3 STEPS

READING SECTION
Activity: Program Planning and Stakeholder
Analysis
In Part 1 of this exercise, you will use the roadmap to review an example of Prepare phase
activities and drill down to Project Governance.

Access this link to begin: Roadmap Viewer (sap.com)

You are viewing the content of one SAP roadmap. On the left side of the page, Under
Workstreams, be sure the check boxes are marked for Customer Team Enablement and Project
Management.

On the right side of the page are several branches that go to activities for the Prepare stage. Read
through these. Click each Prepare branch to investigate.

Click the branch: Project Initiation and Governance.

 Click: Establish Project Governance and read about the procedure for establishing project
governance.

In Part 2 of this exercise, you will review two possible solutions for different stakeholders.

Remember the factory manager from the video who valued flexibility? Access this link and read
over a possible solution for this type of stakeholder.

SAP Solution Demos Live and On-Demand | SAP Ariba

Remember the accounting stakeholder who valued legal compliance? Access this link and read
over a possible solution for this type of stakeholder.

Packaged Solution for IFRS 17 Accounting | Accounting and Financial Close (sap.com)

Activity: SAP Best Practices

Explorer
In this exercise, you will go to the SAP Roadmap Viewer and access the SAP
Best Practices Explorer.

 Access this link to begin: SAP Best Practices Explorer

 Click: Complete Portfolio

 Click: Line of Business

 Click: Supply Chain

 Click: SAP Best Practices for SAP Integrated Business Planning for Supply Chain.
 Browse: through this page to get a feel for the kind of information you find here.

 Scroll: down to the Accelerators section and click the SAP Best Practices Scope
Presentation.

 Browse: through some of the slides in this deck.

As you can see, there is helpful information here. You can use or adapt the
PowerPoint. A lot of the work has been done for you in the Activate Roadmap!

Activity: Determining Analysis

Approach and Preparation
Activities
In this exercise, you will use the roadmap to examine SAP Best Practices
Explorer and search for content in your language.

Access this link to begin: SAP Best Practices Explorer

Click on Complete Portfolio.

Choose: SAP Best Practices for SAP S/4HANA Cloud.

In the Language dropdown menu, choose Francais. Et Voilà! You will see French.

Now use the dropdown menu to choose your native language.

Not all solutions are translated into all languages, but many translations are
available.

Ringkasan Modul 1
Dalam modul ini, kita memulai dengan gambaran umum SAP Activate, dan Anda
mempelajari teknik langkah demi langkah untuk membantu Anda bekerja dengan
klien. Activate menggunakan praktik terbaik SAP, konfigurasi terpandu, dan
metodologi yang disusun secara bertahap, seperti peta jalan. Klien dapat
memulai dengan implementasi baru, konversi sistem, atau transformasi lanskap.
Activate Roadmap membawa Anda melalui fase-fase berikut: menemukan,
mempersiapkan, mengeksplorasi, merealisasikan, menerapkan, dan
menjalankan.

Sebagai bagian dari program dan keterlibatan pelanggan, konsultan menentukan

persyaratan dan kemampuan utama yang diperlukan untuk kemungkinan solusi.
Mitra SAP dapat membantu dengan saran ahli tentang cara mengelola berbagai
masalah proyek. Mitra dapat ditemukan menggunakan SAP Partner Finder. Anda
dapat mencari solusi yang ada di SAP Cloud Appliance Library. Uji Coba Cloud
SAP S/4HANA memungkinkan Anda menjelajahi fitur-fitur di berbagai area
fungsional seperti logistik atau keuangan.

Permulaan suatu proyek mencakup perencanaan dan persiapan tingkat tinggi.

Analisis pemangku kepentingan dapat membantu Anda memperoleh
pengetahuan dan dukungan dari para pemain utama organisasi, mendapatkan
keselarasan di antara para pemangku kepentingan mengenai tujuan dan
rencana, dan mengatasi potensi permasalahan di awal proyek. Kategorikan
pemangku kepentingan berdasarkan pengaruh, minat, dan tingkat partisipasi
mereka dalam proyek Anda. Ingatlah untuk mencari kebutuhan dan potensi
permasalahan dari berbagai pemangku kepentingan.

Organisasi proyek membahas kompleksitas dan ruang lingkup proyek. Manajer

proyek akan membuat piagam proyek dan dokumen ruang lingkup yang
menetapkan tata kelola proyek. Sasaran, sasaran, jadwal, dan standar adalah
beberapa informasi yang disampaikan pada pertemuan perdana. Peran dan
tanggung jawab ditentukan, dan strategi pelatihan proyek menyediakan jalur
pembelajaran berbasis fase untuk memperoleh keterampilan dan pengetahuan
proyek yang dibutuhkan.

Mengumpulkan wawasan dan informasi pelanggan dapat dimulai dengan RFP.

Anda akan meneliti lingkungan bisnis serta bisnis. Survei dan laporan
perusahaan akan membantu Anda memperoleh data dasar tentang perusahaan.
Anda perlu mengadakan lokakarya yang efektif untuk mengumpulkan informasi.
Selama lokakarya ini, dengarkan, tetap berpikiran terbuka, dan bersiaplah
menghadapi penolakan. Tugas Anda adalah memandu perjalanan pelanggan.

Gunakan analisis dan pemikiran inovatif untuk sampai pada solusi terbaik bagi
pelanggan. Anda dapat melihat data, inovasi, dan tren untuk membayangkan
kebutuhan masa depan perusahaan. Pertimbangkan ukuran dan kompleksitas
proyek dan temukan alat pendukung yang tepat untuk proyek tersebut. Selidiki,
pelajari, evaluasi, dan uji seiring berjalannya waktu.
Nilai bisnis menambah manfaat yang dapat diukur, diukur, atau diamati oleh
pelanggan. Nilai bisnis perlu dipahami di berbagai tingkat organisasi, dan
tujuannya harus dapat dikenali dan dianggap berguna. Alat seperti SAP Roadmap
dan SWOT, PESTLE, dan RACI dapat digunakan untuk membantu
mengidentifikasi nilai bisnis.

Aktivitas tersebut membantu Anda menavigasi dan menemukan informasi

penting dalam Peta Jalan SAP. Anda belajar menggunakan SAP Roadmap viewer,
SAP Partner Finder, dan SAP Cloud Appliance Library. Anda menjelajahi inisiasi
dan tata kelola proyek, demo solusi SAP, dan paket solusi untuk akuntansi dan
kepatuhan keuangan. Anda menjelajahi Pusat Media dan SAP Best Practices
Explorer serta menemukan akselerator dan praktik terbaik. Di penjelajah SAP
Best Practices, Anda menemukan bahwa banyak solusi diterjemahkan ke dalam
berbagai bahasa.

Activity: Identifying delta and

customer pain points
What are pain points? Problems! Pain points are problems your customer is
experiencing that affect their business somehow. If it's a sales company, maybe
their existing solution needs to provide analytics. Perhaps it doesn't allow users
to see inventory in other locations, or it's approaching end-of-life, and they need
a replacement. What about the delta? What is that? The delta is the gap between
the problem and the solution.

After reading the following scenario, discuss how you might identify your
customer's pain points and close the delta. You are welcome to search the
internet for clues about business pain points – a wealth of information is
available.

You are working with a locally owned, neighborhood, full-service retail grocery
store. In addition to groceries, they have a butcher block, deli, and bakery. The
store's sales and inventory processes are not automated, and they have no way
of tracking sales. They manually count their inventory, and if an item is not on
the shelf, they log onto the vendor's website and order it.

Thinking about customer engagement, discovery, and analysis methods, how

might you engage with this customer to discover their processes and determine
their pain points?

Is there a particular method you would use?

Why or why not?

What suggestions would you make that might open their mindset to the
possibilities of a technological transformation that would improve their
processes and close the delta between pain points and an ideal scenario for
them?