Họ và tên: Phan Nguyễn Nhật Vi

MSSV: 28208100694

V. Phân tích các công cụ quyền lực:

Dưới áp lực cạnh tranh gay gắt từ những tập đoàn “có máu mặt” trên thế giới cũng như sự
trỗi dậy của các công ty trong nước, Vinamilk vẫn tạo được những bước đột phá mạnh mẽ
trong những năm vừa qua để tiếp tục giữ vị trí là công ty sữa số một Việt Nam. Nhân tố lớn
nhất của sự thành công đó là công ty đã may mắn có được những người lãnh đạo có tâm, có
tầm nhìn và có những kĩ năng lãnh đạo xuất sắc. Điển hình nhất là bà Mai Kiều Liên – CEO
của công ty từ năm 1992 đến nay – người được mệnh danh là kiến trúc sư trưởng cho những
thành quả mà Vinamilk đã đạt được kể từ thời kì đổi mới.
Khi quản lý doanh nghiệp, bà Mai Kiều Liên đã sử dụng những công cụ quyền lực:
+ Quyền lực hợp pháp:
Bà Mai Kiều Liên gắn bó với Vinamilk từ khi doanh nghiệp này mới thành lập , tiếp quản
và khôi phục thành công 3 nhà máy sản xuất sữa đã bị hư hỏng nhiều sau chiến tranh. Bà góp
phần đề ra các quyết sách cho cuộc "cách mạng trắng" để xây dựng và phát triển vùng
nguyên liệu chăn nuôi bò sữa trong nước vào những năm 1990. Không chỉ giỏi về điều hành,
quản lý, bà Mai Kiều Liên còn được biết đến với tố chất kinh doanh nhạy bén. Bà là người
khai sinh ra nhiều dòng sản phẩm, thương hiệu nổi tiếng của Vinamilk như Dielac, Ngôi sao
Phương Nam…
+ Quyền lực tưởng thưởng:
Vinamilk sở hữu nhiều chính sách lương thưởng hấp dẫn dành cho nhân viên. Công ty tin
rằng lương thưởng công bằng là một yếu tố quan trọng trong việc thu hút và giữ chân các cá
nhân tài năng.
Nhân viên tại Vinamilk nhận được mức lương cạnh tranh dựa trên kết quả công việc, kinh
nghiệm và trình độ của họ. Công ty cũng thường xuyên tăng lương và thưởng để công nhận
và khen thưởng cho các nhân viên xuất sắc. Chính sách lương thưởng minh bạch và rõ ràng
của Vinamilk đảm bảo rằng mọi nhân viên đều hiểu cách thức xác định mức lương của họ, từ
đó tạo ra một môi trường làm việc tích cực với mức độ hài lòng trong công việc cao hơn.
Ngoài lương cơ bản, Vinamilk đưa ra nhiều chính sách thưởng khác nhau, bao gồm thưởng
hiệu quả công việc, thưởng cuối năm, thưởng doanh số. Những phần thưởng này dựa trên
thành tích của cá nhân và nhóm và có thể làm tăng đáng kể thu nhập chung của nhân viên.
Chính sách thưởng của Vinamilk thể hiện cam kết của công ty trong việc ghi nhận những nỗ
lực và cống hiến của nhân viên.
Nhìn chung, chính sách lương thưởng hấp dẫn của Vinamilk đóng vai trò quan trọng trong
việc tạo ra một lực lượng lao động tích cực và năng động. Bằng cách đưa ra mức thù lao cạnh
tranh và sự công nhận cho những cá nhân và đội nhóm xuất sắc, công ty nuôi dưỡng văn hóa
hướng đến sự hoàn thiện và chuyên nghiệp, dẫn đến tỷ lệ giữ chân nhân viên cao và sự hài
lòng trong công việc nói chung.
+ Quyền lực chuyên gia:
Với tư chất thông minh, ham học hỏi, bà Mai Kiều Liên đã áp dụng hiệu quả những kiến
thức đã học cùng với sự sáng tạo của bản thân. Từ vị trí một kĩ sư, bà dần dần được phân
công làm Trưởng ca, rồi Phó Giám đốc kỹ thuật, Phó Tổng Giám đốc và Chủ tịch Hội đồng
quản trị sau khi doanh nghiệp nhà nước này được cổ phần hóa. Ở địa vị người đứng đầu, bà
Mai Kiều Liên đã đưa Vinamilk Từ một đơn vị gặp nhiều khó khăn trở thành doanh nghiệp
có doanh số hàng năm gần 1 tỷ USD. Khi ngành công nghiệp chế biến sữa Việt Nam đang
đứng trước một khó khăn lớn là phụ thuộc quá nhiều vào nguồn nguyên liệu ngoại nhập.
Hướng đến chủ động nguồn nguyên liệu sản xuất sữa, Bà Mai Kiều Liên chủ trương phát
triển chăn nuôi đàn bò sữa ở Việt Nam. Vinamilk cũng phải tự nuôi bò sữa ở các trang trại,
