คูม

่ อ
ื สาหร ับประชาชน (มาตรา 7)
➢ หน่วยงานภาครัฐจัดทาและเผยแพร่คู่มอ ื สาหรับประชาชน เพือ ่ ให ้ประชาชนได ้รับทราบข ้อมูล
ในการติดต่อขอรับบริการเกีย
่ วกับการอนุญาต การอนุมต ั ิ การจดทะเบียน การแจ ้ง ทีช ั เจน
่ ด
➢ คู่มอ
ื สาหรับประชาชน จะมีข ้อมูลเกีย
่ วกับหลักเกณฑ์ วิธก ี าร ขัน ้ ตอน ระยะเวลา รายการ
เอกสารหรือหลักฐานประกอบ และค่าธรรมเนียม (สืบค ้นคูม ่ อื ฯ ได ้ที่ www.info.go.th)

การตรวจสอบเอกสาร (มาตรา 8)
➢ เจ ้าหน ้าทีต ่ รวจสอบคาขอและรายการเอกสารทีย ่ น
ื่ พร ้อมคาขอให ้ถูกต ้องครบถ ้วน
➢ หากเอกสารไม่ครบต ้องแจ ้งให ้ทราบทันที และสามารถขอเอกสารเพิม ่ เติมได ้เพียงครัง้ เดียว
➢ กรณียน ื่ เอกสารครบถ ้วนแล ้ว จะได ้รับหลักฐานจากเจ ้าหน ้าทีเ่ พือ่ ยืนยันการรับคาขอ
➢ กรณียน ื่ เอกสารไม่ครบถ ้วน เจ ้าหน ้าทีจ
่ ะบันทึกไว ้ และกาหนดระยะเวลาทีต ่ ้องยืน
่ เพิม
่ เติม

การพิจารณาดาเนินการ (มาตรา 10 วรรคหนึง่ )

➢ หน่วยงานภาครัฐดาเนินการให ้แล ้วเสร็จภายในเวลาทีก ่ าหนดไว ้ในคูม
่ อ
ื สาหรับประชาชน
และแจ ้งผลการดาเนินการให ้ทราบภายใน 7 วัน นับแต่วันทีพ ่ จ
ิ ารณาแล ้วเสร็จ
การแจ้งเหตุแห่งความล่าชา้ (มาตรา 10 วรรคสอง)
➢ เมือ่ ครบกาหนดเวลาตามทีร่ ะบุไว ้ในคู่มอ
ื สาหรับประชาชนแล ้วแต่ยังดาเนินการไม่แล ้วเสร็ จ
7 ว ัน
ต ้องแจ ้งเหตุแห่งความล่าช ้าให ้ทราบทุก 7 วัน จนกว่าจะพิจารณาแล ้วเสร็จ

การชาระค่าธรรมเนียมต่ออายุใบอนุญาตแทนการยืน
่ คาขอต่ออายุ (มาตรา 12)
➢ ใบอนุญาตทีม ่ ก
ี าหนดอายุ และมีกฎหมายกาหนดให ้สามารถชาระค่าธรรมเนียมการต่ออายุ
ใบอนุ ญ าตแทนการยื่น ค าขอต่ อ อายุ ใ บอนุ ญ าตได ้ เมื่อ มีก ารช าระค่ า ธรรมเนี ย มแล ว้
ให ้ถือว่าได ้รับการต่ออายุใบอนุญาตแล ้ว (ปั จจุบน
ั ร่างพระราชกฤษฎีกาการกาหนดให ้ผู ้รับ
ใบอนุญาต ชาระค่าธรรมเนียมการต่ออายุใบอนุญาตแทนการยืน ่ คาขอต่ออายุใบอนุญาต
พ.ศ. .... อยูใ่ นระหว่างการพิจารณาของคณะกรรมการกฤษฎีกา)

ศูนย์ร ับคาขออนุญาต (มาตรา 14 - 16)

➢ ศู นย์รั บ ค าขออนุ ญ าต เป็ นศู นย์รวมบริก ารแบบเบ็ ด เสร็ จ ของภาครั ฐ ที่ส ามารถรั บ ค าข อ
ค่าธรรมเนียม ให ้ข ้อมูล ชีแ ้ จง และแนะนา ให ้ผู ้ประกอบการหรือประชาชนได ้รับทราบถึง
หลักเกณฑ์ วิธก ี าร และเงือ
่ นไขต่าง ๆ ทีเ่ กีย
่ วข ้องในการขออนุญาต ได ้อย่างสะดวกและรวดเร็ว
(ปั จจุบนั ร่างพระราชกฤษฎีกาจัดตัง้ ศูนย์รับคาขออนุญาต พ.ศ. .... อยูใ่ นระหว่างการพิจารณา
ของคณะกรรมการกฤษฎีกา)

คาสง่ ั ห ัวหน้าคณะร ักษาความสงบแห่งชาติ ที่ 21/2560 เรือ ่ ง การแก้ไข

เพิม
่ เติมกฎหมายเพือ ่ อานวยความสะดวกในการประกอบธุรกิจ (ข้อ 17)
➢ กรณีการขออนุมัต ิ อนุญาต จดทะเบียน หรือจดแจ ้ง ทีต ้
่ ้องใชเอกสารราชการ
เพื่อ ประกอบการพิจ ารณา หน่ ว ยงานภาครั ฐ มีห นา้ ที่ด าเนินการให ้หน่ วยงาน
ผู ้ออกเอกสารนัน ้ สง่ ข ้อมูลหรือสาเนาเอกสารดังกล่าวมาให ้
➢ ประชาชนสามารถนาเอกสารที่ท างราชการออกให ้ฉบับจริงไปติด ต่อ ราชการ
โดยไม่ต ้องยืน ่ สาเนาเอกสาร

จัดทาโดย กองกฎหมายและระเบียบราชการ สานั กงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.)