‫إشراف‬ ‫إنجاز اإلطارين اإلداريين المتدربين‬

‫د‪ .‬المصطفى تودي‬ ‫عزالدين العاجي‬

‫د ‪ .‬محمد الفتحي‬ ‫نورالدين بنعودة‬
 ‫فريـق العمـل‬

‫نورالدين بنعودة‬ ‫عزالدين العاجي‬

‫إطار إداري متدرب‬ ‫إطار إداري متدرب‬

‫أستاذ التعليم االبتدائي‬ ‫•‬ ‫أستاذ التعليم االبتدائي‬ ‫•‬

‫دبلوم مركز تكوين المعلمين – صفرو‬ ‫•‬ ‫إجازة في العلوم اإلحيائية‬ ‫•‬
‫‪2001-1999‬‬ ‫‪ MOS‬في ‪Word‬‬ ‫•‬
‫إجازة في الدراسات االسالمية‬ ‫•‬ ‫‪ MOS‬في ‪Powerpoint‬‬ ‫•‬
‫‪ MOS‬في ‪Word‬‬ ‫•‬ ‫شهادة مساق متقدم ‪Excel :‬‬ ‫•‬
‫‪ MOS‬في ‪Powerpoint‬‬ ‫•‬ ‫شهادة مساق متقدم‪:‬‬ ‫•‬
‫شهادة مساق متقدم ‪Excel :‬‬ ‫•‬ ‫"اإلدارة التربوية ‪ -‬المهنة و التشريع والتغيير"‬
‫•‬ ‫‪Prise en main de Teams EDU‬‬ ‫شهادة مساق متقدم‪:‬‬ ‫•‬
‫•‬ ‫‪Formation : TICE et vie‬‬ ‫"التصرف التربوي ‪،‬التدبير التفعيل التواصل والتوثيق"‬
‫‪scolaire.‬‬ ‫شهادة مساق متقدم‪:‬‬ ‫•‬
‫•‬ ‫‪Formation : projets‬‬ ‫" التخطيط اإلستراتيجي لمشروع المؤسسة"‬
‫‪technologiques à l’école primaire.‬‬ ‫•‬ ‫‪Attestation avec mention‬‬
‫‪« La main à la pâte » au sein de‬‬ ‫‪« Excellent » :‬‬
‫‪l’Institut Français Fès – Meknès.‬‬ ‫» ‪« Usage pédagogique des TICE‬‬
‫•‬ ‫‪Prise en main de Teams EDU,‬‬
‫‪• Formation avancée: OneNote,‬‬
‫‪Gmail, Microsoft Edge, Outlook‬‬

‫إشراف وتأطير‬

‫األستاذ الدكتور املصطفى تودي‬ ‫األستاذ الدكتور حممد الفتحي‬

‫أستاذ بالمركز الجهوي لمهن التربية و التكوين‬ ‫مدير مساعد مكلف بمسلك تكوين اطر اإلدارة‬
‫منسق مسلك تكوين أطر اإلدارة التربوية‬ ‫التربوية‬
 ‫" ومن منطلق حرصنا على جعل المواطن المغربي‬
‫في صلب عملية التنمية و السياسات العمومية‪ ،‬فإننا‬
‫نعمل على تمكين المدرسة من الوسائل الضرورية‬
‫للقيام بدورها في التربية و التكوين‪".‬‬
‫جاللة امللك حممد السادس‬

‫مقتطف من نص اخلطاب السامي‬

‫مبناسبة الذكرى الستني لثورة امللك و الشعب يف ‪ 20‬غشت ‪2013‬‬
 ‫شكر وتقدير‬
‫احلمد هلل اذلي بنعمته تتم الصاحلات وبذكره تتزنل الرمحات‬
‫وبشكره تزيد اخلريات‪ ،‬والصالة والسالم ىلع فخر الاكئنات وسيد‬
‫السادات إمام املتقني وشفيع املذنبني‪ ،‬سيدنا وحبيبنا حممد وىلع آهل‬
‫الغر امليامني وصحابته أمجعني ومن تبعهم بإحسان إىل يوم ادلين‪.‬‬
‫أما بعد‪ ،‬نشكر اهلل العيل القدير اذلي وفقنا إلتمام هذا ابلحث‪،‬‬
‫) يوسف ‪ ،76‬وانطالقا‬ ‫القائل يف حمكم كتابه‪( :‬‬
‫من قوهل صىل اهلل عليه وسلم‪" :‬ال يشكر اهلل من ال يشكر انلاس" رواه‬
‫ابلخاري‪ ،‬نتوجه خبالص الشكر واتلقدير إىل األستاذ ادلكتور‪/‬مصطىف‬
‫تودي‪ ،‬وادلكتور‪/‬حممد فتيح‪ ،‬املرشفني ىلع هذا ابلحث‪ ،‬والذلين لم‬
‫يبخال علينا باتلوجيه واملالحظة واملتابعة‪ ،‬فاكنا خري عون وخري مرشد‪،‬‬
‫فنسأل اهلل أن جيزيهم عنا خري اجلزاء‪ ،‬وجيعل عملهم مقبوال‪ ،‬وسعيهم‬
‫مشكورا‪ ،‬إنه سميع جميب‪.‬‬
‫كما نتقدم جبزيل الشكر للك من مد نلا يد العون واملساعدة‪،‬‬
‫ولك من أسهم من قريب أو بعيد يف اجناز هذا ابلحث‪.‬‬
‫وآخر دعوانا أن احلمد هلل رب العاملني‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫الفهرس‬
‫‪20 - 01‬‬ ‫الفصل األول‪ :‬اإلطار العام للبحث‬ ‫‪1‬‬
‫‪05‬‬
‫شكر وتقدير‬
‫‪06‬‬
‫الفهرس‬
‫‪13‬‬
‫مقدمة‬ ‫أ‬
‫‪15‬‬
‫مشكلة الدراسة‬ ‫ب‬

‫‪15‬‬
‫أسئلة الدراسة‬ ‫ج‬

‫‪16‬‬
‫فرضيات الدراسة‬ ‫د‬

‫‪16‬‬
‫أهداف الدراسة‬ ‫هـ‬

‫‪17‬‬
‫أهمية الدراسة‬ ‫و‬

‫‪17‬‬
‫حدود الدراسة‬ ‫ز‬

‫‪18‬‬
‫صعوبات الدراسة‬ ‫ح‬

‫‪19‬‬
‫مصطلحات الدراسة‬ ‫ط‬

‫‪20‬‬
‫الدراسة السابقة‬ ‫ي‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫‪61 - 12‬‬ ‫الفصل الثاني‪ :‬اإلطار النظري للبحث‬ ‫‪2‬‬
‫‪28 -24‬‬ ‫التدبير اإلداري‬
‫‪25‬‬
‫التدبي لغة‬
‫ر‬ ‫أ‬

‫‪25‬‬
‫التدبي اصطالحا‬
‫ر‬ ‫ب‬

‫‪26‬‬
‫التدبي‬
‫ر‬ ‫وظائف‬ ‫ج‬

‫‪51 - 29‬‬ ‫التدبير االلكتروني‬

‫‪30‬‬ ‫ر‬
‫اإللكيونية‬ ‫مفهوم اإلدارة‬ ‫أ‬

‫‪33‬‬ ‫ر‬
‫اإللكيونية‬ ‫أهداف اإلدارة‬ ‫ب‬

‫‪35‬‬ ‫ر‬
‫اإللكيونية‬ ‫أهمية اإلدارة‬ ‫ج‬

‫‪36‬‬ ‫ر‬
‫اإللكيونية‬ ‫خصائص اإلدارة‬ ‫د‬

‫‪38‬‬ ‫ر‬
‫اإللكيونية‬ ‫عنارص اإلدارة‬ ‫ه‬

‫‪40‬‬ ‫ر‬
‫اإللكيونية‬ ‫متطلبات اإلدارة‬ ‫و‬

‫‪44‬‬ ‫ر‬
‫اإللكيونية‬ ‫معوقات اإلدارة‬ ‫ز‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫‪46‬‬ ‫ر‬
‫اإللكيونية‬ ‫عيوب اإلدارة‬ ‫ح‬

‫‪47‬‬ ‫ر‬
‫اإللكيونية يف تطوير العمل اإلداري‬ ‫تطبيق اإلدارة‬ ‫ط‬

‫‪50‬‬ ‫ر‬
‫اإللكيونية‬ ‫المهارات الواجب توفرها لتطبيق اإلدارة‬ ‫ي‬

‫‪51‬‬ ‫ر‬
‫وب‬
‫صفات المدير اإللكي ي‬ ‫ن‬

‫‪60 - 52‬‬ ‫ماهية تكنولوجيا المعلومات و أهميتها‬

‫‪53‬‬
‫مستجدات تكنولوجيا التعليم‬ ‫أ‬

‫‪54‬‬ ‫أهداف استثمار المعلوميات ف اإلدارة ر‬

‫اليبوية‬ ‫ي‬ ‫ب‬

‫‪54‬‬ ‫اليانم المعلوماتية و اإلدارة ر‬

‫اليبوية‬ ‫ر‬ ‫ج‬

‫‪55‬‬ ‫األنينيت و اإلدارة ر‬

‫اليبوية‬ ‫ر‬
‫د‬

‫‪56‬‬
‫المغرب‬
‫ري‬ ‫الرقم‬
‫ي‬ ‫الواقع‬ ‫ه‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪71 - 61‬‬ ‫حزمة ‪Office 365‬‬
‫‪52‬‬
‫تعريف ‪Office 365‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪52‬‬ ‫الحوسبة السحابية‬ ‫‪2‬‬

‫‪53‬‬ ‫نبذة عن تاري خ ‪Office 365‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪54‬‬ ‫مزايا ‪Office 365‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪55‬‬ ‫نظام ‪ Office 365‬للجهات التعليمية‬ ‫‪5‬‬

‫‪58‬‬ ‫تطبيقات حزمة ‪Office 365‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪90 - 72‬‬ ‫الفصل الثالث‪ :‬الدراسة الميدانية‬ ‫‪3‬‬

‫‪64‬‬ ‫االستمارة الموجهة لألطر اإلدارية‬ ‫‪1‬‬

‫‪68‬‬ ‫نتائج االستمارة و تحليلها‬ ‫‪2‬‬

‫‪80‬‬
‫النتيجة‬ ‫‪3‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫‪168 - 91‬‬ ‫الفصل الرابع ‪ :‬الدليل العملي‬ ‫‪4‬‬
‫‪93‬‬ ‫‪OneDrive‬‬

‫‪99‬‬ ‫‪Forms‬‬

‫‪107‬‬ ‫‪OneNote‬‬

‫‪112‬‬ ‫‪SharePoint‬‬

‫‪118‬‬ ‫‪Teams‬‬

‫‪148‬‬ ‫‪Sway‬‬

‫‪157‬‬ ‫برنامج "تدبير"‬

‫‪169‬‬ ‫خاتمة‬

‫‪170‬‬ ‫المراجع‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫التدبري االلكرتوني للمؤسسات التعليمية‬
‫حزمة ‪Office365‬نموذجا‬

‫االطار العام للبحث‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫أهمية الدراسة‬ ‫مقدمة‬

‫حدود الدراسة‬ ‫مشكلة الدراسة‬

‫صعوبات الدراسة‬ ‫أسئلة الدراسة‬

‫مصطلحات الدراسة‬ ‫فرضيات الدراسة‬

‫الدراسات السابقة‬ ‫أهداف الدراسة‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫تمثل تكنولوجيا اإلعالم واالتصاالت يف الوقت احلارض جزءا ال يتجزأ من‬
‫احلياة ايلومية‪ ،‬وذلك بعد أن مرت بالعديد من اتلطورات خالل السنوات السابقة‪ .‬ذلا‬
‫فقد اهتمت العديد من املؤسسات يف جماالت خمتلفة ىلع مستوى العالم بتطبيق‬
‫تكنولوجيا اإلعالم واالتصاالت بأعماهلا وذلك رغبة منها يف زيادة كفاءة وفاعلية‬
‫العمل‪ ،‬وكذلك مواكبة اتلكنولوجية اجلارية يف العالم وحتقيق مركز تنافيس متقدم‬
‫يضمن ابلقاء‪.‬‬
‫ويعترب اتلدبري االلكرتوين إحدى ثمار اتلطور اتلقين يف جمال االتصاالت‪ ،‬فبعد‬
‫انفجار ثورة تكنولوجيا اإلعالم واالتصاالت اليت ساعد عليها تطور احلواسيب اآليلة‬
‫وتقنياتها‪ ،‬جاء اتلدبري االلكرتوين كرد فعل واقيع الستخدام تطبيقات احلاسوب اآليل يف‬
‫جمال اخلدمات العامة تلطوير طرق العمل اتلقليدية إىل طرق أكرث مرونة و فاعلية من‬
‫ناحية‪ ،‬ومن ناحية أخرى‪ ،‬االستفادة من منجزات اثلورة اتلقنية يف توفري الوقت واجلهد‬
‫واتللكفة واستخدام شبكة االنرتنت يف دعم اتلواصل بني اإلدارة احلكومية و فروعها‬
‫وبينها وبني املواطنني‪ ،‬وأسهمت أيضا يف حل العديد من املشالكت اليت من أهمها‬
‫الزتاحم والروتني والوساطة وغريها من العوامل اليت تقف حائال دون تطور انلظم‬
‫‪ADOBE .PHOTOSHOP‬‬
‫اإلدارية‬
‫ويتضح مما سبق أن هناك توجه اعليم حنو تطبيق اتلدبري االلكرتوين يف املؤسسات‬
‫احلكومية واخلاصة تلحقيق السبق والريادة يف استثمار اتلقنية االلكرتونية حيث حيقق‬
‫االلكرتوين اتلحسني يف أداء املؤسسات وتبسيط اإلجراءات وتوفري ابليانات‬ ‫اتلدبري‬
‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬

‫واملعلومات لاكفة املستفيدين آيلا‪ ،‬وىلع مدار الساعة‪ ،‬ومن أي ماكن وبسهولة وشفافية‪،‬‬
‫واليت تمثل ترشيدا واستثمارا للوقت واجلهد واملال‪.‬‬
‫ولقد اهتمت العديد من احلكومات بإدخال ابلعد اتلكنولويج يف برامج‬
‫اإلصالح اإلداري بها من خالل إدخال تكنولوجيا املعلومات يف إداراتها واستخدام‬
‫احلاسوب يف اكفة عملياتها اإلدارية خاصة مع ظهور شبكة األنرتنيت يف التسعينات من‬
‫القرن املنرصم حيث اعتمد األنرتنيت كوسيلة من وسائل اإلدارة اإللكرتونية يف توفري‬
‫اخلدمات عن بعد‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫فيف فرنسا اخنرطت احلكومة الفرنسية يف ورش اإلدارة اإللكرتونية منذ سنة‬
‫‪ 1997‬وذلك من خالل برنامج العمل احلكويم من أجل جمتمع املعلومات ‪PAGSU‬‬
‫ويتعلق األمر بوضع تكنولوجيا املعلومات يف خدمة حتديث املرافق العامة وحتسني‬
‫فعايلة النشاط اإلداري لدلولة واجلمااعت املحلية يف إطار عالقتها مع املرتفقني‪.‬‬
‫أما املغرب فبعد دخول شبكة االنرتنيت ألول مرة يف ‪ 1995‬فقد ويع بأهمية‬
‫تكنولوجيا املعلومات واالتصال يف اتلوجه حنو جمتمع املعرفة واملعلومات فاكنت‬
‫اإلرهاصات األوىل لإلدارة اإللكرتونية يف املغرب ىلع غرار اتلجربة الفرنسية بسنة‬
‫‪ ،1997‬فيف هذا اتلاريخ تأسست اللجنة االسرتاتيجية تلكنولوجيا املعلومات اليت اكنت‬
‫هدفها األسايس هو العمل يف املجاالت املتعلقة بتنمية جمتمع املعرفة عرب تعميم استعمال‬
‫تكنولوجيا املعلومات واالتصال ملصلحة مجيع األطراف الفاعلة يف املجتمع‪ :‬املواطنني‬
‫واملقاوالت واإلدارات‪.‬‬
‫ومن هذا املنطلق جاءت عناية وزارة الرتبية الوطنية واهتماماتها‪ ،‬حيث أوجدت‬
‫جمموعة من الربانم املهمة تلدبري املؤسسات اتلعليمية ىلع رأسها برنام "مسار" و"‪"GRESA‬‬
‫وبرانم تدبري املوارد البرشية "مسري" ‪"،‬تبليغ"و "‪ "HARAKA‬وبرانم خاصة باإلحصاء‬
‫املدريس "‪ "ESISE‬وغريها من الربانم املستعملة يف تدبري االمتحانات وتدبري برامج ادلعم‬
‫االجتمايع "‪..."TAYSIR‬‬
‫حيث ختدم هذه املنظومة مجيع املستفيدين من عملية اتلعليم واتلعلم من أطر‬
‫إدارية وتربوية وتالميذ وأويلاء األمور‬
‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬
‫كما عمدت الوزارة ىلع عقد رشاكة مع رشكة ‪ Microsoft‬لالستفادة جمانا من‬
‫خدمات حزمة ‪ Office 365‬اليت تقدم جمموعة من اتلطبيقات املهمة والرضورية يف‬
‫اتلدبري اإلداري نذكر منها‪:‬‬
‫اتلطبيقات املكتبية‪..... Word, Excel, PowerPoint, OneNote :‬‬
‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬

‫تطبيقات الرتاسل‪...... Outlook, To-Do, Sharepoint :‬‬

‫تطبيقات العمل اجلمايع‪...... Teams, Planner, Yammer :‬‬
‫تطبيق اتلخزين السحايب‪.OneDrive :‬‬
‫إال أن الواقع يعكس انلقص الكبري يف االستفادة من خدمات هذه احلزمة اليت‬
‫تقدمها رشكة ‪ Microsoft‬جمانا ملستخديم وزارة الرتبية الوطنية‪ ،‬يف حني تدفع منظمات‬
‫أخرى اشرتااكت سنوية أو شهرية بمبالغ ضخمة لالستفادة منها‪.‬‬
‫ومن هنا تربز مشلكة ادلراسة يف هذا ابلحث‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫إن اتلحول من اتلدبري اتلقليدي إىل اتلدبري االلكرتوين للمؤسسات اتلعليمية‬
‫لم يعد خيارا‪ ،‬بل بات رضورة ملحة للتكيف مع متغريات العرص ومسايرة عجلة‬
‫اتلطور‪ .‬وقد أبانت الظروف احلايلة اليت يعيشها العالم إثر انتشار جاحئة ‪،Covid-19‬‬
‫وظروف احلجر الصيح املفروضة ىلع املجتمع‪ ،‬ىلع األهمية الكربى للتدبري االلكرتوين‬
‫للمؤسسات‪ ،‬ورضورة اإلرساع بهذا اتلحول من أجل االستفادة مما يقدمه من مزايا يف‬
‫إجناز العمل عن بعد‪ ،‬واالختصار يف الوقت واجلهد‪.‬‬

‫وقد ظهرت خالل ظروف الحجر الصحي‪ ،‬األهمية البالغة للتطبيقات التي‬
‫تقدمها حزمة ‪ ،Office365‬خاصة برنامج ‪ Teams‬الذي لقي إقباال واسعا إلنجاح‬
‫عملية التعليم عن بعد‪.‬‬
‫إال أن المالحظة‪ ،‬سواء خالل سنوات التدريس السابقة‪ ،‬أو خالل فترات‬
‫التدريب الميدانية‪ ،‬تبين ضعف بل ندرة استخدام تطبيقات ‪ .Office365‬وما يؤكد‬
‫ذلك‪ ،‬هو الوقوف عند تشغيل تطبيق ‪ Teams‬من أجل استكمال التكوين عن بعد‪،‬‬
‫على عدم تفعيل الحسابات الخاصة باألطر التربوية واألطر اإلدارية المتدربة‪ ،‬أو‬
‫نسيان كلمات المرور الخاصة بهم‪ ،‬مما يدل على عدم استعمال هذه الحسابات‬
‫بشكل مطلق‪.‬‬
‫‪ ADOBE‬هنا‪ ،‬جاء اختيار موضوع هذا البحث "التدبير االلكتروني للمؤسسات‬
‫‪ PHOTOSHOP‬ومن‬
‫التعليمية‪ :‬حزمة ‪ Office365‬نموذجا" للوقوف على أسباب عدم استعمال هذه‬
‫الحزمة من التطبيقات رغم توفرها مجانا إثر الشراكة التي تجمع وزارة التربية‬
‫بشركة ‪ ،Microsoft‬وتعرف أهم المشكالت والعقبات التي تمنع األطر‬ ‫الوطنية‬
‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬
‫اإلدارية من االستفادة منها‪ ،‬وكذا تقديم بعض المقترحات واإلرشادات لتجاوز هذه‬
‫العوائق‪.‬‬

‫ما درجة ممارسة األطر االدارية للمؤسسات اتلعليمية لإلدارة االلكرتونية من‬ ‫‪.1‬‬
‫وجهة نظرهم؟‬
‫ما يه األسباب اليت حتول دون تفعيل اإلدارة االلكرتونية للمؤسسات اتلعليمية‬ ‫‪.2‬‬
‫واستعمال حزمة ‪ office 365‬؟‬
‫ما اتلصور املقرتح تلفعيل اإلدارة اإللكرتونية يف املؤسسات اتلعليمية ؟‬ ‫‪.3‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫يبىق السؤال اذلي يطرح هذا ابلحث هو‪ :‬ما يه األسباب اليت حتول دون استغالل‬
‫األطر اإلدارية حلزمة ‪Office365‬وما يقدمه من تطبيقات مهمة ورضورية للعمل اإلداري‪.‬‬
‫ونطرح الفرضيات اتلايلة كأجوبة حمتملة هلذا السؤال‪:‬‬
‫‪ .1‬غياب أو ندرة األجهزة االلكرتونية الرضورية لالخنراط يف اتلدبري االلكرتوين‬
‫ملؤسسات‪ ،‬باإلضافة إىل ضعف الصبيب واتلغطية يف شبكة االنرتنيت‪.‬‬
‫عدم االطالع ىلع الرشاكة اليت تربط وزارة الرتبية الوطنية برشكة ‪ ،Microsoft‬اليت‬ ‫‪.2‬‬
‫تتيح االستفادة من حزمة ‪ Office365‬جمانا‪ ،‬أو عدم املعرفة بهذه احلزمة وتطبيقاتها‪.‬‬
‫ضعف تكوين األطر اإلدارية يف جمال تكنولوجيا اإلعالم واالتصال اعمة‪ ،‬ويف جمال‬ ‫‪.3‬‬
‫استعمال تطبيقات ‪ Office365‬خاصة‪.‬‬
‫للتحقق من صحة هذه الفرضيات‪ ،‬سيتم استبيان رأي عينة من األطر اإلدارية‪ ،‬عرب إدراج‬
‫مضامينها ضمن استمارتني‪ ،‬األوىل ورقية‪ ،‬واثلانية الكرتونية فرضتها ظروف احلجر الصيح‬
‫إثر انتشار جاحئة ‪.Covid-19‬‬

‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬

‫يسىع هذا ابلحث إىل حتقيق األهداف اتلايلة‪:‬‬

‫• حتديد درجة ممارسة اطر ادارة املؤسسات اتلعليمية لإلدارة اإللكرتونية من وجهة‬
‫نظرهم‪.‬‬
‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬

‫اتلعرف ىلع واقع استخدام حزمة ‪ Office 365‬يف اتلدبري الرقيم للمؤسسات‬ ‫•‬
‫اتلعليمية‪.‬‬
‫الكشف عن املعيقات األساسية اليت تقف يف وجه استخدام تطبيقات حزمة ‪Office‬‬ ‫•‬
‫‪365‬يف اتلدبري االلكرتوين للمؤسسات اتلعليمية‬
‫اتلعريف حبزمة ‪ Office365‬وسبل استغالهلا يف اتلدبري االلكرتوين للمؤسسات‬ ‫•‬
‫اتلعليمية‪.‬‬
‫تقديم ديلل عميل مبسط ملساعدة األطر اإلدارية يف استخدام تطبيقات حزمة‬ ‫•‬
‫‪ Office365‬يف اتلدبري االلكرتوين للمؤسسات اتلعليمية‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫اكتسبت ادلارسة أهميتها من خالل اتلايل‪:‬‬
‫‪ 1-‬أهمية موضوع اإلدارة اإللكرتونية يف عرصنا احلارض يف ظل اتلقدم‬
‫اتلقين يف وسائل اتلواصل االجتمايع وتكنولوجيا اتلعليم‪.‬‬
‫‪ 2-‬أهمية ممارسة األطر اإلدارية لإلدارة اإللكرتونية باعتبارها أساساً يف‬
‫تقدم العملية اإلدارية وتطويرها‪.‬‬
‫‪ 3-‬قد تفيد هذه ادلارسة الك من‪:‬‬
‫‪ -‬املسؤولني وأصحاب القرار يف املؤسسات اتلعليمية للتحديث واتلطوير‬
‫اإلداري‪.‬‬
‫‪ -‬األطر اإلدارية للمؤسسات اتلعليمية يف رفع مستواهم يف جمال تطبيق‬
‫اإلدارة اإللكرتونية‪.‬‬
‫‪ -‬ادلارسني وابلاحثني يف جمال اإلدارة اإللكرتونية‪.‬‬
‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬
‫‪ 4-‬حاجة ابليئة اتلعليمية ملثل هذا انلوع من ادلراسات اليت تعزز تفعيل‬
‫اإلدارة اإللكرتونية يف املدارس املغربية وخصوصا العمومية‪.‬‬
‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬

‫جمتمع ادلراسة‪ :‬اقترص هذا ابلحث ىلع األطر اإلدارة الرتبوية بمختلف‬ ‫•‬
‫األسالك واملهام‪ ،‬من مديري املدارس االبتدائية واثلانويات اإلعدادية‬
‫واتلأهيلية‪ ،‬وانلظار‪ ،‬واحلراس العامني للخارجية وادلاخلية‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫احلد الزماين‪ :‬تندرج هذه ادلراسة يف إطار حبث نهاية اتلكوين‬ ‫•‬
‫للتخرج من مسلك تكوين األطر اإلدارة الرتبوية‪ ،‬باملركز اجلهوي ملهن‬
‫الرتبية واتلكوين فاس‪ ،‬خالل السنة اتلكوينية ‪.2020 / 2019‬‬

‫احلد املاكين‪ :‬اقترص ابلحث ىلع األطر اإلدارية اتلابعة لوزارة الرتبية‬ ‫•‬
‫الوطنية واتلكوين املهين واتلعليم العايل وابلحث العليم باململكة املغربية‬
‫الرشيفة‪.‬‬

‫حد املوضوع‪ :‬اختذ هذا ابلحث حزمة ‪Office365‬نموذجا للتدبري‬ ‫•‬

‫االلكرتوين للمؤسسات اتلعليمية‪ ،‬فلم يتعداه إىل الربانم واتلطبيقات‬
‫األخرى املستعملة يف اتلدبري الرقيم للمؤسسات‪ ،‬سواء الربانم اليت توفرها‬
‫وزارة الرتبية الوطنية كربنام "مسار" أو "مسري"‪ ،...‬أو الربامج املنتًجة‬
‫باجتهادات شخصية من أطر اإلدارة الرتبوية كربنامج "تدبري كم" أو‬
‫برنامج ‪...."La Colombe‬‬

‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬
‫لعل جل العقبات اليت واجهت هذا ابلحث ناجتة عن تفيش جاحئة‬
‫‪ ،Covid-19‬وما نتج عنها من إجراءات احلجر الصيح واتلباعد‬
‫‪MICROSOFT‬أدى إىل‪:‬‬
‫االجتمايع‪ ،‬مما‬
‫‪OFFICE‬‬

‫غياب اتلواصل واتلنسيق املبارش بني ابلاحثني من جهة‪ ،‬وبينهما‬ ‫•‬

‫وبني األساتذة املؤطرين من جهة أخرى‪.‬‬

‫عدم تمرير مجيع استمارات ابلحث الورقية قبل إجراءات احلجر‬ ‫•‬
‫الصيح‪ ،‬مما دفع إىل اعتماد استمارة أخرى الكرتونية‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫صعوبة تمرير االستمارات االلكرتونية يف ظل ظروف احلجر الصيح‪.‬‬ ‫•‬
‫صعوبة احلصول ىلع املعلومات ادلقيقة خوفا من الوقوع يف احلرج‪.‬‬ ‫•‬
‫ومما قد نعده صعوبة‪ ،‬هو اتلطور املستمر والرسيع تلكنولوجيا اإلعالم‬ ‫•‬
‫واالتصال‪ ،‬ذلك أنه أثناء إجناز هذا ابلحث‪ ،‬وبتاريخ ‪ 21‬أبريل ‪ ،2020‬قامت‬
‫‪Office365‬إىل اسم‬ ‫‪Microsoft‬بتغيري اسم حزمة‬ ‫رشكة‬
‫‪ ،Microsoft365‬مع إضافة جمموعة من الوظائف واخلدمات تلطبيقاتها‪.‬‬

‫يتناول هذا ابلحث موضوع اتلدبري االلكرتوين للمؤسسات اتلعليمية‪:‬‬

‫حزمة ‪ Office365‬نموذجا‪ .‬وباتلايل‪ ،‬فإن املصطلحات واملفاهيم اليت يتناوهلا‬
‫باتلعريف يف الفصل اثلاين يه‪:‬‬
‫• اتلدبري‬
‫• اتلدبري االلكرتوين‪ ،‬أو اإلدارة االلكرتونية‪.‬‬
‫• حزمة ‪ ،Office365‬رغم أن هذا املصطلح أصبح اآلن متجاوزا كما بينا يف‬
‫السابق‪.‬‬ ‫املحور‬
‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬

‫• تكنولوجيا املعلومات‪ :‬حسب تعريف (جمموعة تقنية املعلومات‬

‫األمريكية ‪ ،) ITAA‬هي دراسة ‪،‬تصميم‪ ،‬تطوير‪ ،‬تفعيل‪ ،‬دعم أو تسيير‬
‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬
‫أنظمة المعلومات التي تعتمد على الحاسوب‪ ،‬بشكل خاص تطبيقات وعتاد‬
‫الحاسوب ‪ ،‬تهتم تقنية المعلومات باستخدام الحواسيب والتطبيقات‬
‫البرمجية لتحويل‪ ،‬تخزين‪ ،‬حماية‪ ،‬معالجة إرسال‪ ،‬و االسترجاع الثمن‬
‫للمعلومات‪/http://www.itaa.org .‬‬
‫أنها العلم اذلي يهتم جبمع و ختزين وبث خمتلف أنواع املعلومات‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪ .1‬تصور مقترح لتفعيل اإلدارة اإللكترونية في المدارس الثانوية‬
‫بمحافظات غزة‬
‫ِإع َدا ُد ال َب ِ‬
‫احثة ‪ :‬زينات حامد عبد كحيل‬

‫‪ .2‬توظيف تكنولوجيا اإلعالم والتواصل ‪ TICE‬في اإلدارة التربوية‬

‫بحث مسلك اطر اإلدارة التربوية‬

‫‪ .3‬االدارة اإللكترونية و مبادئ الحكامة الجيدة‬

‫ماستر متخصص ‪ :‬التشريع و منازعات المعلوميات و االتصاالت الرقمية‬
‫جامعة محمد الخامس الرباط‬
‫‪ .4‬التدبير كوم ‪ .‬المرجع الشامل في اإلدارة االلكترونية‬

‫بحث مسلك اطر اإلدارة التربوية‬

‫‪ .4‬التعليم في عصر التكنلوجيا الرقمية‬

‫المؤتمر الدولي الحادي عشر‪ :‬طرابلس ‪ 24 – 22‬أبريل ‪2016‬‬

‫‪ .5‬المدرسة االلكترونية ‪ :‬فكر جديد لتطوير اإلدارة المدرسية‬

‫برمجة عمرو عطية (مطور نظم معلومات ومعد قاعدة البيانات)‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪ .6‬المدرسة الذكية ‪ ،‬مدرسة القرن الحادي و العشرين‬
‫د‪ .‬سلمى الصعيدي‬

‫‪ .7‬درجة توافر متطلبات تطبيق اإلدارة االلكترونية في المدارس‬

‫الثانوية‬
‫الباحثة ‪:‬مريم عبد ربه احمد السميري‬

‫‪ .3‬دور الثقافة التنظيمية في تفعيل تطبيق اإلدارة اإللكترونية‬

‫الباحث ‪:‬إيهاب فاروق مصباح العاجز‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫التدبري االلكرتوني للمؤسسات التعليمية‬
‫بين الواقع و المامول‬

