Câu: 1

a, Xác định các thành phần trong biểu đồ use case:

- Tác nhân(actor):
o Khách hang
o Người quản trị
o CSDL
o Đồng hồ hệ thống
o Hệ thống thư điện tử
- UC:
o Đăng nhập
o Vấn tin tài khoản
o Chuyển tiền
o Xem giao dịch
o Đăng kí khách hang
o Sửa thông tin cá nhân
o Tạo tài khoản
o Xóa tài khoản
o Lập các báo cáo hệ thống
o Tính cước phí
b, Biểu đồ use case:
Câu 2:
 Biểu đồ use case chính:
 Biểu đồ use case thứ cấp: