Machine Translated by Google

W16236

NETFLIX: MỞ RỘNG QUỐC TẾ1

Won-Yong Oh và Duane Myer viết trường hợp này chỉ nhằm cung cấp tài liệu cho cuộc thảo luận trong lớp. Các tác giả không có ý định minh họa cách xử lý
hiệu quả hay không hiệu quả một tình huống quản lý. Các tác giả có thể đã ngụy trang một số tên nhất định và thông tin nhận dạng khác để bảo vệ tính bảo
mật.

Ấn phẩm này không được phép truyền đi, sao chụp, số hóa hoặc sao chép dưới bất kỳ hình thức nào hoặc bằng bất kỳ phương tiện nào mà không có sự đồng ý của
sự cho phép của người giữ bản quyền. Việc sao chép tài liệu này không được cấp phép bởi bất kỳ quyền sao chép nào

Sao
tổ chức. Để đặt hàng bản sao hoặc yêu cầu cấp phép sao chép tài liệu, hãy liên hệ với Nhà xuất bản Ivey, Trường Kinh doanh Ivey, Đại học Western, London,
Ontario, Canada, N6G 0N1; (t) 519.661.3208; (e) case@ivey.ca; www.iveycases.com.

Bản quyền © 2016, Trường Kinh doanh Richard Ivey Phiên bản: 2016-04-26

Vào tháng 10 năm 2015, Netflix đã công bố báo cáo thu nhập quý 3 của mình. Mặc dù tốc độ tăng trưởng ở Hoa Kỳ còn yếu
và lợi nhuận giảm 50% so với năm trước nhưng số lượng thuê bao quốc tế vẫn tăng với tốc độ chóng mặt. Tuy nhiên, không
phải tất cả thuê bao quốc tế đều hài lòng với dịch vụ của Netflix.2 Việc mở rộng ra toàn cầu có ý nghĩa chiến lược quan
trọng đối với công ty nhằm bù đắp tác động tài chính do tốc độ tăng trưởng chậm ở thị trường nội địa. Reed Hastings,
giám đốc điều hành (CEO) của Netflix, tuyên bố rằng việc đẩy nhanh quá trình mở rộng ra quốc tế của công ty sẽ đưa công
ty đi đúng hướng và sẽ cung cấp các nguồn lực để tái đầu tư vào dịch vụ của mình cũng như phát triển và cấp phép cho
nhiều nội dung hơn.3 Tuy nhiên, Hoa Kỳ hoạt động vẫn chiếm khoảng 2/3 doanh thu của Netflix và công ty phải đối mặt với
những thách thức phía trước trong nỗ lực mở rộng ra quốc tế.

Đừng
TỔNG QUAN CÔNG TY

Netflix là một công ty giao dịch đại chúng cung cấp dịch vụ đăng ký phát trực tuyến video và dịch vụ cho thuê đĩa video
kỹ thuật số (DVD) và Đĩa Blu-ray trực tuyến, tất cả với mức phí cố định là 7,99 đô la Mỹ một tháng.4 Đến tháng 1 năm
2016, công ty ước tính có khoảng 74 triệu đô la Mỹ. thuê bao trên toàn thế giới, từ thị trường nội địa Hoa Kỳ đến các
thị trường đa dạng về mặt địa lý như Hàn Quốc và Ba Lan. Tính đến năm 2015, Netflix đã tuyển dụng hơn 3.500 nhân viên
toàn thời gian và báo cáo doanh thu lên tới 6,78 tỷ USD (xem Phụ lục 1). Kế hoạch của họ cho năm 2016 bao gồm việc mở
rộng hơn nữa nhắm vào thị trường toàn cầu (cấm các quốc gia được chọn có các hạn chế pháp lý nghiêm ngặt).5

Vị thế của công ty như một cường quốc thống trị trong ngành dịch vụ phát trực tuyến Internet có nguồn gốc từ sự khởi
đầu tương đối khiêm tốn. Netflix được hình thành như một giải pháp cho vấn đề phổ biến nhưng khó chịu về phí thuê video
quá hạn. Được thành lập vào năm 1997 tại California bởi Giám đốc điều hành hiện tại Hastings và doanh nhân Marc
Randolph, ý tưởng thành lập Netflix xuất hiện sau khi Hastings phải đối mặt với khoản phí trả trễ 40 USD cho một video
mà anh thuê và quên quay lại trong sáu tuần.6

Tài liệu này chỉ được phép đánh giá của nhà giáo dục Bích Đỗ, Đại học Kinh tế - Thành phố Hồ Chí Minh sử dụng cho đến tháng 8 năm 2024. Việc sao chép hoặc đăng tải là vi phạm bản quyền.
Permissions@hbsp.harvard.edu hoặc 617.783.7860
Machine Translated by Google

Trang 2 9B16M070

Sự trỗi dậy của Netflix và sự sụp đổ của bom tấn

Vào thời điểm Netflix hình thành và ra mắt, ngành cho thuê video bị thống trị bởi Blockbuster, một công ty cho thuê video hoạt

động dựa trên nhiều địa điểm ở các trung tâm ngoại ô và sự sẵn lòng của khách hàng đến ghé thăm các địa điểm của công ty. Randolph

và Hastings ra mắt trang web Netflix vào ngày 14 tháng 4 năm 1998, dưới dạng dịch vụ gửi thư DVD trả tiền cho mỗi lần thuê, tính

phí 0,50 USD cho mỗi lần thuê. Họ đưa ra khái niệm về dịch vụ dựa trên đăng ký vào năm 1999, thoát khỏi ý tưởng về các cửa hàng

cho thuê độc lập mà Blockbuster đã phổ biến.7

Netflix đã trải qua sự tăng trưởng đáng kể vào đầu thiên niên kỷ mới. Năm 2002, công ty tiến hành đợt phát hành cổ phiếu lần đầu

ra công chúng (IPO) để bán cổ phiếu phổ thông, bán 5,5 triệu cổ phiếu với giá 15 USD/cổ phiếu. Sự phổ biến của mô hình kinh doanh

của Netflix nhanh chóng dẫn đến sự lỗi thời của mô hình mà Blockbuster đã sử dụng rất thành công. Trớ trêu thay, chuỗi cửa hàng

cho thuê video này được trao cơ hội mua Netflix vào năm 2000 với giá 50 triệu USD, nhưng Blockbuster đã từ chối lời đề nghị đó.8

Vào ngày 23 tháng 9 năm 2010, trong bối cảnh nhu cầu về dịch vụ phát trực tuyến ngày càng tăng và nhu cầu cho thuê và bán DVD

Sao
giảm, Blockbuster, đối mặt với thị phần sụt giảm và khoản nợ 900 triệu USD, đã nộp đơn xin bảo hộ phá sản.9

Chuyển sang Phát trực tuyến trên Internet và VOD

Năm 2007, Netflix bắt đầu tái cơ cấu mô hình kinh doanh cốt lõi của mình từ cho thuê DVD đặt hàng qua thư sang phát trực tuyến

trên Internet và video theo yêu cầu (VOD), dự đoán chính xác rằng doanh số bán và cho thuê DVD cuối cùng sẽ giảm.10 Đến năm 2010,

Netflix bắt đầu tái cơ cấu mô hình kinh doanh cốt lõi của mình. dịch vụ phát trực tuyến đã có sự tăng trưởng và mở rộng đáng kể

tại thị trường Hoa Kỳ (xem Phụ lục 2), một sự thay đổi nhanh chóng được phản ánh qua sự thay đổi chiến lược của công ty vào năm 2011.

