Transformació Digital: Innovació i Nous Models de Negoci

La digitalització és el procés de transformar processos analògics i objectes físics en digitals

de totes les àrees d'una empresa canviant fonamentalment la manera de com opera i atorga
valor als seus clients i, amb això, treure profit per l'empresa. Aquesta transformació és
important pel fet que tradicionalment les organitzacions han de passar per uns processos
dels quals amb la tecnologia i les dades que aporta aquests no faran falta i facilitaran la
feina. La societat està apostant per les empreses adaptades a les noves tecnologies i aviat
totes haurien de tenir els seus avantatges que es basen en la reducció dels processos d'una
empresa, l'automatització, la velocitat d'habilitar dades, la recol·lecta d'informació dels
empleats i molts més.
Alguns exemples de tecnologies digitals que estan canviant la manera com operen les
empreses són; el sistema de planificació de recursos empresarials, és a dir, el software ERP
que s'encarrega de centralitzar el control dels processos essencials en l'administració d'una
empresa; el sistema per a la gestió de les relacions amb el client CRM, una plataforma que
concentra la gestió de les relacions amb els clients; la intel·ligència de negoci BI que és un
conjunt de pràctiques, estratègies i eines que faciliten recol·lectar, registrar i analitzar les
dades importants que han sigut originades en cada operació comercial.
Actualment, l'ús de la tecnologia digital a les empreses es pot veure en factors com el 9,6%
de les empreses de 10 o més empleats va utilitzar intel·ligència artificial el primer trimestre
del 2023. El 18,6% ho va fer amb Business Intelligence i el 31,7% compra serveis de Cloud
Computing. A més, 31,7% de les empreses va realitzar vendes mitjançant comerç electrònic
el 2022, augmentant el volum de negoci generat un 20,3% respecte al 2021.

La transformació digital ofereix a les empreses poder arribar millor a les necessitats dels
seus clients. Hi ha empreses com Amazon o Netflix que fa servir algorismes d'aprenentatge
automàtic per oferir productes i serveis personalitzats als seus consumidors. Així mateix,
també gràcies a la Covid-19 moltes empreses s'han vist obligades a digitalitzar els seus
productes, serveis i experiències implementant noves eines digitals a la configuració del
producte o servei, per així, aconseguir que el client tingui una bona experiència amb
l'empresa fent-ho mitjançant la tecnologia. Algunes demostracions poden ser la de les
empreses Uber, Airbnb, Facebook, Domino's Pizza i Amazon que van decidir crear un model
de negocis innovador arran de la tecnologia, i que van buscar crear un producte o servei
enfocat a les necessitats del consumidor.

En primer lloc, l'economia de plataformes que és l'activitat econòmica i social facilitada per
plataformes digitals, és a dir, feta per un intermediari que aplega grups i promou intercanvis
econòmics i socials. En segon lloc, els models de negocis basats en la subscripció utilitzen
una estratègia per generar ingressos a través del pagament de tarifes regulars. Alguns
exemples podrien ser Netflix, Amazon Prime o Carrefour Pass.
Finalment, podem dir que la transformació digital ha afectat més alguns sectors
empresarials que altres.
Per una banda, en el sector primari és el que menys l'ha afectat aquest procés, encara que
ha sigut necessària per a algunes dificultats. Fa falta una gestió més eficient i precisa sobre
els productes a més de tenir dades per prendre decisions millors, més ràpidament i basades
en la seva pròpia ramaderia. Amb això, podran estalviar temps i costos com a combustible
de les visites a les finques on hi ha els seus animals. IXORIGUE garanteix que qualsevol
ramader pugui beneficiar-se dels avantatges de la digitalització.
Per l'altra banda, en el sector industrial, gràcies a les avançades eines tecnològiques poden
realitzar un correcte diagnòstic de la situació i plantejar un recorregut amb les diferents
tecnologies, processos i formacions que es necessiten per assolir els objectius que
prèviament s'han definit.
D'igual manera, en el sector dels serveis la digitalització també ha tingut el seu impacte.
Aquesta exerceix un paper fonamental en ajudar els clients a establir una direcció
estratègica, mantenir-se obedients, predir riscos futurs, reclutar talents, produir i examinar
els seus resultats financers.
Per acabar, el sector quaternari es dedica a la innovació de noves tecnologies i, per això, la
transformació digital ha sigut un element essencial per descobrir nou béns i serveis i millorar
els que ja estaven.
Referències:

1. PowerData. (s.f.). Transformación digital. Recuperado de

https://www.powerdata.es/transformacion-digital#:~:text=Otras%20tecnolog%C3%A
Das%20que%20impulsan%20la,de%20las%20cosas%20(IoT).

2. Dropbox. (s.f.). ¿Qué es la digitalización? Recuperado de

https://experience.dropbox.com/es-es/resources/what-is-digitization

3. GEDSA. (s.f.). 5 herramientas esenciales para la transformación digital de una

empresa. Recuperado de
https://www.gedsa.es/5-herramientas-esenciales-para-la-transformacion-digital-de-
una-empresa

4. Instituto Nacional de Estadística (INE). (s.f.). Últimos datos - Demografía. Recuperado

de
https://www.ine.es/dyngs/INEbase/es/operacion.htm?c=estadistica_C&cid=1254736
176743&menu=ultiDatos&idp=1254735576799

5. Samaniego, E. (s.f.). Transformando los modelos de negocio con la IA. Recuperado de

https://es.linkedin.com/pulse/transformando-los-modelos-de-negocio-con-la-c%C3%
B3mo-y-en-el%C3%BAa-samaniego

6. Sociedad de la Innovación. (s.f.). Cómo digitalizar un producto o servicio de manera

efectiva. Recuperado de
https://www.sociedaddelainnovacion.es/digitalizar-producto-servicio-manera-efectiv
a/

7. PuntoCommerce. (s.f.). 20 empresas innovadoras para este año. Recuperado de

https://puntocommerce.com/blog/20-empresas-innovadoras-para-este-2021/#:~:tex
 t=Uber%2C%20Airbnb%2C%20Facebook%2C%20Domino's,en%20las%20necesidades
%20del%20consumidor.

8. Wikipedia. (s.f.). Economía de plataformas. Recuperado de

https://es.wikipedia.org/wiki/Econom%C3%ADa_de_plataformas#:~:text=La%20econ
om%C3%ADa%20de%20plataformas%20es,promueve%20intercambios%20econ%C3
%B3micos%20y%20sociales.

9. eSmartia. (s.f.). La tendencia del modelo de suscripción para los negocios.

Recuperado de
https://resources.esmartia.com/blog/la-tendencia-del-modelo-de-suscripcion-para-l
os-negocios

10. OAP Rural Cantabria. (s.f.). La digitalización del sector primario: una apuesta
indispensable por la ganadería del futuro. Recuperado de
https://www.oapruralcantabria.es/noticias/noticia/la-digitalizacion-del-sector-primar
io-una-apuesta-indispensable-por-la-ganaderia-del-futuro

11. Integra Tecnología. (s.f.). La transformación digital en el sector industrial: primeros

pasos. Recuperado de
https://www.integratecnologia.es/la-innovacion-necesaria/la-transformacion-digital-
en-el-sector-industrial-primeros-pasos/

12. Sistema Impulsa. (s.f.). Impulsar la digitalización en el sector de servicios

profesionales. Recuperado de
https://www.sistemaimpulsa.com/blog/impulsar-la-digitalizacion-sector-servicios-pr
ofesionales/