Ознайомлення із структурою МСЦ: посади і функціонал

Завідувач складу
↓
Комірник
↓
Підсобний працівник

Всі працівники мають використовувати спецодяг та не допускати на склад сторонніх осіб

Функціонал завідуючого складом:
- Відкриття\Закриття складу
- Продаж металопрокату, оформлення необхідної документації
- Контроль кількості приходу\відвантаження металопрокату
- Контроль за залишками прокату\замовлення необхідної кількості
- Складання та відправка звітності електронною поштою
- Донесення планів продажів до спеціалістів
- Підбір кадрів на склад
- Контроль за чистотою робочих місць
- Участь у проведенні інвентаризації
- Ведення складської документації з охорони праці
- Замовлення маркетингових матеріалів\пошук агентства
Функціонал комірника:
- Відкриття\Закриття складу
- Контроль кількості приходу\відвантаження металопрокату
- Різка металопрокату
- Презентація наявних позицій прокату у разі потреби
- Контроль за справністю стелажів
- Дотримання правил складання матеріалів для зберігання
- Виконання обов’язків завідуючого складу у разі відсутності останнього
- Контроль за підписом обрізних залишків металопрокату (вказується крейдою у метрах)
Функціонал підсобного працівника:
- Допомога КРО при проведенні інвентаризації
- Прибирання території ,біля станка залишків прокату
- Різка металопрокату
- Презентація наявних позицій прокату у разі потреби
- Допомога при розвантаженні\навантаженні товару

Ознайомлення з викладкою асортименту та правилами зберігання: металопрокат, профнастил, супутні товари

Металопрокат:
- Зберігання відбувається у закритих, сухих, складах. Важливо вчасно відкривати\закривати
приміщення
- Кожен вид прокату має своє місце для розміщення
- Схожі матеріали розміщуються поруч
- Важкі матеріали розміщуються внизу конструкції, для запобігання великого навантаження
- На кожен асортимент розміщується ярлик з назвою та характеристикою
Профнастил :

- Зберігання відбувається у закритих, сухих, складах. Важливо вчасно відкривати\закривати

приміщення
- Кожен асортимент розміщується на металевих стійках по виду та кольору
Супутні товари:
- Розміщуються у прикасовій зоні
 - Матеріал розміщуються відповідно до рекомендованого варіанту компанії (як на фото)
- З цінотримачем розміщується : рукавиці (5-6 пар) , заглушки, рулетки, пензлики(щіточки),
електроди… також має бути промаркована ціна на кожен вид товару
- Без цінотримача розміщуються круги (до 20шт)

Ознайомлення з документами та журналами,які необхідні для роботи МСЦ

Журнали:
- По охороні праці
- По пожежній безпеці і т.д.
Звітність:
- Звіт про кількість клієнтів та форму оплати : готівкова\безготівкова
- Щоденний звіт
- Звіт по переміщенню прокату (1 раз\тиждень)
- Звіт щодо порізки прокату (1 раз\місяць)
- Табель годин
- Моніторинг цін конкурентів
Документи:
- Договір з клієнтом(якщо організація)
- Рахунок на оплату
- Накладна на відвантаження
- Накладна на переміщення
- Доручення на отримання товару (печать) – для організацій
- Товарно-транспортна накладна

Процедури при відкритті зміни у МСЦ

1. Відкрити склад, ввімкнути світло, станок, відключити прожектор на рух в офісному приміщенні
2. Перевірити справність обладнання
3. Переодягтися у чистий спецодяг
4. Підготувати робоче місце, запустити програми для роботи: 1С, пошта …

Процедури при закритті зміни у МСЦ

1. Упорядкувати робоче місце

2. Закрити склад, вимкнути всі електроприлади
3. Переодягтись, залишити одяг у спеціальних шафах
4. Закрити програми для роботи: 1С, пошта
5. Відправити щоденний звіт та звіт про кількість клієнтів і форму оплати : готівкова\безготівкова
6. Увімкнути датчик руху на ніч

Принципи обслуговування клієнтів у МСЦ: роздрібні та гуртові продажі

Продажі здійснюються кратності метру. Порізка металопрокату виконується згідно потреби клієнта та
згідно внутрішніх правил, існують винятки де поріз не виконується ( деякі види листів, карти сіток..) 1 поріз =10%
від вартості метру.

Роздрібні продажі:
- Прийняти замовлення у клієнта (розрахувати необхідну кількість у разі потреби)
- Перевірити наявність товару на поточному складі, у випадку відсутності запропонувати аналог
- Виписати рахунок в 1С, зачекати оплату
- Роздрукувати накладну на відвантаження (верхня частина клієнту(вказується ціна та позиція) інша
половина (комірника і завскладу) зберігається на складі)+печать що оплачено і підпис
- Уточнити за нарізку та доставку товару
Гуртові продажі (у тонах):
 - Прийняти замовлення у клієнта (розрахувати необхідну кількість у разі потреби)
- Перевірити наявність товару на поточному складі чи оптовому, у випадку відсутності
запропонувати аналог або доставку з Дніпра
- Уточнити за нарізку та доставку товару
- Виписати рахунок в 1С, роздрукувати(печать+підпис) чи надіслати електронно
- Перевірити надходження оплати (у випадку безготівкової оплати +10% )
Після оплати необхідно:
- Підготувати накладку (2шт) на відвантаження (лише після оплати і після отримання доручення від
клієнта)
- 1-ша копія підписується та з печаткою віддається клієнту
- 2-га копія накладної має бути підписана з 2 сторін + печаті, залишається на складі
- Доручення на отримання товару від клієнта, обов’язково оригінал( або підпис та печать від
підприємства на накладній)
- Останні 2 документи відправляється в бухгалтерію.
Металопрокат що з оптового складу продається на роздрібному – транзитно.

Транзитний продаж

Транзитний продаж —прокат купується з тимчасовим переміщенням з оптового складу. Транзитний

продаж частіше використовується як для організацій, оскільки великий тонаж. Доставка відбувається відразу до
клієнта без фізичного надходження на склад.
При транзитному продажі :
- Перевірити наявність на іншому складі прокату
- Домовитись на продаж даного прокату з завскладом\куратором
- Виписати рахунок в 1С ( бухгалтерія виписує розпорядження на відвантаження)
- Домовитись про час доставки або клієнт самостійно забирає
- Після оплати ( бухгалтерія виписує розпорядження на відвантаження)
- При завантаженні товару завідувач складу має особисто проконтролювати процес(накладні при
цьому не виписуються) – пункт стосується великих вантажів
- Від клієнта необхідне доручення або печать при отриманні товару, також має бути присутня
довірена особа від організації

Принципи прийому товару: металопрокат, профнастил, супутні товари

Важливо здійснити перевірку металопрокату згідно документів.

Водії при собі мають товарно транспортну накладну та накладку на переміщення. Перевірка виконується
відповідно до накладної на переміщення. Товар надходить у тонах на оптовий склад, у тонах і приймають, на
роздріб приходить у метрах, у погонних метрах і приймається.
Якщо необхідно перевести прокат з тон у метри чи навпаки - можна відповідно до коефіцієнтів що
зазначені в асортименті з цінами.
Супутні матеріали приходять у кількості. Також згідно накладної на переміщення необхідно здійснювати
перевірку.
Профнастил приходить у m².
Результати перевірки відправляти в бухгалтерію, що прийняли по факту.

Принципи планування залишків товару у МСЦ

Замовлення виконуються на оптовому ринку. Список номенклатури та необхідна кількість замовляється 1

в тиждень (на наступний). Прокат надходить за 2-3 дні після узгодження. Замовлення у тонах виконується.
Машина що привозить може бути 10 чи 15т.
- Перевірити залишки на складі, визначити необхідну кількість замовлення
- Порівняти з залишками на оптовому складі
- Узгодити з куратором кількість та дату отримання
- Звірити бажану кількість з розпорядженням на відвантаження прокату(куратор надсилає та
аналізує необхідну кількість на основі поточних продажів), у разі потреби відкорегувати та
узгодити кінцеву кількість товару
 - При отриманні товару , перевірити з накладною на переміщення
- Результати перевірки надіслати куратору
При плануванні залишків варто звертати увагу на замовлення клієнтів, що частково містять товари з
оптового та роздрібного складів, оскільки товар уже заброньовано та оплачено. Після надходження відсутнього
товару на роздріб комплектується повноцінне замовлення та відвантажується до клієнтка.
Необхідну кількість залишків регламентованої для всіх складів немає, різні склади різну кількість
зберігають (залежить від розміру) також необхідна кількість залежить від сезону .
Для розвантаження великих вантажів винаймаються підсобники по одноразовому договору, робота
виконується за окрему плату(кошти потім необхідно відобразити у щоденному звіті)
Супутні матеріали надходять з Дніпра, кількість їх не замовляється, аналіз виконує філія Дніпра на основі
залишків та проданого товару.

Принципи проведення інвентаризації у МСЦ: щомісячна та з відділом КРО (аудит)

Інвентаризацію проводить комірник\завідувач складу щотижнево по окремим позиціям. Щомісяця

проводиться інвентаризація з куратором . З відділом КРО проводиться інвентаризація за потребою.
Щотижнево:
- Виконується витяг з 1С залишків
- Звірка з наявністю по факту
Щомісячно:
- Виїзд куратора на склад
- Перевірка залишків згідно 1С разом з завідуючим складом
- Підпис відповідних документів згідно результату перевірки
- Відправка документів у Дніпро
КРО:
- Виїзд відділу на склад
- Перевірка документації\договорів, залишків згідно 1С
- Заповнення чек листа по безпеці складу
- Заповнення відповідних документів\актів згідно результату перевірки
Після даної інвентаризації відбуваються коригування в 1С.
У випадку надлишку, товар записується на надходження і далі йде в реалізацію, у випадку нестачі –
компенсується співробітниками даного складу, у разі відсутності коштів у співробітників інформація
відправляється в головний офіс (Дніпро) на узгодження.

Принципи продажу профнастилу та металочерепиці

Металочерепицю та профнастил необхідно розраховувати під покрівлю. Для цього використовують

посилання на Бітрікс24 або файл на робочому столі.
Для розрахунку необхідно:
- Визначити тип криші
- Визначити її розміри
- Вказати тип покриття: металочерепиця\профнастил
- Уточнити за саморізи
- Запропонувати додатки (планки, водостічні системи…)
РЕКОМЕНДАЦІЇ для клієнта:
1. Максимальна довжина одного листа крівельної металочерепиці не повинна перевищувати 4,2 м;
наступний лист кладеться з нахилом не менше 150 мм.
2. Рулонний утеплювач кладеться двома шарами товщиною 50 мм у шахматному порядку (з перекриттям
з'єднань).
3. Снігозатримувачі довжиною 2 м можуть бути замінені снігозатримувачами "ПОДКОВА" (при встановленні
снігозатримувачів застосовується шахматний порядок кріплення).
На роздібних складах може бути відсутня металочерепиця, тоді її можна замовити, доставка з Дніпра тому
триває 2-3 тижні. Економічно вигідно маштабні замовлення виконувати, якщо замовлення не велике (5-6 листів)
не доцільно здійснити доставку товару.
 Принципи розкрою металопрокату та його розрахунок

Прокат є Міра та ні , Міра – чітка довжина. Не міра може бути + - в межах.

Продаж виконується кратності метру. Порізка виконується за потребою клієнта.
Порізка виконується з умовою мінімального залишку товару відповідно до таблиці. 1 поріз =10% від
вартості метру.
Сітка кладочна не розкроюється.
Порізка листового прокату(від 4мм) виконується лише по ширині на оптовому складі. При меншій товщині
порізка не виконується. Товщина х на ширину х на коефіцієнт 20 = вартість порізки листового прокату.

Замовлення маркетингових матеріалів

Компанія використовує візитки, фраєри, білборди для рекламних кампаній.

Завідувач складу слідкує за наявність маркетингових матеріалів та їх станом.
У разі потреби самостійно здійснює пошук агенства та необхідного матеріалу. Зазвичай на період весна\
літо білборди замовляються.
Порядок дій наступний:
- Знайти рекламне агенство\місце для білборду
- Пропозицію агенства надіслати на узгодження куратору
- Після узгодження обрати дизайн, що надходить від команди маркетингу (займає десь 2 тижні на
підготовку макету)
- Заключити договір з рекламним агенством
- Проконтролювати встановлення реклами
- Періодично контролювати стан реклами протягом періоду договору
Візитки та флаєри надходять з центрального офісу з Дніпра під замовлення.