‫اإلطار النظري للبحث‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬


‫املبحث الثالث‬
‫مستجدات تكنولوجيا التعليم‬
‫أهداف استثمار املعلوميات يف الغدارة‬
‫الربامن املعلوماتية و اإلدارة الرتبوية‬
‫االنرتنيت و اإلدارة الرتبوية‬
‫الواقع الرقمي باملغرب‬
‫املبحث الرابع‬
‫تعريف ‪office 365‬‬
‫احلوسبة السحابية‬
‫نبذة عن تاريخ ‪office 365‬‬
‫مزايا ‪office 365‬‬
‫نظام ‪ office 365‬للجهات التعليمية‬
‫تطبيقات حزمة ‪office 365‬‬
‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬
‫املبحث االوىل‬
‫التدبري لغة‬
‫التدبري اصطالحا‬
‫وظائف التدبري‬
‫املبحث الثاني‬
‫مفهوم لإلدارة االلكرتونية‬
‫أهادف اإلدارة االلكرتونية‬
‫أهمية اإلدارة االلكرتونية‬
‫خصائص اإلدارة االلكرتونية‬
‫عناصر اإلدارة االلكرتونية‬
‫متطلبات اإلدارة اإللكرتونية‬
‫معوقات اإلدارة االلكرتونية‬
‫عيوب اإلدارة االلكرتونية‬
‫تطبيق اإلدارة اإللكرتونية يف تطوير‬
‫العمل اإلداري باملؤسسات التعليمية‬
‫خطوات تطبيق اإلدارة االلكرتونية‬
‫املهارات الواجب توفرها لتطبيق اإلدارة‬
‫االلكرتونية‬
‫صفات املدير االلكرتوني‬
 ‫التدبري اإلداري‬

‫يقصد باتلدبري )‪ )management‬جمموعة من‬

‫اتلقنيات اليت تستعملها مؤسسة أو منظمة أو مقاولة ما‬
‫تلحقيق أهدافها اخلاصة والعامة‪ .‬وتتمثل هذه اتلقنيات‬
‫يف‪ :‬اتلخطيط – اتلنظيم – اتلنسيق – القيادة – املراقبة‪.‬‬
‫وقد يعين اتلدبري جمموعة من األشخاص اذلين‬
‫يديرون اإلدارة أو املقاولة أو املؤسسة أو املنظمة‪ ،‬سواء‬
‫أكانوا مديرين أو مدبرين أو أطرا أو مسريين‪...‬‬
‫وبصفة اعمة‪ ،‬يعين اتلدبري جممل اتلقنيات اليت‬
‫املبحث األول‬
‫تعتمدها اإلدارة تلنفيذ أعماهلا وترصيفها‪ .‬ومن جهة‬
‫أخرى‪ ،‬يعين اتلدبري جمموعة من القواعد اليت تتعلق‬
‫بقيادة املقاولة االقتصادية وتنظيمها وتسيريها‪ ،‬أي أن‬
‫مفهوم اتلدبري مفهوم اقتصادي بامتياز‪ ،‬يرتبط لك‬
‫االرتباط بتسيري الرشاكت واملقاوالت يلنتقل بعد ذلك‬
‫إىل ميادين أخرى ليك تستفيد من نتاجئه وتراكماته‪،‬‬
‫وجمال الرتبية أحد هذه املجاالت‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫أ‪ .‬التدبري لغة‪:‬‬
‫تشتق لكمة اتلدبري من فعل دبر تدبريا‪ .‬ومن ثم‪ ،‬فلكمة "دبر نقيض لكمة القبل‪ ،‬ودبر‬
‫ابليت مؤخرته وزاويته‪ ،‬ودبر األمر وتدبره‪ :‬نظر يف اعقبته‪ ،‬واستدبره‪ :‬رأى يف اعقبته ما لم ير‬
‫يف صدره‪ ،‬واتلدبري يف األمر‪ :‬أن تنظر إىل ما تؤول إيله اعقبته‪ ،‬واتلدبر‪ :‬اتلفكري‬
‫فيه‪...‬واتلدبري‪ :‬أن يتدبر الرجل أمره ويدبره‪ .‬أي‪ :‬ينظر يف عواقبه"‬
‫هكذا‪ ،‬فاتلدبري هو اتلخطيط املعقلن‪ ،‬وترصد العواقب قبل اإلقدام ىلع فعل يشء‬
‫ما‪ ،‬واتلفكري يف األمور جبدية وعقالنية‪ .‬وقد ورد اتلدبري يف القرآن الكريم بمعىن تدبر‬
‫العظيم)‪.‬‬ ‫املعىن فهما وتفسريا وتأويال‪ ،‬كما ذهب إىل ذلك ابن كثري يف كتابه (تفسري القرآن‬
‫ُْ‬
‫ويف هذا الصدد‪ ،‬يقول ابن كثري يف تفسري هذه اللكمة‪" :‬قد قال تعاىل‪﴿ :‬أفالً يًتدبَّ ُرونً القرآنً‬
‫ْ‬
‫ْ‬ ‫ْ ْ ْ َّ‬
‫اّلل لوج ُدوا ِفي ًِه اخ ِتالفا ك ِثريا ﴾ سورة النساء اآلية‪.82‬‬
‫ري ًِ‬ ‫ول ًْو اكنً ِم ً‬
‫ن ِعن ًِد غ ًِ‬
‫وعليه‪ ،‬فاتلدبري يف مدلوهل اللغوي بمعىن إعمال انلظر والفكر‪ ،‬وتوقع العواقب قبل‬
‫اإلقدام عليها حذرا واحرتازا واجتنابا‪.‬‬

‫ب‪ .‬التدبري اصطالحا‪:‬‬

‫اتلدبري من حيث االصطالح‪ ،‬فهو عبارة عن جمموعة من العمليات‬ ‫أما‬
‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬

‫واتلقنيات واآليلات واخلطط اإلجرائية اليت يعتمد عليها املدبر تلنفيذ األنشطة‬
‫واتلعلمات واملشاريع يف إطار زماكين معني‪ ،‬انطالقا من كفايات وأهداف حمددة‪،‬‬
‫واعتمادا كذلك ىلع جمموعة من املوارد والطرائق والوسائل‪ ،‬سواء أكانت مادية أم‬
‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬

‫معنوية‪ .‬وتؤدي لكمة اتلدبري (‪ )Gestion/Management‬يف املعاجم‬

‫والقواميس األجنبية‪ ،‬املعاين نفسها اليت تؤديها يف اللغة العربية‪ ،‬حيث تدل هذه‬
‫اللكمة ىلع اتلخطيط والتسيري واتلنظيم والقيادة واملراقبة تلحقيق اجلودة‬
‫والفعايلة‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫ج‪ .‬وظائف التدبري اإلداري‪:‬‬
‫للتدبري وظيفة مركزية تتمثل يف الوظيفة اإلدارية‪ ،‬لكن تتفرع عنها جمموعة من‬
‫الوظائف الفرعية اليت يمكن حرصها يف‪:‬‬
‫الوظيفة اتلقنية القائمة ىلع اتلصنيع واتلحويل واإلنتاج؛‬ ‫‪.1‬‬
‫الوظيفة اتلجارية القائمة ىلع الرشاء وابليع واتلبادل؛‬ ‫‪.2‬‬
‫الوظيفة املايلة اليت تتمثل يف اتلوظيف األمثل للموارد املايلة؛‬ ‫‪.3‬‬
‫الوظيفة األمنية اليت تكمن يف حفظ األموال واألشخاص؛‬ ‫‪.4‬‬
‫الوظيفة احلسابية اليت تعىن حبساب املداخيل واملصاريف بطريقة إحصائية‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫ومن ناحية أخرى‪ ،‬يرى هرني فايول أن للتدبري أربع وظائف أساسية يه‪ :‬اتلخطيط‬
‫(اتلنبؤ)‪ ،‬واتلنظيم‪ ،‬والقيادة أو اإلدارة‪ ،‬واملراقبة ىلع انلحو اتلايل‪:‬‬

‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬

‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫التخطيط‪:‬‬
‫يعرف اتلخطيط بأنه بمثابة مسار من خالهل حيدد املدبر جمموعة من األهداف‬
‫تلحقيقها إجرائيا‪ ،‬مع اختيار إسرتاتيجيات العمل املناسبة تلبليغ هذه األهداف‪ .‬أي‪:‬‬
‫يهدف اتلخطيط إىل رسم اخلطة العامة اليت توصل املدبر أو املؤسسة إىل حتقيق‬
‫جمموعة من األهداف‪ ،‬يف ضوء اإلماكنيات البرشية واملادية واملايلة والظروف‬
‫السياقية‪ ..‬وينبين اتلخطيط ىلع جمموعة من األبعاد‪ ،‬مثل‪ :‬ابلعد الزمين (مىت( ‪،‬‬
‫وابلعد الغريض (حتقيق األهداف)‪ ،‬وابلعد الشخويص(من)‪ ،‬وابلعد الكييف )الطريقة‬
‫والوسيلة)‪ ،‬والعراقيل املمكنة (العوائق)‪.‬‬
‫التنظيم‪:‬‬
‫الوظيفة اثلانية للتدبري يه اتلنظيم‪ .‬بمعىن تقسيم املنفذين إىل فرق عمل‪ ،‬واتلنسيق‬
‫بني أنشطتها‪ .‬بمعىن أن هذه الوظيفة تسىع إىل مساعدة األفراد واجلمااعت تلحقيق‬
‫أهدافها املشرتكة‪ .‬وال تتحقق هذه الوظيفة إال بتوفري املوارد البرشية واملادية واملايلة‬
‫واتلقنية والوسائل املمكنة وانلماذج املناسبة‪ ،‬ورصد خمتلف اتلفاعالت املوجودة بني‬
‫األفراد واجلمااعت‪...‬‬

‫التنسيق‪:‬‬
‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬
‫يسىع املدبر إىل إقامة االنسجام واتلاكمل بني خمتلف العنارص واملكونات اليت‬
‫يشملها تدبري املؤسسة‪ ،‬وبني مكونات اتلدبري الرتبوي واتلدبري اإلداري‬
‫‪ MICROSOFT‬وتدبري عالقات املؤسسة مع الرشاكء واملحيط‪ .‬وهو ما يتطلب‬
‫واملادي واملايل‪،‬‬
‫‪OFFICE‬‬

‫تنسيق اجلهود وتضافرها تلصب يف حتقيق أهداف العملية ا لرتبوية‪.‬‬

‫القيــــادة ‪:‬‬
‫يسىع املدبر إىل إدارة املوظفني اذلين يقومون بمهمة تنفيذ األعمال وترصيفها‪ ،‬والعمل‬
‫ىلع تطويرها‪ ،‬والرفع من وترية رسعتها بطريقة إجيابية‪ .‬ومن ثم‪ ،‬تقوم وظيفتا اتلواصل‬
‫واتلحفزي بأدوار هامة ىلع مستوى اتلدبري والقيادة واإلدارة واإلرشاف واتلوجيه‪.‬‬
‫واهلدف من ذلك لكه هو تسهيل العمل‪ ،‬والرفع من وترية اإلنتاج‪ ،‬وختفيض تكلفته‪،‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫وحتفزي العاملني من أجل حتقيق األهداف املرسومة‪ .‬ومن هنا‪ ،‬تتوفر يف القائد‬
‫املدبر جمموعة من الرشوط‪ :‬روح املبادرة واإلبداعية‪ ،‬وقوة اتلأثري‪ ،‬وكفاءة‬
‫اتلنبؤ‪ ،‬واملرونة‪ ،‬والصرب‪ ،‬والعمل باألهداف‪ ،‬والرتكزي ىلع العمل بدقة‪.‬‬

‫المراقبة‪ :‬تسىع املراقبة إىل اختبار اخلطط املرسومة من خالل نتاجئها املتحققة يف‬
‫عالقتها باألهداف املسطرة‪ .‬بمعىن أن املراقبة يه معاجلة نقدية‪ ،‬وسريورة للبحث عن‬
‫جودة املالءمة بني العمل وأهداف املؤسسة‪ .‬ويعين هذا لكه أن مهمة املراقبة مبنية ىلع‬
‫قياس اتلقدم املتحقق‪ ،‬عرب خطط ومستويات‪ ،‬تلبليغ هدف معني‪ ،‬مع تبيان درجة‬
‫االحنراف احلاصلة عن الوضعية احلايلة والوضعية املرغوب يف حتقيقها‪ .‬فضال عن رصد‬
‫األسباب واملعاجلات الرضورية‪.‬‬
‫وىلع العموم‪ ،‬يرى هرني مينزتبريج )‪ (henry Mintzberg‬أن للتدبري أدوارا‬
‫أساسية ثالثة‪ :‬دورا عالئقيا‪ ،‬ودورا إعالميا ‪ ،‬ودورا تقريريا يتمثل يف أخذ القرار‬
‫الصحيح والصائب واحلسم يف ذلك‪.‬‬

‫جميل حمداوي‪ ،‬كتاب التدبير البيداغوجي والنجاح المدرسي‪،‬‬

‫طبعة ‪ .2016‬ص‪16-14 :‬‬ ‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬

‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫التدبري االلكرتوني‬
‫قبل اتلطرق إىل خمتلف اتلعريفات اليت يمكن‬
‫إعطاءها للتدبري االلكرتوين(‪)E-Management‬‬
‫جتدر اإلشارة إىل اإلشاكل املتعلق بوجود العديد من‬
‫التسميات اليت يمكن أن تستخدم لدلاللة ىلع استخدام‬
‫تكنولوجيا املعلومات واالتصال خالل مزاولة النشاط‬
‫اإلداري اكحلكومة االلكرتونية أو احلكومة اذلكية‬
‫واإلدارة االلكرتونية‪...‬‬

‫ولعل اتلعدد يف التسميات راجع الرتمجة احلرفية‬

‫واجلامدة للمصطلح االجنلزيي (‪)E-government‬‬
‫أي حكومة الكرتونية‪ ،‬بيد أن هذا املصطلح يف لغة‬
‫املبحث الثاني‬
‫األصلية ال يقصد به ممارسة احلكم بطريقة الكرتونية‪،‬‬
‫إنما هو توظيف شبكة االنرتنت تلقديم املعلومات‬
‫واخلدمات احلكومية للمواطنني‪ ،‬وبذلك يرى أحد‬
‫ابلاحثني أن أفضل تسمية يمكن أن تستخدم لدلاللة‬
‫ىلع استخدام تكنولوجيا اإلعالم واالتصال يف اتلدبري‬
‫اإلداري هو مصطلح "اإلدارة االلكرتونية"‪.‬‬

‫عبد الفتاح بيويم حجازي‪« ،‬‬

‫احلكومة االلكرتونية ونظامها القانوين"‪.2004 ،‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫أ‪ .‬مفهوم اإلدارة االلكرتونية‬
‫يعد مصطلح اإلدارة اإللكرتونية (‪ )E-management‬أحد املصطلحات اإلدارية‬
‫احلديثة‪ ،‬واليت ظهرت نتيجة للثورة اهلائلة يف شباكت املعلومات واالتصاالت‪ ،‬واذلي‬
‫أحدث حتوالً مهماً يف أداء املنظمات بتحسني إنتاجيتها‪ ،‬ورسعة أدائها‪ ،‬وجودة خدماتها‪.‬‬
‫ولقد تعددت اتلعريفات اخلاصة بمفهوم اإلدارة اإللكرتونية واليت يمكن تناوهلا ىلع انلحو‬
‫اتلايل‪:‬‬

‫يرى لكوك وجودل سميث (‪ 2002‬م‪ ،‬ص ‪ )37‬أن اإلدارة اإللكرتونية يه‪" :‬تكنولوجيا‬ ‫•‬
‫أكرث منها إدارة‪ ،‬وتكنولوجيا موجهة لإلدارة أكرث من كونها إدارة موجهة‬
‫للتكنولوجيا"‪.‬‬

‫وأما جاكوبس (‪ 2003‬م‪ ،‬ص ‪ )11‬فقد اعرفها بأنها‪" :‬بمثابة جمموعة من الرشاكت أو‬ ‫•‬
‫الكيانات تتعامل بكفاية وفاعلية من خالل استخدام جمموعة أنظمة وآيلات تقنية‬
‫املعلومات واالتصاالت فائقة ومتقدمة ألداء األعمال بشلك منظم ودقيق"‪.‬‬

‫• وقد عرفها غنيم (‪ 2004‬م‪ ،‬ص ‪ )30‬بأنها‪" :‬تبادل األعمال واملعامالت بني األطراف من‬
‫خالل استخدام الوسائل اإللكرتونية بدالً من االعتماد ىلع استخدام الوسائل املادية‬
‫االتصال املبارشة"‪.‬‬ ‫كوسائل‬
‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬

‫• ويشري جنم (‪ 2004‬م‪ ،‬ص ‪ )127‬بأنها‪" :‬العملية اإلدارية القائمة ىلع اإلماكنات املتمزية‬
‫لإلنرتنت وشباكت األعمال بتخطيط وتوجيه ورقابة ىلع املوارد والقدرات اجلوهرية‬
‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬

‫للرشكة واآلخرين بدون حدود من أجل حتقيق أهداف الرشكة"‪.‬‬

‫ويرى الم (‪ 2004‬م‪ ،‬ص ‪ )5‬يف تعريفه بأنها‪" :‬جمموعة من شباكت االتصال اإللكرتونية‬ ‫•‬
‫اليت تنتقل فيها ابليانات والوثائق من املنظمات االفرتاضية إىل املنظمات الرتبوية"‪.‬وأما‬
‫جاكوبس (‪ 2003‬م‪ ،‬ص ‪ )11‬فقد اعرفها بأنها‪" :‬بمثابة جمموعة من الرشاكت أو الكيانات‬
‫تتعامل بكفاية وفاعلية من خالل استخدام جمموعة أنظمة وآيلات تقنية املعلومات‬
‫واالتصاالت فائقة ومتقدمة ألداء األعمال بشلك منظم ودقيق"‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫ويشري الصرييف (‪ 2006‬م‪ ،‬ص ‪ )13‬إىل أن اإلدارة اإللكرتونية يه‪" :‬الوسيلة اليت‬ ‫•‬
‫تستخدم لرفع مستوى األداء والكفاية ويه إدارة بال أوراق ألنها تستخدم‬
‫األرشفة اإللكرتونية واألدلة واملفكرات اإللكرتونية والرسائل الصوتية ويه إدارة‬
‫تليب متطلبات جامدة وتعتمد أساساً ىلع اعمل املعرفة"‪.‬ويشري جنم (‪ 2004‬م‪ ،‬ص‬
‫‪ )127‬بأنها‪" :‬العملية اإلدارية القائمة ىلع اإلماكنات املتمزية لإلنرتنت وشباكت‬
‫األعمال بتخطيط وتوجيه ورقابة ىلع املوارد والقدرات اجلوهرية للرشكة‬
‫واآلخرين بدون حدود من أجل حتقيق أهداف الرشكة"‪.‬‬

‫وعرفها باكري (‪ 2006‬م‪ ،‬ص ‪ )2‬بأنها‪" :‬إجناز املعامالت اإلدارية وتقديم اخلدمات‬ ‫•‬
‫العامة عرب شبكة اإلنرتنت‪ ،‬بدون أن يضطر العمالء لالنتقال إىل اإلدارات‬
‫شخصيا إلجناز معامالتهم‪ ،‬مع ما يرتافق من اإلنرتنت أو إهدار للوقت أو اجلهد‬
‫أو الطاقات "بمعىن اتصل وال تنتقل" أي ادخل ىلع اخلط وال تدخل يف اخلط"‪.‬‬

‫• كما ويرى انلمر‪ ،‬وخاشقيج‪ ،‬وحممود‪ ،‬وسيد (‪ 2006‬م‪ ،‬ص ‪ )417‬أن اإلدارة‬
‫اإللكرتونية‪" :‬يه املظلة الكبرية اليت تتفرع عنها تطبيقات خمتلفة مثل اتلجارة‬
‫اإللكرتونية واألعمال اإللكرتونية وكذلك احلكومة اإللكرتونية واتلعليم‬
‫وباتلايل جند أن اإلدارة اإللكرتونية أشمل وأعم"‪.‬‬ ‫اإللكرتوين‬
‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬

‫• أما اعمر (‪ 2007‬م‪ ،‬ص ‪ )28‬فقد عرفها بأنها‪" :‬منظومة إلكرتونية متاكملة تعتمد‬
‫‪MICROSOFT‬االتصاالت واملعلومات تلحول العمل اإلداري ايلدوي إىل أعمال‬ ‫‪ OFFICE‬تقنيات‬
‫ىلع‬
‫تنفذ بواسطة اتلقنيات الرقمية احلديثة"‪.‬‬

‫ويرى الساليم (‪ 2008‬م‪ ،‬ص ‪ )34‬بأنها‪" :‬عملية ميكنة مجيع مهام ونشاطات‬ ‫•‬
‫املؤسسة اإلدارية باالعتماد ىلع اكفة تقنيات املعلومات الرضورية وصوالً إىل‬
‫حتقيق أهداف اإلدارة اجلديدة يف تقليل استخدام الورق‪ ،‬وتبسيط اإلجراءات‪،‬‬
‫والقضاء ىلع الروتني‪ ،‬واإلجناز الرسيع وادلقيق للمهام واملعامالت تلكون لك‬
‫إدارة جاهزة للربط مع احلكومة اإللكرتونية الحقاً"‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫ويعرفها الساليم والسليطي (‪ 2008‬م‪ ،‬ص ‪ )32‬بأنها‪" :‬االستغناء عن املعامالت‬ ‫•‬
‫الورقية وإحالل املكتب اإللكرتوين عن طريق االستخدام الواسع تلكنولوجيا‬
‫املعلومات وحتويل اخلدمات العامة إىل إجراءات مكتبية تتم معاجلتها حسب‬
‫خطوات متسلسلة منفذة سلفاً"‪.‬وعرفها باكري (‪ 2006‬م‪ ،‬ص ‪ )2‬بأنها‪" :‬إجناز‬
‫املعامالت اإلدارية وتقديم اخلدمات العامة عرب شبكة اإلنرتنت‪ ،‬بدون أن يضطر‬
‫العمالء لالنتقال إىل اإلدارات شخصيا إلجناز معامالتهم‪ ،‬مع ما يرتافق من اإلنرتنت‬
‫أو إهدار للوقت أو اجلهد أو الطاقات "بمعىن اتصل وال تنتقل" أي ادخل ىلع اخلط‬
‫وال تدخل يف اخلط"‪.‬‬
‫ومن خالل االطالع ىلع ما ورد يف اتلعريفات السابقة يتضح أن اإلدارة‬
‫اإللكرتونية‪:‬‬
‫عملية إدارية تستخدم تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت‪.‬‬ ‫•‬
‫يستفاد منها يف الوظائف اإلدارية من ختطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة‪.‬‬ ‫•‬
‫تمتد إىل خارج املؤسسة‪.‬‬ ‫•‬
‫تهدف إىل زيادة كفاءة وفاعلية األداء املؤسيس‪.‬‬ ‫•‬
‫‪ADOBE‬متمزية للمستفيدين يف زمن قيايس‪.‬‬
‫خدمات‬ ‫• تقدم‬
‫‪PHOTOSHOP‬‬

‫توفر الوقت واجلهد واتللكفة‪.‬‬ ‫•‬

‫تكنولوجيا املعلومات بمهام ومسؤويلات اجلهاز اإلداري‪.‬‬ ‫تربط‬
‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬ ‫•‬

‫انطالقا مما سبق‪ ،‬يمكن أن نعرف اإلدارة االلكترونية بأنها استعمال‬

‫تكنولوجيا المعلومات واالتصال وخاصة االنترنيت والبرامج‬
‫المعلوماتية من طرف اإلدارات والمؤسسات العمومية وحتى الجماعات‬
‫الترابية‪ ،‬لتنفيذ األعمال اإلدارية وتقديم الخدمات الكترونيا في أي زمان‬
‫ومكان‪ ،‬مما يؤدي إلى زيادة جودة األداء وسرعة اتخاذ القرارات المبنية‬
‫على معلومات دقيقة ومباشرة‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫ب‪ .‬أهداف اإلدارة االلكرتونية‬
‫هناك جمموعة من األهداف اليت تسىع اإلدارة اإللكرتونية إىل حتقيقها عن‬
‫طريق االستخدام األمثل تلقنية املعلومات واالتصاالت‪ ،‬وإن من أهم أهدافها رفع‬
‫مستوى اجلودة‪ ،‬والفعايلة اللكية للمنظمات من خالل االستخدام املالئم للتقنية‪ ،‬ونظم‬
‫املعلومات واالتصال‪.‬‬
‫ويمكن رصد أهداف اإلدارة االلكرتونية اكتلايل‪:‬‬
‫تطوير اإلدارة بشلك اعم باستخدام اتلقنيات الرقمية احلديثة من حلول وأنظمة‬ ‫•‬
‫واليت من شأنها تطوير العمل اإلداري‪ ،‬ورفع كفاءة وإنتاجية املوظف‪ ،‬وإجياد جيل‬
‫جديد من األطر القادرة ىلع اتلعامل مع اتلقنيات احلديثة‪.‬‬
‫اكتشاف األخطاء وتصحيحها برسعة‪.‬‬ ‫•‬
‫اتلجهزي انلاجح لالجتمااعت‪.‬‬ ‫•‬
‫إدارة ومتابعة املقار املختلفة باملؤسسة وكأنها وحدة مركزية‪.‬‬ ‫•‬
‫دعم اثلقافة اتلنظيمية دلى العاملني يف املؤسسات برضورة توظيف تكنولوجيا‬ ‫•‬
‫املعلومات يف العمل‪.‬‬
‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬
‫حتسني جودة اخلدمات العامة احلكومية املقدمة للمستفيدين‪.‬‬ ‫•‬
‫زيادة الرتابط بني العاملني واإلدارة العليا ومتابعة وإدارة اكفة املوارد‪.‬‬ ‫•‬
‫استخدام انلماذج ايلدوية الورقية واستبداهلا بنماذج إلكرتونية‪.‬‬ ‫• احلد من‬
‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬

‫جتميع ابليانات من مصادرها األصلية من خالل اتلواصل اإللكرتوين مع العاملني‪،‬‬ ‫•‬

‫أويلاء األمور‪ ،‬اتلالميذ‪.‬‬
‫توفري ابليانات بصورة رسيعة وتقليص معوقات اختاذ القرار وذلك من خالل‬ ‫•‬
‫استقبال آراء العاملني إلكرتونيا‪ ،‬وتقديم اتلغذية الراجعة لألعمال اليت يقومون‬
‫بها بشلك رسيع ومبارش‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫تقليل لكفة اإلجراءات اإلدارية وتكايلف التشغيل من خالل خفض كميات‬ ‫•‬
‫امللفات واخلزائن حلفظها وكميات األوراق املستخدمة واإلجناز الرسيع للمعاملة‪.‬‬

‫استثمار الطاقات البرشية بفاعلية‪.‬‬ ‫•‬

‫ضمان تدفق املعلومات بدقة وكفاية وتوقيت مالئم وجاهزية مستمرة‪.‬‬ ‫•‬

‫تعزيز الشفافية من خالل تقديم معلومات ذات درجة اعيلة من املوثوقية وااللزتام‬ ‫•‬
‫القوي بنرش هذه املعلومات وتداوهلا‪.‬‬

‫حماربة ابلريوقراطية والقضاء ىلع تعقيدات العمل ايلومية‪.‬‬ ‫•‬

‫إجياد تأثري إجيايب يف األفراد من خالل تنمية املعارف واملهارات اتلكنولوجية بينهم‪.‬‬ ‫•‬

‫تشجيع اتلكنولوجيا احلديثة باعتبارها مستقبل املجتمع‪ ،‬مما يتيح عملية توظيف‬ ‫•‬
‫تكنولوجيا املعلومات يف دعم اثلقافة اتلنظيمية دلى العاملني اكفة‪.‬‬

‫إلغاء اعمل الزمان‪ ،‬ففكرة الصيف والشتاء لم تعد موجودة‪ ،‬وفكرة أخذ العطل أو‬ ‫•‬
‫اإلجازات إلجناز بعض املعامالت اإلدارية تم احلد منها إىل أقىص حد ممكن‪.‬‬

‫‪ ADOBE‬املاكن إذ أنها تطمح إىل حتقيق تعيينات املوظفني واتلخاطب معهم‬

‫‪ PHOTOSHOP‬اعمل‬
‫• إلغاء‬
‫وإرسال األوامر واتلعليمات‪ ،‬واإلرشاف ىلع األداء وإقامة انلدوات واملؤتمرات من‬
‫خالل الفيديو كونفرانس ومن خالل الشبكة اإللكرتونية لإلدارة‪.‬‬
‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬

‫اتلعليم املستمر وبناء املعرفة وذلك من خالل حتديد االحتياجات اتلدريبية‬ ‫•‬
‫للعاملني باملؤسسة إلكرتونيا‪ ،‬وإعداد برامج تلوعية العاملني بمزايا وأهمية اإلدارة‬
‫اإللكرتونية‪.‬‬

‫إلغاء نظام األرشيف الوريق‪ ،‬واستبداهل بنظام أرشيف الكرتوين‪ ،‬مع ما حيمله من‬ ‫•‬
‫يلونة يف اتلعامل مع الوثائق‪ ،‬واملقدرة ىلع تصحيح األخطاء برسعة‪ ،‬ونرش الوثائق‬
‫ألكرث من جهة يف أقل وقت ممكن‪ ،‬واالستفادة منها يف وقت اكن‪.‬‬

‫اتلقليل من األخطاء املرتبطة بالعامل اإلنساين‪.‬‬ ‫•‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫ج‪ .‬أهمية اإلدارة االلكرتونية‬
‫ازدادت أهمية اإلدارة اإللكرتونية وأصبحت جزءاً أساسياً من واقع احلياة البرشية‪،‬‬
‫بعد أن تطورت نظم املعلومات واالتصاالت ادلويلة واملحلية‪ ،‬وأصبحت تمثل نواعً من‬
‫االستجابة القوية تلحديات اعلم القرن احلادي والعرشين اذلي ختترص العوملة والفضاء الرقيم‬
‫واقتصاديات املعلومات العاملية لك متغرياته وحركة اجتاهاته (ياسني‪ 2005 ،‬م‪ ،‬ص ‪)27‬‬
‫وتتجىل أهمية اإلدارة اإللكرتونية يف قدرتها ىلع مواكبة اتلطور انلويع والكيم اهلائل‬
‫يف جمال تطبيق تقنيات ونظم املعلومات وما ي ا رفقها من انبثاق ما يمكن تسميته باثلورة‬
‫املعلوماتية املستمرة‪ .‬وتتمثل أهمية اإلدارة اإللكرتونية بالنسبة للمؤسسات الرتبوية يف انلقاط‬
‫اتلايلة‪:‬‬
‫تسهيل وتيسري عمل املؤسسات الرتبوية من خالل أنظمة جديدة ومتطورة يف‬ ‫•‬
‫خمتلف األعمال‪.‬‬
‫تمكني املوظفني وجممواعت العمل يف املؤسسات الرتبوية املتباعدة جغرافياً من‬ ‫•‬
‫مشاركة امللفات واألفاكر واآلراء‪ ،‬وتشجع ىلع العمل ضمن فرق‪.‬‬
‫جتعل املؤسسة الرتبوية أكرث مرونة وأكرث تكيفاً مع املتغريات الرسيعة يف بيئة‬ ‫•‬
‫األعمال‪.‬‬
‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬

‫ختفيض تكايلف املخرجات الرتبوية عن طريق إنشاء املعامل والفصول ادلراسية‬ ‫•‬
‫والوسائل الرتبوية احلديثة‪ ،‬بدالً من اتلقليدية اليت تتطلب اتلاكيلف ابلاهظة‪.‬‬
‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬
‫تمكني املؤسسات الرتبوية من اقتحام منظمات جديدة ىلع املستويني العاليم‬ ‫•‬
‫واملحيل وذلك نتيجة إزالة احلواجز والقيود اجلغرافية‪ ،‬مما يتيح فرصة أكرب للموظفني من‬
‫خالل اتلواصل ونقل اخلربات‪.‬‬
‫القضاء ىلع اتلعامل الوريق‪.‬‬ ‫•‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫وذكر اعمر (‪ 2007‬م‪ ،‬ص ‪ )34‬أن لإلدارة اإللكرتونية أهمية كبرية تتمثل يف اتلايل‪:‬‬

‫✓ حسني فاعلية األداء واختاذ القرار من خالل إتاحة املعلومات وابليانات ملن أرادها‪،‬‬
‫وتسهيل احلصول عليها من خالل تواجدها ىلع الشبكة ادلاخلية وإماكنية احلصول عليها‬
‫بأقل جمهود من خالل وسائل ابلحث اآليل املتوفرة‪.‬‬

‫✓ سهولة عقد االجتمااعت عن بعد بني اإلدارات املتباعدة جغرافياً‪.‬‬

‫✓ سهولة ورساعن وصول اتلعليمات واملعامالت اإلدارية للموظفني واملرتفقني‪.‬‬

‫✓ سهولة ختزين وحفظ ابليانات واملعلومات ومحايتها من الكوارث والعوامل الطبيعية من‬
‫خالل االحتفاظ بالنسخ االحتياطية يف أماكن خارج حدود املؤسسة وهو ما يعرف‬
‫بنظام اتلحوط من الكوارث‪.‬‬

‫وأشارت حويل (‪ 2009‬م‪ ،‬ص ‪ )21‬إىل أن لإلدارة اإللكرتونية دورا كبريا يف تعميق الالمركزية‬
‫واالستقاليلة حيث تتوافر من خالهلا معلومات ذات جودة اعيلة للتخطيط االسرتاتييج واختاذ‬
‫القرار والضبط واتلقويم‪.‬‬

‫بناءاً ىلع ما تقدم نرى أن أهمية اإلدارة اإللكرتونية يف املؤسسات الرتبوية تنعكس ىلع لك من‬
‫والفين‪ ،‬العاملني‪ ،‬واتلالميذ وأويلاء أمورهم‪ ،‬حيث يتجىل ذلك يف قدرتها ىلع‬
‫اإلداري‪ADOBE‬‬ ‫العمل‬
‫‪PHOTOSHOP‬‬

‫مواكبة اتلطور انلويع والكيم اهلائل يف جمال تطبيق اتلكنولوجيا ونظم املعلومات يف العمل‬
‫اإلداري‪ ،‬كما أنها تسهم إسهاماً بالغاً يف تقديم اخلدمات للعاملني بطريقة سهلة تمكنهم من‬
‫‪MICROSOFT‬املعلومات اليت حيتاجون إيلها‪ ،‬كما أنها تبسط عالقة املؤسسة الرتبوية‬
‫‪OFFICE‬ىلع اكفة‬
‫احلصول‬
‫باتلالميذ من جهة وأويلاء األمور من جهة أخرى وتسهل اإلجراءات اليت حيتاجون إيلها‪.‬‬

‫د‪ .‬خصائص اإلدارة االلكرتونية‬

‫أكد الكثري من الكتاب وابلاحثني والعلماء واملختصني يف جمال اتلقنية أن‬
‫لإلدارة اإللكرتونية العديد من اخلصائص املمزية هلا‪ ،‬حيث إن لك مؤسسة تسىع إىل‬
‫تقديم أفضل اخلدمات لزبائنها‪ ،‬وحتسني األنماط اإلدارية واألنظمة اليت تستخدمها‪.‬‬
‫ويمكن تقسيم هذه اخلصائص واملمزيات إىل عدة حماور تتمثل يف اتلايل‪:‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪ (1‬خصائص تتعلق بالمدخالت‪:‬‬
‫‪ -‬إدارة بال ورق‪ ،‬حيث إنها تستخدم األرشيف اإللكرتوين والربيد اإللكرتوين واألدلة‬
‫واملفكرات اإللكرتونية‪ ،‬والرسائل الصوتية‪ ،‬ونظم تطبيقات املتابعة اآليلة‪.‬‬
‫‪ -‬إدارة بال ماكن تعتمد باألساس ىلع اهلاتف املحمول واألجهزة األخرى‪.‬‬
‫‪ -‬إدارة بال زمان تستمر ىلع مدار ‪ 24‬ساعة متواصلة‪.‬‬

‫‪ )2‬خصائص تتعلق بالعمليات‪:‬‬

‫الرسعة والوضوح يف العمل وذلك بتجاوز حواجز اإلدارة ابلريوقراطية وتاليف‬ ‫‪-‬‬
‫عقباتها ومعوقاتها اإلدارية‪.‬‬
‫املرونة يف العمل نتيجة لالستجابة الرسيعة لألحداث واتلجاور معها‪ ،‬متعدية بذلك‬ ‫‪-‬‬
‫حدود الزمان واملاكن وصعوبة االتصال‪.‬‬
‫إدارة تدير امللفات بدالً من أن حتفظها‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫إدارة تعمل من خالل األجهزة اإللكرتونية واالتصاالت السلكية والالسلكية‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫خصائص تتعلق بالمخرجات‪:‬‬ ‫‪)3‬‬

‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬

‫توفر املعلومات الغزيرة للمؤسسات بدالً من ندرة املعلومات يف املؤسسات اتلقليدية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪ MICROSOFT‬عظيمة لالتصاالت الشبكية‪ ،‬وتبادل املعل ومات اإللكرتونية هنا ويف‬
‫توفري إماكنية‬
‫‪OFFICE‬‬
‫‪-‬‬
‫لك ماكن‪.‬‬
‫تعاظم القوة اإلنتاجية املضاعفة اليت حتدثها الوسائل اإللكرتونية والرقمية يف‬ ‫‪-‬‬
‫املجاالت اخلدمياتية واملجاالت اإلنتاجية املختلفة‪.‬‬

‫‪ )4‬خصائص تتعلق باإلشراف والمتابعة‪:‬‬

‫الرقابة املبارشة والصادقة وذلك عرب متابعة مواقع عملها املختلفة يف لك املواقع‬ ‫‪-‬‬
‫اإلدارية ولك منافذها وأجهزتها اليت يتعامل معها اجلمهور‪.‬‬
‫الرسية واخلصوصية وذلك عرب ما تمتلكه اإلدارة من برامج تمكنها من حجب‬ ‫‪-‬‬
‫املعلومات وابليانات املهمة وعدم إتاحتها إال ذلوي الصالحية‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫هـ‪ .‬عناصر اإلدارة االلكرتونية‬
‫إن تطبيق اإلدارة اإللكرتونية يف املؤسسات يتطلب جمموعة من العنارص اهلامة واليت‬
‫تتمثل يف اتلايل‪:‬‬
‫األجهزة واملعدات‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫الربجميات بمختلف أنواعها‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫االتصاالت‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫نظم املعلومات‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫األطر البرشية‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫ويمكن أن جنمل هذه العنارص يف أربعة ىلع الشلك اتلايل‪:‬‬

‫‪ .1‬الحاسب اآللي‪:‬‬
‫ونقصد به جمموع املعدات االلكرتونية ذات الرسعة العايلة وادلقة املتناهية‪ ،‬واليت‬
‫يمكنها قبول ابليانات وختزينها ومعاجلتها للوصول إىل انلتائج املطلوبة‪.‬‬

‫برامج الحاسوب‪:‬‬ ‫‪.2‬‬

‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬

‫ويه جمموعة من الب ا رمج اليت تستخدم لتشغيل جهاز احلاسب اآليل واالستفادة‬
‫املختلفة وتسىم بالربجميات‪ ،‬ويمكن تصنيفها إىل ما ييل‪:‬‬ ‫إماكناته‬
‫‪MICROSOFT‬‬ ‫من‪OFFICE‬‬

‫برجميات التشغيل‪ :‬وهذا انلوع خاص بتشغيل اجلهاز وجعله قابالً للتعامل‬ ‫‪-‬‬
‫مع الربجميات األخرى ويكون اعدةً داخل اجلهاز‪.‬‬
‫الربجميات اتلطبيقية‪ :‬وهذه الربجميات تستخدم كتطبيق لالستفادة من‬ ‫‪-‬‬
‫قدرات احلاسوب يف إجراء العمليات واملهارات املختلفة ومن األمثلة عليها معالج‬
‫انلصوص ‪.‬‬
‫الربجميات اتلعليمية‪ :‬وهذا انلوع من الربجميات يعىن بتدريس املتعلمني‬ ‫‪-‬‬
‫ّ‬
‫حمتوى تعليمياً معيناً عن طريق احلاسوب‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪ .3‬شبكات االتصال‪:‬‬

‫ظهرت الشباكت كنتيجة طبيعية تلطور احلاسب اآليل‪ ،‬وزيادة رسعته وقد ا رته بشلك‬
‫مذهل‪ ،‬مما يعين إماكنية استخدامه من قبل أكرث من مستفيد يف نفس الوقت عن طريق‬
‫وحدات إدخال مستقلة خمتلفة ماكنياً وزمانياً‪.‬‬
‫وتعين لكمة شبكة هنا " توصيل جمموعة من احلواسيب معاً بشلك مبارش بواسطة‬
‫أسالك خاصة‪ ،‬أو عن طريق خطوط اهلاتف السلكية أو الالسلكية‪ ،‬أو عن طريق األقمار‬
‫الصناعية بغرض احلصول ىلع املعلومات وابليانات وتبادهلا فيما بني هذه احلواسيب‪.‬‬

‫‪ .4‬العنصر البشري‪:‬‬

‫وهم اخلرباء واملختصون العاملون يف حقل املعرفة‪ ،‬واذلين يمثلون ابلنية اإلنسانية‬
‫والوظيفية ملنظومة اإلدارة اإللكرتونية‪ ،‬وهم العنرص األهم فيها‪ ،‬ويمثلون القيادات الرقمية‬
‫ّ‬
‫املعرفية‪ ،‬ورأس املال الفكري يف املنظمة‪ ،‬ويتولون إدارة اتلعاضد‬ ‫واملديرون واملحللون واملوارد‬
‫االسرتاتييج لعنارص اإلدارة اإللكرتونية‪.‬‬
‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬

‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫و‪ .‬متطلبات اإلدارة االلكرتونية‪:‬‬
‫تمثل اإلدارة اإللكرتونية حتوالً شامال يف املفاهيم وانلظريات واألسايلب‬
‫واإلجراءات واهليالك والترشيعات اليت تقوم عليها اإلدارة اتلقليدية‪ ،‬ويه ليست وصفة‬
‫جاهزة أو خربة مستوردة يمكن نقلها فقط‪ ،‬بل إنها عملية معقده ونظام متاكمل من‬
‫املكونات اتلقنية واملعلوماتية واملايلة والترشيعية وابليئية والبرشية وغريها‪.‬‬
‫فنجاح مرشوع اإلدارة اإللكرتونية يرتبط جبملة من املتطلبات أهمها املتطلبات‬
‫اإلدارية‪ ،‬اتلقنية‪ ،‬البرشية‪ ،‬املايلة‪ ،‬الترشيعية‪ ،‬واألمنية‪.‬‬

‫‪ .1‬المتطلبات اإلدارية‪:‬‬
‫فاإلدارة اإللكرتونية حتتاج إىل إدارة جيدة تساند اتلطوير واتلغيري وتدعمه ليك‬
‫حتقق املؤسسات الرتبوية األهداف املبتغاة منها‪ ،‬وتأخذ بكل جديد ومستحدث يف‬
‫األسايلب اإلدارية‪ ،‬ومن املتطلبات اإلدارية الالزمة ما ييل‪:‬‬
‫‪-‬وضع اسرتاتيجيات وخطط اتلأسيس‪ :‬ويتطلب ذلك تشكيل إدارة أو هيئة‬
‫تلخطيط ومتابعة وتنفيذ املواصفات العامة‪ ،‬واتلاكمل واتلوافق بني املعلومات املرتبطة‬
‫بأكرث من جهة‪.‬‬
‫‪-‬القيادة وادلعم اإلداري‪ :‬تعد القيادة من أهم العوامل املؤثرة يف جناح أو فشل أي‬
‫مؤسسة‪ ،‬كما أن الزتام القيادة ومتابعتها للمرشوع يعترب أمرا رضورياً دلعم لك نقطة من‬
‫نقاط اسرتاتيجيات املؤسسة‪ ،‬وتقديم اتلغذية الراجعة سيضمن جناح املرشوع وتطويره‪ ،‬كما‬
‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬

‫أن قناعة واهتمام ومساندة اإلدارة العليا تلطبيق تكنولوجيا املعلومات يف املؤسسات اكفة‬
‫يعد أحد العوامل احلرجة واملساعدة يف حتقيق جناح تطبيق اإلدارة اإللكرتونية‪.‬‬
‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬
‫‪-‬اهليلك اتلنظييم‪ :‬لم يعد انلموذج اهلريم اتلقليدي للمؤسسة مالئماً نلماذج‬
‫األعمال اجلديدة يف عرص تكنولوجيا املعلومات واألعمال اإللكرتونية‪ ،‬إذ جند أن اهليالك‬
‫اتلنظيمية املالئمة لألعمال اإللكرتونية يه املصفوفات والشباكت املرتبطة بنسيج‬
‫االتصاالت‪.‬‬
‫‪-‬تعليم وتدريب العاملني‪ :‬تتطلب اإلدارة اإللكرتونية إحداث تغيريات جذرية يف‬
‫نوعية املوارد البرشية وذلك بإاعدة انلظر بنظم اتلعليم واتلدريب احلايلة بما يواكب‬
‫متطلبات اتلحول اجلديد بما فيها من إعداد اخلطط والربامج واألسايلب اتلعليمية‬
‫واتلدريبية ىلع اكفة املستويات‪ ،‬باإلضافة إىل توعية أفراد املجتمع بثقافة وطبيعة اإلدارة‬
‫اإللكرتونية وتهيئة االستعداد انلفيس والسلويك واتلقين واملادي للتكيف مع اإلدارة‬
‫اإللكرتونية‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫وليك يتم تطبيق اإلدارة اإللكرتونية ال بد من وجود املتطلبات اإلدارية اليت‬
‫تساعد ىلع تسهيل وتطوير العمل اإلداري باملؤسسة مثل‪ :‬تشكيل إدارة تلخطيط‬
‫ومتابعة وتطوير خطط اتلأسيس الالزمة لإلدارة اإللكرتونية‪ ،‬وجود بنية حتتية‬
‫حديثة ومرنة‪ ،‬نرش اثلقافة الرقمية بني العاملني داخل املدرسة‪ ،‬وجود قوانني‬
‫ترشيعية تلنظيم العمل اإللكرتوين‪ ،‬وتوضيح أهمية اإلدارة اإللكرتونية‪ ،‬والفوائد‬
‫اليت سوف جتنيها املدرسة خاصة واملؤسسات الرتبوية اعمة جراء تطبيقها للتقنية‬
‫احلديثة‪.‬‬

‫‪ .2‬المتطلبات التقنية‪:‬‬
‫تعد اإلدارة اإللكرتونية أسلوباً إدارياً حديثاً يهدف إىل تطوير أداء املدرسة‪،‬‬
‫وحيقق نتائج كبرية ىلع املستويات االقتصادية واالجتماعية والسياسية‪ ،‬لكن هذا‬
‫األسلوب احلديث يتطلب توفري ابلىن اتلحتية املالئمة‪ ،‬إلقامة مرشوع اإلدارة‬
‫اإللكرتونية‪ .‬وإعداد دراسة متاكملة ملا هو موجود فعال من نظم معلومات منجزة‪،‬‬
‫وأجهزة ومعدات وشباكت يف اإلدارات احلكومية‪ ،‬واالستفادة منها يف تنفيذ اإلدارة‬
‫اإللكرتونية‪.‬‬
‫ويعد ارتباط اإلدارة اإللكرتونية جبميع األنظمة اإللكرتونية احلديثة‬
‫وشباكت االتصاالت واملعلومات أمرا رضوريا‪ ،‬ألنها من العنارص الرضورية نلجاح‬
‫تطبيق اإلدارة اإللكرتونية‪.‬‬
‫الرضوري توفري ابلنية اتلحتية لإلدارة اإللكرتونية واليت تشمل تطوير‬
‫ومن‪ADOBE‬‬
‫‪PHOTOSHOP‬‬
‫وحتسني شبكة االتصاالت حبيث تكون متاكملة وجاهزة لالستخدام‪ ،‬وقادرة ىلع‬
‫استيعاب الكم اهلائل من االتصاالت يف آن واحد‪.‬‬
‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬
‫‪ .3‬المتطلبات البشرية‪:‬‬
‫إن توفر القوى البرشية القادرة ىلع اتلعامل اإلداري يعد العنرص األهم يف‬
‫اتلحول حنو اإلدارة االلكرتونية‪ ،‬فهم يمثلون القيادات الرقمية واملديرين واملحللني‬
‫للموارد املعرفية‪ ،‬ورأس املال الفكري‪ ،‬ويتولون اتلخطيط االسرتاتييج لعنارص‬
‫اإلدارة االلكرتونية وتنفيذها واتلغلب ىلع مشالكتها‪ ،‬فاإلدارة االلكرتونية تتطلب‬
‫مهارات خاصة يف اتلعامل مع احلاسوب‪ ،‬وطرق ادخال ابليانات واسرتجاعها‬
‫وحفظها ونقلها وأرشفتها‪ ،‬أو اتلعامل مع برامج وأسايلب محاية ابليانات ومتابعتها‪،‬‬
‫وطرق تنفيذ الرقابة اإللكرتونية‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫وهذا لكه يتطلب عنارص برشية مدربة يمكنها اتلعامل مع املتطلبات املادية‬
‫والفنية الالزمة إلدارة املعلومات وتداوهلا عرب أنظمة وتطبيقات اإلدارة االلكرتونية‪ .‬ومما‬
‫ال شك فيه أن توفري العنارص البرشية املؤهلة وتدريبها باستمرار وتنميتها يف جمال‬
‫تطبيقات اإلدارة االلكرتونية يُسهل من مهمة القيادات العليا عند إعداد اسرتاتيجيات‬
‫تطبيق اإلدارة االلكرتونية‪ ،‬ويف الرفع من مستوى اثلقافة اتلقنية دلى العنارص البرشية‬
‫سواء حدييث اتلعيني أو املوجودين سابقا ىلع رأس العمل مما جيعلهم يتقبلون فكرة هذه‬
‫اإلدارة يف منظماتهم ويسهم بدرجة كبرية يف تقليل مقومتهم للتغيري‪ ،‬وبدون هذا العنرص‬
‫البرشي لن تتمكن املؤسسات من حتقيق أهدافها حىت وإن امتلكت أضخم املعدات‬
‫واآلالت و األجهزة االلكرتونية‪.‬‬

‫‪ .4‬المتطلبات المالية‪:‬‬
‫يعد مرشوع اإلدارة اإللكرتونية من املشاريع الضخمة اليت حتتاج إىل أموال طائلة حىت‬
‫يستمر وينجح يف بلوغ األهداف املنشودة املتمثلة يف حتسني مستوى ابلنية اتلحتية‪ ،‬وتوفري‬
‫األجهزة واألدوات الالزمة‪ ،‬وحتديث الربامج اإللكرتونية من وقت آلخر‪ ،‬وتدريب العنارص‬
‫البرشية باستمرار‪.‬‬
‫وتطبيق مرشوع اإلدارة اإللكرتونية يف املدارس يتطلب توفري ادلعم املايل الالزم ملا ييل‪:‬‬
‫توفري ابلنية اتلحتية فيما يتعلق برشاء األجهزة‪ ،‬وإنشاء املواقع‪ ،‬وربط الشباكت‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تصميم وتطوير الربامج اإللكرتونية الالزمة تلطبيقات اإلدارة اإللكرتونية يف‬ ‫‪-‬‬
‫املدارس‪ADOBE.‬‬ ‫إدارة‬
‫‪PHOTOSHOP‬‬

‫تدريب القوى البرشية يف املدارس‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫صيانة األجهزة والب ا رمج اإللكرتونية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬
‫حتديث األجهزة والربجميات‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪ .5‬المتطلبات التشريعية‪:‬‬
‫تتطلب اإلدارة اإللكرتونية توفري األطر الترشيعية املالئمة اليت تشمل قوانني‬
‫محاية اخلصوصية وابليانات‪ ،‬ووضع األنظمة الترشيعية الالزمة واملنظمة لاكفة‬
‫اتلعامالت اإللكرتونية‪ ،‬اكتلوقيع االلكرتوين واإلقرار االلكرتوين واتلصديق‬
‫االلكرتوين واتلبادل االلكرتوين وآيلات محاية اإلدارة االلكرتونية من اجلرائم‬
‫املعلوماتية‪ .‬فهذه اآليلات تستلزم تدخل املرشع تلوفري اإلطار القانوين املنظم هلا ليك‬
‫يتم النشاط اإلداري االلكرتوين يف إطار قواعد املرشوعية‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪ .6‬المتطلبات األمنية‪:‬‬
‫تعرف األمنية بأنها‪ :‬جمموعة اإلجراءات واتلدابري الوقائية اليت تستخدم سواء يف‬
‫املجال الفين أو الوقايئ لصيانة املعلومات اخلاصة باإلدارة اإللكرتونية‪ ،‬مثل األجهزة‬
‫والربجميات وابليانات‪ ،‬وكذلك األفراد العاملني ضمن هذا املجال‬
‫فعىل الرغم من لك ما تقدمه ثورة املعلومات يف عرصنا احلديث من خدمات‬
‫وامتيازات‪ ،‬إال أن مسألة أمن املعلومات من أهم معضالت العمل اإللكرتوين‪ ،‬ذلا فإن هناك‬
‫حاجة ماسة إىل وجود أسايلب وإجراءات أمنية تساعد ىلع محاية املعلومات وابليانات من‬
‫االخرتاق‪ ،‬بمعىن أنه جيب احلفاظ ىلع أمن املعلومات والوثائق اليت جيري حفظها وتطبيق‬
‫إجراءات املعاجلة وانلقل عليها إلكرتونياً‪.‬‬
‫وتلحقيق أمن املعلومات وتقليص اتلأثريات السلبية ىلع استخدام شبكة اإلنرتنت‬
‫فإن اإلدارة اإللكرتونية تتطلب القيام ببعض اإلجراءات منها‪:‬‬
‫دعم اإلدارة العليا باملؤسسة ألمن نظم املعلومات‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫حتديد احلماية الالزمة نلظم التشغيل واتلطبيقات املختلفة وآيلات املراقبة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫االحتفاظ بنسخ احتياطية نلظم املعلومات بشلك آمن‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تشفري املعلومات اليت يتم حفظها ونقلها ىلع خمتلف الوسائط‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تزويد العاملني بمعلومات حول أمن وسالمة معلوماتهم الشخصية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬

‫تشجيع العاملني ىلع تغيري لكمات املرور اخلاصة بهم بشلك دوري‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫‪MICROSOFT‬ملا سبق‪ ،‬فإن تطبيق اإلدارة اإللكرتونية وإخراجها إىل حزي الواقع العميل‬
‫‪OFFICE‬وكمجمل‬
‫حيتاج إىل توفري متطلبات عديدة ومتاكملة رضورية ال غىن عنها يف مقدمتها فكر إداري‬
‫متطور‪ ،‬وقيادات إدارية واعية ومدركة ألهمية تبين اتلقنيات احلديثة‪ .‬كما جيب إاعدة‬
‫هيلكة ابلنية األساسية لشبكة االتصاالت واملعلومات‪ ،‬وتوفري الترشيعات الالزمة وحتديثها‬
‫تللبية العمل اإللكرتوين‪ ،‬ومحاية املعلومات تلجنب اكفة اتلحديات اليت تواجه اإلدارة‬
‫اإللكرتونية يف مجيع املؤسسات الرتبوية ليك نضمن جناح تطبيق مرشوع اإلدارة اإللكرتونية‬
‫يف مدارسنا‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫ز‪ .‬معوقات تطبيق اإلدارة االلكرتونية‬
‫يعتقد الكثريون أنه عند تطبيق اإلدارة االلكرتونية سوف تزول اكفة املصاعب‬
‫واملشالك اإلدارية واتلقنية‪ ،‬فمجرد اتلحول إىل نمط اإلدارة اإللكرتونية ال يعين أن الطريق‬
‫ممهدة تلوظيفها وتنفيذها بسهولة وسالسة وذلك ألنها ستواجه العديد من العوائق‪.‬‬
‫ذلا جيب ىلع املسؤولني عند تنفيذ مرشوع اإلدارة اإللكرتونية اتلمتع بفكر شامل‪،‬‬
‫واإلحاطة بكافة العنارص واملتغريات اليت يمكن أن تطرأ وتعيق خطة عمل وتنفيذ اإلدارة‬
‫اإللكرتونية‪ ،‬وذلك تلفاديها أو إجياد احللول املناسبة هلا‪.‬‬
‫ويمكن إمجال هذه املعوقات يف العنارص اتلايلة‪:‬‬
‫عدم وضوح الرؤية‪ :‬حيث يعد اجياد الرؤية الواضحة املتفق عليها من قبل‬ ‫‪-‬‬
‫اجلميع يه نقطة االنطالق‪ ،‬والقاعدة األساسية اليت تقوم عليها لك جهود حتقيق اإلدارة‬
‫اإللكرتونية‪.‬‬
‫ضعف تكامل اتلخطيط‪ :‬ويتمثل يف نقص ابليانات واإلحصاءات الالزمة‬ ‫‪-‬‬
‫للتخطيط‪ ،‬وندرة األفراد املدربني ىلع اتلخطيط‪ ،‬واملركزية الشديدة يف اتلخطيط‪.‬‬
‫ضعف القوانني واألنظمة‪ ،‬وعدم حتديثها ليك تتالءم مع الوثائق واملعامالت‬ ‫‪-‬‬
‫اإللكرتونية‪.‬‬
‫غياب نظام إدارة اتلغيري‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫اختالف نظم اإلدارة داخل املؤسسة الواحدة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬

‫اإلجراءات الروتينية اليت تؤخر عملية اتلحول حنو اإلدارة اإللكرتونية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫قلة الفرص املتاحة حلضور انلدوات واملؤتمرات املتعلقة باإلدارة اإللكرتونية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬
‫ضعف اهتمام اإلدارة العليا بتقييم ومتابعة تطبيق اإلدارة اإللكرتونية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫غياب اتلنسيق بني األجهزة واإلدارات ذات العالقة بنشاط املؤسسة اليت‬ ‫‪-‬‬
‫تمتلك نفس األنواع من األجهزة والربجميات‪.‬‬
‫االفتقار إىل القوانني والترشيعات املنظمة لربامج اإلدارة اإللكرتونية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ضعف صبيب أو غياب تغطية شبكة اإلنرتنت بشلك موسع يف املؤسسات أو‬ ‫‪-‬‬
‫اقتصارها ىلع فئة دون غريها‪.‬‬
‫ضعف اثلقة يف استمرارية عمل اتلقنيات احلديثة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ضعف الصيانة واملتابعة لألجهزة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫نقص ادلالئل اإلرشادية املوضحة آليلات توظيف اإلدارة اإللكرتونية‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫ضعف مستوى ابلنية اتلحتية الالزمة تلوظيف اإلدارة اإللكرتونية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫اتلطور املتسارع تلقنية احلواسيب اآليلة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫اهلجوم ىلع املواقع واخرتاقها عرب شبكة اإلنرتنت‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫االفتقار إىل مهارات صيانة األجهزة االلكرتونية وتطويرها‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫عدم توفر مواصفات ومعايري حمددة تلحديث األجهزة والربامج يف جمال‬ ‫‪-‬‬
‫تقنية املعلومات‬
‫العائق اللغوي للعاملني‪ ،‬حيث تعتمد معظم الربجميات اإللكرتونية ىلع‬ ‫‪-‬‬
‫اللغة اإلجنلزيية أو الفرنسية‪ ،‬مما يشلك صعوبة واعئقاً أمام اذلين ال جييدون هذه اللغة‪.‬‬
‫شعور العاملني بأن ختزين املعلومات باستخدام احلواسيب يشلك تهديداً‬ ‫‪-‬‬
‫ألمن املعلومات‪.‬‬
‫إحساس الفرد بتبعيته للتكنولوجيا‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫مقاومة اتلغيري من طرف ذوي اإلماكنات املحدودة لفكرة إدخال‬ ‫‪-‬‬
‫واستخدام األجهزة االلكرتونية‪ ،‬خوفاً من االستغناء عن خدماتهم‪ ،‬أو عدم االستيعاب‬
‫والفهم لطرق االستخدام واتلطبيق هلذه األجهزة‪ ،‬إضافة إىل نقص اتلدريب‪.‬‬
‫اتللكفة املايلة العايلة لألجهزة املتمثلة يف ارتفاع تكايلف وأسعار‬ ‫‪-‬‬
‫أجهزة احلاسب اآليل‪ ،‬وملحقاتها‪ ،‬وارتفاع تكايلف إقامة املواقع اإللكرتونية‪.‬‬
‫ضعف ادلعم املايل املخصص للبحوث وادلراسات يف جمال تقنيات‬ ‫‪-‬‬
‫املعلومات‪.‬‬
‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬

‫قلة املخصصات املايلة لربامج اتلدريب يف جمال اإلدارة اإللكرتونية‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫‪MICROSOFT‬حداثة اتلقنية املعلوماتية يف املجتمعات انلامية‪ ،‬مما يثري الرتدد واخلوف‬
‫‪- OFFICE‬‬
‫من اتلعامل معها‪.‬‬
‫انتشار األمية الرقمية بني العديد من أفراد املجتمع‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫قلة الويع بالفوائد واملزايا انلامجة عن تطبيق اإلدارة اإللكرتونية يف‬ ‫‪-‬‬
‫املؤسسات احلكومية‪.‬‬
‫الفجوة احلضارية بني مالك تقنية املعلومات وبني اذلين ال يملكونها‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫مما سبق‪ :‬يمكن تلخيص هذه العوائق يف ضعف ابلنية اتلحية املعلوماتية‪،‬‬
‫وضعف اتلكوين واتلحكم يف احلقل املعلومايت‪ ،‬ومقاومة اتلغيري‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫ح‪ .‬عيوب اإلدارة االلكرتونية‬
‫يف ظل اإلقبال الشديد من املؤسسات ىلع استخدام وتوظيف اإلدارة اإللكرتونية‬
‫واتلفاعل معها دونما ختطيط وتنظيم مسبق متأن ومدروس تظهر بعض العيوب املتمثلة يف‬
‫اتلايل‪:‬‬
‫زيادة نسب ابلطالة‪ :‬يرتتب ىلع توظيف اإلدارة اإللكرتونية ارتفاع نسبة‬ ‫‪-‬‬
‫ابلطالة بسبب االستغناء عن خدمات‪ ،‬أو ىلع األقل‪ ،‬عدم احلاجة إىل تعيني اعملني جدد يف‬
‫ظل السهولة والبساطة والرسعة يف إجناز العمل اليت توفرها اإلدارة اإللكرتونية‪.‬‬
‫االخرتاق اإللكرتوين‪ :‬عندما تقوم املؤسسة باالعتماد ىلع نظام اإلدارة‬ ‫‪-‬‬
‫اإللكرتونية فإنها ستحول األرشيف اذلي حبوزتها إىل أرشيف إلكرتوين مما يعرض هذا‬
‫األرشيف إىل خماطر كبرية تكمن يف عملية اتلجسس ىلع هذا األرشيف بما فيه من وثائق‬
‫وكشفها ونقلها أو إتالفها بإدخال الفريوسات اخلطرة أو غري ذلك‪ ،‬ذلا هناك خماطر كبرية‬
‫ىلع املعلومات والوثائق يف أرشيف اإلدارة اإللكرتونية من انلاحية األمنية‪ ،‬سواءً متعلقة‬
‫باألشخاص أو بالرشاكت أو اإلدارات أو ادلول‪ ،‬ويكمن هذا اخلطر يف عدم حتصني اجلانب‬
‫األمين لإلدارة اإللكرتونية‪.‬‬
‫شلل اإلدارة يف حال أي خلل‪ :‬إن اتلطبيق غري السوي وادلقيق ملفهوم‬ ‫‪-‬‬
‫واسرتاتيجية اإلدارة اإللكرتونية‪ ،‬واالنتقال إىل اإلدارة اإللكرتونية دفعة واحدة من انلمط‬
‫اتلقليدي لإلدارة إىل اإلدارة اإللكرتونية دون اعتماد التسلسل واتلدرج يف االنتقال من‬
‫‪ADOBE‬إىل شلل يف وظائف اإلدارة ألنه عندها نكون قد ختلينا عن انلمط‬ ‫يؤدي‬ ‫شأنه أن‬
‫‪PHOTOSHOP‬‬
‫اتلقليدي لإلدارة ولم ننجز اإلدارة اإللكرتونية بمفهومها الشامل‪ ،‬فنكون قد خرسنا األوىل‬
‫ولم نربح اثلانية‪ ،‬مما يؤدي إىل تعطيل اخلدمات اليت تقدمها اإلدارة‪.‬‬
‫ضعف اتلواصل االجتمايع‪ :‬تتيح اإلدارة اإللكرتونية إجناز األعمال واملهام‬ ‫‪MICROSOFT-OFFICE‬‬

‫اليت تتطلب اتلعامل مع اجلهات احلكومية عن طريق شبكة اإلنرتنت يف املزنل أو يف‬
‫العمل‪ ،‬وباتلايل قلة االحتاكك مع أفراد املجتمع‪.‬‬
‫زيادة اتلبعية للخارج‪ :‬فاإلدارة اإللكرتونية تعتمد بمعظمها ىلع اتلكنولوجيا‬ ‫‪-‬‬
‫الغربية مما يعين أنه سزييد من مظاهر تبعية ادلول املستهلكة لدلول الكربى الصناعية‬
‫واذلي سيؤدي إىل انعاكسات سلبية كثرية ىلع املجال األمين لإلدارة اإللكرتونية‪.‬‬
‫واملدير اذليك واإلداري انلاجح هو من يتالىف عيوب اإلدارة اإللكرتونية ويستثمر‬
‫إجيابياتها من أجل بلوغ األهداف املنشودة‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫ط‪ .‬تطبيق اإلدارة االلكرتونية يف‬
‫تطوير العمل اإلداري باملؤسسات التعليمية‬
‫أحدثت تكنولوجيا املعلومات حتوالً حقيقياً يف أسايلب العمل ورسعة إجنازه‬
‫ودقته‪ ،‬مما أدى إىل االستثمار األمثل للوقت واجلهد وحتقيق اتلنمية الشاملة‪.‬‬
‫ويف جمال اإلدارة املدرسية‪ ،‬فإن استخدام اإلدارة اإللكرتونية ال يعين استخدام‬
‫احلواسيب يف اتلعليم واتلدريس داخل حجرة ادلراسة فحسب‪ ،‬وإنما يتعدى ذلك‬
‫يلصل إىل إدارة العملية اتلعليمية بأكملها‪ ،‬بما فيها من ممارسات تتعلق باتلالميذ‬
‫وأويلاء األمور‪ ،‬وممارسات تتعلق باألطر الرتبوية واإلدارية‪ ،‬وممارسات تتعلق بالعمل‬
‫اإلداري بشلك اعم‪ .‬ويمكن تطبيق اإلدارة اإللكرتونية يف اإلدارة املدرسية حسب‬
‫املجاالت اتلايلة‪:‬‬

‫‪ .1‬مجال التالميذ وأولياء األمور‪:‬‬

‫يتم تطبيق اإلدارة اإللكرتونية يف جمال اتلالميذ وأويلاء أمورهم يف لك ما هل‬
‫عالقة باملتعلمني وما خيصهم من بيانات اعمة‪ ،‬وما يتعلق بمستواهم اتلعلييم والصيح‬
‫وأحواهلم االجتماعية‪ ،‬مما يساعد مديري املؤسسات اتلعليمية ىلع القيام بمهامهم‬
‫بكفاءة أىلع وجهد أقل‪ ،‬ويتم ذلك من خالل القيام باخلدمات اتلايلة‪:‬‬
‫إنشاء ملف إلكرتوين خاص للك تلميذ‪:‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬

‫يساعد امللف اإللكرتوين اخلاص بكل تلميذ مدير املدرسة يف الرجوع إىل‬
‫بياناته يف أي وقت شاء لالطالع عليه واختاذ القرارات املناسبة‪ ،‬حيث يتضمن هذا‬
‫‪ MICROSOFT‬تاريخ امليالد‪ ،‬القسم وغريها من ابليانات األساسية‪.‬‬
‫اسم اتللميذ‪،‬‬ ‫امللف‬
‫‪OFFICE‬‬

‫اتلواصل مع أويلاء األمور من خالل الربيد اإللكرتوين ومواقع‬ ‫‪-‬‬

‫اتلواصل‪:‬‬
‫يعد الربيد اإللكرتوين من أهم اخلدمات لإلدارة اإللكرتونية يف توفري‬
‫االتصال بأويلاء األمور ملناقشتهم يف أمور أبنائهم وإرسال نتائج اتلقويم‬
‫املستمر هلم دورياً يلتمكن ويل األمر من املتابعة املستمرة ألبنائه واالطالع‬
‫املستمر ىلع أدائهم‪ ،‬وحضورهم وغيابهم‪ ،‬ولك ما يتعلق بهم‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫وملواقع اتلواصل االجتمايع مثل الفيس بوك والواتساب أهمية كبرية يف اتلواصل‬
‫مع أويلاء األمور واملتابعة املستمرة ألبنائهم‪ .‬كما أنها تمكن مديري املدارس من إرسال‬
‫دعوات ملجالس أويلاء األمور واحتفاالت املدرسة املختلفة من خالهلا‪.‬‬
‫استقبال آراء اتلالميذ ومقرتحاتهم بشلك إلكرتوين‪:‬‬ ‫‪-‬‬
‫حيث يتم استقبال آراء اتلالميذ ومقرتحاتهم بشلك إلكرتوين من خالل الربيد‬
‫االلكرتوين ومواقع اتلواصل االجتمايع خبصوص القضايا اليت ختصهم‪ ،‬وجوانب القصور‬
‫ابليئة املدرسية بشلك اعم‪ ،‬وأخذ آرائهم بعني االعتبار يف تطوير العملية الرتبوية بشلك اعم‬
‫كونهم حمور هذه العملية‪.‬‬
‫متابعة ملفات اتلالميذ واألنشطة اتلعليمية من خارج املدرسة‪:‬‬ ‫‪-‬‬
‫حيث تمكن اإلدارة اإللكرتونية مديري املدارس من متابعة ملفات اتلالميذ‬
‫واألنشطة اتلعليمية املختلفة ومراجعة اخلطط العالجية من أي ماكن خارج املدرسة ويف‬
‫أي وقت شاء‪.‬‬
‫توفري خدمات إلكرتونية للتالميذ‪:‬‬ ‫‪-‬‬
‫تمكن اإلدارة اإللكرتونية مديري املدارس من توفري العديد من اخلدمات‬
‫اإللكرتونية للتالميذ مثل الشواهد املدرسية‪ ،‬وبيانات انلقط وغريها‪.‬‬
‫فاإلدارة اإللكرتونية توفر الوقت واجلهد وادلقة املتناهية يف استخراج انلتائج‬
‫‪ ADOBE‬اتلالميذ‪.‬‬
‫مستويات‬ ‫وتوضيح‬
‫‪PHOTOSHOP‬‬

‫توفري قاعدة بيانات إلكرتونية بأسماء اتلالميذ وبياناتهم‪:‬‬ ‫‪-‬‬

‫• تساعد قاعدة ابليانات مديري املدارس يف إجناز أعماهلم بسهولة ويرس‪ ،‬حيث‬
‫يمكنهم‬
‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬

‫الرجوع إيلها يف أي وقت واستخدامها يف اختاذ قرارات بناءة‪ ،‬كما يمكن حتديث‬ ‫•‬
‫هذه ابليانات من وقت آلخر باإلضافة عليها أو احلذف منها‪.‬‬
‫تفعيل حضور وغياب اتلالميذ إلكرتونيا‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تمكن اإلدارة اإللكرتونية مديري املدارس واملدرسني من متابعة حضور وغياب‬
‫اتلالميذ وتفعيل ذلك يوميا‪ ،‬ومتابعة أسماء اتلالميذ املتغيبني واملتجاوزين للمدة‬
‫القانونية يف الغياب‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪ .2‬مجال العاملين بالمؤسسة‪:‬‬
‫إن متابعة العاملني يف احلقل املدريس حتتاج إىل جهد ووقت بسبب اتلعديالت‬
‫املستمرة ىلع ملفاتهم من حيث اتلغيبات واتلأخرات والرتقيات واملراسالت اخلاصة بهم‪.‬‬
‫ويمكن تطبيق اإلدارة اإللكرتونية يف هذا املجال من خالل القيام باملهام اتلايلة‪:‬‬
‫تقييم أداء األطر الرتبوية واإلدارية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫استقبال آراء العاملني ومقرتحاتهم‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫حتديد االحتياجات اتلدريبية للعاملني‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫اتلواصل مع العاملني من خالل شبكة اإلنرتنت‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تزويد العاملني بمعلومات حول أمن وسالمة معلوماتهم الشخصية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫إعداد برامج تلوعية العاملني بمزايا وأهمية اإلدارة اإللكرتونية‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫‪ .3‬مجال العمل اإلداري‪:‬‬

‫إن تطبيق اإلدارة اإللكرتونية يف العمل اإلداري يف املؤسسات اتلعليمية هل أهمية بالغة‬
‫ودور كبري يف راعية شئونها املختلفة وحتديد احتياجاتها احلايلة واملستقبلية من خالل توفري‬
‫اخلدمات املختلفة اليت جتعل العمل اإلداري أكرث مرونة وسهولة‪.‬‬
‫ويمكن تطبيق اإلدارة اإللكرتونية يف العمل اإلداري من خالل القيام باملهام اتلايلة‪:‬‬
‫ابليانات املتعلقة باملمتلاكت املادية للمؤسسة‪( .‬سجالت جرد الكرتونية)‬ ‫‪ -‬توثيق‬
‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬

‫اإلعالن عن أنشطة املؤسسة املختلفة من خالل املوقع اإللكرتوين هلا وحسابها‬ ‫‪-‬‬
‫ىلع مواقع اتلواصل‪.‬‬
‫‪MICROSOFT‬األعمال اإلدارية داخل املؤسسة عن طريق برانم اإلدارات املدرسية‬
‫إجناز اكفة‬ ‫‪-‬‬
‫‪OFFICE‬‬

‫اإللكرتونية‪.‬‬
‫‪-‬إعداد األنشطة اإلدارية املختلفة مثل اتلقارير‪ ،‬خطط العمل‪ ،‬اجلداول ادلراسية‬
‫وغريها‪.‬‬
‫‪-‬متابعة الطلبات اإلدارية للمؤسسة من احتياجات ولوازم‪ ،‬ملفات مايلة‪ ،‬طلبات‬
‫اإلجازة وغريها‪.‬‬
‫‪-‬نقل وتبادل امللفات مع املدارس األخرى‪.‬‬
‫‪-‬حتديث ابليانات ىلع املوقع اإللكرتوين اخلاص باملؤسسة‪.‬‬
‫‪-‬تعميم املذكرات املراسالت عن طريق الربيد اإللكرتوين ومواقع اتلواصل‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫ي ‪ -‬املها ا رت الواجب توافرها يف اإلدارة‬
‫املدرسية لتطبيق اإلدارة اإللكرتونية‬
‫ينبيغ ىلع مجيع أعضاء اهليئة اإلدارية اذلين يمثلون السلطة املسؤولة عن‬
‫اختاذ القرار يف اإلدارة اإللكرتونية يف املدرسة‪ ،‬أن يمتلكوا اثلقافة اإللكرتونية حىت‬
‫يتمكنوا من املشاركة الفاعلة يف العمل اإلداري اإللكرتوين‪ ،‬وتتضمن اثلقافة‬
‫اإللكرتونية جمموعة من املهارات اليت ينبيغ عليهم إتقانها ومنها‪( :‬يونس‪ 2016 ،‬م)‪.‬‬
‫‪ -‬مهارة استخدام الربيد اإللكرتوين تلبادل الرسائل والوثائق واملعلومات‬
‫وابليانات باستخدام احلاسب‪.‬‬
‫‪ -‬مهارة استخدام نظام جممواعت األخبار واليت تعمل ىلع ربط جمموعة من‬
‫األشخاص سوياً من خالل قوائم خمصصة تلبادل وجهات انلظر‪.‬‬
‫‪ -‬توافر مهارة استخدام برامج املحادثة ىلع اإلنرتنت واليت تساعد ىلع‬
‫اتلحدث مع اآلخرين عرب مواقع اتلواصل االجتمايع املختلفة‪.‬‬
‫‪ -‬توافر مهارة استخدام الشبكة العنكبوتية اليت تمثل مركز املعلومات‬
‫العاملية‪ ،‬حيث يمكن‬
‫من خالهلا احلصول ىلع معلومات نصية وسمعية ومرئية عن طريق اتلصفح‬
‫اإللكرتوين‪.‬‬
‫‪ -‬مهارة استخدام تطبيقات احلاسب اآليل املختلفة مثل (معالج انلصوص‪،‬‬
‫ابليانات‪ ،‬واجلداول اإللكرتونية‪ ،‬وب ا رمج الرسوم‪ ،‬والوسائط املتعددة)‪.‬‬ ‫وقواعد‬
‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬

‫‪ -‬مهارة القدرة ىلع نقل امللفات اإللكرتونية وإرساهلا وتلقيها‬

‫‪ -‬مهارة اتلعامل مع شباكت االتصال املحلية يف تنفيذ املهام االدارية‪.‬‬
‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬
‫يف حني ترى ابلاحثة أنه يمكن إضافة جمموعة من املها ا رت الواجب‬
‫توافرها يف مديري‬
‫املدارس من أجل تطبيق اإلدارة اإللكرتونية ويه‪:‬‬
‫‪ 1-‬استخدام الربيد اإللكرتوين يف اتلواصل مع الطالب وأويلاء أمورهم‪.‬‬
‫‪ 2-‬اتلواصل الفعال مع العاملني يف املدرسة وتقديم تغذية راجعة مبارشة هلم‬
‫حول األنشطة اليت يقومون بها‪.‬‬
‫‪ 3-‬القدرة ىلع تطوير وجتديد برامج اإلدارة اإللكرتونية‪.‬‬
‫‪ 4-‬اإلعالن عن أنشطة املدرسة املختلفة من خالل املوقع اإللكرتوين‬
‫للمدرسة وحسابها ىلع مواقع اتلواصل‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫ذكر اعمر (‪2007‬م‪ ،‬ص ‪ ) 41‬جمموعة من الصفات اليت يتسم بها املدير‬
‫اإللكرتوين تتمثل يف اتلايل‪:‬‬
‫‪ 1-‬االبتاكرية‪ ،‬واملعلوماتية‬
‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬
‫‪ 2-‬متعدد املعارف‪.‬‬
‫‪ 3-‬إدارة األعمال عن بعد‪.‬‬
‫اكفة الوثائق واألعمال إلكرتونياً‪.‬‬ ‫‪ 4-‬حفظ‬
‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬

‫‪ 5-‬ضبط احلضور واالنرصاف واالجتمااعت إلكرتونياً‪.‬‬

‫‪ 6-‬محاية ورسية تداول املعلومات وابليانات يف أقل وقت وبأقل اتلاكيلف‪.‬‬
‫‪ 7-‬منفتح دينامييك واسع االطالع متابع ملا جيري يف حقل اتلطورات اتلقنية‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫ماهية تكنولوجيا املعلومات و ّأهميتها‬
‫حتتل اتلكنولوجيا أهمية كبرية فيما يتعلق بتسهيل‬
‫اتلواصل بني انلاس‪ ،‬حيث ساهمت بفعايلة يف جعل العالم‬
‫ّ‬ ‫ّ‬
‫الكبري يبدو كأنه قرية صغرية‪ ،‬وحتقق ذلك بفضل ما قدمته‬
‫اتلكنولوجيا للناس من وسائل وطرق تلعزيز وتسهيل اتلواصل‬
‫فتنوعت هذه الوسائل تلمتد من اهلاتف اثلابت‬ ‫ّ‬ ‫فيما بينهم‪،‬‬
‫واهلاتف املحمول‪ ،‬تلصل إىل شبكة اإلنرتنت وما يرتبط بها من‬
‫قدرة تواصل انلاس مع بعضهم ابلعض عرب القارات وابلدلان‬
‫املختلفة خالل ثوانً معدودة‪.‬‬
‫ّ‬
‫يمكن تعريف تكنولوجيا املعلومات ىلع أنها جمموعة‬ ‫املبحث الثالث‬
‫من األدوات واملنهجيات والعمليات واملعدات اليت تستخدم‬
‫جلمع املعلومات ومعاجلتها وختزينها‪ ،‬ومن األمثلة ىلع هذه‬
‫األدوات‪ :‬الرتمزي‪ ،‬والربجمة‪ ،‬واتلخزين‪ ،‬واالسرتجاع‪ ،‬واتلحليل‪،‬‬
‫ومراقبة انلظم‪ ،‬وحتويل ابليانات‪ ،‬كما تشمل تكنولوجيا‬
‫املعلومات‪ :‬التشغيل اآليل للماكتب‪ ،‬واالتصاالت‪ ،‬والوسائط‬
‫املتعددة‪ ،‬كما تعترب تكنولوجيا املعلومات األداة اليت يمكن‬
‫من خالهلا ختزين ومعاجلة املعلومات داخل انلظام‪ ،‬باإلضافة‬
‫ّ‬
‫لك ما يتعلق باحلاسوب‪ ،‬والشباكت‪،‬‬ ‫إىل اشتماهلا ىلع ً‬
‫والربجميات‪ ،‬ومواقع الويب‪ ،‬وقواعد ابليانات‪ ،‬واالتصاالت‬
‫السلكية والالسلكية‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫أ ‪ -‬مستحدثات تكنولوجيا التعليم‬
‫يشهد هذا العرص تقدما تكنولوجيا هائال يف نواح متعددة ‪.‬ومن أهم أوجه هذا‬
‫اتلقدم‪ ،‬اثلورة اهلائلة اليت تمثلت يف ظهور العديد من املستحدثات اتلكنولوجية يف‬
‫املجال اتلعلييم‪ ،‬واليت أصبحت حمور اهتمام الكثريين لكيفية االستفادة منها يف العملية‬
‫اتلعليمية‪.‬‬
‫فاكن من الطبييع أن تتأثر عنارص املنظومة اتلعليمية بتلك اثلورة اليت حدثت‬
‫يف جمال املستحدثات اتلكنولوجية حيث تغري دور املعلم واملتعلم‪ ،‬كما تأثرت املناهج‬
‫بأهدافها وحمتواها وأنشطتها وطرق عرضها وتقديمها‪ .‬كما تغريت أسايلب اتلعليم‬
‫وأسايلب اتلعلم ‪.‬‬

‫فظهرت العديد من املفاهيم احلديثة يف ميدان اتلعليم‬

‫اكتلعليم االلكرتوين ‪،E-Learning‬‬
‫اتلعليم عن بعد ‪،Distance Learning‬‬
‫الوسائل املتعددة ‪،Multimedia‬‬
‫املدرسة االلكرتونية ‪E-School‬‬
‫‪ ADOBE‬االلكرتوين ‪E-Classroom‬‬
‫‪PHOTOSHOP‬الفصل‬
‫املتحف اتلفايلع ‪،Interactive Museum‬‬
‫املتحف االلكرتوين ‪،E-Museum‬‬
‫مؤتمرات الفيديو ‪Video conferences‬‬
‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬

‫وغريها من املفاهيم املرتبطة باملستحدثات اتلكنولوجية يف جمال اتلعليم‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫ب ‪ -‬أهداف استثمار املعلوميات يف اإلدارة‬
‫تقوية سبل اتلواصل‪ :‬الربيد اإللكرتوين الشباكت االجتماعية املنتديات املدونات‪.‬‬ ‫•‬
‫ترسيع اتلواصل وجتاوز إكراهات الزمان واملاكن‪.‬‬ ‫•‬
‫جتويد تدبري املعلومات‪ :‬حفظها ورسعة الولوج إيلها وإرساهلا ومعاجلتها واخزتال‬ ‫•‬
‫العمل باستخدام املعلوميات )‪. )Models‬‬
‫تطوير اذلات‪ :‬إدارة املعلومة )الوصول إىل املعلومة وتداوهلا( واتلدريب عن بعد )‬ ‫•‬
‫( ‪ plateformes and video-conferencing‬والتشارك وتبادل املمارسات اجليدة)‬
‫) ‪.)Benchmarking‬‬

‫ج ‪-‬الربامن املعلوماتية واإلدارة الرتبوية‬

‫حينما نتلكم عن دور املكتبيات (جمموعة أوفيس ‪ office 365‬أو غريها) فإننا‬
‫نتلكم عن خدمات عديدة تيرسها هذه الربانم جنملها حسب لك برنام دونما حاجة إىل‬
‫الولوج إىل عمق لك برنام ألن ذلك حيتاج إىل تدريب ختصيص اكذلي تقوم به حايلا‬
‫مايكروسوفت ووزارة الرتبية الوطنية واملعروف باسم )‪ (MOS‬واذلي يتطلب سااعت طوال‬
‫مع ممارسة واحتاكك لصيقني‪ .‬وفيما ييل دور لك برنامج حسب احتياج اإلدارة الرتبوية‪:‬‬
‫دور إكسل‪ :‬اجلداول واإلحصاء برسوماته واحلسابات املايلة بتدقيقاتها (اجلمع‬ ‫•‬
‫والطرح والرضب والنسب املئوية وادلوال‪.)..‬‬
‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬

‫دور ابلوربوينت‪ :‬العرض (املشاريع واخلطط ‪ -‬اإلجنازات ‪ -‬الرؤى ‪)...‬‬ ‫•‬

‫الوورد‪ :‬املراسالت اإلدارية اتلقارير املختلفة (زيارات صفية ‪ )..‬عرض‬ ‫دور‬
‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬
‫•‬
‫اإلجنازات ىلع املجلة احلائطية لإلدارة إجناز ابلحوث‪..‬‬
‫دور أكسس‪ :‬تدبري املعلومات )حفظها الربط فيما بينها( بناء قواعد بيانات)‪:‬‬ ‫•‬
‫املوظفني‪ ،‬املتعلمني‪ ،‬املواضيع‪ ،‬كتب املكتبة‪ ،‬الوسائل اتلعليمية‪ ،‬املراسالت‪(..‬‬
‫دور انلارش املكتيب‪ :‬إجناز ملصقات‪ ،‬مطويات‪ ،‬مواقع‪.‬‬ ‫•‬
‫برانم أخرى جد متخصصة‪ :‬سوق البرانم كبير تمتد من برانم معالجة الصور‬ ‫•‬
‫والفيديوهات (فوتوشوب وغيره) لتقديم أنشطة المؤسسة بشكل جيد إلى برانم تحليل‬
‫سيرورة المشاريع وترابطاتها كبرنام الخريطة الذهنية (‪)Mind-mapping‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫د ‪-‬االنرتنيت واإلدارة الرتبوية‬
‫يلعبًاإلنرتنتًايلومًدوراًحمورياًيفًاحلصولًىلعًاملعلومةًوتداوهلاًوختزينها‪ً.‬كماًييرسً‬
‫اتلواصلًاتلفايلعًواتلعلمًاجلمايع‪ً.‬لقدًغداًاإلنرتنتًمكتبةًضخمةًللكتب واملقاالتً‬
‫املتخصصةًووصالتًالفيديوًمنًأجلًتطويرًالكفاياتًاملختلفةًللكًرشائح األرسةً‬
‫اتلعليميةًومنهاًاإلدارةًالرتبوية‪ً.‬ويطرحًهذاًاحلاجةًامللحةًتلكوينًالسيداتًاملديراتً‬
‫والسادةًاملديرينًىلعًطرقًابلحثًواستخدامًالربانم املختلفةًبغيةًاستثمارًاألمثلًللشبكةً‬
‫العنكبوتية‪.‬‬
‫• دور الربيد اإللكرتوين‪ :‬اتلواصلًاخلاصً(إرسالًالرسائلًانلصيةًوامللفات)‪.‬‬
‫• دور الشباكت االجتماعية‪ :‬تلعبًهذهًالشباكتً(فايسبوك‪ً،‬تويرت‪ً،‬يوتيوبًوغريها)ً‬
‫دوراًهاماًيفًربطًالعالقاتًوتقاسمً )‪ (Partage‬املعلومة‪ً.‬فيهًتمكن املبحرينًمنً‬
‫اتلعليقًوالنرش‪ً،‬انلقلًواتلطويرًوإنشاء جممواعتًمتخصصة وصفحاتًهادفة‪ً.‬كماً‬
‫تمكنًمن اتلواصلًاللحظيًنصاًأوًصوتاًأوًمشاهدة‪.‬‬
‫• دور املواقع‪ :‬احلصولًىلعًاملعلوماتًاملختلفةًمن أجلًتطويرًاملعارفً)فنونًاتلواصلً‬
‫ورشوطهًًطرق بناءًالرشااكتًًاحلصولًىلعًاملستجداتًيفًاحلقل اتلعلييمً(مذكراتًً‬
‫كتبًًحركةًًملتقيات(ًًاالطالع ىلعًابلحوثًاملختلفةًيفًاملجالًًالترشيعًاإلداري(‪.‬‬
‫• دور املنتديات‪ :‬للمنتدىًأهدافهًاخلاصةًيفًتقاسم املعلومةًوتبويبهاًحسبً‬
‫اتلخصصاتًاملرغوبة‪.‬‬
‫املدونات ‪ :‬تهدفًمدوناتًالنرشًإىلًعرض معلوماتًعنًاملؤسسة وأنشطتها‪ً.‬كماً‬ ‫• دور‬
‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬
‫يمكنهاًأنًتكون صفحةًللكتابةًاذلاتيةً)ًجتاربًشخصيةًًأفاكرً مقاالت‪ً.(..‬ونظراً‬
‫لسهولةًاستخدامها‪ً،‬فيهًأفضلًوسيلة للتواصلًمعًاملحيطًاخلاريجًبالنسبةًللمؤسسة‬
‫ُ‬
‫مسطحات اتلكوين عن بعد ‪ :‬تنشأ اعدةًللتكوينًعنًبعدًباستخدامًأنظمة‬ ‫• دور‬
‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬
‫متاكملةًتلدبريًاتلعلمات )مودل ) ‪(moodle‬أوًاكنيشا كمثالنيًبارزين‪ (….‬وقدً‬
‫استخدمت وزارةًالرتبيةًالوطنيةًهذاًانلوعًيفًاتلعريف ببيداغوجياًاإلدماج‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫هـ ‪ -‬الواقع الرقمي باملغرب‬
‫كشفًحبثًميداينًحولًمؤرشاتًتكنولوجياًاملعلوماتًواالتصالًدلىًاألرسً‬
‫واألفرادًاتساعًدائرةًاستخدامًاهلواتفًاذلكيةًواإلنرتنتًيفًأوساطًاألرسًاملغربيةًخاللً‬
‫السنواتًاألخرية‪.‬‬
‫ابلحثًامليداينًالسنوي‪ً،‬اذليًأجنزتهًالواكلةًالوطنيةًتلقننيًاملواصالت‪ ،‬بتنسيقًمعً‬
‫وزارةًالصناعةًواالستثمارًواتلجارةًواالقتصادًالرقيم‪ً،‬واملجلسًاالقتصاديًواالجتمايعً‬
‫وابلييئ‪ً،‬واهليئةًالعلياًلالتصالًالسميعًابلرصي‪ً،‬واملندوبيةًالساميةًللتخطيط‪ً،‬خاللًالفصلً‬
‫األولًمنً‪ً،2018‬أكدًأنًاهلاتفًاملتنقلًعرفًتعميماًىلعًمجيعًاألرسًتقريباًبنسبةً‪ 99.8‬يفً‬
‫املائة‪ً،‬يفًالوسطًاحلرضيًوالقروي‪ً.‬كماًبلغًعددًاألفرادًاملتوفرينًىلعًهاتفًمتنقلً‪ 3.9‬أفرادً‬
‫للكًأرسة‪.‬‬
‫املغاربة واهلواتف اذلكية‬ ‫‪.1‬‬
‫وخلصتًنتائجًهذاًابلحثًالسنويًإىلًأنًحوايلً‪ 92‬يفًاملائةًمنًاألفرادًابلالغنيً‪5‬‬
‫سنواتًفماًفوقًجمهزونًبهاتفًمتنقل‪ 73ً،‬يفًاملائةًمنهمًيتوفرونًىلعًهاتفًذيك‪ً.‬ويعترب‬
‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬
‫األفرادًبنيً‪ 5‬سنواتًو‪ 39‬سنةًاألكرثًجتهزياًباهلاتفًاذليكًبنسبةًتقاربً‪ 80‬يفًاملائة؛ًعلماًأنً‬
‫حظريةًاهلاتفًاذليكًتقدرًبأكرثًمنً‪ 22.6‬مالينيًهاتف‪.‬‬
‫وأشارًابلحثًامليداينًإىلًأنً‪ 86‬يفًاملائةًمنًاألفرادًابلالغنيًأكرثًمنً‪ 5‬سنواتً‬
‫واملتوفرينًىلعًهاتفًذيكًيستعملونهًللولوجًإىلًاإلنرتنت‪ً،‬أيًماًيعادلً‪ 19.6‬مالينيًفرد‪.‬‬
‫وأوردًابلحثًأنًتطبيقاتًاهلاتفًاملتنقلًتستعملًمنًطرفً‪ 93‬يفًاملائةًمنًاألفرادً‬
‫املتوفرينًىلعًهاتفًذيك‪ً.‬ويبىقًادلافعًالرئييسًبالنسبةًإىلً‪ 90‬يفًاملائةًمنًاألرسًللتوفرًىلعً‬
‫اهلاتفًاثلابتًهوًالولوجًإىلًاإلنرتنت‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫املعلوميات وانلظم اذلكية باملغرب‬ ‫‪.2‬‬
‫يفًماًخيصًاتلجهزيًباحلواسيبًأكدًابلحثًامليداينًأنً‪ 60‬يفًاملائةًمنًاألرسًتتوفرً‬
‫ىلعًحاسوب‪/‬لوحةًإلكرتونية‪ً،‬بنسبةًنموً‪ 6‬يفًاملائةًمقارنةًمعً‪ً.2016‬وبلغًانلموًحوايلً‪ 72‬يفً‬
‫املائةًخاللًالفرتةًماًبنيً‪ 2010‬و‪ً،2017‬إذًيتوفرً‪ 20‬يفًاملائةًمنًاألفرادًاملغاربةًىلعًحاسوب أوً‬
‫لوحةًإلكرتونية‪ً،‬و‪ 70‬يفًاملائةًيتوفرونًىلعًربطًباإلنرتنت‪ً،‬إذًيعتربًاإلنرتنت املتنقلًالوسيلةً‬
‫الرئيسيةًللولوجًإىلًاإلنرتنتًدلىًاألرسًاملغربيةًبنسبةً‪ 66.5‬يفًاملائة‪.‬‬

‫ورصحً‪ 75‬يفًاملائةًمنًاآلباءًباتلحكمًيفًاستعمالًأبنائهمًلإلنرتنت؛ًويفًاملقابلً‬
‫رصحً‪ 70‬يفًاملائةًمنهمًبأنهمًغريًجمهزينًملرافقةًوتوجيهًاستخدامًأطفاهلمًلإلنرتنت‪.‬‬

‫وخبصوصًمستعميلًاإلنرتنت‪ً،‬يفوقًاملغربًاملتوسطًالعاليمًبـً‪ 8‬نقاطً(‪ 54‬يفًاملائةً‬

‫منًساكنةًالعالمًتتوفرًىلعًولوجًإىلًاإلنرتنت)؛ًمعًاإلشارةًإىلًأنًثليثًاملستعملنيً‬
‫يستعملونًاإلنرتنتًيوميا‪ً،‬وثالثةًمستعملنيًمنًعرشةًيلجونًإىلًاإلنرتنت ىلعًاألقلًمرةًيفً‬
‫األسبوع‪.‬‬

‫ويقيضًماًيقاربًنصفًاملستعملنيًأكرثًمنًساعةًىلعًاإلنرتنتًمنًخاللًهاتفً‬
‫منتقل‪ً.‬وتفضلًالغابليةًالعظىمًاستعمالًاإلنرتنتًاملتنقل‪ً،‬خصوصاًيفًالوسطًالقروي‪.‬‬

‫املغاربة والشباكت االجتماعية‬ ‫‪.3‬‬

‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬
‫وبالنسبةًللشباكتًاالجتماعيةًكشفتًادلراسةًأنً‪ 94.3‬يفًاملائةًمنًاملستعملنيً‬
‫ابلالغنيًأكرثًمنً‪ 5‬سنواتًيشاركونًيفًاملنصاتًاالجتماعية‪ً،‬و‪ 98.4‬يفًاملائةًمنًاملستعملنيً‬
‫‪ 24MICROSOFT‬سنةًيشاركونًيفًالشباكتًاالجتماعية‪ً،‬و‪ 8‬أشخاصًمنًعرشةًيرتددونً‬
‫ابلالغنيًبنيً‪ 15‬و‬
‫‪OFFICE‬‬
‫ىلعًالشباكتًاالجتماعيةًيوميا‪ً،‬نصفهمًخيصصًهلاًأكرثًمنًساعة‪.‬‬

‫والًيعتربًمستعملوًاإلنرتنتًاملغاربةًأنفسهمًبعدًمعنينيًبأمنًأنظمةًاملعلومياتً‬
‫ومحايةًابليانات؛ً‪ 21.4‬يفًاملائةًمنهمًفقطًقدًيكونونًمدركنيًملخاطرًوتهديداتًاستخدامً‬
‫اإلنرتنتًبدونًمحايةًالستعماالتهم‪.‬‬

‫كماًأنًحوايلً‪ 76‬يفًاملائةًمنًاألفرادًالًيقومونًحبمايةًأنفسهمًضدًخماطرًاإلنرتنتً‬
‫لعدمًعلمهمًباألدواتًاملتوفرةًهلذاًالغرض‪.‬‬

‫وقدًتمًاعتمادًمنهجيةًالعيناتًاالحتمايلةًيفًهذاًابلحثًامليداين‪ً،‬واليتًمكنتًمنً‬
‫استهدافًعينةًمنً‪ 12000‬أرسةًوفرد‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫االحصائيات الوطنية الستعماالت اهلاتف‬ ‫‪.4‬‬

‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬

‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬

‫‪http://gs.statcounter.com/social-media-stats‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫االحصائيات الوطنية الستعماالت احلاسوب‬ ‫‪.5‬‬

‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬

‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬

‫‪http://gs.statcounter.com/social-media-stats‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫تاريخ رقمنة املدرسة املغربية‬ ‫‪.5‬‬

