BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI

KẾ HOẠCH KINH DOANH

MÔN KHỞI NGHIỆP KINH DOANH

Giảng viên hướng dẫn: KIỀU THỊ HƯƠNG GIANG

Sinh viên thực hiện: THE PHAI

HÀ NỘI, tháng 03 năm 2024

□&□

1
 MỤC LỤC

I. Tóm tắt....................................................................................................................3
II. PHÂN TÍCH NGÀNH, KHÁCH HÀNG VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH............5
1. Phân tích ngành làm đồ handmade trang sức.......................................................5
2. Phân tích đối tượng Khách hàng của ngành làm đồ trang sức handmade.............9
2.1. Nhóm khách hàng theo độ tuổi:.......................................................................9
2.2. Nhóm khách hàng theo giới tính:....................................................................9
2.3. Nhóm khách hàng theo sở thích:...................................................................10
2.4. Nhu cầu của khách hàng:...............................................................................11
3. Phân tích các đối thủ cạnh tranh của ngành làm đồ trang sức handmade............11
3.1. Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp:...................................................................11
3.2. Các đối thủ cạnh tranh gián tiếp:...................................................................13
3.3. Phân tích SWOT:...........................................................................................13
3.4. Chiến lược cạnh tranh:...................................................................................14
III. MÔ TẢ DOANH NGHIỆP VÀ SẢN PHẨM...................................................14
1. Mô tả doanh nghiệp............................................................................................14
1.1. Giới thiệu và ý nghĩa của The Long Vong...................................................14
1.2. Sứ mệnh.......................................................................................................15
1.3. Tầm nhìn của The Long Vong......................................................................16
1.4. Giá trị cốt lõi................................................................................................16
1.5. Các mục khác...............................................................................................17
2. Mô tả sản phẩm..................................................................................................18
IV. KẾ HOẠCH MARKETING..............................................................................20
1. Đánh giá thị trường:...........................................................................................20
2. Kế hoạch xúc tiến hỗn hợp:...............................................................................20
3. Kế hoạch giá cả:.................................................................................................21
4. Kế hoạch phân phối:..........................................................................................21
5. Kế hoạch ngân sách marketing:.........................................................................22
6. Dự tính doanh thu:.............................................................................................22
V. KẾ HOẠCH SẢN XUẤT.....................................................................................23

2
 1. Thị trường mục tiêu...........................................................................................23
2. Lựa chọn nguyên vật liệu...................................................................................23
3. Thiết kế và sáng tạo sản phẩm...........................................................................23
4. Kỹ thuật sản xuất................................................................................................23
5. Địa điểm sản xuất...............................................................................................23
6. Định giá sản phẩm..............................................................................................24
7. Kênh bán hàng...................................................................................................24
8. Marketing và quảng bá:......................................................................................24
9. Dịch vụ khách hàng:..........................................................................................24
VI. KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP................................................24
VII. MÔ TẢ NHÓM ĐỒNG SÁNG LẬP.................................................................26
VIII. TRÌNH BÀY NHỮNG RỦI RO CƠ BẢN.....................................................27
IX. KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH..................................................................................29
1.Doanh thu:.............................................................................................................29
2. Chi phí:.................................................................................................................30
3. Lợi nhuận:............................................................................................................30
4. Đầu tư và tiết kiệm:..............................................................................................30
5. Theo dõi và điều chỉnh:........................................................................................30

3
 I. Tóm tắt

Tên doanh nghiệp : THE LONG VONG (THE LÒNG VÒNG)

Được thành lập vào năm 2022 bởi Phạm Nhật Ánh Anna. Theo chia sẻ của cha đẻ
của The Long Vong Niềm : “đam mê khiến mình chọn tân cổ điển làm chủ đề
chính” . Tuy nhiên, “Thời trang là một vòng lặp” . Để có thể tiếp cận được cả cổ
điển và hiện đại, đây không phải một điều khó. Ví dụ Y2K - thời trang của năm
90s đã nổi lên như lửa vào 2023.

Doanh nghiệp chủ yếu là bán đồ trang sức handmade. Các sản phẩm chủ yếu là
vong tay, vòng cổ, nơ,.....những món trang sức này giúp cho outfit của người sở
hữu nó trở nên có điểm nhấn hơn, nhìn bạn ăn mặc sẽ rất là “gú co” và khác biệt.

Đến thời điểm hiện tại thì doanh nghiệp duy chỉ kinh doanh online và trên một
nền tảng duy nhất là Instagram. Mục tiêu xa hơn của The Long Vong là có thể
vươn mình ra thế giới đó chính là bán hàng và có được 1 tệp khách hàng lớn trên
sàn TMĐT số một thế giới thời điểm hiện tại – Amazon. Và khi mà The Long
Vong phát triền đủ lớn mạnh thì chúng em còn hướng tới mở một store tại quận
Cầu Giấy.

Nguyên vật liệu được sử dụng chủ yếu là hạt cườm, ngọc trai nhân tạo, các loại
hợp kim kim loại,....

Thị trường mục tiêu của The Long Vong là ở các thành phố lớn như Hà Nội và TP.
Hồ Chí Minh vì tại đây thì dân số đông mức sống cao nên thành thử ra là họ có
nhu cầu làm đẹp và thể hiện cá tính của mình mạnh mẽ hơn. Ngoài ra ở các thành
phố lớn thì việc tiếp cận các nguồn thông tin nhanh chóng và tâm lý tiếp cận các
nguồn thông tin này cũng thoải mái hơn là ở nông thôn.

4
 II. PHÂN TÍCH NGÀNH, KHÁCH HÀNG VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

1. Phân tích ngành làm đồ handmade trang sức

Xu hướng:

 Tính độc đáo: Khách hàng ưa chuộng sản phẩm độc đáo, không đụng hàng.

 Tính cá nhân hóa: Sản phẩm thể hiện cá tính riêng của người đeo.

