Professional Documents
Culture Documents
bản gốc carlsberg
bản gốc carlsberg
+ Cắt giảm chi phí: Carlsberg đã thực hiện một số biện pháp cắt giảm chi phí,
+ Doanh thu: Doanh thu của Carlsberg Malaysia tăng trưởng đều đặn trong 5
năm qua, từ 5 tỷ Ringgit Malaysia (RM) năm 2019 lên 6,5 tỷ RM năm 2023.
+ Lợi nhuận: Lợi nhuận sau thuế của Carlsberg Malaysia cũng tăng trưởng đều
đặn trong 5 năm qua, từ 1 tỷ RM năm 2019 lên 1,5 tỷ RM năm 2023. Biên lợi
nhuận gộp của Carlsberg Malaysia duy trì ở mức cao, khoảng 35%.
3
- Kết luận: Mặc dù doanh thu bia trên toàn cầu có sự sụt giảm nhẹ nhưng doanh
thu của Carlsberg Malaysia vẫn tăng trưởng đều đặn. Một số hoạt động đầu tư
đã giúp Carlsberg Malaysia duy trì vị trí dẫn đầu thị trường bia Malaysia.
1.2. Đối tượng sử dụng chính tại Malaysia
1.2.1. Một số quy định về việc sử dụng bia tại Malaysia:
- Độ tuổi: ngày 17/10/2018, Bộ Y tế Malaysia đã công bố quyết định nâng độ
tuổi được phép mua đồ uống có cồn từ 18 lên 21 tuổi. Đồng thời cấm các cơ sở
kinh doanh bán bia cho người dưới 21 tuổi.
- Giới hạn: Bia chỉ được bán tại các cửa hàng bán rượu bia được cấp phép. Các
cửa hàng tạp hóa, cửa hàng tiện ích và hiệu thuốc bắc được phép bán bia từ 7
giờ sáng tới 9 giờ tối, nhưng phải đảm bảo chỉ bán cho người từ 21 tuổi trở lên
và trưng bày đồ uống có cồn riêng biệt với đồ uống khác. Bộ Y tế có yêu cầu
mới đối với nhà sản xuất là phải in trên nhãn mác sản phẩm các thông tin cảnh
báo việc tiêu thụ “đồ uống có cồn gây nguy hiểm đối với sức khỏe” và thông
tin về độ tuổi tối thiểu được mua loại đồ uống này lên tất cả các sản phẩm của
mình từ tháng 12/2017. Các cửa hàng cửa hiệu phục vụ đồ uống có cồn cũng
phải trưng biển cảnh báo tại các lối vào khu vực kinh doanh.
- Vị trí kinh doanh: Các cơ sở kinh doanh đồ uống có cồn không được phép đối
diện với đồn cảnh sát, nơi thờ tự, trường học và bệnh viện.
- Đạo Hồi có quy định ngặt nghèo về việc uống rượu bia, cấm các tín đồ sử
dụng đồ uống có cồn dưới mọi hình thức. Người vi phạm sẽ bị phạt đánh roi
nêu gương, hình phạt này tồn tại ở các bang Pahang, Perlis và Kelantan… hoặc
bị phạt tiền tại tất cả các bang còn lại. Vì những điều cấm kỵ, luật tục tôn giáo
nên hầu như toàn bộ người Malaysia theo Hồi giáo đều không uống rượu, bia.
→ Có thể thấy Malaysia là một quốc gia có quy định khắt khe về việc sử dụng
rượu bia và chính phủ cũng đưa ra những biện pháp để hạn chế tình trạng sử
dụng rượu bia. Tuy nhiên, tỷ lệ người dân tiêu thụ đồ uống có cồn vẫn chiếm
tỷ lệ rất cao (60%). Người dân Malaysia tiêu thụ khoảng 500 triệu USD cho
các loại đồ uống có cồn, một con số không nhỏ nếu xét trên quy mô dân số và
số lượng dân số sử dụng loại đồ uống này.
4
● Nhân lực: Malaysia có lực lượng lao động trẻ và năng động, tuy nhiên trình
độ chuyên môn trong ngành bia còn hạn chế. Carlsberg cần đầu tư vào đào tạo
nhân viên để nâng cao kỹ năng và kiến thức về sản phẩm.
- Dân số Malaysia hiện tại là 34.551.668 người và số lượng lực lượng lao động
tính đến tháng 2 năm 2023 là 25,8 nghìn người và đang tiếp tục có xu hướng
tăng. Liên đoàn các nhà sản xuất bia Malaysia cho biết, ngành công nghiệp bia
của nước này sử dụng 61.000 lao động trực tiếp và gián tiếp đồng thời tạo ra
3,7 tỷ tiền thuế nhập/xuất, lợi nhuận và tiền lương cho Malaysia, tương đương
0,3% GDP. Mức độ đóng góp của ngành bia Malaysia được xem là đáng kể
cho thấy rằng quyết định thâm nhập vào thị trường Malaysia của Carlsberg là
đúng đắn và thị trường triển vọng này sẽ đem đến thêm nhiều lợi ích cho
Carlsberg trong tương lai.
- Malaysia đặt trọng tâm vào phát triển nguồn nhân lực với mục tiêu nâng cao
trình độ người lao động và tăng cường sự linh hoạt của thị trường lao động.
Nước này triển khai nhiều chính sách ưu đãi đầu tư và liên kết đào tạo nhằm
tạo ra đội ngũ nhân lực chất lượng cao. Trong kế hoạch phục hồi kinh tế quốc
gia, Malaysia dành 13,5 tỷ RM cho phát triển nguồn nhân lực. Cụ thể là 8 tỷ
RM cho giáo dục tiểu học và trung học; 2,85 tỷ RM hỗ trợ sinh viên và xây
dựng các trung tâm đại học; 1,145 tỷ RM cho Bộ Giáo dục, Bộ Phát triển
Doanh nghiệp, Bộ Phát triển Nhân lực và Bộ Thanh niên Thể thao. Chương
trình "Người cung cấp toàn cầu" được triển khai nhằm khuyến khích các doanh
nghiệp vừa và nhỏ tham gia. Theo chương trình này, Malaysia hỗ trợ 50% chi
phí đào tạo kỹ năng lãnh đạo, tay nghề và công nghệ sản xuất cho các công ty
địa phương với mục tiêu tạo ra đội ngũ lao động phù hợp với yêu cầu của các
công ty nước ngoài.
● Vốn: Carlsberg có tiềm lực tài chính mạnh mẽ để đầu tư vào nhà máy sản
Hình 1: Biểu đồ tình hình tài chính của các công ty sản xuất bia tại Đông Nam Á.
(Nguồn: Internet)
- Với chỉ số ROE cao (73%), Carlsberg có khả năng cao hơn trong việc thu hút
được nhiều nhà đầu tư và gia tăng giá trị cổ phiếu của công . Việc có được
nhiều nhà đầu tư hơn sẽ giúp Carlsberg có được một nguồn vốn dồi dào để mở
rộng hoạt động kinh doanh của bản thân và nâng cao năng lực cạnh tranh với
các đối thủ.
Hình 2: Biểu đồ phân tích ROE của các công ty bia tại Đông Nam Á.
(Nguồn: Internet)
- Thông qua phân tích các thành phần của ROE, cho thấy sự khác nhau về điều
kiện hiện có và chiến lược mà các công ty đang sử dụng. Với vị trí dẫn đầu,
Carlsberg Malaysia chứng minh rằng công ty có lợi nhuận chủ yếu từ việc biết
tận dụng tài sản một cách hiệu quả với tỷ suất lợi nhuận là 13% và có vòng
quay tổng tài sản tăng lên đến 2,7 lần.
