The marketing-mix model is applied to discuss the Marketing Strategy of Lands End Inc.

1.1 Product

This Marketing Strategy element reflects the solution to the customers’ needs. Lands End
Inc should develop unique product design, name and features to stand out in the
competitive market. Following factors should be considered to develop the product
strategy- quality, variety, features, packaging, brand name and augmented services.

1.2 Pricing

This Marketing Strategy element requires an evaluation of the value of products for
targeted customers. The pricing strategy of the Lands End Inc will focus on setting the list
price, credit terms, payment period and discounts.

 If Lands End Inc decides to choose the price penetration strategy, it will have to set
the lower price than competitors. The company will be able to win market share
based on discounted pricing. However, management should be aware of the
potential retaliation from competitors in the form of an undesired price war.
 The choice of skimming strategy will require clear communication of differentiation
basis and how such differentiation justifies the extra price.

Today's customers are not interested in knowing the ‘price' but a total cost involved in
acquiring, consuming and disposing of the product.

1.3 Place/distribution

This Marketing Strategy element requires Lands End Inc to make some important decisions
when developing its distribution plan. It should decide:

 Whether the company wants to make the product available to targeted customer
segments through its channels, or it needs a distribution partner to serve the
customers' needs.
 Whether the distribution will be direct (involving no middlemen), or indirect. If
indirect distribution strategy is adopted, the number of middlemen must be selected
(wholesalers, retailers etc.)
  Whether it is interested in: traditional brick and mortar distribution network, online
distribution or a combination of both. Certain online retailers like Amazon are
available if online distribution strategy is chosen. The company can also develop its
online website to sell the product.

Modern customers give high importance to the ‘convenience’ and ‘easy availability’. The
selection of ‘right’ distribution channels will require Lands End Inc to:

 Firstly, consider the product characteristics. Involving various middlemen to

distribute perishable products will not be a wise decision if the product is perishable.
 Analyse the market dynamics, customers' preferences and own resources and
capabilities. If customers place high importance to personalised services and prefer
shopping from traditional stores rather than online channels and firm also has
enough resources to open their outlets, than distribution strategy should be set
accordingly.
 The competitors’ distribution strategies also need to be studied. A comprehensive
cost-benefit analysis of each channel and comparison with own resources and
capabilities will help Lands End Inc develop an effective distribution plan.

1.4 Promotion

This is one of the most important elements of Lands End Inc Marketing Strategy. Lands End
Inc can blend above and below the line promotional strategies to achieve its marketing
objectives. The above the line promotion options for Lands End Inc are- television, radio and
print advertising. Below the line promotion options are- catalogues, tradeshows and direct
mail campaigns.

The promotional plan of Lands End Inc Marketing Strategy requires the company to consider
the following factors:

 Start with clearly defining your unique selling propositions and understand why
customers need the product and how it is different from available alternatives.
 Craft the message content and evaluate how the crafted message will help
customers in creating a clear image of the offered product. Consider the AIDA
(awareness, interest, desire, action) when developing the message.
  The promotional strategies like direct selling or high profile advertising will suit if the
company wants to push the product. However, the pull strategy will require the
development of a prestigious brand image that could attract the customers towards
the offered product.
 Collect the following target market information- who will buy the product? (Age,
gender, income and social status), what is price sensitivity level? And what are
customers’ desired communication modes? Incorporate this information into the
promotional plan.
 Filter out the promotional options based on the above information and conduct a
cost-benefit analysis of selected promotional alternatives.
o For example, the selection of TV advertising as a promotional strategy will
allow the company to target the mass market, increase brand awareness and
brand recall. However, it is an expensive promotional strategy and suits if the
company has adequate resources available for the promotional efforts.
o The popularity of social media marketing has raised significantly during the
last few years. Use of this promotional strategy will enable Lands End Inc to
reach the mass market economically. It will also offer an opportunity to
actively interact with customers, develop a personalised relationship and
manage e-WOM to get better results. However, the risk of uncontrollable
negative e-WOM remains there.
 Lastly, consider the budget constraints and allocate budget to chosen promotional
strategies according to their nature, importance and frequency.

Apa itu Strategi Bisnis Perusahaan Dell?

Strategi bisnis perusahaan Dell merujuk pada langkah-langkah yang diambil
oleh perusahaan ini untuk mencapai tujuan dan visi bisnisnya. Dell adalah salah
satu perusahaan teknologi terkemuka di dunia yang mengkhususkan diri dalam
pengembangan, produksi, dan penjualan perangkat keras dan perangkat lunak
komputer. Strategi bisnis Dell bertujuan untuk menciptakan nilai tambah bagi
pelanggan dan meningkatkan pangsa pasar perusahaan.