5
 Chất liệu thân thiện môi trường: Nhu cầu sử dụng nguyên liệu thân thiện
môi trường ngày càng tăng.

6
  Sự tiện lợi: Khách hàng ưa chuộng sản phẩm dễ sử dụng, bảo quản.

Cơ hội:

 Nhu cầu cao: Nhu cầu sử dụng trang sức handmade ngày càng tăng.
 Kênh bán hàng đa dạng: Có thể bán hàng online, offline, hoặc kết hợp cả hai.

7
 (Offline)

(Online)

 Chi phí đầu tư thấp: Có thể bắt đầu kinh doanh với số vốn nhỏ.

Thách thức:

 Cạnh tranh cao: Ngành handmade có nhiều nhà bán, cạnh tranh cao.
 Chất lượng sản phẩm: Khó kiểm soát chất lượng sản phẩm khi bán online.
 Khả năng sáng tạo: Cần có khả năng sáng tạo để tạo ra sản phẩm độc đáo.
 Kỹ năng marketing: Cần có kỹ năng marketing để thu hút khách hàng.

Kết luận:
Ngành làm đồ handmade trang sức có tiềm năng phát triển lớn. Tuy nhiên, để thành
công trong ngành này, bạn cần có khả năng sáng tạo, kỹ năng marketing và chiến
lược kinh doanh phù hợp.

8
2. Phân tích đối tượng Khách hàng của ngành làm đồ trang sức handmade

2.1. Nhóm khách hàng theo độ tuổi:

 15-25: Nhóm khách hàng trẻ, năng động, thích sự độc đáo, cá tính. Ưa chuộng
các sản phẩm có thiết kế trendy, theo xu hướng thời trang.
 25-35: Nhóm khách hàng có thu nhập ổn định, quan tâm đến chất lượng sản
phẩm. Thích các sản phẩm handmade tinh tế, sang trọng.
 35+: Nhóm khách hàng yêu thích sự độc đáo, giá trị nghệ thuật của sản phẩm.
Ưa chuộng các sản phẩm handmade mang đậm dấu ấn cá nhân của nghệ nhân.

2.2. Nhóm khách hàng theo giới tính:

 Nữ: Nhóm khách hàng chính của ngành trang sức handmade. Ưa chuộng các
sản phẩm như vòng cổ, vòng tay, hoa tai, nhẫn,...

9
  Nam: Nhóm khách hàng tiềm năng. Ưa chuộng các sản phẩm như vòng tay,
dây chuyền, nhẫn,... có thiết kế đơn giản, cá tính.

2.3. Nhóm khách hàng theo sở thích:

 Yêu thích nghệ thuật: Ưa chuộng các sản phẩm handmade độc đáo, sáng tạo,
thể hiện giá trị nghệ thuật.
 Quan tâm đến môi trường: Ưa chuộng các sản phẩm handmade được làm từ
nguyên liệu thân thiện với môi trường.
 Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ: Ưa chuộng mua sản phẩm handmade từ các nghệ
nhân, thương hiệu nhỏ.

2.4. Nhu cầu của khách hàng:

 Sản phẩm độc đáo, cá tính: Khách hàng muốn sở hữu những món trang sức
thể hiện phong cách riêng của họ.
 Chất lượng sản phẩm: Khách hàng ngày càng quan tâm đến chất liệu, độ bền
và tính an toàn của sản phẩm.
 Giá cả hợp lý: Khách hàng muốn mua sản phẩm với giá cả phù hợp với chất
lượng.
 Dịch vụ khách hàng tốt: Khách hàng mong muốn được tư vấn, hỗ trợ nhiệt
tình từ người bán.

 Kết luận:
Ngành làm đồ trang sức handmade có thị trường rộng lớn với nhiều nhóm khách hàng
tiềm năng. Để thành công trong ngành này, bạn cần hiểu rõ nhu cầu của khách hàng
và cung cấp sản phẩm phù hợp.

10
3. Phân tích các đối thủ cạnh tranh của ngành làm đồ trang sức handmade

3.1. Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp:

 Cửa hàng bán trang sức handmade: Bao gồm các cửa hàng online và
offline. Đây là đối thủ cạnh tranh trực tiếp nhất với bạn.

 Nghệ nhân làm đồ trang sức handmade: Đây là những người có khả năng
sáng tạo và kỹ năng làm đồ handmade cao. Họ thường bán sản phẩm của mình
trên các kênh online như Facebook, Instagram, Shopee, Lazada,...

11
 (Cụ bà Lê Thị Tuyết, thôn Vĩnh Trị, đã hơn 70 tuổi vẫn cặm cụi với nghề
làm trang sức truyền thống.)
 Thương hiệu trang sức handmade: Đây là những thương hiệu đã có chỗ
đứng trên thị trường, với sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ khách hàng tốt.

3.2. Các đối thủ cạnh tranh gián tiếp:

 Cửa hàng bán trang sức thương mại: Bao gồm các cửa hàng bán trang sức
được sản xuất hàng loạt. Đây là đối thủ cạnh tranh gián tiếp với bạn vì họ cung
cấp sản phẩm tương tự với giá rẻ hơn.
 Thị trường đồ handmade: Bao gồm các sản phẩm handmade khác như đồ lưu
niệm, đồ trang trí nhà cửa,... Đây là đối thủ cạnh tranh gián tiếp với bạn vì họ
cũng thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.

3.3. Phân tích SWOT:

 Điểm mạnh:
o Sản phẩm độc đáo, cá tính.
o Chất lượng sản phẩm cao.
o Giá cả hợp lý.
o Dịch vụ khách hàng tốt.
 Điểm yếu:
o Khả năng sản xuất hạn chế.
o Khả năng marketing thấp.
o Ít được biết đến.

12
  Cơ hội:
o Nhu cầu thị trường cao.
o Kênh bán hàng đa dạng.
o Chi phí đầu tư thấp.
 Thách thức:
o Cạnh tranh cao.
o Khó kiểm soát chất lượng sản phẩm khi bán online.
o Khả năng sáng tạo.
o Kỹ năng marketing.

3.4. Chiến lược cạnh tranh:

 Tập trung vào sản phẩm: Cung cấp sản phẩm độc đáo, cá tính, chất lượng
cao.
 Xây dựng thương hiệu: Tạo dựng thương hiệu riêng cho sản phẩm của bạn.
 Marketing hiệu quả: Sử dụng các kênh marketing online và offline để tiếp
cận khách hàng tiềm năng.
 Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt: Tư vấn, hỗ trợ khách hàng nhiệt tình.

 Kết luận:
Ngành làm đồ trang sức handmade có tiềm năng phát triển lớn. Tuy nhiên, để thành
công trong ngành này, bạn cần phân tích kỹ đối thủ cạnh tranh, xây dựng chiến lược
kinh doanh phù hợp và không ngừng sáng tạo.

III. MÔ TẢ DOANH NGHIỆP VÀ SẢN PHẨM

1. Mô tả doanh nghiệp

THE LONG VONG

1.1. Giới thiệu và ý nghĩa của The Long Vong

The Long Vong là shop chuyên bán đồ trang sức handmade được thành lập
từ những năm đầu của thế kỷ 21 - năm 2022. The Long Vong được sáng
lập bởi Phạm Nhật Ánh Anna - một người con của đất học Nam Định.

Cái tên “The Long Vong” ( The Lòng Vòng) được đặt ra trong thời gian
mà khi đó cái việc viết hay đặt tên một thứ gì đó không dấu và có một chút
ngoại ngữ là xu hướng nhưng cái tên “The Long Vong” ra đời nó không
chỉ đơn thuần như vậy, nó còn chứa đựng rất nhiều tâm huyết cũng như là
mong muốn của người cha đẻ của nó. Vì từ “the” là một mạo từ trong
tiếng anh nó thường đi với những vật duy nhất,độc nhất vô nhị ví dụ như
the sun, the earth,.... nên chính vì lẽ đó người cha đẻ đã đặt tên cho đứa

13
 con tinh thần đầu tiên của mình là “The Long Vong” với mong muốn nó
sẽ trở thành shop trang sức handmade độc đáo và khác bọt nhất trên quả
đất này.

1.2. Sứ mệnh

The Long Vong sinh ra là để đem đến cho bạn một vài điều hay ho như sau:

1.2.1. Vẻ đẹp độc đáo và cá nhân:

 Cung cấp những món trang sức handmade độc đáo, thể hiện cá tính riêng
của người đeo.
 Tạo ra sự khác biệt so với trang sức đại trà, mang đến sự mới mẻ và sáng
tạo cho khách hàng.
 Khẳng định phong cách cá nhân và gu thẩm mỹ tinh tế của khách hàng.

1.2.2. Thể hiện sự trân trọng và tỉ mỉ:

 Mỗi món trang sức handmade được The Long Vong chế tác thủ công cẩn
thận, tỉ mỉ, thể hiện tâm huyết của người chủ shop và cũng như là các
nhân viên không chính thức trong shop.
 Mang đến giá trị tinh thần cao hơn so với trang sức sản xuất hàng loạt.
 Tạo cảm giác trân trọng và yêu quý món đồ trang sức hơn vì sự độc đáo
và riêng biệt và đôi khi nó còn có thể là một phần gắn liền với trải
nghiệm của từng cá nhân.

1.2.3. Gắn kết cộng đồng và chia sẻ đam mê:

 Tạo ra một cộng đồng những người yêu thích trang sức handmade, cùng
chia sẻ đam mê và sở thích.
 Góp 1 phần để giúp cho ngành trang sức handmade phát triển và tiệm cận
với người dân nhiều hơn.
 Gắn kết con người với nhau thông qua những món đồ trang sức mang giá
trị nghệ thuật và tinh thần.

1.2.4. Khuyến khích sự sáng tạo và tự do:

 Cung cấp cho khách hàng cơ hội sáng tạo và thiết kế món trang sức theo
ý tưởng riêng.
 Khuyến khích sự tự do thể hiện bản thân thông qua trang sức handmade.
 Góp phần tạo nên một môi trường nghệ thuật đa dạng và phong phú.

14
 1.3. Tầm nhìn của The Long Vong

1.3.1. Trở thành thương hiệu trang sức handmade hàng đầu Việt Nam:

Tầm nhìn này thể hiện mong muốn trở thành shop trang sức handmade
được yêu thích và tin tưởng nhất bởi khách hàng Việt Nam. Để thực hiện
được tầm nhìn này, The Long Vong cần phải có những sản phẩm chất lượng
cao, dịch vụ khách hàng tốt và chiến lược marketing hiệu quả

1.3.2. Mang đến cho khách hàng những món trang sức handmade độc đáo và
ý nghĩa:

Tầm nhìn này thể hiện mong muốn mang đến cho khách hàng những món trang
sức handmade không chỉ đẹp mà còn mang ý nghĩa riêng. Để thực hiện được tầm
nhìn này, The Long Vong cần phải có đội ngũ thiết kế sáng tạo và tay nghề cao.

1.3.3. Góp phần vào sự phát triển của ngành trang sức handmade Việt Nam:

Tầm nhìn này thể hiện mong muốn đóng góp vào sự phát triển chung của ngành trang
sức handmade Việt Nam. Để thực hiện được tầm nhìn này, The Long Vong cần phải
có những hoạt động thiết thực để hỗ trợ các nghệ nhân thủ công và quảng bá ngành
trang sức handmade Việt Nam.

1.3.4. Trở thành một cộng đồng những người yêu thích trang sức handmade:

Tầm nhìn này thể hiện mong muốn tạo ra một cộng đồng những người yêu thích
trang sức handmade để chia sẻ đam mê và sở thích. Để thực hiện được tầm nhìn này,
The Long Vong cần phải có những hoạt động kết nối cộng đồng và tạo ra môi trường
giao lưu thân thiện.

1.3.5. Phát triển thương hiệu trang sức handmade ra thị trường quốc tế:

Tầm nhìn này thể hiện mong muốn đưa thương hiệu trang sức handmade Việt Nam ra
thị trường quốc tế. Để thực hiện được tầm nhìn này, The Long Vong cần phải có
những sản phẩm chất lượng cao, chiến lược marketing hiệu quả và khả năng cạnh
tranh trên thị trường quốc tế.

