Download as pdf or txt
Download as pdf or txt
You are on page 1of 20

S1 Training

‫‪1. Brand Culture‬‬


‫‪ -‬ﻣﻴﻨﻲ ﺳﻮ ﻫﻲ واﺣﺪه ﻣﻦ اﻛﺒﺮ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﺒﻴﻊ ﺑﺎﻟﺘﺠﺰﺋﻪ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ‬
‫‪-‬ﻣﺎﻟﻚ ﻣﻴﻨﻲ ﺳﻮ ﻫﻮ رﺟﻞ اﻻﻋﻤﺎل )ﻳﻮ ﺟﻲ ﻓﻮ( وﻫﻮ اﺣﺪ اﻫﻢ ﻋﺸﺮ رﺟﺎل اﻋﻤﺎل‬
‫ﻣﺼﻤﻢ ﻳﻨﻲ ﺳﻮ ) ﻣﻴﺎﻛﻲ ﺟﻮﻧﻴﺎ( وﻫﻮ اﺷﻬﺮ اﻟﻤﺼﻤﻤﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ‪-‬‬
‫‪ -‬اﻟﻬﺪف ‪ :‬ﻫﻮ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻣﻨﺘﺠﺎت ذات ﺟﻮده ﻋﺎﻟﻴﻪ ﺑﺄﺳﻌﺎر ﻣﻨﺨﻔﻀﻪ‬
‫‪ -‬اﻟﺮؤﻳﻪ ‪ :‬ان ﺗﺼﺒﺢ اول ﺷﺮﻛﻪ ﺑﻴﻊ ﺑﺎﻟﺘﺠﺰﺋﻪ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ‬

‫*‪ 6‬ﻗﻮى ﻣﺤﺮﻛﻪ‬


‫‪1.‬‬ ‫‪Brand‬‬
‫‪2.‬‬ ‫‪Products‬‬
‫‪3.‬‬ ‫‪Logistics‬‬
‫‪4.‬‬ ‫‪Market scale‬‬
‫‪5.‬‬ ‫‪It system‬‬
‫‪6.‬‬ ‫‪Business model‬‬
‫‪名创优品店铺运营管理报告‬‬
‫‪2. 8 Display Standard‬‬