Cara Perusahaan Dell Menerapkan Strategi Bisnisnya

Dell menerapkan beberapa cara untuk menjalankan strategi bisnisnya, yaitu:
 1. Mengutamakan Pelanggan: Perusahaan Dell sangat berfokus pada
kepuasan pelanggan dengan menyediakan solusi dan produk yang sesuai
dengan kebutuhan pelanggan. Mereka melakukan riset dan analisis
pasar untuk memahami kebutuhan pelanggan dengan lebih baik.
2. Menawarkan Produk Berkualitas Tinggi: Dell terkenal karena produk-
produk berkualitas tinggi yang mereka tawarkan. Mereka terus
berinovasi dan mengembangkan teknologi terbaru untuk memastikan
pelanggan mendapatkan produk yang terbaik.
3. Memperluas Jaringan Penjualan: Dell memiliki jaringan penjualan yang
luas di berbagai negara di seluruh dunia. Mereka bekerja sama dengan
mitra bisnis lokal dan internasional untuk memperluas jangkauan pasar
mereka.
4. Mendukung Layanan Pelanggan: Dell memberikan layanan pelanggan
yang berkualitas tinggi untuk memastikan pelanggan merasa puas
dengan produk dan layanan mereka. Mereka memiliki pusat layanan
pelanggan yang siap membantu pelanggan dengan masalah atau
pertanyaan yang mereka hadapi.
5. Mendeteksi dan Merespons Perubahan Pasar: Dell selalu memantau
perubahan dalam tren dan kebutuhan pasar. Mereka beradaptasi dan
merespons perubahan ini dengan cepat untuk tetap kompetitif di pasar
yang terus berkembang.

Tips dalam Mengimplementasikan Strategi Bisnis Dell

Jika Anda ingin mengimplementasikan strategi bisnis Dell dalam bisnis Anda
sendiri, berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda ikuti:

 Kenali dan pahami pelanggan Anda dengan baik. Lakukan riset pasar dan
analisis untuk memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan Anda.
 Tetap berinovasi dan mengikuti perkembangan teknologi terbaru di
industri Anda.
 Bangun kemitraan yang kuat dengan mitra bisnis dan pemasok Anda
untuk memperluas jaringan dan meningkatkan kualitas produk atau
layanan yang Anda tawarkan.
 Perhatikan perubahan di pasar dan beradaptasi dengan cepat. Jangan
takut untuk melakukan perubahan dan eksperimen dalam bisnis Anda.
 Investasikan dalam layanan pelanggan yang berkualitas tinggi. Pelanggan
yang puas akan menjadi pelanggan setia dan merekomendasikan bisnis
Anda kepada orang lain.

Kelebihan Strategi Bisnis Dell

Strategi bisnis Dell memiliki beberapa kelebihan yang membuatnya menjadi
pilihan yang tepat bagi perusahaan, antara lain:

 Fokus pada kepuasan pelanggan. Dell memahami pentingnya menjaga

kepuasan pelanggan dan berusaha memberikan solusi dan produk yang
sesuai dengan kebutuhan mereka.
 Produk berkualitas tinggi. Dell terkenal karena produk-produk
berkualitas tinggi yang mereka tawarkan. Mereka terus berinovasi dan
mengembangkan teknologi terbaru untuk memastikan pelanggan
mendapatkan produk yang terbaik.
 Jaringan penjualan yang luas. Dell memiliki jaringan penjualan yang luas
di berbagai negara di seluruh dunia. Hal ini memungkinkan mereka
untuk mencapai pasar yang lebih luas dan meningkatkan pangsa pasar.
 Layanan pelanggan yang berkualitas tinggi. Dell memberikan layanan
pelanggan yang ramah dan profesional untuk memastikan pelanggan
merasa puas dengan produk dan layanan mereka.
 Kemampuan untuk mengikuti perubahan pasar. Dell selalu memantau
perubahan dalam tren dan kebutuhan pasar. Mereka beradaptasi dan
merespons perubahan ini dengan cepat untuk tetap kompetitif di pasar
yang terus berkembang.

Kekurangan Strategi Bisnis Dell

Strategi bisnis Dell juga memiliki beberapa kekurangan yang perlu
diperhatikan, yaitu:

 Tingkat persaingan yang tinggi. Industri teknologi sangat kompetitif, dan

Dell harus bersaing dengan perusahaan-perusahaan besar lainnya untuk
mendapatkan pangsa pasar.
 Resiko perubahan teknologi. Industri teknologi terus berubah dengan
cepat, dan Dell harus selalu beradaptasi dengan teknologi baru untuk
tetap relevan dan kompetitif.
 Tergantung pada pasokan komponen. Dell bergantung pada pemasok
untuk memenuhi kebutuhan produksi mereka. Jika terjadi masalah
dalam rantai pasokan, hal ini dapat mempengaruhi produksi dan
penjualan mereka.
 Tergantung pada kondisi ekonomi global. Dell beroperasi di berbagai
negara di seluruh dunia, sehingga mereka terpengaruh oleh kondisi
ekonomi global. Jika terjadi resesi ekonomi atau instabilitas politik di
suatu negara, hal ini dapat berdampak pada bisnis mereka.
 Tuntutan pengembangan produk yang cepat. Industri teknologi
mengharuskan perusahaan untuk terus mengembangkan produk baru
untuk tetap kompetitif. Hal ini membutuhkan investasi yang besar dalam
riset dan pengembangan.