Số thứ tự nhóm: 6

Tên nhóm: Akatsuki

Lớp: SS004.O22
Yêu cầu: Tìm các giải pháp SCAMPER
Bài làm
I. Khái niệm:
- SCAMPER là một phương pháp sáng tạo phát triển bởi Alex Faickney Osborn,
một trong những người sáng lập của tập đoàn quảng cáo hàng đầu BBDO.
Phương pháp này dựa trên 7 từ khóa, mỗi từ đại diện cho một phương pháp tư
duy để khuyến khích việc tạo ra các ý tưởng mới, sáng tạo và độc đáo.
- SCAMPER cung cấp một hệ thống linh hoạt để phân tích và điều chỉnh ý tưởng
hiện có, không chỉ giúp người sử dụng nhận biết cơ hội sáng tạo mà còn
khuyến khích tư duy và đưa ra những cải tiến mới trong xử lý vấn đề. Từ việc
thay đổi, kết hợp, thích nghi đến việc loại bỏ và sắp xếp lại, SCAMPER là công
cụ quan trọng giúp mở rộng tầm nhìn và tạo ra các giải pháp mới.
II. Các yếu tố trong mô hình SCAMPER:
1. Thay thế (Substitute):
- Khái niệm: Thay thế hoặc thay đổi yếu tố để tạo mới.
- Đặc điểm: Đổi mới một phần hoặc toàn bộ yếu tố.
- Một số ví dụ:
+ Thay thế vật liệu: Sử dụng vật liệu thay thế có tính chất tương tự nhưng giá
thành thấp hơn. Ví dụ, thay thế kim loại bằng nhựa cứng trong sản xuất sản
phẩm.
+ Thay đổi công nghệ: Sử dụng công nghệ mới để thay thế công nghệ hiện tại,
cải thiện hiệu suất hoặc giảm chi phí. Ví dụ, thay thế hệ thống ghi âm cũ bằng
phần mềm ghi âm số.
+ Thay đổi quy trình: Sử dụng quy trình mới hoặc tự động hóa để thay thế các
quy trình thủ công, tăng hiệu suất và giảm thời gian. Ví dụ, thay thế quy trình
kiểm tra sản phẩm bằng hệ thống tự động kiểm tra.
+ Thay đổi hình dạng hoặc thiết kế: Sử dụng hình dạng hoặc thiết kế mới để thay
thế sản phẩm hiện có, làm cho sản phẩm hấp dẫn hơn hoặc dễ sử dụng hơn. Ví
dụ, thay thế hình dạng của chai nước uống để làm cho việc cầm nắm dễ dàng
hơn.
+ Thay đổi nguồn cung cấp hoặc đối tác: Thay đổi nguồn cung cấp hoặc đối tác
để cải thiện chất lượng hoặc giảm chi phí. Ví dụ, thay đổi nhà cung cấp nguyên
liệu để giảm chi phí sản xuất.
+ Thay đổi môi trường hoặc điều kiện: Sử dụng môi trường hoặc điều kiện mới
để thay thế môi trường hiện tại, tạo ra các cơ hội mới hoặc giảm rủi ro. Ví dụ,
thay đổi môi trường làm việc để tăng sự sáng tạo và hiệu suất làm việc.
+ Thay đổi phong cách hoặc cách tiếp cận: Sử dụng phong cách hoặc cách tiếp
cận mới để thay thế cách tiếp cận hiện tại, làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ trở
nên độc đáo hơn và thu hút khách hàng mới. Ví dụ, thay đổi phong cách quảng
cáo để thu hút đối tượng khách hàng mới.
2. Kết hợp (Combine):
- Khái niệm: Ghép nối các yếu tố để tạo ra điều mới tối ưu hơn.
- Đặc điểm: Tương tác và kết hợp giữa các yếu tố.
- Một số ví dụ:
+ Kết hợp sản phẩm/sản phẩm: Kết hợp hai hoặc nhiều sản phẩm/sản phẩm khác
nhau để tạo ra một sản phẩm mới có giá trị cao hơn. Ví dụ, kết hợp điện thoại
di động với máy ảnh để tạo ra một thiết bị thông minh tích hợp.
+ Kết hợp dịch vụ/dịch vụ: Kết hợp các dịch vụ khác nhau để cung cấp một gói
dịch vụ toàn diện cho khách hàng. Ví dụ, kết hợp dịch vụ giao hàng nhanh và
dịch vụ mua sắm trực tuyến để tạo ra một trải nghiệm mua sắm thuận tiện hơn
cho khách hàng.
+ Kết hợp sản phẩm/dịch vụ: Kết hợp sản phẩm với dịch vụ để tạo ra giá trị bổ
sung cho khách hàng. Ví dụ, kết hợp sản phẩm máy in với dịch vụ in ấn trực
tuyến để cung cấp một giải pháp in ấn toàn diện cho doanh nghiệp.
+ Kết hợp công nghệ/công nghệ: Kết hợp các công nghệ khác nhau để tạo ra một
giải pháp mới hoặc cải thiện hiệu suất. Ví dụ, kết hợp trí tuệ nhân tạo và
Internet of Things (IoT) để tạo ra một hệ thống tự động thông minh cho nhà
thông minh.
+ Kết hợp ý tưởng/ý tưởng: Kết hợp các ý tưởng khác nhau từ nhiều nguồn để tạo
ra một ý tưởng mới độc đáo và sáng tạo. Ví dụ, kết hợp ý tưởng về sức khỏe và
thể thao với ý tưởng về công nghệ để phát triển một ứng dụng di động giúp
người dùng theo dõi hoạt động thể chất và dinh dưỡng.
+ Kết hợp nguyên liệu/nguyên liệu: Kết hợp các nguyên liệu khác nhau để tạo ra
một sản phẩm mới có tính chất độc đáo. Ví dụ, kết hợp cà phê và sô cô la để
tạo ra một loại đồ uống mới có hương vị đặc biệt.
+ Kết hợp người/người: Kết hợp tài nguyên và sự đóng góp từ nhiều người khác
nhau để tạo ra một dự án hoặc sản phẩm mới. Ví dụ, kết hợp các chuyên gia từ
các lĩnh vực khác nhau để phát triển một dự án nghiên cứu đa ngành.
3. Thích nghi (Adapt):
- Khái niệm: Thay đổi ý tưởng để phù hợp với môi trường mới.
- Đặc điểm: Linh hoạt và khả năng thích ứng
- Một số ví dụ:
+ Thích nghi với thị trường: Điều chỉnh sản phẩm hoặc dịch vụ để phản ánh
những thay đổi trong nhu cầu và yêu cầu của thị trường. Ví dụ, cập nhật tính
năng mới cho sản phẩm để đáp ứng nhu cầu mới của khách hàng.
+ Thích nghi với công nghệ: Sử dụng công nghệ mới để cải thiện hoặc thay đổi
sản phẩm hoặc quy trình sản xuất. Ví dụ, áp dụng công nghệ tự động hóa để tối
ưu hóa quy trình sản xuất.
+ Thích nghi với môi trường: Điều chỉnh sản phẩm hoặc quy trình sản xuất để
giảm tác động tiêu cực đến môi trường. Ví dụ, chuyển sang sử dụng nguyên
liệu tái chế trong quy trình sản xuất.
+ Thích nghi với khách hàng: Tùy chỉnh sản phẩm hoặc dịch vụ để đáp ứng nhu
cầu cụ thể của từng nhóm khách hàng. Ví dụ, cung cấp các gói sản phẩm hoặc
dịch vụ cá nhân hóa cho các đối tượng khách hàng khác nhau.
+ Thích nghi với điều kiện kinh doanh: Điều chỉnh chiến lược kinh doanh và quy
trình hoạt động để phản ánh những thay đổi trong môi trường kinh doanh. Ví
dụ, thay đổi chiến lược giá cả để đối phó với sự biến động của thị trường.
+ Thích nghi với xu hướng và phong cách: Điều chỉnh thiết kế và quảng cáo sản
phẩm để phản ánh xu hướng và phong cách mới. Ví dụ, phát triển các phiên
bản sản phẩm mới để phản ánh các xu hướng thị trường.
+ Thích nghi với thay đổi nội bộ: Điều chỉnh tổ chức và quy trình làm việc nội bộ
để tối ưu hóa hiệu suất và đáp ứng những thay đổi trong môi trường hoạt động
của doanh nghiệp. Ví dụ, tái cấu trúc bộ phận sản xuất để tăng cường hiệu quả
sản xuất và quản lý nguồn lực.
4. Sửa đổi (Modify):
- Đặc điểm: Điều chỉnh để tối ưu hóa hoặc cải thiện hiệu suất
- Đặc điểm: Sửa đổi để cải thiện
- Một số ví dụ:
+ Sửa đổi tính năng: Thay đổi hoặc cải thiện các tính năng của sản phẩm để tăng
giá trị hoặc khả năng sử dụng. Ví dụ, tăng cường khả năng chống nước của
điện thoại di động để nó có thể sử dụng dưới nước.
+ Sửa đổi kích thước hoặc hình dạng: Thay đổi kích thước hoặc hình dạng của
sản phẩm để làm cho nó phù hợp hơn hoặc thu hút hơn đối tượng khách hàng.
Ví dụ, giảm kích thước của máy tính xách tay để làm cho nó nhẹ hơn và dễ
dàng mang theo.
