ĐẠO ĐỨC – Ý CHÍ – SÁNG TẠO

KHOA: QUAN HỆ CÔNG CHÚNG

BÀI TẬP CUỐI KÌ

TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP

NHÓM: 7

ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CHIẾN DỊCH TRUYỀN

THÔNG MARKETING “TẾT ỔN
RỒI” CỦA LIFEBUOY
A. GIỚI THIỆU VỀ NHÓM

STT HỌ VÀ TÊN MSSV

1
2 Nguyễn Ngọc Thảo Nhi 197QC03660
3
4
5
6
7
8
9
10
11

B. MỤC LỤC
1
 C. NỘI DUNG

I.GIỚI THIỆU CÔNG TY, SP/DV, ĐỐI TƯỢNG TRUYỀN THÔNG CỦA CHIẾN
DỊCH

1. Giới thiệu công ty

2
Lifebouy là một nhãn hiệu xà phòng do Unilever tiếp thị, là thương hiệu lâu đời nhất của
Unilever và cũng là một thương hiệu toàn cầu. Năm 1995, Lifebouy thâm nhập vào thị
trường Việt Nam và nhanh chóng nhận được nhiều sự đón nhận từ người tiêu dùng và sớm
chiếm được vị trí hàng đầu trên thị trường trong lĩnh vực nước rửa tay.

1. Tầm nhìn

Lifebuoy có tầm nhìn đầy chiều sâu trong việc xây dựng một xã hội khỏe mạnh, không bị
ảnh hưởng bởi vi khuẩn xấu bằng việc hình thành thói quen rửa tay thường xuyên bằng xà
phòng và nước rửa tay. Thương hiệu phát triển với một động lực thúc đẩy mình có vai trò
như một người bạn đồng hành của mọi người, mọi gia đình và bảo vệ sức khỏe cho cộng
đồng và xã hội. Lifebuoy luôn biết được tầm nhìn của mình, luôn đổi mới và cho ra nhiều
các sản phẩm cải tiếng, nhiều chức năng, nâng cao hơn nữa công dụng của mình, nâng cao
vệ sinh và sức khỏe cho người tiêu dùng. Bên cạnh đó Lifebuoy cũng cho ra nhiều các chiến
dịch, dự án, các thông điệp ý nghĩa để in sâu vào tâm trí khách hàng và tạo dựng thói quen
vệ sinh của mọi người.

2. Sứ mệnh

Trong suốt lịch sử hình thành của Lifebuoy, nhãn hiệu luôn đề cao và chú trọng đến sức
khỏe người tiêu dùng thông qua vệ sinh. Lifebouy luôn giữ lời hứa cốt lõi về bảo vệ sức
khỏe và cam kết hỗ trợ cuộc sống người tiêu dùng như một sự đảm bảo khi sức khỏe con
người bị đe dọa.

3. Giá trị cốt lõi

● Lifebuoy là sản phẩm kháng khuẩn, giúp diệt vi khuẩn gây hại, đảm bảo vệ sinh và
sức khoẻ hàng ngày cho cả gia đình. Rửa tay bằng xà phòng giúp chống lại nhiều loại
vi khuẩn gây bệnh, góp phần nâng cao sức khoẻ, cải thiện đời sống của cá nhân, gia
đình và xã hội.

● Lifebuoy giúp ngăn chặn và phòng chống sự lây lan của nhiều bệnh truyền nhiễm,
phòng ngừa hiệu quả các bệnh tay chân miệng, bệnh đường tiêu hoá,... đặc biệt là
bệnh về đường hô hấp.

3
 ● Lifebuoy với các sản phẩm mang lại ảnh hưởng tích cực tới cộng đồng và luôn không
ngừng cải tiến. Trong suốt quá trình hoạt động trong nhiều năm liền, Lifebuoy mang
đến các hoạt động ý nghĩa, giúp mọi người trong cộng đồng, mọi lứa tuổi có thể dễ
dàng tham gia, đồng thời lan tỏa thông điệp về tầm quan trọng của việc xây dựng thói
quen sử dụng xà phòng và nước rửa tay.