Cùng năm đó, Netflix công bố ý định tách và đổi thương hiệu dịch vụ cho thuê DVD của mình thành công ty con độc lập Qwikster, phân

chia hiệu quả hai dịch vụ cốt lõi của mình và tập trung thương hiệu cũng như hoạt động hiện có vào dịch vụ phát trực tuyến của

Đừng
mình. Chiến lược dự định chưa bao giờ được thực hiện, phần lớn là do phản ứng dữ dội của người đăng ký dẫn đến sự sụt giảm số

lượng người đăng ký lần đầu tiên của công ty.11

Kể từ năm 2011, công ty đã trải qua những giai đoạn tăng trưởng ổn định cả về số lượng thuê bao và tổng doanh thu. Vào năm 2014,

công ty đã đạt được cột mốc về số lượng người đăng ký khi vượt qua 50 triệu người đăng ký trên toàn thế giới, trong đó có 36 triệu

người ở Hoa Kỳ.12 Netflix đã bổ sung thêm vai trò là nhà cung cấp nội dung bằng cách cung cấp nội dung gốc, đóng vai trò là nhà

phát triển các chương trình truyền hình nổi tiếng. chẳng hạn như Orange Is the New Black và House of Cards. Netflix kết thúc năm

tài chính 2015 với giá trị thị trường là 32,9 tỷ USD, khiến nó có giá trị tài chính cao hơn các mạng truyền hình lâu đời như CBS.13

Mô hình kinh doanh

Mô hình kinh doanh của Netflix phụ thuộc vào sự tích hợp hoàn toàn của Internet — việc kết hợp và sử dụng Internet thành công là

rất quan trọng trong việc cạnh tranh và cuối cùng vượt qua Blockbuster trong ngành giải trí gia đình.

Netflix tạo ra doanh thu chủ yếu thông qua hệ thống đăng ký của mình, qua đó người đăng ký trả một khoản phí cố định hàng tháng

để có quyền truy cập vào thư viện kỹ thuật số gồm phim, chương trình truyền hình và nội dung gốc khác.

Mặc dù Netflix đã rời bỏ nền tảng chủ yếu là dịch vụ DVD qua thư, công ty vẫn tiếp tục tạo ra dòng tiền đáng kể từ hoạt động kinh

doanh trong lĩnh vực DVD qua thư.14 Hoạt động kinh doanh DVD qua thư của mình,

Tài liệu này chỉ được phép đánh giá của nhà giáo dục Bích Đỗ, Đại học Kinh tế - Thành phố Hồ Chí Minh sử dụng cho đến tháng 8 năm 2024. Việc sao chép hoặc đăng tải là vi phạm bản quyền.
Permissions@hbsp.harvard.edu hoặc 617.783.7860
Machine Translated by Google

Trang 3 9B16M070

chỉ hoạt động ở Hoa Kỳ, tạo ra 80 triệu USD lợi nhuận đóng góp trong quý cuối cùng của năm 2015, với khoảng 4,9 triệu thành
viên.15

Tuy nhiên, công ty không tạo ra bất kỳ doanh thu nào từ việc cung cấp dịch vụ quảng cáo. Vào tháng 6 năm 2015, Hastings đã

trình bày lại quyết định của mình về chủ đề này: “Không có quảng cáo nào xuất hiện trên Netflix. Thời kỳ.”16

TOAN CA NH NGANH CÔNG NGHI P

Ngành truyền hình Internet và truyền phát video đã cách mạng hóa cách mọi người tiếp cận giải trí.

Mô hình kinh doanh VOD đã góp phần vào sự sụp đổ của các cửa hàng cho thuê video như Blockbuster bằng cách cung cấp nhiều

lựa chọn phát hành mới trong hệ thống phân phối nội dung nhanh hơn và thuận tiện hơn cho người xem.
người tiêu dùng.

Ngành này được hưởng lợi từ sự cải tiến của công nghệ phát trực tuyến và sự phát triển hơn nữa của thiết bị di động, từ đó

người xem có thể truy cập nội dung phát trực tuyến. Với việc áp dụng rộng rãi các nền tảng xem trên thiết bị di động như máy

Sao
tính bảng, điện thoại thông minh màn hình lớn và máy tính xách tay, VOD đã tận dụng các cơ hội kinh doanh sẵn có bằng cách

phát trực tuyến qua Internet. Internet là một công cụ không thể thiếu trong việc ra mắt dịch vụ truyền phát nội dung, nhưng

các công ty trong ngành nhận thấy mình phải cạnh tranh với các trang web chia sẻ tệp video như Pirate Bay và Megaupload,

những trang này cung cấp cho người xem nội dung tương tự, nếu chất lượng thấp hơn, miễn phí bằng cách tránh các thỏa thuận

cấp phép đắt tiền với các nhà cung cấp nội dung.

Cuộc thi

Theo truyền thống, ngành này do một số ít công ty thống trị, nhưng có nhiều công ty khác nhau đang tìm cách mở rộng sang

lĩnh vực kinh doanh phát video trực tuyến trên Internet. Nhiều công ty hoạt động trong ngành phát trực tuyến Internet đã

tìm kiếm các thỏa thuận cấp phép độc quyền với các nhà cung cấp nội dung, cho dù họ là mạng truyền hình cáp hay xưởng sản

xuất.

Đừng
Mặc dù Netflix vẫn giữ được một phần thị phần đáng kể trong ngành nhưng ngày càng nhiều người mới tham gia đã thay đổi cục

diện cạnh tranh với những lợi thế cạnh tranh độc đáo.

