Complete A+ Guide to IT Hardware and

Software: CompTIA A+ Exams 220-1101

& 220-1102, 9th Edition Cheryl A.
Schmidt & Christopher Lee
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a-a-exams-220-1101-220-1102-9th-edition-cheryl-a-schmidt-christopher-lee/
 Complete A+ Guide to IT
Hardware and Software:
CompTIA A+ Exams 220-1101 &
220-1102

Cheryl A. Schmidt, Christopher Lee

IT Certification
Contents

1. Introduction to the World of IT

2. Connectivity
3. On the Motherboard
4. Introduction to Configuration
5. Disassembly and Power
6. Memory
7. Storage Devices
8. Video and Multimedia Devices
9. Printers and Multifunction Devices
10. Mobile Devices
11. Computer Design and Troubleshooting Review
12. Internet Connectivity, Virtualization, and Cloud Technologies
13. Networking
14. Introduction to Operating Systems
15. Introduction to Scripting
16. Advanced Windows
17. macOS and Linux Operating Systems
18. Computer and Network Security
19. Operational Procedures (No labs for ch 19)
A. Subnetting Basics
B. Certification Exam Objectives (Online only)
Glossary
Table of Contents

1. Introduction to the World of IT

Who Needs This Book?
Technician Qualities
Breaking into IT with the CompTIA A+ Certification
Basic Skills for This Course
Types of Computers
Basic Computer Hardware
Mice and Keyboards
Common Peripherals
1s and 0s
Safety Notes
Chapter Summary
Key Terms
Review Questions
Exercises
Activities
2. Connectivity
Introduction to Connectivity
External Connectivity
 Mouse and Keyboard Ports
Video Ports
Audio Ports
eSATA Ports
Modem and Serial Ports
Network Ports
Network Cabling
Integrated Motherboard Ports
Getting to Know Ports
Wireless Connectivity for Input Devices
Chapter Summary
Key Terms
Review Questions
Exercises
Activities
3. On the Motherboard
Introduction to the Motherboard
Processor Overview
Processor Basics
Speeding Up Processor Operations Overview
Clocking
Cache
Threading Technology
Connecting to the Processor
Multicore Processors
 Graphics Processing Unit (GPU)
Introduction to Virtualization
Intel Processors
AMD Processors
CPU Sockets
Processor Cooling
Installing a Processor
Upgrading Processors
Overclocking Processors
Installing CPU Thermal Solutions
Troubleshooting Processor Issues
Expansion Slots
PCI (Peripheral Component Interconnect)
AGP (Accelerated Graphics Port)
PCIe (Peripheral Component Interconnect Express)
Motherboard Security Options
Types of Motherboards
Upgrading and Replacing Motherboards
Motherboard Troubleshooting
Chapter Summary
Key Terms
Review Questions
Exercises
Activities
4. Introduction to Configuration
 Configuration Overview
BIOS Overview
The Setup Program
Flash BIOS
BIOS/UEFI Configuration Settings
CMOS Memory
Motherboard Battery
Firmware Updates: Flashing/Clearing the BIOS/UEFI
Other Configuration Parameters
Hardware Configuration Overview
Installing a USB Device
Installing an eSATA Card
Installing a Network Interface Card
Troubleshooting Configurations
Chapter Summary
Key Terms
Review Questions
Exercises
Activities
5. Disassembly and Power
Disassembly Overview
Electrostatic Discharge (ESD)
Electromagnetic Interference (EMI)
Tools
Disassembly
 Reassembly
Preventive Maintenance
Basic Electronics Overview
Power Supply Overview
Replacing or Upgrading a Power Supply
Power Protection
Symptoms of Power Supply Problems
Chapter Summary
Key Terms
Review Questions
Exercises
Activities
6. Memory
Memory Overview
Memory Physical Packaging
Planning a Memory Installation
Installing Memory Overview
Virtual RAM
Monitoring Memory Usage in Windows
Older Applications in Windows
Troubleshooting Memory Problems
Removable Storage
Chapter Summary
Key Terms
Review Questions
 Exercises
Activities
7. Storage Devices
Storage Devices Overview
Hard Drive Overview
Solid-State Drive (SSD) Overview
Mechanical Drive Interfaces Overview
M.2 and NVMe
PATA, SATA, and SAS Connectivity
Storage Device Configuration Overview
System BIOS/UEFI Configuration for Storage Devices
Hard Drive Preparation Overview
Windows Disk Management
Fault Tolerance
Windows Storage Spaces
Disk Caching/Virtual Memory
Troubleshooting Storage Devices Overview
Data Loss and Corruption
Troubleshooting New Storage Device Installation
Troubleshooting Previously Installed Storage Devices
RAID Issues
SSD Issues
Chapter Summary
Key Terms
Review Questions
 Exercises
Activities
8. Video and Multimedia Devices
9. Printers and Multifunction Devices
10. Mobile Devices
11. Computer Design and Troubleshooting Review
12. Internet Connectivity, Virtualization, and Cloud Technologies
13. Networking
14. Introduction to Operating Systems
15. Introduction to Scripting
16. Advanced Windows
17. macOS and Linux Operating Systems
18. Computer and Network Security
19. Operational Procedures (No labs for ch 19)
A. Subnetting Basics
B. Certification Exam Objectives (Online only)
Glossary
1. Introduction to the World of IT

In this chapter you will learn:

• Qualities a technician should have
• Basic skills needed to function in the Windows environment and in the
technical world
• Important computer parts
• Basic computer terms

CompTIA Exam Objectives:

1101-3.1 Explain basic cable types and their connectors, features, and
purposes.
1101-3.6 Given a scenario, deploy and configure multifunction
devices/printers and settings.
1102-4.4 Given a scenario, use common safety procedures.
1102-4.7 Given a scenario, use proper communication techniques and
professionalism.

Who Needs This Book?

