MÔ HÌNH ĐỊNH VỊ

TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU

(Jennifer Aaker)
TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
Brand Personality - Tính cách thương hiệu là là những đặc điểm mà thương hiệu muốn được khách hàng nhìn
nhận. Những đặc điểm này có thể bao gồm uy tín, thân thiện, trách nhiệm, thú vị…

Bất kỳ thương hiệu nào cũng cần có tính cách cụ thể và rõ ràng. Điều đó không chỉ đóng vai trò quyết định đến
các chiến dịch truyền thông mà còn có tác động đến sự yêu mến thương hiệu của người dùng.

Thương hiệu nào xây dựng tính cách thương hiệu càng tốt thì càng chiếm nhiều lợi thế trong cuộc đua chinh
phục khách hàng.
CHÂN THÀNH (SINCERITY)
Đại diện cho sự chu đáo, quan tâm, tử tế, gần
gũi và chân thật, có gì nói đấy
Ví dụ: Chú Hiếu TV, ca sĩ Đức Phúc…
NĂNG ĐỘNG (EXCITEMENT)
Đại diện cho sự trẻ trung, năng động, hoạt bát,
nhiều năng lượng & nhiệt huyết. Nhóm này
thường hoạt động liên tục hoặc nói rất nhiều
Ví dụ: Trấn Thành, Long Chun, Tun Phạm,
Khánh Vy…
NĂNG LỰC (COMPETENCE)
Đại diện cho sự thông thái, hiểu biết & chuyên
gia. Nhóm này thường “nói đạo lý” và rất thích
chia sẻ những kiến thức giá trị của mình tới
cộng đồng.
Ví dụ: Các Shark, CEO, Life Coach, Bác sĩ…
TINH TẾ (SOPHISTICATION)
Đại diện cho sự khéo léo, nhẹ nhàng, ít khoe
mẽ, không thô lỗ và rất biết cách thuyết phục
người khác.
Ví dụ: Hà Anh Tuấn, Thái Công…
CHẮC CHẮN (RUGGEDNESS)
Đại diện cho sự mạnh mẽ, quyết đoán, kiên
cường và có phần thô kệch. Là điểm tựa, cho
người khác cảm giác được che chở, bảo vệ và
an tâm
Ví dụ: Siêu anh hùng, vận động viên thể thao…
như Ronaldo, The Rock