Download as pdf or txt
Download as pdf or txt
You are on page 1of 2

Uplatnenie práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má zákonné právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu. Svoje


právo môže uplatniť u predávajúceho listom alebo elektronicky.

Najjednoduchšie je, vyplniť elektronický formulár na tejto internetovej stránke:


https://www.muziker.sk/returns/new

Zákazník, ktorý sa zaregistroval na stránke nášho eshopu, nájde tento formulár po


prihlásení vo svojej obchodnej agende. Stačí vyplniť len malý počet údajov, ostatné
údaje budú predvyplnené automaticky.

Po prijatí vyplneného formulára pošleme obratom potvrdenie s ďalšími inštrukciami.

Alternatívnou možnosťou je vyplnenie formulára v elektronicky needitovateľnej


podobe. Tento formulár je súčasťou dokumentu – nachádza sa na jeho poslednej
strane.
FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY:

1. Vyplňte formulár a zašlite nám ho v prílohe na e-mail vratenie@muziker.sk


2. Formulár vytlačte a priložte ho ako sprievodný list ku vrátenému tovaru
(bez sprievodného listu nebude možné prípad identifikovať)
3. Tovar starostlivo zabaľte, zabezpečte proti poškodeniu (nezabudnite priložiť formulár)
4. Zásielku nám odošlite na adresu:
Muziker (Return), P3 2, 1102 Lozorno, 900 55 Lozorno

Spotrebiteľ:

Meno a priezvisko

Ulica a číslo domu

PSČ / Mesto

Číslo faktúry Číslo objednávky Dátum nákupu

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o nákupe uvedeného tovaru:

Názov vráteného tovaru Počet ks

Dôvod vrátenia (vyplnenie tejto časti je dobrovoľné)


V prípade, že ste na novom výrobku zaznamenali poruchu príp. nedostatok prosím popíšte stav

Kúpna cena má byť vrátená bezhotovostne na uvedený účet:

Číslo účtu v tvare IBAN SWIFT

Dátum: Podpis:

You might also like