More types of people than you might first think need this book. People who
obviously need this information are those who will fix computers or work on a
help desk or support desk. However, there are other types of users who might
not be so obvious. Many folks who break into the information technology (IT)
world do so through jobs that require the A+ certification. Consider medical
electronics technicians who repair common equipment used in hospitals. These
technicians need this material because many medical devices connect to a PC
or have PC-based software that controls the device. Further, the medical
devices commonly attach to wired and wireless networks.
Look at Figure 1.1 to see the types of jobs and people who need the
information in this book. It might also give you ideas about something you
might like to do for a career.

Figure 1.1 IT roles

Technician Qualities
Each chapter includes a small bit of space on qualities a technician should
possess or strive toward. Spending a little brain power on improving what
many call your "soft skills" will pay off in promotions. Three of the most
important qualities of a technician are active listening skills, a good attitude,
and logic. Active listening means that you truly listen to what a person is
saying. Active listening skills involve good eye contact, nodding your head
every now and then to show that you are following the conversation, taking
notes on important details, and avoiding distractions such as incoming calls or
text messages. Clarify customer statements by asking pertinent questions and
avoid interrupting. Listen to the entire problem. Ask open-ended questions—
questions that allow the user to expand on the answer rather than answer with a
single word, such as yes or no. Figure 1.2 illustrates this point.

Figure 1.2 Asking technical questions

A positive attitude is probably the best quality a technician can possess. A
technician with a positive attitude does not diminish the customer's problem;
every problem is equally important to the computer user. A positive attitude is
critical for being successful in the computer service industry. Figure 1.3 shows
how negative attitudes affect your success.
 Figure 1.3 Have a positive attitude
Avoid developing tunnel vision (that is, thinking that there is only one answer
to a problem). Step back and look at the problem so that all possible issues can
be evaluated. Be logical in your assessment and the methods used to
troubleshoot and repair. This book will help you with all of this by explaining
computer terminology in easy-to-understand terms and providing analogies that
can be used when dealing with customers.
Before delving into computer topics, you should remember that a class can't
fully prepare you for every aspect of a job. You must learn things on your own
and constantly strive to update your skills so you do not become obsolete. The
IT field changes rapidly. Figure 1.4 illustrates this concept.
 Figure 1.4 Preparing for IT job requirements
Finally, you will find that you must be a jack of all trades, as shown in Figure
1.5.
 Figure 1.5 Computer technician skills

Breaking into IT with the CompTIA A+

Certification
Many IT-related jobs require the A+ certification. Even if not required, the
certification shows that you have a good understanding of how computers
work. This certification does not guarantee you a job, but it does open doors in
that a company may interview you if you lack IT experience but have the A+
certification.
A+ certification requires that you take two exams: Core 1 (220-1101) and Core
2 (220-1102). Each of these exams covers specific material. Tables 1.1 and 1.2
show the major categories (domains) for each exam and the extent to which
they are represented.
Table 1.1 CompTIA Core 1 (220-1101) A+ certification domains

Table 1.2 CompTIA Core 2 (220-1102) A+ certification domains

"What are the exams like?" you might ask. The exams include multiple-choice
and performance-based questions. A performance-based question might be a
drag-and-drop scenario or might ask you to do something specific on a
particular device or within a particular operating system environment. Each
exam is 90 minutes long and contains a maximum of 90 questions. The testing
system allows you to bookmark questions that you might want to return to at
the end if you have time. More information can be found on the CompTIA
website (www.comptia.org).
At the beginning of each chapter, you will see a list of the CompTIA A+ exam
objectives that are covered in that chapter. At the end of each chapter, We've
provided some A+ certification exam tips—tips to definitely pay attention to if
you plan on taking the A+ exams. I recommend that you review the exam
objectives, study material specific to them, and take some practice exams.
Pearson IT Certification, the publisher of this book, develops many different
certification exam prep resources that suit various study styles. Go to
http://pearsonitcertification.com/aplus to browse the options.

Basic Skills for This Course

In order to repair a computer, you need a few basic skills that include being
familiar with the keyboard and inputting information, searching for information
on the internet, and capturing information. Just because you may not be a good
typist does not mean that you will not be good in an IT-related field.

Searching for Information on the Internet

IT people need to use all available resources, including online resources. As
noted, you need to be capable of searching for information online. Figure 1.6
illustrates various online resources that IT people search all the time.

Figure 1.6 Search skills

Each chapter in the book has an activity at the end of it that enables you to
practice searching the internet for information relevant to the chapter. Tips for
searching include the following:
• Search engines use different algorithms, so if one does not work, try
another one. Examples of search engines are Google, Bing, Yahoo, and
Ask. To access a search engine, open a web browser and type one of the
 search engine names followed by .com. Figure 1.7 shows where you
enter the search engine name in the address bar.

Figure 1.7 Web browser address bar

• Use descriptive key words.
• Do not include common words like the, in, at, or for because search
engines tend to skip these words anyway. If you do want to use one of
them, put a plus sign ( ) in front of the word.
• Avoid using a complex version, plural, or past tense of a word to avoid
eliminating pages that are relevant. For example, to search for how to
install a Bluetooth headset, avoid using the word installation, installed, or
installing in the search window. Simply include the word install.
• If several words are used together (an exact phrase), such as Windows 10,
put quotation marks around the phrase—"Windows 10".
• Use as many distinguishing words as possible.
• If two words have the same meaning and are commonly used, use the
word or in the search. For example, to search for generic information on a
dot matrix printer, which is sometimes called an impact printer, you might
search as follows: "dot matrix" or "impact printer".
Note that the vertical bar (|), which is the key above the key, can
be used instead of the word or, as follows: "dot matrix" |
"impact printer".
• If a particular term can have two meanings (such as the word memory
relating to something inside a computer or else relating to a brain
 function), you can use the minus sign in order to keep some information
from being displayed. memory -brain, for example, would be a
search for memory without any brain function results included.
• If a particular term (such as memory) is generic, you can add a word and
use the word AND in order to clarify the search, such as computer
AND memory.
• When searching for technical information, include the hardware or
software manufacturer. A search for Microsoft Windows 10
provides different results than a search for Windows 10.
• If nothing relevant is on the first page of links, change the key words used
in your search.
Consider the situation of a keyboard that intermittently works on a Microsoft
Surface computer. The keyboard does not come standard as part of a Surface
purchase. You do not own a Surface yourself and are unfamiliar with the tablet
but must support it. An example of what might be typed into a search engine is
Microsoft Surface intermittent keyboard.