‫أعلنتًاملدرسةًاملغربيةًمنذًالسبعيناتًمنًالقرنًاملايض‪ً،‬اخنراطهاًيفًتبينً‬
‫الرقمنة واحتضانًاتلكنولوجياًالرقميةًبكلًوسائلهاًداخلًفضاءاتها‪ً.‬فتناىمًاالهتمامًبهاً‬
‫وًكربًإىلًأنًأصبحتًالوسائلًالرقميةًحتتلًماكنةًجدًهامةًيفًأوساطًاملؤسساتً‬
‫اتلعليميةًًلكها‪ً.‬فتجدًمجيعًاملدارسًبدنًاستثناء‪ -‬منًأرىقًاملؤسساتًاخلاصةًاىلًأبعدً‬
‫فرعيةًيفًالعالمًالقرويً– تعرفًالاكئنًالرقيم‪ً،‬سواءًاكنًحاسوباًأوًلوحاتًملسيةًأوً‬
‫هاتفاًحمموالًأوًسبورةًرقميةًأوًاكمرياتًأو‪.....‬إلخ‪ً،‬معرفةًتتفاوتًدرجتهاًمنًمؤسسةً‬
‫ألخرىًحسبًالوسطًوًنوعيةًاملؤسسة‪.‬‬
‫وجتدرًاإلشارةًاىلًانًاتلجربةًاملغربيةًيفًإدماجًاتلقنيةًالرقميةًووسائلًاالتصالً‬
‫يفًاتلعليم‪ً،‬انطلقتًبشلكًفعيلًممنهجًمنذًسنةً‪ً،2005‬حيثًعرفًمسارًاالدماجً‬
‫مساراتًكربىًتمثلتًيفًثالثًمراحلً‪:‬‬
‫‪2017 - 2015‬‬
‫خصصت إلعادة تحيين‬
‫‪2015 - 2009‬‬
‫االستراتيجية ‪ ،‬حسب‬
‫رؤية ‪2030-2015‬‬
‫خصصت لمراجعة‬ ‫‪ADOBE PHOTOSHOP‬‬

‫وتحيين االستراتيجية‬ ‫‪2008 - 2005‬‬

‫األولى‬
‫خصصت لوضع‬
‫‪MICROSOFT OFFICE‬‬

‫االستراتيجية األولى‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪09‬‬
‫‪08‬‬ ‫‪Sway‬‬
‫‪Word‬‬
‫‪05‬‬
‫‪06‬‬ ‫‪OneNote‬‬
‫‪04‬‬
‫‪03‬‬ ‫‪Forms‬‬
‫‪Excel‬‬ ‫‪SharePoint‬‬

‫‪07‬‬
‫‪Teams‬‬
‫‪02‬‬
‫‪OneDrive‬‬
‫‪01‬‬
‫‪Power point‬‬

‫حزمة ‪office 365‬‬

‫‪ Office365‬هو واحد من إصدارات رشكة‬
‫‪ ،Microsoft‬ويه حزمة من اخلدمات واتلطبيقات‬
‫السحابية اليت تعمل عن طريق االنرتنت‪ ،‬وتعتمد ىلع‬
‫املبحث الرابع‬
‫مبدأ االشرتاك السنوي أو الشهري مقابل مبلغ مادي‬
‫ضمن اشرتااكت خمتلفة‪ .‬ويضمن ‪Office365‬‬
‫االستفادة برامج ‪ Microsoft‬وفق آخر اتلحديثات‬
‫املوجودة‪ ،‬كما يوفر مساحة ختزينية ىلع خدمة‬
‫تستخدم لرفع امللفات‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫تعريف حزمة ‪365‬‬ ‫‪.1‬‬

‫يتضمنً‪ Office365‬إصداراتًالربامجًاملكتبيةًاألخريةً( ‪Word, Excel,‬‬

‫‪ً)Powerpoint, OneNote, Outlook, Publisher, Access‬حيثًيمكنًالعملً‬
‫عليهاًسحابيا دونًتثبيتهاًىلعًجهازًاحلاسوبً(ماعداًاتلطبيقنيًاألخريين)‪ ،‬أوًتثبيتهاًىلعً‬
‫مخسةًأجهزةًخمتلفةًللكًمستخدمًاكحلاسوبًواللوحةًااللكرتونيةًواهلاتفًاذليك‪ً،...‬وهوً‬
‫متوافقًمعًخمتلفًأنظمةًالتشغيلً(‪.)Windows, Mac IOS, Android‬‬
‫كماًيوفرً‪ Office365‬خدماتًاستضافةًالربيدًااللكرتوينً(‪ً،)Outlook‬وانشاءً‬
‫صفحاتًالكرتونيةًىلعًبرنامجً‪ً،SharePoint‬وخدماتًالشباكتًاالجتماعيةً( ‪Yammer,‬‬
‫‪ً،)Stream‬كذلكًعقدًاالجتمااعتًواللقاءاتًعربًتطبيقً‪ً،Teams‬وادلروسًوالعروضً‬
‫اتلفاعليةًباستخدامًتطبيقً‪ً،Sway‬وغريها‪...‬‬
‫وىلعًالعموم‪ً،‬فإنً‪ً،Office365‬يقدمًجمموعةًمنًاخلدماتًواتلطبيقاتًاليتً‬
‫حتتاجهاًاملؤسساتًواملنظماتًيفًاتلدبريًوالتسيري‪ً،‬حبيثًيمكنًاستخدام هذهًالربامجً‬
‫واتلطبيقاتًمبارشةًىلعًشبكةًاالنرتنت‪ً،‬دونًاحلاجةًإىلًتثبيتهاًىلعًاألجهزةًاإللكرتونية‪ً،‬‬
‫وهوًماًباتًيعرفًباحلوسبةًالسحابية‪.‬‬

‫‪ .2‬احلوسبة السحابية‬
‫احلوسبة السحابية ‪ -Cloud Computing-‬يه استعمال خدمات حاسوبية يتم‬
‫تشغيلها باستخدام موارد حاسوبية توفرها أجهزة حاسوب خادمة متعددة عرب اإلنرتنت‪ .‬تتم‬
‫إدارة وتشغيل وصيانة هذه اخلدمات من قبل رشاكت متخصصة‪.‬‬
‫توفر اخلدمات السحابية ‪Cloud Services- -‬سهولة ومرونة يف ختزين واسرتجاع‬
‫ابليانات من أي ماكن ومن أي جهاز حاسوب أو هاتف حممول ذيك‪ ،‬ويتم تشغيل اخلدمات‬
‫السحابية ىلع أجهزة حاسوب خادمة تستخدم وسائل متقدمة لـتوفري‪:‬‬
‫محاية ابليانات ‪Security--‬‬ ‫•‬
‫بقاء اخلدمة فعالة بشلك مستمر ‪Redundancy and Availability- -‬‬ ‫•‬
‫النسخ املستمر للبيانات بشلك احتيايط ‪Backup‬‬ ‫•‬
‫ذلك يعين أن احتمايلة فقدان ابليانات أو فقدان القدرة ىلع الوصول إيلها ستكون‬
‫ضئيلة‪.‬‬
‫تمثل احلوسبة السحابية اجتاها مزتايد االستخدام عن طريق تعهيد ‪Outsourcing- -‬‬
‫خدمات وبنية تكنولوجيا املعلومات يف املؤسسات والرشاكت واجلهات احلكومية واخلاصة إىل‬
‫رشاكت مقدمة للخدمات السحابية‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪ .3‬نبذة عن تاريخ ‪office 365‬‬
‫أعلنتً ‪ Microsoft‬ألولًمرةًعنً ‪Office 365‬يفًأكتوبرً‪ً،2010‬بدءاًمنًإصدارً‬
‫جترييبًخاصًمعًمؤسساتًخمتلفة‪ً،‬مماًأدىًإىلًإصدارًجترييبًاعمًيفًأبريلً‪ً،2011‬ووصلًإىلً‬
‫اتلوفرًالعامًيفً‪ 28‬يونيوً‪.2011‬‬
‫يفًمواجهةًاملنافسةًاملزتايدةًمنًخدمةً ‪Google‬املماثلةً‪ ،Google Apps‬صممتً‬
‫‪Microsoft‬منصةً" ‪Office 365‬تلجميع"ًخدماتهاًاحلايلةًعربًاإلنرتنتًمثلً‬
‫( )‪ Business Productivity Online Suite‬يفً"خدمةًسحابيةًحمدثةًدائما"ًتتضمنً‬
‫( ‪Exchange Server‬للربيدًاإللكرتوين)ًو( ‪SharePoint‬للشباكتًاالجتماعيةًادلاخليةً‬
‫واتلعاونًوموقعًويبًاعم)ً ‪Lync‬اآلنً( )‪ Skype for Business‬لالتصالًوً ‪VoIP‬‬
‫واملؤتمرات‬
‫معًإصدارً‪ ،Office 2013‬تمًإطالقًإصدارًحمدثًمنًانلظامًاألسايسًلـً ‪Office‬‬
‫‪365‬يفً‪ 27‬فربايرً‪ً.2013‬تمًحتديثًمكوناتًاخلادمًإلصداراتً‪ 2013‬اخلاصةًبها‪ً،‬ووسعتً‬
‫‪ Microsoft‬خدمةً ‪ Office 365‬خبططًجديدة‪ً،‬مثلً ‪Small Business Premium‬‬
‫وً‪ Midsize Premium‬و‪ ، Pro Plus‬توفرًخطةً ‪Office 365 Home Premium‬‬
‫اجلديدةًاليتًتستهدفًاملستخدمنيًاملزنيلنيًإماكنيةًالوصولًإىلًجمموعةً ‪ Office 2013‬ملاً‬
‫يصلًإىلًمخسةًأجهزةًكمبيوترً‪ً،‬إىلًجانبًمساحةًختزينً ‪OneDrive‬موسعةًوً‪ 60‬دقيقةً‬
‫منًماكملاتً ‪ Skype‬شهريا‪ً.‬تستهدفًاخلطةًاملستهلكنيًالعاديني‪ً،‬خاصةًأوئلكًاذلينً‬
‫يرغبونًيفًتثبيتً ‪ Office‬ىلعًأجهزةًحواسيبًمتعددة‪ً.‬تمًتقديمًخطةًجامعةًتستهدف‬
‫طالبًماًبعدًاملرحلةًاثلانوية‪ً.‬معًهذهًالعروضًاجلديدة‪ً،‬بدأتً ‪ Microsoft‬يفًتقديمً‬
‫اشرتااكتً ‪ Office 365‬املدفوعةًمسبقاًمنًخاللًمنافذًابليعًباتلجزئةًجنباًإىلًجنبًمعً‬
‫اإلصداراتًالعاديةًغريًاملستندةًإىلًاالشرتاكًمنً‪ ،Office2013‬واملرخصةًلالستخدامً‬
‫فقطًىلعًجهازًحاسوبًواحد‪.‬‬
‫يفً‪ 19‬مارسً‪ً،2013‬قامتً ‪ Microsoft‬بتفصيلًخططهاًتلوفريًاتلاكملًمعًمنصةً‬
‫الشباكتًاالجتماعيةًللمؤسسةً( ‪Yammer‬اليتًحصلواًعليهاًيفًاعمً‪ًًً)2012‬‬
‫لـ‪ ،Office365‬مثلًالقدرةًىلعًاستخدامًتسجيلًدخولًواحدًبنيًاخلدمتني‪ً،‬واخلالصاتً‬
‫املشرتكةًوجتميعًاملستنداتًوالوظائفًاالجتماعيةًبالاكملًبـً‪. Yammer‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪ .4‬مزايا ‪Office365‬‬

‫يملكً ‪ Office365‬عدةًمزاياًنذكرًمنها‪:‬‬
‫تطبيقًسحايب‪ً:‬تسمحًاحلوسبةًالسحابيةًبالوصولًللبياناتًواملستنداتً‬ ‫•‬
‫واملعلوماتًالشخصيةًبمجردًاالتصالًباإلنرتنتًمنًأيًماكنً‪.‬‬
‫اتلحديث‪ً:‬تطبيقاتًاالنرتنتًيهًأحدثًإصدارًمنً‪ ،Office‬يستندً‬ ‫•‬
‫ملستعرضًاإلنرتنتًويمكنًمنًإنشاءًاملستنداتًوحتريرهاًوحفظهاًيفًووردًوإكسلً‬
‫وبوربوينت‪ً،‬ويمكنًملشرتيكًاألعمالًاتلجاريةًاستخدامًتطبيقاتًالويبًبسهولةًبينماً‬
‫مشرتيكًاتلعليمًيمكنهمًاستخدامًتطبيقاتًالويبًىلعً‪one drive.‬‬
‫الوصويلة‪ :‬إماكنيةًالوصولًإيلهًمنًأيًماكنًويفًأيًوقتًمنًأهمًأسبابً‬ ‫•‬
‫تفضيلًاستخدامهًمنًقبلًالكثريًمنًرجالًاألعمالًومستخديمً‪Office.‬‬
‫اتلوافقًمعًأنظمةًالتشغيل‪ Office365ً:‬يعملًىلعًخمتلفًاألنظمةً‬ ‫•‬
‫(‪Windows, Mac IOS, Android).‬‬
‫األمان‪ :‬يفًدجنربً‪ً،2011‬أعلنتً ‪ Microsoft‬أنًمنصةً ‪Office365‬‬ ‫•‬
‫أصبحتًمتوافقةًمعًمعايريً ‪ISO/IEC 27001‬األمنيةًوبنودًمحايةًتوجيهًابلياناتًاليت‬
‫وضعهاًاالحتادًاألورويب‪ً.‬ويفًذاتًالوقت‪ً،‬كشفتً ‪ Microsoft‬انلقابًعنًبوابةً"مركزً‬
‫اثلقةً "‪Trust Center‬اجلديدةًاليتًتتضمنًاملزيدًمنًاملعلوماتًعنًسياساتًاخلصوصيةً‬
‫وممارساتًاألمانًللخدمات‪ً.‬‬
‫يفًمايً‪ً،2012‬أعلنتً ‪Microsoft‬أنً ‪Office365‬متوافقًمعًقانونًإدارةًأمنً‬
‫املعلوماتًالفيدرايلةًلعامً‪ً.2002‬وهذاًماًيتيحًاستخدامًالربنامجًمنًقبلًالواكالتًاحلكوميةً‬
‫يفًالوالياتًاملتحدة‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫نظام ‪ Microsoft Office365‬للجهات اتلعليمية‬ ‫‪.5‬‬
‫نظامً ‪Microsoft Office 365 for Education‬هوًجمموعةًتطبيقاتًسحابيةً‬
‫‪Cloud Services‬توفرهاً ‪Microsoft‬للمؤسساتًاألكاديميةًوتمكنهاًمنًاستخدامً‬
‫جمموعةًتطبيقاتًإنتاجيةًتمكنًفرقًالعملًمنًاتلواصلًاإللكرتوينًواتلعاونًاإللكرتوينً‬
‫اليحً ‪Real-Time Collaboration‬وذلكًعنًطريقًتوفريًاخلدماتًهلذهًاملؤسساتًحتتً‬
‫اسمًنطاقً ‪Domain Name‬هذهًاملؤسسةً( ‪Taalim.ma‬بالنسبةًلوزارةًالرتبيةًالوطنية)‪.‬‬
‫مزايا نظام ‪Microsoft Office 365 for Education:‬‬ ‫أ‪.‬‬
‫عدم احلاجة إىل تركيب أي أجهزة أو برجميات دلى اجلهة اتلعليمية‪.‬‬ ‫•‬
‫السعة اتلخزينية املتاحة للك مستخدم‪.‬‬ ‫•‬
‫ادلعم اتلقين ‪ Technical Support‬املبارش من ‪Microsoft.‬‬ ‫•‬
‫إماكنية استخدام اتلطبيقات واخلدمات عن طريق اسم نطاق ‪Domain‬‬ ‫•‬
‫‪Name‬املؤسسة اتلعليمية‪.‬‬
‫إضافة إىل اتلطبيقات‪ ،‬يوفر نظام ‪Microsoft Office 365 for Education‬‬
‫إماكنات إضافية أهمها إماكنية استخدام نظام توثيق ‪ Authentication‬خاص باملؤسسة‬
‫باستخدام تقنية ‪Active Directory.‬يمكن استخدام هذا انلظام اتلوثييق الطالب‬
‫واملعلمني والعاملني يف املؤسسة اتلعليمية من استخدام تطبيقات ‪Microsoft‬السحابية عن‬
‫طريق حساب شخيص واحد حيمل اسم نطاق املؤسسة ‪Domain Name.‬‬
‫مكونات نظام ‪Microsoft Office 365 for Education‬‬ ‫ب‪.‬‬
‫التراسل اإللكتروني ‪)E-mailing):‬‬ ‫•‬
‫يوفر حسابات بريد إلكرتوين بسعة ‪ 50 GB‬للك مستخدم مع عنوان خاص‬
‫‪ Domain Name‬للجهة‪.‬‬
‫التقويم ‪)Calendar):‬‬ ‫•‬
‫يوفر لفرق العمل إماكنية تنظيم املواعيد واالجتمااعت واتلنبيهات ‪ Alerts‬من أي‬
‫ماكن ومن أي جهاز مع إماكنية اقتسام ‪ Sharing‬اتلقويم وعمل املزامنة هل ‪Sync‬مع أنظمة‬
‫الربيد اإللكرتوين واتلطبيقات املكتبية مثل ‪ Microsoft Outlook‬إضافة إىل إماكنية‬
‫عمل املزامنة مع األجهزة اذلكية مثل ‪iPhone, iPad, Android, Windows Mobile‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫التخزين السحابي ‪One Drive:‬‬ ‫•‬
‫يوفر النظام لكل مستخدم إمكانية تخزين ملفاته واسترجاعها على نظام ‪One‬‬
‫‪Drive‬بمساحة تصل إلى ‪GB 25‬كما يوفر إمكانية اقتسام الملفات ‪File Sharing‬‬
‫والدخول إليها من أي مكان ومن أي جهاز ومزامنتها مع األجهزة المختلفة‪ .‬كذلك يوفر‬
‫النظام إمكانية تحديد صالحيات النفاذ إلى هذه المعلومات المخزنة سحابيا كتحديد من‬
‫يمكن له التعديل على وثيقة مخزنة أو من يمكنه فقط قراءة الوثيقة‪.‬‬
‫تطبيقات مايكروسوفت المكتبية ‪Office Online:‬‬ ‫•‬
‫يوفر لكل مستخدم عن طريق االنترنت إمكانية إنشاء وتعديل واقتسام ‪Sharing‬‬
‫وثائق معالجة النصوص ومعالجة الجداول ‪ Spreadsheets‬والعروض التقديمية‬
‫‪ Presentations‬والمالحظات ‪Notes‬عن طريق تطبيقات ‪ Microsoft‬المكتبية‪:‬‬
‫‪Word, Excel, PowerPoint, OneNote‬‬
‫نظام ‪Sharepoint:‬‬ ‫•‬
‫يوفر لكل مستخدم عن طريق االنترنت إمكانية تصميم صفحات الكترونية‬
‫ومساحات عمل ‪ Workspaces‬للمشاركة في األعمال والوثائق‪ .‬يمكن تحديد صالحيات‬
‫المستخدمين للدخول إلى هذه المواقع والصفحات والمساحات وما يمكن لهم عمله في هذه‬
‫الوثائق والمساحات‪ .‬كما يستخدم إلدارة فرق العمل واالجتماعات والمهام على مستوى‬
‫المؤسسة التعليمية والمتعاملين معها‪ .‬يوفر النظام أيضا إمكانية البحث في محتوى هذه‬
‫الوثائق ‪Full Text Search.‬‬
‫نظام ‪Lync‬‬ ‫•‬
‫عن طريق نظام ‪Lync‬يمكن للمستخدمين التواصل مع زمالئهم بشكل مأمون من‬
‫أي مكان عبر اإلنترنت‪ .‬يمكن عن طريق هذا النظام عقد اجتماعات إلكترونية عبر‬
‫اإلنترنت باستخدام بث فيديو حي عالي الجودة ‪HD.‬كما يمكن للمستخدمين التنقل من‬
‫جهاز إلى جهاز الستخدامه في التواصل سواء كان جهاز حاسوب أو هاتف ذكي‪ .‬كذلك‬
‫يمكن استخدام النظام أيضا للتراسل اآلني ‪. Instant Messaging‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫فوائد استخدام نظام ‪Microsoft Office 365 for Education‬‬ ‫ت‪.‬‬
‫✓ األمن‬
‫يتم تخزين بيانات تطبيقات النظام على أجهزة حاسوب مايكروسوفت‬ ‫•‬
‫الخادمة في مراكز بيانات ‪Microsoft Datacenters.‬‬
‫تخضع مراكز بيانات ‪ Microsoft‬إلى حماية مستمرة وتدقيق أمني‬ ‫•‬
‫مستمر لضمان بقاء المعلومات المخزنة عليها بشكل آمن ومتوافر ‪.24/7‬‬
‫‪Microsoft‬حماية مستمرة من الفايروسات والرسائل اإلقحامية‬ ‫توفر‬ ‫•‬
‫‪Spam.‬‬
‫✓ الوصول‬
‫نتيجة الستخدام تقنيات الحوسبة السحابية‪ ،‬يتم تخزين البيانات وأي تعديل‬ ‫•‬
‫عليها بشكل مستمر في نقطة مركزية‪.‬‬
‫يمكن للمستخدمين الدخول إلى بريدهم اإللكتروني‪ ،‬التقويم‪ ،‬والوثائق‬ ‫•‬
‫الخاصة بهم من أي مكان ومن أي جهاز بشكل مأمون عن طريق اإلنترنت‪.‬‬
‫✓ التعاون اإللكتروني‬
‫تمكن تطبيقات ‪ Microsoft‬السحابية فرق العمل من التعاون اإللكتروني‬ ‫•‬
‫بشكل حي مع فرق العمل األخرى والشركاء والشرائح المستهدفة بشكل فعال وسريع من‬
‫أي مكان عن طريق اإلنترنت‪.‬‬
‫يوفر ذلك إمكانية إنشاء وتعديل واقتسام الوثائق والمشاركة في التطبيقات‬ ‫•‬
‫‪Application Sharing‬وعمل االجتماعات اإللكترونية عن بعد دون التعرض إلى‬
‫مشاكل ضياع الملفات أو تعدد اإلصدارات ‪Versions‬وذلك من خالل وجود نقطة‬
‫مركزية للتخزين واالسترجاع عن طريق التخزين السحابي‪.‬‬
‫✓ إدارة بنية تكنولوجيا المعلومات‬
‫توفير الوقت والتكلفة المرتبطين بإنشاء وتشغيل ودعم وصيانة وإدارة‬ ‫•‬
‫البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المؤسسة التعليمية‪.‬‬
‫توفر هذه الخدمة على المؤسسات التعليمية التكلفة العالية لشراء تراخيص‬ ‫•‬
‫استخدام التطبيقات‪.‬‬
‫باستخدام تطبيقات ‪Microsoft‬السحابية‪ ،‬تتمكن المؤسسات التعليمية من‬ ‫•‬
‫استخدام أحدث اإلصدارات من هذه التطبيقات وأحدث التحديثات األمنية ‪Security‬‬
‫‪Updates‬دون الحاجة إلى االستثمار في أجهزة وموظفي دعم وفنيين حيث تقوم‬
‫‪Microsoft‬عن طريق أنظمتها السحابية بعمل كل ذلك‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪ .6‬تطبيقات حزمة ‪Office365‬‬

‫‪ : Calendar‬تمكن من جدولة االجتماعات وأوقات األحداث ومشاركتها‪،‬‬ ‫•‬

‫والحصول على التذكيرات تلقائيا‪.‬‬
‫‪ : Tâches‬إنشاء المهام وإدارتها في ‪Outlook.‬‬ ‫•‬
‫‪TO DO : Microsoft To Do‬هو تطبيق إلدارة المهام قائم على‬ ‫•‬
‫السحابة‪ .‬يسمح للمستخدمين بإدارة مهامهم من هاتف ذكي وجهاز لوحي وجهاز حاسوب‪.‬‬
‫تم إنتاج التكنولوجيا من قبل فريق ‪ ،Wunderlist‬الذي حصلت عليه ‪،Microsoft‬‬
‫وتغذي التطبيقات المستقلة ميزة المهام الحالية في مجموعة منتجات ‪Outlook.‬‬
‫‪:Dynamics 365‬هو خط منتجات لتطبيقات تخطيط موارد المؤسسة‬ ‫•‬
‫)‪ ) ERP‬وإدارة عالقات العمالء )‪ ) CRM‬التي أعلنت عنها ‪ Microsoft‬في يوليوز‬
‫‪ ،2016‬كجزء من خط منتجات ‪ Microsoft Dynamics.‬يتم بيع ‪Dynamics 365‬‬
‫في نسختين‪ ،‬إصدار األعمال للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم ( ‪ SMEs‬أو‬
‫)‪ ،SMBs‬و ‪ Enterprise Edition‬للمؤسسات المتوسطة والكبيرة‪ .‬يتضمن إصدار‬
‫األعمال تطبيق ‪ ،Financials‬استنادًا إلى المشروع الذي يحمل اسم "ماديرا"‪ .‬يشتمل‬
‫اإلصدار ‪Enterprise‬على تطبيقات ‪( Dynamics CRM‬الخدمة الميدانية‪ ،‬والمبيعات‪،‬‬
‫وخدمة العمالء) باإلضافة إلى ‪ ،Microsoft Power Apps‬جنبًا إلى جنب مع منتج‬
‫‪Microsoft ERP‬المميز‪ ،‬والمعروف باسم ‪Dynamics 365 for Operations.‬‬
‫‪ :PowerApps‬استخدام تطبيقات االنترنت واألجهزة المحمولة بالبيانات‬ ‫•‬
‫التي تستخدمها المؤسسة بالفعل‪.‬‬
‫‪:Power Automate‬إنشاء عمليات سير العمل والملفات والبيانات لتفعيل‬ ‫•‬
‫التشغيل التلقائي للمهام التي تستغرق وقتا طويال‪.‬‬
‫‪ :Forms‬إنشاء استطالعات واختبارات واستقصاءات عبر االنترنت‪،‬‬ ‫•‬
‫واالطالع على النتائج في الوقت نفسه بكل سهولة‪ .‬يمكن تصدير النتائج إلى ‪Excel.‬‬
‫‪ :Delve‬للحصول على نتائج تحليالت شخصية ومعلومات ذات صلة بناء‬ ‫•‬
‫على الشخص الذي تعمل معه والمحتوى الذي تعمل عليه‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪ : Planner‬يم ّكن ‪ Planner‬المستخدمين والفرق من إنشاء الخطط‬ ‫•‬
‫وتجميع المهام وتعيينها ومشاركة الملفات والتواصل والتعاون مع المستخدمين اآلخرين‬
‫وتلقي تحديثات التقدم عبر وسائل مختلفة على النظام األساسي لـ ‪ Office 365.‬تقوم‬
‫كل خطة جديدة تم إنشاؤها في ‪ Planner‬تلقائيًا بإنشاء مجموعة ‪ Office 365‬جديدة‪.‬‬
‫‪ : Microsoft Office Online‬هو إصدار مجاني عبر اإلنترنت من‬ ‫•‬
‫‪ Microsoft Office‬يمكن الوصول إليه من مستعرض ويب ‪ ،‬ولكن يتم تقليل بعض‬
‫الميزات مقارنة ببرامج مجموعة ‪ Office‬المثبتة على جهاز الكمبيوتر‪.‬‬
‫وبالتالي‪ ،‬يجمع ‪ Office Online‬بين الخدمات عبر اإلنترنت ‪Word Online‬‬
‫ضا‬
‫و ‪ Excel Online‬و ‪ PowerPoint Online‬و ‪ OneNote Online‬ولكن أي ً‬
‫‪Outlook.com.‬‬
‫‪ :OneNote‬هو برنامج كمبيوتر لتدوين المالحظات وتنظيمها عبر جميع‬ ‫•‬
‫األجهزة‪ .‬يقدم هذا البرنامج العديد من الوظائف‪ ،‬مثل إدراج النص والصور واألصوات‬
‫والكتابة اليدوية وحتى لقطات الشاشة‪.‬‬
‫‪ :Class Notebook‬تنظيم خطط الدروس في دفتر مالحظات رقمي‪،‬‬ ‫•‬
‫وإنشاء مساحة عمل للطالب‪.‬‬
‫‪ :Staff Notebook‬التعاون مع هيئة التدريس والموظفين لمشاركة النهج‬ ‫•‬
‫واإلجراءات والتقويمات‪.‬‬
‫‪ : SharePoint‬هي سلسلة من البرامج لتطبيقات الويب والبوابات‬ ‫•‬
‫اإللكترونية التي طورتها ‪Microsoft.‬ميزاتها هي إدارة المحتوى‪ ،‬ومحركات البحث‪،‬‬
‫وإدارة المستندات اإللكترونية‪ ،‬والمنتديات‪ ،‬وإمكانية إنشاء النماذج وإحصائيات اتخاذ‬
‫القرار‪ ،‬وتسمح للمستخدمين بمشاركة المستندات ورسائل البريد اإللكتروني‪.‬‬
‫‪ : Outlook‬هو مدير المعلومات الشخصية وعميل البريد اإللكتروني‬ ‫•‬
‫المملوك لشركة ‪Microsoft.‬على الرغم من استخدامه بشكل أساسي كتطبيق بريد‬
‫ضا تقوي ًما ومهمة ومدير اتصال‪ .‬يمكن استخدامه بمفرده‪ ،‬ولكن‬
‫إلكتروني‪ ،‬إال أنه يوفر أي ً‬
‫ضا العمل مع ‪Microsoft Exchange Server‬لتوفير وظائف موسعة‬ ‫يمكنه أي ً‬
‫لالستخدام متعدد المستخدمين في مؤسسة‪ ،‬مثل مشاركة صناديق البريد والتقاويم والمهام‬
‫وتنظيم وقت االجتماع‪.‬‬
‫‪ :Teams‬تعد ‪Microsoft Teams‬نظا ًما أساسيًا موحدًا لالتصال‬ ‫•‬
‫والتعاون يجمع بين الدردشة المستمرة في مكان العمل واجتماعات الفيديو وتخزين‬
‫الملفات وتكامل التطبيقات‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫‪:Yammer‬هي خدمة شبكات اجتماعية للمؤسسات ‪ freemium‬تستخدم‬ ‫•‬
‫للتواصل الخاص داخل المؤسسات‪ .‬يتم تحديد الوصول إلى شبكة ‪ Yammer‬بواسطة‬
‫مجال اإلنترنت الخاص بالمستخدم بحيث يمكن لألفراد الذين لديهم عناوين بريد إلكتروني‬
‫معتمدة فقط االنضمام إلى شبكاتهم الخاصة‪.‬‬
‫‪ :Stream‬مشاركة مقاطع الفيديو الخاصة بالفصول الدراسية‬ ‫•‬
‫واالجتماعات والعروض التقديمية وجلسات التدريب‪.‬‬
‫‪ :Sway‬هو برنامج عرض تقديمي وهو جزء من مجموعة منتجات‬ ‫•‬
‫‪Microsoft Office.‬تم تقديم ‪Sway‬إلصدار عام من قبل ‪Microsoft‬في أغسطس‬
‫‪ .2015‬وهو يسمح للمستخدمين الذين لديهم حساب ‪Microsoft‬بدمج النص والوسائط‬
‫إلنشاء موقع ويب قابل للعرض‪ .‬يمكن للمستخدمين سحب المحتوى محليًا من الجهاز‬
‫المستخدم‪ ،‬أو من مصادر اإلنترنت مثل ‪ Bing‬و ‪ Facebook‬و ‪OneDrive‬‬
‫و‪. YouTube‬‬
‫يتم تخزين مواقع ‪ Sway‬على خوادم ‪ Microsoft‬وترتبط بحساب‬
‫‪ Microsoft‬الخاص بالمستخدم‪ .‬يمكن عرضها وتحريرها من أي مستعرض ويب من‬
‫ضا الوصول إليها باستخدام تطبيقات لنظامي التشغيل‬
‫خالل ‪ Office‬لإلنترنت‪ .‬يمكن أي ً‬
‫‪ Windows 10‬و‪iOS.‬‬
‫‪:Kaizala‬هو تطبيق آمن للرسائل وإدارة العمل للتعاون بين المستخدمين‬ ‫•‬
‫داخل وخارج المؤسسات‪ ،‬بما في ذلك القدرة على إرسال واستقبال الرسائل الفورية‬
‫وتنسيق المهام وإرسال الفواتير‪ .‬تم إطالقه في الهند في عام ‪ ،2017‬ثم توسع بعد ذلك‬
‫إلى ‪ 28‬دولة‪ ،‬وتم إطالقه عالميًا في أبريل ‪ 2019‬كجزء من حزمة ‪Office365. Kai‬‬
‫‪ zala‬هي كلمة باللغة الماراثية )े‪ ) काय झाल‬وتعني "ماذا حدث؟"‬
‫‪ :OneDrive‬هي خدمة استضافة الملفات وخدمة المزامنة التي تديرها‬ ‫•‬
‫‪ Microsoft‬كجزء من إصدار الويب الخاص بها من ‪ Office.‬تم إطالق‬
‫‪OneDrive‬ألول مرة في غشت ‪ ،2007‬ويسمح للمستخدمين بتخزين الملفات والبيانات‬
‫الشخصية مثل إعدادات ‪ Windows‬أو مفاتيح استرداد ‪ BitLocker‬في السحابة‬
‫ومشاركة الملفات ومزامنة الملفات عبر أجهزة ‪Android‬و ‪Windows Phone‬‬
‫و ‪iOS‬المحمولة وأجهزة حاسوب ‪Windows‬و ‪ MacOS‬ووحدات تحكم ‪Xbox‬‬
‫‪ 360‬و ‪ Xbox One.‬يمكن للمستخدمين تحميل مستندات ‪ Microsoft Office‬إلى‬
‫‪. OneDrive‬‬
‫يوفر ‪ OneDrive 5GB‬من مساحة التخزين مجانًا‪ ،‬مع خيارات تخزين سعة‬
‫‪ GB 100‬و‪ Tb 1‬و‪Tb 6‬متاحة بشكل منفصل أو مع اشتراكات ‪. Office 365‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫• اهدارًوقتًمديرًاملدرسةًيفًاعمالًاداريةًتستغرقًوقتًطويلً‪.‬‬
‫• إنًتوجهاتًاغبليةًادلراساتًاملستقبليةًيفًجمالًاالدارةًالرتبوية تدعوًإىلً‬
‫تطويرًاإلدارةًاملدرسيةًبماًيتمىشًمعًاتلطوراتًاتلكنولوجيةًومنحًصالحياتً‬
‫أكربًملديريًاملدارس‬
‫• اثلورةًالعلميةًجتربًالقيادةًاملدرسيةًىلعًجتديدًمعلوماتهاًوتنوعًاتلخصصاتً‬
‫واكتسابًالعديدًمنًاملهاراتًوالقدراتً‪.‬‬
‫• اإلدارةًالرتبويةًاإللكرتونيةًتمثلًنموذجًتنظييمًيتماىشًمعًمتطلباتًالعرص‬
‫• بذلتًالوزارةًالوصيةًجمهوداتًكبريةًيفًسبيلًرقمنةًاتلعليمًوادماجًالوسائلً‬
‫اتلكنولوجيةًاحلديثةًيفًاتلدبريًاملدريس‬
‫ُ‬
‫• قدًتمثلًتكنولوجياتًاإلعالمًواالتصالًفرصةًغريًمسبوقةًيفًاملغرب‪ً،‬تفتحً‬
‫العديدًمنًاآلفاقًاجلديدةًأمامًتطورًمنظومةًالرتبيةًواتلكوينًيفًبدلنا‪.‬‬
‫• جلًاالرسًوًاالفرادًوًاهليئاتًيفًاملغربًتتوفرًىلعًولوًوسيلةًواحدةًلالتصالً‬
‫عنًبعدً‪.‬‬
‫• وجودًحلقةًمفقودةًماًبنيًاملخططنيًالرتبويونًواملرشفونًوبني املستوىً‬
‫اتلنفيذيًاذليًتمثلهًمدرسةًاملستقبل‪.‬‬
‫• يتضمنً ‪Office365‬إصداراتًلكًالربامجًالرضوريةًوًادلقيقةًتلدبريًإداريً‬
‫الكرتوينًناجحًللكًاملؤسساتًاتلعليميةًىلعًخمتلفًخصوصياتهاً‪ً.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫التدبري االلكرتوني للمؤسسات التعليمية‬
‫بين الواقع و المامول‬