4. Đối tượng truyền thông

a. Giới thiệu chiến dịch

Chiến dịch “Tết ổn”’ 2024 của Lifebuoy là một chiến dịch chạm đến trái tim của hàng
triệu người xem với thông điệp về “sức khỏe” được lồng ghép khéo léo bên trong Key
message của chiến dịch này: “Có gia đình, có sức khỏe là Tết ổn rồi”, thông điệp vừa
mang lại ý nghĩa, vừa thể hiện được sứ mệnh “Chăm sóc sức khỏe của Lifebuoy.

b. Đối tượng truyền thông

Chiến dịch “Tết ổn” của Lifebuoy muốn truyền thông tới đối tượng ở độ tuổi từ 25
đến 35 tuổi, là những người con xa quê, tất bật với công việc trong suốt 1 năm dài
mong Tết đến để về sum vầy cùng gia đình. Họ là những người con bôn ba nơi xa xứ
và, bươn chải với công việc ngoài xã hội, họ cần phải quan tâm, chăm sóc nhiều hơn
nữa đến sức khỏe của mình. Hiểu được sự mong đợi, lo lắng của gia đình, cha mẹ
trong mỗi dịp Tết chỉ mong mình về cùng một sức khỏe tốt thế là đủ đầy.

II. MỤC TIÊU CHIẾN DỊCH IMC

1. S - Specific (Cụ thể)

a. Nhận thức thông điệp:
- 80% người tiêu dùng xem TVC biết đến thông điệp "Tết Ổn Rồi".
- 50% người xem TVC chia sẻ thông điệp với người thân.
b. Doanh số bán hàng:
- Tăng 20% doanh số bán sản phẩm Lifebuoy trong tháng 12/2023 so với tháng
11/2023.
- Đạt thị phần 30% thị trường xà phòng diệt khuẩn trong quý 1/2024.
c. Hình ảnh thương hiệu:

4
 - 80% người tiêu dùng đánh giá Lifebuoy là thương hiệu quan tâm đến sức khỏe
cộng đồng.
- 70% người tiêu dùng tin tưởng Lifebuoy là thương hiệu xà phòng diệt khuẩn
hiệu quả.

2. M - Measurable (Đo lường được)

a. Nhận thức thông điệp:

- Khảo sát:
Tiến hành khảo sát người xem TVC trước và sau chiến dịch để đánh giá mức
độ nhận thức về thông điệp.
Sử dụng các câu hỏi như: "Bạn có nhớ thông điệp chính của quảng cáo
Lifebuoy Tết Ổn Rồi không?", "Thông điệp chính của quảng cáo là gì?", "Bạn
có chia sẻ thông điệp này với người thân không?".
- Phỏng vấn:
Phỏng vấn người xem TVC để thu thập thông tin chi tiết về mức độ nhận thức
và thái độ của họ đối với thông điệp chiến dịch.
- Theo dõi tương tác trên mạng xã hội:
Phân tích số lượng bài đăng, bình luận, chia sẻ liên quan đến thông điệp "Tết
Ổn Rồi" trên mạng xã hội.
Theo dõi lượt xem, lượt thích, lượt chia sẻ video quảng cáo.
b. Doanh số bán hàng:
- Theo dõi hệ thống bán hàng:
Sử dụng hệ thống bán hàng để theo dõi doanh số bán sản phẩm Lifebuoy theo
từng ngày, tuần, tháng.
So sánh doanh số bán hàng trong tháng 12/2023 với tháng 11/2023 để đánh giá
hiệu quả chiến dịch.
- Báo cáo của nhà phân phối:
Phân tích báo cáo của nhà phân phối để theo dõi doanh số bán sản phẩm
Lifebuoy theo từng khu vực, kênh phân phối.

c. Hình ảnh thương hiệu:

5
 - Khảo sát đánh giá thương hiệu:
Tiến hành khảo sát người tiêu dùng để đánh giá nhận thức của họ về hình ảnh
thương hiệu Lifebuoy.
Sử dụng các câu hỏi như: "Bạn có nghĩ Lifebuoy là thương hiệu quan tâm đến
sức khỏe cộng đồng không?", "Bạn có tin tưởng Lifebuoy là thương hiệu xà
phòng diệt khuẩn hiệu quả không?".
- Phân tích dữ liệu mạng xã hội:
Phân tích các bình luận, chia sẻ trên mạng xã hội để đánh giá thái độ của người
tiêu dùng đối với thương hiệu Lifebuoy.
Sử dụng các công cụ đo lường, phân tích dữ liệu, khảo sát trực tuyến.

3. A - Achievable (Có thể đạt được)

a. Nhận thức thông điệp:

- Khả năng thực hiện:
Lifebuoy có kinh nghiệm triển khai các chiến dịch quảng cáo hiệu quả.
Thông điệp "Tết Ổn Rồi" đơn giản, dễ hiểu và phù hợp với nhu cầu của người
tiêu dùng trong dịp Tết.
Lifebuoy có nguồn lực tài chính và nhân lực để triển khai chiến dịch.
- Thách thức:
Thị trường xà phòng diệt khuẩn cạnh tranh cao.
Người tiêu dùng có thể bị thu hút bởi các thông điệp quảng cáo khác.
b. Doanh số bán hàng:
- Khả năng thực hiện:
Lifebuoy là thương hiệu xà phòng diệt khuẩn được tin dùng tại Việt Nam.
Chiến dịch “TẾT ỔN” có thể thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và thúc đẩy
nhu cầu mua sắm.
Lifebuoy có hệ thống phân phối rộng khắp.
- Thách thức:
Nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng có thể giảm sút do ảnh hưởng của dịch
Covid-19.
6
 Các đối thủ cạnh tranh có thể tung ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
c. Hình ảnh thương hiệu:
- Khả năng thực hiện:
Lifebuoy có nhiều hoạt động xã hội ý nghĩa.
Chiến dịch TẾT ỔN có thể củng cố hình ảnh thương hiệu Lifebuoy quan tâm
đến sức khỏe cộng đồng.
Lifebuoy có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và nhiệt huyết.
- Thách thức:
Việc thay đổi hình ảnh thương hiệu cần thời gian và nỗ lực.
Các đối thủ cạnh tranh cũng đang xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực.

4. R - Relevant (Liên quan)

a. Nhận thức thông điệp:

- Thông điệp "Tết Ổn Rồi" phù hợp với sứ mệnh bảo vệ sức khỏe cộng đồng của
Lifebuoy.
- Thông điệp này cũng liên quan đến nhu cầu của người tiêu dùng trong dịp Tết,
đặc biệt là nhu cầu bảo vệ sức khỏe bản thân và gia đình.
b. Doanh số bán hàng:
- Chiến dịch TẾT ỔN có thể thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và thúc đẩy
nhu cầu mua sắm sản phẩm xà phòng diệt khuẩn Lifebuoy.
- Việc tăng doanh số bán sản phẩm Lifebuoy sẽ giúp Lifebuoy củng cố vị trí trên
thị trường.
c. Hình ảnh thương hiệu:
- Chiến dịch TẾT ỔN có thể củng cố hình ảnh thương hiệu Lifebuoy quan tâm
đến sức khỏe cộng đồng.
- Việc xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực sẽ giúp Lifebuoy thu hút khách
hàng tiềm năng và tăng lòng trung thành của khách hàng hiện tại.

5. T - Time-bound (Có giới hạn thời gian)

a. Nhận thức về thông điệp:

7
 Chiến dịch được triển khai trong tháng 12/2023 và tháng 1/2024, tập trung vào
giai đoạn cao điểm mua sắm trước Tết.
b. Doanh số bán hàng:
Mục tiêu doanh số được đặt ra cho tháng 12/2023, so sánh với doanh số tháng
11/2023.
c. Hình ảnh thương hiệu:
Chiến dịch TẾT ỔN là một phần trong chiến lược xây dựng hình ảnh thương
hiệu dài hạn của Lifebuoy.
III. BIG IDEA/ CONCEPT VÀ ẤN PHẨM TUYÊN TRUYỀN CỦA CHIẾN DỊCH
1. Big Idea: “Tết ổn”
Lifebuoy lại một lần nữa định nghĩa “Tết ổn”. Quanh đi quẩn lại, định nghĩa tết ổn đơn
giản là được sum vầy, quây quần bên gia đình trong những ngày tết nhận ra được giá trị
cao quý của đoàn viên, sum họp. Giúp mỗi người trân trọng hơn ý nghĩa của ngày tết cổ
truyền và cất đi nghĩ mệt mỏi, lo âu của một năm vừa qua. Nhận ra giá trị cốt lõi của
hạnh phúc đơn giản là còn được gặp gỡ gia đình thân yêu. Ngoài ra, giá trị của sức khỏe
cũng là một phần được đề cập đến. Còn mạnh khỏe để được gặp gỡ, yêu thương như vậy
đã là trọn vẹn.
2. Concept và ấn phẩm
- Được lấy ý tưởng từ đoạn clip được đăng tải trên fanpage Bạn Hữu Đường Xa, những
tâm sự của em bé tìm cha qua radio đã làm gây sốt cộng đồng mạng . Tâm sự với
thính giả nghe đài, thì ước mơ của bé là cha của mình về sớm để cả gia đình có bữa
cơm đoàn viên ngày tết. Lên sóng ngay thời điểm Tết đang gần kề, câu chuyện không
chỉ chạm đến trái tim các bậc phụ huynh mà còn gợi mở vấn đề gây trăn trở với nhiều
người: Tết ổn là gì?
- Và với ý tưởng đó thì hãng đã Tất cả mong ước ấy được Lifebuoy góp nhặt và điền
lên trên bức tường “Tết ổn”, đặt trong khuôn viên Landmark 81 vào ngày 28/12. Khi
nhìn vào những kỳ vọng viết lên trên hàng trăm viên gạch, nhiều người tự hỏi “điều
quan trọng nhất để làm nên Tết ổn là gì?”.Mặc dù chủ đề “Tết ổn” vẫn nằm trong
concept “Homing” quen thuộc của các chiến dịch Tết hiện nay . Nhưng so với những
câu chuyện quen thuộc như sum vầy, đi về nhà,... thông điệp của Lifebuoy lần này lại
mang tính gần gũi, thực tế và bám sát với tình hình của người tiêu dùng Việt trong
8
 năm vừa qua.

- Về ấn phẩm truyền thông trong chiến dịch này lifebuoy cho ra MV “Tết Ổn rồi” là
MV nói về chủ đề gia đình. Trong MV hãng sử dụng tone màu đỏ và vàng là chủ yếu
để tạo được sự ấm cúng và không khí tết đến xuân về.

9
 Ngoài ra các sản phẩm khác như là poster, nước rửa tay đề cũng lấy tone màu chủ đạo là
đỏ là chủ yếu và những sản phẩm tết được đựng trong những túi nhỏ rất xinh xắn. Và hai
loại nước rửa tay Lifebuoy lấy những cái tên này bằng những thức quả đại diện cho năm
Giáp Thìn, Thanh Long sẽ giúp khởi vận Rồng trao gửi năm mới tràn đầy sức khỏe đến
mọi gia đình Việt. Kết hợp cùng hoa Tuyết Mai khoe sắc xum xuê thay lời chúc sum vầy,
đầm ấm suốt cả một năm. Để sở hữu hai loại nước rửa tay này thì trong chiến dịch này
khách hàng chỉ cần mua sữa tắm Lifebuoy 800g và nước rửa tay Lifebuoy 450g trên toàn
hệ thống sẽ được tặng một bộ nước rửa tay này.

IV. CÁC KÊNH TRUYỀN THÔNG

1. Các kênh quảng cáo báo chí

Lifebuoy còn lan tỏa chiến dịch thông qua quảng cáo trên các website tin tức, báo, mạng xã
hội (như TikTok, Facebook,…) và tiến hành PR trên nhiều website, báo tin tức như:
Toquoc.vn, Afamily, Trí Thức trẻ, Kênh 14,…

Ngay sau khi được phát sóng, giai điệu của “Spring Festival Is OK” đã lan truyền trên các
nền tảng mạng xã hội, mang đến những lời nhắc nhở, động viên ấm áp cho xã hội. Chỉ trong
5 ngày kể từ khi ra mắt, MV“Tết ổn rồi ” đã lọt vào top 5 video ca nhạc YouTube được tìm
kiếm nhiều nhất tại Việt Nam, ghi nhận hơn 50.000 phản ứng của người dùng đối với nội

10
dung sáng tạo và 450.000 lượt thảo luận từ hàng nghìn người dùng. Nghệ sĩ, KOL và các
trang fan hâm mộ cộng đồng. Đồng thời, hashtag #TếtỔnRồi cũng nhanh chóng xuất hiện
trong Top 14 hashtag thịnh hành trên TikTok.

2. Sự kiện bức tường “Tết Ổn” Landmark 81

LIỆU ĐÂY LÀ “TẾT ỔN “

Bức tường thu hút hàng nghìn người checkin

Sáng ngày 29/12/2023, một bức tường mang tên “Tết ổn” đã được dựng ngay Landmark 81,
bức tường như là tấm “tư liệu” ghi lại những kỳ vọng mùa Tết mà Lifeboy góp nhặt được
trong 4 tháng qua, trên các trang mạng xã hội.

Trong nhịp sống hối hả cuối năm, bức tường“Tết ổn rồi” trở thành tâm điểm của Landmark
81, thu hút người dân đến tham quan và hiểu ý nghĩa của nó. Được làm từ hàng trăm viên
gạch thật, bức tường được thiết kế giống một phần của ngôi nhà Việt Nam, khiến người xem
vừa tò mò vừa thích thú.

11
Mọi người có thể viết điều ước của mình trực tiếp lên tường, sau đó lấy viên gạch ra và đập
vỡ, bên dưới bức tường sẽ xuất hiện một dòng chữ vào ngày 31/12.

Mỗi người đều có một định nghĩa riêng về “Tết ổn” có người có đủ bánh và quà, có người
mong nhận được những phần thưởng xứng đáng trong năm mới, có người mong giữ được
công việc ổn định, hoặc mong một năm mới hạnh phúc, thịnh vượng. Nhưng đôi khi, được
an toàn và bình yên lại là điều đơn giản đến mức chúng ta vô tình quên mất. Và điều đơn
giản này được Lifebuoy giấu sau bức tường khổng lồ độc đáo với thông điệp khơi gợi suy
nghĩ: “Có gia đình, có sức khỏe là Tết ổn rồi”.

Đây không chỉ là lời chúc Tết đầy ý nghĩa, Lifebuoy còn dành tặng món quà thiết thực để
mọi người có thể bảo vệ sức khỏe cho bản thân và người thân. Theo đó, khách tham gia sẽ
nhận được quà tặng tốt cho sức khỏe từ thương hiệu sau khi đăng nhập vào bức tường độc
đáo này.

Sự kiện thu hút nhiều KOL tham gia, lan tỏa thông điệp tích cực.
12
Đông đảo khán giả tham dự sự kiện, nhiều nghệ sĩ nổi tiếng như Hiền Thục, Đông Nhi, Ông
Cao Thắng... cũng đến địa điểm này để check in và cùng lan tỏa những thông điệp tích cực
trước thềm năm mới.

Beauty blogger Huang Long,TikTok creator Mèo sao hoả,Tấn xa nhà,... chia sẻ đây là một
sự kiện đầy ý nghĩa và cảm động mà họ có dịp tham gia dịp cuối năm. Bức tường khiến
người xem tò mò rồi vỡ òa cảm xúc, truyền tải thông điệp sâu sắc về Tết ổn bên gia đình.

V. PHỐI HỢP CÁC CÔNG CỤ ICM SỬ DỤNG TRONG CHIẾN DỊCH

1. Quảng cáo truyền hình và video trực tuyến (Advertising)
- Sử dụng quảng cáo truyền hình và video trực tuyến để truyền đạt thông điệp về vệ
sinh cá nhân và sản phẩm Lifebuoy vào mọi giai đoạn của chiến dịch.
- Chiến dịch cũng được Lifebuoy lan tỏa bằng việc quảng cáo trên các trang tin, báo chí
và mạng xã hội như TikTok, Facebook,... và PR trên một số trang tin, báo chí như:
Toquoc.vn, Afamily, Trí thức trẻ, Kenh14,....
2. Quảng cáo xã hội
- Sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, và Twitter để chia sẻ
nội dung liên quan đến vệ sinh cá nhân, cũng như các thông điệp và hình ảnh về chiến
dịch "Tết ổn".

Kết quả chiến dịch:

13
Chỉ sau 48 giờ ra mắt, MV/TVC chủ đạo của chiến dịch - “Tết Ổn Rồi” Lifebuoy đã nhanh
chóng lọt Top trending trên Youtube, Top 8 hạng mục âm nhạc, trở thành quảng cáo Tết
2024 đầu tiên lên xu hướng trên nền tảng này.

Trên nền tảng TikTok, Hashtag #tếtổnrồi đã nhanh chóng lên #14 Top thịnh hành với hơn
100M lượt xem và 4.500 nội dung sáng tạo từ người dùng chỉ sau khoảng 5 ngày khởi động
chiến dịch. Tổng lượt thảo luận về “Tết Ổn” trên các trang mạng xã hội đã cán mốc 260.000,
trong đó có thể thấy phần lớn là những phản hồi rất tích cực về chiến dịch cũng như thương
hiệu Lifebuoy.

3. Sự kiện và hoạt động trực tiếp

- Tổ chức các sự kiện và hoạt động trực tiếp như hội thảo, buổi diễn thuyết, hoặc các
chương trình tương tác cộng đồng để tăng cường nhận thức và giáo dục về vệ sinh cá
nhân.
- Lifebuoy lắp đặt một bức tường gạch với hàng loạt dòng chữ như "Trúng số một cái
là ổn", "Thưởng Tết 5 tháng là ổn", "Dẫn được người yêu về nhà là ổn",.... Người dân
có thể tham gia sự kiện bằng cách viết mong muốn Tết của mình lên những viên gạch
mà rút ra đập vỡ chúng. Từ đó, Lifebuoy muốn truyền tải thông điệp rằng mọi người
hãy xóa đi kỳ vọng xa xôi mà chúng ta thường áp đặt vào ngày Tết, để định nghĩa lại
một cái Tết ổn đơn giản chính là khi gia đình bên nhau.

14
4. PR và các chiến dịch quảng bá
- Sử dụng các chiến dịch PR để thu hút sự chú ý từ các phương tiện truyền thông và tạo
ra sự lan tỏa của thông điệp "Tết ổn" của Lifebuoy.
- Nắm bắt được tâm lý khách hàng và tạo được sự tương tác trực tiếp với khách hàng
thông qua các hoạt động diễn ra trong chiến như tương tác với khách hàng thông qua
việc comment bài viết, MV và các sự kiện được diễn ra.

5. Marketing trực tuyến

- Sử dụng email marketing, quảng cáo PPC (Pay-Per-Click), và các chiến lược
marketing trực tuyến khác để tiếp cận đối tượng mục tiêu và tăng cường hiệu suất của
chiến dịch.
- Ngoài ra chiến dịch cũng được Lifebuoy lan tỏa bằng việc quảng cáo trên các trang
tin, báo chí và mạng xã hội như TikTok, Facebook,... và PR trên một số trang tin, báo
chí như: Toquoc.vn, Afamily, Trí thức trẻ, Kenh14,....

15
 6. Kênh bán hàng và sản phẩm
- Tận dụng các kênh bán hàng truyền thống và trực tuyến để phân phối sản phẩm
Lifebuoy và tạo ra các gói ưu đãi và khuyến mãi đặc biệt trong dịp Tết.
- Các sản phẩm được đồng bộ nhất quán với chủ đề tết tạo ra sự mong muốn sở hữu của
khách hàng.

Bằng cách kết hợp các công cụ truyền thông này, Lifebuoy có thể tăng cường hiệu
quả của chiến dịch "Tết ổn" và lan rộng thông điệp về vệ sinh cá nhân đến một số lượng lớn
người tiêu dùng.Không chỉ vậy việc chọn đúng insight của người tiêu dùng Việt, chính là
phương thức dẫn đến thành công nhất cho LIFEBUOY vì với insight đúng với tâm lý của
khách hàng sau một năm đầy khó khăn đã đưa thông điệp gần với khách hàng hơn và sự nhất
quán trong việc sử dụng đúng công cụ truyền thông đã tạo nên kết quả thành công của chiến
dịch

VI. ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ THÀNH CÔNG/ HIỆU QUẢ/ CỦA CHIẾN DỊCH IMC
1. Thành công
- Tăng nhận thức về vệ sinh cá nhân, chiến dịch đã giúp tăng cường nhận thức về vấn
đề vệ sinh cá nhân trong cộng đồng, đặc biệt là trong dịp Tết khi có xu hướng tăng
cường vệ sinh, đây có thể coi là một thành công đáng kể.

16
- Tăng doanh số bán hàng,chiến dịch đã góp phần tăng doanh số bán hàng của Lifebuoy
trong thời gian dịp Tết, thì đây là một chỉ số quan trọng cho sự thành công của chiến
dịch.
- Tương tác trên mạng xã hội, chiến dịch thu hút được sự quan tâm và tương tác tích
cực từ cộng đồng mạng, đặc biệt là trên các nền tảng mạng xã hội, điều này có thể
được coi là một dấu hiệu tích cực.
- Chiến dịch tập trung vào thông điệp "Tết Ổn Rồi", hướng đến việc xoa dịu những lo
âu, muộn phiền của người Việt trước thềm Tết. Thông điệp này đã chạm đến cảm xúc
của nhiều người, đặc biệt là những người xa quê, gặp khó khăn trong cuộc sống.
- Được triển khai trên nhiều kênh truyền thông khác nhau như TVC, MV ca nhạc,
mạng xã hội, influencer marketing,... giúp tiếp cận được với nhiều đối tượng khách
hàng tiềm năng.
- Nội dung của chiến dịch được xây dựng một cách sáng tạo, thu hút với sự tham gia
của nhiều nghệ sĩ nổi tiếng như Đông Nhi, Hiền Thục, Jun Phạm, Bùi Công Nam.
MV ca nhạc "Tết Ổn Rồi" đã nhận được nhiều phản hồi tích cực từ khán giả.
- Chiến dịch đã tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ trên mạng xã hội với hashtag #TếtỔnRồi.
Nhiều người dùng đã chia sẻ MV ca nhạc, bài viết về chiến dịch và bày tỏ cảm xúc
của mình.
- Chiến dịch Tết Ổn đã giúp Lifebuoy tăng nhận thức thương hiệu, thu hút khách hàng
tiềm năng và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Một số thành tựu của chiến dịch:

● MV ca nhạc "Tết Ổn Rồi" đạt hơn 10 triệu lượt xem trên Youtube.
● Hashtag #TếtỔnRồi đạt hơn 1 tỷ lượt hiển thị trên mạng xã hội.
● Doanh số bán hàng của Lifebuoy tăng 20% trong dịp Tết.
2. Hiệu quả
a. Nâng cao tầm ảnh hưởng và Nhận thức Thương hiệu

Chiến dịch tập trung vào thông điệp "Tết Ổn Rồi", hướng đến việc xoa dịu
những lo âu, muộn phiền của người Việt trước thềm Tết. Thông điệp này đã
chạm đến cảm xúc của nhiều người, đặc biệt là những người xa quê, gặp khó
khăn trong cuộc sống. Song song chuỗi hoạt động thiết thực, Lifebuoy viết tiếp
17
 sứ mệnh “Vì một Việt Nam khỏe mạnh hơn” bằng việc ra mắt sản phẩm sữa
tắm và nước rửa tay Thanh Long & Tuyết Mai thay cho lời chúc sức khỏe và
an khang thịnh vượng đến người tiêu dùng trong năm mới.

b. Tương tác và Tham gia

Chiến dịch này rất được công chúng hưởng ứng, chiến dịch đã tạo hiệu ứng lan
tỏa mạnh mẽ trên mạng xã hội với hashtag #TếtỔnRồi và đạt hơn 1 tỷ lượt
hiển thị trên mạng xã hội. Nhiều người dùng đã chia sẻ MV ca nhạc, bài viết
về chiến dịch và bày tỏ cảm xúc của mình.

c. Độ lan tỏa phủ sóng diện rộng

Lên sóng không lâu, giai điệu “Tết ổn rồi” lan tỏa khắp các nền tảng xã hội
như lời nhắc nhở, động viên ấm áp gửi đến cộng đồng. Chỉ sau 5 ngày ra mắt,
MV “Tết ổn rồi” vào top 5 trending trên YouTube hạng mục Âm nhạc tại Việt
Nam, ghi nhận sự hưởng ứng của hơn 50.000 nội dung sáng tạo từ người dùng
và 450.000 lượt thảo luận đến từ hàng chục nghệ sĩ Việt, KOL, fanpage cộng
đồng. Đồng thời, hashtag #TếtỔnRồi cũng nhanh chóng xuất hiện trong Top
14 hashtag thịnh hành trên TikTok.

d. Tác động Kinh doanh

Chiến dịch Tết Ổn đã giúp Lifebuoy tăng nhận thức thương hiệu, thu hút khách
hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số bán hàng tăng 20% trong dịp Tết.

3. Đánh giá

Mỗi chúng ta thường mặc định về ngày Tết là phải sung túc, đủ đầy, thưởng tết phải
cao, quà biếu phải lớn,... Quan niệm này vô tình khiến cho áp lực của người trường thành lại
càng lớn hơn và niềm vui đón Tết cũng từ đó chẳng còn trọn vẹn.Từ những insight đặc biệt
đó, Lifebuoy đã xây dựng một thông điệp rất bình dị “Tết Ổn” - “Có gia đình, có sức khỏe là
Tết ổn rồi”. Qua đó, Lifebuoy đã tái định nghĩa lại về những giá trị, niềm vui ngày Tết. Một
cái Tết ổn không nhất thiết phải giàu sang, đủ đầy, mà chỉ cần có đủ sức khỏe, bình yên để

18
trở về bên gia đình đã là một điều rất may mắn và hạnh phúc với mỗi người. Từ đó, Lifebuoy
đã cởi bỏ nút thắt trong lòng mỗi khán giả, xoa dịu những áp lực của người tiêu dùng vào
ngày cận Tết - điều mà họ cần nhất sau một năm vất vả.

Cũng có nhiều ý kiến cho rằng, idea của “Tết ổn” có phần xa vời, không liên quan
đến một sản phẩm nước rửa tay như Lifebuoy. Nhưng thực tế, Lifebuoy đã lồng ghép rất
khéo thông điệp về “sức khỏe” bên trong chiến dịch này: “Có gia đình, có sức khỏe là Tết ổn
rồi”. Thông điệp này xuất hiện trên mọi kênh truyền thông của thương hiệu kết hợp với hình
ảnh của chai nước rửa tay Lifebuoy. Như vậy có thể thấy chiến dịch này vừa ý nghĩa, vừa thể
hiện rõ Brand role “chăm sóc sức khỏe” mà Lifebuoy luôn theo đuổi trong nhiều năm qua.
Vượt khỏi quy mô của một chiến dịch truyền thông, chiến dịch “Tết ổn” của Lifebuoy gửi
gắm thông điệp tưởng chừng đơn giản nhưng đủ sức lay động hàng triệu trái tim, bởi nó nói
lên điều mà mỗi người luôn mong cầu khi Tết đến: Dù cả năm có thăng trầm thế nào, chỉ cần
có gia đình, có sức khỏe là Tết ổn rồi.

Bằng cách rút ra bài học kinh nghiệm từ những thất bại và tiếp tục cải thiện, có thể
nói, chiến dịch Tết Ổn là một ví dụ thành công về việc sử dụng chiến lược IMC để truyền tải
thông điệp, thu hút khách hàng và mang lại kết quả kinh doanh tích cực. Ngoài ra, chiến dịch
còn cho thấy tầm quan trọng của việc sáng tạo nội dung, lựa chọn kênh truyền thông phù hợp
và tạo hiệu ứng lan tỏa trên mạng xã hội.

D. ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN

STT HỌ VÀ TÊN MSSV VAI NHIỆM VỤ ĐÁNH

TRÒ GIÁ
1 100%
2 Nguyễn Ngọc Thảo Nhi 197QC03660 Thành Tổng hợp 100%
viên
3 100%
4 100%
5 100%
6 100%

19
 7 100%
8 100%
9 100%
10 100%
11 100%

E. TÀI LIỆU THAM KHẢO

20
A. ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN

B. TÀI LIỆU THAM KHẢO

21
22