‫ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ ﺻﺑرﯾﻧﺔ‬ ‫ﻣﺣﺎﺿرات اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬

‫‪1‬‬
 ‫ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ ﺻﺑرﯾﻧﺔ‬ ‫ﻣﺣﺎﺿرات اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬

‫ﻋﻧوان اﻟﻣﺎﺳﺗر‪ :‬ﻋﻠم اﻟﻧﻔس اﻟﻌﻣل واﻟﺗﻧظﯾم‬

‫اﻟﺳداﺳﻲ‪ :‬اﻷول‬
‫اﺳم اﻟوﺣدة‪ :‬اﻟﺗﻌﻠﯾم اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ‬
‫اﺳم اﻟﻣﺎدة‪ :‬اﻷرﻏوﻧوﻣﯾﺎ اﻟﺗﺻﻣﯾﻣﯾﺔ‬
‫اﻟرﺻﯾد‪05 :‬‬
‫اﻟﻣﻌﺎﻣل‪02 :‬‬

‫أھداف اﻟﺗﻌﻠﯾم‪:‬‬
‫أن ﯾﻔﮭم اﻟطﺎﻟب اﻟﺧطوات اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ ﻟﺗﺣﻘﯾﻖ ﻣﺑدأ ﺗﻛﯾﯾف اﻵﻻت واﻟﺗﺟﮭﯾزات ﻣﻊ اﻷﻓراد اﻟذﯾن‬
‫ﯾﺳﺗﻌﻣﻠوﻧﮭﺎ ‪.‬‬

‫اﻟﻣﻌﺎرف اﻟﻣﺳﺑﻘﺔ اﻟﻣطﻠوﺑﺔ ‪:‬‬

‫أن ﯾﻛون اﻟطﺎﻟب ﻣﺗﻣﻛﻧﺎ ﻣن اﻟﻣواءﻣﺔ ﻣﺎ ﺑﯾن ﻣﺧﺗﻠف اﻟطﺎﻗﺎت واﻷﺑﻌﺎد اﻟﺟﺳﻣﯾﺔ ﻟﻸﻓراد واﻟوﺳﺎﺋل‬
‫واﻷﺟﮭزة اﻟﻣﺳﺗﻌﻣﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺣﯾط اﻟﻣﮭﻧﻲ ‪.‬‬
‫ﻣﺣﺗوى اﻟﻣﺎدة‪:‬‬
‫اﻟﻧﺷﺄة و اﻟﺗطور‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ﺗﺻﻣﯾم ﻧﺳﻖ إﻧﺳﺎن‪ ،‬آﻟﺔ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫أﺟﮭزة اﻟﻌرض وأدوات اﻟﺗﺣﻛم‬ ‫‪-‬‬
‫اﻷﻧﺗرﺑوﻣﺗرﯾﺔ)ﻗﯾﺎس أﺑﻌﺎد اﻟﺟﺳد ﻟﻺﻧﺳﺎن‪ ،‬اﻟظروف اﻟﻔﯾزﯾﻘﯾﺔ(‬ ‫‪-‬‬
‫اﻟﺗدﺧل اﻷرﻏوﻧوﻣﻲ‬ ‫‪-‬‬
‫اﻟﻌبء اﻟﻔﯾزﯾوﻟوﺟﻲ‬ ‫‪-‬‬
‫اﺳﺗﻌﻣﺎﻻت اﻷرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬ ‫‪-‬‬
‫ﻋرض ﺑﻌض ﻧﻣﺎذج اﺳﺗﺧدام اﻷرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم‬ ‫‪-‬‬
‫طرﯾﻘﺔ اﻟﺗﻘﯾﯾم‪:‬‬
‫ﯾﻛون ﺑﺎﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ اﻻﻣﺗﺣﺎﻧﺎت اﻟدورﯾﺔ واﻷﻋﻣﺎل اﻟﻔردﯾﺔ ﻟﻠطﻠﺑﺔ واﻟﻌﻣل اﻟﻣﯾداﻧﻲ ‪.‬‬
‫‪2‬‬
 ‫ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ ﺻﺑرﯾﻧﺔ‬ ‫ﻣﺣﺎﺿرات اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬

:‫اﻟﻣراﺟﻊ‬
‫ ﻋﻠم اﻟﻧﻔس اﻟﺻﻧﺎﻋﻲ ) أﺳﺳﮫ وﺗطﺑﯾﻘﺎﺗﮫ ( ﻛﻠﯾﺔ رﯾﺎض‬: (2001)‫أﺷرف ﻣﺣﻣد ﻋﺑد اﻟﻐﻧﻲ‬ -
‫ اﻟﻌدد‬-‫( ﺳﯾﻛوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻌﻣل – ﺳﯾﻛوﻟوﺟﯾﺎ‬2005) . ‫اﻷطﻔﺎل – ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻹﺳﻛﻧدرﯾﺔ –ﺑوﺑﻛر ﻣﻧﺻور‬
. ‫اﻷول – أﻓرﯾل‬
.‫ دار اﻟﻐرب ﻟﻠﻧﺷر واﻟﺗوزﯾﻊ‬،‫ اﻟﻌﻣل اﻟﺑﺷري اﻟطﺑﻌﺔ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ‬.(2004) .‫ﺑوﺣﻔص ﻣﺑﺎرﻛﻲ‬ -
، ‫ ﻋﻣﺎن‬،‫ دار اﻟﺷروق ﻟﻠﻧﺷر واﻟﺗوزﯾﻊ‬،‫ ﻋﻠم اﻟﻧﻔس اﻟﻣﮭﻧﻲ‬.(2010). ‫اﺣﻣد اﺣﻣد ﺣرزﷲ‬ -
.‫اﻻردن‬
Levy leboyer, jean claude sperandio, traité de psychologie de travail, -
presse universitaire de France, 1988
Montmollin M. de (1995). Ergonomie du travail mental. Octarès -
Edition, Toulouse.
Montmollin M. de (1997). Charge de travail. In Vocabulaire de -
l’ergonomie, ed M. de Montmollin, 2e Edition, p. 42-44. Octarès Edition,
Toulouse.
Neboit M., Vézina M. (2002). Chapitre introductif - Évolutions du -
travail, santé psychique et stress : points de repères. In Stress au travail et
santé psychique, M. Neboit et M. Vézina, p. 25-44. Octarès Éditions,
Toulouse.

3
 ‫ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ ﺻﺑرﯾﻧﺔ‬ ‫ﻣﺣﺎﺿرات اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬

‫اﻟﻣﺣور اﻻول ‪ :‬ﺗﺎرﯾﺦ ظﮭور اﻷرﻏوﻧوﻣﯾﺎ و اﻟﻌواﻣل اﻟﻣﺳﺎھﻣﺔ ﻓﻲ ذﻟك‪.‬‬

‫ﻣﻘدﻣﺔ ‪:‬‬
‫اﻻھﺗﻣﺎم ﺑﺎﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻗد اﺻﺑﺢ ﻣﺟﺎﻻ ﻣﻌرﻓﯾﺎ ﻣﺗﻣﯾزا ‪ ،‬ﺗﺗﻘﺎطﻊ ﻓﻲ ﺗﻧﺎوﻟﮫ ﺑﺎﻟدراﺳﺔ و اﻟﺑﺣث‬
‫"ﺗﺟﻣﻊ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺣول ﺳﻠوك اﻹﻧﺳﺎن وﻗدراﺗﮫ‬ ‫و اﻟﺗﻘﺻﻲ ﻛﻣﯾدان ﻣﺗﻌدد اﻻﺧﺗﺻﺎﺻﺎت ﺑﺣﯾث‬
‫وﺣدوده وﺧﺻﺎﺋﺻﮫ اﻷﺧرى اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﺧدم ﻓﻲ ﺗﺻﻣﯾم اﻷﺷﯾﺎء واﻵﻻت واﻷﻧظﻣﺔ واﻟﻣﮭﺎم واﻷﻋﻣﺎل‬
‫واﻟﻣﺣﯾط ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﺗﺻﻣﯾم آﻣن وﻣﻧﺗﺞ وﻣرﯾﺢ وﻓﻌﺎل"‪Chapanis, .‬‬

‫ﯾﻌﺗﺑر ﻣوﺿوع اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻣن اﻟﻣواﺿﯾﻊ اﻟﻣﺣورﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﻠم اﻟﻧﻔس اﻟﻌﻣل و اﻟﺗﻧظﯾم ‪ ،‬ﻋﻠﻰ اﻋﺗﺑﺎر ان‬
‫اﻻﻧﺳﺎن ﻓﻲ اﻟﻌﻣل ھو ﻣن ﺻﻣﯾم اھﺗﻣﺎﻣﺎت ﻋﻠم اﻟﻧﻔس اﻟﻌﻣل ﻣﻧذ ﺑداﯾﺔ ظﮭوره ﻛﻌﻠم ﻣﺳﺗﻘل اﻟﻰ ﯾوﻣﻧﺎ‬
‫ھذا ‪ .‬ﻛﻣﺎ ﺟﺎء ﻋﻠﻰ ذﻛر ﻟوﺟﯾﺑﮫ ﺑﻘوﻟﮫ ‪ " :‬ﻧرﯾد اﻻھﺗﻣﺎم ﺑﺎﻟﻌﺎﻣل ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ ‪ ،‬اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ‬
‫‪ ،‬اﻟﻔﻼﺣﯾﺔ ‪ ،‬ﻓﻲ اﻹدارات و ﻓﻲ اﻷوﺳﺎط اﻟﺑﯾداﻏوﺟﯾﺔ و ﻓﻲ ﻣراﻛز اﻟﺗرﺑﯾﺔ اﻟﻣدﻧﯾﺔ و اﻟرﯾﺎﺿﯾﺔ و ﻛل‬
‫اﻟﺗﻘﻧﯾﯾن اﻟذﯾن ﺗواﺟﮭﮭم ﺻﻌوﺑﺎت ﺗﻧظﯾﻣﯾﺔ ﺗﺷﻣل ﻛل اﻷدوار اﻟﺗﻲ ﯾﺟب أن ﯾﻣﺎرﺳﮭﺎ ﻓﻲ ﺗﮭﯾﺋﺔ ظروف‬
‫اﻟﻌﻣل و ﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻌﺎﻣل اﻹﻧﺳﺎﻧﻲ" ‪H. Laugier .‬‬

‫و ﻓﻲ ﺳﯾﺎق اﻟدﻋم اﻟﺑﯾداﻏوﺟﻲ ‪ ،‬ﺗﺄﺗﻲ ﻣﺣﺎوﻟﺗﻧﺎ ﻓﻲ ﺗﺄﻟﯾف ﻣطﺑوﻋﺔ ﻣﻘرر ﻣﺣﺎﺿرات ﻟطﻠﺑﺔ اﻟﺳﻧﺔ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ‬
‫ﺗﺧﺻص ﻋﻠم اﻟﻧﻔس اﻟﻌﻣل و اﻟﺗﻧظﯾم ‪ ،‬ﻓﻲ ﻣﺎدة اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ‪ .‬و ﻗد ﺣرﺻﻧﺎ ﻓﻲ ﻋﻣﻠﻧﺎ ھذا ﻋﻠﻰ اﻻﻟﺗزام‬
‫ﺑﺎﻟﻣﺣﺗوﯾﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺿﻣﻧﮭﺎ اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ اﻟﺗﻛوﯾﻧﻲ‪ .‬ﺑدءا ﻣن ﺗﻌرﯾف اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ و ﻣﺟﺎﻻت ﺗطﺑﯾﻘﺎﺗﮭﺎ اﻟﻰ‬
‫ﻣراﺣل اﻟﺑﺣث و اﻟظروف اﻟﻔﯾزﯾﻘﯾﺔ و اﻟﻔﺳﯾوﻟوﺟﯾﺔ ‪ ،‬و ﺗﺛﻣﯾن ھذه اﻟﻣﺣﺎور ﺑﺗﺎرﯾﺦ ظﮭور اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬
‫و اﻟﻌواﻣل اﻟﻣﺳﺎھﻣﺔ ﻓﻲ ذﻟك ‪ ،‬اﺗﺟﺎھﺎﺗﮭﺎ و اھداﻓﮭﺎ دون اﻻﻏﻔﺎل ﻋن دور اﻟﻣﺧﺗص اﻻرﻏوﻧوﻣﻲ و‬
‫ﺣﺎﻻت ﺗدﺧﻠﮫ ‪.‬‬

‫ان ھذا اﻟﻣﻘرر ﻣﺧﺗﺻر ﻋن اھم اﻟﻣﺣﺎور اﻟﺗﻲ ﺗﺗﻧﺎوﻟﮭﺎ اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻣﻊ ﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ وﺿﻌﯾﺎت اﻟﻌﻣل‬
‫و طﺑﯾﻌﺔ اﻟﻣﺷﺎﻛل اﻟﺗﻲ ﺗﻌﺎﻟﺟﮭﺎ ‪ .‬و ﺳﯾﺟد اﻟطﺎﻟب اھﺗﻣﺎﻣﺎ ﺧﺎﺻﺎ ﺑﺎﻟﻣﺻطﻠﺣﺎت و اﻟﺗﻘﻧﯾﺎت اﻟﺣدﯾﺛﺔ ذات‬
‫اﻻﺳﺗﻌﻣﺎل اﻟواﺳﻊ ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻟﻌﻣل ‪.‬‬

‫ﻧﺗﻣﻧﻰ ان ﯾﻛون ھذا اﻟﺟﮭد اﻟﻣﺗواﺿﻊ ﻓﻲ ﻣﺳﺗوى ﺗطﻠﻌﺎت اﻟﻘﺎرئ و اﻟطﺎﻟب اﻟﻣﺗﺧﺻص ﻓﻲ ﻋﻠم اﻟﻧﻔس‬
‫اﻟﻌﻣل و اﻟﺗﻧظﯾم و ﻋﻠم اﻻﺟﺗﻣﺎع اﻟﻌﻣل و اﻟﺗﻧظﯾم ‪.‬‬

‫‪4‬‬
 ‫ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ ﺻﺑرﯾﻧﺔ‬ ‫ﻣﺣﺎﺿرات اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬

‫ﻣﺣﺎﺿرة اﻷوﻟﻰ‬

‫‪ - 1‬ﻣدﺧل اﻟﻰ اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ‪:‬‬

‫ﺑﻌد ان ﻛﺎﻧت اﻟﻌﻠوم ﺑﻣﺧﺗﻠف ﻓروﻋﮭﺎ ﺗﻌﯾش ﺗﺣت ﺳﻘف واﺣد ﺑﯾن اﺣﺿﺎن اﻟﻔﻠﺳﻔﺔ ‪ ،‬ﺷﮭدت‬
‫اﻟﻘرون اﻟﻘﻠﯾﻠﺔ اﻟﻣﺎﺿﯾﺔ اﺳﺗﻘﻼﻻ ﻟﻠﺗﺧﺻﺻﺎت واﺣد ﺑﻌد اﻻﺧر ‪.‬و ﻧﻔس اﻟﻣﻧطﻖ اﺗﺑﻌﺗﮫ اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬
‫ﺧﻼل ﻣراﺣل ﺗﺎرﯾﺧﯾﺔ ‪.‬و ﻟو ان ﻣﺻطﻠﺢ اﻟﺗﺳﻣﯾﺔ ﻟم ﯾظﮭر اﻟﻰ اﻟوﺟود اﻻ ﻓﻲ ﻣﻧﺗﺻف ھذا أﻟﻘرن ﻏﯾر‬
‫ان ﻣوﺿوع اﻟدراﺳﺔ و اھﺗﻣﺎم اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻛﺎن ﻣوﺟودا ﻛﻣﻣﺎرﺳﺔ ﻗدﯾﻣﺔ ﻗدم اﻻﻧﺳﺎن‪ .‬ﺑﺣﯾث ﻛﺎﻧت‬
‫ﺑداﯾﺗﮭﺎ ﺗرﺗﺑط ﺑﻣﺣﺎوﻻت اﻻﻧﺳﺎن اﻟﻘدﯾم ﺗﻛﯾﯾف ﻣﺎ ﻛﺎن ﯾﺳﺗﺧدﻣﮫ ﻣن ادوات و آﻻت ﺑﺳﯾطﺔ و طراﺋﻖ‬
‫ﻋﻣل ﻟﺗﻼﺋم ﺣواﺳﮫ و اطراﻓﮫ و ﺟﺳﻣﮫ ‪ .‬اﻟﻰ ﻣرﺣﻠﺔ اﻟﻣﯾﻼد ﻛﺎﺳﺗﺧدام اﻟﻔراﻋﻧﺔ ﻟﻘطﻊ اﺷﺟﺎر اﺳطواﻧﯾﺔ‬
‫اﻟﺷﻛل ﻟدﺣرﺟﺔ اﻟﺣﺟﺎرة ﻓوﻗﮭﺎ و ﺻﻣﻣوا و ﺑﻧوا اﻻھراﻣﺎت ﺛم اﻟﻘرون اﻟوﺳطﻰ اﻟﺗﻲ ﻋرﻓت ﺗﺣوﻻت‬
‫ﻛﺑﯾرة ﻓﻲ اﻟﺣرﻛﺔ أﻟﻌﻠﻣﯾﺔ ﻛﻣﺎ ﺳﺎھﻣت اﻟﻛﺛﯾر ﻣن اﻟدراﺳﺎت ﻷواﺋل اﻟرواد ﻣﻣن أوﻟوا ﻋﻧﺎﯾﺔ ﻛﺑﯾرة‬
‫ﻟﻠﻣﺷﻛﻼت اﻟﺗﻲ أﺿﺣت ﻣواﺿﯾﻊ اھﺗﻣﺎم ﻣﺗزاﯾد ﻟﻼرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻣن ﺑﯾﻧﮭم إﻗزﯾﻔون ‪ Xénophon‬ﺳﻧﺔ‬
‫‪ 355-426‬ق‪.‬م اﻟذي أھﺗم ﺑدراﺳﺔ اﻟﻌﻣل اﻟﻣﺗﺳﻠﺳل ﻹدارة اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت واﻵﻟﯾﺎت اﻟﺣرﺑﯾﺔ‪ .‬ﺑﻠوت ‪Plaute‬‬
‫ﻓﻲ اﻟﻘرن ‪ 3‬ق‪.‬م إﻧﻛب ﻋﻠﻰ دراﺳﺔ وﺿﻌﯾﺎت اﻟﻌﻣل ‪ postures de travail‬ﻟﺑﻌض اﻟﻣﮭن واﻟوظﺎﺋف‬
‫ﺧﺎﺻﺔ ﻣﮭﻧﺔ اﻟﺧﯾﺎط‪ .‬ج‪ .‬ﺑن ﺳﯾرة ‪ J. Ben Sira‬ق‪.‬م وﺻف ﺑﺎﻟدراﺳﺔ ﻋﻣل اﻟﺣدادﯾن ﺑﺎﻹﺳﻛﻧدرﯾﺔ‪.‬‬
‫ﻧﯾﻛﺎﻧدر دو ﻛوﻟوﻓن ‪ Nicandre de Colophon‬ﻋﺎﻟﺞ ﻣوﺿوع اﻟﺗﺳﻣم ﺑﻣﺎدة اﻟرﺻﺎص اﻟﻣﻼﺣظﺔ‬
‫ﻓﻲ ﺑﻌض اﻟﻣﮭن ﻛﻣﺎ ﻛﺗب ﺑﻌض اﻟﻣﻘﺎﻻت ﺷﻛﻠت اﻟﻠﺑﻧﺔ اﻻوﻟﻰ ﻟطب اﻟﻌﻣل‪ .‬ﻛﻣﺎ ﻗدم ﻧﺻﺎﺋﺢ ھﺎﻣﺔ‬
‫ﻟﻠﻌﻣﺎل ﻓﻲ ھذا اﻟﺻدد‪ .‬إﺑن ﺳﯾﻧﺎ ‪ Avicenne‬اﻟﻣﻠﻘب ﺑﻛﺑﯾر اﻷطﺑﺎء اﻟذي درس ﻋدة ﻣواﺿﯾﻊ ﺧﺎﺻﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﺗﻔﺎﻋل واﻟﻌﻼﻗﺔ اﻟﺗﺑﺎدﻟﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺣدث ﺑﯾن اﻹﻧﺳﺎن واﻟﻌﻣل أو وﺳﺎﺋل اﻟﻌﻣل ‪ ،‬واﻟذي أﺻﺑﺢ اﻵن ﯾﺳﻣﻰ‬
‫ﺑﻧﺳﻖ اﻹﻧﺳﺎن واﻵﻟﺔ ‪ ،‬اﻣﺎ ﻣﺎﻣوﻧﯾد ‪ Maïmonide‬اﻟذي اھﺗم ﺑﻣوﺿوع اﻟﻧظﺎﻓﺔ واﻟوﻗﺎﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﺣﯾﺎة‬
‫اﻟﻣﮭﻧﯾﺔ و إﻗﺗراح ﻓﺗرات اﻟراﺣﺔ أﺛﻧﺎء اﻟﻌﻣل واﻟﺗﺄﻛﯾد ﻋﻠﻰ اﺣﺗراﻣﮭﺎ ‪ ،‬ﺗﺟﻧب اﻟﺣﻣوﻟﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻔوق ﻗدرة‬
‫اﻹﻧﺳﺎن واﻹﻓراط واﻻﺳﺗﻐﻼل واﻹﺳراف‪ .‬اﻣﺎ ﻣن أواﺋل اﻟﻣﮭﻧدﺳﯾن اﻻرﻏوﻧوﻣﯾن ﻧﺟد ﻟﯾوﻧﺎر دو ﻓﺎﻧﺷﻲ‬
‫‪ Léonard de Vinci‬ﺣﯾث أﺟرى ﻗﯾﺎﺳﺎت ﻟﻸﺑﻌﺎد اﻟﺟﺳﻣﯾﺔ ﻟﻺﻧﺳﺎن اﻟﻌﺎﻣل و درس ﺗﺣرﻛﺎت أﺟزاء‬
‫ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻣن ﺟﺳم اﻹﻧﺳﺎن ﻣن اﺟل ﺗﺻﻣﯾم وﺳﺎﺋل وأدوات اﻟﻌﻣل‪ .‬ﻛﻣﺎ اﺧﺗراع أﻵت ﺗﻌﯾن اﻹﻧﺳﺎن ﻋﻠﻰ‬

‫‪5‬‬
 ‫ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ ﺻﺑرﯾﻧﺔ‬ ‫ﻣﺣﺎﺿرات اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬

‫ﺗﺟﺎوز ﻗدرﺗﮫ ﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ ﺣﺎل ﺣﻣل أو ﻧﻘل اﻟﺣﻣوﻻت اﻟﺛﻘﯾﻠﺔ‪ ....‬ﺑﻌد ھذه اﻟﻔﺗرة ‪ ،‬ﺑدأ اﻟﻣﮭﻧدﺳون‬
‫واﻷطﺑﺎء ﺑﺎﻟﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﺣﻣﺎﯾﺔ ﺻﺣﺔ اﻹﻧﺳﺎن ‪ ،‬ﻣن أﺟل ﺗﺣﺳﯾن اﻷداء اﻟوظﯾﻔﻲ‪.‬ﻣن ﺑﯾﻧﮭم ﻓوﺑﺎن‬
‫‪ Vaubin‬وﺑﯾﻠﯾدور ‪ Belidor‬اﻟذﯾن ﺣﺎوﻟوا ﻗﯾﺎس ﺣﻣل اﻟﻌﻣل اﻟﺑدﻧﻲ اﻟﯾوﻣﻲ ﻓﻲ ﻣﻛﺎن اﻟﻌﻣل‪.‬اﻣﺎ‬
‫ﻓﯾﻼرﻣﻲ ‪ Villemere‬اﻟﺗﻲ أﺟرت ﻣﺳﺣﺎ ﻛﺑﯾرا ﻟدراﺳﺔ ظروف ﻋﻣل اﻟﻌﻣﺎل اﻟﻔرﻧﺳﯾﯾن ﻧﺷرت ﻋﻠﻰ‬
‫اﺛرھﺎ ﻓﻲ ﻋﺎم ‪ 1840‬و اﻋطت ﺻورة ﻟﻠﺣﺎﻟﺔ اﻟﻣﺎدﯾﺔ واﻟﻣﻌﻧوﯾﺔ ﻣن اﻟﻌﻣﺎل اﻟذﯾن ﯾﻌﻣﻠون ﻓﻲ ﺗﺻﻧﯾﻊ‬
‫اﻟﻘطن ‪ ،‬اﻟﺻوف واﻟﺣرﯾر‪ .‬ﻣﻣﺎ أدى إﻟﻰ ﺗﻌدﯾل و ﺗﻛﯾﯾف ﻣﻊ أول اﻟﺗﺷرﯾﻌﺎت اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ اﻟوﻗﺎﺋﯾﺔ ﻓﻲ‬
‫ﻣﺎرس ‪ ، 1841‬ﺑﺣﯾث ﺣدد ﺳن اﻟﺗوظﯾف ﻟﻸطﻔﺎل وﻣدة اﻟﻌﻣل اﻟﯾوﻣﻲ ‪ .‬وﺻوﻻ إﻟﻰ ﻋﺻر اﻟﺛورة‬
‫اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ و أﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ ﻓﻌﺻر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎﺗﯾﺔ واﻻﻧﻔﺟﺎر اﻟﻣﻌرﻓﻲ أو اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﻲ اﻟﺣدﯾث‪ .‬و ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن‬
‫ﺻﻌوﺑﺔ ﺗﺣدﯾد أو ﺗﻣﯾﯾز ﻣﯾﻼد ظﮭور أي ﻋﻠم ﺑدﻗﺔ ﻣن ﻗﺑل أﻟﺑﺎﺣﺛﯾن ﻓﺈن ﺗﺎرﯾﺦ ظﮭور اﻷرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬
‫ﯾرﺗﺑط ﺑﺷﻛل ﻛﺑﯾر ﺑﺗﺎرﯾﺦ ظﮭور ﻋﻠم ﻧﻔس اﻟﻌﻣل اﻟﺻﻧﺎﻋﻲ و ﻋﻠم اﻟﻧﻔس اﻟﺗﺟرﯾﺑﻲ ﺧﻼل ﻣﻧﺗﺻف‬
‫اﻟﻘرن اﻟﻣﺎﺿﻲ ‪ .‬ﯾﻣﻛن ﺳرد اﻣﺛﻠﺔ ﻋدﯾدة اﺧرى ﺗﻣس اﻏﻠب ﻣﺣﺎور اھﺗﻣﺎم اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻛدراﺳﺎت‬
‫ھﯾﺋﺔ اﻟﺑﺣوث اﻟﺻﺣﯾﺔ ﻟﻌﻣﺎل اﻟذﺧﯾرة اﻟﺣرﺑﯾﺔ ‪ 1914-1918‬ذات ﺻﯾﻐﺔ ارﻏوﻧوﻣﯾﺔ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﻣﺎھﯾﺔ اﻷرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ‪Ergonomie :‬‬

‫ﺣﺗﻰ ﯾﺗﺳﻧﻰ ﻟﻧﺎ اﻟوﻗوف ﻋﻠﻰ ﺣﻘﯾﻘﺔ ھذا اﻟﻣﺻطﻠﺢ ﯾﻧﺑﻐﻲ ﻋﻠﯾﻧﺎ‪:‬‬

‫أوﻻ‪ :‬ﺗﻌرﯾف ﻣﺻطﻠﺢ اﻷرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻣن اﻟﻧﺎﺣﯾﺔ اﺑﺳﺗﯾﻣوﻟوﺟﯾﺔ ‪،‬ﻛﻠﻣﺔ اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻣن أﺻل ﯾوﻧﺎﻧﻲ‬
‫ﺗﻧﻘﺳم إﻟﻰ ﻗﺳﻣﯾن ) )‪ergon‬ﻋﻣل ‪nomos) ) ،‬ﻗواﻧﯾن ‪.‬وأول ظﮭور ﻟﮫ ﻓﻲ اﻷدﺑﯾﺎت اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ ﻓﻲ‬
‫ﻣﻧﺗﺻف اﻟﻘرن اﻟﺗﺎﺳﻊ ﻋﺷر ﻣن طرف ‪ Wojciech Jastrzebowski‬ﺳﻧﺔ ‪ 1857‬اﻟذي أﺳﺗﻌﻣل‬
‫ﻣﺻطﻠﺢ اﻷرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻓﻲ ﻛﺗﺎﺑﮫ ‪ ، précis d’ ergonomie ou de la science du travail‬ﺟﺎء‬
‫ﻓﯾﮫ ﺳرد وﻗﺎﺋﻊ ﻋﻼﻗﺎت اﻹﻧﺳﺎن ﺑﻣﺣﯾطﮫ اﻟﻌﻣﻠﻲ ‪ ،Sasha kocovski ) ،2009)2‬و ﻣﻊ ﺑداﯾﺔ اﻟﺣرب‬
‫اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﺔ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ ﻋﻠﻰ ﯾد اﻟﻌدﯾد ﻣن رواد ھذا اﻟﻌﻠم ﻣﻧﮭم أطﺑﺎء و ﻓﺳﯾوﻟوﺟﯾﯾن ﻣن أﻣﺛﺎل ‪ Marey‬و‬
‫‪ Kraepelin،Chauveau‬و ‪ Imbert‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ إﺳﮭﺎﻣﺎت ﻛل ﻣن ‪ Henri Laugier‬و ‪Jean-‬‬
‫‪ Maurice Lahy‬اﻟﺗﻲ ﻛﻠﻠت ﺑﺈﺻدار أول ﻣﺟﻠﺔ ﻟﻸرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﺳﻧﺔ ‪ 1933‬و اﻟﻣوﺳوﻣﺔ ﺑـ " اﻟﻌﻣل‬
‫اﻹﻧﺳﺎﻧﻲ "‪ .‬ﻛﻣﺎ أن اﻷطﺑﺎء اھﺗﻣوا ﺑﺻﺣﺔ وﻧظﺎﻓﺔ اﻟﻌﻣﺎل ﻓﻲ ﺑﯾﺋﺔ اﻟﻌﻣل‪ ،‬ﻓﻔﻲ ﻓرﻧﺳﺎ ﻧﺟد أن‬
‫‪ Ramazini‬اﻟﻣؤﺳس ﻟطب اﻟﻌﻣل أول ﻣن ﺗﺣدث ﻋن اﻷﻣراض اﻟﻣﮭﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻋدة أﻋﻣﺎل وﻧﺷﺎطﺎت‬
‫‪6‬‬
 ‫ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ ﺻﺑرﯾﻧﺔ‬ ‫ﻣﺣﺎﺿرات اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬

‫ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ أﻣﺎ ‪ Villemere‬ﻓﮭو ﺟراح ﻗﺎم ﺑدراﺳﺎت إﺣﺻﺎﺋﯾﺔ ﺣول أوﺿﺎع اﻟﻌﻣل ﻓﻲ ﻋدة ﻣﺻﺎﻧﻊ ﻓﻲ‬
‫ﻣﻧﺎطﻖ ﻣﺗﻌددة ﻓﻲ ﻓرﻧﺳﺎ واﻟﺗﻲ ﻧﺷرھﺎ ﻓﻲ ﺗﻘرﯾر ﺳﻧﺔ ‪ 1840‬ﺣول اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﻔﯾزﯾوﻟوﺟﯾﺔ واﻟﻧﻔﺳﯾﺔ ﻟﻠﻌﻣﺎل‪.‬‬

‫ﺑﻌد اﻟﺣرب اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﺔ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ اﻗﺗرح اﻟﻌﺎﻟم اﻟﺑرﯾطﺎﻧﻲ ھﯾوال ﻣﯾرال ‪Murrell Keith Frank‬‬
‫)‪Hywell (1949‬ﻣﺻطﻠﺢ اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻛدراﺳﺔ ﻟﻠﻌواﻣل اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﺻﻧﺎﻋﺔ ‪l’études des‬‬
‫‪ ،‬و ﻗد ﺗرﺳم ھذا اﻟﻣﯾﻼد ﺑﺗﻛوﯾن ﺟﻣﻌﯾﺔ اﻟﺑﺣث ﻓﻲ اﻟﮭﻧدﺳﺔ اﻟﺑﺷرﯾﺔ‬ ‫‪facteurs humais‬‬
‫ﻓﻲ ﺑرﯾطﺎﻧﯾﺎ ﻋﻠﻰ ﯾد ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟﻣﺧﺗﺻﯾن‪،2009) 2‬‬ ‫‪Ergonomies Research Society‬‬
‫) ‪ ،Sasha kocovski‬اﻣﺎ اﻟﺗﻧﺎول اﻟﻣﻧﮭﺟﻲ ) اﻟﻣﻧظم ( ﻟﻣﺻطﻠﺢ اﻷرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻗد ﻛﺎن إﺑﺗداءا ﻣن‬
‫ﺳﻧوات اﻟﺳﺗﯾﻧﯾﺎت ﻣن اﻟﻘرن اﻟﻣﺎﺿﻲ أﯾن أﺻﺑﺣت اﻟوﺿﻌﯾﺎت اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺎﻟﻣﻌﻠوﻣﺔ ﻣﻧﺗﺷرة ﺑﺷﻛل واﺳﻊ‪،‬‬
‫ﺧﺎﺻﺔ ﻣﺎ ﺗﻌﻠﻖ ﻣﻧﮭﺎ ﺑﺗﺣﻠﯾل ﻋﻣل اﻟﻣراﻗﺑﯾن اﻟﺟوﯾﯾن ﻣﺛل دراﺳﺎت ‪ Sperandio‬ﯾﻣﻛن إدراﺟﮭﺎ ﻓﻲ‬
‫ھذا اﻹطﺎر اﻟﺗﻲ ﺳﺎﻋدت ﺑﺷﻛل ﻛﺑﯾر ﻓﻲ ﺗطور ھذا اﻟﻌﻠم‪ .‬و ﻓﻲ ﺳﻧﺔ ‪ 1959‬ﺗم إﻧﺷﺎء اﻟﺟﻣﻌﯾﺔ اﻟدوﻟﯾﺔ‬
‫ﻟﻼرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻟﺗرﺑط ﺑﯾن ﺟﻣﻌﯾﺎت اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ اﻟﺗﻲ ﺗم إﻧﺷﺎؤھﺎ ﻓﻲ ﺑﻠدان اﻟﻌﺎﻟم اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﺳواء اﻟﻣﺗﻘدﻣﺔ‬
‫أو اﻟﻧﺎﻣﯾﺔ‪) 3‬ﻣﺣﻣد ﻣﻘداد ‪ ، (2010،‬و ﻋﻠﻰ ھذا اﻷﺳﺎس ﺣدد ﺗﻌرﯾف ﻣﺻطﻠﺢ اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ " ﺑﺄﻧﮭﺎ‬
‫ﺗﻠك اﻟدراﺳﺔ اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺑﺣث ﻓﻲ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯾن اﻹﻧﺳﺎن و ﻣﺣﯾط ﻋﻣﻠﮫ ‪ ،‬و ﯾﻘﺻد ﺑﻣﺣﯾط اﻟﻌﻣل ﻛل ﻣن‬
‫اﻟظروف اﻟﺗﻲ ﯾﻌﻣل ﻓﯾﮭﺎ اﻟﻔرد إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ آﻻت و اﻷدوات اﻟﻌﻣل وﻛذا طرق اﻟﻌﻣل و ﺗﻧظﯾﻣﮫ ﺳواء‬
‫ﻛﺎن ﺟﻣﺎﻋﯾﺎ أو ﻓردﯾﺎ ‪.‬ﻛل ھذه اﻟﻌواﻣل ﻟﮭﺎ ﻋﻼﻗﺔ ﺑطﺑﯾﻌﺔ اﻹﻧﺳﺎن ﻧﻔﺳﮫ ‪ ،‬ﺑﻘدراﺗﮫ و ﻣﯾوﻟﮫ و اﺳﺗﻌداداﺗﮫ‬
‫"و ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ان ﺛﻣﺔ ﻣﺻطﻠﺣﺎت ﻣﺗﻌددة ‪ ،‬ﻓﻘد ظﮭرت ﺑﺎﺳم اﻟﻌواﻣل اﻻﻧﺳﺎﻧﯾﺔ ‪Human‬‬
‫‪ factors‬و ھﻧدﺳﺔ اﻟﻌواﻣل اﻻﻧﺳﺎﻧﯾﺔ‪ factors engineering Human‬و اﻟﮭﻧدﺳﺔ اﻻﻧﺳﺎﻧﯾﺔ‬
‫‪ Human engineering‬و ﻋﻠم اﻟﻧﻔس اﻟﮭﻧدﺳﻲ ‪ psychology Engineering‬و ﻋﻠم اﻟﻧﻔس‬
‫‪ Applied psychology‬و اﻟﺑﻌض اﻻﺧر ﯾﻔﺿﻠون اﺳم ظروف اﻟﻌﻣل ‪les condition‬‬ ‫اﻟﺗطﺑﯾﻘﻲ‬
‫و ﻋرﻓت ﻣؤﺧرا ﺑﺑﯾوﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ ‪ biotechnologique‬و ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ان ﺛﻣﺔ‬ ‫‪du travail‬‬
‫ﻣﺻطﻠﺣﺎت ﻣﺗﻌددة ‪ ،‬اﻻ ﻣﺎھو ﺷﺎﺋﻊ ﻣﻧﮭﺎ اﺛﻧﺎن و ھﻣﺎ ‪:‬‬

‫اوﻻ ﻣﺻطﻠﺢ اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ‪ Ergonomie:‬ﺷﺎع اﺳﺗﺧداﻣﮫ ﻓﻲ اﻟﺑﻠدان اﻻوروﺑﯾﺔ ‪ ،‬ﺑرﯾطﺎﻧﯾﺎ و ﻓﻲ‬

‫ﺑﻠدان اﻟﻣﻐرب اﻟﻌرﺑﻲ ﻛﺗوﻧس ‪ ،‬اﻟﺟزاﺋر و اﻟﻣﻐرب ‪.‬‬

‫ﺛﺎﻧﯾﺎ ﻣﺻطﻠﺢ اﻟﻌواﻣل اﻻﻧﺳﺎﻧﯾﺔ ‪ :‬و ھو ﺗرﺟﻣﺔ اﻟﺣرﻓﯾﺔ ﻟﻣﺻطﻠﺢ ‪ Human factors‬و ھذا اﻟﻣﺻطﻠﺢ‬
‫ﺷﺎﺋﻊ اﻻﺳﺗﺧدام ﻓﻲ اﻣرﯾﻛﺎ اﻟﺷﻣﺎﻟﯾﺔ و ﻓﻲ اﻟﺑﻠدان اﻟﻌرﺑﯾﺔ اﻻﺧرى و ﺧﺎﺻﺔ ﻣﺻر‪.‬‬
‫‪7‬‬
 ‫ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ ﺻﺑرﯾﻧﺔ‬ ‫ﻣﺣﺎﺿرات اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬

‫وداﺋﻣﺎ ﻓﻲ ﻧﻔس اﻟﺳﯾﺎق‪ ،‬ﻧﺷﯾر إﻟﻰ أن اﻟﺗﻧﺎول اﻟﻣﻧﮭﺟﻲ ) اﻟﻣﻧظم ( ﻟﻣﺻطﻠﺢ اﻷرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻛﻣﺎ‬
‫ﻋرﻓﮭﺎ وﯾﺳﻧﯾر " ‪ Alain wisner :‬اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ھﻲ ذﻟك اﻟﻌﻠم اﻟذي ﯾﺄﺧذ ﺑﻌﯾن اﻻﻋﺗﺑﺎر اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬
‫اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ ﻟﻺﻧﺳﺎن وأھﻣﯾﺗﮭﺎ ﻣن اﺟل ﺗﺻﻣﯾم اﻟوﺳﺎﺋل‪ ،‬اﻵﻻت‪ ،‬واﻟوﺿﻌﯾﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺄﺧذ او ﺗﺳﺗﻌﻣل‬
‫ﺑﺄﻗﺻﻰ ﺣد ﻟﻠراﺣﺔ واﻷﻣن واﻟﻔﻌﺎﻟﯾﺔ"‪.‬‬

‫و ﻋﻠﻰ ھذا اﻷﺳﺎس ﻓﺎﻷرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﺗﮭﺗم ﺑدراﺳﺔ إﺷﻛﺎﻟﯾﺗﯾن أﺳﺎﺳﯾﺗﯾن ھﻣﺎ‪:‬‬

‫*‪ -‬إﺷﻛﺎﻟﯾﺔ ﻣواﺋﻣﺔ أدوات اﻟﻌﻣل ﻟﻠﺧﺻﺎﺋص اﻟﻔﺳﯾوﻟوﺟﯾﺔ و اﻟﻣورﻓوﻟوﺟﯾﺔ ﻟﻠﻔرد اﻟﻌﺎﻣل‪ ،‬و اﻟﺗﻲ ھﻲ‬
‫اﻷرﻏوﻧوﻣﯾﺎ اﻟﻔﺳﯾوﻟوﺟﯾﺔ‪.‬‬

‫*‪ -‬إﺷﻛﺎﻟﯾﺔ ﻣواﺋﻣﺔ أدوات اﻟﻌﻣل ﻟﻠﻧﺷﺎط اﻟﻣﻌرﻓﻲ ﻟﻠﻔرد اﻟﻌﺎﻣل‪ ،‬و اﻟﺗﻲ ھﻲ اﻷرﻏوﻧوﻣﯾﺎ اﻟﻣﻌرﻓﯾﺔ‪.‬‬

‫اﻟطﺑﻌﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ ﻣن ﻣوﺳوﻋﺔ ﻣﻧظﻣﺔ اﻟﻌﻣل اﻟدوﻟﯾﺔ‪ ،‬اﻟﺗﻲ ﻧﺷرت ﻓﻲ ﻋﺎم ‪ 1983‬ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻹﻧﺟﻠﯾزﯾﺔ ﻓﻘط‪،‬‬
‫وﻟﯾس ﻣﺧﺻص ﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻣن ﻣﻘﺎل ﻣن أرﺑﻊ ﺻﻔﺣﺎت‪ .‬وﻣﻧذ ذﻟك اﻟﺣﯾن‪ ،‬ﺣدﺛت ﺗﻐﯾرات ﻋﻣﯾﻘﺔ‬
‫ﺗﺣدث ﻓﻲ إدراك وﻓﮭم اﻟﺻﻼت اﻟوﺛﯾﻘﺔ ﺑﯾن اﻷﻣن واﻟﺻﺣﺔ‪ :‬ﻋﺎﻟم اﻟﯾوم ﻟم ﺗﻌد ﺗﺣﺗﻣل ذﻟك ﺑﺳﮭوﻟﺔ‬
‫ﻟﻘطﻊ ﻓﻲ "اﻟطب" و "اﻟﺻﺣﺔ"‪" ،‬ﺳﻼﻣﺔ "و" اﻟوﻗﺎﯾﺔ "‪ .‬ﻋﻠﻰ ﻣدى اﻟﺳﻧوات اﻟﻌﺷر اﻟﻣﺎﺿﯾﺔ‪ ،‬ﺑذﻟت‬
‫ﺟﮭود ﻛﺑﯾرة ﻓﻲ ﺟﻣﯾﻊ ﻓروع ﺗﻘرﯾﺑﺎ ﻣن اﻟﻧﺷﺎط اﻻﻗﺗﺻﺎدي ﻟﺗﺣﺳﯾن اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ واﻟﺟودة؛ ﺗﻣت زﯾﺎرﺗﮭﺎ‬
‫ھذه اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ آﺛﺎر ﻋﻣﻠﯾﺔ ھﺎﻣﺔ وأظﮭر ﺑوﺿوح أن اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ واﻟﺟودة ھﻲ ذات اﻟﺻﻠﺔ ﻣﺑﺎﺷرة ﻟظروف‬
‫اﻟﻌﻣل‪ .‬وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﺗﻛﻠﻔﺔ ﻏﯾﺎب اﻟﻣرض‪ ،‬ﻣؤﺷر اﻗﺗﺻﺎدي ﻣﺑﺎﺷر ﻣن إﻧﺗﺎﺟﯾﺔ ﯾﻌﺗﻣد ﺑﺷﻛل ﻛﺑﯾر ﻋﻠﻰ‬
‫ظروف اﻟﻌﻣل‪ .‬وﻧﺗﯾﺟﺔ ﻟذﻟك‪ ،‬ﯾﺟب ﻣﻧﺢ اھﺗﻣﺎم أﻛﺑر ﻟﺗطوﯾر ھذه اﻟظروف زﯾﺎدة اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ واﻟﺟودة‬
‫وﻟﻣﻧﻊ اﻟﺗﻐﯾب ﻋن اﻟﻌﻣل‪.‬‬

‫ﯾﻣﻛن اﻟﻘول اﻟﺑدﯾﮭﯾﺔ اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ ﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ اﻟﺣدﯾﺛﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺣو اﻟﺗﺎﻟﻲ‪ :‬اﻟﺗﻌب واﻹرھﺎق ﺗوﻟد اﻟﻣﺧﺎطر‬
‫اﻟﺻﺣﯾﺔ‪ ،‬واﻧﺧﻔﺎض ﻓﻲ اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ واﻧﺧﻔﺎض اﻟﺟودة اﻟﺗﻲ ھﻲ ﻣؤﺷرات اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ‪ /‬ﻓواﺋد اﻟﻌﻣل اﻟﺑﺷري‪.‬‬

‫ھذه اﻟﺑدﯾﮭﯾﺔ ﯾﻣﯾز اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻓﻲ اﻟطب اﻟﻣﮭﻧﻲ‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﻋﺎدة ﻣﺎ ﯾﻘﺗﺻر ﻋﻠﻰ إﻧﺷﺎء اﻟﻣﺳﺑﺑﺎت اﻟﻣرﺿﯾﺔ‬
‫ﻟﻸﻣراض اﻟﻣﮭﻧﯾﺔ وﺗﺣدﯾد اﻟﺷروط اﻟﺗﻲ ﺗﺣد ﻗدر اﻹﻣﻛﺎن ﻣن اﺣﺗﻣﺎل ﺣدوﺛﮭﺎ‪ .‬ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﻣﺑﺎدئ‬
‫اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ‪ ،‬ﻓﻣن اﻟﺳﮭل ﺟدا ﻟﺟﻌل ظروف اﻟﻌﻣل ﻓﻲ ﺷﻛل ﺷروط وﺣدود اﻟﺣﻣوﻟﺔ‪ .‬اﻟﮭدف ﻣن‬
‫اﻟطب اﻟﻣﮭﻧﻲ ھو‪ ،‬ﺑﺎﺧﺗﺻﺎر‪ ،‬وﺿﻊ ﺣدود وذﻟك ﻓﻲ ﺿوء اﻟدراﺳﺎت اﻟطﺑﯾﺔ واﻟﻌﻠﻣﯾﺔ‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن أن ﺑﯾﺋﺔ‬
‫اﻟﻌﻣل اﻟﻣﺳؤوﻟﺔ ﻋن ﺗﺣدﯾد اﻷﺳﺎﻟﯾب اﻟﺗﻘﻠﯾدﯾﺔ اﻟﺛﺎﺑﺗﺔ‪ ،‬ﻋن طرﯾﻖ ﺗﺻﻣﯾم ﻋﻘﻼﻧﯾﺔ اﻟﻌﻣل واﻟﺗﻧظﯾم اﻟﺟﯾد‬
‫ﻟﻠﻌﻣل‪ ،‬ﻟﺗطﺑﯾﻖ اﻟﺣدود اﻟﺗﻲ وﺿﻌﺗﮭﺎ ﻓﻲ اﻟطب اﻟﻣﮭﻧﻲ‪ .‬ﻟذا ﯾﻣﻛﻧﻧﺎ اﻟﻘول أن اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻋﻠﻰ ﺗطوﯾر‬
‫‪8‬‬
 ‫ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ ﺻﺑرﯾﻧﺔ‬ ‫ﻣﺣﺎﺿرات اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬

‫ﺗﺻوﯾﺑﺎت ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻟدراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ‪ ،‬ﻓﺈن ﻣﺻطﻠﺢ "اﻟﺗﺻﺣﯾﺣﺎت" اﻟﺗﻲ ﺗﻐطﻲ ﺟﻣﯾﻊ اﻟﺗوﺻﯾﺎت‬
‫اﻟﺗﻲ ﺗﮭدف إﻟﻰ إدراج ﺣدود اﻟﺣﻣوﻟﺔ ﻣن أﺟل ﻣﻧﻊ اﻟﻣﺧﺎطر اﻟﺗﻲ ﯾﺗﻌرض ﻟﮭﺎ اﻟﺻﺣﺔ‪ .‬ﻷﻧﮫ ﻟﯾس ﻣن‬
‫ﻧﮭﺞ ﻣﺗﻌدد اﻟﺗﺧﺻﺻﺎت‪ ،‬وﻣﻣﺎرس ﯾﻧﺗﮭﻲ وﺣدھﺎ ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠﻖ اﻷﻣر ﺑﺗﻧﻔﯾذ ھذه اﻟﺗوﺻﯾﺎت‪.‬‬

‫وﻛﺎن اﻟﻐرض اﻟﻣﺧﺻﺻﺔ ﻟﻼرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻓﻲ وﻗت اﺧﺗراع ﻟﮭﺎ ﻓﻲ ﻋﺎم ‪ 1857‬وذﻟك ﯾﺧﺗﻠف اﺧﺗﻼﻓﺎ‬
‫ﺟذرﯾﺎ ﻋن ﺗﻠك اﻟﺗﻲ "اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ اﻟﺗﺻﺣﯾﺣﯾﺔ"‪ ،‬وھﻲ‪ [...]:‬وﻣﻧﮭﺞ ﻋﻠﻣﻲ ﻟﺣﺻﺎد‪ ،‬ﻷﻧﻔﺳﻧﺎ وﻟﻶﺧرﯾن‪،‬‬
‫وأﻓﺿل ﺛﻣﺎر اﻟﻌﻣل ﻣن اﻟﻌﻣر ﻋﻠﻰ ﺣﺳﺎب اﻟﺣد اﻷدﻧﻰ ﻣن اﻟﺟﮭد وأﻗﺻﻰ ﻗدر ﻣن اﻻرﺗﯾﺎح‬

‫ﻣﺻطﻠﺢ "اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ" ﺗﺄﺗﻲ ﻣن اﻟﯾوﻧﺎﻧﯾﺔ " "‪ ERGON‬اﻟﻌﻣل‪ ،‬و "ﻧوﻣوس" اﻟﻘﺎﻧون‪ .‬ﯾﻣﻛن اﻋﺗﺑﺎر‬
‫ﻛﻠﻣﺎ ﯾﻧﺑﻐﻲ أن ﺗﮭدف ﺑﯾﺋﺔ اﻟﻌﻣل ﻟﺗطوﯾر "ﻗواﻋد" ﻧﮭﺞ ﻣوﺟﮭﺔ أﻛﺛر ﻧﺣو اﻟﻣﺳﺗﻘﺑل‪ ،‬ﻟذﻟك أﻛﺛر إﻟﻰ اﻷﻣﺎم‬
‫ﻓﻲ ﺗطوﯾر ظروف اﻟﻌﻣل‪ .‬وﺧﻼﻓﺎ ﻟﺑﯾﺋﺔ اﻟﻌﻣل اﻟﺗﺻﺣﯾﺣﯾﺔ‪ ،‬ﺑﯾﺋﺔ اﻟﻌﻣل اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﯾن ﻋﻠﻰ أﺳﺎس ﺗطﺑﯾﻖ‬
‫ﺗوﺻﯾﺎت اﻟﻣرﯾﺣﺔ أﯾﺿﺎ أن ﺗﺄﺧذ ﻓﻲ اﻟﺣﺳﺑﺎن اﻋﺗﺑﺎرات اﻟرﺑﺣﯾﺔ ‪.‬‬

‫وﯾﻣﻛن ﺗﻌرﯾف اﻟﻘواﻋد اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ ﻟﻣﺛل ھذا اﻟﻧﮭﺞ اﻟﻘﺎﺋم ﻋﻠﻰ اﻟﺧﺑرة اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ وﻋززﺗﮭﺎ ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻧظﺎﻓﺔ‬
‫واﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ اﻟﺑﺣوث اﻟﻣﮭﻧﻲ‪ .‬ﻟذا ﺑﯾﺋﺔ اﻟﻌﻣل اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﯾن ﯾﻘﺗرح ﻻﺳﺗﻛﺷﺎف ﺳﺑل ﺟدﯾدة ﻣن ﺣﯾث‬
‫ﺗرﺗﯾﺑﺎت اﻟﻌﻣل ﻟﻣﻧﻊ اﻟﺗﻌب واﻹرھﺎق ﻣن اﻟﻌﻣﺎل وﺗﻌزﯾز إﻧﺗﺎﺟﯾﺔ اﻹﻧﺳﺎن‪ .‬ھذا اﻟﻧﮭﺞ اﻟﺷﺎﻣل‬
‫ﻟﻼرﻏوﻧوﻣﯾﺎ اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﯾﺔ وﯾﺷﻣل ﺗﺻﻣﯾم ﻣﺣطﺎت اﻟﻌﻣل واﻟﻣﻌدات‪ ،‬ﻓﺿﻼ ﻋن ظروف اﻟﻌﻣل اﻟﺗﻲ ﺗﺗﺳم‬
‫ﺑﺎﻷھﻣﯾﺔ اﻟﻣﺗزاﯾدة ﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﻟﺗﻐﯾرات ﻓﻲ ﺗﻧظﯾم اﻟﻌﻣل‪ .‬وھذا ھو‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﻧرى‪ ،‬اﺗﺑﺎع ﻧﮭﺞ‬
‫ﻣﺗﻌدد اﻟﺗﺧﺻﺻﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻧطوي ﻋﻠﻰ اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن واﻟﻣﻣﺎرﺳﯾن ﻣن ﻣﺧﺗﻠف اﻟﻣﺟﺎﻻت‪ ،‬وﻟﻛن ﯾﺟﻣﻌﮭم ھدف‬
‫ﻣﺷﺗرك‪ .‬اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﯾﺔ ھﻲ واﺣدة ﻣن ﻋﻧﺎﺻر اﻟﻔﮭم اﻟﺣدﯾث ﻟﻠﺳﻼﻣﺔ واﻟﺻﺣﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻣل ‪.‬‬

‫ھذا اﻟﻔﺻل ﯾﺷﻣل ﻣﺧﺗﻠف ﻣﺟﺎﻻت اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﺗﺑﺎدل اﻟﺧﺑرات اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺧﺻﺎﺋص وﻗدرات اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻣن‬
‫أﺟل ﺗﺣدﯾد اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن ﺿﻣﺎن اﻻﺳﺗﺧدام اﻷﻣﺛل ﻟل"اﻟﻌﻣل اﻹﻧﺳﺎﻧﻲ" ﺑﺟﻌﻠﮫ أﻛﺛر "ﻣرﯾﺢ"‪ ،‬ج‬
‫وھذا ھو اﻟﻘول‪ ،‬أﻛﺛر إﻧﺳﺎﻧﯾﺔ‪.‬‬

‫‪9‬‬
 ‫ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ ﺻﺑرﯾﻧﺔ‬ ‫ﻣﺣﺎﺿرات اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬

‫اﻟﻣﺣﺎﺿرة اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ‬

‫‪ -3‬ﺗﺎرﯾﺦ ظﮭور اﻷرﻏوﻧوﻣﯾﺎ و اﻟﻌواﻣل اﻟﻣﺳﺎھﻣﺔ ﻓﻲ ذﻟك‪:‬‬

‫إن ﻧﺷﺄة وﺗطور أي ﻋﻠم أو ﻣﯾدان ﯾﺗﺄﺛر ﺑﺎﻟﺗﯾﺎرات اﻟﻔﻛرﯾﺔ واﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟﺑﯾﺋﯾﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‬
‫واﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ‪ .‬وھذا ﻣﺎ ﺟﻌل اﻷٍ رﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﺗﺗﺄﺛر ﺑﻌدة اﻟﻌواﻣل ﻓﻲ ﻧﺷﺄﺗﮭﺎ وﺗطورھﺎ ﻋﺑر ﻣراﺣل زﻣﻧﯾﺔ‬
‫ﻣﺗﺳﻠﺳﻠﺔ ‪ ،‬ﯾﻣﻛن ﺗﻘﺳﯾﻣﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﺛﻼث ﻣراﺣل وھﻲ‬

‫ﻗﺑل اﻟﺣرب اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﺔ اﻻوﻟﻰ‬

‫إن ﻧﺷﺄة وﺗطور ﻋﻠم اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﺗﺷﺑﮫ ﻧﺷﺄة وﺗطور ﻣﺧﺗﻠف اﻟﻌﻠوم ﺑﺻورة ﻋﺎﻣﺔ‪ ،‬ذﻟك أن اﻟﻌﻠم ﻣﮭﻣﺎ‬
‫ﻛﺎن ﻣﯾدان دراﺳﺗﮫ ﻟم ﯾﻧﺷﺄ دﻓﻌﺔ واﺣدة وﻓﻲ ﺗﺎرﯾﺦ ﻣﺣدد‪ ،‬وإﻧﻣﺎ ﯾﻛﺗﺳب ﻧﻣوه وﻧﺿﺟﮫ ﺗدرﯾﺟﯾﺎ ﻣن‬
‫ﺧﻼل ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻷﺑﺣﺎث اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ واﻟدراﺳﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺿﯾف ﺷﯾﺋﺎ ﻓﺷﯾﺋﺎ ﻟرﺻﯾد ھذا اﻟﻌﻠم أو ذﻟك ‪ ،‬و ﻧﺳﺗﮭل‬
‫ﺑوادر اﻟﻔﻛر اﻻرﻏوﻧوﻣﻲ اﻟﻰ اﻹﺷﺎرة ﻟﺑﻌض اﻟﺗﺎﻣﻼت اﻟﺧﺻﺑﺔ ﻣﺗﻧﺎﺛرة ﻓﻲ ارﺟﺎء اﻟﺣﻛﻣﺔ اﻟﺷرﻗﯾﺔ و‬
‫اﻟدﯾﺎﻧﺎت اﻟﻘدﯾﻣﺔ ‪ .‬ﺑدا ﺑﺳﯾﺎق اﻟﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﯾوﻧﺎﻧﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻘرن اﻟﺧﺎﻣس ﻗﺑل اﻟﻣﯾﻼد ﺣﯾث وﺿﻌت اﻟﻣﺑﺎدئ‬
‫واﻟﻘواﻧﯾن اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ﻓﻲ ﺗﺧطﯾط وﺳﺎﺋل اﻷﻣﺎن واﻟﺳﻼﻣﺔ ﻓﻲ أدوات اﻟﻌﻣل وﻣﺎ ﯾﺳﺗﺧدﻣﮫ اﻻﻧﺳﺎن ﻣن‬
‫اﺣﺗﯾﺎﺟﺎت‪ 1.‬دورة اﻟﮭﻧدﺳﺔ اﻟﺑﺷرﯾﺔ ﻓﻲ ھﻧدﺳﺔ اﻟﻌﻣﺎرة اﻟداﺧﻠﯾﺔ ‪،‬و اﺑرز روادھﺎ ھم‬

‫• ارﻧو دي ﻓﯾﻠﻧوف ‪ (1311-1238) Arnaud de Villeneuve‬درس اﻟﻣﮭن اﻟﺻﺣﯾﺔ ﻣن أﺟل إطﺎﻟﺔ‬

‫ﺣﯾﺎة اﻟﻌﻣﺎل‪.‬‬

‫• ﺳﺎﻧﺗورﯾو ﺳﺎﻧﺗورﯾو ‪ (1635-1561) Santorio Santorio‬ﺑﺈﺟراء ﺗﺟﺎرب ﻋﻠﻰ اﻟﻌواﻣل‬

‫اﻟﺑﯾوﻟوﺟﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻣل )اﻟﺗﻧﻔس‪ ،‬واﻟﺗﻌرق‪ ،‬ودرﺟﺔ اﻟﺣرارة ‪ (...‬واﺧﺗرع " "‪ pulsilogium‬ﻷﻓﺿل‬
‫اﻻﺳﺗﻣﺎع إﻟﻰ ﺿرﺑﺎت اﻟﻘﻠب‪.‬‬

‫ﯾﻌﺗﺑر ﺟﯾوﻓﺎﻧﻲ أﻟﻔوﻧﺳو ﺑورﯾﻠﻲ ‪ (1679-1608) Giovanni Alfonso Borelli‬واﻟد اﻟﻣﯾﻛﺎﻧﯾﻛﺎ‬

‫اﻟﺣﯾوﯾﺔ ﻟﺗﺣﻠﯾﻼﺗﮫ ﻟﺣرﻛﺎت اﻟﺟﺳم واﻟﺟواﻧب اﻟﻣﯾﻛﺎﻧﯾﻛﯾﺔ ﻟﻠﻌﻣل‪.‬‬

‫• )‪ Guillaume Amontons (1633-1705‬ﺷﻐوف ﺑﺎﻵﻻت واﻷدوات اﻟﻣﺧﺻﺻﺔ ﻟﻠﻌﻣل‪ :‬ﻓﮭو‬

‫ﯾﺳﮭل اﻟﻌﻣل اﻟﺣرﻓﻲ ﺑﺎﺳﺗﺧدام أدوات ﺟدﯾدة )ﻣﻘﯾﺎس اﻟرطوﺑﺔ ‪ ،‬واﻟﺳﺎﻋﺎت اﻟﻣﺎﺋﯾﺔ ‪ ،‬واﻟﺑﺎروﻣﺗرات ‪،‬‬
‫وﻣﺎ إﻟﻰ ذﻟك(‬

‫‪10‬‬
 ‫ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ ﺻﺑرﯾﻧﺔ‬ ‫ﻣﺣﺎﺿرات اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬

‫ﻟﻘد أﺣدﺛت اﻟﺛورة اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ ‪ 1830-1760‬اﻧﻘﻼﺑﺎ ﻋظﯾﻣﺎ ﻓﻲ ﺣﯾﺎة اﻟﻧﺎس وطرق ﻣﻌﯾﺷﺗﮭم‬
‫وﺟوھر ﻧﺷﺎطﮭم و أﺳﺎﻟﯾب ﻋﻣﻠﮭم‪ .‬ﻓﺑﻌد ان ﻛﺎن اﻹﻧﺗﺎج اﻟﺻﻧﺎﻋﻲ ﯾﺗم أﺳﺎﺳﺎ داﺧل اﻟﺑﯾوت أﺻﺑﺢ‬
‫اﻹﻧﺗﺎج اﻟﺻﻧﺎﻋﻲ ﻓﻲ ﻣﻌظﻣﮫ ﯾﻧﺗﺞ داﺧل ﻣﺻﺎﻧﻊ وﻣؤﺳﺳﺎت ﻣﺗﺧﺻﺻﺔ‪ .‬وﻗد ﻛﺎن ﻣن ﻧﺗﯾﺟﺔ ھذه اﻟﺛورة‬
‫اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ ان اﺑرزت ﻣﺷﻛﻼت ﻻ ﺣﺻر ﻟﮭﺎ داﺧل ﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﺔ وﻣﻧظﻣﺎﺗﮭﺎ ﺳواء ﻣﻧﮭﺎ ﻣﺎ ﺗﻌﻠﻖ‬
‫ﺑﺎﻹﻧﺗﺎج او اﻟﺗﺳوﯾﻖ او اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﯾﮫ او ﺑﻣﺎ ﺗﻌﻠﻖ ﺑظروف اﻟﻌﻣل اﻟطﺑﯾﻌﯾﺔ ﻣﻧﮭﺎ واﻟﻧﻔﺳﯾﺔ و اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‪.‬‬
‫و ﻧظرا ﻻن اﻟﺛورة اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ ﻣﺳت ﺣﯾﺎة اﻟﻧﺎس و اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﺎت ﻛﻠﮭﺎ ﻣﺳﺎ ﻣﺑﺎﺷرا و ﺧطﯾرا ﻓﻘد ﺗﺳﺎﺑﻘت‬
‫ﻣﺧﺗﻠف اﻟﻌﻠوم ﻟﺧدﻣﺔ اﻟﺻﻧﺎﻋﺔ و اﻻﻧﺗﺎج و اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن‪ ،‬ﻓﻠوﻻ اﻟﺗﻘدم اﻟﻌﻠﻣﻲ اﻟذي ﺳﺑﻘﮭﺎ و ﻣﮭدﻟﮭﺎ ﺣﻘل‬
‫اﻟﺗﺟﺎرب ﺧﺻب ﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻠوم اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ و اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‪.‬‬

‫و اﻟﻣﺗﻔﻖ ﻋﻠﯾﮫ ﻋﺎﻣﺔ ان اﻻﺻول اﻟﺗﺎرﯾﺧﯾﺔ ﺗﻌود اﻟﻰ اﻟﻘرن اﻟﺛﺎﻣن ﻋﺷر اﻟﻣرﺣﻠﺔ اﻟﺗﻰ ﺑرزت ﻓﯾﮭﺎ‬
‫ﺗﻧظﯾم اﻟﺻﻧﺎﻋﺔ ﻓﻲ اﻟورﺷﺎت ‪ ،‬ﺣﯾث ﺗطور ذﻟك ﻓﻲ اﺗﺟﺎھﯾن ‪ ،‬اﻻول ﺧﺎص ﺑﺗﻘﺳﯾم اﻟﻌﻣل ‪ ،‬و اﻟﺛﺎﻧﻲ‬
‫‪G.R.Perronet (1794-‬‬ ‫ﯾﺗﻌﻠﻖ ﺑﺎﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ‪ ،‬ﻓﺿﻣن اﻻﺗﺟﺎه اﻻول ﻧﺷﯾر اﻟﻰ اﻋﻣﺎل ﺑﯾروﻧﺎي‬
‫)‪ 1708‬ﺣول ﺗﻘﺳﯾم اﻟﻌﻣل ﻓﻲ ﺻﻧﻊ اﻹﺑر ‪ .‬اﻣﺎ اﻻﺗﺟﺎه اﻟﺛﺎﻧﻲ‪ ،‬ﻓﻧﺳﺟل اﻋﻣﺎل ﻛوﻟﻣب‬
‫(‪C.A.Coulomde )1736-1806‬و اﯾﺿﺎ اﻋﻣﺎل ﻟﻔوازي (‪ ،Lavoisier )1743-1794‬ﻓﺎﻷول‬
‫اﻛﺗﺷف ﻣن ﺧﻼل دراﺳﺗﮫ ﻟﻠﻌدﯾد ﻣن اﻟﻣﮭن ﻣﻔﺎھﯾم ﻣﺛل اﻟﺟودة ‪ ،‬اﻟرﻏﺑﺔ ﻓﻲ اﻻﻧﺟﺎز اﻟﺗﻰ اﺳﺗﻧد ﺑﻌض‬
‫اﻟﻣﻧظرﯾن اﻟﻣﻌﺎﺻرﯾن ﻣن اﺟل اﻟﺑﺣث ﻋن ﺻﯾﻎ ﻋﻠﻣﯾﺔ ﻟﻠﻌﻣل ‪ ،‬ﺑﯾﻧﻣﺎ اﻛﺗﺷف ﻻﻓوازي دور ﻗﯾﻣﺔ‬
‫اﻻﻛﺳﺟﯾن ﻓﻲ اﻟﺗﻧﻔس ‪،‬ﺣﯾث ﺑﯾن ان ﻛﻣﯾﺔ اﺳﺗﮭﻼﻛﮫ ﺗﺣدد اﻟﺟﮭد اﻟﻣﺑذول‪.‬‬

‫اواﺧر اﻟﻘرن اﻟﺗﺎﺳﻊ ﻋﺷر ﻋﻧد ﺑروز ﻋﻠم اﻟﻧﻔس اﻟﺗﺟرﯾﺑﻲ ﻛﺄﻗدم ﺷﻛل ﻣن اﺷﻛﺎل ﻋﻠم اﻟﻧﻔس‬
‫اﻟﻣﺗﻌﺎرف ﻋﻠﯾﮭﺎ ‪ ،‬و ﯾرﺗﺑط ﺑﺷﻛل ﻛﺑﯾر ﺑﺗﺎرﯾﺦ ظﮭور ﻋﻠم اﻟﻧﻔس و اﻟﻌﻣل ‪ .‬ﻓﺑﯾﻧﻣﺎ ﻛﺎن ﻋﻠم اﻟﻧﻔس‬
‫اﻟﺗﺟرﯾﺑﻲ ﺑﺗطور ﻛﺎﺧﺗﺻﺎص اﻛﺎدﯾﻣﻲ ‪ ،‬ﻛﺎن اﻟﻌﻣل ﺟﺎرﯾﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﺛﺑﯾت ﻧظرﯾﺗﯾن ھﻧدﺳﯾﺗﯾن ﻣﺗﺑﺎﯾﻧﺗﯾن‬
‫ﻟدراﺳﺔ اﻟﺳﻠوك اﻟﺑﺷري ﻓﻲ اﻟوﻻﯾﺎت اﻟﻣﺗﺣدة اﻻﻣرﯾﻛﯾﺔ ‪ ،‬ﺗﺗﻣﺛل اﻟﻧظرة اﻻوﻟﻰ ﻓﻲ دراﺳﺔ اﻟﺣرﻛﺔ‬
‫‪ Motion Study‬ﻛﺗﻘﻧﯾﺔ ﻟرﻓﻊ اﻟﻛﻔﺎﯾﺔ اﻻﻧﺗﺎﺟﯾﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣل ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﯾد ﻓراﻧك و ﻟﯾﻠﯾﺎن ﺟﯾﻠﺑﯾرث ‪Frank‬‬
‫‪ and Lilian Gilbreth‬ﺧﻼل اواﺧر اﻟﻘرن اﻟﺗﺎﺳﻊ ﻋﺷر و ﺑداﯾﺔ اﻟﻘرن اﻟﻌﺷرﯾن ‪ ،‬ﺣﯾث ﯾرﯾﺎن ان‬
‫أي ﻣﮭﻣﺔ ﯾﻣﻛن ﺗﻘﺳﯾﻣﮭﺎ اﻟﻰ ﺣرﻛﺎت اﺳﺎﺳﯾﺔ او ﺟزﺋﯾﺔ ‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﯾﺳﻣﺢ ﺑﺣذف اﻟﺣرﻛﺎت اﻟزاﺋدة و ﯾﻌطﻲ‬
‫ﻛﻔﺎءة اﻋﻠﻰ ‪ ،‬و ﻓﻲ ﻧﻔس اﻟﻔﺗرة ‪ ،‬اﻟزﻣﻧﯾﺔ ﻛﺎن اﻟﻣﮭﻧدس اﻷﻣرﯾﻛﻲ ﻓرﯾدرﯾك ﺗﺎﯾﻠور )‪(1915-1856‬‬
‫‪ F. W. Taylor‬ﯾطور ﻣﻔﮭوﻣﺎ ﺑدﯾﻼ ﻟرﻓﻊ اﻟﻛﻔﺎﯾﺔ اﻻﻧﺗﺎﺟﯾﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣل ﺳﻣﻲ ﺑدراﺳﺔ اﻟزﻣن اﻟذي ﻛﺎن ﻟﮫ‪،‬‬

‫‪11‬‬
 ‫ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ ﺻﺑرﯾﻧﺔ‬ ‫ﻣﺣﺎﺿرات اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬

‫ﻓﻲ ﺣﻘﯾﻘﺔ اﻷﻣر‪ ،‬اﻟدور اﻷﻛﺛر ﺗﺄﺛﯾر ﻓﻲ ﻣﯾﻼد ﻋﻠم اﻷرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﺑدراﺳﺔ اﻟﻌﻣل ﺑﺎﻟطرق اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ ) )‪O.S.T‬‬
‫اﻟﻣﺗﻌﺎرف ﻋﻠﯾﮭﺎ طرﯾﻘﺔ ﺗﺳﯾر و ﺗﻧظﯾم ورﺷﺎت اﻹﻧﺗﺎج ﻣن اﺟل رﻓﻊ ﻣردود اﻟﻌﻣﺎل ﺑﺗﺣﻠﯾل و ﻋﻘﻠﻧﺔ‬
‫ﺗﻘﻧﯾﺎت اﻹﻧﺗﺎج ‪.‬‬

‫و ﺗﻌﺗﺑر اﻟﻔﺗرة اﻟﻔﺎﺻﻠﺔ ﺑﯾن اﻟﺣرﺑﯾن اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﺗﯾن ﻓﺗرة رﻛود ﻓﻲ ﻣﺳﺎر دراﺳﺎت اﻟﮭﻧدﺳﺔ اﻟﺑﺷرﯾﺔ ‪،‬‬
‫ﺑﺎﺳﺗﺛﻧﺎء ﺑﻌض اﻟﻣﺣﺎوﻻت اﻟﺟﺎدة ﻓﻲ ھذا اﻻطﺎر ﻧذﻛر ﻣﻧﮭﺎ ﺗﺄﺳﯾس ﻣﺧﺑر ﻋﻠم اﻟﻧﻔس ﺑﻛﺎﻣﺑرﯾﺞ ﺳﻧﺔ‬
‫‪ ، 1921‬ﺛم ﻣﺎ ﺳﻣﻰ ﺑدراﺳﺎت ھﺎوﺛورن ‪ Hawthorne stydie‬ل اﻟﺗون ﻣﺎﯾو ‪ Elton mayo‬و‬
‫اﺧرون ﻓﻲ ﻣﻌﺎﻣل ‪ Hawthorne works of the western electric company‬ﻓﻛﺎﻧت ذات‬
‫اھﻣﯾﺔ ‪ ،‬رﻏم ان ھدﻓﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﺑداﯾﺔ ﻛﺎن ﺗﺣدﯾد اﺛر ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻻﺿﺎءة ﻋﻠﻰ اﻟﻛﻔﺎﯾﺔ اﻻﻧﺗﺎﺟﯾﺔ ‪ ،‬ﻓﺎن‬
‫ﻧﺗﺎﺋﺟﮭﺎ دﻟت ﻋﻠﻰ ان اھم ﻋﺎﻣل ﻓﻲ ﺗﺣدﯾد اﻻﻧﺗﺎﺟﯾﺔ ﻛﺎن ذا طﺎﺑﻊ ﻧﻔﺳﻲ و ﻟﯾس ﻓﺳﯾوﻟوﺟﻲ ‪ 1 .‬ﺑﺣﯾث‬
‫ﻻﺣظ ﻓوﺑون ‪ j. fombonne‬ان ﻋدد ﻛﺑﯾر ﻣن اﻟﺑﻌﺛﺎت اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ ﻟﻺطﺎرات و اﻟﻣوظﻔﯾن ﺣوﻟت‬
‫اﻧظﺎرھﺎ اﻟﻰ اﻟوﻻﯾﺎت اﻟﻣﺗﺣدة اﻷﻣرﯾﻛﯾﺔ ‪ ،‬ﺑﺎﻟﺳﻔر ﻣن اﺟل ﺗﺑﺎدل اﻟﺧﺑرات واﻟﻣﻼﺣظﺎت و طرق و‬
‫اﻟﻣﻧﺎھﺞ اﻟﻣطﺑﻘﺔ ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت ﺑﺣﺛﺎ ﻋن ﻣﺧﺗﻠف اﻟﻌواﻣل اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ ‪ ،‬ﻧﺷرت ﻋﻠﻰ اﺛرھﺎ ﻋدد ﻣن‬
‫اﻟﺗﻘﺎرﯾر ﻋﻠﻰ ﻧطﺎق واﺳﻊ‪ .‬وظﮭرت دراﺳﺎت ﻣﻣﺎﺛﻠﺔ ﻓﻲ ﺑرﯾطﺎﻧﯾﺎ ‪ ،‬ﻓرﻧﺳﺎ وﺑﻠﺟﯾﻛﺎ‪ .‬ﻣﻣﺎ أدى إﻟﻰ‬
‫‪ Human engeneering,‬أﻣﺎ ﻓﻲ‬ ‫اﺧﺗﻼف اﻟﺗﺳﻣﯾﺎت ﻓﻔﻲ و‪.‬م‪.‬أ ﻛﺎﻧت ﺗﺳﻣﻰ ﺑﺎﻟﮭﻧدﺳﺔ اﻟﺑﺷرﯾﺔ‬
‫ﺑرﯾطﺎﻧﯾﺎ ﻓﻛﺎﻧت ﺗﺳﻣﻰ ‪ Ergonomics‬أﻣﺎ اﻷﻟﻣﺎن ﻓﻘد اﻗﺗرﺣوا ﺗﺳﻣﯾﺗﮭﺎ ﺑﺎﻟـ ‪Enthropotecnologie‬‬
‫‪.‬ﻛﻣﺎ ﺷﮭدت ھذه اﻟﻣرﺣﻠﺔ ﻣﯾﻼد اﻟﻣﻌﮭد اﻟوطﻧﻲ ﻟﻌﻠم اﻟﻧﻔس اﻟﺻﻧﺎﻋﻲ اﻟﺑرﯾطﺎﻧﻲ ﻓﻲ ﺳﻧﺔ ‪ ، 1929‬و‬
‫ﺟﻣﻊ ﺷﻣل اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن ﻓﻲ ﻣﺟﺎل ﻋﻠم اﻟﻧﻔس اﻟﺻﻧﺎﻋﻲ اﻧذاك ‪ .‬واھم اﻟﻣوﺿوﻋﺎت اﻟﺗﻰ ﺗﻧﺎوﻟﺗﮭﺎ اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬
‫ﻓﻲ ھذه اﻟﻣرﺣﻠﺔ ﻛﺎﻧت اﺟﮭزة اﻟﻌرض و ادوات اﻟﺗﺣﻛم و اﻻﻧﺛروﺑوﻣﺗﯾرﯾﺔ و دراﺳﺔ اﻟﻌﻣل اﻟﻔﯾزﯾﻘﻲ و‬
‫اﻟظروف اﻟﻔﯾزﯾﻘﯾﺔ ‪.‬‬

‫ﺗوﺳﻌت ﻣﺑﺎدئ ﻣدرﺳﺔ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ ﺧﻼل أواﺧر اﻟﺧﻣﺳﯾﻧﺎت اﻟﻰ اﻟوﺟﮭﺔ اﻟﻐرﺑﯾﺔ ﻣن اﻟوﻻﯾﺎت‬
‫اﻟﻣﺗﺣدة اﻻﻣرﯾﻛﯾﺔ ﺑﻌد اﻟﻧﻘﻠﺔ اﻟﻧوﻋﯾﺔ ﻓﻲ ﻓرﻧﺳﺎ و أوروﺑﺎ رﻛز ﻋﻠﻰ اﻟﺻﺣﺔ اﻟﺑدﻧﯾﺔ ودراﺳﺔ اﻟﻣواﻗف‪،‬‬
‫ﻛﺄﺳﺎﻟﯾب اﻟﻘﯾﺎدة اﻟﻣوﺟﮭﺔ ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺗﺎج أو ﻋﻠﻰ اﻟﻣوظﻔﯾن ﻣﻠﺧﺻﺔ ﻓﻲ اﻋﻣﺎل رﯾﻧﺳﯾس ﻟﯾﻛرت ‪Rensis‬‬
‫‪ ، Likert‬ﻣؤﺳس ﻣﻌﮭد اﻟﺑﺣوث اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ‪ .‬ﻛرﯾس ارﺟرﯾس‪ Argyris Chris‬ﻗﺎم ﺑﺗﺣﻠﯾل و ﺗﻔﺳﯾر‬
‫اﻟﺳﻠوك ﻓﻲ اﻟﺗﻧظﯾﻣﺎت اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﺑﯾن اﻷﺳﻠوب اﻟﻘﯾﺎدة اﻟﻣﺑﺎﺷرة وﺗﺣت ﺿﻐوطﺎت وﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟﺗﻧظﯾم و‬
‫ﻣدى ﺗﺄﺛﯾره ﻋﻠﻰ اﻟﻧﻣو اﻟﻧﻔﺳﻲ ﻟﻸﻓراد‪ .‬وﯾﻠﺧص دوﻏﻼس ﻣﺎك ﺟرﯾﺟور‪ Douglas Mc Gregor‬أﻋﺎد‬

‫‪12‬‬
 ‫ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ ﺻﺑرﯾﻧﺔ‬ ‫ﻣﺣﺎﺿرات اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬

‫اﻷﺑﺣﺎث اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﺑﺻﯾﺎﻏﺔ ﻧظرﯾﺔ ‪ ،x‬ﻧظرة ﻣﺗﺷﺎﺋﻣﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣل اﻟﻌﺎدي اﻟذي ﻻ ﯾﮭﺗم ﺑﻌﻣﻠﮫ‪ ،‬و ﻧظرﯾﺔ ‪y‬‬
‫ﺗرﻛز ﻋﻠﻰ دواﻓﻊ ذاﺗﯾﺔ ﻟﻸﻓراد ‪ .‬اﻣﺎ اﻋﻣﺎل اﺑراھم ﻣﺎﺳﻠو ‪ Maslow A‬ﺣول ﺗﺳﻠﺳل ھرﻣﻲ‬
‫ﻟﻼﺣﺗﯾﺎﺟﺎت وھﯾرزﺑﯾرج ‪ Herzberg‬ﻋﻠﻰ اﻟرﺿﺎ اﻟوظﯾﻔﻲ ﺗرﻛت ﺗﺄﺛﯾر ﻗوي‪ .‬اﻧﺗﻘﻠت ﺑﻣوﺟﺑﮭﺎ‬
‫اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻣن اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﻧﻔﺳﯾﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣل اﻟﻰ اﻷﺑﻌﺎد اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺔ‪.‬‬

‫ﻣﺣﺎﺿرة اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ‬

‫ﻣﻊ اﻧدﻻع اﻟﺣرب اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﺔ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ ظﮭر ﺗطور ﺳرﯾﻊ ﻓﻲ اﻟﻣﯾدان اﻟﻌﺳﻛري و اﺻﺑﺣت‬
‫اﻻﺟﮭزة ﺟد ﻣﻌﻘدة ﺗﻌﺗﻣد ﻋﻠﻰ اﻟﺳرﻋﺔ اﻟﻔﺎﺋﻘﺔ ﻣﻣﺎ ادى اﻟﻰ وﺟود ﺿﻐط ﻛﺑﯾر ﻋﻠﻰ اﻻﻧﺳﺎن‬
‫اﻟذي إﻣﺎ ﻻ ﯾﺳﺗطﯾﻊ اﺳﺗﻐﻼل ھذه اﻻﺟﮭزة اﻻﺳﺗﻐﻼل اﻷﻣﺛل او ﯾﻌﺎﻧﻲ ﻣن ﻋدم اﻟﻘدرة او‬
‫ﺣﺗﻰ اﻟﻔﺷل ﻓﻲ ﺗﺳﯾرھﺎ‪ .‬و ﻟﮭذا اﺻﺑﺢ ﻣن اﻟﺿروري اﻻطﻼع ﻋﻠﻰ ﻣﺣدودﯾﺔ و ﻗدرات‬
‫اﻻﻧﺳﺎن ‪ ،‬و ﺑطﺑﯾﻌﺔ اﻟﺣﺎل اﻋطت ھذه اﻟﺿرورة دﻓﻌﺎ ﺟدﯾدا ﻻﺧﺗﺑﺎرات اﻻﺧﺗﯾﺎر و ﺑرزت‬
‫اھﻣﯾﺔ ﺟدﯾدة ﻓﻲ ﻧطﺎق دراﺳﺔ ﺳﺎﻋﺎت اﻟﻌﻣل ‪ ،‬اوﻗﺎت اﻟراﺣﺔ و اﻟظروف اﻟﺑﯾﺋﯾﺔ ﻟﻠﻌﻣل ‪.‬‬
‫ﺑﺣﯾث ﻛﺎﻧت اﻟﺣرب اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﺔ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ ﻋﺑﺎرة ﻋن ﻣﻧﺻﺔ وﺛب ﻟﺗﺣﺳﯾن و ﺗطوﯾر اﻻﺳﺎﻟﯾب او‬
‫اﻟﺗﻘﻧﯾﺎت اﻟﻧﻔﺳﯾﺔ اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ و ﻗﻠﺑت وﺿﻌﯾﺔ اﻟرﻛود اﻟﻌﻠﻣﻲ ‪ .‬ﻓﺎﻟﺗﺟﻧﯾد اﻟﺳرﯾﻊ ﺳواء ﻋﻠﻰ‬
‫ﺟﺑﮭﺎت اﻟﻣﻌﺎرك او ﻓﻲ اﻟﻣﺻﺎﻧﻊ اﻟﺣرﺑﯾﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﻣﻧﮭﺎ اﻋطﻰ ﻧﻔﺳﺎ ﺟدﯾدا ﻟﻼھﺗﻣﺎم ﺑﺗﻘﻧﯾﺎت‬
‫اﻟﺗدرﯾب و اﻧﺗﻘﺎء اﻻﻓراد و دراﺳﺔ اﺛﺎر اﻟﻌواﻣل اﻟﻣﺣﯾطﺔ ﻋﻠﻰ ﺣدود ﻗدرات اﻻداء‪ .‬ﻧﺷرت‬
‫ﻋﻠﻰ اﺛرھﺎ اوراق ﺑﺣﺛﯾﺔ ﻋﻠﻰ ﯾد اﻟﻌدﯾد ﻣن رواد ھذا اﻟﻌﻠم ﻣن أطﺑﺎء و ﻓﺳﯾوﻟوﺟﯾﯾن أﻣﺛﺎل‬
‫‪ Marey‬و ‪ ، Chauveau‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ إﺳﮭﺎﻣﺎت ﻛل ﻣن ‪ Henri Laugier‬و ‪Jean-‬‬
‫‪ Maurice Lahy‬اﻟﺗﻲ ﻛﻠﻠت ﺑﺈﺻدار أول ﻣﺟﻠﺔ ﻟﻸرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﺳﻧﺔ ‪ 1933‬و اﻟﻣوﺳوﻣﺔ ﺑـ‬
‫" اﻟﻌﻣل اﻹﻧﺳﺎﻧﻲ "‪ .‬ﻛﻣﺎ أن اﻷطﺑﺎء اھﺗﻣوا ﺑﺻﺣﺔ وﻧظﺎﻓﺔ اﻟﻌﻣﺎل ﻓﻲ ﺑﯾﺋﺔ اﻟﻌﻣل‪ ،‬ﻓﻔﻲ‬
‫ﻓرﻧﺳﺎ ﻧﺟد أن ‪ Ramazini‬اﻟﻣؤﺳس ﻟطب اﻟﻌﻣل أول ﻣن ﺗﺣدث ﻋن اﻷﻣراض اﻟﻣﮭﻧﯾﺔ‬
‫ﻓﻲ ﻋدة أﻋﻣﺎل وﻧﺷﺎطﺎت ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﺑﺣﯾث ﻧﺷرﻋﻠﻰ اﺛرھﺎ ﻛﺗﺎب ﺗﺣت ﻋﻧوان " ‪traité des‬‬
‫" ‪maladies des artisans‬أﻣﺎ ‪ Villemere‬ﻓﮭو ﺟراح ﻗﺎم ﺑدراﺳﺎت إﺣﺻﺎﺋﯾﺔ ﺣول‬
‫‪13‬‬
 ‫ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ ﺻﺑرﯾﻧﺔ‬ ‫ﻣﺣﺎﺿرات اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬

‫أوﺿﺎع اﻟﻌﻣل ﻓﻲ ﻋدة ﻣﺻﺎﻧﻊ ﻓﻲ ﻣﻧﺎطﻖ ﻣﺗﻌددة ﻓﻲ ﻓرﻧﺳﺎ واﻟﺗﻲ ﻧﺷرھﺎ ﻓﻲ ﺗﻘرﯾر ﺳﻧﺔ‬
‫‪ 1940‬ﺣول اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﺑدﻧﯾﺔ واﻟﻧﻔﺳﯾﺔ ﻟﻠﻌﻣﺎل‪ ،‬ﻏﯾر ان ﻣﻊ ﻧﮭﺎﯾﺔ اﻟﺣرب اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﺔ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ‬
‫ﺑدأت ﺗﺗﺣدد ﻣﻌﺎﻟم ھذه اﻟﺳﻠﺑﯾﺎت ﻓﻘد ذﻛر ھﯾول ﻣﯾرال )‪Hywell Murrel (1965‬‬
‫اﻧﮫ ﻓﻲ ﺷﮭر ﺟوﯾﻠﯾﺔ ﺳﻧﺔ ‪ 1949‬ﺑﺄﻛﺳﻔورد ) إﻧﺟﻠﺗرا ( *‪،‬‬ ‫‪gallois Keith Frank‬‬
‫اﻗﺗرح ﻣﺻطﻠﺢ اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻛدراﺳﺔ ﻟﻠﻌواﻣل اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ ‪l’études des facteurs‬‬
‫‪، humains‬ﺧﻼل اﺟﺗﻣﺎع اﻟﺗﻘﻰ ﻋدد ﻣن اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن ﻓﻲ اﻧﺟﻠﺗرا اﻟذﯾن اوﻛﻠت اﻟﯾﮭم ﻣﮭﺎم‬
‫ﻋﻠﻣﯾﺔ اﺛﻧﺎء اﻟﺣرب‪ .‬ﺑﮭدف ﺗﻘﯾﯾم ﻣدى ﻧﺟﺎح او ﻓﺷل ﺗدﺧﻼﺗﮭم اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ ﻓﻲ ظروف اﻟﺣرب‬
‫‪.‬و ﻣن ﺑﯾن اﻟﻣوﺿوﻋﺎت اﻟﺗﻰ ﻛﺎﻧت ﺗﺷﻐل ﺑﺎل اﻟﻣﺧﺗﺻﯾن ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻻت ﻋﻠﻣﯾﺔ ﻋدﯾدة و‬
‫طرﺣت اﺛﻧﺎء ھذا اﻟﻠﻘﺎء ‪.‬‬

‫إﺷﻛﺎل ﺣﺎﺟز اﻻﺗﺻﺎل ﻓﯾﻣﺎ ﺑﯾن اﻟﺗﺧﺻﺻﺎت ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ﻋدم ﻓﻌﺎﻟﯾﺔ اﻵﻻت ﻓﻲ ﻣﯾدان اﻟﻘﺗﺎل و اﻻﻧﺗﺎج ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫و ﻓﻲ ‪ 1950/02/16‬ﺗﻣت اﻟﻣواﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ اﻋﺗﻣﺎد ھذا اﻟﻣﺻطﻠﺢ ﻟﺗﻐطﯾﺔ اﻟﻧﺷﺎطﺎت اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‬

‫اﻟﺗﻰ ﻛﺎن اﻟﺑﺎﺣﺛون ﯾﻘوﻣون ﺑﮭﺎ ﻣن اﺟل اﯾﺟﺎد ﺗﻛﯾف اﻣﺛل ﻟﻠﻌﻣل ﻣﻊ اﻻﻧﺳﺎن ‪ .‬و ﻗد ﺗرﺳم‬
‫‪Ergonomies Research‬‬ ‫ھذا اﻟﻣﯾﻼد ﺑﺗﻛوﯾن ﺟﻣﻌﯾﺔ اﻟﺑﺣث ﻓﻲ اﻟﮭﻧدﺳﺔ اﻟﺑﺷرﯾﺔ‬
‫‪ Society‬و ﺻدرت ﻣﺟﻠﺔ "اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ"‪ .‬ﻓﻲ ﻟﻧدن ﻋﻠﻰ ﯾد ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟﻣﺧﺗﺻﯾن‪.‬‬

‫ﺗطور اﻟﻔﻛر اﻻرﻏوﻧوﻣﻲ ﺧﻼل ﻓﺗرة ‪ 1955-1945‬ﻣﮭﺗﻣﺎ ﺑﺎﻟوﺻف اﻟوظﯾﻔﻲ و رﻛز ﻓﻲ‬
‫اﻟﻣﻘﺎم اﻷول ﻋﻠﻰ ﻣﻧﺻب ﻋﻣل اﻟﻔرد‪ ،‬ﻣﻊ ﺗرﻛﯾز ﻗوي ﻋﻠﻰ أﺑﻌﺎد اﻟوﺿﻌﯾﺔ واﻟﻔﺳﯾوﻟوﺟﯾﺔ‬
‫ﻟﻠﻌﻣل‪ .‬ھذا ﻻ ﯾزال ﺟزءا ھﺎﻣﺎ ﻣن اﻟﺗﺷرﯾﻌﺎت ذات اﻟﺻﻠﺔ ﺑﺎﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﺣﺳﯾن‬
‫ظروف اﻟﻌﻣل‪ ،‬إﻟﻰ إﻧﺷﺎء اﻟوﻛﺎﻟﺔ اﻟوطﻧﯾﺔ ﻟﺗﺣﺳﯾن ظروف اﻟﻌﻣل )‪ ،Anact‬وﻣﻌﺎﯾﯾر ‪ISO‬‬
‫أو اﻟﺗﻛﯾف ﻣﻊ ﻣﺣطﺎت اﻟﻌﻣل ﻟﻠﻣﻌوﻗﯾن‪.‬‬

‫‪14‬‬
 ‫ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ ﺻﺑرﯾﻧﺔ‬ ‫ﻣﺣﺎﺿرات اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬

‫ﻛﻣﺎ ﺗم اﻧﺷﺎء ﺟﻣﻌﯾﺔ اﻟﻌواﻣل اﻻﻧﺳﺎﻧﯾﺔ ‪ Human Factors Association‬ﻓﻲ اﻣرﯾﻛﺎ‬

‫‪ ،‬و ﻗد ﻧﺷر اﻟﻛﺗﺎب اﻟﺛﺎﻧﻲ ﻓﻲ اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ‪Human Factors In Engineering And‬‬
‫‪ Design‬ﻣن طرف ﻋﺎﻟم اﻟﻧﻔس اﻟﺻﻧﺎﻋﻲ اﻻﻣرﯾﻛﻲ ﻣﺎﻛورﻣﯾك ‪McCormick,1957‬‬
‫‪ ،‬و ﻓﻲ ﻧﻔس اﻟﻔﺗرة ‪ ،‬اﻟزﻣﻧﯾﺔ ﺗﻛﺎﺛﻔت اﻟﺟﮭود ﻟﻛل ﻣن ‪Faverge, Leplat, Guiguet‬‬
‫‪1958‬ﺣول اﻟوﻗﺎﯾﺔ ﻣن اﻟﺣوادث و ﺗﺣﺳﯾن ظروف اﻟﻌﻣل ﻣﻣﺎ ﺳﻣﺢ ﺑظﮭور اﻟﮭﻧدﺳﺔ‬
‫اﻟﺑﺷرﯾﺔ ﺗﮭﺗم ﺑﺗﻛﯾﯾف اﻵﻟﺔ ﻟﻺﻧﺳﺎن ‪ ،‬ﺑﺣﯾث ﻟم ﺗرﻛز ﻓﻘط ﻋﻠﻰ "ارﻏوﻧوﻣﯾﺎ اﻟﻣﻧﺻب"‪ ،‬اي‬
‫ﻣن "ﻣﻧظور ﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ آﻟﺔ" ‪ ،‬ﺑل اﺧذت ﺑﻌﯾن اﻻﻋﺗﺑﺎر "ﻧﺳﻖ اﻹﻧﺳﺎن – اﻻﻟﺔ " و ﻓﻲ‬
‫ﺳﻧﺔ ‪ 1959‬ﺗم إﻧﺷﺎء اﻟﺟﻣﻌﯾﺔ اﻟدوﻟﯾﺔ ﻟﻼرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻟﺗرﺑط ﺑﯾن ﺟﻣﻌﯾﺎت اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗم إﻧﺷﺎؤھﺎ ﻓﻲ ﺑﻠدان اﻟﻌﺎﻟم اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﺳواء اﻟﻣﺗﻘدﻣﺔ أو اﻟﻧﺎﻣﯾﺔ‪ .‬و ﺑذﻟك اﺻﺑﺢ اﻻﻧﺷﻐﺎل‬
‫اﻻﻛﺛر ﺷﻌﺑﯾﺔ ھﻲ ﺗﺻﻣﯾم ﺑراﻣﺞ اﻟﻛﻣﺑﯾوﺗر وﻣواﻗﻊ اﻻﻧﺗرﻧت‪ .‬ﻓﻲ اﻟﻣرﺣﻠﺔ اﻷوﻟﻰ ﻣن‬
‫اﻟﺣوﺳﺑﺔ‪ ،‬ﻣن ‪ 1950‬إﻟﻰ ‪ 1970‬وﻛﺎن ﻣﺳﺗﺧدﻣو اﻟﻌﺑﯾد إﻟﻰ اﻟﻛﻣﺑﯾوﺗر‪ .‬وﻗدﻣت ﺷﯾﺋﺎ ﻟﺗوﻓﯾر‬
‫اﻟراﺣﺔ ﻟﺟﮭﺎز اﻟﻛﻣﺑﯾوﺗر‪ .‬وﻗﺎل اﻧﮫ ﯾﺟب اﻻﻣﺗﺛﺎل ﻟﻠﺑرﻣﺟﺔ اﻟﻘﯾود اﻟﺗﻘﻧﯾﺔ‪ .‬اﻟﻣﺎوس ﻏﯾر‬
‫ﻣرﯾﺣﺔ أو اﻟﺷﺎﺷﺔ‪ ،‬وﻟﻛن رﻣوز ﻟﻣلء ﺧطوط‪ .‬ﺛم اﻋﺗرﻓت ﺑﻌض اﻟرؤى اﻟﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ‬
‫اﻟﺗﻛﯾف ﻣﻊ اﻵﻟﺔ ﻟﻺﻧﺳﺎن )وﻟﯾس اﻟﻌﻛس(‪ .‬ﻓﻲ ﻣﺧﺗﺑرات زﯾروﻛس ﺑﺎرك‪ ،‬ﻓﻲ ‪،1970‬‬
‫رواد أﺟﮭزة اﻟﻛﻣﺑﯾوﺗر اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ اﺧﺗراع اﻟﻣﺎوس‪ ،‬وﺷﺎﺷﺔ ﺳوداء وﺑﯾﺿﺎء‪ ،‬واﻟﻧواﻓذ ﻗطرة‬
‫واﻟﻘواﺋم‪ ،‬وﺳوغ ‪ .‬ﺑﺎﻟﺗوازي ﻣﻊ ﺗطوﯾر ﺑراﻣﺞ اﻟﻛﻣﺑﯾوﺗر اﻟذي ﺗرﯾد أن ﺗﻛون أﻛﺛر ﺳﮭوﻟﺔ‬
‫وﺗﺗواﻓﻖ ﻣﻊ اﻟﻧﮭﺞ اﻟﻌﻘﻠﻲ ﻟﻠﻣﺳﺗﺧدم‪.‬‬

‫ﺗﻣﯾزت اﻟﻔﺗرة ﻣﺎ ﺑﯾن ‪ 1980-1960‬ﺑﺎﻟﻧﻣو اﻟﺳرﯾﻊ ﻟﻼرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﺑﺣﯾث ﻓﺗﺣت اﻻﺑواب‬

‫اﻣﺎم اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ اﻟﻰ اﻟﻣﺟﺎل اﻟﻣدﻧﻲ ‪ ،‬ﻋﻼوة ﻋﻠﻰ ذﻟك ﻓﺎن اﻟﻛﺛﯾر ﻣن ﺟﻣﻌﯾﺎت‬
‫اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻗد ﺗﺷﻛﻠت ﻓﻲ ﺑﻠدان اﻟﻌﺎﻟم ﺳواء اﻟﻣﺗﻘدﻣﺔ و اﻟﻧﺎﻣﯾﺔ ﻋﻠﻰ ﺣد ﺳواء ‪ .‬ﻓﻔﻲ ﻋﺎم‬
‫‪ 1961‬ﺗﺄﺳﺳت اﻟراﺑطﺔ اﻟدوﻟﯾﺔ ﻟﻼرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ‪(l’IEA) Associatio Ergonomics‬‬
‫‪ International‬و ﻓﻲ ﻋﺎم ‪ 1963‬أﻋطت اﻟﺟﻣﻌﯾﺔ اﻟﻔرﻧﺳﯾﺔ ﻟﻼرﻏوﻧوﻣﯾﺎ واﻟﻠﮭﺟﺎت‬

‫‪15‬‬
 ‫ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ ﺻﺑرﯾﻧﺔ‬ ‫ﻣﺣﺎﺿرات اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬

‫اﻟﻔرﻧﺳﯾﺔ دﻓﻌﺔ ﻗوﯾﺔ ﻟﻸﺑﺣﺎث ‪،‬ھذه اﻟﺟﻣﻌﯾﺔ اﻟﺗﻰ ﺗﺣوﻟت ﺳﻧﺔ ‪ 1976‬اﻟﻰ ﺟﻣﻌﯾﺔ اﻟﮭﻧدﺳﺔ‬
‫اﻟﺑﺷرﯾﺔ ‪ Society Ergonomies‬ﻣﻣﺎ ﯾدل ﻋﻠﻰ ﺗوﺳﻊ ﻓﻲ داﺋرة اھﺗﻣﺎﻣﮭﺎ ﻛﮭﯾﺋﺔ ﻋﻠﻣﯾﺔ‬
‫‪ .‬وﻋﻘد أول ﻣﻠﺗﻘﻰ ﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻓﻲ ﻟﯾﻧﯾﻧﻐراد ‪ ،Léningrad,‬اﻣﺎ ﻓﻲ ﺳﻧﺔ ‪ 1964‬ﻧظم‬
‫اﻟﻣؤﺗﻣر اﻟدوﻟﻲ اﻷول ﻓﻲ ﻋﺎم ‪.1969‬ﻟﺗﺗوﺳﻊ داﺋرة اﻻھﺗﻣﺎم اﻟﻰ ﻣﺟﺎﻻت أﺧرى‪ .‬ﻛﻣﺎ‬
‫ﺑﻘوﻟﮫ ‪" :‬ﻧرﯾد اﻻھﺗﻣﺎم ﺑﺎﻟﻌﺎﻣل ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت‬ ‫ﺟﺎء ﻋﻠﻰ ذﻛر ﻟوﺟﯾﺑﮫ ‪H. Laugier‬‬
‫اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ ‪ ،‬اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ ‪ ،‬اﻟﻔﻼﺣﯾﺔ ‪ ،‬ﻓﻲ اﻹدارات و ﻓﻲ اﻷوﺳﺎط اﻟﺑﯾداﻏوﺟﯾﺔ و ﻓﻲ ﻣراﻛز‬
‫اﻟﺗرﺑﯾﺔ اﻟﻣدﻧﯾﺔ و اﻟرﯾﺎﺿﯾﺔ و ﻛل اﻟﺗﻘﻧﯾﯾن اﻟذﯾن ﺗواﺟﮭﮭم ﺻﻌوﺑﺎت ﺗﻧظﯾﻣﯾﺔ ﺗﺷﻣل ﻛل‬
‫اﻷدوار اﻟﺗﻲ ﯾﺟب أن ﯾﻣﺎرﺳﮭﺎ ﻓﻲ ﺗﮭﯾﺋﺔ ظروف اﻟﻌﻣل و ﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻌﺎﻣل أﻹﻧﺳﺎﻧﻲ ‪.‬‬

‫اﻣﺎ اﻟﻣرﺣﻠﺔ ﻣﺎ ﺑﯾن ‪ 1990-1980‬ﺷﮭدت ھذه اﻟﻣرﺣﻠﺔ اﻟﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﻛوارث اﻟﺗﻲ ﺳﺎھﻣت‬
‫ﻓﻲ ﺗطور اﻷرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﺑﺷﻛل ﻛﺑﯾر ‪ ،‬ﻛﺣﺎدث ﻧووي‪ ،‬ﺧطﺄ اﻟطﯾﺎر‪ ،‬ﺗﺻﺎدم ﻗطﺎر‪ ،‬اﻟﺦ‬
‫اﻟﺣوادث اﻟﻛﺑرى ﻣﺛل ﺟزﯾرة ﺛري ﻣﺎﯾل )‪ ،(1979‬ﺑوﺑﺎل )‪ ،(1984‬ﻣﻛوك اﻟﻔﺿﺎء‬
‫ﺗﺷﺎﻟﻧﺟر )‪ (1986‬وﻛوﻧﻛورد )‪ (2000‬ﺗﺛﯾر ﺗﺳﺎؤﻻت ﻋن أﺳﺑﺎب اﻟﺣوادث واﻷﺟﮭزة‬
‫ﻟﺗﺄﻣﯾن اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎت اﻟﺣﺳﺎﺳﺔ‪ .‬إذا ﻛﺎﻧت اﻟﻛوارث ﻣؤﻟﻣﺔ راح ﺿﺣﯾﺗﮭﺎ اﻟﻛﺛﯾر ﻣن اﻻرواح‬
‫وﺗدﻣﯾر اﻟﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﻣﻣﺗﻠﻛﺎت‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﺗم اﺳﺗﺧﻼﺻﮫ ﻣﻧﮭﺎ ﻣن دروس ھﻲ ﺿرورة اﻋﺗﺑﺎر‬
‫اﻷرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻓﻲ ﺗﺻﻣﯾم اﻵﻻت واﻟﻌﻣﻠﯾﺎت واﻟﻌﻣل ﺗﻔﺎدﯾﺎ ﻟوﻗوع ﻣﺛل ﺗﻠك اﻟﻛوارث ﻣﺳﺗﻘﺑﻼ‪.‬‬

‫ﻛﻣﺎ اھﺗﻣت ھذه اﻻﺧﯾرة ﺑﻛل ﻣﺎ ﯾﻠزم اﻻﻧﺳﺎن ﻣن ﻣﮭﺎم ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻷﻣن واﻷﻣﺎن واﻟﺳﻼﻣﺔ‬
‫ﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻟﺗﺻﻣﯾم اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﺗﺣﻘﯾﻖ أﻗﺻﻰ ﻗدر ﻣن اﻟﻛﻔﺎءة واﻟﺟودة ﻓﻲ ﻧظﺎم‬
‫اﻟﻣواﺻﻔﺎت اﻟﻔﻧﯾﺔ واﻟﻣﻌﺎﯾﯾر اﻟﻧﻣوذﺟﯾﺔ ودراﺳﺔ ﻋواﻣل اﻷﻣن واﻷﻣﺎن واﻟﺳﻼﻣﺔ ﻹﺧراج‬
‫اﻟﺗﺻﻣﯾم اﻟﺟﯾد اﻟﻣﺗﻛﺎﻣل اﻟﻌﻧﺎﺻر داﺧل اﻟﻣﻛﺎن اﻟذي ﯾﻌﯾش ﻓﯾﮫ اﻵﻧﺳﺎن ﻓﺗرة ﻣن اﻟزﻣن‬
‫ﺳواء ﻛﺎن ھذا اﻟﻣﻛﺎن ﺳﻛﻧﻲ‪ ،‬ﺗﺟﺎري‪ ،‬ﺳﯾﺎﺣﻲ‪ ،‬رﯾﺎﺿﻲ‪ ،‬ﺗرﻓﯾﮭﻲ‪ ،‬واﻷﻣﺎﻛن اﻟﻌﻼﺟﯾﺔ‪،‬‬
‫واﻷﻣﺎﻛن اﻟﺗﻌﻠﯾﻣﯾﺔ‪.‬‬

‫‪16‬‬
 ‫ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ ﺻﺑرﯾﻧﺔ‬ ‫ﻣﺣﺎﺿرات اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬

‫ﻣﺣﺎﺿرة اﻟراﺑﻌﺔ‬

‫ﻟﯾﺗوﻗﻊ ان ﺗﺷﮭد اﻟﻣرﺣﻠﺔ اﻟراھﻧﺔ اﻟﻣﻣﺗدة ﻣن ‪ 1990‬اﻟﻰ ﯾوﻣﻧﺎ ھذا ﺗطورا ﻛﺑﯾرا ﺑﻔﻌل ﻋدد‬
‫ﻣن اﻟﻘﺿﺎﯾﺎ ﻣﻧﮭﺎ ‪:‬‬

‫اﻻﺳﺗﺧدام اﻟﻣﻛﺛف ﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻲ اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‬ ‫‪‬‬

‫ﺑﺣﯾث ﻟم ﯾﻛن ﯾﻌﺗﻘد أن اﻟﻛﻣﺑﯾوﺗر ﯾﻛون ﻣﺻدر ﻋدد ﻣن اﻟﻣﺷﺎﻛل اﻷرﻏوﻧوﻣﯾﺔ‪،‬‬
‫ﻟﻛن ﺗﺑﯾن ﺑﻌد ﻋدد ﻣن ﺳﻧوات اﺳﺗﺧداﻣﮫ أﻧﮫ ﯾﺳﺑب ﻛﺛﯾرا ﻣن اﻟﻣﺷﻛﻼت اﻟﻌظﻣﯾﺔ‪-‬‬
‫اﻟﻌﺿﻠﯾﺔ‪ ،‬وﺿﻌف اﻟﻠﯾﺎﻗﺔ اﻟﺑدﻧﯾﺔ ﺑﺳﺑب اﻟﺟﻠوس اﻟطوﯾل أﻣﺎﻣﮫ ﻣﺗﻼزﻣﺔ إﺑﺻﺎر‬
‫اﻟﻛﻣﺑﯾوﺗر ‪ Computer vision syndrome .‬ﻟﻘد ﺑﯾن ‪Gillepsie (2002‬‬
‫‪),‬أن ﻋدد اﻟطﻠﺑﺔ اﻟذﯾن ﯾزورون اﻟﻌﯾﺎدات واﻟﻣﺳﺗﺷﻔﯾﺎت طﻠﺑﺎ ﻟﻌﻼج آﻻم ﻣﻔﺎﺻل‬
‫رﺳﻎ اﻟﯾد وآﻻم اﻟظﮭر ﻓﻲ ﺗزاﯾد ﻣﺳﺗﻣر ﺳﺑﺑﮫ اﻷﺳﺎس ھو اﻟﻌﻣل طوﯾﻼ ﻣﻊ‬
‫اﻟﻛﻣﺑﯾوﺗر‪ .‬وﻓﻲ دراﺳﺔ أﺧرى‪ ،‬ﺗﺑﯾن أن ﻣﺷﺎﻛل اﻟﺟﻠوس واﻻﻛﺗﺋﺎب واﻟوﺳواس‬
‫اﻟﻘﮭري ﺗزداد ﺑزﯾﺎدة اﺳﺗﺧدام اﻟﻛﻣﺑﯾوﺗر ﺧﺎﺻﺔ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺗﺟﺎوز ﺳﺎﻋﺎت اﺳﺗﺧداﻣﮫ‬
‫‪ 30‬ﺳﺎﻋﺔ أﺳﺑوﻋﯾﺎ وﻟﻣدة ﺗﺗﺟﺎوز ‪ 10‬ﺳﻧوات‪Bradley and Russell, ( .‬‬
‫)‪1997‬إﻟﻰ ﺟﺎﻧب ھذا ﻓﺈن ﻛﺛﯾرا ﻣن اﻟدراﺳﺎت ﺑﯾﻧت أن ﻣﺷﺎﻛل اﻟﻌﯾﻧﯾن ﻋﻧد‬
‫ﻣﺳﺗﺧدﻣﻲ اﻟﻛﻣﺑﯾوﺗر ﻛﺛﯾرة وﺗﺷﻣل ﺗﻌب اﻟﻌﯾﻧﯾن واﻟﺗﮭﺎﺑﮭﻣﺎ واﺣﻣرارھﻣﺎ وﺿﻌف‬
‫اﻟرؤﯾﺎ وازدواﺟﯾﺗﮭﺎ وھﻲ ﻣﺎ ﺻﺎر ﯾطﻠﻖ ﻋﻠﯾﮫ ﻣﺗﻼزﻣﺔ إﺑﺻﺎر اﻟﻛﻣﺑﯾوﺗر‪.‬‬
‫ﻏزو اﻟﻔﺿﺎء اﻟذي ﺗﺧوﺿﮫ اﻵن ﻛﺛﯾرا ﻣن اﻟﺑﻠدان اﻟﻣﺗﻘدﻣﺔ واﻟﻧﺎﻣﯾﺔ اﻟذي‬ ‫‪‬‬
‫أدى إﻟﻰ ظﮭور ﻣﺷﺎﻛل أرﻏوﻧوﻣﯾﺔ أﺧرى‪ .‬ﻟﻘد ﺗم اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺎﻟﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﻌﻣل ﻟﻔﮭم‬
‫ﻗدرات اﻹﻧﺳﺎن وﺣدوده ﻓﻲ ﻣوﻗف اﻟﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﺳطﺢ اﻷرض‪ .‬ﻟﻛن اﻟﻘﻠﯾل ﻣن اﻟﻌﻣل‬
‫ﺗم اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮫ ﻟﻔﮭم ﻛم ﯾﻛون اﻹﻧﺳﺎن ﻗﺎدرا ﻋﻠﻰ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺎﻟﻌﻣل ﺧﺎرج ﺳطﺢ اﻷرض‬
‫وﺧﺎﺻﺔ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻧﻌدم اﻟﺟﺎذﺑﯾﺔ ﻛﻣﺎ ھو اﻟﺣﺎل ﻓوق ﺳطﺢ اﻟﻘﻣر أو رﺑﻣﺎ ﻓوق ﺳطﺢ‬

‫‪17‬‬
 ‫ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ ﺻﺑرﯾﻧﺔ‬ ‫ﻣﺣﺎﺿرات اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬

‫اﻟﻣرﯾﺦ ) )‪ Zero-g‬اﻟﺟﺎذﺑﯾﺔ ﺗﻣﺎﻣﺎ ﻣﺳﺗﻘﺑﻼ ﻓﻲ إطﺎر اﻛﺗﺷﺎف اﻹﻧﺳﺎن ﻷﻏوار‬

‫اﻟﻔﺿﺎء‪.‬‬
‫اﻻھﺗﻣﺎم ﺑﺎﻟﻌﺟزة واﻟﻣﻌوﻗﯾن وذوي اﻻﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ وﺿرورة ﺗﺻﻣﯾم‬ ‫‪‬‬
‫ﻣﺎ ﯾﺣﺗﺎﺟوﻧﮫ ﺗﺻﻣﯾﻣﺎ أرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﺑﺎﻋﺗﺑﺎر أن ﺗﻧﻣﯾﺔ اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﺎت ﺗﺗطﻠب ﺗﺿﺎﻓر ﺟﮭود‬
‫ﺟﻣﯾﻊ اﻷﻓراد ﺑﻣﺎ ﻓﻲ ذﻟك ﻣن ھم ﻓﻲ اﻟطرف اﻷﯾﺳر ﻟﻠﺗوزﯾﻊ اﻟطﺑﯾﻌﻲ‪.‬‬
‫اﻻھﺗﻣﺎم ﺑﺎﻷطﻔﺎل ﻋﻣوﻣﺎ وﺿرورة اﻻھﺗﻣﺎم ﺑﺎﻟﺗﺻﻣﯾﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻼﺋﻣﮭم‬ ‫‪‬‬
‫ﺗﺣﻘﯾﻘﺎ ﻷﻛﺑر ﻗدر ﻣﺎ ﯾﻣﻛن ﻣن راﺣﺗﮭم وﺳﻌﺎدﺗﮭم ﺑﺎﻋﺗﺑﺎر أن اﻟطﻔوﻟﺔ أﺳﺎس اﻟﺣﯾﺎة‪.‬‬
‫وﺑﺎﻋﺗﺑﺎر أن ﻋدد اﻷطﻔﺎل ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم ﻛﺛﯾر ‪ 2.2‬ﺑﻠﯾون ﺣﺳب ﻣﺎ ﺗﻘرره اﻟﻣدﯾرﯾﺔ‬
‫اﻟﺗﻧﻔﯾذﯾﺔ ﻟﻣﻧظﻣﺔ اﻷﻣم اﻟﻣﺗﺣدة ﻟﻠطﻔوﻟﺔ أو اﻟﯾوﻧﺳﯾف‪.‬‬
‫ﺗﺣﻘﯾﻖ اﻟﻔﻌﺎﻟﯾﺔ اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ اﻟﻘﺻوى‪ :‬ﺗﺳﻌﻰ اﻷرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻓﻲ ھذه اﻟﻣرﺣﻠﺔ‬ ‫‪‬‬
‫إﻟﻰ ﺗطوﯾر ﻗدرات اﻹﻧﺳﺎن اﻟﺑدﻧﯾﺔ واﻟذھﻧﯾﺔ ﻟزﯾﺎدة ﻓﻌﺎﻟﯾﺗﮫ واﻟوﺻول ﺑﮭﺎ إﻟﻰ أﻗﺻﻰ‬
‫ﻣﺎ ﯾﻣﻛن أن ﺗﺻل إﻟﯾﮫ ﻓﻲ ﺣدود ﻣﺎ ﺗﺳﻣﺢ ﺑﮫ اﻟﺷراﺋﻊ اﻟدﯾﻧﯾﺔ واﻟﻘﯾم اﻷﺧﻼﻗﯾﺔ‬
‫واﻟﻘواﻧﯾن اﻟﺷرﻋﯾﺔ‪ .‬ﻟﺗﺣﻘﯾﻖ ھذه اﻷھداف‪ ،‬ﺗرﻛز اﻷرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻋﻠﻰ ﺗطﺑﯾﻘﺎت ﻋﻠم‬
‫اﻷدوﯾﺔ واﻟﻌﻘﺎﻗﯾر واﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ واﻟطب واﻟﮭﻧدﺳﺔ اﻟوراﺛﯾﺔ ﻓﻲ ﻣﺣﺎوﻟﺔ ﻟﺗوﻗﯾف آﺛﺎر‬
‫اﻟﺷﯾﺧوﺧﺔ وﻣﺎ ﯾرﺗﺑط ﺑﮭﺎ ﻣن ھدم وﻣرض ‪.‬‬

‫‪ -4‬اﻟﻌواﻣل اﻟﻣﺳﺎھﻣﺔ ﻓﻲ اﻧﺗﺷﺎر اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ‪:‬‬

‫اﻟﺑﻌﺛﺎت اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ ﻣﺎ ﺑﯾن اوروﺑﺎ و اﻣرﯾﻛﺎ ﻓﻲ اطﺎر اﻟﺗﺑﺎدل اﻟﻌﻠﻣﻲ و اﻟﺑﺣﺛﻲ‬ ‫‪‬‬
‫‪ :‬ان ﻋدد ﻛﺑﯾر ﻣن اﻟﻣﺧﺗﺻﯾن ﺣوﻟت اﻧظﺎرھﺎ اﻟﻰ اﻟوﺟﮭﺔ اﻟﻐرﺑﯾﺔ ﻣن اﻟوﻻﯾﺎت‬
‫اﻟﻣﺗﺣدة اﻻﻣرﯾﻛﯾﺔ ﺑﻌد اﻟﻧﻘﻠﺔ اﻟﻧوﻋﯾﺔ ﻟﻧﺗﺎﺋﺞ و اﻋﻣﺎل اﻟﺗون ﻣﺎﯾو ‪elton mayo‬‬
‫ﻣن اﻟظروف اﻟﻌﻣل اﻟﻣﺎدﯾﺔ اﻟﻰ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ ﺑﺣﯾث ﻋرﻓت ﻧﻔس اﻷﺑﺣﺎث‬
‫ﻓﻲ ﻧﮭﺎﯾﺔ ﺳﻧوات ‪ 1950‬ﻓﻲ ﻓرﻧﺳﺎ و أوروﺑﺎ و ازدادت اﻟﺑﻌﺛﺎت اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ و‬
‫اﻟﺗرﺑﺻﺎت اﻹطﺎرات و اﻟﺗﺷﻛﯾﻼت اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ ﻓﻲ اطﺎر ﺗﺑﺎدل اﻟﺧﺑرات‬

‫‪18‬‬
 ‫ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ ﺻﺑرﯾﻧﺔ‬ ‫ﻣﺣﺎﺿرات اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬

‫واﻟﻣﻼﺣظﺎت و طرق و اﻟﻣﻧﺎھﺞ اﻟﻣطﺑﻘﺔ ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت ﺑﺣﺛﺎ ﻋن اﻟﻌواﻣل‬

‫اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ‬
‫‪ ‬اﻟﺟﺎﻧب اﻟﻘﺎﻧوﻧﻲ اﺻﺑﺢ ﻣطﻠب ﺷرﻋﻲ ﻟﺗطﺑﯾﻖ اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﺑﺣﯾث ازداد اﻻھﺗﻣﺎم‬
‫ﻓﻲ اﻟﺧﻣﺳﯾﻧﺎت ﺑدراﺳﺔ اﻟﻣﻧظﻣﺎت و اھﺗﻣﺎم اﻛﺛر ﻟﻠﺗﺄﺛﯾرات اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗؤﺛر‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﺳﻠوك ﻓﻲ اﻟﻣﻧظﻣﺎت ﻓﻔﻲ أواﺧر اﻟﺧﻣﺳﯾﻧﺎت و أواﺋل اﻟﺳﺗﯾﻧﺎت واﺟﮭت‬
‫أﻣرﯾﻛﺎ و ﻏﯾرھﺎ ﻣن اﻟدول اﻟﻐرﺑﯾﺔ ﻣﺎ ﯾﺳﻣﻰ اﻟﯾوم ﺑﺣرﻛﺔ اﻟﺣﻘوق اﻟﻣدﻧﯾﺔ ‪.‬اﺟﺑرت‬
‫اﻟﺣﻛوﻣﺎت و اﻟدول اﻟﻰ ﺗﻌدﯾل ﻓﻲ اﻟﻧﺻوص اﻟﺗﺷرﯾﻌﯾﺔ و اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ ﻛﺗﻧظﯾم ﻟﻠﻌﻣل‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ اﺑﺗداء ﻣن ﻗﺎﻧون ﻋﻣل اﻷطﻔﺎل ‪ ، 1841‬ﻋﻣل اﻟﻧﺳﺎء و اﻷطﻔﺎل‬
‫‪1874‬و ‪ 1891‬ﻗﺎﻧون اﻟﺣﻖ اﻟﻧﻘﺎﺑﻲ ‪ ، 1884‬ﻣرﺳوم ﺣوادث اﻟﻌﻣل ‪، 1898‬‬
‫وﺗﯾرة اﻟﻌﻣل ‪ ، 1905-1900‬ﺗﻘﺎﻋد اﻟﻌﻣﺎل اﻟﺣرﻓﯾﯾن ‪ 1910‬و ﻗﺎﻧون اﻟﺻﺣﺔ و‬
‫اﻻﻣن ‪ ، 1913‬ﻣرﺳوم رﺋﺎﺳﻲ ﺣول اﻧﺷﺎء وزارة اﻟﻌﻣل ‪ 1906‬و ﻏﯾرھﺎ وﺿﻌت‬
‫ﻟﺗﻔﺎدي ﻣوﺟﺎت اﻻﺿراب و ﻣﻣﺎرﺳﺎت اﻟﺗﻌﺳف ‪.‬‬
‫ﯾﻌﺗﺑر ﻣن ﺑﯾن اﻷﺳﺑﺎب اﻟرﺋﯾﺳﯾﺔ ﻟﺗﻘدم اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ھو ظﮭور ﻛﺗﺎﺑﯾن اﻷول‬ ‫‪‬‬
‫" ﻋﻠم اﻟﻧﻔس اﻟﺗطﺑﯾﻘﻲ اﻟﺗﺟرﯾﺑﻲ ﻋﺎم ‪ ، 1949‬ﺷﺎﺑﻧﯾس ‪ chapanis‬و زﻣﻼﺋﮫ و‬
‫اﻟﺛﺎﻧﻲ اﻟﻛﺗﺎب اﻟﯾدوي ﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﮭﻧدﺳﺔ اﻟﺑﺷرﯾﺔ ‪ 1949‬و ﺑﮭذا دﺧل ﻋﻠم اﻟﻧﻔس‬
‫اﻟﮭﻧدﺳﻲ ﻣرﺣﻠﺔ اﻻﻧﻔﺟﺎر ﻓﻲ ﺗطوره ﻣن ﺳﻧﺔ ‪ 1950‬اﻟﻰ ‪ 1960‬ﻛﺎن ﻣزﯾﺟﺎ ﺑﯾن‬
‫ﻋﻠم اﻟﻧﻔس اﻟﺗﺟرﯾﺑﻲ و ﻋﻠم اﻟﻧﻔس اﻟﺻﻧﺎﻋﻲ ‪.‬‬
‫ﻛﺎﻧت اﻟﺣرب اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﺔ اﻷوﻟﻰ و اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ ﻣن اﻟﻣؤﺛرات اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ وراء ارﺗﻘﺎء‬ ‫‪‬‬
‫ﻋﻠم اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﺣﺗﻰ اﺻﺑﺢ ﻣﯾداﻧﺎ ﻣﺳﺗﻘﻼ ﻋن اﻟﻌﻠوم اﻷﺧرى ﺣﯾث راي اﻟﻛﺛﯾر‬
‫ﻣن اﻟﻣؤرﺧﯾن ﻣﻧﮭم اﻟﺣرب ﻋﻠﻰ اﻧﮭﺎ ﻣﯾدان ﺧﺻب ﻣن ﺷﺎﻧﮫ ﺗوﻓﯾر ﻛل اﻟظروف‬
‫اﻟﺗﻲ ﺳﺎﻋدة ﻋﻠﻰ ﺗﻘدم اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﺑﺧطوات ﻋﻣﻼﻗﺔ ‪.‬‬
‫اﻟﻣﺣﯾط اﻟﺧﺻب اﻟذي ﺳﻣﺢ ﺑﺿرورة ﺗطﺑﯾﻘﺎت اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ‪ :‬ھو وﺟود‬ ‫‪‬‬
‫اﻟﻣﺷﺎﻛل اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻧظﻣﺎت ‪ ،‬و ھدﻓﮭﺎ ھو ﺗوﻓﯾر اﻷرﺿﯾﺔ ﻟﺣل ھذه اﻟﻣﺷﺎﻛل‬

‫‪19‬‬
 ‫ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ ﺻﺑرﯾﻧﺔ‬ ‫ﻣﺣﺎﺿرات اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬

‫‪ ،‬او ﺑﺄﻛﺛر واﻗﻌﯾﺔ ﻟﺗﺧﻔﯾﺿﮭﺎ و ﺗﺣﺳﯾن ﻣﻧﺎﺧﮭﺎ و ﺗﮭﯾﺋﺔ ظروﻓﮭﺎ و اﻟرﻏﺑﺔ ﻓﻲ إﯾﺟﺎد‬
‫اﻟﺣﻠول اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ ﻟﻠﻣﺷﻛﻼت اﻟﻧﻔﺳﯾﺔ و اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻣل و اﻟﺣﯾﺎة اﻟﯾوﻣﯾﺔ ‪.‬‬
‫ﻣﻌﺎﻣل و ﻣﺧﺎﺑر ﻟﻌﻠم اﻟﻧﻔس اﻟﺗﺟرﯾﺑﻲ‬ ‫‪‬‬

‫ﺳﺎھﻣت ﻛل ھذه اﻟﻌواﻣل ﻓﻲ اﺻدار اﻟراﺑطﺔ اﻟدوﻟﯾﺔ ﻟﻠﻌواﻣل اﻻﻧﺳﺎﻧﯾﺔ ﻋﺎم ‪2007‬‬
‫ﺑﺗﻌﻠﯾﻣﺎت إرﺷﺎدﯾﺔ وأﺳس وﻗواﻧﯾن وﻣﺣددات وﻗﯾﺎﺳﺎت ﺗﺗﻌﺎﻣل ﻣﻌﮭﺎ اﻷﺟﺳﺎم اﻟﺑﺷرﯾﺔ أﺛﻧﺎء‬
‫ﻣﻣﺎرﺳﺔ ﺣﯾﺎﺗﮭم اﻟﯾوﻣﯾﺔ ﻓﻲ ﺟﻣﯾﻊ اﻟﻣﺟﺎﻻت ﻟﺗﺣﻘﯾﻖ أﻗﺻﻰ درﺟﺎت اﻟﻛﻔﺎءة واﻟﺟودة ﻟﺗﺟﻧب‬
‫اﻷﺧطﺎر واﻹرھﺎق واﻷﻟم واﻹزﻋﺎج ﺣﺗﻰ ﯾﺟد اﻻﻧﺳﺎن اﻟﺗواﻓﻖ ﻣﻊ ﻗدراﺗﮫ اﻟﺑﺷرﯾﺔ واﻟراﺣﺔ‬
‫اﻟﻛﺎﻓﯾﺔ واﻷﻣﺎن واﻟﺳﻼم اﻟداﺧﻠﻲ واﻟﻧﻔس اﻟراﺿﯾﺔ‪.‬‬

‫وﻣن ھﻧﺎ ﻧﺟد أن ﻋﻠم ااﻻرﻏﻧوﻣﯾﺎ ﻣﺳﺗﻣر ﻓﻲ اﻟﺣداﺛﺔ واﻟﺗطور ﻓﻲ ﻋﺻرﻧﺎ اﻟﺣدﯾث ﯾﻌﻣل‬
‫ﻓﻲ ﺑﯾﺋﺔ اﻟﻌﻣل ﻋن طرﯾﻖ ﻋﻧﺎﺻر اﻟﺗﺻﯾﻣم وﺗﻘﯾﯾم وﺗﺣﻠﯾل أﻧﺷطﺔ ووظﺎﺋف اﻟﻌﻣل اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‬
‫ﺑﮭدف ﺟﻌل اﻟﻧظﺎم ﻣرﯾﺣﺎ ً وآﻣﻧﺎ ً ﯾﺗدﻓﻖ واﺣﺗﯾﺎﺟﺎﺗﮫ وإﻣﻛﺎﻧﯾﺎﺗﮫ وﻣواﺻﻔﺎﺗﮫ اﻟﺑﺷرﯾﺔ ﻣﻊ‬
‫اﻻھﺗﻣﺎم ﺑﺳرﻋﺔ اﻷداء واﻟﻛﻔﺎءة اﻟﻌﺎﻟﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻣل‪.‬‬

‫ﻧﺳﺗﺧﻠص‬

‫ﻟﺗﺗوﺳﻊ داﺋرة اﻻھﺗﻣﺎم اﻟﺗﻲ ﻛﺎﻧت ﻣطﺑﻘﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺎل اﻟﻌﺳﻛري ﻓﻲ اﻟﺧﻣﺳﯾﻧﺎت اﻟﻘرن‬
‫اﻟﻣﺎﺿﻲ و ﺳﺎھﻣت ﺑﺷﻛل ﻛﺑﯾر ﻓﻲ ﺗطور ھذا اﻟﻌﻠم ‪ ،‬ﻣﻣﺎ دﻓﻊ ﺑﺎﻟﻌدﯾد ﻣن اﻟدول اﻟﻰ‬
‫اﻟﺗﻔﻛﯾر ﺑﺿرورة اﺳﺗﻌﺎرة ھذا اﻷﺳﻠوب اﻻرﻏوﻧوﻣﻲ اﻟﻔﻌﺎل ﻣن ﻣﻧﺑﻌﮫ اﻟﻌﺳﻛري ﻋﻠﻰ‬
‫ﺗطﺑﯾﻘﮭﺎ ﻻﺣﻘﺎ ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻻت أﺧرى ﻛﺎﻟﺻﻧﺎﻋﻲ و اﻟﺗرﺑوﯾﺔ و اﻟﻣدرﺳﯾﺔ و اﻟﺗﻌﻠﯾﻣﯾﺔ ‪ .‬و اﻟﺗﻲ‬
‫ﻧﻠﺧﺻﮭﺎ ﻓﻲ اھم اﻟﺗﯾﺎرات اﻻﺗﯾﺔ ‪:‬‬

‫اﻟﻣدرﺳﺔ اﻟﺗﺎﯾﻠورﯾﺔ ‪ taylor :‬ﺗﮭدف اﻟﻰ ﺗﺟزﺋﺔ اﻟﺣرﻛﺔ و ﺗوﻗﯾﺗﮭﺎ ﺗﻘوم‬ ‫‪‬‬
‫ﻋﻠﻰ ﺗﺣﻠﯾل ﻧﺷﺎط اﻟﻣﺗﻌﻠم ﻧﺗﺞ ﻋﻧﮭﺎ اﻟﻣﻘﺎرﺑﺔ ﺑﺎﻷھداف أدﺧﻠت ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧظوﻣﺔ‬
‫اﻟﺗرﺑوﯾﺔ ﻋﻣﻠﯾﺗﻲ اﻟﺗوﺟﯾﮫ و اﻻﺧﺗﯾﺎر و اﻟﺗدرﯾب ‪.‬‬

‫‪20‬‬
 ‫ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ ﺻﺑرﯾﻧﺔ‬ ‫ﻣﺣﺎﺿرات اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬

‫‪ Maslo :‬ﻓﻛرﺗﮭﺎ ﺗﻘوم ﻋﻠﻰ اﻟﺣواﻓز اﻟداﺧﻠﯾﺔ و اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ‬ ‫ﻧظرﯾﺔ ﻣﺳﻠو‬ ‫‪‬‬
‫ﺗﻘوم ﻋﻠﻰ ﺗﺣﻠﯾل اﻟﻔرد و ﺗﮭدف اﻟﻰ ﺗﺣﻘﯾﻖ ﺣﺎﺟﺎت اﻟﻔرد و اﻟﻔﻌﺎﻟﯾﺔ اﻟﺗرﺑوﯾﺔ و‬
‫رﺿﻰ اﻟﻣﺗﻌﻠم " دراﺳﺔ ﺳﯾﻛوﻟوﺟﯾﺔ ﺗﻘوم ﺗﺗم ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﺣﻠﯾل ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى اﻟﻔرد‬
‫ﻛﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟﺣواﻓز و اﻟﺣﺎﺟﺎت ‪.‬‬
‫‪ Herzberg:‬ﺗﻌﺗﻣد ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺎﻣل اﻟﺻﺣﻲ و‬ ‫ﻧظرﯾﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ھﯾزﻧﺑرق‬ ‫‪‬‬
‫ﻋﺎﻣل داﻓﻊ إﻋﺎدة ﺗﺻﻣﯾم اﻟﺗﻌﻠﯾم و اﺛراء اﻟﻌﻣل اﻟﺗرﺑوي ﺗﮭدف اﻟﻰ ﺗﺣﻘﯾﻖ ﺣﺎﺟﺎت‬
‫اﻟﻔرد و ﺗﺧﻔﯾف ﻣن اﻟﺗﻌب و اﻟﻣﻠل و ﺗﺣﻘﯾﻖ اﻟﻔﻌﺎﻟﯾﺔ اﻟﺗﻌﻠﯾﻣﯾﺔ ﺑﺗوﺳﯾﻊ اﻟﻧﺷﺎط‬
‫اﻟﺗرﺑوي ‪.‬‬
‫‪Elton Mayo :‬ﺟﺎءت ﻟﺣل اﻟﺻراﻋﺎت و‬ ‫ﻣدرﺳﺔ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ‬ ‫‪‬‬
‫ﺗﺧﻔﯾف ﻣن ﻣﻘﺎوﻣﺔ اﻟﺗﻐﯾﯾر ﺑطرﯾﻘﺔ ﻣﺷﺎرﻛﺔ ﻓﻲ اﻟﺗﻌﺑﯾر و ﺗﺣﺳﯾن ظروف اﻟﻌﻣل و‬
‫اﻟظروف اﻟﻔﯾزﯾﻘﯾﺔ‪ ،‬ﺗدرﯾب ‪ ،‬ﻋﻼﻗﺎت ‪ ،‬ﻗﯾﺎدة ‪ ،‬روح ﻣﻌﻧوﯾﺔ ‪ ،‬اﻟﻣﻛﺎﻓﺎة ‪ ،‬ﺗﻌﺗﻣد‬
‫ﻋﻠﻰ ﻧﺳﻖ ﻣﻔﺗوح ‪،‬اﻧﺳﺎن ‪-‬اﻟﺔ ‪ ،‬ﻋﻼﻗﺎت اﻧﺳﺎن اﻧﺳﺎن ‪ .‬ﺗﮭدف اﻟﻰ اﻣن و رﺿﻰ‬
‫اﻟﻌﺎﻣل ﻣن اﺟل ﺗﺣﻘﯾﻖ ﻓﻌﺎﻟﯾﺔ ﺗرﺑوﯾﺔ و ﻛﻔﺎءة ﺗﻌﻠﯾﻣﯾﺔ ﺗﺗم ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﺣﻠﯾل ﻋﻠﻰ ﺟﻣﯾﻊ‬
‫اﻟﻣﺳﺗوﯾﺎت – ظروف اﻟﻌﻣل‪ ،‬اﻟﻧﺷﺎط ‪ ،‬ﺗﺄﺛﯾر اﻟﻧﺷﺎط ‪.‬‬
‫اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ‪ :‬ﺗﻛﯾﯾف ﻣﺣﯾط اﻟﻌﻣل و ظروﻓﮫ اﻟﻰ ﻗدرات اﻟﻌﺎﻣل ﺳواءا‬ ‫‪‬‬
‫اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ او اﻟﺟﺳﻣﯾﺔ ﺗﻌﺗﻣد ﻋﻠﻰ دراﺳﺔ اﻟﻌﻣل ﻣن اﺟل ﺗﻛﯾﯾف اﻟﺗﻌﻠﯾم ﻟﻠﻣﺗﻌﻠم و ﺗﺣﻘﯾﻖ‬
‫اﻟﻔﻌﺎﻟﯾﺔ اﻟﺗرﺑوﯾﺔ ‪.‬‬

‫‪21‬‬
 ‫ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ ﺻﺑرﯾﻧﺔ‬ ‫ﻣﺣﺎﺿرات اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬

‫اﻟﻣﺣﺎﺿرة اﻟﺧﺎﻣﺳﺔ‬

‫‪ -‬ﺗﻌرﯾف اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ‪:‬‬

‫ﻣﻧذ ﻧﺷﺄة اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻓﻲ اﻋﻘﺎب اﻟﺣرب اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﺔ أﻟﺛﺎﻧﯾﺔ ﺣﺎول اﻟﺑﺎﺣﺛون و ﻻزاﻟوا‬
‫ﺗﻘدﯾم اﻟﺗﻌﺎرﯾف اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻟﮭﺎ ﺳﻌﯾﺎ اﻟﻰ ﺗﺣدﯾد ﻣﺟﺎل دراﺳﺗﮭﺎ ‪.‬و ﯾﻣﻛن اﺳﺗظﮭﺎر اﻟﺑﻌض‬
‫ﻣﻧﮭﺎ و ھذا ﻟﻛﺛرﺗﮭﺎ و ﺗﻧوﻋﮭﺎ و ﻣﺣﺗوﯾﺎﺗﮭﺎ ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ‪ ،‬ﺣﺳب اﻟﻌﻘود اﻟزﻣﻧﯾﺔ اﻟﺗﻰ ظﮭرت‬
‫ﻓﯾﮭﺎ ‪.‬‬

‫ﻋرﻓت اﻷرﻏﻧوﻣﯾﺎ ﻓﻲ اﻟﺑداﯾﺔ ﺗﻌرﯾﻔﺎ ﻣوﺟز ‪" :‬ﺗﻛﯾف اﻟﻌﻣل ﻟﻺﻧﺳﺎن ﻛﻣﺎ ﻋرﻓت ﻋﻠﻰ أﻧﮭﺎ‪:‬‬
‫"دراﺳﺔ ﻟﻠﻌﻼﻗﺎت ﺑﯾن اﻹﻧﺳﺎن و ﻣﺣﯾطﮫ"‪ .‬ﺑﮭذا اﻟﻣﻌﻧﻰ ﻓﺈن ﻛﻠﻣﺔ اﻟﻣﺣﯾط ﺗﺷﻣل ﻛل‬
‫اﻟظروف اﻟﻣﺣﯾطﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻌﻣل ﻓﯾﮭﺎ اﻟﻔرد ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻷدوات و اﻟوﺳﺎﺋل وطرق اﻟﻌﻣل‬
‫و ﺗﻧظﯾﻣﮫ ﻓردﯾﺎ أو ﺟﻣﺎﻋﯾﺎ‪.‬‬

‫ﺗﻌرﯾف ﺷﺎﺑﺎﻧﯾز ‪chapanis , :" 1959‬اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ﻓرع ﻣن ﻓروع اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﺣدﯾﺛﺔ‬

‫اﻟﺗﻰ ﺗﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ طراﺋﻖ ﺗﺻﻣﯾم اﻵﻻت و اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت و ﻣﺣﯾط اﻟﻌﻣل ﻟﻛﻲ ﺗﺗﻧﺎﺳب ﻣﻊ ﻗدرات‬
‫اﻻﻧﺳﺎن و ﺣدوده "‪.‬‬

‫أﻣﺎ اﻟﻔﯾزﯾوﻟوﺟﻲ ‪ Grandjean Etienne : 1968‬ﻓﻘد ﻋرﻓﮭﺎ ﻋﻠﻰ أﻧﮭﺎ‪" :‬ﻋﻠم ﻣﺗﻧﺎظم‬
‫ﻣﺗﻌدد اﻻﺧﺗﺻﺎﺻﺎت ‪ Interdisciplinaire‬ﯾﺷﻣل اﻟﻔزﯾوﻟوﺟﯾﺎ‪ ،‬و ﺳﯾﻛوﻟوﺟﯾﺔ اﻟﻌﻣل‬
‫واﯾﺿﺎ اﻷﻧﺗروﺑوﻣﺗرﯾﺎ و ﺳوﺳﯾوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﻌﻣل‪ .‬اﻣﺎ ھدﻓﮭﺎ اﻟﻌﻣﻠﻲ ﻓﮭو ﺗﻛﯾﯾف ﻣرﻛز اﻟﻌﻣل‬
‫و أدواﺗﮫ و أﻵﻻﺗﮫ وﺳﺎﻋﺎت أﻟﻌﻣل و اﻟظروف اﻟﻔﯾزﯾﻘﯾﺔ ﻣﻊ ﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻹﻧﺳﺎن‪ .‬إن ﺗﺣﻘﯾﻖ‬
‫ھذه اﻷھداف ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳﺗوى اﻟﺻﻧﺎﻋﻲ ﯾﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﺗﺳﮭﯾل اﻟﻌﻣل و زﯾﺎدة ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ اﻟﻣﺟﮭود‬
‫اﻻﻧﺳﺎﻧﻲ واﻟﻣردود اﻻﻧﺗﺎﺟﻲ"‪.‬‬

‫‪22‬‬
 ‫ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ ﺻﺑرﯾﻧﺔ‬ ‫ﻣﺣﺎﺿرات اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬

‫ﻓﻲ ﺣﯾن ﯾﻌرﻓﮭﺎ ﺟﺎك ﻟوﺑﻼ ‪ Jaques Leplat 1972‬ﻋﻠﻰ أﻧﮭﺎ‪ " :‬ﺗﻛﻧﻠوﺟﯾﺎ و ﻟﯾﺳت ﻋﻠم‬
‫إذن اﻟﮭدف ھو إﻋداد اﻷﻧﺳﺎق إﻧﺳﺎن‪-‬آﻟﺔ ﺣﺳب ﻣﻌﺎﯾﯾر ﻣﺣددة ﻣن ﺑﯾﻧﮭﺎ ﺗﻠك اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻣﺷﻐل اﻹﻧﺳﺎﻧﻲ ﻛﺎﻷﻣن و اﻟرﺿﺎ و اﻟراﺣﺔ ﻣﺛﻼ"‪.‬‬

‫ﻣن ﺟﮭﺔ أﻻن وﯾﺳﻧﯾر ‪ Alain Wisner 1972‬ﯾﻌرﻓﮭﺎ ﻋﻠﻰ أﻧﮭﺎ‪" :‬ﺗﻧﻔﯾذ اﻟﻣﻌﺎرف اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ‬
‫اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﺑﺎﻹﻧﺳﺎن و اﻟﺿرورﯾﺔ ﻟﺗﺻﻣﯾم اﻷدوات و اﻵﻻت و اﻷﺟﮭزة اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن اﺳﺗﻌﻣﺎﻟﮭﺎ‬
‫ﺑﺄﻗﺻﻰ ﺣد ﻣن اﻟرﻓﺎھﯾﺔ و اﻷﻣن و اﻟﻔﻌﺎﻟﯾﺔ" ‪.‬‬

‫ﺗﻌرﯾف روﺟﯾﮫ ﻣﯾﻛﯾﻠﻲ ‪ Roger mucchielli , :1975‬اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ھﻲ اﻟﺑﺣث ﻋن‬

‫اﻟﻘواﻧﯾن اﻟﺗﻰ ﺗﻧظم ﻋﻼﻗﺔ اﻻﻓراد ﺑﻌﻣﻠﮭم ﻓﮭﻲ اﻟﺗﺣﻠﯾل ﻟوﺿﻌﯾﺎت اﻟﻌﻣل اﻻﻧﺳﺎﻧﻲ ﺗﺣت ﻛل‬
‫اﺷﻛﺎﻟﮭﺎ ﺑﻐﯾت ﺗﺣﺳﯾﻧﮭﺎ "‪.‬‬

‫ﺗﻌرﯾف ﻛﻼرك و ﻛورﻻت ‪ clark, and corlett , : 1984‬ﺑﺄﻧﮭﺎ دراﺳﺔ اﻟﻘدرات‬

‫اﻻﻧﺳﺎﻧﯾﺔ اﻟﺗﻰ ﺗؤﺛر ﻓﻲ ﺗﺻﻣﯾم اﻻﻻت و اﻟﻧظم و اﻻﻋﻣﺎل و ﺗﮭدف اﻟﻰ ﺗﺣﺳﯾن اﻻداء و‬
‫اﻻﻣن و اﻟﺻﺣﺔ اﻻﻧﺳﺎﻧﯾﺔ ‪".‬‬

‫ﺗﻌرﯾف ﺑراون و ھﻧدرﯾك ‪ Brown ,and Hendrick, : 1986‬ﺑﺎﻧﮭﺎ اﻟﻌﻼﻗﺎت ﺑﯾن‬

‫اﻻﻧﺳﺎن ووظﯾﻔﺗﮫ و اﻟﻣﺣﯾط ﺑﺻورة ﻋﺎﻣﺔ ﺑﻣﺎ ﻓﻲ ذﻟك اﻟﻌﻣل و اﻟﻠﻌب و اﻟراﺣﺔ و اﻟﻣﻧزل‬
‫و ﻣواﻗف اﻟﺳﻔر‪".‬‬

‫ﯾﻌرﻓﮭﺎ وﯾﻛﺎﻧز ‪ wickens , : 1992‬ﺑﺄﻧﮭﺎ ﺗطﺑﯾﻖ اﻟﻣﻌﺎرف ﻓﻲ ﺗﺻﻣﯾم اﻧظﻣﺔ اﻟﻌﻣل اﻟﺗﻰ‬
‫ﺗﻌﻣل اﺧذة ﺑﻌﯾن اﻻﻋﺗﺑﺎر ﺣدود اداء اﻻﻧﺳﺎن و ﻣﺳﺗﻐﻠﺔ ﻧﻘﺎط ﻗوﺗﮫ ﻓﻲ ﺗﻠك اﻻﻧظﻣﺔ ‪".‬‬

‫ﯾﻌرﻓﮭﺎ ھﺎﻧﻛوك ‪ Hancock, : 1997‬ﺑﺄﻧﮭﺎ ﻋﻠم ﻣن اﻟﻌﻠوم ﯾﺳﻌﻰ اﻟﻰ ﺟﻌل طرﻓﻲ ﻧظﺎم‬
‫اﻻﻧﺳﺎن اﻻﻟﺔ طرﻓﯾن ﻣﺗواﺋﻣﯾن ‪".‬‬

‫‪Société d’Ergonomie de‬‬ ‫ﺗﻌرف اﻟﺟﻣﻌﯾﺔ اﻷرﻏوﻧوﻣﯾﺔ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻔرﻧﺳﯾﺔ‬

‫‪ Langue(SELF) Française :‬ﺗﮭدف اﻷرﻏﻧوﻣﯾﺎ ﻓﻲ ﺗﺗﻛﯾف اﻟﻌﻣل ﻟﻸﻓراد و أدوات‬
‫‪23‬‬
 ‫ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ ﺻﺑرﯾﻧﺔ‬ ‫ﻣﺣﺎﺿرات اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬

‫و ﻣﺣﯾط اﻟﻌﻣل و اﻟﺣﯾﺎﺗﮫ ﻣن اﺟل ﺿﻣﺎن اﻟﺻﺣﺔ ‪ ،‬اﻻرﺗﯾﺎح اﻟﻧﻔﺳﻲ و اﻻﻣن و اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ‬
‫اﻻﻓراد ‪ ،‬ﻣن ﺟﮭﺔ و ﻣن ﺟﮭﺔ اﺧرى ﺟودة و ﻓﻌﺎﻟﯾﺔ ﻧﺷﺎطﺎﺗﮭم "‬

‫ﻋﺎم ‪ 2000‬اﻗﺗرﺣت اﻟراﺑطﺔ اﻟدوﻟﯾﺔ ﻟﻼرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ‪(l’IEA) Association de‬‬

‫‪ Ergonomics International‬اﻟﺗﻌرﯾف اﻟﺗﺎﻟﻲ‪:‬‬

‫" اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ )أو اﻟﻌواﻣل اﻟﺑﺷرﯾﺔ( ھﻲ اﻟﻣﺟﺎل اﻟﻌﻠﻣﻲ اﻟﻣﮭﺗم ﺑﻔﮭم اﻟﺗﻔﺎﻋﻼت ﺑﯾن‬
‫اﻻﻧﺳﺎن و ﺑﺎﻗﻲ ﻣﻛوﻧﺎت ﻟﻧظﺎم ﻣﺎ و ھﻲ ﻓﻲ اﻟﻣﮭﻧﺔ اﻟﺗﻲ ﺗطﺑﻖ ﻋﻠﯾﮭﺎ ﻣﻔﺎھﯾم اﻟﻧظرﯾﺔ ‪،‬‬
‫اﻟﻣﻌطﯾﺎت و ﻣﻧﺎھﺞ ﻟﺗﺣﺳﯾن اﻻرﺗﯾﺎح ‪ le bien-être‬ﻟﻸﻓراد واﻟﻔﻌﺎﻟﯾﺔ اﻟﺷﺎﻣﻠﺔ ﻟﻸﻧظﻣﺔ‬
‫"‪.‬‬

‫ﺗﻌرﯾف ﻣوﺳوﻋﺔ ﻛوﻣﺑﺗون ‪Compton Encyclopédie :‬ھﻲ اﻟﺗﺄﻛد ﻣن أن اﻵﻻت‬

‫واﻟﻣﻌدات و اﻷدوات و اﻷﺛﺎث اﻟﻣﺗﻌﻠﻖ ﺑﺄداء ﻣﮭﻣﺔ أو وظﯾﻔﺔ ﻣﺎ ‪،‬ﯾﻼءم اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن اﻟذﯾن‬
‫ﯾِؤدون ھذا اﻟﻌﻣل أو اﻟﻣﮭﻣﺔ ‪ ،‬وھو ﻧطﺎق ﻣن اﻟﻌﻠوم اﻟﮭﻧدﺳﯾﺔ ﯾﺳﻣﻰ اﻷرﻏوﻧوﻣﯾﺎ أو‬
‫اﻟﮭﻧدﺳﺔ اﻟﺑﺷرﯾﺔ ‪ ،‬وھذا ﺑﮭدف ﺗﻘﻠﯾل اﻟﺟﮭد‪ ،‬وزﯾﺎدة ﻓﻲ آﻣﺎن اﻟﻌﺎﻣل ﺧﻼل ﺗﺄدﯾﺗﮫ ﻟﻌﻣﻠﮫ‪.‬‬

‫اﻟﻘﺎﻣوس اﻟﻘﺎﻧوﻧﻲ ‪Legal Dictionnaire :‬ھو ﻋﻠم ھﻧدﺳﻲ ﯾﺗﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﻣﻼﺋﻣﺔ اﻟﻔﯾزﯾﺎﺋﯾﺔ‬
‫واﻟﻧﻔﺳﯾﺔ ﺑﯾن اﻵﻻت واﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﯾﺳﺗﺧدﻣون و ﯾﺳﺗﻌﻣﻠون ﺗﻠك اﻵﻻت‪.‬‬

‫‪Design et Engineering Dictionnaire:‬ھو اﻟﺟﺎﻧب‬ ‫ﻗﺎﻣوس اﻟﺗﺻﻣﯾم واﻟﮭﻧدﺳﺔ‬

‫اﻟﺗطﺑﯾﻘﻲ ﻣن ﺗﺻﻣﯾم اﻟﻣﻌدات وﺗﺻﻣﯾم ﻣﻛﺎن اﻟﻌﻣل ﯾﺗم ﺑﻐرض ﺗﻧظﯾم اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ ﺑﺗﻘﻠﯾل‬
‫إﺟﮭﺎد اﻟﻣﺷﻐل وﺗﺣﺳﯾن راﺣﺗﮫ ‪ .‬ﻛﻣﺎ ﺗﺳﻣﻰ ﺑﺎﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﺣﯾوﯾﺔ واﻟﮭﻧدﺳﺔ اﻟﺑﺷرﯾﺔ وھو‬
‫ﻛﺄﺣد ﻋواﻣل اﻟﺗﺻﻣﯾم و اﺳﺗﺧداﻣﮫ ﻓﻲ ﺗﺻﻣﯾم أﻣﺎﻛن اﻟﻌﻣل ‪.‬‬

‫وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أن ھﻧﺎك ﺗﻌﺎرﯾف ﻛﺛﯾرة وﻣﺗداﺧﻠﺔ ﻟﻸرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‪ ،‬إﻻ أن اﻟﺗﻌرﯾف اﻟذي‬
‫ﻗدﻣﮫ ﻋﺑد اﻟرﺣﻣﺎن ﻣﺣﻣد ﻋﯾﺳوي ‪ " :‬ﺣﯾث ﻋرف اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ )أو اﻟﻌواﻣل اﻟﺑﺷرﯾﺔ(‬
‫ﺑﺄﻧﮭﺎ ذﻟك اﻟﻌﻠم اﻟذي ﯾﺷﺗرك ﻓﯾﮫ ﻋﻠﻣﺎء اﻟﻧﻔس و اﻟﻣﮭﻧدﺳون ‪ ،‬و اﻟذي ﯾﮭﺗم ﺑﺗﺻﻣﯾم اﻻﻻت‬

‫‪24‬‬
 ‫ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ ﺻﺑرﯾﻧﺔ‬ ‫ﻣﺣﺎﺿرات اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬

‫و اﻻدوات و اﻟﻣﻌدات اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ و ﺗﮭﯾﺋﺔ اﻟظروف اﻟﻔﯾزﯾﻘﯾﺔ اﻟﻣﺣﯾطﺔ ﺑﺎﻟﻌﻣل ﺑﺣﯾث ﺗﺗﻼءم‬
‫ﻣﻊ ﻗدرات اﻻﻧﺳﺎن ﻓﻲ اﻻﺣﺳﺎس و اﻻدراك ‪ ،‬و ﺑﺣﯾث ﺗﺗﻔﻖ ﻗدراﺗﮫ اﻟﻧﻔﺳﯾﺔ و اﻟﺣرﻛﯾﺔ ﻣﻊ‬
‫ﻗدراﺗﮫ ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻌﻠم ‪ ،‬و ﻣﻊ اﺑﻌﺎد ﺟﺳﻣﮫ ‪ ،‬ﺑﺣﯾث ﺗﺣﻘﻖ ﻟﮫ اﻟراﺣﺔ و اﻻﻣن و اﻟرﺿﺎ ﻋن‬
‫اﻟﻌﻣل "‪ .‬و ﺑﻌﺑﺎرة اﺧرى ﻓﺎن اﻟﮭﻧدﺳﺔ اﻟﺑﺷرﯾﺔ ﯾﻘﺻد ﺑﮭﺎ ذﻟك اﻟﻔن اﻟذي ﯾﺗﻧﺎول اﻹﻧﺳﺎن‬
‫‪،‬ﻛﻣﺎ ﯾﺗﻧﺎول اﻟﻣﮭﻧدﺳون اﻵﻻت واﻟﻣواد ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﺳﯾﻛوﻟوﺟﯾون ﯾﺗﻧﺎوﻟون اﻹﻧﺳﺎن ‪.‬ﻓﺎﻟﮭﻧدﺳﺔ‬
‫اﻟﺑﺷرﯾﺔ ھﻲ ذﻟك اﻟﻔرع ﻣن ﻋﻠم اﻟﻧﻔس اﻟﺻﻧﺎﻋﻲ اﻟذي ﯾﮭﺗم ﺑﺈﻋداد اﻵﻻت واﻟﻣﺎﻛﯾﻧﺎت‬
‫ﺑﺣﯾث ﺗﺗﻔﻖ ﻣﻊ ﻗدرات اﻹﻧﺳﺎن وﺑﺣﯾث ﻻ ﺗؤدي ھذه إﻟﻰ إﺻﺎﺑﺗﮫ ﺑﺣوادث اﻟﻌﻣل‪،‬أو‬
‫ﺑﺄﻣراض ﻣﮭﻧﯾﺔ ‪،‬أو إﺻﺎﺑﺗﮫ ﺑﺎﻟﻌﺟز أو اﻟﺗﺷوﯾﮫ أو ﺗؤدي إﻟﻰ ﺷﻌوره ﺑﺎﻟﺗﻌب و إرھﺎق دون‬
‫ﻣﺑرر ‪.‬‬

‫‪-‬اﺗﺟﺎھﺎت اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ‪ :‬ﻣﯾز ﻣورﯾس ﻣوﺗﻣوﻻن ‪Maurice Montmoulin 1986‬‬

‫اﺗﺟﺎھﯾن ﻟﺗﯾﺎرﯾن ﻣن اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ ھﻲ ‪:‬‬

‫اﻻﺗﺟﺎه اﻻول ‪ :‬اﻻﻗدم ﻣن ﻧوﻋﮫ و اﻟﯾوم اﻛﺛر اﻣرﯾﻛﯾﺎ و اﻟذي ﯾﻌﺗﺑر اﻟﮭﻧدﺳﺔ‬ ‫‪‬‬
‫اﻟﺑﺷرﯾﺔ ﺑﺄﻧﮭﺎ " اﺳﺗﻌﻣﺎل ﻟﻠﻌﻠوم ﻣن اﺟل ﺗﺣﺳﯾن ظروف اﻟﻌﻣل اﻻﻧﺳﺎﻧﻲ " ﻓﻌﻠم‬
‫اﻟﺗﺷرﯾﺢ و اﻟﻔزﯾوﻟوﺟﯾﺎ ﺗﺳﻣﺢ ﺑﺗﺻﻣﯾم ﻧﺎﻗﻼت اﻟﺣﻣوﻟﺔ و ﺗﺣدﯾد اوﻗﺎت اﻟﻌﻣل اﻛﺛر‬
‫ﻣﻼءﻣﺔ ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻠﺟﮭﺎز اﻟﻌﺿوي ﻟﻺﻧﺳﺎن ‪.‬‬

‫اﻟﮭﻧدﺳﺔ اﻟﺑﺷرﯾﺔ ﻓﻲ ھذا اﻻﺗﺟﺎه ﻣﺗﺟﮭﺔ ﻧﺣو ﺗطوﯾر اﻟﻌﻣل ﻋن طرﯾﻖ ﺗﺻﻣﯾم اﻻﻻت و‬
‫اﻣﺎﻛن اﻟﻌﻣل ‪.‬‬

‫اﻻﺗﺟﺎه اﻟﺛﺎﻧﻲ ‪ :‬و ھو اﻻﺣدث ﻣن ﻧوﻋﮫ و اﻛﺛر اوروﺑﯾﺎ ‪ ،‬ﺣﯾث ﯾﻌﺗﺑر‬ ‫‪‬‬
‫اﻟﮭﻧدﺳﺔ اﻟﺑﺷرﯾﺔ ﺑﺄﻧﮭﺎ " اﻟدراﺳﺔ اﻟﻧوﻋﯾﺔ ﻟﻠﻌﻣل اﻻﻧﺳﺎﻧﻲ ﻟﻐرض ﺗﺣﺳﯾﻧﮫ " ﻣن‬
‫ﻏﯾر ان ﯾؤﻛد ﻋﻠﻰ ﺗﻛوﯾن ﻣﺎ ﯾﺳﻣﻰ ب" ﻋﻠم اﻟﻌﻣل " او ﻋﻠم اﻟﻧﻔس اﻟﻌﻣل " اﻛﺛر‬
‫اﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ و اﻟذي ﯾطﺎﻟب ﻓﻲ ھذه اﻟﺣﺎﻟﺔ ﺑﺎﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ طرﻗﮭﺎ و ﺑذﻟك ﺗﻛون اﻛﺛر‬
‫ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺔ ﻣﻧﮭﺎ ﻋﻠﻣﯾﺔ ‪.‬‬

‫‪25‬‬
 ‫ﺳﻠﯾﻣﺎﻧﻲ ﺻﺑرﯾﻧﺔ‬ ‫ﻣﺣﺎﺿرات اﻻرﻏوﻧوﻣﯾﺎ‬

‫ﺣﯾث ﺑﯾﻧﺎ ﻗﺑل ھذا ﺑﺄن ؛اﻟﮭﻧدﺳﺔ اﻟﺑﺷرﯾﺔ ﻻ ﺗﮭﺗم ﺑﺎﻟﻧﺎﻗﻠﺔ ﺑﻘدر ﻣﺎ ﺗﮭﺗم ﺑﺎﻟﺣﺎﻟﺔ او اﻟوﺿﻌﯾﺔ‬
‫اﻟﺗﻲ ﯾﻌﻣل ﻓﯾﮭﺎ اﻟﻌﺎﻣل ‪.‬ﻓﻔﻲ ھذا اﻟﻣﻧظور اﻟﺗﻌب أو اﻻﺧطﺎر اﻟﻧﺎﺟﻣﺔ ﻻ ﻧﺳﺗطﯾﻊ ﺣﻘﯾﻘﺔ‬
‫ﺗﻔﺳﯾرھﺎ أو اﻟﺗﻘﻠﯾل ﻣﻧﮭﺎ إﻻ إذا ﻛﺎن ﻋﻣﻠﮫ أو اﻟﺻﻔﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻌﻣل ﺑﮭﺎ ﻣﺣﻠﻠﺔ ﺗﺣﻠﯾﻼ دﻗﯾﻘﺎ ﻓﻲ‬
‫ﻣﻛﺎن اﻟﻌﻣل ذاﺗﮫ ‪ .‬اﻟﮭﻧدﺳﺔ اﻟﺑﺷرﯾﺔ ﻓﻲ ھذه اﻟﺣﺎﻟﺔ ﻣﺗﺟﮭﺔ ﻧﺣو ﺗﻧظﯾم اﻟﻌﻣل ‪ ،‬ﻣن ﯾﻌﻣل‬
‫؟ وﻛﯾف ﯾﻌﻣل ؟ ھل ﯾﺳﺗطﯾﻊ ﺗﺣﺳﯾﻧﮫ ؟ و ھذا ﻣﺎ ﯾﻔﺳر اﻟﺗﻘﻠﯾل ﻣن ﺗﻐﯾﯾر اﻟوﺳﺎﺋل ﺑﻘدر ﻣﺎ‬
‫ﺗﻐﯾر طرق اﻟﻌﻣل وﻓﻲ اﻷﺧﯾر ﻧﺷﺎط وﻗدرات اﻟﻌﺎﻣل‪.‬‬

‫ﻓﮭﺎذﯾن اﻟﺗﯾﺎرﯾن ﻟﯾﺳﺎ ﻣﺗﺿﺎدﯾن ﺑﯾﻧﻣﺎ ﻛﻼھﻣﺎ اﺗﺟﺎھﯾن ﻣﺗﻛﺎﻣﻠﯾن أﺣد ھﻣﺎ ﯾﻛﻣل‬ ‫‪-‬‬
‫اﻵﺧر‪.‬‬

‫ورﻏم ان اﻟﻣﺳؤول ﻋن ﺗﺻﻣﯾم ﻣﻛﺎن اﻟﻌﻣل ﯾﺳﺗطﯾﻊ ‪،‬ﻏﺎﻟﺑﺎ ‪،‬ﺣﺳﺎب و ﺗﻘدﯾر‬ ‫‪-‬‬
‫اﻟوﺿﻌﯾﺔ اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ ﻟﻠﺟﺳم وﻛذا اﻟﺻﻌوﺑﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﺗﻛﯾف اﻻﻧﺳﺎن ‪ ،‬إﻻ اﻧﮫ ﻻ ﯾﺳﺗطﯾﻊ‬
‫اﻟﺗﮭرب أو ﺗﺟﻧب اﻟﺣدود اﻟﺗﻲ ﺗﻔرﺿﮭﺎ اﻻﺑﻌﺎد اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻣﺳﺗﻌﻣﻠﯾن اﻟﺟدد اﻟﺗﻲ ھﻲ اﺳﺎس‬
‫ﺗﺻﻣﯾم ﻣﻛﺎن اﻟﻌﻣل ‪.‬‬

‫وﻣن ﺑﯾن وظﺎﺋف اﻟﻣﺧﺗص ﻓﻲ اﻟﮭﻧدﺳﺔ اﻟﺑﺷرﯾﺔ ھﻲ اﻋطﺎء اﻟﻣﻌطﯾﺎت ﺣول ھذه‬ ‫‪-‬‬
‫اﻻﺑﻌﺎد ﺣﯾث ان اﻟدراﺳﺔ ‪ ،‬اﻟﻣﺄﺧوذة ﻣن اﻟﺗرﺷﯾﺢ ‪،‬ﺗﻛون ﻣﺎ ﯾﺳﻣﻰ ﺑﺎﻷﻧﺗروﺑوﻣﺗري أي‬
‫ﻗﯾﺎس ﻟﺟﺳم اﻻﻧﺳﺎن ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ ﻣﻌطﯾﺎت ﺑﯾوﻟوﺟﯾﺔ ‪،‬ﺣﺗﻰ ﺗﻛون ﻟدﯾﻧﺎ ﻋواﻣل ﻣﺗﻌددة ﺗﺳﺎھم‬
‫ﻓﻲ ﺗﺣﻠﯾل اﻟﺷﺎﻣل واﻟواﻓﻲ ‪ ،‬ﻓﻣﺛﻼ ‪ ،‬ﻗﺎﻣﺔ ﺷﺧص ﻣﺎ ﺗﺗﻐﯾر ﺣﺳب ﻛوﻧﮫ ﻣﺗﻣددا او واﻗﻔﺎ‬
‫ﻓﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻠوﻗوف ‪ ،‬ﺗﺗﻌﻠﻖ اﻟﺣﺎﻟﺔ ﺑﺎﻟﺷدة )اﻟﻘوة( اﻟﻌﺿﻠﯾﺔ وﺑﺈﻧﺣﺎء اﻟﻌﻣود اﻟﻔﻘري ‪ .‬وﻧظرا‬
‫ﻟﻼﺧﺗﻼﻓﺎت اﻟداﺧﻠﯾﺔ اﻟﻔردﯾﺔ ‪ ،‬ﻛﺎن ﻣن اﻟﺿروري اﺳﺗﻌﻣﺎل اﻟﻘﯾم اﻟﻣﺗوﺳطﺔ ﻟﺗﺣدﯾد ﺣدود‬
‫ﻣواﺿﻊ )اﻣﺎﻛن( اﻟﻌﻣل ‪ ،‬ﺑﺣﯾث ﺗﻛون ﻣطﺎﺑﻘﺔ ل ‪ % 90‬ﻣن اﻟﻣﺳﺗﻌﻣﻠﯾن ‪ .‬ﻣﻊ وﺟوب‬
‫اﻻﺧذ ﺑﻌﯾن اﻻﻋﺗﺑﺎر ﺧﻼل اﻟﻘﯾﺎس ‪ ،‬طﺑﯾﻌﺔ و ﻧوع اﻟﻌﻣل )ﺛﺎﺑت او ﻣﺗﺣرك( اﻟﺗﻰ ﺣﺗﻣﺎ‬
‫ﺗؤدي اﻟﻰ اﺧﺗﻼف ﺑﯾن اﻣﺎﻛن اﻟﻌﻣل ‪.‬‬

‫‪26‬‬