tuyển các kỹ sư học giỏi ngành nông nghiệp đưa sang Nga đào tạo chuyên về ngành chăn
nuôi bò sữa. Nhân tham gia vào quá trình sản xuất phải thỏa mãn các yêu cầu về sức khỏe,
trình độ chuyên môn, năng lực, tính chuyên nghiệp và tinh thần trách nhiệm...
Để vươn lên làm chủ khoa học công nghệ trên lĩnh vực công nghiệp chế biến sữa, bà Mai
Kiều Liên còn tổ chức liên kết, cộng tác với các viện nghiên cứu. các nhà khoa học trong
nước, sử dụng phát minh sáng chế của các nhà khoa học Việt Nam. Bà luôn quan niệm làm
sao chọn đúng được người tài, xây dựng tất cả thành một khối, một hướng thì mới có thể đưa
đơn vị đi lên, phát triển mạnh hơn được, vì vậy Vinamilk mới thành công được như ngày
hôm nay.
+ Quyền lực nhân cách:
Bà Mai Kiều Liên chia sẻ: “ Ở Vinamilk, dưới tôi có các giám đốc điều hành, phụ trách
từng mảng theo phân công và những người đó chịu trách nhiệm trước tôi về mảng đó. Dưới
nữa có hàng ngũ giám đốc, anh em chia sẽ, ủy quyền cho nhau để thực hiện. Nhưng tôi vẫn là
người chịu trách nhiệm chính. Ủy quyền gì đi nữa nhưng khi có việc gì thì mình vẫn là người
chịu trách nhiệm”. Điều này cho thấy bà là người rất có trách nhiệm với công việc. Đối với
người lao động bà không muốn đuổi những người trình độ kém, ngược lại sẳn sàng đào tạo
cho tới khi họ trở nên lành nghề. Bà xây dựng tại Vinamilk một môi trường làm việc nghiêm
túc với cường độ cao và đặc biệt đề cao tính sáng tạo. Bà cũng chủ trương ban hành bộ quy
tắc ứng xử, phát hành rộng rãi nhằm xây dựng một môi trường làm việc đề cao tính văn hóa.
Đây chính là những chuẩn mực đạo đức làm giá trị nền tảng cho mọi hoạt động.
Bên cạnh đó, bà Mai Kiều Liên còn có những kỹ năng quản trị như sau:
+ Kĩ năng tư duy: Đi ngược xu thế, sáng tạo, đột phá tìm thị trường mới, tăng cường chất
lượng nguồn bò sữa tươi nguyên liệu và đầu tư thiết bị công nghệ.
+ Kỹ năng nhân sự: Vinamilk có đội ngũ nhân lực có kinh nghiệm gắn bó hàng chục 5
nay kể từ kỹ sư công nhân cho đến quản lý cùng với việc xây dựng phong cách lãnh đạo dân
chủ ngay từ ban đầu cho nên bà mai kiều liên luôn được sự ủng hộ và tín nhiệm của các nhân
viên trong công ty
+ Kỹ năng chuyên môn: Bà tốt nghiệp trường đại học về chuyên ngành chế biến thịt và
sữa tại Moscow, Liên Xô nên trình độ chuyên môn nghiệp vụ của bà đảm bảo trong lĩnh vực
kinh doanh của công ty.
*Vai trò của nhà lãnh đạo Mai Kiều Liên:
- Lãnh đạo chiến lược:
Là người vạch ra chiến lược phát triển dài hạn cho Vinamilk, đưa doanh nghiệp từ một công ty sữa
nội địa trở thành tập đoàn sữa hàng đầu Việt Nam và top 50 công ty sữa lớn nhất thế giới. Bà tập trung
vào đổi mới sáng tạo, đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, đưa ra thị trường nhiều sản phẩm sữa chất
lượng cao, phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng. Bà nhạy bén với thị trường, dám nghĩ dám làm,
đưa Vinamilk tiến vào thị trường quốc tế, mở rộng thị phần sang các nước trong khu vực và trên thế
giới.
- Kiến tạo văn hóa doanh nghiệp:
Bà Mai Kiều Liên xây dựng văn hóa doanh nghiệp Vinamilk dựa trên sự trung thực, liêm chính, tôn
trọng con người và tinh thần trách nhiệm. Bà tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng
động, khuyến khích sáng tạo và học hỏi không ngừng, quan tâm đến đời sống cán bộ công nhân
viên, thực hiện nhiều chính sách phúc lợi tốt để nâng cao đời sống của họ.
- Truyền cảm hứng và tạo động lực:
Bà Liên là nhà lãnh đạo truyền cảm hứng, có tầm nhìn xa và ý chí quyết tâm cao. Bà luôn đặt ra
mục tiêu cao cho Vinamilk và kỹ lưỡng trong việc thực hiện, là tấm gương sáng cho cán bộ công nhân
viên noi theo, kích thích tinh thần làm việc và cống hiến cho doanh nghiệp.