‫‪.1‬اﻟﻮﻓﺮه ‪ :‬ﻣﻔﻴﺶ ﺷﻴﻠﻒ ﻓﺎﺿﻲ ‪ ,‬ﻣﻔﻴﺶ ﻫﻮك ﻓﺎﺿﻲ ‪ ,‬اﻟﻮﻧﺪو ﻣﺘﻜﻨﺶ ﺑﺎﻳﻨﻪ‬
‫‪.2‬اﻟﻮﺿﻮح ‪ :‬وﺿﻮح اﻟﻤﻨﺘﺞ ‪ ,‬وﺿﻮح اﻟﺴﻌﺮ ‪ ,‬ﻣﻔﻴﺶ ﻣﻨﺘﺞ ﻣﻐﻄﻲ ﻋﻠﻲ ﻣﻨﺘﺞ‬
‫‪.3‬اﻟﺘﺼﻨﻴﻒ ‪ :‬ﻧﻮع ‪ ,‬ﺣﺠﻢ ‪ ,‬ﺳﻌﺮ ‪ ,‬ﻟﻮن‬
‫‪.4‬اﻟﺘﺮاﺑﻂ ‪ :‬ﻛﻞ ﺳﻴﻜﺸﻦ ﻟﻲ ﻋﻼﻗﻪ ﺑﺒﻌﻀﻪ ) ﺟﻨﺎب اﻟﺠﻨﺎدﻳﻞ ﻟﻴﻬﺎ ﻋﻼﻗﻪ ﺑﺎﻟﻠﻲ ﺟﻮه اﻟﺠﻨﺎدﻳﻞ (‬
‫‪.5‬ﺳﻬﻮﻟﻪ اﻟﻮﺻﻮل ‪ :‬ﺗﻜﺮار اول ﺷﻴﻠﻔﻴﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﻮال ‪ ,‬ﺑﻨﺴﻴﺐ ﻣﺴﺎﻓﻪ ﺻﺒﺎﻋﻴﻦ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ و اﻟﺸﻠﻒ و ﺻﺒﺎﻋﻴﻦ ﺑﻴﻦ‬
‫اﻟﻤﻨﺘﺞ و اﻟﻤﻨﺘﺞ ‪ ,‬ﻧﻀﻊ اﻛﻠﻴﺮك اﻟﺤﻤﺎﻳﻪ‬
‫‪.6‬اﻟﻌﺮض ﺑﺸﻜﻞ ﻋﻤﻮدي ‪ :‬اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻮاﺣﺪ اﻛﺘﺮ ﻣﻦ ‪ 3‬اﻟﻮان ﻳﺘﻌﺮض ﺑﺸﻜﻞ ﻋﻤﻮدي ﻋﺸﺎن ﻛﻞ اﻻﻟﻮان ﺗﻜﻮن واﺿﺤﻪ‬
‫ﻣﻦ اول ﺷﻠﻒ‬
‫‪.7‬اﻟﻤﻨﻄﻘﻪ اﻟﺬﻫﺒﻴﻪ ‪ :‬ﻫﻲ اﻟﻤﻨﻄﻘﻪ اﻟﻠﻲ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻋﻴﻨﻪ ﺑﺘﻘﻊ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﺑﺮه‬
‫)‪.Entrance ( cashier area , cosmetics table‬‬
‫‪.‬ﺟﻨﺎب اﻟﺠﻨﺎدﻳﻞ ﻣﻦ اول ‪ 75‬ﺳﻢ اﻟﻲ ﻓﻮق‬
‫‪.‬اﻟﻮال ﻣﻦ اول ‪ 150‬ﺳﻢ اﻟﻲ ﻓﻮق‬
‫‪.8‬ﻣﺎ ﻳﺼﻞ اوﻻ ﻳﻌﺮض اوﻻ ‪ :‬ﺑﺘﻜﻮن ﻟﻠﺤﺎﺟﺎت اﻟﻠﻲ ﻟﻴﻬﺎ ﺗﺎرﻳﺦ ﺻﻼﺣﻴﻪ‬

‫‪名创优品店铺运营管理报告‬‬
‫‪3.Furniture‬‬ ‫‪ :‬اﻻﺛﺎث اﻻﺳﺎﺳﻲ‬

‫‪.1‬اﻟﺮف اﻟﺤﺎﺋﻄﻲ ‪1.‬‬


‫‪ -‬ﺗﻜﺮار اول ﺷﻴﻠﻔﻴﻦ‬
‫‪ -‬وﻓﺮه اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﺣﺘﻰ ﻻ ﻳﻈﻬﺮ اﻟﺤﺎﺋﻂ‬
‫‪ -‬ﺗﺮك ﻣﺴﺎﻓﺔ اﺻﺒﻌﻴﻦ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ و اﻟﺸﻠﻒ و اﺻﺒﻊ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ و اﻟﻤﻨﺘﺞ‬
‫‪ -‬ﻓﻲ اﻟﻐﺎﻟﺐ ﻳﻮﺟﺪ ‪ 6‬ارﻓﻒ و ‪ 7‬ﻣﻮاﺳﻴﺮ‬
‫‪ -‬ﻳﺠﺐ ﺗﺜﺒﻴﺖ اﻻﻗﻔﺎل ﻟﺤﻤﺎﻳﻪ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻘﺎﺑﻠﻪ ﻟﻠﻜﺴﺮ و ﺣﻤﺎﻳﺘﻬﺎ ﻣﻦ اﻟﻮﻗﻮع‬

‫‪.2‬اﻟﺠﻨﺪوﻟﻪ‬
‫‪ -‬ﺗﺮك ﻣﺴﺎﻓﻪ اﺻﺒﻊ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻟﺴﻬﻮﻟﻪ اﻟﻮﺻﻮل‬
‫‪ -‬ﻻ ﺗﺘﺠﺎوز اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت زراع اﻟﺠﻨﺪوﻟﻪ‬
‫‪ -‬ﻳﻜﻮن ﺑﺠﺎﻧﺐ اﻟﺠﻨﺎدﻳﻞ ﻣﻨﺘﺠﺎت ﻟﻬﺎ ﻋﻼﻗﻪ ﺑﺪاﺧﻞ اﻟﺠﻨﺪوﻟﻪ‬
‫‪ -‬ﺗﻌﻠﻮ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﺑﺠﺎﻧﺐ اﻟﺠﻨﺎدﻳﻞ ‪ 10‬ﺳﻢ ﻋﻦ اﻻرض‬

‫‪名创优品店铺运营管理报告‬‬
‫‪.3‬اﻟﺮف اﻟﺴﻠﻤﻲ‬
‫‪ -‬ﻧﻀﻊ ﻋﻠﻲ اول رﻓﻴﻴﻦ ﻣﻨﺘﺠﺎت ﻏﻴﺮ ﻗﺎﺑﻠﻪ ﻟﻠﻜﺴﺮ‬
‫‪ -‬ﻓﻲ اﻟﺮف ‪ 3‬و ‪ 4‬و ‪ 5‬ﻳﻮﺿﻊ ‪ 4‬اﻛﻠﻴﺮﻳﻚ ﻓﻲ ﻛﻞ رف و ﺗﺮك ﻣﺴﺎﻓﻪ اﺻﺒﻊ ﺑﻴﻨﻬﻢ‬
‫‪ -‬ﻛﻞ اﻛﻠﻴﺮﻳﻚ ﻳﺤﺘﻮي ﻋﻠﻲ ﻣﻨﺘﺞ واﺣﺪ‬

‫‪.4‬ﻃﺎوﻟﻪ ﻣﺴﺘﺠﻀﺮات اﻟﺘﺠﻤﻴﻞ‬


‫‪ 9 -‬ﺻﻨﺎدﻳﻖ ﺧﺸﺒﻴﻪ‬
‫‪ 16 -‬اﻛﻠﻴﺮﻳﻚ ﻣﺮﺑﻊ‬
‫‪ 6 -‬اﻛﻠﻴﺮﻳﻚ ﺳﺪاﺳﻲ‬
‫‪ -‬اﻻدراج ﻻزم اﻟﻠﻲ ﻓﻴﻬﺎ ﻳﻜﻮن ﻟﻴﻬﺎ ﻋﻼﻗﻪ ﺑﺎﻟﻜﻮزﻣﺘﻜﺲ‬

‫‪名创优品店铺运营管理报告‬‬
‫‪.5‬ﺳﻠﻪ اﻟﻤﻨﺎدﻳﻞ‬
‫‪ -‬ﻳﻌﺮض ﺑﺎﻟﻘﺮب ﻣﻦ ﻃﺎوﻟﻪ ﻣﺴﺘﺤﻀﺮات اﻟﺘﺠﻤﻴﻞ‬

‫‪.6‬رف اﻟﺸﻤﺎﺳﻲ‬
‫‪ -‬ﻳﻮﺿﻊ ﺑﺠﺎﻧﺐ اﻟﺒﺎب‬
‫‪ -‬ﺗﻮﺿﻊ اﻟﺸﻤﺎﺳﻲ ذات ﻣﻘﺒﺾ ﻋﻜﺲ ﺑﻌﺾ ﻟﺴﻬﻮﻟﻪ اﻟﻮﺻﻮل اﻟﻴﻬﺎ‬
‫‪ -‬ﻳﺘﻢ اﻟﺘﺼﻨﻴﻒ وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻨﻮع و اﻟﺴﻌﺮ و اﻟﻠﻮن‬

‫‪名创优品店铺运营管理报告‬‬
‫‪3.Furniture‬‬ ‫‪ :‬اﻻﺛﺎث اﻟﺨﺎص‬

‫‪.1‬اﻟﺼﻨﺪوق اﻟﺘﺮوﻳﺠﻲ اﻟﻤﺰدوج‬


‫‪ -‬ﻳﻌﺮض ﻓﻴﻬﺎ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻻﻛﺜﺮ ﻣﺒﻴﻌﺎ و اﻟﻤﻮﺳﻤﻴﻪ‬
‫‪ -‬ﻳﺘﻢ ﺗﺮﺗﻴﺐ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﺑﺸﻜﻞ اﻧﻴﻖ و اﻟﺴﻌﺮ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﺘﺼﻒ‬
‫‪ -‬ان ﻳﻌﻠﻮ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻋﻦ اﻟﺼﻨﺪوق ﺑﻘﺒﻀﻪ ﻳﺪ‬

‫‪.2‬اﻟﺮف اﻟﺘﺮوﻳﺠﻲ اﻟﺜﻼﺛﻲ‬


‫‪ -‬ﻳﻌﺮض ﻓﻴﻬﺎ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻻﻛﺜﺮ ﻣﺒﻴﻌﺎ و اﻟﻤﻮﺳﻤﻴﻪ‬
‫‪ -‬ﻳﻌﺮض ﻓﻴﻬﺎ ﻣﻨﺘﺠﺎت ﻣﻦ ﻧﻔﺲ اﻟﺴﻌﺮ و اﻟﻠﻮن ) ﻣﻨﺘﺞ واﺣﺪ (‬

‫‪.3‬اﻟﺮف اﻟﺘﺮوﻳﺠﻲ اﻟﺮﺑﺎﻋﻲ & اﻟﺨﻤﺎﺳﻲ‬


‫‪ -‬ﻳﻌﺮض ﺑﻬﺎ ﻣﻨﺘﺠﺎت ﺣﺪﻳﺜﻪ اﻟﻮﺻﻮل اﻟﻤﺮاد ﺗﺼﻮﻳﻘﻬﺎ‬
‫‪ -‬ﻳﻌﺮض ﺑﻬﺎ ﻣﻨﺘﺞ واﺣﺪ ﺑﺄﻟﻮان ﻣﺨﺘﻠﻔﻪ و ﺑﻨﻔﺲ اﻟﺴﻌﺮ‬
‫‪ -‬ﻻ ﻳﻌﺮض ﻋﻠﻴﻪ ﻣﻨﺘﺠﺎت ﻗﺎﺑﻠﻪ ﻟﻠﻜﺴﺮ‬
‫‪ -‬ﻳﻌﺮض ﺑﺠﻮار اﻟﻨﻮاﻓﺰ‬
‫‪名创优品店铺运营管理报告‬‬
‫‪3.Furniture‬‬ ‫‪ :‬اﻻﺛﺎث اﻟﺨﺎص‬

‫‪.4‬اﻟﺮف اﻟﺰﺟﺎﺟﻲ‬
‫‪ -‬ﻳﻌﺮض ﺑﺠﺎﻧﺐ اﻟﻨﻮاﻓﺰ‬
‫‪ -‬ﻻ ﻳﻌﺮض ﻣﻨﺘﺠﺎت ﻗﺎﺑﻠﻪ ﻟﻠﻜﺴﺮ‬
‫‪ -‬ﻻ ﻳﻌﺮض ﻋﻠﻲ اﻟﺮف اﻻول اي ﻣﻨﺘﺠﺎت‬

‫‪.5‬اﻟﺴﻠﻪ اﻟﺪاﺋﺮﻳﻪ اﻟﺜﻼﺛﻴﻪ‬


‫‪ -‬ﻳﺠﺐ ان ﺗﻜﻮن ﺑﺠﺎﻧﺐ اﻟﻜﺎﺷﻴﺮ‬
‫‪ -‬ﻳﻮﺿﻊ ﺑﻬﺎ ﻣﻨﺘﺠﺎت ﺻﻐﻴﺮه اﻟﺠﺤﻢ‬
‫‪ -‬ﻻ ﻳﺠﺐ وﺿﻊ ﻣﻨﺘﺠﺎت ﻳﺼﻌﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻮﺻﻮل اﻟﻴﻬﺎ‬

‫‪ .6‬اﻟﻄﺎوﻟﻪ اﻟﺨﺸﺒﻴﻪ‬
‫‪ -‬ﻳﻌﺮض ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻨﺘﺠﺎت رﻗﻤﻴﻪ‬
‫‪ -‬ﻳﺠﺐ ان ﺗﻜﻮن اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ذات ﺻﻠﻪ ﺑﺒﻌﻀﻬﺎ‬
‫‪ -‬اﺳﻔﻞ اﻟﻄﺎوﻟﻪ ﺳﺘﻮك ﻟﻼﻋﻠﻰ‬
‫‪名创优品店铺运营管理报告‬‬
‫‪.4‬اﺳﺮار ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﻔﺮع‬

‫‪ -1‬ﺗﺮﺗﻴﺐ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﻮﺳﻤﻴﻪ اﻻﻛﺘﺮ ﺟﺎذﺑﻴﻪ ﺑﺠﻮار اﻟﺒﺎب‬


‫‪ -2‬ﻳﺘﻢ ﺗﺮﺗﻴﺐ اﻋﻠﻰ ارﺑﻊ ﻓﺌﺎت ﺑﺠﻮار اﻟﺒﺎب ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﺮاﺑﻂ ﻟﺘﺸﺠﻴﻊ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻟﻠﻮﺻﻮل اﻟﻰ ﻧﻬﺎﻳﻪ اﻟﻔﺮع‬
‫‪ -3‬ﻓﻬﻢ اﻟﻌﻼﻗﻪ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت و ﺑﻌﻀﻬﺎ‬

‫‪5.11 Category‬‬
‫‪.9‬ادوات ﻣﻜﺘﺒﻴﻪ و ﻫﺪاﻳﺎ‬ ‫‪.1‬ﻣﻨﺘﺠﺎت ﻣﻮﺳﻤﻴﻪ ‪ :‬ﺷﺮاﺑﺎت ‪ ,‬ﻛﺎﺑﺎت ‪ ,‬ﺷﻤﺴﻴﺎت‬
‫‪.10‬أﻟﻌﺎب ‪.sportive 2‬ﻣﻨﺘﺠﺎت ﻳﻮﻣﻴﻪ ‪ :‬ﻓﺮش ﺳﻨﺎن ‪,‬‬
‫‪.11‬ﺻﺤﻪ و ﺟﻤﺎل‪.Storage box , hooks3‬ﻣﻨﺘﺠﺎت ﻣﻨﺰﻟﻴﻪ ‪:‬‬
‫‪ :‬ﻣﻨﺘﺠﺎت رﻗﻤﻴﻪ‪Electronics 4.‬‬
‫‪.5‬ﻣﻨﺴﻮﺟﺎت ‪ :‬ﻃﺮح ‪ ,‬ﻓﻮط‬
‫‪.6‬ﻣﺄﻛﻮﻻت و ﻣﺸﺮوﺑﺎت‬
‫‪.7‬أﻛﺴﺴﻮارات‬
‫‪.8‬أﻛﺴﺴﻮارات و ﺣﻘﺎﺋﺐ‬
‫‪名创优品店铺运营管理报告‬‬
‫‪.6‬ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﻤﺨﺰن‬

‫‪.1‬ﻣﻤﻨﻮع اﻟﺪﺧﻮل ﺑﺎﻻﻏﺮاض اﻟﺸﺨﺼﻴﻪ‬


‫‪.2‬ﻧﻤﻀﻲ و اﺣﻨﺎ داﺧﻠﻴﻦ‬
‫‪ 2 .3‬ﻳﺪﺧﻠﻮ ﻣﻊ ﺑﻌﺾ‬
‫‪.4‬ﺑﺎب داﻳﻤﺎ ﻣﻐﻠﻖ‬
‫ﺗﻘﺴﻴﻢ ال‪ Stock 5.‬اﻟﻰ ‪(A , B ,C)sections‬‬
‫‪.6‬اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻳﺠﺐ ان ﺗﻜﻮن ﺑﻌﻴﺪ ان اﻟﺴﻘﻒ ب ‪ 50‬ﺳﻢ‬
‫‪.7‬ﻓﺤﺺ ﻃﻔﺎﻳﻪ اﻟﺤﺮﻳﻖ‬
‫‪.8‬اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺜﻘﻴﻠﻪ ﺗﻮﺿﻊ ﻓﻲ اﻻﺳﻔﻞ و اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺨﻔﻴﻔﻪ ﻓﻮق‬
‫‪.9‬ﻳﻮﺟﺪ ‪ 6‬ﻛﺮاﺗﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺴﺘﻮك‬
‫‪Damage - Damage tester -Tester - Can be fixed - spar part - cashier‬‬
‫‪.10‬ادوات اﻟﻨﻈﺎﻓﻪ ﺑﻌﻴﺪ ﻋﻦ اﻟﺒﻀﺎﻋﻪ‬

‫‪名创优品店铺运营管理报告‬‬
‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ‪7.White Box‬‬

‫‪.1‬اول ‪ 3‬ﻣﺘﺮ ﺟﻨﺐ اﻟﻜﺎﺷﻴﺮ ﻟﻼدوات اﻟﺸﺨﺼﻴﻪ‬


‫‪.2‬ﻋﻤﻞ ﺧﺮﻳﻄﻪ‬
‫ﻓﻴﻪ ﺑﻀﺎﻋﻪ اﻟﻤﺘﺮ اﻟﻠﻲ ﺗﺤﺘﻪ‪.White box3‬ﻛﻞ ﻣﺘﺮ‬
‫ﻓﻴﻪ ورﻗﻪ ﻣﻜﺘﻮب ﻓﻴﻬﺎ ﻛﻤﻴﻪ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‪.Box 4‬ﻛﻞ‬
‫واﺣﺪ ﺑﺲ‪ SKU‬ﻓﻴﻪ‪.Box 5‬ﻛﻞ‬

‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﻋﺮض ‪8.White box‬‬


‫‪.1‬ﻣﺘﺴﺎوي‬
‫‪.2‬اﻟﻼﺻﻖ ﻳﺠﺐ ﺗﻜﻮن ﻣﻦ اﻟﺪاﺧﻞ‬
‫‪.3‬اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻣﺘﺨﺮﺟﺶ ﺑﺮه‬
‫‪.4‬اﻟﺸﻜﻞ ﺑﻴﺘﻜﺮر ﻛﻞ ‪ 3‬ﻣﺘﺮ‬

‫‪名创优品店铺运营管理报告‬‬
‫ﻗﺒﻞ ﺑﺪء اﻟﻜﺎﺷﻴﺮ ‪9.Cashier steps:‬‬

‫‪.1‬ﻧﻈﺎﻓﻪ اﻟﻜﺎﺷﻴﺮ و اﻻدراج و اﻻﺳﻼك‬


‫‪.2‬ﻻ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﻮﺟﻮد اي ﺷﺊ ﺧﻠﻒ اﻟﻜﺎﺷﻴﺮ‬
‫‪.3‬ﻏﻠﻖ اﻟﺪوﻻب ﺧﻠﻒ اﻟﻜﺎﺷﻴﺮ‬
‫‪.4‬ﻓﺤﺺ اﻟﻨﻈﺎم‬
‫‪.5‬ﻓﺤﺺ اﻟﺨﺎﻣﺎت‬

‫اﺛﻨﺎء ‪9.Cashier steps:‬‬


‫أداره اﻻﻣﻮال‪:‬ﻋﺪ ال‪Float 1.‬‬
‫أداره اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت‪ :‬اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺤﺴﺎب اﻟﺸﺨﺼﻲ‪User name2.‬‬
‫‪:‬أداره اﻟﻤﺘﺠﺮ‪Relpenish 3.‬‬

‫‪名创优品店铺运营管理报告‬‬
‫‪9.Cashier steps: 5 steps‬‬

‫‪.1‬اﻟﺘﺮﺣﻴﺐ ﺑﺎﻟﻌﻤﻴﻞ‬
‫‪.2‬اﻟﺒﻴﻊ اﻟﻌﺮﺿﻲ‬
‫‪.3‬ﺗﺒﻠﻴﻎ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺎﻟﻤﺒﻠﻎ اﻟﻤﻄﻠﻮب‬
‫‪.4‬اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻘﻮد‬
‫‪.5‬ﺗﻮدﻳﻊ اﻟﻌﻤﻴﻞ‬
‫‪.10‬ﺳﻴﺎﺳﻪ اﻻﺳﺘﺒﺪال و اﻻﺳﺘﺮﺟﺎع‬
‫‪.1‬ﻣﻌﺮﻓﻪ اﻻﺳﺘﺒﺪال او اﻻﺳﺘﺮﺟﺎع‬
‫‪.2‬ﻓﺤﺺ اﻟﻔﺎﺗﻮره ‪ :‬ﻧﻔﺲ اﻟﻔﺮع ‪ ,‬ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺸﺮاء‬
‫‪.3‬ﻓﺤﺺ اﻟﻤﻨﺘﺞ اذا ﻛﺎن ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻼﺳﺘﺮﺟﺎع او اﻻﺳﺘﺒﺪال‬
‫‪.4‬ارﺟﺎع اﻟﻤﺒﻠﻎ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ‬
‫‪.5‬اﻣﻀﺎء اﻟﻌﻤﻴﻞ و ﻛﺘﺎﺑﻪ رﻗﻢ اﻟﺘﻠﻔﻮن‬
‫ﺗﺒﻠﻴﻎ ال‪Store manager6.‬‬
‫اذا ﻛﺎن اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻠﻌﺮض ﻳﺘﻢ ﻋﺮﺿﻪ و اذا ﻛﺎن ﻏﻴﺮ ﻗﺎﺑﻞ ﻳﻮﺿﻊ ﻓﻲ‪Damage 7.‬‬
‫‪名创优品店铺运营管理报告‬‬
‫‪ 7‬اوراق ﻳﺠﺐ ان ﺗﻜﻮن ﻓﻲ اﻟﻜﺎﺷﻴﺮ‬

‫‪.1‬ﺳﺠﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎع اﻟﺼﺒﺎﺣﻲ‬


‫‪.2‬ورﻗﻪ ﺟﺮد اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺜﻤﻴﻨﻪ‬
‫‪.3‬ورﻗﻪ ﺟﺮد ﻣﺎﻛﻴﻨﻪ اﻟﻜﺎﺷﻴﺮ‬
‫‪.4‬اﺳﺘﻤﺎره ﻧﻘﻞ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﺑﻴﻦ اﻟﻔﺮوع‬
‫اﺳﺘﻤﺎره اداره‪White box5.‬‬
‫‪.6‬ﺗﻘﺎرﻳﺮ اﻟﺨﺴﺎره و اﻟﻔﻘﺪ‬
‫‪.7‬ﻗﺎﺋﻤﻪ اﻟﻤﻬﺎم‬

‫‪名创优品店铺运营管理报告‬‬
‫‪.11‬اﻧﻮاع اﻟﺨﺴﺎﺋﺮ‬

‫‪.2‬اﻟﺴﺮﻗﺎت اﻟﺪاﺧﻠﻴﻪ‬ ‫‪.1‬اﻟﺤﻮادث ) اﻻﻣﻄﺎر – اﻟﺤﺮاﺋﻖ(‬


‫‪Damage.4‬‬ ‫اﻟﺴﺮﻗﺎت اﻟﺨﺎرﺟﻴﻪ‪3.‬‬
‫‪.6‬اﻻﺳﺘﺒﺪال و اﻻﺳﺘﺮﺟﺎع‬ ‫‪.5‬ﻃﺮﻳﻘﻪ اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ اﻟﺨﻄﺄ‬
‫‪.12‬اﻟﺴﺮﻗﺎت اﻟﺪاﺧﻠﻴﻪ‬
‫‪.2‬ﺳﺮﻗﻪ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬ ‫‪.1‬اﻟﺴﺮﻗﻪ ﻣﻦ ﻋﻠﻲ اﻟﻜﺎﺷﻴﺮ‬
‫‪.4‬ﺗﺴﺮﻳﺐ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫‪.3‬ﺳﺮﻗﻪ اﻟﺰﻣﻴﻞ‬
‫‪.13‬اﻟﺴﺮﻗﺎت اﻟﺨﺎرﺟﻴﻪ‬
‫‪.2‬اﻟﻔﻠﻮس اﻟﻤﺰﻳﻔﻪ‬ ‫‪.1‬اﻟﺴﺮﻗﻪ ﻛﻤﺠﻤﻮﻋﻪ‬
‫‪.4‬ﺳﺮﻗﻪ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬ ‫‪.3‬اﻟﻌﺎدات)ﻣﺮض اﻟﺴﺮﻗﻪ(‬