Một trong những công ty như vậy là Hulu, một công ty con của Hulu LLC, một liên doanh giữa Công ty Walt Disney, Tập đoàn

Truyền hình Toàn cầu NBC và 21st Century Fox Inc. Được hình thành và ra mắt vào năm 2006, Hulu cung cấp dịch vụ phát trực

tuyến cho những người đăng ký ở Hoa Kỳ và Nhật Bản, đồng thời cung cấp nhiều loại nội dung từ các đối tác nội dung của mình

với mức phí đăng ký hàng tháng dao động từ 7,99 USD đến 11,99 USD — mức phí loại bỏ quảng cáo cao hơn. Đến năm 2015, Hulu

ước tính có khoảng 9 triệu người đăng ký và đã giành được quyền phát trực tuyến độc quyền một số chương trình truyền hình

nổi tiếng.17

Những người mới tham gia vào ngành cũng đến từ các công ty công nghệ thông tin đa quốc gia đã mở rộng lợi ích kinh doanh

của họ sang lĩnh vực phát video trực tuyến trên Internet. Một ví dụ về một công ty như vậy là gã khổng lồ thương mại điện

tử Amazon, công ty đã tận dụng cơ sở khách hàng toàn cầu khổng lồ, thương hiệu mạnh và cơ sở hạ tầng điện toán mạnh mẽ để

ra mắt dịch vụ Amazon Video. Ra mắt vào năm 2006, Amazon Video đã có mặt ở một số quốc gia, bao gồm Hoa Kỳ, Vương quốc Anh

và Nhật Bản, đồng thời có khoảng 44 triệu người dùng, chỉ đứng sau Netflix về thị phần trong ngành phát trực tuyến.

Không giống như các đối thủ cạnh tranh, Amazon Video cung cấp cho người dùng tùy chọn thuê hoặc mua phim và chương trình

truyền hình mà không cần mua đăng ký. Dịch vụ này cũng có thể truy cập được trên nhiều nền tảng xem và thiết bị phát trực

tuyến, từ trình duyệt web tiêu chuẩn đến bảng điều khiển trò chơi như Xbox và PlayStation.18

Tài liệu này chỉ được phép đánh giá của nhà giáo dục Bích Đỗ, Đại học Kinh tế - Thành phố Hồ Chí Minh sử dụng cho đến tháng 8 năm 2024. Việc sao chép hoặc đăng tải là vi phạm bản quyền.
Permissions@hbsp.harvard.edu hoặc 617.783.7860
Machine Translated by Google

Trang 4 9B16M070

SÁNG KIẾN CHIẾN LƯỢC MỚI

Để vượt qua sự cạnh tranh và cung cấp nội dung độc đáo cho khách hàng, Hastings quyết định theo đuổi các thỏa thuận cấp phép và quan hệ

đối tác độc quyền để phát triển nội dung gốc. Động thái này giúp Netflix giảm sự phụ thuộc vào các nhà cung cấp nội dung. Netflix cũng bắt

đầu theo đuổi chiến lược mở rộng quốc tế tích cực, điều này càng giúp hãng đạt được mục tiêu của mình.

Phát triển nội dung độc quyền

Năm 2013, bộ phim chính trị House of Cards, với sự tham gia của Kevin Spacey và Kate Mara, được phát hành trên Netflix, trở thành nội dung

đầu tiên được cung cấp độc quyền trên dịch vụ phát trực tuyến. Netflix đã bắt đầu quá trình đảm bảo quyền độc quyền đối với nội dung vào

tháng 3 năm 2011, và sự thành công của House of Cards nhanh chóng thúc đẩy các thỏa thuận hợp tác độc quyền hơn nữa với các nhà cung cấp

nội dung, đặt nền tảng cho Netflix phát triển nội dung của riêng mình.19

Sao
Netflix có quyền phân phối độc quyền các dự án truyền hình từ các nhà sản xuất lâu đời của Hollywood như Lana và Andy Wachowski (Sense8)

và Judd Apatow (Love) , đồng thời cũng đã đảm bảo quan hệ đối tác với các hãng phim Hollywood như The Walt Disney Company và các công ty

con liên kết của nó để giành được quyền phát trực tuyến độc quyền. .20 Netflix có những mục tiêu đầy tham vọng cho tương lai của nội dung

độc quyền của mình; Hastings tuyên bố rằng công ty muốn nội dung ban đầu của mình “rộng rãi như trải nghiệm của con người.”21

Quyết định của công ty nhằm đảm bảo quyền độc quyền đối với nội dung đã có kết quả. Tính đến năm 2015, loạt phim được xem nhiều nhất trên

Netflix là Orange Is the New Black — một trong những bộ phim truyền hình có nội dung độc quyền của Netflix. Chương trình đã được phát trực

tuyến độc quyền trên Netflix từ năm 2013 và đã thu hút được lượng người theo dõi trung thành cũng như sự hoan nghênh của giới phê bình kể
từ khi ra mắt.22

Netflix cũng mạo hiểm đảm bảo việc cấp phép cho phim truyện, nhằm đa dạng hóa nội dung độc quyền của mình ngoài các chương trình truyền

hình. Năm 2015, Netflix đã mua độc quyền phân phối toàn cầu cho bộ phim Beasts of No Nation, bộ phim được phát hành cho người đăng ký vào

Đừng
ngày 16 tháng 10 năm 2015, cùng ngày bộ phim được phân phối tới các rạp chiếu phim.23 Bộ phim đã nhận được sự hoan nghênh của giới phê bình

và giành chiến thắng nhiều giải thưởng khi phát hành.

Bất chấp thành công về mặt phê bình và thương mại của bộ phim, việc Netflix dấn thân vào lĩnh vực điện ảnh đã vấp phải phản ứng dữ dội từ

những người có uy tín trong ngành. Việc phát hành đồng thời bộ phim thông qua phát trực tuyến bị các rạp chiếu phim Mỹ coi là vi phạm quyền

phát hành độc quyền trong 90 ngày của ngành.

Quy định đó hạn chế phim được phát hành trực tuyến trong vòng 90 ngày kể từ ngày ra mắt tại các rạp chiếu phim thông thường. Hành động của

Netflix đã dẫn đến việc các chuỗi rạp chiếu phim lớn tẩy chay bộ phim.24

Netflix đã lên kế hoạch tiếp tục đảm bảo các thỏa thuận cấp phép độc quyền từ các nhà cung cấp nội dung trong tương lai nhưng cũng đang

hướng tới việc giảm hơn nữa sự phụ thuộc vào các nhà cung cấp nội dung bằng cách chỉ sản xuất nội dung của riêng mình. Quyết định sản xuất

các chương trình của riêng mình được đưa ra trong bối cảnh ngày càng có nhiều phản đối từ các nhà cung cấp nội dung như 21st Century Fox

Inc., những người đang trở nên miễn cưỡng cấp phép nội dung của họ cho các dịch vụ phát trực tuyến của bên thứ ba. Bằng cách tạo ra các

chương trình truyền hình của riêng mình, Netflix sẽ tăng cường cam kết tài chính và rủi ro.

