TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO MÔN NGUYÊN LÍ MARKETING

CHIẾN DỊCH CHUỖI SỰ KIỆN TẾT MÙNG

1 - TẾT LIÊN QUÂN - CHUNG SỨC HỐT
QUÀ CỦA LIÊN QUÂN MOBILE

Giảng viên hướng dẫn: TH.S NGUYỄN THỊ HỒNG

Nhóm thực hiện: ÚT KHỜ MARKETING

Ca: 2 Thứ: 4

TP HCM, THÁNG 12 NĂM 2023

 DANH SÁCH NHÓM ÚT KHỜ MARKETING
STT HỌ TÊN MSSV SỐ ĐT ĐÁNH GIÁ CHỮ KÝ
1 Đoàn Lê Thành Phát 722H0155 0822014424 100%
2 Lê Phương Thảo 722H0167 0938497227 100%
3 Nguyễn Thị Bảo Trân 722H0198 0949438499 100%
4 Nguyễn Lê Phúc Thịnh 722H0186 0983907640 100%
5 Huỳnh Lê Phúc Thịnh 722H0160 0937148038 100%
6 Lê Trọng Phúc 722H0169 0865817669 100%
7 Nguyễn Kim Nguyên 722H0185 0378908232 100%
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
 MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY GARENA........................

1.1 Giới thiệu chung về công ty Garena và trò chơi Liên Quân Mobile.......1
1.1.1 Giới thiệu chung về công ty Garena:.......................................................1
1.1.2 Lĩnh vực hoạt động của Garena:.........................................................1
1.1.3 Giới thiệu chung về Liên Quân Mobile:.............................................2
1.1.4 Lĩnh vực hoạt động của Liên Quân Mobile:......................................2
1.1.5 Cơ cấu tổ chức.......................................................................................2
1.1.6 Tình hình nhân sự.................................................................................4
1.1.7 Tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh......................................6
CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ...................................................................
2.1 Khách hàng mục tiêu:...................................................................................11
2.1.1 Phân khúc thị trường:............................................................................11
2.1.2 Khách hàng mục tiêu..............................................................................15
2.2 Đối thủ cạnh tranh: LMHT Tốc Chiến.......................................................16
2.2.1 Giới thiệu tổng quan:..............................................................................16
2.2.2 Về tổng quan công ty:.............................................................................16
2.2.3 Lí do chọn làm đối thủ cạnh tranh:.......................................................16
2.2.4 Các giá trị cốt lõi của game Tốc Chiến bao gồm:.................................16
2.2.5 So sánh các đặc điểm giữa Tốc Chiến và Liên Quân Mobile.........17
2.2.6 Chiến lược chiêu thị của Tốc Chiến trong Tết 2022............................19
2.3 Định vị:...........................................................................................................26
2.3.1 Mức độ nhận diện thương hiệu:........................................................26
2.3.2 Số lượng người chơi:..........................................................................27
2.3.3 Độ hài lòng:.........................................................................................28
2.3.4 Sự tương tác trên các nền tảng:.........................................................28
2.3.5 Độ ổn định:...............................................................................................29
2.4 Chiến lược chiêu thị của Liên Quân Mobile trong Tết 2022.....................29
2.4.1 Mục tiêu chiến lược:................................................................................29
2.4.2 Các hoạt động:.........................................................................................30
2.4.3 Cách thức triển khai:..............................................................................33
 2.4.4 Kết quả:....................................................................................................35
2.4.5 Đánh giá chung:.......................................................................................38
Chương 3: Phân tích ưu, nhược điểm và đề xuất các kiến nghị trong chiến dịch
chiêu thị của Liên Quân Mobile.....................................................................................
3.1 Phân tích ưu, nhược điểm, cơ hội và thách thức........................................39
3.1.1 Ưu Điểm:..................................................................................................39
3.1.2 Nhược điểm:............................................................................................39
3.1.3 Cơ hội:......................................................................................................40
3.1.4 Thách thức:..............................................................................................40
3.1.5 Tóm tắt ưu, nhược điểm của chiến dịch:..............................................41
3.2 Định hướng phát triển của công ty..............................................................41
3.2.1 Cơ sở đưa ra định hướng:......................................................................41
3.2.2 Các định hướng phát triển của Liên Quân Mobile..............................42
3.3 Đề xuất để nâng cao hoạt động chiêu thị về Liên Quân của Garena........42
 LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến Ban giám hiệu
nhà trường Đại học Tôn Đức Thắng đã mở ra một môi trường
học tập thân thiện và thoải mái, cơ sở hạ tầng cũng như cơ sở vật
chất tiên tiến để chúng em có thể tiếp cận kiến thức và học tập
một cách nhanh nhất.
Tiếp đến, em xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể thầy cô Đại
học Tôn Đức Thắng nói chung và các thầy cô khoa Quản trị kinh
doanh nói riêng đã đưa môn Nguyên Lý Marketing vào chương
trình giảng dạy của chuyên ngành Kinh doanh quốc tế. Chính vì
thế mà chúng em đã có cơ hội được tiếp cận với những kiến thức
chuyên ngành sớm và thực tế hơn.
Cuối cùng, người mà đã đồng hành và giảng dạy, truyền
đạt kiến thức cho chúng em là cô Nguyễn Thị Hồng. Người đã
tận tình giúp đỡ và đưa ra những góp ý thẳng thắn, giải quyết các
thắc mắc để chúng em có thể hoàn thành bài báo cáo một cách
chỉn chu nhất.
Tuy nhiên, vì vẫn chưa thực sự cọ sát với môi trường làm
việc chuyên nghiệp mà chúng em sẽ không tránh khỏi những
thiếu sót trong bài báo cáo lần này. Chúng em rất mong được
nhận sự góp ý khách quan từ các thầy cô để có thể hoàn thành
bài báo cáo tốt nhất.
Xin kính chúc quý thầy cô thật nhiều sức khỏe và thành
công trong sự nghiệp của mình.
Chúng em xin chân thành cảm ơn!
 LỜI MỞ ĐẦU
Hiện nay, hội nhập kinh tế quốc tế là một tất yếu khách
quan trong bối cảnh toàn cầu hóa. Nền kinh tế Việt Nam ngày
càng phát triển, đời sống và thu nhập của người dân cũng được
cải thiện. Để sống trong một môi trường cạnh tranh khốc liệt như
hiện nay thì chúng ta sẽ không tránh khỏi việc bị áp lực và họ
thường tìm đến game để giải trí sau những giờ làm việc căng
thẳng. Game đang ngày càng phổ biến hơn trên toàn thế giới,
không chỉ đối với giới trẻ mà còn cả người lớn. Theo Newzoo,
thế giới có gần 3,2 tỉ người chơi game và doanh thu ngành game
đạt 182,9 tỉ USD, cao gấp gần 7 lần ngành công nghiệp âm nhạc
toàn cầu (26,2 tỉ USD) và gấp đôi ngành công nghiệp điện ảnh
(77 tỉ USD). Tính đến hết năm 2023, doanh thu ước đạt 187,7 tỉ
USD; trong đó game di động chiếm 50% với 92,6 tỉ USD.
Nhu cầu của người chơi ngày một cao hơn khi nhiều
game có những lối chơi gần giống nhau như là: đồ họa đẹp, được
chơi cùng bạn bè, cách thức chơi đa dạng. Sau khi tìm hiểu thị
trường, nhu cầu của khách hàng các công ty cần lập ra kế hoạch
để đưa sản phẩm của mình đến khách hàng nhanh nhất. Đây là
bằng chứng quan trọng cho việc Marting là việc không thể thiếu
trong quá trình tung sản phẩm ra thị trường. Marting là một cầu
nối giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng trong cả hiện tại và
tương lai. Việt Nam đang từng bước hoàn thành giai đoạn kinh
tế toàn cầu và chiêu thị là một bước quan trọng và cần thiết đối
với nền kinh tế toàn cầu.
Game đấu trường trực tuyến nhiều người chơi (MOBA)
đang ngày càng thu hút nhiều người chơi hơn. Có rất nhiều game
là thể loại MOBA như: Dota 2, Liên Minh Huyền Thoại, Garena
Liên Quân Mobile, Smite,…Tuy nhiên mỗi game đem lại cho
người chơi những đồ họa và cảm nhận khác nhau. Vậy thì
Garena Liên Quân Mobile khác gì so với những game còn lại và
cách chiêu thị của garena như thế nào để có thể thu hút được giới
trẻ và đem lại doanh thu khủng cho mình. đây chính là lý do thu
hút chúng em quyết định chọn đề tài: Chiến Dịch Chuỗi Sự Kiện
Tết Mùng 1 - Tết Liên Quân - Chung Sức Hốt Quà Của Liên
Quân Mobile
 Trong quá trình nghiên cứu và hoàn thành vẫn còn nhiều
thiếu sót, chúng em rất mong sự đóng góp ý kiến để bài báo cáo
này được hoàn chỉnh hơn. qua đây chúng em xin chân thành cảm
ơn sự giảng dạy và giúp đỡ nhiệt tình của cô Hồng đã giúp nhóm
em hoàn thành đề tài này
 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY
GARENA
1.1 Giới thiệu chung về công ty Garena và trò chơi Liên Quân Mobile
1.1.1 Giới thiệu chung về công ty Garena:
 Garena là sự kết hợp của hai từ Global và Arena, có nghĩa là 'đấu
trường toàn cầu và dùng để chỉ sự tập hợp của các game thủ từ
khắp nơi trên thế giới.
 Garena là nhà phát hành game trực tuyến có trụ sở tại Singapore,
được thành lập vào 08/05/2009. Ông Lý Tiểu Đông (người Trung
Quốc) đã thành lập Garena, một công ty tư nhân sản xuất hàng loạt
trò chơi được giới trẻ ưa chuộng.
1.1.2 Lĩnh vực hoạt động của Garena:
Gồm 3 mảng chính:
 Về mảng thể thao điện tử, Garena là nhà tổ chức các giải đấu và sự
kiện Thể Thao Điện Tử lớn trong khu vực Đông Nam Á, nhằm mục
tiêu phát triển cộng đồng game thủ.
 Về mảng game, Garena là nhà phát hành game hàng đầu Đông
Nam Á. Với nền tảng chúng tôi cung cấp, người dùng có thể trải
nghiệm những tựa game online lôi cuốn, hấp dẫn nhất trên cả PC và
mobile. Các game mobile được Garena phát hành như: Liên Quân
mobile, Free Fire, Cái Thế Tranh Hùng. Các game PC: FC online.
 Về tài chính kỹ thuật số: hiện tại Garena đã có thể tìm mua dễ dàng
và tiện lợi bởi độ phủ sóng rộng rãi tại 63 tỉnh thành trong cả nước
thông qua các trang thương mại điện tử lớn nhỏ.

1
1.1.3 Giới thiệu chung về Liên Quân Mobile:
 Garena Liên Quân Mobile là một trò chơi đấu trường trận chiến
trực tuyến nhiều người chơi do TiMi Studios, một studio trực thuộc
Tencent Games phát triển và phát hành bởi Garena, phân phối trên
các nền tảng di động Android, iOS và Nintendo Switch. Trò chơi là
bản chuyển thể quốc tế từ Vinh Gỉa Vinh Diệu, một trò chơi cũng
do Tecent phát triển và phát hành tại thị trường Trung Quốc.
 Trò chơi thuộc thể loại MOBA (Multiplayer online battle arena –
đấu trường trực tuyến nhiều người chơi).
 Trò chơi được ra mắt đầu tiên tại Đài Loan vào ngày 14 tháng 10
năm 2016. Chỉ sau 1 tháng, Liên Quân Mobile VN được cho ra mắt
vào ngày 21 tháng 11 năm 2016 bằng đợt thử nghiệm Closed Beta.
 Trong Liên Quân Mobile, người chơi sẽ lựa chọn một trong 108
tướng khác nhau để tham gia vào trận đấu 5vs5. Mỗi tướng đều có
những kỹ năng và đặc điểm riêng biệt do đó người chơi nên lựa
chọn những tướng phù hợp với lối chơi và vị trí của mình.
 Mục tiêu của trò chơi là phá hủy căn cứ chính của đối thủ. Vì thế,
những thành viên trong đội phải hợp lực với nhau để tiêu diệt các
trụ, pháo và các tướng của đối thủ.
 Bốn lý do LQ được ưa chuộng tại VN:
- Lối chơi lôi cuốn, hệ thống nhân vật đa dạng.
- Chế độ linh hoạt.
- Được thừa kế và phát triển từ game “Quốc dân” Liên Minh Huyền
Thoại.
- Cơ hội được tham gia các giải đấu lớn, nhỏ.
1.1.4 Lĩnh vực hoạt động của Liên Quân Mobile:

