Professional Documents
Culture Documents
Opis Rada
Opis Rada
by Ivan Matošević
Sadržaj
UVOD ....................................................................................................................................................... 4
1. Postavljanje novog računala ............................................................................................................ 5
1.1. Instalacija Windows-a.............................................................................................................. 5
1.1.1. Instalacija Windows 10 .................................................................................................... 5
1.1.2. Instalacija Windows 11 .................................................................................................... 6
1.2. Stvaranje računa ...................................................................................................................... 6
1.2.1. Administratorski račun .................................................................................................... 7
1.2.2. Korisnički račun ............................................................................................................... 7
1.3. Instalacija programa ................................................................................................................ 8
1.3.1. Instalacija Office 2010 paketa ......................................................................................... 8
1.3.2. Outlook profil .................................................................................................................. 9
1.3.3. TeamViewer................................................................................................................... 10
1.3.4. AutoCAD ........................................................................................................................ 10
1.3.5. Therefore ....................................................................................................................... 10
1.3.6. VPN ................................................................................................................................ 11
2. Kamere i snimači ........................................................................................................................... 12
2.1. TK ormar i kablovi .................................................................................................................. 12
2.2. Konfiguracija i postavljanje kamera ...................................................................................... 13
2.2.1. Konfiguracija IP kamera ................................................................................................. 13
2.2.2. Postavljanje IP kamera .................................................................................................. 14
2.3. Snimači .................................................................................................................................. 14
2.3.1. Osnovna konfiguracija snimača ..................................................................................... 15
3. Printeri ........................................................................................................................................... 17
3.1. Instalacija printera ................................................................................................................. 17
3.2. Konfiguracija .......................................................................................................................... 17
3.3. Zamjena tonera ..................................................................................................................... 17
4. Backup diska .................................................................................................................................. 18
5. Jamstva .......................................................................................................................................... 19
6. Winbox .......................................................................................................................................... 20
6.1. Konfiguracija uređaja ............................................................................................................ 20
6.2. Nadogradnje .......................................................................................................................... 20
6.3. Backup ................................................................................................................................... 20
7. Therefore ....................................................................................................................................... 21
8. IRIS ................................................................................................................................................. 22
9. Naljepnice URA .............................................................................................................................. 24
10. ZABBIX ....................................................................................................................................... 25
10.1. Dodavanje uređaja ............................................................................................................ 25
11. Konfiguracije ostalih uređaja ..................................................................................................... 27
11.1. Mobiteli i tableti ................................................................................................................ 27
11.2. LTE modem ........................................................................................................................ 27
UVOD
Opisuje postavljanje novog računala te instalaciju programa i dodavanje printera kao i postavljanje
novog, ali i postojućeg Outlook profila.
Dokument sadrži jasne upute svega što se na ovom radnom mjestu radi te način obavljanja pojedinih
poslova.
1. Postavljanje novog računala
Poglavlje o postavljanju novog računala opisuje proces od same instalacije Windows-a pa sve
do postavljanja aplikacija i računa.
Najlakši način instalacije Windows 11 jest preko postavki Windows 10. Nakon
svih nadogradnji Windows 10, u postavkama će se ponuditi instalacija Windows
11. Najlakši način za instalaciju je preuzeti aplikaciju Windows check health sa
interneta. Aplikacija će provjeriti da li računalo zadovoljava uvjete za instalaciju
Windows 11 i odmah će ponuditi instalaciju koja je vrlo jednostavna.
Nakon instalacije slijedi update i postavljanje računa.
Sustav najčešće ima dva računa a to su korisnički i administratorski. Korisnik ima pristup
samo korisničkom računu.
Nakon instalacije Windows-a potrebno je prvo omogućiti administratorski račun.
Postupak se izvršava na sljedeći način:
• Desni klik miša na ikonu „Ovaj PC“
• Odabrati „Upravljaj“
• U prozoru odabrati „Local Users and Groups“
• Odabrati „Users“
• Desni klik na račun pod nazivom Administrator
• Odabrati svojstva
• Odznačiti „Account is disabled“ i označiti „Password never expires“
1.2.1. Administratorski račun
Četvrti izbornik:
New Outlook Data File – odabrati samo ako korisnik nije imao ili nema
Outlook profil tj. ako je prvo postavljanje
Existing Outlook Data File – odabrati ako korisnik već ima ili je imao
prethodno konfiguriran profil. Potom u izborniku naći i odabrati njegovu Outlook
(*.pst) datoteku koja će nakon konfiguracije vratiti sve njegove mailove.
Outgoing Server (STMP) unosimo 465 i u padajućem izborniku odabiremo SSL tip
enkripcije.