Screen Capturing
Sometimes, part of technical documentation is being able to capture what is on
the screen. Windows versions come with the Snipping Tool and Snip & Sketch;
you can access these tools by holding down the key, pressing and holding
the key, and pressing the key. This makes documenting problems
easy, and you can copy what you capture into other applications. It doesn't
matter what IT job you may have when you enter the workforce;
documentation is a part of all IT jobs.

Creating a Text File

Another part of documentation might involve creating or using a text file,
known as a .txt file. You might need to send it as an attachment, or you might
need to create a text file as part of the job. Sometimes a text file is the easiest
type of file to create, especially on a mobile device. Text files can be created
using a word processor and the Save As process, or they can be created using
an app. Text files are popular because they can be opened by many apps. Text
files commonly include only text, without multiple fonts or graphics. Windows
has Notepad, and Apple has TextEdit, which can be used to create or open text
files.

Types of Computers
The simplest place to start to learn about computer technical support is with the
devices themselves. The PC, or personal computer, comes in desktop, tower,
and all-in-one models, as well as mobile models such as laptops, smartphones,
and tablets. Figure 1.8 shows some of the computing devices technical staff are
expected to support.

Figure 1.8 Types of computers

Basic Computer Hardware

Computer systems include hardware, software, and firmware. Hardware is
something you can touch and feel, like the physical computer and the parts
inside the computer. The monitor, keyboard, and mouse are hardware
components. Software interacts with the hardware. Windows, Linux, macOS,
Microsoft 365, Google Chrome, Adobe Acrobat Reader, Intuit TurboTax, and
WordPerfect are examples of software.
Without software that directs the hardware to accomplish something, a
computer is no more than a doorstop. Every computer needs an important piece
of software called an operating system, which coordinates the interaction
between hardware and software applications. The operating system also
handles the interaction between a user and the computer. Examples of
operating systems include Windows 10 and 11, macOS, and various Linux
systems, such as Red Hat and Ubuntu.
A device driver enables the operating system to recognize, control, and use a
hardware component. Device drivers are hardware and operating system
specific. For example, a printer requires a specific device driver when
connected to a computer that used to have Windows 7 installed. The same
printer might require a different device driver when using Windows 10 or 11.
That Windows print driver would not work on an Apple computer. Each piece
of installed hardware requires a device driver for the operating system being
used. Figure 1.9 shows how hardware and software must work together.
 Figure 1.9 Hardware and software
Notice in Figure 1.9 the operating system kernel. The kernel is the central part
of an operating system. The kernel is the connection between hardware and the
applications being used.
A PC typically consists of a case (chassis), a keyboard that allows users to
provide input into the computer, a monitor that outputs or displays information
(shown in Figure 1.10), and a mouse that allows data input or is used to select
menus and options. Figure 1.10 shows a computer monitor, which may also be
called a flat panel, display, or screen.
 Figure 1.10 Computer monitor
When the computer cover or side is opened or removed, the parts inside can be
identified. The easiest part to identify is the power supply, which is the metal
box normally located in a back corner of a case. A power cord connects the
power supply to a wall outlet or surge strip. One purpose of the power supply is
to convert the outlet AC voltage to DC voltage used internally in the PC. The
power supply distributes this DC voltage using power cables that connect to the
various internal computer parts. A fan located inside the power supply keeps
the computer cool to prevent damage to the components.
A PC usually has a device to store software applications and files. Two
examples of storage devices are the hard drive and optical drive. The hard
drive, sometimes called the hard disk, is a rectangular box normally inside the
computer's case that is sealed to keep out dust and dirt. The hard drive has no
external opening. The computer must be opened in order to access an internal
hard drive. An optical drive holds discs (compact discs, or CDs), digital
versatile discs (DVDs), or Blu-ray discs (BDs) that have data, music, video, or
software applications on them. The front of the optical drive has a tray that
ejects outward so a disc may be inserted. Figure 1.11 shows the major
components of a tower computer. Figures 1.12 through 1.14 shows components
as to how they would look before being installed. Figure 1.12 shows a hard
drive. Figure 1.13 shows an optical drive. Figure 1.14 shows a power supply.
Figure 1.15 shows a tower computer case.
Figure 1.11 Tower computer

Figure 1.12 Hard drive

Figure 1.13 DVD or optical drive

Figure 1.14 Power supply

 Figure 1.15 Tower case
The motherboard is the main circuit board inside a PC and contains the most
electronics. It is normally located on the bottom of a desktop or laptop
computer and mounted on the side of a tower computer. Other names for the
motherboard include mainboard, planar, or system board. External devices
connect directly to the back of the motherboard or ports on the front of the
computer. Figure 1.16 shows a motherboard when it is not installed inside a
computer as well as memory and an adapter, which are covered next.
 Figure 1.16 Computer motherboard
The motherboard holds memory modules. Memory modules hold applications,
part of the operating system, and user documents. Random-access memory
(RAM) is the most common type of memory on the motherboard and is
volatile; that is, the data inside the module is lost when power is removed.
When a user types a document in a word processing program, both the word
processing application and the document are in RAM. If the user turns the
computer off without saving the document to removable media or the hard
drive, the document is lost because the information does not stay in RAM.
(Note that some applications have the ability to periodically save a document,
but this is not a guarantee that it has the latest information.) Figure 1.17 shows
memory modules when they are not installed into the motherboard memory
slots. Memory is covered in great detail in Chapter 6, "Memory."
 Figure 1.17 Memory modules
A device may have a cable that connects the device to the motherboard. Other
devices require an adapter. An adapter is an electronic card that plugs into an
expansion slot on the motherboard. Other names for an adapter are controller,
card, controller card, circuit card, circuit board, and adapter board. Adapters
allow someone to add functionality or an enhancement that is not provided
through the ports on the motherboard, such as better sound or video graphics or
additional ports of some type in order to connect external devices. Figure 1.18
shows an adapter. Notice how the contacts at the bottom are a particular shape.
Chapter 3, "On the Motherboard," goes into more detail about the types of
expansion slots and adapters. You can also look back to Figure 1.16 to see a
video card/adapter installed into a motherboard expansion slot.
 Figure 1.18 Adapter

Tech Tip
How to identify an adapter's function
Tracing the cable attached to an adapter or looking at the device
connected to an adapter can help identify the adapter's function.

