CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM

1. MIS gồm những hệ thống bổ trợ sau:

A. Hệ thống báo cáo nội bộ, hệ thống thu thập thông tin bên ngoài
B. Hệ thống nghiên cứu Marketing, hệ thống phân tích thông tin Marketing
C. Hệ thống báo cáo nội bộ, hệ thống thu thập thông tin bên ngoài, hệ thống phân tích
thông tin Marketing
D. Hệ thống báo cáo nội bộ, hệ thống thu thập thông tin bên ngoài, hệ thống nghiên cứu
Marketing, hệ thống phân tích thông tin Marketing
2. Hệ thống thông tin báo cáo những đơn đặt hàng, doanh thu, tiền phải trả... được gọi là:
A. Hệ thống báo cáo nội bộ B. Hệ thống nghiên cứu Marketing
C. Hệ thống thu thập thông tin bên ngoài D. Hệ thống phân tích thông tin Marketing
3. Quy trình nghiên cứu Marketing của Ph. Kotler là:
A. Xây dựng kế hoạch nghiên cứu, xác định vấn đề và các mục tiêu nghiên cứu, thu thập
thông tin, phân tích thông tin, trình bày các kết quả thu được
B. Xác định vấn đề và các mục tiêu nghiên cứu, xây dựng kế hoạch nghiên cứu, thu thập thông
tin, phân tích thông tin, trình bày các kết quả thu được
C. Xây dựng kế hoạch nghiên cứu, xác định vấn đề và các mục tiêu nghiên cứu, phân tích
thông tin, thu thập thông tin, trình bày các kết quả thu được
D. Xác định vấn đề và các mục tiêu nghiên cứu, xây dựng kế hoạch nghiên cứu, thu thập
thông tin, trình bày các kết quả thu được, phân tích thông tin
4. Nghiên cứu Marketing là gì ?
A. Là quá trình thu thập, tập hợp, ghi chép, phân tích và xử lý các dữ liệu có liên quan đến
marketing hàng hóa và dịch vụ nhằm đạt tới các mục tiêu nhất định trọng hoạt động kinh
doanh
B. Là quá trình nghiên cứu thị trường khách hàng
C. Là quá trình tìm hiểu điểm mạnh điểm yếu của đối thủ cạnh tranh trên thị trường
D. Là quá trình điều tra, khảo sát nhu cầu tiềm ẩn của người tiêu dùng
5. Quyết định thu thập số liệu bằng phỏng vấn qua thư, qua điện thoại hay phỏng vấn trực
tiếp cá nhân thuộc bước nào trong quá trình nghiên cứu marketing:
 A. Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu B. Lập kế hoạch nghiên cứu
C. Tiến hành thu thập dữ liệu D. Phân tích dữ liệu thu thập được
6. Nguồn nào cung cấp thông tin sơ cấp cho công ty:
A. Niên giám thống kê B. Báo, tạp chí
C. Nghiên cứu điều tra D. Sổ sách kế toán
7. Câu hỏi đóng là câu hỏi:
A. Chỉ có 1 phương án trả lời duy nhất B. Kết thúc bằng 1 dấu chấm câu.
C. Không đưa ra hết các phương án trả lời D. Các phương án trả lời được liệt kê ra
trước
8. Theo Philip Kotler, quá trình nghiên cứu Marketing gồm có:
A. Xác định mục tiêu nghiên cứu, phân tích B. Xác định mục tiêu nghiên cứu, phân tích
thông tin, trình bày kết quả thu được thông tin, trình bày kết quả thu được, áp
dụng vào thực tế
C. Xác định mục tiêu nghiên cứu, lập kế D. Xác định mục tiêu nghiên cứu, lập kế
hoạch, thu thập thông tin, phân tích thông hoạch, thu thập thông tin, phân tích thông
tin, trình bày kết quả thu được tin, trình bày kết quả thu được, áp dụng vào
thực tế
9. Một cuộc nghiên cứu Marketing gần đây của doanh nghiệp đã xác định được rằng: nếu
giá bán sản phẩm tăng 15% thì doanh thu giảm 5%. Cuộc nghiên cứu đó đã dùng phương
pháp nào:
A. Thực nghiệm B. Quan sát
C. Phỏng vấn trực tiếp cá nhân D. Thăm dò
10. Nội dung nào sau đây không có trong báo cáo kết quả nghiên cứu:
A. Mục tiêu nghiên cứu
B. Phương pháp nghiên cứu.
C. Giải pháp marketing
D. Những hạn chế của kết quả nghiên cứu