1.3.4. AutoCAD
AutoCAD također preuzimamo setup sa NAS-a tj. cijeli folder u kojem se nalazi
tekstualna datoteka koja sadrži postupak instalacije AutoCAD programa.
Najčešće se u instalaciji odabire samo AutoCAD (bez drugih AutoDesk programa
osim ako to nije potrebno).
1.3.5. Therefore
Instalacija:
Prebaciti sa NAS-a na PC i pokrenuti instalaciju Therefore Client
Disable office i explorer komponente
10.20.1.3 - server
http://10.20.1.3/TheXMLServer - XML server
zamijenisti "host" datoteku u C:\Windows\System32\drivers\etc
Internet postavke:
Control panel -> Centar za mrežu i zajedničko korištenje - > Internetske
mogućnosti -> Sigurnost -> Lokalni internet -> Mjesta -> Dodatno - Ovdje dodati
http://localhost
1. Open Firefox
2. Type about:config into the address bar
3. Type network.automatic into the filter box
4. Modify network.automatic-ntlm-auth.trusted-uris by double clicking the row
and enter:
http://therefore, http://therefore/TWA, http://therefore/TWA/Client
(for sure TWA can be changed to match with the used tenant…)
5. Set network.automatic-ntlm-auth.allow-non-fqdn to TRUE
6. Dodati ove linkove u browser favorite
http://therefore/TWA/Client/WEB/Main.aspx
http://10.20.1.3/TWA/Client/WEB/Login/VPN
1.3.6. VPN
Kad unesemo lozinke, ako je sve ispravno, veza će biti uspostavljena (ikona
monitora će pozeleniti na programskoj traci).
2. Kamere i snimači
Ovo poglavlje opisuje jednostavnu konfiguraciju IP kamera i snimača kao i način njihovog
postavljanja. Proces je opisan slijedno od samog raspakiranja kamere i snimača do njihovog
konačnog postavljanja i puštanja u funkciju.
Na samom početku dogovara se plan postavljanja kamera nakon kojeg se izdaje tlocrt
objekta na kojem će biti postavljene kamere i čitači za kartice. Na tlocrtu se jasno vidi
gdje će se nalaziti kamere, čitači i TK ormar u kojem će sve biti povezano.
UTP i 2x0.75 kablove najčešće provlačimo sa električarima. Kablovi se postavljaju u
kanalice. UTP kablovi prolaze od kamera i čitača do TK ormara. UTP kablovi krimpaju se
prema B standardu na konektor RJ45 samo na krajevima gdje dolaze kamere i čitači. Kod
krimpanja kablova važno je ostaviti duži kabel u slučaju da dođe do greške pri krimpanju
ili naknadnih grešaka.
Ormar se postavlja u jednu od prostorija u objektu. U njega dolaze svi gore spomenuti
kablovi nakon čega se postavlja patch panel, naponska letva, police, PoE switch, MikroTik
ruter i ostale komponente ovisno o potrebi. TK ormar nalazi se odmah pokraj ormara do
kojeg dolazi optika. U ormaru sa optikom često postavljamo konverter iz optičkog u
analogni način. To je konverter u koji se umeće optički laser i patch kabel koji se dalje
ukopčava u UpLink switch-a i adapter od napajanja.
Nakon provlačenja kablova u ormar postavljamo patch panel. U patch panel stavljaju se
drugi krajevi kablova od kamera također prema B standardu (raspored parica napisan je
na patch panelu prema standardima). Nakon postavljanja kablova u patch panel slijedi
provjera ispravnosti kablova koja se vrši cabel tester-om. Brojevi na tester-u moraju ići
slijedno (bez preskakanja). U slučaju preskakanja brojeva ili da neki od brojeva ne radi
potrebno je obratiti pažnju na moguće smetnje i otkloniti ih. Najprije pokušati ponovno
kabel staviti u patch panel i provjeriti. Ako se greška nastavlja onda ponovno krimpati
kabel na drugom kraju. Ako se greška ponavlja postoji mogućnost da je problem u kablu
te treba provući novi. Isti postupak ponavlja se za svaki port.
Nakon ispitivanja kablova, patch panel se može pričvrstiti u ormar (gornji dio ormara).
U ormar se pričvršćuje polica (ladica) ispod patch panela kako bi mogli postaviti PoE
switch i / ili MikroTik ruter ili konverter, te naponska letva (na donji dio ormara). Kada se
postavi PoE switch uzimamo kratke patch kablove te ih redoslijedom uključujemo u patch
panel i u PoE switch (paziti da ne uključimo u UpLink).