2
 Gồm 2 mảng chính:
- Mảng trò chơi: liên quân mobile
- Mảng thể thao điện tử: các giải đấu LQ chuyên nghiệp lớn nhất tại VN:
AIC, AWC.
1.1.5 Cơ cấu tổ chức
Cơ cấu công ty Garena bao gồm nhiều bộ phận và các
đơn vị chức năng khác nhau phối hợp với nhau giúp cho công ty
hoạt động một cách linh hoạt và hiệu quả. Dưới đây là một mô tả
về cơ cấu tổ chức của Garena:
- Ban Giám Đốc (Board of Directors): Bao gồm các nhà quản lý cấp
cao, thường là các nhà đầu tư và những người đưa ra quyết định chiến
lược cho công ty.
- Giám Đốc Điều Hành (CEO): Người đứng đầu toàn bộ công ty, chịu
trách nhiệm về quản lý chung và định hình chiến lược kinh doanh.
Và các bộ phận chức năng:
- Phòng Kinh Doanh (Sales): Chịu trách nhiệm về việc tiếp thị và bán
sản phẩm và dịch vụ của công ty. Bao gồm các vị trí như sau: Nhân
viên kinh doanh, Chuyên viên tiếp thị, Quản lý kinh doanh.
- Phòng Tiếp Thị (Marketing): Đảm nhiệm các chiến lược tiếp thị và
quảng cáo để tăng nhận thức và tiêu thụ. Bao gồm các vị trí: Chuyên
viên quảng cáo, Chuyên viên truyền thông, Quản lý tiếp thị.
- Phòng Nghiên Cứu và Phát Triển (R&D): Tập trung vào nghiên cứu
và phát triển sản phẩm mới và cải tiến công nghệ. Bao gồm các vị trí:
Nhà phát triển phần mềm, Kỹ sư công nghệ, Nhà nghiên cứu.
- Phòng Tài Chính (Finance): Quản lý về tài chính, kế toán, và chiến
lược tài chính. Gồm các vị trí: Kế toán viên, Chuyên viên tài chính,
Quản lý tài chính.
- Phòng Nhân Sự (Human Resources): Đảm nhận nhiệm vụ liên quan
đến nhân sự, tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân sự. Bao gồm các vị
trí: Nhân viên nhân sự, Quản lý nhân sự, Chuyên viên tuyển dụng.
- Các Đơn Vị Kinh Doanh Cụ Thể: Có thể chia thành các đơn vị chuyên
biệt quản lý các sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể, ví dụ: Gaming
Division, Entertainment Division, Technology Division.
- Bộ Phận Hỗ Trợ và Quản Lý Dự Án: Bao gồm các bộ phận như IT
(Công nghệ thông tin), hỗ trợ khách hàng, quản lý dự án, v.v. Công
nghệ thông tin bao gồm các vị trí như: Chuyên viên hỗ trợ IT, Quản trị

3
 viên hệ thống, Nhà phân tích dữ liệu, Hỗ Trợ Khách Hàng gồm các vị
trí, Chuyên viên hỗ trợ khách hàng, Nhân viên dịch vụ khách hàng,
Chuyên viên quản lý mối quan hệ khách hàng.
- Quản Lý Dự Án bao gồm các vị trí: Quản lý dự án, Chuyên viên quản
lý dự án, Trưởng nhóm dự án.

4
1.1.6 Tình hình nhân sự
Hiện tại, cơ cấu sở hữu Garena gồm: ông Mai Minh Huy sở hữu 69,5%, Cổ
đông nước ngoài sở hữu 30% và ông Lê Minh Trí sở hữu 0,5%. Người đại diện
pháp luật với chức danh Tổng Giám đốc đang là ông Vũ Chí Công.
Tình hình nhân sự:
Với sự đổi mới liên tục và phát triển thành công của Liên Quân Mobile thì
đỏi hỏi nguồn nhân sự luôn được chú trọng và nâng cao trình độ chuyên môn, việc
sa thải các nguồn nhân sự kém chất lượng để tuyển thêm những nhân sự mới nhằm
đem lại giá trị mới đồng thời thúc đẩy công ty phát triển theo một hướng đi mới mẻ
hơn mà không bị bám theo các lối phát triển cũ. Đối với tình hình nhân sự Garena ở
Việt Nam, các vị trí tuyển dụng chủ chốt không bị biến động quá nhiều mà thay vào
đó là tuyển các cộng tác viên trong những lĩnh vực như thiết kế hoặc chiêu thị theo
từng mục sự kiện nhất định nhằm đem lại hiệu quả cho công ty cũng như tối ưu
được chi phí. Một số công việc đang được tuyển dụng trong vài năm trở lại đây chủ
yếu gồm:
- Cộng tác viên Graphic Design LQ Mobile Fulltime
- Nhân viên chăm sóc khách hàng
- CTV Esports Marketing
- CTV Broadcast Operations
- CTV Stable Diffusion
- CTV Marketing Part-time
- CTV Video Editor
- Senior Product Specialist
Đối với Garena ở toàn cầu thì lại đi tập trung chủ yếu trong việc phát triển
công nghệ, kĩ thuật và vận hành game chứ không tập trung về mặt chiêu thị quá
nhiều như ở Việt Nam, vì thế việc tuyển dụng các nhân sự liên quan đến việc phát
triển về mảng công nghệ thông tin, kĩ thuật cũng như vận hành game là chủ yếu. Đồ
họa thì cũng không có sự thay đổi nhiều theo như tin tuyển dụng năm 2023 thì các
mảng như chiêu thị và đồ họa đang không tuyển dụng. Cho thấy rằng mảng chiêu
thị và đồ họa của họ khá vững chắc và đội ngũ làm việc rất chuyên nghiệp nên sự
biến động trong nhân sự của 2 mảng này ít khi xảy ra. Đối với mảng công nghệ
thông tin, kỹ thuật và vận hành game thì với nhu cầu ngày càng cao của người chơi
thì việc đổi mới nhiều thứ trong game như độ an toàn, sự mới mẻ trong game là
thực sự cần thiết nên việc thay đổi nhân sự cũng là một yếu tố cần thiết để giúp
công ty ngày càng phát triển hơn. Một số vị trí đang được tuyển dụng ở toàn cầu
như:

5
 Đối với mảng kĩ thuật công nghệ:
- Senior Programmer (Backend/Server)
- Sea Group - Infrastructure Engineer (DC Site)
- Legal Assistant
- Garena - Data Analyst
Đối với mảng vận hành game
- Game Operations
- Community Management (Philippines-based; 6-months contract)
- (Senior/Junior) Product Specialist (Monetization)
- Product Operations Associate (French Speaker)
- Customer Service (Arabic Speaker)
- Product Operations Associate
- Product Manager Special Project (Regulatory Reporting)
- Regional Esports Product Manager
Còn một số mảng khác cũng không có nhu cầu tuyển nhân sự hoặc nếu có thì
chỉ 1-2 vị trí. Qua việc tuyển dụng trên có thể thấy Garena là một công ty hoạt động
khá ổn định và ít có nhiều biến động trong nhân sự. Đây cũng là một yếu tố mang
lại sự phát triển bền vững cho công ty trong từng giai đoạn.

6
1.1.7 Tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh
1.1.7.1 Doanh thu
Hình 1 Doanh thu của Garena năm 2019-2022

Nguồn: Báo cáo thường niên năm 2022 và 2021 của Sea Group
Về phần doanh thu của công ty Garena, bình quân mỗi năm mảng digital
entertainment của bên dịch vụ chiếm gần 50% tổng doanh thu mỗi năm. Cụ thể là:
 Năm 2019, doanh thu ở mức 1,136,017 (nghìn đô) và chiếm đến 52.2% trên
tổng doanh thu.
 Năm 2020, doanh thu là 2,015,972 (nghìn đô) và chiếm khoảng 46.1% trên
tổng doanh thu.
Năm 2020 có lẽ là một năm đáng nhớ cho toàn thế giới khi phải trải qua trận
đại dịch lớn mang tên Covid-19, toàn bộ nền kinh tế thế giới bị đóng băng, giao
thương trì trệ, mọi hoạt động thường ngày đều phải ngừng lại để tập trung chiến đấu
chống lại dịch bệnh đang hoành hành. Tất cả các lĩnh vực hoạt động trực tiếp đều
phải dừng lại để giảm khả năng tiếp xúc nhất có thể; tuy nhiên trong đó mảng trực
tuyến lại rất thành công và dựa vào sự bất tiện trong việc di chuyển của người dân
thì các app mua sắm, app ngân hàng, các trò chơi trực tuyến,..đã thu hút được lượng
lớn số lượng sử dụng. Trong đó trò chơi trực tuyến như một cơn sốt, hàng loạt các
công ty game lần lượt phát hành nhiều trò chơi mới với tính năng nổi trội thu hút
nhiều người chơi; từ đó thu được lợi nhuận với con số ở mức cao nhất từ trước đến

7
giờ. Một ví dụ điển hình là ở công ty Garena; doanh thu vào năm 2021 cán mốc lên
hơn 2 tỷ đô và nó đã tăng lên gấp 2 lần so với năm 2019 trong đó chiếm khoảng gần
50% trên tổng doanh thu của công ty.
 Năm 2021, doanh thu của công ty là 4,320,013 (nghìn đô) và chiếm 43.4%
trên tổng doanh thu.
Sau giai đoạn Covid-19 của năm trước kéo dài dằng dẵng, nền kinh tế của
toàn thế giới vẫn chưa hồi phục được về nguyên trạng như trước; nhiều mặt hàng
hay dịch vụ được sử dụng nhiều trong giai đoạn dịch có xu hướng giảm lượng tiêu
thụ. Tuy nhiên ở mảng trò chơi trực tuyến, số lượng người chơi vẫn đà tăng trưởng,
tăng lên rất nhiều so với năm 2020 với con số là hơn 4 tỷ đô, nó còn tăng gấp 2 lần
so với năm trước và tăng gấp 4 lần so với trước đại dịch và chiếm hơn 40% tổng
doanh thu.
 Năm 2022, doanh thu chỉ còn 3,877,163 (nghìn đô) và chỉ chiếm 31.1% trên
tổng doanh thu.
Ở năm 2022, tức là đã qua 2 năm sau đại dịch Covid-19 tưởng chừng như
con số doanh thu sẽ tăng như năm 2021 nhưng có sự bất ngờ xảy ra ở đây chính là
lượng doanh thu của công ty Garena giảm mạnh đi gần 1 tỷ đô; tuy con số doanh
thu còn lại cũng gọi là lớn so với mặt bằng chung nhưng nó cũng đã phần nào đó
làm ảnh hưởng đến các yếu tố khác của toàn công ty và doanh thu ở giai đoạn này
chỉ chiếm gần 30% trên tổng doanh thu.

8
1.1.7.2 Chi phí
Hình 2 Chi phí của Garena từ năm 2019-2022

Nguồn: Báo cáo thường niên năm 2022 và 2021 của Sea Group

Về phần chi phí của công ty Garena; trái ngược với bên doanh thu, bình quân
mỗi năm mảng Digital entertainment của bên dịch vụ chỉ chiếm gần 20% tổng
doanh thu mỗi năm. Cụ thể là:
 Năm 2019, chi phí là 435,905 (nghìn đô) và chiếm 20% trên tổng chi phí
công ty.
Ở giai đoạn này, lượng người chơi game của công ty Garena ở mức tầm
trung, không cao cũng không thấp, chi phí cho các dịch vụ trong công ty, các chi
phí quảng cáo, chi phí khác cũng chỉ là một con số ở mức ổn và chi phí này chỉ
chiếm 20% trên tổng chi phí của toàn công ty.
 Năm 2020, chi phí là 702,329 (nghìn đô) và chiếm 16,1% trên tổng chi phí
công ty.
Vào năm 2021, năm bùng nổ đại dịch Covid-19 và với số lượng người chơi
tăng đột biến không kịp trở tay, lượng chi phí mà công ty chi ra để làm các sản
phẩm mới, hoạt động quảng bá hay các dịch vụ nội bộ tăng nhưng không quá lớn;
phần nhiều là do nhu cầu của người dân lớn nên tự lượng người chơi tăng lên; công
ty Garena không cần phải quá chú trọng vào việc chi nhiều vào các chiến dịch để

9
thu hút người chơi.
 Năm 2021, chi phí là 1,230,082 (nghìn đô) và chiếm 12,4% trên tổng chi phí
công ty.
Sau năm Covid-19, lượng chi phí mà công ty Garena bỏ ra tăng mạnh; không
phụ sự kỳ vọng của công ty thì lượng người chơi vẫn tăng mạnh thậm chí còn làm
cho doanh thu ở trên tăng gấp đôi so với năm dịch và tăng gấp 4 so với giai đoạn
trước dịch.
 Năm 2022, chi phí là 1.077.017 (nghìn đô) và chiếm 8,7% trên tổng chi phí
công ty.
Ở giai đoạn này sau dịch gần 2 năm, lượng chi phí mà công ty đầu tư cho
mảng digital vẫn cao do công ty kỳ vọng sẽ nhận được mức doanh thu có thể là gấp
đôi so với các năm trước; tuy nhiên trái với kỳ vọng thì lượng người chơi đã giảm đi
một con số khá lớn bằng chứng là lợi nhuận giảm đi 1 tỷ đô trong khi chi phí bỏ ra
đầu tư cũng xấp xỉ nhau và chi phí năm này chiếm dưới 10% trên tổng chi phí công
ty.
1.1.7.3 Lợi nhuận

Hình 3 Lợi nhuận của Garena năm 2019-2022

Nguồn: Báo cáo thường niên năm 2022 và 2021 của Sea Group

10
 Về phần lợi nhuận, công ty Garena cũng đạt được nhiều thành tích đáng kể:
 Năm 2019, lợi nhuận là 700,112 (nghìn đô)
Ở năm này, doanh thu đạt ở mức trung bình và chi phí bỏ ra để đầu tư không
cao cũng không thấp; từ đó mức lợi nhuận thu được chưa tới 1 tỷ đô.
 Năm 2020, lợi nhuận là 1,313,643 (nghìn đô)
Với giai đoạn bùng nổ Covid-19 này, doanh thu mà công ty Garena nhận
được ở mức cao đột biến nhưng với mức chi phí đầu tư cho từng mảng là ở mức
trung bình; kéo theo đó là lợi nhuận cũng tăng mạnh theo; công ty không cần quảng
cáo rầm rộ hay đẩy mạnh chiến dịch mà cũng thu về cho mình lượng tiêu thụ khủng.
 Năm 2021, lợi nhuận là 3,089,931 (nghìn đô)
Sau giai đoạn dịch, mức doanh thu của công ty cao gấp 2 lần so với năm
2020 với chi phí bỏ ra để đầu tư cũng cán mốc hơn 1 tỷ đô; từ đó mức lợi nhuận thu
được là rất lớn với hơn 3 tỷ đô cho giai đoạn này.
 Năm 2022, lợi nhuận là 2,800,146 (nghìn đô)
Với năm 2022, chi phí đầu tư cho các chiến dịch quảng bá, đầu tư dịch vụ,
chăm sóc khách hàng,.. có thể thấy là khá cao so với những năm trước; tuy nhiên
doanh thu đạt được lại giảm đáng kể dù nó vẫn cao so với những năm về trước; từ
đó kéo theo làm cho lợi nhuận cũng giảm theo.

11
 CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ
2.1 Khách hàng mục tiêu:
2.1.1 Phân khúc thị trường:
Để có một chiến lược chiêu thị hiệu quả thì việc đầu tiên đó chính là hiểu về
khách hàng mục tiêu mà chính doanh ngiệp đang nhắm tới. Khách hàng có những
sở thích, tính cách cũng như các nhu cầu khác nhau vì thế việc tìm hiểu khách hàng
mục tiêu cho doanh nghiệp là một việc hết sức cần thiết. Để xác định được khách
hàng mục tiêu một cách chính xác nhất thì việc đầu tiên là phải phân khúc thị
trường để tìm ra được phân khúc khách hàng phù hợp mà doanh nghiệp đang nhắm
đến để từ đó giúp cho chiến lược chiêu thị được diễn ra một cách hiệu quả hơn. Đầu
tiên hãy chia phân khúc thị trường ra theo từng nhóm nhỏ tùy vào tiêu chí và phân
tích xem liệu đâu là nhóm khách hàng phù hợp cho doanh nghiệp. Sau đây là phân
khúc thị trường theo từng tiêu chí và một số đánh giá cho việc lựa chọn khách hàng
mục tiêu:
2.1.1.1 Nhân khẩu học:
 Độ tuổi:
 1-12: Độ tuổi này chỉ thích hợp cho việc học tập các kiến thức trên
trường và dường như chưa có đủ nhận thức và tư duy để chơi một
game mang tính chiến thuật và tư duy logic cao.
 12-25: Độ tuổi này đang là độ tuổi dậy thì và phát triển, bên cạnh đó
họ cũng đã nhận thức và có tư duy một cách tương đối đầy đủ để có
thể tự mình chơi những game như vậy. Hơn nữa việc tiếp cận các thiết
bị chơi game cũng khá dễ so với họ và họ cũng có thời gian rỗi tương
đối cao và chưa vướng bận vào điều gì quan trọng như công việc, con
cái.
 25-50: Độ tuổi này đã đầy đủ nhận thức và tư duy và cũng có thể chơi
game này nhưng có một vấn đề hạn chế rất lớn đó chính là việc họ
phải tập trung cho công việc chính của họ và cũng đồng thời đang
trong độ tuổi có con cái nên hầu như rất ít trong số này có khả năng
chơi game có độ dài từ 18-20 phút/trận đấu.
 50+: Độ tuổi này cũng đã có đầy đủ nhận thức cũng như tư duy nhưng
việc cần thiết đối với họ hơn là việc chăm lo sức khỏe. Bên cạnh đó
thì chăm lo cho con cháu cũng khiến họ tốn kha khá thời gian đồng

12
 thời họ cũng nhận thức việc chơi game không đem lại được nhiều lợi
ích cho họ.
 Công việc:
 Học sinh, sinh viên: công việc này vẫn còn kha khá thời gian rỗi nên
họ tận dụng thời gian đó để có thể giải trí thông qua các thiết bị di
động.
 Công việc lao động chân tay: họ thường ưu tiện thời gian rảnh cho
việc chăm sóc con cái và gặp gỡ các mối quan hệ thân thiết của họ
hoặc nghĩ ngơi vì công việc tay chân rất tốn sức, đồng thời họ cũng
dành thời gian nhàn rỗi để cập nhật thêm tin tức liên quan đến các vấn
đề khác liên quan xung quanh cuộc sống.
 Công việc lao động trí óc: áp lực công việc lớn đòi hỏi sự cập nhật
kiến thức liên tục, đồng thời khiến họ có nguy cơ bị stress, căng thẳng
cao nên họ thường dành thời gian này để thư giãn bằng cách làm một
việc gì khác.
 Về hưu: Độ tuổi này thường không vướng bận về công việc như tư
duy của họ thường nghĩ đến việc làm sao để chăm sóc sức khỏe và tìm
kiếm những thứ khiến họ cảm thấy vui và gợi lại kí ức thời trẻ của họ
nên việc chơi game thường ít được chú ý đến.
 Tầng lớp:
 Công nhân: tầng lớp chỉ tập trung vào các công việc chân tay và
không để ý quá lớn đến sự phát triển của các ứng dụng điện tử.
 Trung lưu: tầng lớp bắt đầu có sở thích tìm hiểu các thú vui cũng như
khám phá những gì mới lạ nên việc chơi một con game với những độ
họa âm thanh và đòi hỏi tư duy thì cũng cần thiết và khá phù hợp với
họ.
 Thượng lưu: tầng lớp cao cấp nên họ muốn tìm kiếm những thứ khác
biệt so với những tầng lớp còn lại như sưu tập đồ cổ, chơi các bộ môn
khác lạ, độc đáo và tìm kiếm các mối quan hệ khác nên việc chơi
game có thể ít bị chú ý hơn.
 Thế hệ:
 Gen X: việc tiếp cận thông tin cực kì hạn chế do không nắm bắt tốt sự
phát triển của công nghệ.
 Gen Y: có chút am hiểu về công nghệ nhưng dường như cũng không
quá để ý vì những mối lo khác như công việc và ưu tiên phát triển bản
thân hơn.

13
 Gen Z: được sinh ra và lớn lên trong thời đại công nghệ phát triển nên
việc chơi được game này dường như không quá khó.

14
 Thu nhập:
 Không thu nhập: thường không tiếp cận được game vì thu nhập thấp
đồng nghĩa các cơ sở vật chất xung quanh họ cũng thấp.
 500.000-5.000.000: có khả năng tiếp cận game vì cơ sở vật chất quanh
họ tương đối ổn định và mức thu nhập đủ để có thể nạp hay sử dụng
các dịch vụ khác của game.
 5.000.000-30.00.000: tương tự như phân khúc từ 500.000-5.000.000
nhưng được chơi và sử dụng dịch vụ ở một mức độ cao cấp hơn.
 30.000.000+: thường ít tìm đến game chiến thuật này vì có thể khiến
cho họ trở nên căng thẳng và mức thu nhập này, họ đam mê với công
việc của họ hơn chơi game rất nhiều và có xu hướng không muốn mất
đi quá nhiều quỹ thời gian của họ.
2.1.1.2 Địa lí:
 Nơi sinh sống:
 Vùng nông thôn: cơ sở vật chất bị thiếu thốn, học thức tương đối
thấp và còn chủ yếu là lao động chân tay.
 Các thị trấn nhỏ: cơ sở vật chất đầy đủ hơn, tri thức ở mức trung
bình nhưng vẫn chưa tiếp cận quá nhiều đến các thiết bị đủ điều kiện
để chơi game vì điều kiện sống chưa ổn định.
 Các thành phố lớn: cơ sở vật chất đầy đủ, học thức tương đối cao và
các thiết bị có thể đáp ứng tốt khả năng chơi game.
 Cơ sở vật chất nơi sinh sống: để có thể chơi game này thì phải có
những thiết bị di động được trang bị đầy đủ các cấu hình tối thiếu để
chơi game. Bên cạnh đó còn phải có mạng lưới internet.
2.1.1.3 Tâm lí:
 Tính cách:
 Người cầu toàn: thường không chơi được vì trong một trận đánh
game thường xảy ra những tình huống lỗi, chưa kể đồ họa cũng có thể
không được ưng mắt.
 Người giúp đỡ: có thể chơi đươc game vì game này mang tính đồng
đội cao.
 Người tham vọng: có thể chơi game vì game này có thứ tự phân bậc
xếp hạng và việc ở bậc cao sẽ kích thích ham muốn chơi game của họ.
 Người lý trí: có thể chơi game vì trong game có các tình huống cần
phải có sự lí trí và xử lí logic để có thể chơi.
 Người nhiệt huyết: có thể chơi và thúc dục tinh thần đồng đội.

15
  Người thách thức: có thể chơi vì game này trong trận chiến có nhiều
tình huống thử thách buộc lòng họ phải tham gia.
 Người ôn hòa: thường không chơi được game vì game này giao tranh
liên tục và có hình thức thắng thua rõ ràng.
2.1.1.4 Hành vi:
 Hành vi: có rất nhiều hành vi trong cuộc sống nhưng thận trọng có thể xem
là hành vi phù hợp nhất với game vì một tính toán sai cũng có thể làm trận
đấu xoay chuyển theo hướng khác và ảnh hưởng đến kết quả.
 Lòng trung thành với sản phẩm:
 Thấp: thường sẽ chơi game 1 trận rồi xóa luôn vì thao tác tân thủ hơi
lâu và trận đấu đầu tiên khá rườm rà.
 Trung bình: vẫn chơi game nhưng có thể chơi các thể loại game
khác.
 Khá: chơi game ở một mức độ tần suất khá và việc dành thời gian
như vậy cho game cũng giúp người chơi hiểu rõ được những thao tác,
đặc điểm tướng để chơi
 Cao: dành thời gian rảnh hoàn toàn vào game có thể dẫn đến một số
bệnh vì trong mô tả nhà sản xuất khuyến cáo không chơi game quá
180 phút/ngày.
 Mức độ hài lòng đối với sản phẩm:
 Thấp: khó chơi game được vì không thõa mãn được các tiêu chí của
họ, làm họ nhanh chán.
 Trung bình: chỉ có thể chơi trong một khoảng thời gian ngắn có thể
lúc đó game mới ra mắt và đang thịnh hành nhưng sau đó cũng nhanh
chóng rời bỏ.
 Khá: có thể chơi game được vì đa số các tiêu chí làm họ thấy thõa
mãn và mang lại hứng khởi cho họ khi chơi game và họ cũng chấp
nhận bỏ qua một số lỗi vặt nhỏ.
 Cao: tương tự so với mức khá.
 Rất cao: tương tự so với mức khá.
 Tỷ lệ ngưởi sử dụng phân theo độ tuổi:
 1-12: trung bình vì bị chi phối do các yếu tố như sự phát triển về mặt
nhận thức và tư duy,…
 12-25: cao vì đa số không bị nhiều yếu tố làm phân tâm giữa việc lựa
chọn chơi game hay làm những thứ khác.

16
  25-50: trung bình vì tồn tại các yếu tố chi phối như áp lực công việc,
con cái,…
 50+: thấp vì độ tuổi này chỉ chăm lo cho sức khỏe và tìm những thú
vui khác về mặt cảm xúc cũ chứ không phải chơi game.
2.1.2 Khách hàng mục tiêu
Các tiêu chí Đặc điểm
Độ tuổi 12-25
Công việc Học sinh, sinh viên
Nhân khẩu học Tầng lớp Trung lưu
Thế hệ Gen Z
Thu nhập 500.000-30.000.000VND
Nơi sinh sống Các thành phố lớn
Địa lí Trang bị thiết bị di động
Cơ sở vật chất nơi sống
và internet để chơi game
Người giúp đỡ
Người tham vọng
Tâm lí Tính cách Người lí trí
Người nhiệt huyết
Người thách thức
Hành vi Thận trọng
Tình trạng trung thành Lòng trung thành khá cao
Mức độ hài lòng đối với
Hành vi Từ khá trở lên
sản phẩm:
Tỷ lệ người sử dụng
12-25: cao
phân theo độ tuổi
2.2 Đối thủ cạnh tranh: LMHT Tốc Chiến
2.2.1 Giới thiệu tổng quan:
Tốc Chiến là một trò chơi chiến thuật điện tử trực tuyến nhiều người
chơi được phát triển và phát hành vào ngày 08/12/2020 và được phát hành
chính bởi Riot Games trên toàn cầu sau đó phát hành trung gian qua
VNGgames ở Việt Nam dành cho các thiết bị di dộng Android, iOS và máy
chơi game cầm tay. Trò chơi là phiên bản di động của Liên Minh Huyền
Thoại.

17
2.2.2 Về tổng quan công ty:
Riot Games được thành lập bởi Brandon Beck và Marc Merrill, do
CEO Dylan Jadeja điều hành, có trụ sở chính đặt tại Los Angeles, California.
Ngoài ra Riot Games còn có trên 20 văn phòng và hơn 4.500 nhân viên trên
toàn thế giới.
VNGGames là một nhánh trực thuộc công ty VNG được điều hành
bởi CEO Lê Hồng Minh, bao gồm việc xin giấy phép và phát hành các tựa
game từ thị trường quốc tế tại Việt Nam hoặc phát hành các tựa game Việt
Nam ra thị trường quốc tế. Ngoài ra còn tổ chức các sự kiện và giải đấu game
tại khu vực Việt Nam. Một số tựa game nổi tiếng đã được phát hành bởi
VNGgames như: Võ Lâm Truyền Kì, PUBG, Bang Bang, Valorant,…
2.2.3 Lí do chọn làm đối thủ cạnh tranh:
Lí do về việc chọn Tốc Chiến để phân tích vì game này được chuyển
thể từ Liên Minh Huyền Thoại trên PC. Liên Minh Huyền Thoại là một tựa
game rất nổi tiếng tại thời điểm được ra mắt cũng như mang lại rất nhiều
thành công và tạo làn sóng mới trên thị trường game điện tử lúc bấy giờ. Vì
thế việc chuyển từ PC sang di động chứng tỏ nhà phát hành vẫn còn muốn
nhân rộng nó để tiếp cận đến nhiều người chơi hơn nhằm tối đa hóa thị phần
của họ trên thị trường vì họ đã nhìn ra được tiềm năng rất lớn trên thị trường
di động. Việc phân tích và so sánh game này với Liên Quân Mobile sẽ được
cho là hợp lí vì một game đã thống lĩnh thị trường PC nay chuyển về di động
cũng như một game đã thống lĩnh thị trường di động trong một thời gian dài.
2.2.4 Các giá trị cốt lõi của game Tốc Chiến bao gồm:
 Sáng Tạo và Chiến Lược: khuyến khích người chơi sáng tạo và phối hợp
các chiến thuật chiến đấu để chiến thắng.
 Công Bằng và Cạnh Tranh: Lối chơi công bằng để thể hiện kỹ năng và
chiến thuật.
 Liên Tục Cập Nhật và Phát Triển: mang đến trải nghiệm mới và thú vị cho
người chơi thông qua các bản cập nhật mới, bổ sung nội dung và cải thiện
lỗi.
 Chất Lượng Dịch Vụ: Các chính sách rõ ràng, dịch vụ chất lượng, hỗ trợ
người chơi nhanh chóng.
Các giá trị cốt lõi trên được rút ra trong việc tìm hiểu và phân tích các
mặt chung của game và các chính sách và dịch vụ của nhà phát hành đối với
người chơi.
2.2.5 So sánh các đặc điểm giữa Tốc Chiến và Liên Quân Mobile

18
 Tiếp theo hãy đến với phần so sánh những đặc điểm khác nhau giữa
game liên quân và tốc chiến để xem giữa hai game này có những sự khác
nhau gì và cũng từ sự so sánh này mà nhìn ra được một số khác biệt rõ ràng
cũng như những ưu và nhược điểm trong từng game. Sau đây là một số tiêu
chí so sánh phổ biến:
 Những khác biệt về khu vực Rừng

Liên Quân Mobile Liên Minh Tốc Chiến

Có hệ thống trang bị đi rừng rõ ràng, Không có trang bị đi rừng,
Trang bị đi người chơi sẽ cần những trang bị đi người chơi chỉ cần trang bị phép
rừng rừng để quét quái nhanh, nhận đủ trừng phạt là đã có thể nhận đủ
kinh nghiệm. kinh nghiệm
Khi nâng cấp lên đồ Đi Rừng cấp 2 Sau khi tiêu diệt xong bãi quái
Nâng cấp trở lên, Trừng trị sẽ trở thành Tê rừng thứ 3, người chơi có thể
phép bổ trợ Cóng và có thể sử dụng lên các lựa chọn để thay đổi phép trừng
đi rừng tướng đối thủ, gây sát thương và làm phạt thành Trừng Phạt Xanh
chậm. hoặc Đỏ.
Có 5 loại Rồng:Rồng Gió, Rồng
Các loại Có 2 loại rồng: Rồng Hắc Ám
Đất, Rồng Lửa, Rồng Nước,
Rồng Kraydus, Rồng Bạo chúa Kraydus.
Rồng Ngàn Tuổi.
 Hệ thống xếp hạng

Liên Quân Mobile Tốc Chiến

Đồng, Bạc, Vàng, Bạch Kim, Sắt, Đồng, Bạc, Vàng, Bạch Kim,
Các cấp
Kim Cương, Tinh Anh, Cao Ngọc Lục Bảo, Kim Cương, Cao Thủ,
bậc rank
Thủ, Thách Đấu Đại Cao Thủ, Thách Đấu
 Mua trang bị

19
20
 Với Liên Quân Mobile, người chơi có thể mua trang bị ngay tại lane
mà mình đang đi. Điều này sẽ khiến cho bạn tiết kiệm được khoảng thời gian
về nhà mua đồ, giúp nhịp độ trận đấu nhanh hơn.
Ngược lại, ở Tốc Chiến người chơi chỉ có thể mua tướng tại Bệ Đá Cổ
(Nơi hồi sinh tướng), điều này khiến cho nhịp độ trận đấu có phần chậm hơn
với Liên Quân, người chơi sẽ phải tính toán kỹ lượng tiền farm lính và số lần
về để không bị thọt trang bị.
 Hệ thống phép bổ trợ
Liên quân mobile: Chỉ được chọn 1 phép bổ trợ + phép bổ trợ hồi máu
có sẵn.
Liên Minh Tốc Chiến: Đa dạng hơn ở phép bổ trợ hơn. Đây là một
yếu tố được đánh giá khá cao bởi càng nhờ vậy mà kỹ năng người chơi càng
được thể hiện. Trong Tốc Chiến các game thủ sẽ được chọn lựa 2 phép bổ trợ
(số lượng phép bổ trợ giống trên bản PC như: Tốc biến, lá chắn, hồi máu và
thiêu đốt…)
 Khả năng chỉnh sửa giao diện chơi

Liên Quân Mobile Liên Minh Tốc Chiến

Tốc Chiến thì cho phép thay
Với Liên Quân, bạn chỉ có thể thay đổi luôn cả vị trí của các nút,
Thay đổi vị trí đổi vị trí của các nút cho nhau như nói chung là bạn có thể kéo
sử dụng chiêu đổi chiêu một thành chiêu hai, chiêu thả tự do tới bất kỳ vị trí nào
ba thành chiêu 1,... mà mình thích để bấm thuận
tay hơn.

 Bảng ngọc

Liên Quân Mobile Liên Minh Tốc Chiến

Bảng ngọc phải mua từng Bảng ngọc khá đơn giản, có thể
Các điểm ngọc
viên. cày lên cấp để nhận.
Mỗi điểm ngọc then chốt sẽ có nội
Hiệu ứng từng Mỗi viên ngọc sẽ có một chỉ tại riêng và có hệ thống cụm ngọc:
điểm ngọc số riêng. Cảm Hứng, Áp Đảo, Sáng Tạo,
Kiên Định

21
2.2.6 Chiến lược chiêu thị của Tốc Chiến trong Tết 2022

Trong thời gian tết nguyên đán 2022, để thu hút thêm người chơi cũng
như nâng cao độ nhận diện thương hiệu của mình thì Tốc Chiến đã cho ra
mắt sự kiện có tên Dạ Tiệc Nguyệt Tộc để quảng bá cho công ty của mình.
Cụ thể thông tin về sự kiện như sau:
Thời Gian
 Bắt Đầu - 7h00 A.M ngày 26/01/2022
 Kết Thúc - 6h59 A.M ngày 23/02/2022
Sự kiện đầu tiên có tên là Chuẩn bị bữa tiệc Tết Nguyên Đán của bạn.
Sự kiện này mang hơi hướng của các tập tục Việt Nam trong chuẩn bị những
bữa ăn với những món ăn truyền thống cho ngày Tết. Với sự kiện này thì thì
đầu tiên bạn sẽ được trang bị cho một chiếc bàn tròn với 6 chỗ trống cho bạn
để thức ăn lên trên và cùng với đó là 5 nguyên liệu để chuẩn bị các món ăn.
sau khi chế biến được món đầu tiên thì hãy tiếp tục làm nhiệm vụ để nhận
thêm nguyên liệu cho đến khi chiếc bàn được chứa đủ 6 món để có thể nhận
được các phần thưởng tương ứng. danh sách phần thưởng như sau:

22
 Món Ăn Phần Thưởng
1 Món Thẻ hồi sinh Vằn Vện Săn Mồi (Tạm Thời) (Hết hạn khi sự
kiện kết thúc)
2 Món Biểu tượngCười Lên Nào, Năm Mới Tới Rồi!
3 Món Biểu tượng hạ gục Gyoz-AHH!
4 Món Sett (Tướng)
5 Món Rương Lựa Chọn Tư Thế Pháo Hoa (chọn một trong các tư thế
sau)
Tư Thế Diana Pháo Hoa
Tư Thế Sett Pháo Hoa
Tư Thế Teemo Pháo Hoa
Tư Thế Tristana Pháo Hoa
Tư Thế Xin Zhao Pháo Hoa
Tư Thế Diana
Tư Thế Sett
Tư Thế Teemo
Tư Thế Tristana
Tư Thế Xin Zhao
6 Món Khung biểu tượng Vua Quái Vật
Họa Tiết Hổ Thẻ hồi sinh Vằn Vện Săn Mồi (Sẽ được thêm vĩnh viễn vào
(Hoàn thành Bộ Sưu Tập của bạn!)
tất cả 10 nhiệm
vụ NHÂM
DẦN)

Đối với các người chơi đã hoàn thành đủ 6 món ăn nhưng vẫn chưa

23
 cảm thấy thõa mãn thì chiến dịch này cung cấp cho họ thêm 10 nhiệm vụ nữa
để khi hoàn tất thì người chơi có thể nhận được vật phẩm Vằn Vện Săn Mồi
với hiệu lực vĩnh viễn chứ không phải tạm thời như khi hoàn thành xong
món ăn đầu tiên.
Sau nhiệm vụ Chuẩn bị bữa tiệc Tết Nguyên Đán thì cũng đến nhiệm
vụ đầy ý nghĩa và thể hiện rõ nhất phong tục tập quán của Việt Nam đó chính
là Giật lì xì. Sự kiện này được tổ chức cụ thể như sau: vào mục Cây Lì Xì tại
màn hình Dạ Tiệc Nguyệt Tộc để đổi Năng Lượng Ánh Trăng lấy các bao lì
xì. Hầu hết chúng là Bao Lì Xì Thường chứa đầy Nội Năng Poro, nhưng có
một số ít là Bao Lì Xì Cao Cấp chứa đầy ắp Tinh Hoa Lam, biểu cảm độc
quyền hoặc thậm chí là biểu tượng sự kiện. Các mốc phần quà sẽ được trao
thưởng tùy thuộc vào số lượng và loại bao lì xì mà bạn nhận, có thể tham
khảo ở bản bên dưới:

Phần Thưởng Số Lượng Bao Lì Xì

38 Nội Năng Poro 28 Bao Lì Xì Thường
108 Nội Năng Poro 15 Bao Lì Xì Thường
388 Nội Năng Poro 6 Bao Lì Xì Cao Cấp
188 Tinh Hoa Lam 6 Bao Lì Xì Cao Cấp
Biểu cảm Cần Chút May Mắn Ư? 1 Bao Lì Xì Cao Cấp
Biểu cảm *NGOÀM* 1 Bao Lì Xì Cao Cấp
Biểu tượng Chớp Lấy May Mắn 1 Bao Lì Xì Cao Cấp

Cuối cùng là sự kiện Nhiệm Vụ Dạ Tiệc Nguyệt Tộc, ở sự kiện này là

24
 danh sách hàng loạt các nhiệm vụ được đề ra cùng với đó là một loạt các
phần thưởng để bạn có thể dùng để tham gia 2 sự kiện được đề cập ở trên. sự
kiện này mục đích nhằm giúp các bạn dành nhiều thời gian hơn cho game
trong những dịp cận tết. sau đây là chi tiết về cách hoàn thành nhiệm vụ cũng
như các phần thưởng tương ứng:

Ngày Nhiệm Vụ Mục Tiêu Phần Thưởng

1 Chuẩn bị dạ tiệc Ghé thăm trang Dạ Tiệc 1 Nguyên Liệu 50
Nguyệt Tộc Năng Lượng Ánh
Trăng
Hân hoan mùa lễ Thắng 1 trận với tổ đội tạo 1 Nguyên Liệu50
hội sẵn hoặc hơi 5 trận Năng Lượng Ánh
Trăng
Tấn tài tấn lộc Kiếm 75.000 vàng hoặc > 1 Nguyên Liệu
thắng 2 trận khi sử dụng 50 Năng Lượng Ánh
tướng hỗ trợ Trăng
Trang trí đấu Cắm hoặc phá hủy 20 mắt 1 Nguyên Liệu
trường hoặc chơi 5 trận 50 Năng Lượng Ánh
Trăng
Tiến công quyết Phá hủy 20 trụ cùng đồng 1 Nguyên Liệu
liệt đội 50 Năng Lượng Ánh
Trăng
Ăn mừng Thắng 3 trận hoặc chơi 7 1 Nguyên Liệu
trận 50 Năng Lượng Ánh
Trăng
5 Một bữa đại tiệc Đạt 65 hạ gục 1 Nguyên Liệu
50 Năng Lượng Ánh
Trăng
Tản bộ bên hồ Tiêu diệt 15 cua kỳ cục 1 Nguyên Liệu
nước cùng đồng đội hoặc chơi 5 50 Năng Lượng Ánh
trận Trăng
Bùa lợi cho tất cả Nhận bùa lợi từ yêu quái 1 Nguyên Liệu
gai đỏ hoặc khổng lồ đá 50 Năng Lượng Ánh
xanh 10 lần hoặc chơi 5 Trăng
trận
Cống hiến vì đồng Gây 100.000 sát thương lên 1 Nguyên Liệu
đội tướng địch hoặc thắng 2 50 Năng Lượng Ánh

25
 trận khi sử dụng tướng hỗ Trăng
trợ
Kính lão đắc thọ Tiêu diệt rồng ngàn tuổi và 1 Nguyên Liệu
thắng trận cùng đồng đội 50 Năng Lượng Ánh
hoặc chơi 7 trận Trăng
9 Càng đông càng Triệu hồi sứ giả khe nứt 2 1 Nguyên Liệu
vui lần cùng đồng đội hoặc 50 Năng Lượng Ánh
chơi 5 trận Trăng
Xuất chiêu thần Tham gia đạt chiến công 1 Nguyên Liệu
tốc đầu hoặc chơi 5 trận 50 Năng Lượng Ánh
Trăng
Cuộc gặp hoan hỉ Tiêu diệt 5 rồng cùng đồng 1 Nguyên Liệu
đội hoặc chơi 5 trận 50 Năng Lượng Ánh
Trăng
Thăm dò rừng Tiêu diệt 200 quái cùng 1 Nguyên Liệu
xanh đồng đội hoặc chơi 5 trận 50 Năng Lượng Ánh
Trăng
Màn trình diễn Kiếm được 10 huy chương 1 Nguyên Liệu
chói sáng hoặc chơi 7 trận 50 Năng Lượng Ánh
Trăng
13 Rủ bạn bè tới Chơi 1 trận cùng bạn thân 1 Nguyên Liệu
hoặc chơi 5 trận 50 Năng Lượng Ánh
Trăng
Nhảy phối hợp Thắng 1 trận đấu thường, 1 Nguyên Liệu
đấu xếp hạng hoặc đánh 50 Năng Lượng Ánh
với máy trong vòng dưới Trăng
15 phút hoặc chơi 5 trận
Trên những con Tiêu diệt 1.000 lính cùng 1 Nguyên Liệu
đường đồng đội hoặc chơi 5 trận 50 Năng Lượng Ánh
Trăng
Một người vì mọi Đạt 5 mạng hạ gục lần đầu 1 Nguyên Liệu
người trong 1 trận đấu hoặc chơi 50 Năng Lượng Ánh
5 trận Trăng
Trận đấu thành Đạt hạng a hoặc s hoặc 1 Nguyên Liệu
công chơi 7 trận 50 Năng Lượng Ánh
Trăng

26
17 Sum họp gia đình Chơi 1 trận cùng một thành 1 Nguyên Liệu
viên clan hoặc chơi 5 trận 50 Năng Lượng Ánh
Trăng
Khởi đầu viên Đạt chiến công đầu và 1 Nguyên Liệu
mãn chiến thắng trận đấu cùng 50 Năng Lượng Ánh
đồng đội hoặc chơi 5 trận Trăng
Cùng chung vui Tham gia phá hủy 10 công 1 Nguyên Liệu
trình hoặc chơi 5 trận 50 Năng Lượng Ánh
Trăng
Quy tắc ba người Đạt 1 triple kill hoặc chơi 5 1 Nguyên Liệu
trận 50 Năng Lượng Ánh
Trăng
Vận may ưu ái Tiêu diệt baron nashor 3 1 Nguyên Liệu
người can đảm lần cùng đồng đội hoặc 50 Năng Lượng Ánh
chơi 7 trận Trăng
21 Nhâm dần: 1 Đạt 70 hạ gục 50 Năng Lượng Ánh
Trăng
Nhâm dần: 2 Đạt 100 hạ gục cùng đồng 50 Năng Lượng Ánh
đội Trăng
Nhâm dần: 3 Thắng 1 trận với tối đa 2 50 Năng Lượng Ánh
lần hy sinh hoặc chơi 5 trận Trăng
Nhâm dần: 4 Đạt chiến công đầu hoặc 50 Năng Lượng Ánh
chơi 5 trận Trăng
Nhâm dần: 5 Thắng 1 trận khi sử dụng 50 Năng Lượng Ánh
hoặc khi có đồng đội dùng Trăng
trang phục con giáp nguyên
đán hoặc chơi 7 trận
Nhâm dần: 6 Thắng 1 trận sau khi tiêu 50 Năng Lượng Ánh
diệt ít nhất 3 rồng cùng Trăng
đồng đội hoặc chơi 5 trận
Nhâm dần: 7 Thắng 1 trận khi cả đội vẫn 50 Năng Lượng Ánh
còn ít nhất 6 trụ hoặc chơi Trăng
5 trận
Nhâm dần: 8 Tiêu diệt 10 quái khủng 50 Năng Lượng Ánh
cùng đồng đội hoặc chơi 5 Trăng
trận

27
 Nhâm dần: 9 Đạt mvp hoặc svp hoặc 50 Năng Lượng Ánh
chơi 5 trận Trăng
Nhâm dần: 10 Thắng 1 trận khi sử dụng 50 Năng Lượng Ánh
hoặc khi có đồng đội dùng Trăng
trang phục pháo hoa hoặc
chơi 7 trận
 Sau khi phân tích sự kiện thì hãy điểm qua một số thành tựu mà Tốc Chiến
đã đạt được thông qua sự kiện Dạ Tiệc Nguyệt Tộc:
+ 3,5 triệu lượt xem trên nền tảng Tiktok
+ 250.000 lượt xem trên nền tảng Youtube
+ 1350 lượt thích trên nền tảng Facebook
 Các con số trên cũng có thể cho thấy được việc truyền thông của Tốc Chiến
thực sự chưa được hiệu quả đối với một game đã có nền tảng từ Liên Minh
Huyền Thoại.
 Phân tích về chiến dịch Dạ Tiệc Nguyệt Tộc của Tốc Chiến:
Với chiến dịch này, Tốc Chiến đã chú trọng đến các hoạt động mang đầy
tính ý nghĩa của bản sắc Việt Nam trong ngày Tết. Đối với sự kiện Chuẩn bị
bữa tiệc Tết Nguyên Đán của bạn thì họ đã thiết kế ra những món ăn truyền
thống mang đậm chất con người Việt Nam nhằm gây cho họ cảm giác nhớ
lại về không khí tết cùng với những món ăn đó. Điều này góp phần giúp
người chơi gia tăng thêm trải nghiệm đối với tết thông qua việc chơi game và
hoàn thành nhiệm vụ để có những món ăn đầy màu sắc và ý nghĩa. Tiếp theo
hãy cùng đến với sự kiện Giật lì xì. Sự kiện này cũng không kém phần hấp
dẫn khi thể hiện đúng được một phong tục tập quán rất ý nghĩa của con
người Việt Nam thông qua các phong bao lì xì cũng như những món quà
nhận được trong bao lì xì đó. Các vật phẩm quà tặng cũng mang những ý
nghĩa của ngày tết cũng như cho mọi người biết năm đó là tết của con vật gì
trong 12 con giáp. và cuối cùng đó chính là sự kiện Nhiệm Vụ Dạ Tiệc
Nguyệt Tộc thì đó là một chuỗi nhiệm vụ nhỏ trong đó để giúp người chơi
thu thập thêm các vật phẩm cần thiết. Công ty rất biết cách khi tận dụng tối
đa sự liên quan của sự kiện này đối với sự kiện kia nhằm tăng tỷ lệ người
chơi cũng như số giờ chơi game của mỗi người. Bên cạnh đó hình ảnh đồ
họa trong sự kiện này được thiết kế rất đẹp mắt cũng như kết hợp với những
hiệu ứng độc đáo và âm thanh sống động như video giới thiệu bên Youtube.

28
2.3 Định vị:

Phân tích các do để có thể sắp xếp các tiêu chí trên ở các mức điểm khác
nhau:

SƠ ĐỒ ĐỊNH VỊ

Độ ổn định
5
Liên Quân Mobile
Sự Tương tác trên các nền tảng Mức độ nhân LMHT:
diện thương hiệu
Tốc Chiến
0

Độ hài lòng Số lượng người chơi

2.3.1 Mức độ nhận diện thương hiệu:

Tính đến thời điểm hiện tại thì Liên Quân Mobile đang xếp vị trí thứ 5
trên Appstore trong bảng xếp hạng và Tốc Chiến hiện đang ở vị trí thứ 9
chứng tỏ mức độ nhận diện thương hiệu của Liên Quân cao hơn so với Tốc
Chiến. Hơn thế nữa Từ khi mới ra mắt cho đến khi Free Fire ra mắt thì Liên
Quân đã nằm chễnh chệ top 1 trên bảng xếp hạng trong một thời gian dài và
sau khi Free Fire ra mắt thì game này tuột xuống ở vị trí thứ 2 nhưng vẫn
khẳng định được độ nhận diện thương hiệu cao của mình. Về phía Tốc Chiến
thì khi ra mắt đã vươn lên vị trí TOP 3 trong thời gian ngắn nhưng cũng
không trụ vững được trong bao lâu mà đã bị thụt lùi lại trên bảng xếp hạng
và giữ TOP 9 như bây giờ.
Đối với lượng người theo dõi, hãy cùng nhau nhìn lại một số trang mạng
xã hội để xem độ nhận diện của mỗi game là như thế nào. Cụ thể:

Liên Quân Mobile Tốc Chiến

Facebook 3,7 triệu lượt thích; 5,3 1 triệu lượt thích; 1,2

29
 triệu lượt theo dõi triệu lượt theo dõi
Tiktok 1,5 triệu người theo dõi; 808,6 nghìn người theo
24,2 triệu lượt thích dõi; 12,4 triệu lượt thích
Youtube 1,35 triệu lượt đăng ký; 182 nghìn lượt đăng ký;
37 triệu lượt xem 79 triệu lượt xem

2.3.2 Số lượng người chơi:

Nhận diện thông qua số lượt tải

Android Liên Quân Mobile Tốc Chiến
Lượt tải 50 triệu+ 5 triệu+

Vì đã ra mắt trong khoảng thời gian khá dài và liên tục đứng top các bảng
xếp hạng về số lượt tải nên thật không quá khó để khẳng định Liên Quân
Mobile luôn có một sức nóng nhất định đối với người chơi hiện nay, bằng
chứng là thông qua những sự kiện lớn, số lượt chơi và thời gian cũng ngày
càng tăng lên điều đó làm cho Liên Quân Mobile thu hút được rất nhiều
người dùng. Trái lại, đối với Tốc Chiến, thời gian ban đầu được đón nhận
khá nồng nhiệt nhưng vì các tính năng trong game không được ổn định và
hay xảy ra một số vấn đề. Khi được so sánh với Liên Quân Mobile trong thời
điểm đó thì người chơi vẫn có phần nghiêng về phía Liên Quân nhiều hơn vì
sự tối ưu hóa trải nghiệm. Ngoài ra việc chiêu thị các chiến dịch trong Tốc
Chiến khá mờ nhạt nên đó cũng chính là lí do vì sao lượng người chơi Tốc
Chiến lại nằm ở mức độ thấp như vậy.

2.3.3 Độ hài lòng:

Các đánh giá trên CHplay với Appstore
Appstore Liên Quân Mobile Tốc Chiến
Lượt đánh giá 2,5 triệu 111 nghìn
Độ hài lòng 4,3 sao 3,6 sao

Android Liên Quân Mobile Tốc Chiến

Lượt đánh giá 6 triệu 400 nghìn
Độ hài lòng 4,1 sao 3,9 sao

Không những vượt trội về số lượt đánh giá, mà độ hài lòng về người
chơi đối với sản phẩm của Liên Quân cũng vượt trên Tốc Chiến. Trong thời

30
 gian trước đây trong giai đoạn năm 2019-2020 thì tồn tại rất nhiều các đánh
giá tiêu cực về game nhưng sau này khi đã vượt qua được giai đoạn khó khăn
cùng với nỗ lực cải thiện trải nghiệm người dùng một cách tối đa thì lượng
người dùng đánh giá ở mức độ cao đã tăng lên đáng kể. Chưa kể trong giai
đoạn 2022-2023, Tốc Chiến được cho là vẫn còn hiện tượng giật lag và văng
game, cộng với sự thay đổi trong các chiến dịch cũng như một số chi tiết
không quá ấn tượng đối với người chơi nên việc đánh giá ở mức độ trung
bình cỡ 3.7 sao và các đóng góp trên cả hai nền tảng chợ ứng dụng cũng cho
ta thấy được lí do tại sao.

2.3.4 Sự tương tác trên các nền tảng:

Lượt tương tác trung bình của mỗi bài viết trên tường nền tảng

Liên Quân Mobile Tốc Chiến

Lượt thích: 392.633 Lượt thích: 54.898
Facebook Bình luận: 109.900 Bình luận: 7.170
Chia sẻ: 3.565 Chia sẻ: 212
Lượt thích: 435.686 Lượt thích: 46.075
Bình luận: 11.449 Bình luận: 2.054
Tiktok
Chia sẻ: 2.384 Chia sẻ: 334

Lượt thích: 56.613 Lượt thích: 7.440

Youtube Bình luận: 2.459 Bình luận: 237

31
 Với một tựa game có nền tảng vững chắc và liên tục đi đầu xu hướng
Top game moba có số lượng người chơi khủng như Liên Quân nên đòi hỏi sự
truyền thông tốt của các nền tảng mạng xã hội. Điển hình là các lượt tương
tác trên mạng xã hội cũng phản ảnh được phần nào. Ở đây, việc tương tác
đóng vai trò quan trọng trong việc giữ ổn định người chơi nên mới được coi
là một trong các tiêu chí quan trọng để so sánh. Liên Quân đã làm tốt điều
này khi liên tục kết hợp với các nhãn hàng cũng như các KOL nổi tiếng. Đặc
biệt nhất là kết hợp với chương trình Táo Quân. Vì thế lượt tương tác mới
đạt ở một con số ấn tượng như vậy. Còn đối với Tốc Chiến họ chỉ chiêu thị
đơn thuần mà thiếu sự hợp tác nhằm thu hút lượng lớn khán giả. Đó cũng
chính là lí do làm cho mức độ tương tác bị giảm và kéo theo việc truyền
thông đến cho mọi người cũng gặp rất nhiều khó khăn.

2.3.5 Độ ổn định:

Appstore Liên Quân Mobile Tốc Chiến

Số lần cập nhật 50/7 năm 19/3 năm

Sau 7 năm hoạt động liên tục cập nhật và phát triển, Liên Quân Mobile
đã vượt qua được giai đoạn khó khăn nhất của mình và hiện nay là một trong
những tựa game chiến thuật có độ ổn định cao nhất. Qua gần 50 bản cập nhật
nhằm chỉnh sửa, ra mắt thêm các tính năng và tướng mới đồng thời cũng
khắc phục các lỗi nhận được từ đóng góp từ người chơi mà giờ đây độ ổn
định và trải nghiệm của người chơi đối với game rất tốt, trong khoảng năm
2019-202) thì các đóng góp của người chơi trên Appstore khá tiêu cực nhưng
bây giờ thì các đóng góp đó đã giảm rất nhiều chứng tỏ Liên Quân Mobile đã
cải thiện rất nhều. Đối với Tốc Chiến thì do game do mới được ra mắt trong
khoảng thời gian 3 năm gần dây nên việc gặp còn nhiều lỗi chưa còn khắc
phục và các bản cập nhật của Tốc Chiến chủ yếu thiên về ra mắt các tính
năng mà ít chú trọng hơn về sữa các lỗi từ đóng góp của người như như giật
lag, văng game khi đang chơi nên vì thế game này được nhiều người đánh
giá là độ ổn định chưa được cao.

2.4 Chiến lược chiêu thị của Liên Quân Mobile trong Tết 2022
 Tên sự kiện: Chuỗi sự kiện Tết Mùng 1 - Tết Liên Quân - Chung Sức Hốt
Quà
 Thời gian diễn ra: từ 12/01/2022 đến 13/02/2022

32
2.4.1 Mục tiêu chiến lược:
Liên quân là một tựa game di động dẫn đầu trong thị trường game
MOBA. Do đó việc khẳng định thương hiệu và giữ vững thị trường luôn
được Liên quân quan tâm. Quan trọng nhất là giữ vững được thị trường do
đây là một tựa game xuất hiện từ 2016 nên khó tránh khỏi việc có thể bị thay
thế bởi các thương hiệu khác xuát hiện sau. Ngoài ra, việc giữ chân những
người chơi hiện tại và thu hút các game thủ đã từ bỏ game quay lại cùng với
những người chơi mới luôn là mục tiêu hàng đầu của các tựa game.
2.4.2 Các hoạt động:
2.4.2.1 SỰ KIỆN THU THẬP MẢNH
 Thời gian từ 12/02 đến 01/02năm 2022
Khi tham gia vào sự kiện người chơi hoàn thành các nhiệm vụ để nhận
các lượt mở mảnh. Mỗi lần mở có thể nhận 1 mảnh ngẫu nhiên.
 Nhiệm vụ lần đầu:

Nhiệm vụ Số mảnh nhận được

Chia sẻ trang 1 mảnh
Đăng nhập lần đầu 1 mảnh
Theo dõi trang 1 2 mảnh
Theo dõi trang 2 2 mảnh
Xem video 2 mảnh
 Nhiệm vụ hàng ngày:

Nhiệm vụ Số mảnh nhận được

Đăng nhập game 1 mảnh
Chơi 1 trận 2 mảnh
Trao đổi mảnh với bạn bè 1 lượt mở mảnh
Ngoài cách làm nhiệm vụ để lấy lượt mở mảnh, người chơi có thể chia sẻ,
trao đổi mảnh thừa với bạn bè. Khi thu thập đủ các mảnh ghép các Kiện
Tướng có thể tiến hành đổi quà.
Đặc biệt: người chơi trở lại từ ngày 12/1 sẽ nhận gấp đôi số lượt mở
mảnh từ nhiệm vụ của sự kiện.

33
  Các mốc quà:

Số mảnh Mốc quà

Thu thập 2 mảnh 1000 mảnh Ngọc
Thu thập 4 mảnh Khung avatar chọn 1
Thu thập 6 mảnh 45 Giấy vẽ bùa Huyền Bí
Rương Thần Thoại Hi Lạp A
Thu thập 8 mảnh (nhận Florentino Thần Thoại Hy Lạp
hoặc Huy hiệu A + Thẻ đổi tên)

2.4.2.2 SỰ KIỆN VỀ ĐÍCH NHẬN QUÀ

 Thời gian sự kiện: 24/1 - 11/2
Người chơi chỉ cần đăng nhập 7 ngày liên tiếp để nhận quà ở các mốc đăng nhập
+ Ngày 1: 1000 mảnh Ngọc
+ Ngày 2: 5 Gậy cổ vũ
+ Ngày 5: 20 Giấy vẽ bùa A
+ Ngày 7: Rương Thần Thoại Hi Lạp B (Huy hiệu B + 5 Vé kho báu)
Khi nhận đủ 2 huy hiệu A và B, bạn chắc chắn sẽ ghép được trang phục
Florentino Thần Thoại Hy Lạp.
2.4.2.3 SỰ KIỆN CHUNG SỨC LIÊN QUÂN
 Thời gian sự kiện: 24/1 - 24/2
Khi tham gia vào sự kiện, mỗi người chơi sẽ được chọn 1 trang phục để
nhận vào cuối sự kiện.
Người chơi sẽ có 1 lần tự hạ giá "cực mạnh" sau khi chọn trang phục. Sau
đó bạn cần thực hiện nhiệm vụ để nhận lượt giúp người khác hạ giá. Bạn có
thể nhờ bạn bè để hạ giá cho mình bằng cách chia sẻ code đã có được.
Ngoài ra, khi hạ giá xuống 1 mốc cố định, bạn sẽ có thể chọn thêm quà
hoặc buff sức mạnh hạ giá.
 Lưu ý:
- Chỉ bạn bè đã có kết bạn trong game mới có thể giúp bạn hạ giá.
- Người chơi trở lại (đã từng nghỉ lâu và quay lại chơi game vào dịp này) sẽ
có thể hạ giá và giúp bạn hạ giá đi rất nhiều.
- Mỗi 5 lần giúp người khác hạ giá thành công, người chơi cũng sẽ được 1 lần
tự hạ giá cho bản thân.

34
  Nhiệm vụ mà người chơi cần thực hiện:

Nhiệm vụ Nhận được

Một lượt tự hạ giá 1 lượt giúp người khác
Đăng nhập hàng ngày 1 lượt giúp bạn trong game hạ giá
Chơi 1 trận mỗi ngày 1 lượt giúp bạn trong game hạ giá
Giúp bạn 5 lượt 1 lượt tự hạ giá

Nếu đã sở hữu tất cả các trang phục có thể có trong sự kiện, người chơi
có thể chọn các vật phẩm khác để hạ giá đến hết sự kiện.
2.4.2.4 SỰ KIỆN GIẬT LÌ XÌ
 Thời gian sự kiện: 27/1 - 6/2
Hàng loạt những chiếc lì xì “may mắn” với các phần quà trong game
đang chờ đến tay các Kiện Tướng. Để nhận được lượt giật được những chiếc
lì xì này các bạn cần hoàn thành các nhiệm vụ:
 Nhiệm vụ hàng ngày

Nhiệm vụ Lượt giật lì xì

Đăng nhập 1 lượt/ngày
Chơi 1 trận 1 lượt/ngày
Chia sẻ kết quả 1 lượt/ngày
 Nhiệm vụ 1 lần

Nhiệm vụ Lượt giật lì xì

Giúp đỡ người chơi khác 2 lượt
Giúp đỡ người chơi khác vào ngày
3 lượt
01.02
Theo dõi trang 2 lượt/trang
Xem video 1 phút 2 lượt
 Lưu ý:
- Mỗi người chỉ có 1 lượt giúp đỡ người chơi khác trước ngày 01.02 và 1
lượt giúp sau ngày 01.02
- Đặc biệt, khi giật lì xì trong khung giờ vàng 12h - 14h và 20h - 22h mỗi
ngày, ngoài những phần quà mặc định người chơi còn có cơ hội nhận
thêm Quân Huy Shopee Voucher và Quà hiện vật (chỉ từ 1/2 - 6/2)
- Nếu người chơi đã nhận quà Shopee Voucher thì trong suốt sự kiện sẽ
không nhận được Quân Huy và ngược lại.
- Mỗi người chơi chỉ có thể nhận tối đa 3 lần Quân Huy trong tổng sự kiện
hoặc 1 lần Shopee Voucher trong tổng sự kiện.

35
2.4.2.5 SỰ KIỆN THẦN TÀI GIÁ ĐÁO
 Thời gian sự kiện: 24/1 - 13/2
Khi tham gia vào sự kiện, người chơi cần thực hiện nhiệm vụ để nhận
được điểm mở vật phẩm. Sử dụng điểm để nhận 6 vật phẩm theo tiến trình.
Khi mở đủ 6 vật phẩm thì người chơi chắc chắn nhận được trang phục
Valhein Thần Tài vào ngày 1/2/2022.
Mục tiêu: tạo ra sự tương tác giữa các người chơi và trên các nền tảng
mạng xã hội thông qua đó đưa tựa game đến gần hơn với nhiều khách hàng
tiềm năng và tạo ra được số lượng người chơi mới. Bên cạnh đó, tạo ra sút
hút để đưa những người chơi cũ quay trở lại cùng với các đặc quyền ưu đãi
dành riêng cũng là một phần quan trọng trong sự kiện.
2.4.3 Cách thức triển khai:
Kết hợp với các nền tảng mạng xã hội:
 Youtube:

Tính đến tháng 1/2023, trên thế giới có khoảng 2,5 tỉ người sử dụng
Youtube ( giảm khoảng 48 triệu người so với năm 2022) , qua đó cho thấy
được rằng đây chính là một nền tảng giải trí đầy tiềm năng cho các hoạt động
chiêu thị. Riêng ở Việt Nam đóng góp 63 triệu người dùng đứng thứ 9 trên
thế giới cho thấy được đây không những là một thị trường tiềm năng trên
toàn cầu mà còn là một nền tảng “màu mỡ” cho các hoạt động quảng cáo.
Bên cạnh đó việc kết hợp với táo quân trong nhiều năm liên tiếp từ năm 2019
Táo liên quân liên tiếp đạt được luợt view cao và lọt vào các top trending ở
Youtube. Riêng với năm 2022 “Táo Quân Chuyện Chưa Kể” đạt được hơn

36
 14 triệu view.
Táo quân là một chương trình được coi là không thể thiếu vào những
ngày tết Việt Nam “ thấy táo là thấy tết”. Với 20 năm tuổi thì đây có thể nói
là một phần trong tuổi thơ của nhiều người và việc một tựa game có thể kết
hợp được với một chương trình đặc sắc ngày tết như táo quân là một điểm
thu hút được rất nhiều sự quan tâm. Bên cạnh đó việc táo quân và liên quân
kết hợp cùng với nhiều streamer nổi tiếng trong giới game thủ là một phần
lớn đóng góp trong thành công của các sự kiện của liên quân.
 Facebook:

37
 Facebook là một nền tảng mạng xã hội được đa số người sử dụng nên
thông quá đó việc thực hiện quảng cáo cho các sự kiện sắp diễn ra và đưa nó
đến với mọi người là vô cùng dễ dàng. Với hơn 2 tỷ trên toàn thế giới và hơn
66,2 triệu người sử dụng ở Việt Nam và khả năng đáp ứng các nhu cầu hay
“lắng nghe” người dùng cực tốt của mình thì việc sử dụng Facebook như một
nền tảng để quảng cáo cho các doanh nghiệp hay các công ty thực hiện các
chiến dịch chiêu thị của mình là vô cùng hiệu quả. Cụ thể với các bài viết
giới thiệu và liên quan đến chuỗi sự kiện “Mùng 1 - Tết Liên Quân - Chung
Sức Hốt Quà” đã đạt được các lượt tương tác cao trong suốt quá trình sự kiện
diễn ra trên fanpage chính thức với hơn 5,3 triệu người theo dõi.
2.4.4 Kết quả:
Thống kê chỉ ra lượng giờ chơi Liên Quân Mobile tăng vọt trong ngày
cận Tết Nhâm Dần 2022 nhờ chuỗi sự kiện ưu đãi, chương trình giải trí “siêu
to khổng lồ”.
Hàng năm, cứ mỗi dịp Tết là Liên Quân Mobile lại dành tặng cộng
đồng những sự kiện, chương trình giải trí vô cùng hấp dẫn. Tết 2022, Liên
Quân tiếp tục mang tới cho các game thủ hàng loạt bất ngờ thú vị để tận
hưởng một cái Tết tha hồ rinh quà xịn, trang phục đẹp. Hơn thể nữa, những
nội dung giải trí đa dạng, đặc sắc xuất hiện khắp mọi nơi trên mạng xã hội và
cả truyền hình chính thống.
Thành quả của sự đầu tư, sáng tạo nội dung trên là lượng users tăng
vọt vào tuần nghỉ Tết từ 31/1 đến ngày 6/2. Cụ thể, tổng số giờ chơi trong
tuần đã vượt mốc 120 triệu, tăng trưởng 60% so với mức trung bình hàng
tuần. Tính riêng ngày 31/1, lượng giờ chơi cũng đạt mức kỷ lục, nếu làm một
phép quy đổi ra với thời lượng trung bình một trận đấu trong game khoảng
15 phút thì tính ra đã có đến hơn 50 triệu trận đấu đã diễn chỉ trong 24 tiếng.
 Nhiệm vụ dễ, quà tặng “khủng”
Đúng chất chuỗi sự kiện được chờ đợi nhất trong năm, “Mùng 1 Tết
Liên Quân - Chung sức hốt quà” mang đến cho người chơi cơ hội nhận nhiều
vật phẩm đắt giá. Với mục tiêu ai chơi Liên Quân đều có quà, hầu hết thử
thách đặt ra đều “dễ chơi, dễ trúng thưởng”.
Thông qua nhiệm vụ hằng ngày, người chơi có thể sở hữu skin S+
Valhein Thần tài duy nhất chỉ có ở dịp Tết Nguyên Đán 2022. Một thử thách
khác đòi hỏi nỗ lực hơn một chút là thu thập những mảnh ghép để sở hữu
skin Florentino Thần thoại Hy Lạp. Thế nhưng dựa vào số liệu thực tế, kiếm
mảnh cũng không quá khó với game thủ Việt. Tổng kết các sự kiện, Liên

38
Quân Mobile đã tặng miễn phí cho cộng đồng tới hơn 6 triệu trang phục và
10 triệu quân huy.

Để giúp người chơi trải nghiệm không khí Tết trong game bất tận,
Liên Quân Mobile còn mở khóa toàn bộ tướng cùng trang phục tới bậc S+
trong 3 ngày, 31/1 - 1/2 - 2/2. Không bất ngờ khi 5 vị tướng được cộng đồng
sử dụng nhiều nhất trong thời gian này đều là tướng hot và rất được ưa
chuộng: Florentino, Nakroth, Valhein, Elsu và Raz.
Cuối cùng, sau những trận đấu căng thẳng, game thủ có thể vừa giải
trí vừa nhận quà thông qua sự kiện được yêu thích nhất mùa Tết “Giật lì xì”.
Với hệ thống giải thưởng hiện vật giá trị (xe SH trị giá 150 triệu VNĐ, ốp
điện thoại,...) nhưng lại dễ tham dự, sự kiện đã thu hút lượng người chơi
đông đảo. Theo thống kê, cứ 10 người chơi vào game thì có tới 6 người tham
gia sự kiện này. Tổng lượt giật lì xì đạt mốc 7,4 triệu, thời điểm nóng nhất
ghi nhận hơn 320.000 lượt giật chỉ trong 2 tiếng.
 Kết hợp với chương trình và các nghệ sĩ nổi tiếng:
“Táo Quân - Chuyện chưa kể 2022” nhận phản hồi tích cực, nội dung
Tết Liên Quân phủ sóng khắp nơi
Với tên gọi “Táo Quân - Chuyện chưa kể 2022”, chương trình gặp
nhau cuối năm của riêng thế giới Liên Quân Mobile đã tạo ra cơn sốt trong
cộng đồng.
Bên cạnh dàn Táo kỳ cựu như NSƯT Quốc Khánh, NSƯT Chí Trung,
NSND Tự Long, nghệ sĩ Vân Dung và NSƯT Quang Thắng, chương trình

39
còn có sự xuất hiện của nhóm KOLs nổi tiếng như Độ Mixi, Cris Phan, Hậu
Hoàng hay Duy Khánh đầy duyên dáng trong vai Bắc Đẩu Tập Sự.
Sự kết hợp giữa sức trẻ và kinh nghiệm của đội ngũ nghệ sĩ, cộng với
nội dung hấp dẫn, bắt trend tốt giúp chương trình thu về hơn 40 triệu lượt
xem trên tất cả nền tảng online. Trong đó, khoảng 14 triệu lượt xem được ghi
lại chỉ riêng trên YouTube, đạt top 3 thịnh hành tại Việt Nam. Con số này
còn chưa kể đến lượt xem qua TV khi chương trình được phát sóng trên
SCTV17, VTC1, Đài truyền hình Hà Nội H1. Nhiều khoảnh khắc hài hước
được trích dẫn và chia sẻ trên khắp các MXH có lượng người dùng đông đảo
như Facebook, Tiktok, tạo ra hiệu ứng viral cực lớn.
Chưa dừng lại ở đó, Liên Quân Mobile còn bắt tay với gần 100 đối tác
là những đơn vị sản xuất nội dung và KOL đình đám của giới trẻ khác như
Hậu Hoàng, FapTV, Huỳnh Lập, Thiên An,... Thành quả của hợp tác này là
hàng trăm nội dung Tết Liên Quân đa dạng, từ ảnh đến video ngắn, từ nhạc
chế cho đến tiểu phẩm, truyện tranh,... được đăng tải trên tất cả các MXH hot
tại Việt Nam. Những sản phẩm sáng tạo này được công chúng đón nhận
mạnh mẽ với 100 triệu lượt xem trên khắp các nền tảng Facebook, Youtube
và Tik Tok, có tới 10 videos đã lọt top trending của Youtube.

40
2.4.5 Đánh giá chung:
Nhìn chung sự kiện đã rất thành công trong việc kết hợp với các nền
tảng mạng xã hội qua đó góp phần tạo nên một môi trường trong game đầy
gắn kết cho các người chơi. Bên cạnh đó hiệu quả truyền thông mang lại rất
nhiều sự tương tác giữa các người chơi và nhà phát hành game. Các sự kiện
góp phần cũng cố được vị trí của Liên quân trong thị trường game MOBA và
cũng là động lực thúc đẩy một lượng người chơi cũ quay trở lại game. Sự kết
hợp với Táo Quân từ 2019 liên tục nhận được các kết quả tích cực qua các
năm thông qua đó Liên quân cũng muốn mang lại cho những người chơi một
cái tết thật đủ đầy với các phần thưởng cùng với các chương trình tuổi thơ
tạo ra không khí xuân trong chính đứa con tinh thần của họ.
Nhưng song song với các hiệu quả mang lại thì khó tránh khỏi các
điểm trừ không đáng có. Việc tặng thêm trang phục không phù hợp với
truyền thống ngày tết Việt Nam làm cho sự kiện bị mất đi nét đẹp ngày tết và
mất lòng những người chơi.

41
 Chương 3: Phân tích ưu, nhược điểm và đề xuất các kiến
nghị trong chiến dịch chiêu thị của Liên Quân Mobile
3.1 Phân tích ưu, nhược điểm, cơ hội và thách thức
3.1.1 Ưu Điểm:
 Tích hợp được yếu tố văn hóa:
Đối với người Việt Nam tết cổ truyền là không chỉ là một ngày lễ hội
nghỉ ngơi sau 1 năm làm việc vất vã mà đó là còn là ngày để mọi người sum
tụ với gia đình. Liên Quân làm tốt trong việc tích hợp yếu tố văn hóa của
Việt Nam vào trong trò chơi và chuỗi sự kiện của mình. Ví dụ thay đổi bản
đồ trong dịp Tết Nguyên đán và các sự kiện liên quan đến ngày tết như “Giật
lì xì”, “Chung sức đốt pháo”. Điều này đã tạo ra sự độc đáo và gần gũi, bên
cạnh đó còn khuyến khích người chơi “đoàn viên” (chơi) cùng với bạn bè,
anh em trong gia đình.
 Phần thưởng hấp dẫn:
Với mục tiêu ai chơi Liên Quân đều có quà, hầu hết thử thách đặt ra
đều “dễ chơi, dễ trúng thưởng”, hàng loạt phần thưởng khủng thu hút người
chơi trong chuỗi sự kiện Tết Nguyên đán. Nổi bật nhất trong số đó là sự kiện
giật lì xì, người chơi tham giá sự kiện có cơ hội trúng 150 triệu đồng tiền
mặt, xe máy tay ga, điện thoại iphone XS Max và vô số phần quà khác như
trang phục, quân huy.
 Kết hợp với một chương trình truyền hình nổi tiếng:
Bên cạnh đó Liên Quân cũng là tự game mobile đầu tiên kết hợp với
chương trình Táo Quân -món ăn tinh thần quen thuộc của người trong mỗi
dịp tết cổ truyền. Với dàn Táo kỳ cựu như NSƯT Quốc Khánh, NSƯT Chí
Trung, NSND Tự Long,… chương trình còn có sự xuất hiện của nhóm KOLs
nổi tiếng như Độ Mixi, Cris Phan, Hậu Hoàng. “Táo Quân - Chuyện chưa kể
2022” thu về hơn 40 triệu lượt xem trên tất cả nền tảng online. Con số này
còn chưa kể đến lượt xem qua TV khi chương trình được phát sóng trên
SCTV17, VTC1, Đài truyền hình Hà Nội H1.
3.1.2 Nhược điểm:
 Không đổi mới:
Tuy nhiên, trong các sự kiện của Liên Quân vẫn còn điểm cần phải cải
thiện đó là sự đa dạng. Nhiều sự kiện vẫn không có sự thay đổi nhiều, như sự

42
 kiên “giật lì xì” với mô tuýp khá cũ là kiếm lì xi bằng cách chơi game, chia
sẽ và mở “lì xì” bằng cách quay “bánh xe may mắn” hay sự kiện “thu thập
mảnh” với cách thức như trên nhưng thay vì quay vòng quay giờ đây người
chơi phải trao đổi những “mảnh” (tên gọi vật phẩm trong sự kiên) của mình
với người khác để có thể ghép bức tranh toàn diện. Với cơ chế lỗi thời, kém
cuốn hút vẫn không quá khác biệt so với sự kiện năm trước và những game
khác.
 Dòng trang phục không chặt chẽ với sự kiện:
Đối với người chơi các tựa game Moba, trang phục không chỉ là phụ kiện đi
kèm mà còn có khả năng tăng cường sức mạnh tinh thần. Vì vậy, mỗi lần có sự kiện
nào ra mắt, người chơi đều quan tâm đến sự dòng trang phục đi kèm. Trong chuỗi
sự kiện Tết Nguyên đán thay vì chọn những dòng trang phục liên quan đến ngày Tết
thì Liên Quân lại chọn dòng trang phục “Thần thoại Hy Lạp” làm phần thưởng
chính cho người chơi. Điều này làm giảm sự thu hút cũng như liên kết trong sự kiện
Tết Nguyên đán. Trong khi đó, về khoảng này, đối thủ cạnh tranh Tốc Chiến lại làm
tốt hơn khi ra mắt dòng trang phục pháo hoa- hình ảnh quan thuộc ở đêm giao thừa.
3.1.3 Cơ hội:

 Thu hút thêm được thêm một số lượng lớn người chơi mới:
Với xu hướng giải trí nhanh và thuận tiện như hiện nay, một số lượng lớn
người chơi từ các nền tảng khác đang dần chuyển sang thiết bị di dộng nhiều
hơn. Đây có thể là một tin đáng mừng của Liên Quân, vì đây vẫn là thị
trường “béo bở”.
 Xây dựng hình ảnh tích cực cho trò chơi:
Với sự hợp tác với chương trình Táo Quân và hàng loạt các KOL đình
đám của giới trẻ hiện tại, có thể thấy tựa game Liên Quân được công chúng
đón nhận mạnh mẽ trên khắp cả nước. Đây là một cơ hội sáng cho tựa game,
thông qua các chương trình, mạng xã hội, nhiều người sẽ có cái nhìn thiện
cảm về trò chơi, trò chơi điện tử không còn là thứ vô bổ mà đó còn là “cần
câu” để mưu sinh.
3.1.4 Thách thức:

 Đối mặt với sự kì vọng cao: đây cũng chính là thách thức lớn nhất đối với
Liên Quân. “Làm thế nào để đáp ứng được những kì vọng đó mà không làm
mất đi sự hứng thú” luôn là câu hỏi mà Liên Quân phải đối mặt. Các sự kiện
thường sẽ đi kèm rất nhiều phần thưởng lớn, không chỉ mỗi Liên Quân mà

43
 hầu hết tất cả các trò chơi trực tuyến khác đều làm như vậy, do đó người chơi
thường xuyên kỳ vọng các phần thưởng qua sự kiện, sự kiện sau phải có
nhiều phần thưởng và thú vị hơn trước. Điều này đòi hỏi phải bỏ ra nhiều
thời gian và công sức để sáng tạo.
 Cân bằng phần thưởng: việc cân bằng phần thưởng là vô cung thiết yếu trong
các game chiến thuật thời gian thật. Nếu phần thưởng quá giá trị sẽ làm gây
mất cân bằng giữa các người chơi, còn nếu quá ít thì sẽ không đáp ứng được
những kỳ vọng của game thủ.
 Đối thủ cạnh tranh: hiện nay, nhiều trò chơi mới được ra mắt thường xuyên
hơn, nhiều chiến dịch quảng cáo và sự kiện được điễn ra rầm rộ hơn. Để có
thể giữ được vị trí hiện tại, các chiến dịch quảng cáo sau của Liên Quân phải
nghiên cứu sâu về nhu cầu khách hàng, cũng như vì cộng đồng để có thể phát
triển bền vững hơn. Việc này không chỉ tốn kém nhiều về chi phí, mà còn đòi
hỏi nhiều nổ lực.
3.1.5 Tóm tắt ưu, nhược điểm của chiến dịch:

Điểm mạnh Điểm yếu Cơ Hội Thách thức

-Tích hợp được -Không đổi mới -Thu hút thêm -Đối mặt với sự kì
yếu tố văn hóa -Dòng trang phục được thêm một số vọng cao
-Phần thưởng hấp không chặt chẽ với lượng lớn người -Cân bằng phần
dẫn sự kiện chơi mới thưởng
-Kết hợp với một -Xây dựng hình -Đối thủ cạnh
chương trình ảnh tích cực cho tranh
truyền hình nổi trò chơi:
tiếng
3.2 Định hướng phát triển của công ty

3.2.1 Cơ sở đưa ra định hướng:

Theo “Báo cáo Thị trường Trò chơi di động năm 2022”, lượng tiêu
dùng từ người chơi game trên toàn cầu trong năm 2021 đã tăng thêm 16 tỉ đô
la so với năm 2020, năng con số tổng cộng lên tới 116 tỉ đô la. Game mobile
vẫn duy trì đà tăng trưởng mạnh mẽ trong bối cảnh đại dịch và không ngừng
lớn mạnh dần qua các năm.
Trong đó, tại thị trường Việt Nam, Thái Lan và Đài Loan,... Liên
Quân Mobile tiếp tục thắng lớn khi là game có số lượng người dùng tích cực
hàng tháng cao nhất. Riêng tại Việt Nam, ngoài việc có số lượng người chơi
cao nhất, Liên Quân Mobile cũng đứng ở vị trí top 2 trong bảng xếp hạng số

44
 lượt tải về và lượng tiêu dùng trong ngành trò chơi điện tử.
Và lượng người chơi sẽ tiếp tục gia tăng qua từng năm. Tại Việt Nam,
sau chiến dịch Tết Nguyên Đán, lượng giờ chơi tăng hơn 60%, cũng như độ
phủ sóng trên toàn quốc với 14 triệu lượt xem.
3.2.2 Các định hướng phát triển của Liên Quân Mobile

 Đứng đầu bảng xếp hạng các ứng dụng giải trí trên các công cụ tải như
Appstore và Ch Play
 Đi vào tiềm thức của giới trẻ, Liên Quân không chỉ là một trò chơi để giải trí
đơn thuần mà còn là sự kết nối với người thân và bạn bè. Và còn là thương
hiệu mỗi khi nhắc đến trò chơi điện tử trên điện thoại.
 Tiếp tục khẳng định vị trí tại khu vực Châu Á, cũng như mở rộng thị trường
sang khu vực Châu Âu và Bắc Mỹ

3.3 Đề xuất để nâng cao hoạt động chiêu thị về Liên Quân của
Garena

 Tiếp tục ra mắt các sự kiện liên quan đến văn hóa, truyền thống của Việt
Nam để gia tăng sự độc đáo và gần gũi với người chơi
 Tích cực lắng nghe ý kiến của người chơi để có thể hiểu được nhu cầu của họ
 Hợp tác cùng các thương hiệu thời trang nổi tiếng, các nhóm nhạc để thu hút
được lượng khách hàng tiềm năng cũng như có thêm doanh thu nhờ bán
trang phục đi kèm.
 Tổ chức các sự kiện hoạt động xã hội. Doanh thu từ việc bán trang phục
trong thời gian diễn ra sự kiện sẽ được quyên góp vào các tổ chức xã hội.
 Quảng cáo hình ảnh:
 Cho ra mắt các Show, Sitcom, các chương trình giải trí với những diễn viên,
ca sĩ, KOL nổi tiếng tham gia như nhóm FapTV, Sơn Tùng MTP, Độ Mixi,…
 Đẩy mạnh truyền thông, quảng cáo của các sự kiện bằng đa phương tiện
trong các trung tâm thương mại và các cửa hàng tiện lại
 Ra mắt các MV, bài hát đi kèm các sự kiện diễn ra để tạo ấn tượng với người
chơi cũng như tìm kiếm một lượng khách hành tiềm năng khác
 Đẩy mạnh các giải đấu vì cộng động.

45
 LỜI KẾT

Sau 7 năm hoạt động liên tục cập nhật và phát triển, Liên Quân đã
khẳng định được ví trí của mình tại thế giới nói chung và khu vực Việt Nam
nói riêng. Với đồ họa tuyệt vời, những chiến trường đầy màu sắc và nhân vật
đa dạng, Liên Quân mang đến không chỉ là một trò chơi giải trí đơn thuần,
mà còn là một cộng đồng nơi mà những người chơi có thể thể hiện kỹ năng
cá nhân, chiến thuật và sự phối hợp cùng với bạn bè và người thân.
Bên cạnh đó, tựa game Liên Quân mobile đã và đang thành công với
các công cụ, các chiến dịch quảng cáo thông qua các chuỗi sự kiện, các giải
đấu lớn. Đơn cử là sự kiện “Tết Nguyên Đấn năm 2022” với hơn 100 triệu
người tham gia, độ phủ sóng khắp cả nước, đây cũng là một thành tích đáng
mơ ước của các tựa game khác, góp phần khẳng định vị trí của mình trên thị
trường trò chơi di động, ngoài ra cũng là bước tiến thúc đẩy trò chơi đến gần
với danh hiệu “ Top 1 ứng dụng giải trí hay nhất phải trải nghiệm qua”.
Tuy nhiên, càng ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh mới cũng như
các trò chơi lâu năm nên lòng trung thành của người chơi dễ thay đổi. Nếu
thiếu các hoạt động quảng cáo, thị trường của trò chơi sẽ bị mất đi. Do đó, để
giữ được sự trung thành của khách hàng, sự đổi mới, sáng tạo không ngừng
là vô cùng cần thiết để tạo ra thật nhiều các hoạt động quảng cáo, các sự
kiện, các giải đấu trực tiếp cũng phải được triển khai đều đặn nhằm gợi nhớ
khách hàng về trò chơi.
Tóm lại, Liên quân đã và đang thành công trong việc thu hút lượng
khách hàng tiềm năng của mình, đem lại doanh thu khổng lồ qua các chiến
dịch, sự kiện, góp phần giữ vững ví trí đứng đầu trong thị game moba. Vì
vậy Liên Quân mobile cần tiếp tục cải thiện những điểm hạn chế và tăng
cường thế mạnh của mình để tiếp tục giữ vững vị trí của mình trong khu vực
Châu Á nói chung, thị trường Việt Nam nói riêng.
 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. LMHT: Tốc Chiến, Giới thiệu về LMHT Tốc Chiến, được truy cập tại:
https://wildrift.leagueoflegends.com/vi-vn/
2. Garena, tuyển dụng nhân sự toàn cầu, được truy cập tại;
https://careers.garena.com/global/careers?
channel=10283&fbclid=IwAR0DzRH_0R8MBGGbFtXayA2vjjmlLMQow6IgTg5_
Sr3R1V88dapmETDvSD0
3. Kim Chao (19/2/2022) Liên Quân Mobile đạt Top 1 lượng người chơi tích
cực hàng tháng tại Việt Nam năm 2021
https://thanhnien.vn/lien-quan-mobile-dat-top-1-luong-nguoi-choi-tich-cuc-hang-
thang-tai-viet-nam-nam-2021-1851422702.htm
4. Riot Game(22/1/2022), Tốc Chiến sự kiện Dạ Tiệc Nguyệt Tộc, được truy
cập tại:
https://support-wildrift.riotgames.com/hc/vi/articles/4412722950291-T%E1%BB
%91c-Chi%E1%BA%BFn-D%E1%BA%A1-Ti%E1%BB%87c-Nguy%E1%BB
%87t-T%E1%BB%99c
5. Liên Quân Mobile, Hướng dẫn nạp quân huy trong Liên Quân Mobile, được
truy cập tại:
https://lienquan.garena.vn/tin-tuc/huong-dan-nap-quan-huy-trong-lien-quan-mobile
6. NEWT(11/7/2022), Sau hơn 2 năm ra mắt, Tốc Chiến đã vượt mặt được Liên
Quân Mobile haychưa?, được truy cập tại:
https://cellphones.com.vn/sforum/sau-hon-2-nam-ra-mat-toc-chien-da-vuot-mat-
duoc-lien-quan-mobile-hay-chua
7. Viện Tâm Lý Việt-Pháp(24/4/2023), Hiểu Vì Sao Trẻ Thích Chơi Game Để
Có Cách Cai Nghiện Game Giúp Trẻ, được truy cập tại:
https://tamlyvietphap.vn/tam-ly-hoc-duong/hieu-vi-sao-tre-thich-choi-game-de-co-
cach-cai-nghien-game-giup-tre-2563-63511-article.html#:~:text=M%E1%BB%99t
%20s%E1%BB%91%20nghi%C3%AAn%20c%E1%BB%A9u
%20%C4%91%C3%A3,cai%20nghi%E1%BB%87n%20game%20cho%20tr
%E1%BA%
8. Huỳnh Anh Tuấn(14/12/2021), So sánh Liên Minh Tốc Chiến và Liên Quân:
Kẻ Tám Lạng Người Nửa Cân, được truy cập tại:
https://www.thegioididong.com/game-app/so-sanh-lien-minh-toc-chien-va-lien-
quan-mobile-dau-moi-la-1304863?
fbclid=iwar0hdt6omddilsug9t92mm2gl6loqwidgzoencu4uy3fg0q5qsxejshaoam
9. VNExport(22/3/2023), Thông tin các giải đấu liên quân hấp dẫn nhất dành
cho các game thủ, được truy cập tại:
https://vnesports.vn/cac-giai-dau-lien-quan/
10. Quang Vũ(18/2/2023) Liên Quân Mobile ‘kiên cường’ ở vị trí Top đầu game
di động Việt Nam, được truy cập tại:
https://genk.vn/lien-quan-mobile-kien-cuong-o-vi-tri-top-dau-game-di-dong-viet-
nam-20230218151457937.chn
11. Garena, Giới thiệu về Garena, được truy cập tại;
https://www.garena.vn/