7
● Tài nguyên thiên nhiên: Bia Carlsberg được sản xuất từ 4 nguyên liệu: lúa
mạch, nước, hoa bia và ngũ cốc. Hai nguyên liệu chính trong đó bao gồm lúa
mạch và nước. Với lượng nước dồi dào và diện tích đất trồng trọt lớn,
Malaysia đưa đến thuận lợi cho việc sản xuất bia tại vùng đất này.
- Malaysia bao gồm 2 vùng, bán đảo Mã Lai và Hải đảo, gồm 2 bang Sabah và
Sarawak. Với đường bờ biển dài và trên 3000 sông lớn nhỏ cùng việc có lượng
mưa của Malaysia khá lớn, bình quân năm 3.000 mm. Malaysia có nguồn cung
cấp nước dồi dào, đảm bảo cho Carlsberg đầu tư vào đất nước này.
- Diện tích đất trồng trọt của Malaysia đã tăng từ 9,4% trên tổng diện tích đất
năm 1961 lên 26,3% năm 2015 theo báo cáo của Ngân hàng Thế giới (WB)
năm 2021. Với diện tích đất trồng ngày càng gia tăng, sản lượng lúa mạch của
Malaysia cũng tăng dần từ đó đảm bảo nguồn cung về lúa mạch cho các nhà
máy bia ở Malaysia bao gồm Carlsberg.
● Cơ sở hạ tầng: Hệ thống giao thông tại Malaysia khá phát triển, thuận lợi cho
việc vận chuyển, phân phối bia và còn tạo cơ hội cho Carlsberg dễ dàng thâm
nhập vào các thị trường.
- Nhà máy sản xuất bia của Carlsberg được đặt tại Shah Alam, một thành phố
trên bờ biển phía Tây Bán đảo Malaysia nơi có mạng lưới đường rộng lớn kết
nối các thành phố và thị trấn chính nằm trên bờ biển phía Tây Bán đảo
Malaysia.
- Malaysia có tổng chiều dài của mạng lưới đường cao tốc là 1.192 km, trong đó
các đường cao tốc xuyên quốc gia bao gồm Đường cao tốc chính, Đường cao
tốc Bắc-Nam, trải dài từ cực bắc tới cực nam Bán đảo Malaysia tại Bukit Kayu
Hitam và Johor Bahru. Mạng lưới đường cao tốc này được kết nối với Thái
Lan và Singapore, tạo nên một phần của Đường Xuyên Á.
- Malaysia cũng có hệ thống sân bay và cảng rất phát triển với những sân bay
lớn như Sân bay Quốc tế Kuala Lumpur Sân bay Quốc tế Penang, và các cảng
chính cho dịch vụ hậu cần quốc tế ở Bán đảo là Cảng Klang (khu vực miền
trung), Cảng Penang (khu vực phía bắc và Pasir Gudang / Cảng Tanjung
Pelepas (khu vực phía nam). Hệ thống cảng và sân bay này đều được trang bị
8
cơ sở vật chất tiên tiến và đầy đủ và có sức chứa dồi dào để đáp ứng nhu cầu
hiện tại của Malaysia.
Hình 3: GDP bình quân đầu người của các nước trong ASEAN năm 2021 (USD).
(Nguồn: IMF)
- Theo Reportlinker, sản lượng bia ở Malaysia được dự báo sẽ tăng lên 372.000
tấn vào năm 2026, tăng 1,7% mỗi năm kể từ năm 1966. Với mức tăng trưởng
liên tục đã đưa Malaysia lên vị trí thứ 60 trong bảng xếp hạng toàn cầu về tiêu
thụ bia vào năm 2021.
Thu nhập bình quân đầu người cao, tăng trưởng kinh tế mạnh mẽ giúp người
dân chi tiêu nhiều hơn cho thức uống có cồn trong các dịp lễ hội và giao tiếp
xã hội thông thường, từ đó nhu cầu tiêu dùng bia cao hơn, tạo thuận lợi cho
các công ty như Carlsberg mở rộng thị trường vào Malaysia.
2.2.2. Cơ cấu dân số trẻ:
- Malaysia có tỷ lệ dân số trẻ cao với 69,18% (trong độ tuổi 15 - 64 tuổi), đây là
9
nhóm khách hàng tiềm năng cho bia vì nhóm này có xu hướng tiêu dùng bia
nhiều hơn cũng như có xu hướng thích thử nghiệm những sản phẩm mới.
Hình 5: Tỷ lệ đô thị hóa của Malaysia so với một số quốc gia năm 2018.
(Nguồn: Internet)
10
- Malaysia là nước sở hữu một trong những tỉ lệ sử dụng internet cao nhất tại
khu vực Đông Nam Á, với 89.6% của 32.98 triệu mật độ dân số. Trong khi đó,
30.25 triệu là người dùng mạng xã hội hoạt động, chiếm 91.7% của mật độ
phân bố.
● Ngành bia Malaysia cạnh tranh cao: Có rất nhiều thương hiệu bia lớn trong
nước và quốc tế đang hoạt động tại Malaysia, bao gồm Heineken, Guinness
Anchor Berhad, Tiger Beer và Sapporo. Tuy nhiên, việc cạnh tranh từ các
thương hiệu bia khác giúp Carlsberg nâng cao năng lực cạnh tranh của mình.
Điều này giúp Carlsberg trở nên hiệu quả hơn và có khả năng thích ứng tốt hơn
với thị trường.
11
Hình 7: Các sản phẩm từ các thương hiệu bia khác nhau.
(Nguồn: Internet)
● Carlsberg có thương hiệu mạnh và uy tín toàn cầu: Đây là lợi thế cạnh
tranh quan trọng giúp Carlsberg thâm nhập thị trường Malaysia.
- Tập đoàn Carlsberg được biết là một trong những nhà sản xuất bia hàng đầu
thế giới và nằm trong 8 thương hiệu lớn nhất ở châu Âu.
- Carlsberg có nhiều dòng sản phẩm đa dạng, đáp ứng nhu cầu và sở thích khác
nhau của người tiêu dùng.
tỉ chai bia. Điều này giúp họ có thể đưa ra các sản phẩm chất lượng cao và
chiến lược tiếp thị hiệu quả để cạnh tranh với các đối thủ trong ngành.
Đây là những con số ấn tượng chứng tỏ được rằng Carlsberg là một thương hiệu
bia nổi tiếng và được tin dùng trên toàn thế giới từ đó giúp tạo dựng niềm tin
với người tiêu dùng Malaysia và dễ dàng thu hút sự chú ý và tạo dựng hình
ảnh thương hiệu mạnh mẽ tại Malaysia.
Hình 9: Ước tính quy mô thị trường bán lẻ Malaysia vào năm 2024 và 2029.
(Nguồn: Internet)
13
- Ngành thương mại điện tử: Malaysia đã nổi lên như một trung tâm cho các
doanh nghiệp trực tuyến do nền kinh tế và cơ sở hạ tầng phát triển nhanh
chóng. Malaysia đã đạt được một trong những tốc độ tăng trưởng thương mại
điện tử nhanh nhất thế giới. Từ năm 2023 đến năm 2027, ngành Thương mại
điện tử của đất nước dự kiến sẽ mở rộng với tốc độ CAGR là 6%. Carlsberg đã
mở rộng kênh phân phối của mình bằng cách đưa sản phẩm của mình lên các
sàn thương mại điện tử tại Malaysia như Shopee, Lazada, việc này không chỉ
giúp Carlsberg tăng doanh số bán hàng, đặc biệt là trong thời kỳ dịch bệnh khi
người tiêu dùng hạn chế đi mua sắm trực tiếp mà còn tiết kiệm chi phí phân
phối và bán hàng so với kênh bán lẻ truyền thống.
