Tiếng Anh Huhu

MỤC LỤC
ĐÔI NÉT VỀ HỆ THỐNG ANH NGỮ MS

HOA.......................................................... 4
LỜI MỞ
ĐẦU .................................................................................................................... 6
I. NGOẠI NGỮ (FOREIGN
LANGUAGES)................................................................. 8
1. PHỎNG VẤN
(INTERVIEW) .............................................................................................................9
2. CÁC TÌNH HUỐNG CỤ THỂ TRONG CÔNG VIỆC (REAL-LIFE
CONVERSATION)..............13
3. CHECK UP
ZONE .............................................................................................................................20
4. GLOSSARY
BOX..............................................................................................................................22
III. DU LỊCH
(TRAVEL)............................................................................................... 41
1. PHỎNG VẤN
(INTERVIEW) ...........................................................................................................41
CONVERSATIONS)............45
3. CHECK-UP
ZONE.............................................................................................................................50
4. GLOSSARY
BOX..............................................................................................................................52
IV. KẾ TOÁN
(ACCOUNTING)................................................................................... 54
1. PHỎNG VẤN
(INTERVIEW) ...........................................................................................................54
CONVERSATIONS)............57
3. CHECK-UP
ZONE.............................................................................................................................62
4. GLOSSARY
BOX............................................................................................................................... 63
V.
MARKETING.............................................................................................................
66
1. PHỎNG VẤN
(INTERVIEW) ...........................................................................................................66
3. CHECK UP
ZONE .............................................................................................................................76
VI. TÀI CHÍNH & NGÂN HÀNG (FINANCE AND
BANKING)............................. 82
1. PHỎNG VẤN
(INTERVIEW) ...........................................................................................................82
3. CHECK UP
ZONE .............................................................................................................................87
4. GLOSSARY
BOX..............................................................................................................................88
VII. KỸ THUẬT
(ENGINEERING) ............................................................................. 91
1. PHỎNG VẤN
(INTERVIEW) ...........................................................................................................91
3. CHECK UP
ZONE .............................................................................................................................97
4. GLOSSARY
BOX..............................................................................................................................98
VIII. NHÂN SỰ (HUMAN
RESOURCES)................................................................... 99
1. PHỎNG VẤN
(INTERVIEW) ...........................................................................................................99
CONVERSATION)............103
3. CHECK UP
ZONE ...........................................................................................................................107
4. GLOSSARY
BOX............................................................................................................................108
ANSWER KEY..............................................................................................................
1. PHỎNG VẤN (INTERVIEW)
1.1. Could you please introduce yourself a little bit? (Bạn có thể giới thiệu một
chút
về bản thân đƣợc không?)
Sample answer
Vocabulary
Well, my full name is Nguyen Mai Trang.
My major in university was English
Linguistics with High distinction degree.
To describe myself in short, I would say
that I am humorous, extroverted and
energetic. When it comes to my interest, I
am a big fan of reading novels, cooking
savory dishes and making hand-made
stuff.
English Linguistics
(n)
Ngôn ngữ Anh
Page 10
1.2. Tell us a little bit about your previous work experience. (Hãy cho chúng tôi
biết
một chút về kinh nghiệm làm việc của bạn)
Sample answer
Vocabulary
As I have mentioned before, my major in
university was English Linguistics and
after graduating from university, I worked
as a full-time translator in a company
which specialized in textile and my job
mainly involved translating documents
from Vietnamese to English and vice
versa or doing other assigned language
based tasks. After 6 months working at
that company, I was a full-time teacher in
Marie Curie High School for two years.
That was the first time I worked in the
pedagogical field and I have found
Translator (n)
Biên dịch viên
Language-based
tasks (n)
Những công việc
liên quan đến ngôn
ngữ
Pedagogical (adj)
Sư phạm
Advanced and
intensive course
(n)
Khóa học nâng cao
và chuyên sâu
Academic writing
genres (n)
Các thể loại viết
học thuật
Page 11
myself suitable for doing jobs related to
education. Recently, I have received a
certificate in an advanced and intensive
course whose focus is on academic
writing genres and together with my
language proficiency, I hope that I can be
suitable for the position.
Language
proficiency (n)
Khả năng sử dụng
ngôn ngữ thông
thạo
1.3. Could you tell me specifically the steps of how to write a form of academic
writing? You can choose any kind of writing that you want. (Bạn có thể trình
bày cụ
thể các bước viết một dạng bài viết học thuật được không? Bạn có thể chọn bất
cứ
dạng bài nào bạn muốn)
Sample answer
Vocabulary
Well, today I would like to choose
Discursive essay, which is a popular
genre of academic writing in the IELTS
test. The first step is that we read the two
opinions that are stated in the exam
question carefully then we should
brainstorm and make an outline of the
main ideas.
We need to divide our piece of writing
Discursive essay
(n)
Bài văn thảo luận
Brainstorm (v)
Động não
Make an outline
(v)
Lập dàn ý
Piece of writing
(n)
Bài viết
Supporting idea
(n)
Ý bổ trợ
Page 12
into four paragraphs: the first one is the
introduction, the second one is the first
supporting idea; the third one is the
second supporting idea and the last one is
the conclusion.
In the introduction, we need to paraphrase
the question; next, write the topic
sentence and then write the outline
sentence.
In the second paragraph, we should state
and discuss the first opinion, explain why
you agree or disagree with it, then provide
examples to support your view. You
should do the same thing with the third
paragraph.
In the conclusion, you summarize the two
viewpoints and state which one is more
important.
Topic sentence
(n)
Câu chủ đề
1.4. What are your expectations if you are officially employed in our company?
(Bạn
kỳ vọng những gì nếu nhƣ bạn là nhân viên chính thức ở công ty chúng tôi?)
Sample answer
Vocabulary
Well, English language teaching has
always been my interest and I hope that I
can be a more well-rounded teacher both
in terms of knowledge, skill and attitude.
Furthermore, my target is to gain
empirical experience in this academic
driven environment so that I can have
suitable qualifications to pursue Higher
education to gain a Master’s degree in
Education Management in two or three
years.
English language
teaching (n)
Giảng dạy tiếng
Anh
Well-rounded (adj) Toàn diện
Academic-driven
environment (n)
Môi trường định
hướng học thuật
Qualifications (n)
Bằng cấp
Education
Management (n)
Quản lý giáo dục
CONVERSATION)
2.1. With bosses (Với cấp trên)
You are going to talk to your Dean – Mr. James about the research you have
been
carrying out about an activity for students in your Faculty. (Bạn chuẩn bị nói
chuyện với Trƣởng khoa về nghiên cứu bạn đang thực hiện về một hoạt động
cho
sinh viên trong Khoa)
Chuyên gia đào tạo TOEIC, Giao tiếp số 1 Việt Nam
Hotline: 0981 674 634
Website: www.anhngumshoa.com / www.mshoagiaotiep.com
Trọn bộ từ vựng Tiếng Anh chuyên ngành
Page 14
Sample answer
Vocabulary
Mr. James: Can you tell me what
approach do you apply for your
research?
You: Well, I have conducted a research
about the attitude of sophomores in the
Faculty of English Linguistics towards
the “Debate” activity, which is a part of
their schedule. I am at the first stage of
doing the research and so far I have
collected some valuable data, sir. The
method of my research is quantitative
with a sample of 100 participants. I
intend to ask for help from another 100
students, which may be a quite large
research scale. I know it may take more
time and it may be a drain on my energy
but I will still do it because my purpose
is to have further understanding into
whether students find this activity useful
or not.
Mr. James: Well, it’s great to hear that.
But do you have any difficulties while
conducting this research?
You: Definitely yes, sir. I have some
Sophomores (n)
Sinh viên năm thứ
hai
Debate (n)
Hoạt động tranh
biện
Quantitative (adj)
Thiên về số lượng
(Đặc trưng của
nghiên cứu khoa
học)
Participants (n)
Người tham gia
(vào bài nghiên
cứu)
Research scale (n) Quy mô nghiên cứu
In-depth research
(n)
Nghiên cứu chuyên
sâu
Literature review
(n)
Tổng quan tài liệu
(trong bài nghiên
cứu)
Findings (n)
Kết quả (nghiên
cứu)
Reference
materials (n)
Tài liệu tham khảo
In-class activity (n) Hoạt động trong
lớp học
Questionnaire (n) Bảng câu hỏi
Hotline: 0981 674 634
Page 15
difficulties searching for previous in
depth research which also specializes in
“Debate” activity, thus it’s quite hard for
me to consult their Literature review and
findings. Moreover, it is the difference in
the schedule of students in the Faculty.
This activity is included in an elective
subject so not everyone has to study this.
I am afraid that I have to find more
samples from the juniors.
Mr. James: How do you cope with the
difficulties that you have?
You: Well, in terms of materials, I have
asked two of my colleagues to help me
with finding related research in the library
and I have been searching for online
reference materials. I have found some
research from the University of
Melbourne about in-class activities for
students and I think they will help me a
lot. And about participants, I have talked
to one of my former students, who is also
a junior in the Faculty to arrange a day
when 100 of them sit together and answer
my questionnaire for only 5 minutes. I
nghiên cứu
Hotline: 0981 674 634
Page 16
hope this will go smoothly.
Mr. James: Good luck with your
research!
You: Thank you!
2.2. With colleagues (Với đồng nghiệp)
You are going to talk to one of your colleagues named Kate about the progess of
mastering writing skill of freshmen in the Faculty. (Bạn sẽ nói chuyện với một
đồng
nghiệp về sự tiến bộ trong việc học kỹ năng viết của sinh viên năm nhất trong
khoa)
Sample answer
Vocabulary
Kate: Do you find that the quality of
writing exercises of freshmen in the
Faculty is getting much better than that
three months ago?
You: I also want to talk to you about this.
Definitely yes, I find that most of the
writing assignments that are submitted to
me meet the necessary requirement both
in terms of quality and quantity. The
sentences are more grammatically
Writing
assignments (n)
Bài tập kỹ năng
Viết
Grammatically
accurate (adj)
Chính xác về ngữ
pháp
Compound
sentences (n)
Câu phức
Lexical resource
(n)
Từ vựng
Collocations (n)
Cách kết hợp từ
Plagiarism (n)
Đạo văn
Hotline: 0981 674 634
Page 17
accurate; compound sentences have
replaced simple ones and the thing that
impresses me the most when marking
their assignment is lexical resource. They
have written academic words and have
known to use collocations. I think this is
great because I remember how they
struggled with writing when they were
first taught how to write an academic
piece of writing.
Kate: That’s great! I am happy when
they make progress. But the thing
which still makes me worried is
plagiarism. How can we avoid that?
You: Yes, I know that plagiarism is still
common among a small number of
students in the Faculty. I have a list of
reliable websites which help you to
identify plagiarism. It is very easy to use
and I will send you later. In addition, we
should impose some kinds of punishment
if any plagiarism mistake is made. We
could mark zero for the assignment which
is at least 15% similar to the original text.
If the percent is higher, we cannot allow
Original text (n)
Bài gốc
Hotline: 0981 674 634
Page 18
the student to take the final exam. This is
the most severe punishment for those who
plagiarize.
Kate: Oh, I see. I think that I will soon
adopt the punishment as a kind of
“warning” so as my students must be
careful when writing essays.
2.3. With students (Với học sinh)
You are going to talk to group of students about how to be well-prepared for the
upcoming final written test. (Bạn sẽ nói chuyện với một nhóm học sinh về việc
chuẩn
bị nhƣ thế nào cho tốt cho kỳ thi cuối kỳ sắp tới)
Sample answer
Vocabulary
Students: Can we ask you some
questions about the upcoming exam?
Fully-equipped
cabin (n)
Cabin được trang bị
đầy đủ (thường
Page 19
You: Sure, go ahead.
Students:Well, we know that the
upcoming exam is quite hard,
especially the interpreting part. Can
you give us some information about the
interpreting test?
You: Let me think. Yes, interpreting has
never been an easy thing for students as
you will have to sit separately in each
fully-equipped cabin
including a
computer, a headphone and some notes.
You need to be extremely focused on the
audio that needs interpreting as you are
allowed to listen for only once.
Remember to take some notes and mind
the time.
Students: Oh, that’s hard. How should
we do with our limited vocabulary?