The following are the generic steps for installing adapters:

Step 1. Always follow the manufacturer's installation directions. Use an
antistatic wrist strap when handling adapters. Electrostatic discharge
 (ESD) can damage electronic parts. (See Chapter 5, "Disassembly and
Power," for more details on ESD.)
Step 2. Be sure the computer is powered off and unplugged.
Step 3. Remove any brackets from the case or plastic covers from the rear of
the computer that may prevent adapter installation. Install the adapter
in a free expansion slot and reattach any securing hardware.
Step 4. Attach any internal device cables that connect to the adapter, as well as
any cables that go to an external port on the adapter.
Step 5. Attach any internal or external devices to the opposite ends of the
cable, if necessary.
Step 6. Power on any external devices connected to the adapter, if applicable.
Step 7. Reattach the computer power cord and power on the computer.
Step 8. Load any application software or device drivers needed for the devices
attached to the adapter.
Step 9. Test the device connected to the adapter.
See Figure 1.19 for an illustration of a motherboard, expansion slots, memory,
and an adapter in an expansion slot.
 Figure 1.19 Motherboard with expansion slots and an adapter

Mice and Keyboards

Input devices, such as the mouse and keyboard, attach to the motherboard. The
most common type of mouse is an optical mouse, which has optical sensors
that detect the direction in which the mouse moves. It uses reflections from
light-emitting diodes (LEDs) from almost any surface to detect the mouse
location. Mice commonly can be adjusted for sensitivity—how far you have to
move the mouse to move the cursor on the screen a desired amount. Figure
1.20 shows a photo of the bottom of an optical mouse.
 Figure 1.20 Optical mouse
A keyboard is an input device that connects to a port on the motherboard or
attaches wirelessly. Features users look for in a keyboard include a separate
numeric keypad for those who have to input a great deal of numbers, adjustable
tilt legs, and spill resistance. Figure 1.21 shows the type of keyboard and
mouse that are commonly used with a tower, desktop, or all-in-one computer.
 Figure 1.21 Keyboard and mouse

Mouse and Keyboard Preventive Maintenance

Mouse cleaning kits are available in computer stores, but normal household
supplies also work. Use the following procedures to clean an optical mouse:
Step 1. Wipe the bottom with a damp, lint-free cloth.
Step 2. Use compressed air to clean the optical sensors.
Keyboards also need periodic cleaning. Figure 1.22 shows keyboard cleaning
techniques.
 Figure 1.22 Keyboard cleaning techniques

Keyboard/Mouse Troubleshooting
One of the easiest ways to determine whether a keyboard is working is to press
the or key and watch to see if the keyboard light illuminates.
Sometimes an application setting may be causing what appears to be a
keyboard problem. Use another application to see if the keyboard is the
problem. Keyboards can have LED lights that indicate particular functions.
Table 1.3 lists the most common ones. Note that different vendors label the
lights in various ways.
Table 1.3 Common keyboard lights
 Tech Tip
One key doesn't work
If a particular key is not working properly, remove the key cap. A
small, flat-tipped screwdriver can assist with this. After removing the
key cap, use compressed air around the sticky or malfunctioning key.

If coffee or another liquid spills into a PC keyboard, all is not lost, but unplug it
quickly and away from the computer, turn it over. Use paper towels to get up
what water you can. Afterward, the keyboard can be disassembled and/or
scrubbed with lint-free swabs or cloths. However, PC keyboards and mice are
normally considered throw-away technology. It is cheaper to get a new one
than to spend a lot of time trying to repair a keyboard or mouse.
Common Peripherals
Many devices connect to a computer to provide input, such as a mouse or
keyboard, or output, such as a display. Some devices can be both input and
output devices, such as smart TVs, Musical Instrument Digital Interface–
(MIDI-) enabled devices (which are electronic musical devices), touch screens,
or printers. In the case of a printer, data is sent from a computer to the printer,
and the printer can send data (information), such as an out-of-ink message,
back to the computer. Figure 1.23 shows some common input and output
devices.

Figure 1.23 Input and output devices

Table 1.4 lists various peripherals that you will see used and attached to
computers today. We will be examining some of these devices in more depth
and learn how to configure them, but this is a good chapter to get the basics.
Table 1.4 Common peripherals
Figure 1.24 Printer, scanner, and all-in-one printer
 Figure 1.25 Camera/web cam, headset, and microphone

1s and 0s
Computers are digital devices. That means they understand 1s and 0s. One 1 or
one 0 is known as a bit. In actuality, a 1 is simply a voltage level. So, when we
type characters into a word processing application, the keyboard translates
those characters into voltage levels. Figure 1.26 shows this concept. Notice that
each letter is represented by a combination of eight 1s and 0s. Each 1 is a
voltage level sent to the motherboard (and components on it). Each 0 is simply
the absence of a voltage level.

Figure 1.26 Binary bits

Technicians need to be able to describe capacities such as hard drive capacities
and available drive space. Eight bits grouped together are a byte. Figure 1.27
shows a hot dog divided into eight sections (which make a big old "byte").
 Figure 1.27 A byte
Approximately 1,000 bytes is a kilobyte (kB), as shown in Figure 1.28. 1 kB is
1,024 bytes to be exact, but industry folks simply round off the number to the
nearest thousand for ease of calculation. Approximately 1 million bytes is a
megabyte (MB), but a true megabyte is 1,048,576 bytes. 540 megabytes is
abbreviated 540 MB, or 540 M. Notice in Figure 1.29 that a megabyte stores a
lot more 1s and 0s than a kilobyte.
Figure 1.28 A kilobyte
Another random document with
no related content on Scribd:
misma crueldad, te deleitas y
recibes contentamiento en verme
metido en este piélago de
persecuciones. Bien creo que, si
alguno se puede llamar infierno,
fuera de aquel en que los
condenados perpetuamente
padecen, que será éste en que
agora yo me veo, que según son
semejantes mis penas á las
suyas, la mayor diferencia que me
parece que hay es que ellos sin
redención penarán para siempre y
tú podrías restituirme y ponerme
en la cumbre de la gloria de tu
gracia, viéndome yo con algún
favor de manera que pensasen
ser restituido en ella, y no tan
desfavorecido como con
respuestas tan desabridas me he
hallado. Pero ¿de qué me agravio
que, si bien lo miro todo, poca
razón tengo de quexarme, pues
que todo el amor está en mí para
contigo, sin dexar ninguno ni
parte dél para que tú lo puedas
tener conmigo? Yo tengo la fe tan
entera, la amistad tan cumplida, la
ley tan verdadera, que todo esto
se queda en mí y tú estás tan
libre y exenta, que para lo que
aprovecharán mis agravios será
para que te rías dellos con
aquella libertad que has
mostrado, teniéndome á mí en
una prisión y cautiverio perpetuo;
lo que siento que me puede
quedar de lo passado es la
contemplación de una tristeza
dulce, trayendo á mi memoria
aquellas palabras de «tiempo
bueno, que dicen, fue tiempo y
horas ufanas, en que mis días
gozaron, aunque en ellas se
sembraron las simientes de mis
canas; yo me vi ser bien amado,
mi deseo en alta cima contemplar
en lo passado; la memoria me
lastima»; el tiempo, Belisia mía,
me da bien el pago de no haber
sabido gozarlo, y con verme cual
me veo lo tengo por mejor que
haber passado un punto de lo que
por tu voluntad mostrabas y
querías; cuando quiero quexarme
de mí mesmo, la razón riñe
conmigo, diciendo que no me
quexe del buen comedimiento
que tuve, pues que consigo tiene
el galardón y contigo queda la
culpa de la ingratitud y
desconocimiento de lo mucho que
me debes. Si el tiempo fuera más
largo no me maravillara tanto de
ver esta mudanza, aunque
ninguna cosa había de bastar
para hacerla; pero siendo tan
breve, paréceme que aquel amor
que me mostraste, aquel
sentimiento que vi para verme á
mí siempre sin libertad ninguna,
aquella fe que estonces se me
puso delante tan verdadera,
aquellas lágrimas con que parecía
sellarse la affición y voluntad que
se mostraba, que todo estaba
colgado de un hilo tan delgado
que sólo el viento bastó para
quebrarlo. Cuando me acuerdo de
algunas cosas que por mí
pasaron, paréceme imposible lo
que veo, por que no eran prendas
de tan poca fuerza que tan presto
habían de olvidarse, y assí ando
con el juicio desatinado,
buscando cuál podría ser la
causa; porque en mí no ha habido
falta sino de los servicios, y ésta
no creo que bastaría, pues no
sufre pensarse que tú me habrías
de tener amor ni affición por solo
interese; por otra parte, combate
una sospecha celosa, á la cual no
quiero dar crédito, porque
siempre cuanto á esto has estado
bien acreditada para conmigo.
Bien sé que te irás enojada con
carta tan larga, pues se leerá ya
sin gusto habiéndolo perdido de
todas las cosas que tocan á quien
la escribe, y si soy porfiado,
suplícote, señora mía, me
perdones, que lo hago con
determinación de no enojarte más
con otras, porque en esto quiero
que conozcas el deservicio que
será, teniendo en menos mi fatiga
y tormento que no darte á ti
pesadumbre con serte más
importuno; viviré los pocos días y
tristes que tuviere con aquella fe
que de mí se ha conocido y con la
voluntad y affición que siempre he
mostrado, y con el dolor y trabajo
que por galardón de todo esto has
querido darme, con el cual quedo,
y con aquel verdadero deseo de
servirte, que no se acabará en
tanto que no se acabare la vida
que tú has querido que tan
miserablemente muera en el
tiempo que viviere».
Y inviada esta carta, supe que
había venido á sus manos y no
con pequeña diligencia, que para
ello se puso, porque yo con gran
difficultad quería oir ni ver cosa
que á mí me tocasse, y viendo
que no quería responder, aunque
por otra cosa no esperé algunos
días, me vine harto desconsolado
y affligido, pero todavía con
alguna esperanza, que del todo
no me había desamparado,
porque pensaba que por ventura
Belisia lo hacía por probarme, ó
que le habían dicho de mí alguna
cosa que, sabiendo después no
ser verdadera, le haría
arrepentirse de la aspereza y
inhumanidad con que me trataba.
Y pasados algunos días, no sé si
por estorbar que yo no le diese
más importunidad con palabras ni
cartas, ó si por ventura holgó de
desesperarme del todo, me
escribió una carta breve, que más
verdaderamente se pudiera decir
sentencia de mi muerte, la cual
decía desta manera:

CARTA DE BELISIA Á TORCATO

«Tus cartas, Torcato, y tus
importunidades me son tan
enojosas que me fuerzan á
escrebirte para que de mí lo
entiendas y acabes de conocer mi
voluntad, la cual está tan diferente
de lo que solía, que lo que
estonces me agradaba es la cosa
que más agora aborrezco, y de lo
passado estoy tan arrepentida
que no puedo consolarme en
tanto que te viere determinado en
tu porfía sin provecho; si en algún
tiempo me tuviste verdadero
amor, el mío no era fingido, y con
él te pagué lo que merecías, y
como las cosas no pueden
permanecer siempre en un ser,
antes se truecan y mudan cada
hora, no te maravillarás con
mucha razón de ver que en mí
haya habido esta mudanza, para
lo cual no he tenido otra ocasión
sino parecerme que era cosa que
me convenía para tornar á cobrar
el sosiego que por tu causa he
tenido mucho tiempo perdido; lo
que te ruego es que si, como
siempre mostraste, deseas
contentarme, que olvides las
cosas passadas, echándolas
fuera de tu memoria como si
jamás no hubieran sido, y si no
pudieres hacerlo será necesario
que te hagas fuerza y que
procures de ponerte en aquella
libertad con que yo quedo, y si
todavía te acordares de algunas
dellas, podrás hacer cuenta que
pasaron en sueños sin ser
verdaderas, y assí como á cosa
de sueño las olvida, que por lo
mucho que te quise y aun agora
te quiero, te doy el consejo que
para mí he tomado, el cual
holgaría que siguieses, pues todo
lo demás será acrecentar en la
pena que publicas, sin
aprovecharte más de para
trabajar en vano y darme á mí
fatiga para que con justa razón y
causa pueda tenerme por
agraviada, ¡ay! porque esta será
la postrera mía; también estarás
cierto de que no recibiré ninguna
tuya, y así te aviso que no te
pongas en desasosegarme más
con ella, pues será perder el
tiempo y el trabajo que en ello se
pusiere. Y fuera desto, yo te
deseo el mesmo bien y alegría
que tú me deseas, con el cual
plega á Dios que, habiéndome
olvidado, tan presto te veas
cuanto yo verte, sin ninguna
memoria de mí, para mayor bien
mío y tuyo, he deseado».
Las palabras desta carta alteraron
tanto mi juicio, que á muchas
veces me hallé sin él para
desesperarme, y deseaba que la
tierra dentro de sí vivo me
sumiese ó que por otro algún
acaecimiento ó desastre se me
acabase la vida, y cierto yo me
tornara del todo loco, si la razón
que conmigo peleaba no me
venciera; pero con todo esto no
podía acabar de hallarme en
ninguna compañía que pudiese
apartarme de mi pensamiento, el
cual jamás en otra cosa se
ocupaba, y andando como habéis
visto por los montes é desiertos
deshabitados y por las montañas
más ásperas, muchas veces era
causa de que mi ganado
padeciese, y de lástima dél me
venía adonde mejores pastos
hallaba; y adonde yo más
descanso tenía era en este florido
bosque, por causa desta hermosa
fuente, en el cual dando voces y
gemidos, sin ser de ninguno
entendido mi mal, un día tendido
en el mesmo lugar donde
estamos, sobre la verde yerba
deste prado, creciendo en mí la
pasión por estar considerando el
agravio que el Amor y la mi
Belisia me hacían, dando un
profundo sospiro, que parescía
llevar consigo mis entrañas,
comencé á decir desta manera:
 EXCLAMACIÓN DE TORCATO
¿A quién enderezaré mis
clamores y gemidos, que con
alguna lástima procure
socorrerme? ¿A quién rogaré que
escuche mi doloroso llanto, para
que, oyéndolo, de mi rabioso mal
se compadezca? ¿A quién
publicaré mis rabiosas cuitas y
fatigas, para que, con
entenderlas, me procure dar
algún consuelo? Hienda mis
dolorosas voces el aire,
rompiendo las embarazosas
nubes, y pasando aquella región
del fuego, menor que el que á mí
me abrasa, preséntense en los
soberanos cielos pidiendo la
ayuda y socorro que en la tierra
me ha faltado, en la cual no hay
cosa que contra mí no se muestre
enemiga. Todas me son
contrarias. Todas me amenazan
con la muerte. Todas me la
procuran, sin que ninguna dellas
pueda dármela, por no me dar el
descanso que con ella recibiría.
¡Oh, Fortuna cruel, mudable,
ciega, mentirosa, traidora,
engañosa, sin ninguna fe,
inconstante, perversa, maliciosa y
sobre todo la mayor enemiga del
bien que los mortales tener
pueden! Porque tú mesma, que
se lo das forzada y por no poder
hacer otra cosa, después con
todas tus fuerzas procuras
quitárselo, pareciéndote que
cuanto mayor mal hicieres á los
que con algún bien tienes en
parte satisfechos, quitándoselo
muestras ser mayor poder el tuyo,
el cual jamás conocen las gentes
en la prosperidad hasta que con
mayor adversidad y tribulaciones
no están amenazados, para que
no puedan gozarla, teniendo
siempre temor de tu inconstancia
y condición sin ninguna firmeza.
Dime, tirana, perversa,
perseguidora de aquellos á quien
sientes tener algún contento,
arrepintiéndote de habérselo
dado, ¿para qué me pusiste en la
cumbre del mi deseo? ¿para qué
me favoreciste? ¿para qué me
quesiste poner ante mis ojos la
gloria que podías darme en la
vida, si con quitármela tan presto
me habías de dexar en tantas y
tan escuras tinieblas, negándome
la esperanza de poderla gozar en
ningún tiempo?
¡Oh, baxa tierra fementida, que
jamás das cosa que prometes,
jamás cumples cosa que digas,
siempre son al revés tus obras de
las señales que muestras! ¿con
qué palabras podré encarecer el
agravio que de ti recibo, pues al
tiempo que pensaba llegar á la
cumbre de tu rueda con tantas
angustias y trabajos me has
derrocado della, poniéndome en
el centro de los abismos?
¡Oh, cruel enemiga de todo mi
bien, ocasión de todo mi mal!
¿qué te han merecido las obras y
deseos de un pobre pastor para
que contra él tan poderosamente
quisieses mostrarte airada,
executando tu dañosa condición,
llena de mortal ponzoña contra
mí, persiguiéndome hasta
ponerme en el más mísero estado
de todos los nacidos? ¡Oh,
verdugo cruel de aquellos á
quien, cumpliendo sus deseos,
has hecho dichosos, porque
siempre en la mayor prosperidad
les armas los lazos de las
mayores adversidades! No quiero
maravillarme de que conmigo
hayas hecho lo mesmo, pues que,
con ser propio officio tuyo, heciste
lo que hacer sueles con todos los
mortales, y assí, dexándote para
quien eres, será bien dexarte
hacer y cumplir tu voluntad
buscando algunas fuerzas más
poderosas que las tuyas para que
de tu falso poder puedan librarme.

