Định vị là gì? Tại sao phải định vị?

Định vị thương hiệu là yếu tố quan trọng giúp các công ty có được định hướng rõ ràng trong
việc chia sẻ giá trị mà thương hiệu mình đem đến cho khách hàng. Điều này diễn ra cả trong
nội bộ thông qua tuyên bố định vị thương hiệu lẫn bên ngoài thông qua các chiến lược tiếp
thị khác nhau giúp thương hiệu truyền tải tuyên bố định vị thương hiệu. Các thương hiệu
cần xác định được đối tượng khách hàng của mình cũng như đề xuất giá trị trong tuyên bố
định vị thương hiệu nhằm không chỉ duy trì sự phù hợp mà còn đảm bảo tính thực tế.

Phân khúc thị trường của CocaCola

I. 4 phân khúc Cocacola trên thị trường Quốc tế

1. Nhân khẩu học:

· Tuổi: Coca-cola nhắm vào những người trẻ độ tuổi từ 15-25

· Giới tính: Cả nam và nữ đều nằm trong danh sách mục tiêu của công ty

· Thu nhập: Lượng thu nhập trải dài và rất đa dạng, từ thấp đến cao, bởi 1 chai coca không
hề

quá đắt đỏ và ai cũng có thể mua được.

2.Địa lý: Coca-cola tập trung đẩy mạnh nguồn lực của mình vào các thị trường sau:

· Châu Á- Thái bình dương

· Bắc Mỹ

· Mỹ Latin

· Châu Âu và Châu Phi

· Fruktime Nga và Ukraine

3. Hành vi: Thường chỉ có các dịp như đám cưới, lễ hội hoặc sinh nhật, … Và đơn giản hơn là

thỏa mãn nhu cầu giải khát và sảng khoái.

4. Tâm lý học:

· Sản phẩm ăn kiêng Diet Coke dành cho những người có nguy cơ về sức khỏe

· Coca cũng đồng thời cung cấp 1 loạt những loại đồ uống bù năng lượng cho những người
chơi

thể thao
· Sản phẩm Real Gold dành cho những doanh nhân hoặc người làm việc văn phòng

II. 2 phân khúc chính tại thị trường Việt Nam

· Phân khúc thị trường theo địa lí: Coca cola đã thâm nhập thị trường VN từ nông thôn đến
thành

thị với mạng lưới phủ kín thị trường từ miền Bắc tới miến Nam.

Tuy nhiên thương hiệu này vẫn tập trung chủ yếu 80% ở các khu đông dân cư và thành phố
lớn.

+ Ưu điểm: Tận dụng được lợi thế của thương hiệu toàn cầu

+ Nhược điểm: Không kiểm soát được những khác biệt nhỏ trong khu vực

· Phân khúc thị trường theo nhân khẩu học:.

Độ tuổi: Tập trung vào lứa tuổi thanh thiếu niên 15-25 tuổi

Giới tính: Không có sự phân biệt nhất định

Thu nhập: Phụ thuộc vào thu nhập của người dân ở mõi vùng miền

Dân số: Phổ biến khắp nơi, tuy nhiên tập trung vào các khu vực đông dân là chính

Đặc điểm: Lựa chọn sản phẩm phù hợp với đặc điểm nhân khẩu của thị trường mục tiêu

+ Ưu điềm

- Dễ dàng thu thập thông tin, đánh giá tiềm năng của thị trường

- Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu để xây dựng chiến lược marketing và sản phẩm

phù hợp

+ Nhược điểm

- Giả định đối tượng khách hàng đều có nhu cầu giống nhau

- Bỏ qua nhu cầu của số ít khách hàng để hướng đến số đông

Trình bày sự hiểu biết của bạ về 3 chiến lược: mass marketing – đại
trà, product variety marketing – đa dạng phẩm và target marketing
– mục tiêu/tập trung/hướng về phân khúc. Cho ví dụ thực tế. Theo
bạn, chiến lược thị trường nào hiệu quả nhất? Tại sao?
Mass Marketing (Đại trà):

 Chiến lược này tập trung vào việc tiếp cận và thu hút một lượng lớn khách hàng tiềm
năng thông qua việc sử dụng các phương tiện quảng cáo đại chúng như truyền hình,
radio, báo chí.
 Ví dụ: Coca-Cola sử dụng chiến lược đại trà bằng cách quảng cáo trên nhiều phương
tiện truyền thông để tiếp cận một lượng lớn người tiêu dùng trên toàn cầu.

Product Variety Marketing (Đa dạng phẩm):

 Chiến lược này tập trung vào việc cung cấp nhiều loại sản phẩm hoặc dịch vụ khác
nhau để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
 Ví dụ: Starbucks áp dụng chiến lược này bằng cách cung cấp một loạt các loại đồ
uống từ cà phê đơn giản đến các loại thức uống phức tạp và cả thực phẩm nhẹ.

Target Marketing (Mục tiêu/Tập trung/Hướng về phân khúc):

 Chiến lược này tập trung vào việc xác định và tiếp cận một phân khúc thị trường cụ
thể có nhu cầu và đặc điểm riêng biệt.
 Ví dụ: Nike tập trung vào việc tiếp cận các nhóm đối tượng cụ thể như các vận động
viên chuyên nghiệp và người yêu thích thể thao bằng cách tạo ra các sản phẩm và
chiến dịch quảng cáo phù hợp.