BÀI TẬP TÌNH HUỐNG MÔN KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM

(Nhóm sẽ thuyết trình bắt đầu từ tuần thứ 3 của môn học theo thứ tự sau)

NHÓM 1:

Tình huống: Bạn là trưởng nhóm, có một thành viên mới được bổ sung vào
nhóm của bạn, thành viên này có khả năng làm việc rất tốt. Tuy nhiên thành viên
này lại không hòa nhập được với các thành viên cũ của nhóm và bị các thành viên
cũ của nhóm tẩy chay.

Yêu cầu: Hãy viết kịch bản cho tình huống và cách giải quyết tình huống
qua một đoạn phim

Lý thuyết:

Nhóm làm slide và thuyết trình về nhóm, sự cần thiết phải làm việc nhóm,
nêu và phân tích lợi ích của làm việc nhóm, phân tích quá trình hình thành và phát
triển nhóm.

NHÓM 2:

Tình huống:

Trong nhóm bạn có một thành viên đóng vai trò chủ chốt, có vai trò quyết
định đến thành công của nhóm và không thể thay thế. Thành viên này đưa ra
những yêu sách về việc phải cho mình làm việc thời gian tự do, và độc lập, không
bị kiểm soát. Nhưng công việc của thành viên đó lại liên quan đến công việc của
các thành viên khác trong nhóm, nếu bạn đồng ý cho thành viên đó làm việc thời
gian tự do thì sẽ ảnh hưởng đến kết quả của các thành viên khác trong nhóm.

Yêu cầu: Hãy viết kịch bản cho tình huống và cách giải quyết tình huống
qua một đoạn phim
 Lý thuyết: Nhóm làm slide và thuyết trình về quy mô của nhóm, phân loại
nhóm, vai trò của các thành viên trong nhóm, sự cần thiết phải xây dựng các chuẩn
mực và quy tắc của nhóm. Nêu và phân tích một số đặc điểm tâm lý nhóm.

NHÓM 3

Tình huống: Khi người lãnh đạo nhóm phân công các thành viên làm việc
theo nhóm nhỏ. Tuy nhiên có một số thành viên trong nhóm phản ứng không đồng
ý với việc làm việc theo nhóm nhỏ và cho rằng việc đó không phù hợp và làm mất
thời gian của họ.

Yêu cầu: Hãy viết kịch bản cho tình huống và cách giải quyết tình huống
qua một đoạn phim

Lý thuyết: Nhóm hãy làm slide và thuyết trình về việc xác định mục tiêu của
nhóm, cách thức lập kế hoạch cho nhóm và phân công công việc cho các thành
viên.

NHÓM 4

Giải quyết tình huống:

Trong một nhóm có 10 thành viên, Thanh và Hùng đều là thành viên trong
nhóm. Hùng được giao nhiệm vụ thu thập các thông tin để làm slide trong nhóm,
Thanh có nhiệm vụ là giải quyết phần khó nhất trong nhóm. Thanh và Hùng đều đã
giải quyết xong phần việc của mình, nhưng sau đó Hùng nghĩ ra một cách giải
quyết tình huống tốt hơn và đưa ra để nhóm thảo luận để thay đổi. Điều này làm
Thanh phản đối kịch liệt và chắc chắn rằng cách giải quyết của mình là tốt và
không muốn nghe ý kiến của Hùng vì nghĩ rằng Hùng không tôn trọng mình. Cả
nhóm xảy ra xung đột, chia thành 2 phe và tranh cãi gay gắt.

Yêu cầu: Hãy viết kịch bản cho tình huống và cách giải quyết tình huống
qua một đoạn phim
 Lý thuyết: Nhóm hãy làm slide và thuyết trình về mẫu thuẫn trong quá trình
làm việc nhóm, chỉ ra các nguyên nhân gây ra mâu thuẫn trong quá trình làm việc
nhóm, các cách thức để đối mặt và giải quyết mâu thuẫn

NHÓM 5

Giải quyết tình huống: Bạn là nhóm trưởng có nhiệm vụ phải phân công
công việc đến các thành viên trong nhóm và giao nhiệm vụ cho các thành viên cũ
của nhóm kèm các thành viên mới giúp các thành viên mới nhanh chóng hòa nhập
với môi trường làm việc mới. Tuy nhiên khi giao việc thì 1 thành viên cũ không
đồng ý kèm thành viên mới vì thành viên cũ cho rằng 2 người nói chuyện không
hợp, đồng thời việc kèm thành viên mới sẽ làm mất rất nhiều thời gian của mình.

Yêu cầu: Hãy viết kịch bản cho tình huống và cách giải quyết tình huống
qua một đoạn phim

Lý thuyết: Nhóm hãy làm slide và thuyết trình về động lực trong quá trình
làm việc nhóm, các cách thức để tạo động lực trong quá trình làm việc nhóm. Hãy
nêu và phân tích tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp và lắng nghe trong quá trình
làm việc nhóm.

NHÓM 6

Giải quyết tình huống:

Chị Nga là một trưởng nhóm nghiên cứu thị trường tại công ty Thực phẩm
Thuận An. Chị là một người có chuyên môn giỏi và nhiều kinh nghiệm trong lĩnh
vực này. Do đó khi quản lý các nhân viên trẻ trong phòng mình chị hay áp đặt công
việc của mình vào công việc chung, không nghe đóng góp của nhân viên và ra
quyết định cuối cùng đều dựa vào suy nghĩ cá nhân của mình. Điều này gây ra sự
phẫn nộ trong nhóm làm việc. Các nhân viên trong phòng quyết định trình lên
Giám đốc công ty đề nghị thay đổi lãnh đạo phòng.

Yêu cầu: Hãy viết kịch bản cho tình huống và cách giải quyết tình huống
qua một đoạn phim

Lý thuyết: Nhóm hãy làm slide và thuyết trình về vai trò của người lãnh đạo
trong quá trình làm việc nhóm, những tố chất làm cho người lãnh đạo trở nên nổi
bật so với các thành viên trong nhóm. Nêu và phân tích những ưu nhược điểm của
từng phong cách lãnh đạo.

YÊU CẦU CHUNG VỀ CLIP

- Clip dài tối đa 15 phút tối thiểu 7 phút

- Có phụ đề hỗ trợ trong trường hợp âm thanh kém
- Phần mở đầu từng thành viên trong nhóm giới thiệu về bản than
- Giới thiệu vai diễn
- Nội dung clip