You: Well, three days before the test, the
Faculty will send you via email a list of
the topics that are in the test. The only
thing you should do is to find new words
related to the topic and revise them
carefully in case you hear the words in the
test.
dùng cho phiên
dịch)
Take some notes
(v)
Ghi chép
Word limit (n)
Giới hạn số từ
(trong bài viết)
Students: Thank you. But how about
the 60-minute Writing test?
You: Writing is also a difficult skill to
master but you don’t have to be worried
as the topics for both tasks have been
stated in the course book. You need to
revise the book and practise writing a lot
at home. When taking the test, remember
to read the requirement carefully to
ensure the given word limit your task be
completed on time. Good luck to all of
you guys on the exam!
Students: Thank you so much!
3
4. GLOSSARY BOX
English Linguistics (n)
Ngôn ngữ Anh
Translator (n)
Biên dịch viên
Language-based task (n)
Công việc liên quan đến ngôn
ngữ
Pedagogical (adj)
Sư phạm
Hotline: 0981 674 634
Page 23
Advanced and intensive
course (n)
Khóa học nâng cao và chuyên
sâu
Academic writing genre (n)
Thể loại viết học thuật
Language proficiency (n)
Khả năng sử dụng ngôn ngữ
thông thạo
Discursive essay (n)
Bài văn thảo luận
Brainstorm (v)
Động não
Make an outline (v)
Lập dàn ý
Piece of writing (n)
Bài viết
Supporting idea (n)
Ý bổ trợ
Topic sentence (n)
Câu chủ đề
English language teaching (n) Giảng dạy tiếng Anh
Well-rounded (adj)
Toàn diện
Academic-driven
environment (n)
Môi trường định hướng học
thuật
Qualification (n)
Bằng cấp
Education Management (n)
Quản lý giáo dục
Sophomore (n)
Sinh viên năm thứ hai
Debate (n)
Hoạt động tranh biện
Quantitative (adj)
Thiên về số lượng (Đặc trưng
của nghiên cứu khoa học)
Participant (n)
Người tham gia (vào bài nghiên
cứu)
Page 24
Research scale (n)
Quy mô nghiên cứu
In-depth research (n)
Nghiên cứu chuyên sâu
Literature review (n)
Tổng quan tài liệu (trong bài
nghiên cứu)
Finding (n)
Kết quả (nghiên cứu)
Reference materials (n)
Tài liệu tham khảo
In-class activity (n)
Hoạt động trong lớp học
Questionnaire (n)
Bảng câu hỏi nghiên cứu
Writing assignment (n)
Bài tập kỹ năng Viết
Grammatically accurate (adj)
Chính xác về ngữ pháp
Compound sentence (n)
Câu phức
Lexical resource (n)
Từ vựng
Collocation (n)
Cách kết hợp từ
Plagiarism (n)
Đạo văn
Original text (n)
Bài gốc
Fully-equipped cabin (n)
Cabin được trang bị đầy đủ
(thường dùng cho phiên dịch)
Take some notes (v)
Ghi chép
Word limit (n)
Giới hạn số từ (trong bài viết)
III. DU LỊCH (TRAVEL)
Công việc hướng dẫn viên du lịch là một nghề thu hút với các bạn trẻ hiện nay. Nghề
này
không đòi hỏi bạn phải có năng lực chuyên môn quá nhiều mà chỉ cần bạn tự tin, linh
hoạt và có khả năng giao tiếp tốt. Đối với một hướng dẫn viên du lịch thì việc hoạt
ngôn
là điều tất yếu, do vậy khả năng ngôn ngữ là điều không thể thiếu trong công việc.
chút
Sample answer
Vocabulary
My name is Eli. I’m 22 years old. I
graduated from Hanoi College of Commerce
and Tourism. Being an energetic person and
having a strong passion about traveling, I
have oriented to be a tour guide since I was
young. My rules at work are always: Be
flexible, professional, and have cultural
understanding. I enjoy sharing and being
around different types of people.
Tourism (n)
Ngành du lịch
Passion (n)
Đam mê
Travel (v)
Du lịch
Cultural
understanding (n)
Hiểu biết văn hóa
Hotline: 0981 674 634
Page 42
1.2. Tell us about your previous work experience. (Hãy nói cho chúng tôi về kinh
nghiệm làm việc của bạn.)
Sample answer
Vocabulary
I have officially worked for over 2 years at
Vietgo Travel where I learnt a lot. I was in
charge of several tasks such as making sure
all of the necessary documentation ready
for the tour, giving the passengers the
complimentary tickets and solving problems
concerning poor service, compensation, and
customers’ satisfaction.
Besides, during my university time, I have
attended some volunteer groups whose
journeys to some famous places and
everyone organized a couple of activities
together. Working in Tourism makes me
extremely energetic because I really love
traveling, and doing things with others.
Documentation
(n)
Tài liệu về giấy tờ
(bao gồm vé, hộ
chiếu, visa).
Complimentary
(adj)
Dịch vụ miễn phí, đi
kèm
Service (n)
Dịch vụ
Compensation (n) Tiền bồi thường
Satisfaction (n)
Sự hài lòng
Hotline: 0981 674 634
Page 43
1.3. Being a tour guide, you can meet different types of people. How do you
handle
difficult or frustrated customers? Give an example. (Là một hƣớng dẫn viên,
bạn có
thể gặp rất nhiều khách tính cách khác nhau. Bạn ứng xử với khách hàng khó
tính
nhƣ thế nào?)
Sample answer
Vocabulary
If there are problems with fussy customers, I
will follow these steps: Firstly, I will wait
for the customers to show their problems.
Even they are wrong or not, I will listen
carefully to them. By doing so, they will
have the feeling of being respected which is
extremely important. Secondly, I need to
stay calm by letting them say what they are
angry at, and try to express my sympathy
and understanding. In case the customers
start to yell at me, I must not be aggressive,
no matter what they do wrongly or
correctly, I should wait until they want to
stop saying and want to listen to my
explanation. Finally, I need to show what I
am doing is to deal with their problems, to
help them, then say sorry to make them feel
better. Explain to them carefully and in the
most polite way. If necessary, I will give a
Fussy (adj)
Khó tính
Respect (v)
Tôn trọng
Sympathy (n)
Sự thông cảm, sự
đồng cảm
Aggressive (adj)
Gây hấn, bất mãn
Explanation (n)
Sự giải thích
Indispensable
(adj)
Không thể thiếu
Relationship (n)
Mối quan hệ
Hotline: 0981 674 634
Page 44
complimentary which can comfort them and
make sure my company’s service will be
better next time. Last but not least, a thank
letter is indispensable to keep a good
relationship with these customers.
(Bạn
kỳ vọng những gì nếu bạn là nhân viên chính thức của công ty chúng tôi?)
Sample answer
Vocabulary
I hope to become a high-experienced tour
guide in the next 3 years. I am ready to
work to the fullest to gain the excellent
communication skills. I will practice my
ability to present information in an
interesting way, to remember facts, events,
and figures. The most important thing is I
want to get more experience so that I
could work for a tour operator as a
regional tour supervisor or manager.
High-experienced
(adj)
Nhiều kinh nghiệm
Tour operator (n) Điều phối tour
Hotline: 0981 674 634
Page 45
CONVERSATIONS)
Tình huống: Sếp hỏi tình hình dẫn tour của hướng dẫn viên.
John: Supervisor (Giám sát)
Eli: Tour guide (Hướng dẫn viên)
Sample answer
Vocabulary
John: Hi Eli. How’s the tour to Ha Long
yesterday?
Eli: Great sir. Customers really enjoyed
the night because of the Festival parade
yesterday near the Bay. It was sparkling
and colorful, so they were satisfied.
John: Please report the detailed itinerary
to me.
Eli: We took the morning cruise and then
had lunch at the quay. After that, we
visited 2 temples, then come back and
rest. The second day we went to the beach
in the early morning, and then went to the
local market to buy souvenirs and
specialties. After lunch, we came back
Hanoi.
Itinerary (n)
Lịch trình chuyến đi
bao gồm đi lại và
các địa điểm thăm
quan.
Local market (n)
Chợ quê
(ở địa phương)
Souvenir (n)
Quà lưu niệm
Specialty (n)
Đặc sản
Feedback (n)
Phản hồi, góp ý.
Hotline: 0981 674 634
Page 46
John: Sounds great.
Eli: Yes. I also had some feedbacks for
yesterday tour. I will fill in the feedback
form this afternoon. As long as we provide
professional and quality customer service,
surely our company can remain a good
relationship with customers.
John: Good job Eli. I have a meeting at
10 a.m. Keep up the good work.
Eli: Thank you.
Tình huống: Eli and Mary – 2 hướng dẫn viên trò chuyện .
Sample answer
Vocabulary
Eli: Hi how are you today?
Mary: Not bad. How about you?
Eli: Excellent. I just came back from Da
Nang City.
Mary: How was it? You seem full of
energy today.
Eli: Words cannot express my feeling. I
took care of a group from Australia and
honestly cannot show how nice they were.
Appreciate (v)
Trân trọng, đánh giá
Cultural
Ambassador (n)
Sứ giả văn hóa
Experience ( v)
Trải nghiệm
Hotline: 0981 674 634
Page 47
They truly appreciated my support for
their group during the trip.
Mary: It’s glad to hear that, Eli. Two days
ago, I also went to Sa Pa with a group
from France, they were friendly. Being
tour guides like us, the happiest thing at
work is that tourists are happy and they
have a great time in our country.
Eli: That’s right. I always think that we
will play the role of a cultural
ambassador
who gives visitors
information to help them experience and
enjoy the culture and beauty of our
country.
Mary: Cannot agree more. I would love to
talk to you more but I have to go now.
Talk to you later.
Eli: See you later.
Full of energy
(adj)
Tràn đầy năng lượng
1.3. With tourists (Với khách du lịch)
Tình huống: Hướng dẫn khách du lịch trước hành trình.
Eli: Hướng dẫn viên du lịch; Ema: The leader of tourists.
Hotline: 0981 674 634
Page 48
Sample answer
Vocabulary
Eli: Hello Ema. Let’s go over the schedule
for our 2-day tour to Da Nang. Please
make sure you get it clearly.
Ema: Ok. My friends and I feel so
excited.
Eli: We are about to depart in 30 minutes.
We are leaving at 7:00 and arrive at 11:00
a.m. Just remind that everyone brings
cameras to take memorable pictures and
it’s a good idea to wear warm clothes. It
can get pretty chilly on Ba Na Hills
tomorrow morning.
Ema: Are we going to pass Thua Thien
Hue province?
Eli: Yes. You should keep your eyes open
Depart (v)
Khởi hành
Breathtaking
(adj)
Đẹp ngoạn mục
Paddy field (n)
Cánh đồng
xanh mướt
Hotline: 0981 674 634
Page 49
for enjoying the breathtaking scenes to
your west and east on the way. There will
be a lot of mountains, trees, and paddy
fields at two sides of the road.
We are having lunch at 12:00, and then
take a short break. At 3 p.m. we are
visiting Linh Ung Pagoda - a famous
temple in Da Nang. The most expected
moment is swimming time at 5 p.m. at My
Khe beach. Certainly everyone will have a
lot of fun there. At 7 p.m. we are having a
traditional dinner and then take a stroll
around the city.
Ema: Got it but should we take any food?
Eli: There are kiosks so you can buy food
easily, but you can take with you if you
prefer. Do not forget to look for the trash
bins after eating.
Ema: Thanks Eli, some sandwiches would
be great.
Eli: Ok. I’ll make the arrangements now.
See you at 7:00 at the lobby.
Ema: See you then.
Take a stroll (v)
Đi dạo
Hotline: 0981 674 634
Page 50
3. CHECK-UP ZONE
Write English words for these Vietnamese words.
Vietnamese
English
Vietnamese
English
Dịch vụ
Khó tính
Sự hài lòng
Tôn trọng
Tài liệu về giấy
tờ (vé, hộ chiếu,
visa)
đồng cảm
Ngành Du lịch
Dịch vụ miễn
phí, đi kèm
Sự giải thích
Phản hồi, góp ý
Tiền bồi thường
Mối quan hệ
Trân trọng, đánh
giá
Tràn đầy năng
lượng
Hotline: 0981 674 634
Page 51
Đặc sản
Điều phối tour
Đi dạo
Đam mê
Khởi hành
Du lịch
Lịch trình
chuyến đi (đi lại
và các địa điểm
thăm quan.
Tài liệu về giấy tờ
(bao gồm vé, hộ
chiếu, visa).
Chợ quê
Quà lưu niệm
Hotline: 0981 674 634
Page 52
4. GLOSSARY BOX
Tourism (n)
Ngành du lịch
Passion (n)
Đam mê
Travel (v)
Đi du lịch, du hành, di chuyển
Cultural understanding (n)
Documentation (n)
Tài liệu về giấy tờ (bao gồm vé,
hộ chiếu, visa).
Complimentary (adj)
Dịch vụ miễn phí đi kèm
Service (n)
Dịch vụ
Compensation (n)
Tiền bồi thường
Satisfaction (n)
Sự hài lòng
Fussy (adj)
Khó tính
Respect (v)
Tôn trọng
Aggressive (adj)
Explanation (n)
Sự giải thích
Indispensable (adj)
Relationship (n)
Mối quan hệ
Hotline: 0981 674 634
Page 53
High-experienced (adj)
Tour operator (n)
Điều phối tour
Itinerary (n)
Lịch trình chuyến đi bao gồm đi
lại và các địa điểm thăm quan.
Local market (n)
Chợ quê
Souvenir (n)
Quà lưu niệm
Specialty (n)
Đặc sản
Feedback (n)
Appreciate (v)
Trân trọng, đánh giá
Cultural Ambassador (n)
Full of energy
Tràn đầy năng lượng
Depart (v)
Khởi hành
Breathtaking (adj)
Paddy field (n)
Cánh đồng
xanh mướt
Take a stroll (v)
Đi dạo
Hotline: 0981 674 634
Page 54
IV. KẾ TOÁN (ACCOUNTING)
Hiện nay, rất nhiều các công ty nước ngoài đến Việt Nam, và họ đều cần một nhân
viên
kế toán, không chỉ giỏi chuyên môn và còn giỏi tiếng Anh nữa. Chính vì vậy, việc học
tiếng Anh chuyên ngành kế toán ngày càng phát huy được hiệu quả, giúp các bạn có
thể
giao tiếp tiếng Anh trong môi trường công việc sau này và hơn nữa sẽ có mức thu
nhập
xứng đáng. Các bạn hãy cùng nhau tham khảo tiếng anh giao tiếp cho phỏng vấn và
công
việc kế toán bằng tiếng Anh dưới đây nhé.
chút
Sample answer
Vocabulary
I am Nguyen Hoang Minh. I graduated from
Finance Academy last year, and my major is
accounting. Since I was a little kid, I fell in
love with numbers and counting already. Since
then, I wanted to be an accountant and that’s
why you see me here today. I’m a person
who’s always meticulous in calculating
because I know that an accountant should be
precise at work. In my free time, I often read
news on the internet, especially news about
economy and finance.
Meticulous (adj)
Tỉ mỉ, cẩn thận
Calculate (v)
Tính toán
Precise (adj)
Chính xác
Hotline: 0981 674 634
Page 55
1.2. Tell us about your previous work experience. (Hãy nói cho chúng tôi về kinh
nghiệm làm việc của bạn.)
Sample answer
Vocabulary
As I mentioned before, I graduated from
Finance Academy, and I majored in
accounting. After graduation, I have
worked for a company as an accountant
for more than 2 years. I was able to use
some accounting applications to manage
routine transactions and the balance
sheet efficiently. I also learnt a lot and
worked with my co-workers about some
aspects such as capital, income tax,
assets and liabilities. Working for the
previous company, I knew how to
manage my work logically which helped
me know to classify the documents,
update the daily information to analyze,
make plans and make reports to the
managers.
Accounting
application
(n)
Phần mềm kế
toán
Transaction (n)
Giao dịch
Capital (n)
Vốn
Income tax (n)
Thuế thu nhập
Asset (n)
Tài sản
Liability (n)
Công nợ
Hotline: 0981 674 634
Page 56
1.3. For example, I am your manager. As an accountant, explain ratios analysis
to
me. (Giả sử tôi là ngƣời quản lý của bạn. Là một kế toán, hãy giải thích thêm về
phân tích tỉ lệ.)
Sample answer
Vocabulary
Definitely, I will go over some ratios I
usually use in my reports. Firstly, it is
working capital which is the current
assets divided by the current liabilities. It
mainly tells us if we have enough short
term assets to cover our short-term debt.
Secondly, it is return on assets which is
net income plus interest expense divided
by total assets. It tells us about the way
we use assets by comparing the return
expected against the normal borrowing
costs, then helps us decide if we should
start a new project. Finally, I would like
to mention the debt ratio which
determines the funding leverage of the
enterprise. If this ratio is high in the
market, the creditors will get worried.
Working capital (n)
Vốn lưu động
Net income (n)
Thu nhập ròng
Interest expense (n)
Chi phí lãi vay
Borrowing cost (n)
Chi phí đi vay
Debt (n)
Nợ
Hotline: 0981 674 634
Page 57
(Bạn
kỳ vọng những gì nếu bạn là nhân viên chính thức của công ty chúng tôi?)
Sample answer
Vocabulary
I expect to have great opportunities of
moving up, particularly I hope to become
a chef accountant in the next 5 years. I
am going to prepare myself to understand
carefully what all is required to become a
chief accountant. This position carries a
lot of responsibilities and I cannot afford
any mistakes in my work such as handle
the complete accounting departments and
the employees, update all the latest
accounting laws and procedures, the
heads of other departments, and come up
with strategies on facing coordinate with
financial crunches and many others.
Chef accountant
(n)
Kế toán trưởng
Laws and
procedure (n)
Luật và quy trình
Financial crunch
(n)
Khủng hoảng tài
chính
CONVERSATIONS)
Tình huống: A meeting of the company (Cuộc họp tại công ty)
Hotline: 0981 674 634
Page 58
John: Director (giám đốc)
Minh: Accountant (kế toán)
Sample answer
Vocabulary
John: Ideas and investment don't mean
cash in a bank.
Minh: Yes, consumers do not have the
confidence to spend their money on fancy
new products.
John: Right. As for expansion, I think the
good old days are long gone, we should be
cutting back.
How do you feel about all this?
Minh: We are talking about budgets for
upcoming year. Everybody's forecasts seem
to indicate hard times ahead. And we do
not even have the money to spend.
John: I agree with you, Minh. How are we
going to service more debt or raise more
cash in the capital markets?
Investment (n)
Đầu tư
Cut back
Cắt giảm
Budget (n)
Ngân sách
Indicate (v)
Chỉ ra, cho biết, biểu
thị
Tight (adj)
Thắt chặt lại
Hotline: 0981 674 634
Page 59
Minh: So, in my opinion, despite our great
ideas and investment plans, it seems the
reality is that our budgets for this year will
have to be tight.
Consumer (n)
Khách hàng, người
tiêu dùng.
Tình huống: Hai bạn kế toán viên Minh and Nam trao đổi công việc. Nam cần giúp
đỡ.
Sample answer
Vocabulary
Minh: What’s up?
Nam: How’s it going, Minh? I have lots of
work for today.
Minh: Stay focused, buddy.
Nam: Could you please help me clarify a
couple of things?
Minh: Certainly. What can I help you?
Nam: Can you explain more about lease and
gearing. I am a little confused about them?
Minh: Point taken. It’s quite simple. Lease
is an agreement where the owner of
something allows someone else to use it for
a specific time for a sum of money. And
Lease (n)
Hợp đồng cho vay
Gearing (n)
Tỉ số vốn vay
Borrowed fund (n) Vốn vay
Balance sheet (n) Bảng cân đối kế toán
Hotline: 0981 674 634
Page 60
gearing is the proportion of own capital to
borrowed funds when buying an assets or
financing a company.
Nam: Great help! Thanks. I’m looking at
the assets and liabilities on the balance
sheet.
Minh: Yeah, look at them if you want to
know how the company’s doing.
Nam: I notice there’re some transactions
were wrongly booked. I think we need to
report to the boss and come up with a
solution.
Minh: That’s right. I do not want problems
later.
Nam: I will go to see him now.
Minh: See you!
1.3. With customers (Với khách hàng)
Tình huống: A conversation between an accountant and a client on the phone.
Minh: Accountant (Kế toán)
Mrs. Mai: Client from a company limited (Khách hàng)
Hotline: 0981 674 634
Page 61
Sample
Vocabulary
Minh: Hello Mrs. Mai, I’m calling from
Accounting Department of IMA group.
Mrs. Mai: Hello. Mai’s speaking.
Minh: I’ve sent you the financial goal
setting to long-term tax planning
yesterday afternoon. Have you checked it
yet?
Mrs. Mai: I am so sorry I went on a
business trip yesterday so I haven’t
checked it yet.
Minh: Yes. As you sent me full of
receipts last week, I have filled in the
right paperwork and sent you back.
Mrs. Mai: Ok, tax returns have been
filled in an efficient and timely manner.
The entire process is very smooth. You
are in a great position to give your client
the reassurance they need. I highly
appreciate your work, Minh.
Minh: Thank you very much.
Mrs. Mai: You are welcome.
Long term (adj)
Dài hạn
Tax return (n)
Hoàn thuế
Smooth (adj)
Suôn sẻ, mượt mà
Reassurance (n)
Sự bảo đảm
Hotline: 0981 674 634
Page 62
3. CHECK-UP ZONE
Fill in the missing letters to make a meaningful word.
1. I_d_ca_e
2. Tig_t
3. Bal_nc_ S_e_t
4.Co_s_m_r
5. Sm__th
6. _u_ b_ck
7. L_ase
8. F__an_i_l Cr_nc_
9. De_t
10._aws a_d pr_ce_u_e
11.B_dg_t
12. G_ar_ng
13. In_es__ent
14. l_n_ _e_m
15. B_rro_ing c_st
16. Ch_f Acc_u_ta_t
17. Ta_ _et_rn
18. Int_r_st exp_n_e
19. In_ome _ax
20. Me_icul__s
21. R_as_u_a_ce
22. Pr_ci_e
23. T_ansa_ti_n
Hotline: 0981 674 634
Page 63
24. C_lcul_te
25. A_s_t
26.C_pit_l
27. _or_o_ed f_n_
28. Wo_k__g _apit_l
29. N_t i_come
30. Li_b_l_ty
31.Ac_o_nti_g appl_c_tion
4. GLOSSARY BOX
Meticulous (adj)
Tỉ mỉ, cẩn thận
Calculate (v)
Tính toán
Precise (adj)
Chính xác
Accounting application (n)
Phần mềm kế toán
Transaction (n)
Giao dịch
Capital (n)
Vốn
Income tax (n)
Thuế thu nhập
Asset (n)
Tài sản
Liability (n)
Công nợ
Hotline: 0981 674 634
Page 64
Working capital (n)
Vốn lưu động
Net income (n)
Thu nhập ròng
Interest expense (n)
Chi phí lãi vay
Borrowing cost (n)
Chi phí đi vay
Debt (n)
Nợ
Chef accountant (n)
Kế toán trưởng
Laws and procedure (n)
Luật và quy trình
Financial crunch (n)
Khủng hoảng tài chính
Investment (n)
Đầu tư
Cut back
Cắt giảm
Budget (n)
Ngân sách
Indicate (v)
Chỉ ra, cho biết, biểu thị
Tight (adj)
Thắt chặt lại
Consumer (n)
Khách hàng, người tiêu dùng.
Lease (n)
Hợp đồng cho vay
Gearing (n)
Tỉ số vốn vay
Hotline: 0981 674 634
Page 65
Borrowed fund (n)
Vốn vay
Balance sheet (n)
Bảng cân đối kế toán
Long term (adj)
Dài hạn
Tax return (n)
Hoàn thuế
Smooth (adj)
Suôn sẻ, mượt mà
Reassurance (n)
Sự bảo đảm
Hotline: 0981 674 634
Page 66
V. MARKETING
Marketing là một ngành nghề đã phổ biến từ rất lâu và đây là một vị trí không thể
thiếu ở
hầu hết tất cả các doanh nghiệp. Marketing luôn là một “sân chơi” rất rộng và thú vị
trong
thị trường việc làm. Một số thuật ngữ chuyên môn Marketing giờ đã vượt xa giới hạn
nằm trong chuyên ngành này mà đã trở thành những từ ngữ được dùng bởi rất nhiều
người. Việc nắm vững được những từ vựng “chủ chốt” và mở rộng thêm những thuật
ngữ
chuyên sâu của chuyên ngành Marketing sẽ là một lợi thế rất lớn cho những ứng viên
khi
đi phỏng vấn xin việc. Hãy cùng tìm hiểu xem chúng ta sẽ có những từ vựng nào
trong
tay nhé!
chút
Sample answer
Vocabulary
It’s nice to meet you. My full name is
Nguyen Thu Ha and I have graduated from
Diplomatic Academy of Vietnam, majoring
in International Communication. I am an
energetic and adaptable person and I am
eager to learn. When I have free time, I
dedicate my time to reading news about
fashion, baking or listening to pop music.
International
Communication
(n)
Truyền thông
quốc tế
Hotline: 0981 674 634
Page 67
1.2. Tell us a little bit about your previous work experience. (Hãy cho chúng tôi
biết
mộc chút về kinh nghiệm làm việc của bạn)
Sample answer
Vocabulary
Well, I have worked for three companies
in total. When I was a junior in university,
I was a full-time intern marketing
executive in a famous Korean company
which specialized in cosmetics. I worked
there for 8 months. I was responsible for
brainstorming ideas to launch different
campaigns whose purpose was to
increase brand awareness in customers.
Specifically, I and my team in that
company came up with ideas to advertise
our products on different service
channels for example mass media: TV,
magazines or social networking sites:
Facebook, Pinterest, Instagram and then
measured the efficiency of our campaigns
by assessing customers’ reaction and
attitude.
Also, I used to work with KOLs in certain
campaigns as we had some commercials
Marketing
executive (n)
Chuyên viên
marketing
Campaigns (n)
Chiến dịch
Brand awareness
(n)
Sự nhận diện
thương hiệu
Service channels
(n)
Kênh dịch vụ
Mass media (n)
Phương tiện thông
tin đại chúng
Social networking
sites (n)
Mạng xã hội
KOLs (n)
Key Opinion Leads:
Những người có
sức ảnh hưởng
Commercials (n)
Quảng cáo
Celebrity
endorsement (n)
Sự góp mặt của
người nổi tiếng
trong quảng cáo
Hotline: 0981 674 634
Page 68
which had
celebrity endorsement;
therefore, I am quite confident when
working with celebrities and their
agencies.
After leaving this company, I applied to a
marketing agency and worked there for
nearly one year. The work here was quite
similar to that in my previous company
but here I was more focused on doing
analysis. My work related to do SWOT
analysis for different brands, thus
proposing an appropriate marketing
campaigns on a given budget. Besides, I
was lucky enough to be in an amazingly
passionate team whose main task was to
come up with ideas for marketing plans
for each brand based on 4P Marketing
(including Place, Product, Promotion,
Price). I think I have gained a lot, both in
terms of attitude, knowledge and
experience.
Marketing agency
(n)
Công ty marketing
SWOT (Strengths,
Weaknesses,
Opportunities,
Threats) analysis
(n)
Phân tích dựa trên
Điểm mạnh, điểm
yếu, cơ hội và thách
thức
Budget (n)
Ngân sách
4P (Price –
Product – Place –
Promotion)
Marketing (n)
Kế hoạch marketing
đánh vào Sản
phẩm, giá, cách
thức quảng bá, nơi
chốn
Hotline: 0981 674 634
Page 69
1.3. What do you think is the most important thing of a marketing campaign?
(Bạn
nghĩ điều gì là quan trọng nhất trong một chiến dịch marketing?)
Sample answer
Vocabulary
Well, personally I think the most
important thing is brand engagement. For
every product, we should create attractive
advertisements and provide excellent
customer care service. In terms of
advertisements, it is a good idea that we
can target consumers’ psychology so that
they are motivated to find more
information about the product. When it
comes to customer care, I think we should
take good care of customers even after
they buy our products. This may act as a
factor that retains them and make them
loyal customers of the company.
Brand engagement
(n)
Sự liên quan đến
thương hiệu
Consumers’
psychology (n)
Tâm lý khách hàng
(Bạn
Sample answer
Vocabulary
Honestly speaking, Marketing has always
been my interest and it is considered a
“dream land” for me ever since I was a
Widespread (adj)
Rộng rãi, phổ biến
Brand loyalty (n)
Sự trung thành với
thương hiệu
Hotline: 0981 674 634
Page 70
first year student. First, I expect to
contribute to professional marketing
campaigns, which help increase the
advertising efficiency for companies,
make brands more widespread, boost the
brand loyalty by using methods such as
market research or other supporting tools
such as adwords. Second, I hope to excel
at achieving KPI and I think this is a kind
of motivation for me to work well.
Market research (n) Nghiên cứu thị
trường
Adwords (n)
Công cụ quảng
cáo Adwords của
Google
KPI (n)
Viết tắt của Key
Performance
Indicator – Chỉ số
đo lường hiệu quả
công việc
CONVERSATION)
You are going to talk to your General Director – Mr. Hai Anh about marketing
plans for a textile company. (Bạn sẽ nói chuyện với Tổng giám đốc về kế hoạch
marketing cho một công ty may mặc)
Sample answer
Vocabulary
Mr. Hai Anh: Give me a detailed plan
of what you are going to do with the
textile company.
You: Well, I have texted a detailed plan
Retain customers
(v)
Giữ chân khách
hàng
Clicks-and-mortar
shops (n)
Cửa hàng online
Online marketing (n) Marketing trên
Hotline: 0981 674 634
Page 71
of what I plan to do for our client. The
most important thing is how we make
their brand much more popular with
customers. Although they are already a
prestigious company, we still have to help
them retain customers or increase brand
loyalty. Firstly they should open clicks
and-mortar shops besides traditional ones
since people nowadays like to buy things
just by some clicks, so online marketing
needs to be focused. To solve this, we
need to do affiliate marketing or use
adwords. We will make a viral video then
post it on some Facebook fanpages so that
more people will know about them, thus
promote brand engagement. Besides,
pricing is very important. In addition to
impose a high price on signature items,
discount is indispensable. This is hoped
nền tảng mạng xã
hội
Affiliate marketing
(n)
Marketing sử
dụng bên thứ ba
Pricing (n)
Sự định giá
Discount (n)
Giảm giá
Brick-and-mortar
shops (n)
Cửa hàng truyền
thống
Spending habit (n)
Thói quen tiêu
dùng
Market segment (n) Phân khúc thị
trường
Conversion rate (n)
Tỉ lệ chuyển đổi
(Từ khách hàng
tiềm năng sang
khách hàng đến
mua sản phẩm
thật)
Hotline: 0981 674 634
Page 72
to stimulate people to go to brick-and
mortar shops or go online to buy clothes.
Mr. Hai Anh: But do you think you
carry on with your plans without doing
market research is very risky?
You: Well, I am sorry, I forget to inform
you about the market research we have
already completed one month ago. We
have studied customers’ spending habit
and interest and we have come to the
conclusion that the market segment for
this company is mainly the young.
However, people aged from 30 to 45 may
be potential customers.
Mr. Hai Anh: What do you expect to
change after doing the campaigns for
that company?
You: Well, I hope that positive changes
will happen, which are high conversion
rate, maintaining loyal customers and
promoting brand awareness. I and my
team really look forward to the changes in
sales of the company!
Loyal customers (n) Khách hàng trung
thành
Hotline: 0981 674 634
Page 73
You work in the Marketing Department of a company which sells lighting
devices.
Yare going to talk to one of your colleagues named Quynh about one marketing
campaign that you and him have been carrying out for your company. (Bạn sẽ
nói
chuyện với một trong những đồng nghiệp của bạn về một chiến dịch quảng cáo
mà
cả bạn và anh ta đang thực hiện cho công ty)
Sample answer
Vocabulary
Quynh: Hey, I think we should discuss
our advertisement. It is not as effective
as I have expected.
You: Oh yes. Let me speak first. In terms
of advertisement, I myself find that it is
not interesting and attractive enough. It is
just a normal advertisement with an
introduction of our product and its
Content (n)
Nội dung
Influencer (n)
Người có tầm ảnh
hưởng
General public (n) Đại chúng
Prevalent (adj)
Phổ biến
Banners (n)
Áp phích quảng cáo
Hotline: 0981 674 634
Page 74
function without having any special
feature that makes it stand out from our
competitors.
Quynh: Would you think that we
should change the ad?
You: Well, the only thing that can make
the ad better is the content. We have to
rewrite the content for the ad and I think
we need an influencer to star in the ad.
The appearance of an influencer may help
it receive more attention from the general
public because when he posts the ad on
his social media, it will be more
pravelent. Furthermore, we need to have
the design team design huge banners to
advertise on streets to promote brand
awareness.
Quynh: Ok, so let’s get down to work!
Hope that the commercial will get
much better!
Hotline: 0981 674 634
Page 75
2.3. With customers (Với khách hàng)
You are going to talk to one customer, Ms. Linh, who is using your company’s
product. (Bạn sẽ nói chuyện với một khách hàng đang sử dụng sản phẩm của
công
ty bạn)
Sample answer
Vocabulary
You: Hello, how can I help you?
Ms. Linh Oh, hi. I have just bought a
skincare kit in one of your showrooms.
I wonder what benefits I can enjoy.
You: As you know, we have excellent
after-sale service. We have tried a lot to
give customers the best experience when
being our customers. Well, you can enjoy
a quarterly discount of 15%, have gold or
even diamond membership card.
Everything will be informed to you as we
have already saved your data including
phone number and email. On special
occasions for example Vietnamese
women’s day or Black Friday or your
birthday, we all send our wishes to you
via email and give you discount on
certain items.
Ms. Linh: Oh, that sounds interesting.
After-sale
service (n)
Dịch vụ sau mua hàng
Data (n)
Thông tin khách hàng
Hotline: 0981 674 634
Page 76
How about returning the product if
they have any problems?
You: Well, if you keep the receipt and
the tag, you can return to one of our
showrooms within three days.
Ms. Linh: Thank you!
You: You are welcome.
3. CHECK UP ZONE
3.1. Match each word with its suitable meaning.
1. SWOT analysis (Strengths,
Weaknesses, Opportunities, Threats)
analysis
a. Khách hàng trung thành
2. Affiliate marketing
b. Áp phích quảng cáo
3. Service channel
c. Kế hoạch marketing đánh vào Sản
phẩm, giá, cách thức quảng bá, nơi chốn
4. Mass media
d. Truyền thông quốc tế
5. International Communication
e. Công cụ quảng cáo Adwords của
Google
6. Adwords
f. Kênh dịch vụ
Hotline: 0981 674 634
Page 77
7. Banner
g. Phân tích dựa trên Điểm mạnh, điểm
yếu, cơ hội và thách thức
8. Campaign
h. Giữ chân khách hàng
9. 4P (Price – Product – Place –
Promotion) Marketing
i. Đại chúng
10. Brand engagement
k. Sự liên quan đến thương hiệu
11. Content
l. Phương tiện thông tin đại chúng
12. Data
m. Chiến dịch
13. General public
n. Thông tin khách hàng
14. Loyal customers
p. Marketing sử dụng bên thứ ba
15. Retain customers
q. Nội dung
3.2. Write each suitable word based on these Vietnamese definitions below.
Mạng xã hội:
Những người có sức ảnh hưởng (2 words):
Sự góp mặt của người nổi tiếng trong quảng cáo:
Rộng rãi, phổ biến (2 words):
Chỉ số đo lường hiệu quả công việc:
Chuyên viên marketing
Ngân sách:
Hotline: 0981 674 634
Page 78
Quảng cáo:
Sự nhận diện thương hiệu:
Công ty marketing:
Dịch vụ sau mua hàng:
Nghiên cứu thị trường:
Sự trung thành với thương hiệu:
Tâm lý khách hàng:
Cửa hàng truyền thống:
Cửa hàng online:
Marketing trên nền tảng mạng xã hội:
Giảm giá:
Sự định giá:
Phân khúc thị trường:
Tỉ lệ chuyển đổi:
Thói quen tiêu dùng:
Hotline: 0981 674 634
Page 79
4. GLOSSARY BOX
International Communication (n)
Truyền thông quốc tế
Marketing executive (n)
Chuyên viên marketing
Campaign (n)
Chiến dịch
Brand awareness (n)
Sự nhận diện thương hiệu
Service channel (n)
Kênh dịch vụ
Mass media (n)
Phương tiện thông tin đại chúng
Social networking site (n)
Mạng xã hội
KOLs (n)
Key Opinion Leads: Những người có
sức ảnh hưởng
Commercial (n)
Quảng cáo
Celebrity endorsement (n)
Sự góp mặt của người nổi tiếng trong
quảng cáo
Marketing agency (n)
Công ty marketing
SWOT analysis (Strengths,
Weaknesses, Opportunities,
Threats) analysis (n)
Phân tích dựa trên Điểm mạnh, điểm
yếu, cơ hội và thách thức
Budget (n)
Ngân sách
4P (Price – Product – Place –
Kế hoạch marketing đánh vào Sản
Hotline: 0981 674 634
Page 80
Promotion) Marketing (n)
phẩm, giá, cách thức quảng bá, nơi
chốn
Brand engagement (n)
Sự liên quan đến thương hiệu
Consumers’ psychology (n)
Tâm lý khách hàng
Widespread (adj)
Rộng rãi, phổ biến
Brand loyalty (n)
Sự trung thành với thương hiệu
Market research (n)
Nghiên cứu thị trường
Adwords (n)
Công cụ quảng cáo Adwords của
Google
KPI (n)
Viết tắt của Key Performance
Indicator – Chỉ số đo lường hiệu quả
công việc
Retain customers (v)
Giữ chân khách hàng
Clicks-and-mortar shop (n)
Cửa hàng online
Online marketing (n)
Marketing trên nền tảng mạng xã hội
Affiliate marketing (n)
Marketing sử dụng bên thứ ba
Pricing (n)
Sự định giá
Discount (n)
Giảm giá
Brick-and-mortar shop (n)
Cửa hàng truyền thống
Hotline: 0981 674 634
Page 81
Spending habit (n)
Thói quen tiêu dùng
Market segment (n)
Phân khúc thị trường
Conversion rate (n)
Tỉ lệ chuyển đổi (Từ khách hàng tiềm
năng sang khách hàng đến mua sản
phẩm thật)
Loyal customers (n)
Khách hàng trung thành
Content (n)
Nội dung
Influencer (n)
Người có tầm ảnh hưởng
General public (n)
Đại chúng
Prevalent (adj)
Phổ biến
Banner (n)
Áp phích quảng cáo
After-sale service (n)
Dịch vụ sau mua hàng
Data (n)
Thông tin khách hàng
Hotline: 0981 674 634
Page 82
VI. TÀI CHÍNH & NGÂN HÀNG (FINANCE AND BANKING)
Trong bất cứ giai đoạn nào của nền kinh tế, ngành tài chính – ngân hang vẫn chưa bao
giờ hết “hot” bởi không chỉ sự thiết yếu của những giao dịch, dịch vụ chuyển đổi tiền
tệ
của các doanh nghiệp trong và ngoài nước mà còn bởi nhu cầu tuyển dụng của ngành
này
luôn nằm trong top đầu. Vậy để chuẩn bị một hành trang tốt nhất cho công việc và các
hoạt động trong ngành này, bạn hãy cùng Ms Hoa Giao Tiếp nắm vững bộ từ vựng
hữu
ích cho ngành này nhé!
chút
Sample answer
Vocabulary
My name is Le Thu Thao. I have graduated
with Distinction in International Finance
Faculty at Foreign Trade University. I am a
qualified accountant with 3 years working
experience at MSC Ltd Company. I found
my huge passion for working in Finance
Industry because I love not only working
with numbers and interpreting data but
also investigating new trends and keeping
track of financial regulations.
Qualified
accountant (n)
Kế toán viên có
năng lực
Interpreting data
(v)
Diễn giải dữ liệu
Financial
regulations (n)
Các quy định tài
chính
Trend (n)
Xu hướng
1.2. Tell us about your previous work experience. (Hãy nói cho chúng tôi kinh
nghiệm làm việc của bạn)
Hotline: 0981 674 634
Page 83
Sample answer
Vocabulary
During my time of working as an
accountant at MSC, I was responsible for
preparing special reports by studying
variances; preparing budgets; developing
forecasts, calculating quarterly estimated
tax payments as well as preparing accurate
and timely financial reports.
Preparing budgets
(v)
Chuẩn bị ngân sách
Studying variances
(v)
Nghiên cứu chênh
lệch
Estimated tax
payments (n)
Tiền thuế ước tính
Timely financial
reports (n)
Báo cáo tài chính
kịp thời
1.3. If I could use only 1 statement to review the overall health of a company,
which
statement would I use and why? (Nếu tôi chỉ có thể dùng một bản báo cáo để biết
đƣợc tình trạng chung của một công ty, tôi sẽ sử dụng bản báo cáo nào và tại
sao?)
Sample answer
Vocabulary
In my opinion, undoubtedly, I would
choose Cash Flow Statement as the
answer. Because it provides owners and
managers insight into the company’s cash
position.
This
knowledge equips
management to make informed decisions
about regular business operations, the
need for further investment in the
Cash Flow
Statement(n)
Báo cáo lưu chuyển
tiền tệ
Cash position (n)
Tình hình tiền mặt
Business
operations
(n)
Hoạt động kinh
doanh
Capital from equity Vốn chủ sở hữu
Hotline: 0981 674 634
Page 84
business, and capital from equity or debt
partners.
(n)
1.4 . What is your career plan in the future? (Kế hoạch nghề nghiệp của bạn
trong
tƣơng lai là gì?)
Sample answer
Vocabulary
I want myself to develop skills and
broaden knowledge to work in banking
investment jobs so that I have chance to
facilitate the issuance of corporate
securities and make these securities
available for investors to purchase and
provide financial advice to both
corporations and wealthy individual
investors.
Issuance of
corporate securities
(n)
Sự phát hành chứng
khoán doanh
nghiệp
Investors (n)
Nhà đầu tư
Financial advice
(n)
Tư vấn tài chính
Hotline: 0981 674 634
Page 85
CONVERSATION)
Question: Dung, you have been working here at our bank for 5 months already,
what interests you the most? (Dung, bạn đã làm ở ngân hàng chúng ta đƣợc 5
tháng
rồi, vậy điều gì gây hứng thú cho bạn nhất)
Sample answer
Vocabulary
Thank you so much for your question.
These 5-month period has helped me
improved myself a lot not only with
banking regulation knowledge but also
communication skills. I do love presenting
financial products and services to
existing and prospective customers. I get
wonderful opportunities to talk with so
many people about their problems and
situation and help them resolve with our
products, which makes me realize the
meaning of what I am doing.
Banking regulation
(n)
Quy định ngân
hàng
Financial products
and services (n)
Sản phẩm và dịch
vụ tài chính
Prospective
customers (n)
Khách hàng tiềm
năng
Resolve (v)
Giải quyết
Hotline: 0981 674 634
Page 86
2.2 With colleagues (Với đồng nghiệp)
Question: Do you know our bank’s new loan process? (Bạn có biết quy trình cho
vay mới là gì không?)
Sample answer
Vocabulary
Ah, well, firstly, you need to keep in
touch with the borrower and discuss with
them to offer the best interest rate
accordance with their situation. The
second step is collecting documents
supporting proof of income, residence
proof from the borrower. After those
documents are submitted, you need to
assign one field investigator to double
check the information provided in the
documents. Ah, especially, keep in mind
that you do not need to be present during
the checkup as we used to be. Once the
requirements are met, the loan is
approved.
Borrower (n)
Người đi vay
Interest rate (n)
Lãi suất
Proof of income (n) Chứng minh thu
nhập
Field investigator
(n)
Nhân viên khảo sát
hiện trường, thẩm
định tài sản
Hotline: 0981 674 634
Page 87
2.3. With clients (Với khách hàng)
Question: I am creating a new bank account for savings. How do I know how
healthy my bank is? (Tôi đang tạo một tài khoản tiết kiệm ngân hàng mới. Làm
thể
nào để tôi biết đƣợc tình hình phát triển của ngân hàng?)
Sample answer
Vocabulary
Regarding your concern, I highly
recommend you refer the information in
Bankrate’s Safe & Sound because their
rating system uses more than 20 tests to
evaluate the capital adequacy, asset
quality, profitability and liquidity of
financial institutions. Even if your
knowledge of these subjects is limited,
Bankrate’s star ratings provide an overall
rating of how each bank is performing.
Capital adequacy
(n)
Sự an toàn vốn
Asset quality (n)
Chất lượng tài sản
Liquidity (n)
Tính thanh khoản
Financial
institutions (n)
Tổ chức tài chính
3. CHECK UP ZONE
Write English meanings of these words below.
1. Quy định ngân hàng
2. Báo cáo tài chính kịp thời
3. Tiền thuế ước tính
10. Các quy định tài chính
11. Sự phát hành chứng khoán doanh
nghiệp
Hotline: 0981 674 634
Page 88
4. Chứng minh thu nhập
5. Diễn giải dữ liệu
6. Chất lượng tài sản
7. Chuẩn bị ngân sách
8. Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
9. Nhân viên khảo sát hiện trường
12. Tính thanh khoản
13. Sự an toàn vốn
14. Hoạt động kinh doanh
15. Xu hướng
16. Nghiên cứu chênh lệch
4. GLOSSARY BOX
Qualified
accountant (n)
Kế toán viên có năng lực
Interpreting data
(v)
Diễn giải dữ liệu
Financial
regulations (n)
Các quy định tài chính
Hotline: 0981 674 634
Page 89
Trend (n)
Xu hướng
Preparing budgets
(v)
Chuẩn bị ngân sách
Studying variances
(v)
Nghiên cứu chênh lệch
Estimated tax
payments (n)
Tiền thuế ước tính
Timely financial
reports (n)
Báo cáo tài chính kịp thời
Cash Flow
Statement
báo cáo lưu chuyển tiền tệ
Cash position (n)
Tình hình tiền mặt
Business
operations
(n)
Hoạt động kinh doanh
Capital from
equity (n)
Vốn chủ sở hữu
Issuance of
corporate
securities (n)
Sự phát hành chứng khoán doanh
nghiệp
Hotline: 0981 674 634
Page 90
Investors (n)
Nhà đầu tư
Financial advice
(n)
Tư vấn tài chính
Capital adequacy
(n)
Sự an toàn vốn
Asset quality (n)
Chất lượng tài sản
Liquidity (n)
Tính thanh khoản
Financial
institutions (n)
Tổ chức tài chính
Borrower (n)
Người đi vay
Interest rate (n)
Lãi suất
Proof of income
(n)
Chứng minh thu nhập
Field investigator
(n)
Nhân viên khảo sát hiện trường, thẩm
định tài sản
Banking
regulation (n)
Quy định ngân hàng
Financial products
and services (n)
Sản phẩm và dịch vụ tài chính
Hotline: 0981 674 634
Page 91
Prospective
customers (n)
Khách hàng tiềm năng
Resolve (v)
Giải quyết
VII. KỸ THUẬT (ENGINEERING)
Chỉ cần nghe nói đến ngành Kỹ Thuật thì không ít người trong số chúng ta đều có suy
nghĩ về sự khô khan, khó hiểu và rất nhiều những tính toán đo đạc phức tạp. Tuy
nhiên,
ngành Kỹ Thuật luôn mang lại một mức thu nhập ổn định cùng nhiều cơ hội luân
chuyển
công tác ở nhiều nơi khác nhau nên hàng năm, các trường Kỹ Thuật vẫn có một lượng
đông đảo thí sinh đăng ký. Vậy thì chúng mình hãy cùng nhau khám phá những từ
vựng
cần thiết của ngành Kỹ Thuật nhé!
chút
Sample answer
Vocabulary
Hi, My name is Kien. I have recently
graduated from Faculty of Electronics and
Telecommunications at Hanoi University
of Science and Technology with flying
colors. I am a detail-oriented and solution
Electronics and
Telecommunications
(n)
Điện tử và Viễn
Thông
With flying colors
(v)
Với kết quả xuất sắc
Hotline: 0981 674 634
Page 92
oriented person with good time
management skills. I love reading
technology news and reports to strengthen
my understanding and broaden the
knowledge required for my career.
Detail-oriented (adj) Định hướng chi tiết,
chú ý đến chi tiết
Technology news (n) Tin tức công nghệ
Sample answer
Vocabulary
I have wonderful chance to do my 6-month
internship at Tek Solution Co. Limited as a
telecommunication engineer. My main
responsibility is providing technical
support to our clients by programming,
installing, upgrading and servicing our
core Hetel products. In addition to, I also
participate in maintaining
customer
rapport by listening to and resolving their
concerns.
Technical support
(v)
Hỗ trợ kĩ thuật
Programming (v)
Lập trình
Upgrading (v)
Nâng cấp
Customer rapport
(n)
Quan hệ khách hàng
Hotline: 0981 674 634
Page 93
1.3. Why do you choose the telecommunication job instead of other industries?
(Tại
sao bạn chọn công việc trong ngành viễn thông thay vì các ngành khác?)
Sample answer
Vocabulary
In my point of view, telecommunication is
an exceptionally fast-growing industry in
recent era. Especially, what interests me
the most the products telecommunication
companies provide make huge impact on
communication all over the world. They
enable the communication across the
planet from video broadcasting satellites
to telephone handsets to fiber-optic
transmission cables.
Fast-growing
industry (n)
Ngành công nghiệp
phát triển nhanh
Broadcasting
satellites (n)
Vệ tinh phát sóng
Fiber-optic
transmission cables
(n)
Cáp truyền sợi
quang
1.4. What is your career plan in the future? (Kế hoạch nghề nghiệp của bạn
trong
Sample answer
Vocabulary
As you can see, with my intense passion
for telecommunications job, I have desire
to pursue this field in my career path. I see
myself in management position in 5 years
of working dedicatedly. I will have a
Management
position (n)
Vị trí quản lí
Technology
platform (n)
Nền tảng công nghệ
Hotline: 0981 674 634
Page 94
chance to develop strategies and
especially execution plans to enhance
customer interaction with the technology
platform. It is undoubted that I have more
control over the guidance to deliver
telecommunications services
successfully.
Telecommunications
services (n)
Dịch vụ viễn thông
CONVERSATION)
2.1. With bosses (Với sếp)
Question: I am considering to promote you to be manager’s assistant. But first, I
want to know your vision of the future of telecommunication. (Tôi đang cân nhắc
đề
bạt bạn lên chức vụ quản lí giám đốc. Nhƣng trƣớc tiên, tôi muốn biết tầm nhìn
của
bạn về tƣơng lai của ngàng viễn thông.)
Sample answer
Vocabulary
Yes, sir. It’s quite hard to know for sure
where our industry is headed, but I do
know that the future for
telecommunication is bright. Mobile
devices will continue to evolve quickly,
Mobile devices (n)
Thiết bị di động
Wireless (n)
Không dây
Wireless
technology (n)
Công nghệ không
dây
Hotline: 0981 674 634
Page 95
some predict that the number of connected
devices will reach to 26 billion by 2020.
Especially, I think demand for wireless
will undoubtedly boom because wireless
technology is integrated into more and
more products, such as cars. That’s why
our company is coming up with some
ideas to develop this aspect in the near the
future.
Integrated into (v)
Kết hợp, hợp nhất
Question: Is there any on-job training available in our company now?
Sample answer
Vocabulary
Yes, of course. Quarterly, our department
will assign one or two employees to join
the training program to assure the high
quality and great service to the customers
and also to update the latest technology.
Our company will support with the well
equipped accommodation and the labs
filled with
sophisticated
telecommunications equipment to give
you hands-on experience.
Well-equipped (adj) Được trang bị đầy
đủ
Telecommunications
equipment (n)
Thiết bị viễn thông
Hands-on
experience (n)
Kinh nghiệm thực
hành
Hotline: 0981 674 634
Page 96
Question: Hello, I want to cancel is my phone’s service. Which information do I
need to provide to you?
Sample answer
Vocabulary
Dear our beloved customers,
Regarding your question, firstly, please
state the reason for your cancellation.
Secondly, we need your personal
information such as name, date of birth
and address. We promise that it’s only for
security purpose, your information will be
saved with us. Finally, we require the
exact time and date you would like your
phone to be disconnected.
When we receive your reply to these
requirements, we would proceed the
cancellation immediately.
Thank you so much for using our
products. We are so happy to serve you all
the time!
Best Regards,
Cancellation (n)
Sự hủy bỏ
Security purpose
(n)
Mục đích an ninh
Disconnect (v)
Ngắt kết nối
Hotline: 0981 674 634
Page 97
3. CHECK UP ZONE
Match each word with its suitable meaning.
1. Technical support
a. Điện tử và Viễn Thông
2. Mobile devices
b. Định hướng chi tiết, chú ý đến chi tiết
3. Broadcasting satellites
c. Dịch vụ viễn thông
4. Telecommunications services
d. Vệ tinh phát sóng
5. Cancellation
e. Nâng cấp
6. Well-equipped
f. Cáp truyền sợi quang
7. Customer rapport
g. Hỗ trợ kĩ thuật
8. Telecommunications equipment
h. Không dây
9. With flying colors
i. Mục đích an ninh
10. Detail-oriented
k. Lập trình
11. Wireless
l. Thiết bị viễn thông
12. Hands-on experience
m. Tin tức công nghệ
13. Security purpose
n. Ngành công nghiệp phát triển nhanh
14. Programming
p. Kinh nghiệm thực hành
15. Fast-growing industry
q. Thiết bị di động
16. Technology news
r. Sự hủy bỏ
17. Technology platform
s. Vị trí quản lí
18. Disconnect
t. Nền tảng công nghệ
19. Electronics and Telecommunications u. Ngắt kết nối
20. Upgrading
v. Được trang bị đầy đủ
21. Fiber-optic transmission cables
x. Quan hệ khách hàng
22. Management position
y. Với kết quả xuất sắc
Hotline: 0981 674 634
Page 98
4. GLOSSARY BOX
Electronics and
Telecommunications (n)
Điện tử và Viễn Thông
With flying colors (v)
Với kết quả xuất sắc
Detail-oriented (adj)
Định hướng chi tiết, chú ý đến chi tiết
Technology news (n)
Tin tức công nghệ
Technical support (v)
Hỗ trợ kĩ thuật
Programming (v)
Lập trình
Upgrading (v)
Nâng cấp
Customer rapport (n)
Quan hệ khách hàng
Fast-growing industry (n)
Ngành công nghiệp phát triển nhanh
Broadcasting satellites (n)
Vệ tinh phát sóng
Fiber-optic transmission
cables (n)
Cáp truyền sợi quang
Management position (n)
Vị trí quản lí
Technology platform (n)
Nền tảng công nghệ
Telecommunications services
(n)
Dịch vụ viễn thông
Cancellation (n)
Sự hủy bỏ
Hotline: 0981 674 634
Page 99
Security purpose (n)
Mục đích an ninh
Disconnect (v)
Ngắt kết nối
Well-equipped (adj)
Được trang bị đầy đủ
Telecommunications
equipment (n)
Thiết bị viễn thông
Hands-on experience (n)
Kinh nghiệm thực hành
Mobile devices (n)
Thiết bị di động
Wireless (n)
Không dây
Wireless technology (n)
Công nghệ không dây
Integrated into (v)
Kết hợp, hợp nhất
VIII. NHÂN SỰ (HUMAN RESOURCES)
Chìa khóa thành công cho mọi doanh nghiệp chính là nguồn nhân lực. Chính vì việc
chú
trọng vào nhân tố con người đồng nghĩa với đẩy mạnh sự phát triển của công ty mà
ngành
Nhân Sự đang rất được ưa chuộng với các bạn sinh viên. Các trường đại học hiện nay,
không
còn chỉ sắp xếp Nhân sự học như là một môn học mà đã bắt đầu chuyển hướng xây
dựng các
khoa chuyên ngành đào tạo về mảng này. Để có thể chuẩn bị cho mình một hành trang
vững
chắc cho ngành Nhân Sự thì chúng mình hãy cùng nhau ghi nhớ những từ vựng được
liệt kê
dưới đây nhé.
chút
Hotline: 0981 674 634
Page 100
Sample answer
Vocabulary
My name is Trung. Currently I am studying
in Human Resource Management Faculty
at National Economics University. I am
working part-time in Human Resource
Department at H&F Technical and Trading
Company Limited. I have a strong interest
in understanding people’s emotions and
feelings and during my working time, I have
built strong conflict management skills. I
know conflict is natural, however I do
believe with attentively listening people’s
thoughts and gathering all the informatinon
to, the office will be run smoothly and more
importantly, others’ perspectives towards
one problems might be shifted.
Human Resource
Management (n)
Quản trị nguồn
nhân lực
Technical and
Trading Company
Limited (n)
Công ty TNHH Kĩ
Thuật và Thương
Mại
Conflict
management skills
(n)
Kĩ năng giải quyết
mâu thuẫn
Attentively listening
(v)
Lắng nghe một cách
chú tâm
Run smoothly (v)
Vận hành một cách
trôi chảy
Perspectives (n)
Quan điểm, góc
nhìn
Sample answer
Vocabulary
After working as human resource
specialist for 2 years, I have accumulated
Human resource
specialist (n)
Chuyên viên nhân
sự
Hotline: 0981 674 634
Page 101
a wide range of knowledge and a set of
necessary skills which I do think are
valuable for this team leader position. I
administered roughly hundreds of pre
employment tests such as cognitive ability
tests, job knowledge tests and personality
tests for applicants. Moreover, my
responsibility is facilitating department
managers with job interviews. I also
participated in
human resource
development projects in which I have to
conduct training sessions and evaluate
the effectiveness of training programs in
order to report to the management board.
Besides, other regular tasks are comprised
of processing payroll, which includes
ensuring vacation and sick time are
tracked in the system and performing
benefit-related reconciliations.
Set of necessary
skills (n)
Chuỗi các kĩ năng
cần thiết
Pre-employment
tests (n)
Các bài trắc
nghiệm trước tuyển
dụng
Cognitive ability
tests (n)
Trắc nghiệm khả
năng nhận thức
Job knowledge tests
(n)
Trắc nghiệm khả
năng nghề nghiệp
hay kiến thức
chuyên môn
Personality tests (n) Trắc nghiệm tính
cách
Job interviews (n) Phỏng vấn viêc làm
Human resource
development
projects (n)
Dự án phát triển
nhân sự
Management board
(n)
Ban giám đốc
Payroll (n)
Bảng lương
benefit-related
Sự hòa giải liên
Hotline: 0981 674 634
Page 102
reconciliations (n)
quan đến lợi ích
nhân viên
1.3. Describe your hiring process. (Hãy miêu tả quy trình tuyển dụng của bạn.)
Sample answer
Vocabulary
Firstly, I create the job description which
describe the job duties, responsibilities
skills, and level of experience my ideal
candidate will have. Secondly, I will write
a job posting so as to upload to
recruitment websites and social media’s
groups. Thirdly, I will screen the received
resume carefully before contacting
potential candidates to interview and then
proceed the tests and interviews with
them. If I find the right candidates who
satisfy all the requirements, I will make
job offer according to the salary
negotiation in the interviews. Once the
offer is accepted, I will proceed the
training program for them.
Job description (n) Mô tả công việc
Job duties (n)
Nhiêm vụ công việc
Recruitment
websites (n)
Trang web tuyển
dụng
Potential
candidates (n)
Ứng viên tiềm năng
Salary negotiation
(n)
Đám phán mức
lương
1.4 . What is your career plan in the future? (Kế hoạch nghề nghiệp của bạn
trong
Hotline: 0981 674 634
Page 103
Sample answer
Vocabulary
With my burning passion to work for
human resource field, I will dedicatedly
strive for manager position. I am fully
aware of the importance of human
resource in the company’s development
and expansion. That’s why, as a manager,
I could control to develop and implement
human resource strategies and initiatives
aligned with overall business strategy and
the most importance is I could nurture a
positive working environment for all the
employees to unleash their potential and
contribute wholeheartedly to the
company.
Company’s
development and
expansion (n)
Sự phát triển và mở
rộng của công ty
Human resource
strategies (noun)
Chiến lược nhân sự
Initiatives (noun)
Sáng kiến
Business strategy
(n)
Chiến lược kinh
doanh
Positive working
environment (n)
Môi trường làm
việc tích cực
Unleash potential
(v)
Giải phóng tiềm
năng
CONVERSATION)
Josh is the human resource manager at an Information Technology company.
Anna
is the human resource specialist. They are having a conversation about the
training
program for new employees.
Hotline: 0981 674 634
Page 104
Sample answer
Vocabulary
Josh: Hi Anna. I am thinking about the
necessity of training program for our 10
newly hired employees. What is your
opinion?
Anna: Yes, sir. I also think it’s highly
essential that the newcomers have
profound understanding of our company
and especially each department’s
sophisticated IT system.
Josh: I want to proceed the training as
soon as possible. Could you proceed the
planning for the training?
Anna: Yes, definitely. I will work with
other departments to identify which
knowledge and skills are needed to make
the most out of the learning sessions. Then
I will cooperate with other specialists to
design the content for the programs. Last
but not least, I will give participants and
team leaders feedback forms to assess the
efficiency of the training programs.
Newly hired
employees (n)
Nhân viên mới
tuyển dụng
Proceed the
planning (v)
Tiến hành lên kế
hoạch
Cooperate with (v) Hợp tác với
Feedback forms (n) Phiếu phản hồi
Working process
(n)
Quá trình làm việc
Hotline: 0981 674 634
Page 105
Josh: Great! Report your working process
weekly so that I could offer my instruction
if needed.
Anna: Yes sir. I will approach you to ask
for advice frequently. Thank you so
much!
Luke and Ashley work in the same human resource department for 1 year.
Sample answer
Vocabulary
Luke: Hey, have you heard the Daniel’s
issue?
Ashley: No, I haven’t. What happened?
Luke: Ah, Daniel has just received a
warning from the boss for his violation of
company rules. He just took 2 months of
vacation without properly asking for
permission from the manager while the
limitation for annual leave is only 20
days. It is obvious that his pay rate will be
reduced for sure.
Violation of
company rules (n)
Vi phạm điều lệ của
công ty
Annual leave
(noun)
Nghỉ phép thường
niên
Pay rate (noun)
Mức lương
Labor contract
(noun)
Hợp đồng lao động
Hotline: 0981 674 634
Page 106
Ashley: Oh. Unbelievable! We should
take notice of our labor contract to
protect our benefits and fulfil our
obligation.
2.3. With candidates (Với thí sinh ứng tuyển)
Lucy is a candidate applying for a job in a big corporation. Dani is a human
resource manager who is interviewing Lucy.
Sample answer
Vocabulary
Dani: Thank you for your answers and
performance. Before we end the
interview, do you have any question for
us?
Lucy: Yes, I do. Can I ask what makes
this company a great place to work?
Dani: Ah, nice question. The incredibly
unique point of this company is strongly
supportive culture. We always offer
mutual support, promote trust and reward
employees’ efforts. Moreover,
professional growth is a priority here.
Training programs, annual job tests, and
consultation are always available to boost
Supportive culture
(n)
Văn hóa khuyến
khích
Mutual support (n) Hỗ trợ lẫn nhau
Professional
growth (n)
Phát triển nghề
nghiệp
Consultation (n)
Tư vấn
Labor benefits (n) Phúc lợi lao động
Travel benefits (n) Trợ cấp đi đường
Hotline: 0981 674 634
Page 107
workers’ skills and knowledge regularly.
Not to mention that labor benefits here
are also taken good notice of such as full
medical benefits, family benefits and even
travel benefits.
Lucy: That sounds really attractive.
Thank you so much for your detailed
answer and your time interviewing me. I
do hope to work with you in the near
future.
3. CHECK UP ZONE
Fill in the missing letters to make meaning words.
1. Mu_ _ _ l support
2. C_ _ nit_ _ _ ability tests
3. Ma_ _ _ _ment b_ _ _ _
4. Pay_ _ _l
5. Consul_ _ _ _ _ _
6. L_ _ _ _ contract
7. Proc_ _ _ the plan_ _ _ _
8. Job d_ _ _ript_ _ _ _
9. L_ _ _ _ benefits
10. P_ _ _ _ _ _ _ working environment
Hotline: 0981 674 634
Page 108
11. Unl_ _ _h po_ _ _tial
12. P_ _ _ _nality tests
13. A_ __ _l l_ _ _e
14. S_ _portive c_ _ _ _re
15. R_ _ r_ _ _ment websites
16. Pro_ _ - _ional gr_ _ _ _
17. P_ _ _n_ _ _ _ candidates
18. T_ _ _ _ _ benefits
19. V_ _ _at_ _ _ _ of company rules
20. J_b du__es
21. Newly _ _ __ _ employees
22. Be_ _ _ _ _-rel_ _ed rec_nc_ _
_ations
23. I_ __iat_ _ _s
4. GLOSSARY BOX
Human Resource
Management (n)
Quản trị nguồn nhân lực
Technical and Trading
Company Limited (n)
Công ty TNHH Kĩ Thuật và Thương Mại
Conflict management
skills (n)
Kĩ năng giải quyết mâu thuẫn
Attentively listening (v)
Lắng nghe một cách chú tâm
Hotline: 0981 674 634
Page 109
Run smoothly (v)
Vận hành một cách trôi chảy
Perspectives (n)
Quan điểm, góc nhìn
Human resource specialist
(n)
Chuyên viên nhân sự
Set of necessary skills (n)
Chuỗi các kĩ năng cần thiết
Pre-employment tests (n)
Các bài trắc nghiệm trước tuyển dụng
Cognitive ability tests (n)
Trắc nghiệm khả năng nhận thức
Job knowledge tests (n)
Trắc nghiệm khả năng nghề nghiệp hay
kiến thức chuyên môn
Personality tests (n)
Trắc nghiệm tính cách
Job interviews (n)
Phỏng vấn viêc làm
Human resource
development projects (n)
Dự án phát triển nhân sự
Management board (n)
Ban giám đốc
Payroll (n)
Bảng lương
Benefit-related
reconciliations (n)
Sự hòa giải liên quan đến lợi ích nhân
viên
Job description (n)
Mô tả công việc
Job duties (n)
Nhiêm vụ công việc
Hotline: 0981 674 634
Page 110
Recruitment websites (n)
Trang web tuyển dụng
Potential candidates (n)
Ứng viên tiềm năng
Salary negotiation (n)
Đám phán mức lương
company’s development
and expansion (n)
Sự phát triển và mở rộng của công ty
Human resource
strategies (noun)
Chiến lược nhân sự
Initiatives (n)
Sáng kiến
Business strategy (n)
Chiến lược kinh doanh
Positive working
environment (n)
Môi trường làm việc tích cực
Unleash potential (v)
Giải phóng tiềm năng
Supportive culture (n)
Văn hóa khuyến khích
Mutual support (n)
Hỗ trợ lẫn nhau
Professional growth (n)
Phát triển nghề nghiệp
Consultation (n)
Tư vấn
Labor benefits (n)
Phúc lợi lao động
Travel benefits (n)
Trợ cấp đi đường
Violation of company
rules (n)
Vi phạm điều lệ của công ty
Hotline: 0981 674 634
Page 111
IX. XÂY DỰNG (CIVIL ENGINEERING)
Tiếng Anh xây dựng ngày càng đóng vai trò quan trọng trong xã hội, đặc biệt đối với
những bạn đang học tập và làm việc trong lĩnh vực này. Hiện nay ngày càng có nhiều
nhà
thầu xây dựng nước ngoài đầu tư và thực hiện những dự án lớn ở Việt Nam, nếu bạn
là
kỹ sư xây dựng nhưng không giao tiếp tiếng Anh tốt thì chắc chắn bạn sẽ bỏ lỡ cơ hội
hợp tác với họ. Vì vậy, một kỹ sư xây dựng ngoài chuyên môn tốt thì các bạn hãy trau
dồi
vốn tiếng Anh của mình để có thể giao tiếp thành thạo, có cơ hội phát triển trong sự
nghiệp nhé.
chút
Annual leave (n)
Nghỉ phép thường niên
Pay rate (n)
Mức lương
Labor contract (n)
Hợp đồng lao động
Newly hired employees (n) Nhân viên mới tuyển dụng
Proceed the planning (v)
Tiến hành lên kế hoạch
Cooperate with (v)
Hợp tác với
Feedback forms (n)
Phiếu phản hồi
Working process (n)
Quá trình làm việc
Hotline: 0981 674 634
Page 112
Sample answer
Vocabulary
I’m Ngo Hoai An, I just graduated from
National University of Civil Engineering,
majoring in civil engineering. I am
passionate about building things since I
was a kid. That’s why I decided to
choose “construction” as my major.
Then, I always do everything carefully
because I highly appreciate the accuracy.
I’m a very detailed and careful person. I
always pay a lot of attention to my work
to avoid any unexpected mistakes.
Civil engineering
(n)
Ngành xây dựng
dân dụng
Build
(v)
Xây dựng nên,
lập nên
Construction (n)
Xây dựng
Accuracy (n)
Sự chính xác
Detailed
(adj)
Chi tiết
Careful (adj)
Cẩn thận
Sample answer
Vocabulary
In my last job, I made regular progress
reports. I also considered unplanned cost
to make sure we never go over budget.
And I was in charge of discussing the
materials with the contractor, and I
would check all the materials for the job
such as the concrete, the putlog, the
cement, the brick, and the scaffolding.
Progress report
(n)
Báo cáo tiến độ
Budget (n)
Ngân sách
Material (n)
Nguyên liệu, vật
liệu
Contractor (n)
Nhà thầu
Concrete (n)
Bê tông
Putlog (n)
Thanh giàn giáo
Cement (n)
Xi măng
Brick (n)
Gạch
Hotline: 0981 674 634
Page 113
Scaffolding (n)
Giàn giáo
1.3. What kind of personality traits do you need to be a successful construction
engineer? (Những đặc điểm tính cách nào bạn cần để trở thành một kỹ sƣ xây
dựng
thành công?)
Sample answer
Vocabulary
A successful engineer needs to be patient,
disciplined and flexible. I do not feel
frustrated when it comes to many
deadlines, especially some unexpected
delays. It takes time to be outstanding in
the construction field. Engineers have to
truly understand the requirements of the
job, have a good communication with the
sub-contractor, owner’s representative,
clients, supervisors, site manager,
surveyor, and workers as well.
Worker (n)
Công nhân
Disciplined (adj)
Kỉ luật
Site manager (n)
Trưởng công trình
Deadline (n)
Hạn chót
Unexpected delay
(n)
Trì hoãn nảy sinh
(không lường trước)
Owner’s
representative (n)
Đại điện chủ sở hữu
Sub-contractor (n) Nhà thầu phụ
Supervisor (n)
Giám sát viên
(Bạn
Sample answer
Vocabulary
In the next 5 years I would like to take on
a management role. For the sake of that,
I will try to work to the fullest from the
beginning to gain experience, be ready to
run group projects if there is a chance to
develop my leadership skills and plan to
take part in leadership workshops to
know more about management. However,
what I need is to fulfill my
responsibilities from your company first.
Management role
(n)
Vai trò quản lý
Projects (n)
Dự án
Leadership skills
(n)
Kĩ năng lãnh đạo
Responsibility
(n)
Trách nhiệm
CONVERSATIONS)
Tình huống: Site Meeting and Reports. (Cuộc họp công trường và báo cáo)
Manager: Mr. David
Engineer: John
Hotline: 0981 674 634
Page 115
Sample answer
Vocabulary
Mr. David: John, we will have a weekly
meeting every Monday, starting at 9 a.m.
Please make reports for the meeting.
John: Yes sir. Where will the meeting
take place?
Mr. David: At the contractor’s site
office. We will check work progress to
adjust the program for the coming week.
John: I got it. At least two days before
the weekly meeting, I will submit to you
any problems to be discussed beyond
everyday works on site.
Mr. David: For daily works, you will
submit a daily report at 10 a.m. the
following day. Concerning report forms,
please work with me. I’ll give you all the
necessary forms.
John: OK, Mr. David. I will work with
you right after the meeting, if you are
available.
Mr. David: No problem.
John: Thank you.
Adjust (v)
Điều chỉnh
On site :
Trên công trường
Report form (n)
Mẫu báo cáo
Hotline: 0981 674 634
Page 116
Tình huống: A conversation between two engineers. (Cuộc hội thoại giữa 2 kỹ sư
John and James tại công trường)
Sample answer
Vocabulary
James: Hello John. How are you?
John: Good. How about you?
James: Great! I’m working on a new
project.
John: Any problems regarding the
progress, the materials and the cost?
James: The speed of the program is
punctual; however we lack some
equipment because of the slow delivery
from materials and equipment store.
John: How did you deal with it?
James: I’ve pushed them already and I
hope that they will be delivered on time.
John: I hope so. I’m going to supervise
the site over there. Catch you later.
James: Bye. See you.
Equipment (n)
Thiết bị
Delivery (n)
Giao hàng
Push (v)
Thúc đẩy, hối thúc
Hotline: 0981 674 634
Page 117
Tình huống: Khách hàng đến công trường để nắm bắt tiến độ.
John: Kỹ sư xây dựng
Mr. Robbie: Khách hàng.
Sample answer
Vocabulary
John: Good morning Mr Robbie
Mr Robbie: Good morning. How’s
everything?
John: Everything’s fine. How’s your
work?
Mr Robbie: Very well. John, I expect
the building will be completed at the end
of next month, on 30th November. How
do you think?
John: We are trying to complete before
the deadline, sir. Of course, I must
supervise the building site every day.
Mr Robbie: Thanks. Can you share
about the resource of the building?
John: More resources are being
allocated to the building, so surely it
will finish punctually and efficiently.
Mr Robbie: Wonderful. I gotta go now.
John: Yes. See you later.
Resource (n)
Nguồn lực
Allocate (v)
Phân bổ, phân phối
Hotline: 0981 674 634
Page 118
Mr Robbie: Bye then.
3. CHECK-UP ZONE
Match each word with its suitable meaning.
1.
Construction
a.
Kỉ luật
2.
Accuracy
b.
Thiết bị
3.
Site manager
c.
Nguồn lực
4.
Materials
d.
Chi tiết
5.
Project
e.
6.
Deadline
f.
Sự chính xác
7.
Unexpected delay
g. Nguyên vật liệu
8.
Adjust
h. Trưởng công trình
9.
On site
i.
Dự án
10. Equipment
k. Phân bổ, phân phối
11. Allocate
l.
Trì hoãn không lường trước
12. Resource
m. Xây dựng
13. Owner’s Representative
n. Điều chỉnh
14. Disciplined
p. Trên công trường
15. Progress report
q. Hạn chót
16. Detailed
r.
Đại diện chủ sở hữu
17. Civil Engineering
s.
Xây dựng nên, lập nên
18. Scaffolding
w. Bê tông
Hotline: 0981 674 634
Page 119
19. Budget
u.
Giàn giáo
20. Build
x.
Gạch
21. Concrete
y. Xi măng
22. Cement
y1. Nhà thầu
4. GLOSSARY BOX
Civil engineering (n)
Ngành xây dựng dân dụng
Build (v)
Xây dựng nên, lập nên
Construction (n)
Xây dựng
Accuracy (n)
Sự chính xác
Detailed (adj)
Chi tiết
Careful (adj)
Cẩn thận
Progress report (n)
Budget (n)
Ngân sách
Material (n)
Nguyên liệu, vật liệu
Contractor (n)
Nhà thầu
Concrete (n)
Bê tông
Putlog (n)
Thanh giàn giáo
Cement (n)
Xi măng
Brick (n)
Gạch
Scaffolding (n)
Giàn giáo
Management role (n)
Vai trò quản lý
Worker (n)
Công nhân
Project (n)
Dự án
Hotline: 0981 674 634
Page 120
Leadership skills (n)
Kĩ năng lãnh đạo
Sub-contractor
Nhà thầu phụ
Responsibility(n)
Trách nhiệm
Site manager (n)
Trưởng công trình
Supervisor (n)
Giám sát viên
Disciplined (adj)
Kỉ luật
Owner’s Representative
(n)
Đại diện chủ sở hữu
Unexpected delay (n)
Trì hoãn nảy sinh (không
lường trước)
Adjust (v)
Điều chỉnh
On site :
Trên công trường
Report form (n)
Mẫu báo cáo
Equipment (n)
Thiết bị
Delivery (n)
Giao hàng
Push (v)
Thúc đẩy
Resource (n)
Nguồn lực
Allocate (n)
Phân bổ, phân phối
Hotline: 0981 674 634
Page 121
ANSWER KEY
I. NGOẠI NGỮ (FOREIGN LANGUAGES)
1. Discursive essay
21. Word limit
2. Brainstorm
22. Plagiarism
3. Language-based tasks
23. English Linguistics
4. Pedagogical
24. Translator
5. Finding
25. Education management
6. Reference materials
26. Sophomore
7. In-class activity
27. Debate
8. (Make an) outline
28. Quantitative
9. Questionnaire
29. Participant
10. Supporting idea
30. Research scale
11. Original text
31. In-depth research
12. Well-equipped cabin
32. Compound sentence
13. Topic sentence
33. Piece of writing
14. Advanced and intensive course
34. Literature review
Hotline: 0981 674 634
Page 122
15. Language proficiency
35. Academic genres
16Writing assignment
36. English language teaching
17. Grammatically accurate
37. Well-rounded
18. Lexical resource
38. Academic-driven environment
19. Collocation
39. Qualification
20. Take note
II. CÔNG NGHỆ THÔNG TIN (IT)
1.Kỹ thuật điện tử viễn thông
20. Tập tin lưu trữ thông tin duyệt website
2. Ngành công nghiệp ô tô
21. Phân tích dữ liệu
3. Thung lũng silicon
22. Tương thích
4. Máy chủ
23. Bảo trì kỹ thuật
5. Trình duyệt
24. Phần cứng
6. Mã nguồn
25. Truy cập
7. Bộ xử lý trung tâm
26. Tải về
8. Chương trình phần mềm
27. Phim khoa học viễn tưởng
9. Ứng dụng
28. An toàn thông tin
10. Phần mềm diệt virus
29. Lập trình
11. Phòng phát triển ứng dụng
30. Kỹ thuật
12. Tiên tiến
31. Tường lửa
Hotline: 0981 674 634
Page 123
13. Không có lỗi
32. Tin tặc
14. Cấu hình
33. Mã độc
15. Đồ họa
34. Thông tin riêng tư
16. Phần mềm làm video
35. Cấu hình lại
17. Lệnh sai
36. Nâng cấp
18. Được độc quyền thiết kế
37. Mã độc tống tiền
19. Cơ sở dữ liệu
38. Vấn đề kết nối mạng
III. DU LỊCH (TRAVEL)
Vietnamese
English
Vietnamese
English
Dịch vụ
Service
Khó tính
Fussy
Sự hài lòng
Satisfaction
Tôn trọng
Respect
tờ (vé, hộ chiếu,
visa)
Documentation
đồng cảm
Sympathy
Ngành Du lịch
Tourism
Gây hấn, bất mãn Aggressive
Dịch vụ miễn
phí, đi kèm
Complimentary
Sự giải thích
Explanation
Hotline: 0981 674 634
Page 124
Phản hồi, góp ý
Feedback
Indispensable
Tiền bồi thường Compensation
Mối quan hệ
Relationship
Trân trọng, đánh
giá
Appreciate
Tràn đầy năng
lượng
Full of energy
Cultural Ambassador
Nhiều kinh
nghiệm
High-experienced
Đặc sản
Specialty
Điều phối tour
Tour operator
Đi dạo
Take a stroll
Đam mê
Passion
Khởi hành
Depart
Du lịch
Travel
Breathtaking
Hiểu biết văn hóa Cultural
Understanding
Lịch trình
chuyến đi (đi lại
và các địa điểm
thăm quan.
Itinerary
tờ (bao gồm vé,
hộ chiếu, visa).
Documentation
Hotline: 0981 674 634
Page 125
Chợ quê
Local market
Feedback
Quà lưu niệm
Souvenir
IV. KẾ TOÁN (ACCOUNTING)
1. Indicate
2. Tight
3. Balance sheet
4. Consumer
5. Smooth
6. Cut back
7. Lease
8. Financial Crunch
9. Debt
10.Laws and Procedures
11.Budget
12.Gearing
13. Investment
14.Long term
15.Borrowing Cost
16.Chef Accountant
17.Tax Return
18.Interest Expense
19.Income Tax
20.Meticulous
21.Reassurance
22.Precise
23.Transaction
24.Calculate
25.Asset
26.Capital
27.Borrowed Fund
28.Working capital
29.Net income
30.Liability
31.Accounting
Application
Exercise 2
Mạng xã hội: Social networking site
Những người có sức ảnh hưởng (2 words): KOLs; Influencers
Sự góp mặt của người nổi tiếng trong quảng cáo: Celebrity endorsement
Rộng rãi, phổ biến (2 words): Prevalent; Widespread
Chỉ số đo lường hiệu quả công việc: KPI
Chuyên viên marketing: Marketing executive
Ngân sách: Budget
Quảng cáo: Advertisement
Sự nhận diện thương hiệu: Brand awareness
Công ty marketing: Marketing agency
Dịch vụ sau mua hàng: After-sale service
Nghiên cứu thị trường: Market research
Sự trung thành với thương hiệu: Brand loyalty
Tâm lý khách hàng: Customers’ psychology
Cửa hàng truyền thống: Bricks-and-mortar shop
Cửa hàng online: Clicks-and-mortar shop
Page 127
Giảm giá: Discount
Sự định giá: Pricing
Phân khúc thị trường: Market segment
Tỉ lệ chuyển đổi: Conversion rate
Thói quen tiêu dùng: Spending habits
VI. TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG (FINANCE AND BANKING)
1. Banking regulations
2. Timely financial reports
3. Estimated tax payments
4. Proof of income
5. Interpreting data
6. Asset quality
7. Preparing budgets
8. Cash Flow Statement
9. Field investigator
10. Financial regulations
11. Issuance of corporate securities
12. Liquidity
13. Capital adequacy
14. Business operations
15. Trend
16. Studying variances
VII. KỸ THUẬT (ENGINEERING)
1-g, 2-q, 3-d, 4-c, 5-r, 6-v, 7-x, 8-l, 9-y, 10-b, 11-h, 12-p, 13-i, 14-k, 15-n, 16-m, 17-t,
18-
u, 19-a, 20-e, 21-f, 22-s
PHƯƠNG PHÁP PHẢN XẠ
 Bước đầu tiên là kích thích khả năng ghi nhớ
Các bạn sẽ tạo ra trong não bộ mình một khu vực để ghi nhớ các từ hoặc cụm từ bằng
cách repeat (lặp lại) ít nhất 5 lần cùng với Sứ giả. Tuy nhiên, việc lặp lại này sẽ
không
diễn ra một cách nhàm chán mà sẽ trở thành một hoạt động thú vị khi đi đôi với
những techniques (kĩ thuật) của các Sứ giả. Các techniques như clap hand (vỗ
tay), slap on board (gõ bảng) hay musical (phương pháp áp dụng nhạc điệu) sẽ được
tận
dụng để biến hóa khiến cho việc repeat trở nên sôi nổi, hào hứng và phát huy được tối
đa
hiệu quả. Thậm chí, các Sứ giả sẽ khiến cho bạn ghi nhớ trong vô thức bằng các hoạt
động liên quan đến tranh ảnh, màu sắc và con người.
 Bước thứ hai là hình thức phản xạ bằng Questions and Answers
Ví dụ, sau khi tiến hành repeat cụm “I prefer going to the cinema” trong chủ đề
Hobby, học viên với sự hướng dẫn của Sứ giả sẽ cho ra một nhóm các câu hỏi để có
thể
áp dụng câu trả lời trên như “What is your hobby?”, “What do you like doing in
your
free time?” hay “What activities do you like doing?”. Thông qua Questions and
answers, học viên sẽ được tạo phản xạ liên tụcHỏi – Phản xạ - Hỏi – Phạn xạ - Hỏi –
Phản xạ để khắc sâu mãi mãi kiến thức đã được học và ứng biến thật nhanh khi gặp
các
câu hỏi này trong cuộc sống.

Tiếng Anh Huhu

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Tiếng Anh Huhu

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

MỤC LỤC

ĐÔI NÉT VỀ HỆ THỐNG ANH NGỮ MS

You might also like