Dựa trên mô hình 5 áp lực cạnh tranh, có thể thấy rằng Amazon đang phải đối

mặt với môi trường cạnh tranh tương đối gay gắt.
-Đối thủ cạnh tranh hiện tại là áp lực cạnh tranh lớn nhất đối với Amazon.
Các đối thủ cạnh tranh lớn như Walmart, eBay, Alibaba,... đang liên tục đầu tư
vào đổi mới và mở rộng thị trường.
Trong lúc walmart nỗ lực sàng lọc, đem mô hình thương mại điện tử vào hạ
tầng bán lẻ truyền thống thì Amaxon ra sức xây dựng và thu mua các cửa hàng
để bổ sung mô hình bán lẻ trực tuyến của mik
=>Điều này khiến cho Amazon phải liên tục cải tiến sản phẩm, dịch vụ và giá
cả để duy trì vị thế dẫn đầu.
-Đối thủ cạnh tranh tiềm năng cũng là một mối đe dọa đối với Amazon. Chi phí
gia nhập ngành thương mại điện tử tương đối thấp, do đó có nhiều doanh
nghiệp mới có thể tham gia. Các doanh nghiệp mới này có thể mang đến những
sản phẩm và dịch vụ mới, giá cả cạnh tranh, và mô hình kinh doanh sáng tạo.
-Quyền lực của nhà cung cấp là áp lực cạnh tranh vừa phải đối với Amazon.
Các nhà cung cấp có quyền lực khi họ cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ
quan trọng cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, trong ngành thương mại điện tử, các
nhà cung cấp thường không có nhiều quyền lực đối với doanh nghiệp. Nguyên
nhân là do có nhiều nhà cung cấp khác nhau có thể cung cấp các sản phẩm
hoặc dịch vụ tương tự.
 Có nhiều nhà cung cấp khác nhau: Trong ngành thương mại điện
tử, có rất nhiều nhà cung cấp khác nhau có thể cung cấp các sản phẩm
hoặc dịch vụ tương tự. Điều này khiến cho Amazon có nhiều lựa chọn
và có thể đàm phán giá cả với các nhà cung cấp.
 Sản phẩm của Amazon không phụ thuộc vào một nhà cung cấp
cụ thể: Amazon bán một loạt các sản phẩm từ nhiều nhà cung cấp khác
nhau. Điều này khiến cho Amazon không phụ thuộc vào một nhà cung
cấp cụ thể và có thể chuyển sang các nhà cung cấp khác nếu cần thiết.
 Amazon có quy mô lớn và nguồn lực dồi dào: Amazon là một
công ty lớn với quy mô và nguồn lực dồi dào. Điều này khiến cho
Amazon có thể đàm phán giá cả và điều kiện mua hàng với các nhà cung
cấp.
-Quyền lực của khách hàng là áp lực cạnh tranh lớn đối với Amazon.
Thích trải nghiệm đa kênh, nơi các thiết bị số đóng vai trò kết nối họ với cửa
hàng trực tuyến
Khách hàng luôn đúng
Khách hàng có quyền lực khi họ có nhiều lựa chọn và có thể dễ dàng chuyển
sang các sản phẩm hoặc dịch vụ thay thế. Trong ngành thương mại điện tử,
khách hàng có nhiều lựa chọn về sản phẩm, giá cả, giao hàng,... Điều này khiến
cho Amazon phải nỗ lực để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và giữ chân họ.
-Sự đe dọa của sản phẩm thay thế là áp lực cạnh tranh vừa phải đối với
Amazon. Sản phẩm thay thế là những sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu của
khách hàng tương tự như sản phẩm của doanh nghiệp. Tuy nhiên, trong ngành
thương mại điện tử, các sản phẩm thay thế thường không có nhiều lợi thế cạnh
tranh so với Amazon. Nguyên nhân là do Amazon có quy mô lớn, nguồn lực
dồi dào và kinh nghiệm dày dặn.
Kết luận
Amazon đang phải đối mặt với môi trường cạnh tranh tương đối gay gắt. Để
duy trì vị thế dẫn đầu, Amazon cần liên tục cải tiến sản phẩm, dịch vụ và giá
cả, đồng thời xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và nhà cung cấp.