Điều đáng ngạc nhiên là 30% doanh nghiệp không đo lường ROI trong khi có

một giả định phổ biến rằng mọi công ty đều muốn biết chi tiêu Marketing hiệu

quả như thế nào. Số liệu này cũng được cải thiện dần dần và hy vọng xu

hướng này sẽ tiếp tục nếu không muốn nói là tăng tốc.

25
Thước đo phổ biến nhất về hiệu quả của Influencer Marketing là

lượt xem/phạm vi tiếp cận/số lần hiển thị

Kết quả này cho thấy sự thay đổi rõ rệt so với những năm trước, tuy nhiên nó

có vẻ không phù hợp với sự gia tăng của các công ty theo dõi doanh số và

trả tiền cho Influencer theo hoa hồng.

Trong năm 2019 và những năm trước đó, trọng tâm đo lường hoạt động

Influencer Marketing tương đối cân bằng giữa các mục tiêu chiến dịch khác

nhau, nhưng Chuyển đổi/Doanh số là lý do ít được chọn nhất. Tuy nhiên, vào

năm 2020, mọi thứ đã thay đổi, với Chuyển đổi/Doanh số dẫn đầu rõ ràng,

không thể tranh cãi, điều này tiếp tục diễn ra vào năm 2021 và 2022. Tuy

nhiên, vào năm 2023, mọi thứ đã thay đổi khi gần một nửa số người được hỏi

nói rằng họ đo lường sự thành công của chiến dịch Influencer Marketing bằng

cách Lượt xem/phạm vi tiếp cận/số lần hiển thị.

Xu hướng này tiếp tục trong năm nay. Thậm chí còn cao hơn 54,3% số người

được hỏi cho biết rằng họ đo lường sự thành công của chiến dịch Influencer

Marketing bằng Lượt xem/phạm vi tiếp cận/số lần hiển thị, 23,5% bằng Lượt

tương tác và chỉ 22,1% bằng Chuyển đổi/doanh số.

26
Hầu hết coi giá trị truyền thông kiếm được là thước đo ROI tốt

Giá trị Truyền thông Đạt được (Earned Media Value - EMV) đã được công

nhận nhiều hơn trong những năm gần đây như một thước đo tốt về ROI của

các chiến dịch Influencer Marketing. Năm nay, 80,7% ủng hộ biện pháp này

so với 19,3% không ủng hộ. Kết quả này tương tự như năm ngoái.

27
Giá trị Truyền thông Đạt được đại diện cho lợi nhuận trên các bài đăng mà

Influencer đã mang lại cho các công ty mà họ từng làm việc cùng. Nó cho

biết một chiến dịch quảng cáo tương đương sẽ tốn bao nhiêu tiền để đạt

được hiệu quả tương tự. EMV tính toán giá trị doanh nghiệp nhận được từ nội

dung được chia sẻ bởi Influencer.

Nhược điểm duy nhất của việc sử dụng biện pháp này là việc tính toán EMV

có thể phức tạp. Vì vậy, đôi khi các Marketers có thể khó giải thích các khái

niệm này cho người quản lý của mình.

Một tên khác được sử dụng cho giá trị truyền thông kiếm được khi liên quan

đến Influencer Marketing là Giá trị truyền thông của người ảnh hưởng (IMV).

Có lẽ, hầu hết trong số 19% người phản đối việc sử dụng số liệu thống kê đều

không hiểu nó hoặc gặp khó khăn trong việc truyền đạt giá trị của nó cho đội

ngũ quản lý của họ.

83% doanh nghiệp lấy chi tiêu Marketing cho Influencer từ ngân

sách Marketing

Đây là một thống kê khác cho thấy ít thay đổi trong khoảng thời gian

Influencer Marketing Hub thực hiện khảo sát này (kể từ năm 2017). 83,2% số

28