2214-Article Text-8725-1-10-20231115

Volume 1 Nomor 1 Juni 2023
p-ISSN 2988-1420 e-ISSN 2988-1412

© 2023 Published by Prodi Ilmu Komunikasi
This is an open access article under the CC–BY-SA license
Strategi Komunikasi Pemasaran Melalui Instagram

(Studi Deskriptif Kualitatif Akun @rengganis_basic)
Luluk Ita Ulfiah1, Djoko Supriatno2
lulukitaul@gmail.com, djokosupriatno71@gmail.com
Universitas Islam Jember, Indonesia
Article Info: ABSTRACT

Received:16/11/2022
Revised: 10/12/2022
Social media marketing that is done online has emerged as a
Accepted:12/1/2023
means of communication that is rife today, namely by shopping via
the internet. One of the social media platforms used is Instagram
by utilizing Instagram as a social media platform is a marketing
strategy that has been successful in benefiting its users. The focus
of the problem of this research is to explain how the marketing
Keywords: communication strategy through Instagram is carried out by
Rengganis Basic. While the purpose of this study is to find out how
Strategy;
the marketing communication strategy through Instagram is carried
Marketing
out. This study uses a descriptive qualitative approach by
Communications;
analyzing the practice of buying and selling online. Data collection
Instagram;
techniques in this study were observation, interviews, literature
studies and documentation. The results of this study are that the
communication process carried out in marketing its products
through Instagram social media is by implementing a
communication strategy that includes communication components
(sources, messages, media, recipients, effects, feedback), applying
the 4P marketing principles (product, price, place, promotion) The
marketing communication strategy used by @rengganis_basic
through Instagram includes determining target consumers,
marketing content, using attractive images, good response to
customers and promotions or discounts on Instagram.
Corresponding author: Ahmad Faqih Zainuri E-mail: lulukitaul@gmail.com 63

p-ISSN 2988-1420 e-ISSN 2988-1412
PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi yang menguasai jalur kehidupan manusia telah
mengalami kemajuan pesat. Salah satu teknologi yang berkembang pesat saat ini
adalah teknologi internet. Melalui internet, siapa pun dapat berkomunikasi dengan orang
lain di berbagai belahan dunia tanpa memandang waktu dan tempat. Seiring
perkembanganya, internet memiliki potensi untuk menghasilkan jaringan baru yang
biasa disebut dengan media sosial. Pada awalnya, media sosial hanya digunakan untuk
bersilaturahmi berkomunikasi dengan teman, rekan kerja, dan keluarga. Media sosial
kini banyak digunakan oleh masyarakat untuk menyebarkan atau memberikan
informasi1. Mudahnya mendapatkan informasi dari internet, banyak pelaku bisnis, atau
kelompok tertentu menggunakan media sosial untuk melakukan penjualan dan
komunikasi (terhubung dengan konsumen). Saat ini, media sosial dapat digunakan
untuk mempromosikan produk (pemasaran)2. Sehingga komunikasi pemasaran menjadi
sebuah kegiataan yang sangat agresif dalam sebuah perusahaan, hal ini dapat dilihat
dari adanya sebuah teknologi yang sangat pesat dan sangat signifikan3.
Pemasaran yang dilakukan secara online telah muncul sebagai sarana
komunikasi yang marak dilakukan saat ini, yaitu dengan berbelanja melalui internet.
Salah satu platform media sosial yang digunakan adalah instagram, memanfaatkan
Instagram sebagai platform media sosial merupakan salah satu strategi pemasaran
yang sukses menguntungkan penggunanya. Karena banyak sekali pengguna Instagram
yang mencari informasi melalui kanal-kanal tersebut, dengan memanfaatkan fitur-fitur
seperti hashtag, story, feed dan reals4. Hal senada juga disebutkan dalam Linked in.com
1
Iik Arif Rahman and Redi Panuju, „Strategi Komunikasi Pemasaran Produk Fair N Pink Melalui Media
Sosial Instagram‟, WACANA, Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 16.2 (2017), 214
<https://doi.org/10.32509/wacana.v16i2.26>.
2
ISNAN RAMADHAN MUBAROK, „STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN MELALUI MEDIA SOSIAL
INSTAGRAM (Studi Kasus Pada Online Shop Laila Branded Ponorogo)‟ (IAIN PONOROGO, 2021).
3
Ahmad Faqih Zainuri, „Strategi Komunikasi Pemasaran Suweg Lapis Genggong Dalam Peningkatan
Daya Jual Di Kecamatan Maron Kabupaten Probolinggo‟, 1 (2023), 49–62.
4
Editor Jurnalis data GoodStats, „Daftar Media Sosial Yang Paling Banyak Digunakan Di Indonesia 2022‟,
GoodStats, 2022 <https://goodstats.id/infographic/media-sosial-yang-paling-banyak-digunakan-di-
indonesia-2022-JpfD1> [accessed 15 February 2022].
64 Corresponding author: Ahmad Faqih Zainuri E-mail: lulukitaul@gmail.com

