‫اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻷﻛﺜﺮ ﺗﻜﺮارا ً‬

‫أﺳ ﺌﻠﺔ ﺣ ﻮ ل اﻟﺘﺴ ﺠ ﯿﻞ ‪:‬‬

‫‪ .1‬ﻟﻘد ﻗﻣت ﺑﺎﻟﺗﺳﺟﯾل ﻓﻲ اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ ﻟﻛن ﻟم ﯾﺻﻠﻧﻲ إﯾﻣﯾل‪ .‬ﻣﺎذا ﻋﻠ ّ‬

‫ﻲ أن أﻓﻌل؟‬

‫ﻓﻲ اﻟﻌﺎدة ﯾﺗﻠﻘﻰ اﻟﻣﺗﻌﺎﻟﺟون ﻟدﯾﻧﺎ إﯾﻣﯾﻼت ﻣﺑرﻣﺟﺔ‪ .‬ﻟدى اﻟﺑﻌض ﺗرﺳو ھذه اﻹﯾﻣﯾﻼت ﻓﻲ ﺻﻧدوق اﻟرﺳﺎﺋل اﻟدﺧﯾﻠﺔ ‪ .‬أّﻣﺎ إذا‬
‫ﻟم ﺗﺟدھﺎ ھﻧﺎك أﯾﺿﺎ ً‪ ،‬ﻓﻌﻠﯾك ﺑﺈﻋﺎدة اﻟﺗﺳﺟﯾل ﻣرة أﺧرى وﻟﻛن ﯾﺟب ﻋﻠﯾك أن ﺗﺳﺗﺧدم إﯾﻣﯾل ﺟدﯾد‪ ،‬إذا اﺳﺗﻣرت اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ‬
‫ﻋﻠﯾك اﻟﺗواﺻل ﻣﻌﻧﺎ ﻋﻠﻰ ﺑرﯾد اﻟدﻋم‪:‬‬

‫‪support-ilajnafsy@ueberleben.org‬‬

‫أﺳ ﺋﻠﺔ ﺣ و ل اﻻ ﺳ ﺗﺑﯾﺎﻧﺎت ‪:‬‬

‫‪ .2‬ﻣﺎ ﻓﺎﺋدة اﻟﻣﻘﺎﯾﯾس واﻻﺳﺗﺑﯾﺎﻧﺎت؟‬

‫دوﻧﮭﺎ ﻻ ﯾﻣﻛﻧﻧﺎ اﻟﻌﻣل إذ ﺗﺳﺎﻋدﻧﺎ اﻟﻣﻘﺎﯾﯾس اﻟﻧﻔﺳﯾﺔ اﻹﻛﻠﯾﻧﯾﻛﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺷﺧﯾص وﻗﯾﺎس ﺷدة اﻷﻋراض وﺗﻘﯾﯾم اﻟﻌﻼج‪ .‬اﻟﮭدف‬
‫ﻣن ذﻟك ھو ﻣﻌرﻓﺔ ﻣدى ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ اﻟﻌﻼج واﻟﺗﻐﯾﯾرات اﻟﺗﻲ طرأت ﻋﻠﯾﻛم‪ .‬اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﺗﻲ ﯾﺗم اﻟﺣﺻول ﻋﻠﯾﮭﺎ ﯾﺗم ﺗﺧزﯾﻧﮭﺎ ﺗﺣت‬
‫رﻣوز ﻣﺷﻔرة ﻓﻲ ﻗواﻋد ﺑﯾﺎﻧﺎت ﯾ ُﺳﺗﻔﺎد ﻣﻧﮭﺎ ﻹﺟراء اﻟﺑﺣوث اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ وﺗطوﯾر اﻟﻌﻼج‪.‬‬

‫‪ .3‬ﻟﻣﺎذا ﻻ ﯾﺳﺗطﯾﻊ اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ ﻗﺑول ﺟﻣﯾﻊ اﻟﺣﺎﻻت ﺣﯾث ﯾﺗم رﻓض اﻟﺑﻌض ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻻﺳﺗﺑﯾﺎن؟‬

‫اﻟﻌﻼج اﻟذي ﻧﺳﺗﺧدﻣﮫ أﺛﺑت ﻓﺎﻋﻠﯾﺗﮫ ﻓﻲ ﻧطﺎق ﻣﻌﯾن ﻣن اﻟﻣﻌﺎﯾﯾر اﻟﺗﻲ ﺗﻧطﺑق ﻋﻠﻰ اﻟﺣﺎﻻت اﻟﺗﻲ ﻧﺳﺗﻘﺑﻠﮭﺎ‪ .‬اﻟﻌدﯾد ﻣن‬
‫اﻷﺑﺣﺎث اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ ﺗؤّﻛد أّن اﻟﻌﻼج إذا ﻟم ﯾﻛن ﻣﻧﺎﺳﺑﺎ ً ﻟﻠﺣﺎﻟﺔ اﻟﻧﻔﺳﯾﺔ‪ ،‬ﻓﯾﻣﻛن أن ﯾﺿر أﻛﺛر ﻣن أن ﯾﻔﯾد‪ .‬ﻟذﻟك ﻧﺣن ﻣﺿطرﯾن‬
‫أن ﻧرﻓض ﺑﻌض اﻟﺣﺎﻻت‪ .‬ﻓﻲ ھذه اﻟﺣﺎل ﺳوف ﻧﻧﺻﺣﻛم ﺑﻌﻼﺟﺎت ﺑدﯾﻠﺔ‪.‬‬

‫أﺳ ﺋﻠﺔ ﺣ و ل ﻋ ﻣ ﻠﯾﺔ اﻟﻣ ﻘ ﺎﺑﻠﺔ‪:‬‬

‫‪ .4‬ﻓﻲ أي ﺗوﻗﯾت ﺗﻛون ﻣواﻋﯾد اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ؟ ھل اﻟﻣواﻋﯾد ﺑﺗوﻗﯾت ﺑرﻟﯾن؟‬

‫ﯾﺗم ﺗﻘدﯾم ﻣواﻋﯾد اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﻓﻲ ﺷﻛل ‪ 24‬ﺳﺎﻋﺔ‪ .‬ھذا ﯾﻌﻧﻲ أن ﺟﻣﯾﻊ اﻟﻣواﻋﯾد ﻣن اﻟﺳﺎﻋﺔ ‪ 8‬ﺻﺑﺎﺣﺎً◌ ﺣﺗﻰ اﻟﺳﺎﻋﺔ ‪ 12‬ظﮭرا ً‬
‫ھﻲ ﻓﻲ اﻟﺻﺑﺎح وﻣن اﻟﺳﺎﻋﺔ ‪ 13‬ﻣﺳﺎًء ﺣﺗﻰ اﻟﺳﺎﻋﺔ ‪ 20‬ﻣﺳﺎًء ﻓﻲ ﻓﺗرة ﻣﺎ ﺑﻌد اﻟظﮭر )ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل اﻟﻣﺛﺎل ‪ 16:15‬ﻣﺳﺎًء ھﻲ‬
‫‪ 4:15‬ﻣﺳﺎًء(‪.‬‬

‫ﯾﻣﻧﺣك اﻟﻧظﺎم داﺋﻣﺎ ً ﺗﻠﻘﺎﺋﯾﺎ ً ﺗوﻗﯾﺗك اﻟﻣﺣﻠﻲ ﻟﻣواﻋﯾد اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ‪ .‬ﻟﯾس ﻋﻠﯾك ﺗﺣوﯾل اﻟوﻗت ﺑﻧﻔﺳك‪.‬‬

‫‪ .5‬ﻟدي ﻣﮭﻣﺔ ﻟﺣﺟز ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ‪ ،‬ﻟﻛن ﻻ ﺗوﺟد ﻣواﻋﯾد ﻣﺗﺎﺣﺔ ﺗظﮭر ﻟﻲ‬

‫إذا ﻛﺎن اﻷﻣر ﻛذﻟك‪ ،‬ﻓﮭذا ﯾﻌﻧﻲ أﻧﮫ ﻻ ﺗوﺟد ﻣواﻋﯾد ﻣﺗﺎﺣﺔ ﺣﺎﻟﯾًﺎ‪ .‬ﯾرﺟﻰ ﺗﺳﺟﯾل اﻟدﺧول إﻟﻰ ﺣﺳﺎﺑك ﺑﺎﻧﺗظﺎم ﺧﻼل اﻷﯾﺎم‬
‫اﻟﻘﻠﯾﻠﺔ اﻟﻘﺎدﻣﺔ ﻟﺣﺟز ﻣوﻋد‪ .‬ﺑﺷﻛل ﻋﺎم‪ ،‬ﯾﺗم اﻹﻋﻼن ﻋن اﻟﻣواﻋﯾد اﻟﺟدﯾدة ﻟﻠﻣﻘﺎﺑﻼت ﯾوم اﻻﺛﻧﯾن‪.‬‬

‫‪ .6‬ﻣﺎذا أﻓﻌل إذا ﻓﺎﺗﻧﻲ ﻣوﻋد اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ؟ ﻛﯾف ﯾﻣﻛﻧﻧﻲ ﺣﺟز ﻣوﻋد ﺟدﯾد؟‬

‫إذا ﻓﺎﺗك ﻣوﻋد اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ‪ ،‬اﻟرﺟﺎء ارﺳﺎل رﺳﺎﻟﺔ إﻟﻰ اﻷﺧﺻﺎﺋﯾـ‪/‬ـﺔ ﻋﺑر ﻧظﺎم اﻟرﺳﺎﺋل ﻓﻲ أﻗرب وﻗت ﻣﻣﻛن ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ‬
‫ﻣوﻋد ﺟدﯾد‪ .‬ﺧﻼف ذﻟك‪ ،‬ﺑﻌد ﺑﺿﻌﺔ أﯾﺎم‪ ،‬ﺳﯾ ُطﻠب ﻣﻧك ﺣﺟز اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﻣرة أﺧرى وﺳﯾﺗﻌﯾن ﻋﻠﯾك ﺣﺟز ﻣوﻋد ﻣﻊ‬
‫اﻷﺧﺻﺎﺋﯾـ‪/‬ـﺔ ﺟدﯾد‪ .‬ﯾرﺟﻰ ﻣﻼﺣظﺔ أﻧﮫ ﻧظرا ً ﻻرﺗﻔﺎع اﻟطﻠب‪ ،‬ﻻ ﯾﻣﻛﻧﻧﺎ ﺿﻣﺎن أﻧﮫ ﯾﻣﻛﻧﻧﺎ ﺗﺣدﯾد ﻣوﻋد ﺛﺎٍن ﻟك‪.‬‬
 ‫‪ .7‬أﯾن وﻛﯾف ﺑﺈﻣﻛﺎﻧﻲ ﺣﺟز ﻣوﻋد ﻟﻠﻣﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺗﺷﺧﯾﺻﯾﺔ؟‬

‫ﺑﻌد ﻣلء ﺟﻣﯾﻊ اﻻﺳﺗﺑﯾﺎﻧﺎت ﺳﯾظﮭر ﻟك ﺣﺟز ﻣوﻋد ﻟﻠﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺑﺎﻋﺗﺑﺎره اﻟﻣﮭﻣﺔ اﻟﺣﺎﻟﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺻﻔﺣﺔ اﻟرﺋﯾﺳﯾﺔ‪ .‬ھﻧﺎك ﯾﻣﻛﻧك‬
‫اﻟﻧﻘر ﻓوق اﻟزر "اﻟذھﺎب ﻟﻠﻣﮭﻣﺔ اﻟﺣﺎﻟﯾﺔ" وﺳﯾﺗم إﻋﺎدة ﺗوﺟﯾﮭك إﻟﻰ اﻟﺻﻔﺣﺔ ﺣﯾث ﯾﻣﻛﻧك ﺣﺟز ﻣوﻋد ﻟﻠﻣﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺗﺷﺧﯾﺻﯾﺔ‪.‬‬
‫ﻓﻲ ﺣﺎﻻت اﺳﺗﺛﻧﺎﺋﯾﺔ‪ ،‬ﻋﻠﯾك اﻻﻧﺗظﺎر ﻟﻣدة ﻗد ﺗﺻل اﻟﻰ ‪ 3‬أﯾﺎم ﻗﺑل أن ﺗﺗﻣﻛن ﻣن ﺣﺟز ﻣوﻋد ﻟﻠﻣﻘﺎﺑﻠﺔ )ﯾﺣدث ھذا ﻓﻲ ﺣﺎل‬
‫أن ﺟﻣﯾﻊ اﻟﻣواﻋﯾد ﻣﺣﺟوزة(‪ .‬ﻟذﻟك ﻧرﺟو ﻣﻧك ﺗﺳﺟﯾل اﻟدﺧول ﻣرة أﺧرى ﺑﻌد ﺑﺿﻌﺔ أﯾﺎم واﺗﺑﺎع ﻧﻔس اﻟﺧطوات اﻟﻣوﺿﺣﺔ‪.‬‬

