BIỂU TRƯNG TRỰC QUAN CỦA NGÂN HÀNG BIDV

I- BIỂU TRƯNG TRỰC QUAN CỦA NGÂN HÀNG BIDV

1.Biểu tượng
Cụm chữ “BIDV” được tinh chỉnh mềm mại và uyển chuyển. Chữ V được cách điệu từ góc cánh sao, liên
kết phần chữ và phần biểu tượng thành một thể thống nhất, hài hòa.
Biểu tượng mới của thương hiệu BIDV là hình ảnh ngôi sao và hoa mai được kết hợp sáng tạo. Hình ảnh
ngôi sao là trung tâm được truyền cảm hứng từ Quốc kỳ Việt Nam song được cách điệu với những đường
nét viền mở và chuyển động. Đây cũng là cách thể hiện sự dịch chuyển của BIDV, tinh thần đổi mới phát
triển trong thời đại số của Ngân hàng hướng tới sự thân thiện, hiện đại, lấy khách hàng - nguồn nhân lực -
chuyển đổi số là trụ cột phát triển, luôn vận động vươn lên.
Màu sắc thương hiệu chủ đạo của BIDV là màu Xanh ngọc lục bảo (một trong tứ đại ngọc quý) được kết
tinh hàng triệu năm, màu Xanh tượng trưng cho sự sống, trường tồn và khát vọng phát triển bền vững của
BIDV. Màu bổ trợ là màu Vàng hoa mai tạo diện mạo tươi mới, năng động, nhiệt huyết. Màu vàng cũng
là màu sắc thể hiện bản sắc nghề tài chính ngân hàng.

2.Kiến trúc đặc trưng

Thiết kế nội thất ngân hàng BIDV theo phong cách hiện đại hơn, với sự sang trọng và gần gũi với khách
hàng khi đến đây. Về bố cục các không gian chức năng, các kts đã phân khu vực sảnh giao dịch thành 3
khu vực riêng biệt. Phục vụ các dịch vụ khác nhau, xen kẽ là không gian chờ và giải lao cho khách hàng.
Các khu giao dịch được liên kết nội bộ với không gian phụ trợ phía sau. Đảm bảo vấn đề an ninh nội bộ
và quy trình hoạt động đòi hỏi bảo mật cao.
Thiết kế nội thất ngân hàng ở phần sảnh trệt được trang trí bằng những mảng gỗ lớn trên tường và cột,
sang trọng mà lại gần gũi với khách hàng, logo BIDV được đặt trang trọng ngay trọng tâm tầm nhìn, chất
liệu alu hiện đại nổi bật trên tong màu ấm của gỗ hài hòa với không gian chung.
Không gian làm việc cho nhân viên được thiết kế theo hướng mở trong một khôn gian chung lớn, tạo cho
nhân viên mội trường làm việc thoải mái hơn, xóa nhào khoảng các giữa các phòng ban, giúp gắn kết các
cá nhân, tăng cường tinh thần tập thể, nâng cao năng suất làm việc.

Với đặc tính của một cao ốc văn phòng ngân hàng chuyên nghiệp, các kts đã sử dụng giải pháp bao che
mặt tiền với mảng kính rộng. Bố cục theo phương vị đứng nhằm làm tăng chiều cao cho tòa nhà. Xen kẽ
là các lam ngang làm tăng vẻ bề thế. Phần đế công trình được ốp đá, bố cục chắc chắn với ý tưởng tòa nhà
cũng vững chãi như chính ngân hàng BIDV. Làm tăng sự yên tâm cũng như thiện cảm của khách hang
của BIDV.

3.Khẩu hiệu (Slogan)

Khẩu hiệu (Slogan) của BIDV: “Vững bước tiên phong, đồng hành phát triển”

Slogan khẳng định và truyền tải thông điệp về sự kế thừa và tiếp nối sứ mệnh phụng sự quốc gia dân tộc
của BIDV từ những ngày đầu thành lập; khẳng định vị thế tiên phong của ngân hàng đầu tiên, có lịch sử
và truyền thống lâu đời nhất tại Việt Nam. Với tiềm lực, nền tảng vững chắc, BIDV cam kết luôn đồng
hành, đặt khách hàng là trung tâm, là trụ cột phát triển quan trọng trong chiến lược phát triển BIDV với
sứ mệnh đem lại lợi ích, tiện ích tốt nhất, tạo ra và thúc đẩy sự phát triển bền vững để mang lại những giá
trị thực, lâu dài cho mỗi cá nhân, tổ chức và cộng đồng xã hội.

Đối với nội bộ: “Vững bước tiên phong, đồng hành phát triển” là thông điệp thể hiện mong muốn tiếp tục
giữ lửa, gắn bó hợp tác giữa từng cá nhân, cán bộ trong nội bộ BIDV, giữa lãnh đạo với tập thể người lao
động, giữa các bộ phận, phòng ban trong đơn vị hay giữa các chi nhánh, đơn vị trong hệ thống. BIDV là
một khối thống nhất, cùng nhau nỗ lực, đoàn kết vì sự trưởng thành, thành công mỗi ngày của mỗi cá
nhân, của mỗi đơn vị hướng tới sự phát triển của cả tập thể và toàn hệ thống.
4.Lịch sử hình thành

Ngày 26/4/1957, Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam (tiền thân của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển
Việt Nam-BIDV) chính thức được thành lập. BIDV tự hào là ngân hàng có lịch sử lâu đời nhất trong hệ
thống các tổ chức tín dụng Việt Nam. Lịch sử xây dựng và phát triển của Ngân hàng TMCP Đầu tư và
Phát triển Việt Nam là một chặng đường đầy gian nan thử thách nhưng cũng rất đỗi tự hào gắn với từng
thời kỳ lịch sử bảo vệ và xây dựng phát triển đất nước của dân tộc Việt Nam...
Lịch sử Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam đã có 4 lần thay đổi tên gọi phù hợp với từng
thời kỳ xây dựng và phát triển đất nước
 Giai đoạn 1957 - 1981: Ngân hàng Kiến Thiết Việt Nam
Giai đoạn “Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam” trực thuộc Bộ Tài chính (1957-1981) với chức năng chính là
hoạt động cấp phát vốn ngân sách nhà nước cho đầu tư xây dựng cơ bản theo nhiệm vụ của Nhà nước
giao, phục vụ công cuộc xây dựng chủ nghĩa xã hội ở miền Bắc và sự nghiệp giải phóng miền Nam, thống
nhất Tổ quốc.
 Giai đoạn 1981 – 1990: Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam
Giai đoạn “Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam” gắn với một thời kỳ sôi nổi của đất nước - chuẩn
bị và tiến hành công cuộc đổi mới (1981 - 1990), thực hiện tốt nhiệm vụ trọng tâm là phục vụ nền kinh tế,
cùng với cả nền kinh tế chuyển sang hoạt động theo cơ chế kinh tế thị trường.
 Giai đoạn 1990 - 2012: Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
Giai đoạn “Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam” gắn với quá trình chuyển đổi của BIDV từ một
ngân hàng chuyên doanh sang hoạt động theo cơ chế của một ngân hàng thương mại, tuân thủ các nguyên
tắc thị trường và định hướng mở cửa của nền kinh tế.
 Giai đoạn 2012 - nay: Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
Giai đoạn chuyển đổi hoạt động theo mô hình Ngân hàng TMCP. Đây là một bước phát triển mạnh mẽ
của BIDV trong tiến trình hội nhập. Đó là sự thay đổi căn bản và thực chất về cơ chế, sở hữu và phương
thức hoạt động khi BIDV cổ phần hóa thành công, trở thành ngân hàng thương mại cổ phần hoạt động
đầy đủ theo nguyên tắc thị trường với định hướng hội nhập và cạnh tranh quốc tế mạnh mẽ.
5.Nghi lễ
5.1.Chuyển giao:
 Tạo thuận lợi cho việc xâm nhập cương vị mới, vai trị mới. Hằng năm, vào dịp cuối năm cũ và đầu năm
mới, BIDV thường bày biện lễ để cúng như thời điểm kết thúc năm cũ hoặc mở đầu cho một năm mới đầy
thuận lợi hơn.

Tổ chức ngày kỉ niệm thành lập Ngân Hàng ngày 26-04.

5.2.Củng cổ:

Củng cố các nhân tố hình thành bản sắc và tôn thêm vị thế của thành viên. Hàng năm, BIDV thường tổ
chức các hội thao, giải bóng đá khu vực TPHCM dành cho tất cả các CBCNV nhằm giao lưu, học hỏi và
rèn luyện sức khỏe.

Định kỳ hàng năm, các Chi nhánh thường hay tổ chức lễ tổng kết nhằm biểu dương những cá nhân có
thành tích xuất sắc và có những đóng góp trong năm vừa qua.

5.3.Nhắc nhở:

Duy trì cơ cấu xã hội và làm tăng thêm năng lực tác nghiệp của tổ chức.
Các buổi lễ của công đòan nhằm đánh giá hoạt động của đơn vị đồng thời là nơi người lao động có thể
đưa ra những ý kiến của mình nhằm cải thiện hoạt động của đơn vị, đem lại sự hài lòng cho cán bộ công
nhân viên. Ngòai ra, BIDV thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo nhằm nâng cao nghiệp vụ chuyên môn
của cán bộ.
6.Ấn phẩm thương hiệu
Ấn phẩm thương hiệu của Ngân hàng BIDV đóng vai trò quan trọng trong việc truyền tải thông điệp, hình
ảnh và giá trị cốt lõi của BIDV đến khách hàng. BIDV sử dụng đa dạng các ấn phẩm thương hiệu để tiếp
cận khách hàng qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm:

6.1. Ấn phẩm in:

 Logo: BIDV sử dụng logo với hình ảnh ngôi sao và hoa mai kết hợp sáng tạo, tượng trưng cho sự trường
tồn, phát triển và thịnh vượng. Logo được sử dụng trên tất cả các ấn phẩm thương hiệu của BIDV, bao
gồm văn phòng phẩm, bảng hiệu, quảng cáo, thẻ ATM,...
 Bộ nhận diện thương hiệu: Bao gồm logo, màu sắc, phông chữ, cách bố cục,... được sử dụng thống nhất
trên tất cả các ấn phẩm thương hiệu của BIDV.
 Báo cáo tài chính: BIDV phát hành báo cáo tài chính định kỳ để cung cấp thông tin về hoạt động kinh
doanh, tình hình tài chính của ngân hàng cho các nhà đầu tư, khách hàng và công chúng.
 Báo cáo thường niên: Tóm tắt thông tin về tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, chiến lược phát triển, hoạt
động kinh doanh chính, thành tựu nổi bật, định hướng phát triển trong tương lai của BIDV.
 Tạp chí BIDV Invest: Cung cấp thông tin, phân tích về thị trường tài chính, đầu tư, kinh tế vĩ mô trong
nước và quốc tế.
 Sách và tài liệu chuyên ngành: BIDV cũng xuất bản các sách và tài liệu chuyên ngành về lĩnh vực ngân
hàng, tài chính, đầu tư,...

6.2. Ấn phẩm điện tử:

 Website: Website của BIDV (https://smartbanking.bidv.com.vn/) cung cấp thông tin đầy đủ về các sản
phẩm, dịch vụ, hoạt động của ngân hàng. Website cũng là kênh chính để BIDV giới thiệu các ấn phẩm
thương hiệu của mình.
 Ứng dụng BIDV SmartBanking: Ứng dụng BIDV SmartBanking cho phép khách hàng thực hiện giao
dịch ngân hàng mọi lúc mọi nơi. Ứng dụng cũng có tích hợp các ấn phẩm thương hiệu của BIDV như báo
cáo tài chính, báo cáo thường niên,...
 Mạng xã hội: BIDV sử dụng mạng xã hội để kết nối với khách hàng và chia sẻ các thông tin, tin tức về
ngân hàng. BIDV cũng thường xuyên đăng tải các ấn phẩm thương hiệu của mình trên mạng xã hội.
 Email marketing: BIDV sử dụng email marketing để gửi thông tin về các sản phẩm, dịch vụ, chương
trình khuyến mãi đến khách hàng. Email marketing cũng là kênh để BIDV giới thiệu các ấn phẩm thương
hiệu của mình.

6.3. Quảng cáo:

 BIDV sử dụng nhiều hình thức quảng cáo khác nhau như quảng cáo truyền hình, quảng cáo báo chí,
quảng cáo ngoài trời,... để giới thiệu thương hiệu và các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.
 Trong các ấn phẩm quảng cáo, BIDV thường sử dụng logo, bộ nhận diện thương hiệu và thông điệp
thương hiệu của mình để tạo ấn tượng với khách hàng.

6.4. Hoạt động tài trợ:

 BIDV thường xuyên tài trợ cho các hoạt động văn hóa, thể thao, xã hội để nâng cao hình ảnh thương hiệu
và thể hiện trách nhiệm xã hội của ngân hàng.
 Trong các hoạt động tài trợ, BIDV thường sử dụng logo, bộ nhận diện thương hiệu và thông điệp thương
hiệu của mình để quảng bá thương hiệu.
Nhờ có hệ thống ấn phẩm thương hiệu đa dạng và phong phú, BIDV đã thành công trong việc truyền tải
thông điệp, hình ảnh và giá trị cốt lõi của mình đến khách hàng. Các ấn phẩm thương hiệu của BIDV góp
phần quan trọng vào việc xây dựng và củng cố thương hiệu BIDV trên thị trường.

7.Giai thoại

Phan Thị Thanh Vân - BIDV Đà Nẵng( kể về chú Lê Văn Ba - Giám đốc chi nhánh): Ngày đó, tôi được
phân công tại phòng Cấp phát địa phương (Cấp vốn cho các công trình xây dựng cơ bản do Ngân sách địa
phương tài trợ), quan hệ với những Ban quản lý và các Ban ngành trong tỉnh rất rộng. Ngoài những chỉ
đạo sâu sát về nghiệp vụ của chú, tôi còn nhớ rõ những điều chú dặn: “Làm cán bộ ngân hàng phải giữ
phẩm chất cho trong sạch, không để lợi ích của bản thân trên lợi ích tập thể, phải thận trọng, mỗi chữ ký
là chi hàng trăm triệu đấy cháu ạ!”. Trong những lần cần viết các công văn, hay văn bản nghiệp vụ, dù rất
bận nhưng chú đã giành thời gian để chỉnh sửa cho tôi từng câu từ, từng đoạn văn, xúc tích và chặt chẽ về
nghiệp vụ, sáng ý về hành văn và ngữ pháp, chú rất chu đáo cho dù phải sửa đi sửa lại nhiều lần. Sau này
khi trưởng thành hơn trong công tác, khi gặp gỡ một vị Giám đốc doanh nghiệp có nhận được công văn
liên quan về tín dụng của Ngân hàng, ông than vãn với tôi rằng: “Ngân hàng viết công văn sao mà chặt
quá!”. Tôi lại thấy biết ơn chú Ba hơn vì sự rèn luyện những buổi ban đầu. Phẩm chất đạo đức trong công
việc của chú là tấm gương mà tôi luôn noi theo cho đến tận bây giờ.”

Bùi Mai - Nguyên Giám đốc Ngân hàng Kiến thiết Hải Phòng: Tháng 5-1978 tôi nghỉ hưu sau 18 năm
gắn bó với Ngân hàng Kiến thiết Hải Phòng, đi qua gần cả một cuộc chiến tranh chống Mỹ ác liệt. Ngày
nay, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam đã có rất nhiều thay đổi tốt đẹp. Nghĩ về ngân hàng của ta
từ Chi hàng Kiến thiết lên Ngân hàng Đầu tư và Phát triển như hiện nay, tôi thật vui mừng. Đối với Ngân
hàng Đầu tư, nghĩ chặng đường mình đã qua để tự hào, tôi mới làm bài thơ này:
Kết đoàn một khối tinh thông
Phục vụ sản xuất chung lòng dựng xây
 Bên nhau tay bắt chặt tay
Vừa làm vừa học hăng say tiến đều
Cạnh tranh lành mạnh bao nhiêu
Thi đua yêu nước thêm yêu cuộc đời
Một xã hội có tình người
Đẹp thay lý tưởng sáng ngời niềm tin
Mừng Đảng, đất nước bình yên
Phát huy truyền thống càng thêm tự hào.
Võ Thị Sánh - Ban Nguồn vốn Kinh doanh tiền tệ: Một hôm vào khoảng 9 giờ tối, đang hầm hập trong
cơn sốt tại nhà riêng, tôi thấy điện thoại rung. Với tìm điện thoại đặt lên tai, tôi thưa:
“Dạ tôi nghe!”
“Đau sao vậy cô?...”
Chỉ cần nói vậy thôi, ngay khi tôi viết câu này, cảm giác ấm áp thân thương lại ùa trở lại. Tôi cứ nghĩ mãi,
với bao bộn bề công việc mà Tổng giám đốc vẫn giành thời gian để gọi điện thăm hỏi tôi, dù chỉ trong vài
phút. Việc làm này tuy không khó nhưng không phải vị lãnh đạo nào cũng có thể làm được, ngay cả
người lãnh đạo phòng như tôi cũng vậy.
Tôi thầm cảm ơn anh và để có được một BIDV như ngày nay, không chỉ riêng tôi mà tôi nghĩ mọi người
cán bộ trong ngôi nhà chung BIDV này đều muốn nói lời cảm ơn sâu sắc với anh, với các vị lãnh đạo qua
các thời kỳ xây dựng và tô đậm thương hiệu của BIDV - một ngân hàng “vượt qua muôn ngàn gian khó”
để trở thành “Anh hùng trong thời kỳ đổi mới” và vững bước trong hội nhập - “một ngân hàng như thế”.

II-THÔNG ĐIỆP
Nhìn chung, các biểu trưng trực quan của BIDV đều mang thông điệp về một ngân hàng uy tín, chuyên
nghiệp, luôn đồng hành cùng khách hàng trên con đường phát triển.
1.Uy tín và đáng tin cậy: BIDV cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất
lượng cao, an toàn và hiệu quả.