‫الدراسة امليدانية‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫االستمارة املوجهة لألطر اإلدارية‬

‫نتائج االستمارة و حتليلها‬

‫النتيجة‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬
‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬
‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬
‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬
 ‫‪ .2‬نتائج االستمارة و حتليلها‬
‫توزيع عينة البحث‬
‫سنعمل على توزيع العينة‬
‫العينة‬ ‫في هذا الجزء باالعتماد‬
‫‪194‬‬ ‫على المعلومات الشخصية ‪:‬‬
‫‪21%‬‬
‫‪79%‬‬ ‫الجنس ‪ ،‬الشواهد المحصل‬
‫ذكر‬ ‫انثى‬ ‫عليها والتخصص ‪.....‬‬
‫‪154‬‬ ‫‪40‬‬

‫‪79%‬‬ ‫‪21%‬‬

‫يتضح من خالل الرسم البياني أن نسبة الذكور تصل إلى ‪ %79‬في حين أن نسبة النساء تصل فقط إلى‬
‫نسبة ‪ ، %21‬ويرجع السبب الرئيسي في ذلك إلى ضعف ولوج النساء للعمل اإلداري‪ .‬حيث بلغ عدد‬
‫اإلداريات ‪ 40‬من ‪ 194‬اطار موضوع العينة‪.‬‬

‫‪30,9%‬‬ ‫‪44,8%‬‬

‫يتبين من خالل هذا الجدول أن‬ ‫‪24,2%‬‬

‫‪ %44,8‬من األطر االدارية موضوع العينة تعمل‬
‫بالسلك االعدادي‪ ،‬مقابل‪ %24,2‬بالسلك الثانوي‬ ‫‪87‬‬
‫التأهيلي‪ ،‬و ‪ %30,9‬في السلك االبتدائي‪.‬‬ ‫‪60‬‬ ‫‪47‬‬
‫ذلك راجع الى تواجد نسبة كبيرة من الحراس‬
‫العامون ‪.‬‬
‫سلك االبتدائي‬ ‫سلك الثانوي‬ ‫سلك الثانوي‬
‫االعدادي‬ ‫التاهيلي‬
‫‪60,3%‬‬

‫‪23,7%‬‬
‫‪117‬‬
‫‪16,0%‬‬ ‫يتضح أن نسبة ‪ %60,3‬من العينة‬
‫تشتغل بالوسط الحضري‪ ،‬و ‪%23,7‬‬
‫‪46‬‬ ‫تشتغل بالوسط القروي ‪ .‬كما أن نسبة‬
‫‪31‬‬
‫‪ %16‬من العينة تشتغل بالمجال شبه‬
‫حضري‬
‫قروي‬ ‫الحضري‪.‬‬
‫شبه حضري‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫المجموع‬ ‫مهنية‬ ‫تقنية‬ ‫االداب‬ ‫العلوم‬ ‫المستوى‬ ‫يتبين من خالل هذا الجدول أن ‪ %75‬من‬
‫‪44‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪11‬‬ ‫ثانوي‬ ‫األطر االدارية حاصلون على شهادة‬
‫‪91‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪50‬‬ ‫‪27‬‬ ‫جامعي‬ ‫االجازة‪ ،‬في حين أن ‪ %36‬حاصلون على‬
‫البكالوريا‪ ،‬و ‪ %8‬مستواهم التعليمي يفوق‬
‫‪10‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪6‬‬ ‫ماستر‬
‫االجازة‪ ،‬كما ان ‪ %52‬منهم حاصلة على‬
‫‪1‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0‬‬ ‫دكتوراه‬ ‫شواهد أخرى‪.‬‬
‫‪64‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪7‬‬ ‫شواهد أخرى‬ ‫كما ان ‪ %75‬لهم تخصص أدبي مقابل‬
‫‪ %25‬تخصص علمي‪.‬‬
‫‪210‬‬ ‫‪33‬‬ ‫‪46‬‬ ‫‪80‬‬ ‫‪51‬‬ ‫المجموع‬

‫حارس عام‬
‫‪98‬‬
‫مدبر‬
‫‪83‬‬
‫يشير المبيان الى نسبة ‪ %50,5‬من‬
‫أطر العينة حراس عامون مقابل‬
‫‪ %42,8‬يقومون بمهام المدبر‪،‬‬
‫و ‪ %6,7‬في مهمة ناظر‪.‬‬
‫يرجع ذلك الى كون عدد حراس‬
‫ناظر‬
‫العامون في المؤسسات يفوق باقي‬
‫‪13‬‬ ‫المهام‬
‫‪42,8%‬‬ ‫‪50,5%‬‬ ‫‪6,7%‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫اقل من ‪ 10‬من ‪ 10‬الى ‪ 20‬اكثر من ‪20‬‬
‫‪49‬‬ ‫‪98‬‬ ‫‪47‬‬
‫‪194‬‬ ‫العينة‬

‫يتبين من خالل هذا الجدول أن ‪%51‬‬

‫من األطر االدارية تشتغل في حقل‬
‫التربية والتعليم ما بين ‪ 10‬و ‪ 20‬سنة‬
‫بينما تتوزع فئة أقل من ‪ 10‬سنوات‬
‫وفئة أكثر من ‪ 20‬سنة بالتساوي‬
‫تقريبا‬

‫حسب االقدمية يف املهمة‬

‫من ‪ 0‬الى ‪ 5‬من ‪ 5‬الى ‪ 10‬أكثر من ‪10‬‬
‫‪54‬‬ ‫‪61‬‬ ‫‪79‬‬
‫‪194‬‬ ‫العينة‬

‫يشير الرسم البياني الى نسبة ‪ %27,8‬من‬

‫أطر العينة لها اقدمية اكثر من ‪ 10‬سنوات‬
‫مقابل ‪ %40,7‬من األطر عملت في المهمة‬
‫اقل من ‪ 5‬سنوات ‪ ،‬و ‪ %31,4‬ما بين ‪ 5‬و‬
‫‪ 10‬سنوات‪.‬‬

‫العنصر الذكري أكثر اقباال على اإلدارة‬ ‫•‬

‫التربوية‪.‬‬
‫النسبة الكبيرة من العينة تشتغل بالوسط شبه‬ ‫•‬
‫حضري‪.‬‬
‫غالبة أطر العينة لها مستوى جامعي و شواهد‬ ‫•‬
‫تأهيلية أخرى‪.‬‬
‫جل أطر العينة من الشباب ولها اقدمية ما بين‬ ‫•‬
‫‪ 10‬و ‪ 20‬سنة‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫مجال االعالميات‬

‫سنعمل على توزيع العينة‬

‫في هذا الجزء باالعتماد‬
‫درجة اتقانها لنظم‬
‫المعلومات ‪:‬‬
‫الحاسوب ‪ ،‬االنترنيت‪،‬‬
‫التكوينات ‪.....‬‬

‫يتضح من خالل الرسم البياني أن نسبة األطر التي لها دراية بمجال االعالميات ‪ %84,6‬في حين أن‬
‫نسبة الذين لهم تجربة منعدمة في هذا المجال فقط ‪.%1‬‬

‫يتبين من خالل‬
‫هذا الجدول أن نسبة األطر التي تتقن‬
‫التعامل باألنترنيت ‪ %84,5‬في حين أن‬
‫نسبة الذين لهم ال يتعاملون مع هذه‬
‫التكنولوجيات منعدمة ( ‪.)%0‬‬

‫يتضح أن نسبة ‪ %86‬من العينة استفادة من‬

‫تكوينات في تقنيات االعالميات و التواصل‪،‬‬
‫فيما فقط ‪ % 14‬لم يتسنى لها ذلك‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫يتضح من خالل الرسم البياني أن نسبة األطر‬
‫التي استفادة من التكوين بعد مباشرتها مهام‬
‫اإلدارة هي ‪ %86‬في حين أن نسبة من تلقى‬
‫تكوينا قبل المهام هي‪ ، %14‬وتجدر اإلشارة‬
‫ان ‪ % 4,6‬من هاته األطر قد تلقت تكوينا‬
‫قبل و بعد المهام‬

‫يتبين من خالل هذا الجدول أن جميع األطر‬

‫تلقت تكوينا في ‪ ،MASSAR‬مقابل‪%95‬‬
‫تكونت في ‪ ،GRESA‬و ‪ %84‬في ‪،ESISE‬‬
‫ولم تبلغ نسبة الذين تلقوا تكوينا في ‪MASSIR‬‬
‫اال ‪. %58‬‬

‫يستحوذ مسار على نسبة‬

‫كبيرة من درجة االتقان‬
‫من طرف األطر اإلدارية‬
‫موضوع العينة‪ ،‬فيما تبقى‬
‫البرامج المكتبية أقل‬
‫اهتماما من طرف هذه‬
‫الشريحة ‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫حسب درجة استعمال الربيد االلكرتوني الشخصي‬
‫أثناء الحجر الصحي – االستمارة االلكترونية‬
‫قبل الحجر الصحي –االستمارة الورقية‬ ‫ال‬
‫نعم‬ ‫ال‬ ‫‪113‬‬
‫‪56‬‬ ‫‪16‬‬
‫‪77,8%‬‬
‫‪63%‬‬

‫‪22,2%‬‬ ‫‪7%‬‬
‫نعم‬
‫‪9‬‬

‫يتضح من خالل الرسم البياني أن نسبة األطر التي اعتمدت على بريدها االلكتروني قبل الحجر‬
‫الصحي كانت ‪ %7‬بينما أصبحت اثناء الحجر ‪%77,8‬‬

‫اثناء الحجر الصحي – االستمارة االلكترونية‬ ‫قبل الحجر الصحي –االستمارة الورقية‬
‫‪3/112‬‬

‫‪42/72‬‬

‫يتبين من خالل هذا الجدول أن نسبة األطر التي استعملت بريدها االلكتروني ‪taalim.ma‬‬
‫قبل الحجر الصحي كانت ‪ %3‬بينما أصبحت اثناء الحجر ‪%58,3‬‬

‫جل األطر اإلدارية تتقن مجال االعالميات‪.‬‬ ‫•‬

‫نسبة كبير من األطر اإلدارية تتعامل‬ ‫•‬
‫بواسطة االنترنيت بشكل البأس به‪.‬‬
‫غالبي األطر تلقوا تكوينا في مسارهم‬ ‫•‬
‫المهني‪.‬‬
‫بروز أهمية رامج حزمة ‪ office 365‬اثناء‬ ‫•‬
‫الحجر الصحي وذلك باستعمالها في‬
‫االجتماع و التعليم عن بعد‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫مجال العمل عن بعد‬
‫أثناء الحجر الصحي – االستمارة االلكترونية‬ ‫قبل الحجر الصحي –االستمارة الورقية‬
‫سنعمل على توزيع العينة في‬
‫هذا الجزء باالعتماد على‬
‫استعمال وسائل االتصال و‬
‫‪66,7%‬‬ ‫ال‬ ‫‪97,5%‬‬ ‫ال‬ ‫العمل عن بعد‪:‬‬
‫األقسام المعكوسة‪ ،‬الغرف‬
‫الصوتية‪ ،‬برامج ‪..office 365‬‬
‫‪33,3%‬‬
‫نعم‬ ‫‪2,5%‬‬ ‫نعم‬

‫يتضح من خالل الرسم البياني أن نسبة األطر التي كان لها المام بتقنية األقسام المعكوسة كانت شبه‬
‫منعدمة (‪ ،(% 2,5‬لكن اثناء الحج الصحي ارتفعت نسبة االهتمام و استعمال هذه التقنية الى (‪.)%33,3‬‬

‫قبل الحجر الصحي –االستمارة الورقية‬

‫يتضح من خالل الرسم‬ ‫‪40,4%‬‬
‫البياني أن نسبة األطر‬ ‫‪3,5%‬‬
‫اإلدارية التي كانت تستعمل‬
‫‪ TEAMS‬جد ضعيفة‬
‫(‪ )%3,5‬مقابل ارتفاع نسبة‬ ‫‪19,3%‬‬
‫الذي كانوا يستعملون وسائل‬ ‫‪36,8%‬‬
‫أخرى‪.‬‬
‫أثناء الحجر الصحي – االستمارة االلكترونية‬

‫نالحظ من خالل اسم البياني‬

‫‪20,3%‬‬
‫ان نسبة األطر اإلدارية التي‬
‫‪69,5%‬‬ ‫أصبحت تعتمد على ‪Teams‬‬
‫ارتفعت بشكل واضح‬
‫(‪ )%69,5‬على حساب باقي‬
‫‪5,1%‬‬
‫برامج المحادثة عن بعد‪.‬‬
‫‪5,1%‬‬

‫الحجر الصحي والدراسة عن بعد كان لهما اثر كبير في انتباه االدر اإلدارية الى أهمية و ميزة ‪Tams‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫أثناء الحجر الصحي – االستمارة االلكترونية‬ ‫قبل الحجر الصحي –االستمارة الورقية‬

‫يتبين من خالل الرسم‬

‫البياني أن نسبة األطر‬
‫التي كانت تستخدم‬
‫‪ office 365‬قبل‬
‫‪66,7%‬‬
‫الحجر الصحي جد‬
‫ضعيفة (‪ )%2‬مقابل‬
‫هذه النسبة اثناء العجر‬
‫‪33,3%‬‬
‫(‪.)%50‬‬

‫قبل الحجر الصحي –االستمارة الورقية‬

‫يتضح من خالل الرسم‬
‫البياني أن نسبة األطر‬
‫كانت لها معرفة ببعض‬
‫مكونات ‪ office 365‬جد‬
‫ضعيفة‪.‬‬
‫اثناء الحجر الصحي – االستمارة االلكترونية‬

‫يتضح من خالل الرسم‬

‫البياني أن نسبة األطر‬
‫التي تهتم او تستعمل رامج‬
‫حزمة ‪office 365‬‬
‫ارتفعت بشكل ملحوظ‬

‫الحجر الصحي والدراسة عن بعد كان لهما اثر كبير في انتباه االدر اإلدارية الى أهمية و ميزة حزمة‬
‫‪office 365‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫قبل الحجر الصحي –االستمارة الورقية‬
‫أثناء الحجر الصحي – االستمارة االلكترونية‬

‫‪45%‬‬

‫‪31%‬‬

‫‪19%‬‬
‫‪66,7%‬‬ ‫‪4%‬‬

‫‪SharePoint‬‬ ‫‪SharePoint‬‬

‫نالحظ من خالل الرسم البياني أن نسبة األطر التي تستخدم حزمة ‪ office 365‬ارتفعت بشكل مثير‬
‫خال فترة الحجر‪.‬‬

‫يتضح من خالل الرسم‬

‫البياني أن نسبة األطر التي‬
‫اتقان بعض مكونات حزمة‬
‫‪ office365‬تبقى ضعيفة‬
‫الى ضعيفة جدا في باقي‬
‫البرامج (‪SharePoint‬‬
‫مثال)‬

‫يتبين من خالل الرسم البياني‬

‫أن كل أطر اإلدارة التربوية‬
‫تستخدم تقنيات االتصال و‬
‫التواصل في تدبيرها اليومي‬
‫للمؤسسات‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫يتضح من خالل الرسم البياني أن‬
‫األطر اإلدارية تستعمل ‪ TIC‬في‬
‫مجاالت اإلدارة التربوية بنسب‬
‫مختلفة ‪ .‬ويبقى مجال التراسل و‬
‫اجتماعات المجالس هو المسيطر‪.‬‬
‫‪66,7%‬‬

‫يبين الرسم البياني أن نسبة األطر التي تولي اهتماما للتدبير االلكتروني كبيرة‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪66,7%‬‬

‫يتضح من خالل الرسم البياني أن جل اإلدارة المدرسية مجهزة في الحد األدنى بالوسائل الضرورية‬
‫لتدبير المؤسسات بشكل الكتروني‪.‬‬

‫يتضح من خالل اقتراحات أطر عينة البحث ان المطلب األساسي في‬

‫نظرهم لتفعيل اإلدارة االلكترونية هو التكوين األساس و التكوين المستمر‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫مقارنات أكثر تميزا‬
‫أثناء الحجر الصحي‬ ‫ما قبل الحجر الصحي‬

‫باستعمال االستمارة االلكترونية‬ ‫باستعمال االستمارة الورقية‬

‫العينة ‪ 72‬اطارا اداريا‬ ‫العينة ‪ 122‬اطارا ادريا‬

‫أثناء الحجر الصحي‬ ‫ما قبل الحجر الصحي‬

‫‪Application‬‬ ‫‪%‬‬ ‫‪Application‬‬ ‫‪%‬‬
‫‪Teams‬‬ ‫‪31,5‬‬ ‫‪Teams‬‬ ‫‪11‬‬
‫‪Forms‬‬ ‫‪26,1‬‬ ‫‪Forms‬‬ ‫‪18‬‬
‫‪SharePoint‬‬ ‫‪12,4‬‬ ‫‪SharePoint‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪OneNote‬‬ ‫‪5,6‬‬ ‫‪OneNote‬‬ ‫‪0‬‬
‫‪OneDrive‬‬ ‫‪24,8‬‬ ‫‪OneDrive‬‬ ‫‪36‬‬

‫أثناء الحجر الصحي‬ ‫ما قبل الحجر الصحي‬

‫رغم تطور نسبة المستعملين لهذه البرامج ‪،‬اثناء جائحة كورونا‬

‫نظرا لالعتماد على التعليم عن بعد‪ ،‬اال ان االقبال عليها يبقى محدود‬
‫وال يتجاوز في احسن األحوال نسبة ‪. %36‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪ .3‬نتيجة الدراسة امليدانية‬
‫✓ توفر جل اإلدارات المدرسية على حواسب و خدمات االنترنيت‬

‫✓ استفادة أغلب األطر اإلدارية من تكوينات في استعمال المسطحات الرقمية‬

‫✓ جل األطر اإلدارية موضوع العينة تتعامل بالحد األدنى مع التجهيزات‬

‫والوسائل االلكترونية ‪.‬‬

‫✓ رغبة األطر اإلدارية في االستفادة من حزمة ‪ ، office365‬خصوص بعد‬

‫االستفادة من بعض مزاياها خالل فترة الحجر الصحي و الدراسة عن بعد‬
‫(‪ Teams‬مثال )‬

‫✓ نقص حاد في تكوينات أطر اإلدارة التربوية في برامج حزمة‬

‫‪ office 365‬رغم انها متاحة مجانية و مدعمة من طرف الوزارة‬
‫الوصية ‪.‬‬
‫كما انها توفر حلوال مختلفة و تكامال بين برامجها لتسهيل عملية‬
‫التدبير اإلداري مع توفير الوقت و المعلومات و الدقة ‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫التدبري االلكرتوني للمؤسسات التعليمية‬
‫بين الواقع و المامول‬

‫دليل عملي‬
‫سنعتمد يف هذا ادليلل العميل ىلع‬
‫رشح أبرز اتلطبيقات املعتمدة رسميا‬
‫يف منظومة الرتبية واتلعليم باملغرب‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪Teams‬‬ ‫‪OneDrive‬‬

‫‪SharePoint‬‬ ‫‪Forms‬‬

‫‪Sway‬‬ ‫‪OneNote‬‬

‫" لتدبير ملفات التالميذ‬ ‫برنام " بدبيز‬ ‫•‬

‫من اقرتاح و إعداد اجملموعة‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫خدمة‬
‫‪OneDrive‬‬
‫‪ OneDrive‬هوًخدمةًاستضافةًامللفاتًمنً‬
‫مايكروسوفتًاليتًتتيحًللمستخدمنيًرفعًومزامنةً‬
‫امللفاتًإىلًسحابةًاتلخزينًومنًثمًالوصولًإيلهاًمنً‬
‫خاللًاملتصفحًأوًاجلهازًاملحيلً‪ً.‬‬
‫‪ OneDrive‬هوًجزءًمنًجمموعةًاخلدماتًعربً‬
‫االنرتنتًاملعروفةًسابقاًباسمًويندوزًاليف‪.‬‬
‫تعطيًخدمةً ‪ OneDrive‬مزيةًاخلصوصيةً‬ ‫املبحث األول‬
‫وإماكنيةًاحلفاظًىلعًامللفاتًاخلاصةًأوًمشاركتهاًمعً‬
‫جهاتًاالتصالًأوًجعلًامللفاتًاعمةًأيًللكً‬
‫املستخدمنيًسواءًاكنواًمنًجهاتًاتصالًصاحبً‬
‫امللفاتًأمًلمًيكونوا‪.‬‬
‫وًيشارًباذلكرًأنًامللفاتًالعامةًأوًاملنشورةًللعامةً‬
‫يستطيعًأيًمستخدمًموصولًباألنرتنتًالولوج ايلهاً‬
‫حىتًبدونًامتالكهًحسابً ‪ً. Microsoft‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫تسجيل الدخول‬

‫عي المتصفح‬
‫تتم عملية تسجيل الدخول ر‬
‫من خالل الخطوات التالية‪:‬‬

‫• يتم الدخول للرابط ي‬

‫التال ‪:‬‬

‫‪https://login.microsoftonline.com‬‬

‫تظهر الصفحة التالية‪:‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫• بعد ادخال بريدك االلكتروني ‪ @taalim.ma‬ورمزك السري‬

‫تضغط على ‪se connecter‬‬

‫يتم نقلك الى صفحة االستقبال ل ‪office 365‬‬

‫اليامج الهامة و المعتمدة يف عملية‬
‫تعرض هذه الصفحة مجموعة من ر‬
‫وب من بينها ‪ OneDrive‬كما هو موضح ادناه ‪:‬‬ ‫ر‬
‫التدبي االلكي ي‬
‫ر‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫يتم نقلك الى صفحة عرض الملفات وهي‬ ‫بالضغط على ايقونة‬
‫عبارة عن قائمة من الملفات والمجلدات حيث تستطيع تحميل ‪،‬تنزيل‪ ،‬حذف‪ ،‬نقل‬
‫للملفات ‪ .....‬وغيرها كما هو موضح ‪:‬‬

‫مجلد جديد‬ ‫تحميل ملف‬ ‫تزامن‬ ‫اإلشعارات‬ ‫الملف الشخصي‬

‫إعدادات الحساب‬
‫من بيانات شخصية‬
‫ولغة عرض وغيرها‬

‫اسحب الملفات‬
‫وأفلتها هنا للتحميل‬

‫بعد تحميل الملفات تظهر القائمة كما هو موضح ادناه ‪:‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫لمشاركة ملف أو مجلد معين مع اآلخرين يتم ذلك عن طريق الضغط على‬
‫أيقونة المشاركة التابعة للملف او عن طريق اختيار مشاركة ( )‪partager‬من القائمة أعلى‬
‫الصفحة كما هو موضح أدناه‪:‬‬

‫مشاركة المجلد‬
‫وكافة محتوياته‬

‫إضغط هنا‬
‫للمشاركة‬

‫بعد اختيار ايقونة المشاركة تظهر نافذة جديدة تحتوي عىل تفاصيل المشاركة وااللية‬
‫الت ستتم من خاللها عملية المشاركة حيث سنختار مشاركة الملف عن طريق‬ ‫ر‬
‫ي‬
‫الحصول عىل رابط المشاركة كما هو موضح أدناه‪:‬‬

‫إضغط هنا إلزالة صالحية التعديل‬

‫لآلخرين – حيث تظهر الرسالة إمكانية‬
‫أي شخص تعديل الملف المراد مشاركته‬

‫عي‬
‫المشاركة ر‬
‫وب‬ ‫ر‬
‫الييد االلكي ي‬
‫ر‬

‫اضغط هن ا لنسخ رابط المشاركة ويتم أيضا‬

‫رابط المشاركة مع إمكانية النسخ مرة أخرى‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫بعد الضغط على أيقونة تعديل صالحيات المستخدم ر ي لتعديل الملف‬
‫المراد مشاركته تظهر قائمة التعديل حيث يتم إيقاف السماح لآلخرين بالتعديل على‬
‫الملف كما هو موضح أدنا‬

‫قم بإلغاء تفعيل التعديل من هنا – حيث أن الشكل‬

‫الحا ي ل يظهر السماح لآلخرين بالتعديل عىل‬
‫الملف المراد مشاركته‬

‫أدخل تاري خ أنتهاء لمشاركة‬

‫الملف اذا اردت ذلك‬

‫أدخل كلمة مرور عىل مشاركة‬

‫الملف اذا اردت ذلك‬

‫حفظ االعدادات المختارة‬

‫بعد الضغط عىل نسخ الرابط – ‪ copier le lien‬يتم نسخ رابط‬

‫المشاركة وتظهر نافذة تحتوي عىل نص الرابط كما هو موضح أدناه آنذاك‬
‫عي ‪:...... SMS ،WhatsApp ،e-mail‬‬ ‫يمكن ارساله لمن شئت و ر‬
‫تم نسخ الرابط بنجاح‬
‫نسخ‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫خدمة‬
‫‪Forms‬‬
‫‪ OneDrive‬هوًخدمةًاستضافةًامللفاتًمنً‬
‫مايكروسوفتًاليتًتتيحًللمستخدمنيًرفعًومزامنةً‬
‫امللفاتًإىلًسحابةًاتلخزينًومنًثمًالوصولًإيلهاًمنً‬
‫خاللًاملتصفحًأوًاجلهازًاملحيلً‪ً.‬‬
‫‪ OneDrive‬هوًجزءًمنًجمموعةًاخلدماتًعربً‬
‫االنرتنتًاملعروفةًسابقاًباسمًويندوزًاليف‪.‬‬
‫تعطيًخدمةً ‪ OneDrive‬مزيةًاخلصوصيةً‬ ‫املبحث الثاني‬
‫وإماكنيةًاحلفاظًىلعًامللفاتًاخلاصةًأوًمشاركتهاًمعً‬
‫جهاتًاالتصالًأوًجعلًامللفاتًاعمةًأيًللكً‬
‫املستخدمنيًسواءًاكنواًمنًجهاتًاتصالًصاحبً‬
‫امللفاتًأمًلمًيكونوا‪.‬‬
‫وًيشارًباذلكرًأنًامللفاتًالعامةًأوًاملنشورةًللعامةً‬
‫يستطيعًأيًمستخدمًموصولًباألنرتنتًالولوج ايلهاً‬
‫حىتًبدونًامتالكهًحسابً ‪ً. Microsoft‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫❖ يمكن البدء في استعمال تطبيق ‪ Forms‬باستعمال طريقتين‬

‫الطريقة ‪1‬‬
‫‪.1‬من مستعرض الويب ‪ ،‬انتقل إلى ‪forms.office.com‬‬
‫‪ .2‬قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات حسابك على ‪taalim.ma‬‬
‫الطريقة ‪2‬‬
‫‪.1‬بالتوجه لموقع ميكروسوفت ‪https://www.microsoft.com‬‬
‫‪ .2‬ثم من قائمة منتوجات ميكروسوفت نختار" ‪ "Forms‬كما هو موضح أدناه‪.‬‬

‫ثم من قائمة ‪mes formulaires‬‬ ‫‪.3‬‬

‫ميكروسوفت‬
‫‪2‬‬

‫‪3‬‬
‫انقر على ‪créer un formulaire‬‬ ‫‪.4‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫❖ إلعداد االستمارة‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫‪ .1‬دخل اسما للنموذج‪ .‬يمكنك أيضا إدخال عنوان‬
‫فرع اختياري‪.‬‬
‫ي‬

‫‪5‬‬
‫مالحظة‪ :‬يمكن أن تتكون أسماء النماذج من ‪ 90‬حرفا ً بحد‬
‫‪6‬‬ ‫أقصى ويمكن أن يصل العنوان الفرعي إلى ‪ 1000‬حرف‪.‬‬

‫إلضافة سؤال جديد إل النموذج‪ .‬ر‬

‫اخي من األسئلة االختيارية‬ ‫‪ .2‬انقر فوق‬
‫أو النص أو التصنيف أو التاري خ ‪ .‬يمكنك أيضا النقر فوق أنواع األسئلة اإلضافية‬
‫قائمه منسدلة لمزيد من أنواع األسئلة يف ‪ Microsoft Forms‬لتحديد التصنيف أو‬
‫المقياس ‪ Likert‬أو تحميل الملفات‪.‬‬
‫حدد مقطع لتنظيم األقسام ألسئلتك‪.‬‬
‫ً‬
‫مالحظة ‪ :‬يتم حفظ النموذج تلقائيا أثناء قيامك بإنشائه‪.‬‬

‫لكتابة األسئلة النصية‬

‫لكتابة األسئلة تتضمن تواريخ‬
‫لوضع أسئلة االختيار‬
‫لوضع أسئلة تقييمية‬ ‫إلضافة خيارات أخرى‬
‫اما بالنجوم او قيمة عددية‬ ‫كإضافة مقطع جديد‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫‪ .3‬ألسئلة االختيار‪ ،‬أدخل النص الذي تريد عرضه‬
‫للسؤال والنص الخاص بكل خيار‪.‬‬

‫إذا اردت سؤال‬

‫متعدد االختيارات‬
‫فعل هذا الزر‬
‫إذا اردت ان يكون‬
‫الجواب اجباريا‬
‫فعل هذا الزر‬

‫إذا اردت إضافة خيار آخر اضغط على هذا الزر‬

‫إذا اردت إضافة سؤال آخر اضغط على هذا الزر‬

‫إذا اردت حذف‬

‫خيار ما‬
‫اضغط هنا‬

‫بالضغط على‬
‫تختار خيارات أخرى‬

‫إذا اخترت "‪ « liste déroulante‬تختفي خاصية‬

‫االختيار و تتحول الى الئحة منسدلة‬

‫إذا أردت تغيير ترتيب األسئلة بعد كل جواب فعل‬

‫» ‪«mélange des options‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪ .4‬لألسئلة النصية‪ ،‬أدخل النص الذي تريد عرضه‬
‫للسؤال‪.‬‬