A la Muerte.
¡Oh, Muerte, dichosa para mí si,
oyendo mis llantos, mis sospiros y
gemidos dolorosos, quisieses
socorrerme, para hacer dichoso
con tu acelerada venida al más
desdichado y sin ventura pastor
de todos los pastores! Tú que
sola eres socorro de los afflegidos
cuerpos, tú que sueles consolar á
los que más han menester tu
consuelo, y tú que das alivio á los
que con necesidad te lo piden,
ayúdame, socórreme, no me
niegues tu favor en tiempo que la
muerte que me darías sería más
verdadera vida que la que agora,
muriendo con ella, sostiene este
miserable cuerpo cercado de
tantas angustias y tribulaciones;
usa agora conmigo de aquella
piedad que sueles tener de los
que con necesidad te llaman;
respóndeme, pues que te llamo;
recíbeme en tu compañía, pues
que te busco; no me niegues lo
que te pido, ni dexes de executar
en mí tu officio, pues yo tan de
veras lo quiero y lo desseo; no
seas contra mí tan cruel como la
Fortuna lo ha sido, porque la
herida de la flecha de tu arco
poderoso no me dará dolor, ni yo
huiré mi cuerpo para recibirla,
antes con muy gran
contentamiento estaré
esperándola, conosciendo el bien
que con ella rescibo. Más
agradable me será la sepoltura
que me dieres que los verdes
campos y prados y las deleitosas
florestas en que la Fortuna tan
contra mi voluntad me trae; tú
sola serás mi descanso y mi
reposo, y contigo fenecerán todas
mis penas, mis ansias y mis
trabajos. ¿Para qué tardas tanto?
¿cómo no vienes? ¿cómo no me
socorres? ¡También me quexaré
de ti! ¡También publicaré que me
haces agravio! Mira que es
crueldad la que conmigo usas, y
tanto será mayor cuanto más te
detuvieres en hacer lo que te
ruego, que ya el cuerpo querría
verse sin la compañía de mi alma
y el alma anda huyendo de la de
mi cuerpo y no espera sino tu
voluntad y tu mandamiento. No
dilates más tu venida, para quien
con tanto desseo y con tan gran
agonía la está esperando para
alivio de sus rabiosos tormentos y
passiones.

Al Tiempo.
Y tú, Tiempo, que con tu ligero
movimiento se hacen y deshacen
todas las cosas, poniendo las alas
que en ti tienen principio, ¿por
qué me haces agravio en no
poner fin á la terrible pasión y á
las rabiosas cuitas que contigo
me cercaron? ¿por qué te
muestras tan largo con ellas?
Abrevia tu veloz corrida, haciendo
conmigo la mudanza que sueles,
pues el más verdadero officio que
tienes es no dexar cosa ninguna
estar mucho tiempo en un ser, y
assí como para mi mal tan presto
te mudaste, haciéndote de bueno
malo, de alegre triste, de dichoso
desaventurado, podrías si
quisieses convertir al contrario tus
obras, para que yo no pudiese
con tanta razón mostrar el agravio
que de ti tengo por el daño que de
ti rescibo, siendo el mayor de
todos cuantos hacerme pudieras.
¡Oh, Tiempo, que un tiempo para
mí fuiste dulce, alegre, sereno y
claro, el más apacible y lleno de
deleites de cuantos tiempos por
mí, no por otro ninguno, han
passado! ¿por qué te has tornado
tan presto triste y amargo y tan
escuro que mis ojos no pueden
ver ni mirar si no son tinieblas
más escuras y espantables que
las de la mesma muerte? ¡Oh,
tiempo bueno, que por mí como
sombra pasaste, no dexando más
de la memoria para mayor
tribulación del que en ti piensa
continuamente! ¿cómo te trocaste
en malo y tan malo que ninguno
para este desventurado pastor á
quien has dexado tan sin
esperanza puede haber en el
mundo que peor sea?

A Belisia.
Y tú, vida de la vida que conmigo
contra mi voluntad vive, ¿qué
razón podrás dar de ti que pueda
excusarte de la más ingrata,
inhumana, cruel y despiadada
pastora de todas las nacidas?
Mira que el amor verdadero con
otro amor se paga, y tú con un
extraño y fiero desamor quieres
que yo quede pagado de lo
mucho que te quise y quiero, y de
lo que he padecido y padezco por
tu causa. ¿Es este el galardón de
mi rabiosa pena, la lástima que
mostrabas de mis angustias, la
affición con que mostrabas dolerte
mis lágrimas? ¡Oh, Belisia,
Belisia! escucha mis versos y
entiende lo que por ellos te digo,
para que tú mesma te conozcas y
sientas la razón que yo tengo
para sentir mi agravio de tu
crueldad, que por ello quiero
publicar lo que contra mí haces,
para que otros se guarden de no
caer en el pozo de desventuras
en que por tu causa estoy metido.
Escucha, Belisia, que mi voz,
triste como de cisne que con ella
solemniza su muerte, ayudada
con las cuerdas de mi rabel, que
otras veces en versos que loaban
tu beldad, gracias y hermosura se
empleaban, dirán agora lo que de
ti y tus condiciones he conocido,
las cuales has descubierto contra
un pobre pastor que, atado de
pies y de manos, y, lo que peor
es, ciega la voluntad y libertad,
flacas fuerzas halla en sí para
poderlas resistir.

Las Furias infernales

temorosas,
que al son de mis querellas
han venido,
de mi mal espantable muy
medrosas
al centro del abismo se han
huido;
las Parcas, que al vivir son
enojosas,
de acortarme tal vida se han
tenido;
tú sola me procuras mal
eterno,
más que rabiosa Furia del
infierno.
Los ángeles que fueron
condenados
y en diablos espantables
convertidos,
de mi rabioso mal muy
espantados,
escuchan mis clamores y
gemidos,
paréceles ser poco
atormentados
mirando mis tormentos tan
crecidos,
y tú, cruel más que leona fiera,
no quieres contentarte sin que
muera.
 Ninguno por justicia
condenado
que tenga ya la soga á la
garganta,
con esperar la muerte
fatigado,
jamás se viera estar con pena
tanta;
tu ingratitud me tiene en tal
estado
que cosa más del mundo no
me espanta,
pues te precias y quieres dar
la muerte
á quien no quiere vida sin
quererte.
Los tigres y leones muy
furiosos,
los osos y las onzas muy
ligeras,
los lobos muy crueles y
rabiosos,
las bestias que se cuentan por
más fieras,
siendo animales brutos muy
medrosos
de mí se van huyendo muy de
veras;
tú sola, que mi sangre estás
bebiendo,
de mi rabioso mal te estás
reyendo.
¿Qué víbora ó serpiente
ponzoñosa,
qué basilisco fiero ó qué
dragón,
qué áspide cruel muy
 enconosa,
qué bravo cocodrilo y sin
razón
podrán tener tu condición
dañosa
ni tu duro y sangriento
corazón?
¡Oh, corazón cruel, áspero y
fuerte,
que lo que más te aplace es
dar la muerte!
¿Qué corazón de acero ó de
diamante
puede ser que no ablande mi
fatiga?
Y tú, en tu crueldad firme y
constante,
con más rabia te muestras mi
enemiga.
No hay nadie que lo sepa á
quien no espante,
que no conozca y sienta y que
no diga
que tu desamor fiero assí te
agrada
como á sangrienta loba
encarnizada.

Acabando de cantar estos versos,

con la ayuda que mis lágrimas
hacían para solemnizarlos y con
la fatiga que mi espíritu padecía
pensando en las cosas que por
mí pasaban, de cansado venció á
mis ojos un pesado sueño que sin
poder resistirlo dexó todos mis
miembros sepultados en el olvido
que consigo traer suele; sola mi
memoria estaba velando, y de tal
manera me representaba
durmiendo las cosas pasadas
como si presentes las tuviera;
pero descuidándose un poco,
venció la imaginación, la cual en
sueños me puso delante lo que
agora contaros quiero, que más
verdaderamente me pareció
haberlo visto pasando por mí
derecho que no haberlo soñado ni
que fingidamente se me
representasse.

PARTE SEGUNDA
CUENTA TORCATO EL SUEÑO

Parecíame que lo que en la

fantasía se me representaba mis
ojos lo vían palpablemente, y que
sin saber de qué manera ni por
quién era llevado, en muy breve
tiempo caminaba muy grande
espacio y cantidad de tierra,
discurriendo por diversas
provincias y regiones con una
velocidad tan arrebatada que mis
pies apenas tocaban la pesada
tierra, y habiendo hecho fin á mi
tan larga jornada con algún
cansancio del trabajoso camino,
me hallé en un muy verde y
florido prado, con tanta diversidad
de hermosas flores y rosas, que
con diversos colores al suelo
matizaban, dando de sí un olor
muy perfecto y suave, del cual mi
fatigado cuerpo era recrecido que
del todo me sentí vuelto en mis
corporales fuerzas, y echando los
ojos alrededor de donde estaba,
vi cosas que me pusieron tan
grande espanto y admiración, que
aun agora en volverlas á mi
memoria para contarlas me
espantan y tienen confuso,
pareciéndome que apenas sabré
decirlas. Era este hermoso y
aplacible prado todo alrededor
cercado de unas florestas muy
espesas y deleitosas en los ojos
que las miraban, porque demás
de ser los árboles muy altos,
verdes y floridos, y todos puestos
con muy gran orden y concierto,
estaban cargados de muchas y
diversas frutas maduras, y en tan
gran perfición, que sólo en verlas
ponía gran deleite y
contentamiento á mis ojos que las
miraban, viendo que las hojas con
un manso y amoroso viento se
andaban meneando á una parte y
á otra, haciendo un sordo ruido
agradable á mis oídos, y sus
sombras, con que la fuerza de la
calor del sol hurtaban, me ponían
en agonía de gozarlas cuando
con mi ganado á sestear me
venía; andaban por ellas muy
gran cantidad de diversos
animales bravos y mansos,
envueltos los unos con los otros,
sin hacerse daño ninguno.
Y en las cimas de los árboles
estaban sentados grande
abundancia de aves y páxaros de
diversos colores y raleas, grandes
y pequeños, los cuales con sus
arpadas y differentes lenguas
cantando hacían una música y
armonía tan acordada que yo
jamás quisiera dexar de oirla si
permitido me fuera; y después
revolando todos por el aire,
trocando sus lugares, tornaban
como de principio á proseguir en
la suavidad de su canto.
Estaban estas florestas cercadas
de una muy alta montaña, que por
todas partes igualmente parecía
levantarse, llevando por sí
tendidos en gran cantidad los
montes y florestas, hasta que en
el remate della se hacía un muro
tan alto, que parecían comunicar
con las nubes las almenas que
con muy gran orden y concierto
estaban edificadas. Era este muro
triangulado, y de un ángulo á otro
de diferentes colores; porque la
una parte estaba hecha de unas
piedras coloradas, que en la
fineza parecía ser muy
verdaderos rubís; en medio desta