p-ISSN 2988-1420 e-ISSN 2988-1412
tentang tren media sosial pemasaran 2022 menyebutkan bahwa penting bagi bisnis
untuk beralih ke tren secepat mungkin, reels sebagai salah satu fitur yang terdapat pada
intagram akan banyak berkontribusi pada kesuksesan5.
Begitu pula promosi yang dilakukan oleh Rengganis basic untuk mempromosikan
produknya melalui akun media sosial instagramnya yaitu @rengganis_basic yang
bergabung sejak maret 2020, sebagai sarana pemasaran online akun
@rengganis_basic mengunggah semua produk yang dijual di Instagram. Deskripsi
postingan di instagram berisi informasi mengenai produk, harga produk, hashtags
produk dan informasi lainnya. Promosi yang dilakukan melalui media sosial, berhasil
memikat konsumen (followers) untuk membeli produk tersebut, dan produk tersebut
terjual dengan baik hingga sudah dikenal masyarakat khusus (SES B+ mahasiswa,
wanita berprofesi dan anak sekolah lanjut. Saat ini jumlah followers akun
@rengganis_basic di Instagram telah mencapai 216 RB followers.
Sementara itu, untuk memperdalam data tersebut maka peneliti melakukan
wawancara awal dengan store manager melalui Direct Massage (DM) yang
menyebutkan bahwa, dengan menggunakan akun @rengganis_basic dapat
meningkatkan pendapatan penjualan produk setiap tahunnya. Keberhasilan tersebut
tentunya berkaitan dengan strategi komunikasi pemasaran yang digunakan oleh akun
@rengganis_basic.
Menurut Winduwati dalam memasarkan Produk menemukan bahwa terdapat
pemanfaataan di social media Instagram dengan mengunggah foto dan video sebagai
konten dan memaksimalkan penggunaan fitur yang ada pada aplikasi Instagram untuk
berinteraksi dengan followers6. Sedangkan penelitian Riza Ciptaning Puspita Dewi,
Proses komunikasi yang dilakukan Homedia dalam memasarkan produk melalui
mediaInstagram yang mengaplikasikan prinsip pemasaran 7P (product, price, place,
5
Jakarta Asia Property, „Tren Pemasaran Media Sosial 2022‟, Linkedin, 2022
<https://id.linkedin.com/pulse/tren-pemasaran-media-sosial-2022-jakartaasiaproperty?trk=pulse-
article_more-articles_related-content-card> [accessed 21 January 2023].
6
Jesslyn Jesslyn and Septia Winduwati, „Pemanfaatan Media Sosial Instagram Pada Online Shop@
Ivoree. Id Dalam Memasarkan Produk‟, Prologia, 5.1 (2021), 135–41.

p-ISSN 2988-1420 e-ISSN 2988-1412
promotion, people, physicalevidence dan process)7. Hal senada juga disebutkan Indah
Pertiwi, menemukan proses komunikasi yang dilakukan Laaroiba dalam memasarkan
produk melalui media sosial dengan menerapkan strategi komunikasi yang terarah, dan
mencakup komponen komunikasi (sumber, pesan, media, penerima, efek dan umpan
balik)8.
Oleh karena itu penelitian ini untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi
marketing yang digunakan oleh akun @rengganis_basic menggunakan media sosial
Instagramnya, sehingga membuat akun @rengganis_basic terus berkembang pesat
hingga saat ini. Hal ini menarik peneliti untuk melakukan penelitian dengan judul
“Strategi Komunikasi Pemasaran Melalui Instagram (Studi Deskriptif Kualitatif Akun
@rengganis_basic)”
METODE PENELITIAN
Berdasarkan latar belakang di atas dan tujuan penelitian yang sudah dipaparkan
sebelumnya, maka penelitian yang akan peneliti teliti adalah deskriptif kualitatif. Alasan
peneliti memilih metode penelitian kualitatif adalah peneliti ingin menjelaskan tentang
bagaimana strategi komunikasi pemasaran Rengganis Basic melalui aplikasi instagram
dalam mempromosikan dan memasarkan produknya. Maka dari itu peneliti
mengumpulkan data serta menganalisis data dengan menggunakan metode deskriptif,
peneliti melakukan observasi dengan menganalisis data berupa foto atau video
unggahan ataupun data yang berbentuk tulisan (caption dan comment), serta
wawancara dengan dilakukan dengan Store Manager @rengganis_basic dan beberapa
followers dari akun @rengganis_basic dilakukan dengan teknik pengambilan sampel
non probability sampling dengan jenis purposive sampling. diharapkan mampu
mengupas segala data yang dibutuhkan oleh peneliti. Selanjutnya analisis data
7
Riza Ciptaning Puspita Dewi, „Strategi Komunikasi Pemasaran Melalui Media Instagram (Studi Kasus
Pemasaran Produk Pada Akun Instagram@ Homedia. Id)‟ (IAIN Ponorogo, 2020).
8
Dewi.

p-ISSN 2988-1420 e-ISSN 2988-1412
menggunakan model yang dicetuskan oleh Miles dan Huberman. Kegiatan dalam
analisis data kualitatif ada tiga tahap yaitu reduksi data, display data serta kesimpulan.
PEMBAHASAN
Peneliti melakukan penelitian dengan tujuan untuk mengetahui strategi
komunikasi pemasaran yang di lakukan oleh akun @rengganis_basic melalui Instagram.
Peneliti mengumpulkan sejumalah data yang telah dilakukan dari tahap observasi,
wawancara, dan dokumentasi. Dari perolehan data tersebut, peneliti mewawancarai
store manager Rengganis Basic serta 5 followers yang dipilih secara acak dengan
alasan sudah mengikuti atau sudah melakukan pembelian produk pada
@rengganis_basic. Dengan dilakukannya sebuah perolehan data diatas maka peneliti
menemukan beberapa temuan. Berikut adalah paparan hasil temuan yang telah
ditemukan oleh peneliti:
1. Strategi Komunikasi yang dilakukan Rengganis Basic di Instagram

Menurut kotler dan amstrong menyatakan strategi pemasaran merupakan kumpulan
alat pemasar taktis terkendalin produk, harga, tempat, dan promosi yang dipadukan
perusahaan untuk menghasilkan respons yang diinginkannya di pasar sasaran yang
terdiri dari empat komponen dikenal dengan 4P (product, price, place, promotion)9.
Strategi komunikasi pemasaran melaui instagram pada produk fashion di
Rengganis Basic ini dengan melakukan menentukan target konsumen, konten
marketing, menggunakan gambar yang atraktif, respon yang baik terhadap pelangan
serta melakukan promosi atau diskon. Untuk promosinya menggunakan fitur-fitur yang
terdapat dalam instagram (stories, Instagram reels, feed Instagram, hastag).
9
Donni Juni Priansa, Komunikasi Pemasaran Terpadu Pada Era Media Sosial, Cetakan 1 (Bandung: CV
Pustaka Setia, 2017).

p-ISSN 2988-1420 e-ISSN 2988-1412
a. Menentukan target konsumen, yaitu membantu untuk menentukan cara

berkomunikasi, gaya bahasa, dan strategi penawar lain yang interaktif untuk
konsumen, dengan begitu informasi yang diterima akan lebih baik.
b. Memilih Jenis Media Sosial, yaitu mengindentifikasi sosial media yang paling sering
konsumen gunakan. Ini sangat penting untuk menjaga interaksi yang baik dan bisa
meraih lebih banyak konsumen sehingga meningkatkan pembelian.
c. Konten marketing, yaitu memastikan setiap konten yang akan di buat mampu
memberikan informasi bagi konsumen. Konten yang bernilai adalah konten yang
dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan dari konsumen yang berminat pada produk
yang di tawarkan. konten yang bernilai akan bisa memberikan manfaat, seperti
reputasi bisnis yang semakin baik sehingga dapat dikenal oleh lebih banyak orang.
d. Gambar yang atraktif, yaitu membuat gambar atau foto dengan penataan dan
perencaan yang matang akan membuat ketertarikan terhadap pelanggan.
Penggunaan gambar-gambar yang atraktif dapat menarik perhatian konsumen
dengan cepat. Dengan mengunggahnya di sosial media kamu seperti di Instagram,
Facebook atau lainya. Gambar di gunakan sebagai sarana penyampaian informasi
agar mudah dicerna bagi yang melihatnya.
e. Instagram Stories, yaitu menggunakan fitur berbagi cerita, cerita yang dibagikan ini
dalam bentuk video dan juga foto. Rengganis Basic ini berbagi story tentang promosi
produk yang dikemas melalui konten video maupun foto produk yang menarik dan
juga, caption, hastag, Testi product, Diskon, Giveaway, polling and games. Dalam
instagram fitur Instagram Stories ini lagi popular disukai semua kalangan terutama
generasi milenial.
Gambar 1. Instagram Stories

p-ISSN 2988-1420 e-ISSN 2988-1412
f. Instagram Reels, yaitu berisi konten video pendek (15-60 detik) yang berisi,
mengenai konten video produk berisi membuat konsumen tertarik, timbal balik nya
like pada instgram reels Rengganis Basic ini banyak ditonton semua konsumen
melalui media sosial ini.
Gambar 2. Instagram Reels

g. Feed Instagram, yaitu berfungsi untuk menggunggah foto/gambar dan video
sehingga akan muncul ke beranda followers/ pengikut akun tersebut. Di fitur tersebut
kita bisa memilih gambar yang terbaik sebelum kita upload ke instagram dengan
menggunakan berbagai filter cantik yang ada di instagram. Di fitur tersebut kita bisa
upload foto maksimal berjumlah 10 foto. Dari tampilan akun instagram Rengganis
Basic ini tampilan Feed Instgram nya berupa tampilan foto detail produk, caption,
harga beserta hastag.
Gambar 3. Feed Instagram

p-ISSN 2988-1420 e-ISSN 2988-1412
h. Diskon dan Giveaway, antara lain diskon yang dilakukan yaitu sistem setiap bulan
seperti: potongan harga 10%, beli 2 item diskon 25%, untuk giveaway nya juga
sistem setiap bulan seperti giveaway ada syarat dan ketentuannya, pemenang
giveaway tersebut mendapat produk fashion dari Rengganis Basic.
Gambar 4. Diskon dan Giveaway
Proses komunikasi Rengganis Basic meliputi :
Gambar 5. Proses Komunikasi Rengganis Basic

a. Komunikator, yaitu owner dan Store Manager Rengganis Basic, yaitu Sylvie dan
susan, merupakan memegang kendali semua aktivitas komunikasi Rengganis Basic.
b. Komunikan, yaitu target sasaran Rengganis Basic adalah (SES B+ & Female 20-55)
SES B+ mahasiswa, wanita berprofesi dan juga anak sekolah lanjut.

p-ISSN 2988-1420 e-ISSN 2988-1412
c. Pesan, yaitu Rengganis Basic memberikan informasi yang jelas dan menarik agar
mudah dipahami oleh calon pembeli, seperti menyampaikan spesifikasi dan juga
harga produk. Selain itu, postingan gambar produk juga harus bagus agar menarik
dilihat.
d. Media, yaitu engganis Basic dalam memasarkan produk melalui media baru internet,
yaitu media sosial Instagram. Alasannya karena target sasaran Rengganis Basic
adalah SES B+ mahasiswa, wanita berprofesi dan juga anak sekolah lanjut dan yang
telah menggunakan instagram.
e. Hambatan, yaitu sesuatu problem yang dialami oleh Rengganis Basic dalam
komunikasinya adalah dimana ada beberapa costumer melewatkan deskripsi dari
suatu postingan dan bertanya lewat DM di Instagram. Namun, Rengganis basic
menyarankan ke customer jika ingin order bisa langsung ke link tau bisa chat admin
WhatsApp.
f. Tujuan, yaitu menarik para calon pembeli untuk membeli produk di Rengganis Basic.
g. Feedback, yang diharap Rengganis Basic dari penyampaian komunikasinya adalah
agar pelanggan percaya atas kualitas barang dan juga tokonya, sehingga pembeli
puas dan diharapkan melakukan pembelian ulang di Rengganis Basic.
h. Produk, Rengganis Basic selalu menjaga kualitas dan harga dari produknya. Dengan
kemudahannya pembeli bisa meminta real pict dari produk yang mereka inginkan.
Semua itu bertujuan agar mereka percaya dan melakukan pembelian terhadap
produk tersebut.
Atas dasar tersebut maka pemasaran oleh Renggarnis Basic digerakan oleh empat
elemen dasar 4P (product, price, place, promotion) sebagai berikut :
a. Strategi Produk (Product)
Strategi pemasaran produk, @rengganis_basic adalah akun pakaian wanita
(Outfit daily) dimana Owner nya merupakan Sylvie yakni sebagai pemilik akun
@rengganis_basic serta store manager susan sebagai penggerak dari produk yang

p-ISSN 2988-1420 e-ISSN 2988-1412
dikeluarkan oleh akun @rengganis_basic tersebut. Sejak awal @rengganis_basic

memang memmang mengeluarkan produk pakaian Outfit Daily/pakaian non formal
wanita yang digunakan seharti-hari atau ketika bepergian bersama teman. Fokus
@rengganis_basic sendiri memang ditujukan untuk kalangan SES B+ mahasiswa,
wanita berprofesi dan juga anak sekolah lanjut.
Tak hanya itu @rengganis_basic melihat pangsa pasar dari tren terkini ataupun
kekinian terkhusus untuk wanita, menurut susan sebagai store manager dari
@rengganis_basic, wanita itu lebih ingin tampil beda dan tetap trendy dengan
kemajuan zaman sekarang ini juga lebih tertarik mencoba gaya yang baru, sehingga
membuatnya lebih fokus dalam memasarkan produk yang dikeluarkan tersebut.
Strategi produk yang digunakan oleh akun @rengganis_basic adalah dengan
cara memasarkan produknya dengan mengoupload/memposting barang seperti
dalam bentuk, foto, video, serta memberikan kelengkapan keterangan mengenai
produk yang dikeluarkan, dan juga prosedur ketentuan pemesanan juga
dicantumkan dalam kolom caption melalui akun Instagram milik @rengganis_basic.
Selain itu, susan menambahkan dalam strategi produknya ada beberapa kriteria
agar produknya layak dipasarkan seperti, melihat bahan pakaian yang digunakan,
desain yang unik dan berbeda dengan produk olshop lainnya, baik digunakan untuk
reseller ataupun barang yang diproduksi sendiri untuk @rengganis_basic.
Sehingga dalam melakukan strategi komunikasi, akun @ rengganis_basic diatur
langsung oleh susan beserta team yakni bertanggung jawab penuh dalam feed
instagram @rengganis_basic agar terlihat menarik
b. Strategi Harga (Price)
Dalam penentuan harga untuk produk @rengganis_basic, store manager melihat
target pasar yang harus sesuai dengan kisaran harga yang dapat dibeli oleh para
target konsumennya tersebut, susan mengatakan dalam setiap produknya, ia
menargetkan harga yang berbeda sesuai dengan bahan dan modelnya, namun tetap
dapat dijangkau oleh kantong anak sekolahan, anak kuliah dan juga orang berprofesi

p-ISSN 2988-1420 e-ISSN 2988-1412
lainnya. Susan juga menambahkan rengganis basic ini lebih memainkan psikologi
harga dengan menggunakan angka khusus di belakang yang dapat mengubah
persepsi orang.
Gambar 6. Psikologi Harga Rengganis Basic

c. Strategi Tempat (Place)
Pemilihan tempat/saluran yang dilakukan oleh @rengganis_basic yakni dengan
memanfaatkan media sosial. Untuk itu, pemilihan Instagram sebagai tempat
memasarkan produk @rengganis_basic adalah hal yang tepat, menurut susan
Instagram dipilih karena beberapa tahun terakhir ini, Instagram menjadi platform
media sosial yang paling banyak digunakan semua orang dari setiap kalangan,
terutama dalam melakukan bisnis online. Selain mudah digunakan untuk berbisnis
Menurutnya pula, Instagram ini menjadi tempat informasi ataupun barang yang
diinginkan dengan mudah ditemukan di media sosial tersebut, juga lebih efektif
dalam memasarkan produk dengan fitur-fitur yang telah diberikan oleh Instagram.
d. Strategi Promosi (Promotion)
Strategi promosi yang dilakukan oleh akun @rengganis_basic adalah dengan
mengupload video OOTD/referensi cara berpakain yang trendy sesuai dengan gaya
yang dikeluarkan oleh @rengganis_basic sendiri. Selanjutnya, dalam promosi
komunikasi yang dilakukan, @rengganis_basic menggunakan model khusus untuk

p-ISSN 2988-1420 e-ISSN 2988-1412
menarik minat pembeli ataupun konsumen @rengganis_basic, promosi dengan

menggunakan model selebgram ini nyatanya sangat berguna untuk
@rengganis_basic sendiri.
2. Strategi komunikasi pemasaran @rengganis_basic dapat menarik pelanggan

dan konsumen untuk membeli produknya.
Dengan menerapkan strategi komunikasi pemasaran yang gunakan seperti
menentukan target konsumen, konten marketing, menggunakan gambar yang atraktif,
respon yang baik terhadap pelanggan dan promosi atau diskon yang di berikan kepada
costumer. Serta memanfaatkan fitur yang ada di instagram untuk menarik kalangan
mahasiswa, dewasa terutama wanita umur 20 tahun keatas
Memilih instagram sebagai media untuk promosi yaitu karena penggunanya banyak
perempuan, fiturnya memiliki banyak manfaat untuk penggunanya, tampilan yang
simple mudah dan menarik. Untuk fitur yang digunakan adalah fitur reels editor, stories,
search, hashtag dan tag, direct massage. Untuk dapat menarik para pengunjung untuk
membeli produk pengelolah akun @rengganis_basic melakukan pembuatan video
virtual produk, memberikan diskon di setiap pembelian, membuat story instagram setiap
harinya yang berisi tentang produk, testimoni produk, stok produk.
3. Tanggapan Followers dan Konsumen terhadap promosi yang dilakukan oleh

akun @rengganis_basic
Masih banyak masyarakat yang masih belum mengenal produk rengganis basic
yang memang sasarannya kalangan anak muda sampai dewasa, tetapi dengan adanya
@rengganis_basic sebagai sarana promosi produk menjadikan wadah atau tempat
untuk masyarakat yang ingin mencari produk fashion, dampaknya memiliki manfaat bagi
pengguna media sosial instagram yang sudah menjejaki akun @rengganis_basic,
sehingga dari teman ke teman yang lainnya bisa mengetahui akun ini terbukti dengan
hasil wawncara dengan para informan dalam hal ini followers kemudian @rengganis

p-ISSN 2988-1420 e-ISSN 2988-1412
basic lebih banyak dikenal dan diketahui oleh masyarakat khususnya di kalangan
mahasiswa.
Untuk tampilan yang diberikan akun @rengganis_basic bisa dapat memikat para
pelanggan agar membeli produk fashion. Setiap melakukan giveaway di instagram
dapat menarik pengunjung yang ramai melakukan komentar dan suka untuk mengetag
temannya untuk mengikuti giveaway tersebut. Sekarang @rengganis_basic memiliki
kegiatan rutin untuk melakukan promosi yaitu rutin membuat story, memposting foto
produk dan membuat konten di reels, kemudian ada tampilan sorotan yang berisi
tentang produk yang di pasarkan, diskon dan testimoni produk.
Untuk Efek yang dihasilkan dari setiap promosi yang di lakukan oleh akun
@rengganis_basic ialah untuk membuat para konsumen maupun pengunjung berminat
untuk membelinya, yang sebelumnya hanya melihat saja kemudian menjadi tertarik
membeli produk tersebut. Untuk membeli produk rengganis basic ini ini tak hanya orang
yang tinggal di sekitar jember saja, melainkan ke seluruh indonesia, walaupun yang
tidak bisa datang ke store secara langsung bisa membelinya secara online yang
nantinya akan di packing kemudian akan dikirim menggunakan jasa kurir yang sudah
dipilih.
Di dalam proses komunikasi pasti terdapat faktor-faktor pendukung dan penghambat

yang mempengaruhi Rengganis Basic dalam menyampaikan informasi. Berdasarkan
paparan data yang terdapat diatas, berikut diuraikan fakto-faktor pendukung dan
penghambatnya:
a. Faktor Pendukung
1) Terdapat banyak fitur yang dimiliki Instagram sehingga mempermudah promosi
produk Rengganis Basic (hastags dan story)
2) Produk yang dijual merupakan barang yang berkualitas..
3) Postingan Instagram Rengganis Basic bisa dibagikan dalam cakupan luas.

p-ISSN 2988-1420 e-ISSN 2988-1412
4) Lebih efisien karena Instagram terkoneksi dengan beberapa media sosial.

Karena, unggahan Instagram yang terhubung dengan Facebook eds.
Gambar 7. Facebook eds Rengganis Basic

b. Faktor Pendukung
1) Sudah maraknya toko toko online yang bergerak dibidang fashion khususnya di
wilayah Jember.
2) Instagram tidak bisa direct buying, sehingga tidak bisa men-tracking costumer.
Gambar 8. Fashion Jember di Instagram

p-ISSN 2988-1420 e-ISSN 2988-1412
SIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan melalui observasi, wawancara,

dan dokumetasi tentang strategi komunikasi pemasaran melalui instagram
(@rengganis_basic), maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: Strategi
Komunikasi Pemasaran yang dilakukan oleh @rengganis_basic melalui media sosial
instagram sudah tepat dilakukan melalui beberapa hal untuk mendukung pemasaran
yang dilaksanakan agar sesuai dengan tujuan yang sudah di rencanakan. Terdapat
beberapa elemen yang ada dalam sebuah strategi komunikasi pemasaran yaitu
menggunakan bauran pemasaran (marketing mix) 4P, Product, Price, Promotion, dan
Place yang telah di penuhi secara baik oleh akun instagram @rengganis_basic. Dan
komponen komunikasi (sumber, pesan, media, penerima, efek dan umpan balik). Dalam
penerapan Strategi Komunikasi pemasaran yang digunakan oleh @rengganis_basic
melalui instagram antara lain menentukan target konsumen, konten marketing,
menggunakan gambar yang atraktif, respon yang baik terhadap pelangan dan promosi
atau diskon di intagram. Dalam komunikasi pemasarannya juga ditemukan adanya
faktor pendukung dan penghambat. Faktor pendukungnya adalah Instagram media
pemasaran yang efesien terhubung dengan facebook ads dalam mengiklankan produk
serta fitur fitur Instagram yang beragam dan sangat membantu dalam pemasaran.
Adapun faktor penghambatnya adalah banyak pesaing toko toko online serta instagram
tidak bisa direct buying untuk men-tracking costumer.
DAFTAR PUSTAKA
Dewi, Riza Ciptaning Puspita, „Strategi Komunikasi Pemasaran Melalui Media Instagram
(Studi Kasus Pemasaran Produk Pada Akun Instagram@ Homedia. Id)‟ (IAIN
Ponorogo, 2020)
Editor Jurnalis data GoodStats, „Daftar Media Sosial Yang Paling Banyak Digunakan Di
Indonesia 2022‟, GoodStats, 2022 <https://goodstats.id/infographic/media-sosial-

p-ISSN 2988-1420 e-ISSN 2988-1412
yang-paling-banyak-digunakan-di-indonesia-2022-JpfD1> [accessed 15 February

2022]
Jesslyn, Jesslyn, and Septia Winduwati, „Pemanfaatan Media Sosial Instagram Pada
Online Shop@ Ivoree. Id Dalam Memasarkan Produk‟, Prologia, 5.1 (2021), 135–41
MUBAROK, ISNAN RAMADHAN, „STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN MELALUI
MEDIA SOSIAL INSTAGRAM (Studi Kasus Pada Online Shop Laila Branded
Ponorogo)‟ (IAIN PONOROGO, 2021)
Priansa, Donni Juni, Komunikasi Pemasaran Terpadu Pada Era Media Sosial, Cetakan
1 (Bandung: CV Pustaka Setia, 2017)
Property, Jakarta Asia, „Tren Pemasaran Media Sosial 2022‟, Linkedin, 2022
<https://id.linkedin.com/pulse/tren-pemasaran-media-sosial-2022-
jakartaasiaproperty?trk=pulse-article_more-articles_related-content-card>
[accessed 21 January 2023]
Rahman, Iik Arif, and Redi Panuju, „Strategi Komunikasi Pemasaran Produk Fair N Pink
Melalui Media Sosial Instagram‟, WACANA, Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 16.2
(2017), 214 <https://doi.org/10.32509/wacana.v16i2.26>
Zainuri, Ahmad Faqih, „Strategi Komunikasi Pemasaran Suweg Lapis Genggong Dalam
Peningkatan Daya Jual Di Kecamatan Maron Kabupaten Probolinggo‟, 1 (2023),
49–62

2214-Article Text-8725-1-10-20231115

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

2214-Article Text-8725-1-10-20231115

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Volume 1 Nomor 1 Juni 2023

p-ISSN 2988-1420 e-ISSN 2988-1412

Strategi Komunikasi Pemasaran Melalui Instagram

Universitas Islam Jember, Indonesia

Article Info: ABSTRACT

Corresponding author: Ahmad Faqih Zainuri E-mail: lulukitaul@gmail.com 63

64 Corresponding author: Ahmad Faqih Zainuri E-mail: lulukitaul@gmail.com

Corresponding author: Ahmad Faqih Zainuri E-mail: lulukitaul@gmail.com 65

66 Corresponding author: Ahmad Faqih Zainuri E-mail: lulukitaul@gmail.com

1. Strategi Komunikasi yang dilakukan Rengganis Basic di Instagram

Corresponding author: Ahmad Faqih Zainuri E-mail: lulukitaul@gmail.com 67

a. Menentukan target konsumen, yaitu membantu untuk menentukan cara

Gambar 1. Instagram Stories

68 Corresponding author: Ahmad Faqih Zainuri E-mail: lulukitaul@gmail.com

Gambar 2. Instagram Reels

Gambar 3. Feed Instagram

Corresponding author: Ahmad Faqih Zainuri E-mail: lulukitaul@gmail.com 69

Gambar 4. Diskon dan Giveaway

Proses komunikasi Rengganis Basic meliputi :

Gambar 5. Proses Komunikasi Rengganis Basic

70 Corresponding author: Ahmad Faqih Zainuri E-mail: lulukitaul@gmail.com

Corresponding author: Ahmad Faqih Zainuri E-mail: lulukitaul@gmail.com 71

dikeluarkan oleh akun @rengganis_basic tersebut. Sejak awal @rengganis_basic

72 Corresponding author: Ahmad Faqih Zainuri E-mail: lulukitaul@gmail.com

Gambar 6. Psikologi Harga Rengganis Basic

Corresponding author: Ahmad Faqih Zainuri E-mail: lulukitaul@gmail.com 73

menarik minat pembeli ataupun konsumen @rengganis_basic, promosi dengan

2. Strategi komunikasi pemasaran @rengganis_basic dapat menarik pelanggan

3. Tanggapan Followers dan Konsumen terhadap promosi yang dilakukan oleh

74 Corresponding author: Ahmad Faqih Zainuri E-mail: lulukitaul@gmail.com

Di dalam proses komunikasi pasti terdapat faktor-faktor pendukung dan penghambat

Corresponding author: Ahmad Faqih Zainuri E-mail: lulukitaul@gmail.com 75

4) Lebih efisien karena Instagram terkoneksi dengan beberapa media sosial.

Gambar 7. Facebook eds Rengganis Basic

Gambar 8. Fashion Jember di Instagram

76 Corresponding author: Ahmad Faqih Zainuri E-mail: lulukitaul@gmail.com

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan melalui observasi, wawancara,

Corresponding author: Ahmad Faqih Zainuri E-mail: lulukitaul@gmail.com 77

yang-paling-banyak-digunakan-di-indonesia-2022-JpfD1> [accessed 15 February

78 Corresponding author: Ahmad Faqih Zainuri E-mail: lulukitaul@gmail.com

You might also like