‫فعل هذا الزر لتحصل على إجابة بواسطة نص طويل‬

‫‪ .5‬لألسئلة التقويمية‪ ،‬أدخل النص الذي تريد عرضه للسؤال والنص‬

‫الخاص بكل خيار‪.‬‬

‫لالختيار بين النجوم‬

‫او قيمة عددية‬

‫لالختيار عدد القيم‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪ .6‬اختيار خيارات أخرى‪.‬‬

‫لتغيير ترتيب األسئلة و االختيارات‬

‫الختيار شبكة متعددة االختيارات‬

‫الختيار مقطع جديد‬

‫( مجموعة من‬
‫األسئلة المتجانسة)‬

‫لطرح سؤال او طلب عمل يتطلب تحميل ملف‬

‫لتحديد عدد الوثائق‬ ‫لتحديد حجم الملف‬

‫المسموح بها‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫❖ لمشاهدة الردود و انجاز االحصائيات‬

‫تضغط على‬
‫‪réponses‬‬

‫عدد الردود‬

‫مدة الردود‬ ‫الحصول على اإلجابات‬

‫االستمارة ما زالت نشيطة‬ ‫على شكل ملف ‪Excel‬‬
‫او تم الحد من االجابة‬

‫للحصول على احصائيات ذات مجالية ومعربة ‪ ،‬ميكن نقل ملف‬ ‫ملحوظة‬
‫الردود ( على شكل ‪ )Excel‬وتفريغه ومعاجلته يف موقع‪:‬‬
‫‪www.awesome-table.com‬‬

‫‪1‬‬
‫‪2‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫تختار االستمارة المراد معالجتها‬ ‫‪3‬‬

‫‪3‬‬

‫عند استعمال اللغة العربية يف االستمارة‪ ،‬فان الكتابة تكون من‬

‫ملحوظة‬
‫اليسار اىل اليمني‪ ،‬وحلل هذه املشكلة تنقر على ‪Aperçu‬‬

‫لمعاينة النسخة‬
‫الهاتفية‬

‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫برنامج‬
‫‪OneNote‬‬
‫يعد تطبيق ‪ OneNote‬أحد أهم برامج ‪Office‬‬
‫‪( 365‬والذي يمكن الوصول اليه بنفس طريقة‬
‫‪ )OneDrive‬فهو عبارة عن دفتر مالحظات رقمي‬
‫بخيارات متعددة ‪ ،‬حيث يتيح لك مكانا واحدا لتجميع‬
‫كل المعلومات والمستندات الوسائط مع إمكانية‬
‫تقاسمها وإدارتها مع أشخاص اآلخرين‪.‬‬
‫عن طريق خاصية التحديث اآللي‬
‫‪ Synchronisation‬يعمل تطبيق ‪ OneNote‬على‬
‫املبحث الثالث‬
‫تحيين المالحظات و المعطيات المحفوظة‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫❖ انطالقا من واجهة تطبيق ‪ OneNote‬التي تشبه إلى حد كبير‬
‫❖ واجهة ‪ PowerPoint‬يمكن ‪:‬‬

‫يمكن إدراج المستندات بمختلف أن أنواعها‪Word, Excel … :‬‬

‫يمكن إدراج مختلف الوسائط‪ :‬صور‪ ،‬فيديو‪ ،‬وروابط‪...‬‬

‫يمكن تسجيل مختلف الوسائط‪ :‬لقطة للشاشة‪ ،‬فيديو‪ ،‬صوت‬

‫يمكن إدراج التوقيت ‪ :‬التاريخ والساعة‬

‫يمكن إدراج نماذج للصفحات‬

‫واجهة البرنامج‬ ‫•‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫• أهمية مميزاته‬
‫يمكن إدراج فيديوهات من ر‬
‫األنينيت ر‬
‫مباشة ( يوتوب مثال ) من قائمة‬
‫‪ Insérer‬نختار ‪ en ligne Vidéo‬ثم ندرج الرابط ‪.‬‬

‫يمكن إدراج األشكال الهندسية بمختلف أنواعها ‪ :‬أسهم ‪ ،‬مثلثات ‪ ،‬دوائر‪...‬‬

‫يمكن إدراج نصوص و رسومات…‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫تحديد المهام المراد إنجازها وتتبع رشيط اإلنجاز‪.‬‬
‫ر‬
‫مالحظاب ‪.‬‬ ‫تحديد ما هو مهم ف ر‬
‫دفي‬
‫ي‬ ‫ي‬

‫إضافة مقطع جديد ‪Nouvelle section‬‬

‫إضافة صفحة جديدة ‪. Nouvelle page‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬
 ‫نظام‬
‫‪SharePoint‬‬
‫يعد تطبيق ‪ SharePoint‬أحد أهم برامج ‪Office‬‬
‫‪( 365‬والذي يمكن الوصول اليه بنفس طريقة‬
‫‪ ) OneDrive‬فهو يقدم خدمات هائلة ‪ ،‬سواء من‬
‫حيث تنظيم الملفات وتخزينها أ و تصميم الواجهة‪،‬‬
‫وغير ذلك من المميزات الخاصة وإمكانية ربط هذا‬
‫البرنامج بباقي برامج أوفيس‪ ..‬كما يسمح باالستغناء‬
‫املبحث الرابع‬
‫عن التعامالت الورقية ضمن شركاء المؤسسة‪ ،‬وذلك‬
‫من خالل مستويات الصالحيّات التي يوفرها‬
‫للمستخدمين‪ ،‬ودعمه مهام سير العمل ‪Workflow‬‬
‫الذي يسمح بإجراء موافقات متسلسلة على معاملة أو‬
‫طلب إجرائي خاص بالمؤسسة و المصالح ذات الصلة‬
‫بها‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫لإلستفادة الكاملة من وظائف ‪ ،SharePoint‬يفضل‬
‫استخدام أدوات ‪ Microsoft 100%‬مثل ‪Internet‬‬
‫‪ Explorer‬أو مجموعة ‪ Microsoft Office.‬بالطبع ‪،‬‬
‫يمكنك استخدام ‪SharePoint‬مع أدوات مثل ‪ Safari‬أو‬
‫‪ Firefox‬أو مجموعة ‪ Office 2008‬لنظام التشغيل‬
‫‪ Mac‬إذا كنت تدرك أنك لن تتمكن من االستفادة من جميع‬
‫الميزات المقدمة والمتكاملة مع أدوات ‪Microsoft.‬‬

‫يعملً ‪ SharePoint‬بطريقةًهرميةًللغاية‪ً.‬يفًاملستوىًاألولً‪ً،‬هناكًاملزرعةًاليتًستستضيفً‬
‫تطبيقًويبًواحداًأوًأكرث‪ً.‬ستحتويًتطبيقاتًالويبًهذهًىلعًجمموعةًمواقعًواحدة أوًأكرثً‬
‫واليتًتتكونًيفًحدًذاتهاًمنًموقعًواحدًأوًأكرث‪ً.‬أخرياً‪ً،‬ستكونًهذهًاملواقعًوادليةًقائمةًأوً‬
‫أكرثًمنًالقوائمً‪ً/‬املواقعًاليتًتكونًنفسهاًآباءًقوائمًأوًمواقعًأخرى‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫• أهمية برنامج ‪SharePoint‬‬
‫يمكن للمؤسسات التعليمية استخدام ‪ SharePoint‬إلنشاء مواقع ويب في ‪Office‬‬ ‫•‬
‫‪ ،365‬خاص بها متاحة للعموم على اإلنترنت‪ ،‬أو مخصصة لموظفيهما على‬
‫اإلنترانت ‪ intranet‬أو مزيج بينهما‪.‬‬
‫مكن من خالل أي موقع في ‪ SharePoint‬مشاركة الملفات والصور والمستندات‬ ‫•‬
‫بمختلف أنواعها بين مستخدمي هذا الموقع‪ ،‬والتحكم بإصداراتها من خالل ميزة سجل‬
‫اإلصدار ‪.Version History‬‬
‫يمكنك استخدام المواقع كمكان آمن لتخزين المعلومات وتنظيمها ومشاركتها‬ ‫•‬
‫والوصول إليها من أي جهاز‪ .‬كل ما يلزمك هو مستعرض ويب‪ ،‬مثل ‪Microsoft‬‬
‫‪Edge‬أو ‪ Explorer Internet‬او ‪Google Chrome‬أو ‪Mozilla‬‬
‫‪.....Firefox‬‬

‫• واجهة برنامج ‪SharePoint‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫• محتويات موقع ‪SharePoint‬‬

‫• عشر إجراءات يمكنك تنفيذها باستخدام ‪SharePoint‬‬

‫تحميل الملفات إلى مكتبة مستندات ‪ SharePoint‬الخاصة بك‪،‬‬
‫حتى تتمكن من الوصول إليها من أي مكان‬
‫في ‪ ،SharePoint Online‬انقر فوق تحميل على شريط األوامر‪.‬‬
‫إذا كنت تستخدم ‪ ،Microsoft Edge‬فيمكنك تحميل الملفات أو المجلدات‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫فتح مستند في مكتبة المستندات‬
‫العمل مع اآلخرين على المستند نفسه وفي الوقت نفسه‬
‫مشاركة المستندات‬

‫مشاركة المواقع‬
‫إنشاء موقع فريق‬
‫إضافة قائمة أو مكتبة إلى موقع الفريق‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫احتفظ باإلصدارات السابقة المستند أثناء‬
‫إجراء تغييرات عليه‬

‫البحث عن عنصر ما‬

‫مشاركة المعلومات مع المؤسسة بكاملها‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫منصة‬
‫‪Teams‬‬

‫تعد مايكروسوفت تيمز )‪ (Teams‬نظا ًما أساسيًا‬

‫موحدًا لالتصال والتعاون يجمع بين الدردشة‬
‫المستمرة في مكان العمل واجتماعات الفيديو‬
‫وتخزين الملفات (بما في ذلك التعاون في الملفات)‬
‫وتكامل التطبيقات‪ .‬وتتكامل الخدمة مع مجموعة‬
‫إنتاجية مكتب اشتراك مايكروسوفت أوفيس ‪،365‬‬
‫وتتميز بامتدادات يمكن أن تتكامل مع المنتجات غير‬
‫املبحث اخلامس‬
‫التابعة لشركة مايكروسوفت‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫في ‪ 3‬مايو ‪ 2017‬أعلنت شركة مايكروسوفت اعتبار‬
‫‪ Teams Microsoft‬بديال رسميا لخدمة ‪Microsoft Classroom‬‬
‫في ‪( Office 365 Education‬المعروف سابقا ً باسم ‪Office‬‬
‫‪365‬للتعليم)‪.‬هذا البرنامج الجديد وفر مجموعة من المميزات أهمها‪:‬‬

‫يجمع بين المحادثات والمحتوى والمهام والتطبيقات ومشاركة الملفات معا في مكان‬ ‫▪‬
‫واحد ويمكن ألي شخص الوصول إليها‪.‬‬

‫يسمح للمدرسين بتوزيع مهام للمتعلمين وتحويلها عبر الفرق باستخدام تبويب‬ ‫▪‬
‫الواجبات‪.‬‬

‫استضافة المحادثات الصوتية ومحادثات الفيديو مع أي شخص داخل المؤسسة أو‬ ‫▪‬
‫خارجها أو حتى حضور األحداث المباشرة‪.‬‬

‫االجتماع من فريق مكون من ‪ 10‬أفراد إلى ‪ 1000‬شخص‪.‬‬ ‫▪‬

‫يسمح بإرسال رسائل فورية دون استخدام البريد االلكتروني أو الرسائل النصية‪.‬‬ ‫▪‬

‫وسنتطرق خلل هذا الجزء المتعلق ببرنامج ‪ Microsoft teams‬للمرحلة التالية ‪:‬‬

‫تفعيل حساب على منصة ‪TEAMS‬‬

‫تسجيل الدخول إلى مسطحة ‪TEAMS‬‬

‫ارجاء محادثات و تنظيم اجتماعات عبر منصة ‪TEAMS‬‬

‫تفعيل األقسام االفتراضية بمنظومة مسار من حساب السيد(ة) المدير(ة)‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫تفعيل حساب على منصة ‪TEAMS‬‬ ‫‪.I‬‬
‫‪ .1‬مدير المؤسسة‬

‫‪ .2‬هياة التدريس‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫تفعيل حساب على منصة ‪TEAMS‬‬ ‫‪.I‬‬
‫‪ .1‬مدير المؤسسة‬
‫يعمل السيد مدبر المؤسسة على إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة‬
‫بالمدرسين و العمل على ارسالها لهم في سرية تامة ‪.‬‬

‫‪ .2‬اطر هيأة التدريس‬

‫بعد التوصل بمعطيات الولوج‪ ،‬يتوجه األستاذ (ة) الى منصة ‪،taalim.ma‬‬
‫ثم يعمل على تسجيل الدخول وفق اإليميل وكلمة المرور اللذان توصل بهما‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫• بعد الولوج الى منصة ‪ taalim.ma‬سيطلب منك الموقع تفعيل البريد‬
‫االلكتروني‪ ،‬كما سيطلب منك إدخال بعض أسئلة األمان أجوبتها ‪.‬‬

‫• ستعمل هنا على ادخال بريدك الشخصي حتى تتوصل برقم تفعيل الحساب‪.‬‬
‫مالحظة (ال تقم بإدخال بريد منصة ‪ taalim.ma‬وإنما بريدك الشخصي)‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫• ستتوصل برقم التفعيل على بريدك الشخصي‪ ،‬قم بإعادة كتابته أو نسخه‬
‫ولصقه بالحيز المخصص لذلك‪ ،‬ثم النقر على زر " ‪." vérifier‬‬

‫• بعد القيام بعملية التحقق‪ ،‬ستظهر لك عالمة خضراء تؤكد نجاح العملية‪ ،‬اآلن‬
‫توجه لتفعيل الخيار الثانية و المتعلقة بأسئلة األمان ‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫• قم باختيار األسئلة المدرجة‪ ،‬وأجب عليها في الخانة التي تليها‪ ،‬مع‬
‫الحرص على أن ال تتشابه اإلجابات في الحروف‪.‬‬

‫• بعد انتهائك‪ ،‬ستظهر لك امام كل خيار عالمة خضراء تؤكد نجاح عملية تفعيل‬
‫الحساب‪ ،‬اضغط على " ‪ "Terminer‬لتنتقل إلى الصفحة الرئيسية للحساب ‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫• سيتم نقلك الى البوابة الرسمية لخدمة " ‪ ،"Office 365‬والتي يمكنك‬
‫من خاللها الولوج الى حسابك على " ‪."Teams‬‬

‫• بعد الولوج الى حسابك على " ‪ ،"Teams‬ستقترح عليك شركة مايكروسوفت‬
‫تحميل النسخة المكتبية و تثبيتها بحاسوبك‪ .‬اذا كنت ترغب في ذلك قم بالضغط‬
‫على زر "تحميل" (‪ ،)1‬إذا لم تكن مهتما بهذه الخطوة قم بإغالق النافذة (‪)2‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪ .II‬تسجيل الدخول إلى منصة ‪TEAMS‬‬
‫تتنوع طرق الدخول إلى منصة ‪ ،teams‬نستعرضها كما يلي‪:‬‬
‫❖ الطريقة األولى‬
‫تعتمد الطريقة االولى للتسجيل بمسطحة ‪teams‬على البرنامج الخاص بهذه المسطحة‬
‫والمثبت على الحاسوب‪.‬‬

‫‪ .1‬فتح برنامج " ‪ "Microsoft teams‬في الحاسوب‪.‬‬

‫‪ .2‬تسجيل الدخول بحساب "‪"taalim.ma‬‬
‫❖ الطريقة الثانية‬
‫تعتمد هذه الطريقة على تحميل برنامج " ‪«Microsoft teams‬وتثبيته على الهاتف‬
‫المحمول من متجر «‪ ،»google play‬ثم تسجيل الدخول بحساب " ‪." taalim.ma‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫❖ الطريقة الثالثة‬
‫‪ .1‬الدخول إلى موقع ‪ teams‬وإدخال الرابط التالي‪.‬‬

‫‪https://www.microsoft.com/fr-ww/microsoft-‬‬
‫‪365/microsoft-teams/group-chat-software‬‬

‫‪ .2‬اختيار تسجيل الدخول " ‪ "connectez-vous‬لفتح ‪ teams‬في متصفح الويب‪.‬‬

‫‪ .3‬تسجيل الدخول بحســاب " ‪" taalim.ma‬‬

‫‪ .4‬ادخال القن السري الخاص بحساب " " ‪taalim.ma‬وهو نفسه القن السري‬
‫الخاص بمنظومة مسار‪.‬‬
‫يشكل تنوع طرق الولوج لبرنامج ‪ Microsoft teams‬إضافة هامة كونها تمكن‬
‫مستخدمها من ولوجها عبر أجهزة متعددة (الحاسوب – الهاتف – اللوحات الذكية)‪.‬‬

‫ويبقى الرهان هو معرفة كيفية استعمال برنامج ‪ Microsoft teams‬وتوظيفه‬

‫بشكل يحقق االستفادة المرجوة من العملية التعليمية التعلمية‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫‪ .III‬ارجاء محادثات و تنظيم اجتماعات عبر منصة ‪TEAMS‬‬
‫‪ (1‬أهم مكونات واجهة برنامج " ‪"Microsoft teams‬‬

‫إظهار جميع إشعارات أعضاء المجموعات ومختلف التعليقات والرسائل‪.‬‬ ‫‪1‬‬

‫استعراض الفرق وسحب إشاراتها إلعادة ترتيبها‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫البحث عن التطبيقات الشخصية وإدارتها‪.‬‬ ‫‪3‬‬

‫استعراض التطبيقات التي يمكن إضافتها إلى ‪ teams‬أو البحث عنها‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫بدء محادثة جماعية صغيرة أو ثنائية خاصة‪.‬‬ ‫‪5‬‬

‫البحث عن عناصر محددة أو أشخاص معينين واتخاذ قرارات سريعة أو بدء تشغيل التطبيقات‪.‬‬ ‫‪6‬‬

‫تغيير االعدادات أو تغيير الصورة الشخصية‪.‬‬ ‫‪7‬‬

‫العثور على الفريق الذي تبحث عنه واالنضمام إليه باستخدام الرمز أو إنشاء فريق من اختيارك‪.‬‬ ‫‪8‬‬

‫إضافة أعضاء أو حذفهم أو أنشاء قناة جديدة أو الحصول على رابط الفريق‪.‬‬ ‫‪9‬‬

‫فتح قسمك الدراسي أو فريق عملك‪.‬‬ ‫‪10‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪ (2‬التواصل عن بعد باستعمال " ‪"Microsoft teams‬‬

‫‪4‬‬

‫البحث عن برامج‬
‫البحث عن تسجيالت‬
‫ارسال رسالة نصية‬ ‫اجراء محادثة مباشرة‬
‫ارسال ملفات للمشاركين‬ ‫ارسال صور و رموز‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫تنقلك الى الواجهة التالية ‪:‬‬ ‫عند الضغط الى الزر‬

‫‪5‬‬

‫تنسخ الرابط ثم تبعثه‬

‫عبر البريد االلكتروني‬
‫أو عبر الواتساب أو‬
‫رسالة نصية لمن تريد‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫من نفس الواجهة يمكن تحميل الئحة الحضور‬

‫الئحة الحضور عبارة‬

‫يمكن ‪Excel‬عن ملف‬
‫ايجادها في المجلد‬
‫‪téléchargement‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫من نفس الواجهة يمكن تحميل الئحة الحضور‬

‫الئحة الحضور عبارة‬

‫يمكن ‪Excel‬عن ملف‬
‫ايجادها في المجلد‬
‫‪téléchargement‬‬

‫يمكن القيام بعدة مهام وإعدادات ‪.‬‬ ‫من نفس االيقونة‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫تقاسم شاشة الحاسوب وإظهار االعمال عن بعد‬

‫تقاسم ملف‬

‫تقاسم شاشة الحاسوب‬ ‫تقاسم السبورة البيضاء‬

‫تقاسم عرض بالباوربوانت‬

‫تستعمل السبورة للشرح ويمكن‬

‫تخصيصها حسب الحاجة‬

‫تقاسم ملف مع المشاركين‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫لرفع الوثائق الى منصة ‪ Teams‬واتاحتها للتحميل‬

‫‪1‬‬

‫‪2‬‬
‫ثم اختيار مكان تواجد الملف‬

‫‪3‬‬
‫النقر على الملف المطلوب ثم‬
‫النقر على » ‪« ouvrir‬‬

‫لتحميل ملف من‬

‫منصة ‪Teams‬‬

‫‪3‬‬
‫‪2‬‬
‫‪4‬‬
‫‪1‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫إلجراء مكالمة صوتية عبر ‪Teams‬‬

‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬
‫جاري االتصال‬

‫االطالع على األنشطة التي قامت بها المجموعة او التي ستقوم بها‬

‫االطالع على الرسائل النصية‬

‫اختيار برامج أخرى مساعدة من حزمة أوفيس‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫االنتقال من ‪ Teams‬الى ‪SharePoint‬‬

‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫في األخير و لتقييم اللقاء يمكن للسيد المدبر عرض استمارة الكترونية فورية على‬
‫المشاركين الستطالع آرائهم حول هذا اللقاء باستعمال برنامج » ‪« Forms‬‬

‫‪1‬‬

‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬

‫طرح أسئلة االختيار ال تتطلب‬

‫وقتا لتعبئتها‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪ .IV‬تفعيل األقسام االفتراضية بمنظومة مسار من‬
‫حساب السيد(ة) المدير(ة)‪.‬‬
‫‪ .1‬إنشاء األقسام الدراسية‪:‬‬

‫‪ - 2‬تظهر صفحة االنضمام أو إنشاء فريق؛ يقوم‬ ‫‪ - 1‬الضغط على أيقونة الفرق‪ ،‬ثم االنضمام‬
‫المدرس بإنشاء صف دراسي عن طريق هذا‬ ‫أو إنشاء فريق‪.‬‬
‫االختيار وإرسال رمز الصف للمتعلمين‬
‫لالنضمام إليه‪.‬‬

‫‪ - 4‬يقوم المدرس بإدخال اسم الفريق‬ ‫‪ -3‬الضغط على خيار الصف‪.‬‬

‫مثال‪ :‬المستوى الخامس (اللغة‬
‫العربية)‪ ،‬ثم يضغط على التالي‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪ -6‬تظهر صفحة القسم االفتراضي‪.‬‬ ‫‪ -5‬يقوم المدرس بإضافة البريد اإللكتروني‬
‫" "‪ taalim.ma‬الخاص بالمتعلمين أو الضغط‬
‫على تخطي وإنشاء رمز إلرساله للمتعلمين‬
‫قصد االنضمام إلى القسم االفتراضي‪.‬‬

‫بالرغم من أن عملية تفعيل األقسام االفتراضية بمنظومة مسار تعفي المدرس من إنشائها‪،‬‬
‫فإن معرفة طريقة إحداثها تعد مسألة مهمة خاصة إذا أراد المدرس تفيئ المتعلمين وتقديم‬
‫دروس للدعم تهم فئة دون أخرى‪.‬‬

‫‪ .2‬إدارة القسم االفتراضي في برنامج ‪: Teams‬‬

‫واختيار إدارة الفريق‪ -2 .‬الضغط على اإلعدادات‪.‬‬ ‫‪ -1‬الضغط على األيقونة‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪ -4‬يقوم المدرس بنسخ الرمز وإرساله إلى‬ ‫‪ -3‬يختار المدرس رمز الفريق ثم يضغط على‬
‫المتعلمين لالنضمام إلى القسم االفتراضي‪.‬‬ ‫إنشاء‪.‬‬

‫تمكن عملية إدارة الفريق من تحديد خصائص مميزة للقسم االفتراضي تميزه عن غيره‬
‫كالرمز وأدوات األعضاء ‪...‬‬

‫‪ .3‬إنشاء قنوات داخل القسم االفتراضي‪:‬‬

‫ثم اختيار‬ ‫‪ - 2‬الضغط على أيقونة‬ ‫‪ - 1‬الضغط على الفرق ثم اختيار القسم‬
‫إضافة قناة‪.‬‬ ‫االفتراضي الذي إنشاؤه سابقا‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪ -4‬يمكن الكتابة في صفحة القناة عن طريق اختيار‬ ‫‪ -3‬يقوم المدرس بإدخال اسم القناة الفرعية ووصفها ثم‬
‫المنشورات ثم الكتابة في التبويب الخاص أسفل القناة‪.‬‬ ‫يضغط على إضافة‪ .‬يمكن أيضا إنشاء قنوات فرعية متعددة‬
‫داخل نفس القسم االفتراضي‪.‬‬
‫مثال‪:‬‬

‫القسم االفتراضي‪ :‬المستوى السادس (اللغة العربية)‬

‫القنوات الفرعية‪ :‬مكون التراكيب – مكون الصرف والتحويل – مكون اإلمالء‬

‫‪ .3‬استخدام التطبيقات المساعدة في برنامج ‪: Teams‬‬

‫‪ - 2‬اختيار البرنامج المطلوب إضافته لبرنامج ‪. Teams‬‬ ‫‪ -1‬اختيار القناة العامة أو الفرعية ثم الضغط على‬
‫أيقونة‬

‫‪ -3‬بعد االنتهاء من االختيار نضغط على حفظ‪.‬‬

‫تساعد التطبيقات المتوفرة ببرنامج‬

‫‪ Microsoft teams‬في اإلعداد‬
‫الجيد للدروس وفي تنويع طرق‬
‫عرضها واستثمارها‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪ .4‬كيفية بدء االتصال في القسم االفتراضي‪:‬‬

‫‪ -2‬الضغط على االجتماع اآلن‪.‬‬ ‫‪ -1‬اختيار القناة العامة أو الفرعية ثم الضغط على‬
‫في أسفل الشريط الخاص‬ ‫أيقونة الفيديو‬
‫بالمحادثة‪.‬‬

‫‪- 3‬شريط أدوات التحكم في االتصال للقسم االفتراضي‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫ومشاركة سطح‬ ‫‪ -5‬يمكن الضغط على األيقونة‬ ‫إلظهار قائمة‬ ‫‪ -4‬يمكن الضغط على األيقونة‬
‫المكتب أو الضغط على استعراض لعرض الملفات‪.‬‬ ‫المشاركين باإلضافة إلى خاصية كتم الصوت للمشاركين‪ ،‬كما‬
‫ونسخ رابط االتصال للقسم‬ ‫يمكن الضغط على األيقونة‬
‫االفتراضي وإرساله إلى المتعلمين‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪ .5‬كيفية إنشاء الواجبات في األقسام االفتراضية‪:‬‬
‫توفر هذه الخدمة من برنامج ‪ Microsoft teams‬تواصال مباشرا بين‬
‫طرفي العملية التعليمية التعلمية ( المدرس و المتعلمين)‪ ،‬وهو ما يسمى‬
‫بالتعليم المتزامن‪ .‬هذا األخير يتطلب االلتزام بمجموعة من القواعد‬
‫والضوابط إلنجاح العملية التواصلية‪.‬‬

‫‪ -4‬يمكن إضافة دليل تقييم‪.‬‬ ‫‪ -3‬وضع عنوان للواجب ويمكن وضع إرشادات وإضافة‬
‫مرفقات عن طريق إضافة موارد‪.‬‬

‫‪ -6‬يمكن وضع تقييم للواجب ووضع تصنيف اختياري‬ ‫‪ -5‬الضغط على تقييم جديد ثم التالي‪.‬‬
‫بالضغط على أيقونة نعم ثم الضغط على إرفاق‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪ -7‬يمكن تعيين الواجب إلى أكثر من قسم أو تحديد متعلمين‬
‫‪ -8‬يمكن تعيين تاريخ و وقت استحقاق للواجب‪.‬‬ ‫محددين فقط‪.‬‬

‫‪ -10‬يمكن التحكم في حالة السماح أو عدمه بإرسال الواجبات‬ ‫‪ -9‬يمكن التعديل على الجدول الزمني للواجب عن طريق‬
‫متأخرا عند اختيار تاريخ االنتهاء‪.‬‬ ‫الضغط على تحرير‪.‬‬

‫‪ -12‬يمكن الدخول على صفحة الواجبات من خالل األيقونة‬

‫‪ -11‬بعد االنتهاء الضغط على تعيين‪.‬‬
‫أو من خالل الضغط على الواجبات في أعلى القناة و متابعة‬
‫حالة إرسال الواجبات من قبا المتعلمين‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪ -13‬يمكن تصدير درجات الواجب للمتعلمين على ملف ‪.Excel‬‬

‫تتيح خاصية إنشاء الواجبات إمكانية تتبع إنجازها من طرف المدرس وتقييمها‬
‫بهدف استثمارها في األنشطة التعليمية األخرى كالتقويم و الدعم‪.‬‬

‫‪ .6‬كيفية حفظ المقاطع المسجلة و مشاهدتها‪:‬‬

‫ثم ا ختيار‬ ‫‪ -1‬الضغط على األيقونة‬

‫تطبيق ‪ Stream‬إذا لم نجد التطبيق يتم الضغط‬
‫و البحث عن‬ ‫على المزيد من التطبيقات‬
‫التطبيق المطلوب‪.‬‬
‫‪ -2‬يتم الضغط على ‪Microsoft Stream‬لالنتقال إلى صفحة‬
‫الدروس و المقاطع المسجلة‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪ -3‬بعد فتح صفحة االنترنيت و تسجيل الدخول بالبريد اإللكتروني يمكن‬
‫مشاهدة جميع المقاطع عن طريق الضغط على الزر ‪.Mon contenu‬‬

‫تكتسي هذه العملية أهمية بالغة حيث تمكن المتعلمين من استرجاع شريط الحصة و إعادة‬
‫مشاهدته الستدراك ما فاتهم منها‪ ،‬كما تتيح لمن لم يتمكن من حضور الدرس بشكل مباشر‬
‫االطالع على محتوى الحصة‪ .‬و تعتبر هذه الخاصية من أهم ما يميز التعليم عن بعد عن‬
‫التعليم الحضوري‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫‪ .6‬كيفية إنشاء الواجبات في األقسام االفتراضية‪:‬‬

‫‪ -1‬اختيار تقويم ثم تحديد موعد‬

‫أو الضغط على اجتماع جديد‪.‬‬

‫‪ -2‬يتم إدخال عنوان الحصة أو االجتماع‬

‫ثم تأكيد الوقت و التاريخ و تحديد وقت‬
‫التكرار ثم اختيار القناة و الضغط على‬
‫إرسال‪.‬‬

‫‪ -3‬تمت جدولة الحصة أو االجتماع و يتم إشعار القسم‬

‫أو الفريق به من خالل ظهوره في المنشورات‪.‬‬

‫‪ -4‬يتم اختيار االجتماع المجدول و الدخول‬

‫عليه ثم الضغط على انضمام‪.‬‬

‫يعتبر التنسيق بين المدرس واإلدارة في هذه المرحلة أمرا ضروريا في برمجة الحصص‬
‫الدراسية تفاديا لتزامنها مع حصص أخرى‪ .‬وهي مسألة تنظيمية يمكن تشبيهها بإعداد‬
‫استعماالت الزمن‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫منصة‬
‫‪Sway‬‬

‫مايكروسوفت سواي باإلنجليزية ‪Microsoft‬‬

‫‪ ،Sway‬هو تطبيق ينتمي لحزمة تطبيقات‬
‫مايكروسوفت أوفيس ( ‪Word ; Excel‬‬
‫)‪،PowerPoint ; SharePoint ; Teams...‬‬
‫يُ َمكننا التطبيق من تطوير العروض التقديمية‬
‫التفاعلية والقصص الشخصية بطرق جذابة‬ ‫املبحث السادس‬
‫وتفاعلية‪ ،‬من خالل إنشاء موقع ويب تقديمي عبر‬
‫مزج كل أدوات الوسائط المتعددة من نصوص‬
‫ومقاطع الفيديو وشرائح الصور الثابتة أو المتحركة‬
‫‪ ،GIF‬والرسوم والمخططات التفاعلية ورسوم‬
‫إنفوجرافيك‪ ،‬كما يتيح التطبيق استيراد وتصدير‬
‫محتويات وورد و ‪ PDF‬وغيرهما‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫فكرة عامة عن برنامج ‪Sway‬‬
‫هناك مزايا عديدة يُتيحها تطبيق "‪ "Sway‬مثل‪ :‬عروض رشائح الصور‪ ،‬فباإلماكن‬
‫حتميل جمموعة من الصور وعرضها بشلك متتابع‪ ،‬أو بشلك رأيس أو أفيق‪ ،‬أو جتميع الصور‬
‫يلتم عرض لك واحدة منها بمجرد انلقر ىلع جمموعة الصور‪.‬‬
‫باستخدام مايكروسوفت سواي‪ ،‬ليس هناك حاجة لقضاء وقت طويل يف‬
‫اتلنسيق‪ ،‬وال يتطلب مهارات وخربات كبرية أثناء االستخدام‪ ،‬كما يتيح اتلطبيق مشاركة‬
‫ملفات سواي انلهائية‪ ،‬وعرضها للعموم أو ختصيص اجلمهور املستهدف بوضع تقييدات‬
‫حمددة‪ ،‬وذلك دون احلاجة إىل التسجيل أو تزنيل برامج إضافية‪ ،‬ويمكننا من إعدادات‬
‫اخلصوصية ألي ملف سواي تمكني اآلخرين من تعديل املحتوى ومشاركة حقوق‬
‫اتلحرير أو منعهم من ذلك‪.‬‬
‫كما يمكن من خالل تطبيق سواي مشاركة املنتوج ىلع خمتلف مواقع اتلواصل‬
‫االجتمايع (‪ ) LinkedIn، twitter،Facebook‬عرب خاصية ‪ ،Share‬ومن املمكن‬
‫أيضا احلصول ىلع رابط خاص باملنتوج تلضمينه يف مواقع ومنتديات أخرى‪.‬‬
‫لك هذه املمزيات بالنسبة تلطبيق ‪ Sway‬قد جيدها ابلعض جمرد تكرار ملا تتيحه‬
‫برامج وتطبيقات أخرى (خصوصا تطبيقات من نفس اعئلة مايكروسوفت)‪ ،‬لكن هذا‬
‫اتلصور نراه غري صحيح‪ ،‬إذ ثمة فروق جوهرية تصنع الفارق بني ‪ Sway‬وغريه من‬
‫اتلطبيقات الربجمية‪ ،‬وهذا ما يلحظه املستخدم مع االستعماالت املتكررة للتطبيق‪ .‬ونورد‬
‫هنا بعض الفرق بني ‪ Sway‬وتطبيق ‪ PowerPoint‬ملا يبدو من تشابه واضح بني‬
‫االثنني‪:‬‬

‫ال يحتاج إلى تنزيل أو تثبيت‬ ‫يحتاج تنزيل وتثبيت على الحاسوب‬
‫يعمل فقط مع وجود اتصال باإلنترنت‬ ‫يعمل دون حاجة لالتصال باإلنترنت‬
‫المشاركة ال تحتاج أكثر من تقاسم الرابط وال‬ ‫مشاركة ملف ‪ pptx‬يتاح فقط لمن يتوفر على‬
‫يحتاج الطرف اآلخر إلى أي برنامج‬ ‫البرنامج‬
‫يمكن تضمين ملفات كبيرة الحجم ويدعم‬
‫يدعم تضمين ملفات غير كبيرة الحجم ومحدودة‬
‫االستبيانات واالختبارات وصفحات الويب‬
‫النوعية‬
‫واأللعاب وغيرها‬
‫يمتلك محرك بحث داخلي قوي لتحميل الصور‬
‫يمتلك محرك بحث ضعيف‬
‫ومقاطع الفيديو‬
‫يتيح خيار المزامنة بحيث تظهر التعديالت لجميع‬ ‫ال يتيح خيار االطالع الفوري على التعديالت إال‬
‫المستخدمين ي نفس الوقت فور إنجازها‬ ‫بإعادة تحميل المستند من جديد‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫الدخول إلى برنامج ‪Sway‬‬
‫يدعمًمايكروسوفتًسوايًالوصولًإىلًاألجهزةًاملختلفةًفهوًمتوافقًمع‬
‫احلاسوبًواهلواتفًاذلكيةًواألجهزةًاللوحية‪ً،‬ويمكنًاالستفادةًمنهًدونماًحاجةًتلحميلً‬
‫أوًتثبيتًبرامجًإضافية‪.‬‬
‫يمكنًابلدءًيفًاستعمالًتطبيقًسوايًباتلوجهًمبارشةًللرابطً‬
‫‪https://sway.office.com‬‬
‫أوًباتلوجهًملوقعًميكروسوفتً‪https://www.microsoft.com‬‬
‫ثمًمنًقائمةًمنتوجاتًميكروسوفتًخنتارً‪( Sway‬كماًهوًموضحًأدناه)‪.‬‬

‫الطريقة ‪1‬‬

‫الطريقة ‪2‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫استعمال برنامج ‪Sway‬‬

‫نضغط هنا‬

‫بعدًذلكًجيبًإدخالًعنوانً‬
‫الربيدًاإللكرتوينًاذليًنريدًاستخدامه‪ً،‬‬
‫وهناًالًبدًمنًاإلشارةًإىلًأنهًيمكنناً‬
‫استخدامًحساب ‪ Microsoft‬املجاينً‬
‫‪Hotmail‬أوً‪ً،Outlook‬لكنناًننصحً‬
‫بادلخولًعربًالربيدًااللكرتوينًاملهينً‬
‫‪ taalim.ma‬املتاحًجماناًألطرًوزارةً‬
‫الرتبيةًالوطنيةًواملتاحًكذلكًللتالميذ‪ً،‬‬
‫لكونًهذاًاألخريًتعطيًصالحياتًغريً‬
‫حمدودةًخبالفًالربيدًالعادي‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫الواجهة الرئيسية للمستخدم‬

‫‪ 1‬ينتقلًبناًهذاًاخليارًاىلًالصفحةًالرئيسيةًتلطبيقً ‪( Sway‬نفسًالصفحةًاليتً‬
‫يتمًعرضهاًيفًالصورة)‪ً،‬وهذاًاالختيارًيفيدناًيفًاختصارًالوصولًإىلًالواجهةًاألساسيةً‬
‫عندًكرثةًالتشعباتًانلاجتةًعنًالصفحاتًاملنبثقة‪.‬‬
‫‪ 2‬نرشعًيفًإنشاءًمرشوعًجديدًبالضغطًىلعًهذاًاخليار‪ً،‬حيثًتظهرًنلاًواجهةً‬
‫بلدءًالعملًىلعًحتريرًمرشوعًجديدً(كماًهوًموضحًيفًالصورةًاتلايلةًأدناه)‪.‬‬
‫‪ 3‬يعرضًهذاًاخليارًجمموعةًمقاطعًفيديوًرسميةًىلعًموقعًيوتيوب‪ً،‬تتضمنًرشحاً‬
‫مفصالًالستعمالًمنصةً ‪ Sway‬ويهًدروسًتعليميةًيتمًحتديثهاًبعدًلكًتغيريًتدخلهً‬
‫مايكروسوفتًىلعًتطبيقً‪Sway.‬‬
‫هذاًاخليارًهلًنفسًوظيفةًاخليارًرقمً‪.2‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪ 5‬يتيحًنلاًهذاًاالختيارًاستريادًملفًخارجًتطبيقً ‪Sway‬سواءًتعلقًاألمرً‬
‫بملفاتًخمزنةًداخلًالكمبيوترًأوًبملفاتًخمزنةًسحابيا‪ً،‬رشطًأنًتكونًهذهً‬
‫امللفاتًذاتًامتداداتًيدعمهاً ‪Sway‬مثلًملفات‪Word ; PDF ; ً:‬‬
‫‪PowerPoint ; Excel‬‬
‫‪ 6‬تعرضًيفًهذهًالواجهةًاملشاريعًاليتًسبقًنلاًالعملًعليهاًبنفسًاحلسابًىلعً‬
‫منصةً ‪Sway‬وذلكًإلتمامهاًأوًتعديلهاًأوًعرضهاًمنًجديد‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫يتم إنشاء مشروع ملف جديد باختيار ‪،Create new‬‬
‫وتظهر الواجهة التالية‪:‬‬

‫‪Storyline 1‬يظهرًنلاًاملاكنًاذليًسنقومًفيهًبتحريرًاملحتوىًوتنسيقه‪ً،‬يتمً‬
‫ترتيبًاملحتوىًبالرتتيبًالتسلسيلًعنًطريقًإضافةًبطاقاتً(رشائح)‪ً،‬حيملًلكًمنهاً‬
‫نوعًاملحتوىًاذليًخنتارهً‪ -‬مثلًانلصوصًوالصورًومقاطعًالفيديوًوحىتًمستنداتً‬
‫‪. office‬‬
‫‪ 2‬يتيحًنلاًهذاًاخليارًانتقاءًاتلصميمًاملناسبًوطريقةًعرضًالرشائحًوغريًذلكًمنً‬
‫اتلأثريات‪ً،‬حبيثًتوجدًاقرتاحاتًمتعددةًويمكنًتهيئةًتصاميمًأخرىًىلع املقاسً‬
‫املناسبًيفًحالةًلمًترقًنلاًأيًمنًاتلصاميمًاملقرتحةًمثل‪ً:‬اخللفيات‪ً،‬أنواعًاخلط‪ً،‬ألوانً‬
‫الكتابة‬
‫‪ 3‬نستخدمًخيارً ‪ Play‬ملعاينةًاملحتوىًاذليًقمناًبتحريره‪ً،‬ويهًمعاينةًأويلةًنعرفً‬
‫منًخالهلاًالشلكًاذليًسيعرضًفيهًمنتوجناًلآلخرينًبعدًاالنتهاءًمنًتنسيقه‪ً،‬كماً‬
‫يمكنناًمنًترصدًاألخطاءًشالكًومضموناًوتعديلهاًقبلًتقاسمها‪.‬‬
‫‪ 4‬عنًطريقًخاصيةً ‪ Share‬نقومًبتقاسمًامللفًاذليًقمناًبإنشائهًمعًاآلخرين‪ً،‬‬
‫وتتمًهذهًالعمليةًوفقًثالثًمستويات‪ً،‬أوال‪ً:‬أنًنقفلًاملحتوىًحبيثًالًيمكنً‬
‫لآلخرينًتعديلًأوًإضافةًامللف‪ً،‬يمكنهمًفقطًعرضًحمتوياته‪ً،‬ثانيا‪ً:‬أنًنتيحًملنًيملكً‬
‫الرابطًصالحيةًاتلعديلًواالضافةًواحلذف‪ً،‬وتعدًهذهًالطريقةًيهًاملعتمدةًيفًإطارً‬
‫العملًضمنًجممواعتًالقسم‪ً،‬ثاثلا‪ً:‬أنًننرشًرابطًالعرضًمبارشةًيفًمنصات اتلواصلً‬
‫االجتمايعًويفًمنتدياتًخاصةًومواقعًأخرى‪ً.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫‪ 5‬تمكنناًهذهًاخلاصيةًمنًإدراجًملفاتًخارجيةًاكلصورًومقاطعًالفيديوً‬
‫وانلصوص‪ً...‬سواءًتعلقًاألمرًبامللفاتًاملخزنةًىلعًحاسوبناًاخلاص‪ً،‬أوًتلك اليتًتتيحهاً‬
‫مواقعًاتلخزينًالسحايب‪ً،‬والبدًمنًاإلشارةًهناًإىلًأنًتطبيقً ‪Sway‬يتوفرًىلعًحمركً‬
‫حبثًداخيلًنستطيعًاالستفادةًمنهًمنًخاللًكتابةًاملطلوبًىلعًرشيطًابلحث‪ً.‬‬
‫‪ 6‬تظهرًكأولًبطاقةًىلعً‪ ،Storyline‬نكتبًداخلهاًوصفاًقصرياًكعنوانًلعرضنا‪ً،‬‬
‫وعندًمشاركةً ‪Sway‬انلهايئًاخلاصًبنا‪ً،‬سيكونًهذاًالعنوانًهوًأولًماًيراهًاآلخرون‪ً،‬‬
‫وتتضمنًهذهًالرشحيةً‪-‬كماًهوًواضحًمنًخاللًالصورةًأعاله‪ -‬مربعًللكتابةًيتيحًنلاً‬
‫اتلحكمًيفًشلكهاًكماًيمكنًتضمينهاًرابطاًتشعبياًحبيثًتنقلًالزائرًإىلًاملوقعًاملرادً‬
‫بمجردًانلقرًعليه‪ً،‬وجبانبًمربعًالكتابةًيمكنناًأنًنضيفًصورةًمنًاختيارناًبمثابةً‬
‫خلفيةًهلذهًالرشحية‪.‬‬
‫‪ 7‬تتيحًهذهًالعالمةًإضافةًرشائحًأخرىًحسبًاختيارنا‪.‬‬
‫عندًالضغطًىلعًعالمةً(‪(ً)+‬رقمً‪ً،)7‬تنبثقًنافذةً‪-‬كماًهوًموضحًأدناه‪ -‬خنتارً‬
‫منًخالهلاًنوعًالرشحيةًاذليًسنعرضهاًبعدًالعنوان‪ً،‬حبيثًيمكنًإضافةًرشحيةًنصًأوً‬
‫رشحيةًصورةًأوًأكرثًمعًاختيارًنمطًعرضها‪ً،‬وغريًذلكًمنًاملستنداتًاليتًيدعمً‬
‫‪Sway‬إدراجهاًضمنًملفنا‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫عند اختيار نمط العرض من خالل االختيار ‪ 3‬يظهر ملفنا‬
‫كما هو مبين في الصورة أسفله‪.‬‬

‫‪ 1‬يشريًهذاًاخليارًإىلًإماكنيةًتعديلًاملحتوىًيلتناسبًمعًرؤيتناًللعرض اذليًنودًتقاسمهً‬
‫معًاآلخرين‪.‬‬

‫‪ 2‬يفًحالةًإقرارًالعرض‪ً،‬تمكنناًهذهًاخلاصيةًمنًتصديرهًىلعًشلكًرابطًويبًتلقاسمهًمعً‬
‫اآلخرين‪.‬‬

‫‪ 3‬تسىمًهذهًاخلاصيةً(إعدادات)ًوتتيحًنلاًاتلحكمًيفًنمطًعرضًالرشائحًعرب ثالثً‬
‫اختيارات‪ً:‬رأيسًوعموديًونمطًالعرضًاتلقدييم‪ً،‬ثمًاتلحكمًيفًاملدةًالزمنيةًالنتقالًالرشائحً‬
‫بشلكًآيل‪.‬‬
‫‪ 4‬تمثلًهذهًاخلاصيةًأزرارًاتلحكمًيفًطرقًاالنتقالًمنًرشحيةًألخرىًحبسبًنمطً‬
‫االنتقالًاذليًقمناًباختياره‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫االستعماالت التعليمية لبرنامج ‪Sway‬‬

‫يمكنًاستثمارًتطبيقً ‪ Sway‬يفًالعمليةًاتلعليميةًعربًاستعماهلًيفً‬
‫خمتلفًعملياتها‪ً،‬ويمكنًهناًإبرازًأهمًاستعماالتهًبالنسبةًللمعلمًواملتعلمً‬
‫ىلعًانلحوًاآليت‪:‬‬
‫إنشاءًعروضًاتلقديمية‪ً،‬وتنظيمًملحقاتًتوضيحيةًوملخصاتً‬ ‫•‬
‫لدلروس‪ً،‬ومشاركةًالرابطًمعًاملتعلمني‪.‬‬
‫إنشاءًقصصًرقميةًوخصوصاًيفًاملرحلةًاالبتدائية‪ً،‬بماًينيمًدلىً‬ ‫•‬
‫املتعلمًمهارةًالكتابةًواتلعبريًواالبداع‪ً،‬ويساعدهًيفًاستثمارًمكتسباتهً‬
‫انلحويةًوإثراءًمعجمهًاللغوي‪.‬‬
‫إنشاءًجملةًمدرسيةًأوًجملةًالقسم‪ً،‬تشملًموضواعتًخمتلفةًيتمً‬ ‫•‬
‫تنسيقهاًاعتماداًىلعًاألدواتًاليتًيوفرهاًتطبيقً‪ ،Sway‬حبيثًيمكنًتقاسمً‬
‫الرابطًبنيًتالميذًالقسمًويكونًبمقدورهمًحتريرًمواضيعًجديدةًأو‬
‫تعديلها‪ً،‬وإضافةًصورًومقاطعًفيديوًونصوص‪ً،‬كماًيمكنًتضمنيًهذهًاملجلةً‬
‫روابطًخارجيةًوغريًذلكًمنًاإلضافاتًالغريًمتاحةًيفًاملجلةًبصيغتهاً‬
‫اتلقليديةًالورقية‪.‬‬
‫وسيلةًللتعلمًاتلعاوينًعربًإنشاءًحسابًيضمًمجيعًاملتعلمنيً‬ ‫•‬
‫وتتبعًأنشطتهمًعنًبعد‪ً،‬كماًيعدًوسيلةًتلقويمًمكتسباتًاتلالميذًودعمً‬
‫املتعرثينًمنهم‪ً،‬وتعزيزًروحًاتلعاونًفيماًبينهمًعربًاملناقشةًواتلحليلًوجتميعً‬
‫انلتائجًاملحصلًعليها‬
‫يمكنًاستخدامهًيفًعمليةًاتلعلمًالقائمًىلعًاملرشوع‪ً،‬وهوً‬ ‫•‬
‫نشاطًتعليمًفرديًأوًمجايعًيتطلبًإجنازهًاستثمارًمواردًمستفادةًمنًمادةً‬
‫معرفيةًواحدةًأوًأكرث‪ً،‬خصوصاًيفًاملستوىًالسادسًحيثًيطلبًمن‬
‫املتعلمنيًإعدادًمرشوعًللقسمً ‪ projet de classe‬عقبًاالنتهاءًمنًلكً‬
‫جمالًتعلييم‪ً،‬أيًإعدادًملفًعنًموضوعًحمددً(جمالًابليئةًمثال)‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫بدبيز‬
‫برنام‬
‫لتدبري ملفات التالميذ‬

‫كما هو معلوم‪ ،‬تقدم مسطحة مسار خدمة مميزة‬

‫تساعد المدبر على العمل بدقة و سرعة‪ .‬فهي تسمح‬
‫باستخراج الشهادة المدرسية في وقت وجيز‪.‬‬
‫اال أننا وأثناء التداريب الميدانية الحظنا ان مسطحة‬
‫مسار ال تستخرج الشهادة المدرسية للتالميذ المغادرين‬
‫لمؤسساتهم قبل سنة ‪ ،2012‬مما يجعل السيد المدبر يقوم‬
‫بعمليات مضاعفة و مضنية لتمكين المرتفقين من هذه‬ ‫املبحث السابع‬
‫الشهادة ( بحث عن الملف‪ ،‬بحث في السجل العام ‪ ،‬بحث في‬
‫سجالت الغياب وكتابة الشهادة يدويا او بالحاسوب‪ ...‬مما‬
‫يجعله تحت ضغط الوقت ويسبب تأخير مصالح اآلخرين‪.‬‬

‫"‬‫لتدليل هذه العقبة قمنا بإعداد هذا البرنام " بدبيز‬

‫الذي سيمكن السيد المدبر من الحصول على مكان الملف‬
‫ومعلومات التلميذ و طبع الشهادة المدرسية بضغطة زر‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫بدبيز‬
‫واجهة البرنام‬ ‫‪.I‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫خدمات البرنام‬ ‫‪.II‬‬

‫‪ 1.1‬يمكن هذا البرنام السيد المدبر من البحث عن التالميذ ‪:‬‬

‫باسم التلميذ‬
‫بالرقم الوطني للتلميذ‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫بدبيز‬

‫‪ .2‬يمكن البرنام السيد المدبر من طبع الشهادة المدرسية مع‬

‫‪2‬‬
‫توليد رقم تسلسلي تلقائي ‪:‬‬

‫يعطيك البرنام رقما‬

‫تسلسليا تلقائيا‬
‫للشهادة المدرسية‬

‫كما يمكنك من الطبع‬

‫المباشر للشهادة‬
‫المدرسية‬

‫‪3‬‬
‫‪ .3‬يمكن البرنام السيد المدبر من الوصول الى ملفات التالميذ‬
‫بشكل دقيق و دون عناء البحث ‪:‬‬

‫رقم الخزانة‬
‫الموجود فيها الملف‬

‫رقم الرف الموجود‬

‫رقم الخانة داخل الرف‬ ‫فيها الملف‬
‫رقم الملف‬ ‫الموجود فيها الملف‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫بدبيز‬
‫‪ .III‬العمليات البرمجية للحصول على هذا البرنام‬
‫نستعملًهلذاًالغرضًالربنامجًاملكتيبً‪Excel‬‬ ‫‪.1‬‬
‫تهييئًقاعدةًبيانات‬ ‫‪.2‬‬
‫تهييئًنموذجًللشهادةًاملدرسية‬ ‫‪.3‬‬
‫تهييئًاخلالياًاملخصصةًإلدخالًوًاظهارًابليانات‬ ‫‪.4‬‬
‫نستعملًادلالةً)‪=RECHERCHEV(recherche; tableau; colonne; type‬‬ ‫‪.5‬‬
‫‪ .6‬نستعمل الدالة‬
‫)‪=INDEX(tableau; EQUIV(valeur_recherchée; plage_de_recherche; 0); no_colonne‬‬

‫‪ .1‬تسجيلًأوامرً‪Macro‬‬

‫الربنامجًاملكتيبً‪Excel‬‬ ‫‪.1‬‬

‫هو أحد برامج حزمة ‪.office 365‬‬ ‫•‬

‫يستخدم لغايات إجراء العمليات احلسابية‪ ،‬وحيتوي ىلع عدد‬ ‫•‬
‫ال نهايئ من األوراق االفرتاضية اليت تتيح للمستخدم إدخال‬
‫املعادالت احلسابية وابليانات الالزمة وإجراء اتلعديالت‬
‫عليها‪ ،‬ويتم ذلك مجيعه بشلك آيل‪.‬‬
‫هو برنامج اجلداول اإللكرتونية اذلي يتيح ختزين كم هائل‬ ‫•‬
‫من ابليانات يف جداول والقيام بالعمليات احلسابية‬
‫واتلحليالت اإلحصائية عليها وأنشاء الرسوم ابليانية عليها ‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫بدبيز‬
‫‪ .2‬تهييئًقاعدةًبيانات‬

‫نفس العملية بالنسبة لملف كل تلميذ‬ ‫سحب الصورة الشخصية الى داخل الخانة‬
‫بحيث تكون أطرافها كلها داخل الخانة‬
‫‪ .3‬تهييئًنموذجًللشهادةًاملدرسية‬

‫‪ .4‬تهييئًاخلالياًاملخصصةًإلدخالً‬
‫وًاظهارًابليانات‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫بدبيز‬
‫‪ .5‬نستعملًادلالةً‪rechercheV‬‬

‫نضغط على‬
‫‪2‬‬
‫‪1‬‬
‫نضغط وسط الخلية‬

‫‪3‬‬

‫نختار من الالئحة المنسدلة خيار " ‪"liste‬‬ ‫‪4‬‬

‫ونضغط في هذه الخانة‬ ‫‪5‬‬

‫‪6‬‬ ‫نضغط في خلية اول اسم و نستمر في‬

‫الضغط مع التحريك الى خلية آخر اسم‬
‫‪7‬‬
‫ثم نضغط على ‪OK‬‬

‫نحصل على‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫بدبيز‬

‫في البداية نضلل‬

‫قاعدة البيانات‬
‫ونختار لها اسما‬
‫في "خانة‬
‫األسماء"‬

‫)‪;3;0‬االسم;‪=RECHERCHEV(D3‬‬ ‫ثم ندخل هذه المعادلة التالية ‪:‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪D3‬‬
‫و ‪ 3‬هو رقم عمود االسم داخل قاعدة البينات‬ ‫بحث‬

‫)‪;4;0‬االسم;‪=RECHERCHEV(D3‬‬ ‫ندخل هذه المعادلة التالية في خانة االسم ‪:‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪ 4‬هو رقم عمود االسم الشخصي داخل قاعدة البينات‬ ‫بحث‬

‫ثم نعيد الكرة لكل خانة مع الحرص على تغيير الرقم المناسب للعمود الذي يحتوي المعلومة‬
‫التي نبحث عليها‪.‬‬
‫مثال في قاعدة المعطيات التي بين أيدينا ‪:‬‬
‫‪ 5‬االسم العائلي‬
‫‪ 6‬تاريخ االزدياد‬
‫‪..... 7‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫بدبيز‬
‫بالنسبة إلدراج الصورة الشخصية‬

‫تنقر بالزر اليمنى للفأرة داخل الخلية‬

‫وخارج الصورة‬ ‫‪1‬‬

‫‪2‬‬
‫اختار ‪copier‬‬

‫تنقر داخل االطار المخصص‬

‫‪3‬‬ ‫للصورة‬

‫تختار ‪image lieé‬‬ ‫‪4‬‬

‫تظهر الصورة في االطار‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫بدبيز‬
‫نضغط على أية خلية خارج النموذج ونكتب الدالة ‪:‬‬
‫))‪;equi($D$3; $D$3:$D$20;0‬االسم(‪=index‬‬

‫‪ 1‬ثم نضلل الدالة كما في الصورة و نختار ‪copier‬‬

‫ننقر على ‪Formules‬‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬
‫ثم ‪définir un nom‬‬
‫‪4‬‬
‫في علبة الحوار التي تظهر‪،‬‬
‫نكتب اسم الدالة‪.‬‬
‫مثال نسميها ‪ .‬صورة‬

‫‪5‬‬
‫ونلصق الدالة هنا‬
‫ثم ‪OK‬‬

‫ثم انقر على الصورة فتظهر لي‬ ‫‪6‬‬

‫في خانة الداالت‬

‫اضللها ثم اسميها "صورة"‬ ‫‪7‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫بدبيز‬
‫مع توليد رقم تسلسلي‬ ‫كيفية عمل زر‬

‫يعمل املاكرو ىلع تسجيل احلراكت و العمليات اليت أقوم بها ىلع الشاشة‬
‫وحيوهلا اىل عمليات تلقائية ‪،‬دون احلاجة اىل برجمة االكواد و ادلاالت‬
‫اليت قد ال تيف بالغرض أو تصعب ىلع غري املحرتفني‪.‬‬

‫اكتب ‪ 0‬في أي خلية (مثال ‪) B2‬‬

‫‪1‬‬

‫‪2‬‬ ‫اكتب هذه الدالة في الخلية‬

‫المخصصة للرقم التسلسلي‬
‫‪ C7‬في هذا المثال‬

‫‪3‬‬
‫‪4‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫بدبيز‬

‫نسمي الماكرو مثال "شهادة"‬ ‫‪5‬‬

‫ونضغط ‪OK‬‬
‫فيبدأ الماكرو بتسجيل كل‬
‫العمليات التي تقوم بها‬

‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫في ‪C7‬‬
‫في ‪B2‬‬

‫‪3‬‬
‫‪4‬‬ ‫‪imprimer‬‬
‫أوقف التسجيل‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫بدبيز‬
‫بعد تسجيل لك العمليات اليت سيقوم بها املاكرو‪ ،‬أقوم‬
‫باستداعء املاكرو عرب ادراج زر ذلاك الغرض‪.‬‬

‫اضغط على هذا الزر‬

‫ثم ارسم رز الماكرو في المكان الذي اراه مناسبا‬

‫اضغط على هذا الزر بالزر اليمنى‬

‫للفأرة كما هو موضح في الصورة‬

‫واسميه "طبع"‬
‫هذا الزر هو الذي سأستعمله لطبع‬
‫الشهادة‪.‬‬

‫اما باقي العمليات األخرى‬

‫فستتم تلقائيا‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫خامتة‬
‫ستبقى أهمية إدماج تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت‬
‫يف تدبري املؤسسات التعليمية أمرا يف غاية األهمية نظرا‬
‫النعكاساتها اإلجيابية على جودة التسيري والتواصل ومعاجلة‬
‫خمتلف املعلومات املتدفقة من وإىل هذه املؤسسات‪.‬‬
‫وسيبقى النجاح رهينا مبدى جدية املعاجلات الرامية إىل‬
‫ذلك اإلدماج من حيث توفري الشروط القمينة بإجناح هذا‬
‫اإلدماج‪ :‬شروط تتعلق بتعميم التكوين وتوفري البنية التحتية‬
‫الالزمة لذلك (خادمات معاجلة قوية ومتعددة ‪ -‬حواسيب‬
‫‪ -‬سرعة صبيب عالية‪..)..‬‬
‫نأمل ويأمل معنا الكل يف أن تفتح املعلوماتية أفقا لتطوير‬
‫األداء والرفع من جودة العطاء لدى اإلدارة واملدرسني على‬
‫حد سواء‪.‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

 ‫املراجع‬
‫• القرآن الكريم‬
‫• ابن منظور‪ :‬لسان العرب‪ ،‬الجزء الرابع‪ ،‬دار صبح بيروت‪ ،‬لبنان‪،‬‬
‫إديسوفت‪ ،‬الدار البيضاء‪ ،‬المغرب‪ ،‬الطبعة األولى سنة ‪2006‬م‪ ،‬ص‬
‫‪.273‬‬
‫• جميل حمداوي‪ ،‬كتاب التدبير البيداغوجي والنجاح المدرسي‪ ،‬طبعة‬
‫‪.2016‬‬
‫• غنيم أحمد‪" ،‬اإلدارة االلكترونية‪ :‬آفاق الحضر وتطلعات المستقبل"‬
‫المكتبة العصرية‪ ،‬المنصورة – مصر (‪)2004‬‬
‫• نجم عبود‪ " ،‬اإلدارة االلكترونية‪ ،‬االستراتيجية والوظائف والمشكالت"‬
‫دار المريخ للنشر – الرياض (‪.)2004‬‬
‫• الصيرفي محمد‪" ،‬اإلدارة االلكترونية" دار الفكر الجامعي – اإلسكندرية‬
‫(‪.)2006‬‬
‫باكير علي‪" ،‬المفهوم الشامل لتطبيق اإلدارة االلكترونية" مجلة آراء حول‬
‫الخليج – العدد ‪.)2006( 23‬‬
‫• النمر سعود‪ ،‬هاني خاشقجي‪ ،‬محمد محمود‪ ،‬محمد سيد‪" ،‬اإلدارة العامة‪،‬‬
‫األسس والوظائف" مطابع الفرزدق التجارية – الرياض (‪.)2006‬‬
‫• عامر طارق عبد الرؤوف‪" ،‬اإلدارة االلكترونية‪ :‬نماذج معاصرة" دار‬
‫السحاب للنشر والتوزيع – القاهرة (‪.)2007‬‬
‫• السالمي عالء عبد الرزاق‪" ،‬شبكات اإلدارة االلكترونية" دار وائل للنشر‬
‫– عمان (‪.)2008‬‬
‫• السالمي عالء عبد الرزاق‪ ،‬السليطي خالد إبراهيم‪" ،‬اإلدارة االلكترونية"‬
‫دار وائل للنشر – عمان (‪.)2008‬‬
‫• ياسين سعد غالب‪" ،‬اإلدارة االلكترونية وآفاق تطبيقاتها العربية" معهد‬
‫اإلدارة العامة – الرياض (‪.)2005‬‬
‫حويل إيناس‪" ،‬اإلدارة االلكترونية وجودة أداء الجامعات لوظائفها‪ :‬دراسة‬
‫ميدانية" المجلة العلمية‪ ،‬كلية التربية بجامعة أسيوط ‪.)2009( .2‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫ياسين سعد غالب‪" ،‬اإلدارة االلكترونية وآفاق تطبيقاتها العربية" معهد‬ ‫•‬
‫اإلدارة العامة – الرياض (‪.)2005‬‬
‫حويل إيناس‪" ،‬اإلدارة االلكترونية وجودة أداء الجامعات لوظائفها‪:‬‬ ‫•‬
‫دراسة ميدانية" المجلة العلمية‪ ،‬كلية التربية بجامعة أسيوط ‪.2‬‬
‫(‪.)2009‬‬
‫زينات حامد عبد كحيل رسالة الماجستير "تصور مقترح لتفعيل اإلدارة‬ ‫•‬
‫اإللكترونية في المدارس الثانوية بمحافظات غزة"‬
‫سبتمبر‪ 2016 /‬م – ذي الحجة‪ 1437 /‬ه‬
‫تقرير المجلس االقتصادي و االجتماعي و البيئي‬ ‫•‬
‫احالة ذاتية رقم ‪17/2014‬‬

‫‪• Clock, k and Goldsmith (2002), The end of‬‬

‫‪management and the rise of organizational democracy‬‬
‫‪– New York, John wiley and sons.‬‬
‫‪• Jacobs, k (2003) : Trying to keep the internet’s‬‬
‫‪standards setting : process in perspective. Technical‬‬
‫‪univesity of Aachen – Germany.‬‬
‫‪• Lam, C (2004), E-Management : the need to‬‬
‫‪understand the boundary and focus before Embarking,‬‬
‫‪Journal enterprise information Management, 18 (5).‬‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬

‫مركز فاس‬ ‫املركز اجلهوي ملهن الرتبية و التكوين جلهة فاس‪-‬مكناس‬
‫‪...‬ويتضح مما سبق أن هناك توجها عالميا نحو تطبيق التدبير االلكتروني في المؤسسات‬
‫الحكومية والخاصة لتحقيق السبق والريادة في استثمار التقنية االلكترونية حيث يحقق‬
‫التدبير االلكتروني التحسين في أداء المؤسسات وتبسيط اإلجراءات وتوفير البيانات‬
‫والمعلومات لكافة المستفيدين آليا‪ ،‬وعلى مدار الساعة‪ ،‬ومن أي مكان وبسهولة وشفافية‪،‬‬
‫والتي تمثل ترشيدا واستثمارا للوقت والجهد والمال‪.‬‬