1.

Bản mô tả quy trình nhập hàng

Mô tả tổng quát quy trình nhập hàng

Người lập bảng: An Đoàn Minh Khánh
Ngày lập bảng: 19/03/2024
Đối tượng thực hiện: Chủ cửa hàng
Nhân viên quản lý kho
Điều kiện bắt đầu:
- Dựa trên phản hồi từ khách hàng và xu hướng thị trường về sản phẩm bán chạy
- Khi nhân viên quản lý kho báo cáo số lượng sản phẩm của mặt hàng nào đó
trong kho gần hết
Thông tin đầu vào:
- Nhu cầu về hàng xuất hiện nhiều hơn số lượng trong kho, cần nhập thêm để đủ
sản phẩm bán ra
Kết quả đầu ra:
- Danh sách nhập sản phẩm
Đối tượng sử dụng:
- Chủ cửa hàng
- Nhân viên quản lý kho
Tần suất: 3 lần/tuần
Quy tắc:
- Khi có yêu cầu nhập hàng, phải kiểm tra xem số lượng trên sổ đã khớp với trong
kho chưa, nếu khớp và số lượng còn ít thì gửi yêu cầu cho quản lý kho
- Nhập đúng, đủ và chính xác cho số lượng mặt hàng cần nhập.
Ghi chú: Không có

2. Bản mô tả quy trình quản lý hàng tồn kho

Mô tả tổng quát quy trình quản lý hàng tồn kho

Người lập bảng: An Đoàn Minh Khánh
Ngày lập bảng: 19/03/2024
 Đối tượng thực hiện: Nhân viên quản lý kho
Điều kiện bắt đầu: Cố định thứ 7 hàng tuần kiểm kê số lượng
Thông tin đầu vào: Hàng hóa còn ở trong kho
Kết quả đầu ra: Phiếu kiểm kê hàng hóa
Đối tượng sử dụng: Chủ cửa hàng
Nhân viên quản lý kho
Tần suất: Hàng tuần
Quy tắc:
- Hằng tuần đều phải kiểm kê
- Khớp số lượng hàng hóa với hàng đã nhập về trừ đi hàng đã bán được

Ghi chú: Không có

3. Bản mô tả quy trình livestream bán hàng qua Facebook

Mô tả tổng quát quy trình nhận đơn từ livestream bán hàng qua Facebook
Người lập bảng: Trần Thị Dung Nhi Ngày lập bảng:
Đối tượng thực hiện: Nhân viên
livestream, chủ cửa hàng, nhân viên bán
hàng, nhân viên quản lý kho
Điều kiện bắt đầu: Khách hàng chat
trong live hoặc ib cho shop
Thông tin đầu vào: Thông tin khách
hàng
Kết quả đầu ra: Thông tin đơn hàng
Đối tượng sử dụng:
- Chủ cửa hàng
- Nhân viên bán hàng
- Nhân viên quản lý kho
Tần suất: 3 buổi/ tuần
Quy tắc:
- Nhân viên bán hàng xác nhận
 lại thông tin với khách hàng
- Tư vấn sản phẩm
- Xác nhận đơn hàng
Ghi chú: Không

4. Bản mô tả quy trình livestream bán hàng qua Tiktok

Mô tả tổng quát quy trình livestream bán hàng qua Tiktok

Người lập bảng: Trần Thị Dung Nhi Ngày lập bảng:
Đối tượng thực hiện: Nhân viên
livestream, chủ cửa hàng, nhân viên
quản lý kho
Điều kiện bắt đầu: Khách hàng đặt hàng
qua livestream trên tiktok
Thông tin đầu vào: Thông tin đơn hàng
Kết quả đầu ra:
Đối tượng sử dụng:
- Chủ cửa hàng
- Nhân viên quản lý kho
Tần suất: 3 lần/ tuần
Quy tắc:
- Xác nhận đơn hàng qua hệ thống
-
Ghi chú: Không