Đây là những đặc tính cốt lõi mà mọi ngân hàng đều cần có để xây dựng niềm tin với khách hàng và đối
tác. Với BIDV, một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam, việc duy trì và phát huy uy tín là rất quan
trọng, không chỉ để thu hút và giữ chân khách hàng mà còn để mở rộng quan hệ với các đối tác trong và
ngoài nước.

2.Sáng tạo và phát triển: BIDV luôn hướng đến sự đổi mới và sáng tạo để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của
khách hàng.

Trong môi trường kinh doanh ngày càng đòi hỏi sự đổi mới và cập nhật công nghệ, BIDV cần thể hiện
cam kết trong việc áp dụng các giải pháp mới, hiện đại để cải thiện hiệu quả hoạt động và mở rộng dịch
vụ. Điều này không chỉ giúp cải thiện hiệu suất hoạt động mà còn mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách
hàng.

3.Phục vụ và tận tâm: BIDV luôn gắn kết với khách hàng, cùng nhau phát triển và hướng đến tương lai.

Ngân hàng cần nhấn mạnh đến sự tận tâm và chất lượng phục vụ để đảm bảo khách hàng luôn cảm thấy
hài lòng và gắn bó lâu dài. Đây là yếu tố quan trọng để BIDV duy trì sự cạnh tranh trong ngành ngân
hàng đầy tính cạnh tranh này.

4.Tinh thần đoàn kết, hỗ trợ cộng đồng: BIDV cam kết phát triển bền vững, bảo vệ môi trường và cộng
đồng.
BIDV, như bất kỳ doanh nghiệp lớn nào, có trách nhiệm xã hội trong việc hỗ trợ và phát triển cộng đồng.
Việc thể hiện tinh thần này không chỉ củng cố hình ảnh của BIDV trong mắt công chúng mà còn góp
phần vào sự phát triển bền vững của xã hội.

Nhìn chung, các thông điệp mà BIDV truyền tải qua các biểu trưng trực quan của mình rất phù hợp với
tầm nhìn và hình ảnh mà ngân hàng muốn hướng tới. Chúng giúp xây dựng niềm tin và sự gắn kết với
khách hàng, đồng thời thể hiện cam kết của ngân hàng đối với sự phát triển chung của xã hội và ngành tài
chính.

III-TỐI ƯU HÓA THÔNG ĐIỆP

Để cải thiện và điều chỉnh các thông điệp truyền tải qua biểu trưng trực quan của mình, BIDV có thể xem
xét một số điều chỉnh và thay đổi sau:

 Tăng cường trong việc thể hiện sự đổi mới và sáng tạo: BIDV có thể muốn tăng cường các
thông điệp về sự đổi mới và sáng tạo trong các sản phẩm và dịch vụ của mình. Điều này có thể
bao gồm việc phát triển và giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ mới, cũng như việc sử dụng công
nghệ tiên tiến để cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
 Tăng cường hoạt động xã hội và bảo vệ môi trường: BIDV có thể muốn tăng cường các hoạt
động xã hội và cam kết bảo vệ môi trường. Điều này có thể giúp tăng cường hình ảnh của ngân
hàng trong cộng đồng và thể hiện cam kết của họ đối với sự phát triển bền vững.
 Nâng cao trải nghiệm khách hàng: BIDV có thể muốn tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm
của khách hàng trong mọi tương tác với ngân hàng. Điều này có thể bao gồm việc đào tạo nhân
viên để cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp hơn, cũng như việc phát triển các ứng dụng và công nghệ
mới để làm cho việc giao dịch với ngân hàng trở nên thuận tiện hơn.
 Tăng cường trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng: BIDV có thể muốn tăng
cường các hoạt động để xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Điều này có thể
bao gồm việc cải thiện các chương trình khuyến mãi và ưu đãi, cũng như việc cung cấp dịch vụ
hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
 Liên tục đánh giá và điều chỉnh: BIDV cần liên tục đánh giá và điều chỉnh các biểu trưng và
thông điệp của mình dựa trên phản hồi từ khách hàng và nhân viên, cũng như dựa trên sự thay đổi
trong môi trường kinh doanh và xã hội.

Bằng cách thực hiện những điều chỉnh và thay đổi này, BIDV có thể cải thiện và tối ưu hóa các thông
điệp truyền tải qua biểu trưng trực quan của mình, từ đó nâng cao hình ảnh và uy tín của mình trong
mắt khách hàng và cộng đồng.