Tuy nhiên, vào cuối năm 2015, công ty đã thuê không gian studio ở Hollywood để bắt đầu quay các tập phim truyền hình. Năm 2016, công ty dự

kiến cung cấp 600 giờ lập trình ban đầu, so với 450 giờ vào năm 2015.25

Tài liệu này chỉ được phép đánh giá của nhà giáo dục Bích Đỗ, Đại học Kinh tế - Thành phố Hồ Chí Minh sử dụng cho đến tháng 8 năm 2024. Việc sao chép hoặc đăng tải là vi phạm bản quyền.
Permissions@hbsp.harvard.edu hoặc 617.783.7860
Machine Translated by Google

Trang 5 9B16M070

Sự mở rộng quốc tế

Kể từ năm 2010, Netflix đã áp dụng chiến lược mở rộng mạnh mẽ sang thị trường toàn cầu để bù đắp cho sự tăng trưởng
chậm chạp trong nước tại thị trường Mỹ. Công ty cũng tuyên bố mục tiêu mở rộng sang 200 quốc gia và trở thành một
thế lực toàn cầu vào năm 2016. Mong muốn mở rộng ra quốc tế này được thúc đẩy bởi tốc độ tăng trưởng chậm ở thị
trường nội địa bão hòa và những kết quả tích cực từ việc gia nhập các thị trường toàn cầu trước đây như Canada.

Trước khi áp dụng chiến lược mở rộng quốc tế này, Netflix đã báo cáo tốc độ tăng trưởng thuê bao khoảng 2,4 triệu
người mỗi năm. Tốc độ tăng trưởng số người đăng ký đã tăng lên mức trung bình 7 triệu người đăng ký mỗi năm sau khi
thâm nhập vào các thị trường phát trực tuyến ở Canada, Châu Âu và Châu Mỹ Latinh.26 Netflix đã báo cáo mức tăng
trưởng kỷ lục 2,74 triệu người đăng ký ở phân khúc quốc tế trong quý 3 năm 2015 và mức tăng trưởng thuê bao dự kiến
trong phân khúc kinh doanh này sẽ tăng đáng kể trong tương lai.27

Netflix đã cố gắng thiết lập một mô hình kinh doanh thành công để giảm thiểu rủi ro khi thâm nhập thị trường mới.
Công ty giải quyết sự khác biệt về văn hóa giữa các đối tượng trong khu vực bằng cách tham gia thị trường với các ưu
đãi trong thời gian có hạn, giúp giảm thiểu sự liên quan về tài chính và rủi ro tiềm ẩn khi triển khai dịch vụ đầy

Sao
đủ tại một thị trường chưa được thử nghiệm. Nó sử dụng dữ liệu thu được từ những người đăng ký ban đầu này - chủ yếu
là các loại chương trình họ phát trực tuyến - để tạo ra các mô hình kinh doanh theo vùng cụ thể một cách hiệu quả
hơn có tính đến hành vi của người đăng ký trên thị trường nhất định.28

Netflix gần đây cũng đã triển khai các yếu tố trong định hướng chiến lược nội địa mới – cấp phép độc quyền nội dung
và phát triển nội dung riêng để phát trực tuyến – vào chiến lược mở rộng quốc tế của mình. Ví dụ, để chuẩn bị ra mắt
thị trường Nhật Bản vào mùa thu năm 2015, Netflix đã hợp tác với công ty quản lý tài năng Nhật Bản Yoshimoto Kogyo
để sản xuất các chương trình địa phương độc quyền. Thỏa thuận giữa Netflix và Kogyo liên quan đến việc Netflix cung
cấp kinh phí cho cơ quan tài năng phát triển một số chương trình để đổi lấy quyền phát trực tuyến độc quyền cho các
chương trình đó trong một khoảng thời gian nhất định.29

Vào tháng 1 năm 2016, Netflix đã thể hiện rõ ý định tăng trưởng quốc tế hơn nữa khi thông báo rằng dịch vụ của họ sẽ
được cung cấp ở 130 quốc gia mới, giúp mở rộng phạm vi tiếp cận tới hơn 190 quốc gia trên toàn thế giới. Quyết định

Đừng
này có nghĩa là Netflix đã có mặt ở hầu hết mọi quốc gia trên thế giới, ngoại trừ những quốc gia bị chính phủ Hoa Kỳ
áp đặt lệnh trừng phạt. Đáng chú ý vắng mặt trong danh sách 130 quốc gia là Trung Quốc, một thị trường phát trực
tuyến quan trọng.30

THÁCH THỨC

Việc thực hiện chiến lược mở rộng của Netflix không phải là không có vấn đề. Công ty phải tuân theo các quy định của
cả Hoa Kỳ và nước sở tại, đồng thời cần điều chỉnh việc cung cấp nội dung của mình để phục vụ nhu cầu của khách hàng
địa phương. Mặc dù được nhận diện thương hiệu cao ở Hoa Kỳ, Netflix vẫn phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ
các nhà khai thác truyền hình trả tiền địa phương và nhà cung cấp dịch vụ VOD ở nhiều quốc gia. Do những yếu tố này,
Netflix dự kiến sẽ phải đầu tư đáng kể để thực hiện kế hoạch mở rộng quốc tế đầy tham vọng của mình.

Hạn chế về mặt quy định

Là một công ty Mỹ, Netflix vẫn phải chịu các hạn chế pháp lý do chính phủ Mỹ áp đặt. Tác động của những hạn chế này
đã được thể hiện rõ ràng trong thông báo mở rộng vào tháng 1 năm 2016, khi các quốc gia như Syria vắng mặt trong
danh sách của họ.

Tài liệu này chỉ được phép đánh giá của nhà giáo dục Bích Đỗ, Đại học Kinh tế - Thành phố Hồ Chí Minh sử dụng cho đến tháng 8 năm 2024. Việc sao chép hoặc đăng tải là vi phạm bản quyền.
Permissions@hbsp.harvard.edu hoặc 617.783.7860
Machine Translated by Google

Trang 6 9B16M070

Tuy nhiên, điều đáng lo ngại hơn cho tương lai của chiến lược mở rộng của Netflix là các hạn chế pháp lý do chính phủ của các

quốc gia mà Netflix chọn để mở rộng. Ví dụ: cơ quan kiểm duyệt của Indonesia tuyên bố rằng phần lớn nội dung của Netflix không

phù hợp với khán giả địa phương. Các nhà quản lý Việt Nam cũng tỏ ra thận trọng vì những lý do tương tự, và Malaysia có thể

sẽ yêu cầu Netflix tuân theo chính sách kiểm duyệt của mình, phần lớn là vì lý do tôn giáo.31

Trung Quốc, mặc dù có thị trường rất hấp dẫn với dân số đông đảo, có khả năng sử dụng băng thông rộng, nhưng lại rất khó hoạt

động vì những thách thức pháp lý. Cụ thể hơn, việc thâm nhập thị trường Trung Quốc đã chứng tỏ là thách thức đối với Netflix

do các quy định nghiêm ngặt áp đặt lên ngành truyền thông và giải trí của nước này. Tuy nhiên, Netflix vẫn đang tìm kiếm những

cách khả thi để triển khai dịch vụ của mình tại Trung Quốc.32

Thích ứng địa phương

Việc điều chỉnh nội dung cho phù hợp với thị trường khu vực là một thách thức quan trọng khác trong quá trình mở rộng quốc tế

Sao
của Netflix. Chiến lược tăng trưởng mạnh mẽ của Netflix đã vấp phải sự chỉ trích từ các nhà phân tích trong ngành. Họ tuyên bố

rằng Netflix đã vượt xa khả năng cung cấp nội dung được sửa đổi, theo từng khu vực cụ thể cho người đăng ký quốc tế và phát

triển các chiến lược thâm nhập thị trường dành riêng cho quốc gia sở tại. David Sidebottom, một nhà phân tích tại Futuresource

Consultancy, đã chỉ ra rằng “mọi người cũng miễn cưỡng hơn khi trả tiền thuê bao hàng tháng cho một dịch vụ video ở Pháp và

Đức.”33

Ngoài ra, mặc dù có mặt ở hơn 190 quốc gia nhưng Netflix chỉ cung cấp dịch vụ bằng 20 ngôn ngữ, điều này gây bất lợi nặng nề

khi cạnh tranh với các nhà cung cấp nội dung trong nước có mặt ở mỗi quốc gia. Ví dụ, các nhà phân tích lưu ý rằng ở Ấn Độ,

nơi chỉ có 5 đến 7% hộ gia đình xem truyền hình bằng tiếng Anh, Netflix chỉ cung cấp dịch vụ bằng tiếng Anh. Netflix cũng bị

tổn hại về khả năng truyền phát nội dung được cấp phép khi cung cấp quyền truy cập cho các thuê bao quốc tế, dẫn đến lượng nội

dung sẵn có bị hạn chế nghiêm trọng so với nội dung được cung cấp cho các thuê bao Mỹ.

Để giảm thiểu những hạn chế về tính khả dụng của nội dung và tình trạng thiếu chương trình dành riêng cho từng khu vực, vốn

Đừng
thường được khán giả truyền hình trong nước ưa thích, Netflix đã tìm cách hợp tác và liên doanh với các nhà cung cấp nội dung

ở những thị trường này. Đây được chứng minh là một chiến lược tốn kém. Ước tính chi tiêu của Netflix cho việc sáng tạo nội

dung quốc tế là khoảng 5 tỷ USD trong năm 2016.34

Cạnh tranh trên thị trường toàn cầu35

Netflix phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các nhà khai thác truyền hình trả tiền đương nhiệm và các nhà cung cấp dịch

vụ VOD đăng ký lâu đời tại thị trường địa phương. Ở một số quốc gia, Netflix đã quản lý thành công cuộc thi địa phương. Ví dụ,

vào tháng 9 năm 2010, Netflix ra mắt tại Canada và ghi nhận tỷ lệ thâm nhập cao hơn mức ghi nhận ở Hoa Kỳ (khoảng 45%). Hai

nhà cung cấp dịch vụ nội địa lớn đã tồn tại ở Canada. Shomi thuộc sở hữu của Shaw Communications và Rogers Communications, còn

CraveTV thuộc sở hữu của BCE Bell Canada. Tuy nhiên, cả hai dịch vụ này đều có thị phần thấp hơn nhiều so với Netflix.

Netflix đã không thể lặp lại thành công như vậy ở nhiều quốc gia khác. Ví dụ: Ấn Độ đã có bốn nhà cung cấp dịch vụ lớn (Eros

Now, Ditto TV, Spuul và Hotstar) có lượng khách hàng và nội dung đáng kể. Eros Now có 30 triệu người dùng đã đăng ký và có

quyền đối với hơn 3.000 bộ phim Bollywood. Ditto TV, thuộc sở hữu của Zee Entertainment Enterprises, ra mắt vào tháng 2 năm

2012 với hơn 20 triệu khách hàng.

Netflix cũng phải đối mặt với vấn đề cơ sở hạ tầng tương đối kém phát triển. Chất lượng mạng nhìn chung kém và công nghệ không

dây 4G chỉ mới bắt đầu có đà phát triển.

Tài liệu này chỉ được phép đánh giá của nhà giáo dục Bích Đỗ, Đại học Kinh tế - Thành phố Hồ Chí Minh sử dụng cho đến tháng 8 năm 2024. Việc sao chép hoặc đăng tải là vi phạm bản quyền.
Permissions@hbsp.harvard.edu hoặc 617.783.7860
Machine Translated by Google

Trang 7 9B16M070

Ở một số quốc gia, Netflix cũng đang phải đối mặt với sự cạnh tranh từ cả nước sở tại và nước sở tại. Netflix gia nhập thị

trường Nhật Bản vào tháng 9 năm 2015, nơi Rakuten Showtime, một trong những đối thủ cạnh tranh địa phương mạnh nhất, có hơn

100.000 bộ phim điện ảnh, phim truyền hình, hoạt hình và chương trình thể thao. Ngoài những đối thủ địa phương, Netflix còn

cạnh tranh với Hulu Japan, nơi cung cấp quyền truy cập vào 13.000 bộ phim điện ảnh, phim truyền hình và chương trình hoạt hình.

Chi phí tài chính

Chi phí đầu tư cho việc mở rộng quốc tế của Netflix rất lớn. Những khoản này không chỉ bao gồm các chi phí mà công ty phải

gánh chịu trực tiếp thông qua việc cấp phép và phát triển mà còn bao gồm các chi phí mà công ty không thể kiểm soát. Chi phí

cung cấp băng thông rộng và Internet ở một thị trường nhất định có thể có tác động lớn đến công ty. Trên thực tế, lợi nhuận

của Netflix ở một thị trường nhất định phụ thuộc vào mức độ sẵn có của Internet ở một quốc gia cũng như khả năng cơ sở hạ

tầng của quốc gia đó hỗ trợ các dịch vụ phát trực tuyến rộng rãi.

Chỉ 31% hộ gia đình ở các nước đang phát triển có quyền truy cập Internet.36

Chi phí trực tiếp mà công ty phải chịu bao gồm quan hệ đối tác với các nhà cung cấp nội dung trong nước để có quyền truy cập

Sao
độc quyền vào chương trình gốc cũng như chi phí tiếp thị, phân phối và công nghệ liên quan đến việc triển khai dịch vụ. Một

chi phí đáng kể cho việc mở rộng quốc tế là phí mà Netflix phải trả cho các thỏa thuận cấp phép toàn cầu. Đây là chi phí cần

thiết để giải quyết các vấn đề về quyền truy cập hạn chế vào nội dung của Mỹ trong các thỏa thuận cấp phép khu vực.