Slijedi konfiguracija i postavljanje snimača i kamera čiji je postupak opisan u sljedećim
podnaslovima.
2.2. Konfiguracija i postavljanje kamera
• Isključujemo DHCP
• IPv4 adress: Unosimo zadanu IP adresu
• IPv4 Subnet Mask: zadana maska (najčešće 255.255.255.0)
• IPv4 Default gateway: zadani gateway
• Preferred DNS Server: 8.8.8.8
• Alternate DNS Server: Isto kao Default gateway
• Spremi!
2.3. Snimači
Snimači nam služe za pohranu videozapisa događaja koji kamere zabilježe. Događaj i
njegovo postavljanje opisan je u sljedećim podnaslovima.
Najprije se u snimač umeće HDD disk na kojem će se pohranjivati videozapisi događaja.
Snimač se fizički otvori, postavi se HDD i ukopča te snimač zatvaramo i spreman je za
konfiguraciju.
2.3.1. Osnovna konfiguracija snimača
Sada treba odrediti za koje sve događaje snimač treba slati mail. Biramo karticu
Događaj > Događaji > Iznimka te nam se nudi padajući izbornik gdje biramo
događaj, a ispod odabiremo što treba napraviti s njim.
Tako odabiremo za sve događaje (osim „tvrdi disk je pun“) funkciju Pošalji e-
poštu. Možemo staviti i zvučno upozorenje, ali ne moramo. Svaki put kada se
dogodi kvar na HDD-u, netko se pokuša prijaviti sa krivim podacima i slično,
snimač će poslati e-mail administratoru sustava.
3. Printeri
Printeri su također mrežni uređaji i pristupa im se putem mreže. Imaju svoju IP adresu koja
im se postavi kod samog postavljanja driver-a .
3.2. Konfiguracija
Kod zamjene tonera pratiti upute koje su dane na poklopcu printera. Kod nekih printera i
na zaslonu se pokazuje postupak zamjene. Također paziti da odaberemo ispravan toner.
Kada stigne toner (koji šalje btc) na dnu računa piše za koji je printer toner.
4. Backup diska
Backup sustava tj diska radimo najčešće zbog zadržavanja podataka u slučaju kvara računala.
Ili kako bi preskočili dugotrajne nadogradnje jednostavno stvorimo backup računala na kojem
smo tek postavili windows i taj backup dižemo na druga računala i izmjenjujemo ključ
proizvoda.
Program odnosno software koji koristimo za backup je ACRONIS. Pokreće se preko boot-
abilnog medija (USB), a backup se sprema na eksterni disk. Isti je princip i instaliranja tj.
Postavljanja backup-a. Pokrene se ACRONIS i ušteka se eksterni disk. U programu odaberemo
na koji disk želimo instalirati backup i pokrenemo instalaciju. Disk se klonira u potpunosti pa
čak i windows.
Još jedan način backup-a je kloniranje na drugi disk pomoću uređaja za kloniranje u kojeg se
stave dva diska i pomoću programa AOMEI se podaci kopiraju sa jednog diska na drugi.
5. Jamstva
Oprema se najčešće unosi putem interneta odnosno putem webshop-a. Uz svu naručenu
opremu dolaze računi ili otpremnice na kojima se nalaze informacije o naručenim
proizvodima.
Račune je potrebno kopirati i podatke prepisati u tablicu „Jamstva“.
U tablicu se upisuju i datumi kada se uređaj postavio negdje kao i lokacija. Također se upisuju
sve promjene i dodaci u računalima.
Nakon unosa podataka printaju se naljepnice sa dobavljačem, brojem računa i datumom.
Naljepnice se lijepe na proizvode radi lakšeg povezivanja uređaja sa računom u slučaju slanja
na servis.
Paziti kod MikroTik opreme. Njihova oprema ima posebne oznake (npr. RJ01). To isto treba
pisati radi lakšeg pronalaženja.
6. Winbox
6.2. Nadogradnje
Putem Winbox-a uvijek možemo obaviti nadogradnje mrežnih uređaja, a isto tako
možemo uključiti automatsku nadogradnju. Nadogradnja je vrlo jednostavna. U winbox-u
Odabiremo Quick Set i Check for updates. U novom prozoru u padajućem odabiremo
„stable“ ako se radi o istoj seriji OS-a (npr. 6.x.y), a ako se radi o prelasku na novu seriju
onda odabiremo u padajućem upgrade (npr. sa 6.x.y na 7.x.y). I dalje opet radimo sa
stable.
6.3. Backup
Software povezan sa bazom (Therefore) koji služi za unos računa tj. Podataka sa računa.
IRIS podržava skeniranje računa putem skenera ili učitava podatke iz mape.
Računi koji dođu u pdf obliku na mail, treba ih spremiti u odgovarajuću mapu. Račun
spremamo u mapu koja nosi naziv firme. Npr. Ako je račun za Translogistiku, spremamo ga u
mapu translogistika.
Nakon spremanja u mapu otvaramo IRIS. Pod početnim prozorom odabiremo mapu (npr
tanslogistika), Pod scan odabiremo učitavanje iz mape. Program automatski slaže račune na
lijevoj strani. Također briše taj račun iz mape kako ne b došlo do ponovnog unosa istog
računa. U slučaju i da dođe do unosa istog računa u bazu, program će javiti grešku.
Bitno je samo odabrati dobru mapu tj firmu u prvom prozoru kako ne bi došlo do miješanja.
Paziti kod odabira, ako odaberemo Ponude važno je paziti pri odabiru kupca. Inače kupca ne
možemo mijenjati (tj možemo, ali će biti crveno) u odabranim mapama. U Ponudama
možemo mijenjati kupce (neće pocrveniti), zato treba biti vrlo oprezan pri odabiru.
Kada odaberemo račun, program sam skenira podatke sa računa i unosi ih u desnom dijelu
prozora u odgovarajuća polja. Podaci koje program automatski unese treba provjeriti jer sam
program nekada krivo pročita podatak sa računa. U slučaju da se poziv na broj ne nalazi na
računu, unosimo broj računa.
Podatke jednostavno odabiremo dvoklikom na mjesto gdje se nalazi primjer broj računa
odabiremo dvoklikom ili mu označavamo kvadratićem odakle da ga pročita. Unosom OIB-a,
akko je dobavljač u bazi, automatski će se popuniti podaci o dobavljaču (naziv, iban i sl.) Te
podatke također treba provjeriti. Ako dobavljač nije u bazi, treba ući u therefore, ući u
partnere, U alatima odabrati Forms > unos novog partnera. Unosimo OIB, ispod OIB-a VOTID
unosimo prefiks „HR“ i onda OIB uz to. Ako je riječ o firmi onda će se ostali podaci popuniti
sami (provjeriti podatke), a ako je u pitanju obrt onda podatke moramo unijeti sami (obrti
nisu u sudskom registru). Nakon spremanja partnera moramo zatvoriti IRIS i ponovno otvoriti
da se program ponovno poveže sa bazom i dohvati nove podatke. Paziti kod unosa podataka.
Treba razlikovati osnovicu od iznosa, datum računa od datuma dospijeća, obratiti pozornost
na model plaćanja i poziv na broj.
IRIS sprema sve korake pa tako nakon zatvaranja programa nema gubitaka već po ponovnom
otvaranju rad nastavljamo točno tamo gdje smo stali.
Nakon provjere svih podataka na računu (broj računa, iban, iznos, cijena…..) provjeravamo
što je na računu i odabiremo kontrolora. Kontrolor je osoba koja likvidira taj račun u
therefore-u. (više o tome upisano pod naslovom THEREFORE). Nakon što su svi podaci
popunjeni i provjereni idemo na File > process ili „F9“. Račun se tako procesira i šalje u
therefore gdje se pojavljuje određenom kontroleru.
U slučaju da se pojavi error u programu treba provjeriti sve podatke da li su ispravno uneseni
i provjeriti da taj račun već nije skeniran. To provjeravamo u therefore-u.
Kod fizičkog unosa računa (putem skenera) u IRIS, važno je prvo odabrati koji je kupac u
pitanju. Npr ako je Drvni centar kupac, odabiremo drvni centar pa onda skeniramo. Ako
skeniramo krivi račun (npr račun od translogistike u mapu od drvnog centra) IRIS će
omogućiti za odabir kupca samo tog kupca čija je mapa u pitanju odnosno u ovom primjeru
krivog kupca. Može se desiti da zbog toga i neopreznosti (bez provjeravanja podataka) se
račun pošalje na procesiranje i ode na krivo mjesto u therefore.
Ako se kojim slučajem dogodi takva pogreška ili bilo kakva pogreška, treba se javiti
administratorima sustava (Nino i Deki) kako bi se taj račun obrisao i onda se mora ponovno
unositi. Također bi bilo dobro i kontaktirati i kontrolora kome je greškom namijenjen taj
račun kako ne bi poslao taj račun na plaćanje. Ako ga i pošalje, osoba koja ga plaća vidjet će u
čemu je greška.
No što se tiče Brinja, Gorskog Kotara i Karlovca, ne bi trebalo biti problema s tim jer su tamo
samostalne firme (BETO Brinje, BETO Karlovac i DIGK) pa će dolaziti računi samo za njih te
tako odabir mapa se svodi samo na ponude i račune iz firme.
Na kraju krajeva treba paziti kako se računi fizički stavljaju u skener. Nekad sam skener
provuče račune zajedno pa skenira kao jedan. Ili skenira i drug u stranu iako je prazna (
najčešći razlog tome su crte kud je papir bio savijen). Te stranice koje su viška mogu se
jednostavno obrisati ili ako skenira više računa u isti file mogu se jednostavno razdvojiti
„split“ naredbom.
9. Naljepnice URA
Zabbix je program namijenjen za monitoring mreže u stvarnom vremenu (eng. Real time
monitoring). Instalira se na virtualni stroj na serveru. Najpouzdanije radi na Linux
distribucijama. Instalira se putem komandi u Linux-u. Standardni podaci za prijavu u Zabbix
su username: Admin, pass: zabbix.
Mrežni uređaji poput switch-eva, rutera, AP-ova i ostalih uređaja koji podržavaju SNMP
dodaju se na Zabbix gdje se prikazuju svi njihovi podaci. Za MikroTik uređaje aktualan je alat
Winbox, no zbog lakšeg prikaza jednostavnije je uređaje dodati u Zabbix.
Recimo da želimo dodati neki MikroTik uređaj na Zabbix (npr. Groove). Otvorimo
winbox i povežemo se na uređaj. Na alatnoj traci odabiremo IP -> SNMP. Otvori nam
se prozor gdje odabiremo ENABLE te odabiremo gumb Communities koji nam otvara
prozor sa popisom kanala. Na tom prozoru odabiremo add (plavi plusić) gdje se
otvara prozor sa opcijama za stvaranje novog komunikacijskog kanala. Dodajemo
naziv (naziv moramo zapamtiti jer nam je važan kasnije). NA polje Address samo
kliknemo i samo se popuni. Odaberemo Apply i vratimo se na prvi prozor. Pod
opcijom Trap Community odabiremo naziv i Trap Version odabiremo 2.
NA kraju bi to trebalo otprilike izgledati ovako:
Odabiremo Apply i idemo na Zabbix.
Kako se Zabbix nalazi na serveru, pristupamo mu putem IP adrese. Prijavljujemo se
standardnim podacima ili ako smo dodali user-a u međuvremenu onda podacima
user-a. Lijevo imamo navigacijsku traku koja nam nudi širok izbor kao Dashbord,
Monitoring i slično (kroz većinu funkcija ćemo proći u posebnom dokumentu). Na
navigacijskoj traci odabiremo Monitoring -> Hosts. U gornjem desnom kutu imamo
opciju Create host. Odaberemo ju i otvara nam se prozor gdje trebamo popuniti
podatke uređaja kojeg dodajemo.
Host name: naziv (unosimo onaj naziv koji smo koristili pri konfiguraciji SNMP-a)
Visible name: unosimo naziv koji želimo da se prikaže (default se prekopira naziv)
Templates: Odabiremo select i odabiremo naš uređaj. Ako ga nema na popisu
stavljamo „MikroTIk by SNMP“.
Host groups: Odaberemo grupu u koju ga dodajemo
Interfaces: odabiremo add > SNMP
SNMP: IP adressa uređaja
SNMP Community: ostavljamo default opciju i kopiramo taj tekst iz polja
Na vrhu prozora odabiremo Macros
Macro: lijepimo ono što smo kopirali
Value: unosimo naziv
Na vrhu prozora odabiremo Invetory i odabiremo Automatic
Nakon toga dolje odabiremo Add. Uređaj je dodan i ako smo sve dobro napravili
SNMP bi trebao pozeleniti kraj IP adrese.
10.2. Dashboard
Ovaj naslov objašnjava konfiguraciju ostalih uređaja kao što su AP-ovi različitih proizvođača,
LTE modem, mobiteli, tableti te drugo.
Tableti imaju identičan proces samo na njih ne stavljamo Whatsapp, Viber i sl. (osim
ako je baš potrebno). Oni najčešće služe za spajanje na sustav (msv, erp..) ili
poslovođama za kamere, nacrte i slično. Za nacrte instaliramo neki pdf viewer jer su
najčešće u pdf formatu.
Spajanje na sustav (msv, erp) najjednostavnije se vrši preko browser-a. U browser
unosimo link (linkovi zapisani u txt datoteci u mapi „ERP“ na NAS-u) ovisno o tome
što trebamo (piljenje, viljuškar, robno…). Postavimo da otvaranjem browsera to bude
početna stranica, a možemo dodati i prečac na početni zaslon. Nakon toga tablet je
spreman za korištenje.