‫‪名创优品店铺运营管理报告‬‬
*Daily Sales Report
Sales Target of Today:182777.78 ‫ﻣﺒﻴﻌﺎت اﻟﻴﻮم‬
Actual Sales of Today:196636.10 ‫اﻟﻔﻌﻠﻲ اﻟﻠﻲ اﺗﻌﻤﻞ‬
Achievement Rate :107.58% ‫ ﻣﻦ اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت‬% ‫اﻟﻨﺴﺒﻪ‬
Deal count:895 ‫ﻋﺪد ﻋﻤﻠﻪ اﻟﻠﻲ ﺣﺴﺒﻪ‬
Average Basket:219.71 ‫ﻣﺘﻮﺳﻂ ﺳﻌﺮ اﻟﻔﺎﺗﻮره‬
Month Target: 4700000 ‫ﺗﺎرﺟﺖ اﻟﺸﻬﺮ‬
Month Actual Completion Rate:76.48%‫اﻟﻨﺴﺒﻪ اﻟﻠﻲ اﺗﺤﻘﻘﺖ ﻣﻦ ﺗﺎرﺟﺖ اﻟﺸﻬﺮ‬
Month Targeted Completion Rate:77.42% ‫اﻟﻨﺴﺒﻪ اﻟﻠﻲ اﻟﻤﻔﺮوض ﺗﺘﺤﻘﻖ‬
Rate Difference:-0.94%

名创优品店铺运营管理报告
‫‪*Daily Sales Report‬‬
‫اﻟﺘﺎرﺟﺖ اﻟﻔﻌﻠﻲ‬
‫= ‪Achievement Rate‬‬ ‫‪X100‬‬
‫ﺗﺎرﺟﺖ اﻟﻴﻮم‬
‫اﻟﺘﺎرﺟﺖ اﻟﻔﻌﻠﻲ‬
‫=‪Deal count‬‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻂ ﺳﻌﺮ اﻟﻔﺎﺗﻮر‬
‫اﻟﺘﺎرﺟﺖ اﻟﻔﻌﻠﻲ‬
‫=‪Average Basket‬‬
‫ﻣﺠﻤﻮع ﻣﺒﻴﻌﺎت اﻟﺸﻬﺮ‬ ‫ﻋﺪد اﻟﻌﻤﻠﻪ‬
‫=‪Month Actual Completion Rate‬‬
‫‪X100‬‬
‫ﺗﺎرﺟﺖ اﻟﺸﻬﺮ‬
‫اﻟﻴﻮم اﻟﻠﻲ اﺣﻨﺎ ﻓﻴﻪ‬
‫=‪Month Targeted Completion Rate‬‬ ‫‪X100‬‬
‫ﻋﺪد اﻳﺎم اﻟﺸﻬﺮ‬ ‫‪名创优品店铺运营管理报告‬‬
*KPI’S: key performance indicators

1.UPT: unit per transaction


‫ﻣﺘﻮﺳﻂ ﻋﺪد اﻟﻘﻄﻊ ﻓﻲ ﻛﻞ ﻓﺎﺗﻮره‬

‫ﻋﺪد اﻟﻘﻄﻊ اﻟﻤﺒﺎﻋﻪ‬

‫ﻋﺪد اﻟﻔﻮاﺗﻴﺮ‬

2.ATV: average transaction value


‫ﻣﺘﻮﺳﻂ ﺳﻌﺮ ﻛﻞ ﻓﺎﺗﻮره‬

Sales

‫ﻋﺪد اﻟﻔﻮاﺗﻴﺮ‬

名创优品店铺运营管理报告
10. KPI’S: key performance indicators

3.ASP:average sales price


‫ﻣﺘﻮﺳﻂ ﺳﻌﺮ اﻟﻘﻄﻌﻪ ﻓﻲ ﻛﻞ رﻳﺴﻴﺖ‬

Sales

‫ﻋﺪد اﻟﻘﻄﻊ اﻟﻤﺒﺎﻋﻪ‬

4.ASP:by stock
stock‫ﻣﺘﻮﺳﻂ ﺳﻌﺮ اﻟﻘﻄﻌﻪ ﻓﻲ‬

Stock on hand amount ‫اﻟﻔﻠﻮس‬

Stock quantity ‫اﻟﻜﻤﻴﻪ‬

名创优品店铺运营管理报告
Thank You

名创优品店铺运营管理报告

You might also like