Để cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh trong nước và toàn cầu, Netflix đã trả phí bảo hiểm đáng kể cho các thỏa thuận cấp

phép toàn cầu này, dẫn đến chi phí rất cao cho mảng kinh doanh quốc tế của mình.37 Trong quý 3 năm 2015, bên ngoài Hoa Kỳ,

Netflix báo cáo lỗ là 68 triệu USD, cao hơn gấp đôi khoản lỗ 31 triệu USD mà công ty đã báo cáo năm trước cho mảng kinh doanh

quốc tế của mình.38 Mặc dù việc mở rộng ra quốc tế của Netflix nhằm mục đích mang lại lợi nhuận trong dài hạn, nhưng chi phí

cao khi thực hiện chiến lược đầy tham vọng đã khiến Netflix phải hoạt động ở mức mất mát đáng kể trong ngắn hạn.

Đừng
CÁI GÌ TIẾP THEO?

Netflix đã theo đuổi việc mở rộng mạnh mẽ ra quốc tế ở Châu Âu, Châu Á-Thái Bình Dương và trên toàn thế giới, chủ yếu thông

qua các sáng kiến tăng trưởng hữu cơ. Hastings tin rằng tính mới của kế hoạch chiến lược và những nỗ lực không ngừng của công

ty nhằm cải thiện dịch vụ sẽ mang lại kết quả về lâu dài. Tuy nhiên, ở nhiều nước, môi trường thị trường thường rất khác với

môi trường ở Hoa Kỳ.

Netflix đang phải đối mặt với những bất ổn và thách thức đáng kể khi bước vào đấu trường toàn cầu. Khán giả có sở thích mạnh

mẽ đối với các dịch vụ bằng ngôn ngữ địa phương và nội dung địa phương. Chiến lược định giá có thể so sánh với các kế hoạch

ở Bắc Mỹ và Châu Âu, khiến các đối thủ cạnh tranh địa phương có giá cả phải chăng hơn, khiến vi phạm bản quyền trở thành một

lựa chọn hấp dẫn ở các nước đang phát triển. Rủi ro pháp lý là một thách thức khác ở nhiều nước. Netflix có thể thành công

trên thị trường toàn cầu như ở Hoa Kỳ không?

Tài liệu này chỉ được phép đánh giá của nhà giáo dục Bích Đỗ, Đại học Kinh tế - Thành phố Hồ Chí Minh sử dụng cho đến tháng 8 năm 2024. Việc sao chép hoặc đăng tải là vi phạm bản quyền.
Permissions@hbsp.harvard.edu hoặc 617.783.7860
Machine Translated by Google

Trang 8 9B16M070

TRIỂN LÃM 1: DỮ LIỆU TÀI CHÍNH CỦA NETFLIX (2011–2015)

2015 2014 2013 2012 2011

Dữ liệu trên mỗi lượt chia sẻ ($)

Dòng tiền 1,65 0,04 0,07 0,05 0,86

Thu nhập 0,28 0,62 0,26 0,04 0,59

Giá trị sổ sách 5.06 4.08 2,89 1,91 1,00

Tóm tắt Báo cáo Thu nhập (Triệu $)

Doanh thu 6.780 5,505 4.375 3,609 3.205

Lợi nhuận gộp 2.188 1.752 1.291 983 1.165

Tổng chi phí hoạt động 1,882 1.349 1.063 933 789

Thu nhập hoạt động 306 403 228 50 376

Chi phí lãi vay 133 53 29 20 20

Thu nhập trước khi đánh thuế

Thu nhập ròng

EBITDA
142

123
349

267
171

112

249
30

17

96
360

226

423
Sao
337 3,184

Tóm tắt bảng cân đối kế toán (Triệu $)

Tiền mặt 2.311 1.608 1.200 748 798

Tài sản lưu động 5,432 3.940 3,059 2,421 1,831

Tổng tài sản 10,203 7.057 5,413 3,968 3.069

Nợ ngắn hạn 3.530 2663 2.154 1.676 1.225

Nợ dài hạn 4.450 2,536 1.925 1.547 1.201

Tổng nợ phải trả 7.979 5.199 4.079 3.223 2,426

Đừng
Nợ dài hạn 2.371 900 500 400 400

Tổng vốn cổ đông 2.223 1,858 1.334 745 643

Phân tích tài chính và tỷ lệ chính

Dòng tiền hoạt động (Triệu $) 749 16 98 23 318

Dòng tiền miễn phí (Triệu $) 841 128 44 19 268

Tỉ lệ hiện tại 1,54 1,48 1,42 1,34 1,49

Tỷ lệ thanh toán nhanh 0,65 0,60 0,56 0,45 0,65

Nợ cho vốn chủ sở hữu 1,07 0,48 0,37 0,54 0,62

Doanh thu tai sa n 0,79 0,88 0,93 1,03 1,58

Tỷ suất lợi nhuận gộp (%) 32,3 31,8 29,5 27,2 36,3

Biên độ hoạt động (%) 4,5 7.3 5.2 1.4 11.7

Lợi nhuận trên tài sản (%) 1,42 4,28 2,40 0,49 16/11

Lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (%) 6.01 16,72 10,82 2,47 48,47

Lợi nhuận trên vốn đầu tư (%) 6,46 13:39 8,83 2,73 30.10

Lưu ý: EBITDA = Thu nhập trước lãi vay, thuế, khấu hao và khấu hao. Năm tài chính kết thúc vào tháng 12.
Nguồn: Báo cáo tài chính và báo cáo thường niên của Morningstar.

Tài liệu này chỉ được phép đánh giá của nhà giáo dục Bích Đỗ, Đại học Kinh tế - Thành phố Hồ Chí Minh sử dụng cho đến tháng 8 năm 2024. Việc sao chép hoặc đăng tải là vi phạm bản quyền.
Permissions@hbsp.harvard.edu hoặc 617.783.7860
Machine Translated by Google

Trang 9 9B16M070

TRIỂN LÃM 2: SỐ LƯỢNG NGƯỜI XEM TRUYỀN HÌNH KỸ THUẬT SỐ VÀ PHIM DỰ KIẾN TẠI HOA KỲ

TIỂU BANG (TRIỆU TRIỆU)

160
145,3
141
136,4
140 130,7
120,7
115
120
106,2 108,2
100,9
100 91,4
79,7 79,7
80 Người xem truyền hình kỹ thuật số

Người xem phim kỹ thuật số

60

Sao
40

20

0
2012 2013* 2014* 2015* 2016* 2017*

*
Lưu ý: cho biết con số ước tính

Nguồn: “Số lượng người xem phim và truyền hình kỹ thuật số ở Hoa Kỳ 2012–2017 (Dự báo),” Statista, truy cập ngày 15 tháng 2 năm 2016 www.statista.com/
statistics/255958/digital-tv-and-movie-viewers- tại Hoa Kỳ/.