+ Sửa đổi mục đích sử dụng: Thay đổi mục đích sử dụng của sản phẩm để mở
rộng thị trường hoặc tạo ra giá trị mới. Ví dụ, biến một chiếc xe hơi thành một
phương tiện cắm trại di động bằng cách thêm các tiện ích như giường ngủ và
bếp.
+ Sửa đổi vật liệu hoặc thành phần: Thay đổi vật liệu hoặc thành phần sử dụng
trong sản phẩm để cải thiện hiệu suất hoặc giảm chi phí sản xuất. Ví dụ, thay
thế nhựa tái chế bằng nhựa tái sinh để giảm tác động đến môi trường.
+ Sửa đổi quy trình hoặc phương pháp: Thay đổi quy trình hoặc phương pháp sản
xuất để tăng hiệu suất hoặc cải thiện chất lượng. Ví dụ, sử dụng phương pháp
sản xuất mới để giảm thời gian sản xuất và tăng cường kiểm soát chất lượng.
+ Sửa đổi giao diện hoặc trải nghiệm người dùng: Thay đổi giao diện hoặc trải
nghiệm người dùng của sản phẩm để làm cho nó dễ sử dụng hơn hoặc tương
tác hơn với người dùng. Ví dụ, cập nhật giao diện người dùng của ứng dụng di
động để làm cho nó trực quan và thân thiện hơn.
+ Sửa đổi giá trị hoặc định vị thương hiệu: Thay đổi giá trị hoặc định vị thương
hiệu của sản phẩm để thu hút đối tượng khách hàng mới hoặc mở rộng thị
trường. Ví dụ, điều chỉnh chiến lược giá cả để làm cho sản phẩm trở nên phù
hợp hơn với đối tượng khách hàng đang mục tiêu.
5. Sử dụng cho mục đích khác (Put To Other Uses):
- Khái niệm: Áp dụng ý tưởng trong ngữ cảnh hoặc mục đích mới.
- Đặc điểm: Ứng dụng linh hoạt.
- Một số ví dụ:
+ Sử dụng túi vải tái sử dụng làm vật dụng cho việc đi chợ: Sử dụng túi vải tái sử
dụng không chỉ để đựng thực phẩm mà còn để chứa các vật dụng khác như
sách, quần áo hay đồ dùng cá nhân khi đi chợ hoặc đi du lịch.
+ Sử dụng hộp đựng đồ chơi làm hộp đựng đồ trang sức: Biến hộp đựng đồ chơi
của trẻ thành hộp đựng đồ trang sức để giữ gìn và tổ chức các loại trang sức
như vòng cổ, bông tai và nhẫn.
+ Sử dụng tấm thảm nhựa làm chắn nắng cho ô tô: Sử dụng tấm thảm nhựa phẳng
như một chắn nắng tạm thời cho ô tô khi đỗ ngoài trời để giảm nhiệt độ bên
trong và bảo vệ trước ánh nắng mạnh.
+ Sử dụng hộp giày cũ làm hộp đựng công cụ sửa chữa xe đạp: Biến hộp giày cũ
thành một hộp đựng công cụ sửa chữa xe đạp để chứa các dụng cụ như bơm,
búa, và tua vít khi đi xe đạp xa.
+ Sử dụng bình nước nhựa như một bình phun nước tự động cho cây cỏ: Sử dụng
bình nước nhựa nhỏ như một bình phun nước tự động để tưới cây cỏ trong
vườn hoặc trên ban công mà không cần phải thường xuyên giữ nước.
+ Sử dụng tấm nhựa cứng làm vật liệu tạo hình cho nghệ thuật sáng tạo: Sử dụng
tấm nhựa cứng như PVC hoặc Acrylic làm vật liệu để tạo hình và làm nên các
tác phẩm nghệ thuật sáng tạo như tranh ảnh, tượng và vật dụng trang trí.
6. Loại bỏ (Eliminate):
- Khái niệm: Xác định và loại bỏ yếu tố không cần thiết
- Đặc điểm: Đơn giản và hiệu quả
- Một số ví dụ:
+ Loại bỏ các thành phần không cần thiết trong sản phẩm: Kiểm tra và loại bỏ bất
kỳ thành phần nào trong sản phẩm mà không cần thiết hoặc không đóng góp
vào chức năng hoặc giá trị của nó. Việc này có thể giúp giảm chi phí sản xuất
và tối ưu hóa hiệu suất.
+ Loại bỏ các dịch vụ hoặc tiện ích không được sử dụng: Đánh giá các dịch vụ
hoặc tiện ích mà doanh nghiệp của bạn cung cấp và loại bỏ bất kỳ cái nào
 không được khách hàng sử dụng hoặc đánh giá cao. Điều này giúp tập trung tài
nguyên vào các mặt hàng có giá trị cao hơn.
+ Loại bỏ các kênh phân phối không hiệu quả: Xem xét các kênh phân phối hiện
tại của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và loại bỏ bất kỳ kênh nào không hiệu
quả hoặc không mang lại lợi ích đủ lớn. Điều này có thể giúp cải thiện hiệu
suất của chiến lược phân phối và tối ưu hóa việc tiếp cận khách hàng.
+ Loại bỏ quảng cáo không hiệu quả: Đánh giá các chiến lược quảng cáo hiện tại
và loại bỏ bất kỳ loại quảng cáo nào không đem lại hiệu suất tốt hoặc không
thu hút được đối tượng khách hàng mục tiêu.
+ Loại bỏ các quy trình phê duyệt hoặc xác nhận không cần thiết: Phân tích các
quy trình phê duyệt hoặc xác nhận hiện tại và loại bỏ bất kỳ bước nào không
cần thiết hoặc không cung cấp giá trị đối với quá trình làm việc.
+ Loại bỏ các công việc thủ công không cần thiết: Tìm cách tự động hóa hoặc
loại bỏ các công việc thủ công trong quy trình sản xuất hoặc hoạt động kinh
doanh của bạn mà có thể được thực hiện một cách tự động hoặc hiệu quả hơn.
7. Thay đổi trật tự (Rearrange):
- Khái niệm: Thay đổi thứ tự hoặc cách thức thực hiện
- Đặc điểm: Sáng tạo và độc đáo
- Một số ví dụ:
+ Thay đổi trật tự của công việc trong nhóm: Sắp xếp lại trật tự hoặc phân chia
công việc trong nhóm làm việc để tối ưu hóa hiệu suất và tăng tính hiệu quả
của nhóm. Ví dụ, phân chia công việc trong dự án thành các giai đoạn nhỏ hơn
và sắp xếp lại lịch trình làm việc để đảm bảo sự phối hợp tốt nhất giữa các
thành viên nhóm.
+ Thay đổi trật tự của các phương tiện truyền thông: Điều chỉnh thứ tự hoặc phối
hợp các phương tiện truyền thông trong chiến lược tiếp thị để tăng cường tương
tác và tạo ra hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ. Ví dụ, thay đổi trật tự của các bài viết
trên mạng xã hội để tạo ra sự hấp dẫn và kích thích tốt hơn từ cộng đồng mạng.
+ Thay đổi trật tự của các sự kiện trong lịch trình: Điều chỉnh thứ tự hoặc thời
gian của các sự kiện trong lịch trình để tối ưu hóa hiệu suất hoặc tạo ra hiệu
ứng mạnh mẽ hơn. Ví dụ, thay đổi thời gian tổ chức các buổi diễn thuyết hoặc
hội thảo trong một sự kiện để tạo ra sự đa dạng và tương tác tốt hơn từ khán
giả.
+ Thay đổi trật tự của các phần tử trong một bài thuyết trình: Sắp xếp lại trật tự
hoặc thứ tự của các phần tử trong một bài thuyết trình để làm cho nó logic hơn
và dễ hiểu hơn cho khán giả. Ví dụ, thay đổi trật tự của các slide trong một bài
thuyết trình để điều chỉnh chúng theo luồng ý tưởng hoặc lưu đồ logic.
+ Thay đổi trật tự của các yếu tố trong quy trình giải quyết vấn đề: Điều chỉnh
thứ tự hoặc cách xử lý các bước trong quy trình giải quyết vấn đề để tối ưu hóa
hiệu suất và tạo ra giải pháp hiệu quả hơn. Ví dụ, thay đổi trật tự của các bước
 trong quy trình phân tích vấn đề để tập trung vào các yếu tố quan trọng nhất
trước tiên.
+ Thay đổi trật tự của các cấu trúc hoặc tổ chức: Sắp xếp lại cấu trúc hoặc tổ
chức của một tổ chức hoặc một hệ thống để tối ưu hóa hiệu suất hoặc cải thiện
quản lý và tương tác. Ví dụ, thay đổi trật tự của các phòng ban trong một công
ty để tăng cường tương tác và hiệu quả làm việc giữa các bộ phận.
+ Thay đổi trật tự của các bước trong quy trình học tập: Điều chỉnh thứ tự hoặc
cách thức trình bày thông tin trong quy trình học tập để tạo ra một trải nghiệm
học tập hiệu quả và hấp dẫn hơn. Ví dụ, thay đổi trật tự của các phần trong một
bài giảng để tạo ra một luồng thông tin mạch lạc và dễ tiếp thu hơn cho sinh
viên.