1.4. Giá trị cốt lõi

Giá trị cốt lõi của The Long Vong là đặt chất lượng và sự độc đáo của mỗi
sản phẩm làm ra lên hàng đầu. Sau đây là một số giá trị cốt lõi mà The
Long Vong muốn hướng tới :

15
1.4.1. Độc đáo:

 Mỗi món trang sức là một tác phẩm nghệ thuật độc nhất, thể hiện sự sáng tạo
và cá tính của khách hàng cũng như là người làm ra sản phẩm đó.
 Thiết kế độc đáo, không đụng hàng, giúp khách hàng thể hiện phong cách riêng
và nếu như có thì cũng chỉ dừng lại ở việc lấy ý tưởng giống cùng lắm là đến
40%

1.4.2. Chất lượng:

 Sử dụng nguyên liệu có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.

 Chế tác thủ công tỉ mỉ, chú trọng vào từng chi tiết nhỏ.
 Cam kết sản phẩm là sản phẩm có chất lượng xứng đáng nhất với số tiền mà
khách hàng bỏ ra, an toàn cho người sử dụng.

1.4.3. Tận tâm:

 Luôn lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.
 Tư vấn nhiệt tình, giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp.
 Cung cấp dịch vụ khách hàng chu đáo, chuyên nghiệp.

1.4.4. Sáng tạo:

 Không ngừng nghiên cứu, phát triển mẫu mã mới, đa dạng phong cách.
 Luôn cập nhật xu hướng thời trang mới nhất.
 Đem đến cho khách hàng những trải nghiệm độc đáo và mới mẻ.

1.4.5. Giá trị:

 Mang đến cho khách hàng những món trang sức không chỉ đẹp mà còn chứa
đựng giá trị tinh thần.
 Mỗi món trang sức là một câu chuyện, một kỷ niệm riêng.
 Giá trị sử dụng lâu dài, thể hiện đẳng cấp và gu thẩm mỹ.

1.5. Các mục khác

 Hiện tại The Long Vong đang hướng sản phẩm của mình cho đối tượng khách
hàng từ 15 – 34 tuổi những người trẻ tuổi, có cá tính riêng, thích thể hiện
phong cách độc đáo và khác biệt, họ thường tìm kiếm những món trang sức
handmade có thiết kế sáng tạo, mới lạ, không đụng hàng.Nhưng có vấn đề đặt
ra là những món hàng như vậy thì giá thành của chúng khá là đắt vì các sản
phẩm này đều là các sản phẩm limited ( giới hạn ), nhưng không khi khách

16
 hàng đến với The Long Vong thì họ chỉ cần bỏ ra số tiền vừa phải thôi nhưng
mà nó có thể làm cho khách hàng thỏa mãn với những gì mà họ mong muốn.
 Được thành lập hơn 1 năm nhưng The Long Vong mới chỉ bán sản phẩm của
mình qua hình thức online – đó chính là qua Instagram và lượng khách hàng
chủ yếu từ đây mà ra và cũng chính vì thế là việc chăm sóc khách hàng cũng
diễn ra trên duy nhất nền tảng này. Khi người cha đẻ của thương hiệu được
phóng viên hỏi là Bạn có muốn mở rộng quy mô cửa hàng của mình không?
Thì câu trả lời ngay lập tức được đưa ra: “ Hiện tại,trên các sàn thương mại
cũng như là các trang mạng xã hội thì tại thị trường trong nước tôi duy chỉ
bán hàng trên Insta ngoài ra mong muốn của tôi còn là việc mở rộng ra thị
trường quốc tế đó là bán trên Amazon. Còn câu chuyện bán trực tiếp thì tôi dự
định là mở được 1 cửa hàng tại khu vực Cầu Giấy và chuỗi cửa hàng trên
khắp cả nước.”

2. Mô tả sản phẩm

Sản phẩm của The Long Vong là các đồ handmade và nó chỉ tập trung vào đồ
trang sức như vòng cổ, vòng tay,.... làm chủ yếu từ hạt cườm, ngọc trai nhân
tạo và một số hợp kim kim loại khác.
Điểm khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh khác là sản phẩm này là limited
và nó chủ yếu dựa trên chủ yếu suy nghĩ của người thợ và 1 phần cũng là của
khách hàng. Tại vì sao lại như vậy? Vì thứ nhất, khi mà làm ra 1 sản phẩm
mới thì ngay lập sản phẩm đó sẽ được đăng lên fanpage chính thức của shop
và khách hàng có thể vào xem và chọn lựa, đồng thời trong khi đăng bài thì
với mỗi một sản phẩm mới ra đều có 1 câu chuyện đi kèm điều này làm tăng
sự thú vị và đồng thời cũng tìm được sự đồng cảm của khách hàng. Thứ hai, là
khách hàng có nhắn tin trực tiếp cho shop để làm sản phẩm theo ý của mình
nhưng một điểm nữa cũng khá quan trọng là giá cả của các sản phẩm rất hợp
lý nếu như không muốn nói là “khá hạt rẻ” nhưng không có nghĩa là sản
phẩm có chất lượng không ổn mà ngược lại chất lượng sản phẩm rất OK, rất
trendy, rất dễ phối đồ đáp ứng được các tiêu chí nghe rất vô lý nhưng lại rất
thuyết phục đó là ngon-bổ-rẻ và do giá thành của nó như vậy thành ra khách
hàng không cần quá đắn đo trong việc ra quyết định mua sản phẩm.
Sau đây là một số hình ảnh sản phẩm của The Long Vong:

 Tân cổ điển

17
 BST đầu tiên mang tên ‘tân cổ điển’ Màu chủ đạo vàng và ngọc trai được kết
hợp đan xen qua từng sản phẩm mang lại một màu sắc âu châu của những năm
thế hệ trước.

 Nơ

18
 Trong suy nghĩ nhiều người thì nơ mang lại cảm giác khá “ bánh bèo” nó cũng
khá hợp lý khi nơ là một biểu tượng mang tính nữ nhiều hơn. Điều quan trọng
ở đây là theo tạp chí Vogue thì nơ sẽ quay trở về với một tiếng vang lớn.
Những năm trước, phụ nữ ở trong "Boss Era" cùng với những bộ vest - blazer
ngoại cỡ, chúng em vẫn khá là say mê điều đó nhưng phụ nữ đang dần nghiêng
về khía cạnh nữ tính - tính nữ tăng cao như Balletcore đang khá được ưa
chuộng. (jennifer lopez, hailey bieber, gigi hadid )
Chuyên gia thời trang Jane Winchester Paradis cho biết thêm rằng những chi
tiết nữ tính như nơ, ngọc trai và màu hồng đang trở thành tâm điểm chú ý.

IV. KẾ HOẠCH MARKETING

1. Đánh giá thị trường:

 Tạo form khảo sát về các vấn đề như thu nhập, sở thích, nhu cầu, hành vi
mua hàng, đổ tuổi, giới tính,.. của khách hàng.
 Phân đoạn thị trường thành nhiều nhóm nhỏ để có thể đáp ứng được yêu
cầu riêng của từng nhóm người tiêu dùng.
 Xác định đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp, từ đó khắc phục điểm
yếu và phát huy điểm mạnh của mình để tiếp tục phát triển.

2. Kế hoạch xúc tiến hỗn hợp:

19
 Quảng cáo:
 Chạy Ads trên nền tảng Instagram để tăng lượng hàng tiêu thụ và
giới thiệu bộ sưu tập mới,...
 Thời gian và tần suất: Trước khi ra mắt bộ sưu tập mới khoảng 1
tuần với tần suất tối thiểu là 2 lần/1 ngày.
 So sánh lượng bán trước và sau khi thực hiện chương trình quảng
cáo, đánh giá mức độ hiệu quả dựa vào số liệu người tiếp cận
được quảng cáo hoặc ưa thích thông điệp quảng cáo.
 Khuyến mại và xúc tiến:
 Trưng bày hàng mẫu (tester), gửi quà tặng khi mua hàng lần đầu
hoặc discount cho khách hàng thân thiết (kể từ lần mua hàng thứ
3), giảm giá tri ân các ngày lễ,...
 Tham gia các hội nghị khách hàng và triển lãm liên quan đến đồ
handmade.
 Tổ chức các cuộc thi, trò chơi hoặc các buổi workshop tại cửa
hàng.
 Truyền thông:
 Xây dựng hình tượng một doanh nghiệp trẻ nhưng chỉn chu, tỉ mỉ
từ hình ảnh đến sản phẩm: từ bio cho đến bố cục feed, style,…
(Vì hoạt động chủ yếu là trên nền tảng Instagram).
 Truyền tải ý nghĩa, thông điệp, nguồn gốc của từng sản phẩm
thông qua các bài đăng.

3. Kế hoạch giá cả:

 Xác định mục tiêu định giá.
 Xác định lượng cầu trên thị trường và ước tính hệ số co giãn của cầu
theo giá.
 Phân tích giá và khả năng dao động giá của đối thủ cạnh tranh nhưng
cần phải lưu ý tới cả những yếu tố của môi trường chính trị - xã hội, đặc
biệt là những chính sách và quy định tạm thời liên quan đến sản phẩm
của doanh nghiệp.
 Xác định phương thức định giá.
 Chốt mức giá cuối cùng và mức dao động giá trong tầm có thể chấp
nhận được trong từng thời kỳ, đặc biệt là thời kỳ cao điểm.

4. Kế hoạch phân phối:

 Xác định và lựa chọn kênh phân phối phù hợp cần căn cứ vào:
 Thị trường và khách hàng mục tiêu.
 Đặc điểm của các bên trung gian.
 Đặc điểm kênh phân phối của đối thủ.
 Quy mô, nguồn lực,... của doanh nghiệp.
 Đặc điểm của môi trường mà doanh nghiệp đang hoạt động.

20
5. Kế hoạch ngân sách marketing:
 Phương pháp xác định:
 Cân bằng cạnh tranh.
 Dựa vào mục tiêu kinh doanh và tình trạng thị trường.
 Theo khả năng.

6. Dự tính doanh thu:

21
 V. KẾ HOẠCH SẢN XUẤT

1. Thị trường mục tiêu

Như đã đề cập ở phần trên thì khách hàng mục tiêu của The Long Vong chủ yếu là
khách hàng từ 15-34 tuổi. Cụ thể thì khách hàng của The Long Vong bao gồm:

a. Giới trẻ:

 Học sinh, sinh viên: Nhóm khách hàng này có nhu cầu cao về trang sức thời
trang,muốn thể hiên cá tính của mình nhưng chỉ muốn một cái giá hợp lý.
 Nhân viên văn phòng: Nhóm khách hàng này thích trang sức thanh lịch, sang
trọng nhưng cũng không kém phần độc đáo và sáng tạo.

b. Người yêu thích sự độc đáo:

c. Các cặp đôi

2. Lựa chọn nguyên vật liệu

Nguyên vật liệu chủ yếu hiện tại là hạt cườm, ngọc trai nhân tạo ,các loại hợp
kim kim loại,... và tất nhiên sau này khi The Long Vong đủ lớn chúng em cũng
rất muốn làm với các nguyên liệu cao cấp hơn như bạc, vàng, đá quý,....

3. Thiết kế và sáng tạo sản phẩm

Hiện tại thì các sản phẩm của The Long Vong chủ yếu là do Anna thiết kế. Các
sản phẩm chủ yếu là vòng tay, vòng cổ, nơ,....

4. Kỹ thuật sản xuất

Sử dụng chủ yếu là các kỹ thuật đan móc, kỹ thuật làm charm,....

5. Địa điểm sản xuất

Hiện nay do chủ doanh nghiệp mới chỉ là sinh viên và vì số vốn chưa có nhiều
nên việc sản xuất mới chỉ diễn ra tại gia. Điều này thì có lợi là làm giảm chi
phí thuê mặt bằng và vì lẽ đó giá cả của sản phẩm có phần hạt rẻ hơn so với
các shop khác. Nhưng nó cũng có hạn chế là khó có thể đáp ứng được 1 lượng
nhu cầu quá lớn. Để giải quyết vấn đề này thì các thành viên trong nhóm cũng
rất sẵn sàng share công việc để cho The Long Vong phát triển một cách tốt
nhất.

22
 6. Định giá sản phẩm.

Giá của các sản phẩm chủ yếu dao động từ 70.000 đồng đến 150.000 đồng.

7. Kênh bán hàng

Kênh bán hàng hiện tại của The Long Vong chủ yếu là qua Instagram và hướng
tới Amazon.
Sau này khi nó đã phát triển đủ lớn ở trên Insta thì chúng em cũng rất mong
muốn là mở 1 cửa hàng ở Cầu Giấy.

8. Marketing và quảng bá:

 Shop chụp ảnh sản phẩm đẹp mắt, đăng tải lên các kênh bán hàng và mạng xã
hội.
 Chạy quảng cáo trên Insta nhắm đến khách hàng mục tiêu.
 Tham gia các hội chợ, triển lãm handmade.

9. Dịch vụ khách hàng:

 Shop tư vấn nhiệt tình cho khách hàng về sản phẩm.

 Cho phép đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày nếu khách hàng không hài lòng.

VI. KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP

- Là tư cách người lập kế hoạch cho sự phát triển của The Lòng Vòng, trong tương
lai sắp tới tôi và những người bạn đồng hành sẽ đa dạng hóa những sản phẩm
handmade này 1 cách linh hoạt nhất để chúng tôi có thể cạnh tranh được với các
sản phẩm cùng ngành và chúng tôi coi đó là lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp
để phát triển hết tối đa được doanh nghiệp của mình.
 Về những dự kiến phát triển doanh nghiệp:
-Sau khi thành lập, còn 1 số các công việc mà The Lòng Vòng còn phải giải quyết
đồng thời đưa ra một số các giải pháp hiện thời như sau:

Vấn đề cần giải Giải pháp hiện thời

quyết
Đa dạng hóa mẫu -Trước đây, The Lòng Vòng chỉ handmade 3 chiếc vòng
mã sản phẩm 1 ngày, bây giờ chúng ta sẽ tăng số lượng lên là 5 cùng
với các mẫu mã khác nhau.

23
Giá sản phẩm chưa -The Lòng Vòng sẽ cố gắng cải thiện nhân lực, thời
thể tối ưu gian cũng như là các nguyên liệu đầu vào
Đa dạng hóa các -Không chỉ hoạt động ở mỗi mình Instagram nữa, The
nền tảng mạng xã Lòng Vòng sẽ dần cải thiện sang các nền tảng khác:
hội etsy, amazon,...
Chiến lược -The Lòng Vòng sẽ bỏ chi phí chạy thêm 1 số quảng
Marketing chưa cáo để tiếp cận được thêm 1 số tệp khách hàng, thuê
rộng KOL, KOC, livetream bán hàng,...

*Lịch trình phát triển The Lòng Vòng

-Vì là 1 mô hình nhỏ nên The Lòng Vòng chỉ lên kế hoạch trước ngày khai trương
trước 3 tháng:

Hoạt động Trước 3 tháng Khai

trương
1.Tham khảo -Chi phí, lợi
mô hình cùng nhuận, nguyên liệu -Các mẫu mã -Vấn đề vận
ngành ở các đầu vào yêu thích hiện chuyển như thế nào
kênh khác - Nhu cầu, thị hiếu nay ra sao
của khách hàng
2.Thiết kế độc -Tự thiết kế có các -Mẫu mã phù -Mỗi 1 chiếc vòng
đáo và mẫu mã mẫu mã đa dạng hợp với từng mang tính số
đa dạng nổi bật lứa tuổi lượng, ít hoặc
-Đáp ứng không trùng lặp
được mọi
phân khúc
khách hàng
3.Lợi thế nổi -Hoàn toàn -Hoàn trả -Khách hàng quen
bật handmade, không miễn phí nếu và khách hàng mới
sử dụng mãy móc xảy ra lỗi, sản đều được tiếp cận
thiết bị phẩm không % ưu đãi
đúng đối với -Lắng nghe ý kiến
hình ảnh phản hồi từ phía
Khách hàng.
4.Khắc phục -Mô hình hoạt -Chưa tối ưu -Cần phải đa dạng
điểm yếu động còn nhỏ, được hết công hóa các mẫu mã

24
 chưa chạy quảng năng của giá sản phẩm
cáo và tệp khách thành
hàng còn yếu
5.Chiến thuật -Hoạt động trước -Chạy quảng -Thuê KOL, KOC,
Marketing hết ở nền tảng mxh cáo trên nền livetream,..
Instagram tảng -Phát triển trên các
-Cập nhật nền tảng tiếp theo:
những mẫu etsy, amazon,...
mã hàng ngày
6.Chiến thuật -Voucher giảm -Nhận mẫu -Gửi thông điệp
níu giữ người 10% cho những mã theo thiết viết giấy về ý nghĩa
tiêu dùng khách hàng có đơn kế hoặc order cũng như là lời
hàng tiếp theo riêng của cảm ơn với mỗi sản
-Giá trị ưu đãi 5% khách hàng phẩm
cho những lần mua
đầu

VII. MÔ TẢ NHÓM ĐỒNG SÁNG LẬP

o Trần Tiến Đạt: Người có khả năng lãnh đạo tốt đảm nhận vị trí
nhóm trưởng, phân chia công việc, đốc thúc và theo dõi sát sao tiến độ
lập kế hoạch cũng như lên kế hoạch sản xuất kinh doanh.

o Phạm Nhật Ánh Anna: Với những suy nghĩ độc đáo, sáng tạo, táo
bạo, Anna lên ý tưởng kinh doanh đồ handmade với những đặc điểm
riêng biệt, phá cách.

o Trần Phương Anh và Nguyễn Trần Hoài Phương: Hai người chịu
trách nhiệm thiết kế và tạo ra các bản trình bày hấp dẫn và chuyên
nghiệp để trình bày dự án cho nhóm. Công việc của Phương Anh và
Phương bao gồm thu thập thông tin, thiết kế slide, sắp xếp nội dung, tạo
đồ họa, kiểm tra và chỉnh sửa để tạo ra các slide thuyết trình mạnh mẽ và
thú vị để trình bày thông điệp một cách hiệu quả và ấn tượng.

o Phạm Thị Vân: Vân là người có kiến thức sâu rộng về thị trường và
môi trường kinh doanh. Công việc của Vân là cung cấp thông tin chiến

25
 lược và đề xuất hướng đi cho nhóm dựa trên những phân tích kỹ thuật và
chiến lược của mình.

o Trịnh Thảo Linh: Là người chịu trách nhiệm đề xuất, phát triển và
thực hiện các chiến lược tiếp thị để tối ưu hóa việc tiếp cận khách hàng
và tăng doanh số bán hàng. Công việc của Linh bao gồm nghiên cứu thị
trường, phân tích dữ liệu, xác định mục tiêu và phát triển kế hoạch cụ
thể với các hoạt động quảng cáo, PR, và tiếp thị trực tuyến và offline.

o Đỗ Thị Hoa Lý: Là người đảm nhận vai trò quan trọng trong việc
xác định và triển khai các chiến lược để tăng trưởng và mở rộng doanh
nghiệp. Công việc của Lý bao gồm đánh giá thị trường, phân tích
SWOT, thiết lập mục tiêu, xác định cơ hội và rủi ro, phát triển kế hoạch
hành động cụ thể và đưa ra các quyết định chiến lược để đảm bảo sự
thành công và bền vững của doanh nghiệp.

o Lê Văn Khanh: Là người chịu trách nhiệm truyền đạt và biểu đạt
một cách chi tiết và hấp dẫn về bản sắc, tầm nhìn và mục tiêu của nhóm
sáng lập. Công việc của Khanh bao gồm thu thập thông tin của mọi
người trong nhóm, sau đó sẽ sắp xếp và trình bày thông tin này một cách
rõ ràng trong bài thuyết trình của nhóm.

o Trần Thị Thu Huyền: Là người chịu trách nhiệm trong việc xác
định, phân tích và trình bày các nguy cơ và rủi ro có thể ảnh hưởng đến
một tổ chức, dự án hoặc quyết định kinh doanh. Công việc của Huyền
bao gồm phân tích và trình bày các nguy cơ tiềm ẩn và tác động tiêu cực
đối với tổ chức hoặc dự án, đồng thời đề xuất các giải pháp phòng tránh
và xử lý.

o Phạm Thị Xuân: Là nhà quản lý chịu trách nhiệm xây dựng và thực
hiện các chiến lược tài chính cho nhóm. Công việc của Xuân bao gồm
dự đoán và lập kế hoạch ngân sách, quản lý dòng tiền, phân tích hiệu
suất tài chính, đánh giá rủi ro và đề xuất các chiến lược đầu tư và tài
chính để đạt được mục tiêu kinh doanh.

VIII. TRÌNH BÀY NHỮNG RỦI RO CƠ BẢN

1. Cạnh tranh gay gắt

26
- Thị trường đồ handmade có thể rất cạnh tranh với nhiều người bán cùng loại sản
phẩm.
- Sự phát triển của các sàn thương mại điện tự như Shopee, Lazada, Tiktok shop…
khiến cho sự cạnh tranh về giá cũng rất gay gắt. Đặc biệt là hàng quốc tế với mức giá
rất rẻ mà mẫu mã lại vô cùng đa dạng.
=> Cần có sự sáng tạo và điểm đặc biệt, phong cách riêng.

2. Rủi ro về cung ứng

- Kinh doanh đồ handmade thường phụ thuộc vào việc tìm nguồn cung ứng tốt và ổn
định. Nếu không có nguồn cung ứng đáng tin cậy, doanh nghiệp có thể gặp khó khăn
trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng và duy trì hoạt động sản xuất.

3. Khó khăn trong tiếp cận thị trường

- Tiếp thị sản phẩm và tiếp cận thị trường là một thách thức, đặc biệt là với doanh
nghiệp mới và chưa có mạng lưới khách hàng ổn định.

4. Rủi ro về vấn đề pháp lý

- Cần phải nắm vững các quy định pháp lý liên quan đến việc kinh doanh, bao gồm
các vấn đề về bảo vệ thương hiệu, bản quyền và các quy định về an toàn sản phẩm.

5. Khả năng kiểm soát chất lượng

- Khi kinh doanh đồ handmade, chất lượng sản phẩm là yếu tố quan trọng. Nếu sản
phẩm không đáp ứng được mong đợi của khách hàng thì có thể gây mất niềm tin
cũng như khó mà có được vị thế vững so với các đối thủ.
=> Cần đảm bảo chất lượng sản phẩm đồng nhất và đáp ứng sự kỳ vọng của khách
hàng đặc biệt là khi muốn sản xuất hàng handmade với quy mô lớn.

6. Sự thay đổi của xu hướng thị trường

- Ngày nay, xu hướng thị trường thay đổi rất nhanh chóng, đòi hỏi doanh nghiệp phải
có sự linh hoạt và khả năng thích nghi để không bị tồn tại với những sản phẩm lỗi
thời.

* Một số biện pháp để giảm thiểu rủi ro khi kinh doanh đồ handmade

1. Nắm vững kiến thức về ngành hàng và quy trình sản xuất để tăng khả năng xử lý
vấn đề và tìm giải pháp khi gặp rủi ro.

2. Tìm kiếm nguồn cung ổn định và chất lượng bằng cách nghiên cứu thị trường, hợp
tác với nhà cung cấp đáng tin cậy.

3. Nâng cao kỹ năng sản xuất và thiết kế bằng cách tham gia khóa đào tạo, học các kỹ
thuật mới, và tham khảo ý kiến từ các chuyên gia trong lĩnh vực.

27
4. Xây dựng một chiến lược tiếp thị hiệu quả để tiếp cận khách hàng mục tiêu, xây
dựng thương hiệu và tạo điểm khác biệt.

5. Tuân thủ quy định pháp luật liên quan đến bản quyền, sở hữu trí tuệ và quyền sở
hữu sản phẩm để tránh rủi ro pháp lý.

Một số hình ảnh:

IX. KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH

Vốn, Nhu cầu tài chính : Nhu cầu tài chính của cửa hàng 3 năm đầu hoạt động
Nhu cầu vốn doanh nghiệp dự kiến cần trong 3 năm tới 5.000.000.000
Tiền mua bàn ghế
Tiền decor các concept theo từng dịp (tết nguyên đán, noel, trung thu…)
Tiền sửa lại quán
Vốn tựu có cửa bản thân, vồn vay ngân hàng , vôn vay người thân, vốn do các nhà
đầu tư đầu tư vào, vốn do người thân cho…

1.Doanh thu:
- Dựa trên dự đoán về số lượng sản phẩm bán ra và giá bán trung bình hàng tháng.
Doanh thu hàng tháng sẽ là: 200,000 VNĐ/món * 200 món = 400,000,000 VNĐ.

28
- Phân tích xu hướng thị trường và sở thích mua sắm của khách hàng để dự đoán
doanh thu tương lai.

2. Chi phí:
- Chi phí hàng hóa: mua sắm đồ trang sức từ nhà cung cấp.
- Chi phí vận chuyển và bảo quản hàng hóa.
Chi phí thuê nhân viên 30.000.000/ tháng
- Chi phí thuê mặt bằng cửa hàng, điện nước, và các chi phí hoạt động khác.
Chi Phí tiền nhà 30.000.000/ tháng
Tiền điện + nước 5.000.000/ tháng
- Chi phí quảng cáo và tiếp thị để thu hút khách hàng mới.
Chi phí quảng cáo 5.000.000/ tháng. Những tháng có ngày lễ như mùng 8/3 ngày
20/10 thì chi phí quảng cáo có thể cao hơn

3. Lợi nhuận:
- Lợi nhuận = Doanh thu - Chi phí.
Phần doanh thu trích ra làm
- Đặt mục tiêu lợi nhuận hợp lý và theo dõi hiệu suất kinh doanh để đạt được mục
tiêu đó

4. Đầu tư và tiết kiệm:

- Xem xét đầu tư vào việc mở rộng dòng sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm,
hoặc tăng cường trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
- Tiết kiệm bằng cách tối ưu hóa chi phí vận chuyển, quản lý tồn kho hiệu quả và tối
đa hóa hiệu quả quảng cáo.

5. Theo dõi và điều chỉnh:

- Theo dõi kết quả tài chính hàng tháng và so sánh với dự đoán ban đầu.
- Đánh giá hiệu quả của các chiến lược tiếp thị và quảng cáo và điều chỉnh nếu cần.

Lập bảng cân đối kế toán

TÀI SẢN SỐ DƯ NỢ NỢ NGUỒN VỐN VÀ NỢ SỐ DƯ CÓ NỢ

PHẢI TRẢ

TÀI SẢN CỐ VỐN CHỦ SỞ HỮU

ĐỊNH

Máy móc 100.000.00 Vốn điều lệ 200.000.000

trang thiết bị 0

Tài sản cố 50.000.000 Lợi nhuận chưa phân 50.000.000

định khác phối

29
TÀI SẢN NỢ NGẮN HẠN
LƯỢNG
TÍNH

Hàng tồn kho 80.000.000 Nợ phải trả ngắn hạn 50.000.000

Phải thu 120.000.00 Chi phí chưa thanh 30.000.000

khách hàng 0 toán

TÀI SẢN NỢ DÀI HẠN

KHÁC

Tiền mặt và 100.000.00 Vay nợ dài hạn 100.000.000

tương đương 0

Các khoản đầu 60.000.000 Nợ khác dài hạn 90.000.000

tư ngắn hạn

TỔNG CỘNG 510.000.00 TỒNG CỘNG 510.000.000

TÀI SẢN 0 NGUỒN VỐN VÀ NỢ
PHẢI TRẢ

Báo cáo tài chính định kỳ để theo dõi tình hình tài chính của cửa hàng và cung cấp
thông tin cho các bên liên quan, như ngân hàng hoặc nhà đầu

Phân tích khả thi là quá trình đánh giá mức độ khả thi của một dự án hoặc kế hoạch
kinh doanh trước khi triển khai. Đây là bước quan trọng giúp xác định liệu một dự án
có tiềm năng thành công hay không. Dưới đây là các bước phân tích khả thi mà bạn
có thể thực hiện cho một cửa hàng trang sức tại Hà Nội:

1. Ước lượng doanh thu

2. Ước lượng chi phí.

3. Tính toán lợi nhuận

4. Xác định điểm hoà vốn:

5. Ước lượng vốn đầu tư ban đầu

30
6. Phân tích rủi ro

7. Xem xét lợi ích và rủi ro

8. Lập kế hoạch tài chính

Và

1. Nghiên cứu thị trường.

2. Đánh giá vị trí

3. Phân tích tài chính

4. Đánh giá rủi ro

5. Xem xét kỹ thuật

6. Xác định các yếu tố cần thiết:

7. Lập kế hoạch thực hiện

8. Đánh giá lợi ích và rủi ro.

Báo cáo dòng tiền (cash flow statement) là một phần quan trọng của báo cáo tài
chính, cho thấy dòng tiền vào và ra của một doanh nghiệp trong một khoảng thời gian
cụ thể. Dưới đây là một ví dụ về báo cáo dòng tiền cho một cửa hàng trang sức tại Hà
Nội:

- Dòng tiền từ hoạt động kinh doanh: Bao gồm doanh thu từ bán hàng, chi phí vận
hành và thuế thu nhập doanh nghiệp.

- Dòng tiền từ hoạt động đầu tư: Bao gồm chi phí mua sắm tài sản cố định và tiền
thu từ việc bán tài sản cố định.

- Dòng tiền từ hoạt động tài chính: Bao gồm tiền vay, trả nợ và các hoạt động tài
chính khác.

- Tăng/giảm trong số tiền mặt và tương đương tiền: Cho thấy sự biến động của số
tiền mặt và tương đương tiền từ đầu kỳ đến cuối kỳ.

31
32