‫‪ .8‬ھل ﺳﯾﺗم اﻻﺗﺻﺎل ﺑﻲ ﻋﺑر ﻋﻠﻰ اﻟﺧﻠوي أو اﻟﮭﺎﺗف اﻟﻣﺣﻣول ﻟﻠﻣﻘﺎﺑﻠﺔ؟ ھل ﯾﻣﻛﻧﻧﻲ أﯾ ً‬
‫ﺿﺎ اﺳﺗﺧدام واﺗس أب أو‬
‫ﻓﯾﺳﺑوك أو ﺳﻛﺎﯾب؟‬

‫ﺳﺗﻘوم ﺑﺎﻟﺗﺳﺟﯾل ﻓﻲ اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ ﻣن ﺧﻼل إﯾﻣﯾﻠك اﻟﺷﺧﺻﻲ ورﻗم اﻟﮭﺎﺗف‪ .‬ﻋﻧد ﻣوﻋد اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﯾﺟب ﻋﻠﯾك ﺗﺳﺟﯾل اﻟدﺧول ﻓﻲ‬
‫اﻟﺻﻔﺣﺔ اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑك ﻓﻲ اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ‪ .‬ھﻧﺎك ﺳﯾظﮭر ﻟك اﻟزر "اﻟذھﺎب اﻟﻰ اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ" وﻣن ﺧﻼل اﻟﺿﻐط ﻋﻠﯾﮫ ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﻣﺣدد‬
‫ﻟﻠﻣﻘﺎﺑﻠﺔ‪ ،‬ﺳﺗﺟد ﻧﻔﺳك ﻓﻲ ﻏرﻓﺔ ﻟﻠﺗواﺻل ﻣﻊ اﻷﺧﺻﺎﺋﯾـ‪/‬ـﺔ ﻋﻠﻰ ﺑرﻧﺎﻣﺞ )وﯾرﺑﺎي(وﺳﯾﻛون ﺑﺈﻣﻛﺎﻧك إﻏﻼق اﻟﻛﺎﻣﯾرا ﺣﺎل‬
‫دﺧول ﻏرﻓﺔ اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ )اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺳﺗﻛون ﺻوﺗﯾﺔ ﻓﻘط(‪ .‬ﻓﻲ ﺣﺎل وﺟود ﺻﻌوﺑﺎت ﻓﻲ اﻟﺗواﺻل ﺳﻧﺗﺻل ﺑك ﻋﺑر اﻟﮭﺎﺗف‬
‫اﻟﻣﺣﻣول أو اﻟﺧﻠوي‪ .‬ﻣن أﺟل ﺿﻣﺎن أﻛﺑر ﻗدر ﻣﻣﻛن ﻣن اﻷﻣن ﻓﯾﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠق ﺑﺣﻣﺎﯾﺔ اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‪ ،‬ﻻ ﯾﻣﻛن إﺟراء اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﻋﺑر‬
‫واﺗس أب أو ﻓﯾﺳﺑوك أو ﺳﻛﺎﯾب‪.‬‬

‫‪ .9‬أرﯾد ﺗﻐﯾﯾر اﻟﻣوﻋد اﻟذي ﺣﺟزﺗﮫ‪ ،‬ﻣﺎذا ﻋﻠ ّ‬

‫ﻲ أن أﻓﻌل؟‬

‫ﻣن ﺣﯾث اﻟﻣﺑدأ ﺑﺈﻣﻛﺎﻧك ﺗﻐﯾﯾر اﻟﻣوﻋد‪ .‬ﻟﺗﻔﻌل ذﻟك ﻋﻠﯾك أوﻻً إﻟﻐﺎء ﻣوﻋد اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ‪ .‬ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑذﻟك‪ ،‬ﻋﻠﯾك اﻟﻧﻘر ﻓوق اﻟزر‬
‫"اﻟذھﺎب ﻟﻠﻣﮭﻣﺔ اﻟﺣﺎﻟﯾﺔ" ﻓﻲ اﻟﺻﻔﺣﺔ اﻟرﺋﯾﺳﯾﺔ‪ .‬ﺳﯾﺗم إﻋﺎدة ﺗوﺟﯾﮭك إﻟﻰ ﺻﻔﺣﺔ ﻣوﻋد اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺣﯾث ﺳﺗﺟد اﻟزر "إﻟﻐﺎء‬
‫اﻟﻣوﻋد"‪ .‬اﻟرﺟﺎء اﻟﺿﻐط ﻋﻠﯾﮫ ﻹﻟﻐﺎء اﻟﻣوﻋد‪ .‬ﻟﺗﺣدﯾد ﻣوﻋد ﺟدﯾد‪ ،‬ﯾﺟب ﻋﻠﯾك إرﺳﺎل رﺳﺎﻟﺔ إﻟﻰ اﻷﺧﺻﺎﺋﯾـ‪/‬ـﺔ ﻋﺑر ﻧظﺎم‬
‫اﻟرﺳﺎﺋل وإﺑﻼﻏﮫ ﺑﺄﻧﮫ ﻻ ﯾﻣﻛﻧك اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﻣوﻋدك وأﻧك ﺑﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ ﻣوﻋد ﺟدﯾد‪ .‬ﯾرﺟﻰ أﯾﺿﺎ ً أن ﺗﻛﺗب ﻣﺗﻲ ﺳﯾﻛون ﻟدﯾك‬
‫وﻗت ﻟﻣوﻋد ﺟدﯾد ﻟﻠﻣﻘﺎﺑﻠﺔ‪.‬‬

‫‪ .10‬ھل ﯾﺟب ﻋﻠﻲ إﻋطﺎء رﻗم ھﺎﺗﻔﻲ ﻟﻠﻣﻘﺎﺑﻠﺔ؟‬

‫ﻻ‪ .‬ﯾﺗم إﺟراء اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﻋﺑر ﻏرﻓﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﺎت ﻓﻲ ﺑرﻧﺎﻣﺞ وﯾرﺑﺎي وﻻ ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ رﻗم ھﺎﺗف ﻟﮭذا اﻟﻐرض‪ .‬ﻓﻲ ﺣﺎﻻت‬
‫اﻟطوارئ أو اﻟﻣﺷﺎﻛل اﻟﺗﻘﻧﯾﺔ‪ ،‬ﯾﻛون رﻗم ھﺎﺗﻔك ﻣﻔﯾدا ً ﺣﺗﻰ ﻧﺗﻣﻛن ﻣن اﻟﺗواﺻل ﻣﻌك‪.‬‬

‫‪ .11‬أﯾن ﯾﻣﻛﻧﻧﻲ أن أﺟد ﻏرﻓﺔ اﺟﺗﻣﺎﻋﺎت ﻓﻲ وﯾرﺑﺎي‪ ،‬ﺣﯾث ﺳﯾﺗم اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ؟‬

‫ﯾرﺟﻰ ﺗﺳﺟﯾل اﻟدﺧول إﻟﻰ ﺣﺳﺎﺑك ﻗﺑل ‪ 10‬دﻗﺎﺋق ﻣن ﻣوﻋد اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ‪ .‬ﯾﺗم ﻋرض ﺗﺎرﯾﺦ اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﻋﻠﻰ أﻧﮫ اﻟﻣﮭﻣﺔ اﻟﺣﺎﻟﯾﺔ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﺻﻔﺣﺔ اﻟرﺋﯾﺳﯾﺔ‪ .‬ھﻧﺎك اﻟرﺟﺎء اﻟﻧﻘر ﻓوق "اﻟذھﺎب ﻟﻠﻣﮭﻣﺔ اﻟﺣﺎﻟﯾﺔ"‪ .‬ﺛم ﺳﯾﺗم ﺗﺣﻣﯾل ﺻﻔﺣﺔ ﺟدﯾدة‪ .‬ھﻧﺎك اﺿﻐط ﻣن ﻓﺿﻠك‬
‫ﻋﻠﻰ "اﻟذھﺎب اﻟﻰ اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ"‪ .‬ﺳﯾﺗم ﺗوﺟﯾﮭك ﺗﻠﻘﺎﺋﯾًﺎ إﻟﻰ ﻏرﻓﺔ اﺟﺗﻣﺎع ﻓﻲ وﯾرﺑﺎي‪.‬‬

‫أوﻻً‪ ،‬اﺳﻣﺢ ﺑﺎﻟوﺻول إﻟﻰ اﻟﺻوت واﻟﻛﺎﻣﯾرا‪ ،‬ﺛم ﯾﻛون ﻟدﯾك ﺧﯾﺎر إﯾﻘﺎف ﺗﺷﻐﯾل اﻟﻛﺎﻣﯾرا ﻣرة أﺧرى ﻗﺑل أن ﺗطرق ﺑﺎب‬
‫ﻏرﻓﺔ وﯾرﺑﺎي وﺗﻧﺗظر اﻷﺧﺻﺎﺋﯾـ‪/‬ـﺔ‪.‬‬

‫اﻟﺗو اﺻ ل ‪:‬‬

‫‪ .12‬ﻛﯾف ﯾﻣﻛﻧﻧﻲ اﻟﺗواﺻل ﻣﻊ اﻟﻣﻌﺎﻟﺟـ‪/‬ة؟‬

‫اﻟطرﯾﻘﺔ اﻟوﺣﯾدة ﻟﻠﺗواﺻل ﻣﻊ أﺣد اﻟﻣﻌﺎﻟﺟﯾن أو إﺣدى اﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺎت ﻓﻲ اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ واﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣن ﺧدﻣﺎت اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ ﺗﻛون‬
‫ﺣﺻرا ً ﻣن ﺧﻼل اﻟﺗﺳﺟﯾل ﻣﻌﻧﺎ وﻣلء ﺟﻣﯾﻊ اﻻﺳﺗﺑﯾﺎﻧﺎت‪ ،‬ﺣﯾث ﺗﻧﺗﻘل ﺑﻌدھﺎ إﻟﻰ اﻟﺻﻔﺣﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻣّﻛﻧك ﻣن ﺣﺟز ﻣوﻋد‬
‫ﻟﻠﻣﻘﺎﺑﻠﺔ‪ .‬إذا ﺗم اﻟﻘﺑول ﻓﻲ اﻟﻌﻼج ﺑﻌد إﺟراء اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺗﺷﺧﯾﺻﯾﺔ‪ ،‬ﺳﯾﺗم ﺗﺣوﯾﻠك إﻟﻰ أﺣد اﻟﻣﻌﺎﻟﺟﯾن اﻟﻧﻔﺳﯾﯾن اﻟذي ﺳﯾﻘوم‬
‫ﺑﺎﻟﺗواﺻل ﻣﻌك ﻣﺑﺎﺷرة‪ ،‬اﻟرﺳﺎﺋل اﻟﻣرﺳﻠﺔ ﻟﺑرﯾد اﻟدﻋم ﻻ ﯾﺗم اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﯾﮭﺎ ﻣن ﻗﺑل ﻣﻌﺎﻟﺞ أو ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ‪.‬‬
 ‫اﻟّرﺟﺎء أﺧذ اﻟﻌﻠم ﺑﺄّن اﻟﻌﻼج اﻟﻧﻔﺳﻲ ﻋﺑر اﻹﻧﺗرﻧت ھو ﻋﻼج ﻛﺗﺎﺑﻲ ﻣﺑﻧﻲ ﻋﻠﻰ ﺗﺑﺎدل رﺳﺎﺋل ﻛﺗﺎﺑﯾﺔ ﺑﯾن اﻟﻣﻌﺎﻟﺞ‪/‬ة‬
‫واﻟﻣﺗﻌﺎﻟﺞ‪/‬ة ﻓﻲ ﺟﻣﯾﻊ ﻣراﺣل اﻟﻌﻼج‪ .‬اﻟﻣرة اﻟوﺣﯾدة اﻟﺗﻲ ﯾﺗم ﻓﯾﮭﺎ اﻟﺗواﺻل ﺻوﺗﯾﺎ ً ھﻲ اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺗﺷﺧﯾﺻﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﻣن اﻟﻣﻣﻛن‬
‫أن ﺗﺟرى ﻣن ﻗﺑل ﻣﻌﺎﻟﺞ آﺧر ﺣﺳب اﻟظروف وطﺎﻗﺔ اﻻﺳﺗﯾﻌﺎب ﺿﻣن ﻓرﯾق اﻟﻌﻣل‪.‬‬

‫‪ .13‬ﻣﺎ ھو ﻣﺻﯾر اﻟﻌﻼج إذا ﺗﻌذ ّر اﻻﺗﺻﺎل ﺑﺎﻹﻧﺗرﻧت ﻟﻔﺗرة ﻣﻌﯾّﻧﺔ‪ ،‬أو أﺻﺎﺑﻧﻲ ﻣرض أو ﻋﺟزت ﻋن اﻟﺗراﺳل ﻷﺳﺑﺎب‬
‫أﺧرى؟‬

