案例研究是一种常用的研究方法，它通过深入分析特定的个案来探究问题的原因、

过程和解决方法。它不仅能帮助我们理解现实生活中的复杂情况，还能为我们提供
宝贵的经验和教训。
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究是一个非常有效的工具。但是，如果你不知道如何开始，或者担心自己的写作
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此处答疑效果相关系数比上课效果相关系数更好，所以在资源有限的情况下，可以
考虑先改善答疑效果。如下图所示，通过指数检索“ 云计算应用”，发现该领域自研究
之日起，发文量迅速上升，可见该主题为热门研究领域。随着科研大数据的快速
发展，相关学者发表了大量关于该主题的文章。同样，同学们在对自己学科主题进行
分析时，可重点关注其发文趋势的拐点（即图中转折点），在该点通常会有相关热点
事件发生或有新的问题被提出，从而决定是否继续深入研究此主题。 结合导师的研
究领域与研究方向，我们通过学术关注度、媒体关注度、学术传播度与用户关注度这
四个维度进一步梳理某一个或某几个主题领域的科研脉络。 从耐火等级、防火分区
的最大允许面积、防烟分区的最大允许面积、建筑物平面布置的要求、防火间距、消
防车道的布置、消防登高面和登高操作场地的设置要求、构造防火（防火门、墙体、楼
板等的耐火极限）、安全疏散设施（安全出口、楼梯间、疏散走道等的形式、位置、
宽度、距离）、室内各部位的装修材料燃烧性能（AB1B2B3）的选取等知识点考虑题的
答案。 通过热点关注文献的实时推送，了解近年来领域内的热点事件及重点课题，并
通过深入研读文献进一步了解相关学者对研究热点、重点课题的看法及其学术
视角。 在做数据分析时，如果各个数据之间的差异程度较小，用平均值就有较好的代
表性；而如果数据之间的差异程度较大，特别是有个别的极端值的情况，用中位数或
众数有较好的代表性。 选题离不开深入研读高质量文献和积累专业知识。但是，我们
如何从海量文献中快速选取想要研读的高质量文献呢？中国知网基于科研大数据，
通过“计量可视化分析”推送多种文献类型，能帮助您快速定位和获取某一研究领域
的相关主题，直观剖析每个研究主题的合理性和适用性。因此，我们的分析将基于
语言，图像和解释。你可以描述如何对响应进行分类，以确定反复出现的主题和
模式。 墙面燃烧性能等级应为b1级。 对比分析法是指将两个或两个以上的数据进行比
较，分析它们的差异，从而揭示这些数据所代表的事物发展变化情况和规律性。它可
以非常直观地看出事物某方面的变化或差距，并且可以准确、量化地表示出这种变
化或差距是多少？对比分析法可分为静态比较和动态比较两类。 成为全站通VIP可
享全站十大分类海量下载，低至0.16/天。点击了解详情>> 有一位朋友最近吐槽，他提
交了一份7月数据分析报告给领导，报告里面放了很多图表，也摆了很多数据，结果
被痛批了一顿，觉得很委屈。其实，这位朋友与很多小伙伴一样，做数据分析时，拿着
手里的数据不知道怎么分析、从什么维度分析。 进行对比分析时，可以单独使用总量
指标、相对指标或平均指标，也可将它们结合起来进行对比。比较的结果可用相对数
表示，如百分数、倍数等指标。 以上就是7种常见的数据分析方法，在不同领域的工作
中，它们通常都是以不同的形式展现出来的，我们需要在拥有数据面前，清晰知道应
用哪一个或几个方法来分析实际问题最为有效，结合场景灵活运用，没有最好的分
析方法只有最适合的。900 × 383 对于民用建筑防火案例，在理解题目中的情景描述
之后，主要以建筑物的功能（住宅、人员密集场所、老人儿童场所、歌舞游戏娱乐放映
场所等）、建筑物的分类（单多层、一类高层、二类高层）为依据； 这个步骤，你应该描述
如何处理和分析数据。避免在这里涉及太多细节，所以不要开始展示或讨论你的任
何结果。 通过一个“关键词”，衍生出相关的其他关键词，能够拓展研究宽度。通常，我
们选择的课题方向包含了多种课题的研究特点，并综合了多种课题的研究思路。
因此，我们要关注相关主题的科研动向与科研思路，拓展科研视野，为我们自己的科
研思路提供新的方法。01 案例背景 可见，此书是关注于：如何进行一项高质量的研
究，和在顶级期刊上发表论文，从而助力研究生涯起航。研究生教育是以研究为主要
特征的专业教育，属于高层次教育阶段，并不是简单进行知识传授的过程，而是一种
老师与学生、学生与学生之间展开交流，思想、知识等相互碰撞的过程。对于同一
件事，不同的人会有不同的观点与看法，甚至是同一个人站在不同的角度也会产生
不一样的见解。老师与同学、同学与同学之间展开交流，就会由一种思想变成两种
思想。主动与他人进行学术交流，才会获得更多有助于我们思想进步和发展的知识
和信息，更在交流的过程中产生新的想法，发现新的问题，甚至构思出解决问题的新
方法，从而有助于研究生养成良好的问题意识。因此，学校以及老师要尽可能地为研
究生创造更多便于学术交流的条件，营造良好的学术氛围。比如开展学术沙龙、读书
交流会或邀请国内外专家来学校讲学等，鼓励研究生积极参与这些学术交流活动，
并敢于发表自己的看法和见解，养成与人交流探讨的学习习惯，通过每一次的交流，
循序渐进地激发自己的问题意识。总之，营造良好的学术氛围，有助于提高研究生发
现问题、提出问题和探究问题的能力，最终树立起良好的问题意识。
4、实证设计成功的关键要素实证设计成功的关键要素有以下三个方面：相关知识
点3：建筑防火间距 在使用对比分析法时，需要先注意以下几个方面：①指标的口径范
围、计算方法、计量单位必须一致，即要用同一种单位或标准去衡量；②对比的对象
要有可比性；③对比的指标类型必须一致。无论绝对数指标、相对数指标、平均数
指标，还是其他不同类型的指标，在进行对比时，双方必须统一。 平台声明：该文观点
仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。 人员疏散
安全判据的选定，防止火灾辐射蔓延准则的选定，建筑内可燃物的状况及火灾荷载
密度、防止火灾辐射蔓延的措施，烟控系统的量化指标、疏散时间的组成及选取、疏
散通道的有效宽度等知识点考虑问题解答。 比如，我们可以通过观察不同时间段用
户留存的情况，通过对比各个渠道、活动、关键行为的用户后续留存变化，发现提升
用户留存率的影响因素，例如观察领取过优惠券的用户留存率是否比没有领取优惠
券的用户留存率更高。 6、结语本期干货具体介绍了实证研究的方法，包括实证检验
的具体流程、基本方法、原则和关键要素。相比于理论研究方法的不拘一格，实证研
究的方法形式较为单一，也较为统一。初学者很容易就能够完成一项简单的实证
研究。但如果想要完成一项高质量实证研究并形成论文，就需要研究者对实证研究
有充分的了解，以及大量的实证研究经验。以实证研究中的概念量化过程为例，同一
个概念可能有多种方法进行量化，每一个量化方法有可能涉及多个量化指标。因此，
即便是研究相同的实证内容，不同研究者选取的量化方法和指标不同，得出的研究
结论可能也会大相径庭。此外，同许多已经比较成熟的研究方向比，很多新兴的研究
方向由于研究者涉猎较少，概念量化的过程会更加困难。对于上述问题，研究者除了
不断摸索、积累经验之外，通常没有更加便捷的途径予以解决。所以，有经验的研究
人员经常会这样形容实证研究“学会容易学精难”。和其他研究方法一样，实证研究只
是探寻真理的一条路径而非捷径，这是实证研究的初学者在涉猎该方法之前必须明
确的一点。 对于火灾案例分析主要根据案例中对起火场所的基本情况、起火的经过、
火灾扑救经过、人员伤亡的原因等情况的描述，从造成火灾的直接原因（操作不当、
电气短路、纵火等）和间接原因、火灾的教训（消防管理不到位、工作人员培训不
到位、火灾时不懂逃生方法等）、违反消防法规及标准情况（安全出口情况、消防设施
的配置及运行状况、室内装修材料、建筑物总平面布局和平面布置情况等）、监管的
缺失等方面考虑问题解答。 3、建筑消防设施配置方面的案例综上，如果这些知识点
我们都掌握了，这道案例分析题怎么出题我们都不怕，所以做好案例分析的基础是
学好“技术实务”和“ 综合能力”两个基础科目。 查找便利贴☞技术实务2018版教材第二
篇第十一章（P170） 其次，要设计测量的信度和效度。信度（Reliability）与效度（Validity）
是科学测量的核心议题。信度是指一个指标可信赖的程度，可信的指标在每次测量
相同事物时应该能够得到相同的结果。效度是指测量能否正确的反映所研究概念的
意义，例如，面试成绩能否反映学生的综合素质。在测量中，效度关注这类问题：我正
在测量我想要的测量项目吗？测量效度有三类，即内容效度、经验效度和建构效度。
信度在社会科学研究中尤为重要，因为许多建构本身都是模糊的。比如要衡量企业“
吸收能力” ，如果没有一个清晰的建构，企业管理人员会根据自己的理解来判断这一
能力的重要性，所得的结果就会缺乏可信度。1 确定一种最适合目标受众的案例研究
类型（风格）。企业可能会选择描述性的案例研究来向它们的客户做展示；学校、老师
或者学生可能会选择归纳性的案例研究去做论证；法律团队可能会使用探索性（调查
性）的案例研究来提供真实的证据。 无论你选择哪一种类型的案例研究，你的目的是
彻底地去分析某一情况（或者案例），揭示其中的要素和信息，而不是置之不理或者
是其不确定。你可以研究一个公司、一个国家，或亦是一个个体。此外，你 还可以去分
析更为抽象的东西，比如程序或者操作。真的，只要你想得到，你就可以去研究。X
研究来源 （2）对拆解的每个部分，使用“假设检验分析方法”找到哪里出了问题。分析的
过程可以用“对比分析方法”等多个分析方法来辅助完成； 相关知识点6：《火灾自动报警
系统设计规范》 1.事业战略3C：自家公司分析company、竞争对手分析Competitor、顾客和
市场分析Costomer 问题需要分级问题需要预先分级、分类，工作中我们所遇到的问
题事件有很多，问题也分大小，轻重，缓急，首先需要对于问题的分级特别重要，如何
进行分级是根据问题所造成的影响程度来进行区分的，一般情况下需要预先分级，
例如：一台办公电脑无法开机和一台ERP服务器无法开机，这个大家一般很容易
判定。一台办公电脑单点问题，所涉及面是一个点无法使用。而一台ERP 服务器无法
开机所造成的是整个公司的ERP 系统将无法使用。当然后者的问题级别是最高的。
相关知识点7： 防排烟系统 从耐火等级、防火分区的最大允许面积、防烟分区的最大
允许面积、建筑物平面布置的要求、防火间距、消防车道的布置、消防登高面和登高
操作场地的设置要求、构造防火（防火门、墙体、楼板等的耐火极限）、安全疏散设施（
安全出口、楼梯间、疏散走道等的形式、位置、宽度、距离）、室内各部位的装修材料
燃烧性能（AB1B2B3）的选取等知识点考虑题的答案。 最大尺寸 第一是选题要符合理论
基础。这是最重要也是最难的一点，如果选题本身就不符合理论逻辑，实证设计的结
果肯定也不理想，即使实证分析的结果和预期一直，这样的实证研究也是没有价值
的“伪回归”。 9、火灾案例分析解题思路 3.营销策略4P：产品product、价格price、促
销promotion（宣传活动／拉式策略、公关活动、营业推广、人员销售／推式策略）、渠
道place 最近一次消费时间Recency：衡量用户的流失，消费时间越接近当前的用户，越
容易维系与其的关系。1年前消费的用户价值肯定不如一个月才消费的用户。 成为全
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商中应用的比较多以外，在落地页、H5等也应用的比较多。我们可以反复优化落地页
当中的图片、文案、布局，进一步的提高整体转化率。
“对于耗费了经济学家大量精力的内生性问题，我想多说两句。我认为克服内生性偏
误是重要的，也是研究者应该努力去做的。不过，我的想法是，计量经济学方法和因
果关系识别在理论上并无直接对应关系。计量的研究策略（包括实验方法、工具变量
（IV）、断点回归（Regression Discontinuity ）、倾向值配对（Propensity Score Matching）、双重
差分（DID）等）都只是用来避免（或缓解）由遗漏变量或双向因果关系所产生的估计偏
误的。在使用了这些方法之后，研究者所看到的相关性更接近因果关系，而其是否真
是因果关系，仍然需要看理论逻辑。因此，我不认为运用OLS 方法分析截面数据的研
究就一定不好，事实上，只要研究策略得当（比如运用了实验或自然实验的方法），从
而保证了核心解释变量的外生性，OLS恰恰是最好且有效的估计。一些顶级杂志的文
章也常常在OLS的基础上，运用一些研究逻辑来排除某些作用机制，从而更好地接近
因果推论。另外，一些开创性的研究往往是从看相关性起步的，此类研究的重要意义
往往在于提出了具有创见性的问题，当然，如果能够用更接近于因果分析的研究
策略，则是锦上添花。” 第五步：提出研究结论。当研究者对实证检验结果做了详尽分
析之后，应当提出明确的研究结论。研究者可以从以下三个方面提出结论：一是本研
究对该领域的理论有什么边际贡献，可能修正了既有理论，也可能推进了既有理论
的发展；二是本研究对解决社会实际问题有什么价值；三是本研究在理论和方法上有
哪些不足，未来可能继续研究的内容有哪些。 问题越来越多大家是否发现，现在
每天遇到的问题越来越多，问题分析和决能力也因此变得更为重要，不再只是少部
分人的专利，而变成每一个人都应该具备的一项基本能力，因为它不仅可以解决生
活中遇到的种种问题，也能帮助一个人提高工作效率。 初步确定自己的研究领
域后，就需要对该领域的研究方向和科研选题进行深度剖析，理清知识脉络和框架
体系，进一步确定研究方向和研究主题。 了解更多问题分析与解决课程内容，请
微信搜索 如果能把它们有效地组合成一个体系，那么，我认为，这也许就是我们常说
的“系统思维”。 5、实证研究的优势与局限实证研究方法的优势体现在以下三个方
面：一是坚持因果规律是基本前提。有利于提升实证研究的逻辑可靠性。二是坚持归
纳主义的原则。归纳主义注重从广泛的经验中总结出规律性的东西，这能提升实证
研究的普遍适用性。三是坚持价值中立的原则。这从研究立场上提升了实证研究的
客观性和科学性，中立的价值判断也让实证研究的结果更令人信服。 2.脑力激荡：不
批评别人想法、尽量提出大量想法、自由奔放的发言、发展别人的想法。 可从数据库
中关联分析出形如"由于某些事件的发生而引起另外一些事件的发生"之类的规则。如
“67%的顾客在购买啤酒的同时也会购买尿布”，因此通过合理的“啤酒和尿布”的货架摆
放或捆绑销售可提高超市的服务质量和效益。 通过观察现象，把问题定义清楚，这是
数据分析的第1步。只有明确了问题，才能围绕这个问题展开后面的分析。如果一开
始问题就定义错了，那么再怎么分析，也只能是白白耗费时间。 文献研究进展将最早
研究文献、最新研究文献、经典文献等内容进行推送，可进一步筛选所需研读的高质
量文献，快速理清此领域的科研发展脉络。 对于建筑消防设施检测与验收方面的
案例，在理解题目中的情节描述之后，以各消防设施设置、功能要求为依据，主要从
验收资料、系统安装质量和技术检测要求及检测办法、系统调试要求、功能性调试、
联动调试、安装中常见的问题和错误、合格判定标准等知识点考虑问题解答。 问
题需要分级问题需要预先分级、分类，工作中我们所遇到的问题事件有很多，问题也
分大小，轻重，缓急，首先需要对于问题的分级特别重要，如何进行分级是根据问题
所造成的影响程度来进行区分的，一般情况下需要预先分级，例如：一台办公电脑无
法开机和一台ERP服务器无法开机，这个大家一般很容易判定。一台办公电脑单点
问题，所涉及面是一个点无法使用。而一台ERP服务器无法开机所造成的是整个公司的E
RP系统将无法使用。当然后者的问题级别是最高的。 此处答疑效果相关系数比上
课效果相关系数更好，所以在资源有限的情况下，可以考虑先改善答疑效果。 5.产品
市场矩阵（成长矩阵）：市场渗透／既有产品进攻旧市场、市场开发／既有产品进攻新
市场、产品开发／目前市场投入新产品、多角化／新市场投入新产品。 2003年2月2日17
时58分，由于工作人员在取暖煤油炉未熄火的状态下，加注溶剂油，引起爆燃导致
火灾，火灾起火部位在天潭大酒店一层门厅，起火点在门厅左侧取暖煤油炉处。由于
发生火灾后，无法及时进行灭火，导致火灾蔓延，当地部门接到火警后，迅速出动扑
救灭火，事后调查，火灾共造成33人死亡，10人受伤，直接财产损失1158393元。 宋萑从
研究的定义出发，具体讲解了量化研究、行动研究和质性研究三类研究方法的应用
场景。对于教学研究选题来源于何处的问题，他从多方面进行了诠释：选题可以围绕
疑惑或不明、难题或困境以及兴趣或试验三方面展开，依据相关选题原则，沿循
文献、数据、经验和实践导向的选题途径，能够确定选题的基本方向。他结合多则案
例指出，要厘清研究开展中面临的实践、政策、研究方面的难题。他强调，选题的拟定
需综合考虑研究的实践与理论价值并且要有清晰的核心概念和核心问题。 上文提
到了，人类基本的思维模式是发散思维，而且在成长的过程中，又演变为经验导向的
发散思维。 关于回归模型的设定，经常存在且往往无法回避内生性问题，复旦大学经
济学院的陆铭教授有过一段经典的表述： 当然问题的解决能力的提升离不开分解
和综合的思维方式和辩证逻辑的思维方式。综上所述，问题的解决离不开思考。解决
问题的核心能力是思维能力，解决问题能力的实质是思想的结果。总之，总结经验，
获得规建，在实际的工作中，应做到“实践——总结经验——再实践——再总结经验”，
循环往复，不断坚持才提升问题分析和解决能力，才有可能成为业务方面的专家，进
而获得成功。 查找便利贴☞技术实务2018版教材第三篇第十章（P353） RFM模型是客户
管理中的一个经典方法，它用以衡量消费用户的价值和创利能力，是一个典型的用
户分群。它依托收费的三个核心指标：最近一次消费时间（Recency）、消费频率
（Frequency）和消费金额（Monetary）。
所以我们可以这样描述：分析之前的数据准备，用于分析数据的软件使用了哪些统计
方法，因此，在这里，我们描述了如何通过检查丢失的数据和离群值来准备数据。 对
于建设工程施工现场消防安全管理案例，在理解题目中情景描述之后，主要从临时
用房燃烧性能、临时用房及在建筑物的防火间距、临时消防车道设置、临时消防救援
场地的设置、临时用房的平面布置、宿舍办公用房的最大允许建筑面积、宿舍办公用
房的安全疏散、临时消防给水系统、应急照明配置、灭火器配置、动火审批的管理、施
工现场消防安全管理制度、施工现场员工消防安全教育培训和演练等知识点考虑问
题解答。 # 解决问题的步骤 2）决策要是可以落地的具体措施，这样决策者才能根据措
施合理安排资源，把措施变成行动。 微信配图 二类高层公共建筑应设置自动喷水灭
火系统。 （感兴趣的读者请上网浏览6西格码管理，8D思维，EMTP，KT的相关资料，看
看它们的要点和逻辑，在后面的文章中，我会逐步介绍） 在实际工作中，当拿到一些
可视化数据图表或者是Excel表格时，我们可以直接运用统计学中的一些基础指标来
做数据分析，比如平均数、众数、中位数、最大值、最小值等，下面我们分别来介绍：
找到原因就完事了吗？还不行，要找到对应的办法才是分析的终点。所以，找到原因
以后，还要针对原因给出建议，或者提出可以实施的解决方案。 situation状况-
complication障碍-Question疑问／课题-answer Analysis解答 科学研究之所以生生不息,是
因为它的学术性,而学术要想薪火相传,必须通过不断的创新才能够实现。问题意识敏
锐的研究者,可以事先洞察到某种潜在因素,加之具备完备的知识结构和丰富的研究
经验,进而实现学术上的突破。 今天，就和大家分享一下案例分析题应该怎么做！接
下来我们以真实案例分析入手，然后分享一些案例分析的答题思路，希望对同学们
有所帮助。 如下图所示，通过指数检索“ 云计算应用”，发现该领域自研究之日起，发
文量迅速上升，可见该主题为热门研究领域。随着科研大数据的快速发展，相关学者
发表了大量关于该主题的文章。同样，同学们在对自己学科主题进行分析时，可重点
关注其发文趋势的拐点（即图中转折点），在该点通常会有相关热点事件发生或有新
的问题被提出，从而决定是否继续深入研究此主题。 900 × 383 从摇钱树攒现金流、将
现金分给明日之星和问题儿童，培育这两者成为摇钱树，同时把败家犬结束掉。 对比
分析法是指将两个或两个以上的数据进行比较，分析它们的差异，从而揭示这些数
据所代表的事物发展变化情况和规律性。它可以非常直观地看出事物某方面的变化
或差距，并且可以准确、量化地表示出这种变化或差距是多少？对比分析法可分为
静态比较和动态比较两类。 当然问题的解决能力的提升离不开分解和综合的思维
方式和辩证逻辑的思维方式。综上所述，问题的解决离不开思考。解决问题的核心能
力是思维能力，解决问题能力的实质是思想的结果。总之，总结经验，获得规建，在实
际的工作中，应做到“实践——总结经验——再实践——再总结经验”，循环往复，不断
坚持才提升问题分析和解决能力，才有可能成为业务方面的专家，进而获得成功。 第
三步：数据收集与实证研究设计。提出研究假设之后，要围绕研究假设收集数据。收
集数据有两层含义：一是收集的数据要同研究假设中的概念相一致，即假设中的概念
转换为数据；二是数据要完整、合理、力求准确。当数据收集完 毕，研究者要设计实证
计量模型，将零散的数据组合起来，以便于进一步分析。 2、民用建筑防火案例由上可
见，问题意识在进行社会科学研究过程中起着重要作用，是提高研究创新能力以及
科研水平，作出创新性成果的重要前提。因此，有效培养研究社会科学研究中的 问题
意识就显得尤为重要，可以通过以下几个方面培养研究的问题意识。 比如，我们可以
通过观察不同时间段用户留存的情况，通过对比各个渠道、活动、关键行为的用户后
续留存变化，发现提升用户留存率的影响因素，例如观察领取过优惠券的用户留存
率是否比没有领取优惠券的用户留存率更高。 人员疏散安全判据的选定，防止火灾
辐射蔓延准则的选定，建筑内可燃物的状况及火灾荷载密度、防止火灾辐射蔓延的
措施，烟控系统的量化指标、疏散时间的组成及选取、疏散通道的有效宽度等知识点
考虑问题解答。