- Ngành Logistic: Với tổng chiều dài 290.099 km, bao gồm 2.016 km đường cao
tốc, Malaysia tự hào với một mạng lưới đường bộ rộng lớn của mình. Vì thế,
việc sử dụng vận tải đường bộ chiếm ưu thế trong logistics nội địa. Tuyến
đường chính của quốc gia trải dài hơn 800 km từ Singapore đến biên giới Thái
Lan. Các sân bay và cảng biển kết nối Malaysia với phần còn lại của thế giới
và quan trọng nhất là các nước láng giềng châu Á. Nhờ đó, lĩnh vực logistics
của Malaysia ngày càng phát triển, đóng góp 4-6% GDP của đất nước và trở
thành quốc gia thương mại lớn thứ 24 thế giới năm 2021. Thêm vào đó, Bộ
Giao thông Vận tải Malaysia đã xây dựng Chính sách Giao thông Vận tải
Quốc gia (2019-2030) nhằm cải thiện kết nối hậu cần, kế hoạch nâng cấp và
mở rộng cảng liên tục, đồng thời nâng cao năng suất và tăng khả năng cạnh
tranh. Với những lợi thế này, Carlsberg có thể tối ưu hóa chuỗi cung ứng của
mình bằng cách sử dụng các dịch vụ logistic như kho bãi, đóng gói, phân phối,
từ đó giảm chi phí vận chuyển sản phẩm từ nhà máy đến các nhà phân phối và
cửa hàng bán lẻ hay chi phí nhập khẩu các nguyên vật liệu cần thiết trong quá
trình sản xuất. Hơn thế nữa, Carlsberg cũng có thể tận dụng các ưu đãi
thuế và hỗ trợ từ chính phủ Malaysia dành cho ngành Logistics.
3. Phương thức thâm nhập thị trường của Carlsberg tại Malaysia
3.1. Xuất khẩu
- Khi mới thành lập vào năm 1847, Carlsberg chỉ sở hữu một nhà máy
bia duy nhất tại Copenhagen, Đan Mạch. Và cho đến năm 1903,
14
Carlsberg lần đầu tiên xuất khẩu bia "Carlsberg Lager" sang Malaysia. Vào
thời điểm này, Carlsberg Lager là loại bia phổ biến nhất của Carlsberg, được
bán rộng rãi trên toàn thế giới. Carlsberg đã hợp tác với các nhà phân phối địa
phương để bán bia tại Malaysia.
Tại thời điểm đó, Carlsberg đã có danh tiếng và chất lượng sản phẩm tốt tại thị
trường phương Tây, và việc xuất khẩu sang Malaysia giúp họ tiếp cận khách
phương Đông nói chung và châu Á nói riêng cũng như tạo dựng thương hiệu
trên toàn thế giới.
● Lợi ích của phương thức xuất khẩu đối với Carlsberg Malaysia:
- Là dấu mốc đầu tiên của Carlsberg trong việc tiếp cận thị trường châu Á đầy
tiềm năng, giúp Carlsberg tích luỹ được bài học kinh nghiệm kinh doanh quốc
tế để tiếp cận những quốc gia khác ở châu Á.
- Đồng thời, Carlsberg cũng đẩy mạnh cạnh tranh với các thương hiệu khác trên
thị trường quốc tế, thầm khẳng định vị trí một trong những nhà sản xuất bia
hàng đầu thế giới.
- Việc xuất khẩu bia vào Malaysia cũng giúp Carlsberg khảo sát tiềm năng của
thị trường trước khi có những quyết định đẩy mạnh hoạt động trực tiếp tại
quốc gia này trong tương lai.
- Xuất khẩu không yêu cầu Carlsberg phải đầu tư vào nhà máy bia hay các tài
sản cố định khác tại Malaysia. Do đó, nếu mọi thứ không diễn ra như kế
hoạch, Carlsberg có thể dễ dàng rút khỏi thị trường mà không phải lo lắng về
việc bán tháo tài sản cố định với giá rẻ.
Hình 10: Nhà máy bia Carlsberg đầu tiên tại Đan Mạch bị hỏa hoạn lớn.
(Nguồn: Internet)
15
- Vào năm 1996, The East Asiatic Company đã bán cổ phần của mình cho Hap
Seng và hợp nhất thành Hap Seng Consolidated Berhad. Năm 2000, Carlsberg
đã tăng tỷ lệ sở hữu trong công ty Carlsberg Brewery Malaysia Berhad bằng
việc mua cổ phần do Hap Seng Consolidated Berhad nắm giữ. Việc mua lại
này sẽ mang lại cho Carlsberg quyền sở hữu 49,66% cổ phần trong công ty
được niêm yết trên Sở giao dịch chứng khoán Kuala Lumpur.
Nhờ có sự hợp tác này, Carlsberg trở thành một trong hai công ty duy nhất tại
Malaysia được cấp phép sản xuất bia từ khá sớm trước khi Thủ tướng
Malaysia tuyên bố rằng giấy phép sản xuất bia sẽ không được cấp lại ở
Malaysia vào năm 2005.
● Lợi ích của phương thức liên doanh này đối với Carlsberg Malaysia:
Carlsberg đã tận dụng thành công kiến thức, kinh nghiệm và mạng lưới phân
phối rộng khắp của Hap Seng về thị trường địa phương để tiếp cận thị trường
nhanh chóng. Do đó, công ty vừa tiết kiệm được chi phí đầu tư và vận hành
vừa giảm được các rủi ro và áp lực cạnh tranh khi hoạt động tại Malaysia. Tính
đến hiện tại, Carlsberg chiếm được 42,5% thị phần tại đất nước này.
3.2.2. Thành lập Luen Heng F&B Sdn Bhd
- Năm 1956, doanh nghiệp Luen Heng Agency (LHA) được một gia đình thành
lập ở thành phố Kuala Lumpur. LHA chuyển đổi từ một công ty bán buôn
thuốc lá và hàng tạp hóa thông thường thành một nhà nhập khẩu và cung cấp
các sản phẩm tiêu dùng cao cấp có uy tín ở Malaysia và các nước khác trong
khu vực ASEAN.
- Năm 1972, LHA lần đầu tiên phân phối bia Carlsberg, bắt đầu mối quan hệ
kéo dài hơn 40 năm và phát triển thịnh vượng khi Carlsberg mở nhà máy bia.
- Tháng 12 năm 2008, LHA tham gia liên doanh 30:70 với nhà máy bia
Carlsberg Malaysia Berhad (CBMB) và thành lập Luen Heng F&B Sdn Bhd
(LHFB).
17
● Lợi ích của phương thức liên doanh này đối với Carlsberg Malaysia: Luen
Heng là một trong những nhà bán lẻ và công ty cung cấp dịch vụ giao rượu,
bia trực tuyến hàng đầu trong ngành tại Malaysia nên Carlsberg có thể tận
dụng mạng lưới phân phối sẵn có của Luen Heng để vận chuyển sản phẩm đến
người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn. Bên cạnh đó, Luen
Heng có thương hiệu uy tín và được người tiêu dùng Malaysia tin tưởng nên
việc liên doanh với họ giúp cho Carlsberg nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị
trường bia Malaysia so với các đối thủ khác.
3.3. M&A
- Sau khi đã chiếm được vị thế nhất định tại thị trường Malaysia, Carlsberg
Malaysia muốn mở rộng thị phần ở các nước lân cận trong khu vực và CBMB
đã chọn Singapore.
- Ngày 23 tháng 10 năm 2009, Hội đồng quản trị của Carlsberg Brewery
Malaysia Berhad đã thông qua Nghị quyết về việc Carlsberg Malaysia mua lại
toàn bộ cổ phần của Carlsberg Singapore Pte Ltd (CSPL) bao gồm 1.000.000
cổ phiếu phổ thông với giá trị tiền mặt là 370 triệu RM.