‫إذا ﺗﻌذر اﻻﺗﺻﺎل ﺑﺎﻹﻧﺗرﻧت )ﻣﺛﻼ ﺑﺳﺑب اﻧﻘطﺎع اﻟﻛﮭرﺑﺎء( ﻟن ﺗﺗﻣﻛن ﻟﻸﺳف ﻣن اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ ﺑﺎﻟﻌﻼج ﺧﻼل ھذه اﻟﻣدة‪.‬‬
‫اﻟﻣﻌﺎﻟﺞ ﺳﯾﺣﺎول أن ﯾﺗواﺻل ﻣﻌك ﺑﻧﻔﺳﮫ إذا طﺎل ﻏﯾﺎﺑك ﻋن اﻟﻌﻼج‪ ،‬رﺑّﻣﺎ أﯾﺿﺎ ً ﻋن طرﯾق اﻟﮭﺎﺗف‪ .‬إذا ﻛﺎن اﻹﻧﺗرﻧت‬
‫ﻣوﺟودا ً وﻣﻧﻌك ﻋن اﻟﺗراﺳل ﻣرض أو ﺳﺑب آﺧر‪ ،‬ﯾ ُرﺟﻰ إﺧﺑﺎر اﻟﻣﻌﺎﻟﺞ ﻣن ﺧﻼل رﺳﺎﻟﺔ ﻗﺻﯾرة ﻋﺑر ﻧظﺎم اﻟرﺳﺎﺋل ﻓﻲ‬
‫اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ‪ .‬ھﻛذا ﺗﺣﯾط اﻟﻣﻌﺎﻟﺞ أو اﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺔ ﻋﻠﻣﺎ ً ﺑﺎﻟﻣوﺿوع‪ .‬أﻣﺎ إذا ﻛﺎن اﻻﺗﺻﺎل ﺑﺎﻹﻧﺗرﻧت ﻣﺗوﻓرا ً ﺑﺷﻛل ﻣﺗﻘطﻊ‪ ،‬ﻓﯾﻣﻛﻧك‬
‫اﻻﺳﺗﻣرار ﺑﺎﻟﻛﺗﺎﺑﺔ ﻓﻲ رﺳﺎﺋﻠك دون اﺗﺻﺎل وإرﺳﺎﻟﮭﺎ ﺣﺎﻟﻣﺎ ﯾﺗوﻓر اﻻﺗﺻﺎل ﺛﺎﻧﯾﺔ‪ .‬اﻟﻌﻣل أوﻓﻼﯾن )ﻣن دون إﻧﺗرﻧت( ھﻲ‬
‫ﺑﻛل اﻷﺣوال اﻟطرﯾﻘﺔ اﻷﻓﺿل ﻷﻧك ﻟن ﺗﻔﻘد ﻣﺎ ﻛﺗﺑﺗﮫ ﻓﻲ ﺣﺎل اﻧﻘطﻊ اﻻﺗﺻﺎل ﻓﺟﺄة‪.‬‬

‫‪ .14‬ﻣﺎ ھو ﻣﺻﯾر رﺳﺎﺋﻠﻲ؟ ﻣﺎ ﻣدى أﻣﺎن اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ؟‬

‫ﻛل اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﺗﻲ ﯾﺗم ﺗزوﯾدﻧﺎ ﺑﮭﺎ ﺗﺣﻔظ ﺣﺻرا ً ﺗﺣت أرﻗﺎم ﻓﻲ ﻗﺎﻋدة اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ﻟدﯾﻧﺎ‪ .‬ﺗﺣﻔظ اﻟرﺳﺎﺋل اﻟﻌﻼﺟﯾﺔ ﺑﺷﻛل ﻣﺷﻔر ﻓﻲ‬
‫ﻗﺎﻋدة اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ اﻟﻣطورة ﺧﺻﯾﺻﺎ ﻟﮭذا اﻟﻌﻼج‪ .‬ﻻ ﯾﻣﻛن ﻷﺣد ﺧﺎرج إطﺎر اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ اﻻطﻼع ﻋﻠﻰ ھذه اﻟرﺳﺎﺋل‪ .‬ﻓﻘط‬
‫اﻟﻣﻌﺎﻟﺟون واﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺎت واﻟﻣﺷرﻓﯾن اﻟﻌﻠﻣﯾﯾن ﯾﻣﺗﻠﻛون إﻣﻛﺎﻧﯾﺔ اﻟدﺧول ﻟﻘﺎﻋدة اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﻣؤﻣﻧﺔ ھذه‪ .‬ﻧﻘل اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت إﻟﻰ ﺧﺎدم‬
‫اﻻﻧﺗرﻧت ﯾﺗم ﺣﺻرﯾﺎ ﺑطرﯾق طرق اﻟﺗﺣﻣﯾل اﻟﻣﺷﻔرة‪.‬‬

‫ﻣ ﺷ ﺎﻛل ﺗﻘ ﻧﯾﺔ‪:‬‬

‫‪ .15‬إذا واﺟﮭ ُ‬
‫ت ﻣﺷﺎﻛل ﺗﻘﻧﯾﺔ )ﻻ أﺳﺗطﯾﻊ ﺗﺳﺟﯾل اﻟدﺧول‪ ،‬ﻧﺳﯾت ﻛﻠﻣﺔ اﻟﻣرور‪ ،‬ﻻ ﯾﻣﻛن ﺗﺣﻣﯾل اﻟﺻﻔﺣﺔ( ﻟﻣن أﺗوّﺟﮫ؟‬

‫إذا ﻛﻧت ﻓﻲ ﺗواﺻل ﻣﺑﺎﺷر ﻣﻊ أﺣد اﻟﻣﺧﺗﺻﯾن ﺑﺈﺟراء اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ أو ﻣﻌﺎﻟﺞ ﻣﻌﯾن ﻓﻌﻠﯾك اﻟﺗواﺻل ﻣﻌﮫ‪ .‬أﻣﺎ إذا ﻟم ﯾﻛن ﻟدﯾك‬
‫ﺗواﺻل ﻣﺳﺑق ﻣﻊ أﺣد ﻓﻲ اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ‪ ،‬اﻟرﺟﺎء اﻟﻛﺗﺎﺑﺔ ﻟﺑرﯾد اﻟدﻋم‬