Đừng

Tài liệu này chỉ được phép đánh giá của nhà giáo dục Bích Đỗ, Đại học Kinh tế - Thành phố Hồ Chí Minh sử dụng cho đến tháng 8 năm 2024. Việc sao chép hoặc đăng tải là vi phạm bản quyền.
Permissions@hbsp.harvard.edu hoặc 617.783.7860
Machine Translated by Google

Trang 10 9B16M070

LƯU Ý

1 Vụ việc này chỉ được viết trên cơ sở các nguồn đã được công bố. Do đó, cách giải thích và quan điểm được trình bày trong trường hợp này không nhất thiết là của

Netflix hoặc bất kỳ nhân viên nào của Netflix.

2 Mark Scott và Elian Peltier, “Netflix đối mặt với những thách thức trong nỗ lực mở rộng toàn cầu,” New York Times, ngày 18 tháng 10 năm 2015, truy cập
ngày 17 tháng 1 năm 2016, www.nytimes.com/2015/10/19/technology/netflix- face-challengers-in-its-push-to-expand-globally.html?_r=0.

3
Emily Steel, “Netflix tăng tốc mở rộng toàn cầu đầy tham vọng khi tốc độ tăng trưởng của Hoa Kỳ chậm lại,” New York Times, ngày 20 tháng 1 năm 2015,
truy cập ngày 17 tháng 1 năm 2016, www.nytimes.com/2015/01/21/business/media/netflix-earnings.html.

4 Tất cả số tiền đều được tính bằng đô la Mỹ trừ khi có quy định khác.

5 Reed Hastings và David Wells, “Thư gửi cổ đông Q4 15,” Netflix, ngày 19 tháng 1 năm 2016, truy cập ngày 29 tháng 1 năm 2016, http://files.shareholder.com/

downloads/NFLX/1298564620x0x870685/C6213FF9-5498-4084- A0FF-74363CEE35A1/Q4_15_Letter_to_Shareholders_-_COMBIND.pdf.

6
Amy Zipkin, “Out of Africa, Onto the Web,” New York Times, ngày 17 tháng 12 năm 2006, truy cập ngày 29 tháng 1 năm 2016,
www.nytimes.com/2006/12/17/jobs/17boss.html?_r=0.
7
Jeffrey M. O'Brien, “Hiệu ứng Netflix,” Wired, ngày 1 tháng 12 năm 2002, truy cập ngày 29 tháng 1 năm 2016,
www.wired.com/2002/12/netflix-6/?pg=2.
số 8

Celena Chong, “Giám đốc điều hành của Blockbuster từng bỏ qua cơ hội mua Netflix với giá chỉ 50 triệu USD,” Business Insider, ngày 17 tháng 7 năm 2015,

truy cập ngày 8 tháng 4 năm 2016, www.businessinsider.com/blockbuster-ceo-passed-up-chance- mua-netflix-với giá 50 triệu-2015-7.

Sao
9 Mike Spector, “Bom tấn tự làm lại theo chủ nợ,” The Wall Street Journal, ngày 24 tháng 9 năm 2010, truy cập ngày 29 tháng 1 năm 2016, www.wsj.com/
articles/SB10001424052748703384204575509331302481448.
10 Matt Peckham, “Doanh số bán DVD sụt giảm ở Mỹ, Doanh số bán hàng kỹ thuật số đang gia tăng,” Time, ngày 4 tháng 5 năm 2011, truy cập ngày 29 tháng 1
năm 2016, http://techland.time.com/2011/05/04/dvd-sale -plunge-in-us-kỹ thuật số-bán hàng đang gia tăng/.

11 Mark Milian, “Netflix đổi tên dịch vụ DVD-by-Mail, thêm trò chơi điện tử,” CNN, ngày 19 tháng 9 năm 2011, truy cập ngày 29 tháng 1 năm 2016, www.cnn.com/

2011/09/19/tech/web/netflix- qwikster/.
12 Richard Lawler, “Netflix vượt qua 50 triệu người đăng ký trên toàn thế giới và nhắm tới Comcast/TWC,” Engadget, ngày 21 tháng 7 năm 2014, truy cập
ngày 29 tháng 1 năm 2016, www.engadget.com/2014/07/21/netflix-50-million /.
13
Joseph Baxter, “Netflix bây giờ có giá trị hơn CBS,” Cinemablend, ngày 1 tháng 4 năm 2015, truy cập ngày 29 tháng 1 năm 2016,
www.cinemablend.com/television/Netflix-Now-Worth-More-Than-CBS-71382.html.

14 Bill McColl, “Mô hình kinh doanh của Netflix: Không có nhà cái,” Yahoo! Finance, ngày 16 tháng 4 năm 2015, truy cập ngày 13 tháng 2 năm 2016, http://

finance.yahoo.com/news/netflix-s-business-model---it-s-no-house-of-cards-173628471.html .
15 Todd Spangler, “Netflix đạt 75 triệu người đăng ký phát trực tuyến nhờ tăng trưởng mạnh mẽ ở nước ngoài,” Variety, ngày 19 tháng 1 năm 2016, truy cập
ngày 13 tháng 2 năm 2016, http://variety.com/2016/digital/news/netflix-hits-75- triệu-streaming-người đăng ký-stock-jumps-1201683114/.

16 Todd Spangler, “Tại sao việc áp dụng quảng cáo video trên Netflix sẽ là một thảm họa hoàn toàn,” Variety, ngày 8 tháng 6 năm 2015, truy cập ngày 13
tháng 2 năm 2016, http://variety.com/2015/digital/news/netflix-video-advertising -1201513201/.

Đừng
17 Mike Hopkins, “Hulu công bố tăng trưởng tổng thể và tiết lộ các thỏa thuận nội dung mới tại buổi thuyết trình trước năm 2015,” Business Wire, ngày 29 tháng 4

năm 2015, truy cập ngày 29 tháng 1 năm 2016, www.businesswire.com/news/home/20150429006039/en/Hulu- Công bố-Tăng trưởng-Tiết lộ-Nội dung-Thỏa thuận-2015#.VZH42u1Viko.

18 Lucas Shaw, “Amazon cho biết kế hoạch bổ sung các mạng trực tuyến khác vào Prime Video,” Bloomberg Business, ngày 25 tháng 11 năm 2015, truy cập ngày 29 tháng

1 năm 2016, www.bloomberg.com/news/articles/2015-11-25/amazon- đã nói-lập-kế-thêm-khác-trực tuyến-mạng-đến-video.

19 Nellie Andreeva, “Chính thức: Netflix chọn ra loạt phim 'House of Cards' của David Fincher–Kevin Spacey, Deadline, ngày 18 tháng 3 năm 2011, truy cập ngày 7

tháng 2 năm 2016, http://deadline.com/2011/03/its -official-netflix-picks-up-david-fincher-kevin-spacey-series-house-of-cards-115257/.

20 BBC News, “Các chương trình truyền hình Marvel sẽ ra mắt trên Netflix,” BBC News Services, ngày 8 tháng 11 năm 2013, truy cập ngày 7 tháng 2 năm 2016, www.bbc.com/news/entertainment-arts-24864631. 21

Emily Steel, “Netflix đang đặt cược tương lai của mình vào chương trình độc quyền,” New York Times, ngày 19 tháng 4 năm 2015, truy cập tháng 2
Ngày 13 tháng 1 năm 2016, www.nytimes.com/2015/04/20/business/media/netflix-is-betting-its-future-on-exclusive-programming.html.
22
Cynthia Littleton, “'Orange Is the New Black' được Netflix gia hạn thêm 3 mùa," Variety, ngày 5 tháng 2 năm 2016, truy cập
Ngày 7 tháng 2 năm 2016, http://variety.com/2016/tv/news/orange-is-the-new-black-renewed-3-seasons-netflix-1201698227/.
23 Daniel Hurwitz, “Netflix sắp phát sóng 'Beasts of No Nation',” USA Today, ngày 3 tháng 3 năm 2015, truy cập ngày 7 tháng 2 năm 2016, www.usatoday.com/
story/life/web-to-watch/2015/03/ 03/netflix-picks-up-cary-fukunagas-beasts-of-no-nation/24319883/.
24 Ben Child, “Những con thú không quốc gia của Netflix bị tẩy chay bởi bốn chuỗi rạp chiếu phim lớn của Hoa Kỳ,” The Guardian, ngày 4 tháng 3 năm 2015,
truy cập ngày 7 tháng 2 năm 2016, www.theguardian.com/film/2015/mar/04/netflix-beast -của-không-quốc gia-tẩy chay-idris-elba.

25 Lucas Shaw, “Netflix tự tạo ra nhiều chương trình hơn,” Bloomberg Business, ngày 24 tháng 9 năm 2015, truy cập ngày 7 tháng 2 năm 2016, www.bloomberg.com/news/

articles/2015-09-25/netflix-set-to -make-more-shows-of-it-riêng-bao gồm cả-xử lý.

26 Dave Smith, “Biểu đồ trong ngày: Kế hoạch mở rộng rực rỡ của Netflix,” Business Insider, ngày 15 tháng 9 năm 2014, truy cập ngày 7 tháng 2 năm 2016,

www.businessinsider.com/chart-of-the-day-netflix-gets-a-huge -tăng-từ-quốc tế-mở rộng-2014-9.

27 Nhóm Trefis, “Thu nhập quý 3 của Netflix: Mở rộng quốc tế sẽ dẫn đến tăng trưởng số người đăng ký trong tương lai,” Forbes, ngày 16 tháng 10 năm
2015, truy cập ngày 7 tháng 2 năm 2016, www.forbes.com/sites/greatspeculations/2015/10/16/netflix-q3 -thu nhập-quốc tế-mở rộng-sẽ-dẫn đầu-tương lai-người
đăng ký-tăng trưởng/#1e984316544d.

Tài liệu này chỉ được phép đánh giá của nhà giáo dục Bích Đỗ, Đại học Kinh tế - Thành phố Hồ Chí Minh sử dụng cho đến tháng 8 năm 2024. Việc sao chép hoặc đăng tải là vi phạm bản quyền.
Permissions@hbsp.harvard.edu hoặc 617.783.7860
Machine Translated by Google

Trang 11 9B16M070

28 Emma Hall, “Netflix vượt qua các rào cản văn hóa để mở rộng châu Âu,” Ad Age, ngày 18 tháng 9 năm 2014, truy cập ngày 7 tháng 2 năm 2016, http://
adage.com/article/global-news/netflix-braves-cultural-barriers- mở rộng châu Âu/295035/.
29 Mark Schilling, “Hiệp ước sản xuất Netflix tại Nhật Bản với Yoshimoto Kogyo, Say Reports,” Variety, ngày 9 tháng 6 năm 2015, truy cập ngày 7
tháng 2 năm 2016, http://variety.com/2015/film/asia/netflix-japan-production -pact-yoshimoto-1201515230/.
30
Emily Steel, “Tại CES, Netflix bổ sung hơn 130 quốc gia vào dịch vụ phát trực tuyến,” New York Times, ngày 6 tháng 1 năm 2016, truy cập ngày 7
tháng 2 năm 2016, www.nytimes.com/2016/01/07/business/media/netflix- mở rộng-its-streaming-service-worldwide.html?_r=0.
31 Patrick Frater, “Netflix đối mặt với những thách thức khi lên kế hoạch ra mắt toàn cầu, đặc biệt là ở châu Á,” Variety, ngày 5 tháng 2 năm
2016, truy cập ngày 13 tháng 2 năm 2016, http://variety.com/2016/digital/global/netflix-asia -challenges-global-launch-1201696252/.
32 Janko Roettgers, “Việc mở rộng tại Trung Quốc của Netflix có thể mất 'nhiều năm', Giám đốc điều hành Reed Hastings cảnh báo,” Variety, ngày 19
tháng 1 năm 2016, truy cập ngày 7 tháng 2 năm 2016, http://variety.com/2016/digital/news/netflix- trung quốc-mở rộng-1201683349/.

33 Scott và Peltier, op. cit.

34 Scott Roxborough, “Kiểm tra thực tế Reed Hastings: Thử thách lớn của Netflix ở nước ngoài,” The Hollywood Reporter, ngày 13 tháng 1 năm 2016,
truy cập ngày 7 tháng 2 năm 2016, www.hollywoodreporter.com/news/is-netflix-your-country-streamers- 855150.
35 Tim Nollen và Ankesh Agarwala, “Netflix: Quan điểm địa phương về mở rộng toàn cầu,” Báo cáo nghiên cứu Macquarie, ngày 13 tháng 1 năm 2016,
Macquarie Capital (USA) Inc.
36 Todd Spangler, “Netflix muốn cả thế giới: Nó thực sự có thể mở rộng sang 200 quốc gia trong 2 năm không?” Variety, ngày 22 tháng 1 năm 2015,
truy cập ngày 7 tháng 2 năm 2016, http://variety.com/2015/digital/news/netflix-wants-the-world-can-it-really-expand-to-200-
quốc gia-trong-2 năm-1201411740/.

37 Scott và Peltier, op. cit.

Sao
38
Nyshka Chandran, “Việc mở rộng sang Châu Á không phải là giải pháp nhanh chóng cho Netflix,” CNBC, ngày 15 tháng 10 năm 2015, truy cập ngày 7
tháng 2 năm 2016, www.cnbc.com/2015/10/15/asia-wont-be-quick-revenue- boost-for-netflix-after-q3-earnings.html.

Đừng

Tài liệu này chỉ được phép đánh giá của nhà giáo dục Bích Đỗ, Đại học Kinh tế - Thành phố Hồ Chí Minh sử dụng cho đến tháng 8 năm 2024. Việc sao chép hoặc đăng tải là vi phạm bản quyền.
Permissions@hbsp.harvard.edu hoặc 617.783.7860