I. Khái quát về doanh nghiệp kinh doanh thương mại
1. Khái quát về DN 2. Lĩnh vực kinh doanh thương mại, đối tượng, hàng hóa kinh doanh 3. Khách hàng mục tiêu II. Mạng lưới cơ sở logistics KDTM của DN 1. Mạng lưới kho bán hàng 2. Mạng lưới cửa hàng bán lẻ 3. Phân tích quy hoạch mạng lưới cơ sở hạ tầng logistics của DN III. Hoạt động mua hàng và phân phối hàng hóa tại DN 1. Hoạt động mua * Nguồn hàng * Chính sách mua * Quy trình mua 2. Phân phối hàng hóa: * Bán buôn tại kho * Bán lẻ tại cửa hàng * Thương mại điện tử IV. Các hoạt động hỗ trợ logistics: 1. Hoạt động vận tải 2. Hoạt động quản lý kho 3. Hoạt động bao gói, giá trị gia tăng 4. Hệ thống thông tin