‫)‪(support-ilajnafsy@ueberleben.org‬‬

‫اﻟرﺟﺎء اﻻﻧﺗﺑﺎه إﻟﻰ أن اﻟﺟﮭﺎز اﻟذي ﺗﺳﺗﺧدﻣﮫ أو ﻣوﻓر اﻻﻧﺗرﻧت ﻟدﯾك ﯾﻣﻛن أن ﯾﻛون اﻟﺳﺑب وراء ﺑﻌض ھذه اﻟﻣﺷﺎﻛل ‪.‬‬

‫أﺳ ﺋﻠﺔ أﺧ رى ‪:‬‬

‫‪ .16‬أﻧﺎ ﻟم أﺑﻠﻎ ﺳن ‪ ١٨‬ﺑﻌد‪ ،‬ﻟﻛﻧﻧﻲ ﺑﺣﺎﺟﺔ ﻟﻣﺳﺎﻋدة ﻋﺎﺟﻠﺔ‪ .‬ﻣﺎذا ﺑﺈﻣﻛﺎﻧﻲ أن أﻓﻌل؟‬

‫ﻟﻸﺳف ﻟﻼﺷﺗراك ﻓﻲ ﺑرﻧﺎﻣﺟﻧﺎ ﻋﻠﯾك أن ﺗﻛون ﻗد ﺑﻠﻐت ‪ ١٨‬ﻋﻠﻰ اﻷﻗل‪ ،‬ﻷّن ھذا ھو ﺳن اﻟﺑﻠوغ ﻓﻲ أﻟﻣﺎﻧﯾﺎ‪ .‬ﻋﻧد ﺗوﻗﯾﻊ‬
‫ﺗﺻرﯾﺢ اﻟﻣواﻓﻘﺔ‪ ،‬ﺗﺻﺑﺢ طرﻓﺎ ً ﻓﻲ ﻋﻘد ﻋﻼﺟﻲ ﻣﻊ اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ وھذا ﯾﺷﺗرط ﺑﻠوغ ﺳن اﻷھﻠﯾﺔ اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ‪ .‬ﻧﺣن ﻣﺟﺑرﯾن ﻋﻠﻰ‪،‬‬
‫ﺿل أن ﺗﻠﺟﺄ‬
‫اﻻﻟﺗزام ﺑﮭذه اﻟﻘواﻧﯾن وﻟن ﯾﻣﻛﻧﻧﺎ ﺗﻘدﯾم اﻟﻣﺳﺎﻋدة ﻟﻣن ﻟم ﯾﺑﻠﻎ ھذه اﻟﺳن‪ .‬إذا ﻛﻧت ﺑﺣﺎﺟﺔ ﻋﺎﺟﻠﺔ ﻟﻠﻣﺳﺎﻋدة‪ ،‬ﻓﯾﻔ ّ‬
‫إﻟﻰ ﻣﺳﺗﺷﻔﻰ‪ ،‬طﺑﯾب‪/‬ة ﻧﻔﺳﻲ‪/‬ة أو ﻣﻌﺎﻟﺞ‪/‬ة ﻓﻲ ﻣﺣﯾطك‪.‬‬

‫‪ .17‬أﻋرف ﺷﺧﺻﺎ ً ﯾﻌﺎﻧﻲ ﻣن ﻣﺷﺎﻛل ﻧﻔﺳﯾﺔ ﺷدﯾدة وأرﯾد ﻣﺳﺎﻋدﺗﮫ‪ .‬ﻣﺎذا ﺑﺈﻣﻛﺎﻧﻲ أن أﻓﻌل؟‬

‫ﺑﺈﻣﻛﺎﻧك ﺗﺷﺟﯾﻊ ھذا اﻟﺷﺧص ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﺎﻟﺗﺳﺟﯾل ﻣﻌﻧﺎ ﻟﻼﺳﺗﻔﺎدة ﻣن ﺑرﻧﺎﻣﺞ ﻋﻼج ﻧﻔﺳﻲ ﻋﺑر اﻹﻧﺗرﻧت‪ .‬اﻟّرﺟﺎء اﻻﻧﺗﺑﺎه أﻧﻧﺎ ﻧﻘد ّم‬
‫اﻟﻌﻼج ﻓﻘط ﻟﺣﺎﻻت اﻹﻛﺗﺋﺎب واﺿطراب ﻣﺎ ﺑﻌد اﻟﺻدﻣﺔ اﻟﻧﻔﺳﯾﺔ وأّن اﻟ ّ‬
‫ﺳن اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ ﺷرط اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ ﻛﻣﺎ ھو إﻣﻛﺎﻧﯾﺔ‬
 ‫اﻟﺗواﺻل ﻋﺑر اﻻﻧﺗرﻧت‪ .‬ﻟﻸﺳف ﻻ ﯾﻣﻛﻧﻧﺎ ﺗﻘدﯾم اﻟﻣﺳﺎﻋدة إذا ﻟم ﯾﻘم اﻟ ّ‬
‫ﺷﺧص اﻟﻣﺣﺗﺎج ﻟﻠﻣﺳﺎﻋدة ﺑﺎﻟﺗﺳﺟﯾل ﺑﻧﻔﺳﮫ‪ .‬ﻣواﻓﻘﺔ‬
‫اﻟﻣرﯾض ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻼج ﻣن أھم ﺷروط ﻧﺟﺎﺣﮫ‪.‬‬

‫‪ .18‬ھل ﺑﺈﻣﻛﺎﻧﻲ إﺧﺗﯾﺎر ﺟﻧس اﻟﻣﻌﺎﻟﺞ‪/‬ة؟‬

‫ﻓﻲ اﻟوﺿﻊ اﻟطﺑﯾﻌﻲ ﻻ ﯾوﺟد ﻣﺟﺎل ﻻﺧﺗﯾﺎر ﺟﻧس اﻟﻣﻌﺎﻟﺞ‪/‬ة إﻻ إذا ﻛﺎن ﻟدى اﻟﻣرﯾض ﺳﺑب ﻗﺎھر‪ .‬ﻧﺣن ﻧﻘوم ﺑﺗوزﯾﻊ‬
‫اﻟﻣﺗﻌﺎﻟﺟﯾن ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻌﺎﻟﺟﯾن ﺣﺳب طﺎﻗﺔ اﻹﺳﺗﯾﻌﺎب اﻟﺣﺎﻟﯾﺔ‪ .‬أّﻣﺎ إذا ﻛﺎن ﻗرارﻛم ﺑﺎﻟﺧﺿوع ﻟﻠﻌﻼج ﻣن اﻷﺳﺎس ﺳﯾﺗوﻗف ﻋﻠﻰ‬
‫إﻣﻛﺎﻧﯾﺔ ھذا اﻹﺧﺗﯾﺎر‪ ،‬ﻓﺳﻧﺣﺎول ﺗﻠﺑﯾﺔ ھذا اﻟطﻠب ﻗدر اﻹﻣﻛﺎن‪.‬‬

‫‪ .19‬ﻣﺎ ھﻲ اﻟﻣدة اﻟﺗﻲ ﯾﺳﺗﻐرﻗﮭﺎ اﻟﻌﻼج؟‬

‫ﯾﺳﺗﻐرق اﻟﻌﻼج ﻓﻲ اﻟﻌﺎدة ﻣﺎ ﺑﯾن ﺧﻣﺳﺔ وﺳﺑﻌﺔ أﺳﺎﺑﯾﻊ ﺗﻛﺗﺑون ﻓﯾﮭﺎ ﻋدة ﻧﺻوص‪ ،‬ﺑﻣﻌدل وﺳطﻲ ﻧﺻﯾن ﻛل أﺳﺑوع‪ .‬ﺧﻼﻟﮭﺎ‬
‫ﺗﺣدد ﺑﻧﻔﺳك اﻟﻣواﻋﯾد اﻟﺗﻲ ﺗرﯾد اﻟﻛﺗﺎﺑﺔ ﻓﯾﮭﺎ‪.‬‬

‫‪ .20‬ﻣﺎ ھﻲ ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻻﺷﺗراك ﺑﺎﻟﻌﻼج؟‬

‫اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻼج اﻟﻛﺗﺎﺑﻲ ﺿﻣن إطﺎر اﻟﺑﺣث اﻟﻌﻠﻣﻲ ﻣﺟﺎﻧﯾﺔ ﺑﻛل ﻣراﺣﻠﮭﺎ‪.‬‬

‫‪ .21‬ﻋدم وﺻول اﻟرﺳﺎﻟﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﯾﻣﯾل ﺑﻌد ﺗﻌﯾﯾن ﺗﻐﯾﯾر ﻛﻠﻣﺔ اﻟﻣرور‬

‫ﻓﻲ ﺑﻌض اﻷﺣﯾﺎن ﻻ ﺗﺻل رﺳﺎﺋل اﻟﺑرﯾد إﻟﻰ اﻟﺑرﯾد اﻟوارد‪ ،‬وﻟﻛﻧﮭﺎ ﺗدﺧل إﻟﻰ ﻣﺟﻠد اﻟﺑرﯾد اﻟﻌﺷواﺋﻲ أو ﻣﺟﻠد اﻟﺑرﯾد ﻏﯾر‬
‫ﺿﺎ ﻣﺷﻛﻠﺔ ﺗﻘﻧﯾﺔ‪ ،‬ﻷﻧﮫ ﻋﺎدة ً ﻣﺎ ﯾﺗم إرﺳﺎل ھذه‬
‫اﻟﮭﺎم‪ .‬ﯾرﺟﻰ اﻟﺗﺄﻛد ﻣن أﻧﮫ ﻻ ﯾﻣﻛن اﻟﻌﺛور ﻋﻠﯾﮭﺎ ھﻧﺎك‪ .‬ﯾﻣﻛن أن ﺗﻛون أﯾ ً‬
‫اﻟرﺳﺎﺋل ﺗﻠﻘﺎﺋﯾًﺎ ﺑواﺳطﺔ اﻟﻧظﺎم‪.‬‬

‫إذا ﺗﻌذر اﻟﻌﺛور ﻋﻠﻰ اﻟﺑرﯾد‪ ،‬ﯾرﺟﻰ اﻟﻣﺣﺎوﻟﺔ ﻣرة أﺧرى واﺗﺑﺎع اﻟﺧطوات اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ ﻟﺣل اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ‪:‬‬

‫رﺑﻣﺎ ﺗﻛون ﻗد ﻗﻣت ﺑﺎﻟﻔﻌل ﺑﺈﻋﺎدة ﺗﻌﯾﯾن ﻛﻠﻣﺔ اﻟﻣرور اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑك ﺑﻧﺟﺎح‪ .‬ﺣﺎول ﺗﺳﺟﯾل اﻟدﺧول ﺑﻛﻠﻣﺔ اﻟﻣرور اﻟﺟدﯾدة ﻋﻠﻰ‬
‫ﺻﻔﺣﺔ ﺗﺳﺟﯾل اﻟدﺧول‬

‫‪https://online.ilajnafsy.org/‬‬

‫إذا ﻟم ﯾﻔﻠﺢ ذﻟك‪ ،‬ﯾرﺟﻰ إﻋﺎدة ﺗﻌﯾﯾن ﻛﻠﻣﺔ اﻟﻣرور اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑك ﻣرة أﺧرى ﺑﺎﺗﺑﺎع اﻹرﺷﺎدات اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ ﺧطوة ﺑﺧطوة‪:‬‬

‫‪https://online.ilajnafsy.org/#/reset-password .1‬اﻧﺗﻘل إﻟﻰ‬

‫وادﺧل اﺳم اﻟﻣﺳﺗﺧدم أو ﻋﻧوان اﻟﺑرﯾد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ اﻟذي اﺳﺗﺧدﻣﺗﮫ ﻟﺣﺳﺎب اﻟﺧﺎص ﺑك ﻓﻲ اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ ﻋﻼج ﻧﻔﺳﻲ‬

‫‪ .2‬اﻧﻘر ﻓوق اﻟزر "إﻋﺎدة ﺗﻌﯾﯾن ﻛﻠﻣﺔ اﻟﻣرور" ﻣرة واﺣدة‪ .‬ﻣن اﻟﻣﮭم أن ﺗﻧﻘر ﻋﻠﻰ اﻟزر ﻣرة واﺣدة ﻓﻘط‪ ،‬وﻟﯾس ﻋدة ﻣرات‪.‬‬
‫ﻓﻲ ھذه اﻟﻣرﺣﻠﺔ‪ ،‬ﻟن ﺗﺗﻠﻘﻰ أي ﺗﺄﻛﯾد أو ﺗﻌﻠﯾﻘﺎت ﻋﻠﻰ ﻧﻘرك ﻣن اﻟﻣوﻗﻊ‬

