CÂU HỎI ÔN TẬP MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

1. Thương mại điện tử là gì? Phân loại thương mại điện tử

2. Trình bày các lợi ích và hạn chế của thương mại điện tử.
3. Trình bày mô hình kinh doanh TMĐT B2B, B2C, C2C
4. Trình bày về chính phủ điện tử và các dịch vụ công trực tuyến

CHƯƠNG 2. HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ VÀ CHỮ KÝ SỐ

1. Hợp đồng điện tử là gì? Phân loại hợp đồng điện tử?
2. Quy trình ký kết hợp đồng điện tử với từng mô hình B2B, B2C, C2C
3. Quy trình thực hiện hợp đồng điện tử với từng mô hình B2B, B2C, C2C
4. Chữ ký số là gì? Trình bày quy trình ký số và xác thực chữ ký số
5. Mã hoá thông tin là gì? Trình bày các kỹ thuật mã hoá thông tin cơ bản và ứng dụng
của chúng?

CHƯƠNG 3. THANH TOÁN ĐIỆN TỬ

1. Trình bày khái niệm thanh toán điện tử? Các lợi ích của thanh toán điện tử
2. Trình bày các hình thức thanh toán điện tử phổ biến ở Việt Nam
3. Trình bày hệ thống giao dịch thẻ tín dụng trực tuyến, ví điện tử, tiền điện tử

CHƯƠNG 4. MARKETING TRỰC TUYẾN

1. Marketing trực tuyến là gì? Lợi ích của marketing trực tuyến.
2. Chiến lược marketing trên internet, chiến lược Marketing Mix 4P?
3. Các công cụ thực hiện marketing trên internet?
4. Trình bày hệ quản trị quan hệ khách hàng CRM?
5. Các hình thức quảng cáo trực tuyến: qua công cụ tìm kiếm, banner, popup, quảng
cáo đan xen, quảng cáo qua email
CHƯƠNG 5. AN TOÀN VÀ BẢO MẬT TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

1. Tấn công mạng là gì? Các dạng tấn công mạng

2. Các rủi ro trong TMĐT?
3. Các hình thức tấn công trong TMĐT: mã độc, tấn công từ chối dịch vụ, tin tặc, các
trang web giả mạo (phishing), tấn công qua mạng xã hội …
4. Các giải pháp đảm bảo an toàn trong TMĐT: mã hoá, tường lửa, các loại SSL,
VPN, phần mềm diệt virus,…

CHƯƠNG 6. XÂY DỰNG ỨNG DỤNG TMĐT TRONG DOANH NGHIỆP

1. Các bước lên kế hoạch xây dựng ứng dụng TMĐT?

2. Các bước xây dựng ứng dụng TMĐT theo cách tiếp cận hệ thống?
3. Trình bày các chức năng cần có của một website TMĐT.