18
● Lợi ích của việc sáp nhập này đối với Carlsberg Malaysia: Việc mua lại
Carlsberg Singapore và mở rộng trong khu vực sẽ mang lại lợi ích chiến lược
cho Carlsberg Malaysia vì đây là địa điểm kinh doanh phù hợp, thị trường bia
ở Singapore hấp dẫn và Carlsberg Singapore là một công ty thành công, hoạt
động tốt và có lợi nhuận. Ngoài ra, khoản đầu tư này sẽ mang lại thu nhập tích
lũy cho Carlsberg Malaysia vì thương hiệu Carlsberg được công nhận là bia
cao cấp nhập khẩu số một tại Singapore và giữ vị trí số hai tại thị trường
Singapore.
19
đấu golf chuyên nghiệp Carlsberg Malaysia Open được tổ chức hàng năm tại
Malaysia. Đồng thời thực hiện các chiến dịch quảng cáo tập trung vào các giá
trị văn hóa địa phương, như Tết Nguyên Đán, Hari Raya, Deepavali và
Thaipusam,...
Điều này thể hiện sự đầu tư thực sự vào danh mục này của gã khổng lồ bia và
chứng tỏ các thương hiệu rượu bia lớn đang thích ứng với xu hướng tiêu dùng
như thế nào.
người tiêu dùng và chiến lược tiếp thị định hướng khách hàng. Đây là bước
tiến quan trọng, không chỉ cho Carlsberg mà còn cho ngành công nghiệp bia
toàn cầu, trong việc hướng tới một tương lai bền vững và phát triển.
- Thị trường Malaysia đa dạng: Malaysia là một quốc gia đa dạng với nhiều
nhóm dân tộc và văn hóa khác nhau. Do đó, Carlsberg cần áp dụng chiến lược
đa quốc gia để đáp ứng nhu cầu và sở thích của các phân khúc thị trường khác
nhau.
- Cạnh tranh gay gắt: Thị trường bia tại Malaysia thực sự là một sân chơi cạnh
tranh khốc liệt, với nhiều thương hiệu quốc tế và địa phương đang cạnh tranh
để chiếm lĩnh phần thị phần. Đặc biệt phải kể đến: Heineken, Guinness Anchor
Berhad, Công ty bia Malayan,....Để cạnh tranh hiệu quả, Carlsberg cần phải
duy trì sự đổi mới và xây dựng chiến lược marketing mạnh mẽ.
- Rào cản chính sách: Chính phủ Malaysia có các quy định và hạn chế đối với
ngành công nghiệp bia. Ví dụ về việc dán nhãn đồ uống không cồn, tất cả đồ
uống đã khử cồn (sản xuất bằng cồn và sau đó loại bỏ cồn) không được phép
sử dụng các cụm từ như "100% không cồn" trên nhãn. Đồng thời cập nhật hàm
lượng thành phần cụ thể và dinh dưỡng cho tất cả thực phẩm và đồ uống. Do
đó, Carlsberg cần tuân thủ các quy định này và tinh chỉnh lại một số chiến lược
khi hoạt động tại Malaysia.
5. Tình hình thế giới hiện tại ảnh hưởng đến Carlsberg Malaysia
5.1. Suy thoái kinh tế.
- Carlsberg Malaysia đã công bố số liệu hiệu quả tài chính trong quý 3 năm
2023. Các số liệu cho thấy doanh thu giảm 10,2% xuống còn 513,4 triệu RM
và lợi nhuận ròng giảm 0,6% xuống còn 75,9 triệu RM so với cùng kỳ năm
ngoái. Sự suy thoái này được cho là do môi trường giao dịch đầy thách thức
đánh vào tâm lý người tiêu dùng. Giám đốc điều hành Carlsberg Malaysia,
Stefano Clini, cho rằng tâm lý tiêu dùng yếu kéo dài là do lãi suất cao hơn và
lo ngại về chi phí sinh hoạt ngày càng tăng.
24
Hình 18: Điểm nổi bật về tài chính của quý 3 năm 2023.
(Nguồn: Carlsberg Malaysia)
Biện pháp: Vì lý do như trên dự đoán áp lực lạm phát cao hơn và lãi suất tăng
dự kiến sẽ ảnh hưởng đến chi tiêu của người tiêu dùng thấp hơn. Bất chấp điều
kiện thị trường đầy thách thức, Carlsberg Malaysia vẫn cam kết thực hiện
chiến lược SAIL’27, tập trung vào tăng trưởng danh mục đầu tư, quản lý
doanh thu và các sáng kiến tối ưu hóa chi phí. Tập đoàn sẽ tiếp tục vượt qua
những thách thức của thị trường và tận dụng các mối quan hệ đối tác chiến
lược để đạt được thành công lâu dài.
năm 2023 nên để đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả, Carlsberg Malaysia
cũng đã tăng giá bia, cụ thể là tăng 0,4 RM trên mỗi lon bán ra.
● Biện pháp:
26
- Thích ứng với biến đổi khí hậu là một phần trong chiến lược TTZAB (chương
trình ESG của Carlsberg) nhằm đạt được mức phát thải carbon ZERO tại nhà
máy bia vào năm 2030 và trên toàn bộ chuỗi giá trị vào năm 2040.
- Carlsberg Malaysia đã thích ứng với biến đổi khí hậu bằng cách xác định các
rủi ro và cơ hội liên quan đến khí hậu, đồng thời cố gắng nâng cao chiến lược
và công bố thông tin về khí hậu hàng năm bằng cách điều chỉnh theo khuôn
mẫu quốc gia và toàn cầu như Lực lượng đặc nhiệm về công khai tài chính liên
quan đến khí hậu (TCFD).
- Ngoài ra, họ có thể xây dựng khả năng phục hồi khí hậu bằng cách giải quyết
các rủi ro và cơ hội liên quan đến khí hậu như nêu trên.
- Báo cáo khí hậu nâng cao của Carlsberg cũng bao gồm rủi ro vật lý và chuyển
đổi, và các cơ hội liên quan đến khí hậu. Họ sẽ tiếp tục cải thiện các hoạt động
báo cáo liên quan để cho phép các bên liên quan đưa ra quyết định sáng suốt và
cho phép tổ chức tăng cường chiến lược giảm thiểu biến đổi khí hậu tốt hơn.
- Kết quả của chiến lược này giúp cho Carlsberg Malaysia cũng như tập đoàn
Carlsberg không chỉ duy trì xếp hạng ESG mà còn chứng minh họ thực hiện tốt
các cam kết của mình đối với SDGs của Liên Hợp Quốc và Mười Nguyên tắc
của Hiệp ước Toàn cầu của Liên Hợp Quốc. Qua đó định vị Carlsberg
Malaysia là một nhà lãnh đạo tư tưởng trong không gian ESG.
27
5.4. Thời kỳ suy thoái của thức uống có cồn trên thế giới
Hình 21: Khảo sát thị trường cho thấy người tiêu dùng không ngại chi tiền cho các
loại đồ uống không cồn.
(Nguồn: Organic Authority)
● Một số số liệu liên quan đến lượng tiêu thụ bia trên thế giới:
- Theo Forbes, xu hướng hạn chế rượu (NoLo-No và Low Alcohol) ngày lan
rộng trong giới trẻ đã khiến nhu cầu sử dụng đồ uống có cồn giảm mạnh.
Nhiều dự báo cho thấy ngành hàng đồ uống không cồn sẽ tăng trưởng 25% về
quy mô trong khoảng thời gian từ 2022 đến 2026, khi đó các hãng bia sẽ buộc
phải chuyển mình để tìm lối thoát.
- Cuộc khảo sát của Gallup cho thấy một nửa số người được khảo sát được sinh
ra trong khoảng năm 1990 đến 2000 từng cho biết bia là thức uống yêu thích
của họ thì tỷ lệ này hiện nay đã giảm xuống chỉ còn 37%. Theo báo cáo của
Berenberg Research năm 2018, Thế hệ Z uống rượu ít hơn 20% so với thế hệ
Millennials (sinh từ đầu những năm 1980 đến giữa những năm 1990).
- Lý do của sự thay đổi trên:
- Những lý do khiến Gen Z không uống rượu rất dễ lí giải, chẳng hạn như họ sợ
mất kiểm soát, tốn kém nhiều chi phí và ảnh hưởng tiêu cực đến thể chất.
Ngoài ra, theo báo cáo năm 2022 của Viện Thực phẩm Hoa Kỳ, việc tập trung
28
vào sức khỏe thể chất và tinh thần là yếu tố chính giúp giảm mức tiêu thụ bia ở
giới trẻ.
- Nhà kinh tế học Bart Watson của NBWA nói trong cuộc phỏng vấn với tờ
Forbes rằng "Lý do chính khiến mọi người uống ít rượu là vì sức khỏe và để
tiết kiệm tiền. Điều này khiến khách hàng chuyển sang sử dụng thức uống
không cồn hoặc các sản phẩm có giá thành phải chăng hơn”.
- Bên cạnh đó, họ được giáo dục giúp nhận thức sớm và tiếp xúc nhiều với đa
dạng các sự lựa chọn đồ uống mang lại lợi ích cho cả sức khỏe thể chất và tinh
thần, vì vậy người tiêu dùng trẻ có xu hướng dần chuyển sang các sản phẩm
không chứa cồn và ít béo.
- Ngoài ra, việc chính phủ Malaysia thắt chặt quản lý rượu nhằm đảm bảo sức
khỏe của người dân và cộng đồng thay vì hưởng lợi từ thuế từ ngành này cũng
đã ảnh hưởng đến thị trường.
● Biện pháp:
Hình 23: Một số sản phẩm đẹp được làm từ thuỷ tinh vụn của Upcycled Shack.
(Nguồn: Siung Films)
mặt và dịch vụ khử trùng, chiến dịch còn phát hành video âm nhạc gửi thông
điệp tích cực tuân thủ các biện pháp để chống lại sự lây lan trong thời kỳ đại
dịch diễn ra căng thẳng. Kết hợp của bốn ngôn ngữ: tiếng Bahasa Malaysia,
tiếng Anh, tiếng Quan Thoại và tiếng Tamil, video âm nhạc tích hợp các động
tác nhảy đơn giản nhằm mang lại mức độ thú vị và tính tương tác cho việc
truyền tải các biện pháp chống lại COVID-19. Tập đoàn cũng đã giành được
giải thưởng Công ty của năm trong lĩnh vực sản xuất đồ uống của Giải thưởng
Bền vững & CSR Malaysia năm 2021. Đặc biệt, chiến dịch “Trường học an
toàn hơn” được vinh danh là một dự án tiêu biểu có ý nghĩa cho cộng đồng.
32
6.3. Nhân viên - Chính sách DE&I (Đa dạng, Bình đẳng & Hội nhập) của
Carlsberg Malaysia
- Các sáng kiến DE&I phù hợp với Mục tiêu Phát triển Bền vững (UNSDG) 5
33
của Liên hợp quốc về đạt được bình đẳng giới. Đi đôi với UNSDG 10 giảm bất
bình đẳng, bằng cách trao quyền và thúc đẩy sự hòa nhập chính trị và kinh tế
xã hội cho tất cả mọi người, không phân biệt tuổi tác, giới tính, khuyết tật,
chủng tộc, sắc tộc, nguồn gốc, tôn giáo, kinh tế hoặc các địa vị khác; và đảm
bảo cơ hội bình đẳng cho tất cả mọi người bằng cách loại bỏ các luật, chính
sách và thông lệ phân biệt đối xử, đồng thời thúc đẩy luật pháp, chính sách và
hành động phù hợp.
- Carlsberg Malaysia thúc đẩy sự đa dạng và hội nhập trong lực lượng lao động
để thu hút các ý tưởng và góc nhìn mới mẻ, hỗ trợ cho các nỗ lực bền vững
bằng việc khuyến khích sự tham gia của phụ nữ vào các vị trí lãnh đạo. Tại
Tập đoàn Carlsberg Malaysia, 67% đội ngũ lãnh đạo là nữ giới.
- Tổ chức các hoạt động nâng cao nhận thức về bảo vệ môi trường và thích ứng
với biến đổi khí hậu cho nhân viên. Có chính sách khuyến khích nhân viên
đóng góp ý tưởng và tham gia các sáng kiến về bền vững. Tăng chế độ nghỉ
thai sản cho nhân viên nữ, công ty trong năm nay đã triển khai các cải tiến đối
với Thỏa thuận giờ làm việc linh hoạt (FWA - Flexi Working Hours) hiện có,
bao gồm quy định về Work-from-home (làm việc tại nhà) và Time Off (nghỉ
phép).
kể đến dòng tiền và vốn chủ sở hữu của công ty, đặc biệt khi xem xét tác động
của việc thay đổi tỷ giá. Ví dụ: hiệu suất của công ty bị ảnh hưởng bởi các điều
kiện thị trường và thuế khác nhau, chẳng hạn như thuế thịnh vượng 33% một
lần đối với thu nhập chịu thuế trên ngưỡng 100 triệu RM. Ngoài ra, việc
Carlsberg Malaysia phụ thuộc vào hoạt động của mình ở Malaysia khiến công
ty này dễ bị ảnh hưởng bởi bất kỳ sự thay đổi chính sách và kinh tế nào trong
nước. Điều cần thiết đối với các công ty như Carlsberg Malaysia là phải quản
lý những rủi ro này một cách hiệu quả để duy trì sự ổn định tài chính.
- Giá bán tăng: giá của các nhãn hiệu bia ở Carlsberg Malaysia ngày càng cao
hơn do thuế tiêu thụ. Vào ngày 1 tháng 3, chính phủ đã điều chỉnh cấu trúc
thuế tiêu thụ, khiến mức thuế đối với bia tăng lên 175RM cho mỗi lít nội dung
cồn từ chỉ 7.401RM. Sự tăng thuế này đã buộc Carlsberg phải tăng giá một số
sản phẩm từ 3% đến 5%. Điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh
về giá của Carlsberg Malaysia, đặc biệt là khi so sánh với các thương hiệu bia
có giá thấp hơn trên thị trường.
- Bia tươi thường yêu cầu hệ thống phân phối và bảo quản đạt chuẩn cao để đảm
bảo chất lượng, điều này cũng góp phần làm tăng chi phí. Carlsberg Malaysia
cần phải cân nhắc giữa việc duy trì chất lượng và định giá cạnh tranh để không
mất đi lợi thế trên thị trường.
Hình 27: Báo cáo khảo sát thu nhập hộ gia đình ở Malaysia năm 2022.
(Nguồn: Internet)
- Phát triển du lịch: Các nhà sản xuất bia ở Malaysia dự kiến sẽ được hưởng lợi
từ việc tăng tiêu thụ bia nhờ phát triển trở lại của du lịch. Trong 8 tháng đầu
năm 2023, lượng khách du lịch nước ngoài đến Malaysia đạt 13,0 triệu, đưa
quốc gia này đi đúng hướng đạt được mục tiêu năm 2023 là 18 triệu (+79,7%
so với cùng kỳ năm ngoái). Xu hướng tăng số lượng khách du lịch sẽ tiếp tục
37
kéo dài đến năm 2024, chủ yếu là do lượng khách du lịch Trung Quốc ngày
càng tăng, cuối cùng là thúc đẩy tiêu thụ bia. Trung Quốc cũng là quốc gia tiêu
thụ lượng bia cao bậc nhất thế giới do đó doanh thu của Carlsberg Malaysia
dự đoán sẽ tăng do nhu cầu về đồ uống tăng cao tỉ lệ thuận với khách du lịch
đến Malaysia.
Hình 28: Đồng Ringgit của Malaysia xuống mức thấp nhất kể từ năm 1998.
(Nguồn: Internet)
● Để phân tích chiến lược Marketing mà Carlsberg áp dụng tại thị trường
Malaysia, nhóm tác giả sử dụng mô hình 4P. Mô hình này bao gồm 4 yếu tố:
(1) Product: sản phẩm
(2) Price: giá
(3) Place: phân phối
(4) Promotion: xúc tiến thương mại
● Thông qua việc phân tích mô hình 4P, ta có thể hiểu rõ hơn về thị trường,
khuyến mãi và các ý tưởng mới lạ, độc đáo mà Carlsberg mang tới cho thị
trường Malaysia.
8.1. Sản phẩm (Product)
● Các sản phẩm thuộc Carlsberg Malaysia đa dạng với nhiều nồng độ cồn
khác nhau phù hợp cho nhiều tệp khách hàng, các sản phẩm này được
chia thành 5 danh mục sản phẩm:
- Ciders (rượu táo): Một số sản phẩm tiêu biểu của Cider: Somersby
Blackberry, Somersby Passion Fruit & Orange và Somersby Apple.
39
Hình 33: Hình ảnh các loại bia Non-alcoholic và Sparkling Fruit Drink.
(Nguồn: Internet)
● Carlsberg cam kết về chất lượng sản phẩm và sử dụng nguyên liệu cao
+ Lúa mạch: Carlsberg có “Nhóm nhân giống lúa mạch” của riêng mình, nhóm
này hoạt động chặt chẽ với các nhà sản xuất bia. Họ chọn giống lúa mạch có
những đặc điểm tốt nhất và trồng nó trên các cánh đồng nghiên cứu và chỉ sử
dụng các phương pháp nhân giống truyền thống. Trong nỗ lực mang đến trải
nghiệm tốt nhất, bia Carlsberg được ủ bằng loại mạch nha và ngũ cốc tốt nhất.
+ Hoa bia: Loại hoa bia Carlsberg sử dụng được chế biến theo một công thức bí
mật dành riêng cho bia của họ. Nó được gọi là chiết xuất hương thơm của
Carlsberg và không ai ngoài Carlsberg có thể sử dụng nó.
+ Men: Năm 1879, Carlsberg là nhà máy bia đầu tiên sản xuất loại men bia tinh
- Về chất lượng: Bia được các nhà sản xuất bia bậc thầy nếm thử khi quá trình
lên men hoàn tất. Điều này đảm bảo đáp ứng được những đặc tính về hương vị.
Bia được nếm lại sau khi lọc và đóng gói trước khi xuất xưởng. Tất cả các nhà
máy bia của Carlsberg đều gửi mẫu bia của họ đến Copenhagen, nơi một hội
đồng nếm thử gồm các chuyên gia được đề cử sẽ nếm thử và đánh giá chất
lượng của bia. Nhờ vậy bia của Carlsberg luôn duy trì được chất lượng ổn
định.
● Carlsberg cũng thường xuyên tung ra các bao bì sản phẩm mới để đáp
Hình 34: Những lon bia với chủ đề “Sabah & Sarawak Pride”.
(Nguồn: Internet)
- Để hưởng ứng Tết Âm Lịch 2023, Carlsberg Malaysia đã cho ra mắt 2 lon bia
chủ đề “Year of the Dragon” với hình ảnh con rồng được miêu tả đang di
chuyển một cách duyên dáng và uyển chuyển qua những đám mây thanh bình,
lắc lư cái đuôi tinh nghịch khi đuổi theo viên ngọc rồng, một biểu tượng huyền
bí của sự hòa hợp vũ trụ trong khi vảy của nó biến thành những bông hoa xinh
đẹp mang đến cho mọi người vô số may mắn. Màu sắc năng động trong tác
phẩm nghệ thuật còn toát lên sức sống vô tận của mùa giao mùa, gói gọn tinh
túy của sự hồi sinh, phú quý và hạnh phúc. Ngoài ra còn có một điều ngạc
nhiên nữa đó là trong đó có chứa một loại mực đặc biệt biến viên ngọc rồng
trên lon ướp lạnh từ màu vàng sang màu cam tốt lành ở nhiệt độ uống hoàn hảo
là 6°C. Con số 6 được coi là may mắn trong Phong Thủy còn mang thêm ý
nghĩa văn hóa, tượng trưng cho hạnh phúc, phước lành. Khi gia đình và bạn bè
tụ tập để báo trước sự may mắn và giàu có trong năm sắp tới, Carlsberg biến
mỗi ngụm bia thành một sự tôn vinh cả tính nghệ thuật lẫn sự khởi đầu tốt
lành.
44
Hình 35: Hai lon bia với chủ đề “Year of the Dragon”.
(Nguồn: Internet)
Carlsberg Malaysia đã ra mắt hai sản phẩm AFB và 2 sản phẩm này hiện đang
không được ưa chuộng lắm. Tuy nhiên, đây được dự đoán là những xu hướng
mới và được Carlsberg Malaysia tin rằng danh mục này đại diện cho một cơ
hội vững chắc để mang lại doanh thu mới từ một thị trường người tiêu dùng
chưa được khai thác những người quan tâm nhiều hơn đến sức khỏe và không
uống rượu.
● Chiến lược giá theo phân khúc thị trường: Carlsberg đã áp dụng chiến lược
giá theo từng phân khúc thị trường để đáp ứng nhu cầu của các nhóm khách
hàng khác nhau. Ví dụ, Carlsberg định giá thấp hơn cho các sản phẩm bia
không cồn của mình như Somersby 0.0 (3.90RM cho 1 lon 320ml) và
Nutrimalt (2.05RM cho 1 lon 320ml) và định giá cao hơn cho các sản phẩm
bia cao cấp. Việc định giá thấp hơn cho các sản phẩm bia không chứa cồn giúp
nâng cao hình ảnh của Carlsberg với người tiêu dùng thông qua việc cho thấy
được sự quan tâm của Carlsberg đến sức khỏe của họ.
Hình 36: Giá hai loại bia không cồn của Carlsberg Malaysia.
(Nguồn: Hargapedia)
45
● Chiến lược giá cạnh tranh: Theo Hargapedia (một ứng dụng so sánh giá cả ở
Malaysia), một lon bia Carlsberg 320ml hiện tại có giá là 7.56RM. Trong khi
đó, một lon bia Guinness cùng thể tích có giá là 7.08RM, Heineken là 7.40RM
và Tiger có giá là 6.80RM. Carlsberg định vị sản phẩm của mình ở phân khúc
hàng cao cấp nhưng vẫn đảm bảo mức độ cạnh tranh với các thương hiệu khác.
Hình 37: Top 10 loại bia phổ biến nhất được bán ở Malaysia.
(Nguồn: Hargapedia)
Với chiến lược giá cạnh tranh, Carlsberg đã có 4 loại bia góp mặt vào Top 10
loại bia phổ biến nhất được bán ở Malaysia (Theo Hargapedia)
Chiến lược giá theo phân khúc cho phép Carlsberg Malaysia thu hút khách
hàng từ các tầng lớp thu nhập khác nhau. Carlsberg có thể đặt mức giá phù hợp
với giá trị mà từng phân khúc khách hàng sẵn sàng chi trả, giúp tối đa hóa lợi
nhuận từ đó tăng doanh thu bán hàng. Chiến lược giá theo phân khúc thị
trường của Carlsberg đã mang lại thành công nhất định.
46
● Mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước: Carlsberg được phân phối rộng rãi
khắp Malaysia thông qua nhiều kênh phân phối khác nhau.
● Hợp tác với các nhà bán lẻ, nhà phân phối, nhà hàng và quán bar để đưa
sản phẩm đến tay khách hàng: Để sản phẩm có thể tiếp cận được nhiều đối
tượng người tiêu dùng, Carlsberg sử dụng rất nhiều kênh phân phối từ những
siêu thị lớn cho đến những cửa hàng tạp hoá, cửa hàng tiện lợi nhỏ lẻ và cả
những quán bar, nhà hàng trên khắp Malaysia.
- Về siêu thị: Carlsberg có mặt tại các chuỗi siêu thị như Aeon, E Mart, Pick N
Pay, Econsave và cả các siêu thị của Malaysia như Chua Kah Seng
Supermarket, Sing Kwong Supermarket.
- Về cửa hàng tiện lợi: 99 SpeedMart, 7-Eleven, Circle K,... là các đối tác phân
phối của Carlsberg.
● Bán sản phẩm trực tuyến thông qua các trang web thương mại điện tử:
Bia Carlsberg được bán trên nhiều sàn thương mại điện tử tại Malaysia bao
gồm Shopee, Lazada và trang bán hàng trực tiếp của các siêu thị, cửa hàng như
myAEON2go, Sunshine, Village Grocer,...
Với mức độ phủ sóng dày đặc này, khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy và mua
bia Carlsberg ở nhiều nơi.
● Carlsberg triển khai các chương trình khuyến mãi và tiếp thị trực tiếp để
thu hút khách hàng: Chiến dịch đặc biệt Diwali được tổ chức bởi Carlsberg
Malaysia diễn ra từ tháng 10 đến tháng 11 độc quyền tại 99Speedmart. Khách
hàng mua bất kỳ sản phẩm Royal Stout hoặc SKOL nào trị giá 20RM trở lên
sẽ được phép quét mã tham gia dự thi bốc thăm trúng thưởng. Với quy mô giải
thưởng bao gồm 16 Giải Đặc Biệt và 400 Giải Nhất được trao trong suốt thời
gian diễn ra sự kiện.
47
Hình 38: Chiến dịch đặc biệt Diwali cùng với các giải thưởng cho khách hàng.
(Nguồn: Internet)
phẩm, bao gồm quảng cáo internet, tài trợ cho các sự kiện thể thao, văn
hóa, giải trí.
- Carlsberg Malaysia chủ yếu tập trung phát triển chiến lược quảng cáo thông
qua mạng xã hội. Trang mạng xã hội Instagram của Carlsberg Malaysia 16,1
ngàn người theo dõi và hơn 20 ngàn lượt thích và theo dõi trên Facebook.
Carlsberg Malaysia liên tục cập nhật tình hình về các chiến dịch của mình trên
các trang mạng xã hội này và được hưởng ứng bởi đông đảo người dùng mạng
xã hội. Một chiến dịch tiêu biểu của Carlsberg trong thời gian gần đây chính là
chiến dịch Best with Carlsberg. Bằng việc kết hợp với nhiều nghệ sĩ từ khắp
nơi trên thế giới như DJ Snake, Jonas Blue, các KOLs,... hơn thế nữa là sự kết
hợp cùng với nhiều nhãn hàng đưa ra những sản phẩm với biểu tượng và tông
màu đặc trưng của Carlsberg như Vali, gối, các loại đồ ăn,... Chiến dịch này
được Carlsberg dùng để củng cố cam kết của mình trong việc vươn xa hơn,
bằng cách không chỉ cung cấp loại bia chất lượng cao để gắn kết mọi người mà
còn nâng cao chất lượng sản phẩm.
48
Hình 39: Các sản phẩm được kết hợp với thương hiệu bia Carlsberg.
(Nguồn: Internet)
- Dựa trên sự ra đời của chiến dịch Real Spicy Real Smooth, Carlsberg Malaysia
hứa hẹn mang đến một trải nghiệm mới cho cuộc thám hiểm ẩm thực độc đáo,
được tạo ra để gợi lên sự kết hợp hài hòa giữa các món ngon bốc lửa đặc sản
của Malaysia và được bổ sung bởi sự êm dịu của bia Carlsberg Smooth
Draught. Thương hiệu này còn tôn vinh tình yêu của người tiêu dùng với đồ ăn
cay địa phương bằng chuỗi chiến dịch lớn và kéo dài tại tại JioSpace, Petaling
Jaya từ ngày 18 tháng 8 đến ngày 2 tháng 9, dành cho tất cả những người yêu
thích bia.
49
Hình 40: Bia Carlsberg cùng với các món ăn đặc sản của Malaysia.
(Nguồn: Internet)
Hình 41: Sự kiện âm nhạc nằm trong chuỗi chiến dịch Real Spicy Real Smooth với
50
Hình 42: Các giải thưởng Marketing của các sản phẩm bia thuộc Carlsberg.
(Nguồn: Internet)
Việc định hướng và sử dụng chiến dịch marketing phù hợp đã đưa Carlsberg
Malaysia trở thành thương hiệu bia được yêu thích nhất tại Malaysia. Các sản
phẩm của họ đã nhận thấy sự gia tăng về sản lượng tiêu thụ là 32% trong năm
2022 so với năm 2021. Lợi nhuận ròng của Carlsberg Malaysia đã tăng 3% từ
317 million RM năm 2022 lên 327 million RM vào năm 2023. Thêm vào đó,
mức độ nhận diện thương hiệu của Carlsberg Malaysia cũng tăng lên 10% so
với cùng kỳ năm 2022. Việc triển khai các chiến dịch marketing đã giúp
Carlsberg Malaysia đạt được nhiều lợi ích, cụ thể là gia tăng doanh thu, thị
phần, và lợi nhuận của công ty.
REFERENCES
1. Bhasin, H. (2023, December 12). Marketing mix of Carlsberg and 4Ps
(Updated 2023). Marketing91.
2. https://www.marketing91.com/marketing-mix-carlsberg/
3. Caominh. (2023, October 2). Bia thủ công Đông Nam Á tràn vào Malaysia.
Hopmalt.
https://www.hopmalt.vn/bia-thu-cong-dong-nam-a-tran-vao-vao-malaysia/
4. Carlsberg - Probably the best beer in the world. (n.d.).
https://carlsbergsabahsarawak.com/tnc
5. Carlsberg Malaysia reports profits drop - Asia Brewers Network. (n.d.). Asia
Brewers Network. https://asiabrewersnetwork.com/news/carlsberg-malaysia-
reports-profits-drop
6. Carlsberg Malaysia reports Revenue of RM513mil and Net Profit of RM76mil
in Q3FY23. (2023, January 11). Carlsberg Malaysia.
https://www.carlsbergmalaysia.com.my/newsroom/carlsberg-malaysia-reports-
revenue-of-rm513mil-and-net-profit-of-rm76mil-in-q3fy23/
#:~:text=01.11.23-,Carlsberg%20Malaysia%20reports%20Revenue%20of
%20RM513mil%20and%20Net%20Profit%20of,4%20million%20
7. Carlsberg Malaysia’s FY21 net profit grew by 24% to RM201mil. (n.d.).
Carlsberg Malaysia.
https://www.carlsbergmalaysia.com.my/newsroom/carlsberg-malaysia-s-fy21-
net-profit-grew-by-24-to-rm201mil/
8. Carlsberg to increase shareholding in Malaysia. (n.d.). Carlsberg Group.
https://www.carlsberggroup.com/news-archive/carlsberg-to-increase-
shareholding-in-malaysia/
9. Diversity, Equity and Inclusion in the Forefront of Carlsberg Malaysia’s
innovation, collaboration and performance. (n.d.). Carlsberg Malaysia.
https://www.carlsbergmalaysia.com.my/newsroom/diversity-equity-and-
inclusion-in-the-forefront-of-carlsberg-malaysia-s-innovation-collaboration-
and-performance/
10. foodnavigator-asia.com. (2022, August 3). ‘Enforcing nutrition’: Malaysia
formally updates zero alcohol beverage rules amid spate of labelling updates.
https://www.foodnavigator-asia.com/Article/2022/08/03/Malaysia-updates-
zero-alcohol-beverage-rules-amid-spate-of-labelling-updates
11. Gia T. C. T. (2024, February 29). Ngành bia rượu chật vật tìm lối thoát.
https://baomoi.com/nganh-bia-ruou-chat-vat-tim-loi-thoat-c48440824.epi
12. Hoi, S. C. (2022, May 30). 8 things I learned from the 2022 Carlsberg
Malaysia AGM. The Fifth Person.
https://fifthperson.com/2022-carlsberg-malaysia-agm/
13. Hyfgj, & Hyfgj. (2023, November 15). An overview of eCommerce and
logistics in Malaysia | ZhenHub. ZhenHub.
https://zhenhub.com/blog/logistics-in-malaysia/
14. Kumar, P. P. (2021, February 11). Malaysia’s GDP shrinks 5.6% in COVID-
marred 2020. Nikkei Asia. https://asia.nikkei.com/Economy/Malaysia-s-GDP-
shrinks-5.6-in-COVID-marred-2020#:~:text=KUALA%20LUMPUR%20%2D
%2D%20Malaysia's%20economy,central%20bank%20announced%20on
%20Thursday.
15. Make every moment #BestWithCarlsberg, the perfect complement to any
occasion! (2023, May 5). Carlsberg Malaysia.
https://www.carlsbergmalaysia.com.my/newsroom/make-every-moment-
bestwithcarlsberg-the-perfect-complement-to-any-occasion/
16. Malaysia. (n.d.). Carlsberg Group. https://www.carlsberggroup.com/who-we-
are/about-the-carlsberg-group/global-presence/malaysia/
17. Malaysia Retail Sector Insights. (n.d.).
https://www.mordorintelligence.com/industry-reports/malaysian-retail-
industry
18. Mar B., & Mar B. (2023, December 7). Chiến lược Marketing của Carlsberg |
Brade Mar. Brade Mar.
https://brademar.com/chien-luoc-marketing-cua-carlsberg/
19. Markets. (n.d.). Carlsberg Malaysian SDN.
https://carsbergmalaysiapeterernsting.weebly.com/markets.html
20. Ngày tàn của ngành bia rượu: Doanh số xuống mức thấp nhất 24 năm, nhiều
thương hiệu phải chuyển hướng kinh doanh đồ uống không cồn. (n.d.).
stockbiz.vn. https://stockbiz.vn/tin-tuc/ngay-tan-cua-nganh-bia-ruou-doanh-so-
xuong-muc-thap-nhat-24-nam-nhieu-thuong-hieu-phai-chuyen-huong-kinh-
doanh-do-uong-khong-con/23311637
21. Online, S. (2024, January 4). Gradual tourism sector recovery to boost
Carlsberg and Heineken. The Star.
https://www.thestar.com.my/business/business-news/2024/01/05/gradual-
tourism-sector-recovery-to-boost-carlsberg-and-heineken
22. Quảng cáo Digital Malaysia 2022 | Insight | AsiaPAC - Đơn vị quảng cáo
digital Châu Á. (n.d.). AsiaPac. https://www.asiapacdigital.com/vn/digital-
marketing-insight/malaysia-digital-marketing-2022
23. Soar into the Year of the Dragon with Carlsberg’s Exclusive Chinese New
Year Cans and Bottles! (2024, February 1). Carlsberg Malaysia.
https://www.carlsbergmalaysia.com.my/newsroom/soar-into-the-year-of-the-
dragon-with-carlsberg-s-exclusive-chinese-new-year-cans-and-bottles/
24. Submit a tip to Bloomberg. (n.d.).
https://www.bloomberg.com/tips/
25. The art of brewing. (n.d.). Carlsberg Singapore Pte Ltd.
https://www.carlsbergsingapore.com.sg/the-art-of-making-beer/the-art-of-
brewing/
26. The best Beer deals in Malaysia 2024 - Hargapedia. (n.d.). Hargapedia Web.
https://www.hargapedia.com.my/price-comparison/beer
27. Thị trường bia tại khu vực Đông Nam Á | Vietnam Community of Investment
Professionals - A CFA Society in formation. (2017, April 18). Vietnam
Community of Investment Professionals - a CFA Society in Formation.
https://cfacommunity.vn/vi/thi-truong-bia-tai-khu-vuc-dong-nam.html
28. Thông tin cơ bản về Malaysia. (n.d.). Hutoglobal.
http://www.hycolasec.com/thong-tin-co-ban-ve-malaysia-5.html
29. TTWTO VCCI - (Thông tin thị trường) Thông tin chung khi kinh doanh tại thị
trường Malaysia. (n.d.). https://trungtamwto.vn/chuyen-de/12512-thong-tin-
chung-ve-thi-truong-malaysia
30. Vietnam+. (2016, June 1). Malaysia tăng giới hạn tuổi được phép sử dụng đồ
uống có cồn. Vietnam+ (VietnamPlus). https://www.vietnamplus.vn/malaysia-
tang-gioi-han-tuoi-duoc-phep-su-dung-do-uong-co-con-post388889.vnp
31. B40, M40 and T20: A Closer Look at Malaysia’s Income Groups. iproperty.
(n.d.). https://www.iproperty.com.my/guides/what-is-b40-m40-t20-in-
malaysia-67464
32. Báo cáo tài chính Carlsberg Malaysia 2022. carlsbergmalaysia. (n.d.-a).
https://ir.carlsbergmalaysia.com.my/media/d2sn5c1x/cbmb_iar2022.pdf
33. Carlsberg Brewery Malaysia Bhd - Company Profile. globaldata. (n.d.).
https://www.globaldata.com/company-profile/carlsberg-brewery-malaysia-
bhd/swot-analysis/
34. Carlsberg Malaysia Drives Future Growth In A New Horizon.
carlsbergmalaysia. (n.d.-b).
35. Newsroom » Carlsberg Malaysia Drives Future Growth In A New Horizon «
Carlsberg Malaysia
36. Carlsberg sees another challenging year ahead. themalaysianreserve. (n.d.).
https://luenheng.com/ Carlsberg sees another challenging year ahead
(themalaysianreserve.com)
37. Malaysia: Kuala Lumpur siết chặt điều kiện kinh doanh rượu bia. bnews.
(n.d.). https://bnews.vn/malaysia-kuala-lumpur-siet-chat-dieu-kien-kinh-
doanh-ruou-bia/178485.html#
38. Phòng, chống tác hại của rượu, bia: Malaysia kiên quyết nói “Không” với
‘thần Lưu Linh.’ baotintuc. (n.d.).
https://baotintuc.vn/the-gioi/phong-chong-tac-hai-cua-ruou-bia-malaysia-kien-
quyet-noi-khong-voi-than-luu-linh-20181110144914829.htm