‫‪ .3‬ﺑﻌد ﺑﺿﻊ دﻗﺎﺋق‪ ،‬ﻣن اﻟﻣﻔﺗرض أن ﺗﺗﻠﻘﻰ رﺳﺎﻟﺔ ﺑرﯾد إﻟﻛﺗروﻧﻲ ﺑﻌﻧوان "إرﺷﺎدات ﺣول ﻛﯾﻔﯾﺔ إﻋﺎدة ﺗﻌﯾﯾن ﻛﻠﻣﺔ اﻟﻣرور‬
‫اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑك"‪ .‬اﺿﻐط ﻋﻠﻰ اﻟراﺑط اﻟﻣوﺟود ﻓﯾﮫ‪ .‬ﺳﯾﻌﯾد ﺗوﺟﯾﮭك إﻟﻰ ﻣوﻗﻊ ‪ -‬ﺣﯾث ﯾﺗﻌﯾن ﻋﻠﯾك إدﺧﺎل ﻛﻠﻣﺔ اﻟﻣرور اﻟﺟدﯾدة‬
‫ﻣرﺗﯾن‪ .‬ﺛم اﻧﻘر ﻓوق اﻟزر "ﺗﻐﯾﯾر ﻛﻠﻣﺔ اﻟﻣرور اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﻲ"‬

‫‪ .4‬ﺗم ﺗﻐﯾﯾر ﻛﻠﻣﺔ ﻣرورك اﻻن‪ .‬ﺳﺗﺗم إﻋﺎدة ﺗوﺟﯾﮭك إﻟﻰ ﺻﻔﺣﺔ ﺗﺳﺟﯾل اﻟﺧول‪ ،‬ﺣﯾث ﯾﻣﻛﻧك ﺗﺳﺟﯾل اﻟﺧول ﺑﻛﻠﻣﺔ اﻟﻣرور‬
‫اﻟﺟدﯾدة‪.‬‬

‫ﻧﺄﻣل أن ﯾﺣل ھذا ﻣﺷﻛﻠﺗك‪ .‬إذا ﻟم ﯾﻛن ﻛذﻟك‪ ،‬ﯾرﺟﻰ اﻻﺗﺻﺎل ﺑﻧﺎ ﻋﺑر اﻟﺑرﯾد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ‪:‬‬

‫‪support-ilajnafsy@ueberleben.org‬‬
 ‫‪ .22‬أﻋﺎﻧﻲ ﻣن اﺿطراب اﻟوﺳواس اﻟﻘﮭري أو اﺿطراب اﻟﮭﻠﻊ‪ .‬ھل ﯾﻣﻛﻧﻧﻲ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺎﻟﻌﻼج ﻓﻲ ﻣﺷروع ﻋﻼج ﻧﻔﺳﻲ؟‬

‫ﻟﻸﺳف‪ ،‬ﻻ ﻧﻘدم ﻋﻼًﺟﺎ ﻟﻣﺛل ھذه اﻻﺿطراﺑﺎت‪.‬‬

‫ﯾﻘدم ﻣﺷروع ﻋﻼج ﻧﻔﺳﻲ ﻋﻼﺟﺎت ﻻﺿطراب ﻣﺎ ﺑﻌد اﻟﺻدﻣﺔ واﻻﻛﺗﺋﺎب‪.‬‬

‫إذا ﻛﻧت ﺗﺷك ﻓﻲ أن اﻻﻛﺗﺋﺎب أو اﺿطراب ﻣﺎ ﺑﻌد اﻟﺻدﻣﺔ ﯾﺳﺑب أﻋراض اﻟوﺳواس اﻟﻘﮭري ﻟدﯾك ‪ ،‬ﻓﻘم ﺑﺎﻟﺗﺳﺟﯾل ﻓﻲ‬
‫اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ ﻋﺑر اﻟراﺑط اﻟﺗﺎﻟﻲ‪:‬‬

‫‪https://online.ilajnafsy.org/#/register‬‬

‫‪ .23‬ﻣﺷﺎﻛل ﻓﻲ ﺗﺳﺟﯾل اﻟدﺧول ﺑﻌد ﻓﺗرة ﻣن ﻋدم اﻟﻧﺷﺎط‬

‫ﺳﯾﺗم إﻏﻼق ﺣﺳﺎﺑك ﻓﻲ اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ ﺗﻠﻘﺎﺋﯾًﺎ إذا ﻛﻧت ﻏﯾر ﻧﺷط ﻟﻣدة ‪ 21‬ﯾوﻣﺎ ً‪ .‬ﻓﻲ ﻣﺛل ھذه اﻟﺣﺎﻻت‪ ،‬ﺳﺗﺗﻠﻘﻰ رﺳﺎﺋل ﺗذﻛﯾرﯾﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺑرﯾدك إﻟﻛﺗروﻧﻲ ﻟﺗذﻛﯾرك ﺑﺿرورة ﺗﺳﺟﯾل اﻟدﺧول واﻟﻘﯾﺎم ﺑﻣﮭﻣﺔ ﻣﺎ‪ .‬إذا ﻟم ﺗﺗﻣﻛن ﻣن اﺗﺧﺎذ إﺟراء ﻷي ﺳﺑب ﻣن‬
‫اﻷﺳﺑﺎب‪ ،‬ﻓﺳﯾﺗم ﺣذف ﺟﻣﯾﻊ ﺑﯾﺎﻧﺎﺗك ﻣن اﻟﻣﺷروع وﺳﯾﺗم ﺣظر ﺣﺳﺎﺑك‪.‬‬

‫‪ .24‬ﻻ أرﯾد إﺟراء ﻣﻛﺎﻟﻣﺔ ھﺎﺗﻔﯾﺔ‪ ،‬ﻟﻛﻧﻲ ﻣﺎ زﻟت أرﻏب ﻓﻲ إﺟراء ﺟﻠﺳﺎت اﻟﻌﻼج‬

‫ﻟﻠﻣﺷﺎرﻛﺔ ﻓﻲ اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ واﺟراء اﻟﺗﺷﺧﯾص‪ ،‬ﻣن اﻟﻣﮭم ان ﯾﺗم إﺟراء ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺗﺷﺧﯾﺻﯾﺔ ﺻوﺗﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﺑداﯾﺔ‪ .‬ھذا ھو أﺣد ﺷروط‬
‫اﻟﻘﺑول ﻓﻲ ﺑرﻧﺎﻣﺞ اﻟﻌﻼج‪ .‬ھذه اﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺳﺗﻛون ﻟﻣرة واﺣدة ﻓﻘط‪ ،‬ﺣﯾث إن ﺟﻠﺳﺎت اﻟﻌﻼج ﻗﺎﺋﻣﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻛﺗﺎﺑﺔ‪.‬‬