“直通 30”全流程医学管理

服务权益须知
尊敬的客户您好：
欢迎您使用阳光人寿保险股份有限公司（以下简称“阳
光人寿”）的“直通 30”全流程医学管理服务权益。“直通
30”全流程医学管理服务权益为您提供门诊入组协调、住院
床位管理、专家会诊协调、专家团队随访等多项核心价值服
务。本服务由阳光人寿第三方供应商惠医（天津）健康科技
有限公司（以下简称“惠医公司”）提供。
请确保您知悉、理解并同意接受本协议的全部内容，确
认承担由此产生的一切法律后果。在确认接受本协议之前，
请您务必仔细阅读、充分理解本协议全部内容，特别是风险
提示以及限制或免除责任条款，您使用该服务等行为即视为
您已阅读并同意本协议的约束。除非您已阅读并接受本协议
所有条款，否则您无法使用本服务。

一、释义
本协议中，“被保险人”指阳光人寿保险股份有限公司“人身保
险投保书”中的“被保险人”，“投保人”指阳光人寿保险股份
有限公司“人身保险投保书”中的“投保人”。

1
二、权益内容

阳光人寿作为国家卫生健康委指定项目合作单位，可以为阳
光人寿的尊享客户提供由国家卫健委在全国遴选出的一批具备
全国影响力的知名三甲医院优选医疗网络资源，由国家卫健委指
定的课题合作专家为您提供更加权威、优质、便捷、贴心的全流
程医学管理服务。

该服务可以帮助您在全国知名三甲医院中获得优质的诊疗
服务体验，并在您的主诊医生和专属病案经理的协助下，享受到
我们覆盖从初诊、复诊、手术及院外康复全过程的贴心服务。服
务简介如下：

门诊入组协调：就医不再难！将为您在知名三甲医院中精选出擅长治疗

您疾病的专家，协助您快速完成门诊预约及就诊，不走冤枉路，服务有效

期内服务次数不限。

住院床位管理：住院不再久！在您已获得住院单/证后，将为您快速协

调住院排队问题，减少不必要的住院等待，避免病情延误，服务有效期内

服务次数不限。

专家会诊协调：看病不纠结！邀请第三方知名专家为您和您的主诊专家

提供独立、专业、权威的第二诊疗咨询意见，减少误诊率，避免不可逆的

手术风险，服务有效期内服务次数仅限 1 次。

专家团队随访：出院后主诊接着管！将安排您住院时的主诊团队为您电

话随访，帮助规范用药、及时解决康复及护理中的问题，减少复发和二次

2
入院风险，服务有效期内住院后可享受 1 次。

详细服务内容请查阅《直通 30 全流程医学管理服务客户手册》。

三、服务流程
当您获取“直通 30”全流程医学管理服务权益后，您可登录
“阳光人寿”官方微信号，点击“阳光无忧”服务入口，登
录或注册成功后，查看并使用您所拥有的“直通 30”全流程
医学管理服务权益。

四、服务期限
本服务将随您的保单承保后生效，被保险人服务等待期为保
单生效后 15 天，指定直系亲属服务等待期为信息录入后 30
天，等待期过后方可使用，服务期限为保单有效期内十年。

五、服务获取与使用条件
投保阳光人寿指定保险产品且符合相关标准的被保险人，或
由投保人指定的直系亲属（指定使用人仅为 3 人且必须为投
保人本人或其“配偶”、“父母”、“子女”），可享受“直
通 30”全流程医学管理服务权益。其中，指定保险产品范围、
相关标准说明及服务使用对象请以阳光人寿发布为准。
服务等待期后且在有效期内首次确诊或疑似诊断为肺癌、乳
腺癌、肝癌、胃癌、结肠癌、直肠癌、肾癌、前列腺癌、脑

3
胶质瘤以及淋巴瘤这 10 种原发癌症之一。

六、风险提示与免责声明
1、您应对使用本服务时接触到的内容自行加以判断，并承
担因使用内容而引起的所有风险，包括对内容的正确性、完
整性、或实用性的依赖而产生的风险。
2、请您知晓并同意，本服务是由阳光人寿第三方供应商“惠
医公司”提供，在取得您的正式授权后，阳光人寿有权向惠
医公司提供、分享并使用您的信息，该信息包括但不限于姓
名、证件类型、证件号码、联系电话。若您不同意我司将您
的信息提供给惠医公司，您可停止使用相关服务。
3、除本服务中有明确的说明，您理解并同意本服务由惠医
公司提供具体服务，阳光人寿不对您根据上述内容所采取的
任何决策、决定、行为等引起的问题承担任何责任。
4、您在使用惠医公司服务时，除遵守本协议约定外，还应
遵守惠医公司的服务协议、声明、提示、隐私政策等法律文
件和重要信息。虽有以上规定，惠医公司提供的服务不受阳
光人寿的控制，阳光人寿对惠医公司提供的服务或者隐私政
策不负责也不表示认可或担保，您需要对您与惠医公司的互
动往来做出独立判断。
5、您在使用惠医公司服务前，应仔细阅读上述信息，如您
不同意前述内容，您可停止使用相关服务。如您就惠医公司

4
服务存在争议或者异议，请向惠医公司寻求解决，阳光人寿
和惠医公司可能出现的纠纷将在法律规定和约定的范围内
各自承担责任。

七、投诉处理和联系方式
您在获取该服务后，如有任何疑问，可通过“阳光人寿”官
方微信号进入本服务履约页面进行客服咨询。对于工作日受
理的投诉，原则上当日回复，不能当日回复的，在 3 个工作
日内回复。对于非工作日受理的投诉，原则上在顺延的第一
个工作日回复，不能及时回复的，在 3 个工作日内回复。
阳光人寿保险股份有限公司的注册地址为：海南省三亚市迎
宾路 360-1 号三亚阳光金融广场 16 层；客服电话：95510。
天津惠医科技有限公司的注册地址为：天津市武清开发区畅
源道国际企业社区 G1 号楼 201 室；客服电话：400 606 2931

八、其他
1、本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中
华人民共和国大陆地区法律，法律无明文规定的，可适用国
内通行的惯例。
2、因本协议产生的任何争议，双方应首先通过协商处理，
如协商无法达成一致的，任何一方均可向本协议签订地（北
京市朝阳区）人民法院诉讼解决。

5
3、本协议中未尽事宜，按照法律法规和阳光人寿相关业务
规则及国内通行的惯例办理。

附件：
京津沪湘粤川鲁
优选医疗网络列表
序号 城市 医院名称 院区 地址

东院 北京市东城区帅府园一号

1 北京市 北京协和医院
北京市西城区大木仓胡同
西院
41 号

北京市朝阳区潘家园南里
2 北京市 中国医学科学院肿瘤医院 本院
17 号

北京市海淀区阜成路 52
3 北京市 北京大学肿瘤医院 本院
号

首都医科大学附属北京友谊 北京市西城区永安路 95
4 北京市 本院
医院 号

北京市海淀区复兴路 28
5 北京市 中国人民解放军总医院 本院
号

天津市和平区鞍山道 154
6 天津市 天津医科大学总医院 本院
号

天津市河西区尖山平山道
7 天津市 天津医科大学第二附属医院 本院
23 号

天津市河西区体院北环湖
8 天津市 天津医科大学肿瘤医院 本院
西路

天津市津南区台儿庄南路
9 天津市 天津市胸科医院 本院
261 号

6
 上海市徐汇区枫林路 180
10 上海市 复旦大学附属中山医院 本院
号

上海市徐汇区东安路 270
11 上海市 复旦大学医附属肿瘤医院 本院
号

上海市静安区乌鲁木齐中
12 上海市 复旦大学附属华山医院 本院
路 12 号

上海交通大学医学院附属瑞 上海市黄浦区瑞金二路
13 上海市 本院
金医院 197 号

上海市黄浦区山东中路
西院
145 号
上海交通大学医学院附属仁
14 上海市
济医院
上海市浦东新区东方路
东院
1630 号

上海市徐汇区淮海西路
15 上海市 上海市胸科医院 本院
241 号

华中科技大学同济医学院附 湖北省武汉市江汉区解放
16 武汉市 本院
属协和医院 大道 1277 号

华中科技大学同济医学院附 湖北省武汉市硚口区汉口
17 武汉市 本院
属同济医院 解放大道 1095 号

湖南省长沙市开福区湘雅
18 长沙市 中南大学湘雅医院 本院
路 87 号

湖南省长沙市河西岳麓区
19 长沙市 中南大学湘雅三医院 本院
桐梓坡路 138 号

湖南省长沙市芙蓉区解放
20 长沙市 湖南省人民医院 本院
西路 61 号

21 长沙市 湖南省肿瘤医院 本院 长沙市咸嘉湖路 582 号

广东省广州市越秀区中山
22 广州市 中山大学附属第一医院 本院
二路 58 号

23 广州市 中山大学肿瘤医院 本院 广州市东风东路 651 号

7
 广东省广州市白云区广州
24 广州市 南方医科大学附属南方医院 本院
大道北 1838 号

广东省广州市越秀区中山
25 广州市 广东省人民医院 本院
二路 106 号

广州医科大学附属第一附属 广东省广州市越秀区沿江
26 广州市 本院
医院 路 151 号

中山大学附属孙逸仙纪念医 广东省广州市越秀区沿江
27 广州市 本院
院 西路 107 号

四川省成都市武侯区人民
28 成都市 四川大学华西医院 本院
南路 3 段 20 号

四川省成都市青羊区人民
29 成都市 四川省肿瘤医院 本院
南路四段 55 号

山东省济南市经五纬七路
30 济南市 山东省立医院 本院
324 号

山东第一医科大学第一附属 山东省济南市经十路
31 济南市 本院
医院（山东省千佛山医院） 16766 号

青岛市市北区四流南路
32 青岛市 青岛市中心医院 本院
127 号

* 本医疗网络最终以国家卫健委项目执行机构公开发布的项目参与医院医
生清单为准。