1. Bạn đã từng sử dụng sản phẩm nào đến từ thương hiệu Cocoon chưa?

(Chọn một
câu trả lời)
 Đã dùng,
 Chưa dùng lần nào
2. Lý do bạn dùng sản phẩm của hãng này? (Có thể chọn nhiều câu trả lời)
 Giá cả phải chăng
 Được mọi người xung quanh giới thiệu (bạn bè, gia đình, beauty bloggers)
 Thu hút bởi thiết kế packaging độc đáo, sáng tạo
 Chất lượng sản phẩm tốt
 Muốn trải nghiệm các sản phẩm thuần chay, thân thiện với môi trường
 Sử dụng để ủng hộ các sản phẩm mỹ phẩm “Made in Vietnam”
3. Bạn biết tới Cocoon qua đối tượng/phương tiện nào? (Có thể chọn nhiều câu trả
lời)
 Bạn bè, gia đình, người quen
 Phương tiện truyền thông (quảng cáo)
 Người nổi tiếng (KOLs, beauty bloggers, ...)
 Khác (vui long ghi rõ)
4. Theo bạn, điều nào tạo nên chất lượng của một sản phẩm làm đẹp? (Có thể chọn
nhiều câu trả lời)
 Thiết kế của bao bì sản phẩm
 Chất lượng thực tế so với quảng cáo
 Thành phần có chiết xuất từ thiên nhiên
 Nguồn gốc xuất xứ (Việt Nam, Mỹ, Hàn Quốc, ….)
 Khác (vui long ghi rõ)
5. Bạn ưu tiên sử dụng sản phẩm của Cocoon hay các brand khác trong cùng phân
khúc? (Có thể chọn nhiều câu trả lời)
 Cocoon
 Innisfree
 The Body Shop
 Dove
 Khác (vui long ghi rõ)
6. Bạn sẵn sàng chi tiêu bao nhiêu tiền cho một sản phẩm của Cocoon? (Chọn một
câu trả lời)
 Dưới 200.000 VND
  Từ 200.000 VND - 399.000 VND
 Từ 400.000 VND - 599.000 VND
 Từ 600.000 VND trở lên

7. Bạn đã sử dụng loại sản phẩm nào của Cocoon? (Có thể chọn nhiều câu trả lời)
 Tẩy tế bào chết
 Các sản phẩm về tóc
 Mặt nạ
 Khác (vui long ghi rõ)
8. Bạn ưu tiên đến cửa hàng của Cocoon hay mua qua các nền tảng trực tuyến?
(Chọn một câu trả lời)
 Trực tiếp đến cửa hàng
 Qua nền tảng trực tuyến
9. Chương trình khuyến mãi nào làm bạn hài lòng nhất? (Có thể chọn nhiều câu trả
lời)
 Quà tặng đi kèm
 Giảm giá khi mua nhiều sản phẩm
 Tặng vouchers cho lần sau
 Bốc thăm trúng thưởng
 Khác (vui long ghi rõ)
10. Bạn có hài lòng về sản phẩm của Cocoon không? (Chọn một câu trả lời)
 Hoàn toàn không hài lòng
 Không hài lòng
 Bình thường
 Hài lòng
 Hoàn toàn hài lòng
11. Trong tương lai bạn có tiếp tục sử dụng sản phẩm của Cocoon không? (Chọn
một câu trả lời)
 Không
 Phân vân
 Có
12. Bạn thuộc nhóm tuổi nào?
 Dưới 18
 Từ 18-25
 Trên 25
13. Giới tính của bạn là gì?
 Nam
 Nữ
14. Thu nhập trung bình mỗi tháng của bạn là bao nhiêu?
 Chưa có thu nhập
 Dưới 4.000.000 VND
 Từ 4.000.000 VND đến 8.000.000 VND
 Trên 8.000.000 VND