‫‪:‬دور دراسة تبني االبتكار من طرف المستهلك في نجاعة تسويق االبتكار دراسة حالة الشركة الوطنية للتأمين‬

‫إذا كان االبتكار عبارة عن آلية تنافسية أساسية بالنسبة للمؤسسة‪ ،‬فإن أغلب اإلخفاقات التي تصيب المؤسسات المبتكرة يكون سببها خلل في تسويق االبتكار‪.‬‬
‫ويعتبر تبني االبتكار من طرف المستهلك من أبرز أهداف تسويق االبتكار التي تسعى المؤسسة لتحقيقها‪ ،‬لذا نهدف من خالل هذه الدراسة إلى توضيح واقع‬
‫ومدى مساهمته في نجاعة تسويق االبتكار داخل الشركة‪ .‬و قد خلصنا إلى عدة نتائج أهمها أن الشركة ‪ SAA،‬دراسة تبني االبتكار في الشركة الوطنية للتأمين‬
‫تركز جهودها على مرحلة التعريف بالمنتج المبتكر وال تقوم بعدها بمرافقة المستهلك في باقي مراحل سيرورة تبني االبتكار و التي تسمح ‪ SAA‬الوطنية للتأمين‬
‫باالستهداف األمثل و إزالة عوائق التبني‪ ،‬كما أن الجهود التسويقية المحدودة التي تقوم بها الشركة من اجل تبني االبتكار من طرف المستهلك تبدأ في المرحلة‬
‫األخيرة من مراحل سيرورة تسويق االبتكار و هي مرحلة إطالق االبتكار و مراقبته مما يؤثر سلبا على نجاعة هذه المرحلة‪ .‬الكلمات المفتاحية‪ :‬تبني االبتكار‪،‬‬
‫االبتكار‪ ،‬تسويق االبتكار‪ ،‬المستهلك‬

‫‪:‬دور االبداع البتكار في تعزيز الميزة التنافسية للمؤسسات الجزائرية‬

‫الملخص يشهد العالم المعاصر تغيرات وتطورات متالحقة تعود ألسباب اقتصادية وثقافية وسياسية وتكنولوجية‪ ،‬وتتجلى في مظاهر عدة‪ ،‬كالعولمة واشتداد حدة‬
‫التنافس واالنفجار الرقمي والمعرفي‪ ،‬وإزاحة القيود بين الدول‪ ،‬كل هذه العوامل شكلت الدافع األساسي لنشوء اقتصادي قائم على االبتكار واالبداع والمعرفة‪.‬‬
‫وعلى اعتبار ان االزدهار والرقي الذي تعرفه الدول المتقدمة لم يكن إال نتاجا لما تعرفه من اهتمام وتشجيع لإلبداع واالبتكار واألفكار الخالقة‪ ،‬فإن الجزائر‬
‫باتت مجبرة على االهتمام بهذا المجال وإيالئه األهمية الالزمة‪ .‬وفي هذا الصدد تبذل الجزائر جهودا حثيثة لتطوير المؤسسات االقتصادية وتعزيز دورها في‬
‫النهوض باالقتصاد الوطني وتنمية الصادرات خارج قطاع المحروقات‪ ،‬ومما ال شك فيه ان االبداع واالبتكار يعد أحد المداخل المهمة لتطوير المؤسسات‬
‫الجزائرية وتعزيز تنافسيتها‪ .‬من هنا تهدف دراستنا إلى توضيح دور االبداع واالبتكار ومدى اهميته للمؤسسات االقتصادية الجزائرية‪ ،‬حيث أصبح هذا األخير‬
‫‪.‬يحظى بأهمية بالغة‪ ،‬خاصة في ظل التنافس الحاد بين المؤسسات التي تسعى إلى تفعيل دور االبداع واالبتكار في تعزيز ميزتها التنافسية‬

‫لتعزيز االبتكار‪ ..‬المؤسسات القائمة والحاجة للشركات الناشئة‬

‫في ظل التطور السريع والتنافسية الشديدة التي يشهدها سوق األعمال الحالي‪ ،‬أصبحت الشركات الكبيرة وعمالقة الصناعة أكثر وعيا بأهمية‬
‫االبتكار‪ ،‬واإلبداع‪ ،‬والقدرة على التكيف كركائز أساسية في البقاء ودعم استمرارية عملياتها‪ ،‬ولكن يكمن التحدي في مواجهة العوامل سريعة التغير‬
‫والمجهولة في كال من األسواق الناشئة والتقنيات المتطورة‪ ،‬وهنا يأتي دور الشركات الناشئة‪ ،‬التي تساعد في تعزيز تقنيات وعمليات المؤسسات‬
‫القائمة لزيادة قدرتها على التكيف مع التغيرات ودفعها نحو مستقبل أكثر مرونة واستمرارية‪ ،‬وذلك يرجع إلى المرونة الفطرية وموهبة التفكير‬
‫‪.‬المبتكر والجريء الذي تتسم به الشركات الناشئة مما يسمح لهم بمواكبة االتجاهات الجديدة واالستجابة السريعة لتغيرات السوق‬
‫وبات يشكل االبتكار المؤسسي القوة الدافعة وراء نمو كال من المؤسسات القائمة والشركات الناشئة‪ ،‬فمن خالل تطوير وتنفيذ استراتيجيات‬
‫وممارسات وتقنيات مبنية على االبتكار وتعزيز ثقافة اإلبداع والقدرة على التكيف‪ ،‬سيتمكن كال الطرفين من إيجاد حلول عملية تعزز الفاعلية‬
‫وتحسن العمليات‪ ،‬مؤديا إلى تحقيق االزدهار والتنافسية في سوق دائم التغير‪ .‬ومع ذلك‪ ،‬يبقى السؤال‪ :‬كيف يمكن للمؤسسات القائمة االستفادة بشكل‬
‫فعال من إمكانات الشركات الناشئة؟‪ ،‬تكمن اإلجابة هنا في برنامج االبتكار المؤسسي الفريد التابع لقمة تكني‪ ،‬والذي يمثل منارة أمل للجهود التي‬
‫‪.‬تسعى إلى سد الفجوة بين عمالقة الصناعة الراسخة والشركات الناشئة المبتكرة‬

‫‪:‬إدارة الميزة التنافسية في المؤسسات االقتصادية‬

‫المقدمة‬
‫أوال ‪ -‬االبتكار في المؤسسة‬
‫‪:‬تعريف االبتكار ‪1-‬‬
‫‪:‬أهمية االبتكار في المؤسسات ‪2-‬‬
‫‪3-‬‬