VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY

UNIVERSITY OF SOCIAL SCIENCES AND HUMANITIES

---------------a&b---------------

THEORY OF DECISION
Final Assignment

TOPIC: Describe and analyze a real decision-making situation

and the lessons learned

Lecturer : Dr. Nguyen Thi Thuy Hien

Student : Nguyen Thanh Giang
Student ID : 20032660
Major : K65A Management Science

Hanoi, 2023
 Table of Contents

I. Introduction to the Theory of Decision ................................................... 2

II. Analysis of a real decision-making situation ....................................... 3
2.1. Analysis through Buchak Decision ...................................................... 3
2.2. Lessons Learned .................................................................................... 5
III. Conclusion .............................................................................................. 6

I. Giới thiệu về lý thuyết quyết định .............................................................. 7

II. Phân tích một tình huống ra quyết định thực tế ...................................... 8
2.1. Phân tích thông qua Lý thuyết Quyết định Buchak .......................... 8
2.2. Bài học kinh nghiệm .............................................................................. 9
III. Kết luận .................................................................................................... 11
TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................. 11

1
 Describe and analyze a real decision-making situation
and the lessons learned.

Decision-Making Situation: Launching a New Product

The decision-making situation under consideration involves a company
planning to launch a new product in a highly competitive market. The
company's research and development team has spent months developing an
innovative product with promising features, but the market dynamics and
potential risks make the decision complex. The management team must weigh
various factors, such as market demand, production costs, marketing strategies,
and competitive analysis.

I. Introduction to the Theory of Decision

Decision-making is a complex process that involves selecting the best course of
action among the available alternatives. Decision theory provides a framework
to analyze decision-making by considering various factors such as goals,
uncertainties, preferences, and potential outcomes.

One key lesson from decision theory is the importance of considering all
available information and evaluating potential outcomes. It emphasizes the need
to gather relevant data, assess the probabilities of different outcomes, and weigh
the potential benefits and risks associated with each alternative. By considering
these factors, decision-makers can make more informed choices and increase
the likelihood of achieving desirable outcomes.

Another lesson is the recognition of subjective preferences and values. Decision

theory acknowledges that individuals have different preferences and values, and
these subjective factors play a significant role in decision-making.
Understanding one's own preferences and priorities can help align decisions
with personal goals and values.

Furthermore, decision theory emphasizes the role of uncertainty in decision-

making. It recognizes that many real-life situations involve uncertainties, and
decision-makers must account for them when evaluating alternatives.

2
Techniques such as expected utility theory and risk analysis provide ways to
quantify and incorporate uncertainties into decision-making processes.

In addition, decision theory highlights the concept of bounded rationality.

Bounded rationality refers to the limitations of human cognitive abilities and
information-processing capabilities. Decision-makers often face time
constraints, limited resources, and incomplete information, which can affect the
rationality of their choices. Being aware of these limitations can help decision-
makers avoid biases and make more realistic decisions.

Another important lesson from decision theory is the consideration of both

short-term and long-term consequences. Decision-makers should evaluate the
potential impacts of their choices not only in the immediate future but also over
an extended period. This long-term perspective can help avoid myopic decisions
that prioritize short-term gains at the expense of long-term sustainability and
success.

Lastly, decision theory emphasizes the importance of learning from past

decisions. By reflecting on previous choices and their outcomes, decision-
makers can improve their decision-making abilities and adjust their strategies
accordingly. Learning from mistakes and successes can enhance future
decision-making processes and increase the likelihood of making better choices.

II. Analysis of a real decision-making situation

Decision-Making Situation: Launching a New Product

The decision-making situation under consideration involves a company
planning to launch a new product in a highly competitive market. The
company's research and development team has spent months developing an
innovative product with promising features, but the market dynamics and
potential risks make the decision complex. The management team must weigh
various factors, such as market demand, production costs, marketing strategies,
and competitive analysis.

2.1. Analysis through Buchak Decision

2.1.1 Bayesian Decision Theory

3
Buchak Decision Theory emphasizes the role of subjective probabilities and
expected utility in decision-making. In this scenario, the management team
needs to assign subjective probabilities to different outcomes, such as market
acceptance and profitability. By considering past data, market research, and
expert opinions, the team can estimate the probabilities more accurately. They
also need to evaluate the expected utility associated with each outcome,
considering both financial gains and potential risks.

2.1.2. Decision under Risk and Uncertainty

Launching a new product involves risks and uncertainties, as market conditions,
consumer preferences, and competitor actions are unpredictable. Buchak
Decision Theory suggests that decision-makers should consider not only the
expected value of outcomes but also their variances or uncertainties. The
management team should conduct sensitivity analyses and scenario planning to
understand the potential outcomes under different market conditions. This
would enable them to make informed decisions while considering the potential
risks and rewards associated with each scenario.

2.1.3. Time Preferences and Discounting

Buchak Decision Theory acknowledges the importance of time preferences in
decision-making. In this situation, the management team needs to consider the
time value of money, the cost of capital, and the expected return on investment.
They should assess the project's net present value (NPV) and the payback period
to determine the feasibility and profitability of the new product launch. By
incorporating time preferences, they can make decisions that maximize long-
term value and sustainability.

2.1.4. Social and Ethical Considerations

Buchak Decision Theory also recognizes the significance of social and ethical
considerations in decision-making. In this scenario, the management team must
evaluate the potential impact of the new product on various stakeholders,
including customers, employees, and the environment. By considering ethical
principles, corporate social responsibility, and sustainability, they can ensure
that the decision aligns with the company's values and societal expectations.

4
2.2. Lessons Learned
Based on the analysis of this decision-making situation through the lens of
Buchak Decision Theory, several valuable lessons can be derived:

2.2.1. Importance of Subjective Probabilities

Decision-makers should recognize the importance of assigning subjective
probabilities to different outcomes. By leveraging available data, research, and
expert opinions, they can enhance the accuracy of their probability estimates,
leading to better decision-making.

2.2.2. Comprehensive Risk Assessment

Considering the uncertainties and risks associated with the decision is crucial.
Conducting thorough sensitivity analyses and scenario planning helps decision-
makers understand the potential outcomes under various market conditions,
enabling them to develop robust strategies and contingency plans.

2.2.3. Incorporating Time Preferences

Integrating time preferences, such as the time value of money, is vital for long-
term decision-making. Evaluating the project's net present value and payback
period helps decision-makers assess the financial feasibility and profitability of
their choices.

2.2.4. Social and Ethical Responsibility

Decision-makers should prioritize social and ethical considerations in their
decision-making process. By evaluating the potential impact of their decisions
on various stakeholders and considering ethical principles and sustainability,
they can ensure that their choices align with societal expectations and contribute
to long-term value creation.

2.2.5. Collaboration and Information Sharing

Decision-making in complex situations often requires input from multiple
stakeholders. Encouraging collaboration and sharing relevant information
among team members can lead to a more comprehensive understanding of the
decision context, reduce biases, and facilitate better-informed decisions.

5
2.2.6. Learning from Feedback
Decision-makers should be open to feedback and continuously learn from the
outcomes of their decisions. In this scenario, the management team should
monitor the market response to the new product and gather customer feedback.
This information can guide future iterations and improvements, enhancing the
company's ability to make effective decisions.

III. Conclusion
In conclusion, Buchak Decision Theory provides valuable insights into
decision-making processes and helps decision-makers navigate complex
situations. By analyzing a real decision-making situation involving the launch
of a new product, we have seen how this theory can be applied to enhance
decision quality. Subjective probabilities, comprehensive risk assessment, time
preferences, social and ethical responsibility, collaboration, and learning from
feedback are some of the key lessons learned from this analysis.

The application of Buchak Decision Theory allows decision-makers to make

more informed choices that consider both expected outcomes and potential
uncertainties. Moreover, it promotes ethical considerations and the long-term
sustainability of decisions. By integrating these principles into decision-making
processes, individuals and organizations can improve their decision-making
quality and ultimately achieve their objectives more effectively in today's
complex business environment.

6
I. Giới thiệu về lý thuyết quyết định
Ra quyết định là một quá trình phức tạp liên quan đến việc lựa chọn hướng hành
động tốt nhất trong số các lựa chọn thay thế có sẵn. Lý thuyết quyết định cung
cấp một khuôn khổ để phân tích quá trình ra quyết định bằng cách xem xét các
yếu tố khác nhau như mục tiêu, sự không chắc chắn, sở thích và kết quả tiềm
năng.

Một bài học quan trọng từ lý thuyết quyết định là tầm quan trọng của việc xem
xét tất cả các thông tin có sẵn và đánh giá các kết quả tiềm năng. Nó nhấn mạnh
sự cần thiết phải thu thập dữ liệu liên quan, đánh giá xác suất của các kết quả
khác nhau và cân nhắc lợi ích và rủi ro tiềm ẩn liên quan đến từng phương án.
Bằng cách xem xét các yếu tố này, những người ra quyết định có thể đưa ra
những lựa chọn sáng suốt hơn và tăng khả năng đạt được kết quả mong muốn.

Một bài học khác là sự công nhận các sở thích và giá trị chủ quan. Lý thuyết
quyết định thừa nhận rằng các cá nhân có sở thích cũng như có giá trị khác nhau,
và những yếu tố chủ quan này đóng một vai trò quan trọng trong việc ra quyết
định. Hiểu sở thích và ưu tiên của chính mình có thể giúp điều chỉnh các quyết
định phù hợp với các mục tiêu và giá trị cá nhân.

Hơn nữa, lý thuyết quyết định nhấn mạnh vai trò của sự không chắc chắn trong
quá trình ra quyết định. Nó thừa nhận rằng nhiều tình huống thực tế liên quan
đến sự không chắc chắn và những người ra quyết định phải tính đến chúng khi
đánh giá các lựa chọn thay thế. Các kỹ thuật như lý thuyết hữu dụng kỳ vọng
và phân tích rủi ro cung cấp các cách để định lượng và kết hợp sự không chắc
chắn vào quy trình ra quyết định.

Ngoài ra, lý thuyết quyết định làm nổi bật khái niệm về tính hợp lý có giới hạn.
Tính hợp lý có giới hạn đề cập đến những hạn chế về khả năng nhận thức và
khả năng xử lý thông tin của con người. Những người ra quyết định thường phải
đối mặt với những hạn chế về thời gian, nguồn lực hạn chế và thông tin không
đầy đủ, điều này có thể ảnh hưởng đến tính hợp lý của các lựa chọn của họ.
Nhận thức được những hạn chế này có thể giúp những người ra quyết định tránh
được những thành kiến và đưa ra những quyết định thực tế hơn.

7
Một bài học quan trọng khác từ lý thuyết quyết định là việc xem xét các hậu
quả ngắn hạn và dài hạn. Những người ra quyết định nên đánh giá tác động tiềm
năng của các lựa chọn của họ không chỉ trong tương lai gần mà còn trong một
thời gian dài. Viễn cảnh dài hạn này có thể giúp tránh những quyết định thiển
cận ưu tiên những lợi ích ngắn hạn mà bỏ qua sự bền vững và thành công lâu
dài.

Cuối cùng, lý thuyết quyết định nhấn mạnh tầm quan trọng của việc học hỏi từ
các quyết định trong quá khứ. Bằng cách phản ánh các lựa chọn trước đó và kết
quả của chúng, những người ra quyết định có thể cải thiện khả năng ra quyết
định và điều chỉnh chiến lược của họ cho phù hợp. Học hỏi từ những sai lầm và
thành công có thể nâng cao quá trình ra quyết định trong tương lai và tăng khả
năng đưa ra những lựa chọn tốt hơn.

II. Phân tích một tình huống ra quyết định thực tế

Tình huống ra quyết định: Ra mắt sản phẩm mới
Tình huống ra quyết định đang được xem xét liên quan đến một công ty có kế
hoạch tung ra một sản phẩm mới trong một thị trường cạnh tranh cao. Nhóm
nghiên cứu và phát triển của công ty đã dành nhiều tháng để phát triển một sản
phẩm sáng tạo với các tính năng đầy hứa hẹn, nhưng động lực thị trường và rủi
ro tiềm ẩn khiến quyết định trở nên phức tạp. Đội ngũ quản lý phải cân nhắc
nhiều yếu tố khác nhau, chẳng hạn như nhu cầu thị trường, chi phí sản xuất,
chiến lược tiếp thị và phân tích cạnh tranh.

2.1. Phân tích thông qua Lý thuyết Quyết định Buchak

2.1.1. Lý thuyết Quyết định Bayes
Lý thuyết quyết định của Buchak nhấn mạnh vai trò của xác suất chủ quan và
hữu dụng kì vọng trong quá trình ra quyết định. Trong kịch bản này, nhóm quản
lý cần chỉ định xác suất chủ quan cho các kết quả khác nhau, chẳng hạn như sự
chấp nhận của thị trường và lợi nhuận. Bằng cách xem xét dữ liệu trong quá
khứ, nghiên cứu thị trường và ý kiến chuyên gia, nhóm có thể ước tính xác suất
chính xác hơn. Họ cũng cần đánh giá tiện ích dự kiến liên quan đến từng kết
quả, xem xét cả lợi ích tài chính và rủi ro tiềm ẩn.

8
2.1.2. Quyết định theo rủi ro và sự không chắc chắn
Việc tung ra một sản phẩm mới liên quan đến rủi ro và sự không chắc chắn, vì
điều kiện thị trường, sở thích của người tiêu dùng và hành động của đối thủ cạnh
tranh là không thể đoán trước. Lý thuyết quyết định của Buchak gợi ý rằng
những người ra quyết định không chỉ nên xem xét giá trị mong đợi của kết quả
mà còn cả những phương sai hoặc sự không chắc chắn của chúng. Đội ngũ quản
lý nên tiến hành phân tích độ nhạy và lập kế hoạch kịch bản để hiểu các kết quả
tiềm ẩn trong các điều kiện thị trường khác nhau. Điều này sẽ cho phép họ đưa
ra quyết định sáng suốt trong khi xem xét các rủi ro và phần thưởng tiềm năng
liên quan đến từng kịch bản.

2.1.3. Ưu đãi về thời gian và chiết khấu

Lý thuyết quyết định của Buchak thừa nhận tầm quan trọng của sở thích thời
gian trong việc ra quyết định. Trong tình huống này, nhóm quản lý cần xem xét
giá trị thời gian của tiền, chi phí vốn và lợi tức đầu tư dự kiến. Họ nên đánh giá
giá trị hiện tại ròng (NPV) của dự án và thời gian hoàn vốn để xác định tính khả
thi và lợi nhuận của việc tung ra sản phẩm mới. Bằng cách kết hợp các ưu tiên
về thời gian, họ có thể đưa ra quyết định tối đa hóa giá trị lâu dài và tính bền
vững.

2.1.4. Cân nhắc về xã hội và đạo đức

Lý thuyết quyết định của Buchak cũng công nhận tầm quan trọng của những
cân nhắc về mặt xã hội và đạo đức trong quá trình ra quyết định. Trong kịch bản
này, nhóm quản lý phải đánh giá tác động tiềm năng của sản phẩm mới đối với
các bên liên quan khác nhau, bao gồm khách hàng, nhân viên và môi trường.
Bằng cách xem xét các nguyên tắc đạo đức, trách nhiệm xã hội của công ty và
tính bền vững, họ có thể đảm bảo rằng quyết định phù hợp với các giá trị của
công ty và kỳ vọng của xã hội.

2.2. Bài học kinh nghiệm

Dựa trên việc phân tích tình huống ra quyết định này qua lăng kính của Lý
thuyết quyết định Buchak, có thể rút ra một số bài học quý giá:

2.2.1. Tầm quan trọng của xác suất chủ quan

Những người ra quyết định nên nhận ra tầm quan trọng của việc ấn định xác
suất chủ quan cho các kết quả khác nhau. Bằng cách tận dụng dữ liệu, nghiên

9
cứu và ý kiến chuyên gia có sẵn, họ có thể nâng cao độ chính xác của ước tính
xác suất, dẫn đến việc ra quyết định tốt hơn.

2.2.2. Đánh giá rủi ro toàn diện

Xem xét những điều không chắc chắn và rủi ro liên quan đến quyết định là rất
quan trọng. Tiến hành phân tích độ nhạy kỹ lưỡng và lập kế hoạch kịch bản giúp
những người ra quyết định hiểu được kết quả tiềm ẩn trong các điều kiện thị
trường khác nhau, cho phép họ phát triển các chiến lược và kế hoạch dự phòng
mạnh mẽ.

2.2.3. Kết hợp các sở thích về thời gian

Việc kết hợp các sở thích về thời gian, chẳng hạn như giá trị thời gian của tiền,
là rất quan trọng đối với việc ra quyết định dài hạn. Việc đánh giá giá trị hiện
tại ròng và thời gian hoàn vốn của dự án giúp những người ra quyết định đánh
giá tính khả thi về tài chính và lợi nhuận của các lựa chọn của họ.

2.2.4. Trách nhiệm xã hội và đạo đức

Những người ra quyết định nên ưu tiên xem xét các vấn đề xã hội và đạo đức
trong quá trình ra quyết định của họ. Bằng cách đánh giá tác động tiềm ẩn của
các quyết định của họ đối với các bên liên quan khác nhau và xem xét các
nguyên tắc đạo đức và tính bền vững, họ có thể đảm bảo rằng các lựa chọn của
họ phù hợp với kỳ vọng của xã hội và góp phần tạo ra giá trị lâu dài.

2.2.5. Hợp tác và chia sẻ thông tin

Việc ra quyết định trong các tình huống phức tạp thường yêu cầu ý kiến đóng
góp của nhiều bên liên quan. Khuyến khích cộng tác và chia sẻ thông tin liên
quan giữa các thành viên trong nhóm có thể dẫn đến sự hiểu biết toàn diện hơn
về bối cảnh quyết định, giảm bớt thành kiến và tạo điều kiện cho các quyết định
sáng suốt hơn.

2.2.6. Học hỏi từ phản hồi

Những người ra quyết định nên cởi mở với phản hồi và liên tục học hỏi từ kết
quả của các quyết định của họ. Trong trường hợp này, nhóm quản lý nên theo
dõi phản ứng của thị trường đối với sản phẩm mới và thu thập phản hồi của
khách hàng. Thông tin này có thể hướng dẫn các lần lặp lại và cải tiến trong

10
tương lai, nâng cao khả năng đưa ra các quyết định hiệu quả của công ty trong
tương lai.

III. Kết luận

Tóm lại, Lý thuyết quyết định của Buchak cung cấp những hiểu biết có giá trị
về quy trình ra quyết định và giúp những người ra quyết định điều hướng các
tình huống phức tạp. Bằng cách phân tích một tình huống ra quyết định thực tế
liên quan đến việc tung ra một sản phẩm mới, chúng ta đã thấy lý thuyết này có
thể được áp dụng như thế nào để nâng cao chất lượng quyết định. Xác suất chủ
quan, đánh giá rủi ro toàn diện, ưu tiên về thời gian, trách nhiệm xã hội và đạo
đức, cộng tác và học hỏi từ phản hồi là một số bài học chính rút ra từ phân tích
này.

Việc áp dụng Lý thuyết quyết định Buchak cho phép những người ra quyết định
đưa ra những lựa chọn sáng suốt hơn, xem xét cả kết quả mong đợi và những
điều không chắc chắn tiềm ẩn. Hơn nữa, nó thúc đẩy các cân nhắc về đạo đức
và tính bền vững lâu dài của các quyết định. Bằng cách tích hợp các nguyên tắc
này vào quá trình ra quyết định, các cá nhân và tổ chức có thể cải thiện chất
lượng quyết định của họ và cuối cùng đạt được mục tiêu của họ hiệu quả hơn
trong môi trường kinh doanh phức tạp ngày nay.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. HKT (2019), Học thuyết ra quyết định (Decision Theory), Học Thuyết
Doanh Nghiệp.
2. Phan Thanh Tú, Vũ Mạnh Chiến, Phạm Văn Kiệm, Lưu Đức Tuyến,
Nguyễn Thị Hồng Nga (2018), Học Thuyết Doanh Nghiệp, NXB Lao
Động – Xã Hội, trang 239, 240, 243-247.
3. Bermúdez, J. (2009), Decision Theory and Rationality (Oxford
University Press).
4. Kahneman, D., and Tversky, A. (1979), Prospect Theory: An Analysis of
Decision under Risk, Econometrica 47: 263-291.
5. Lara Buchak (2016), Decision Theory, Oxford Handbook of Probability
and Philosophy.
6. Chirag Goyal (2021), An Intuitive Introduction to Bayesian Decision
Theory, Analytics Vidhya.

11