Scribd Logo
Upload

Welcome to Scribd!

  • 6 views

    Tham khảo zalo 1

    Uploaded by

    Hùng Mai

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PDF or read online from Scribd
    Flag for inappropriate content

    You might also like

    Tham khảo zalo 1

    Uploaded by

    Hùng Mai
    6 views3 pages

    Copyright

    © © All Rights Reserved

    Available Formats

    PDF or read online from Scribd

    Did you find this document useful?

    Is this content inappropriate?

    Report this Document

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PDF or read online from Scribd
    Flag for inappropriate content
    Download as pdf
    6 views3 pages

    Tham khảo zalo 1

    Uploaded by

    Hùng Mai

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PDF or read online from Scribd
    Flag for inappropriate content
    Download as pdf
    of 3
    NGHIEN CUU rr resnance Nghién ctu cac nhan té anh huéng dén y dinh mua | sach truc tuyén cia ngudi tiéu ding 6 Tp. Hé Chi Minh Nguyén Dac Loc ‘Tiong Dat hoe Cong nghigp Tp. H6 Chi Minh Nehién ciiu dya én cor s6 khao sat ngudi ieu ding dang c6 ¥ dinh mua sch tnyc tuyén 6 TP.HO Chi Minh, dé lim ode nhan t6 téc dong dén ¥ dinh mua sach trye tuyén cita ngudi tiéu ding, Tir dé dé xuét mot sé kién ngh cho céc nha cung cp dich vu mua sch tyc tuyén trong viée thiét ké cdc tinh nang, dich vu nham dép img cdc yeu cdu ca ngudi tiéu ding. Két hop phuong phap nghién edu dinh tinh va tién hanh khdo sat két qué nghien cifu cho théy céc yéu t6 nh hudng dén ¢ dinh mua séch tryc tuyén cia nguodi tieu ding dla ban Tp. Hb Chi Minh duge sdp xép theo mitc 49 anh hudng tir cao dén thp lan lugt nhu sau: (1) Chat lugng tuyén thong, (2) Sy tién Ioi, (3) Nhan thie tinh hau ich, (4) Anh huéng x4 hoi va (5) Sy tin tung. Day chinh 4 cén ct quan trong 4é tdc gid dé xndt céc giai phdp edn thiét va phii hop. 1, Gidi thigu Bén hang tnyc tuyén 1A hinh thie bén hang ngay cang duge sir dung nhiéu do tiém nang, sur tien loi va t6c 49 cla n6, mua sim tryc tuyén cé thé phi hop voi céc loai yeu cau cla khéch hang. Ben canh vi¢c mua hang tryc tuyén ndi chung va mua séch trye tuyén ndi 1iéng thi sich 1 mét trong nhing san phdm duge ban #Stphé bién tren mang. Hien nay ngudi tieu ding ngay ang thanh thao hon trong viéc mua hang tc tuyén va viéc mua séch tryc tuyén dang duge rét nhidu ngudi tiéu dung Iya chon. Ban than méi doanh nghiép kinh doanh phai higu 76 va ném bat duge nhing yéu t6 nao tac dong dén ¢ inh mua s4ch true tuyén cia ngubi teu ding. Bidu 6 cho thay nghién ctu cdc y6u tO tac dong dén¥ dinh Tua sch tryc tuy€n cla ngudi tiéu ding déng mot vai tro rt quan trong trong chién luge kinh doanh cia méi don v{ kinh doanh séch tryc tuyén. Thong qua vie van dung mé hinh nghién ctu dé khdo sat, danh gid lac gid dé xuat mot sO gidi ph4p nhdm thu hat ngudi tiéu ding mua s4ch tryc tuyén. Ben canh a6 cdc doanh nghiép sé htru website bain sch tryc tuyén s6 48 ra nhiing chinh sich va chién luge thu hut khdch hang higu qua. 2, MG hinh va gid thuyét nentén citu 46 xuat Bé tai da téng hop tr nhiéu ngudn tai leu khdc nhau. Nhdng sé ligu co dugc 1a nhimg sé lieu thyc té duge thu thap ti ngudi tieu ding & TP, Hé Chi Minh dang cé ¥ dinh mua sach tnyc tuyén, trong a6 tac gid tap trung vao nhimg ngudi trong d6 tudi ti 18 dén 50. ‘Trong qua trinh nghien ciiu, téc gia da chon mot 36 tang web ban sdéch tre tuyén cy thé: 28 Kent 76 CHAU A+ THay BH Ducwa (THANG 6 / 204 Nhasachtritue.com,nhasachphuongnam.com,vina- book.com,sachgiamgia.vn,book24h.com.vn,ama- zon2vn.com,amazon.com, —books.com.tw, _book- vn.com, minhkhai.com.vn, tikivn dé nghién ctu xéc thyc hon. Két hop véi gid thuyét nghien citu: Huh 1M nek ngue ct Sytorwtag 1 Ninn the op hich ft = B ih he wah ‘ahh se Asking thts Bs Cadetogng wean _\~ 38 {taping guts [7 HI: Sy tin tuéng ¢6 tac dong tich cuc (+) dén jf, ¢inh mua sch tryc tuyén. H2: Nhgn thife sy thich thii 6 téc déng tich cue (+) dén § dinh mua séch truc tuyén. H3; Nhan thitc tinh hitu ich 6 tée dong tich cue (+) dén 9 dmh mua sdch tryc tuyén, Hé: Anh huéng x4 hai cé tac dong tich oye (+) dén ¥ dinh mua sdch truc tuyén. HS; Sy tign Ini c6 tée dong tich cue (+) dén ¥ dah mua séch trye tuyén. HG: Chat lugng website c6 tac dong tich eye (+) én ¥ dinh mua sach truc tuyén H7: Truyén migng dién tit 06 tc d6ng tfch cye (+) én § dinh mua sch tnyc tuyén. 3. Két qua nghién ctu 3.1 Phan tich ohn té khém phi (EFA — Exploratory Factor Analysis) Sau kkhi chay BFA lin 1, c6 5 bién quan sét bi loal 6 la ENI, EN3, PUI, PU3, PUS, WQI, WQ2 vi bién co hé 86 Factor loading kim nat < 0,5. Tuy nhién, khiloai dién n€u cé nhiéu bién khong théa diéu klén vdi he sé Factor loading lon nhdt < 0,5 phai loai ting bién mot va phai dam bao 56 lugng bién loai la it nhét dé cho mo hinh tao va c6 két qua ph hop. Do 46, khi loai bién quan sat PU3 va tién hanh phan tich nhan t6 EFA Jan 2 cho céc bién con Iai, két qua thu duge mo hinh cé kha nang giai thich, phan tich tdt nbét, Két qua phan tich BFA cho cac bién déc lap lan cuéi eda ma tran xoay nhan 6 trén cho thy, hé s6 tai nhan t6 cia céc bién quan s4t déu théa diéu kign khi phan tich nhan t6 la hé sé Factor Loading >=0,5 va sé nhan 6 tao ra khi phan tich nhan t6 Ia 5 nhan t6. Két qua sau khi thyc hign phan tich nbn t6 kam pha (EFA — Exploratory Factor Analysis) lan cuéi cing cho thy 29 bién quan sét con lal duge nhom trong 5 nhém nhan t6: (1) Sy tien kg; (2) Chat lugng truyén thong; (3) Nhan thiic tinh hiru ich; (4) Sy tin tung; (5) Anh huéng x4 hoi. Trong bang t6ng phuong sai trich. (Total Variance Explained) 1a 58,675% ken hon 50% dp ung tiéu chudn. Didu nay thé hién 58,675% bién thién cia dé ligu duge gial thich béi 5 nhan 16 trong mo hinh, con lai 37,139% sé duge giai thich béi nhing nhan t khac. Ty s6 nit wich nhan t6 (Eigenvalues) déu Ion hon 1 nén duge gilt lai. 3.2 Két qua kiém dinh thang do pane nast gai wh Gan gié 49 tin chy cha thang do. MaHéa HG 36 Cronbach's Alpha co tse 0,855 cOMG | Celtluyng mayen Thong 0.672 PU__| Naga thee tinh hitu ich 0,564 TR_| Sp tin tong 0,814 SI ‘Anh huong xabpi 0,701 Két qua Cronbach's Alpha cho thay céc thang do Ign hon 0,6 dat 46 tin cay. Cac he s6 tong quan bién téng adu lon hon 0,3, Vi vay, tat ca cdc bién quan s4t nay dat fiéu chudn va cd ¥ nghia théng ke. 3.3 Phan tich hét quy tuyén tinh boi Dé danh gid mic do téc dong cla cdc nhém nhén 16 dén ¢ dinh mua s4ch truc tuy€n, tc gid tién hanh phan tich tuyén tich bdi va kiém dinh cdc gia thuyét tia mé hinh v6i 5 nhom nhan t6 la bién dc lap dé do ludng ¢ dinh mua s4ch trye tuyén la bién phy thudc. Gid tr Sig cua cdc bién doc lép: Sy tien Igi, Chat lugng, tmuyén thong, Nhgn thic tinh hau ich, Sy tin tudng, Anh hiring xa hoi 6 gia tn Sig < 0,05 nén cée bién déc lap nay déu c6 § nghia théng ké, ‘Tién hanh héi quy voi 5 bién: Siy tign igi, Chat lung truyén thong, Nba thdc tinh hau ich, Sy tin tuong, KINH TE CHAU A-THAL@INH DUONG Imus 6/2018 Anh huong x4 hoi. Két qua cho thay R2 diéu chinh= 0,547(kiém dinh F, Sig. # 0,05). Didu nay c6 nghia 54,7% sy thay déi cia ¥ dinh mua séch tryc tuyén duye gidi thich béi 5 yéu té la: (CO) Sy tien loi, (COMQ) Ch&t lung truyén thong, (PU) Nhgn thie tinh hua ich, (TR) Sy tin tuéng, (SI) Anh hung x4 hoi). DO tin cay 99% (Sig. > 0,01). Chung té mo hinh ly thuyét pha hop véi thuc té. Cae bién doc l4p tong quan tuyén tinh véi bign phy thudc trong mé hinh, He s6 phéng dal phuong sai VIF (Variance inflation factor) <10 cho thay cdc bién doc lap nay khong c6 quan hé cht ché voi nhau nén khong c6 hién tuong da cong tuyén xdy ra. Do dé, méi quan he giza céc bién dc lap khong anh hudng dang ké dén két qua giai thich cda mo hinh héi quy. Khong 6 hien tugng da céng tuyén trong mo hinh. M6 hinh hdi quy tuyén tinh ede nan t6 nhu sau: 4,2 ag hited BM any ting bla Pa onaibaed fatal Te | Cay Codie | Contes ‘Sete a] a] ia ras VIF Ber Smad 030 16 36 0 —saiha ea_0e To]

    You might also like