POGRES 2020 - Prosiding Penuh

PENYUNTING
Muammar Ghaddafi Hanafiah, Intan Safinaz Zainudin,

Muhamad Nazri Mohamed Noor, Azlan Abas,
Norulhuda Sarnon@Kusenin, Zaimah Ramli &
Arina Anis Azlan
i
Published by:
Faculty of Social Sciences and Humanities,
Universiti Kebangsaan Malaysia,
43600 UKM Bangi,
Selangor Darul Ehsan, Malaysia.
Tel. : 603-8921 5354
Fax. : 603-8921 2836
E-mail : pogresfssk@ukm.edu.my
Research Code : FRGS/1/2020/SS0/UKM/02/7 and GUP-2018-032
All Rights Reserved.
Copyright © Faculty of Social Sciences and Humanities 2020
All rights reserved. No part of this publication may be reproduced, distributed, or transmitted in any form
or by any means, including photocopying, recording, or other electronic or mechanical methods, without
the prior written permission of the publisher, except in the case of brief quotations embodied in critical
reviews and certain other non-commercial uses permitted by copyright law.
ii
CONTENTS
Foreword by the Dean, Faculty of Social Sciences and Humanities, UKM ix

Foreword by the POGRES 2020 Advisor x
Foreword by the POGRES 2020 Chairperson xi
POGRES 2020 Committee xii
Keynotes
I THE NEW NORMAL: CHALLENGES TO POSTGRADUATE STUDENTS IN SOCIAL
SCIENCES AND HUMANITIES 1
Prof. Emeritus Dr. Samsudin A. Rahim
II KELAZIMAN BARU DALAM WILAYAH SAINS SOSIAL DAN KEMANUSIAAN:
ANUGERAH DARI WABAH 2
Prof. Madya Dr. Mawar Safei
A Language and Communication

1 AN ANALYSIS OF SEMANTIC ERRORS COMMITTED BY NON- ENGLISH MAJOR
LIBYAN STUDENTS IN ENGLISH WRITING 3-6
Abdalmonem S. Taher Rajab, Saadiyah Darus, Ashinida Aladdin
2 ANALISIS TAHAP KESEDARAN USAHAWAN PKS TERHADAP TREND E-
DAGANG DALAM MENGHADAPI KELAZIMAN BAHARU 7-11
Haizum Ruzanna Sahar, Maizatul Haizan Mahbob, Wan Amizah Wan Mahmud
3 CONSUMER’S PRESUPPOSITION ON EXPLICIT AND IMPLICIT INFORMATION
IN MALAYSIAN MILK FORMULA TELEVISION ADVERTISEMENT 12-14
Nur Widad Roslan
4 DIMENSI DINAMIK KREDIBILITI SUMBER DALAM PROGRAM DOKTOR MUDA
15-19
Mohd Razif Zakaria, Normah Mustaffa, Emma Mirza Wati Mohamad
5 IDENTIFYING DEPRESSIVE SYMPTOMS ON SOCIAL MEDIA AMONG YOUTH IN
MALAYSIA TO PREVENT SELF-HARM AND SUICIDE 20-24
Adlene Aris, Emma Mirza Wati Mohamad, Arina Anis Azlan, Hilwa Abdullah@Mohd Nor
6 IMPLIKASI PENGALAMAN ADAPTASI BUDAYA PEMBANTU RUMAH
INDONESIA DI MALAYSIA 25-33
Faridah Saad, Abdul Latiff Ahmad
7 INTERACTION AND COGNITION IN THE ONLINE LANGUAGE ENVIRONMENT
34-37
Obaida Mohammed Chaqmaqchee, Shamala Paramasivam
8 INVESTIGATING THE MULTILINGUALISM AND MULTICULTURAL EFFECT ON
SHAPING AN INDIVIDUAL ORAL LITERACY AND COMMUNICATIVE
38-46
COMPETENCE: A CASE STUDY
Nur Fadhila Ahmad, Norizan Abdul Razak
9 ‘KOLEKSI PERMAINAN BAHASA’ KANAK-KANAK PRASEKOLAH
47-48
Atiqah Che Ismail, Vijyaletchumy Subramaniam
10 KONSEP KOMUNIKASI PERSUASIF DAN HABITUS KONSUMER GEN Z
TERHADAP NIAT MEMBELI DALAM KONTEKS PERIKLANAN ‘AUGMENTED
49-52
REALITY’: ‘SCOPING REVIEW’
Fatrisha Mohamed Yussof, Sabariah Mohamed Salleh, Abdul Latif Ahmad
11 KREATIVITI VLOGGER DALAM PEMBUNGKUSAN VLOG DI YOUTUBE
53-55
Dicky Andika, Sofia Aunul, Novi Erlita
iii
12 MEMPERKASA PENGUASAAN LEKSIKAL BAHASA MELAYU MURID BUKAN
PENUTUR NATIF MELALUI KOMIK BAHASA 56
Muhammad Ikhmal Shaffiq N. Sherap
13 MOTIVASI BERMAIN E-SUKAN DAN PENGARUHNYA KE ATAS KOMUNIKASI
INTRAPERSONAL DALAM KALANGAN BELIA DI MALAYSIA 57-62
Anis Farhan Muhamad Ali, Maizatul Haizan Mahbob, Normah Mustaffa
14 NON-LINEAR BROADCASTING FOR INTRINSIC MOTIVES AND CENSORSHIP
AMONG AUDIENS IN MALAYSIA: NORMALITY AND MULTICOLLINEARITY
ANALYSIS 63-68
Asma Md. Isa, Wan Amizah Mahmud, Wan Idros Wan Sulaiman, Muhammad Adnan
Pitchan
15 PARASOSIAL PEMIMPIN PENDAPAT DALAM KOMUNIKASI KESIHATAN
69-73
Saw Teck Chew, Emma Mohamad, Sabariah Mohamed Salleh
16 PELAKSANAAN PENGAJARAN UNSUR TAUTAN DALAM MENULIS KARANGAN
74-77
Rozita Mohamad Yuneh, Rahim Aman, Shahidi A. Hamid
17 PENGURUSAN TELEVISYEN KEAGAMAAN DALAM PERSPEKTIF EKONOMI
POLITIK KOMUNIKASI 78-82
Daniel Handoko Lamanto, Mohd Noor Shahizan Ali, Wan Amizah Wan Mahmud ,
18 PERBINCANGAN KUMPULAN KECIL: JENIS-JENIS DAN KEKERAPAN
PENGGUNAAN LAKUAN BAHASA 83-87
Nurul Afifah Adila Mohd Salleh, Maslida Yusof
19 PERTEMBUNGAN MEDIA ARUS PERDANA DAN MEDIA DALAM TALIAN DI
LAMAN TWITTER: SUATU PENELITIAN TERHADAP PROSES PENENTUAN
AGENDA ANTARA MEDIA DI MALAYSIA SEMASA PRA PILIHAN RAYA UMUM 88-93
KE-14
Jamali Bujang Sanawi, Normah Mustaffa, Shahrul Nazmi Sannusi
20 PRIVATE UNIVERSITIES INTERNATIONAL STUDENTS ADAPTATION AND
COVID-19 EXPERIENCES IN MALAYSIA 94-97
Safrena Noreen Abd Malek, Latiff Ahmad
21 REKONSTRUKSI DAN KLASIFIKASI BAHASA MIRIEK PURBA
98-103
Siti Hajar Mohammed, Rahim Aman, Shahidi A. Hamid
22 REKONSTRUKSI VOKAL BAHASA MINANGKABAU PURBA
104-115
Ernawita Atan, Rahim Aman, Shahidi A. Hamid
23 REKONTRUKSI DALAMAN DIALEK HULU PERAK UTARA PURBA (DHPUP)
116-124
Nur Habibah Che Rosdi, Rahim Aman
24 RESOLVING LEARNING TIME AND SPACE CONSTRAINTS WHILE ENGAGING
IN ENGLISH LANGUAGE LEARNING-ACQUISITION AMONG OPEN DISTANCE
LEARNERS (ODL) USING WEB-MOBILE PLATFORMS; EDMODO AND 125-129
TELEGRAM
Mohd Talha Mohd Idris, Supyan Hussin
25 THE REFUSAL STRATEGY IN THE KERINCI DIALECT
130-136
Marniati, Mohammad Fadzeli Jaafar
26 UNDERSTANDING ATTITUDES ON P. KNOWLESI MALARIA PREVENTION
BEHAVIOUR AMONG HIGH-RISK COMMUNITY IN PENINSULAR MALAYSIA: A
137-140
QUALITATIVE STUDY
Hazwani Damanhuri, Emma Mirza Wati Mohamad, Arina Anis Azlan
iv
B Human Development and Well Being
27 A REVIEW ON URBAN ECOSYSTEM SERVICES IN DEVELOPED AND
DEVELOPING COUNTRIES USING BIBLIOMETRIC ANALYSIS 141-145
Nur Shazwanie Rosehan, Azlan Abas, Kadaruddin Aiyub, Azilan Mohd Khairan
28 A SYSTEMATIC REVIEW ON THE IMPACT OF BRAIN HQ’S SPEED OF
PROCESSING TRAINING AMONG HEALTHY ELDERLIES 146-152
Annette Shamala Arokiaraj, Rozainee Khairudin, Wan Shahrazad Wan Sulaiman
29 AMALAN PEMBELIAN TANPA TUNAI DALAM KALANGAN MASYARAKAT
AWAM SEMASA TEMPOH PERINTAH KAWALAN PERGERAKAN (PKP) COVID-
153-159
19
Azlina Zainal Abidin, Nur Hafizah Yusoff
30 CIRI KUNJUNGAN PENGUNJUNG YANG MEMBERIKAN PENGALAMAN
REKREASI DI WILAYAH EKONOMI PANTAI TIMUR (ECER) 160-162
Siti Kasmera Ariffin, Habibah Ahmad, Hamzah Jusoh
31 DASAR PENGURUSAN SISA PEPEJAL NEGARA DAN PENGLIBATAN
MASYARAKAT TERHADAP KITAR SEMULA 163-168
Nurul Ain Syazwani Muhamad Sahlan, Muhamad Nadzri Mohamed Noor
32 DEMOKRASI DAN PENDEMOKRASIAN SERTA KEMUNCULAN POLITIK
PLURALIS DALAM MENGUGAT ELITISME: KAJIAN KES TERHADAP BARISAN
169-181
NASIONAL (BN)
Izairuddin Isnin, Muhamad Nadzri Mohamed Noor
33 FAKTOR-FAKTOR PENCAPAIAN WANITA DALAM BIDANG KORPORAT
182-186
Farah Arina Wahi Anuar, Sarmila Md Sum
34 FAMILY VACATION EXPERIENCE AS A CATALYST FOR DEVELOPMENT OF
CHILDREN WITH AUTISM 187-190
Fauzunnasirah Fazil, Habibah Ahmad, Hamzah Jusoh, Susheel Kaur Dhillon Joginder Singh
35 HUBUNGAN FAKTOR PENENTU EKOLOGI SOSIAL TERHADAP PENGLIBATAN
KOMUNITI DALAM PROGRAM PERTANIAN KEBUN BANDAR 191-195
Zaidi Tajuddin, Sarmila Md Sum, Rosmiza Mohd Zainol
36 KAJIAN RINTIS PENGARUH MEDIASI PENGASUHAN DAN GAYA
KEIBUBAPAAN TERHADAP PENGASUHAN DIGITAL KE ATAS
PERKEMBANGAN KANAK-KANAK 196-199
Dayangku Egawaty Awang Yusof, Chang Peng Kee, Mohd Azul Mohamad Salleh, Rachel
Chan Suet Kay
37 KEPERLUAN KAJIAN SOSIO TERHADAP PENCEMARAN BAU DARI KILANG
KELAPA SAWIT 200-203
Nadzmi Tarmizi, Zaini Sakawi
38 KEPINCANGAN ETIKA DAN INTEGRITI PENJAWAT AWAM
204-206
Muhammad Zulhusni Syahmi Zakaria
39 KERANGKA KONSEPTUAL PEMBANGUNAN U-CITY KE ARAH MAMPAN-
MAPAN 207-214
Seng Boon Lim, Jalaluddin Abdul Malek
40 KERANGKA KONSEPTUAL PERSPEKTIF MAMPU MILIK DALAM KALANGAN
BAKAL PEMBELI RUMAH 215-220
Suhana Ismail, Azima abdul Manaf, Mohd Yusof Hussain
41 KESEJAHTERAAN SOSIOEKONOMI KOMUNITI NELAYAN DI MERSING,
JOHOR 221-223
Nur Najmin Naja, Azlina Abdullah
42 KESELAMATAN PEMILIKAN TANAH DAN ISU KESEJAHTERAAN
224-231
Kiky Kirina Abdillah, Azima Abd. Manaf, Abd. Hair Awang
v
43 MEMAHAMI TINGKAH LAKU BELIA TERHADAP ADAPTASI PERUBAHAN
IKLIM 232-236
Rabeah Adawiyah Baharudin, Zaini Sakawi, Azlan Abas, Jalaluddin Abdul Malek
44 MENEROKA STRUKTUR SOSIAL KANAK-KANAK TERLIBAT DALAM JENAYAH
KECURIAN: BERPANDUKAN PERSPEKTIF INTERVENSI KERJA SOSIAL 237-241
Ramesh S., Norulhuda S., Nazirah H., Rahim K.
45 MENYINGKAP ISU-ISU BERKAITAN PEMERKASAAN BELIA MELALUI
PENELITIAN KAJIAN-KAJIAN LEPAS 242-246
Yuza Haiqal Mohd Yunus, Nur Hafizah Yusoff
46 PELANCONGAN ACARA DI PUTRAJAYA DALAM MENARIK KEDATANGAN
PENGUNJUNG 247-250
Nur Atiqah Kamarus Zaman, Habibah Ahmad, Er Ah Choy, Rosniza Azni Che Rose
47 PEMBANGUNAN PANTAI PELANCONGAN MESRA KELUARGA: IMPAKNYA
TERHADAP AKTIVITI KELUARGA DAN PERSEKITARAN DI PANTAI PORT
251-257
DICKSON
Nurul Fadhliah M. Din, Habibah Ahmad, Hamzah Jusoh, Kadaruddin Aiyub
48 PENDEKATAN DIDIK HIBUR DALAM PENDIDIKAN MURID SEMAQ BERI DI SK
SUNGAI BERUA, HULU TERENGGANU 258-262
Nik Nur Azizah Nik Halman, Ramle Abdullah, Mohamad Hafis Amat Simin
49 PENDEKATAN TEORI PILIHAN RASIONAL: ANALISIS TERHADAP
PENOLAKAN PERKHIDMATAN SOKONGAN KERAJAAN DALAM KALANGAN
263-267
USAHAWAN DI KUALA TERENGGANU
Mohd Hadri Mohd Rifin, Novel Lyndon, Azlina Abdullah
50 PENGALAMAN SUKARELAWAN PENJAGAAN KESIHATAN DALAM
MEMENUHI KEPERLUAN, CABARAN DAN MOTIVASI MELALUI AKTIVITI
KESUKARELAWANAN 269-273
Rosmah Ahmad, Noremy Md. Khir, Aizan Sofia Amin
51 PENGIKLANAN TV PROGRAMATIK: MASA DEPAN PEMBELIAN IKLAN TV?
274-277
Hamimda Agil, Abdul Latiff Ahmad, Arina Anis Azlan
52 PERANAN KELUARGA SEBAGAI AGEN KAWALAN SOSIAL TIDAK FORMAL
KEPADA BEKAS PELATIH PERINTAH KHIDMAT MASYARAKAT: SATU KAJIAN
278-283
AWAL
Nur Amalzaimah Awang, Azlina Abdullah
53 PERANAN PEKERJA SOSIAL DALAM MEMBANTU GOLONGAN B40 YANG
TERKESAN AKIBAT PANDEMIK COVID-19 284-287
Faisal Syafiq Azammuddin, Noremy Md. Akhir, Norulhuda Sarnon@Kusenin
54 PERHUBUNGAN DI ANTARA AMALAN TADBIR URUS DAN TAHAP KUALITI
PERKHIDMATAN: KERTAS KONSEPTUAL
288-294
Norsyella Ahmad Tamizi, Umi Hamidaton Mohd Soffian Lee, Aimi Anuar, Muhammad
Hakimi Mohd Shafiai
55 PERUBAHAN STATUS SOSIOEKONOMI (SES) KOMUNITI NELAYAN INTRA
GENERASI DAN INTER GENERASI DI ENDAU, JOHOR
295-303
Siti Fairuz Mohd Yusof, Azlina Abdullah, Nor Hayati Sa’at, Yew Wong Chin, Abd Hair
Awang
56 PRELIMINARY RELIABILITY OF THE MALAY VERSION OF THE FAMILY
ALMOST PERFECT SCALE (FAPS) 304-308
Nurul Izzati Nazir, Nur Farhana Ardillah Aftar
57 SATU KAJIAN KES DI PUSAT BIMBINGAN ALTERNATIF, KAJANG:
KEPERLUAN DARI ASPEK PERLINDUNGAN DAN SOKONGAN SOSIAL BAGI
309-312
KANAK-KANAK PELARIAN ROHINGYA
Pavithra, Noremy Md. Akhir, Mohd Suhaimi Mohamad
58 SOCIAL FACTORS AND ALCOHOL CONSUMPTION: STATE OF THE ART AND
DIRECTION FOR FUTURE WORK 313-317
Rubiah Anak Ajan, Vivien Yew Wong Chin, Abd Hair Awang
vi
59 SOKONGAN PERNIAGAAN BAGI USAHAWAN BELIA KURANG UPAYA
FIZIKAL 318-325
Mohhairil Isaruddin, Aizan Sofia Amin, Nur Saadah Mohamad Aun
60 TAHAP AMALAN DAN KEMAHIRAN KELESTARIAN ALAM SEKITAR BELIA
MALAYSIA
326-330
Saiyidatina Balkhis Norkhaidi, Hanifah Mahat, Mohmadisa Hashim, Yazid Saleh,
Nasir Nayan
61 THE HOME IS STILL WHERE THE HEART IS: REAFFIRMING THE SENSE OF
PLACE IN STUDENTS STAYING AT HOME DURING COVID-19 331-334
Mohd Fadhli Shah Khaidzir, Nadhirah Khaidzir
62 TINGKAH LAKU KEWANGAN GENERASI MILENIAL: KERANGKA KONSEP
335-341
Nur Muzdalifah Zulkarnain, Zaimah, R.
63 UNDERSTANDING SMALLHOLDERS BEHAVIOUR TOWARDS PRODUCING
CERTIFIED AND SUSTAINABLE PALM OIL 342-346
Norhana Abdul Majid, Zaimah Ramli. Abd Hair Awang, Sarmila Md. Sum
64 IMEJ DESTINASI PELANCONGAN: PERBANDINGAN IMEJ SEBELUM DAN
SELEPAS KUNJUNGAN KE PUTRAJAYA 347-351
Nur Amirah Kamarus Zaman, Habibah Ahmad, Er Ah Choy, Hamzah Jusoh
C National Heritage and Civilization

65 ADAT DAN RITUAL DALAM ADAT KEMATIAN MASYARAKAT BAJAU SAMA
352-356
Nordiana Mosum, Mohd Yuszaidy Mohd Yusoff
66 DASAR KESIHATAN BRITISH TERHADAP PENDUDUK TANAH MELAYU PADA
ZAMAN DARURAT 1948-1960 357-362
Masitah Nasir, Zubaidah VP Hamzah
67 EKSPANSI WATAK DALAM LUKA NERING DARI PERSPEKTIF
INTERTEKSTUALITI 363-366
Amir Zakiy Hamzah, Che Abdullah Che Ya
68 MATRIK BINA-TEMPAT PELANCONGAN BAGI KELESTARIAN TAPAK
WARISAN DUNIA MELAKA, MALAYSIA BERDASARKAN PESPEKTIF
KOMUNITI-PELANCONG 367-371
Mohamad Kazar Razali, Habibah Ahmad, Er Ah Choy, Hamzah Jusoh
69 PENGUJIAN INDIKATOR PEMBANGUNAN BANDAR WARISAN LESTARI DI
MALAYSIA 372-377
Mohamad Khairul Anuar Ghazali, Yazid Saleh, Hanifah Mahat
70 PENGURUSAN IDENTITI DI TAPAK PEMBINAAN DALAM SITUASI LINTAS
BUDAYA 378-381
Suhaniya Kalaisilven, Azlina Abdullah, Muhamad Azry Khoiry
71 REFORMASI PENDIDIKAN KHAS DI MALAYSIA 1920-AN HINGGA 2000-AN
382-386
Nur Azura Roslan, Zubaidah VP Hamzah
72 REPRESENTASI IMEJ PELANCONGAN BANDAR DIRAJA KUALA KANGSAR
DARI PERSPEKTIF ‘TANGIBLE’ DAN ‘INTANGIBLE’ 387
Zurina Ahmad Saidi, Habibah Ahmad, Hamzah Jusoh
73 RITUAL DAN ADAT KEMATIAN MASYARAKAT MELANAU, SARAWAK
388-393
Mohammad Husri Morni, Mohd Yuszaidy Mohd Yusoff
74 TUMBUK KALANG: LAGU RAKYAT NEGERI SEMBILAN YANG HILANG
394-404
Nor Atikah Azmi, Zubir Idris, Ab. Samad Kechot
vii
D Global
75 A SYSTEMATIC REVIEW ON COMMUNITY FOREST MANAGEMENT IN
SOUTHEAST ASIA: CURRENT PRACTICES AND IMPACTS ON BIODIVERSITY
405-409
CONSERVATION AND LIVELIHOOD QUALITIY OF LOCAL COMMUNITIES
Mohammad Wahyu Diansyah, Azlan Abas
76 AN INVESTIGATION INTO THE FEATURES OF ARABIC TOURISM MATERIALS
PROMOTING NATURE 410-415
Wafa Talal Yousef, Mohammed Zain Sulaiman, Intan Safinaz Zainuddin
77 BELIA MALAYSIA DAN AKTA KESELAMATAN DATA PERIBADI SECARA
DALAM TALIAN: PERBANDINGAN ANTARA NEGARA KESATUAN EROPAH
416-422
(EU), KANADA, BRAZIL, JEPUN, AUSTRALIA, SINGAPURA & THAILAND
Shariffah Mamat, Wan Amizah Wan Mahmud, Arina Anis Azlan
78 BRITISH AND FRENCH PERSPECTIVES OF COMMUNAL LIFE IN 19TH CENTURY
MALAYA 423-425
Anne V. Vincent, Shanthini Pillai
79 INDUSTRI MEDIA TELEVISYEN PADA STESEN METRO TV DI INDONESIA
426-429
Novi Erlita, Dicky Andika, Sophia Aunul
80 INVESTIGATING THE GREEN SPACE IN A DEVELOPING COUNTRY CITY: THE
CASE OF AL-MADINAH AL-MUNAWWARAH IN SAUDI ARABIA 430-435
Nadiyah Aljohani, Mokhtar Jaafar, Lam Kuok Choy
81 ISU-ISU DALAM ADAPTASI ANTARABUDAYA PELARIAN ROHINGYA DI
MALAYSIA 436-440
Balqis Aini Mustafa
82 NEURAL RESPONSES TO REWARD SENSITIVITY IN LOW-SES: AN ERP STUDY
441-445
Hiran Perera-W.A., Rozainee Khairudin, Khazriyati Salehuddin, Alexandre Schaefer
83 PENDEKATAN PELANCONGAN WILAYAH DARI PERSPEKTIF PEMEGANG
TARUH DI ECER 446
Wan Suzita Wan Ibrahim, Habibah Ahmad, Hamzah Jusoh
84 PENGALAMAN NILAI BUDAYA SUNDA DALAM LAYANAN AKTIVITI DI DESA
WISATA CIBUNTU, JAWA BARAT 447-450
Kiki Rizki Makiya, Habibah Ahmad, Hamzah Jusoh & Er Ah Choi
85 PERANAN PENGUSAHA HOMESTAY DALAM PROGRAM PENGALAMAN
HOMESTAY DI NEGARA ANGGOTA ASEAN 451-453
Maisarah Mohd Rabu, H Ahmad, N M Tawil
86 SELF DISCLOSURE OF EX-COVID-19 PATIENTS IN INDONESIA
454-457
Sofia Aunul, Novi Erlita, Dicky Andika
87 SYSTEMATIC REVIEW ON THE INTERDEPENDENCY OF COUNTRY TO THEIR
BORDER DEVELOPMENT 458-462
Shafiq Ardani Rasidi, Azlan Abas, Azahan Awang
88 WEBSITE PROMOTIONAL MESSAGES IN MEDICAL TOURISM IN MALAYSIA
AND SINGAPORE FROM THE INTERCULTURAL PERSPECTIVE 463-467
Wan Fatimah Solihah Wan Abdul Halim, Intan Safinaz Zainudin, Nor Fariza Mohd Nor
viii
FOREWORD BY THE DEAN
FACULTY OF SOCIAL SCIENCES AND
HUMANITIES
UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA
Assalamualaikum and Greetings,

First and foremost, I wish to extend a warm welcome to
all the participants from UKM and also from other
distinguished institutions. I am truly grateful that this
seminar is taking place again this year, with the theme
of "Empowering Social Sciences and Humanities in the
New Norm". This seminar is a good platform for the
postgraduate students to share the research findings and
to present a piece of what is reported in the students'
thesis; Master and PhD levels. I feel so proud knowing
that many postgraduate students are remarkably
enthusiastic to present here today.
Even though our country is facing the Covid-19
pandemic, but it doesn't stop us from communicating
and creating this academic environment that will bring thousands of benefits. I am glad
that this seminar proves that no matter in what situation and wherever we are, we can
stay productive in spreading the knowledge. It is of great pleasure for FSSK to support
all of you to continue the journey of carrying out excellent researches and to be able to
publish the findings in varied indexed journals. As the Dean, I want to ensure that every
postgraduate student is capable of producing researches and publications that are of the
highest quality in addition to having reference values to other academicians.
In this opportunity, I would like to congratulate and thank Associate Prof. Dr. Rozainee
Khairuddin and her team who have work relentlessly to organise this Postgraduate
Research Seminar despite the different approach which is conducted digitally. In fact,
this kind of research program should be held constantly from time to time in order to
elevate the spirit of the postgraduate students or researchers to bring on accomplished
researches. Hopefully, this seminar will run smoothly and I wish that the benefits
fostered in this event would not end here but will flourish into positive rewards in our
respective fields and our industry.
Thank you.
PROF. DR. HAZITA AZMAN

Dean
Faculty of Social Sciences & Humanities
ix
FOREWORD BY THE POGRES 2020 ADVISOR
Assalamualaikum and Greetings,

It is my very great honour to welcome you
on behalf of all of us at the Postgraduate
Secretariat to our 4th Postgraduate Research
Seminar POGRES 2020. A couple of years
ago I never could have imagined that
POGRES could go on for its fourth time. But
yes, here we are, once again at the
Postgraduate Research Seminar FSSK
@POGRES for its fourth time since it was
first introduced in the year 2012. Due to
certain circumstances, it was not carried out
for a while but it continued in the year 2018
and has been going on every year since.
The main objective of POGRES is to bring
together postgraduate students to present
their research as well as networking with one another. In addition, students will also do
their proposal defence at this seminar. We are aiming that POGRES can also be a
platform for postgraduate students to have their papers published after the seminar and
this will definitely help the students to fulfil their publication requirements of their
master or PhD programs. Not only that, their publications with their supervisors will
also increase the number of faculty’s publication papers. Among other objectives are: to
get feedback from stakeholders on the findings of students’ research and to promote
graduate on time (GOT) and excellent thesis award recipients. However, this year is
different. Due to the unprecedented COVID-19 pandemic, we are having our POGRES
online or virtually. Nevertheless, this will not stop us from achieving our objective and
having a productive seminar. I am truly grateful for the determination that I see in all of
you, the participants. We can make this happen!
This year’s theme is 'EMPOWERING SOCIAL SCIENCES AND HUMANITIES IN
THE NEW NORM'. The theme goes well with the experience that we are having right
now. The pandemic has brought us challenges that have affected us in so many ways.
Facing these challenges, researchers all over the world are working hard to find new
answers and solutions. Researchers in social sciences and humanities are as important as
those in the sciences in this impetus.
I would like to also take this opportunity to extend my deepest gratitude to the
organizing committee led by our dearest Dr Azlan Abas with his team who have been
working endlessly to put together the seminar today. Thank you and well done!
Lastly I hope you will have a wonderful and fruitful seminar! Thank you.
PROF. MADYA DR. ROZAINEE KHAIRUDDIN

Deputy Dean (Postgraduate)
Faculty of Social Sciences & Humanities
x
FOREWORD BY THE POGRES 2020 CHAIRPERSON
Assalamualaikum w.b.t. and pleasant day to all,

Welcome,
It is my great pleasure to welcome you to the
Postgraduate Seminar 2020 (POGRES 2020),
Faculty of Social Sciences and Humanities
(FSSK), Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM).
As the representative of the committee, it is a huge
honour to have you for joining us virtually.
I also want to take this opportunity to address my
greatest gratitude towards FSSK, UKM for their
great support for making this unique POGRES
2020 a reality. As we know, the year of 2020 notes
a large impact in our life. It changes our way of
life, thinking and perceiving things through
various ways. Therefore, POGRES 2020 with
theme “Empowering Social Sciences and Humanities in the New Norm” together with
all the participants, wanted to move forward and keep striving in this unprecedented
time, has taken the alternative to do it differently.
This is the very first time POGRES 2020 will be held virtually, and I would like to thank
all of the committee members, which has been working diligently since September 2020.
I am so grateful to have the opportunity to work with this amazing team.
I sincerely hope all participants will enjoy this new norm of POGRES 2020 and let’s
moving and striving forward together.
Thank you.
DR. AZLAN ABAS

Chairperson
POGRES 2020
xi
POGRES 2020 COMMITTEE
Conference Patron
Prof. Dr. Hazita Azman
Advisor
Prof. Madya Dr. Rozainee Khairudin
Co-Advisor
Prof. Madya Dr. Zaini Sakawi
Chairperson
Dr. Azlan Abas
Secretary
Pn. Nur Shazwanie Rosehan
Treasurer
Cik Rabeah Adawiyah Baharuddin
Abstracts & Working Papers

Dr. Intan Safinaz Zainudin
Dr. Muhamad Nazri Mohamed Noor
Dr. Muammar Ghaddafi Hanafiah
Programme/Invitation/Souvenir
Dr. Norulhuda Sarnon@Kusenin
Dr. Zaimah Ramli
Multimedia & Publicity

Dr. Arina Anis Azlan
En. Rosli Robai
xii
Keynotes
THE NEW NORMAL: CHALLENGES TO POSTGRADUATE

STUDENTS IN SOCIAL SCIENCES AND HUMANITIES
PROF. EMERITUS DR. SAMSUDIN A. RAHIM

Profesor Tersohor UKM
ABSTRACT – In this unprecedented situation, people need to adjust and adapt to the new normal. Due to the
pandemic, people has changed their way of life such as working from home, wearing mask and social
distancing. Students in social sciences and humanities are also no exception to this and need to adapt with the
new normal. Our ways in perceiving, writing, researching and communicating, all have been differently
conducted. Social Science and Humanities degrees can be vastly different, but all have one thing in common:
they’re centred in human life. There is implicit assumption that we need to think globally and that social
sciences will help us understand the variables that are “place-based”. In the new normal, the way we live is
different, the way we work has changed and the way we socialize and connect looks very different. So, it is a
greater challenge for student in the social sciences and humanities in how to make a meaning contribution to
society, plus the need exploring for more holistic approach in research, and exploring new methodology and
data analysis.
1
Proceedings [e-ISSN 2773-4811]
The 4th Postgraduate Research Seminar (POGRES 2020)
3 December 2020  Faculty of Social Sciences and Humanities, Universiti Kebangsaan Malaysia
KELAZIMAN BARU DALAM WILAYAH SAINS SOSIAL DAN

KEMANUSIAAN: ANUGERAH DARI WABAH
PROF. MADYA DR. MAWAR SAFEI

Penerima Anugerah Akademik Negara 2018
(Seni & Kreativiti) dan S.E.A. Write Award 2018
ABSTRAK – Memperkasakan Sains Sosial dan Kemanusiaan dalam Kelaziman Baru merupakan tema
POGRES 2020. POGRES atau Seminar Pasca siswazah yang dianjurkan Fakulti Sains Sosial kali ini dijalankan
secara maya. Ternyata wabah masih meledak, malah di kebanyakan penjuru dunia, ia kian meliar. Maka kita
semakin belajar kaedah mendepani suasana baru ini dengan penataan baru dalam menjalani hidup, termasuk
bagaimana nanti warga bidang sains sosial dan kemanusiaan mahu bersikap dengannya. Ada beberapa amalan
yang mungkin tidak pernah menjadi kebiasaan sebelum ini, kini mula menjadi rutinitas, menjadi kelaziman
baru. “Melihat ke luar jendela” sekian masa kurungan menawarkan pandangan yang sama, namun ia banyak
menuntut kuasa imaginasi bagi melahirkan pandangan “magis” lainnya. Keluasan ukuran jendela itu dapat
mencapahkan pelbagai wilayah sains sosial dan kemanusiaan. Misalnya dari pohon di luar jendela itu, ia dapat
menawarkan aneka lensa dari bahasa, komunikasi, wacana neo-nostalgia, hingga ke intrig pasca kolonial. Ia
pasti sangat terkait erat dengan perbahasan alam sekitar atas nama ekoterapi, ekofeminisme, ekoperniagaan,
ekoperubatan atau ekopelancongan. Penaklukan imaginasi itu akan banyak berlaku seterusnya dalam hal kita
mencatat. “Menulis jurnal” dapat menumbuhkan cara berfikir, lebih fokus, dan menjadi lebih kritis. Menulis ini
pula sangat terkait dengan pembacaan. Kali ini dengan masa yang relatif panjang, pembacaan harus lebih rapi,
lebih mendalam, lebih kejap, lebih mendasar. Saat membaca, berselang dengan mencatat, ia menjadikan fikiran
berjenjang. Ada naratif lain yang tumbuh secara perlahan-lahan dan membawakan kesan khas. Ternyata wujud
“dialog pembacaan” antara kita dengan penulis buku yang dipegang. Maka amalan-amalan baru ini dapat
dilanjutkan dengan dukungan pelbagai peranti dan teknologi. Maka tiada apa yang dapat membataskan
imaginasi untuk meneruskan kerja penyelidikan dan penulisan walau ada yang menghambat seperti wabah
sekarang. Harus ada keberanian untuk melanggar sempadan kelaziman itu. Apa yang disebut Allah dalam al-
Qur’an, Allah menjanjikan kemudahan bersama-sama kesukaran. Ternyata dalam kurungan sepanjang musim
wabah ini, sebenarnya kita sedang menghimpunkan sejumlah anugerah. Ia sangat mengajar untuk kita terus
dengan kerendahan hati dalam berdepan dengan cabaran wabah ini, sambil mengakui kebesaran Allah atas apa
yang terjadi.
2
Language & Communication
AN ANALYSIS OF SEMANTIC ERRORS COMMITTED BY NON-

ENGLISH MAJOR LIBYAN STUDENTS IN ENGLISH WRITING
Abdalmonem S. Taher Rajab1, Saadiyah Darus2, Ashinida Aladdin3

1
Universiti Kebangsaan Malaysia
munimr13@mail.com
2
adi@ukm.edu.my
3
ashi@ukm.edu.my
ABSTRACT – The study aimed to investigate, identify and classify written semantic errors committed by non-
English major Libyan students in addition to trace and explain the reasons and the causes behind these types of
errors. Three factors were taken into consideration in probing the main causes of these semantic errors, namely,
the insufficient knowledge of the second language (English), the first language (Arabic) influence and the cultural
difference between Arabic and English. Review of previous studies in the field of error analysis revealed that
these types of errors for Libyans have not yet been investigated. Mixed-method approach was employed for this
study. Thirty five non-English Major Libyan students participated in this study and their compositions, namely
argumentative, descriptive and narrative, were marked and analysed to identify the types of semantic errors made
in addition to their prevalence of occurrence following the adapted James’s and Al-Shormani’s error taxonomy.
Semi-structured interviews were carried out to get in-depth information in terms of the main potential causes
leading to make these kinds of errors. The findings revealed that the participants committed 1,180 semantic errors.
It was found that the four most common semantic errors made were direct translation from Arabic, paraphrase,
assumed synonymy and omission of letters. The findings show that the influence of Arabic and the participants’
cultural background appeared to have a huge impact on forcing the participants to commit these semantic errors
and produce some odd and ambiguous terms from the perspective and convention of the English language
standard. Furthermore, the results revealed that the lack of competency in English language semantic knowledge
and participants’ insufficient vocabulary are considered as the main causes in making some of these semantic
errors and subsequently unacceptable sentences. Some educational implications in the Libyan context have been
suggested for overcoming these problems. The study aids Libyan English teachers by identifying the prevalence
and severity of these semantic errors. Focus should be given to improve English semantic mastery and avoid direct
translation of Arabic linguistic and cultural terms.
Keywords: Semantic Error; Lexical, Collocational; Lexicogrammatical; L2 Acquisition; Culture.
1. INTRODUCTION
Learning how to write in a language that is not one’s first language (L1) or native language (NL) has
long been perceived as extremely difficult, if not a challenging task, to accomplish. Linguists have
agreed that writing poses a significant challenge even for native English speakers since writing cannot
be mastered unless most of its sub-systems such as grammar, vocabulary, spelling and punctuation have
been learnt (Almahameed & Al-Shaikhli 2017). Nuruzzaman et al. (2018) confirm this view as they
contend that both native and non-native speakers (NNS) encounter intractable problems in learning
writing skills sit requires learners to be capable of maintaining a balance among the vast issues that are
needed in the process of writing, namely; grammatical rules, second language (L2) vocabulary and
terms, content, organisation, purpose, audience and mechanics.
Thus, writing in L2 is considered as the most intricate skill to learn. Mastering this skill is difficult as
the L2 learner has to go through challenging process. This difficulty exist due to many reasons such as,
3
the difference between L1 and L2 in terms of linguistic knowledge, the interference of the L1 structures
in producing the L2 items, the steps and procedures that L2 learners should follow and the impact of
the L1 cultural background on the acquisition of the L2.
It is noticed that many errors are made by the Arab students as they write their written assignments in
English. This study will aim to fill the gap by focusing on L1 transfer and cultural background impact
on the English writing of Libyan EFL learners in terms of semantic errors. It will attempt to provide an
in-depth analysis of these semantic errors.
2. RESEARCH METHODOLOGY
2.1 Participants
The sample of this study comprises 35 Non-English Major Libyan Students studying at both public and
private Malaysian universities. Their ages are between 20 and 45 years. They are male and female, viz,
22 male and 13 female. The respondents took General and academic English courses before they
commence their high academic studies at Malaysian universities. Thus, their English level is considered
to be intermediate. The rationale behind choosing these students is that they have embarked in an
intensive English course and they are trained to write in English. In this study, the writing task was used
to elicit data.
35 respondents were required to choose one argumentative essay topic. A blank sheet of paper was
disturbed the papers to 35 students and they were asked to choose one argumentative topic and write an
essay of at least 100 words within 1 hour. Unfortunately, only 25 essays were returned.
3. RESULTS AND DISCUSSION
This section presents the results of the current study with the discussion of these results based on the
errors taxonomy adopted from James’1998 and Al-Shormani &Al-Sohbani’s 2012.
RQ1. What are the types of semantic errors committed by non-English major Libyan students in their
English written products?
Based on the data obtained, the types of semantic errors made by the subjects were as follows
Table 1. Semantic Errors in the written essays
Category F . %
I. Formal misselection
a. Misselection of a Prefix 0 0
b. Misselection of a Suffix 64 5.4%
c. false friends 0 0
II. Formal Misformation
a. Direct Translation from L1 176 14.9%
b. Coinage 0 0
c. Distortion due to spelling
i. Omission of letters 155 13.1%
ii. Misordering of letters 20 1.6%
iii. Overinclusion of letters 71 6.1%
iv.L1-Based Spelling Errors 9 0.7%
v. misselection of letters 143 12.1%
III. Lexical choice
4
a. Assumed synonymy 123 10.4%

b. Derivativeness 7 0.5%
c. Confusion of binary terms 17 1.4%
d. Paraphrase 144 12.2%
e. Idiomacity 76 6.4%
f. Similar forms 32 2.7%
IV. Collocation
a. Collocation choice
i. One collocation incorrect 13 1.1%
ii. Both collocation incorrect 3 0.2%
b. Wrong forms 45 3.8%

V. Lexicogrammatical choice
a. Adjectives in place of nouns 5 0.4%
b. Nouns in place of adjectives 5 0.4%
c. Adjectives in place of adverbs 2 0.1%
d. Adverbs in place of adjectives 0
VI. Punctuation Marks
a. Omission of comma 43 3.6%
b. Misuse of comma 6 0.5%
c. Omission of full stop 13 1.1%
d. Misuse of full stop 4 0.3%
e. Omission of apostrophe 4 0.3%
Total 1180 100%
The table above shows that altogether 1180 semantic errors have been identified in this study. These
errors were classified into six categories (as shown in Table 1), namely formal misselection 64 errors,
formal misformation 574 errors, distortion due to spelling 398, lexical choice 399, collocation 61,
Lexicogrammatical choice 12 errors and punctuation marks with 70 errors. This finding, however,
contradict with that of Al-Shormani and Al-Sohbani (2012) which reported that the least problematic
area was the formal misselection and the most problematic one was distortion due to spelling whereas
the current study revealed that Lexicogrammatical choice can be considered as the least problematic
area for non-English major Libyan students and direct translation from L1 was the most problematic
one.
The findings show that there were two different sources behind these errors, namely, L1 (Arabic) and
L2 (English). The semantic errors caused by the effect of the L1 were direct translation of L1, L1-based
spelling errors, assumed synonymy, confusion of binary terms, Idiomacity and both collocations
incorrect. It was found that most respondents using the strategy of translating from Arabic, applying
some Arabic rules and Arabic sound system. On the other hand, L2-based errors were attributed to the
lack of knowledge of the L2 and false conception of some structures such as forming collection and
idioms in English.
4. CONCLUSION
In this study, semantic errors committed by Non-English Major Libyan Students have been traced.
These errors are classified according to three categories namely, lexical, collocational and
Lexicogrammatical. Each of these categories has been divided into further subcategories. There are
1180 errors identified in the current study. The results showed that Direct Translation from L1category
scores the highest number of the errors, i.e., 14.9%. While Adjectives in place of adverbs was the lowest,
5
0, 1%. The other errors take the form of Omission of letters which accounted for 13.1% and Paraphrase
accounted for 12.2 %. Two main sources have been found to be the cause behind these errors namely,
L1 influence and insufficient knowledge about the L2.
REFERENCES
al-Mahameed, Y. & al-Shaikhli, M. 2017. Understanding Syntactic and Semantic Errors in the
Composition Writing of Jordanian EFL Learners. International Journal of Applied Linguistics
& English Literature 6(6): 158-164.
Al-Shormani, M. & Al-Sohbani, Y. 2012. Semantic Errors Committed by Yemeni University Learners:
Classifications and Sources. International Journal of English.
James, C. 1998. Errors in Language Learning and Use Exploring Errors Analysis. Harlow: Longman.
Nuruzzaman, M, Islam, S. & Shuchi, I. 2018. An Analysis of Errors Committed by Saudi Non- English
Major Students in the English Paragraph Writing: A Study of Comparisons. Advances in
Language and Literary Studies 9 (1):31-39. www.alls.aiac.org.au. [June-19-2018].
6
ANALISIS TAHAP KESEDARAN USAHAWAN PKS TERHADAP

TREND E-DAGANG DALAM MENGHADAPI KELAZIMAN BAHARU
Haizum Ruzanna Sahar1, Maizatul Haizan Mahbob2, Wan Amizah Wan Mahmud3
1
haizumruzanna@gmail.com
2
maiz@ukm.edu.my
3
wan_amizah@ukm.edu.my
ABSTRAK – Arahan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) akibat pandemik COVID-19 yang telah dilaksanakan
sekitar bulan Mac hingga Jun 2020 telah mengakibatkan penguncupan ekonomi sekali gus menyebabkan
berlakunya ketidaktentuan aktiviti perniagaan PKS. Justeru itu, dalam usaha untuk memulihkan industri PKS
negara, usahawan PKS telah disarankan untuk mempraktikkan kelaziman baharu dengan mengaplikasikan
perniagaan secara digital. Memandangkan platform e-dagang dilihat berupaya memberikan pelbagai manfaat dan
keuntungan berganda kepada usahawan PKS serta meningkatkan kadar KDNK negara, maka pelbagai pendekatan
telah diambil oleh pihak Kerajaan untuk membantu usahawan PKS beralih menggunakan medium baharu ini.
Namun begitu, proses pendigitalan urusan peniagaan pastinya memberi pelbagai kesukaran kepada usahawan
tradisional untuk beralih daripada kaedah konvensional kepada digital. Oleh itu, kajian ini bertujuan untuk
menganalisis sejauh mana tahap kesedaran usahawan PKS terhadap penerimaan e-dagang. Seramai 159 usahawan
PKS di Negeri Sembilan telah terlibat dalam kajian ini. Dalam kajian ini penggunaan instrumen soal selidik telah
digunakan untuk tujuan pengumpulan data. Dapatan kajian kemudiannya dianalisis dengan menggunakan
program SPSS bagi mendapatkan maklumat sampel yang dikaji. Statistik deskriptif yang digunakan oleh pengkaji
adalah merangkumi analisis min dan sisihan piawai. Hasil survei mendapati rata-rata daripada responden kajian
memiliki tahap kesedaran yang tinggi berdasarkan maklum balas tahap persetujuan dan interpretasi yang
memuaskan. Oleh itu, jelaslah di sini bahawa penilaian tahap kesedaran usahawan PKS terhadap penerimaan e-
dagang adalah isu yang perlu diberi perhatian untuk para penyelidik dan pengamalnya.
Kata kunci: e-dagang; tahap kesedaran; usahawan; PKS; kelaziman baharu
1. PENGENALAN
Lonjakan trend penggunaan e-dagang di tengah-tengah pandemik COVID-19 yang melanda telah
mewujudkan keperluan untuk usahawan PKS mempraktikkan kelaziman baharu ke dalam rutin
perniagaan harian mereka. Menerusi pengaplikasian e-dagang, hal ini dapat memastikan kelangsungan
perusahaan kecil dan sederhana (PKS) apatah lagi dengan keadaan ketidaktentuan ekonomi akibat
pandemik yang telah menghambat seluruh pelosok dunia. Oleh sebab platform e-dagang menyediakan
pelbagai manfaat dan memberikan keuntungan yang berlipat kali ganda kepada usahawan PKS
seterusnya meningkatkan kadar KDNK negara berbanding perniagaan yang berasaskan kaedah
konvensional, maka pelbagai pendekatan telah diambil oleh pihak Kerajaan untuk menyokong peralihan
usahawan PKS untuk menggunakan teknologi baharu ini. Sudah tentu sokongan daripada pihak
Kerajaan tersebut akan dapat merancakkan lagi operasi perniagaan usahawan PKS dengan
menggunakan aplikasi e-dagang ketika normal baharu. Meskipun begitu, tidak semua inovasi baharu
tersebut boleh diterima dengan pantas. Dalam konteks komunikasi pembangunan, difusi sesuatu inovasi
bukanlah berlaku dengan sekelip mata. Bagaimana cara sesuatu inovasi itu dikomunikasikan merupakan
satu proses yang penting untuk inovasi tersebut diterima oleh masyarakat. Proses komunikasi ini
penting untuk dikaji khususnya dalam situasi normal baharu sekarang, yang harus diterima PKS agar
7
mereka terus berfungsi dan bersaing dalam perniagaan. Proses komunikasi yang dikaji ialah kesedaran
PKS terhadap normal baharu perniagaan. Di sini timbul persoalan tentang sejauh mana golongan PKS
sedar akan fungsi dan keperluan e-dagang, selain dari manakah pengetahuan mengenai e-dagang
diperoleh? Justeru itu, kajian ini dijalankan untuk mengenal pasti sejauh mana tahap kesedaran
usahawan PKS terhadap penerimaan e-dagang.
2. METODOLOGI KAJIAN
Pemilihan kajian kuantitatif deskriptif ini amat sesuai untuk membuat penilaian ke atas responden. Hal
ini seiring dengan kenyataan Muhammad Faizal dan Abd. Khalil (2015) yang menyatakan kaedah
kuantitatif yang berbentuk kajian tinjauan boleh digunakan untuk mengutip data bagi menerangkan
kewujudan yang berlaku mengenai sesuatu pemboleh ubah. Kajian ini telah dijalankan di dua buah
lokasi di sekitar Negeri Sembilan iaitu di Nilai dan Seremban. Seramai 159 usahawan PKS telah dipilih
sebagai sampel kajian. Dalam kajian ini penggunaan instrumen soal selidik telah digunakan untuk
tujuan pengumpulan data. Dapatan kajian kemudiannya dianalisis dengan menggunakan program SPSS
versi 23.0 bagi mendapatkan statistik deskriptif kajian. Statistik deskriptif yang akan diuji oleh pengkaji
adalah merangkumi analisis min dan sisihan piawai.
3. DAPATAN KAJIAN & PERBINCANGAN
Berdasarkan analisis profil demografi terhadap 159 responden untuk kajian ini, didapati 93 (58.5%)
adalah lelaki dan 66 (41.5%) adalah perempuan. Bagi umur pula, rata-rata daripada responden berusia
dalam lingkungan 35 – 44 tahun dengan bilangan 112 (70.4%). Sementara itu untuk tahap pendidikan,
sekurang-kurangnya 70 (44%) responden memiliki sijil STPM atau setaraf, 67 (42.1%) berpendidikan
Sarjana Muda, manakala SPM dan Sarjana/ PhD masing-masing mencatatkan jumlah sebanyak 11
(6.9%) responden. Daripada segi lokasi firma pula, 73 (45.9%) responden beroperasi di Seremban dan
86 (54.1%) pula di Nilai, Negeri Sembilan. Seterusnya, untuk saiz firma pula, 78 (49.1%) adalah mikro
dan 81 (50.9%) pula bersaiz kecil. Hasil kajian juga mendapati 60.4 peratus daripada responden
menjalankan aktiviti perdagangan borong dan runcit, makanan dan minuman serta penginapan.
Sebahagian besar daripada mereka memiliki pengetahuan IT terkehadapan (95%) berbanding 5% yang
hanya mempunyai pengetahuan asas. Hal ini dikukuhkan lagi dengan dapatan kajian di mana seramai
124 (78%) responden mempunyai pengalaman selama 1 hingga 5 tahun dalam menggunakan e-dagang.
Daripada hasil kajian ini juga, didapati seramai 73 (45.9%) responden menggunakan e-dagang sekali
sehari, di mana 77 (48.4%) daripada mereka menyatakan tempoh penggunaan adalah selama 3 hingga
4 jam sehari. Seterusnya untuk analisis data mengenai kesedaran responden terhadap e-dagang, didapati
skor min berada pada tahap yang tinggi iaitu dengan nilai min 8.04 dan sisihan piawai 0.892. Ini
bermakna majoriti daripada responden kajian tahu akan teknologi e-dagang. Oleh sebab kesedaran yang
tinggi merupakan asas kepada pembentukan sikap dan tingkah laku, maka faedah dan kelebihan
mengenai penggunaan sesuatu teknologi perlulah dipromosikan di kalangan penerima inovasi (Alshehri
& Drew 2010, Alshehri, Drew & Alfarraj 2012; Hoque et al. 2016). Justeru itu, setelah menjalankan
analisis terhadap tahap kesedaran usahawan PKS mengenai manfaat e-dagang, didapati kesemua min
kesedaran responden berada pada tahap tinggi dengan purata keseluruhan min 7.85. Min bagi item
“mengurangkan kos pemasaran” mencatatkan skor min tertinggi iaitu 8.14, manakala skor min terendah
(min = 7.22) pula dicatatkan oleh item “mengurangkan kos perolehan”. Namun begitu ia masih lagi
berada pada tahap yang tinggi. Oleh sebab rata-rata daripada responden tahu akan e-dagang, maka lebih
mudah untuk usahawan PKS memahami setiap manfaat yang diperoleh daripada penggunaan teknologi
ini. Tambahan pula setelah seseorang mengetahui potensi e-dagang, hal ini akan mendorong kepada
penyertaan dan penglibatan perniagaan atas talian (Rogers 1995; Yaseen et al. 2017). Butiran bagi skor
min dan sisihan piawai bagi tahap kesedaran usahawan PKS mengenai manfaat e-dagang ditunjukkan
seperti di Jadual 1.
8
Jadual 1. Tahap kesedaran usahawan PKS mengenai manfaat e-dagang.
Bil. Item Min Sisihan Piawai

1. Mengurangkan kos pemasaran 8.14 0.870
2. Menambah baik komunikasi luaran 7.99 0.893
3. Menambah baik komunikasi dalaman 7.97 0.910
4. Menambah baik imej syarikat 7.92 0.886
5. Meningkatkan kesetiaan pelanggan 7.89 0.914
6. Mengurangkan aduan daripada klien 7.87 0.877
7. Mengurangkan kos pembelian 7.87 0.969
8. Mengurangkan kos operasi 7.81 0.903
9. Mengurangkan kos perolehan 7.22 0.962
Purata Keseluruhan 7.85 0.909
Kesedaran responden terhadap kegunaan e-dagang juga berada pada tahap yang tinggi dengan purata
min keseluruhan 7.89. Min bagi item “pemasaran” memperoleh skor min yang tertinggi berbanding
item lain iaitu sebanyak 8.09. Manakala untuk skor min item terendah namun masih berada pada tahap
tinggi pula dicatatkan oleh item “perolehan” dengan skor 7.70. Berdasarkan daripada hasil kajian
tersebut, dapat disimpulkan bahawa apabila kesedaran e-dagang dapat difahami sepenuhnya, sedikit
sebanyak ia akan membantu memberi gambaran yang jelas kepada responden untuk memahami
keperluan e-dagang untuk aktiviti perniagaan mereka. Hal ini sejajar dengan kenyataan Yaseen et al.
(2017) yang menyatakan bahawa sekiranya kesedaran mengenai e-dagang dapat difahami dengan baik,
hal ini akan membentuk pengetahuan dan pemahaman terhadap aktiviti e-dagang. Jadual 2 berikut
merupakan butiran skor min dan sisihan piawai untuk kesemua item kesedaran usahawan PKS terhadap
kegunaan e-dagang.
Jadual 2. Tahap kesedaran usahawan PKS terhadap kegunaan e-dagang

1. Pemasaran 8.09 0.906
2. Pembelian 8.04 0.856
3. Perkhidmatan selepas jualan 7.93 0.850
4. Pemprosesan 7.89 0.991
5. Logistik 7.87 0.840
6. Pengedaran 7.87 0.880
7. Kewangan 7.87 0.858
8. Operasi 7.81 0.936
9. Perolehan 7.70 0.833
9
Tidak dinafikan persekitaran sosial adalah merupakan antara faktor yang memberi pengaruh yang cukup
besar dalam mendorong tingkah laku individu untuk menerima inovasi baharu. Hal ini seiring dengan
kenyataan Ajzen (1991) yang menyatakan bahawa pengaruh persekitaran merupakan faktor pendorong
kepada perilaku seseorang untuk menerima sesuatu pembaharuan. Berdasarkan kepada hasil kajian
untuk sumber pengetahuan yang menjadi asas kepada pembentukan tingkah laku usahawan PKS,
didapati skor min tertinggi dicatatkan oleh item “komunikasi bersemuka” dengan nilai min 8.14.
Manakala item dengan skor min terakhir pula diperoleh oleh “bengkel dan latihan” iaitu sebanyak 7.61.
Dapatan analisis tersebut membuktikan bahawa komunikasi bersemuka masih menjadi pilihan utama
usahawan PKS untuk mendapatkan sumber pengetahuan mengenai e-dagang. Jadual 3 menunjukkan
butiran bagi pelbagai bentuk pengaruh persekitaran yang menjadi asas kepada sumber pengetahuan
usahawan PKS mengenai e-dagang.
Jadual 3. Sumber pengetahuan mengenai e-dagang

1. Komunikasi bersemuka 8.14 0.815
2. Media baharu 8.08 0.842
3. Pengalaman peribadi 8.03 0.878
4. Media konvensional 7.92 0.779
5. Bengkel dan latihan 7.61 0.980
Pengkaji juga turut menilai kecenderungan responden dalam memilih untuk menggunakan e-dagang
berbanding kaedah konvensional, hasil kajian mendapati rata-rata skor min yang diperoleh adalah
berada pada tahap yang tinggi dengan skor 7.79. Dapatan kajian ini dikukuhkan lagi dengan hasil
dapatan analisis deskriptif tingkah laku usahawan PKS terhadap penggunaan berterusan e-dagang di
mana turut memperoleh skor min yang tinggi iaitu 8.01 dengan sisihan piawai 0.921. Justeru itu, maka
tidak hairanlah majoriti daripada responden memilih untuk terus menggunakan e-dagang ekoran
memiliki kesedaran dan kefahaman yang tinggi terhadap teknologi ini. Hal ini sejajar dengan kenyataan
Rogers (2003) dan Yaseen et al. (2017) yang menyatakan bahawa kesedaran dan kefahaman yang tinggi
akan mempengaruhi seterusnya mendorong sikap seseorang untuk menerima sesuatu inovasi.
4. KESIMPULAN
Kertas ini memperincikan tentang penilaian tahap kesedaran usahawan PKS terhadap e-dagang dalam
menghadapi kelaziman baharu. Dengan adanya perkembangan teknologi yang dilihat kian berevolusi
untuk suatu tempoh yang panjang, hal ini juga menjadi kepentingan untuk kajian ini meninjau kesedaran
seterusnya penerimaan berterusan usahawan PKS terhadap teknologi ini. Justeru itu, dalam meninjau
kesedaran tersebut, aspek pengetahuan, pemahaman seterusnya penerimaan usahawan PKS dalam
mengaplikasikan teknologi ini dibincangkan dengan jelas menerusi kajian ini. Oleh sebab majoriti
daripada responden kajian memiliki kesedaran yang tinggi, hal ini memudahkan lagi pemahaman
mereka terhadap manfaat, kegunaan sekali gus mendorong kepada tingkah laku penerimaan e-dagang.
Apatah lagi dengan adanya sokongan positif daripada persekitaran sosial yang menjadi sumber rujukan
responden, pastinya akan mempercepatkan lagi proses pengaplikasian teknologi ini. Justeru itu, adalah
diharapkan kertas ini dapat memberi penjelasan yang jelas tentang kepentingan mengetengahkan
analisis terhadap kesedaran usahawan PKS dalam penggunaan e-dagang kepada penyelidik dan
pengamalnya.
10
RUJUKAN
Ajzen, I. 1991. The theory of planned behavior in organizational behavior. Organizational Behavior
and Human Decision Processes 50(2): 179-211.
Alshehri, M., & Drew, S. 2010. Challenges of e-Government Services Adoption in Saudi Arabia from
an e-Ready Citizen Perspective. World Academy of Science, Engineering and Technology 66:
1053-1059.
Alshehri, M., Drew, S. & Alfarraj. 2012. A Comprehensive Analysis of E-government services adoption
in Saudi Arabia: Obstacles and Challenges. International Journal of Advanced Computer
Science and Applications 3(2): 1-6.
Hoque, M.R., Saif, A.N.M., Albar, A.M. & Bao, Y. 2016. Adoption of information and communication
technology for development. A case study of small and medium enterprises in Bangladesh.
Information Development 32(4):986 – 1000.
Muhammad Faizal A. Ghani & Abd. Khalil Adnan. 2015. Model program perkembangan
profesionalisme guru Malaysia: Satu kajian analisis keperluan di sekolah berprestasi tinggi dan
sekolah berprestasi rendah. Jurnal Kepimpinan Pendidikan 2(2): 1-16.
Rogers, E.M. 1995. Diffusion of innovations. New York: Free Press.
Rogers, E.M. 2003. Diffusion of innovations. New York: Free Press.
Yaseen, H., Alhusban, M., Alhosban, A. & Dingley, K. 2017. Making Sense of E-Commerce Customers
Awareness in a Developing Country Context: A Framework for Evaluation. The Electronic
Journal Information Systems Evaluation 20(2): 102-115.
11
CONSUMER’S PRESUPPOSITION ON EXPLICIT AND IMPLICIT

INFORMATION IN MALAYSIAN MILK FORMULA TELEVISION
ADVERTISEMENT
Nur Widad Roslan1

1
Infrastructure University Kuala Lumpur (IUKL)
widadroslan@iukl.edu.my
ABSTRACT – Milk formula brands in Malaysia have increased their advertising on television advertisements
over the years, with a growing demand on milk formula for children above 2 years old. However, not many
consumers are aware of the implicit and explicit information that the brand includes in the television
advertisement. With this, it is important for consumers to know and understand the importance of the information
that is implicitly or explicitly in cooperated in the milk formula television advertisement. The study uses
qualitative method, focusing on Fairclough’s (1995) critical discourse analysis, the second dimension which is
discourse practice analysis under the sub category of intertextuality which is presupposition. A total of 20 Mother/
or Father with children drinking milk formula will be exposed to 5 different brands of Milk formula television
advertisement and will be interviewed on their presupposition of the explicit and implicit information contained
in the milk formula advertisement. The finding shows that parents are only aware of the explicit information in
the television advertisement as it is directly mentioned, as opposed to the implicit information as the parents don’t
have much time to make their own inference on the implicit information. It is hoped that further studies will be
done on the importance of explicit and implicit information in television advertisements.
Keywords: Critical Discourse Analysis; Presupposition; Television Advertisement; Milk Formula
1. INTRODUCTION
Advertising on television is still relevant, even though with the increase of online media that is available
to everybody. Batra & Keller (2016) mentioned that advertising on television still remains as relevant
and important platform for brands to communicate with their audiences. With this, milk formula brands
have increased their advertising on television advertisement in order to communicate closely with their
consumers. A study by Suleimen (2001) found that the Malaysian mother’s that were being interviewed,
72% felt that they were influenced by the milk formula advertisements shown on television, as opposed
to other platforms. Another study by Ngoc (2015) showed that in Vietnam, milk formula television
advertisement has a positive influence towards consumers and that in order to increase the consumers
purchase intention towards the brand, television advertisements should create a meaningful advertising
message. Although the effects to television advertisements are influenced by the ad spend or gross
rating points, but the message of the television advertisement also plays a big role in influencing
audience to watch the television advertisement which can vary from brand related messages of visual
cues such as the brand logo or attributes which are incorporated in the television advertisement be it
explicitly or implicitly (Bruch, Becker & Reinartz, 2020). Explicit and implicit information is important
in television advertisement but has different effects towards the message in the television advertisement.
Implicit information is used in delay or divided attention, while explicit information is affected by the
implicit conditions (Shapiro & Krishnan, 2001), making both explicit and implicit information
important in television advertisement. However, the problem statement is that not many consumers are
aware of the explicit and implicit information brands include in their television advertisement.
According to Champeny, Hou, Diop and Gueye (2019), promoting breast milk substitute (BMS) or in
other words formula milk and by inappropriately promoting commercially produced complementary
12
foods (CPCF) through various platforms especially television advertisements can lead to negative
influence of the infant and the child’s feeding, therefore strict rules are provided to follow by brands
when it comes to promote formula milk. Their study had focused in Phnom Penh and Dakar and further
showed that television advertisements that less than half of milk formula television advertisement
explicitly state the age to use the product, which is important information needed in a television
advertisement. This study is similar to Yong & Cheong (2019) study on the genre and multimodal
analysis on milk formula advertisements where it highlights that milk formula advertisements are
created for a specific purpose of conveying a certain message which is normally examined first before
the advertisement is developed and advertised. Their study had shown that 95% of the purpose of milk
formula advertisement messages is to persuade the audience. In order to do so, the information or
message in the advertisement needs to be written clearly. With the study above, it shows the importance
of the message in the milk formula television advertisement, in order for consumers to know the
importance of implicit and explciti information in the television advertisement before making their
purchase or how the advertisement can influence the consumers purchase intention.
The objective of this study is to identify and discuss the presupposition of consumers towards the
importance implicit and explicit information in Malaysian milk formula television advertisement
analysed through Fairclough’s (1995) critical discourse analysis, second dimension which is discourse
practice analysis under the sub category of intertextuality which is presupposition.
This study uses qualitative method of critical discourse analysis, focusing on the discourse practice
analysis. 20 Mother/ Father’s with children drinking milk formula will be interviewed one by one. The
Mother’s/ Fathers are first shown 5 brands of Malaysian milk formula television advertisement and then
will be interviewed on their presupposition in regards to the explicit and implicit information present in
Malaysian milk formula television advertisement as well as the importance of the information in the
television advertisement.
3.1. Consumers Are Aware of Explicit Information in Milk Formula Television

Advertisements
It is found that the consumer’s presupposition towards explicit information in milk formula television
advertisements is clear. This is because; explicit information is information that is stated within the milk
formula television advertisement. The subject’s presupposition towards explicit information is that they
are aware and know about the information stated in the milk formula television advertisement because
it is clearly stated; therefore they will remember it and will lead the consumers to have either positive
or negative reaction on the explicit information in the milk formula television advertisement.
3.2. Consumers Need to Be More Aware of Implicit Information in Milk Formula

Television Advertisement
Consumers are not aware of implicit information in the milk formula television advertisements. This is
because, implicit information is not directly stated in the milk formula television advertisement, instead
it gives gestures of clues to direct the consumers to make their own inference towards the message that
the milks formula intends to deliver towards the consumers. The findings show that the subjects are
confused about implicit information as it is not directly stated in the milk formula television
advertisement. The subjects need to give more effort in order to understand or aware of the implicit
information in the milk formula television advertisement, therefore it leads the messaging harder to
understand for the subjects. The subjects also highlighted that before they are exposed to the implicit
information as explained during the interview, that if consumers are not aware or do not know how to
13
infer the implicit information, it can lead to misunderstanding between the milk formula television
advertisement messaging towards the consumers.
4. CONCLUSION
Based on the findings and discussion for this study, it shows that through Fairclough’s (1995) critical
discourse analysis, presupposition is that consumers have a strong presupposition towards explicit
information being very important in milk formula television advertisement; however more exposer is
needed on implicit information. It is hoped that future studies are done on the importance of
understanding implicit and explicit information in television advertisements.
REFERENCES
Batra, Rajeev & Keller, Kevin. 2016. Integrating Marketing Communications: New Findings, New
Lessons and New Ideas. Journal of Marketing. 80. 10.1509/jm.15.0419.
Bruce, N, I., Becker, M & Reinarts, W. 2020. Communicating Brands in Television Advertisement.
Journal of Marketing Research, Vol. 57(2) 236-256.
Champeny, M., Hou, Kn., Diop, Ei., Gueye, N., Pries,., Zehner, E., Badham, J & Huffman, S. 2019.
Prevalence, duration, and content of television advertisements for breast milk substitutes and
commercially produced complementary foods in Phnom Penh, Cambodia and Dakar, Senegal.
Maternal & Child Nutrition. 15. 10.1111/mcn.12781.
Ngoc Khuong, Mai. 2015. The Effects of Television Commercials on Customers Purchase Intention –
A Study of Milk Industry in Ho Chi Minh City, Vietnam. Journal of Economics, Business and
Management. 3. 10.7763/JOEBM.2015.V3.297.
Shapiro, S., & Krishnan, S. 2001. Memory-Based Measures for Assessing Advertising Effects: A
Comparison of Explicit and Implicit Memory Effects. Journal of Advertising, Vol. 30, No. 3,
pp 1 – 13.
Suleiman, A. 2001. A Study of Markeitng and its Effect on Infant Feeding Practices. Med J Malaysia.
Vol 56, No 3.
Yong, L & Cheong, C. 2018. A Genre and Multimodal Analysis of Milk Formula Advertisements in a
Local Parenting Magazine. LSP International Journal. 5. 10.11113/lspi.v5n2.79.
14
DIMENSI DINAMIK KREDIBILITI SUMBER DALAM PROGRAM

DOKTOR MUDA
Mohd Razif Zakaria1, Normah Mustaffa2, Emma Mirza Wati Mohamad3

1
fizz79my@yahoo.com
2
normahm@ukm.edu.my
3
emmamohamad@ukm.edu.my
ABSTRAK – Dinamik merupakan salah satu dimensi yang dibincangkan dalam perkembangan teori kredibiliti
sumber. Penggunaan dimensi ini dilihat merentasi pelbagai bidang termasuklah pemasaran, periklanan, politik,
pendidikan dan kesihatan. Kajian ini dijalankan untuk menganalisis penggunaan dimensi dinamik dalam program
promosi kesihatan sekolah yang dikenali sebagai Program Doktor Muda. Penggunaan kaedah kuantitatif dengan
berpandukan tinjauan menerusi borang soal selidik telah dilaksanakan dalam kajian ini. Lima buah sekolah
berstatus Pusat Kecemerlangan Doktor Muda di negeri Selangor, Perak, Kelantan, Pahang dan Sarawak dipilih
dengan melibatkan seramai 422 orang murid sekolah berusia 12 tahun yang tidak pernah dilantik sebagai ahli
Doktor Muda. Hasil kajian mendapati terdapat enam kriteria dalam dimensi dinamik iaitu berdedikasi, bijaksana,
bertenaga, berani, peramah dan agresif. Kriteria berdedikasi dan bijaksana merupakan dua kriteria baru yang
ditemui berbanding empat yang lain (bertenaga, berani, peramah dan agresif) yang selari dengan dapatan kajian-
kajian terdahulu. Ujian pearson r menunjukkan terdapat hubungan yang signifikan antara dimensi dinamik dengan
kredibiliti sumber. Dapatan kajian ini menunjukkan bahawa dimensi dinamik boleh digunakan dalam pemilihan
dan pelantikan ahli Doktor Muda di sekolah agar dapat memberikan impak keberkesanan kepada program Doktor
Muda.
Kata Kunci: Kredibiliti; Sumber; Dinamik; Doktor Muda;Kebolehpercayaan
1. PENGENALAN
Kredibiliti sumber ditakrifkan sebagai usaha pemujukan yang melihat kebolehpercayaan komunikator
(O’Keefe 1990). Kredibiliti dianggap sebagai sumber maklumat yang memainkan peranan penting
dalam membuat sebarang keputusan (Pornpitakkan 2004). Ini kerana penyampai yang berkredibiliti
mampu memberi impak terhadap sikap penerima mesej, perhatian dan perlakuan (Eisend 2006).
Menurut Wathen & Burkell (2002), kredibiliti merupakan kriteria yang digunakan bagi menapis sesuatu
maklumat. Bagaimanapun definisi kredibiliti menjadi semakin kompleks apabila ia dikaitkan dengan
pihak yang mengeluarkan sesuatu maklumat, atau sumber. Menurut Metzger dan Flanangin (2008)
peranan sumber dalam kredibiliti terletak pada ciri mesejnya yang berpengaruh. Terdapat beberapa
dimensi kredibiliti sumber yang dibincangkan dan salah satu darinya ialah dimensi dinamik. Larson
(1992) menyatakan bahawa dinamik itu sebagai satu tahap dalam kalangan audiens dengan rasa kagum
kepada keperibadian yang menarik, cergas dan bertenaga yang dimiliki oleh seseorang penyampai
maklumat. Ia dikaitkan dengan karisma seseorang. Beliau menjelaskan seseorang yang dinamik itu
mampu untuk menguasai persekitarannya dengan berupaya memberi tenaga kepada persekitaran
pembelajaran yang kondusif dan seterusnya memberi rangsangan kepada proses pengajaran dan
pembelajaran. Berlo & Lemert (1961), Whitehead (1968) dan White (1990) berpendapat dimensi
dinamik itu merangkumi kriteria seperti agresif, berani, bertenaga, lincah dan peramah. Justeru kajian
15
ini akan mengenal pasti sama ada kriteria dimensi dinamik oleh Berlo & Lemert (1961), Whitehead
(1968) dan White (1990) boleh digunakan dalam proses pemilihan dan pelantikan ahli Doktor Muda.
Kajian ini menggunakan kaedah tinjauan berbantukan soal selidik yang melibatkan seramai 422 orang
rakan sebaya dari lima buah sekolah yang berstatus pusat kecemerlangan Kelab Doktor Muda. Antara
sekolah tersebut ialah SK Bandar Teknologi Kajang Selangor, SBT SK Seri Biram Pahang, SK Sri
Iskandar Perak, SK Kampung Berangan Kelantan dan SK Mukah Sarawak. Kajian ini menggunakan
teknik pensampelan bertujuan yang hanya melibatkan murid tahun enam berusia 12 tahun di sekolah
berkenaan yang tidak pernah dilantik sebagai ahli Doktor Muda dan bersekolah di sekolah berkenaan
sejak umur 7 tahun. Borang soal selidik dibangunkan berdasarkan adaptasi kriteria yang dikemukakan
oleh Berlo & Lemert (1961), Whitehead (1968) dan White (1990) dan digabungkan dengan kriteria
hasil dapatan daripada perbincangan kumpulan fokus dengan menggunakan skala likert (1 hingga 5
poin). Analisis data dijalankan dengan melihat skor min bagi setiap soalan dan ujian pearson r
digunakan bagi melihat kekuatan hubungan antara dimensi dinamik dengan kredibiliti sumber. Terdapat
25 soalan yang dikemukakan bagi mewakili dimensi dinamik.
2.1. Objektif Kajian
Kajian ini bertujuan untuk menganalisis kriteria dimensi dinamik Doktor Muda sebagai sumber
maklumat kesihatan.
3. HASIL KAJIAN
Analisis dapatan dalam kajian ini akan dibuat berdasarkan kriteria dimensi dinamik. Terdapat enam
dimensi dinamik yang digunakan iaitu agresif, berani, bertenaga, peramah, bijaksana dan berdedikasi.
Hasil analisis dalam kajian ini dianalisis dengan melihat skor min dan kekuatan hubungan menerusi
ujian pearson r. Interpretasi bacaan skor min dibuat berdasarkan interpretasi skor min bagi skala likert
oleh Pallant (2010) yang menyatakan bacaan skor min 1.00 hingga 2.33 adalah rendah, 2.34 hingga
3.67 adalah sederhana dan 3.68 hingga 5.00 adalah skor min tinggi sebagaimana Jadual 1.
Jadual 1. Tahap kecenderungan skor Min
Skor Min Tahap Kecenderungan
1.00 – 2.33 Rendah
2.34 – 3.67 Sederhana
3.68 – 5.00 Tinggi
Sumber: Pallant (2010)
Hasil kajian mendapati terdapat enam kriteria yang mendasari dimensi dinamik dalam kredibiliti
sumber. Antaranya melibatkan kriteria berdedikasi yang mencatatkan skor min keseluruhan (min =
29.10, Sp = 3.68) diikuti berani (min = 16.73, Sp = 2.18), bertenaga (min = 16.71, Sp = 2.38), kriteria
peramah (min = 16.61, Sp = 2.23), kriteria bijaksana (min = 16.38, Sp = 2.29) dan agresif (min = 8.24,
Sp = 1.29) sebagaimana Jadual 2. Kajian turut menganalisis setiap nilai dalam kriteria dengan melihat
skor min bagi setiap nilai. Analisis skor min bagi semua nilai dalam kriteria mendapati hanya nilai
berusaha (min = 3.58, Sp = 1.28) di bawah kriteria berdedikasi merekodkan tahap kecenderungan min
sederhana berbanding lain-lain nilai dalam enam kriteria yang merekodkan skor min berkecenderungan
tinggi (min = 3.68 hingga 5.00). Dapatan ini secara langsung menunjukkan semua nilai dalam kriteria
dimensi dinamik kajian dipersetujui responden untuk digunakan sebagai panduan dalam mengukur
kredibiliti Doktor Muda.
16
Jadual 2. Dapatan skor min bagi keseluruhan kriteria dan nilai

Pemboleh Ubah Min Sisihan Piawai (Sp)
Dimensi Dinamik 103.79 11.53
Kriteria Min Sisihan Piawai
Berdedikasi 29.10 3.68
rajin 4.41 0.59
komited 4.37 0.67
ambil berat 4.36 0.83
bekerjasama 4.32 0.65
berkebolehan 4.16 0.79
ikhlas 3.90 1.21
berusaha 3.58 1.28
Berani 16.73 2.18
berfikiran positif 4.35 0.67
suka menegur 4.31 0.64
yakin 4.14 0.89
tegas 3.93 0.98
Bertenaga 16.71 2.38
lincah 4.41 0.62
berhemah 4.24 0.75
tenang 4.13 0.95
sihat 3.93 1.09
Peramah 16.61 2.23
mudah mesra 4.30 0.68
kemahiran komunikasi 4.30 0.69
suka bergaul 4.06 1.04
ceria 3.95 0.90
Bijaksana 16.38 2.29
aktif 4.31 0.74
berfikiran jauh 4.29 0.69
cergas 3.92 1.09
bijak membuat keputusan 3.85 1.06
Agresif 8.24 1.29
bersemangat 4.44 0.59
cepat 3.80 1.01
Dalam melihat hubungan antara dimensi dinamik dan kredibiliti sumber, ujian pearson r dilakukan.
Interpretasi dapatan Pearson r dalam kajian ini menggunakan nilai kolerasi dan kekuatan hubungan
yang dibangunkan oleh Pallant (2010) sebagaimana Jadual 3.
Jadual 3. Nilai korelasi dan kekuatan hubungan
Nilai Kolerasi Kekuatan Hubungan
r = .10 ke .29 Kecil
r = .30 ke .49 Sederhana
r = .50 ke-1.0 Kuat
Sumber: Pallant (2010)
Analisis mendapati nilai pekali r dimensi dinamik ialah r = 0.915 hampir kepada +1 yang memberi
makna terdapat kekuatan hubungan antara dimensi dinamik dengan pemboleh ubah bersandar kredibiliti
sumber dengan nilai p ialah .000 (r = 0.915, p<0.05) sebagaimana Jadual 4. Dapatan ini menunjukkan
dimensi dinamik boleh digunakan dalam mengukur kredibiliti Doktor Muda sebagai sumber.
Jadual 4. Hubungan antara dimensi dinamik dengan kredibiliti sumber
Kredibiliti Sumber
Dimensi dinamik Pearson Correlation .915
Sig. (2-tailed) .000
N 394
17
4. PERBINCANGAN DAN KESIMPULAN
Hasil kajian ini membuktikan keenam-enam kriteria dimensi dinamik yang diuji boleh digunakan untuk
mengukur kredibiliti Doktor Muda sebagai sumber penyampai maklumat kesihatan. Ia terdiri daripada
kriteria berdedikasi, berani, bertenaga, peramah, bijaksana dan agresif. Dalam kajian ini dua kriteria
baru turut diuji iaitu kriteria berdedikasi dan bijaksana. Manakala empat kriteria lain adalah kriteria
yang diadaptasi dari Berlo & Lemert (1961), Whitehead (1968) dan White (1990). Melihat kepada
dapatan kajian, kriteria berdedikasi yang diwakili nilai seperti rajin, komited, ambil berat, bekerjasama,
berkebolehan dan ikhlas merekodkan kecenderungan min yang tinggi dan berusaha pada
kecenderungan sederhana. Sementara itu kriteria berani yang diwakili nilai berfikiran positif, suka
menegur, yakin dan tegas turut merekodkan skor min tahap berkecenderungan tinggi. Bagi kriteria
bertenaga pula ia didasari empat nilai iaitu lincah, berhemah, tenang dan sihat. Semua nilai dalam
kriteria ini turut merekodkan skor min pada tahap berkecenderungan tinggi. Ini diikuti kriteria peramah
yang didasari dengan nilai seperti mudah mesra, kemahiran komunikasi, suka bergaul dan ceria.
Keempat-empat nilai ini juga berada pada skor min berkecenderungan tinggi. Kriteria bijaksana yang
didasari nilai aktif, berfikiran jauh, cergas dan membuat keputusan turut merekodkan skor min kesemua
nilai pada tahap kecenderungan tinggi dan terakhir kriteria agresif yang diwakili nilai bersemangat dan
cepat juga merekodkan skor min setiap nilai pada tahap berkecenderungan tinggi.
Hasil daripada kajian ini penyelidik berpandangan responden melihat keenam-enam kriteria dan nilai
yang dipersetujui ini bersesuaian dengan peranan dan tanggungjawab Doktor Muda dalam
melaksanakan tugasan sebagai pembimbing kesihatan rakan sebaya. Setiap nilai yang mendasari kriteria
dilihat turut selari dengan amalan nilai-nilai murni yang perlu diamalkan oleh setiap individu yang turut
diberi penekanan di sekolah. Setiap kriteria akan memberi impak kepada peranan yang perlu dimainkan
oleh Doktor Muda dalam menyampaikan maklumat kesihatan kepada rakan sebaya. Sebagai contoh
dalam kriteria berdedikasi, Doktor Muda diukur berdasarkan nilai rajin dan komited terhadap aktiviti
yang dilaksanakan, mengambil berat permasalahan kesihatan rakan sebaya, sentiasa bekerjasama
dengan rakan sebaya atau ahli Doktor Muda dalam melaksanakan tugasan, berkebolehan melaksanakan
tugasan, menjalankan tugas dengan ikhlas dan sentiasa berusaha untuk melaksanakan tugasan dengan
sebaik mungkin. Begitu juga dengan kriteria berani, bertenaga, peramah, bijaksana dan agresif. Setiap
kriteria ini dipersetujui dapat mengukuhkan kredibiliti Doktor Muda. Doktor muda harus berani untuk
ke hadapan, berani untuk menegur, sentiasa menjaga kesihatan untuk terus bertenaga, Doktor Muda
harus pandai berkomunikasi dan bergaul dengan rakan sebaya, bijak dalam membuat keputusan,
sentiasa berfikiran jauh sentiasa bersemangat dan cepat dalam melaksanakan tugasan. Nilai-nilai yang
dipersetujui sememangnya selari dengan nilai-nilai murni dan ini secara tidak langsung menunjukkan
bagaimana rakan sebaya menggambarkan karakter diri Doktor Muda seperti yang diperkatakan Eisend
(2006), dimensi dinamik dalam kredibiliti sumber berkait dengan karakter diri seseorang. Secara jelas
setiap nilai dalam kriteria dimensi dinamik dalam kajian ini menggambarkan pembinaan karakter diri
Doktor Muda.
Dapatan kajian ini turut selari dengan dapatan Johnston (2010), beliau menjelaskan dimensi dinamik
merangkumi kriteria bersemangat, bertenaga, meyakinkan dan maklumat yang disampaikan tersusun
yang menggambarkan dimensi dinamik sebagai dimensi yang signifikan dan penting dalam menentukan
sikap dan tingkahlaku. Ia bersesuaian dengan tugas Doktor Muda yang memerlukan mereka untuk
sentiasa bersikap sensitif kepada isu semasa kesihatan diri sendiri dan rakan sebaya. Justeru nilai-nilai
seperti semangat, bertenaga, meyakinkan dan maklumat tersusun ini mengukuhkan lagi dapatan kajian
ini. Silvia (2018) pula mendapati dimensi dinamik terdiri daripada kriteria tegas dan aktif. Beliau
menyatakan kriteria tegas mampu untuk memberi pengaruh kepada cara pembawaan dalam
menyampaikan maklumat. Manakala sumber yang aktif mampu untuk membuktikan kemampuan
memujuk kumpulan sasar. Kriteria ini selari dengan kehendak peranan Doktor Muda yang
bertanggungjawab untuk membimbing rakan sebaya dalam mengamalkan cara hidup sihat. Doktor
Muda perlu aktif dalam melaksanakan aktiviti, ini kerana terdapat 14 aktiviti wajib dengan pecahan 15
18
topik kesihatan dalam tempoh setahun yang perlu dilaksanakan oleh Doktor Muda bagi memastikan
penyampaian mesej kesihatan sampai kepada rakan sebaya. Sifat tegas juga dituntut dalam diri Doktor
Muda memandangkan mereka adalah contoh kepada rakan sebaya. Tegas dalam konteks ini adalah
benar-benar berkehendakkan agar rakan sebaya benar-benar memberi perhatian dan mengaplikasikan
ilmu kesihatan dalam diri mereka terutama ilmu-ilmu yang melibatkan kemahiran kendiri seperti
mencuci tangan dengan betul, menggosok gigi dengan cara dan kaedah yang betul, memotong kuku,
menjaga kebersihan diri dan pakaian.
Kesimpulannya, dapatan kajian ini menunjukkan dimensi dinamik merupakan salah satu dimensi dalam
kredibiliti sumber yang boleh digunakan dalam urusan pemilihan dan pelantikan ahli Doktor Muda di
sekolah. Ia dilihat dapat memberi panduan kepada pihak penggubal dasar di peringkat Kementerian
Pendidikan Malaysia dan Kementerian Kesihatan Malaysia untuk memperhalus dan membuat
penambahbaikan kepada proses pemilihan ahli agar dapat melahirkan Doktor Muda yang benar-benar
berkredibiliti.
RUJUKAN
Eisend, M. 2006. Source credibility dimension in marketing communication-a generalized solution.

Journal of Empirical Generalisation in Marketing: 1-33.
Golan, G.J. 2010. New perspectives on media credibility research. American Behavioural Science
54(1): 3-7.
Johnston, A.C & Warkentin, M. 2010. The influence of perceived source credibility on end user
attitudes and intentions to comply with recommended IT actions. Journal of Organizational
and End User Computing 22(3): 1-21.
Metzger, M.J & Flanangin A.J. 2008. Digital media and youth: Unparalled opportunity and
unprecedented responsibility. Cambridge: The MIT Press.
O’Keefe, D.J. 1990. Current communication: An advanced text series 2. Persuasion Theory and
research. Thousands Oaks, United State: Sage Publications.
Pallant. J (2010). SPSS survival manual: A step by step guide to data analysis using SPSS for windows
(Version 10). Buckingham: Open University Press.
Pornpitakpan, C. 2004. The effect of celebrity endorser’s perceived credibility on product purchase
intention. Journal of international consumer marketing 16 (2):55-74.
Roger, S. & Gunther, K. 2017. Source credibility model, source attractiveness model and match-up-
hypothesis – an integrated model. Journal of International Scientific Publications 11: 1-15.
Silvia, S.P. 2018. Kredibilitas komunikator dalam menyampaikan pesan: Analisis opini generasi
milenial pada kepala penerangan kodam jaya. Koleksi Vol 2 (2): 569-576.
Wathen. C & Burkell. J. 2002. Believe it or not: Factors influencing credibility on web. Journal of the
American society for information science and technology 53(2): 34-144.
19
IDENTIFYING DEPRESSIVE SYMPTOMS ON SOCIAL MEDIA

AMONG YOUTH IN MALAYSIA TO PREVENT SELF-HARM AND
SUICIDE
Adlene Aris1, Emma Mirza Wati Mohamad2, Arina Anis Azlan3, Hilwa Abdullah@Mohd Nor4
1
p104522@siswa.ukm.edu.my
2
3
arina@ukm.edu.my
4
hilwa@ukm.edu.my
ABSTRACT – In 2018, statistics indicate that youth aged from below 20 to 40 years old make up a huge
percentage of social media users in Malaysia with 81.9%. According to the National Health and Morbidity Survey
of 2019, half a million adults in Malaysia are suffering from depression, and 424,000 children were found to have
mental health problems. And the number could be increasing as we simultaneously look for ways to help these
vulnerable groups of people. For that reason, this study attempts to identify signs of depression among youth in
Malaysia based on what they share and narrate on social media. Specifically, the study intends to 1) measure the
publics’ degree of depression literacy, 2) study the publics’ ability to identify depressive symptoms on social
media, 3) explore the interpersonal messages of depression on social media among youth, and 4) investigate the
youth’s sought after responses from individuals who read their posts on social media. Towards achieving these
objectives, the study will adopt both qualitative and quantitative research designs. An in-depth interview will be
conducted to achieve objectives numbers three and four and will contribute to the construction of a survey that
will be used for the quantitative portion of the study. Thus, there will be two contributions from this study; 1) a
research tool (questionnaire) and 2) a communication guideline for social media users when interacting with
individuals who portray depressive symptoms on social media.
Keywords: Depressive Symptoms; Social Media; Self-Harm; Suicide Prevention; Coordinated Management of
Meaning
1. INTRODUCTION
Depression is difficult to explain and understand – both for the person going through it and also for the
people around them. Depression comes in many forms, and to some extent unidentifiable through the
naked eye. It is difficult to detect at a glance. Face-to-face consultations to diagnose these patients are
also not as easy as diagnosing the common flu or cold. A series of counselling sessions and clinical
tests need to be carried out before anyone is finally diagnosed with depression or any other mental
illness for that matter.
However, the study of identifying these signs of depression on social media among youth through
depressive language and visuals should be deliberated. Nevertheless, the objective of the study is not to
diagnose them as psychiatrists or psychologists do by using clinical methods but rather plans to identify
the signs of depression based on what they share and narrate on social media. Hence, the objectives of
the study are to 1) measure the publics’ degree of depression literacy, 2) study the publics’ ability to
20
identify depressive symptoms on social media, 3) explore the interpersonal messages of depression on
social media among youth, and 4) investigate the youth’s sought after responses from individuals who
read their posts on social media.
Previous research commonly focuses on social media as a cause of depression, but rarely look at how
people with depression use social media as a coping mechanism. In Keles et al (2019), A Systematic
Review: The Influence of Social Media on Depression, Anxiety, and Psychological Distress in
Adolescents, the researchers discussed the impact of social media use on the incidence of depression,
anxiety, and psychological distress among adolescents. It is fair to say that there is an ‘association’
between social media use and mental health problems, on the basis, that this means a socially
constructed reality.
Past research also does not include “reading” or understanding the use of visuals based on human
interpretations. In Instagram Photos Reveal Predictive Markers of Depression (Reece & Danforth,
2017), artificial intelligence (AI) was used to detect markers of depression instead of humans’
interpretation of the visuals. However, based on the findings of the study, it will be very helpful since
the researchers have established the meaning of colours used in visuals to depict depression. The results
of this study will assist us to structure in-depth interview questions related to the visual content of the
informants’ social media posts.
Past research heavily studied the use of semantics (relating to meaning in language or logic) and
lexicons (the vocabulary of a person, language, or branch of knowledge). These studies were also
conducted using technical and mechanical methods, for instance by using software applications and big
data as found in Augmenting Semantic Representation of Depressive Language: From Forums to
Microblogs by N. Farruque et al., 2019 and Predicting Depression Symptoms in an Arabic
Psychological Forum by N.S. Alghamdi et al., 2020. Whereas, our study will be conducted by
interviewing mental illness patients and survivors to understand the depressive narratives that they share
on social media.
Although these past research were indeed successful and contributed a great deal to the body of
knowledge, the use of interpersonal messages of depression, self-harm, and depression should be
studied through an interpersonal perspective because as human beings, we create meaningful messages
every day – both implicitly and explicitly. Hence, the research will also look into the theoretical gap of
the Coordinated Management of Meaning (CMM) theory of Pearce and Cronen. The theory is highly
interpretive, hence it will be used as an outline to study online interaction between youth who are
diagnosed with depression and their followers and friends on social media. However, the theory only
looks at verbal interactions and does not elaborate on interpersonal interaction through visuals as
semiotics do.
2.1. Population
According to the Department of Statistics Malaysia, the Malaysian population is currently at 32.69
million as reported in the third quarter of 2020. However, only four states will be selected to represent
the Malaysian population. These states were selected based on the highest prevalence of depression
among Malaysian adults (anyone aged 18 years old and above) in the National Health and Morbidity
Survey (referred to as NHMS henceforth) 2019 and the highest percentage of suicidal ideation, suicidal
plan, and suicidal attempt among adolescents in NHMS 2017. The reason for combining these two
reports is because the latest report in 2019 does not describe statistics related to adolescents, while the
2017 report focuses only on adolescents. These states which have been identified are Wilayah
Persekutuan Kuala Lumpur, Selangor, Perak, and Sabah.
21
2.2. Sampling
2.2.1. Qualitative Sampling
In selecting informants, a purposive sampling method will be used so that the research objectives are
achieved. According to Creswell & Poth (2018), there is not any specific answer. In general, the
recommended approach is to reach 'saturation" rather than to apply any formula or general rule of
thumb.
Three informants from each representing state (Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, Selangor, Perak,
and Sabah) will be selected, which totals up to 12 informants. The selection process will be centred on
a voluntary process instead of approaching hospitals that offer psychiatric clinics.
2.2.2. Quantitative Sampling
The quantitative sampling method will use a multiple-stage cluster sampling, which involves two stages
of selecting samples to represent Malaysia. To conduct effective research across multiple geographies,
one needs to form complicated clusters that can be achieved only using the multiple-stage sampling
technique.
The first stage of selecting the sample primarily starts by choosing four main states that have the highest
percentage of depression prevalence based on both the NHMS 2019 (Sabah – highest prevalence of
depression among adults) and NHMS 2017 (suicidal ideation, plan, and attempts among adolescents).
The states that have been identified are Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur (population of 1.78
million), Selangor (population of 6.53 million), Perak (population of 2.51 million), and Sabah
(population of 3.90 million).
The final stage is where the respondents will be filtered out by those who have at least one active social
media account, assuming that these respondents are social media literate and will be able to understand
and answer the survey better. Therefore, based on the calculations of Krejcie & Morgan (1970), the
suggested sample size for the whole four states’ population combined will be 384 respondents. This
number will be divided applicably between the four states.
2.3. Data Collection
2.3.1 Qualitative Data
An in-depth interview was chosen as a tool for data collection because the research will be dealing with
high-risk and vulnerable individuals. We strongly believe that the informants will be more willing to
open up and participate in the interview compared to focus group discussions because of the sensitivity
of the topic. We also assume these patients will need time, space, and privacy to answer the interview
questions. The probability of emotionally invested discussions is also predicted, hence this would be
the best method to get answers. Due to the sensitive nature of this study, we will be applying for ethical
clearance and approval before conducting the study.
The interview questions will be constructed based on the framework and research questions. After the
questions are built, they will go through arbiters and member checking for the trustworthiness of
questions. Some of the proposed questions related to the objectives of the research are as follows (these
questions will also be translated and made available in four languages - Bahasa Malaysia, Chinese,
Tamil, and English):
1. What kind of emotional related posts do you update on your social media?
2. Are they usually words or visuals?
22
3. What are you aiming for when you post about your feelings on social media?
4. What kind of responses would you like from your followers or friends on social media?
5. How do you deal with negative responses like mockery or people making fun of your feelings?
6. Have you had any suicidal thoughts or plan to self-harm when people online don’t understand
you?
7. Do you believe that kind and mindful responses can save someone from attempting self-harm
or suicide?
Successively, the data collected from the interview will be transcribed and analysed thematically using
ATLAS.ti 8. An inductive approach will be implemented by first reading through the transcripts. From
there, we will be able to make out repetitive answers or themes. Afterward, the data will be coded and
reviewed to more appropriate and relevant themes. At this stage, we will still be visiting the transcripts
frequently, so that nothing is left out. Next, we will finalize the themes, make network maps or
connections of each data, and start writing the analysis.
2.3.2 Quantitative Data
The quantitative data process and collection will be carried out in the four prevalent states which have
been identified earlier. As illuminated previously, the survey or questionnaire will be constructed based
on the findings from the in-depth interviews.
According to Tsang et al. (2017), several steps need to be followed when developing a new
questionnaire; 1) Identify the dimensionality of the construct, 2) Determine the format in which the
questionnaire will be administered, 3) Determine the item format, 4) Item development, 5) Determine
the intended length of the questionnaire, 6) Review and revise initial pool of items, and 7) Preliminary
pilot testing.
Since the study is still at the proposal-writing stage, we can only present the expected contributions of
this study. As the study uses a mixed-method research design approach, there will be two contributions
from this study; 1) a research tool (questionnaire) and 2) a communication guideline for social media
users when interacting with individuals who portray depressive symptoms on social media.
4. CONCLUSION
Previous studies looked at predicting depressive symptoms on social media by analysing both verbal
and visual contents through artificial intelligence. Findings from previous studies provide an outline
and understanding of the knowledge gap that we could further elaborate on. This study proposes to
focus on how youth create and narrate interpersonal messages of depression on social media, how those
narrations are deduced by their friends and followers, how they respond to those narrations, and what
kind of interactions youth expect from their social media audiences. We look forward to the
contributions and impact this study will have in creating a better communication world.
REFERENCES
Alghamdi, N.S., Hosni Mahmoud, H.A., Abraham, A., Alanazi, S.A. & García-Hernández, L. 2020.
Predicting Depression Symptoms in an Arabic Psychological Forum. IEEE Access 8: 57317-
57334.
Creswell, J.W. & Poth, C.N. 2018. Qualitative Inquiry and Research Design. Sage Publishing.
Department of Statistics Malaysia. 2020. Demographic Statistics Third Quarter 2020 Malaysia.
Putrajaya: Department of Statistics Malaysia.
23
Farruque, N., Zaiane, O. & Goebel, R. 2020. Augmenting Semantic Representation of Depressive
Language: From Forums to Microblogs. Machine Learning and Knowledge Discovery in
Databases. ECML PKDD 2019. Lecture Notes in Computer Science, 11908. Springer, Cham.
Institute for Public Health 2020. National Health and Morbidity Survey (NHMS) 2019: Non-
communicable diseases, healthcare demand, and health literacy—Key Findings. 2019. Kuala
Lumpur: Ministry of Health Malaysia.
Keles, B., McCrae, N., & Grealish, A. 2019. A Systematic Review: The Influence of Social Media on
Depression, Anxiety, and Psychological Distress in Adolescents. International Journal of
Adolescence and Youth 25(1): 79-93.
National Health and Morbidity Survey (NHMS) 2017, Adolescent Health and Nutrition Survey;
Infographic Booklet. 2018. Kuala Lumpur: Ministry of Health Malaysia.
Reece, A.G. & Danforth, C.M. 2017. Instagram Photos Reveal Predictive Markers of Depression. EPJ
Data Science 6(15).
Tsang, S., Royse, C.F. & Terkawi, A.S. 2017. Guidelines for developing, translating, and validating a
questionnaire in perioperative and pain medicine. Saudi Journal of Anaesthesia 11(1): 80-89.
West, R.L. & Turner, L.H. 2018. Introducing Communication Theory: Analysis and Application – 6th
Edition. McGrawHill Education.
24
IMPLIKASI PENGALAMAN ADAPTASI BUDAYA PEMBANTU

RUMAH INDONESIA DI MALAYSIA
Faridah Saad1, Abdul Latiff Ahmad2

1
qurratun86@gmail.com
2
alba@ukm.edu.my
ABSTRAK – Adaptasi antara budaya pekerja asing ke luar negara sering kali dilihat sangat mencabar dan
mengalami pelbagai kesulitan. Makalah ini adalah kajian tentang implikasi adaptasi antara budaya pembantu
rumah Indonesia di Malaysia. Terdapat fenomena dan isu akibat kedatangan pekerja asing ke negara baharu.
Proses ini mengambil masa yang lama bagi mereka yang baru mengenali budaya baharu dan masyarakat
sekitarnya. Justeru kajian ini menumpukan pengalaman adaptasi antara budaya pekerja asing domestik
berdasarkan dapatan kajian-kajian terdahulu dan temu bual mendalam. Mekanisme kajian melihat implikasi yang
wujud semasa proses adaptasi dan skop kajian ini melibatkan lima orang pembantu rumah Indonesia. Hasil kajian
mendapati implikasi seperti perubahan makanan, perubahan bahasa, persepsi, stereotaip dan etnosentrisme
melatari proses adaptasi budaya pembantu rumah. kajian ini juga mendapati perkembangan teknologi dan media
massa membantu adaptasi pembantu rumah Indonesia pada masa kini. Kajian ini menyimpulkan kaedah temu
bual mendalam mampu menerokai pengalaman PRI dengan lebih tepat berkaitan isu pembantu rumah asing di
Malaysia.
Kata Kunci: Teknologi; pembantu rumah Indonesia; adaptasi; antara budaya; implikasi
1. PENGENALAN
Abdul Latiff (2020) dalam kajian antara budayanya menyatakan proses-proses adaptasi terbahagi
kepada dua, dalaman dan juga faktor luaran. Faktor dalaman iaitu sikap dan keterbukaan individu dalam
menempuh budaya dan faktor luaran seperti kestabilan ekonomi, penerimaan dan keterbukaan
masyarakat tempatan, cuaca dan bahasa. Manakala Sabariah (2017) menyatakan pertukaran kepakaran,
pendidikan, inovasi, budaya kerja cemerlang menjadi desakan pada era globalisasi. Bukan sahaja
golongan pekerja malahan kepada pelajar di Malaysia amnya berhijrah ke luar negara bagi
meningkatkan taraf pendidikan. Globalisasi turut mengadaptasi masyarakat untuk meneroka
pengetahuan serta budaya luar yang berbeza dengan kebudayaan sendiri dan menggalakkan migrasi.
Chowdury et al. (2012) pula mentakrif migrasi sebagai pemacu kepada globalisasi melalui pertumbuhan
pembangunan sesebuah negara dalam meningkatkan pendapatan negara tersebut. Ini dibuktikan oleh
Ibad et al. (2015) dalam kajiannya, kebanyakan migrasi adalah daripada kalangan wanita yang mana
adalah dari kawasan desa yang miskin yang bekerja sebagai petani dan akhirnya bermigrasi di luar
negara seperti Malaysia, Arab Saudi, Taiwan, Hong Kong, Kuwait, Korea dan Jepun.
Manakala Zaw (2018) menegaskan semua budaya di dunia adalah sangat unik dan mempunyai nilai,
norma, kepercayaan dan tradisi yang tersendiri. Kesukaran untuk menerima budaya baharu akan
memberikan kesan dan implikasi kepada individu dan kerjanya. Seperti yang ditegaskan oleh Kim
(2001), individu beradaptasi dengan pelbagai cara kerana budaya adalah bersifat dinamik dan tempoh
masa beradaptasi juga turut dilihat memberi kesan kepada penerimaan budaya baharu. Semasa adaptasi,
kejutan budaya adalah sangat biasa berlaku apabila terdedah kepada budaya baharu dan menyebabkan
implikasi-implikasi.
25
Justeru kajian ini dijalankan bagi melihat implikasi-implikasi pengalaman adaptasi budaya pembantu
rumah Indonesia(PRI) di Malaysia.
2. KAJIAN LITERATUR
Kajian adaptasi antara budaya menurut Melly (2015), menyatakan tenaga kerja Indonesia (TKI)
kebanyakan datang dari daerah pedalaman Indonesia yang sememangnya kekurangan maklumat tentang
negara yang dituju kerana ketidakcapaian akses teknologi. Justeru, cabaran ini menjadikan para pekerja
tidak mempunyai akses menghubungi keluarga di kampung malahan tidak tahu kewujudan teknologi
tersebut. Apabila berjauhan dengan keluarga telah memberikan kejutan budaya kerana tidak biasa
berjauhan. Ini menyebabkan implikasi pekerja berhenti kerja dan pulang ke kampung. Ini dibuktikan
dalam kajian Ahmad Faiq Haidar (2016) menunjukkan kebanyakan pelajar sekolah di daerah pedalaman
Indonesia yang menghabiskan pelajaran tidak berminat untuk meneruskan pelajaran ke peringkat
tertinggi kerana ingin mencari peluang pekerjaan di bandar bagi menyara keluarga. Penghijrahan
menyebabkan terputus hubungan dengan keluarga yang sangat lama di kampung kerana ketiadaan
teknologi dan akses hubungan. Mereka mengambil keputusan berhenti kerja dan pulang ke kampung.
Kajian terdahulu oleh Tria Rini Puji Lestari (2007) menyatakan pembantu rumah adalah mereka yang
tergolong dari penduduk daerah pedalaman, masalah kemiskinan, pendidikan peringkat rendah dan
akses maklumat hanya daripada jiran tetangga yang telah pernah berhijrah. Justeru pengetahuan yang
minimum membuatkan maklumat mereka tentang persekitaran baharu juga minimum. Ratnawati et al.
(2014) memberi penjelasan bahawa penghijrahan tanpa keluarga menyebabkan tekanan kepada
penduduk daerah pedalaman yang berhijrah akibat terputus hubungan dengan keluarga di kampung.
Akibatnya mereka pulang kembali ke daerah kerana tidak mampu bertahan di luar negara.
Berbeza dengan pekerja asing yang mampu mengakses Internet, mampu berhubung dengan sosial
media seperti kejadian di Taiwan di mana pembantu rumah menggunakan telefon bimbitnya untuk
merakam perbuatan majikan yang memperkosanya. Sekali gus bukti ini telah menamatkan penderaan
yang di alami pembantu rumah (mynewshub 2016). Kes ini telah memberikan implikasi negatif kepada
bakal penghijrah yang lain.
Vistamika (2017) dalam kajiannya memperakui halangan dalam memperoleh maklumat menyebabkan
pembantu rumah mudah dieksploitasi oleh ejen walaupun bekerja di dalam negara sendiri. Ini sekali
gus memberi impak negatif kepada bakal pekerja terhadap para ejen pekerjaan tempatan apatah lagi
ejen asing. Manakala Sulaeman (1995) turut melihat adaptasi budaya dari sudut positif sekiranya
penghijrah menguasai bahasa dan memahami kebiasaan budaya negara tersebut maka adaptasi menjadi
semakin mudah.
Pernyataan Abdul Latiff (2015) dalam kajian antara budayanya mendapati masalah dan halangan yang
timbul memasuki budaya baru ialah masalah bahasa, agama, diskriminasi, sikap etnosentrisme yang
kuat, kejutan budaya, bias dan juga perasaan rindukan kampung halaman (homesick) merupakan punca
mengapa proses adaptasi menjadi sukar. Dalam kajiannya yang melihat proses adaptasi pelajar di
peringkat awal mengalami kejutan budaya semasa belajar di luar negara. Justeru, implikasi adaptasi
memberi impak bukan sahaja kepada pekerja tetapi kepada para pelajar yang belajar di luar negara.
Selain itu, kajian adaptasi budaya oleh Kirana (2013 ) melihat golongan pekerja imigran mengalami
kesukaran menyesuaikan diri kerana sukar berinteraksi dengan masyarakat tuan rumah kerana tidak
boleh bertutur dalam bahasa tempatan. Pada peringkat awal sampai ke negara Jepun para pekerja ini
telah menerima tekanan daripada majikan. Halangan bahasa ini menyebabkan kejutan budaya yang
kritikal akhirnya pekerja terpaksa pulang ke negara asal. Fasa awal adaptasi budaya adalah kritikal
kerana tidak semua golongan pekerja asing mampu menghadapinya. Ini diperjelaskan oleh Cree (2012)
26
tekanan yang tinggi berlaku apabila migran tidak membawa keluarga dan saudara apabila bermigrasi
hingga menimbulkan kerinduan dan rasa terpinggir.
Ditegaskan oleh kajian Abdul Latiff (2020), tentang peranan dan impak agama menjadi isu penting
dalam adaptasi antara budaya para pelajar asing. Tidak semua masyarakat tempatan sesebuah negara
terdedah dengan amalan agama lain dan kurangnya pengetahuan terhadap agama rakan-rakan pelajar
asing menjadikan mereka kurang selesa. Ini dinyatakan juga oleh kajian Dalib (2015), mendapati
persetujuan responden kajian terhadap pemahaman budaya merupakan proses bersama-sama antara
pendatang dan tuan rumah di mana kedua-dua kumpulan ini saling mempelajari persamaan dan
perbezaan satu sama
Melihat kepada dapatan kajian Chetri (2008) adaptasi melibatkan proses dua arah membabitkan orang
asing dan tuan rumah. Kedua-duanya berperanan dalam menghadapi cabaran dan masalah semasa
melalui proses adaptasi antara budaya. Namun halangan seperti etnosentrisme yang tinggi menyukarkan
adaptasi budaya luar.
Selain itu, kajian Costello (2015) menyatakan, pengalaman individu di luar negara membuka peluang
untuk mempelajari budaya dan bahasa negara tersebut dengan melibatkan diri dengan pelbagai
pengalaman antara budaya. Justeru pengkaji ingin melihat apakah implikasi-implikasi terhadap
pengalaman adaptasi antara budaya dari sudut pandang pekerja domestik asing iaitu pembantu rumah
Indonesia.
3. TEORI ADAPTASI
Kim (2003) menerangkan ada dua adaptasi iaitu Cultural Adaptation dan Cross Cultural Adaptation.
Cultural adaptation merupakan asas komunikasi iaitu penyampai, medium dan penerima.
Menghasilkan proses encoding dan decoding. Ini terjadi apabila individu berada di persekitaran baharu.
Dalam kajian ini, majikan sebagai penduduk tempatan menyampaikan pesan kepada PRI seterusnya
PRI memahami pesanan tersebut ini dikenali sebagai Enculturation.
Manakala Teori Cross Cultural Adaptation mampu menilai adaptasi pembantu rumah Indonesia dari
tiga tahap adaptasi. Adaptasi pada peringkat permulaan (acculturation), pertengahan dan assimilation
ataupun tahap yang paling sempurna di mana PRI dapat berinteraksi dengan selesa dalam budaya baru
tersebut. Teori ini juga melihat adaptasi budaya akan berpindah dari satu kebudayaan kepada
kebudayaan yang lain. Contohnya komunikasi imigran dan tuan rumah mengalami satu proses interaksi
sosial yang baharu dan memberikan kesan baharu.
Kim juga menjelaskan bahawa komunikasi antara budaya merupakan satu peristiwa budaya secara
langsung dan tidak langsung oleh individu yang memiliki latar budaya yang berbeza, “Intercultural
Communication refers the communication phenomenon in which participan, different in cultural
background, come into direct or indirect contact which one another”.
Asas utama teori ini bermula pada tahun 1976 di mana satu kajian terhadap pendatang Korea ke
Amerika Syarikat iaitu Chicago telah dijalankan. Dan seterusnya dengan beberapa siri kajian lain di
kalangan pendatang budaya yang berbeza. Teori ini berkembang sehingga digunakan dalam kajian
komunikasi sehingga kepada pengurusan perniagaan. Teori adaptasi antara budaya lebih kepada
keseimbangan individu dalam menyesuaikan diri dengan persekitaran dan menjadikan persekitaran baru
itu selesa dengan keperluan diri untuk meneruskan kehidupan. Teori ini juga dirumuskan pada tahun
1988 dan berkembang hingga kini. Kepentingan memahami komunikasi antara budaya ini adalah untuk
menghubungkan dua individu berbeza budaya mencapai matlamat yang sama melalui proses
penyesuaian persekitaran mereka. Adaptasi antara budaya merupakan satu proses penyesuaian diri yang
sangat panjang dalam penerimaan kesesuaian ataupun situasi selesa dalam interaksi sosial yang asing.
Menurut Gudykunst dan Kim (2002), adaptasi antara budaya merangkumi persepsi, kognitif dan
tingkahlaku. Liliweri (2004) di dalam buku Dasar-dasar Komunikasi Antara Budaya menyatakan teori
27
Kim melihat satu perubahan masyarakat yang membawa kebudayaan yang berbeza akibat perpindahan
individu ke dalam satu sistem kebudayaan lain. Percampuran individu dari masyarakat yang berbeza
budaya menghasilkan interaksi antara kedua-dua individu, seterusnya boleh menghasilkan hubungan
malahan pergeseran terhadap kebudayaan masing-masing. Selaras dengan teori ini, komunikasi antara
budaya menghasilkan pelbagai perubahan sosial yang beraneka ragam akibat pertembungan dua
budaya. Persepsi, kognitif dan kelakuan yang berbeza menyuntik jurang komunikasi antara dua budaya.
Teori ini dilihat relevan dalam mengumpul pengalaman pekerja asing yang bekerja di negara luar dan
mempunyai kebudayaan yang berbeza. Teori adaptasi ini juga dilihat boleh memberi jawapan kepada
cabaran yang dihadapi semasa proses adaptasi. Selain itu, Ellingsworth (1988) dalam Kim (1997) turut
menyatakan adaptasi boleh terjadi dalam dimensi kognitif iaitu lisan dan bukan lisan. Juga individu
akan menerima pola baharu melalui perilaku juga pemikiran mereka.
Interaksi setiap hari yang terjadi antara pembantu rumah dengan majikan memberikan pemahaman
tentang persamaan dan perbezaan terhadap pola persekitaran baharu. Pembantu rumah ini akan mula
memahami, menerima malahan mempraktikkan norma dan nilai masyarakat tuan rumah dalam
kehidupan seharian mereka. Kim menegaskan setiap komunikasi dalam budaya mempunyai lingkungan
ataupun maklum balas. Setiap mesej yang disampaikan perlu mempunyai reaksi kerana dalam budaya
yang berbeza mempunyai makna dan simbol yang berbeza.
Melalui penilaian teori Kim, pengkaji menjadikan Teori Adaptasi Antara budaya sebagai teras bagi
melihat epistemologi ilmu berkaitan implikasi pengalaman adaptasi PRI semasa bekerja di Malaysia.
4. METODOLOGI
Cresswell (2007) menjelaskan perubahan fenomena sebuah budaya memerlukan penglibatan pengkaji
secara bersemuka dengan responden, pergi ke rumah mereka dan berbual tentang hari dan pengalaman
mereka yang tak mungkin diperoleh daripada kajian lepas, di perpustakaan dan makmal. Ini kerana
kajian kualitatif ini mengkaji maksud tingkah laku, bahasa dan corak perbualan dalam mengadaptasi
budaya. Kaedah pengumpulan data dilakukan dengan menjalankan teknik temu bual mendalam
terhadap proses adaptasi PRI yang pertama kali ke Malaysia. Kesemua informan di temu bual secara
mendalam dan bersemuka bagi memperoleh data yang kompleks dan terperinci, Cresswell (2007). Yin
(2014) bersetuju seorang pengkaji perlu mengumpul setiap situasi secara spontan bukan yang telah
dikawal seperti dari makmal ataupun perpustakaan. Pengkaji menetapkan Indikator ini kerana ingin
meneliti kata-kata lisan tentang tingkah laku informan yang dapat diperhatikan, dan dikategorikan
dalam temu bual, Taylor dan Bogdan (1994). Semua penunjuk ini akan disimpan dan dikutip bagi
mengekalkan keabsahan dan kefahaman penyelidik. Penyelidik berada di lapangan secara langsung
demi mengutip pernyataan tentang pengalaman, sikap, keyakinan, dan pemikiran informan semasa
berkesempatan menemu bual responden(Patton et al. 1990; Gay, 2006 ).
Temu bual ini juga telah dirakam secara audio dan pengkaji melakukan transkripsi data dengan
mengelaskan kod dan tema-tema bagi memperoleh hasil kajian. Selain itu, kaedah yang digunakan
dalam kajian ini adalah kaedah pensampelan bola salji (snowball sampling). Ini kerana bantuan
maklumat daripada informan terdahulu penting dan sangat diperlukan oleh pengkaji. Diperakui oleh
Kamarul Azmi, (2012) temu bual mendalam mampu menghasilkan data yang tidak terjangkau (spontan)
oleh responden kerana keterbatasan masa dalam setiap temu bual mendalam. Pendekatan kualitatif ini
juga didapati mampu meneroka pengalaman adaptasi antara budaya dengan lebih terperinci. kajian ini
memfokuskan hasil kajian dalam membandingkan pengalaman cabaran PRI dalam adaptasi budaya.
Di bawah adalah Jadual 1 berkaitan maklumat informan yang telah di temu bual. Kesemua informan
mempunyai pengalaman pertama kali berhijrah dan Malaysia menjadi negara pilihan mereka untuk
kembali setelah pulang ke negara asal. Kesemua responden telah bekerja lebih 6 bulan dan masih
bekerja di sekitar Kawasan Lembah Klang.
28
Jadual 1. Senarai Informan

Kod Tempoh masa bekerja Umur
I1 1 tahun 20 tahun
I2 7 tahun 45 tahun
I3 4 tahun 51 tahun
I4 2 tahun 34 tahun
I5 2 tahun 33 tahun
5. DAPATAN KAJIAN DAN PERBINCANGAN
Kajian ini mendapati pengetahuan tentang negara yang dituju penting bagi memberi gambaran awal
budaya sesebuah negara. Adaptasi antara budaya boleh mengubah tabiat pemakanan seseorang, cara
berpakaian dan tingkah laku, cara berfikir, amalan agama dan cara hidup seseorang penghijrah kerana
telah menjadi kebiasaan berada dalam lingkungan budaya tersebut. Adaptasi antara budaya mengubah
seseorang berdasarkan faktor jangka masa menetap, jenis pekerjaan, nilai hidup dan masyarakat
tempatan mempengaruhi adaptasi.
PRI adalah terdiri daripada mereka yang tidak mempunyai maklumat tentang Malaysia, ini kerana
mereka datang ke Malaysia sekadar ikut-ikutan dan mendapatkan khidmat ejen. Ada yang datang
bersama saudara mara dan rakan. Maklumat tentang Malaysia hanya didengari atau diceritakan oleh
saudara dan rakan hanyalah sedikit. Justeru, perjalanan mereka ke Malaysia pada kali pertama adalah
mencabar dan proses adaptasi antara budaya sangat kompleks. Implikasi-implikasi di bawah adalah
pengalaman adaptasi yang ditempuh oleh PRI.
5.1. Perubahan Pemakanan
Perubahan pemakanan direkodkan di dalam temu bual di mana PRI pada mulanya tidak mampu untuk
menerima masakan yang dimasak oleh majikan. Menurut informan:
Majikan masaknya bubur, saya tidak boleh makan. Kerana di Lampung tiada itu nasi seperti air
itu. Perlu makannya nasi. Saya berterus terang bilang tidak boleh makan itu bubur (informan
1)
Saya tidak bisa makan kerana, makanan di Malaysia ini manis-manis (informan 2)
Perubahan pemakanan memberi kejutan kepada PRI kerana mereka tidak menyukai makanan tempatan,
namun waktu mempengaruhi cita rasa mereka apabila:
Sewaktu sampai saya tak boleh makan, saya sanggup tahan lapar, tapi kita terpaksa makan.
Lama-lama saya suka. Roti canai, nasi lemak majikan selalu beli. Ya sekarang saya sukalah
(informan 4)
Sekarang saya boleh masak, nanti kalau saya pulang ke Indonesia saya mahu buka kedai makan,
mahu jual makanan Malaysia (informan 5)
5.2. Perubahan Bahasa
Kebanyakan informan yang di temu bual tidak mempunyai masalah bahasa kerana mereka telah fasih
menggunakan bahasa Melayu. Ada informan yang menyatakan selama bekerja di Malaysia, dia tidak
pernah berjumpa dan bersosial dengan rakan senegara kerana majikan tidak membenarkannya untuk
keluar bersendirian. Menurutnya:
29
Saya hari-hari cakap bahasa Melayu jadi, semakin kurang dengan loghat Indonesia. Sebab dah
terbiasa cakap bahasa Melayu. Lagi pun tak ada kawan senegara. Selalu cakap Indo pun bila
telefon keluarga (informan 3)
Majikan saya cina, dia tak pandai sangat cakap bahasa Melayu. Jadi cakap cina, mula-mula
saya tak faham, tapi lama-lama saya tengoklah isyarat dia, tangan dia tunjuk-tunjuk jadi saya
fahamlah dia suruh buat apa. Jadi saya faham bahasa cina cuma tak boleh cakap (informan 4)
5.3. Perubahan Persepsi
Kajian yang berpandukan Teori Silang Budaya ini telah mengesan persepsi tentang budaya semasa mula
bekerja. Dapatan kajian turut mendapati, setiap informan mempunyai persepsi budaya kerana tiada
persediaan dan pengetahuan terhadap Malaysia. Wujud andaian bahawa rakyat Malaysia tidak gemar
dengan kedatangan pekerja asing di Malaysia. Persepsi di awal kedatangan mereka telah memberikan
konflik namun ia berubah setelah lama bekerja. Menurut informan 2:
Bagaimana kalau ditipu, ya selalu dengar orang Malaysia tidak suka sama orang Indonesia.
Kawan-kawan bilang orang Malaysia tidak mahu berkawan sama orang Indo, tapi saya cekal,
kita terpaksa cari wang (Informan 2)
Saya fikir apa rakan-rakan bilang tidak benar, ya majikan baik. Tidak seperti yang diperkatakan
(Informan 3)
kalau semasa datang saya sudah ditipu ejen Indonesia, tapi tekad datang dan tawakal aja jika di
Malaysia ditipu. Namun ejen di sini baik-baik (informan 4)
Ya kalau jiran-jiran di Malaysia ini ramah-ramah, tapi saya enggak bisa berbual. Ada ya mereka
suka berbual sama saya (informan 5)
Perjalanan dan persediaan PRI telah diuruskan oleh pihak ejen menyebabkan mereka meletakkan
kepercayaan dan menyerahkan sepenuhnya kepada ejen bagi proses perjalanan ke Malaysia. PRI hanya
mengikut prosedur dan arahan yang disampaikan ejen. Ini kerana persepsi tentang Malaysia yang sama
dengan kebudayaan mereka.. Menurutnya informan:
Kawan-kawan bilang mudah cari duit di sini, saya ikut-ikut aja. Tapi ya enggak mudah
(Informan 1)
Saya tidak pernah ke Malaysia, tapi jiran bilang kalau Malaysia itu boleh bikin wang itu
emangnya benar (Informan 2)
Saya fikir orang Malaysia sombong-sombong, saya dilayan seperti keluarga jadi mudah bila
bekerja (informan 3 )
5.4. Perubahan Pengetahuan Teknologi
Pada fasa awal sebelum sampai ke Malaysia, informan telah dimaklumkan oleh ejen peraturan dan
kontrak yang perlu dipatuhi, dan setelah sampai di Malaysia, para informan juga perlu mengikuti
peraturan yang ditetapkan oleh majikan. Selain itu PRI tidak mampu membuat persediaan yang
secukupnya. Hanya diberi latihan dan kursus bahasa yang singkat. Menurut informan yang
kebanyakannya datang dari daerah pedalaman. Menurut informan :
30
Saya tak pandai baca, pakai-pakai penyedut (penyedut hampa gas) itu tak tahu. Masak nasi pun
saya tidak tahu sebab di kampung kami tiada alat-alat itu. Saya tak pandai baca dik (informan
1)
Majikan ajarlah guna blender, di kampung tak ada. Saya memang tak pandai (informan 2)
Lama kelamaan pandai semua dik, majikan ajar mula-mula kita tidak tahu. Banyak yang saya
belajar tentang budaya Malaysia, adat-adat tetamu. Ya kita orang kecil tapi saya seronoklah dik
(informan 3)
Majikan saya pembersih, kalau pulang ke Indonesia saya mahu bersih-bersih juga (informan 4)
Pertama kali saya takut, itu mesin basuh. Tidak pernah tahu guna, ini apa ya.. ini apa..pertama
kali lihat (informan 5)
5.5. Stereotaip
Sikap stereotaip PRI yang menyangka bahasa Melayu adalah mudah dan sama dengan bahasa ibunda
mereka adalah tidak tepat sama sekali. Ini dipersetujui oleh informan 1:
Mula-mula fikir ya sama aja, tapi bila sampai, ya Allah! Bikin pusing juga (Informan 1)
Bahasa kita sama aja, ya mudah sekali. Bila sampai beda, lagi ada itu cakap2 telor (loghat)
(Informan 2)
Ya, fikir sama aja. Raut wajah kayak sama dengan Indonesia (Informan 3)
Dari Indo(Indonesia), mikirin ya sama aja keliatannya Malaysia Indonesia. Saya engak tahu
banyak. (Informan 4)
5.6 Perubahan Sikap Etnosentrisme
Bagi informan 3 sikap majikan terhadap budaya tempatan telah menjadikan informan ini lebih
menghargai budaya dan jati dirinya kerana informan menyatakan:
Banyak saya pelajari adat-adat di sini, tapi saya tidak lupa budaya saya dik. Malah makin
bangga kerana majikan saya bagus orangnya. sangat menghormati tetamu. Saya pun dianggap
keluarga (Informan 3)
Faktor kurang maklumat tentang negara yang dituju menyukarkan adaptasi budaya. Ternyata proses
adaptasi antara budaya adalah sangat kompleks dan sukar diperincikan kerana halangan-halangan
perbezaan budaya dan sikap masyarakat namun faktor masa mengubah penerimaan adaptasi pembantu
rumah Indonesia.
Melalui data temu bual proses adaptasi budaya PRI di Malaysia adalah sukar di peringkat awal. Ini
memberikan kesan ke atas kehidupan seharian kerana ia melibatkan individu lain iaitu majikan dan
keluarga. Seperti yang dijelaskan oleh Abdul Latiff (2020) fasa awal merupakan tahap kritikal dalam
adaptasi antara budaya dan boleh menyebabkan pelbagai. Melihat kepada beberapa kajian lepas yang
menjelaskan berada dalam persekitaran budaya asing memberikan tekanan kepada sesiapa sahaja yang
baru tiba ke destinasi asing dengan berkebudayaan sendiri. Tekanan ini boleh menyebabkan satu reaksi
31
melampau yang boleh menyebabkan individu iaitu pekerja asing tidak dapat memberikan prestasi kerja
yang optimum (Sims 2011).
Fasa awal berhijrah ke Malaysia adalah sangat sukar dan kompleks kerana perubahan teknologi dan
kemampuan dalam mengakses Internet amnya dalam talian telefon bimbit. Walau bagaimanapun kajian
ini turut mengakui kesukaran berhubung dengan keluarga telah menimbulkan pelbagai cabaran semasa
proses adaptasi budaya, ini adalah kerana persepsi pembantu rumah itu sendiri yang merasakan
kebudayaan Malaysia dan Indonesia sama. Sedangkan keduanya memiliki perbezaan yang ketara.
Stereotaip dengan penggunaan bahasa Melayu menjadi cabaran kepada PRI kerana sangkaan mereka
bahasa Melayu mudah dan sama dengan bahasa ibunda mereka, namun sangkaan ini tidak benar sama
sekali. Bahasa Melayu ataupun bahasa Malaysia adalah sangat berbeza dengan bahasa Indonesia
meskipun dikatakan serumpun Linda (2013).
Selain itu temu bual turut mengenal pasti sikap etnosentrisme majikan menambah jati diri PRI kerana
adat budaya yang masih dibanggakan dan dikekalkan dalam aktiviti seharian. Stereotaip, prasangka dan
prejudis telah wujud di awal fasa semasa di Indonesia lagi dan faktor kurangnya maklumat tentang
negara yang dituju menyukarkan adaptasi budaya. Ternyata proses adaptasi antara budaya adalah sangat
kompleks dan sukar diperincikan kerana halangan dan cabaran perbezaan budaya dan sikap masyarakat
yang sering mendiskriminasikan pekerja asing. Peringkat awal adaptasi adalah penting kerana ia
menentukan kesan adaptasi seperti yang ditekankan oleh Kim (2001) dalam Teori Adaptasi Silang
Budaya jangka masa awal atau persediaan adalah masa kritikal untuk menyesuaikan diri dalam budaya
baharu. Persepsi dalam budaya baharu adalah normal di mana individu akan berasa sangat takut kerana
pelbagai faktor seperti kurang persediaan untuk ke negara luar.
Penjelasan dari Kim (2001) tempoh masa memainkan peranan dalam menerima perubahan ini, justeru
suka atau tidak mereka akan melalui proses ini dan menerimanya. Kesan yang dihadapi oleh PRI ialah
perasaan rendah diri dan kurang keyakinan dalam berkomunikasi. Kim dan Gudykunst (2003) penilaian
kepada pengalaman setiap pekerja asing untuk beradaptasi dengan kebudayaan baru adalah berbeza-
beza kerana bergantung kepada tahap kemampuan berkomunikasi seseorang individu.
Dapatan kajian memperlihatkan kebanyakan informan mempunyai persepsi awal, bersikap stereotaip
sebelum sampai ke Malaysia, dan menerima perubahan-perubahan seperti bahasa, makanan, teknologi,
dan sikap etnosentrisme semasa beradaptasi. Kajian ini juga mendapati perkembangan teknologi media
mampu membantu dalam menyalurkan maklumat kepada PRI. Pengetahuan awal tentang negara yang
dituju dilihat perlu diketahui oleh para penghijrah dalam bersiap sedia menghadapi cabaran dan
halangan semasa beradaptasi. Pengkaji mencadangkan kajian seterusnya berdasarkan pemerhatian dan
kumpulan fokus bagi melihat perbandingan pengalaman adaptasi dalam kalangan pekerja domestik ini.
RUJUKAN
Abd Latiff Ahmad. 2020. Peranan dan impak agama dalam adaptasi antara budaya pelajar Muslim
Malaysia di United Kingdom. 36-3
Abdul Latiff Ahmad, Mohd Nazri Mohd Noh, Emma Mohamad, Rusyda Helma Mohd, Ali Salman, &
Latiffah Pawanteh. 2015. Eksplorasi adaptasi antara budaya pelajar Melayu di Australia dan
United Kingdom. Jurnal Komunikasi - Malaysian Journal of Communication 31(2): 389-403.
Ahmad Faiq Haidar. 2016. Aspirasi Pendidikan Remaja Yang Bekerja di Industri Batik di Kampong
Prilangu Kota Perkalongan. Jurnal Kebijakan Pendidikan 3 (5).
Arius Junaidi. 2012. Analisis pertumbuhan ekonomi dan kemiskinan di Indonesia. Jurnal kajian
ekonomi (JKE) Volume 1.
Chowdury J. Sonaer G. & Celiker U. 2012. Market share growth and returns. Journal Volume 58
Cresswell J.W. 2013. Educational Research: Planning, conducting, and evaluating qualitative or
quantitative research (4nd ed) upper saddle river : NJ Pearson Education
Gudykunst W.B & Young Y.K 1987. Cross-Cultural Adaptation: Current Approaches. Sage
Publications.
32
Hamzah, I.S. & Daud, S. 2018. Implikasi Kemasukan Pekerja Asing Di Malaysia: Suatu tinjauan awal.
http://www.mynewshub.cc/utama-sensasi/video-pembantu-rumah-rakam-aksi-dirogol-majikan [20
November 2020]
Ibad Silitonga, & Wahyudiono. 2015. Modul Pendidikan Dasar dan Menengah. Buruh Migran,Tifa
Foundation dan DPN SBMI, Jakarta.
Intan Suria Hamzah. 2016. Pelarian Rohingya dan Isu-Isu Kontemporari di Malaysia.
Ireena Nasiha Ibnu & Abdul Latiff Ahmad. 2017. Kajian Adaptasi Budaya Peserta Malaysia. Jurnal
komunikasi- Malaysian Journal of Communication
Kamarul Azmi. 2012. Metodologi pengumpulan data dalam penyelidikan kualitatif kursus penyelidikan
kualitatif siri 1.
Kim, Y.Y. 2001. Becoming Intercultural: An Intergrative Theory of Communication and Cross Cultural
Adaptation. Thousand Oak. Sage Publications.
Kirana, Rahaditya Puspa. 2012. Strategi adaptasi pekerja Jepang terhadap culture shock: study kasus
terhadap pekerja jepang di institusi pemerintah di Surabaya. Jurnal universitas airlangga, 1(1):
1-11
Linda Sunarti. 2013. Menelusuri akar konflik warisan budaya antara Indonesia dan Malaysia. Indonesia.
Sosiohumanika.
Melly Ridaryanthi. 2016. Adaptasi antara budaya melalui penghijrahan tenaga kerja Indonesia ke
Malaysia daripada perspektif penghijrahan dan tuan rumah.
Patton, D.B., & Blaine, T.W. 2001. Public Issues Education: Exploring Extension’s role. Journal of
Extension 39(4).
Ratnawati et al. 2014. Mengantarabangsakan Ruang Pendidikan Tinggi Malaysia: Pengalaman sosio-
Budaya Pelajar-Pelajar Antarabangsa Di Universiti Utara Malaysia. Sintok. Universiti Utara
Malaysia.
Sabariah Mohammed Salleh & Siti Khadijah Hussin. 2017. Tekanan Akulturasi Pelajar Malaysia di luar
negara. Jurnal komunikasi- Malaysian journal of communication (1): 340-355.
Satria Ali Syamsuri, Fajar hariyanto, Fardiah Oktariani Lubis (2020). Journal of Scientific
Communication (JSC) 1(2).
Sulaeman M. Munandar. 1995. Kajian Ilmu Budaya Dasar. Bandung
Tri Rini Puji Lestari. 2007. Analisis Kesehatan Kerja Pembantu Rumah Tangga di Surabaya. Indonesia
Vistamika Wangka. 2017. Kekerasan Ekonomi Perempuan Pekerja Rumah Tangga Migran: Kajian
Kebijakan Penempatan PRT Migran di Hong Kong. Universitas Indonesia
Yin, R.K. 2014. Case Study Research Design and Method (5th ed.) Thousand Oaks, CA : Sage 282
Pages
Zaw, H.T. 2018. The impact of social media on cultural adaptation process. Study on Chinese
Government Scholarship Students: Advances on Journalism and Communication 6,75-89.
33
INTERACTION AND COGNITION IN THE ONLINE LANGUAGE

ENVIRONMENT
Obaida Mohammed Chaqmaqchee1, Shamala Paramasivam2

1
Universiti Putra Malaysia
obaida_sami@yahoo.com
2
shamala@upm.edu.my
ABSTRACT – Recently, language has witnessed an exponential pace of development. Accordingly,

videoconferencing has emerged as an effective communicative tool in the language classroom to eliminate the
impediments of geographical separation. Despite the successful implementation, as a synchronous online tool, it
has been voiced out that using this medium as a learning tool does not create sufficient interaction to efficiently
replace ground-based classroom. In lieu of adapting a suitable practice for this technology by conducting heuristic
research, most of the educational organization has replaced their ground-based pedagogy to online platforms. The
replication may work to an extent for short-term use. Whilst using video conferencing for long-term necessitates
studies to examine its employment. Accordingly, this study examined online mediated interaction to determine
cognitively the characteristics of suitable stimulus in the classroom. Also, the study assessed student responses by
implementing quantitative and qualitative indicators. The data was recorded by using zoom as a learning medium.
The results showed that high cognitive level is an effective stimuli can be used as a suitable trigger for online
classroom interaction. Using stimuli with high cognitive levels helped in creating an interactive classroom on the
part of students. Accordingly, cognition is an essential factor that can be manipulated and utilized to elicit
sufficient student interaction, hence building sustainable pedagogical practices for online environments.
Keywords: instructor question; student response; videoconferencing; online interaction; online synchronous
classroom.
1. INTRODUCTION
The accessibility of technology with its exponential pace of development has achieved an enormous
expansion in distance learning. Through the current pandemic, technology is utilized to support the
viability of sustainable learning. Lately, the synchronous classroom has emerged as an essential planet
through which students gather from all over the world to attend a class delivered virtually. This medium
offers a pretty good chance to overcome the current learning challenges.
Recently, scholars have made a determined effort to investigate this new platform and create an
interactive and collaborative online learning (Palomeque & Pujolà, 2018). Scholars in this field revolve
around the fundamental notion of interaction derived from the sociocultural premise in language
learning and put a heavy reliance on interaction. Also, the central tenet behind these studies is that
communication via this technology is different from face to face communication (Herring, 2007). In
other words, medium variables such as channel of interaction and their synchronicity impact mediated
communication. This can be explained further by referring to the situated cognition theory by Brown
and Wragg (2001), who implies that person and environment activities are parts of a mutually
constructed whole. Accordingly, the artefacts that mediate interaction, as a means of learning, is a
context as well, and currently garnering exponential surge of interest. However, any medium that offers
synchronous interaction in any educational setting does not automatically offer constructive and
sustainable communication (England and Hall, 2012). Therein, insufficient interaction has been
34
reported as a significant issue hampers learning in online platforms. Accordingly, online learning is still
impractical and lacks interactivity that reflects less online engagement (Yu, 2018). Thence, online
learning needs activity different from the one used in any traditional classroom, and the replication of
any practice and design, from the traditional to the online one, does not facilitate and leads to the optimal
use of this online environment (Terras, 2017). Several studies have voiced the need to investigate
interaction in this online environment and allow more oral reciprocal student-instructor interaction to
provide a reliable, supportive, and sustainable learning environment (Krutka, Carano, Cassell, Lavoie,
& Davidson-Taylor, 2019).
The literature shows that the cognitive level of questions has been investigated widely in both ground-
based and online-based environments. In the former, most studies (such as Chin, 2007; Rosalina &
Setiawan, 2019; Sousia & Ramli, 2018) focused on the quantity and quality of interaction. Whilst in
the latter, most of the studies (such as Chen & Hu, 2018; Yang, 2018; Ertmer, Ertmer and Sadaf, 2011)
has investigated the cognitive level of teachers’ questions without focusing on classroom interaction as
a sequence of instructor-student talk to improve classroom interaction. Both have used Bloom’s
taxonomy of cognitive level to classify questions and to find the impact cognition on students’ output
and engagement.
The negative perception, that has been reported by platforms’ users, has yielded this study to investigate
and improve instructor-student interaction taking place in online learning. The study tried to investigat
and enhance the essential cognitive premises that can be used in developing a curriculum for online
learning. This study tried to provide practical activities and facilitate interaction in online language
learning (Menayni & Merabti, 2020). Glance & Reliy (2013) state that creating an interactive and
sustainable online classroom does not happen by accident, and online class requires clear, planned, and
well-crafted questions suitable for this environment. To this end, this study focused on instructor-
question, as an essential classroom activity, that can be investigated and categorized using different
classifications of thinking level as an essential feature to promote sustainable and interactive, online
platforms. The cognitive level is considered an essential factor that can be investigated to adapt an
appropriate cognitive load to build a high-quality online classroom interaction (Wallace, 2016).
Accordingly, there is a paucity of research in the online environment that assess teacher questions in
terms of cognitive level. Adding to this, there is a lack of studies on classroom interaction by using
qualitative and quantitive indicators on the part of students’ output. This study, therefore, aimed to
investigate instructor use of questions in online classes to help improve understanding of how
instructors’ questions, with focus on cognition as a potent factor, can influence students’ participation
in classroom interaction.
2. METHODOLOGY
The study obtained a qualitative descriptive approach to deal with the collection, analysis, and
interpretation of natural recorded data and gain a clear idea about interaction in the virtual planet.
2.1. Research Site and Sample
The sample comprised 20 students of intermediate level studying English in a preparatory course to
meet the language requirement in their university. Additionally, the instructors were native speakers of
English and have three years of experience in teaching online.
2.2. Data Collection
The data involved audio-recording the interaction between the instructors and the students. A total of
seven classroom lessons were recorded. The data comprised a total of 200 minutes of classroom
interaction via zoom as a learning platform.
35
2.3. Data Analysis
Firstly, steered by Bloom taxonomy the study adapted a classification of cognition to distinguish
between high and low cognitive level questions. Secondly, to determine the impact of each question,
student responses were examined in terms of length and complexity as qualitative and quantitative
indicators, respectively. With regard to the former, student responses were examined by calculating
words for each response paired to a specific cognitive level. Cole and Williams’ (1973) classification
was then used as a benchmark to distinguish between three types of responses by length. In addition,
the complexity of the response was examined to provide a qualitative indicator, also by using Cole and
Williams’ (1973) classification for responses, they were classified into three levels as well.
Regarding the first question, the instructor used questions on a high level more than a low cognitive
level. The instructors targeted students on high thinking levels instead of asking questions that embed
low thinking levels, asking students to recall factual information.
Regarding the second questions, the study found that triggering students with high thinking level is an
effective engagement strategy to improve classroom interaction. Figure 2 shows that high thinking level
was a good stimulus for whole classroom interaction. After asking high thinking level’s question three
or more answers from the students. Whilst the low thinking level’s question was answered mostly by
one student, and some of them were left with no answer. Secondly, the length of students’ oral
production was consistently better with high-level questions. The mean length of students answers was
21 words per question. The majority were long as they occurred at the third level of response. In
contrast, low-level questions stimulated short answeres with a mean of 8.5 words per question. The
majority were restricted answers at the second and first levels. Thirdly, The complexity in responses
was also improved with high-level questions. Student responses comprised 145 sentences in relation to
the sixty high-level questions, the majority occurred at the third level as complex answeres. While the
thirty low-level questions elicited sixty sentences, the majority occurred at the first level that represents
incomplete sentences.
4. CONCLUSION
The study found that highly demanding cognitive level questions can be appropriately used in the
synchronous online classroom. High cognitive levels facilitate student’s engagement in online learning,
hence improve interaction. As a conclusion, the cognitive is a potent factor in instructors’ questions.
Additionally, raising the level of complexity in questions help instructors to improve classroom
interaction on the part of students. As a potent factor, cognition can be used in building sustainable
pedagogical practices suitable for synchronous online learning platforms.
REFERENCES
Palomeque, C. and Pujolà, J.T., 2018. Managing multimodal data in virtual world research for language
learning. ReCALL: the Journal of EUROCALL, 30(2), p.177.
Herring, S.C., 2007. A faceted classification scheme for computer-mediated discourse. Language@
internet, 4(1).
Sousia, T.R. and Nikijuluw, R.C.V., 2017, August. Teachers' Questioning in EFL Classroom: Facts and
Expectations at Senior High School in Ambon. In International Conference on English
Language Teaching (ICONELT 2017). Atlantis Press.
Brown and Wragg G.A., 2002. Questioning in the primary school. Routledge.
England, L. and Hall, D.R., 2012. The future of Online TESOL. Online language teacher education:
TESOL Perspectives, pp.187-199.
Yu, L.T., 2018. Native English-Speaking Teachers' Perspectives on Using Videoconferencing in
36
Learning English by Taiwanese Elementary-School Students. JALT CALL Journal, 14(1),

pp.61-76.
Terras, K.L., 2017. Transforming the teacher: Examining personal transformations of faculty
redesigning courses from face-to-face to online. Journal of Transformative Learning, 4(1).
Rosalina, I. and Setiawan, S., 2019. THE QUESTIONING TECHNIQUES USED BY FOREIGN-
EDUCATED TEACHER TO PROMOTE CRITICAL THINKING. JURNAL EDUCATION
AND DEVELOPMENT, 7(2), pp.81-81.
Chin, C., 2007. Teacher questioning in science classrooms: Approaches that stimulate productive
thinking. Journal of Research in Science Teaching: The Official Journal of the National
Association for Research in Science Teaching, 44(6), pp.815-843.
Krutka, D.G., Carano, K.T., Cassell, L., Lavoie, M. and Davidson-Taylor, K., 2019. Wise Practices and
Intercultural Understandings: A Framework for Educator Videoconferencing. Journal of
Research on Technology in Education, 51(4), pp.356-376.
Menayni, N. and Merabti, M., 2020. Teachers’ Perceptions of the Effect of Question-Asking Behaviour
on EFL Classroom Interaction. International Journal of Language and Literary Studies, 2(1),
pp.234-253.
Glance, D.G., Forsey, M. and Riley, M., 2013. The pedagogical foundations of massive open online
courses. First monday.
Wallace, D., How do instructor cues influence comment characteristics in an anchored environment
xMOOC?.
Chen, Y.C., Hand, B. and Norton-Meier, L., 2017. Teacher roles of questioning in early elementary
science classrooms: A framework promoting student cognitive complexities in argumentation.
Research in Science Education, 47(2), pp.373-405.
Yang, R., 2018. The use of questions in a synchronous intercultural online exchange project. ReCALL,
30(1), pp.112-130.
Ertmer, P.A., Sadaf, A. and Ertmer, D., 2011. Designing effective question prompts to facilitate critical
thinking in online discussions. Design Principles and Practices: An International Journal, 5(4),
pp.1-28.
Cole, R.A. and Williams, D.M., 1973. Pupil Responses to Teacher Questions: Cognitive Level, Length,
and Syntax. Educational Leadership, 31(2), pp.142-45.
37
INVESTIGATING THE MULTILINGUALISM AND

MULTICULTURAL EFFECT ON SHAPING AN INDIVIDUAL ORAL
LITERACY AND COMMUNICATIVE COMPETENCE: A CASE
STUDY
Nur Fadhila Ahmad1, Norizan Abdul Razak2

1
Program Pengajian Bahasa Inggeris, Fakulti Sains Sosial dan Kemanusiaan
ABSTRACT – This study was conducted to investigate on how does the multilingual and multicultural factor
affect an individual oral literacy by conducting an interview session and correspondingly examine the features of
the conversation from the interview session through a conversational analysis method. The purpose of the study
is to have a better understanding of the strategies involved during the learning and acquisition process, the peers
and surroundings of the respondent, the elements of multiculturalism and multilingualism exhibited in the case of
study. The studies show a different strategy was adopted in order to achieve the communicative competence as
suggested by Canale and Swain (1980). The results shows that the learners achieved the communicative
competence by recognizing the specific structure and features of the language (grammatical competence),
understanding the historical background of the ethnicity belong to the language (sociolinguistic competence),
practicing the languages (strategic competence) and understanding the language coherent by listening (discourse
competence).
Keywords: Multilingualism, Multicultural, language, Oral literacy, Communicative Competence.
1. INTRODUCTION
Language learning could be a long-term process in an individual life. Learning other people’s language
means learning the culture at the same time. As a Malaysian, living in a wide diversity of ethnicity and
races introduces us into the bilingual and multilingual environment along with the multicultural system.
In general, the local Malaysian through the vernacular system at least has the ability to speak in Malay
and English. According to Darus and Subramaniam (2009:283) “In general, local Malaysian students
have been exposed to eleven years of learning English in primary and secondary schools.” Through the
various exposure from educational institutions such as university, mass media and social media, the
learning process of the foreign languages and exploring their culture could be much easier and
convenient. This study was carried out to study how the multicultural and multilingual factors mould
an individual's oral literacy through an interview session.
Previously, several studies have been conducted on multilingualism and multiculturalism (Cots &
Nussbaum, 2008; Franceschini, 2011; Mokibelo, 2015; Björklund, 2013; Nowrin, 2018). These studies
of multilingualism could be segregated into a few different purposes; The study on the interactional
profiles of two immigrant students in two types of communicative activities that are representative of
the school context (Cots & Nussbaum, 2008). The findings of the study show that the educational
institution plays a great role beyond evaluating the specific capacities and skills by offering a variety of
activities through the roles of experts.
38
The multilingualism and multicultural surrounding promotes social harmony among the society. The
multilingual and multicultural environment have the tendency on adopting the positive values of
sensitive, critical and linguistically conscious society that are well-prepared for an open debate in a
dynamic and pluralistic society (Björklund, 2013)
The study conducted by Mokibelo (2015) focus on examining the way the Botswana identify and
embrace the linguistic and cultural diversity in society and education stream shows that The findings
indicated that learners were denied linguistic and cultural diversity of their languages and cultures in
the classrooms while there was evidence of celebrating culture and linguistic diversity in society.
Based on the study carried out by Franceschini (2011) on the argument of the operating language system
depends on the targeted multilingual competence. There are three significant as a result of this study;
the relationship between an individual with the social embedding and multicompetence based on their
experience, the relationship of variety of multilingual skills based on the speaker and the communicative
competence highly related to the real attempt of interaction.
Multilingualism and multiculturalism plays an important role among the society. Nowrin (2018)
suggested that “In the broader context, learning a language helps in learning different parts of the world,
including their social behaviours and customs. So, the language might be observed as a product of
thoughts, and social and cultural behaviours of a community.” By understanding the correlation
between multilingualism and multiculturalism, an individual would be able to have the communicative
competence that leads to an individual’s oral literacy.
Therefore, this study focuses on how an individual’s oral literacy was mould and influenced by the
multicultural and multilingual factors through a case study with the respondent with a multilingual and
multicultural background.
The objectives of the study, which is to investigate the effects of multiculturalism and multilingualism
towards one’s oral literacy. The study contributes to the answer to the respective research question:
How does an individual’s oral literacy was mould and influenced by the multicultural and multilingual
factors?
Multilingualism
According to Nordquist (2019), multilingualism was defined as the capability of a speaker or the
community of speakers to converse or speak within three or more languages which is the opposite of
monolingualism which the speaker only could speak in one respective language. Multilingualism covers
a wide range of social, institutional and the individual routine that include the varieties of the language
itself such as the national language, regional languages, sign languages and more (Franceschini, 2011).
The language represent culture, heritage and social status impact among the multilingual community
which is closely related to the degree of amalgamation in the society and corresponding to the situation,
the different languages might be a form of barrier within the monolingual communities along with the
language preference that could be a form of explanation on the value of the local languages in global
perspectives (Kim et al., 2014).
Multiculturalism
Based on the sociology aspect, multiculturalism explained the manner of the society cope with the
cultural diversity and enriched with the behaviour of peacefully respecting the other members of
opposite cultures by encouraging and preserving the respective cultures (Longley, 2019).
Multiculturalism was normally associated with the theories of “melting pot” and “salad bowl” theory.
According to Bachmann (2006:730) “The melting pot is a metaphor for the development of
heterogeneous societies whose ingredients are processed until they lose their discrete identities and
yield a final product of uniform consistency and flavour.” The melting pot theory is a form of cultural
amalgamation where the mixture of pre-existence cultures produces a new form of societies or
community. Thornton (2012) suggests that the salad bowl metaphor describes the diverse of ethnic
39
groups existing by preserving their very own identity separately and it was represented by the
ingredients in the salad bowl while the “dressing” that integrated all of the ingredients was known as
the law and the market.
The multicultural society is featured by people from different races, ethnicities and nationalities that
live in the same community by sharing and celebrating the unique features of each lifestyle, languages,
custom, arts and behaviours (Longley, 2019).
Multilingualism and Multiculturalism: Communicative competence

The communicative competence model was introduced in 1980 by Canale and Swain. Canale and Swain
suggested that the capability of speakers to communicate were highly related to the four different sub-
competencies; grammatical competence (focused on the correct grammatical structure), sociolinguistic
competence (the production of suitable sociolinguistic speech), discourse competence (the ability on
constructing a coherent and cohesive speech), and strategic competencies (the capability to provide a
solution on miscommunication of utterances).
According to Kyppo et al. (2016:244), the interactive environment could enhance the learner’s
multilingual skills. Based on this scenario (interactive environment) the learners were being anticipated
to practice the problem-based learning strategies in order to produce a solution that was almost similar
to the real-life situation (Pappas, 2014). Based on the claims made by Li (2018:543), “For students from
different linguistic backgrounds, their interpersonal communication and relationships are strongly
influenced by the language they speak. They learn to adapt their language use according to the specific
situation, environment, and interpersonal dynamics with others”. The growth of multiculturalism in our
society requires each of us to have a better knowledge of the other ethnicity language, culture and
communication skills.
2.1. Participant
The participant of this study was a postgraduate student from Universiti Sains Malaysia (USM) who
speaks Malay with Penang dialect as her first language, English as her second Language and ability to
communicate in foreign languages such as Russian, Kazakhstan, Spanish and Korean language.
Currently, she is pursuing her Master of Arts, Translation for Professionals in her final semester.
2.2. Research Procedures
An online interview session was conducted approximately for 16 minutes. The conversation from the
interview session was later turned into a transcription, further analysed to answer the respective research
question.
3. 1. The experience on learning foreign languages
Table 1 shows a brief explanation on the participant’s language learning experience. The respondent
shared that; her learning process was different for each different language. She has learned Korean since
her high school days by self-taught, learning Kazakhstan and Russian languages simultaneously when
she was under an exchange student (mobility) programme and joining a Spanish class during her degree
day. which has the high influence of Russian. She had studied the inclination of both language in the
official context and unofficial context during the programme. Learning languages is a life-time and a
life-long experience. The respondent shared that; her learning process was different for each different
language. She learned Korean since her high school days by self-taught, learning Kazakhstan and
40
Russian languages simultaneously when she was under an exchange student (mobility) programme and
joining a Spanish class during her degree day.
Table 1. The Participant’s Languages Learning Experience.
VERBATIM LINE 12 EXPLANATION
“Well, I would say that it is a lifelong ● The She has learned
experience because I’ve learned experience on learning Korean since her
English when I foreign languages high school days by
was…umm…throughout my life. self-taught.
And then I learned…I self-taught ● The
myself Korean when I was in a high respondent shared that; Learning
school. And then…(laughing) there her learning process Kazakhstan and
is…sorry for the background was different for each Russian languages
noise…but…and then I learned different language. simultaneously when
Spanish and Russian when I was in she was under an
degree.” exchange student
(mobility)
programme.
Joining a Spanish
class during her
degree day
During her high school days, the “Hallyu” wave (K-Pop era) was a hit because she has a huge fandom
towards the Korean movies and songs. The “Hallyu” or “Hanryu” was the moment of fame where the
Korean famous culture was dominating the Asia mass media and the both terms (“Hallyu” and
“Hanryu”) were known as the “Korean wave” (Shim, 2006).The “Korean wave” seems to hit her
through the and triggered her to understand the song that she listened. It was a good start for her to learn
Korean. Table 2 shows the excerpt obtained from the transcript line 29.
Table 2. Learning Foreign Languages through Songs.
VERBATIM LINE 29
“Umm..in that for Korean language I would say…I would thank all of my K-drama
and K-Pop song that I’ve watched and listened like for the whole life and through
much exposure to it. So, umm…that one is different from other languages because
other language under circumstances that I need to survive, for school. So, Korean is
basically is totally like from general interest.”
It was a totally different story and surrounding where she starts to learn Russian and Kazakhstan in
order to survive throughout her mobility programme.international exchange was most According to
Berg (2016:12) the exchange student programme provides a better intercultural competence
development and enhances foreign language acquisition process. In Kazakhstan, she needs to be
competent enough to speak in Russian within the semester in order to make her daily life routine run
smoothly and also to answer the examination which is in the language. It was a completely different
learning journey in comparison with her Korean language learning journey which is less stressful. She
had fun as she has a huge fandom towards the Korean celebrity that inspires her to learn the way they
speak and to pick up the most appealing phrases or words. Table 3 shows the excerpt obtained from
line 19 based on the transcript.
Table 3. Learning Language for Survival Purpose
VERBATIM LINE 19
“So, um…I learned Russian half of the semester I would say cause whatever reason
the language course has been cut into half so, we learned what we need to learn
because Russian we mainly used outside our university. So, we need Russian to survive
and…ummm…we used it a lot but we used it for survival reason.”
41
When she learns Spanish language, her learning process is much systematic by registering a Spanish
class from the beginner level till the advanced level. She learned Spanish in a much longer term
compared from her first year of degree to the end of degree, precisely 3 years. By attending the Spanish
class, she has the opportunity to be guided by the tutor, practicing the language with the classmates and
also her oral competence being evaluated through an examination and topical test. Table 4 shows the
excerpt obtained from line 27.
Table 4. Language Development through Practices
VERBATIM LINE 27
“when I was taking the course, I have like my classmate and what not so those are my
chances to practice but now…umm…I will have to take like self-taught myself to be
competent in the language. Yup.”
3. 2. The strategies to assist the development of oral literacy
Based on table 4.5 that explained on Communicative Competence model Canale and Swain (1980), her
multilingual learning journey consisted of sociolinguistic competence, grammatical competence,
strategic and discourse competence.
Table 5. Communicative Competence model Canale and Swain (1980)

Communicative Sociolinguistic The production of suitable
Competence model competence. sociolinguistic speech
Canale and Swain Grammatical competence. Focused on the correct
(1980), grammatical structure.
Strategic competence. The capability to provide a
solution on miscommunication of
utterances.
Discourse competence The ability to construct a coherent
and cohesive speech.
The respondent has the sociolinguistic competence as she learns the culture and the historical
background of the language. For example, she learns that in Kazakhstan, the country was a part of the
USSR (the Union of Soviet Socialist Republics). Understanding the diglossia features and status of each
language by focusing on the low variety (Kazakhstan language) and high variety (Russian Language)
among the Kazakhstan society by observing the language demand in the respective country. Table 6
shows the excerpt obtained from line 17.
Table 6. Sociolinguistic Competence
VERBATIM LINE 17
“Before I start sharing my experience, I would like to give a background knowledge
of the history of Kazakh…Kazakhstan. So, it is once under the USSR colonization I
shall say. So, their language…umm…Kazakh is more of…(pausing to figure
out)…Kazakh is like…Kazakh and Russian both are working language…Umm…
Kazakh is more for the Kazakh people…Ummm…it is not is is establish as nation
language but also the Russian and the different…it is almost similar with our
situation here in Malaysia between English and Malay but we only use Malay in our
government sector…when we dealing with the government. But in Kazakhstan they
used both Kazakh and also Russian as a business lang…a government language
there. So, that give the Russian language a bit of higher status in their country. And
so, urmm…When I was there, I learned more Russian as compared to Kazakh.”
“…because Russian is widely accepted in the country. So, when I learned Russian it
is easy of communication, it’s the ease of communication for me…”
42
The grammatical competence was achieved through the advantage of being an observant that gave her
a better understanding on how the sentence structure in the respective language functions. According
to Mazari and Derraz (2015:354) “The study of foreign languages widens the experience in the language
field by allowing comparisons between several languages”. The deep analysis and understanding of the
characteristic and the use of the language structure such as the gender in language (Kazakhstan), the
numerous numbers of verbs in Spanish in comparison with English and nouns makes the learning
become much more fruitful. Table 7 shows the excerpt obtained from line 17 and 27.
Table 7. Grammatical Competence

VERBATIM LINE 17
“Russian is a little bit different. It has its own writing system it has gender in their
language. So, these are one of the issues that I have when I was learning that
language.”
VERBATIM LINE 27
“So, I just Spanish, umm..mainly because I thought it’s going to be easier and they
don’t have their own writing system their writing system is same with us. And
then..umm…Spanish, is like more easier to understand, is not too different from
English.”
“They have their conjugation meaning that..umm…they have words for not only
gender but also formal informal and also plural. So, that is like five genders
conjugation like we have one is divided into five is a member of five. But that’s the
only case when you have only one verb. But obviously verb has a lot so multiplying
that by five is like a thousand.”
“background knowledge in English so it helps to understand, what are the meaning
of the words that in terms when you want to like build sentences, and what not those
are the issue.”
She gains her strategic competence by practicing the respective language with the lectures and fellow
classmates. Listening is highly related to speaking. Sometimes when she gets confused, she puts an
effort on pronouncing the Russian or Kazakh words right by listening first and tries to repeat and put
on a practice. Table 8 shows the excerpt obtained from line 19.
Table 8. Strategic Competence

VERBATIM LINE 19
“…this is just that although we don’t probably don’t know how to spell it but at least
you’re saying it properly and they understand what are we saying.”
To practice on discourse competence, specifically oral competence, she makes her very own effort on
gathering learning resources such as movies and songs. The translation provided by the subtitles could
be effective in a pedagogical field that involves writing, oral skills, grammar, vocabulary and cultural
features (Ayand & Shafiee, 2016). She enhances her oral skills by matching the subtitles with the sounds
and phonological features of the respective words and phrases to get the meaning and help her string
the sentences in her speech. According to Kondrateva et al., (2016: 1054) “The exercises for listening
training should be considered working closely listening to speaking and listening to reading as two
types of receptive activity”. Listening skills could help to enhance one’s oral literacy skills. A good
command of a language requires both the listening and speaking skill. Table 9 shows the excerpt
obtained from line 29 and 19.
Table 9. Discourse Competence

VERBATIM LINE 29
“I willingly to expose myself everyday with ummm…resources like K-drama and K-
pop.”
“I would thank all of my K-drama and K-Pop song that I’ve watched and listened”
43
“everytime when I watched the movie and they have phrases and, phrases that
interest me when I read the subtitles those are that keep in my brain. It gives impact.
So, people said that when you learn a language and that language give impact to
you some and mean their brain so like…hmm”
VERBATIM LINE 19
“since they have their writing system so we also used a lot of technology to help us
translate what are the meaning of the word. So, technology and classroom is what
are thing that help us learning Russian”
“I always listen to people how did they communicate within themselves and how they
pronounce their Russian.”
3. 3. The factors that enforce the multilingual and multicultural skills: the awareness on
multilingualism and multiculturalism environment
Based on her experience, she has the undying passion and interest to learn language as the basis of
living in a multicultural country (Malaysia) makes she realizes that learning other ethnicity languages
and cultures are a part of our society for at least as a Malay we knew and learned certain basic words
from the other ethnicity such as thank you in Chinese (Xie Xie), Tamil (Nanri) and more. The awareness
of learning and understanding the other culture also was driven by the future career prospect as the
professional translator. It helps her to be more competent on different languages.
The digital platform is the open source for the learners to have abundant resources while the community
and the society is the catalyst that helps the speakers to achieve the communicative competence through
the daily communication process. The ability to speak various types of languages could be an open door
for someone to learn various types of cultures. Through her sharing experience, Korean, Kazakhstan,
Spanish and Malaysia have very unique features when it comes to the cultures.
Specific language is a form of identity to a particular ethnicity or races. The exposure to multilingualism
is a form of an open space to explore the social background, the culture norm and the belief of the ethnic
itself. Table 4.10 shows the excerpt obtained from line 31.
Table 10. The Exposure to Multilingualism and Multiculturalism

VERBATIM LINE 31
“I would say that it easier for us Malaysian when we are exposed to multicultural,
multilingual, so we cannot avoid from not knowing some Chinese words, same Tamil
words. And as my one thing benchmark is certain degree of how similar we are like
all language must have one word to say ‘mom’…”
“…our foundation in developing ourselves to know more than one language.
And…ummm…when you are once a bilingual you’re like already have more than
one language would be easier for you to open up towards the other languages”
“And…umm…it comes into use I would say having a background knowledge in
Spanish it helps for my future career at the moment as I mention I currently
pursuing my master degree in translation, so, I need to be a multilingual so this
background in Spanish helps a lot in the future. But currently not much people are
interested in Spanish language so, I don’t have people to practice with except when I
was taking the course I have like my classmate and what not so those are my chances
to practice but now…umm…I will have to take like self-taught myself to be
competent in the language. Yup.”
4. CONCLUSION
In conclusion, the learners experience was highly associated with the surroundings of the learners. To
be proficient speakers, one needs to be aware of the communicative competencies’ elements.The
awareness on the importance of multilingualism and multiculturalism could be a fundamental basis on
understanding the variety of cultures and embedding the respect values among the universal society.
44
For future research, the researcher could contribute the importance of the higher educational institution
as the diasporic agent to help the students discover more on multilingual skills by mobility programme,
exchange students programme or even the internship programme. These platforms could be the main
factors that act as a form of catalyst in enhancing the foreign language capacity and competence among
the university students by focusing on the relatable theory models as a framework
ACKNOWLEDGEMENT
Alhamdulillah. Thank you for the opportunity. Thank you to Prof. Datin Norizan for trusting me on
this piece of work. Thank you to my parents and each soul who believed in me when I said that I
would never give up or give in easily in everything that I do. Thank you.
REFERENCES
Ayand, F. K. & Shafiee, S. 2016. Effects of English and Persian subtitles on oral fluency and accuracy
of intermediate Iranian EFL learners. International Journal of Applied Linguistics and English
Literature 5(3): 133–144. doi:10.7575/aiac.ijalel.v.5n.3p.133
Bachmann, A. S. 2006. Melting pot or tossed salad? Implications for designing effective multicultural
workgroups. Management International Review 46(6): 721–748. doi:10.1007/s11575-006-
0124-4
Berg, V. 2016. Does International Student Exchange Contribute to Educating Teachers We Need in a
Multicultural Society? FLEKS - Scandinavian Journal of Intercultural Theory and Practice
3(2): 1–15. doi:10.7577/fleks.1828
Björklund, M. 2013. Multilingualism and multiculturalism in the Swedish-medium primary school
classroom in Finland - Some teacher views. International Electronic Journal of Elementary
Education 6(1): 117–135.
Canale, M. & Swain, M. 1980. Theoretical bases of communicative approaches to second language
teaching and testing. Applied Linguistics 1(1): 1–47. doi:10.1093/applin/I.1.1
Cots, J. M. & Nussbaum, L. 2008. Communicative competence and institutional affiliation:
Interactional processes of identity construction by immigrant students in catalonia.
International Journal of Multilingualism 5(1): 17–40. doi:10.2167/ijm059.0
Darus, S. & Subramaniam, K. 2009. Error analysis of the written english essays of secondary school
students in Malaysia: A case study. European Journal of Social Sciences 8(3): 483–495.
Franceschini, R. 2011. Multilingualism and multicompetence: A conceptual view. Modern Language
Journal 95(3): 344–355. doi:10.1111/j.1540-4781.2011.01202.x
Kim, S., Weber, I., Wei, L. & Oh, A. 2014. Sociolinguistic analysis of Twitter in multilingual societies.
HT 2014 - Proceedings of the 25th ACM Conference on Hypertext and Social Media
(September): 243–248. doi:10.1145/2631775.2631824
Kondrateva, I. G., Safina, M. S. & Valeev, A. A. 2016. Listening as a method of learning a foreign
language at the non-language faculty of the university. International Journal of Environmental
and Science Education 11(6): 1049–1058. doi:10.12973/ijese.2016.374a
Kyppö, A. & Natri, T. 2016. Promoting multilingual communicative competence through multimodal
academic learning situations. CALL communities and culture – short papers from EUROCALL
2016 2016: 243–247. doi:10.14705/rpnet.2016.eurocall2016.569
Li, H. 2018. Multicultural Communication Competence and Education in Ethnic Minority Areas of
Yunnan. Theory and Practice in Language Studies 8(5): 541. doi:10.17507/tpls.0805.13
Longley, R. 2020. No Title. https://www.thoughtco.com/what-is-multiculturalism-4689285 [14
November 2020].
Mazari, A. & Derraz, N. 2015. Journal of Humanities and Cultural Studies 2(2).
Mokibelo, E. 2015. The Outcomes of Learning a Foreign Language: Cases of Rural Primary Schools in
Botswana. US-China Education Review A 5(9). doi:10.17265/2161-623x/2015.09a.001
Nordquist, R. 2019. No Title. https://www.thoughtco.com/what-is-multilingualism-1691331 [15
November 2020].
Nowrin, S. 2018. No Title. https://shohanasite.wordpress.com/blog/ [10 November 2020].
45
Shim, D. 2006. Hybridity and the rise of Korean popular culture in Asia. Media, Culture and Society
28(1). doi:10.1177/0163443706059278
Thornton, B. 2012. Melting Pots and Salad Bowls, Hoover Institution (4): 1–2. Retrieved from
http://www.hoover.org/research/melting-pots-and-salad-bowls
Wang, Z. & Zheng, Y. 2019. Chinese university students’ multilingual learning motivation under
contextual influences: a multi-case study of Japanese majors. International Journal of
Multilingualism (June). doi:10.1080/14790718.2019.1628241
46
‘KOLEKSI PERMAINAN BAHASA’ KANAK-KANAK PRASEKOLAH
Atiqah Che Ismail1, Vijyaletchumy Subramaniam2

1
2
ABSTRAK – Kajian tentang pembentukan ‘Koleksi Permainan Bahasa’ ini bertujuan untuk membantu
menyelesaikan masalah kekeliruan terhadap penguasaan bahasa Melayu pada peringkat awal usia kanak-kanak
yang hanya tertumpu kepada penguasaan abjad sahaja sekali gus membantu dalam penambahbaikan amalan
pembelajaran agar lebih menarik dan efektif. Permasalahan yang didapati adalah kebanyakan kanak-kanak hanya
tahu menyebut abjad-abjad tanpa mengenali bentuk dan rupa abjad tersebut. Susunan abjad dihafal dengan sangat
lancar namun tidak mengetahui bentuk abjad tersebut. Selain itu, permasalahan ini dilihat ketara apabila ujian
pengecaman bentuk abjad dilakukan ke atas murid prasekolah memperlihatkan bahawa kebanyakan daripada
kanak-kanak hanya menghafal susunan abjad tanpa menguasai fahaman bentuk serta bunyi bagi setiap abjad.
Peringkat awal kajian ini akan mengenal pasti tahap penguasaan abjad seterusnya menjelaskan masalah
penguasaan abjad yang dialami kanak-kanak prasekolah. Peringkat terakhir, pengkaji akan membangunkan
sebuah alat bantu dalam meningkatkan penguasaan abjad kanak-kanak prasekolah iaitu ‘Koleksi Permainan
Bahasa’.
Kata Kunci: Koleksi Permainan Bahasa; Bahasa Melayu; Kanak-Kanak; Prasekolah; Penguasaan Abjad
1. PENGENALAN
Kajian tentang pembentukan ‘Koleksi Permainan Bahasa’ ini bertujuan untuk membantu
menyelesaikan masalah kekeliruan terhadap penguasaan bahasa Melayu pada peringkat awal usia
kanak-kanak yang hanya tertumpu kepada penguasaan abjad sahaja sekali gus membantu dalam
penambahbaikan amalan pembelajaran agar lebih menarik dan efektif. Permasalahan yang didapati
adalah kebanyakan kanak-kanak hanya tahu menyebut abjad-abjad tanpa mengenali bentuk dan rupa
abjad tersebut. Susunan abjad dihafal dengan sangat lancar namun tidak mengetahui bentuk abjad
tersebut. Selain itu, permasalahan ini dilihat ketara apabila ujian pengecaman bentuk abjad dilakukan
ke atas murid prasekolah memperlihatkan bahawa kebanyakan daripada kanak-kanak hanya menghafal
susunan abjad tanpa menguasai fahaman bentuk serta bunyi bagi setiap abjad. Peringkat awal kajian ini
akan mengenal pasti tahap penguasaan abjad seterusnya menjelaskan masalah penguasaan abjad yang
dialami kanak-kanak prasekolah. Peringkat terakhir, pengkaji akan membangunkan sebuah alat bantu
dalam meningkatkan penguasaan abjad kanak-kanak prasekolah iaitu ‘Koleksi Permainan Bahasa’.
2. METODOLOGI
Kajian dilakukan sebuah prasekolah luar bandar yang terletak di Daerah Bera, Pahang. Pengumpulan
data dilakukan dengan menggunakan kaedah triangulasi data melalui pemerhatian, ujian ringkas, temu
bual guru bagi memperkukuhkan dapatan kajian. Instrumen yang digunakan dalam kajian ini adalah
bahan aktiviti, set soalan temu bual kepada guru, nota lapangan serta rakaman. Dalam membangunkan
alat bantu tersebut, pengkaji mengaplikasikan tiga fasa yang terdapat dalam prinsip Design and
Development Research (DDR) iaitu fasa analisis keperluan, fasa reka bentuk dan fasa pembangunan.
Selain itu pengkaji turut mengaplikasikan kaedah Multisensori iaitu visual, auditori, kinestetik, tekstil.
47
3. DAPATAN DAN PERBINCANGAN

Dapatan kajian dikelaskan mengikut objektif berikut:
3.1 Tahap Penguasaan Abjad Murid Prasekolah

Dapatan kajian mendapati 9 orang daripada 25 orang murid prasekolah ini mengalami masalah
penguasaan abjad iaitu 4 orang daripadanya merupakan murid 5 tahun manakala selebihnya merupakan
murid 6 tahun.
Rajah 1. Penguasaan Abjad Murid Prasekolah
11%
89%
Menguasai Tidak Menguasai
3.2 Masalah-masalah Penguasaan Abjad yang Dialami Murid Prasekolah

Masalah penguasaan abjad yang dihadapi ini dikenal pasti melalui pemerhatian dan temu bual yang
dijalankan bersama guru semasa aktiviti dijalankan.
i. Masalah menghafal urutan abjad tanpa mengenal bentuk abjad.
ii. Kekeliruan antara satu abjad dengan abjad lain.
iii. Gagal membuat pasangan huruf besar dan huruf kecil.
3.3 Membangunkan Alat Bantu Berbentuk Permainan

Pada akhir kajian ini, pengkaji akan menghasilkan satu set permainan bahasa yang mengandungi lima
jenis permainan yang menerapkan aspek penggabungjalinan deria iaitu penerapan penggunaan deria
visual (penglihatan), auditori (pendengaran) kinestetik (pergerakan) dan tekstil (sentuhan) serta
gabungan keseluruhan deria dalam satu permainan.
4. RUMUSAN
Penguasaan yang baik terhadap sesuatu bahasa memerlukan proses pembelajaran yang berkesan dari
semua peringkat iaitu daripada peringkat penguasaan abjad dengan betul hingga proses menghasilkan
ayat yang lengkap dan bermakna. Oleh itu, diharapkan agar setiap kelompok yang memainkan peranan
penting perlu menaik taraf sistem pembelajaran yang menjadi amalan saban tahun sejak dahulu lagi.
Kaedah variasi proses pembelajaran merupakan salah satu langkah yang perlu sentiasa diperbaharui
dari semasa ke semasa mengikut setiap permasalahan yang dialami. Lebih baik sekiranya sesuatu
perkara itu dilakukan dengan proses yang betul berbanding mencari solusi dalam menyelesaikan
masalah ekoran teknik dan proses pembelajaran yang tidak mencukupi.
48
KONSEP KOMUNIKASI PERSUASIF DAN HABITUS KONSUMER

GEN Z TERHADAP NIAT MEMBELI DALAM KONTEKS
PERIKLANAN ‘AUGMENTED REALITY’: ‘SCOPING REVIEW’
Fatrisha Mohamed Yussof1, Sabariah Mohamed Salleh2, Abdul Latif Ahmad3

1
Universiti Kebangsaan Malaysia / Universiti Teknologi MARA
fatrishayussof@yahoo.com / fatrisha@uitm.edu.my
2
sabariah@ukm.edu.my
3
alba@ukm.edu.my
ABSTRAK – Perkembangan teknologi dalam era revolusi industri 4.0 telah mengubah struktur pemasaran
secara global menyebabkan komunikasi melalui periklanan menjadi lebih kompetitif. Maka, untuk berada seiring
dengan pemasaran 4.0 dalam era revolusi keempat, pendekatan baru harus digunakan oleh pemasar dengan
mengintegrasikan dunia realiti dan dunia maya seperti teknologi ‘augmented reality’ (AR) ke dalam strategi
pemasaran. Namun begitu, inovasi teknologi juga menyebabkan perbezaan perilaku konsumer mengikut kohort
generasi. Oleh itu, kajian ini memfokuskan kepada perilaku kohort konsumer generasi Z dalam periklanan
teknologi AR kerana mereka dikenali sebagai golongan berteknologi tinggi yang dilahirkan dalam era
perkembangan teknologi tinggi. Tambahan lagi, generasi Z sukar memberi perhatian kepada periklanan dan
menyebabkan pembaziran iklan berlaku. Walau bagaimanapun, terdapat pengkaji-pengkaji lepas mendapati
kohort konsumer gen z mempunyai kuasa pembelian yang tinggi untuk membeli serta mampu mempengaruhi
keluarga mereka dalam membuat pembelian. Hal ini menimbulkan persoalan (1) Apakah konsep komunikasi
persuasif dalam periklanan teknologi AR? (2) Apakah konsep habitus konsumer generasi Z dalam komunikasi
persuasif periklanan teknologi AR? Maka, konsep-konsep dalam komunikasi persuasif seperti kualiti hujah,
sumber kredibiliti, tanggapan kreativiti, modal teknologi, modal budaya, modal sosial dan modal ekonomi dikupas
bagi membentuk suatu konseptual model komunikasi periklanan AR persuasif untuk diuji dalam kajian masa
hadapan. Metodologi kajian adalah ‘scoping review’ untuk mengkritik dan mengupas kandungan konsep
komunikasi persuasif dan habitus dalam periklanan. Kajian ini membantu penyelidik untuk membincangkan
kerangka kerja sebelum pengujian sebenar.
Kata Kunci: Komunikasi Persuasif; Habitus; Periklanan; Generasi Z; Niat Membeli
1. PENGENALAN
Impak globalisasi dan perkembangan teknologi telah mengubah cara masyarakat untuk berkomunikasi
dalam norma sosial. Sehubungan itu, industri periklanan secara global telah beralih dari iklan tradisional
kepada iklan digital untuk mencapai jangkauan khalayak yang lebih baik. Menurut Choon Ching Ng
dan Chandrashekar Ramasamy (2018), strategi pemasaran terkini seharusnya mengintegrasikan dunia
realiti dan dunia maya seperti teknologi ‘augmented reality’ (AR). Teknologi AR merupakan salah satu
komponen revolusi industri keempat di mana interaksi berlaku di antara manusia dan sistem
berkomputer (Ministry of International Trade and Industry (MITI), 2018). AR berfungsi untuk
mempamerkan maklumat secara digital atas lapisan persekitaran realiti (Craig 2013). Periklanan
teknologi AR mampu meningkatkan minat konsumer terhadap produk serta peluang pembelian (Huang
dan Hsu Liu 2014). Ramalan peruntukan perbelanjaan periklanan teknologi ‘augmented reality’ secara
global dijangka akan melonjak naik daripada 0.6 bilion kepada 12.8 bilion dolar Amerika (Statista
2019). Selain itu, terdapat usaha dalam pelan tindakan dan galakan oleh kerajaan Malaysia untuk
49
memberikan insentif menggunakan teknologi AR kepada perusahaan kecil dan sederhana untuk
menggunakan peluang ini bagi merealisasikan Polisi Nasional Industri 4.0. Pengkaji lepas juga
mencadangkan bahawa platform digital adalah suatu peluang yang sangat menarik untuk meningkatkan
perniagaan bagi perusahaan kecil dan sederhana, walau bagaimanapun tiada implementasi yang relevan
digunakan sekarang (Matt dan Rauch 2020). Hal ini kerana mungkin tiada panduan atau model
bersesuaian bagi membantu perusahaan kecil sederhana ini dalam implementasi teknologi AR.
Penggunaan periklanan teknologi AR juga akan menjadi efektif sekiranya generasi berpengetahuan
teknologi wujud bersama kerana ia boleh membantu mempercepatkan proses adaptasi terhadap sesuatu
teknologi baru (Choon Ching Ng dan Chandrashekar Ramasamy 2018). Sehubungan itu, kohort
generasi Z bersesuaian dalam memenuhi ciri-ciri generasi berpengetahuan teknologi. Hal ini kerana,
gen Z merupakan kohort generasi yang mempunyai tahap kebergantungan tinggi terhadap teknologi
(Seemiller dan Grace 2019). Namun begitu, terdapat permasalahan dalam penyampaian mesej
periklanan kepada gen Z kerana berdasarkan kajian di Kanada yang menggunakan data dari ‘Nielsen
Digital Ad Ratings’ mendapati 90% remaja gen Z di Kanada yang berumur 13 hingga 17 telah gagal
memberi respons kepada kempen periklanan yang mengakibatkan pembaziran iklan (Nielsen, 2018).
Maka, objektif kajian ini adalah (1) untuk mengenal pasti konsep-konsep komunikasi persuasif dalam
periklanan teknologi AR (2) untuk mengenal pasti konsep habitus konsumer generasi Z dalam
komunikasi persuasif periklanan teknologi AR?
Metodologi dalam penyusunan literatur untuk membentuk kerangka konseptual adalah melalui cara
‘scoping review’. Menurut Sarrami-Foroushani et al. (2014), ‘scoping review’ merupakan cara
penyelidik melihat topik kajian secara meluas, kualiti kertas kajian lepas juga tidak menjadi kriteria
utama bagi pembinaan sesuatu kerangka dan ia mewujudkan kesimpulan naratif terhadap hasil dapatan
literatur. Persoalan kajian telah dibentuk untuk menjelaskan matlamat kajian dengan jelas iaitu
persoalan (1) Apakah konsep komunikasi persuasif dalam periklanan teknologi AR? (2) Apakah konsep
habitus konsumer generasi Z dalam komunikasi persuasif periklanan teknologi AR?. Kata kunci yang
digunakan penyelidik dalam pencarian artikel, buku dan tesis di Scopus, Emerald, Science Direct, Acm,
Springer, Taylor and Francis. Ebcohost, MIS Google Scholar dan Google Search adalah “Augmented
Reality AND Advertising”, “Persuasive ads”, “Generation Z”, “Generation Z AND Industrial 4.0”,
“Marketing 4.0”, “Purchasing Intention AND “Augmented reality”, “Purchasing Intention AND
Advertising”, “Habitus”, “ Habitus AND Purchase Intention”, “Habitus and Capital”.
3. KONSEP KOMUNIKASI PERSUASIF DAN HABITUS
Dalam dunia digital industri 4.0 ini, penggunaan peranti mudah alih yang tinggi telah membuka ruang
untuk teknologi AR bertapak dalam periklanan sebagai medium baharu. Salah satu kaedah pengukuran
dalam memahami keberkesanan periklanan adalah melalui pengukuran sikap dan faktor-faktor yang
mempengaruhi niat membeli. Perubahan sikap individu yang dinyatakan dalam teori pembujukan
adalah berdasarkan jumlah pemprosesan maklumat atau rasional kognitif individu sama ada melalui
laluan sentral atau laluan periferal (Petty dan Cacioppo 1986; Ying Li 2013; Cyr et al. 2018) atau kedua-
duanya (Petty et al. 1997; Bhattacherjee dan Sanford 2006). Proses dwi ini dikenal pasti melalui
kedalaman individu memproses maklumat, sebagai contoh, sejauh mana seseorang individu akan
meneliti sesuatu mesej atau informasi yang dibawa oleh isyarat laluan.
3.1. Kualiti Hujah
Menurut Petty & Cacioppo (1986) kualiti hujah adalah maklumat yang diproses oleh seseorang individu
melalui laluan utama. Laluan utama bermaksud keterlibatan tinggi seseorang individu yang cenderung
untuk memahami serta menilai kekuatan mesej dengan teliti (Amelina & Zhu 2016).
50
3.2. Sumber Kredibiliti
Menurut Mak, Schmitt, dan Lyytinen (1997), kredibiliti sumber mesej dianggap sebagai salah satu
isyarat laluan periferal. Laluan periferal bermaksud seseorang individu tidak melalui pemprosesan
mesej secara mendalam dan komunikasi persuasif terdorong oleh dimensi kredibiliti sumber seperti
kepercayaan terhadap kredibiliti, daya tarikan dan kepakaran subjek yang digunakan (Miller 2005).
3.3. Tanggapan Kreativiti
Perubahan sikap konsumer bukan sahaja ditentukan oleh pemikiran dan kepercayaan seseorang kepada
sesuatu produk tetapi juga perasaan dan emosi (Crites, Fabrigar, & Petty 1994). Oleh itu dua jenis
rayuan iklan yang selalu digunakan dalam proses pembujukan adalah iklan berbentuk rasional atau
emosi (Petty dan Cacioppo 1986). Dalam konteks kajian ini, faktor tanggapan kreativiti diukur kerana
ia merupakan faktor penentu yang penting dalam melihat keberkesanan sesuatu iklan (Dahlén et al.
2008). Terdapat empat faktor yang membentuk tanggapan kreativiti iaitu keaslian, relevan, reformulasi
dan ringkas. Dalam konteks kajian ini, ia adalah merujuk kepada pandangan komprehensif dan persepsi
seseorang.
3.4. Habitus dan Modal Teknologi, Modal Budaya, Modal Sosial, Modal Ekonomi.
Habitus adalah sejarah diri yang membentuk amalan individu secara kolektif (Bourdieu 1990). Habitus
didefinisikan secara meluas sebagai proses perkembangan seseorang individu bertindak, berfikir,
merasai serta mendekati dunia, dan peranan mereka dipengaruhi oleh modal dan lapangan (Costa 2014).
Bourdieu (1992) menyatakan habitus membantu pengkaji untuk melihat bagaimana individu mentafsir
dan bertindak berdasarkan keutamaan atau ‘preference’ dan bagaimana ia digunakan untuk
menstrukturkan posisi sosial. Davey (2009) menyatakan konsep habitus mesti difahami sebagai konsep
hubungan di mana (Habitus x Modal) + Lapangan = Praktis. Terdapat empat modal yang diperkenalkan
oleh Bourdieu (1977) iaitu modal ekonomi, modal sosial, modal budaya dan modal simbolik yang amat
berkait rapat antara satu sama lain untuk menjelaskan praktis ejen dalam lapangan.
Dengan menggunakan kerangka kerja Bourdieu ke dalam dunia digital, ia memberikan kefahaman
mengenai habitus seseorang individu dalam dunia informasi teknologi melalui transisi pengalaman
yang lepas daripada kekurangan kepada kaya dengan modal. Dalam konteks periklanan, Sterne (2003)
menganggap media digital sebagai suatu teknologi baru untuk mengimport sistem nilai dalam iklan
kepada sesuatu yang bermakna di mana kebaharuan merupakan indeks sosiobudaya dan mempunyai
kuasa perubahan yang signifikan. Tambahan lagi, modal teknologi amat berkaitan dengan tabiat dan
praktis. Menurut Bourdieu (1983) modal ekonomi merujuk kepada aset kebendaan yang serta-merta
boleh ditukar kepada wang atau hak harta benda. Ia merupakan modal penting sebagai sumber
pendapatan dan aset dan yang diperoleh oleh seseorang individu. Modal sosial merupakan perubahan
dan peningkatan hubungan dalam jaringan ikatan sosial dan hubungan antara individu dengan individu
yang lain. Modal sosial juga menekankan kepentingan hubungan kemasyarakatan bagi mengukuhkan
posisi ejen dalam lapangan (Bordieu 1984). Bourdieu (1993) mentakrifkan modal budaya sebagai
bentuk pengetahuan, kemahiran, pendidikan, dan sebarang kelebihan yang memberi status dan jangkaan
yang tinggi dalam masyarakat.
4. KESIMPULAN
Konsep yang digunakan dalam teori pembujukan seperti kualiti hujah dan kredibiliti telah banyak
digunakan oleh pengkaji lepas untuk menganalisis komunikasi persuasif. Namun begitu, konsep-konsep
dalam teori pembujukan tersebut mendapat kritikan oleh pengkaji lepas bahawa ia tidak relevan dalam
dunia digital. Namun, terdapat kajian-kajian lepas yang mencadangkan supaya tanggapan kreativiti
dikaji dalam periklanan AR dan penggunaan konsep tersebut dalam teknologi alam maya. Integrasi
51
faktor-faktor daripada teori pembujukan teori praktis habitus memberi sumbangan baru dalam bidang
ilmu komunikasi dalam periklanan AR, teori dan industri. Konsep-konsep ini akan diuji dalam
pengujian sebenar untuk memahami kesan komunikasi persuasif dan habitus konsumer generasi dalam
konteks periklanan AR.
RUJUKAN
Amelina, D. & Zhu, Y.Q. 2016, June. Investigating Effectiveness of Source Credibility Elements on
Social Commerce Endorsement: the Case of Instagram in Indonesia. PACIS (p. 232).
Bhattacherjee, A. & Sanford, C. 2006. Influence strategies for information technology usage: an
elaboration like lihood model. MIS Quarterl. 30, 805–825.
Bourdieu, P. 1977. Outline of a Theory of Practice (Vol. 16). Cambridge university press.
Bourdieu, P. 1984. Distinction: A Social Critique of the Judgement of Taste, translated by R. Nee.
Cambridge, MA: Harvard University Press.
Bourdieu, P. 1990. In other words: Essays towards a reflexive sociology. Stanford University Press.
Bourdieu, P. 1992. Thinking about limits. Theory, Culture & Society, 9(1), pp.37-49.; 2000
Bourdieu, P. 1993. Sociology in question (Vol. 18). Sage.
Costa, C. 2014. The habitus of digital scholars. Research in learning technology, 21.
Craig, A.B. 2013. What Is Augmented Reality? Understanding Augmented Reality. Concepts and
Applications. 1–37.
Crites Jr, S.L., Fabrigar, L.R. & Petty, R.E. 1994. Measuring the affective and cognitive properties of
attitudes: Conceptual and methodological issues. Personality and Social Psychology Bulletin,
20(6), pp.619-634.
Dahlén, M., Rosengren, S. & Törn, F. 2008. Advertising creativity matters. Journal of Advertising
Research, 48(3), pp.392-403.
Davey, G. 2009. Using Bourdieu's concept of habitus to explore narratives of transition. European
Educational Research Journal, 8(2), pp.276-284.
Mak, B., Schmitt, B.H. & Lyytinen, K. 1997. User participation in knowledge update of expert systems.
Information & Management, 32(2), pp.55-63.
Miller, K. 2005. Communication Theories: Perspectives, Processes, and Contexts. International
Edition.The Mc Graw Hill Companies Inc.
Ng, Choon Ching & Chandrashekar Ramasamy. 2018. Augmented reality marketing in Malaysia future
scenarios. Social Sciences 7.11 (2018): 224.
Petty, R.E. & Cacioppo, J.T. 1986. The elaboration likelihood model of persuasion. In Communication
and persuasion (pp. 1-24). Springer, New York, NY.
Sterne, J. 2003. Bourdieu, technique and technology. Cultural studies 17(3-4), pp.367-389.
52
KREATIVITI VLOGGER DALAM PEMBUNGKUSAN VLOG DI

YOUTUBE
Dicky Andika1, Sofia Aunul2, Novi Erlita3

1
2
3
ABSTRAK – Dengan perkembangan zaman, komunikasi dapat dilakukan melalui media massa. Media massa
juga telah berkembang sehingga sekarang. Terdapat media sosial yang dibuat, yang boleh mengandungi interaksi
dan maklumat. YouTube adalah sejenis media sosial yang kini digunakan oleh orang ramai. YouTube sangat
popular di kalangan penonton kerana dapat melihat video muzik, filem, dan apa yang sedang dilanda adalah vlog.
Vlog adalah video aktiviti blog yang kandungannya adalah aktiviti harian, dan sebagainya. Orang yang membuat
vlog disebut vlogger, yang merupakan diminati oleh pengguna YouTube. Kajian ini bertujuan untuk mengetahui
bagaimana vlogger mengemas vlog sehingga dapat menarik perhatian penonton dan meningkat untuk menjadi
pelanggan di YouTube. Sudah tentu, ada unsur kreativiti dalam pembungkusan vlog. Penyelidikan ini
menggunakan pendekatan kualitatif, dengan kaedah temu bual dan menemu ramah empat sumber. Hasil kajian
ini menunjukkan bahawa kreativiti vlogger adalah seperti penciptaan idea spontan, ciri-ciri vlogger membuatnya
berbeza dengan vlogger lain, penerapan elemen video dalam vlognya, terdapat lelucon dalam setiap kandungan
vlognya berserta kualiti gambar video di YouTube.
Kata kunci: YouTube, Kreativiti, Vlog.
1. PENGENALAN
Perkembangan teknologi komunikasi dan maklumat menjadikan kehidupan manusia lebih mudah.
Dengan teknologi maklumat dan komunikasi, ini dapat memudahkan kita belajar dan mendapatkan
maklumat yang kita perlukan dari mana saja, kapan saja, dan dari sesiapa sahaja. Komunikasi adalah
perkara asas yang tidak dapat dipisahkan daripada kehidupan manusia. Ini muncul dan berkembang
seiring dengan manfaat komunikasi yang luar biasa yang diperoleh manusia, faedah ini adalah dalam
bentuk sokongan identiti diri untuk membina hubungan sosial dengan orang di sekitar kita, baik itu
rumah, sekolah, kampus, atau lingkungan kerja. (Mulyana 2001).
YouTube adalah pangkalan data video yang paling popular di Internet, atau yang paling lengkap dan
pelbagai. Berdasarkan data Alexa.com pada Mei 2016, YouTube adalah laman web kedua paling
popular di dunia, bahkan di Indonesia, YouTube berada di kedudukan ketiga sebagai laman web paling
popular (Helianthusonfri 2017).
Sebilangan media sosial di peringkat bawah bahkan menunjukkan bahawa media sosial alternatif masih
mendapat tempat dalam kehidupan seharian Netizen Indonesia. Kedudukan YouTube yang mendahului
senarai ini juga menggambarkan bagaimana penonton Indonesia memang sangat gemar menonton
video, mencapai 54.3 peratus (Alvara Research Center 2020).
53
Dalam objektif kajian, ialah:

1. Mengenal pasti vlog mana yang dibungkus oleh Vloggers dapat menarik perhatian
penonton
2. Mengenal pasti komponen yang disediakan oleh Vlogger dalam video
2. KAEDAH PENYELIDIKAN
Metode dalam penyelidikan ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif, sehingga
penelitian dilakukan dengan teknik wawancara mendalam (depth interview) dan pemerhatian (model
penyertaan aktif) terhadap gejala, peristiwa (proses kejadian), tingkah laku atau sikap tertentu dengan
berusaha mendekati informan (responden) prihatin sebagai objek kajian kualitatif (Moleong, 2007).
3. HASIL DAN PERBINCANGAN
Idea adalah sesuatu yang sangat penting dalam proses kehidupan manusia. Idea bernas selalu diperlukan
semasa kita mencari jalan keluar untuk menyelesaikan masalah. Apa sahaja jenis aktiviti, pekerjaan,
usaha manusia, tidak dapat dipisahkan oleh idea. Idea yang telah dinyatakan sebagai tindakan adalah
karya berhak cipta. Untuk mengubah idea menjadi karya kreatif, serangkaian proses pemikiran logik
dilakukan dan merealisasikannya sering memerlukan usaha yang berterusan sehingga idea awal yang
muncul dalam fikiran dan karya berhak cipta saling berkaitan sebagai kenyataan.
Cara untuk meningkatkan jumlah pelanggan di video YouTube, adalah; mempunyai jadual tetap dalam
menguruskan saluran YouTube, berinteraksi dengan penonton, menyiarkan secara berterusan
(Helianthusonfri, 2017). Perkara utama yang paling penting untuk dapat menarik perhatian penonton
dalam vlog menurut Vlogger adalah kandungan video atau kandungannya. Kemudian dalam membuat
kandungan, tentu ada idea yang sebelumnya telah dibuat dan dilaksanakan. Lalu dari mana idea
mencipta kandungan? Idea juga boleh diminta kepada pelanggan untuk kandungan apa yang ingin saya
lakukan di vlog, supaya idea dapat berkembang. Vloggers telah membuat kandungan Panggil Pelanggan
Saya, jadi Vloggers membuat hubungan telefon dengan pelanggan. Oleh itu, Vlogger dapat meneroka
sendiri terlebih dahulu daripada idea-idenya. Terokai apa yang dimaksudkan oleh Vlogger adalah
spontan fikirannya sendiri. Dia memikirkan bagaimana untuk dapat berinteraksi dengan beberapa
pelanggannya dengan cara yang ringkas. Kemudian dia terfikir untuk meminta pelanggannya
memberikan nombor telefon bimbit mereka melalui mesej sehingga dia dapat menghubungi salah satu
pelanggannya secara rawak.
Setiap Vlogger mempunyai keunikan tersendiri dalam vlog atau videonya. Vlogger mempunyai ciri-
ciri dalam memaparkan vlog mereka dan juga keperibadian yang ditunjukkan daripada kehidupan
seharian mereka. Sebagai contoh, dia mempunyai ciri-ciri seperti sapaan lidah yang menjengkelkan,
mengejutkan orang di dekatnya, menari secara tiba-tiba, dan juga menampilkan kandungan fesyen yang
diselingi dengan aktiviti hariannya. Mengenai kreativiti dalam pembungkusan vlog, dengan memupuk
kreativiti dalam pembungkusan vlog agar kelihatan baik sehingga menarik untuk ditonton oleh
pengguna YouTube. Vlogger mesti memperhatikan pelbagai aspek teknikal seperti alat yang digunakan,
misalnya, kamera, drone dan mikrofon, penyuntingan, pemilihan suara belakang, dan teks sebagai tajuk
yang digunakan.
4. KESIMPULAN
Komponen yang dipaparkan dan dipersembahkan oleh vlogger dalam vlognya sangat bervariasi,
bermula daripada aspek kandungan seperti berkongsi tentang pengalaman peribadi ditambah dengan
mesej positif di dalamnya, lelucon (rasa humor), kualiti gambar dengan spesifikasi kamera berkualiti,
penggunaan muzik terkini untuk vlog terbalik tetapi mengambil daripada muzik indie agar tidak
mendapat hak cipta, penyuntingannya cukup bagus.
54
RUJUKAN
Alvara Research Center. 2020. The Battle Of Our Generation: Indonesia Gen Z and Millennial Report
2020.
Helianthusonfri, J. 2017. Youtube Marketing. Jakarta: Kompas Gramedia.
Moleong, L.J. 2007. Metode Penelitian Kualitatif . Bandung: Remaja Rosda Karya
Mulyana, D. 2001. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung: Remaja Rosda Karya.
55
MEMPERKASA PENGUASAAN LEKSIKAL BAHASA MELAYU

MURID BUKAN PENUTUR NATIF MELALUI KOMIK BAHASA
Muhammad Ikhmal Shaffiq N. Sherap1

1
Universiti Putra Malaysia,
ABSTRAK – Pembelajaran bahasa Melayu sebagai bahasa kedua bagi murid bukan penutur natif sudah tentu
lebih sukar berbanding menguasai bahasa ibunda sendiri. Oleh hal yang demikian, penggunaan alat bantu yang
sesuai dan menarik amat diperlukan dalam proses pembelajaran. Justeru, kajian ini bertujuan untuk mengenal pasti
tahap penguasaan bahasa Melayu dalam kalangan murid bukan penutur natif di sekolah rendah sekali gus menilai
kesan aplikasi komik bahasa terhadap tahap penguasaan bahasa Melayu murid bukan penutur natif. Permasalahan
yang didapati semasa pembelajaran bahasa Melayu dalam kalangan murid bukan penutur natif adalah kesukaran
menguasai leksikal bahasa Melayu dengan betul sekali gus tidak mengetahui setiap makna bagi perkataan bahasa
Melayu yang dibaca. Kajian secara kuasi-eksperimen dijalankan ke atas 6 orang murid tahun 6 yang berbangsa
Cina dan India di Sekolah Kebangsaan Sri Serdang. Pengumpulan data dijalankan melalui kaedah triangulasi data
iaitu temu bual, ujian pra dan pasca serta analisis teks iaitu kertas jawapan bagi ujian bahasa Melayu sampel.
Sampel dibahagikan kepada dua kumpulan iaitu 3 orang sampel dalam kumpulan kawalan dan 3 orang lagi
kumpulan rawatan. Dapatan kajian menunjukkan bahawa terdapat peningkatan tahap penguasaan bahasa Melayu
sampel dalam kumpulan rawatan setelah pengajaran dan pembelajaran berbantukan komik dijalankan berbanding
kumpulan kawalan. Hasil kajian mendapati pengajaran berbantukan komik terbukti membantu meningkatkan
penguasaan bahasa murid bukan penutur natif.
Kata Kunci: Penguasaan leksikal, alat bantu, komik, kanak-kanak bukan penutur natif.
56
MOTIVASI BERMAIN E-SUKAN DAN PENGARUHNYA KE ATAS

KOMUNIKASI INTRAPERSONAL DALAM KALANGAN BELIA DI
MALAYSIA
Anis Farhan Muhamad Ali1, Maizatul Haizan Mahbob2 dan Normah Mustaffa3
1
anisali0511@gmail.com
2
maiz@ukm.edu.my
3
normahm@ukm.edu.my
ABSTRAK – Kertas kerja ini membincangkan fenomena komunikasi intrapersonal yang berlaku dalam
kalangan belia yang bermain sukan elektronik (e-sukan) di Malaysia. Perkembangan teknologi yang pantas
memberi kesan kepada perubahan landskap komunikasi manusia. Tidak ketinggalan pengaruh teknologi
membawa kepada perkembangan sukan dan hiburan yang sofistikated seterusnya memberi kesan terhadap para
pengguna. Justeru, kehadiran e-sukan telah menjadi salah satu medium baharu pilihan pengguna bukan hanya di
Malaysia malah di seluruh dunia. E-sukan merupakan suatu inovasi yang berlaku dalam dunia permainan video
selaras dengan kemajuan teknologi hari ini yang rata-rata menggunakan medium komunikasi utama berasaskan
Internet. Motivasi pemain dipercayai mempengaruhi tindakan berulang yang menjadikan mereka (pemain)
mampu mengekalkan momentum permainan pada tahap yang optimum. Beberapa aspek yang diperlukan oleh
pengguna untuk bermain e-sukan iaitu persediaan fizikal dan mental termasuklah kecekapan komunikasi yang
baik. Justeru, dengan menggunakan pendekatan teori kegunaan dan kepuasan (UGT) diharap dapat menjelaskan
motivasi para pemain e-sukan dalam kalangan belia di Malaysia.
Kata Kunci: Komunikasi Intrapersonal; Motivasi; Permainan Video Atas Talian; E-Sukan; Belia
1. PENGENALAN
Komunikasi intrapersonal adalah salah satu tunjang utama dalam proses komunikasi manusia yang
memberi fokus kepada sensasi, persepsi, memori dan berfikir. Menerusi sensasi, setiap mesej yang
diterima oleh seseorang akan diproses untuk diberikan makna melalui persepsi yang sedia ada dalam
memori mereka seterusnya menghasilkan tindakan berfikir lalu memandu individu tersebut untuk
menghasilkan tindakan terbaik hasil daripada penerimaan terhadap mesej tersebut. Justeru untuk
memastikan mesej yang diterima dapat diproses dengan baik, keupayaan seseorang individu dalam
mencerna maklumat yang diterima amat penting supaya komunikasi intrapersonal yang terhasil adalah
selari dengan tujuan komunikasi tersebut berlaku.
Komunikasi intrapersonal yang efektif meliputi ruang lingkup yang meluas. Untuk memastikan
komunikasi ini dapat dibangunkan dengan baik, Leonard (2018) berpendapat tiga elemen berikut
penting untuk diberi perhatian iaitu kesedaran diri (self-awareness), kawalan diri (self-regulation) serta
57
motivasi. Elemen tersebut penting bagi membantu mengubah tanggapan peribadi (internal thoughts),
tingkah laku (behaviors) dan kendiri (self-concepts) ke arah yang lebih baik.
Kepantasan teknologi berteraskan Internet misalnya menjadikan manusia lebih memfokuskan kepada
urusan diri sendiri berbanding keutamaan sosial yang lain. Hari ini, pengguna lebih gemar
berkomunikasi secara maya berbanding secara konvensional (bersemuka) (Allya Cassandra et al. 2014).
Kegagalan menguruskan emosi dan mental menjadi punca pengguna medium komunikasi seperti
komputer dan telefon pintar menghabiskan keseluruhan masa dengan melayari Internet menerusi
platform tersebut sehingga menjejaskan kesihatan serta membawa maut (Anon 2019). Walhal, perkara
tersebut dapat dielakkan sekiranya pengguna benar-benar memahami keperluan penggunaan sesebuah
medium komunikasi.
Jumlah pengguna Internet di Malaysia iaitu sebanyak 87 perpuluhan 4 peratus pada tahun 2018 (Internet
Users Survey 2018) menunjukkan banyak aktiviti dilakukan terhadapnya termasuklah dijadikan sebagai
medium memperoleh hiburan iaitu bermain permainan atas talian (online game) (Van Reijmersdal et.
al 2013; Wohn & Lee 2013) seperti bermain e-sukan.
Justeru, kehadiran e-sukan sebagai salah satu daripada perkembangan permainan video yang berpotensi
menjadi antara aktiviti yang bukan sahaja menjadi permainan kasual, malah mampu melahirkan pemain
profesional yang menjana pendapatan (Nur Hafizah Yusoff et al. 2020) serta memperluas sektor
ekonomi (Lokhman,Karashchuk & Kornilova 2018), pendidikan dan sosial masyarakat.
E-sukan bermaksud pertandingan permainan video yang diadakan di alam maya (virtual spaces)
(Lokhman, Karashchuk, & Kornilova 2018) serta mempunyai penonton dan pengulas sama seperti
aktiviti sukan biasa. Namun begitu, elemen kompetitif dalam e-sukan menjadikannya sedikit berbeza
berbanding permainan video sedia ada. Penggunaan e-sukan yang semakin luas menjadikannya satu
aktiviti popular masa kini serta salah satu sektor ekonomi yang semakin rancak membangun (Kocadag
2020; Nielsen & Hanghøj 2019).
2. PERNYATAAN MASALAH
Menerusi laporan tinjauan pengguna Internet di Malaysia yang mencatatkan golongan umur di bawah
32 tahun merupakan purata kepada keseluruhan pengguna Internet di Malaysia (Internet Users Survey
2018). Internet tanpa sempadan memberi kesan terutama melalui perubahan gaya hidup manusia
termasuklah kaedah serta kemahiran komunikasi Antara kriteria yang diperkembangkan dalam Internet
adalah menerusi penghasilan media berasaskan teknologi bercirikan web 2.0 (Sundar & Limperos 2013)
yang semakin meningkat saban hari turut memberi kesan kepada tumpuan, fokus dan tingkah laku
pengguna (Rosen et al. 2013).
Namun demikian, laporan oleh National Research Council pada tahun 2011 menunjukkan bahawa
terdapat kemahiran khusus yang diperlukan dalam menilai kemahiran yang penting di abad ke-21 ini.
Ia termasuk kemahiran kognitif, kemahiran interpersonal serta kemahiran intrapersonal. Cabaran yang
dihadapi adalah dalam membangunkan generasi (belia) yang mapan dari segenap aspek kemahiran
penting termasuklah mempunyai kemahiran komunikasi yang efektif dan kompeten. Belia yang
berumur dalam lingkungan 20 hingga 30 tahun telah menghabiskan sebanyak enam hingga lapan jam
sehari melayari Internet (Internet Users Survey 2018).
Aktiviti bermain permainan video atas talian termasuklah e-sukan semakin popular. Dalam konteks e-
sukan, pemain yang kompeten dinilai melalui beberapa kriteria termasuklah minat yang mendalam,
pengetahuan serta pengalaman bermain permainan tersebut. Ia berikutan e-sukan mempunyai pelbagai
genre seperti multiplayer online battle arenas (MOBA), first person shooters (FPS), real time strategy
(RTS), collectible cards games dan sports games (Hamari & Sjöblom 2017) yang sememangnya
memerlukan kemahiran, pengetahuan dan kebolehan yang spesifik demi mencapai kemenangan.
58
Belanjawan 2021 yang memperuntukkan RM15 juta bagi pembangunan e-sukan membuktikan ia salah
satu sektor yang perlu diberi perhatian (Anon, Ucapan Belanjawan 2021, 2020). Oleh itu, kemahiran
komunikasi intrapersonal menjadi salah satu aspek komunikasi yang signifikan bagi membantu
menjayakan hasrat negara menjadikan Malaysia hub e-sukan dunia.
Kajian oleh Nur Hafizah Yusoff et al. (2020) mendapati bahawa keterlibatan belia dalam e-sukan
didorong oleh pelbagai faktor termasuklah minat, pengaruh rakan sebaya serta sokongan ibu bapa.
Menerusi e-sukan khususnya, kajian oleh Ezlika M. Ghazali, Dilip S. Mutum dan Mei Yuen Woon
(2019) mendapati keseronokan menjadi mediator terpenting dalam menentukan hasrat untuk terus
bermain e-sukan (Pokemon Go) dalam kalangan pemainnya di Malaysia. Proses pembelajaran turut
menjadi lebih efektif dengan bantuan alat mengajar seperti pembelajaran berbentuk permainan
(Nurhuda Ahmad & Fariza Khalid 2017). Breuer (2011) membuktikan bahawa melalui permainan
video, kemahiran intrapersonal pengguna khususnya kemahiran menyelesaikan masalah dan daya
kreativiti akan lebih meningkat.
Walaupun kajian mengenai e-sukan telah dilakukan menerusi pelbagai metode, teori dan responden
yang berbeza, namun kajian mengenai fenomena komunikasi intrapersonal secara lebih mendalam
menerusi aktiviti tersebut masih kurang. Hal ini kerana sebagai salah satu bentuk media baharu adalah
perlu bagi membuktikan pengaruh yang terdapat dalam e-sukan mempengaruhi kemahiran komunikasi
intrapersonal para belia di Malaysia yang mempunyai kepelbagaian demografi yang berbeza dengan
kajian-kajian yang telah dijalankan sebelum ini.
3. OBJEKTIF KAJIAN
Berdasarkan pernyataan masalah yang dibincangkan sebelum ini, matlamat kajian adalah untuk
mengetengahkan konsep dan analisis kajian secara empirikal motivasi belia di Malaysia melalui
permainan e-sukan dengan mengenal pasti faktor-faktor yang secara signifikan mempengaruhi tahap
kecekapan komunikasi intrapersonal belia di Malaysia. Maka objektif khusus kajian ini dapat
dinyatakan seperti berikut:
1. Mengenal pasti motivasi yang mendorong belia di Malaysia bermain e-sukan.
2. Mengaplikasikan teori UGT dalam mengenal pasti faktor motivasi utama yang mempengaruhi
tahap kecekapan komunikasi intrapersonal belia melalui permainan e-sukan.
4. TEORI KEGUNAAN DAN KEPUASAN (UGT)
Teori kegunaan dan kepuasan (UGT) menjadi teori utama dalam kertas kerja ini bagi menjelaskan kesan
media (permainan atas talian) terhadap pengguna. Justeru teori yang diperkenalkan oleh Katz, Blumler
dan Gurevitch (1973) dilihat relevan untuk menjelaskan pengaruh motivasi terhadap kecekapan
kemahiran intrapersonal belia yang bermain e-sukan di Malaysia kerana andaian asas teori ini adalah
dengan melihat bukan kepada media, tetapi kepada audiens, khalayak atau pengguna. Persoalan apakah
yang dilakukan oleh pengguna kepada media (Lee Kuok Tiung et.al, 2016) menjelaskan bahawa arus
kemodenan menjadikan pengguna lebih selektif dalam menggunakan sebarang bentuk media.
Menurut Yanovitzky dan Greene (2009) pengguna dianggap sebagai aktif ini mampu bersikap bias
terhadap media seterusnya boleh memilih sama ada untuk mendedahkan diri (selective exposure)
terhadap mesej yang terkandung dalam sesebuah media. Pengguna juga menjadi lebih kritikal dalam
memproses kandungan media (selective processing) yang diterima melalui pengalaman yang sedia ada.
Mereka juga turut mampu menghasilkan kandungan media melalui komen, pandangan dan pendapat
yang kini boleh disalurkan secara atas talian.
Bagi menyesuaikan penggunaan teori UGT dalam era teknologi hari ini, satu pendekatan telah diambil
oleh Ruggiero pada tahun 2000. Pada awalnya, Ruggiero (2000) menegaskan kajian menggunakan UGT
59
terbatas kepada media tradisional (seperti surat khabar, televisyen dan radio) namun kewujudan Internet
menjadikan fokus kajian semakin meluas.
Rentetan itu, inisiatif yang diambil oleh Williams, Rice dan Rogers (1988) dalam Ruggiero (2000)
berjaya memperkenalkan asas kerangka teoretikal bagi teori kegunaan dan kepuasan paling sesuai
diguna pakai untuk menganalisis penggunaan media baharu. Tiga ciri media baharu yang dicadangkan
oleh mereka adalah seperti berikut; interaktiviti, demassification dan asynchroneity. Ciri-ciri di atas
membuktikan teori kegunaan dan kepuasan masih rasional untuk diaplikasikan dalam kajian pada hari
ini (Aisar Salihu Musa, Mohd Nazri Latiff Azmi, & Nur Salina Ismail 2016).
UGT membuktikan ciri penting yang terdapat dalam permainan atas talian termasuklah e-sukan
antaranya adalah ruang maya (virtual space) atau cyberspace yang tercipta menarik perhatian pengguna
untuk memainkannya (Merhi, 2016). Manakala Funk, Pizzo dan Baker (2018) menyifatkan reka bentuk
permainan yang menarik (grafik dan interaktif) menjadikan pengguna tertarik untuk bermain e-sukan.
Selain itu, beberapa kajian turut dilakukan untuk menjelaskan motivasi pengguna dalam bermain dan
menonton e-sukan menerusi pendekatan teori ini. Hamari dan Sjoblom (2017) mendapati motivasi yang
mendorong pengguna untuk lebih kerap menonton e-sukan adalah keseronokan terhadap perlakuan
agresif (enjoyment of aggression), novelty, melepaskan diri serta pemerolehan pengetahuan. Manakala
Hamari et. al (2018) pula mendapati faktor-faktor kepuasan iaitu keseronokan, aktiviti luar, mudah
guna, cabaran dan nostalgia adalah signifikan terhadap tingkah laku berterusan pengguna untuk bermain
e-sukan.
Justeru, ia jelas membuktikan penggunaan teori kegunaan dan kepuasan adalah meluas dalam meneroka
hubungan antara ciri-ciri media dan penggunaannya (termasuklah media baharu) serta kepuasan yang
diperoleh oleh para pengguna.
5. KEWAJARAN KAJIAN
Kajian ini menyediakan perbincangan menyeluruh khusus berkenaan aktiviti permainan e-sukan dalam
konteks membina kemahiran komunikasi intrapersonal yang jitu dalam kalangan belia di Malaysia.
Melihat daripada aspek peningkatan teknologi yang hebat, terutama melalui ciri-ciri media baharu abad
ke-21 yang menyediakan interaktiviti dalam media digital menjadikan e-sukan semakin mendapat
tempat di hati pengguna. Namun begitu, perkembangan ini dilihat tidak seiring dengan kemahiran
komunikasi belia yang semakin meruncing dan kritikal. Penolakan untuk berkomunikasi dengan baik
(termasuklah komunikasi secara bersemuka) memberi kesan kepada penghasilan komunikasi yang
efektif terutama dalam kalangan keluarga, guru dan tenaga pengajar mahupun bersama khalayak.
Dari sudut pandang sumbangan kajian terhadap perkembangan ilmu, kajian ini diharap dapat
menyokong dan mengukuhkan teori dan model kajian terdahulu berkaitan faktor yang mempengaruhi
kepuasan pengguna serta tahap kecekapan komunikasi intrapersonal mereka melalui permainan digital
sama ada secara atas talian mahupun luar talian.
Selain itu, kajian ini diharap dapat membantu pengguna dalam menentukan penggunaan Internet
khususnya bermain permainan digital dikhususkan ke arah yang lebih positif. Ia juga diharap dapat
memberikan kefahaman kepada ibu bapa khususnya dalam memantau aktiviti anak-anak mereka dalam
bermain permainan tersebut.
Kajian ini juga amat berguna kepada institusi pengajian di peringkat rendah dan tinggi mengenai
kepentingan penyediaan modul pengajaran dan pembelajaran ke arah dunia digital yang lebih maju.
Namun tidak mengetepikan aspek sosial dalam kalangan belia terutamanya supaya keharmonian dalam
penghasilan komunikasi yang berkesan dihasilkan serta ditambah baik agar dapat menjamin kredibiliti
generasi pewaris negara kelak.
60
RUJUKAN
Aisar Salihu Musa, M.N. 2016. Exploring the uses and gratifications theory in the use of social media
among the students of mass communication in Nigeria. Malaysian Journal of Distance
Education 17(2), 83-95.
Alim, A.C. 2014. Fenomena ketagihan Facebook dan keengganan berkomunikasi secara bersemuka
dalam kalangan remaja. Seminar Kebangsaan Integriti Keluarga (pp. 1-6). Kota Kinabalu:
Fakulti Psikologi dan Pendidikan UMS.
Anon. 2018. Internet Users Survey. Cyberjaya: Malaysian Communications and Multimedia
Commission .
Anon. 2019, November 6. Astro Awani. Retrieved from astroawani.com:
https://www.astroawani.com/berita-dunia/remaja-ketagih-main-game-meninggal-dunia-
akibat-strok-221909
Anon. 2020. Ucapan Belanjawan 2021. Putrajaya: Kementerian Kewangan Malaysia.
Breuer, J. 2011. (In)formative play - The effects of the digital games on creativity and problem-solving
skills. Proceedings of the 6th International Conference on Foundations of Digital Games, (pp.
241-243).
Elihu Katz, J.G. 1973. Uses and gratifications research. Public Opinion Quarterly, 509-523.
Ezlika M. Ghazali, D.S. 2019. Multiple sequential mediation in an extended uses and gratifications
model of augmented reality game Pokémon Go. Internet Research, 504-528.
Funk, D.C., Pizzo A.D. & Baker, B.J. 2018. eSport management: Embracing eSport education and
research opportunities. Sport Management Review 21(1), 7-13.
Juho Hamari, A.M. 2018. Uses and gratifications of Pokemon Go: Why people play mobile location-
based augmented reality games. International Journal of Human-Computer Interaction, 1-16.
Kocadag, M. 2020. An eSport research: psychological well-being differences of teenagers in terms of
several variables. Psychological research on education and social sciences 1(1), 31-39.
L.D. Rosen, K.W. 2013. The media and technology usage and attitudes scale: an empirical
investigation. Computers in Human Behavior 29, 2501-2511.
Lee Kuok Tiung, A.M. 2016. Kegunaan dan kepuasan portal berita dalam kalangan belia Malaysia.
Jurnal Komunikasi Malaysian Journal of Communication 32(2), 790-816.
Leonard, K. 2018, October 17. Effective Intrapersonal Communication. Retrieved from Chron:
https://smallbusiness.chron.com/effective-intrapersonal-communication-36895.html
Merhi, M.I. 2016. Towards a framework for online game adoption . Computers in Human Behavior 60,
253-263.
Natalia Lokhman, O.K. 2018. Analysis of eSports as a commercial activity. Problems and Perspectives
in Management 16(1), 207-213.
Nielsen, R.K. 2019. Esports skills are people skills. Proceedings of the 13th European Conference on
Game-based Learning (pp. 535-542). Odense: Academic Conferences and Publishing
International.
Nur Hafizah Yusoff, N.L. 2020. Faedah keterlibatan belia dalam e-Sukan. Akademika (90), 175-185.
Nurhuda Ahmad & Khalid, F. 2017. Kesan gamifikasi dalam pendidikan mempengaruhi tahap motivasi
dan penglibatan pelajar. In N. A. Rohaila Mohamed Rosly, Pembelajaran Abad Ke-21: Trend
Integrasi Teknologi (pp. 157-163). Bangi: Fakulti Pendidikan UKM.
Pew Research Center. 2018, May 31. Retrieved from Internet & Technology:
https://www.pewinternet.org
Ruggiero, T.G. 2000. Uses and gratifications in the 21st century. Mass Communication and Society
3(1), 3-37.
Sundar, S.S., & Limperos, A.M. 2013. Uses and Grats 2.0: New gratifications for new media. Journal
of Broadcasting and Electronic Media, 504-525.
Van den Eijnden, R.J. 2016. The Social Media Disorder Scale: Validity and psychometric properties.
Computers in Human Behavior, 478-487.
Wohn, D.Y. & Lee, Y.-H. 2013. Players of facebook games and how they play. Entertainment
Computing 4, 171-178.
61
Wohn, G.F. 2017. Understanding eSports team formation and coordination. Computer Supported
Cooperative Work.
62
NON-LINEAR BROADCASTING FOR INTRINSIC MOTIVES AND

CENSORSHIP AMONG AUDIENS IN MALAYSIA: NORMALITY AND
MULTICOLLINEARITY ANALYSIS
Asma Md. Isa1, Wan Amizah Mahmud2, Wan Idros Wan Sulaiman3, Muhammad Adnan Pitchan4
1
P97278@siswa.ukm.edu.my
2
3
wiws@ukm.edu.my
4
adnan86@ukm.edu.my
ABSTRACT – This article deliberates the non-linear broadcasting and its relationship between intrinsic
motives and censorship among the audiens in Malaysia. The transformation of technology has made the
convergence of telecommunication and broadcast networks seamless. Thus, the boundaries between the
telecommunication and broadcasting industries disappeared. This resulted in the viewers being able to watch the
OTT streaming media content on any type of devices. The success of non-linear streaming media services depends
on audience’s gratification, which will subsequently lead to continued subscription to these services. However,
there are uncensored content accessible from non-linear streaming media players’ library that may lessen the
viewers’ satisfaction. Non-linear broadcaster such as Netflix and other streaming platforms are different from
broadcast traditional TV because it is not compulsory to comply with the content regulation and censorship in
Malaysia. Taking into consideration on the recent development in Singapore, the Infocomm Media Development
Authority had imposed OTT regulation subsequently warned the non-linear players about the possibility of cutting
shows due to the country's strict censorship requirements. However, the regulatory framework for OTT media
services has not yet been established in Malaysia. Thus, based on the combination of Users and Gratification
Theory (UGT) and Public Interest Theory. The present study examined relationships between audience's intrinsic
motives and censorship on content broadcasted via non-linear broadcasters. A questionnaire was the tool
employed for data collection. The sampling procedure used was the simple random sampling technique. 643
questionnaires were distributed in Klang Valley, 37 were excluded due to invalid responses. The final sample
comprised 606 and signifying a response rate of 91.85%. Quantitative data were analysed using normality and
multicollinearity test in the present study. Based on the normality and multicollinearity analysis, it is highly
recommended that more studies are conducted to further investigate how censorship on OTT media content will
affect audience perceptions to achieve gratification in Malaysia.
Keywords: Non-Linear Broadcasting; Content Regulation; Motives, Public Interest
1. INTRODUCTION
Malaysia is a nation governed by rules and regulation that protect our rights as citizens. Since the earliest
days of the founding of Malaysia, there has been several pieces of legislation that bound all people
living in harmony. Two essential drivers in justifying policies and rules is to prevent and self-restraint,
aimed to ensure long-term benefits to the general public. The function of these laws is not limited to
protecting the public interest, but also mirrors civilization. According to Kriken (Kriken 2019) the
civilization and barbarism distinct the structures of human thinking about most significant aspects of
social and political life. In the Malaysian context, civilization is also shaped by historical, adat
63
(customary practices and tradition), 3Rs (race, religion and royalty) and cultural factors. In general, the
laws of Malaysia are mainly based on the common law legal system. Prior to market liberalization, the
telecommunication and broadcasting industries were separate markets. However, in 2002, the
government stripped away the sectoral Acts and replaced them with the Communications and
Multimedia Act 1998 (CMA 1998) to facilitate the convergence in ICT-related activities. Thus, the
CMA 1998 has been articulated to support both technology and service neutral (Safinaz Mohd Hussein
2005). On the other hand, the Malaysian Communications and Multimedia Commission (MCMC) is of
the view that streaming media such as Netflix, Amazon Prime Video, Viu and iflix services should be
classified as different markets compared to traditional broadcasters (MCMC 2015) due to different
playing fields. Thus, no regulation is imposed by MCMC to OTT streaming media at this juncture.
However, this article opined that there is only one broadcasting market in Malaysia. Firstly, the content
services, whether provisioned on cable, terrestrial, digital, satellite, IP or Internet link, are considered
as growth engines for the Malaysian Networked Content Industry Initiatives (“NCI”). As such, we do
not consider that there is any rationale for the separation between the content broadcasted via linear TV
and non-linear TV such as the OTT platform market, including the approach of mandating the
censorship for OTT media content. Secondly, the approach of uniform content regulation is also
consistent with the technology neutral principle as advocated in the CMA 1998. In this perspective, the
technology is transparent to the end users who are often not aware of the technology being used to
access the content at any given point. The access network is only a transport layer to provide
connectivity in order to access the content. The speedy adoption of advance technology and the
innovation of smartphones have resulted in customers being easily swayed by various mobile apps that
changed their lifestyle into digital mobility. A stable Internet connection will lead to consumers being
able to stream media smoothly. It is clear that the Internet has become a catalyst for digital media
broadcasting via online content delivery. Each content distributed by OTT media players can also be
reached via tablets, smartphones, smart TV, personal computers, and other suitable devices with an
Internet connection.
1.1. Linear and Non-Linear Broadcasting Media in Malaysia
Linear broadcast media in Malaysia is often deemed as strictly politically controlled. Previous laws in
Malaysia allowed the monopoly of media ownership simply because in the past, the only national
television channel RTM 1, formerly known as Rangkaian Satu, which was established in 1963, was
owned by the government (Chang Peng Kee et al. 2015). In 2011, Tun Abdullah Ahmad Badawi, the
prime minister at that time, announced some major changes and the reformation of law to allow greater
media freedom (Weiss 2012). This is consistent with spirit of Communications and Multimedia Act
1998 (CMA 1998), where the government stripped away the regulation that had previously protected
broadcasters, Internet service providers, telecommunication service providers, cellular service
providers and value-added service providers from competing with one another. For clarity, linear
broadcasting media are provided in a continuous real time manner, with the service provider setting the
time of transmission and the specific content that will be shown at a given time instead of the viewer.
However, since 2012, linear TV, in particular in the Asian markets, including Malaysia, has been under
pressure due to the emergence of non-linear broadcasting (MCMC 2018). In contrast, non-linear
services such as OTT streaming media are those where the audience chooses the content from a library
of offerings, thereby allowing the viewer to choose the genre of content to view and the time of viewing.
Non-linear audio-visual services are also known as OTT streaming media or subscription video on-
demand (SVOD). Tonton was Malaysia’s first OTT streaming media when Media Prima Berhad first
launched it in 2010. OTT streaming media, generally known as Internet TV, became prominent in 2012
(Dzaa Imma Abdul Latiff et al. 2016). The global borderless nature of OTT services led to a situation
where the OTT media global players such as Netflix, YouTube Premium, Amazon Prime Video, and
Viu expanded their footprint to Malaysia. Clearly, Malaysia, like other countries, is accepting a new
model of broadcasting in the form of OTT media platforms, where the audience is able to watch the
content that is accessible via the Internet. OTT streaming media is an alternative to information seeking,
64
socialising, entertainment and escapism, which are typically how people actively seek out specific
media to meet specific needs.
However, this article opined that there is only one broadcasting market in Malaysia. Firstly, the content
services, whether provisioned on cable, terrestrial, digital, satellite, IP or Internet link, are considered
as growth engines for the Malaysian Networked Content Industry Initiatives (“NCI”). As such, we do
not consider that there is any rationale for the separation between the content broadcasted via linear TV
and non-linear TV such as the OTT platform market, including the approach of mandating the
censorship for OTT media content. Secondly, the approach of uniform content regulation is also
consistent with the technology neutral principle as advocated in the CMA 1998. In this perspective, the
technology is transparent to the end users who are often not aware of the technology being used to
access the content at any given point. The access network is only a transport layer to provide
connectivity in order to access the content. The speedy adoption of advance technology and the
innovation of smartphones have resulted in customers being easily swayed by various mobile apps that
changed their lifestyle into digital mobility. A steady Internet link will lead to consumers being able to
stream media without the buffering that appears when streaming online content. It is clear that the
Internet has become a catalyst for digital media broadcasting via online content delivery. Each content
distributed by OTT media players can also be reached via tablets, smartphones, smart TV, personal
computers, and other suitable devices with an Internet connection. Despite booming demand for content
aired via OTT media platforms, there is rising debate on issues not limited to uncensored content
involving elements such as LGBTQ (Malaysia 2019), X-rated, explicit language and violence, which
could bring negative influence to society.
Most of OTT media players such as Netflix do not censor the content of the shows, movies and drama
series that are available on their platforms. Thus, the audience has full access to the uncensored version
of movies and drama series, which can be accessed within the OTT media player’s data storage
(Lavanya & Ramanchandran 2011; Asma Md. Isa et al. 2019). Apart from not having censorship for
OTT media, there are also no policies such as compliance to service quality parameters and/or rate
regulation being imposed on OTT media players (Becot et al. 2015).
1.2. Censorship and Public Interest
Regulatory theory is an instrument used by the government to ensure social justice and protect the
public interest, where related regulatory bodies have the power to formulate laws and implement
regulation. There have been many studies evaluating the influence of these bodies in both media and
communications studies and in public policy. For example, in Singapore, the Infocomm Media
Development Authority (IMDA) has directed Netflix to remove streaming content that pertains to drug
use and religion, namely shows such as Cooking on High, The Legend of 420 and Disjointed in 2018.
In 2019, IMDA demanded Netflix cease showing The Last Temptation of Christ and the latest show
which was removed was The Last Hangover in 2020 (Sustainability Accounting Standards Board 2019).
Apart from the above, IMDA also imposed its content classification to all OTT streaming media players
(Asma Md. Isa et al. 2020). It also required the OTT media service providers to further display ratings
and themes, including notifying the audience if there are any violence, nudity, language, drug use or
horror being depicted. Religious and cultural values are matters that are closely related to society and
inseparable (Nazra Aliff & Abdul Latiff Ahmad 2020) especially for a conservative society such as
Malaysia. This study uses censorship as a direct effect and mediator towards audience gratification,
meaning without censorship, the audience may not achieve gratification. The OTT streaming media
allows society to enjoy the free flow of content, including uncensored scenes that may be detrimental
the public interest and the well-being of a society in a number of important ways. For instance, Netflix,
through “Original Netflix”, wants more audience to see the real lives and cultures reflected on screen
in a universal context (Sustainability Accounting Standards Board 2019). Malaysia has no objection to
media freedom as long as it does not conflict with civil and sharia law. For clarity, as a sovereign
country, Malaysia does not recognise explicit content such as scenes of same-sex relationships and
same-sex sexual activity as these scenes are deemed immoral and illegal in the country. Malaysian law
65
has also never recognized the adoption of children by same-sex couples due to maintaining family
lineage as espouse by Islamic law. All insensitive content related to sex, excessive violence, drug use,
LGBTQ or any other content that could disrupt national peace and unity are prohibited from being aired
via linear TV. However, MCMC has a different approach to OTT media content. This issue has been
raised by Kuala Kangsar Member of Parliament to the formerly serving Minister of Communications
and Multimedia regarding the government's action plan to address inappropriate content, for example,
on Netflix (Dewan Rakyat 2019). Furthermore, based on previous studies (Chang Peng Kee et al. 2015),
self-censorship has proven to be unsuccessful as the industry is not ready for self-regulation. Before
testing the research questions, in this study conducted some initial analysis as suggested by many
researchers to comply with the analysis of Structured Equation Modelling (SEM). The researcher gives
an overview of the important assumptions in SEM analysis as suggested by previous researchers such
as Tabachnick and Fidell (Tabachnick & Fidell 2014) namely normality; and multicollinearity.
The target population of the study was subscribers of OTT media in Klang Valley. The sampling frame
consists of at least 3 months registered users from selected OTT media such as Netflix, Astro-Go, Viu,
iflix etc. This study employed a quantitative approach in estimating the inter-relationship among the
constructs, as presented in Figure 1. Precisely, the method employed was Structural Equation Modelling
(SEM) in IBM-SPSS-AMOS 23.0. The study selected a random sample of 700 respondents from the
sampling frame using Stratified Data Sampling. This probability sampling method ensures the
randomness of the selection and representativeness of the sample towards the target population. Thus,
the procedure met the requirement for parametric statistical analysis. The selected respondents were
given an online questionnaire to answer at their own convenient time possible. Respondents answered
voluntarily and could withdraw at any time. Every information provided is confidential and is intended
for academic study only. The researcher managed to receive back a total of 643 completed. The return
rate was 91.85%. However, after data cleaning only 606 are able to be used for this study.
2.2. Measurement Construct
There are 3 sub-constructs for intrinsic motives namely information, entertainment and escapism. Sub-
construct information (B1-B7: 7 items) was measured using items adapted from (Song et al. 2004; Roy
2009; Asif Faroqi & Thi Lathif Mardi Suryanto 2017; Tefertiller 2017). Whilst sub-construct for
entertainment (B8-B12: 5 items) adapted from (Rubin 1983; Song et al. 2004; Roy 2009; Rubenking et
al. 2018). Finally sub-construct escapism (B13-B15:3 items) measured using item adapted from (Rubin
1983; Cha & Chan-Olmsted 2012). Meaning while, construct for censorship (B45-B50: 6 items) has
been adapt and adopted from (Griswold et al. 2011; Wu & Koo 2001; Keen et al. 2019). All 21 items
measured using an interval scale 1-10.
3.1 Normality Test
The study uses missing value analysis to determine missing data. In this study, after data cleansing, no
missing value was found in the data for 606 respondents. There is no missing data for intrinsic motives
sub-construct variables such as information (0.00%), entertainment (0.00%), escapism and construct
for censorship (0.00%). The percentage of missing value for each variable is explained in Table 1.
Table 1. Missing value percentage
Missing
Construct Sub Construct N M SP
Count Perc
Intrinsic Motives Information 606 7.85 1.65 0 ent
0.00
Entertainment 606 7.58 1.71 0 0.00
66
Escapism 606 7.09 1.86 0 0.00

Censorship 606 7.26 2.08 0 0.00
3.2 Multicollinearity
According to Kline (Kline 2011) if there is a correlation between several very high variables, or it is
possible that there are different variables but measure the same thing, then multicollinearity will occur.
Multicollinearity for intrinsic motives sub-constructs (information, entertainment, escapism) and
censorship will be measured. Table 2, reveals the correlation between sub-constructs of intrinsic motifs
(information, entertainment, escapism), extrinsic motifs (simplicity, trial period, subscription price),
filtering and gratification. The acceptable multicollinearity value has been set not to exceed 0.85 (Byrne
2010).
Table 2. Correlation for Intrinsic Motives and Censorship

Construct Sub Construct 1 2 3 4 5 6 7 8
Intrinsic Information 1 .693** .528** .562** .489** .519** .485** .646**

Motives Entertainment 1 .692** .641** .548** .539** .525** .670**
Escapism 1 .510** .527** .523** .459** .617**
Censorship 1 .586**
4. CONCLUSION
When two or more predictors are highly correlated, the relationship between the independent variables
and the dependent variables is inaccurate by the very strong relationship between the independent
variables, leading to the likelihood that our interpretation of relationships will be incorrect. It is highly
recommended that all regression analysis assumption should be met as they are contributing to accurate
conclusion and helps to make inference on the population. Thus, this study will proceed to test the
measurement model through confirmation factor analysis. The CFA approach also confirmed the
suitability of the questionnaire for measuring achievement goals in this study, before proceeding with
the structural model through SEM AMOS software.
ACKNOWLEDGEMENT
This article was completed as part of the philosophical doctorate (Ph.D.) thesis funded by Yayasan
Telekom Malaysia (YTM). The authors would like to appreciate the Centre for Research in Media &
Communication, Faculty of Social Sciences & Humanities, Universiti Kebangsaan Malaysia for making
this research possible. All authors contributed equally towards this publication.
REFERENCES
Asif Faroqi & Thi Lathif Mardi Suryanto. 2017. Why Indonesian Users Visiting YouTube an
Exploration of Uses and Gratification Theory. 3rd International Joint Conference on Science
and Technology at: Bali Nusa Dua Convention Centre, Indonesia. Bali, Indonesia.
doi:10.13140/RG.2.2.32630.70726
Asma Md. Isa, Wan Amizah Wan Mahmud, Wan Idros Wan Sulaiman & Muhammad Adnan Pitchan.
2019. Netflix and Dilemma of Content Regulation in Malaysia. International Journal of
Advanced Science and Technology 28(16): 460–468.
Asma Md. Isa, Wan Amizah Wan Mahmud, Wan Idros Wan Sulaiman, Muhammad Adnan Pitchan &
Shariffah Mamat. 2020. OTT Media and Content Regulation : A Systematic Review and Meta-
Analysis. Test Engineering and Management 82(January-February): 9655–9665.
Becot, S., Bertin, E., Crom, J.-M., Frey, V. & Tuffin, S. 2015. Communication services in the Web era :
How can Telco join the OTT hangout ? 18th International Conference on Intelligence in Next
67
Generation Networks. France, Paris: Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE).
doi:10.1109/ICIN.2015.7073833
Cha, J. & Chan-Olmsted, S.M. 2012. Substitutability between online video platforms and television.
Journalism and Mass Communication Quarterly 89(2): 261–278.
doi:10.1177/1077699012439035
Chang Peng Kee, Kho Suet Nie, Koff, R. & Herbardt, S. 2015. Malaysia’s Contemporary Broadcast
Media Regulation through the Eyes of Regulators. Journal of Asian Pacific Communication 25.
doi:10.1075/japc.25.2.06kee
Dewan Rakyat. 2019. Jawapan-jawapan Lisan bagi Pertanyaan-pertanyaan. Kuala Lumpur: Penyata
Rasmi Dewan Rakyat. 2(11): 81-82 Parlimen Keempat Belas Penggal Kedua.
Dzaa Imma Abdul Latiff, Abdul Rauf Ridzuan, Roslilawati Sultan Mohideen, Nurliyana Kamilah
Khairul Anuar & Nur Alyani Mohd Shukri. 2016. A Study of Usage Patterns and TV Shows
Analysis on Internet TV. Journal of Education and Social Sciences 3(2012): 111–117.
Kriken, R. van. 2019. Law and Civilization: Norbert Elias as a Regulation Theorist. Annual Review of
Law and Social Science, 15, 267–288. doi:10.1146/annurev-lawsocsci-101317-030909
Lavanya, R. & Ramanchandran, V. 2011. Cloud Based Video on Demand Model with Performance
Enhancement. Malaysian Journal of Computer Science 24(2): 73–83.
Malaysia. 2019. Hansard House of Representative: Second Term, 14th Parliamentary Session,
2(11):2019. Kuala Lumpur.
MCMC. 2015. MCMC. myConvergence, Issue 13 (2015). 2015,
https://www.mcmc.gov.my/skmmgovmy/files/d5/d5f6528a- 8468-45df-a212-
b21ce44f0b18/files/assets/basic-html/page-56.html. [22 May 2020].
MCMC. 2018. Industry Performance Report 2018. Cyberjaya. Retrieved from
file:///C:/Users/youhe/Downloads/kdoc_o_00042_01.pdf
Nazra Aliff & Abdul Latiff Ahmad. 2020. Drama Adaptasi Korea: Suatu Analisis Terhadap Pemaparan
Islam Dalam Drama My Coffee Prince. e-Bangi 17(1): 24–36.
Roy, S. K. 2009. Internet uses and gratifications: A survey in the Indian context. Computers in Human
Behaviour 25(4): 878–886. doi:10.1016/j.chb.2009.03.002
Rubenking, B., Bracken, C. C., Sandoval, J. & Rister, A. 2018. Defining new viewing behaviours: What
makes and motivates TV binge-watching? International Journal of Digital Television, 9(1),
69–85. doi:10.1386/jdtv.9.1.69_1
Rubin, A. M. 1983. Television uses and gratifications: The interactions of viewing patterns and
motivations. Journal of Broadcasting, 27(1), 37–51. doi:10.1080/08838158309386471
Safinaz Mohd Hussein. 2005. Service Provider Licensing System in the Malaysian Communications
and Multimedia Industry. 18th BILETA Conference: Controlling Information in the Online
Environment, hlm.1–6. London, United Kingdom: The British and Irish Law Education
Technology Association (BILETA).
Song, I., Larose, R., Eastin, M. S. & Lin, C. A. 2004. Internet Gratifications and Internet Addiction: On
the Uses and Abuses of New Media. CyberPsychology & Behaviour 7(4): 384–394.
doi:10.1089/cpb.2004.7.384
Sustainability Accounting Standards Board. 2019. Netflix: Environmental Social Governance -2019
SASB Report. San Francisco, California, United States.
Tefertiller, A. 2017. Movie going in the Netflix age: Gratifications, planned behaviour, and theatrical
attendance. Communication and Society 30(4), 27–44. doi:10.15581/003.30.3.27-44
Weiss, M. L. 2012. Politics in Cyberspace : New Media in Malaysia. Fesmedia Asia. Fesmedia Asia.
68
PARASOSIAL PEMIMPIN PENDAPAT DALAM KOMUNIKASI

KESIHATAN
Saw Teck Chew1, Emma Mohamad2, Sabariah Mohamed Salleh3

1
tc_saw82@hotmail.com
2
3
sabariah@ukm.edu.my
ABSTRAK – Populariti penggunaan media sosial yang semakin meningkat telah membawa kepada revolusi
media sosial yang berkeupayaan untuk menggantikan media komunikasi tradisional. Perubahan landskap ini
bukan sahaja membantu individu dalam berkomunikasi, mencari maklumat kesihatan dan seterusnya berkongsi
maklumat tersebut dalam media sosial tetapi juga mendorong perubahan corak dan fungsi pemimpin pendapat
kesihatan. Pemimpin pendapat dalam media sosial mempunyai lebih autonomi dalam menentukan arah dan
agenda kandungan yang ingin disampaikan dan dikongsi kepada pengikutnya. Walau bagaimanapun, salah satu
cabaran masa kini ialah kehadiran pemimpin pendapat kesihatan tanpa latar belakang perubatan yang mungkin
membawa kepada penyampaian maklumat yang salah kepada masyarakat terutamanya mesej kesihatan. Proses
yang dilalui oleh pemimpin pendapat dalam membentuk mesej kesihatan dalam media sosial juga amat penting
untuk didalami, di samping kualiti hubungan antara pemimpin pendapat kesihatan dengan pengikut mereka.
Parasosial pemimpin pendapat dalam media dapat mempengaruhi dan mengehadkan topik perbincangan dengan
jumlah maklumat yang besar sehingga dapat memberikan pengaruh yang berkesan terhadap gaya hidup sihat.
Oleh itu, kajian ini dijalankan untuk mengenal pasti fungsi pemimpin pendapat dalam menggunakan media sosial
untuk berkomunikasi tentang isu kesihatan. Kajian ini mengintegrasikan model parasosial pemimpin pendapat
oleh Stehr et al (2005). sebagai panduan kajian. Temu bual mendalam telah dijalankan ke atas lima orang
pemimpin pendapat kesihatan di media sosial. Hasil kajian menunjukkan pemimpin pendapat kesihatan
menggunakan strategi yang berbeza mengikut topik perbincangan untuk menyampaikan maklumat kepada
pengikut dalam memastikan keberkesanan yang tinggi. Dapatan kajian menunjukkan pemimpin pendapat
kesihatan memainkan peranan penting dalam penyampaian dan perkongsian maklumat daripada segi maklumat
dan pengurangan kerumitan, orientasi, rangsangan minat, pembetulan maklumat dan tanggapan mitos,
pengukuhan imej dan etika profesionalisme, literasi maklumat dan kesihatan, serta rangsangan emosi.
Kata kunci: Pemimpin Pendapat; Hubungan Parasosial; Parasosial Pemimpin Pendapat; Komunikasi Kesihatan;
Media Sosial
1. PENGENALAN
Perubahan yang berlaku dalam teknologi media dan landskap media telah mendorong perubahan corak
dan fungsi pemimpin pendapat secara drastik daripada media tradisional ke media baharu dan
kepimpinan pendapat turut mengalami evolusi dalam persekitaran media yang sedang berubah (Schafer
& Taddicken 2015). Kewujudan media sosial bukan sahaja membawa kepada evolusi dalam kalangan
pemimpin pendapat (Mohamad et al. 2017) tetapi turut memberikan peluang kepada pemimpin
pendapat kesihatan untuk menyebarkan pendapat dan idea dengan mudah kepada pengikut mereka
(İnceoğlu, Özçetin, Gökmen Tol & Alkurt 2014). Selain itu, pemimpin pendapat memberikan kesan
implikasi dasar yang praktikal tentang cara-cara untuk menggalakkan penyebaran teknologi baharu
dalam organisasi penjagaan kesihatan (Hao, Padman & Telang 2011). Pemimpin pendapat kesihatan di
69
media sosial yang tidak mempunyai latar belakang perubatan mungkin boleh mempengaruhi dan
menarik perhatian pengikut mereka, tetapi tidak semua individu dapat membezakan dan menilai
maklumat kesihatan iaitu sama ada ia bermanfaat atau berbahaya kepada mereka (Carrotte, Vella &
Lim 2015). Proses yang dilalui oleh pemimpin pendapat dalam membentuk mesej kesihatan dalam
media sosial juga amat penting untuk didalami, di samping kualiti hubungan antara pemimpin pendapat
kesihatan dengan pengikut mereka (Saw, Emma & Sabariah 2019). Sorotan kajian bersistematik yang
dijalankan oleh Flodgren et al. (2010) mendapati bahawa pemimpin pendapat persendirian atau yang
mempunyai strategi intervensi dapat memberikan kesan dan pengaruh yang tinggi dalam strategi
mempromosikan kesihatan. Proses yang dilalui oleh pemimpin pendapat dalam membentuk mesej
kesihatan dalam media sosial juga amat penting untuk didalami, di samping kualiti hubungan antara
pemimpin pendapat kesihatan dengan pengikut mereka. Parasosial pemimpin pendapat dalam media
dapat mempengaruhi dan mengehadkan topik perbincangan dengan jumlah maklumat yang besar
sehingga dapat memberikan pengaruh yang berkesan terhadap gaya hidup sihat. Oleh itu, kajian ini
dijalankan untuk menerokai fungsi pemimpin pendapat dalam menggunakan media sosial untuk
berkomunikasi tentang isu kesihatan. Kajian ini mengintegrasikan model parasosial pemimpin pendapat
oleh Stehr et al. (2015).
2. PROSES MODEL HUBUNGAN PARASOSIAL PEMIMPIN
Hubungan Parasosial
Dipengaruhi oleh
(Atribut) Sebab Merujuk

Ciri-ciri utama
Penerima
Parasosial
Pemimpin Pendapat
Kemahuan
Individu
Hubungan Parasosial
Rajah 1. Model proses hubungan parasosial pemimpin pendapat dalam komunikasi kesihatan
Hubungan parasosial pemimpin pendapat yang dibangunkan oleh Stehr et al. (2015) dalam komunikasi
politik merujuk kepada hubungan yang dijalin antara pemimpin pendapat dengan pengikut mereka
melalui media. Hubungan parasosial ini ialah satu kesinambungan media antara pengguna media
dengan personaliti media atau selebriti (Rubin & Step 2000). Hubungan ini membolehkan pengguna
media merasakan yang mereka sedang menjalin hubungan interpersonal dengan personaliti media
kegemaran mereka dan menganggap personaliti media seperti kawan baik mereka (Huang, Chan & Tse
2011). Pengalaman parasosial yang mendalam menghasilkan komitmen yang lebih tinggi terhadap
norma-norma sosial dan keseronokan yang lebih besar yang diperoleh daripada pendedahan tersebut
(Hartmann & Goldhoorn 2011). Oleh itu, pengikut lebih cenderung untuk membentuk hubungan
parasosial dengan pemimpin pendapat dan melihat mereka sebagai individu yang boleh dipercayai dan
70
tidak berisiko (Kim et al. 2015). Walau bagaimanapun, Stehr dan rakan-rakan menyatakan bahawa
fungsi pemimpin pendapat dalam memberikan penjelasan tentang kesan maklumat dan pemujukan
dalam media masih tidak dapat dikaitkan dengan jelas. Mereka juga berpendapat bahawa komunikasi
interpersonal dengan pemimpin pendapat menjadi satu saluran alternatif yang mempengaruhi interaksi
dalam media massa (Stehr et al. 2015). Model hubungan parasosial pemimpin pendapat dalam
komunikasi kesihatan (Rajah 1) menunjukkan proses hubungan parasosial antara pemimpin pendapat
dengan pengikut mereka dalam kajian ini. Model ini mengandungi tiga pra-syarat. Pra-syarat pertama
ialah ciri-ciri pemimpin pendapat, pra-syarat kedua ialah fungsi-fungsi yang wujud dalam pemprosesan
(maklumat dan pengurangan kerumitan, orientasi dan rangsangan minat), dan pra-syarat ketiga ialah
sikap penerima dalam proses hubungan parasosial pemimpin pendapat. Dalam pembentukan model ini,
sekurang-kurangnya satu fungsi akan wujud dalam pra-syarat kedua semasa pemprosesan hubungan
parasosial pemimpin pendapat.
Kaedah temu bual mendalam masih kurang digunakan dalam pengumpulan data untuk mendalami
pemimpin pendapat kesihatan melalui media sosial (Saw, Emma & Sabariah 2019). Oleh itu, pengkaji
menggunakan kaedah kajian temu bual mendalam untuk mencapai objektif kajian ini. Kajian ini
menggunakan satu bentuk pensampelan bukan kebarangkalian iaitu pensampelan bertujuan. Pengkaji
menemu bual lima orang pakar perubatan untuk mencapai objektif dan menjawab persoalan kajian.
Pakar perubatan yang terlibat merupakan ahli pertubuhan bukan kerajaan “MedTweetMY”. Mereka
aktif melibatkan diri dalam berkongsi maklumat kesihatan masa kini dan menjawab soalan-soalan
berkaitan kesihatan di sebuah platform media sosial iaitu Twitter. Transkrip bagi data yang diperoleh
semasa temu bual disediakan secara verbatim, dikodkan dan disusun mengikut kategori berdasarkan
model yang digunakan. Proses analis data dibantu oleh perisian analisis data kualitatif iaitu Atlas. Ti
versi 8.
4. HASIL KAJIAN DAN PERBINCANGAN
Kajian ini melihat fungsi pemimpin pendapat kesihatan dalam menggunakan media sosial untuk
berkomunikasi tentang isu kesihatan. Tiga tema telah dikenal pasti melalui hasil kajian ini, iaitu 1)
rangsangan dalaman, 2) perkongsian maklumat dan 3) profesionalisme. Seterusnya, tiga kategori telah
dikenal pasti bagi tema rangsangan dalaman, iaitu rangsangan minat, pembetulan maklumat dan
tanggapan mitos, dan rangsangan emosi. Tema profesionalisme terdiri daripada pengukuhan imej dan
etika profesionalisme. Berdasarkan analisis tematik, sebanyak lima kategori telah dikenal pasti bagi
tema perkongsian maklumat iaitu 1) orientasi, 2) maklumat dan pengurangan kerumitan, dan 3) literasi
maklumat dan kesihatan. Parasosial pemimpin pendapat kesihatan menggunakan strategi mengikut
situasi dan maklumat kesihatan yang ingin disampaikan di media sosial untuk memberikan fungsi dalam
model ini. Hasil kajian kualitatif mengesahkan selain daripada kelaziman maklumat dan pengurangan
kerumitan, orientasi dan rangsangan minat juga wujud dalam model parasosial pemimpin pendapat. Di
samping itu, hasil kajian ini juga menunjukkan terdapat fungsi lain yang menjadi strategi kepada
parasosial pemimpin pendapat dalam komunikasi iaitu pembetulan maklumat dan tanggapan mitos,
pengukuhan imej dan etika profesionalisme, dan rangsangan emosi.
5. KESIMPULAN
Hubungan parasosial pemimpin pendapat antara pemimpin pendapat kesihatan dengan pengikut mereka
bukan sekadar berfungsi sebagai saluran bagi penyampaian dan perkongsian maklumat tetapi juga
melibatkan pemindahan maklumat dalam hubungan ini. Oleh itu, pengkaji akan datang boleh
menyelidik tentang standard kualiti hubungan parasosial pemimpin pendapat antara pemimpin pendapat
kesihatan dengan pengikut mereka yang menggunakan media sosial untuk berkomunikasi dan
berunding tentang isu dan mesej kesihatan dalam proses hubungan tersebut.
71
PENGHARGAAN
MedTweetMY, Malaysia.
RUJUKAN
Carrotte, E.R., Vella, A.M. & Lim, M.S. 2015. Predictors of “liking” three types of health and fitness-
related content on social media: A cross-sectional study. Journal of Medical Internet Research,
17(8), 1–16. doi:10.2196/jmir.4803
Emma Mohamad, Abdul Latiff Ahmad, Sabariah Mohamed Salleh & Ummu Khadijah Wan Sulaiman.
2017. Breaking The Traditional Communication Flow : Exploration of Social Media Opinion
Leaders in Health. SHS Web of Conferences, 33. doi:10.1051/shsconf/20173300044
Flodgren, G., Parmelli, E., Doumit, G., Gattellari, M., O’Brien, M.A., Grimshaw, J. & Eccles, M.P.
2010. Local opinion leaders: effects on professional practice and health care outcomes.
Cochrane Database Syst Rev, 8, CD000125. doi:10.1002/14651858.CD000125.pub4.Local
Hao, H., Padman, R. & Telang, R. 2011. An empirical study of opinion leader effects on mobile
information technology adoption in healthcare. AMIA Annual Symposium Proceedings, 2011,
537–342. Retrieved from
http://www.pubmedcentral.nih.gov/articlerender.fcgi?artid=3243247&tool=pmcentrez&rende
rtype=abstract
Hartmann, T. & Goldhoorn, C. 2011. Horton and Wohl revisited: Exploring viewers’ experience of
parasocial interaction. Journal of Communication, 61(6), 1104–1121. doi:10.1111/j.1460-
2466.2011.01595.x
Huang, K., Chan, K. & Tse, C. 2011. Assessing Celebrity Endorsement Effects in China: A Consumer-
Celebrity Relational Approach. JOURNAL OF ADVERTISING RESEARCH, 51(4), 608–623.
doi:10.2501/JAR-51-4-000-000
İnceoğlu, Y., Özçetin, B., Gökmen Tol, M. & Alkurt, S. V. 2014. Health and Its Discontents : Health
Opinion Leaders ’ Social Media Discourses and Medicalization of Health. Galatasaray
University Scientific Research Projects Fund, 103–127. doi:12.300.002
Katz, E. & Lazarsfeld, P. F. 1955. Personal Influence: The Part Played by People in the Flow of Mass
Communications. New York: The Free Press. doi:10.2307/2088435
Katz, Elihu. 1957. The Two-Step Flow of Communication: An Up-To-Date Report on an Hypothesis.
Public Opinion Quarterly, 21(1), 61–78. doi:10.1086/266687
Kim, H., Ko, E. & Kim, J. 2015. SNS users’ para-social relationships with celebrities: social media
effects on purchase intentions. Journal of Global Scholars of Marketing Science, 25(3), 279–
294. doi:http://dx.doi.org/10.1080/21639159.2015.1043690 SNS
Lazarsfeld, P. F., Berelson, B. & Gaudet, H. 1944. The people’s choice: How the voter makes up his
mind in a presidential campaign. Columbia University Press,. New York: Columbia University
Press.
Locock, L., Dopson, S., Chambers, D. & Gabbay, J. 2001. Understanding the role of opinion leaders in
improving clinical effectiveness. Social Science & Medicine, 53(6), 745–757.
doi:10.1016/S0277-9536(00)00387-7
Rogers, E.M, & Shoemaker, F. . 1971. Communication of innovations: a cross-cultural approach
hlm.2nd Edisi . New York and London: The Free Press.
Rubin, A. & Step, M. . 2000. Packaging Television News: The Effects of Tabloid on Information
Processing and Evaluative Responses. Journal of Broadcasting & Electronic Media, 44(4),
635–654. doi:10.1207/s15506878jobem4404
Saw, T.C., Emma, M. & Sabariah, M.S. 2019. The Quality of Health Parasosial Opinion Leaders on
Social Media. A Literature Review. e-Bangi : Journal of Social Science and Humanities, 16(8),
1–21.
Schafer, M.S. & Taddicken, M. 2015. Opinion Leadership Revisited : A Classical Concept in a
Changing Media Environment Editorial Introduction. International Journal of Communication,
9, 956–959.
72
Stehr, P., Rössler, P., Leissner, L. & Schönhardt, F. 2015. Parasocial Opinion Leadership Media
Personalities ’ Influence within Parasocial Relations : Theoretical Conceptualization and
Preliminary Results. International Journal of Communication, 9, 982–1001.
Weimann, G. 1994. The Influentials: People Who Influence People. Albany, NY: State University of
New York Press.
73
PELAKSANAAN PENGAJARAN UNSUR TAUTAN DALAM MENULIS

KARANGAN
Rozita Mohamad Yuneh1, Rahim Aman2, Shahidi A. Hamid3

1
2
tuntas@ukm.edu.my
3
zedic@ukm.edu.my
ABSTRAK – Kepentingan unsur tautan dalam penulisan karangan sering diabaikan ketika proses pengajaran
dan pembelajaran kemahiran menulis. Tautan dalam karangan merujuk kepada perenggan yang ditulis menjurus
kepada satu idea sahaja. Semua ayat dalam perenggan akan tertumpu kepada idea utama sehingga akhirnya
perenggan itu akan memancarkan satu tema tertentu. Gabungan idea utama dalam setiap perenggan akhirnya akan
menghasilkan sebuah karangan atau disebut wacana yang utuh. Tinjauan terhadap penyelidikan terdahulu
mendapati bahawa kajian tentang pengajaran karangan sangat meluas dijalankan tetapi perspektif pengajaran
unsur tautan masih kurang diberi tumpuan. Artikel ini bertujuan melakukan tinjauan kritis terhadap pengajaran
unsur tautan dalam menulis karangan. Pengajaran unsur tautan itu kemudiannya akan dipertalikan dengan Model
Kitaran Pengajaran dan Pembelajaran Ibnu Khaldun yang menekankan penguasaan ilmu bermula daripada
beransur-ansur kemudiannya berturut-turut, diikuti dengan memperdalamkannya sehinggalah menyeluruh
mencakupi semua kemahiran. Data diperoleh melalui kajian keperpustakaan. Signifikannya, hasil kajian terhadap
unsur tautan yang dijalankan telah mengembangkan lagi bidang lingustik secara amnya dan bidang pendidikan
Bahasa Melayu khususnya.
Kata kunci: karangan, unsur tautan, pengajaran kemahiran menulis, gabungan idea, wacana.
1. PENDAHULUAN
Kurikulum Standard Bahasa Melayu menengah atas digubal untuk melengkapkan murid dengan
kemahiran berbahasa dan persediaan melangkah ke bidang pengajian tinggi, alam pekerjaan dan dunia
sebenar sebagai seorang dewasa. Untuk merealisasikan hasrat tersebut, penggubalan kurikulum ini
menerapkan kemahiran insaniah, kebolehgajian dan kebolehpasaran sebagai persediaan murid untuk
menjadi seorang pelajar pengajian tinggi yang cemerlang dan pekerja yang mempunyai ciri-ciri
berketerampilan, berkeyakinan tinggi, berdaya saing, mempunyai sifat kepimpinan dan berupaya
menyelesaikan masalah. Kemahiran berbahasa dalam Kurikulum Standard Bahasa Melayu
distrukturkan kepada lima modul iaitu modul kemahiran mendengar dan bertutur, membaca, menulis,
aspek seni bahasa dan tatabahasa.
Kemahiran menulis merujuk kepada keupayaan murid menulis perkataan dan melahirkan idea melalui
pelbagai jenis penulisan yang berkaitan dengan ilmu pengetahuan dan pengalaman peribadi yang telah
dilalui. Penekanan perlu diberikan kepada penggunaan ayat yang gramatis, tanda baca dan ejaan yang
betul, serta tulisan yang jelas dan kemas. Murid juga digalakkan menggunakan kreativiti mereka untuk
menghasilkan penulisan berunsur pengetahuan dan imaginasi. Penguasaan kemahiran ini diperoleh
melalui situasi dan konteks dalam pelbagai bahan prosa, puisi dan grafik.
74
Penguasaan kemahiran menulis bukan hanya bergantung kepada bakat semata-mata sebaliknya
dipengaruhi oleh pengajaran menulis yang bersistem dan berkesan (Ahmad Khair Mohd Nor, 2005).
Penguasaan peringkat asas adalah dengan menulis huruf, perkataan, ayat dan akhirnya sebuah wacana
yang dapat difahami apabila dibaca (Abdul Rashid, 2005). Zaaba (1965) menyatakan bahawa karangan
merupakan satu proses kepandaian atau kemahiran mengubah atau menyusun kata-kata untuk dijadikan
frasa dan seterusnya ayat. Kegagalan murid menguasai kemahiran ini dengan baik boleh mengundang
kegagalan bagi mata pelajaran lain juga kerana mata pelajaran lain turut menuntut murid mempunyai
kemahiran menulis yang baik.
2. METODOLOGI
Artikel ini bertujuan melakukan tinjauan kritis terhadap pengajaran unsur tautan dalam menulis
karangan. Data diperoleh melalui kajian keperpustakaan. Prinsip yang akan mendasari penulisan ini
ialah Model Kitaran Pengajaran dan Pembelajaran Ibnu Khaldun (1377). Model ini menggariskan 4
prinsip proses pengajaran iaitu beransur-ansur, berturut-turut, memperdalam dan menyeluruh yang
mencakupi semua kemahiran atau isi pelajaran. Sebelum beralih kepada kemahiran atau isi pelajaran
yang seterusnya, proses kitaran ini hendaklah diulang-ulang ‘daur wa tadaddaur’ dari peringkat rendah
iaitu beransur-ansur, peringkat pertengahan iaitu berturut-turut sehinggalah peringkat tertinggi iaitu
memperdalam.
A
Petunjuk
4 2
S T A Beransur-ansur
P T
D
Berturut-turut
Memperdalam
S Syumul
D
3
P Pengajaran
Model Kitaran Pengajaran dan Pembelajaran Ibnu Khaldun

3.1 Beransur-ansur
Ibnu Khaldun berpegang kepada kaedah pengajaran yang utama iaitu konsep beransur-ansur dalam
proses mempelajari sesuatu ilmu atau kemahiran. Metode pengajaran seharusnya bermula dengan
mempelajari perkara-perkara asas dan dilanjutkan dengan konsep yang lebih rumit sesuai dengan tahap
pemikiran murid. Pada peringkat ini, penerangan guru bertujuan untuk membangkitkan pemahaman
murid agar apa-apa yang disampaikan itu menjadi suatu malakah ilmu.
3.2 Berturut-turut
Prinsip berturut-turut merujuk kepada kaedah pelaziman atau latih tubi. Kaedah ini mempunyai sejarah
yang panjang dalam Islam. Jibril telah menggunakan teknik ini sewaktu mengajar Nabi Muhammad
SAW membaca ayat yang pertama diturunkan kepada baginda. Baginda diajar membaca berulang kali
sehingga dapat menguasainya. Dalam hal ini, mengarang merupakan satu proses dinamik yang
memperlihatkan pergerakan berulangan dan bertindan antara satu proses dengan satu proses yang lain.
Kecekapan berbahasa harus dilihat sebagai satu pengetahuan yang perlu ada dan dikuasai oleh murid
untuk mencapai tahap kecemerlangan dalam penulisan. Kekohesifan ayat yang dihasilkan itu amat
75
bergantung kepada latihan yang berturut-turut. Melalui latihan tersebut murid dapat melihat konteks
sesuatu ayat itu diekplotasi dalam pelbagai cara.
3.3 Memperdalam
Proses memperdalam merujuk kepada kepelbagaian aktiviti pengajaran unsur tautan yang dirancang
oleh guru dalam bilik darjah. Aktiviti itu seharusnya berasaskan prinsip mudah kepada susah atau umum
kepada khusus. Kepelbagaian aktiviti tentang unsur tautan seperti penggunaan kata penghubung,
penggunaan kata ganti nama, pengulangan perkataan dan frasa, pengulangan sinonim dan antonim dan
pengulangan makna memungkinkan penghasilan penulisan yang lebih berkesan.
Roselan Baki (1994) ada mencadangkan agar guru boleh meminta murid menghasilkan perenggan
menggunakan unsur tautan tertentu dan kemudian setiap kumpulan membentangkan tugasan masing-
masing. Sebaliknya, guru juga boleh memaparkan perenggan yang tidak mengandungi unsur tautan
tertentu dan murid diminta memberikan pandangan dan kemudian memantapkannya melalui teknik
pembinaan pertautan yang bersesuaian secara berkumpulan. Keadaan ini menunjukkan pengajaran
secara mendalam mengenai unsur tautan dan menjadikan murid sentiasa memikirkan soal pembinaan
pertautan dalam setiap ayat yang ditulis.
3.4 Syumul
Menurut Ibnu Khaldun proses pengajaran sesuatu ilmu dianggap sempurna dan menyeluruh apabila
proses itu dilakukan secara beransur-ansur, bertahap-tahap dan diperdalam. Pada dasarnya binaan
karangan yang lengkap terdiri daripada tiga komponen utama iaitu pendahuluan, isi dan penutup.
Karangan sebagai wacana yang utuh dapat dilihat melalui kesatuan perenggan tersebut. Setiap
perenggan perlu berisi maklumat berkaitan tajuk atau isu pokok karangan. Setiap perenggan mestilah
memperlihatkan pertalian yang rapat dan saling menyokong antara satu dengan lain sehingga terhasil
karangan yang berfokus dan berkesatuan idea.
4. KESIMPULAN
Tuntasnya, model-model pengajaran dan pembelajaran yang dianjurkan oleh Islam dapat dijadikan
metodologi dalam menyelesaikan masalah menulis karangan. Unsur tautan yang diajar secara sedar
berlandaskan prinsip yang terkandung dalam Model Kitaran Pengajaran dan Pembelajaran Ibnu
Khaldun diharap akan dapat melahirkan murid yang menguasai kemahiran menulis yang tinggi.
Berlandaskan prinsip ini unsur tautan diajarkan di bilik darjah dengan menggunakan istilah yang
dipermudah dan dipelbagaikan aktiviti pengajaran sehingga menghasilkan karangan yang mempunyai
ciri wacana yang utuh.
RUJUKAN
Abdul Aziz Abd. Talib (2000). Pedagogi Bahasa Melayu Prinsip, Kedah dan Teknik. Kuala Lumpur:
Utusan Publications & Distributors Sdn. Bhd,
Abdul Jalil Othman (2001). Analisis Tautan Ayat Dari Segi Kohesi Nahuan dan Leksikal dalam
Penulisan Karangan: Jurnal Bahasa, 44, 826-845.
Abdul Rahman bin Khaldun (2013). Muqadimah Ibnu Khaldun. Kaherah: Darul Fajar.
Abdul Rashid Jamian (2011). Permasalahan Kemahiran Membaca dan Menulis Bahasa
Melayu Murid-Murid Sekolah Rendah di Luar Bandar. Jurnal Pendidikan Bahasa Melayu Vol 1. Bil 1,
Mei 2011, 1-12.
Ahmad Khair Mohd Nor, 2005). Seni Mengarang: Penulisan Karangan. Shah Alam: Karisma
Publications Sdn. Bhd.
Arbak Othman (1985). Belajar Tatabahasa Bahasa Malaysia. Petaling Jaya: Penerbit Fajar Bakti Sdn.
Bhd.
Awang Sariyan (2015). Tertib Mengarang Asas Retorik untuk Pelajar dan Pendidik. Kuala Lumpur:
Dewan Bahasa dan Pustaka.
76
-------------------(2018). Teras Pendidikan Bahasa Melayu. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.
Azhar M. Simin. (1988). Discourse-syntax of Yang in Malay. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan
Pustaka.
Che Zanariah Che Hassan & Fadzilah Abd Rahman (2011). Pelaksanaan Pengajaran dan Pembelajaran
Kemahiran Menulis di Sekolah Rendah. Jurnal Penyelidikan Bahasa Melayu-JPBM (Malay
Language Education Journal - My LEJ).Vol. 1 Bil 1 (Mei 2011): 67-87.
Ghazali Darusalam (2001). Pedagogi Pendidikan Islam. Kuala Lumpur: Utusan Publications &
Distributors Sdn. Bhd.
Haliday, M. A.K & Hasan R. (1976). Cohesion in English. London: Longman.
Khatijah Abd Hamid (2001). Wacana dalam Teks Penulisan Pertautan dalam Karangan Bahasa Melayu
Berdasarkan Analisis Kohesi dan Koheren. Dewan Bahasa, 12, 31-38.
--------------------------(1996). Wacana dalam Teks Penulisan: Satu Tinjauan Tentang Pertautan
Berdasarkan Analisis Kohesi dan Koheren. Jurnal Dewan Bahasa 40: 10 Oktober, 866-880.
Kupasan Mutu Jawapan SPM 2019. Lembaga Peperiksaan Malaysia. Kuala Lumpur.
Marohaini Yusoff dan Zulkifli A.Manaf (1997). Pengajaran Kemahiran Menulis Karangan Bahasa
Melayu di Sekolah Menengah: Satu Penilaian Kualitatif. Pertanika J.Soc. Sci & Hum. 5(2):65-
71 (1997).Marohaini Yusoff (2004). Perlakuan dan Proses Menulis Karangan Bahasa Melayu.
Kuala Lumpur: Universiti Malaya.
Mohammad Azam Ahmad (2000). Perspektif Baru Dalam Kemahiran Mengarang: Satu Kajian Kes.
Tesis Sarjana. Kuala Lumpur: Universiti Malaya.
Noor Hidayah Ismail & Azhar Mohd Sabil (2019). Penggunaan Prinsip Keterampilan Menulis Terhadap
Karangan dalam Kalangan Pelajar di Institusi Pengajian Tinggi Awam (IPTA): Satu Analisis
Wacana Terhadap Penulisan Karangan. Prosiding Seminar Lingustik Kebangsaan SILK 2019.
Kuala Lumpur.
Norfaizah Abdul Jobar, Anida Sarudin dan Idris Mohd Radzi (2014). Pola Tematik dan Implikasinya
dalam Pengajaran Penulisan Karangan. Jurnal Bahasa dan Sastera Melayu Jilid 5/2014 72-87.
Pusat Perkembangan Kurikulum (2018). Kurikulum Standard Sekolah Menengah Bahasa Melayu.
Kuala Lumpur: Kementerian Pendidikan Malaysia.
Raminah Hj Sabran (1989). Kecekapan Berkomunikasi dalam Bahasa Malaysia. Petaling Jaya:Fajar
Bakti Sdn. Bhd.
Roselan Baki (2003). Kaedah Pengajaran dan Pembelajaran Bahasa Melayu. Shah Alam: Karisma
Publications Sdn. Bhd.
Sanat Md Nasir. (2002). Tautan dalam Wacana Akhbar Bahasa Melayu. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa
dan Pustaka.
Shamsul Hazliyatul Akma (2010). Tautan Wacana dalam Penulisan Karangan Pelajar Tingkatan 6.
Serdang: Universiti Putra Malaysia.
Zamri Salleh dan Abdul Sukor (2009). Kesan Model Unsur Tautan Terhadap Pengajaran Karangan
Bahasa Melayu. Malaysian Journal of Learning and Instruction (MJLI). Vol 6 (2009). 55-79.
Zuraini Jusoh & Abdul Rasid Jamian (2016). Kesan Bercerita Terhadap Pencapaian Penulisan
Karangan Naratif Bahasa Melayu. Jurnal Penyelidikan Bahasa Melayu-JPBM (Malay
Language Education Journal - My LEJ). Vol. 4 Bil 1 (Mei 2014): 11-18.
Zuraini Jusoh, Fadzillah Abd Rahman, Norazlina Mohd Kiram & Samsilah Roslan (2013). Pencapaian
Bahasa Melayu Yang Rendah Dalam Kalangan Calon Penilaian Menengah Rendah. Jurnal
Pendidikan Bahasa Melayu Vol 3. Bil 1, Mei 2013, 1-11.
77
PENGURUSAN TELEVISYEN KEAGAMAAN DALAM PERSPEKTIF

EKONOMI POLITIK KOMUNIKASI
Daniel Handoko Lamanto1, Mohd Noor Shahizan Ali2, Wan Amizah Wan Mahmud,3
1
2
shahizan@ukm.edu.my
3
ABSTRAK – Kajian ini akan menerangkan amalan ekonomi politik pada televisyen keagamaan yang dibentuk
dan diuruskan oleh organisasi keagamaan terbesar di Indonesia, Muhammadiyah dan Nahdlatul Ulama, TV
Muhammadiyah dan TV9 Nusantara. Dengan menggunakan perspektif ekonomi politik Vincent Moscow akan
melihat TV keagamaan melalui aspek komodifikasi, spesialisasi dan strukturasi. Dengan menggunakan
pendekatan kualitatif dan paradigma kritis mencuba mendedahkan amalan ekonomi politik yang berlaku pada TV
keagamaan. Key informan yang dipilih ialah pengarah pada kedua TV, dan selanjutnya menggunakan kaedah
temu bual mendalam dengan menggunakan teknik snowballing dalam penentuan informan. Kaedah lainnya yang
juga digunakan ialah kaedah analisa dokumen rasmi daripada pihak kerajaan dan dokumen lainnya.
Kata Kunci: ekonomi politik, Televisyen, Keagamaan, Muhammadiyah, Nahdlatul Ulama
1. PENGENALAN
Kajian mengenai ekonomi politik media berlandaskan pada pemikiran yang disampaikan oleh (Golding,
Peter & Murdock 1991), bahawa kuasa media berada pada struktur dan proses ekonomi media dalam
menghasilkan pesan. Pandangan ini terbalik fokus yang dilakukan oleh pendapat para strukturalis yang
menilai bahawa kuasa media ialah kuasa ideologis. Perspektif kajian ini disebut ekonomi politik
liberalis, media dilihat sebagai saluran dalam proses pertukaran komoditi di pasaran bebas agar dapat
bersaing dan memberikan faedah dan kepuasan kepada khalayaknya.
Moscow (Moscow 2009) tentukan ekonomi-politik komunikasi sebagai kajian tentang hubungan sosial
khasnya hubungan kuasa yang membentuk jalinan antara pengeluaran, pengedaran dan penggunaan
sumber komunikasi, seperti akhbar, buku, filem, video dan khalayak. Sedangkan (Golding, Peter &
Murdock 1991) merumuskan ekonomi politik media daripada perspektif kritikal sebagai kajian
interplay antara dimensi ekonomi dengan dimensi simbolik. Dengan rumusan yang telah nyatakan,
maka permasalahan apa sahaja yang ada daripada sajian kandungan media, sebab-sebabnya dapat
dilihat daripada kondisi media iaitu bagaimana media di organisasi dan dibiayai.
Kajian ekonomi politik kritikal mempunyai tiga varian, iaitu instrumentalis, strukturalis dan
konstruktivis (Golding, Peter & Murdock 1991; Sudibyo 2000). Ekonomi politik instrumentalis melihat
media sebagai instrumen dari kelas yang berkuasa iaitu, pemilik media agar mengikuti kehendaknya.
Varian ini dikemukakan oleh Edward S. Herman dan Noam Chomsky pada kerjanya Manufacturing
Consent: The Political Economy of The Mass Media pada tahun 1988. Sedangkan varian strukturalis
menilai kuasa strukturlah yang menguasai media dan struktur yang dimaksudkan., sebagaimana
dinyatakan oleh (Gidden 1984) ialah peraturan dan sumber yang ada dan yang dimiliki oleh media.
78
Dalam pendekatan ini kuasa struktur sangat besar dalam kawalan media. Varian konstruktivis melihat
bahawa pemilik media ada dalam struktur yang memberikan kemudahan dan batasan. Walau
bagaimanapun, struktur itu bukanlah bangunan yang kukuh dan tidak berubah. Varian konstruktivis
melihat media terkawal tidak sahaja oleh kuasa strukturnya, tetapi juga oleh para ejen dan faktor sosial
dan budaya yang wujud di persekitarannya.
Golding dan Murdock (1991) menjelaskan tiga kerangka kerja ekonomi politik kritikal dilihat dari fokus
kajiannya, pertama kajian daripada aspek pengeluaran yang tertumpu pada kandungan media sebagai
produk budaya yang mempengaruhi konsumsi budaya. Aspek ini melihat tekanan yang terjadi dalam
proses pengeluaran kandungan media membatasi atau memberikan kebebasan terhadap public sphere.
Dua hal yang dibahaskan pertama, mengenai perkaitan antar corak pemilikan media dan akibatnya
dalam melakukan kawalan terhadap media. Kedua, mengkaji hakikat hubungan antara regulasi negara
dan lembaga media tertentu.
Kedua, kajian ekonomi politik media pada aspek teks, yang tertumpu pada hubungan dinamik ekonomi
dengan pengeluaran kandungan media. Seperti, keadaan prestasi kewangan media menurun akan
mempengaruhi proses perancangan kandungan media untuk dapat mengatasi keadaan ini dengan
berusaha mengembangkan program kandungan media yang dapat meningkatkan penilaian media.
Ketiga, kajian yang tertumpu kepada aspek penggunaan. Aspek ini adalah upaya khalayak mengakses
media merupakan sebuah perjuangan. Khalayak bukanlah khalayak yang pasif, tetapi aktif memiliki
kuasa penuh untuk memaknakan kandungan media, makna media tidaklah tunggal, tetapi boleh
memiliki makna banyak.
Untuk menjalankan kajian ekonomi politik media, Vincent Moscow (2009) mengemukakan kerangka
kerja teoritik, iaitu komodifikasi, spesialisasi dan strukturisasi. Ketiganya saling berkaitan antara satu
sama lain dan kajian komodifikasi menjadi entry point dalam kajian ekonomi politik. Komodifikasi
upaya pengumpulan kapital dengan cara mengubah nilai guna produk yang boleh dipasarkan.
Spesialisasi merupakan proses untuk mengatasi kekangan ruang dan waktu untuk berkembang pelbagai
kandungan media dan pengembangan perniagaan untuk meningkatkan keuntungan syarikat. Sedangkan
strukturasi adalah hubungan antara struktur dan human agency sebagai duality yang bias menjamin
kesinambungan sistem (media).
Televisyen menjadi media yang sangat efektif dan memiliki kuasa untuk menjajah dan menjadi
jambatan suci yang digunakan oleh pemimpin agama atau organisasi keagamaan (Mulkan 2014; Petrof
2015; Gitlin 1979; Wahab 2017) . Lois Althuser (2010) berpendapat bahawa media bekerja seacara
ideologi untuk membina kepatuhan para khalayak kepada kumpulan yang berkuasa. Dan media massa
dengan semua instrumennya mempunyai kepentingan dan ideologi mereka sendiri (Gramci dalam Stillo
1999). Komodifikasi simbol-simbol agama kerap digunakan di program TV untuk kepentingan tertentu
dan menjadi ruang tampilan baru dalam berkhutbah, Agama dan media boleh dikata menjadi bahagian
yang menyatukan. (Rakhmani 2014, 2016; Wahab 2017).
Rakhmani (2014, 2016) menggunakan sinetron TV dalam TV non agama untuk melihat komodifikasi
simbol agama. Dalam kajian ini akan melihat pendekatan ekonomi politik yang diamalkan oleh media
yang dibentuk dan diurus oleh dua organisasi besar yang mempunyai kepentingan dalam penyebaran
ideologi dan kepentingan media.
2. METODOLOGI
Kajian ini menggunakan pendekatan atau teori ekonomi politik komunikasi/media. Konsep yang
dikembangkan oleh Vincent Moscow (Moscow 2009) iaitu komodifkasi, spesialisasi dan struktural.
Kajian ini juga tertumpu pada mendedahkan amalan ekonomi politik media yang terjadi pada TV yang
dibentuk dan diurus oleh organisasi keagamaan iaitu, TV Muhammadiyah milik Muhammadiyah dan
79
TV9 Nusantara milik Nahdlatul Ulama. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif, kajian ini akan
menjelaskan persoalan dengan mendalam, menurut Patton (1980: 22) pendekatan kualitatif memberi
ruang pada pengkaji untuk mengkaji sesuatu persoalan dengan mendalam dalam memahami peristiwa
yang dikemukakan antara tokoh-tokoh yang ditemu bual dan dokumen yang dianalisis. Informan
daripada TV9 adalah, Hakin Jayli, Surui, Purnawa, Huda dan Syifa. Sedangkan dari TV Mu ialah
Makroen Sanjaya, Briliantoni Jaya, Wahab, dan Ichsan.
TELEVISION BROADCASTING
LICENSES
692
337
17 18
Broadca…
Broadca…
Broadca…
Broadcast
Subcripti
Communi
Publik
Private
Local
on
ty
er
Rajah 1. Televisyen di Indonesia

(Sumber: Suruhanjaya Komunikasi Indonesia 2019)
Setelah runtuh era orde baharu kepemimpinan presiden Soeharto, Indonesia memasuki episode baharu
berkenaan dengan hak kebebasan untuk bersuara. Selepas tahun 1998, reformasi terjadi di Indonesia
ditandainya dengan turunnya Soeharto daripada posisi sebagai presiden yang telah 32 tahun memangku.
Banyak media dibentuk baik dari pelbagai lapisan masyarakat, antaranya kalangan Islam (Bakti 2018).
Data daripada Suruhanjaya Komunikasi Indonesia (KPI) pada tahun 2019, ada 692 private televisyen
yang berdaftar di KPI. Antaranya ialah TV Muhammadiyah dan TV9 Nusantara.
3.1 TV Muhammadiyah
TV Muhammadiyah dibentuk oleh organisasi yang telah wujud sejak tahun 18 November 1912.
Pembentukan TV Muhammadiyah merupakan hasil daripada mandat muktamar Muhammadiyah pada
tahun 1995, dan direalisasikan pada tahun 2013, TV dengan slogan cerdas mencerahkan dijangka
menjadi medium untuk penyebaran dakwah yang lebih luas. TV ini berada di bawah Majlis Pustaka dan
Ilmu. Dan memiliki badan hukum yang legal sebagai PT. TVMU Surya Utama. Secara ownership, TV
ini sahamnya dimiliki oleh AUM (Amal Usaha Muhamadiyah) dan Ahli Muhammadiyah Prof. Dr
Zamroni dan, ialah Perguruan Tinggi Muhammadiyah (PTM) seperti Universitas Muhammadiyah
Palembang (UMP), Universitas Muhammadiyah Cirebon (UMC), Universitas Prof. Dr Hamka
(UHAMKA), Universitas Muhammadiyah Makassar (UM Makassar), Universitas Muhammadiyah
Purwokerto (UM Purwokerto), Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara (UMSU), Universitas
Muhammadiyah Malang (UM Malang), Universitas Muhammadiyah Maluku Utara, Universitas
Ahmad Dahlan (UAD), Universitas Muhammadiyah Pare-Pare, Universitas Muhammadiyah Metro,
Universitas Muhammadiyah Buton dan Universitas Muhammadiyah Jakarta (UMJ). Sedangkan
pengarah, Dipilih oleh Majelis Pustaka dan Ilmu PP Muhammadiyah Terjadi re-strukturisasi direksi
pada 1 November 2020. Di bawah kendali penuh Muhammadiyah.
Dalam nilai-nilai yang diamalkan dalam program TV, tidak lepas daripada nilai Islam yang
menggelorakan misi antiperang, antiterorisme, antikekerasan, antipenindasan, antiketerbelakangan, dan
anti terhadap segala bentuk di muka bumi seperti korupsi, penyalahgunaan kekuasaan, kejahatan
kemanusiaan, eksploitasi penerokaan alam, serta berbagai-bagai kemungkaran yang menghancurkan
80
kehidupan. Islam yang secara positif melahirkan keutamaan yang memayungi kemajmukan suku
bangsa, ras, golongan, dan kebudayaan umat manusia di muka bumi dan reformis dan modenisme Islam.
Semuanya diakomodir dalam program TV seperti Berita TVmu (News), Tarjih Menjawab, Tuntutan
Akhir zaman, Inspirasi sukses, Pengajian Muhammadiyah, Islam Berkemajuan, Indonesia berkemajuan
Dalam upaya pengembangan spsialisasi, TV Muhammadiyah merupakan TV digital yang hadir pada
digital terrestrial, TV satelit dan TV berlangganan, juga meluaskan jaringan pada sosial media dan juga
aplikasi android. Selain itu, aspek strukturisasi yang diamalkan oleh TV Muhammadiyah, pada level
manajerial, Muhammadiyah mengupayakan pengarah berasal daripada ahli Muhammadiyah, namun ia
juga terbuka pada bukan ahli Muhammadiyah tapi memiliki visi dan misi yang searah dengan
pergerakan Muhammadiyah.
3.2 TV9 Nusantara
TV9 berawal dari PAS TV iaitu 31 Januari 2010. TV ini dikenal sebagai TV kaum santri yang memang
dibentuk oleh kalangan santri. Namun daripada aspek kepemilikan, TV9 cukup beragam, Saham TV9
dimiliki oleh PT Nusantara Sembilan, yang juga seorang pemuka agama (Kiai) seperti Hakim Jayli dan
KH. M Hasan Mutawakkil Alallah. Selain itu, saham juga dimiliki Siantar Top Group, syarikat kilang
makanan di Surabaya dan Non Muslin, usahawan di Surabaya. Secara koordinasi, TV9 tidak mengindup
langsung kepada Pengurus Pusat Nahdlatul Ulama, tapi langsung kepada Pengurus Wilayah Surabaya.
Dalam konsep program TV9 menerapkan nilai-nilai yang terkandung dalam nilai organisasi Nahdllatul
ulama iaitu, Tawassuth (moderat), I'tidal (keadilan), Tasamuh (toleransi), Tawazun (seimbang), Amar
Ma’ruf Nahi Munkar. Diterjemahkan menjadi program seperti Kiswah dan Kiswah Event, Shallu Alan
Nabi, Jurnal 9 (News), Banawa Sekar, Nderes Kitab Kuning.
Awal berdirinya TV ini, merupakan TV lokal di Surabaya, dan meluaskan jaringannya ke TV digital
dan TV satelit serta TV berlangganan. Kemudian dalam aspek struktural, TV9 mensyaratkan mereka
harus berasal daripada kalangan santri atau daripada kalangan keluarga santri.
4. KESIMPULAN
Kedua TV yang dibentuk dua organisasi besar di Indonesia walau nampak sama dalam hal pengurusan
media dan kandungan media, namun sangat berbeza dalam beberapa aspek seperti kepemilikan. TV9
lebih bebas dalam penentuan struktur pengarah. Organisasi Nahdlatul Ulama (NU), tidak menjadikan
TV9 sebagai official TV NU, namun secara wujud diakui dan secara ideologis juga diakui. Hal ini
terlihat dalam salah satu pengarah di TV9, ada satu orang beragama, dan ia juga sebagai perwakilan
daripada pemilik saham Siantar Top Group. Tapi dalam operasional, pengarah ini tidak ikut terlibat
dalam penentuan kandungan media. TV9 juga mandiri dalam pendanaan, karena tidak ada dana
daripada NU, semua kegiatan ekonomi dikelola sendiri.
Berbeza dengan TV Muhammadiyah, Pengarah dipilih dan ditentukan oleh organisasi Muhammadiyah
melalui Majelis Pustaka dan Ilmu. Kemudian Muhammadiyah memberikan dana untuk setiap
operasional kegiatan di TV.
REFERENCES
Bakti, A.F. 2018. Media and religion: Rodja TV’s involvement in the civil society discourse for
community development. Jurnal Komunikasi: Malaysian Journal of Communication 34(3):
226–244. https://doi.org/10.17576/JKMJC-2018-3403-13
Gidden, A. 1984. The Constitution of Society : Outline of The Theory of Structuration. Polity Press.
Golding, Peter & Murdock, G. 1991. Culture, Communication And Political Economy. In Mass Media
and Society. Edward Arnold.
81
Moscow, V. 2009. The Political Economic of Communication. Sage Publication.

Mulkan, D. 2014. Islamic preaching (da’wa) potrait in television. The International Journal of Social
Sciece 19: 55-64. http://www.tijoss.com/19 volume/6dede.pdf
Petrof, S. 2015. Religious Broadcasting Between Sacred an Profane. Journal For The Study Of Religion
and Ideologis 14(40): 181-202.
Rakhmani, I. 2014. The commercialization of da’wah: Understanding Indonesian Sinetron and their
portrayal of Islam. International Communication Gazette 76(4-5): 340-359.
https://doi.org/10.1177/1748048514523528
Rakhmani, I. 2016. Mainstreaming Islam in Indonesia. https://doi.org/10.1057/978-1-137-54880-1
Sudibyo, A. 2000. Absennya Kajian Ekonomi Politik Media di Indonesia Pitra Narendra Media Pers
dan Negara : Keluar dari Hegemoni Ashadi Siregar. Jurnal Ilmu Sosial Dan Politik 4(2): 115-
134.
Gitlin, T. 1979. Prime Time Ideology : The Hegemonic Process In Televisin Entertaiment. Sosial
Problems, 251-266.
Wahab, J.A. 2017. Islamic Content On Malaysian TV: A Case study of TV Al Hijrah. MIMBAR, Jurnal
Sosial dan Pembangunan 33(2): 445. https://doi.org/10.29313/mimbar.v33i2.3193
82
PERBINCANGAN KUMPULAN KECIL: JENIS-JENIS DAN

KEKERAPAN PENGGUNAAN LAKUAN BAHASA
Nurul Afifah Adila Mohd Salleh1, Maslida Yusof2

1
afifahadila1991@gmail.com
2
maslida@ukm.edu.my
ABSTRAK – Perbincangan berkumpulan sering kali menjadi medium untuk menyelesaikan masalah atau
mencapai sesuatu matlamat yang disasarkan sama ada dalam sebuah organisasi, pembelajaran di dalam kelas,
aktiviti di sekolah dan pelbagai lagi. Komunikasi yang berlaku dalam sebuah kumpulan ketika perbincangan
berlangsung pasti menggunakan pelbagai lakuan bahasa sama ada lakuan meminta, mengesahkan, berjanji,
mengumumkan dan pelbagai lagi. Namun begitu, kajian lakuan bahasa terhadap kumpulan kecil masih kurang
dilaksanakan dan difokuskan oleh pengkaji dari dalam mahu pun luar negara. Justeru itu, kajian ini dilaksanakan
bertujuan untuk mengenal pasti jenis-jenis dan kekerapan penggunaan lakuan bahasa dalam perbincangan
kumpulan kecil dengan menggunakan teori lakuan bahasa Bach & Harnish (1979). Teori ini mempunyai empat
taksonomi lakuan bahasa iaitu pengumuman, arahan, perjanjian, pengakuan dan setiap taksonomi terdapat
subkategori lakuan bahasa. Seramai 60 orang pelajar dari Universiti Teknologi Mara (UiTM) terlibat dalam kajian
ini dan mereka dibahagikan kepada 12 kumpulan kecil. Hal ini bermaksud setiap kumpulan terdiri daripada 5
orang pelajar sahaja. Tajuk perbincangan diberikan dengan jelas dan setiap kumpulan diberikan masa selama 10
minit untuk berbincang sesama mereka. Hasil kajian menunjukkan sebanyak 889 ujaran yang mewakili keempat-
empat jenis lakuan bahasa dijumpai dalam perbincangan kesemua kumpulan kecil pelajar. Ujaran lakuan bahasa
arahan paling dominan digunakan iaitu sebanyak 434 kekerapan diikuti lakuan bahasa pengumuman sebanyak
313 kekerapan, kemudian lakuan bahasa perjanjian pula sebanyak 107 kekerapan dan lakuan bahasa pengakuan
menunjukkan penggunaan yang amat sedikit iaitu 35 kekerapan. Kesimpulannya, kajian ini berjaya menunjukkan
jenis-jenis dan kekerapan penggunaan lakuan bahasa dalam komunikasi kumpulan kecil. Kajian ini dilihat dapat
memberikan kepentingan kepada sesiapa sahaja yang terlibat dalam perbincangan kumpulan kecil untuk melihat
bentuk bahasa yang digunakan.
Kata kunci: kumpulan kecil; perbincangan; komunikasi; lakuan bahasa; pelajar.
1. PENGENALAN
Kaedah perbincangan berkumpulan sudah lama menjadi salah satu daripada aktiviti pembelajaran
dalam dunia Pendidikan. Sejak bangku sekolah, pelajar diberi peluang untuk melakukan pelbagai
aktiviti kokurikulum atau kurikulum secara berkumpulan dan berterusan sehingga ke peringkat
universiti. Senario pengajian di kampus menunjukkan pelajar sering diberi tugasan untuk melaksanakan
kerja secara berkumpulan sekali gus mendapat markah berkumpulan. Siti Rozita Saedan, Noor Ikhsan
Mohd Jamil & Siva Ramachanderam (2017) menyatakan bahawa bekerja secara berkumpulan dalam
kalangan pelajar adalah sangat penting bagi mencapai objektif proses pengajaran dan pembelajaran di
institusi pendidikan pada masa kini. Perbincangan kumpulan kecil telah pun menjadi medium
pembelajaran di universiti bagi memudahkan proses pengajaran sesuatu kursus yang diambil oleh
pelajar. Mohd Yusof Othman (1998) menyatakan bahawa satu kaedah yang boleh dilakukan dalam
usaha untuk meningkat dan menjana ilmu pelajar adalah belajar secara berkumpulan. Hal ini jelas
menunjukkan bahawa perbincangan berkumpulan membawa impak positif kepada pembangunan diri
seorang pelajar. Jacob (2007) mentakrifkan kumpulan sebagai ahli-ahli yang mengakui kewujudan
setiap ahli yang lain sebagai sebahagian yang penting dalam kumpulan tersebut. Hurst (1996)
mendefinisikan kumpulan kecil ialah sebilangan manusia yang berinteraksi dalam jangka masa yang
83
agak panjang dan jumlahnya tidak terlalu ramai agar setiap orang boleh berinteraksi dengan setiap yang
lain secara bersemuka dan tidak melalui orang lain. Justeru, dapat disimpulkan bahawa perbincangan
kumpulan kecil melibatkan kesemua ahli yang berinteraksi untuk membincangkan sesuatu perkara yang
pastinya mempunyai matlamat dan objektif yang jelas untuk dicapai bersama-sama.
Komunikasi yang berlaku dalam perbincangan kumpulan kecil boleh dilihat sebagai satu bentuk lakuan
bahasa. Lakuan bahasa berfungsi ketika berkomunikasi untuk pelbagai tujuan seperti memberi arahan,
meminta maaf, menerangkan, memuji, menegaskan dan sebagainya. Setiap perlakuan bahasa pasti
mempunyai matlamat dan kesannya kerana lakuan bahasa bukan sekadar ayat biasa. Oleh itu, ujaran
seseorang akan memberikan maksud yang berbeza bergantung kepada konteks ujaran tersebut.
Berdasarkan teori lakuan bahasa, komunikasi bukan sekadar perlakuan bagi mendapatkan maksud,
tetapi jauh lebih besar maknanya iaitu niat pengucap tersebut terlaksana serta dapat dikenal pasti. Austin
(1962) menyatakan lakuan tutur ialah melakukan perbuatan yang dimaksudkan oleh ujaran itu. Apabila
seseorang menyatakan sesuatu, bererti dia melakukan sesuatu perbuatan dengan ucapan yang
dilafazkannya. Searle (1969) menyatakan bahawa bertutur dengan sesuatu bahasa bererti menceburkan
diri ke dalam satu bentuk perlakuan yang terikat dengan peraturan. Asas kepada teori ini ialah cara
menghubungkan makna dan lakuan dengan bahasa.
Kajian-kajian lepas mengenai lakuan bahasa telah banyak dijalankan oleh pengkaji dari dalam mahu
pun luar negara. Pelbagai bahan kajian dipilih dan difokuskan oleh mereka untuk mencapai matlamat
kajian dan menyelesaikan masalah tertentu. Berdasarkan analisis dan pemerhatian yang dilakukan,
antara bahan kajian yang difokuskan oleh pengkaji-pengkaji lepas ialah bahan bertulis seperti novel,
teks ucapan pemimpin, teks sastera, penulisan di media sosial dan pelbagai lagi. Kemudian ada juga
pengkaji yang memilih bahan berbentuk lisan seperti ucapan khutbah, situasi perbualan, wawancara,
mesyuarat, ceramah agama, sesi kaunseling, pengajaran guru di dalam kelas dan lain-lain. Kesemua
kajian lepas ini menunjukkan bahawa pengkajian lakuan bahasa mendapat tempat dan mempunyai
pelbagai kepentingan untuk dikaji. Namun begitu, pemilihan bahan kajian iaitu kumpulan kecil masih
belum diterokai dan difokuskan oleh para pengkaji. Seharusnya kumpulan kecil dijadikan bahan kajian
kerana boleh melihat jenis-jenis dan kekerapan lakuan bahasa yang digunakan. Kesimpulannya,
memandangkan kajian-kajian lepas berkenaan lakuan bahasa tidak memfokuskan kepada kumpulan
kecil, oleh itu kajian ini akan mengisi kekosongan tersebut dengan mengkaji lakuan bahasa dalam
kumpulan kecil.
Kajian ini melibatkan 60 orang pelajar semester pertama dari Universiti Teknologi Mara kampus Shah
Alam. Mereka dibahagikan kepada beberapa kumpulan kecil yang ideal iaitu terdiri daripada lima orang
ahli. Oleh itu, sebanyak 12 kumpulan yang dibina akan dijadikan bahan kajian untuk mengumpulkan
data. Dalam kajian ini, kumpulan kecil dibentuk untuk membincangkan dan mencadangkan sebuah
tajuk projek akhir secara berkumpulan bagi keperluan kursus Penulisan Akademik Bahasa Melayu.
Lokasi kajian ini ialah di bilik 104, 105 dan 106 di bangunan Kenanga 2, Universiti Teknologi Mara
Kampus Shah Alam. Pelajar diberikan masa selama 10 minit untuk berbincang bersama-sama ahli
kumpulan bagi mencadangkan sebuah tajuk projek kajian akhir bagi keperluan kursus ini. Perbincangan
ini dirakam dan kemudiannya akan dianalisis dengan menggunakan kerangka teori Bach & Harnish
(1979) bagi melihat lakuan bahasa yang digunakan. Bach & Harnish (1979) dilihat mempunyai
pengkategorian yang lebih terperinci dalam menghuraikan lakuan pertuturan. Mereka mengadaptasi
lakuan pertuturan Austin (1962) dan Searle (1969). Kelebihan pengkategorian Bach & Harnish (1979)
diakui sendiri oleh Van Peursem, Locked dan Harnish (2001) iaitu lebih terperinci kerana mempunyai
subkategori dan kata kerja tertentu. Teori in dipilih ini kerana bersesuaian dengan data kajian iaitu data
hasil daripada komunikasi yang berlaku dalam perbincangan kumpulan pelajar. Berdasarkan
pemerhatian terhadap kajian-kajian lepas, pengkaji lepas kebanyakannya menggunakan teori lakuan
bahasa oleh Bach & Harnish untuk mengkaji data berbentuk komunikasi. Sebagai contoh kajian yang
dilakukan oleh Amir Juhari & Zaitul Azma Zainon Hamzah yang mengkaji ujaran dalam mesyuarat,
84
kajian Wan Robiah Meor Osman et al (2012) yang mengkaji perbualan dalam sesi kaunseling, Zanariah
Ibrahim et al (2017) yang mengkaji komunikasi guru di bilik darjah dan lain-lain. Oleh itu, dapat
disimpulkan bahawa pemilihan teori lakuan bahasa Bach & Harnish ini amat sesuai digunakan untuk
mengkaji bahan kajian berbentuk komunikasi berbanding penulisan.
Jadual 1. Tindak ilokusi komunikatif oleh Bach & Harnish (1979: 41)
Pengumuman Arahan Perjanjian Pengakuan
(Constatives) (Directives) (Commissives) (Acknowledgement)
Pernyataan Permintaan Janji Minta maaf
Ramalan Pertanyaan Tawaran Simpati
Laporan Keperluan Tahniah
Huraian Larangan Sapaan
Penyebab Permisif Terima kasih
Makluman Nasihat minta
Pengesahan Terima
Pengakuan Tolak
Pembetulan
Penerimaan
Bantahan
Pertikaian
Maklum balas
Cadangan
Andaian
Jadual 1 di atas menunjukkan jenis-jenis lakuan bahasa di bawah tindak laku komunikatif berdasarkan
teori Bach & Harnish (1979). Empat taksonomi tersebut ialah pengumuman, arahan, perjanjian dan
pengakuan. Lakuan bahasa pengumuman dilihat paling banyak subkategori iaitu sebanyak 15
subkategori lakuan. Manakala lakuan bahasa arahan merupakan yang kedua tertinggi iaitu sebanyak
enam subkategori lakuan. Manakala lakuan bahasa pengakuan dan perjanjian masing-masing tidak
mempunyai subkategori namun mempunyai kata kerja yang diperincikan.
3. KEPUTUSAN DAN PERBINCANGAN
Kajian ini dijalankan bertujuan untuk mengenal pasti jenis-jenis dan kekerapan penggunaan lakuan
bahasa. Pola peratusan dan kekerapan penggunaan lakuan bahasa dalam sesebuah kajian amat penting
untuk dilihat kerana akan menghasilkan satu kesimpulan tentang penggunaan lakuan bahasa terhadap
bahan yang dikaji. Dalam kajian ini, peratusan dan kekerapan lakuan bahasa dilihat terhadap kesemua
12 kumpulan kecil yang dibentuk. Pengkategorian lakuan bahasa Bach & Harnish (1979) diguna pakai
dalam kajian ini iaitu pengumuman, arahan, perjanjian dan pengakuan. Berdasarkan hasil kajian, setiap
kumpulan kecil didapati berbeza peratusan penggunaan lakuan bahasanya. Namun, apa yang dapat
dirumuskan adalah lakuan bahasa yang paling tinggi digunakan dalam perbincangan kumpulan kecil
ialah lakuan bahasa arahan diikuti lakuan bahasa pengumuman. Sembilan buah kumpulan kecil
mencatatkan penggunaan lakuan bahasa arahan yang paling dominan, manakala tiga lagi kumpulan
kecil mencatatkan penggunaan lakuan bahasa pengumuman yang paling dominan. Justeru itu, dapat
disimpulkan bahawa dalam komunikasi kumpulan kecil, penggunaan lakuan bahasa arahan adalah
paling dominan berbanding jenis lakuan bahasa yang lain. Di bawah adalah catatan hasil keseluruhan
peratusan dan kekerapan penggunaan lakuan bahasa berdasarkan 12 kumpulan yang dikaji.
85
Jadual 2. Penggunaan lakuan bahasa berdasarkan 12 kumpulan kecil

Kategori Lakuan Bahasa Kekerapan Peratus %
Pengumuman 313 35.21
Arahan 434 48.81
Perjanjian 107 12.04
Pengakuan 35 3.94
Jumlah keseluruhan 889 100
Jadual 2 di atas menunjukkan jenis lakuan bahasa arahan mencatatkan kekerapan penggunaan yang
tinggi iaitu 48.81% yang mewakili 434 kekerapan. Kategori lakuan bahasa pengumuman pula di tempat
kedua tertinggi iaitu 35.21% yang mewakili sebanyak 313 kekerapan. Manakala lakuan bahasa
perjanjian ialah 12.04% yang mewakili 107 kekerapan dan yang terakhir ialah lakuan bahasa pengakuan
iaitu 3.94% mewakili 35 kekerapan. Subkategori lakuan bahasa arahan iaitu pertanyaan yang
menjadikan peratusan lakuan bahasa arahan adalah yang paling tinggi. Hal ini kerana, dalam
komunikasi kumpulan kecil, ahli-ahlinya sering bertanyakan soalan sesama sendiri apabila sedang
membincangkan sesuatu perkara. Cadangan atau idea yang diusulkan seseorang semasa perbincangan
pasti akan disusuli dengan soalan daripada ahli yang lain untuk bertanya dengan lebih mendalam
tentang hal tersebut. Manakala bagi lakuan bahasa pengumuman pula, subkategori lakuan bahasa
makluman dan cadangan banyak digunakan dalam komunikasi kumpulan kecil. Oleh itu, hal ini
menjadikan kategori lakuan bahasa pengumuman ini kedua tertinggi penggunaannya secara
keseluruhan. Kategori lakuan bahasa perjanjian dan pengakuan pula memperlihatkan peratusan yang
rendah dan kurang digunakan dalam perbincangan kumpulan kecil. Secara keseluruhannya, sebanyak
889 ujaran lakuan bahasa diperoleh daripada kesemua 12 kumpulan yang menyertai perbincangan
kumpulan kecil ini.
Keputusan kajian berkenaan kekerapan penggunaan lakuan bahasa dalam perbincangan kumpulan kecil
ini telah menjawab objektif kajian iaitu mengenal pasti jenis-jenis dan kekerapan penggunaan lakuan
bahasa dalam perbincangan kumpulan kecil pelajar. Berdasarkan analisis pada bahagian ini, didapati
kesemua jenis lakuan bahasa dijumpai dan diguna pakai dalam komunikasi kumpulan kecil pelajar.
Kajian-kajian lepas berkenaan lakuan bahasa terhadap bahan kajian yang berbeza turut meletakkan
matlamat yang sama iaitu ingin mengetahui jenis lakuan bahasa yang digunakan dan kekerapannya. Hal
ini kerana, mengetahui jenis atau kekerapan lakuan bahasa yang digunakan dalam sesuatu data adalah
penting kerana setiap data pasti berbeza-beza jenis lakuan bahasa yang digunakan dan kekerapannya.
M. M. Poluzhyn (2005) menegaskan bahawa sesuatu kajian lakuan bahasa perlu mengkaji jenis-jenis
lakuan bahasa yang digunakan dalam sesuatu data yang dipilih. Banyak kajian dari dalam mahupun luar
negara telah mengkaji lakuan bahasa dengan melihat jenis-jenis lakuan bahasa yang digunakan dan
kekerapannya. Contohnya kajian lepas berkenaan lakuan bahasa dalam ruangan perdebatan komen di
Facebook oleh H. J. Hernandez (2016) telah mengenal pasti jenis-jenis lakuan bahasa dan yang paling
dominan digunakan. Selain itu, Amir Juhari & Zaitul Azma Zainon Hamzah (2015) yang menjalankan
kajian lakuan bahasa dalam mesyuarat juga melihat perkara yang sama iaitu jenis-jenis dan kekerapan
lakuan bahasa yang digunakan. Hal ini menunjukkan bahawa, kajian lakuan bahasa terhadap sesuatu
bahan atau data perlu diketahui terlebih dahulu jenis-jenis lakuan bahasa yang digunakan dan
kekerapannya.
4. KESIMPULAN
Kajian ini telah berjaya memperlihatkan jenis-jenis lakuan bahasa yang digunakan dan kekerapannya
dalam perbincangan kumpulan kecil. Keputusan kajian menunjukkan bahawa semua jenis lakuan
bahasa iaitu pengumuman, arahan, perjanjian dan pengakuan digunakan dalam perbincangan kumpulan
kecil pelajar. Lakuan bahasa jenis arahan paling dominan digunakan kemudian diikuti lakuan bahasa
pengumuman. Manakala bagi lakuan bahasa perjanjian dan pengakuan masing-masing amat sedikit
digunakan. Kajian ini memberi kepentingan kepada sesiapa sahaja yang akan melibatkan diri dalam
perbincangan kumpulan kecil dengan melihat bentuk bahasa yang digunakan.
86
RUJUKAN
Amir Juhari & Zaitul Azma Zainon Hamzah. 2015. Penggunaan lakuan pertuturan dalam mesyuarat.
Jurnal Persatuan Linguistik Malaysia 19(1): 48-57.
Austin, J. L. 1962. How to do Things with Words. Oxford: Clavendon Press.
Bach, K. & Harnish, R. M. 1979. Linguistic Communication and Speech Acts. London: The MIT Press.
Ezhar Tamam. 1999. Menjayakan Komunikasi Kumpulan Kecil. Serdang: Penerbit Universiti Putra
Malaysia.
Haslinda Saad & Ahmad Mahmood Musanif. 2014. Lakuan pernyataan dalam wacana wawancara.
Jurnal Bahasa, Budaya dan Warisan Melayu 1(1): 101-119.
Hurst, B. 1996. The Handbook of Communication Skills. London: Kogan Page Ltd.
Jacob, W. 2007. Tracking the Development of Communication Skills: The Experience of 2004 and 2005
Pittsburgh Katz Graduates. Pittsburgh: Katz Business School University.
Mohd Yusof Othman. 1998. Penjanaan pemikiran saintifik, kritis dan kreatif.
https://books.google.com.my/books/about/Penjanaan_pemikiran_saintifik_kritis_dan.html?id
=WLjJnQAACAAJ&redir_esc=y [8 Oktober 2020].
Searle, J. 1969. Speech Act: An Essay in the Philosophy of Language. London: Cambridge University
Press.
Siti Rozita Saedan, Noor Ikhsan Mohd Jamil & Siva Ramachanderam. 2017. Kajian kepuasan bekerja
secara berkumpulan pelajar semester 4 (JKE & JKM) Sesi Jun 2016.
https://www.semanticscholar.org/author/l-Ramachanderam/147358104 [2 Ogos 2020]
Van Peursem, K. A., Locke, J. L. & Harnish, N. P. 2001. Audit standard analysis: an illocutionary
perspective on the new Zealand going concern standard. Kerja kerja yang dibentangkan di Asia
Pacific Interdisciplinary Research in Accounting Conference. Adelaide.
Wan Robiah Meor Osman, Hamidah Abdul Wahab & Siti Marina Kamil. Penggunaan Bahasa Dalam
Sesi Kaunseling Dari Sudut Lakuan Bahasa. Jurnal Bahasa. 10 (1)
Zanariah Ibrahim. 2018. Lakuan bahasa direktif guru pelatih dalam latihan mengajar: satu analisis
pragmatik. Tesis Dr. Fal, University Kebangsaan Malaysia.
87
PERTEMBUNGAN MEDIA ARUS PERDANA DAN MEDIA DALAM

TALIAN DI LAMAN TWITTER: SUATU PENELITIAN TERHADAP
PROSES PENENTUAN AGENDA ANTARA MEDIA DI MALAYSIA
SEMASA PRA PILIHAN RAYA UMUM KE-14
Jamali Bujang Sanawi1, Normah Mustaffa2, Shahrul Nazmi Sannusi3

1
Universiti Kebangsaan Malaysia,
2
normahm@ukm.edu.my
3
nazmy@ukm.edu.my
ABSTRAK – Kajian ini meneliti bagaimana media arus perdana dan portal berita dalam talian mengetengahkan
agenda media mereka di laman Twitter semasa tempoh pra Pilihan Raya Umum ke-14. Ciapan daripada dua
organisasi media iaitu Berita Harian dan Malaysiakini yang dikutip bermula dari 9 Mei sehingga 9 November
2017 dianalisis untuk mengenal pasti corak hierarki kepentingan isu kedua-dua media tersebut. Hasil analisis
mendapati bahawa topik sukan dan berita antarabangsa adalah dua isu utama yang diberikan penekanan oleh
Berita Harian. Manakala isu politik kepartian dan artikel kolumnis merupakan dua kandungan yang paling banyak
dikongsi oleh Malaysiakini di laman Twitter rasmi mereka. Analisis korelasi bivariat Spearman’s rho yang
dijalankan ke atas data-data kajian pula mendapati bahawa tidak wujud hubungan yang signifikan antara corak
kepentingan isu Berita Harian dan Malaysiakini di laman Twitter.
Kata Kunci: Media Arus Perdana; Portal Berita Dalam Talian; Twitter; Penentuan Agenda; Pilihan Raya Umum
Ke-14
1. PENGENALAN
Dalam dunia moden, sebahagian besar daripada pengalaman kita bukanlah sesuatu yang kita alami
sendiri tetapi ia dimediasikan oleh suatu bentuk medium. Justeru, apa yang kita anggap sebagai realiti
sebenarnya adalah ‘realiti’ yang dihasilkan daripada gabungan praktis sosial dan susunan institusi dalam
masyarakat kita (Reese & Shoemaker 2016). Dalam konteks ini, media memainkan peranan yang
instrumental sebagai penyedia maklumat kepada masyarakat serta sebagai agen pembentuk pendapat
masyarakat. Untuk memahami media, kita perlu meneliti pengaruh-pengaruh serta kuasa yang
mencorakkan kandungannya. Dalam konteks ini, kuasa yang mampu mempengaruhi corak aktiviti
media mungkin datang daripada pengaruh kerajaan, pengaruh pemilikan media ataupun pengaruh status
media itu sendiri misalnya media elit atau media progresif.
Mutakhir ini, perubahan dalam landskap politik di Malaysia telah menimbulkan beberapa persoalan
menarik, antaranya adalah bagaimana perubahan ini memberi kesan terhadap proses penentuan agenda
dalam kalangan media di negara ini. Perubahan dalam tampuk pemerintahan negara bermakna
organisasi media di negara ini juga perlu mengorientasikan dan mengadaptasi terhadap perubahan ini.
Perubahan tampuk pemerintahan yang berlaku selepas Pilihan Raya Umum (PRU) ke-14 yang
menyaksikan parti gabungan Pakatan Harapan (PH) membentuk kerajaan turut menuntut agar penelitian
semula dilakukan terhadap corak penentuan agenda dalam kalangan media berita di negara ini. Dengan
mengambil kira aspek seperti perubahan dalam senario politik tempatan, anjakan teoretikal dan anjakan
88
platform media berita ini, maka kajian berkaitan dengan Teori Penentuan Agenda dalam konteks di
Malaysia wajar dikembangkan dengan mengambil kira perubahan ini.
Seperti kebanyakan kajian yang dilakukan di Amerika Syarikat dan Eropah, kajian berkaitan dengan
penentuan agenda media di Malaysia juga lebih menumpukan kepada komunikasi politik dalam
penelitian mereka (cth: Syed Arabi & Chang 2012; Chang et al. 2017; Aini Maznina, Malia &
Kamaruzzaman 2017). Selain itu, kebanyakan daripada pengkaji juga lebih berminat untuk meneliti
bagaimana media (media berita tradisional, berita dalam talian, blog dsb.) membentuk pendapat publik
dan mempengaruhi agenda publik berkaitan kepentingan sesuatu isu semasa tempoh pilihan raya.
Namun begitu, dalam kalangan media sendiri terdapat hubungan saling berorientasi (Harder, Sevenans
& Aelst 2017) yang mana liputan sesebuah media juga mampu memberikan pengaruh terhadap liputan
media yang lain. Literatur Teori Penentuan Agenda dalam konteks di Malaysia masih lagi belum
meneroka aspek penentuan agenda antara media dan bagaimana ia berlaku di laman sosial dengan
terperinci.
Maka dalam kajian ini, pengkaji ingin meneliti proses penentuan agenda antara media yang berlaku
dalam konteks perkongsian berita melalui laman Twitter yang melibatkan dua kategori media iaitu
media arus perdana dan portal berita dalam talian untuk tempoh semasa pra PRU-14. Kertas kerja ini
akan membincangkan dapatan kajian melibatkan analisis kandungan artikel-artikel yang dikongsi oleh
media arus perdana dan portal berita dalam talian untuk tempoh enam bulan pertama sebelum PRU ke-
14 yang berlangsung pada 9 Mei 2018.
Kajian ini dijalankan dengan menggunakan paradigma kuantitatif sebagai landasan pemerhatian. Dalam
bidang kajian sains sosial, kaedah kuantitatif adalah alat utama yang digunakan untuk membuktikan
hubungan empirikal (Stockemer 2019). Dalam konteks ini, seseorang pengkaji perlulah mengenal pasti
pemboleh ubah yang perlu diteliti. Dalam konteks kajian ini, corak penentuan agenda media-media
berita yang terlibat adalah ditakrifkan sebagai pemboleh ubah bersandar manakala media-media berita
yang terlibat (media berita arus perdana dan portal berita dalam talian) ditakrifkan sebagai pemboleh
ubah tidak bersandar. Dalam kajian ini, pengkaji menggunakan pendekatan analisis kandungan secara
kuantitatif dalam meneliti dinamika penentuan agenda antara media yang membabitkan media berita
arus perdana dan portal berita dalam talian di Malaysia semasa tempoh pra PRU-14 yang lalu.
Untuk membuat pensampelan data, pengkaji menggunakan kaedah pensampelan minggu konstruktif
memandangkan tempoh yang diliputi oleh objektif kajian adalah melebihi enam bulan (11 bulan
sebelum PRU-14). Teknik pensampelan minggu konstruktif memerlukan pengkaji untuk membuat
pensampelan dengan mengambil kira setiap hari dalam tempoh seminggu (Isnin, Selasa, Rabu, Khamis,
Jumaat, Sabtu dan Ahad). Setelah pembahagian minggu konstruktif dikenal pasti, maka langkah
seterusnya adalah membuat pensampelan. Untuk membangunkan minggu konstruktif 1 misalnya,
pengkaji akan mengenal pasti ciapan yang telah dikongsi oleh media berita yang terlibat dalam kajian
ini untuk setiap hari Isnin sepanjang tempoh bermula dari 9 Mei 2017 sehingga 9 November 2017.
Setiap hari Isnin sepanjang tempoh ini dinomborkan dan dipilih menggunakan jadual nombor rawak
(RAND 2001). Hari Isnin yang terpilih daripada cabutan nombor rawak ini digunakan sebagai mewakili
hari Isnin dalam minggu konstruktif 1. Setelah itu, sebanyak 50 ciapan daripada sesebuah media berita
pada hari Isnin tersebut disampelkan secara rawak menggunakan jadual nombor rawak. Sekiranya
ciapan yang dikongsi oleh sesebuah media berita itu kurang daripada 50, maka keseluruhan ciapan yang
relevan akan digunakan sebagai sampel dalam kajian ini. Pembahagian minggu konstruktif populasi
data tersebut ditunjukkan dalam Rajah 1 di bawah:
89
1 Tahun Sebelum PRU-14 Tempoh

Populasi 10 April –
Data 9 Mei 2017 – 9 April 2018 9 Mei 2018
Minggu Minggu dikecualika
konstruktif 1 konstruktif 2 n
[9 Mei 2017 – [10 Nov 2017
9 Nov 2017] – 9 April 2018
Rajah 1. Pembahagian minggu konstruktif populasi data
Untuk kertas kerja ini, hanya dapatan dari minggu konstruktif 1 (9 Mei 2017 – 9 November 2017) yang
melibatkan organisasi media berita arus perdana yang diwakili oleh Berita Harian (BH) dan portal berita
dalam talian yang diwakili oleh Malaysiakini (MKini) sahaja yang akan dibincangkan.
Dalam kajian ini, unit analisis adalah artikel berita yang dikongsi oleh BH dan Mkini di laman rasmi
Twitter masing-masing. Secara kelazimannya, media berita sering berkongsi artikel berita melalui
pautan yang disertakan dalam hantaran ciapan mereka. Contoh ciapan tersebut adalah seperti berikut:
“AMANAH tolak Mahfuz calon Parlimen Pokok Sena
https://www.bharian.com.my/berita/nasional/2018/03/396658/amanah-tolak-mahfuz-calon-parlimen-
pokok-sena …pic.twitter.com/Zgx4MLiqpb”. Maka dalam ciapan ini, pengkaji menggunakan pautan
daripada ciapan ini untuk mendapatkan artikel penuh untuk dianalisis. Ciapan yang tidak mengandungi
pautan ke artikel penuh tidak akan dipilih untuk disampelkan untuk kajian ini.
Dalam kajian ini, corak hierarki isu yang ditonjolkan oleh media yang terlibat semasa tempoh setahun
sebelum PRU-14 akan diteliti. Maka, sistem pengklasifikasian berita dalam konteks ini adalah
berdasarkan kepada tema utama dalam sesuatu artikel berita itu. Selain daripada meneliti kepentingan
topik-topik yang dikongsi oleh media berita, kajian ini juga turut melihat kepada hubungan agenda
media berita yang terlibat. Untuk menjalankan analisis ini, pengkaji akan membangunkan ranking
kepentingan isu melibatkan media-media yang diteliti dan analisis korelasi bivariat Spearman’s Rho
akan dijalankan ke atas data tersebut.
3. DAPATAN KAJIAN
Sepanjang tempoh bermula 9 Mei sehingga 9 November 2017, sebanyak 650 ciapan yang mempunyai
pautan berita penuh telah disampelkan daripada laman Twitter rasmi BH (@bharianmy) dan MKini
(@malaysiakini). Daripada jumlah tersebut, sebanyak 350 ciapan adalah daripada akaun Twitter rasmi
BH manakala selebihnya adalah daripada akaun Twitter rasmi MKini. Daripada berita-berita yang
dikongsi tersebut, terdapat 27 isu utama berita yang telah dikenal pasti iaitu: isu politik kepartian dan
pilihan raya; isu pentadbiran dan pemerintahan; isu kerajaan negeri dan wilayah; isu jenayah dan
siasatan; isu kemalangan dan tragedi; isu sukan; isu antarabangsa; isu ekonomi dan korporat; isu
pembangunan; isu hiburan; isu kes mahkamah dan perundangan; isu penguatkuasaan, pertahanan dan
keselamatan awam; isu badan bukan kerajaan; rencana; isu teknologi dan inovasi; isu harga minyak;
artikel kolumnis; isu tanggungjawab sosial korporat; isu bencana alam; isu kesihatan dan perubatan; isu
alam sekitar; isu keagamaan; isu pendidikan; isu pekerjaan; isu warga asing; isu pengangkutan dan
lebuh raya; dan lain-lain isu. Taburan isu-isu tersebut ditunjukkan dalam Rajah 2 dan Rajah 3 di bawah:
90
Rajah 2. Taburan berita yang dikongsi di laman Twitter rasmi BH
Rajah 2 di atas menunjukkan taburan berita yang dikongsi oleh BH melalui laman Twitter rasmi mereka.
Daripada keseluruhan topik yang dikenal pasti, sukan adalah topik yang menjadi agenda utama (18.9%)
di laman Twitter mereka. Ini diikuti oleh berita antarabangsa (11.4%) dan juga berita-berita berkaitan
dengan ekonomi dan dunia korporat (9.7%). Topik-topik lain seperti jenayah dan siasatan (7.1%),
pentadbiran dan pemerintahan (5.1%) dan kemalangan dan tragedi (5.1%) turut menjadi keutamaan BH
di laman Twitter rasmi mereka. Apa yang menarik adalah topik berkaitan dengan politik kepartian dan
pilihan raya tidak begitu dipentingkan oleh BH berbanding beberapa isu yang lain. Ini jelas apabila
topik tersebut sekadar berada pada kedudukan ke-7 dalam susunan kepentingan isu. Berikut adalah
hierarki kepentingan isu bagi BH di laman Twitter mereka:
Kedudukan Isu
1 Sukan
2 Antarabangsa
3 Ekonomi dan korporat
4 Jenayah dan siasatan
5 Pentadbiran dan pemerintahan
6 Kemalangan dan tragedi
7 Politik kepartian dan pilihan raya
8 Penguatkuasaan, pertahanan dan keselamatan
awam
9 Hiburan
Rajah 3. Hierarki kepentingan isu Berita Harian di laman Twitter
Rajah 4 berikut pula memaparkan taburan berita yang dikongsi oleh MKini di laman Twitter rasmi
mereka:
91
Rajah 4. Taburan berita yang dikongsi di laman Twitter rasmi MKini
Berdasarkan kepada Rajah 4 di atas, jelas bahawa topik berkaitan dengan politik dan pilihan raya (32%)
merupakan topik paling dominan dalam agenda berita MKini di laman Twitter mereka. Ini diikuti
dengan artikel-artikel yang ditulis oleh kolumnis (18.7%) dan juga isu-isu berkaitan dengan kes-kes
mahkamah dan perundangan (10%). Berikut adalah kedudukan hierarki isu bagi MKini di laman Twitter
mereka:
Kedudukan Isu
1 Politik kepartian dan pilihan raya
2 Artikel kolumnis
3 Kes mahkamah dan perundangan
4 Pentadbiran dan pemerintahan
5 Antarabangsa
6 Jenayah dan siasatan
7 Kerajaan negeri
8 Ekonomi dan korporat
9 Badan bukan kerajaan
Rajah 5. Hierarki kepentingan isu Berita Harian di laman Twitter
Untuk menentukan bentuk perkaitan antara agenda berita BH dan MKini di laman Twitter, analisis
korelasi bivariat Spearman’s Rho dijalankan ke atas data dan keputusan analisis ditunjukkan dalam
Rajah 6 di bawah:
Pemboleh ubah Hierarki isu MKini

Spearman’s rho Hierarki isu BH Correlation .600
Coefficient
Sig. (2 tailed) .088
92
Rajah 6. Analisis korelasi bivariat Spearman’s rho hierarki isu BH - MKini
Analisis korelasi bivariat Spearman’s rho yang dijalankan ke atas hierarki isu melibatkan agenda berita
BH dan MKini di laman Twitter menunjukkan bahawa tidak wujud hubungan yang signifikan antara
keduanya (r = .600, p > .05 ). Maka, dapat disimpulkan bahawa BH dan MKini mempunyai agenda
yang tersendiri dalam konteks kepentingan isu di laman Twitter masing-masing.
Berdasarkan kepada taburan isu melibatkan BH dan MKini di laman Twitter, jelas bahawa kedua-dua
entiti media berita tersebut mempunyai keutamaan isu yang berbeza antara satu sama lain. Sekiranya
fokus ditumpukan kepada isu politik kepartian dan pilihan raya, jelas bahawa kedua-dua media berita
ini memberikan pengkhususan yang berbeza terhadap isu ini. BH dilihat tidak begitu memberikan
perhatian terhadap isu politik dan pilihan raya pada separuh pertama setahun sebelum PRU-14. Ini
mungkin disebabkan tempoh 6 bulan pertama dianggap masih terlalu awal untuk mengangkat isu politik
dan BH lebih menumpukan kepada isu-isu yang agak santai seperti sukan dan hiburan sebagai antara
kandungan utama untuk dikongsi di laman Twitter. Pendekatan ini cukup berbeza berbanding MKini
yang sejak awal lagi sudah memberikan tumpuan kepada isu politik dan pilihan raya (32%, n = 300).
Bukan itu sahaja, artikel-artikel daripada kolumnis MKini (kandungan kedua tertinggi di laman Twitter
MKini selepas isu politik kepartian dan pilihan raya) juga turut memfokuskan kepada isu politik (46%,
n = 56). Secara kesimpulannya, media berita arus perdana (diwakili oleh BH) dan portal berita dalam
talian (diwakili oleh MKini) mempunyai hierarki kepentingan isu yang berbeza dalam konteks
perkongsian berita di laman Twitter, khususnya yang membabitkan isu politik kepartian dan pilihan
raya.
RUJUKAN
Aini Maznina A. Manaf, Malia Taibi & Kamaruzzaman Abdul Manan. 2017. Media Agenda and Public
Agenda: A Study of Issues During the 13th General Election. Malaysian Journal of
Communication 33(2): 13-26.
Chang Peng Kee, Ali Salman, Kho Suet Ni, Mohd Rizal Mohd Yaakop, Rasaq M. Adisa & Ong Choong
Hoong. 2017. The Agenda Setting Function of English Newspapers During the 13th General
Election. Malaysian Journal of Communication 33(2): 27-39.
Harder, R. A., Sevenans, J. & Aelst, V. P. 2017. Intermedia agenda setting in the social media age: how
traditional players dominate the news agenda in election times. The International Journal of
Press/Politics: 1-19.
RAND. 2001. A Million Random Digits With 100,000 Normal Deviates. Santa Monica, CA: RAND.
Reese, S. D. & Shoemaker, P. J. 2016. A media sociology for the networked public sphere: the hierarchy
of influences model. Mass Communication and Society 19: 389-410.
Stockemer, D. 2019. Quantitative Methods for the Social Sciences: A Practical Introduction with
Examples in SPSS and Stata. Switzerland: Springer International Publishing.
Syed Arabi Idid & Chang Peng Kee. 2012. The Media and Public Agenda among the Malay and Chinese
Communities During the 2008 Malaysian General Elections. Asian Social Science 8(5): 107-
115.
93
PRIVATE UNIVERSITIES INTERNATIONAL STUDENTS

ADAPTATION AND COVID-19 EXPERIENCES IN MALAYSIA
Safrena Noreen Abd Malek1, Latiff Ahmad2
1
International University of Malaya-Wales,
Faculty of Communication, Arts and Media, IUMW, 53200 Kuala Lumpur, Malaysia
safrenanoreenabdmalek@gmail.com
2
Pusat Hubungan Antarabangsa, UKM,
MENTION, Universiti Kebangsaan Malaysia, 43600 UKM Bangi, Selangor, Malaysia
alba@ukm.edu.my
ABSTRACT – Malaysia is known as a country with its multiracial races with different kinds of background
and religions. In 1996, Malaysia has opened its door to the foreigners to come over and choose Malaysia as their
academic hub and currently, we cater to 10 foreign university branch campuses and this would make Malaysia
among top regional higher education hub. According to the recent report by the Star Online, Malaysia has achieved
its target to enrol 170,000 students, from 135 different countries and the international students generally are, from
Asia, Europe, Middle Eastern and Africa. Malaysia has been recognized as 9th best city for students in Asia in
2017, the reason of international students chose Malaysia because of the quality education, value for their money
to invest on, affordable cost of living, cultural comforts because of our cultural diversity in Malaysia. Based on
KPT data back in 2017, total numbers of undergraduate international students enrolled in private universities in
Malaysia in 2017 would be 92,083 students. The latest data from the UNESCO Institute of Statistic has shown
that, the highest numbers of international students are from Bangladesh, Indonesia, and China. This research will
focus on the first year, fulltime students, undergraduate, international student’s adaptation experiences and Covid-
19 challenges in Malaysia. International students’ travels abroad seeking academic knowledge for a certain period
of time for study abroad programme would be the main focus for the study. Researcher focus on one private
institution, the International University of Malaya-Wales (IUMW). Using qualitative methodology as the main
focus for this research, researcher will interview five (5) international students using in-depth interview.
Keywords: International Students, First Year, Undergraduate, Adaptation, Challenges
1. INTRODUCTION
In the globalization era, international students are important assets to institution of higher education and
to host country (Ahrari, S., Krauss, S. E., Suandi, T., Abdullah, H., Sahimi, A. H. A., Olutokunbo, A.S.
& Dahalan, D., 2019). International students are seen as individuals who has physically crossed an
international border between two countries with the objective of joining in the academic activities in
the destination country (UNESCO, 2015) and important assets to higher education institution as it
would bring a new viewpoint and help to boost up the cultural awareness and involvement between
universities and public (Lee & Rice, 2007). The number of students that opt to go study abroad is
increasing each year, based from the British Council report in 2014, the numbers are increasing by each
year, with four million students opt to go for study abroad in that year alone, and by the year of 2024
the numbers will double up (British Council, 2014). According to Luo & Jamieson-Drake (2013), these
international students can build more opportunities to other students to enhance their skills of
intercultural interaction across cultures, which can lead to global competencies, leadership skills and
academic improvement.
The number of international students signed in tertiary education outside of their home country has
increased to 100% since 2005 and the number for international students worldwide have reached to 4.5
94
million (Organisation for Economic Co-operation and Development, 2016). According to Ammigan &
Jones (2018), with the increased numbers globally, the responsibility to cater a friendly university
surroundings and to maintain good qualities may increase the pressure for the local universities.
International students need to cope with a different academic environment and the challenges, when
they came in from different geographical, societal or cultural backgrounds (Jones, 2017). The constant
first-hand experience contact with other culture, can change how students view the world (Graves,
1967). Based on the OECD (2016) research, the benefits of study abroad would be, the language
delivery, the quality of education that being offered, tuition fees and immigration procedure. Our former
Higher Education Ministry Secretary-general Tan Sri Dr Noorul Ainur in her opening speech at the
Going Global 2018 Conference mentioned that, Malaysia has achieved its target to enrol 170,000
students, from 135 different countries and the international students generally are, from Asia, Europe,
Middle Eastern and Africa (The Star Online, 6th May 2018).
With the current situation of Covid-19, it has impacted everyday lives and affects the global economy.
Countries banned people from gathering to disperse and break the exponential curve. Many countries
impose strict quarantine to prevent the spread and control the situation (Haleem et al., 2020). This
situation does affect the international students who studied in Malaysia. Higher Education institutions,
paused all physical classes until further notice, and replaced with online classes, many of the
international students went back to their home countries and some still waiting for things to get better,
here in Malaysia. Thus, this pandemic has affected social, educational, emotional, or mental experience
of the international students.
The purpose of this chapter will explain the method adopted by this research. This chapter will explain
every element in conducting this research from population, sampling techniques and for the interview.
Under the umbrella of qualitative research, there are five (5) research design such as Biography,
Ethnography, Grounded Theory, Case Study and Phenomenology. Research design deals with
constructing the research, it is the main element that holds together all other essential tools of the
research paper hence it can be described as the roadmap by which the proposed work will be following
(Akhtar, 2016). This research will apply qualitative method design, which is designed, to give a detailed
description of a particular program, experience or setting (Mertens, 2014). On the other hand, a case
study approach of a qualitative method will be conducted in this research through in-depth interview.
When the focus is on cause-effect relationships, the study can be explanatory explaining which causes
produce which effects (Yin, 1994 as cited in Johansson, 2007).
International student numbers in International University of Malaya-Wales (IUMW) has been increase
by each semester. We have around 200 international students and the numbers kept on increasing by
day. This is the reason why researcher conducted this interview. IUMW relatively still young if
compared with Monash, Sunway, Taylors and UCSI. From the 200 international students, researcher
managed to interview around 5 students, ranging from the first-year students. Few questions asked
relating to the personal background, academic adjustment, social adjustment, expectations and Covid-
19 challenges.
The informant 1 from Xinjiang, China. She has arrived in Malaysia for 3 years. Researcher started with
personal background, she said “I can say this is my first experience living in Malaysia. Study abroad
already 3 years. First time was IIUM, Malaysia. After one year, I moved to Turkey, then I move to
Malaysia and come back again n change my university”. Second question about their academic and
social adjustment, she answered, “First time studying abroad in Malaysia quite challenging for me
because I away from my home. Usually I have my brothers and sisters but now I’m alone. I don’t know
anyone. I don’t have any siblings here. I cannot speak English. Thanks god I have friends that can speak
95
Chinese. My friends help me to translate everything”. Third question about expectation, she answered,
“And then for food I cannot eat Malay food to be honest, it quite different some food I cannot accept
but it is easy to find Chinese food but it’s quite expensive for students. Coz China money is cheaper to
Malaysian money. Like if my parents give me a lot of money but it’s less here because of prices”. The
last question about Covid19 challenges, “Its really hard for me, I live here alone, lucky I have friends
cannot go back. I have one friend go back China and stay there until now, my family said don’t have to
go back and stay here to study. Xinjiang getting better, my parents and lucky my sister a doctor, she
take care of my parents back in Xinjiang. I really miss them a lot. Online learning also hard, right now
I’m in 3rd sem, all online, tough but okay can manage. Group work okay because I have friend stay near
so can work together, I have friend from Syria too, we always cooked dinner and I go to her house”.
Second informant from Germany, researcher asked the same questions, he answered, “This is not my
first experience, I’ve lived in 2 other countries before. For 6 – 7 months, biggest one would be language,
coz I don’t speak the mother language. Food is different but not an issue because they have different
taste and different preferences I still can take it personally. School system the grading is different.
Expected differences between school and university itself. It is expected to be different. IUMW- to be
like fun, academic, a lot extra activities that you might not find in Germany, different culture activities,
as sports also different, for example: badminton, futsal is not as popular in Germany but I can find it
here but also different holidays that we don’t have it in Germany like Deepavali and some other
festivals. Coping with Covid19 quite okay for me as I live here with my parents but the challenges would
be the online class and assignments”.
Third informant from Brunei Darussalam, “This is not my first experience as I have grandparents in
Negeri Sembilan. I’ve been to Malaysia quite a lot of times. This is my first experience living abroad
alone, it’s hard coz living far for the first time. Never been alone far away from the family. On the
challenges, I need to manage my time of study and financial here. Maybe that’s the only challenge for
me for now. Food quite same with Brunei. My expectations here getting high grade and maybe have
job opportunity here if I don’t have back in my country. Experience like adventuring something that I
don’t get back in Brunei. Covid19 experience so far quite challenging in terms of online study, it’s hard
to communicate for assignments as I’m the only one in my group that are not in KL, I went back to
Brunei during the first MCO to be with my family, cases in Brunei had gone down, we can go out, we
have same SOP as in Malaysia but things are much better here compared to Malaysia.”
Fourth informant from Afghanistan, “It’s not my first-time experience living far away from the country.
Difficulties – changing of weather and food. Food is spicy not the same with my country. My expectation
is to achieve my Bachelor Degree here successfully in Malaysia. My first challenges here is to pass
IELTS, weather and food is one part and achieving IELTS 5.5 in Malaysia is quite challenge for me
specially for first two months. I need to prepare for my IELTS. For Covid19, its quite challenging for
me as I live here alone. I don’t know what to do, cannot go out. I don’t have many friend here. Free
time, I like drawing. Hard for me to sit alone in my room long time now. Struggling. So hard for me,
online class hard to follow, sometimes okay, internet not strong. Miss my family and im far from them,
we always communicate but not the same. Thinking to go back”
Fifth informant from Saudi Arabia, “First time living abroad, I have been in another countries but it’s
for visiting. This is first time living abroad away from my family. Almost 2 years, it was my first two
months here living alone and I can’t speak English, even I can’t communicate. I faced challenges earlier
this year, to visit my friend in his condo, the guard stop me from entering the condo because I’m not
local. I need to call my friend and get me at the guard house then I can enter. I faced like this issue a
lot. In terms of the foods, im okay coz a lot of Arabian restaurant here in KL. I can eat, no issue. Covid19
experience so far, quite tough when it comes to assignments, I have my other international friends here
in my group and we can meet online to discuss, sometimes meet outside, but of course I miss my family
back home. It’s been a long time I cannot go back”.
96
4. CONCLUSION
The findings of this research shown that these international students faced quite a difficult time to adjust
themselves. From language barriers, foods and surrounding does play an important role for the
international student to adapt. With the current situation of the pandemic Covid-19, it sure does affect
them, mentally and physically, as some of them live alone without their family members.
REFERENCES
Abdullah, S. S. B. (2011). Help seeking behaviour among Malaysian international students in Australia.
International Journal of Business and Social Science, 2, 286–290.
Ahrari, S., Krauss, S. E., Suandi, T., Abdullah, H., Sahimi, A. H. A., Olutokunbo, A.S. & Dahalan, D.
(2019). A stranger in a strange land: Experiences of adjustment among international
postgraduate students in Malaysia. Issues in Educational Research, 29(3), 611-632.
http://www.iicr.org.au/iier29/ahrari.pdf
Alavi, M., & Mansor, S. M. S. (2011). Categories of Problems among International Students in
Universiti Teknologi Malaysia. Procedia - Social and Behavioural Sciences, 30, 1581-87.
Allwood, J. (1999). Are there Swedish patterns of communication? In H. Tamura(Ed) Cultural
Acceptance of CSCW in Japan & Norid Countries, Kyoto Institute of Technology, p:90-120.
Angulo, S. K. (2008). Identity change in students who study abroad (Unpublished doctoral dissertation).
University of Texas, Austin.
Baker, R. W., & Siryk, B. (1999). SACQ Student Adaptation to College Questionnaire (2nd edition
ed.). Los Angeles: Western Psychological Services.
Bartram, B. (2009) Student support in higher education: Understanding, implications and challenges.
Higher Education Quarterly 63(3): 308–314.
Berry, J. W. (1985). Psychological adaptation of foreign students. In R. J. Samuda & A. Wolfgang
(Eds.), Intercultural counseling and assessment: Global perspectives (pp. 235–247). Toronto:
Hogrefe
Bista, K., & Foster, C. (2016). Exploring the social and academic experiences of international students
in higher education institutions (1st ed.). Hershey, PA: IGI Global.
Brennen, B. S. (2017). Qualitative research methods for media studies. Routledge.
Brisset, C., Safdar, S., Lewis, J. R., & Sabatier, C. (2010). Psychological and sociocultural adaptation
of university students in France: the case of Vietnamese international students. International
Journal of Intercultural Relations, 34(4), 413–426.
Brown L (2009c) International students in England: finding belonging through Islam. Journal of Muslim
Minority Affairs 29(1): 57–68.
Brunsting, N. C., Zachry, C., & Takeuchi, R. (2018). Predictors of undergraduate international student
psyschosocial adjustment to US universities: A systematic review from 2009-2018.
International Journal of Intercultural Relations, 66, 22–33.
https://doi.org/10.1016/j.ijintrel.2018.06.002
Byram, M. (1989). Cultural studies in foreign language education. Clevedon: Multilingual Matters.
Lam, L. Y. V. (2017). Life being an International Student in the United States: Acculturation, Culture
Shock , and Identity Transformation. Master’s Theses, 261. Retrieved from
https://repository.usfca.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1337&context=thes
Lau, E. H., Chan, K. S., & Lam, C. B. (2018). Social support and adjustment outcomes of first year
university students in Hong Kong: Self-esteem as a mediator. Journal of College Student
Development, 59(1), 129–134. https://doi.org/10.1353/csd.2018.0011.
Lee, L.-Y., & Kartika, N. (2014). The influence of individual, family, and social capital factors on
expatriate adjustment and performance: The moderating effect of psychology contract and
organizational support. Expert Systems with Applications, 41, 5483–5494.
https://doi.org/10.1016/j.eswa.2014.02.030.
Lomer, Sylvie. (2017). Recruiting International Students in Higher Education Representations and
Rationales in British Policy. Basingstoke: Palgrave Macmillan.
97
REKONSTRUKSI DAN KLASIFIKASI BAHASA MIRIEK PURBA
Siti Hajar Mohammed1, Rahim Aman2, Shahidi A. Hamid3

1
sitihajarmohammed@yahoo.com
1
tuntas@ukm.edu.my
1
zedic@ukm.edu.my
ABSTRAK – Kajian ini membincangkan tentang rekonstruksi dan klasifikasi Bahasa Miriek. Ia adalah satu
usaha menjurus kepada disiplin linguistik sejarawi dengan melakukan kaedah rekonstruksi bagi mengetahui,
meneliti dan melihat bentuk fonem bahasa purba yang digelar dalam kajian ini sebagai Bahasa Miriek Purba
(BMkP). Kajian ini menggunakan pendekatan perbandingan kualitatif yang mensasarkan kepada objektifnya iaitu
mendeskripsikan sistem fonologi dari segi inventori, distribusi fonem vokal, diftong dan konsonannya.
Merekonstruksi fonem dan leksikal serta seterusnya mengklasifikasikan Varian Miriek (VM). Metodologi kajian
merangkumi kaedah kajian kepustakaan dan kajian lapangan dengan melakukan teknik temubual dengan
memanfaatkan 400 senarai daftar kata yang telah dilaksanakan dilapangan. Informan kajian ini terdiri dari penutur
lelaki yang menjadi penutur natif varian di Miri Selatan iaitu Bakam (BKM), Dalek (DLK), Bakong (BKG),
Narom (NRM) dan Kiput (KPT). Dapatan kajian menemui 5 fonem vokal, 19 buah fonem konsonan dan 5 buah
diftong purba serta terdapat 30 jenis inovasi fonologi dan 16 inovasi leksikal. Seterusnya, kaedah klasifikasi
diterapkan bagi menyerlahkan hubungan jauh dekatnya antara VM yang dapat digambarkan melalui satu diagram
atau rajah pohon. Dapatan turut membuktikan bahawa perbezaan sistem fonologi antara varian tidaklah ketara
dan sekaligus menunjukkan keterikatan yang kukuh antara varian. Kajian ini berkepentingan dalam konteks
pendokumentasian variasi bahasa Miriek di kepulauan Borneo. Ini penting kerana setiap bahasa pada masa kini
perlu bersaing dengan arus pemodenan dan lazimnya bahasa minoriti sangat terdedah kepada unsur kepupusan.
Kajian sebegini justeru dapat mencungkil unsur linguistik bahasa yang dikaji disamping menyerlahkan susur galur
bahasa berkenaan dan hubungannya dengan bahasa Autronesia yang lain.
Kata Kunci: Rekontruksi, Klasifikasi; Varian Miriek; Inovasi; Retensi
1. PENGENALAN
Disiplin ilmu linguistik perbandingan sejarawi merupakan bidang yang fokus kajiannya terhadap aspek
rekonstruksi dan klasifikasi yang bertujuan untuk mengetahui bentuk purba sesuatu bahasa.
Penyelidikan ini adalah satu usaha dengan menggunakan kaedah perbandingan untuk meneliti dan
melihat bentuk fonem purba Bahasa Miri1 dengan melakukan proses merekonstruksi. Seterusnya akan
melakukan klasifikasi bagi melihat hubungan jauh-dekatnya bahasa-bahasa semasa yang dituturkan di
Miri dan mampu memberi gambaran tentang Bahasa Miriek yang tersebar di sekitar negeri bumi
kenyalang. Tumpuan objektif dalam kajian ini merujuk kepada empat objektif iaitu:
i. Mendeskripsikan sistem fonologi VM dari segi vokal, diftong dan konsonan.
ii. Merekonstruksi fonem vokal, diftong dan konsonan setiap VM bagi mencari fonem purba.
iii. Merekonstruksi leksikal dalam VM bagi mencari morfem purba.
iv. Mengklasifikasi Varian Miriek (VM) dengan membandingkan Bahasa Miriek Purba (BMkP)
dengan Varian Miriek (VM) dalam penentuan ciri inovasi (perubahan) dan retensi (pengekalan).
1
Menurut Asmah (1993), ia boleh disamakan dengan dialek yang dituturkan di Brunei Darussalam.
98
2. PERMASALAHAN KAJIAN
Asas permasalahan dalam kajian ini adalah satu usaha untuk melakukan rekonstruksi bahasa yang
dituturkan di bahagian Miri yang terletak di bahagian utara negeri Sarawak. Antara sebab utama
pengkaji memilih kawasan kajian ini adalah untuk melakukan usaha ke arah rekonstruksi setelah
menyedari bahawa masih belum ada para sarjana yang melakukannya secara menyeluruh. Berdasarkan
sorotan kajian lampau yang telah dilakukan oleh pengkaji terdahulu dilihat menyerlahkan hakikat
bahawa perlunya ada kajian yang menumpukan kepada usaha rekonstruksi bentuk bahasa purba yang
memberi pengkhususan kepada Bahasa Miriek ini. Kajian yang menjurus kepada disiplin ilmu
linguistik sejarawi dengan menggunakan kaedah kualitatif yang ingin melihat, meneliti dan seterusnya
mengenal pasti bentuk fonem purbanya. Ia diharap dapat mengisi kelompongan dari aspek justifikasi
dan seterusnya mengetahui hubungan keterikatan jauh dekatnya bahasa-bahasa yang terdapat di
bahagian Utara Sarawak itu. Walaupun telah ada kamus Panduan bercakap Bahasa Jatti Meirek (2008)
adalah merupakan salah satu usaha dan langkah yang perlu untuk memelihara dan memulihara sesebuah
bahasa melalui rangkuman perkamusannya. Justeru, kajian ini sebagai satu langkah kehadapan untuk
meneruskan usaha tersebut ditambah dengan kombinasi ilmu linguistik sejarawi dengan data terkini
agar kepentingan bahasa ini akan terpelihara dan sentiasa berkembang. Usaha ini dapat dilakukan
dengan menelusuri sejarah bahasa Miriek yang bertujuan untuk memulihara dengan cara membina
semula atau merekonstuksi bentuk bahasa induk bahasa Miriek tersebut.
Metodologi yang digunakan adalah kaedah kajian kepustakaan dan kaedah kajian lapangan. Semasa
dilapangan, penggunaan senarai kata yang terdiri daripada hampir 400 perkataan yang dikenali juga
sebagai kata asas Swadesh2, penyediaan gambar-gambar sebagai contoh, pita rakaman bagi merakam
perbualan dan cerita rakyat semasa temu bual serta bertujuan untuk proses semakan semula. Semasa
proses pengumpulan data, pengkaji menggunakan metode cakap yang merupakan percakapan antara
peneliti dengan informan dengan melibatkan teknik temu bual berstruktur dan temu bual tidak
berstruktur. Selain itu kaedah pemerhatian ikut serta bagi mendapatkan data yang dikehendaki selain
dapat menjiwai situasi semasa di lapangan. Segala data perbualan yang berkaitan dengan data kajian
ditranskripsikan dalam bentuk fonetik dan transkripsi secara langsung3 dilakukan dengan menggunakan
lambang fonetik antarabangsa (IPA).
Pemilihan kawasan dan batasan kajian adalah terletak di 5 kawasan sekitar Miri yang mewakili 5 varian
Miriek (VM) iaitu Kampung Menjelin, Bekenu (VM Bakong), Kampung Bakam (VM Bakam),
Kampung Rancah Rancha, Sibuti, Bekenu (VM Dalek), Kampung Narum, Marudi (VM Narom), dan
Kuala Tutoh (VM Kiput). Pemilihan informan pula dapat memenuhi keperluan kajian di samping dapat
mengumpul data yang asli berdasarkan kaedah yang sudah mantap yang diakronimkan iaitu NORM
(non-mobile, older, rural, males)4 yang dianggap dapat memenuhi syarat untuk merefleksikan ragam
bahasa yang asli disesuatu kawasan. Informan yang dipilih juga berasaskan kepada beberapa kriteria
pemilihan dan pertimbangan yang juga melibatkan faktor fizikal seperti sihat tubuh badan, sempurna
alat artikulasinya, waras pemikirannya, penduduk asal serta signifikan dari segi umurnya.
Seterusnya hasil pemaparan data serta analisis data, tumpuan diberikan kepada ciri segmental iaitu
perbandingan antara varian yang bertujuan untuk melihat persamaan dan juga perbezaannya
berdasarkan metode bandingan kualitatif. Dasar perbandingan kata yang melibatkan kata-kata sekognat
melalui proses perangkat-perangkat kesepadanan membantu melihat perubahan-perubahan yang wujud
2
Daftar kata asas Swadesh dibina oleh seorang linguis Amerika iaitu Morris Swadesh. Daftar kata ini
sangat terkenal terutama dalam bidang linguistic sejarawi bagi golongan yang menggunakan leksikostatistik
(glotokronologi). Lihat http://en.wikipedia.org/wiki/Morris_Swadesh.
3
Lihat Mahsun (1995: 97) mengenai kepentingan transkripsi langsung.
4
Lihat Chambers & Trudgill 1990: 43.
99
dan sekaligus membantu pengkaji dalam melihat dekat atau jauhnya hubungan di antara bahasa-bahasa
tersebut. Ia juga turut melibatkan perbincangan tentang inovasi dan retensi sekaligus untuk
mendapatkan bentuk purbanya. Metode ini berkemampuan membentuk satu tahap hubungan yang jelas,
mantap dan sesuai dengan sifat bahasa yang semula jadinya berkembang secara beransur-ansur.
Pemaparan hasil data dalam kajian ini melibatkan beberapa cara iaitu perumusan data menggunakan
istilah teknikal linguistik serta menggunakan simbol atau lambang tertentu yang berkait rapat dengan
istilah yang sesuai dengan kajian seperti fonologi, rekonstruksi, bahasa purba, kata kognat, retensi,
inovasi, serta simbol seperti asterik (*) iaitu menandakan sesuatu fonem itu merupakan fonem proto
atau purba, tanda kurung siku ([ ]) yang melambangkan bunyi tertentu yang tidak berstatus fonem dan
sebagainya.
Pemerian keadaan Bahasa Miriek ini menggunakan pendekatan analisis linguistik sejarawi atau
linguistik perbandingan yang mempunyai dua fungsi atau tugasan utamanya. Fungsi pertamanya adalah
untuk melakukan rekonstruksi bahasa Miriek purba yang bertujuan untuk menentukan dan membina
semula bahasa purba yang pernah dituturkan pada suatu masa dahulu. Hasil rekontrusi tersebut
membolehkan fungsi atau tugasan kedua dilakukan iaitu klasifikasi atau pengelompokan dengan
meneliti kriteria korespondensi/kesepadanan bunyi dan makna bagi mengetahui kekerabatan hubungan
sesebuah bahasa. Kaedah kualitatif yang digunakan dikenali juga sebagai kaedah perbandingan
tradisional oleh Collins 1997, 1999 yang sudah lazim digunakan oleh para sarjana seperti Blust,
Nothofer, Adelaar dan lain-lain. Kaedah ini adalah dengan membandingkan ciri linguistik misalnya
aspek fonologi atau morfologi bahasa serumpun dengan membina perangkat kesepadanan bunyi bagi
membolehkan penentuan bentuk bahasa purba dilakukan. Perbandingan tersebut akan berhasil
mencungkil dari aspek ciri retensi dan inovasinya. Melalui ciri-ciri ini seterusnya dapat melakukan
klasifikasi atau pengelompokan untuk mengetahui hubungan jauh-dekat bahasa yang dibandingkan.
4. HASIL KAJIAN
Berdasarkan kepada objektif pertama iaitu usaha kearah mendeskripsikan sistem fonologi kelima-lima
VM yang telah diteliti dan dijelaskan dalam Bab 3 iaitu berdasarkan kepada inventori fonem vokal VM
ini memiliki enam buah fonem vokal iaitu tiga buah vokal depan, satu vokal tengah ataupun dikenali
sebagai vokal schwa dan dua buah vokal belakang. Seterusnya, menerusi inventori konsonan pula boleh
dibahagikan kepada dua kumpulan VM iaitu kumpulan pertama VM yang memiliki 19 buah fonem
konsonan iaitu VM DLK, VM BKG, VM NRM dan VM KPT yang terdiri daripada tujuh konsonan
letupan, tiga konsonan geseran, dua konsonan letusan, satu konsonan lateral, empat konsonan nasal dan
dua konsonan separuh vokal. Manakala, kumpulan kedua VM yang memiliki 20 buah fonem konsonan
iaitu VM BKM iaitu pertambahan satu konsonan geseran. Kelima-lima VM ini memiliki dua jenis
rangkap diftong yang hanya hadir pada posisi akhir kata.
Objektif kedua pula adalah usaha ke arah merekonstruksi fonem vokal, diftong dan konsonan setiap
VM bagi mencari fonem purbanya. Proses rekonstruksi dilakukan berpandukan kepada penyusunan set
perangkat kesepadanan/korespondensi bunyi bahasa yang dibandingkan pada setiap bunyi kata yang
berkognat dengan mengasingkan unsur kesamaan bahasa terlebih dahulu. Penentuan fonem purba
berdasarkan kepada setiap set-set perangkat kesepadanan/korespondensi bunyi dan setiap set perangkat
tersebut hanya menurunkan satu fonem purba sahaja berdasarkan pengulangan5 dalam kata-kata yang
lain. Kaedah rekonstruksi yang dijalankan dalam kajian ini adalah dengan mengikuti langkah-langkah
yang disarankan oleh Fox (1995) yang mempunyai tiga langkah iaitu penentuan kata kognat, menyusun
set perangkat korespondensi6 bunyi serta penentuan fonem purba berdasarkan kepada setiap set-set
perangkat kesepadanan/korespondensi bunyi. Setiap set perangkat tersebut hanya menurunkan satu
fonem purba sahaja berdasarkan pengulangan dalam kata-kata yang lain. Analisis data dan hasil
perbandingan yang telah dilakukan dalam lima VM yang dibandingkan dalam bab rekontruksi iaitu
5
Pengulangan juga dikenali juga sebagai rekurensi.
6
Juga dikenali sebagai kesepadanan bunyi
100
pada bab empat, dapat dikenal pasti bahawa BMkP memiliki lima buah fonem vokal purba, lima buah
diftong dan 19 buah fonem konsonan purba.
Seterusnya objektif yang ketiga adalah proses merekonstruksi leksikal dalam VM bagi mencari morfem
purba yang dibincangkan dalam Bab 5. Rekonstruksi leksikal dasar BMkP berdasarkan kepada 8
bidang-bidang semantik seperti waktu, bilangan, warna, alam persekitaran, alat kelengkapan rumah
tangga, istilah kekerabatan dan kata ganti nama, anggota tubuh manusia dan haiwan. Rekonstruksi
leksikal membuktikan bahawa BMkP tetap utuh wujud sebagai satu bahasa purba yang memiliki
leksikalnya yang tersendiri. Sebagai bahasa turunan daripada BMkP, sudah tentunya sesetengah VM
akan mewarisi secara langsung daripada bahasa purba tersebut. Namun begitu terdapat juga
rekonstruksi yang dilakukan memperlihatkan bahawa sesetengah leksikal VM juga mengalami inovasi
daripada bentuk purbanya dari segi sistem bunyinya. Hal ini menunjukkan setiap bahasa sentiasa
berkembang mengikut peredaran masa.
Objektif yang terakhir dalam kajian ini adalah untuk mengklasifikasi Varian Miriek (VM) dengan
membandingkan Bahasa Miriek Purba (BMkP) dengan Varian Miriek (VM) dalam penentuan ciri
inovasi (perubahan) dan retensi (pengekalan). Kaedah klasifikasi dilakukan adalah merupakan satu
usaha yang bermatlamatkan kepada penentuan hubungan jauh-dekat antara bahasa-bahasa serumpun
(Collins 1986). Usaha klasifikasi ini dimulakan dengan melakukan perbandingan sistem fonem vokal,
diftong dan konsonan BMkP dengan sistem fonem vokal, diftong dan konsonan yang berlaku dalam
VM telah dibincangkan dalam Bab 6. Hasil daripada perbandingan tersebut akan memperlihatkan
wujudnya beberapa ciri retensi dan inovasi sistem fonem antara bahasa purba tersebut. Dalam
klasifikasi, ciri inovasi dititikberatkan kerana inovasi mencerminkan keretakan keutuhan masyarakat
penutur purba (Collins, 1986: 14). Ini bermaksud, inovasi yang berlaku pada bahasa kerabat
menggambarkan bahasa tersebut telah mengalami perkembangan daripada bahasa purbanya. Hal ini
menunjukkan bahawa hubungan diantara penutur semakin renggang atau saling faham yang menurun
yang akhirnya menghasilkan dua bahasa yang berlainan. Justeru aspek inovasi bersama yang perlu
diperhalusi kerana ia dapat mencerminkan terjadinya perkembangan dalam penutur masyarakat miriek
dari bahasa purbanya dan sekaligus dapat membantu dalam menentukan hubungan jauh-dekatnya antara
bahasa Miriek yang dikaji. Fenomena ini juga dapat dijelaskan lagi dengan cabang gambar rajah pohon
yang menunjukkan garis pemisah antara penutur tersebut.
Berdasarkan kepada hasil dapatan linguistik yang diperoleh dapat menunjukkan bahawa kelima-lima
VM ini merupakan satu bahasa yang utuh dengan berkongsikan kepada ciri-ciri retensi (pengekalan)
bersama. Namun, perkembangan yang berlaku berdasarkan kepada perubahan inovasi fonologi dan
inovasi leksikal membuktikan bahawa terjadinya pemisahan BMkP dengan bahasa turunannya iaitu
VM. Namun, perkembangan yang terjadi kemudiannya memperlihatkan adanya ciri pemisahan atau
perbezaan yang dapat direfleksikan dalam kelima-lima VM ini. Pemisahan ciri perbezaan ini
membolehkan usaha selanjutnya iaitu klasifikasi atau pengelompokan bahasa turunan dilakukan untuk
melihat keeratan hubungan sesama bahasa tersebut. Dalam hal ini, klasifikasi varian BMkP ditentukan
berdasarkan 30 inovasi fonologi atau perselisihan fonetis serta 16 inovasi leksikal yang muncul di
dalamnya yang terjadi dalam kelima-lima varian Miriek di bahagian Selatan Sarawak, maka klasifikasi
BMkP yang dapat digambarkan adalah seperti dalam rajah pohon 6.2. Biarpun kedudukan setiap varian
diletakkan pada garisan masing-masing yang mewakili setiap varian berdasarkan kepada ciri inovasi
pemisah yang telah diringkaskan pada jadual 6.24 dan 6.25. Namun, kelima-lima varian masih di bawah
cabang yang sama iaitu dibawah BMkP. Berdasarkan huraian di atas, jelaslah bahawa perbezaan-
perbezaan yang telah dipaparkan sama ada dalam bentuk inovasi fonologi mahupun leksikal antara VM
menggambarkan bahasa tersebut terus berkembang. Sesungguhnya ciri-ciri pembeza yang diutarakan
dapat menunjukkan bahawa VM BKM memiliki 5 inovasi fonologi diikuti oleh VM BKG memiliki 6
ciri inovasi, VM NRM 10 inovasi, VM DLK 12 inovasi serta VM KPT pula sebanyak 21 inovasi
fonologi yang meletakkan VM KPT jauh kedudukannya daripada VM yang lain.
101
5. KESIMPULAN
Zaman kini yang merentasi sempadan begitu pantas berubah mengikut kepantasan teknologi terkini
yang semakin moden. Seiring dengan itu, kajian ke atas bahasa merupakan aspek penting yang perlu
dikaji semasa para penutur natif bahasanya masih ada. Perlu adanya dokumentasi ke atas bahasa-bahasa
yang terdahulu supaya bahasa tersebut tidak pupus di mamah teknologi kerana di rasakan tiada
kepentingannya. Justeru, kajian ini diharap dapat memberi gambaran asas mengenai BMkP iaitu bahasa
hipotesis purba yang diandaikan wujud di Bahagian Selatan Miri pada masa dahulu. Secara ringkasnya,
varian ini memiliki tahap hubungan yang cukup erat sehingga terlalu sukar untuk melakukan klasifikasi
antara varian berkenaan. Perbezaannya boleh dikatakan agak kecil, namun terdapat bukti-bukti inovasi
yang boleh digunakan bagi mengenal pasti serta melakukan klasifikasi untuk melihat hubungan sesama
varian. Mudah-mudahan dengan terhasilnya kajian ini, dapat membantu pengkaji seterusnya sebagai
landasan bagi meneruskan sebarang kajian pada masa akan datang yang menjurus kepada melakukan
usaha rekonstruksi dan klasifikasi di bawah landasan ilmu linguistik perbandingan.
Implikasi kajian berdasarkan kepada dapatan kajian dalam aspek klasifikasi telah membuktikan
wujudnya hubungan yang akrab antara kelima-lima varian atas dasar berkongsi bahasa moyang yang
sama dengan melihat kepada ciri inovasi dan retensi bersama yang boleh dianggap sebagai aspek
pengikat atau pemisah antara kelima-lima VM. Selain itu, jelas menunjukkan bahawa VM ini
mempunyai ciri-cirinya yang tersendiri dalam lima kawasan yang diteliti berdasarkan kepada unsur
fonologi dan leksikal melalui usaha merekonstruksi berjaya mencipta atau membina semula bahasa
hipotesis purba yang boleh dijadikan sebagai sandaran bagaimana bentuk bahasa yang menurunkan
bahasa semasa yang ada sekarang ini. Kajian ini juga boleh dijadikan sebagai asas perbincangan dalam
bidang ilmu fonologi, fonetik serta aspek leksikal yang diterapkan dalam ilmu linguistik sejarawi
terutamanya di peringkat pengajian tinggi. Seterusnya, usaha kajian ini dapat membantu hala tuju ke
arah usaha pendeskripsian Bahasa Miriek secara empiris. Selain mampu memerihalkan gejala dialektal
dengan lebih tepat berdasarkan pada data tabii yang diperoleh secara praktikal di lapangan, kajian
seumpama ini dapat memperkaya korpus peristilahan bahasa yang secara tidak langsung dapat
menambah jumlah dokumentasi dialek Melayu yang sedia ada dan dijadikan sumber rujukan kepada
pengkaji dan generasi pada masa akan datang khususnya penutur bahasa ini dalam mengekal dan
memelihara bahasa yang mereka miliki.
Kajian rintis sebegini yang menggunakan kaedah tradisonal ini diperlukan untuk mengetahui hubungan
antara sesuatu bahasa dan dalam masa yang sama dapat mengetahui bagaimana bentuk hipotesis purba
bahasa turunan yang dituturkan kini. Dalam kajian ini, pengkaji hanya menyentuh dalam aspek
fonologi dan leksikal dan diharapkan perincian yang menyentuh terhadap aspek-aspek lain seperti
morfologi, sintaksis dan semantik perlu dilakukan oleh pengkaji seterusnya untuk mengukuhkan lagi
kajian ini dan seterusnya dapat mempelbagaikan lagi kaedah kajiannya. Selain itu, kawasan kajian yang
hanya melibatkan lima kawasan kampung sahaja boleh diperluaskan kepada skop kawasan lain yang
belum disentuh dalam kajian ini yang mungkin boleh memperlihatkan variasi dan mungkin terdapat
perbezaan dialek yang boleh dijadikan sandaran kajian pada masa akan datang. Dalam masa yang sama
dapat perbanyak dan pelbagaikan dari aspek kajian serta dapat menambah kosa kata dalam bahasa
Miriek dan sekaligus dapat mengangkat dan menambahkan lagi khazanah bahasa.
102
BMkP
19. BMkP *- > DLK, BKG, NRM, KPT 

30. BMkP - > DLK, BKG, NRM, KPT ; KPT
1. BMkP *-- > KPT ;

2. BMkP *-- > KPT ;
3. BMkP *-- > KPT ;
BKG NRM DLK 4.BMkP *-- > DLK, KPT
BKM ;
3. BMkP *-- > 1. BMkP *-- > 3. BMkP *-- > DLK ; 6.BMkP*-- > NRM,KPT ;
5. BMkP *- > BKG ; NRM ; 4.BMkP *-- > 7. BMkP *- > KPT ;
BKM ; 16. BMkP *-- > 2. BMkP *-- > DLK,KPT ; 8. BMkP *-- > KPT ;
9. BMkP *- > BKG ; NRM ; 8. BMkP *-- > DLK ; 9.BMkP*- > KPT,DLK ;
BKM ; 17. BMkP*- > 6.BMkP*-- > 9.BMkP *- > 10. BMkP *-- > KPT ;
12. BMkP *- BKG,KPT ; NRM,KPT ; KPT,DLK ; 11. BMkP *- > KPT ;
> 23. BMkP *- > 14. BMkP *- > 12. BMkP *- > DLK ; 12. BMkP *- > KPT /;
BKM ; BKG ; NRM ; 13. BMkP *- > DLK ; 17. BMkP *- > KPT ;
14. BMkP*- > 15. BMkP *-- > 14. BMkP *- > DLK ; 18. BMkP *- > KPT ;
BKM /; NRM ; 17. BMkP *- > DLK ; 19. BMkP*- > DLK
24. BMkP *- 17. BMkP *-> 27. BMkP *-- > DLK BKG, NRM, KPT 
> NRM /; ; 20. BMkP *- > KPT //
BKM ; 25. BMkP *- > 29. BMkP *- > DLK ; 21. BMkP *-- > KPT /
NRM ; 22. BMkP *- > KPT 
28. BMkP *-- > 24. BMkP *- > KPT /
NRM ; 26. BMkP *-- > KPT 
29. BMkP *- > KPT 
30. BMkP - > DLK, BKG,
NRM, KPT ;
Rajah 1. Klasifikasi VM daripada BMkP
103
REKONSTRUKSI VOKAL BAHASA MINANGKABAU PURBA
Ernawita Atan1, Rahim Aman2, Shahidi A. Hamid3

1
erna@upm.edu.my
2
tuntas@ukm.edu.my
3
zedic@ukm.edu.my
ABSTRAK – Kajian ini adalah untuk merekonstruksi vokal Varian Minangkabau Purba (VMP) yang wujud di
Sumatera Indonesia dan Malaysia. Rekonstruksi VMP ini dijalankan dengan menggunakan kaedah perbandingan
kualitatif. Rekonstruksi varian ini menggunakan kaedah rekonstruksi dalaman. Kriteria rekonstruksi yang
digunakan ialah menentukan kata kognat, mencari perangkat kesepadanan, menentukan frekuensi fonem dan
memperoleh fonem purba. Enam belas varian Minangkabau (VM) Sumatera, Indonesia dan Semenanjung
Malaysia telah diselidiki, iaitu Bangkinang (BKG), Paya Kumbuh (PK), varian Tanah Datar(TD), varian
Rao(RAO), varian Pancung Soal (PS), varian Pangkalan Koto Baru (PKB), varian Agam Barat (AGB), varian
Agam Timur (AGT), varian Muara Sg. Labuh (MSL), varian Pariaman (PRMN) di Pulau Sumatera. Di
Semenanjung Malaysia, kajian dibuat di Negeri Sembilan di Kg. Gagu Jelebu (KGJ) dan Kg. Talang Kuala Pilah
(KTKP), Selangor di Kg. Padang Hulu Langat (KPHL) dan Kg. Ulu Rening Batang Kali (KUR), Kg. Sesapan
Batu Minangkabau, Beranang dan Pahang di Kg. Janda Baik Bentong (KJB). Hasil kajian membuktikan bahawa
VMP yang direkonstruksikan ini memiliki enam fonem vokal iaitu /i, u, o, e,  dan a/ yang terdiri daripada satu
vokal depan, dua vokal tengah dan dua vokal belakang. Kehadiran fonem-fonem purba iaitu fonem vokal terjadi
secara teratur dan mudah dijangka. Keberadaan beberapa ciri sporadik pada fonem konsonan memberi gambaran
bahawa terjadinya inovasi kerana disebabkan oleh faktor migrasi setempat. Proses ini terjadi hingga menerbitkan
ciri inovasi.
Kata Kunci: Rekonstruksi; Perbandingan Kualitatif; Varian Minangkabau; Vokal VMP; Inovasi
1. PENGENALAN
Kajian tentang bahasa Minangkabau ini telah dilakukan sejak abad ke-19 lagi. Oleh itu, penerangan dan
huraian di bawah ini cuba menyingkap kajian terdahulu bahasa Minangkabau yang telah dilakukan
sama ada oleh ahli antropologi, ahli sastera mahupun ahli linguistik. Moussay (1981) telah membuat
pembahagian perkembangan kajian bahasa Minangkabau ini kepada tiga tahap. Tahap pertama
merupakan penelitian awal yakni dari tahun 1870 hingga 1900. Tahap kedua adalah dari tahun 1920
hingga 1935 yang dikenali sebagai zaman keemasan bagi kajian bahasa Minangkabau manakala, dari
tahun 1955 hingga 1980 adalah tahap penerbitan karya-karya bahasa Minangkabau.
Menurut Moussay, pada awalnya kajian dilakukan oleh pengkaji Belanda yang berminat mengkaji
bahasa Minangkabau dengan tujuan mencipta sistem transkripsi. Tulisan Jawi digunakan pada ketika
itu tidak mampu memerihalkan segala ciri bahasa itu. Oleh itu, transkripsi tulisan roman diperlukan
untuk menghasilkan sebuah transkripsi bahasa yang tepat untuk membuat perbezaan karya-karya
Minang dan Melayu dalam bidang kesusasteraan. Kajian pertama dijalankan oleh Profesor J. Pijnappel
dan Si Daoed Radja Medan (1872) yang telah menerbitkan sebuah kumpulan cerita pendek dengan
tulisan rumi yang bertajuk Minangkabausch-Maleisch Zamen-spraken, Nijhoff. Pengkaji-pengkaji lain
telah menggunakan bahasa Minangkabau untuk menyampaikan cerita yang berunsurkan tradisional
sebagai bahan bacaan yang boleh dibaca oleh lapisan masyarakat.
104
Varian ini dikaji dari sudut linguistik ketika abad ke-20 dan kajian rekonstruksi sehingga kini, khasnya
melalui pendekatan linguistik sejarawi belum pernah dilakukan. Justeru, dalam penulisan ini aspek
rekonstruksi ke atas varian Minangkabau akan disoroti dan pendekatan linguistik bandingan sejarawi
akan dimanfaatkan. Keutuhan ilmu linguistik bandingan sebenarnya berpaksi kepada usaha-usaha
merekonstruksi bentuk purba bahasa manusia. Usaha ini adalah lahir daripada cetusan buah fikiran
semua ahli linguistik bandingan untuk membina semula bahasa purba tersebut yang pernah dituturkan
oleh penutur-penutur bahasa tersebut pada satu ketika dahulu sebelum bahasa itu terpisah-pisah menjadi
serangkaian ragam atau varian-varian tertentu pada ketika ini. Oleh itu, bagi memenuhi tuntutan tugas
hakiki ahli linguistik bandingan, maka kajian ini akan membincangkan perkara yang berhubung dengan
hal-hal rekonstruksi fonem vokal dan diftong varian Melanau yang akhirnya akan memperoleh pula
fonem vokal bahasa Minangkabau Purba (BMP).
2. PERMASALAHAN KAJIAN
Walaupun terdapat beberapa kajian tentang VM ini, namun didapati belum ada kajian yang dilakukan
secara terperinci dalam usaha untuk melakukan rekonstruksi BMP. Himpunan penyelidikan kajian
lampau terhadap bahasa yang dikaji turut memberikan gambaran awal kepada pengkaji untuk
menghasilkan satu kajian baru dan menghasilkan pendeskripsian yang lebih berpada. Permasalahan
penghuraian kajian awal varian Minangkabau (VM) yang telah dilaksanakan oleh pengkaji lepas
umumnya hanya melihat pemetaan geografi kawasan liputan varian Minangkabau sahaja.
Penulisan tentang bahasa Minangkabau pada abad ke 19 dimulakan dengan penerbitan buku cerita
pendek dalam tulisan rumi/Latin. Kemudian, ia diteruskan dengan penerbitan pelbagai buku Sastera
seperti pantun, susunan beberapa teka teki dan peribahasa. Jelas di sini bahawa kajian awal tentang
bahasa Minangkabau lebih menjurus kepada penghasilan bahan bacaan untuk tatapan masyarakat di
samping memperkenalkan bahasa Minangkabau ini kepada orang luar bagi mempelajarinya. Walaupun
pada awalnya ada kontroversi berkenaan penulisan dalam teks menggunakan tulisan Jawi dan tulisan
Rumi namun keadaan ini dapat ditangani dengan penghasilan karya sastera yang bermutu.
Sementara itu, kajian bahasa Minangkabau diperhebat lagi dengan penulisan pelopor kajian
Minangkabau ini iaitu J.L. van der Toorn yang mencipta transkripsi bahasa Minangkabau. Beliau telah
menerbitkan cerita dongeng dan legenda Mandjau Ari dan Tjindoer Mato kedua-duanya pada tahun
1891. Penulis berpendapat dengan adanya penghasilan karya sastera sebegini ia dapat mengembangkan
lagi bahasa Minangkabau ini kepada masyarakat daripada kaum-kaum lain.
Melalui buku Tatabahasa Minangkabau yang diusahakan oleh Gerard Moussay (1981) diperjelaskan
keterangan tentang susunan bahasa yang betul berkenaan bahasa Minangkabau itu sendiri. Penerangan
yang dibuat meliputi sistem fonologi, satuan makna, tata kalimat malah frasa nominal dan frasa verbal
diterangkan agar mereka yang ingin mempelajari bahasa ini mampu menguasai bahasa Minangkabau
ini dengan baik.
Nadra (2006) meneliti dengan melakukan rekonstruksi bahasa Minangkabau. Kajian yang dilakukan
dengan mengamati titik pemetaan kawasan dialek Minangkabau ini tersebar di Sumatera Barat. Kajian
ini dapat memberikan maklumat variasi dialek Minangkabau itu sendiri. Nadra telah memberikan
penjelasan bahawa daripada kajiannya didapati unsur fonologi bahasa Minangkabau di Sumatera Barat
dikelompokkan kepada 16 dialek, morfologi kepada 39 dialek dan akhirnya leksikal kepada 7 kawasan
dialek. Nadra juga menyatakan bahawa yang terhasil melalui pemecahan unsur fonologi dan morfologi
tadi hanyalah keanekaragaman dialek semata-mata. Bagi pengelompokkan dialek taburan yang besar
seperti unsur fonologi dan morfologi tidak boleh digunakan. Oleh itu, unsur leksikal yang mempunyai
taburan di tujuh kawasan sahaja yang boleh digunakan.
Penulis berpendapat bagi bidang dialektologi ia telah menepati kerana melihat variasi dialek yang
105
terhasil kesan daripada titik pemetaan yang dilakukan. Tambahan pula, Nadra juga melakukan
rekonstruksi bahasa Minangkabau. Namun, Nadra belum membuat klasifikasi dalam bahasa
Minangkabau purba. Penulis bercadang untuk meneruskan lagi kajian ini hingga menghasilkan
klasifikasi bahasa Minangkabau Purba.
Sementara itu, Medan (1986) dan Maksan (1984) telah menggunakan data yang sama dalam penelitian
mereka berkaitan dengan geografi dialek kawasan masing-masing. Medan meninjau kawasan Pasaman,
manakala Maksan di kawasan Persisir Selatan. Daftar pertanyaan 585 leksikal dan 109 morfologi
digunakan dalam kajian mereka ini. Hasil kajian dari Maksan mendapati bahasa Minangkabau di daerah
Persisir Selatan dibahagikan kepada dua kawasan dialek iaitu di Pancung Soal dan Kubuang Tigo Baleh.
Manakala kajian Medan pula memperoleh empat kawasan dialek yang dibezakan iaitu dialek Pasaman,
dialek Sinurut, dialek Rao Talu dan dialek Mapat Tunggul.
Hasil kajian mereka menunjukkan wujudnya perbezaan yang banyak tentang variasi minangkabau ini
di Sumatera Barat. Walaupun kajian mereka telah lama diterbitkan, namun ia masih boleh dibuat
penambahbaikan dengan melihat pula unsur fonologi sama ada banyak perubahan atau sebaliknya.
Penulis berpendapat kajian mereka ini boleh diteruskan dengan melihat unsur retensi dan inovasi
daripada data yang mereka peroleh bagi membuat rekonstruksi dan klasifikasi bahasa Minangkabau
purba.
Ini jelas daripada teori yang diaplikasikan oleh Medan (1986) yang menggunakan juga teori linguistik
struktural, dialektologi dan linguistik komparatif (Raimo, Anttilo) dalam kajian yang dijalankan.
Menurut Medan, teori linguistik komparatif digunakan untuk mencari hubungan variasi unsur-unsur
fonetik yang ditentukan. Medan hanya menggunakan teori ini untuk melihat pengelompokkan variasi-
variasi dan titik pemetaan bagi melihat perkaitan antara satu sama lain.
Kajian dari sudut sosiolinguistik pula dijalankan oleh Media Sandra Kasih (2004). Beliau berjaya
menghasilkan konsep kata sapaan dalam kalangan masyarakat umum mahupun masyarakat kelas
atasan. Konsep sapaan yang ditelusuri oleh Media ini mampu menyumbang kepada masyarakat
Minangkabau itu sendiri. Ini jelas dapat dilihat apabila beliau menjelaskan bagaimana golongan atasan
(adat) dalam masyarakat Minang ini disapa oleh rakyat biasa. Penggunaan gelaran seperti Datuak,
Bagindo, Sutan dan sebagainya diperjelaskan dan hal ini mampu memberikan pedoman kepada
masyarakat umum untuk berkomunikasi dengan lebih baik dalam bersosial.
Jufrizal (2004) pula membicarakan persoalan bahasa Minangkabau ragam adat yang mengalami
‘pengeringan’ atau perlupusan akibat daripada pelbagai faktor termasuklah kesan dari ledakan
teknologi, politik mahupun perubahan pandangan hidup. Jufrizal mendapati terdapatnya perlupusan
bahasa Minang yang indah-indah dalam pengucapan seharian mahupun dalam mesyuarat pemilihan
anggota surau di kawasan kajiannya. Seharusnya bahasa Minangkabau ragam adat ini ditandai dengan
intonasi dan gaya bahasa yang ada kiasan, pantun, seni dan adat mengikut situasi dan tempat. Namun,
berdasarkan kajian Jufrizal berlaku ‘pengeringan’ atau perlupusan sedikit demi sedikit nilai estetika
bahasa minangkabau ragam adat ini dalam kajian yang dilakukan.
Jufrizal merujuk kepada Labov (1994) bahawa prinsip-prinsip perubahan bahasa disebabkan beberapa
faktor, antaranya:
a. faktor dalaman. Faktor ini berkenaan dengan waktu kemunculan dan waktu kenyataan.
Dalam hal ini ia berkaitan dengan perubahan suara, penyatuan dan pengaruh fungsional.
b. Faktor sosial. Ini adalah masalah penempatan sosial dalam pembaharuan, pengaruh suku
kaum dan ras kepada perubahan dan motivasi sosial perubahan tersebut.
c. Faktor kognitif. Antara faktornya ialah pengaruh perubahan pada pemahaman dalam
dialek, prinsip perubahan sintaksis dan tatabahasa.
Kenyataan Labov ini menyokong lagi kebenaran kajian Jufrizal kerana berlakunya kemusnahan sedikit
demi sedikit keindahan berbahasa dalam bahasa Minangkabau itu sendiri. Keadaan seperti ini tidak
106
boleh dibiarkan berlaku. Seharusnya ada usaha untuk mengatasi masalah ini daripada terus berlaku.
Pada pendapat penulis situasi kemusnahan keindahan dalam berbahasa ini bukan hanya terdapat dalam
kalangan penutur Minang, penutur bahasa lain seperti bahasa Melayu juga mengalami situasi yang
sama. Adalah amat merugikan jika perkara sedemikian tidak ditangani dengan sebaik mungkin.
Bimbang generasi akan datang tidak mengenali lagi bagaimana memperindahkan bahasa dalam ayat
dan pertuturan.
Selanjutnya, Jane Drakard7 (1999) membincangkan persoalan bahasa dan kebesaran dalam masyarakat
Minangkabau. Penggunaan bahasa yang halus dan santun digunakan bagi menunjukkan rasa hormat
dari seseorang kepada orang yang berpangkat dalam sistem sosial masyarakat. Jika dilihat melalui
penulisan surat, dijumpai permulaan penulisan surat akan ditulis dengan kalimah yang suci pujian
kepada Allah yang maha esa. Petikan ayat Al Quran juga disertakan melambangkan agama anutan
masyarakat Minang ini begitu suci dan penganutnya mentaati ajaran agamanya. Ini jelas melalui petikan
berikut:
“Arabic phrases and quotations form the Qur’an affirmed the sacred source and quality of the
ruler’s words, a message which was repeated in many ways within the letters” (Drakard
1999:233)
Penggunaan bahasa yang halus dan sopan perlu diteruskan dan dikembangkan dalam persuratan Melayu
agar kita tidak lupa jati diri kita sebagai bangsa yang memiliki keindahan berbahasa. Penulis dapat
kaitkan dengan penggunaan bahasa semasa temu bual yang dijalankan, informan yang penulis temui
begitu menitikberatkan pertuturan yang lebih sopan dan berhalus dalam perbincangan.
Selanjutnya, kajian Edward Djamaris (1984) yang menulis tentang bahasa Melayu Minangkabau.
Beliau mengkaji teks sastera seperti Hikayat Muhamad Hanafiah, Hikayat Banjar dan Hikayat Acheh.
Daripada kajian yang dilakukan, Edward menemui persamaan dan perbezaan di antara bahasa Melayu
dan bahasa Minangkabau dalam teks sastera yang dikajinya. Terdapat pengaruh bahasa Minangkabau
dalam teks yang diteliti.
Penulis juga mengakui bahawa bahasa Minangkabau banyak persamaan dengan bahasa Melayu dari
segi ejaan dan yang membezakannya adalah beberapa sebutan. Oleh yang demikian, melalui kajian
yang penulis ingin teruskan yakni membuat klasifikasi bahasa Minangkabau purba penulis merasakan
dengan adanya kajian Djamaris memberikan lebih maklumat tentang pengaruh bahasa Melayu dalam
bahasa Minangkabau.
Akhirnya, kajian tentang hubungan kekerabatan bahasa Minang dan bahasa sakai yang dilakukan oleh
Efri Yoni Baikoeni (2008). Kajian beliau ini agak menarik kerana diterbitkan dalam bentuk blog di
internet. Berdasarkan kajian yang dibuat, didapati perkataan dalam bahasa Sakai dan bahasa Minang
ada jalinan hubungan kekerabatan. Ini kerana terdapat banyak persamaan dalam perkataan yang
disenaraikan. Oleh itu, memang jelas dan nyata bahawa bahasa Sakai dan bahasa Minang ini datangnya
dari rumpun bahasa yang sama.
Walau bagaimanapun, penulis tidak bersetuju dengan kenyataan Efri yang menyatakan pendekatan
linguistik sejarawi digunakan dalam kajiannya. Ini kerana melalui pembacaan penulis daripada artikel
tidak terdapat unsur rekonstruksi dan klasifikasi dalam kajian. Oleh itu, kajian Efri ini tidak tergolong
dalam bidang linguistik sejarawi.
Penulis telah mengulas berkenaan kajian lepas berkenaan kajian bahasa Minangkabau. Walaupun tidak
menjurus secara langsung kepada bidang linguistik bandingan, namun dengan adanya sorotan kajian
lepas ini memberikan maklumat dan gambaran tentang perkembangan kajian bahasa Minangkabau dari
dahulu hingga sekarang.
7
Selain membicarakan berkenaan topik bahasa dan kebesaran (language and greatness) Drakard juga menyentuh
tentang sejarah dan budaya masyarakat Minangkabau.
107
3. OBJEKTIF
Berdasarkan permasalahan di atas, kajian ini memberi fokus kepada merekonstruksi vokal VM demi
memperoleh bentuk purba fonem tersebut dalam BMP. Rekonstruksi BMP dilakukan dengan
berdasarkan kriteria-kriteria tertentu iaitu bermula dengan menentukan kata-kata kognat yang wujud
dalam semua VM. Kedua, setelah kata-kata kognat itu diperoleh, langkah seterusnya adalah menyusun
set-set koresponden6 bunyi. Ketiga, apabila perangkat koresponden bunyi ini diperoleh maka fonem
purba daripada perangkat tersebut akan dapat ditentukan. Satu perangkat koresponden bunyi hanya
menurunkan satu sahaja fonem purba.
4. PENDEKATAN KAJIAN
Untuk mencapai matlamat rekonstruksi ini, fonem-fonem BMP dipaparkan dengan menggunakan
kaedah rekonstruksi dalaman (internal reconstruction). Dalam kajian Mohammed Tarmizi, Rahim dan
Shahidi (2014), kaedah rekonstruksi ini juga diterapkan. Selain itu, bentuk kata purba BMP turut
dipaparkan seiring dengan rekonstruksi fonem- fonem tersebut. Selanjutnya, kaedah merekonstruksi
sesuatu bahasa purba memiliki kriteria seperti berikut (Crowley, 1992; Campbell, 2001; Ringe & Eska,
2013):
i. menentukan kata-kata kognat daripada beberapa bahasa turunan yang dijadikan

bahasa bandingan. Jika kata-kata kognat itu tidak diperoleh atau memiliki bentuk
yang sama sekali berbeza, maka ini bermakna kata tersebut mungkin diturunkan
daripada sumber bahasa purba yang lain. Jika kata-kata yang dibandingkan itu
berkognat, maka kita harus menentukan darjat kesamaan bentuk dan maknanya.
Berkaitan hal ini, Crowley (1992, hlm. 92) mengatakan: “If they are similar enough
that it could be assumed that they are derived from a single original form with single
original meaning…”. Perlu dijelaskan juga bahawa penentuan kata-kata kognat
dilakukan setelah kata yang menunjukkan kesamaan bentuk-makna yang disebabkan
oleh faktor kebetulan, pinjaman, dan ikonik diasingkan terlebih dahulu.
ii. Menyusun set-set koresponden bunyi bahasa yang dibandingkan itu. Dengan
menggunakan data dalam Jadual 1, maka perangkat koresponden bunyi dapat
diperoleh seperti berikut:
Jadual 1. Kata kognat empat bahasa kepulauan Pasifik
Tongan t a p u
Samoan t a p u
Rarotongan t a p u
Hawai k a p u
Sumber: Crowley (dalam Rahim 2008: 28)
Terdapat empat koresponden seperti mana dalam Jadual 1, iaitu koresponden pertama; Tongan /t/,
Samoan /t/, Rarotongan /t/ dan Hawai /k/. Koresponden kedua, ketiga dan keempat semua bahasa
menunjukkan /a/, /p/ dan /u/. Keempat perangkat koresponden tersebut dapat dituliskan seperti dalam
Jadual 2 berikut:
108
Jadual 2. Perangkat koresponden empat bahasa kepulauan Pasifik
Tongan Samoan Rarotongan Hawai

t: t: t: K
a: a: a: A
p: p: p: P
u: u: u: U
Sumber: Crowley (dalam Rahim 2008: 28)
Set perangkat korespondensi ini perlu dilakukan pada semua kata-kata yang telah disenaraikan sebagai
kognat.
iii. Menentukan fonem purba daripada setiap set perangkat korespondensi atau
perangkat kesepadanan. Bagi setiap set perangkat korespondensi bunyi tadi, kita
perlu menentukan fonem purba, iaitu fonem yang dianggap menurun perangkat set
korespondensi fonemis yang berlaku dalam bahasa-bahasa turunan tersebut. Satu set
perangkat korespondensi fonemis hanya menurunkan satu sahaja fonem purba.
Selanjutnya apabila satu set perangkat korespondensi telah ditentukan, langkah
seterusnya ialah memastikan set perangkat korespondensi tadi wujud dalam
pasangan kata yang lain pula. Hal ini bererti adanya frekuensi fonemik (phonemic
recurrence).
Usaha penentuan sesuatu fonem purba tidaklah begitu mudah. Dalam melakukan rekonstruksi fonem
beberapa prinsip berikut perlu diperhatikan. Menurut Rahim (2008: 29), beberapa prinsip tersebut
adalah:
i. Rekonstruksi mesti melihat kepada perubahan bunyi yang bersifat munasabah, yakni satu
perubahan bunyi yang umumnya berlaku pada semua bahasa dunia.
ii. Sebuah fonem yang distribusinya paling banyak dalam bahasa-bahasa turunan dapat dianggap
sebagai pantulan linear daripada fonem purba.
iii. Rekonstruksi mesti mengisi ruang kosong dalam sesuatu sistem fonologi suatu bahasa daripada
mencipta satu sistem fonologi yang tidak seimbang dalam bahasa tersebut.
iv. Sebuah fonem purba tidak boleh direkonstruksi sehingga fonem tersebut betul-betul wujud dan
dapat dibuktikan dalam bahasa-bahasa turunan.
Oleh itu, berdasarkan pendekatan rekonstruksi yang telah diutarakan oleh Crowley (1992) dan
Campbell (2001), rekonstruksi fonem vokal bahasa Minangkabau Purba (BMP) dapat dilakukan.
5. ANALISIS DAPATAN
Fonem vokal dan diftong VMP yang diperbahaskan dalam penulisan ini ialah hasil daripada
rekonstruksi fonem yang telah dibuat terhadap enam belas VM yang meliputi lokasi geografi yang
berbeza lokasinya iaitu di Bangkinang (BKG), Paya Kumbuh (PK), varian Tanah Datar(TD), varian
Rao(RAO), varian Pancung Soal (PS), varian Pangkalan Koto Baru (PKB), varian Agam Barat (AGB),
varian Agam Timur (AGT), varian Muara Sg. Labuh (MSL), varian Pariaman (PRMN) di Pulau
Sumatera. Di Semenanjung Malaysia, kajian dibuat di Negeri Sembilan di Kg. Gagu Jelebu (KGJ) dan
Kg. Talang Kuala Pilah (KTKP), Selangor di Kg. Padang Hulu Langat (KPHL) dan Kg. Ulu Rening
Batang Kali (KUR), Kg. Sesapan Batu Minangkabau, Beranang dan Pahang di Kg. Janda Baik Bentong
(KJB). Selanjutnya, hasil daripada rekonstruksi yang telah dilakukan membuktikan bahawa jumlah
inventori dan distribusi fonem vokal dan diftong BMP ialah seperti yang terdapat dalam huraian berikut.
Penyebaran fonem VMP ini memperlihatkan keberadaan fonem dan bunyi fonem vokal dan diftong
BMP ini berdasarkan posisinya sama ada pada posisi awal, tengah/antarvokal atau akhir dalam
perkataan.
109
5.1. Rekonstruksi Vokal-Vokal VMP
Berdasarkan perangkat kesepadanan terhadap 200 perkataan yang telah direkonstruksi, penulis
mendapati VMP memiliki 6 fonem iaitu /*i, *u, *o, *e, * dan */ yang terdiri daripada satu vokal
depan, dua vokal tengah, dan dua vokal belakang. Inventori fonem vokal VMP ini dapat dilihat dalam
Jadual 3.
Jadual 3. Inventori vokal VMP
Bahagian Depan Tengah Belakang

Kedudukan
Tinggi *i *u
Separuh Tinggi *e *o
Separuh Rendah *
Rendah *
5.2. Rekonstruksi Vokal Depan VMP *I Dan *E
Vokal /i/ boleh hadir pada semua posisi kata iaitu posisi awal kata, tengah kata, suku kata terbuka dan
suka kata tertutup dalam semua VM. Manakala vokal *e hanya boleh hadir di posisi suku kata terbuka
dan suku kata tertutup. Ini dapat dilihat melalui Jadual 4 dan 5 di bawah.
Jadual 4. Refleks VMP *i dalam 16 VM
Vokal Penyebaran Contoh Refleks VMP *i Dalam 16 VM

VMP Pada Posisi
*i Awal Kata VMP *kida ‘kiri’ >; PK, TD, RAO, PS, AGT, AGB, MSL, PRMN,
KSBM,KGJ, KJB; kiri > PKB; kii > BKG, KPHL, KTKP; kider
> KUR
VMP *tibo ‘tiba’ >; BKG, PK, TD, PS, AGB, AGT, MSL, PRMN,
KSBM; data >KPHL, KJB; kamari > KGJ; sampai > KTKP.
kamai > KUR
VMP *minum ‘’ >; BKG, PK, TD, RAO, PS, PKB, AGB, AGT,
MSL, PRMN, KSBM, KUR, KGJ, KJB; minam > KPHL, KTKP
VMP *dai ‘jari’ > BKG, PK, PS, MSL, PRMN, KPHL, KUR,
KTKP; dari > TD, RAO, PKB, AGB, AGT, KSBM, KGJ, KJB.
Suku Kata
terbuka
Suku Kata VMP *balio ‘balik kembali’ > BKG; balia > PK, TD, PKB,
Praakhir AGT, AGB, MSL, PRMN, KPHL, KSBM, KGJ; poe > RAO; lia
> PS; pula >
KUR, KJB; bali > KTKP
Suku Kata VMP *batih ‘betis’ > TD, RAO, AGB, AGT, PRMN, KSBM, KGJ,
Akhir Tertutup KJB; boti > BKG, PK, PKB, KUR, KTKP.
VMP *kabui ‘debu’ >TD, PS, PKB, AGT, AGB, PRMN; abou
> BKG, KUR; abu>PK, RAO, MSL,KSBM; abua > KGJ, KJB.
Melalui Jadual 4 di atas, didapati vokal i hadir pada semua posisi kata yakni i hadir pada awal kata,
110
suku kata terbuka, suku kata pra akhir dan suku kata akhir tertutup. Misalnya pada awal kata [kida] iaitu
kiri dalam bahasa Melayu standard. Menurut Adelaar (1985:68) kebiasaannya vokal i mempunyai i dan
ie dalam silabel akhir. Contohnya dalam perkataan putih yang menjadi putieh apabila dibandingkan
antara Minang dengan bahasa standard. Manakala jadual 4,3 di bawah menunjukkan penyebaran vokal
*e dalam varian Minangkabau.
Jadual 5. Refleks VMP *e dalam 16 VM
Vokal Penyebaran Contoh Refleks VMP *i Dalam 16 VM

VMP Pada Posisi
*e Suku Kata VMP *lope ‘lepas’ >; BKG, PK; lopeh > RAO; lapeh > TD, AGT,
terbuka AGB, PRMN, KUR; lape > KPHL; ditagalan > PS; malapeh >
KJB
Suku kata
tertutup VMP *cee ‘cerek’ > BKG, PK, PKB, MSL, PRMN, KPHL,
KUR, KTKP; cere > TD, RAO, PS, KSBM, KJB; kumbuo >
AGB; kumbua > AGT
VMP *pepe ‘kemaluan perempuan’ > TD, RAO, AGT, KTKP,
KJB; ompo > BKG; cepa > PS; ampe > PKB; opo > AGB;
ume > MSL; pante > PRMN, KPHL, KSBM, KGJ; cune >
KUR
Melalui Jadual 5 di atas didapati bahawa vokal *e hanya hadir pada suku kata terbuka dan suku kata
tertutup sahaja, pada antara vokal e tidak hadir.
5.3. Rekonstruksi Vokal Belakang VMP *U Dan *O
Vokal u boleh hadir pada semua posisi dalam VM iaitu awal kata, suku kata praakhir, suku kata akhir
dan suku kata tertutup. Vokal VMP *u pada posisi suku kata praakhir hadir sebagai [ua] atau [ui],
misalnya dalam perkataan bendul yang menjadi bandua dalam beberapa VM seperti yang penulis
letakkan dalam jadual 4.4 dan 4.5 di bawah.
Jadual 6. Refleks VMP *u dalam 16 VM
Vokal Penyebaran Contoh Refleks VMP *u Dalam 16 VM

VMP Pada Posisi
*u Awal Kata VMP *puse ‘pusat’ >; BKG, PK, TD, RAO, PS, PKB, AGT, AGB, MSL,
PRMN, KPHL, KSBM, KUR, KGJ, KTKP, KJB
Suku Kata VMP *pintu ‘ > BKG, PK, TD, RAO, PS, PKB, AGT, AGB, MSL, PRMN,
terbuka KPHL, KSBM, KUR, KGJ, KTKP, KJB
Suku Kata VMP *padusi ‘perempuan’> TD, PKB, AGB, AGT, MSL, PRMN, KPHL,
Praakhir KSBM, KGJ, KJB; batino > KTKP, KUR, PS, PK, BKG; podusi > RAO
Suku kata VMP* bandua’bendul’ > AGT, AGB, PRMN, KUR, KGJ, TD; bondua > BKG,
akhir tertutup PK; langkan >PS; bandu >KPHL, KSBM; bandu>MSL; bandui > KJB; bondu
111
>PKB; bandul > KTKP
VMP*buruo ‘burung’>RAO, PS, PKB, KSBM, KJB, buo
Melalui Jadual 7 di bawah, didapati vokal o hadir pada awal kata, suku kata terbuka, suku kata praakhir
dan suku kata akhir tertutup. Ini jelas melalui contoh data yang diperoleh seperti perkataan ato yang
mana hampir kesemua Kawasan yang dikunjungi pengkaji menuturkan perkataan sedemikian, kecuali
di Kawasan KTKP yang menyatakan atap sebagai atap.
Jadual 7. Refleks VMP *o dalam 16 VM

VMP Pada Posisi
*o Awal Kata VMP *oma ‘ibu’ > PKB, KUR, KTKP; ama > BKG, PK, TD, PS, AGT,
AGB, MSL, PRMN, KPHL, KSBM,KGJ, KJB; uma > RAO
VMP *balao > ‘periuk’ > BKG, TD, PS, PKB, MSL, PRMN, KPHL, KSBM,
Suku Kata KUR, KGJ, KTKP, KJB; piuo > PK; poriu > RAO; pariyua > AGB,
terbuka AGT
Suku Kata VMP *iduo ‘hidung’ > BKG, PK, RAO, PS, PKB, AGB, AGT, KPHL;
Praakhir idua> TD, AGT, MSL, PRMN, KSBM, KUR, KGJ, KJB; idu > KTKP
Suku kata VMP* ato ‘atap’ > BKG, PKB, TD, RAO, PS, PKB, AGB, AGT, MSL,
akhir tertutup PRMN, KPHL, KSBM, KUR, KGJ, KJB; atap > KTKP
5.4. Rekonstruksi Vokal Separuh Rendah Tengah *
Vokal  hanya boleh hadir pada dua posisi kata sahaja iaitu pada suku kata terbuka dan suku kata awal
dalam VM. Ini jelas dalam Jadual 8.
Jadual 8. Refleks VMP * dalam 16 VM
Vokal Penyebaran Contoh Refleks VMP * Dalam 16 VM

VMP Pada Posisi
* Awal Kata VMP *ktia 8‘ketiak’ > KTKP; katia > PK, TD, PD, PKB, AGB, AGT,
MSL, PRMN, KPHL, KSBM, KGJ, KJB; kutia > BKG, KUR; kotia > RAO
VMP *timbu ‘timbul’ > BKG, TD, AGB, AGT, PRMN, KPHL, KUR, KGJ,
KJB; mampuo >PK; mancogo > PS; mampalia >MSL; timbul > KTKP
Suku Kata
terbuka
8
Perkataan ini adalah pinjaman daripada Bahasa Melayu standard sedangkan varian lain menunjukkan perbezaan
dari segi sebutan pertukaran vokal  menjadi a dan  menjadi u serta o yakni menjadi kata katia, kutia dan
kotia
112
Melalui jadual di atas menunjukkan keberadaan vokal * dalam posisi kata varian Minangkabau. Hanya
hadir pada posisi awal kata dan suku kata terbuka. Misalnya pada perkataan timbu yang mana hamper
semua Kawasan menyatakan timbul adalah *timbu manakala ada kawasan lain memanggil mancogo,
dan mampuo diberikan pada jadual 4.7 di bawah.
5.5 Rekonstruksi Vokal Rendah Tengah *A
Vokal a boleh hadir pada semua posisi dalam VM iaitu awal kata, suku kata praakhir, suku kata akhir
dan suku kata tertutup. Vokal VMP *a boleh dilihat melalui contoh data yang
Jadual 9. Refleks VMP *a dalam 16 VM

VMP Pada Posisi
*a Awal Kata VMP *andia ‘anjing ’ > PK, TD, PS, AGT, AGB, MSL, PRMN, KSBM,
KUR, KGJ, KJB;andio> BKG, PKB, KPHL; ande> RAO; andi>
KTKP
Suku Kata
terbuka VMP *liyia ‘leher’ > TD, PS, AGT, AGB, PRMN, KGJ, KJB; ptoliu > BKG;
moieh > PK; lihia> RAO, KPHL, KSBM, KUR; taliyiu> PKB; mayia > MSL;
lehe > KTKP
Suku Kata VMP *balaka ‘belakang’ > BKG, PS, PKB, AGB, AGT, PRMN, KUR,
Praakhir KTKP; pugua> TD, KSBM, KGJ; bolaka > RAO; tulang belike > KPHL;
kuduo KJB
Suku kata
akhir tertutup VMP* piga’pinggang’ > BKG, PK, TD, RAO, PS, PKB, AGB, AGT, MSL,
PRMN, KPHL, KSBM, KUR, KGJ, KTKP, KJB
VMP *ragah ‘balung ayam’ > AGT, AGB, KSBM, KGJ, KJB; piea > BKG,
PKB, agah > PK, PRMN; kapalo > RAO; piau, KUR, PKB, MSL; baluo >
KPHL, KTKP
Melalui Jadual 9 di atas menunjukkan yang vokal *a hadir pada semua posisi kata misalnya pada
perkataan liyia atau leher. Perkataan liyia hadir pada semua varian kecuali pada varian MSL yang
memanggil leher sebagai mayia dan varian PKB yang memanggil leher sebagai tiliyiu.
6. KESIMPULAN
Secara keseluruhannya kajian yang telah dipaparkan dalam penulisan ini adalah kajian terbaharu yang
menggunakan metode perbandingan kualitatif yang lebih komprehensif sesuai dengan sifat bahasa yang
berubah mengikut tabii. Enam belas VM telah dikaji iaitu BKG, PK, TD, RAO, PKB, AGM, AGT, PS,
MSL, PRMN, KPHL, KSBM, KUR, KTKP, KGJ dan KJB. Hasil perbandingan yang dilakukan ke atas
enam belas varian Minangkabau ini menghasilkan enam fonem vokal VMP iaitu *i, *u, *o, *e, * dan
*. Inovasi yang berbentuk sporadik yang berlaku baik pada fonem vokal yang dipaparkan dalam
perbincangan sebelumnya menunjukkan bahawa bentuk inovasi ini bersifat masih baru. Kemungkinan
113
terjadinya inovasi ini kerana faktor migrasi dalaman yang menyebarkan ciri tersebut dalam wilayah
yang telah dijadikan lokasi kajian. Hasil daripada rekonstruksi fonem purba yang dilakukan ini,
beberapa bentuk kata purba VMP turut diperoleh dan membolehkan pula rekonstruksi yang seterusnya
iaitu rekonstruksi leksikal VMP.
RUJUKAN
Adelaar, K.A. 1992a. proto-Malayic: the reconstruction of its phonology and parts of its morphology
and lexicon. Pacific Linguistics C-119.
Amat Juhari Moain. 2002. Hubungan Melayu-Minangkabau dari Sudut Sejarah, Bahasa, Sastera,
Budaya, dan Masyarakat dalam Menelusuri Jejak Melayu-Minangkabau. Yayasan Citra
Budaya Indonesia.
Arwina Burhanuddin. 1996. Idiom dalam Bahasa Minangkabau: telaah terhadap bentuk dan maknanya.
Tesis Universitas Indonesia.
Arwina Burhanuddin. 2002. Perjalanan Sejarah Melayu Minangkabau Melalui Bahasa Dalam
Menelusuri Jejak Melayu-Minangkabau. Yayasan Citra Budaya Indonesia.
Asmah Haji Omar et. al. 2013 Bahasa Minangkabau Mukim Sesapan Batu Minangkabau. Kuala
Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.
Asmah Haji Omar. 2001. Kaedah Penyelidikan Bahasa di Lapangan. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa
dan Pustaka.
Be Kim Hoa Nio. 1982. Struktur Bahasa Minangkabau Dialek Lima Puluh Kota, Agam, Tanah Datar,
dan Pesisir Selatan. Projek Penelitian Bahasa dan Sastra Indonesia dan Daerah Sumatera Barat.
Jakarta: Pusat Pembinaan dan Pengembangan Bahasa Departemen P&K.
Collins, J.T. 1981. Ilmu Linguistik Sejarah: Asas, Kaedah dan Hasilnya. Jurnal Dewan Bahasa.
Collins, J.T. 1986. Penyusunan Salasilah Bahasa Melayu di Malaysia. Bangi: Universiti Kebangsaan
Malaysia.
Collins, J.T. 2005. Pengkajian Melayu dan Ekologi Bahasa Melayu. Seminar Antarabangsa Linguistik
Melayu. Pusat Pengajian Bahasa, Kesusasteraan dan Kebudayaan Melayu, Fakulti Sains Sosial
dan Kemanusiaan, Universiti Kebangsaan Malaysia
Edward Djamaris 1982. Bahasa Melayu Minangkabau. Jurnal Dewan Bahasa Mei.
Efri Yoni Baikoeni. 2008. Hubungan kekerabatan bahasa Minang dan bahasa Sakai
(http://baikoeni.multiply.com/journal/item/134) [7 Mei 2009].
Grimes, & Darrel T. Tyron. 1994. Listing of Austronesian Languages. Dlm. Darrel T. Tyron (ed.).
Comparative Austronesian Dictionary: An Introduction To Austronesian Studies. Berlin:
Mouton de Gruyter.
H. Sjafnir Dt. Kando Marajo. 2006. Sirih Pinang Adat Minangkabau Pengetahuan Adat Minangkabau
Tematis. Padang: Penerbit Sentra Budaya.
Haris Abdul Wahab dan Siti Hajar Abu Bakar Ah. 2016. Kaedah Penyelidikan Kerja Sosial
Pengalaman di Lapangan. Kuala Lumpur: Penerbit Universiti Malaya.
Jane Drakard. 1999. A Kingdom of Words Language and Power in Sumatra . Oxford University Press.
Kuala Lumpur.
Jufrizal. 2004. Bahasa Minangkabau Ragam Adat: Ke Arah “Pengeringan” dalam Himpitan Hegemoni
Bahasa Indonesia. Linguistik Indonesia (Februari):165-178.
Kato, Tsuyoshi. 1982. Matriliny and Migration Evolving Minangkabau Traditions in Indonesia. Ithaca
and London: Cornell University Press.
Khoo Kay Kim. 1972. The Western Malay States(1850-1873). Kuala Lumpur: Oxford University Press.
Mahsun. 1995. Dialektologi Diakronis Sebuah Pengantar. Yogyakarta: Gadjah Mada Universitas
Press.
Martanin, Marjani et al. 1978. Adat Istiadat Daerah Sumatera Barat. Jakarta: Department Pendidikan
dan Kebudayaan.
Media Sandra Kasih. 2004. Kata Sapaan Bahasa Minangkabau Cerminan Adat dan Sistem Sosial.
Serdang: Penerbit Universiti Putra Malaysia.
Mohammad Fadzli Jaafar. et. al 2017. Morfosintaksis Dialek Negeri Sembilan dan Dialek
114
Minangkabau. GEMA Online 19(2): 177-191. Bangi.

Moussay, Gerard. 1981. la Language Minangkabau. Diterjemahkan oleh Rahayu Hidayat. 1998. Tata
Bahasa Minangkabau. Jakarta: Gramedia.
Nadra. 1997. Geografi Dialek Bahasa Minangkabau. Disertasi Doktor Falsafah. Jogjakarta, Universiti
Gajah Mada..
Nadra. 2006. Rekonstruksi Bahasa Minangkabau. Andalas University Press.
Newbold, T.J. 1971. Political & Statistical Account of the British Settlements in the Straits of Malacca
(1839) rep. by OUP.
Norhalim Ibrahim. 1994. Sistem Adat Masyarakat Negeri Sembilan. Dlm. A. Samad Idris et al. (ed.).
Adat Merentas Zaman. Seremban: Jawatankuasa Penyelidikan Budaya Muzium Negeri
Sembilan.
Rahim Aman. 2005. Rekonstruksi dan Klasifikasi Bahasa Bidayuhik Utara Purba (BUP). Tesis Ijazah
Doktor Falsafah. Institut Alam dan Tamadun Melayu. Universiti Kebangsaan Malaysia.
Reniwati. 2012. Bahasa Minangkabau dan Dialek Negeri Sembilan: Satu Tinjauan Perbandingan
Linguistik Historis Komparatif. Wacana Etnik, Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora 3(1): 71-86.
Sudaryanto. 1988. Metode Linguistik Bagian Kedua. Metode dan Aneka Teknik Pengumpulan Data.
Gadjah Mada University Press.
Taha Abdul Kadir. 1980. Masyarakat Adat Perpatih Kontemporari di Negeri Sembilan, dalam
menghadapi perubahan sosioekonomi. Kertas Kerja Seminar International Mengenai
Kesusasteraan, Kemasyarakatan dan Kebudayaan Minangkabau. 4 Sept. hingga 6 Sept 1980.
Bukit Tinggi.
Tamsin Medan et al. 1986. Geografi Dialek Bahasa Minangkabau: Suatu Dekripsi dan Pemetaan di
Daerah Kabupaten Pasaman. Pusat Pembinaan dan Pengembangan Bahasa Departemen
Pendidikan dan Kebudayaan Jakarta.
Wilkinson, R.J. 1971. Notes on Negeri Sembilan, dalam the papers on Malay Subjects (1923) reprinted
by Oxford University Press, Kuala Lumpur.
115
REKONTRUKSI DALAMAN DIALEK HULU PERAK UTARA PURBA

(DHPUP)
Nur Habibah Che Rosdi1, Rahim Aman2

1
1ibahcherosdi@gmail.com
2
tuntas@ukm.edu.my
ABSTRAK – Dialek di Hulu Perak Utara (HPU) merupakan dialek yang digolongkan dalam dialek Melayu
Patani. Namun, ia memiliki ciri keistimewaannya yang tersendiri jika dibandingkan dengan dialek Melayu Patani
yang lain. Berdasarkan dapatan kajian lepas, daerah Hulu Perak sahaja memiliki lebih daripada lima subdialek
Melayu Patani. Di samping itu, sejarah peradaban manusia di Hulu Perak ini sangat menarik untuk dikaji. Di
sinilah Perak Man ditemui yang merupakan rangka tertua di Malaysia. Keistimewaan inilah menjadikan Hulu
Perak Utara menarik untuk ditelusuri keberadaan dialeknya. Secara umumnya kajian ini merupakan kajian
kualitatif mengikut skop kajian diakronik. Oleh itu, kajian ini adalah untuk meneliti bentuk fonem purba dialek
HPU dengan memanfaatkan kerangka disiplin ilmu linguistik sejarawi melalui kaedah perbandingan. Kaedah
rekonstruksi dalaman digunakan untuk menerangkan bentuk tuturan masyarakat purba di HPU. Kawasan kajian
yang difokuskan adalah di sembilan buah kampung sekitar Gerik dan Pengkalan Hulu Perak, yang mewakili
sembilan varian HPU. Jadi, kajian lapangan dilakukan untuk mengumpul data dengan melakukan teknik temu
bual. Teknik temu bual dilakukan berlandaskan kepada 522 daftar kata yang diajukan kepada informan. Dapatan
kajian ini menunjukkan bahawa DHPUP ini memiliki 4 buah vokal dan 18 buah konsonan. DHPUP
memperlihatkan pengekalan jumlah vokal Melayik Purba (MP) dan pengurangan satu konsonan daripada (MP).
Berdasarkan kajian rekonstruksi dalaman ini, ia memberikan kemudahan kepada kajian rekonstruksi leksikal.
Kesimpulannya kajian rekonstruksi ini akan diteruskan untuk kajian seterusnya, iaitu aspek klasifikasi dialek
HPUP untuk melihat hubungan jauh dekat dialek serumpun dengannya.
Kata Kunci: fonologi; kesepadanan bunyi; linguistik sejarawi; rekonstruksi; dialek Hulu Perak Utara
1. PENGENALAN
Daerah Hulu Perak yang terletak di Utara Perak merupakan daerah paling besar dalam negeri Perak.
Terdiri daripada tiga daerah kecil, iaitu Lenggong, Gerik dan Pengkalan Hulu yang berkeluasan 6563.6
km persegi. Kajian yang dilakukan ini hanya akan menumpukan dialek Melayu Patani di Hulu Perak
Utara (HPU) yang melibatkan daerah Gerik dan Pengkalan Hulu. Majoriti masyarakat yang
bermastautin dalam daerah ini adalah terdiri daripada orang Melayu Patani. Sejarah mencatatkan orang-
orang Melayu Patani adalah mereka yang terawal membuka hutan dan membuat penempatan di Hulu
Sungai Perak. Umum mengetahui dialek harian yang dituturkan masyarakat di sini ialah dialek Melayu
Patani. Kini, dialek Melayu Patani di Perak Utara mula diberikan tumpuan dan giat dijalankan oleh para
sarjana bermula pada awal abad ke 20-an. Hal ini kerana kesedaran tentang unik dan eksotiknya dialek
HPU. Uniknya dialek HPU kerana ia memiliki begitu banyak varian yang wujud dalam satu kawasan.
Buktinya kajian-kajian yang dilakukan oleh Tajul Arippin (2014), Norhashimah (2015), Siti Noraini et
al. (2014) dan Sakinah & Fazal (2016) membincangkan penemuan varian-varian di HPU berlandaskan
tujuan dan matlamat masing-masing. Sebagai contoh, dalam kajian Tajul Arippin (2014), beliau
menyatakan “...daerah Hulu Perak sahaja terdapat lebih daripada lima subdialek Melayu Pattani,
antaranya subdialek Melayu Pattani Pengkalan Hulu-Selarong, subdialek Melayu Pattani Pengkalan
116
Hulu- Kuak Luar, subdialek Melayu Pattani Grik-Ulu Kenderong, subdialek Melayu Pattani Lenggong-
Pekan dan subdialek Melayu Pattani Lenggong-Temelong...” (Tajul Arippin 2014: 37).
Kajian dialek Perak telah banyak dilakukan oleh para sarjana terdahulu. Jika ditelusuri sepanjang sungai
Perak dari Hilir sehingga Hulu, pelbagai kajian telah pun dihasilkan. Namun, hasil tinjauan yang
dilakukan terhadap kajian-kajian tersebut, pengkaji dapati masih banyak kekosongan perlu diterokai di
kawasan Hulu Perak Utara (HPU). Hal ini dibuktikan dengan kajian-kajian lepas banyak menumpukan
kajian dialek asli Perak iaitu bahagian Perak Tengah, misalnya Raja Mukhtaruddin (1986), Abu Bakar
Hamid (1962), Zaharani Ahmad (1991) dan lain-lain. Kajian Ismail Hussien (1973), Harun Mat Piah
(1983) dan Asmah Haji Omar (1985) membincangkan dialek Melayu di Malaysia dalam konteks yang
umum dan menyeluruh. Semua perihal dialek Melayu seperti dialek Perak, dialek Kedah, dialek
Kelantan, dialek Pahang, dialek Terengganu dan lain-lain dibincangkan dari beberapa aspek bahasa
seperti fonologi, morfologi dan lain-lain. Seterusnya mereka melakukan pengelompokan dialek
berdasarkan ciri persamaan fonologi yang dimiliki setiap dialek.
Seterusnya, berdasarkan pemerhatian pengkaji, kajian dialek asli Perak iaitu di bahagian selatan Perak
telah banyak dilakukan oleh para sarjana sejak abad ke-18 lagi. Kajian tersebut termasuklah yang
dilakukan oleh para mubaligh ketika itu. Kini, kajian-kajian dialek Perak yang dilaksanakan oleh para
pengkaji telah menyentuh semua aspek bahasa seperti aspek fonologi, morfologi, sintaksis,
sosiolinguistik, perkamusan dan sebagainya. Kajian sosiolinguistik oleh Nor Hisyam Osman (1994)
yang dilakukan di Ulu Dedap, Perak membahaskan pemilihan bahasa yang dilakukan oleh penduduk
kawasan kampung tersebut. Manakala kajian perkamusan oleh Norliza Jamaluddin (2002) yang
bertajuk ‘Pentakrifan dialek Perak dalam Kamus’ dilakukan adalah untuk menghuraikan aspek takrifan
yang terdapat dalam kamus Ekabahasa Bahasa Melayu, Kamus Dewan Edisi ke-3.
Kajian Zaharani Ahmad (1991), Rohani (2003) dan Tajul Arippin (2002; 2014) lebih terfokus pada
daerah atau kawasan tertentu. Contohnya kajian Zaharani Ahmad (1991) yang meneliti aspek fonologi
dan morfologi dalam dialek Perak di Bota. Menurut Zaharani (1991) kajian yang dilakukan ini penting,
kerana beliau ingin mengangkat Bota sebagai kawasan yang menuturkan dialek asli Perak. Oleh itu,
pendekatan teori fonologi generatif digunakan oleh Zaharani (1991) untuk mendekripsi fonologi dialek
di Bota. Begitu juga Tajul Arippin (2014), beliau menggunakan pendekatan yang sama iaitu teori
fonologi generatif dalam menganalisis fonologi dialek Melayu Pattani di Gerik, Lenggong dan Batu
Kurau Perak. Tajul (2014) memfokuskan persamaan dan perbezaan proses-proses fonologi yang timbul
antara ketiga-tiga daerah tersebut. Seterusnya Rohani (2003) mengkaji dialek geografi di daerah Kuala
Kangsar. Dapatan kajian yang dilakukan terhadap varian di Kuala Kangsar menjadikan kawasan
tersebut sebagai zon transisi dialek, namun masih mengekalkan dialek asli Perak. Menjelang abad ke-
21, barulah timbulnya kajian dialek di HPU. Hampir tiga abad lamanya dialek HPU ini tidak difokuskan
dalam kajian dialek Melayu di Malaysia. Keadaan ini tidak menghairankan kerana status kawasan
daerah HPU pada ketika itu, adalah ‘kawasan hitam’ kekejaman komunis pada era 1940-1980an.
Namun zaman berubah. Kini, dengan perkembangan teknologi yang canggih, ia telah membawa
dimensi baharu dalam kajian dialek. Siti Noraini et al. (2014) dan Norhashimah (2015) antara pengkaji
pemula yang menggunakan Sistem Maklumat Geografi atau GIS dalam kajian dialek mereka. Kedua-
dua kajian ini memfokuskan kajian dialek Melayu Patani di Perak Utara. Usaha ini sangat baik kerana
pemetaan peta yang dibuat di HPU memaparkan dengan lebih jelas perilaku yang berlaku dalam dialek
HPU.
Hasil penelitian mendapati bahawa biarpun ramai penyelidik yang berminat membuat kajian di HPU,
namun mereka mempunyai tujuan dan matlamat yang berbeza. Oleh itu, berdasarkan sorotan literatur
yang telah dilakukan menunjukkan bahawa perlunya kajian yang menumpukan kepada usaha
rekonstruksi bentuk bahasa purba, yang memberi tumpuan kepada DHPU. Justeru, kajian ini bertujuan
untuk memperoleh bentuk fonem purba dalam DHPU dengan menggunakan kaedah rekonstruksi
dalaman. Kaedah rekonstruksi DHPU ini dilakukan berpandukan kepada perangkat
kesepadanan/korespondensi bunyi dalam DHPU.
117
2. METODOLOGI
Kajian ini sepenuhnya menerapkan kajian kualitatif yang menggunakan pendekatan analisis linguistik
sejarawi iaitu dengan meneliti kriteria kesepadanan bunyi dan makna bagi mengetahui kekerabatan
hubungan Melayik Purba. Dua pendekatan analisis bahasa digunakan, iaitu sinkronik dan diakronik.
Pendekatan sinkronik melibatkan perbandingan data dengan melihat ciri fonologi berdasarkan data
yang dirakam di kawasan kajian. Manakala, pendekatan secara diakronik pula melibatkan ciri
perbandingan data sinkronik yang masing-masing bertujuan untuk melihat evolusi kebahasaan sehingga
wujudnya subdialek atau bahasa yang tersendiri (Collins 1998) di daerah Hulu Perak Utara.
Dasar perbandingan bahasa dilakukan adalah disebabkan setiap bahasa mempunyai ciri-ciri yang
khusus iaitu dari aspek fonetik, fonologi, morfologi, sintaksis dan semantik yang membezakannya
daripada bahasa yang lain. Walau bagaimanapun, prinsip dan prosedur dalam perbandingan bahasa
mesti menolak tiga unsur atau faktor kesamaan bahasa seperti yang dinyatakan oleh Collins (1986) iaitu
unsur kebetulan, unsur ikonik, onomatopeia atau idiofon iaitu yang menggambarkan kesamaan antara
dua bahasa tetapi bukan menunjukkan kesamaan antara genetik serta faktor pinjaman.
2.1. Pemilihan Lokasi dan Informan
Beberapa lokasi telah menjadi pilihan pengkaji untuk meneliti setiap varian bagi varian HPU. Terdapat
dua kawasan besar di Hulu Perak dijadikan titik kawasan kajian. Pertama, Pengkalan Hulu, dan kedua
ialah Gerik. Kampung yang terlibat dalam pemerolehan data ialah sembilan buah kampung, iaitu
Kampung Perah, Kampung Kerunai, Kampung Selarong, Kampung Kuak Hulu, Kampung Air Panas,
Kampung Padang Kunyit, Kampung Bongor, Kampung Bersia Lama dan Kampung Simpang Pulai.
Dalam kajian ini, pengkaji membuat pemilihan informan berdasarkan akronim NORF yang diutarakan
oleh Ajid Che Kob (2006), bersesuaian kajian yang dilakukan di Malaysia mahupun Asia. Pengkaji
melakukan pemilihan informan adalah melalui risikan ketua-ketua kampung. Pengkaji akan
menerangkan kriteria-kriteria yang harus ketua kampung penuhi untuk mencari informan yang sesuai
dan menepati kehendak pengkaji. Seperti ada ciri NORF, tidak berpendidikan tinggi, dan mempunyai
alat pertuturan yang sempurna. Walau bagaimanapun, untuk jantina informan, pengkaji fleksibel jika
ketua kampung memberikan cadangan informan tersebut adalah lelaki (yang lebih arif berkaitan dialek
kampungnya). Jadi keseluruhan informan yang dipilih adalah sembilan orang, iaitu seorang informan
mewakili satu kampung.
2.2. Pengumpulan Data
Terdapat dua cara dalam usaha pengkaji mengumpulkan data kajian. Pertamanya, melalui kaedah
kepustakaan dan keduanya kaedah kajian lapangan. Metode utama dalam kajian ini adalah metode
cakap dengan menggunakan teknik-teknik yang bersesuaian yang diterapkan semasa kajian lapangan
dilakukan. Teknik-teknik yang digunakan dalam mengumpul data primer adalah seperti temu bual,
rakaman, pemerhatian ikut serta, daftar kata (diubahsuai daripada senarai swadesh, iaitu menggunakan
lebih 500 kata), pengajuan gambar dan catatan. Pengkaji juga menggunakan teknik pertanyaan langsung
seperti yang dilakukan oleh Truggill dan Chambers (1990).Seiring dengan pengajuan daftar kata teknik
secara langsung dan tidak langsung dilakukan, teknik rakaman disertai sekali pada masa yang sama
untuk mendapatkan sumber yang tepat, ia sekali gus membantu untuk pengkaji melakukan transkripsi
fonetik pertuturan dialek HPU yang diperoleh.
2.3. Analisis dan Pemaparan Data
Sejurusnya data yang diperoleh di lapangan ini, pengkaji menganalisis data yang diperoleh,
ditranskripsikan (transkripsi sempit) dengan tepat menggunakan lambang fonetik antarabangsa (IPA).
Setelah data ditranskripsikan, proses seterusnya adalah melakukan, menentukan fonem HPU pada
118
semua posisi kata, iaitu awal, tengah kata dan akhir kata. Setelah penentuan fonem dilakukan,
rekonstruksi fonem purba dilakukan. Kaedah rekonstruksi DHPU ini dilakukan berpandukan kepada
perangkat kesepadanan/korespondensi bunyi dalam DHPU. Kaedah rekonstruksi ini dilakukan
berdasarkan kepada kriteria yang disarankan oleh Fox (1995) iaitu menentukan kata-kata kognat yang
wujud dalam semua varian HPU. Seterusnya dengan menyusun set perangkat kesepadanan bunyi
bahasa yang dibandingkan pada setiap bunyi kata yang berkognat. Akhir sekali menentukan fonem
purba berdasarkan kepada setiap set perangkat kesepadanan bunyi yang menurunkan satu sahaja fonem
purba. Fonem purba akan ditandai dengan tanda asterisk (*). Simbol-simbol lain yang digunakan ialah
kurung siku [ ] untuk mengapit unsur fonetik, kurung miring / / untuk mengapit unsur fonem, dan simbol
ini ‘<’ bermaksud bentuk berubah menjadi..
Dalam bahagian ini, hasil fonem DHPUP akan dihuraikan berdasarkan kepada rekonstruksi fonem yang
dilakukan terhadap sembilan varian HPU, iaitu varian Perah (PRH), varian Kerunai (KRN), varian
Selarong (SLRG), varian Air Panas (APNS), varian Kuak Hulu (KHLU), varian Padang Kunyit (PDG
KNYT), varian Bongor BNGR), varian Bersia Lama (BSLM) dan varian Simpang Pulai (SPG PLAI).
Aspek yang dihuraikan akan menyentuh jumlah inventori dan distribusi fonem DHPUP iaitu
rekonstruksi vokal, dan rekonstruksi konsonan. Penyebaran fonem DHPUP ini juga akan
memperlihatkan keberadaan fonem dan bunyi fonem DHPUP berdasarkan posisinya iaitu posisi awal,
tengah dan akhir kata.
3.1. Rekonstruksi Vokal DHPUP
Berdasarkan perangkat kesepadanan kosa kata yang dilakukan didapati DHPUP memiliki 4 buah vokal
yang terdiri daripada paparan dalam jadual di bawah:
Jadual 1. Inventori vokal DHPUP
Depan Tengah Belakang

Tinggi *i *u
Separuh Tinggi
Separuh *ə
Rendah
Rendah *a
DHPUP memiliki dua vokal tinggi, iaitu *i dan *u. Vokal DHPUP *i hadir pada semua posisi kata, iaitu
pada posisi awal kata, suku kata praakhir, suku kata akhir terbuka dan tertutup. Pada suku kata praakhir
dan suku kata akhir tertutup, DHPUP *i muncul dalam beberapa bentuk berbeza, misalnya *i kepada
[i], [ɛ],dan[e]. Keadaan yang sama juga berlaku dalam vokal DHPUP *u. Vokal *u hadir pada semua
posisi suku kata, iaitu pada posisi awal kata, suku kata praakhir, suku kata akhir tertutup dan akhir kata.
Vokal purba ini direkonstruksi berdasarkan kesepadanan yang teratur dalam kesemua varian. Refleks
*u pada posisi suku kata tertutup memperlihatkan beberapa bentuk yang berbeza. Misalnya [u], [ɔʷ]
dan [o]. Rujuk jadual 2 untuk melihat refleks vokal MP kepada vokal *i dan *u DHPUP.
Seterusnya vokal DHPUP *a hadir pada semua posisi kata, iaitu pada posisi awal kata, suku kata
praakhir, suku kata akhir tertutup dan akhir kata. Vokal ini direkonstruksi berdasarkan kesepadanan
bunyi yang teratur dalam kesemua varian yang dikaji. Vokal tengah separuh rendah DHPUP *ə pula,
hanya hadir pada posisi suku kata praakhir dalam semua varian HPU. Berdasarkan kesepadanan yang
teratur pada posisi tersebut, maka fonem /ə/ boleh direkonstruksi. Vokal DHPUP *ə merupakan warisan
secara langsung daripada MP *ə. Selain itu, *ə dilihat hadir secara geluncuran pada suku kata pertama,
yang melibatkan kata trisuku. Jadual 2 di bawah adalah sebahagian contoh refleks penyebaran vokal
MP kepada vokal DHPUP dalam kesemua 9 varian yang dikaji.
119
Jadual 2. Refleks Vokal MP kepada Vokal DHPUP dalam 9 varian
Vokal Penyebaran Contoh Refleks MP kepada DHPUP dalam 9 varian

pada posisi
*i Suku kata MP *licin ‘licin’ > DHPUP *litʃiŋ ; KRN, PDG KNYT, dan BNGR litʃiŋ;
praakhir SLRG, KHLU, BSLM dan SPG PLAI letʃiŋ; APNS, dan PRH lɛtʃiŋ
*u Suku kata MP* jarum ‘’ > DHPUP *dʒaƔuŋ; PRH, SLRG, APNS, dan BNGR
akhir tertutup dʒaƔɔʷŋ; KRN dan PDG KNYT dʒaruŋ; KHLU, BSLM dan SPG PLAI
dʒaƔoŋ.
*a Suku kata akhir MP*bərat ‘berat’ > DHPUP *bəƔat; PRH, KRN, SLRNG, APNS, KHLU,
tertutup PDG KYT, BNGR, BSLM dan SPG PLAI bəƔaʔ
*ǝ Suku kata MP *dəkat ‘dekat’ > DHPUP *dəkat; PRH, KRN, SLRG, APNS, KHLU,
praakhir PDG KNYT, BNGR, BSLM, dan SPG PLAI dəkaʔ
3.2. Rekonstruksi Konsonan DHPUP
Berdasarkan perangkat kesepadanan kosa kata yang dilakukan didapati DHPUP memiliki 18 buah
konsonan sebagaimana dalam Jadual 3.
3.2.1. Rekonstruksi Konsonan Plosif DHPUP
Konsonan letupan dua bibir tidak bersuara *p hadir pada semua posisi kata: awal, antara vokal/tengah
kata dan akhir kata, begitu juga dengan konsonan gigi gusi tidak bersuara *t. Kewujudan dua konsonan
ini pada posisi yang dinyatakan memperlihatkan kesepadanan yang konsisten. Disebabkan
penyebarannya yang sedemikian, ini membuktikan rekonstruksi konsonan letupan DHPUP *p dan *t
boleh dilakukan pada semua posisi kata. Hasil rekonstruksi ini menunjukkan DHPUP *p dan *t
merupakan refleks secara langsung daripada konsonan bahasa purba yang lebih tinggi tahapnya, iaitu
MP *p dan *t.
Konsonan DHPUP *p dan *t masing-masing hadir sebagai [p] dan [t] pada dua posisi kata awal dan
antarvokal. Sebaliknya, *p dan *t muncul sebagai [ʔ] pada akhir kata sebelum kesenyapan, kecuali bagi
varian KRN dan PDG KYT tetap muncul sebagai [p] dan [t] di akhir kata sebelum kesenyapan. Keadaan
ini juga berlaku dalam dialek Ulu Terengganu. Menurut Collins (1983:40), sebenarnya [p] dan [t] masih
berpengaruh di akhir kata walaupun bentuk lahirnya sudah berubah. Konsonan letupan tidak bersuara
yang ketiga pula ialah konsonan letupan lelangit lembut *k hadir pada semua posisi kata, iaitu pada
120
posisi awal, antarvokal dan akhir kata. Konsonan /k/ direkonstruksi pada tahap DHPUP sebagai *k
memperlihatkan kesepadanan yang teratur pada posisi awal kata dan antarvokal *k muncul sebagai [k],
manakala di akhir kata *k muncul sebagai [ʔ]. Kemunculan DHPUP *k sebagai [ʔ] pada posisi akhir
kata adalah tidak fonemik.
DHPUP memiliki tiga buah konsonan letupan bersuara iaitu *b, *d dan *ɡ. Ketiga-tiga konsonan ini
direkonstruksi hanya pada dua posisi kata, iaitu pada posisi awal kata dan antar vokal. Bagi konsonan
/d/ dan /b/ ia tidak muncul pada posisi akhir kata dalam DHPUP kerana kebanyakan yang ada hanyalah
kosa kata pinjaman daripada bahas Arab. Begitu juga dengan konsonan letupan lelangit lembut bersuara
/ɡ/ tidak menempati pada posisi akhir kata. Jika mengikut Adeelar (1992), [ɡ] merupakan salah satu
inovasi MP, iaitu konsonan letupan akhir bersuara BMPP menjadi tidak bersuara dalam MP. BMPP *ɡ
> [k] dalam MP. Keberadaan konsonan DHPUP *b, *d dan *ɡ pada posisi awal kata dan antarvokal
memperlihatkan kesepadanan yang teratur. Dengan adanya kesepadanan yang demikian, makan ketiga-
tiga konsonan ini dianggap sebagai fonem DHPUP. Kemunculan konsonan tersebut dalam DHPUP
merupakan refleks secara langsung daripada MP *b, *d, dan *ɡ.
3.2.2. Rekonstruksi Konsonan Geseran dan Letusan DHPUP
DHPUP memiliki tiga buah konsonan geseran iaitu geseran alveolar *s, geseran velar *Ɣ dan geseran
glotis *h. Konsonan geseran alveolar *s ini hanya muncul pada awal dan antarvokal sahaja. Walau
bagaimanapun, setelah penelitian dibuat, DHPUP *s sebenarnya muncul pada posisi akhir kata, namun
ia muncul sebagai geseran glotis [h]. Keadaan ini berlaku juga dalam dialek Melayu Timur, misalnya
dalam dialek Ulu Terengganu dan dialek Hulu Pahang. Kemunculan ini dianggap sebagai hasil proses
fonologi dalam DHPUP yang telah merubah DHPUP *s kepada [h]. Namun, bagi varian SLRG, APNS
dan BNGR, *s pada posisi akhir kata akan muncul sebagai []. Proses fonologi yang berlaku ini tidak
memperlihatkan sifat fonemik pada konsonan [h]. Jadi, ditetapkan bahawa rekonstruksi pada posisi
akhir kata sebagai DHPUP *s. Seterusnya ialah konsonan geseran velar bersuara /Ɣ/. Berdasarkan
kesepadanan bunyi yang teratur pada posisi awal kata dan suku kata praakhir dalam semua varian yang
dikaji, maka fonem /Ɣ/ boleh direkonstruksi sebagai fonem purba DHPUP *Ɣ. Berdasarkan
rekonstruksi yang dilakukan, DHPUP *Ɣ adalah turunan secara langsung daripada MP *Ɣ. Konsonan
geseran yang terakhir ialah konsonan DHPUP *h. Disebabkan adanya kesepadanan bunyi yang teratur
dalam semua varian yang dikaji, membolehkannya direkonstruksi pada posisi awal, tengah
kata/antarvokal dan akhir kata.
3.2.3. Rekonstruksi Konsonan Letusan dan Nasal DHPUP
DHPU memiliki dua konsonan letusan, iaitu *dʒ dan *tʃ. Kedua-dua konsonan ini direkonstruksi pada
dua posisi kata, iaitu pada posisi awal kata dan posisi antara vokal. Hal ini kerana keberadaan konsonan
*dʒ dan *tʃ pada kedua-dua posisi yang dinyatakan terdapat kesepadanan yang cukup teratur dalam
varian- varian yang dibandingkan.
Seterusnya, DHPUP memiliki empat buah konsonan nasal, iaitu yang terdiri daripada *m, *n, *ɲ dan
*ŋ. Tiga buah konsonan nasal purba *m, *n, dan *ɲ ini hadir pada dua posisi kata, iaitu pada awal kata
dan antara vokal, berbeza dengan konsonan purba *ŋ dilihat hadir pada kesemua posisi kata, iaitu awal,
antara vokal dan akhir kata. Kehadiran keempat-empat konsonan nasal dalam varian HPU
memperlihatkan kesepadanan yang teratur membolehkan konsonan ini direkonstruksi. Keadaan
DHPUP yang menunjukkan perubahan nasal pada akhir kata ini secara tidak langsung ia mengingatkan
kita pada dialek Ulu Terengganu. Menurut Collins (1983:32), dalam dialek Ulu Terengganu prosesnya
(nasal akhir kata) lebih berbelit-belit, kerana nasal akhir kata mempengaruhi bentuk vokal yang
mendahuluinya.
121
3.2.4 . Rekonstruksi Konsonan Lateral dan Separuh Vokal DHPUP
DHPU memiliki hanya satu konsonan lateral sisian gigi gusi bersuara iaitu DHPU *l. Konsonan DHPU
*l didapati hadir pada posisi awal dan tengah kata sahaja. Pada posisi akhir, konsonan ini mengalami
pengguguran dalam dialek HPU, oleh itu ia tidak direkonstruksi pada posisi tersebut. Bagi konsonan
separuh vokal DHPUP memiliki 2 konsonan, iaitu konsonan separuh vokal dua bibir *w dan konsonan
separuh vokal lelangit keras *j. Kedua-dua fonem ini hanya hadir pada posisi antarvokal atau tengah
kata sahaja. Namun, kadangkala ia akan hadir secara penyisipan geluncuran pada beberapa varian pada
tengah kata, dan diftongisasi pada akhir kata.
Dengan demikian, refleks bagi kesemua konsonan MP kepada konsonan-konsonan DHPUP seterusnya
refleks konsonan-konsonan DHPUP dalam varian-varian di HPU adalah seperti dalam jadual di bawah:
Jadual 4. Refleks konsonan MP kepada DHPU dalam 9 varian
Konsonan Penyebaran pada posisi Contoh Refleks MP kepada DHPU dalam 9 varian
*p Awal kata MP *pərut ‘perut’ > DHPUP *pəƔoʔ; SLRG, APNS, KHLU dan
BNGR pəƔoʔ; BSLM dan SPG PLAI pᵊƔoʔ; PRH pəƔɔʷʔ; PDG
KYT dan KRN pərot
*t Awal kata MP *tajem ‘tajam’ > DHPUP *tadʒeŋ; PRH dan SPG PLAI
tadʒɛ; KRN, SLRG, dan BSLM tadʒeŋ; KHLU, PDG KYT dan
BNGR tadʒaŋ; APNS tadʒɛn.
*k Tengah kata/Antarvokal MP *ikan ‘’ > DHPUP *ikɛ; PRH ika; PDG KYT, BSLM dan
SPG PLAI ikɛ; SLRG ikeŋ; KHLU ikaŋ; KRN, APNS dan BNGR
ikɛn
*b Awal kata MP *buruŋ ‘burung’ > DHPUP *buƔoŋ; PRH, KRN, SLRG,
APNS, KHLU, PDG KNYT, BNGR, BSLM dan SPG PLAI
buƔoŋ
*d Tengah kata/Antarvokal MP *hiduŋ ‘hidung’ > DHPUP *idoŋ; PRH, KRN, SLRG, APNS,
KLHU, PDG KYT, BNGR, BSLM dan SPG PLAI idoŋ
*ɡ Awal kata MP *ɡuruh ‘guruh’ > DHPUP *ɡuƔoh; PRH, KRN, SLRG,
APNS, KLHU, PDG KYT, BNGR, BSLM dan SPG PLAI ɡuƔoh
*s Awal kata MP *səmpit ‘sempit’ > DHPUP *səpit; KRN dan APNS dan
BSLM səpiʔ; PDG KNYT, BNGR dan SPG PLAI səpeʔ; SLRG
sᵊpiʔ; KHLU dan PRH kətʃiʔ
*Ɣ Tengah kata/Antarvokal MP *pərah ‘perah’ > DHPU *pəƔah; PRH, SLRG, BNGR,
BSLM dan SPG PLAI pəƔoh; KRN pərɔh; PDG KYT pərah; APNS,
KHLU pəƔah
*h Tengah kata/Antarvokal MP *tahuʔ ‘tahu’ > DHPUP *tahu; PRH, SLRG, KHLU, PDG
KNYT, BNGR dan SPG PLAI tʰuʷ; KRN; tahuʷ; APNS tʰoʷ
*dʒ Awal kata MP *jatuh ‘jatuh’ > DHPUP *dʒatoh; PRH, KRN, SLRG, APNS,
KHLU, PDG KNYT, BNGR, BSLM dan SPG PLAI dʒatoh
*tʃ Awal kata MP *cabut ‘cabut’ > DHPUP *tʃabut; PRH, APNS dan BNGR
tʃabɔʷʔ; KRN, SLRNG, KHLU dan PDG KNYT tʃabuʔ; BSLM
dan SPG PLAI tʃaboʔ
*m Awal kata MP *ma-iƔah ‘merah’ > DHPU *miƔah; PRH, SLRG, BNGR,
BSLM dan SPG PLAI mɛƔɔh; KRN dan PDG KNYT mɛrah; APNS
dan KHLU mɛƔah
*n Awal kata MP *nipis ‘’ > DHPUP *nipih; PRH *nipɛh; KRN, KHLU
nipeh; SLRG, APNS dan BNGR nipiç; PDG KYT, BSLM nipih;
SPG PLAI tipuh
*ɲ Awal kata MP *ɲamuk ‘nyamuk’ > DHPUP *ɲamuʔ; PRH, APNS dan BGR
ɲamɔʷʔ; KRN, SLRG, KHLU, PDG KNYT, ɲamoʔ; BSLM dan
SPG PLAI ɲamuʔ
122
*ŋ Tengah kata/Antarvokal MP *taŋan ‘tangan’ > DHPUP * taŋan; PRH, BSLM dan SPG
PLAI taŋɛ; APNS, BGR dan KRN taŋɛn; SLRG taŋeŋ; KHLU
taŋaŋ;
*l Awal kata MP *ludah ‘ludah’ > DHPUP *ludoh; PRH dan BNGR ludɔʷh;
KRN, SLRG, APNS, KHLU, PDG KYT, BSLM, dan SPG PLAI
ludoh
* Tengah kata/ Antarvokal MP *a(w)an ‘awan’ > DHPU *awa; PRH awa-awan; KRN,
SLRG dan APNS, awen; KHLU dan BNGR awaŋ; PDG KNYT
dan SPG PLAI awɛ; BSLM awa.
*j Tengah kata/Antarvokal MP *kaju ‘kayu’ > DHPU *kajuʷ; PRH, KRN, SLRG, APNS,
KHLU, PDG KNYT, BNGR, BSL M d an SPG PLAI k aju ʷ
4. KESIMPULAN
Secara keseluruhannya, kajian ini membincangkan hal rekonstruksi DHPUP berdasarkan perbandingan
yang telah dilakukan ke atas ke semua sembilan varian iaitu PRH, KRN, SLRG, APNS, KHLU, PDG
KNYT, BNGR, BSLM dan SPG PLAI . Hasil rekonstruksi ke atas kesemua varian yang dibandingkan
telah menunjukkan bahawa DHPUP memiliki empat buah fonem vokal purba, iaitu *i, *u, *a dan *ə
yang terdiri daripada dua vokal tinggi, satu vokal depan dan satu vokal tengah. Manakala DHPUP
memiliki 18 buah konsonan purba yang terdiri daripada *p, *b, *t, *d, *k, *ɡ, *s, *h, *Ɣ, *m, *n, *ɲ,
*ŋ, *tʃ, *dʒ, *l, *w, dan *y. Berdasarkan proses rekonstruksi yang telah dilakukan terhadap fonem purba
DHPUP ini, peringkat seterusnya iaitu klasifikasi dapatlah dilakukan bagi meneguhkan lagi kajian
perbandingan sejarawi ini.
RUJUKAN
Abu Bakar Hamid. Sedikit Mengenai Fonologi Dialek Perak. Dewan Bahasa (5): 263-257.
Adeelar K.A. 1992. Proto-Malayic: The Reconstructions og Phonology and Parts of Its Morphology
and Lexical. Pacific Linguistic C-119. Canbera: The Australia National University.
Ajid Che Kob. 1985. Dialek Geografi Pasir Mas. Bangi: Universiti Kebangsaan Malaysia.
Ajid Che Kob. 2007.Subklasifikasi Dialek Melayu Patani-Kelantan-Terangganu: Satu Analisis
Kualitatif. Bangi Universiti Kebangsaan Malaysia.
Asmah Haji Omar.1977. Kepelbagaian Fonologi Dialek-dialek Melayu. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa
dan Pustaka.
Asmah Haji Omar.1985. Susur Galur Bahasa Melayu. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.
Buyong Adil. 1981. Sejarah Perak. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.
Fox, Anthony. 1995. Linguistic Reconstruction. Oxford: Oxford University Press
Harun Mat Piah. 1969. Sistem Bunyi Dialek Rawa Yang Dituturkan Dalam Daerah Gopeng, Perak.
Latihan Ilmiah Ijazah Sarjana Muda Sastera (B.A), Jabatan Pengajian Melayu, Universiti
Malaya. Ismail Hussein. 1973. Malay Dialects in Peninsular. Nusantara. Bil 3. Kuala Lumpur:
Dewan Bahasa dan Pustaka.
Harun Mat Piah. 1983. Dialek Perak: Satu Tinjauan Ringkas. Kertas Kerja Bengkel Kepimpinan &
Pengajian Kebudayaan. Jabatan Kebudayaan Belia & Sukan Negeri Perak 20-23 Oct. Ipoh:
Tapian Gelanggang Negeri.
James T. Collins. 1983. Dialek Ulu Terengganu. Monograf 8, Fakulti Sains Kemasyarakatan dan
Kemanusiaan, UKM. Bangi: Penerbit UKM.
James T. Collins. 1993. Penyelidikan Dialek Melayu di Malaysia: Isu Perspektif. Jurnal Dewan Bahasa
37: 580-601.
James T. Collins. 1996. Khazanah Dialek Melayu. Bangi: Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia.
James T. Collins. 2007. Penghayatan Ilmu Linguistik Melalui Pemetaan Dialek Melayu Sealam Melayu.
Bangi: Universiti Kebangsaan Malaysia.
James. T. Collins. 1985. Dialek Melayu Pulau Tioman dan Rekonstruksi Bahasa Melayu Purba.
Mohd Tarmizi, Rahim Aman & Shahidi A. H. 2014. Fosil Dialek Melayu Hulu Pahang. Bangi: Penerbit
Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM)
123
Mohd Tarmizi,Rahim Aman & Shahidi A. H. 2010.Variasi Dialek Pahang: Keterpisahan Berasaskan
Jaringan Sungai. Jurnal Melayu (5) 2010: 315-332.
Nor Hisham Osman.1994. Kajian Pemilihan Bahasa di Kawasan Perumahan Ulu Dedap, Perak. Kuala
Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.
Rahani bin Hosin. 2007. Varian Melayu di Lembangan Batang Saribas: Satu Penelitian Dialek
Geografi. Tesis Phd. Bangi: Universiti Kebangsaan Malaysia.
Raja Mukhtaruddin. 1986. Dialek Perak. Ipoh: Yayasan Perak.
Rohani Mohd Yusof. 2003. Kuala Kangsar sebagai Zon Transisi Dialek. Jurnal Bahasa 3(12).
Rohani Mohd Yusof.1986. Dialektologi Geografi Kuala Kangsar: Satu Kajian Perbandingan
Fonologi. Kuala Lumpur: Universiti Malaya.
Ruslan Uthai. 2011. Keistimewaan Dialek Melayu Patani. Bangi: Universiti Kebangsaan Malaysia.
Zaharani Ahmad.1991. The Phonology and Morphology of Perak Dialect. Bangi: Universiti
Kebangsaan Malaysia.
124
RESOLVING LEARNING TIME AND SPACE CONSTRAINTS WHILE

ENGAGING IN ENGLISH LANGUAGE LEARNING-ACQUISITION
AMONG OPEN DISTANCE LEARNERS (ODL) USING WEB-MOBILE
PLATFORMS; EDMODO AND TELEGRAM
Mohd Talha Mohd Idris1, Supyan Hussin2

1
Universiti Kebangsaan Malaysia / Universiti Tun Hussein Onn Malaysia
talha@uthm.edu.my
2
supyan@ukm.edu.my
ABSTRACT – Distance learning refers to any form of remote education where learners and teachers stay
connected by using different technologies platforms as an alternative in teaching and learning process to be able
to deliver and exchange information thus bridge physical spaces and time constraints between them. This present
study aims to investigate the use of Web-Mobile Platforms (WMPs); Edmodo as a teaching-learning platform and
Telegram as a mobile-based environment in language learning-acquisition among the ODL undergraduate
students. Their perceptions were examined in terms of learning time and space constraints faced by the ODL
learners in both contexts, Edmodo and Telegram. The WMPs were used as the platform to accommodate learners’
language learning materials and the online discussion forums thus functioned as the scaffolding to facilitate
learners’ language learning-acquisition process. The data were collected by using online questionnaires on
Telegram and semi-structured interview questions on Edmodo involving eleven ODL undergraduate students. The
findings of the study indicated that the language learning materials and the discussion forums in the WMPs helped
learners in completing their assignments (considered as the most helpful language elements which reinforced their
knowledge) and also the online forum conducted in the WMPs enhanced learners’ understanding of the lessons
and tasks they were engaged in. Findings showed that interactions and discussions held in the WMPs provided
the learners opportunities to communicate in English with their peers; thus it allowed them to practice the language
more frequently and at the same time acquired language inputs through the language learning materials uploaded
in the WMPs. Meanwhile on the issues of learning time and space constraints were resolved when learners were
able to easily access the WMPs at anytime and anywhere possible in order to enhance their understanding in the
course. The study suggests the practicality and convenient ways of using the WMPs among the educators and
learners at colleges or universities as well as improving their language teaching approach that would be practical
in the coming future.
Keywords: WMPs; Edmodo/Telegram; Scaffolding; ODL; Language Learning-Acquisition
1. INTRODUCTION
Distance learning refers to any form of remote education where the learners are not physically present
for the lesson and is growing fast now with the internet accessibility as an alternative in teaching and
learning process. Technology skilled educators will continue to be integral part of learners’ life while
technology bridge the physical spaces and time constraints between teachers and learners and distance
learning has already been part of many higher learning institutions programmes now.
Learners can improve their language learning-acquisition by using the web-mobile platforms as the
virtual leaning platform outside the classroom anywhere and anytime possible. By doing this, learners
will be able to self-managed their own learning pace and improved skills that they are weak in. Song et
al. (2004) emphasised that time management was another important factor in assisting with the online
125
learning process. Therefore learners must take full charge and responsibility for their outcomes.
(Gurleen & Deepak 2010).
Distance learning required an impressive range of technologies to enable teachers and ODL to
communicate with each other and the ODL would be able to access education and learning opportunities
at time and place to cater individual learning preferences (Dzakiria and Anne, 2010). Hale and Yasemin
(2015) added that the most important dimension related to learners’ readiness is access to available
technology. In addition, interactions with the teachers and the frequency of involvement to the online
interactions with technical and administrative support are contributing factors that made distance online
learning successful. It is important to note that teachers teaching ODL learners are required to undertake
some changes to be engaged in new ways of teaching and understand what are the things involved in
distance learning and be accountable in their reassessment of teaching.
These are the a few either learners who required special assistance from their teachers or classmates
who are technology-based skilled (Blackstone et al. 2007). On the contrary, in this current study, all the
learners who took part in the web-mobile platforms activities faced no difficulty in accessing and
making use of the language learning materials and the online discussion as well.
Although learners have limited ability to solve problems by themselves, they can exceed their
limitations and reach higher levels of performance with teachers’ or peers’ assistance. The gap between
what they can achieve on their own and with assistance is termed the Zone of Proximal Development
(ZPD) and Vygotsky (1978) considers that it constitutes a generative potential for learning. He further
elaborates that when appropriate support or some sort of assistance (scaffolding) are provided to the
students to perform a certain task through social interaction, this will motivate students to accomplish
the given task because students are within the ZPD that consists of Actual Development Zone and
Potential Development Zone. Edmodo and Telegram act as the scaffolding of the Zone of Proximal
Development (ZPD) that facilitate students’ language learning-acquisition process.
2.1. Demographics
11 undergraduate Malaysian ESL, ODL learners were selected to conduct the current study. The
learners were enrolled in a course named SSSS 1043 Academic Communication. They were from the
school of Management at a local university situated in Johor. In terms of technological skills, all the
learners were computer-literate.
2.2. Instrumentation
The instrumentations that were used in this study were online questionnaires and semi-structured
interview questions on the use of both WMPS; Edmodo and Telegram to elicit responses from the
students. All the data collected were dominantly qualitative in nature.
3. FINDINGS
3.1. Findings of the Research Question – Instrument (Online questionnaire on Telegram)
How do the learning time and space constraints are resolved by using both platforms - Edmodo and
Telegram? The researcher used the data obtained from the online questionnaires to answer the Research
Question. The presentation of data analysis starts with the online google form questionnaires on
Telegram apps while Edmodo platform was conducted by using the semi-structured interview
questions. Therefore, it is significant to point out that questions (Q1-Q6) in the online questionnaire is
categorised into two main themes as follows; frequency of online participation and self-learning which
126
focused on the learning time and space constraints learners faced while using the web-mobile platforms
in the language learning-acquisition. Meanwhile the semi-structured interview questions (Q1-Q5)
looked into learners’ views on learning language using the Edmodo platform from the perspective of
time and space constraints.
3.1.1. Frequency of online participation
The result on frequency of going online (Q1-Q3) showed that all the 11 learners stated that they would
go online anytime during their free time. Next, 7 learners admitted they would respond to their
classmates postings immediately. 6 learners described themselves as moderate learners in terms of
online interaction in the Telegram platform while 3 learners said that they were active.
3.1.2. Self-learning
8 learners out of 11 agreed that self-learning (Q4-Q6) which took place outside the classroom via
Telegram was as an alternative solution for the learning process and said that it was good and helpful
for them. A learner added that:
“English-language learning group will allow you to lean on each other for support and ask questions
to others who are in the process of learning English”.
“It is a new experience for students”.
“Help me to improve my English”
Meanwhile on the topic of time learners’ spent for answering questions in Telegram and in the
classroom, 6 of the learners mentioned that they would immediately respond to questions in Telegram
as compared to in the classroom because they were excited and happy while 2 learners stated that:
“It depends. Some things actually prefer discussion in class and sometimes it easier to just answering
in Telegram”.
“I took more time to answer questions in telegram because I’m not always holding my phone. While in
classroom I can only focus to answer the questions.”
Having information and knowledge as well as extra/additional materials beyond the class lessons in
Telegram was helpful and useful according to the 9 learners. In addition two learners mentioned that:
“Good because it can further enhance the understanding of learning that is learned”.
“I can get a lot more of information not just in class but in telegram with the sharing tips and materials
by others that can improve the lessons”.
As a conclusion, with regards to time and space constraints, based on the learners’ feedback, they would
usually went online anytime whenever they were not occupied with other commitments and during their
free time. They also responded to the thread in Telegram as soon as possible. The learners agreed that
self-learning outside the classroom was an alternative solution to learn independently and Telegram
apps provided them opportunities of self-managed learning via the learning platform. Having additional
information and learning materials in Telegram were helpful and useful for the learners in language
learning-acquisition process.
3.2. Findings of the Research Question – Instrument (Semi-Structured Interview

Questions on Edmodo)
127
The semi-structured interview questions (Q1-Q5) looked into learners’ views on learning language
using the Edmodo platform from the perspective of time and space constraints. The results indicated
that learners interviewed agreed that Edmodo platform helped them learned English language anytime
and anywhere possible regardless of time and space constraints. Even though learners were away from
the classroom in terms of mobility and communication, they could still participate online in the
discussion forum that would also helped learners to communicate with their classmates and lecturer
easily.
Apart from that, based on the feedback, it can be concluded that Edmodo platform provided the learners
opportunities to interact among each other outside the classroom even though they were not able to
attend class especially when it comes to revision for test period time. Learners mentioned that Edmodo
allowed the lecturer to post assignment and upload learning materials via online and learners could
download the materials easily. Learners could also participate when having discussion online in
Edmodo platform based on the postings whenever they were unable to attend class, they could still
attempt the exercises given subsequently.
Responding to the question on how fast the lecturers would respond to their questions posted online,
learners mentioned that lecturer would respond promptly as stated by them;
R1: “Lecturers correct any mistakes in the questions as students post them and respond positively
to correct questions, and there remains a record of this. Students can look back and see where their
mistakes were and what the correct version is”.
R2: “Yes, I believe they respond as early as possible”.
R3: “It depend on the question. But most of the time, lecturer is much helpful and fast reply in
answering all the questions”.
R4: “Yes, lecturer will brief a little bit for questions given before class start”.
It can be concluded that in terms of time and space constraints, the use of Edmodo platform helped
learners to resolve their learning time and space constraints due to the fact that learners were not bound
to any specific time or space constraints while engaging themselves online via Edmodo platform as
compared to normal classroom situation.
4. CONCLUSION
Based on the learners responses when asked about the issue of no time constraint required for
participating in the web-mobile learning platforms, it showed that the learners were satisfied as there
was no time limitation for them to share and post their ideas and opinions with their fellow classmates.
It can thus be concluded that the learners could make use of the language learning materials in both
web-mobile platforms and engaged in the interactions due to having no learning time and space
constraint. The web-mobile platforms in addition showed that the learners participated in the forum and
shared postings related to the tasks, opinions and thoughts at any time they felt convenient for them to
participate in the learning process.
The study suggests the practicality and convenient ways of using the web-mobile platforms among the
educators and learners at colleges or universities as well as improving their language teaching approach
in the coming future.
REFERENCES
Alkhezzi, F., & Al-Dousari, W. 2016. The impact of mobile learning on ESP learners’ performance.
Journal of Educators Online, 13(2): 73–101.
128
Al-Rahmi, W. M., Othman, M. S., & Yusuf, L. M. 2015. The effectiveness of using e-learning in
Malaysian higher education: A case study Universiti Teknologi Malaysia. Mediterranean Journal of
Social Sciences, 6(5S2): 625–637.
Bicen, H. 2015. The role of social learning networks in mobile assisted language learning: Edmodo as
a case study. Journal of Universal Computer Science, 21(10): 1297–1306.
Blackstone, B. Spiri., J. & Naganuma, N. 2007. Blogs in English language teaching and learning:
Pedagogical uses and student responses. Reflections on English Language teaching 6(2): 1-20.
Bush, G. 2006. Learning about learning: from theories to trends. Teacher Librarian, 34(2): 14-19.
CM Begley 1996. Triangulation of communication skills in qualitative research instruments. Journal
of Advanced Nursing 24 (4): 688-693.
Detel, W. 2015. Social Constructivism. In International Encyclopaedia of the Social & Behavioural
Sciences: Second Edition (pp. 228–234). Elsevier Inc.
Driscoll, M. 2005. Psychology of Learning for Instruction, (3rd ed.). Boston, MA: Pearson Education
Inc.
Gurleen, A., & Deepak, A. 2010. Language learning with internet-based projects: A student-centred
approach for engineering students. ESP World 9(1): 1-12.
H., Dzakiria, C., Anne Althea. 2010. Interaction Issues in Malaysia Open Distance Learning (ODL).
http://oasis.col.org/bitstream/handle/11599/2131/2010_Dzakiria%26Christopher_Interaction_issues_
ODL.pdf?sequence=1&isAllowed=y [10 Oct 2016].
Hale Ilgaz & Yasemin Gulbaha. 2015. A Snapshot of Online Learners: e-Readiness, e-Satisfaction and
Expectations. International Review of Research in Open and Distributed Learning 16 (2).
Kumar, M. 2006. Constructivist epistemology in action. The Journal of Educational Thought 40(3):
247-262.
Liyan Song, Ernise S. Singleton, Janette R. Hill, Myung Hwa Koh. 2004. Improving Online Learning:
Student perceptions of useful and challenging characteristics. Internet and Higher Education 7: 59-70.
McIntyre, G.A., 2005. A Method for Unbiased Selective Sampling, Using Ranked Sets. The American
Statistician, American Statistical Association 59: 230 - 232.
Mokhtar, F. A. 2018. Breaking barriers through Edmodo: A qualitative approach on the perceptions of
university of Malaya undergraduates. Online Learning Journal 22(1): 61–80.
Naderi, S., & Akrami, A. 2018. EFL learners’ reading comprehension development through MALL:
Telegram groups in focus. International Journal of Instruction 11(2): 339–350.
Naismith, L., Lonsdale, P., Vavoula, G., & Sharples, M. 2004. Literature review in mobile technologies
and learning. Birmingham: Nesta Futurelab.
Norman, H., Nordin, N., Din, R., Ally, M., & Dogan, H. 2015. Exploring the roles of social participation
in mobile social media learning: A social network analysis. International Review of Research in Open
and Distance Learning, 16(4), 205–224.man
Vygotsky, L. S. 1978. Mind in society. The development of higher psychological processes. Harvard
University Press: New Edition (1 July 1978). 174 pp.
129
THE REFUSAL STRATEGY IN THE KERINCI DIALECT
Marniati1 & Mohammad Fadzeli Jaafar2

1
2
fadzeli@ukm.edu.my
ABSTRACT – This present study investigated the refusal strategy in the Kerinci dialect expressed to
interlocutors of high, low and equal social status. The participants of this study were 25 native speakers of the
Kerinci dialect, male and female whose ages ranged between 20 to 25 years old. The data were obtained through
open role-plays, consisting of 3 initiating acts and 9 interaction scenarios. The data generated by the role-plays
were transcribed orthographically and were classified according to the modified version of refusal framework
suggested by Beebe at al. (1990). The frequency of each refusal strategy was calculated statistically and the
significant difference between the strategies was examined using one-way ANOVA analysis with the significant
value p <.0.05. This study revealed that the Kerinci native speakers employed different types and frequency of
refusal strategy to interlocutors of high, low and equal social status. The most frequently addressed refusal
strategies to interlocutors of high and low social status were indirect refusals, whereas, the highest frequency of
refusal strategy addressed to interlocutor of equal social status was direct refusals. However, the difference
between means score of the refusal strategies addressed to interlocutors of high, how and equal social status were
not significant. This implied that the choice of the of refusal strategies employed by the Kerinci dialect were not
influenced by the social status of the interlocutors.
Keyword: Sociopragmatics, refusal speech act, Kerinci dialect, the role-play, elicited data.
1. INTRODUCTION
Refusal, like any other speech acts, is believed to be one of the most common occurrence in daily
interaction. It occurs in all sorts of languages, normally functions as a second pair part of a conversation
and stands as a contradictive response to another speech act previously performed such as a request, an
invitation, a suggestion, or an offer (Ahangar & Zeynali 2013; Felix-Brasdefer 2008; Houck & Gass
1999; Ren & Wooldfield 2016; Siebold & Busch 2015). Due to its contradictive nature, refusal may
lead to unintended offense, communication breakdown and misunderstanding, disturb social harmony,
and may adversely affect the interactants’ relationship if it is perceived as a discourteous reaction.
Houck & Gass (1996, 1999) in their works, defined a refusal as a complex and argued that refusal
reveals greater complicity than its counterparts. According to this definition, employing an appropriate
refusal strategy becomes an essential thing in communication as it might stand as conflict avoidance
and might mitigate the effect of non-compliant nature produced by refusals (Wang 2019). However, the
type of appropriate refusal strategies considerably varies across language and culture, social status and
across social relation between some interactants (Moaveni 2014; Tuncer & Burcu 2019). The reason is
that the choice of an appropriate refusal strategy is greatly influeced by social factors such as culture,
age, gender, level of education, social power and social distance between people (Felix-Brasdefer 2008;
Stavant & Shafran 2017). Linguistically, the influence of social factors on the choice of refusal
strategies have been investigated in many sociopragmatics studies. For example, Al-Ghamdi & Alrefaee
(2020), Su (2020), Al-Shboul & Marlyna Maros (2020), Moafian et al. (2019), Wang (2019), Wijayanto
(2019), Tuncer & Burcu (2019), Al-Gahtani & Roever (2018), Lee et al. (2018), Farashaiyan &
Muthusamy (2017), and Siebold & Busch (2015). These studies compared and contrasted the types of
refusal strategies expressed in specific interaction context either in single or across difference language
130
and culture, examined the influence of non-native speakers’ socio cultural background on their target
language’s refusals and investigated the realisation of refusal strategies based on interactants’ social
variables. However, these studies addressed the standard language’s refusals such as Arabic, English,
Mandarin, Korean, Persian, Javanese, German and Spanish. The present study, on the other hands,
investigated the refusal strategies in a non-standard regional dialect variant. It is an Austronesian
‘Malayic’ variety, namely, the Kerinci dialect. Particularly, this study observed the type of refusal
strategies employed by the Kerinci native speakers to interlocutor of high, low and equal social status.
2. THE METHODS
2.1. The Participants
The participants of this study were selected using purposive sampling technique. It is a non-probability
sampling, which relies on the judgement that a group of participants has certain characteristic to be
selected as research participants. In the present study, 25 Kerinci native speakers, male and female,
whose age ranged from 20 to 25 years old were invited to be the research participants. They, by the
time of data collection, were the undergraduate students of some public and private colleges and
universities in Kerinci, West Sumatera, Bengkulu, Jambi and Palembang City. The participants were
the native speakers of Kerinci dialect who lived in Tanjung Tanah, a village of Kerinci.
2.2. Data Collection Procedure and Instruments
The data of this study were collected using an open role-play. It consisted of 3 initiating acts and 9
interaction scenarios adapted from Discourse Completion Test (DCT) by Beebe et al. (1990) with some
modifications. The context of interaction in each scenario was typically interpersonal and happened
between interactants of close social distance. However, the interactants were discerned by social status.
Prior to performing the role-plays, the participants were shortly briefed and instructed to carefully read
and comprehend the scenario, which provided some essential information about the initiating acts they
were about to refuse, context of interaction, the social status they were going to perform and the social
status of the interlocutor they were going to interact with. The participants were also informed that the
role-plays interaction would naturally be taking several turns and be audio recorded. Due to this matter,
the participants were advised to assume that they were likely interacting in a real life conversation with
the interlocutors whom they had already known long before the conversation took place. Therefore, the
needed perform refusals accordingly.
Table 1. Description of Role-Play Scenarios

Social Status of
Stimulation No. Scenario
Refusee
Offer 1 Manager’s offer for Job promotion high
2 New staff offers some perfume discount Low
3 A friend offers a new book Equal
Request 4 Leader of an organisation’s request to deliver a speech high
5 A student’s request to change the teaching hour Low
6 A friend’s request to represent him hosting a ceremony Equal
Invitation 7 Professor’s invitation to a Seminar High
8 Staff’s invitation to his/her wedding Reception Low
9 A friend’s invitation to his/her birthday Party Equal
2.3. Data Analysis
The verbal data generated by the role-plays were transcribed orthographically. Then, the semantic
131
formulas of the refusals were classified based on the refusal framework suggested by Beebe at al.
(1990). According to this framework, the refusals are classified into direct, indirect and adjunct.
However, some simplifications were made to suit the data of the present study. This including to
combine some identical refusal strategies to be a single refusal category. Besides, some new strategies
revealed during the analysis of data were included in framework accordingly. For example, the extended
reason and the incisive reply, were new strategies revealed during the analysis of data. Thus, they were
added to indirect refusals. Likewise, the solidarity reference was also a new strategy added to the
adjunct. Finally, the frequency of refusal strategies was statistically computed and the significant
difference of the strategies were determined using one-way ANOVA analysis with the significant value
p <.0.05.
Table 2. The Coding Scheme of the Refusal Strategy

I. Direct Refusal III. Adjuncts
1. Direct No 1. Positive Opinion
2. Negative Willingness
2. Statement of Empathy
II. Indirect Refusals 3. Pause Fillers
1. Statement of Apology 4. Solidarity Reference.
2. The Reason
3. The Elaborative Reason
4. The Conditional Acceptance
5. The Future Acceptance
6. Statement of Principle
7. The Incisive Reply
8. Critic
9. Request for Understanding
10. Statement of Persuasion
11. Statement of Alternative
12. Indefinite Reply
13. Enquiring Further Information
14. Lack of Enthusiasm
3. THE RESULT
The refusal strategies in the Kerinci dialect were expressed directly, indirectly or preceded by some
adjuncts. The direct refusals occurred in terms of direct ‘No’ denoted by ‘deak’, ‘mek’, and ‘deak-deak’,
and in form of Negative Willingness marked by deksea’, (cannot), ‘dendeak’ (don’t want), ‘deksea dek’
(really can’t), ‘dendeak dek’ (really don’t want). The indirect refusals, on the other hands, were realised
through the Statement of Apology ‘maaf’ (sorry), the Statement of Reason ‘akau nyeak gawe’ (I have
lots of work), the Elaborative Reason ‘Akau (..) dek disea knoh angai dek, jadi:: penyakait ‘I can’t get
through the wind, can be disease’, Conditional Acceptance ‘klok dekeat mboh koh’ (If it’s near, I want),
132
Future Acceptance ‘slagin akau gin’ (next time I go), and through Statement of Principle ‘Akau ndek
nih lah’ (I only want this).
Unexceptionally, the indirect refusals were also expressed through biting statements such as Incisive
replies ‘daleak lah ikao suhan’ (find it yourself and Critic ‘lai nyan beu dek’ (the smell is weird, through
some tender strategies like Request for Understanding ‘gayeu geh mek lah’ (please don’t), Persuasion
Statement ‘ilaok-ilaok lah kayao’ (you are better) and the Statement of Alternative ‘suhaoh yea kantai
ga lai’ (ask another friend), and through some uncertain and pessimism statements as Indefinite Reply
‘nan ji yeah?’ (How ya?, Inquiring Further Information ‘Manao deh?’ (where is it?) and in Lack of
enthusiasm strategy ‘kalon nyan akau’ (I’m very shy). Whilst adjuncts were realised in Statement of
Positive Opinion ‘mbaoh koh tapi...’ (I love to but...), Statement of empathy ‘dek pao lah dek’ (It’s
okay), Pause Fillers ‘adu::h’ , ‘hah..’, wi::h’ and Solidarity Reference. The Solidarity references are
personal polite references in Kerinci such as ‘kayao’, ‘kawa’ (you), ‘kantai’ (I/me).
These strategies resulted 1644 semantic formulas. 582 of the formulas were addressed to interlocutor
of high, 545 were addressed to interlocutors of low and 517 formulas were addressed to interlocutor of
equal social status. However, the percentages of semantic formula revealed in each refusal strategy were
noticeably varying.
11.2%
12.0% 10.0%
10.0%
7.6% 7.9% 7.6%
8.0% 6.4%
5.5%
6.0% 4.3% 4.8%5.3% 4.5%
3.8% 4.0% 4.0%
4.0% 2.9% 2.6%
1.7% 2.2% 2.2% 1.7%
2.0%
0.0%
Fig. 1. Refusal Strategies to Interlocutor of High Social Status
The figure above presented diverse frequency of semantic formulas expressed to interlocutors of high
social status. Specifically, the reason apperaed (11.2%), followed by direct No (10%), Elaborative
Reason (7.9%), Negative Willingness (7.6%), Lack of Enthusiasm (7.6%), Solidarity Reference (6.4%),
Pause Filler (5.5%), Critic (5.3), Incisive Reply (4.8%), Statement of Persuasion (4.5), Apology (4.3%),
Statement of Uncertainty (4.0%), Positive Opinion (4.0%), Statement of Principle (3.8%), Conditional
Acceptance (2.9%), Inquire Further Information (2.6), Statement of Alternative (2.2%), Request for
Understanding (2.2%), Future Acceptance (1.7%) and the Statement of Empathy (1.7%).
133
9.7% 9.9%
10.0%
9.0% 8.4%
8.0% 7.0%6.8%
7.0% 6.4%
5.7%
6.0% 5.1% 4.8%
5.0% 4.4%4.4% 4.4%
3.7% 3.7%
4.0% 3.1% 2.8% 3.1%
3.0% 2.0% 2.2% 2.4%
2.0%
1.0%
0.0%
Fig. 2. Refusal Strategies to Interlocutors of Low Social Status
Similarly, the highest number from the total 545 semantic formulas addressed to interlocutors of low
social status was also the reason (9.9%), followed by direct No (9.7%). Unlikely, the next consecutive
strategies fell to Elaborative Reason (8.4%), Negative Willingness (7.0%), Apology (6.8%), Pause
Fillers (6.4), Statement of Principle (5.7%), Request for Understanding (5.1%), Positive Opinion
(4.8%), Statement of Persuasion (4.4%), Incisive Reply (4.4%), Critic (4.4%), Conditional Acceptance
(3.7%), Inquiring Further Information (3.7%), Future Acceptance (3.1%), Lack of Enthusiasm (3.1%),
Statement of Uncertainty (2.8%), Solidarity Reference (2.4%), Statement of Empathy (2.2%) and
Statement of Alternative (2.0%).
12.0% 10.6%
10.0% 8.9%
7.9% 7.5% 7.5%
8.0%
6.0%
5.2% 5.4%
6.0% 4.6% 4.4% 4.8%4.3%
3.9%
3.3% 3.1% 2.9%
4.0% 2.5% 2.3% 2.7%
1.9%
2.0%
0.0%
Fig. 3. Refusal Strategies to Interlocutors of low social status
In contrary, the highest numbers from 517 semantic formulas addressed to interlocutors of equal social
status was direct No (10.6%), followed by the reason (8.9%), Negative Willingness (7.9%), Statement
of Persuasion (7.5%), statement of Empathy (7.5%), Incisive Reply (6.0%), Inquiring Further
Information (5.4%), Request for Understanding (5.2%), Pause Filler (4.8%), Elaborative Reason
(4.6%), Lack of Enthusiasm (4.4%), solidarity References (4.3%), Statement of Uncertainty (3.9%),
Apology (3.3%), Conditional Acceptance (3.1%), Statement of Alternative (2.9%), Positive Opinion
(2.7%), Statement of Principle (2.5%), Statement of Criticism (2.3%) and the Future Acceptance
134
(1.9%). However, different between the means score of refusal strategies among these three social status
were not significant.
Table 3. The result of one-way ANOVA analysis

Sum of Squares df Mean Square F Sig.
Between Groups 106.300 2 53.150 .279 .757
Within Groups 10854.100 57 190.423
Total 10960.400 59
The result of one-way ANOVA test indicated that the f value was 0.279 and the significant value of the
means score were 0.757. This indicated that the significant value of means score analysis was greater
than 0.05. Therefore, that there were no significant differences between the means score of the refusal
strategies expressed by Kerinci native speakers to interlocutors of high, low and equal social status.
4. DISCUSSION AND CONCLUSION
The Kerinci native speakers employed different types and different frequency of refusal strategy when
declining an offer, a request and invitation from the interlocutor of high low and equal social status.
The highest numbers of refusal strategy addressed to interlocutors of high and low social status was The
Statement of Reason. Whilst, the highest number refusal strategies addressed to interlocutor of equal
social status fell to ‘Direct No’. Nevertheless, the ‘Direct No’ was second most addressed strategy to
interlocutors of high and low social status and the difference between the direct ‘No’ and the Statement
of Reason were slightly 1.2% and 0.2%. Interestingly, the Statement of Reason was the second most
addressed strategies to interlocutors of equal social status and the difference between the ‘Statement of
Reason’ and ‘Direct No’ was slightly 1.7%. This study revealed that the choice of refusal strategies
among the Kerinci native speakers were not influenced interlocutor’s social status but by degree of
social distance between the interactants. As mentioned by (Felix-Brasdefer 2008), (Al-Mahrooqi & Al-
Aghbari 2016) social distance was one of major factors that affect the choice of refusal strategies.
REFERENCES
Ahangar, A. A. & Zeynali, S. 2013. Refusal speech act realization in Sarawani Balochi dialect: A case
study of female university students. Lodz Papers in Pragmatics 9(2): 245-274.
Al-Gahtani, S. & Roever, C. 2018. Proficiency and preference organization in second language refusals.
Journal of Pragmatics 129: 140-153.
Al-Ghamdi, N. & Alrefaee, Y. 2020. The Role of Social Status in the Realization of Refusal Speech
Act: A Cross-Cultural Study. The Asian ESP Journal: 207-221.
Al-Mahrooqi, R. & Al-Aghbari, K. 2016. Refusal Strategies Among Omani EFL Students. SAGE Open
6(4): 2158244016672907.
Al-Shboul, Y. & Maros, M. 2020. The High and Low-Context Communication Styles in Refusal
Strategies by Jordanian Arabic and American English Speakers. Pertanika: Social Sciences and
Humanities 3(28): 2063 - 2080.
Beebe, L. M., Takahashi, T. & Uliss-Weltz, R. 1990. Pragmatic transfer in ESL refusals. In Scarcella,
R. C., Andersen, E. S. & Kreshen, S. D. (ed.). Developing communicative competence in a
second language, 5573. New York: Newbury House Publishers.
Farashaiyan, A. & Muthusamy, P. 2017. An Investigation of Iranian Learners‟ Utilization of Politeness
Strategies and Power Relations in Refusal Speech Act across Different Communicative
Situations. Asian Social Science 13(1):
Felix-Brasdefer, J. C. 2008. Politeness in Mexico and in the United State. United State of America:
John Benjamin.
Houck, N. & Gass, S. M. 1996. Non-Native Refusal: A Methodological Perspective. In Gass, S. M. &
Neu, J. (ed.). Speech Act Across Language and Culture, pp.45-64. New York: Mouton de
Gruyter.
135
Houck, N. & Gass, S. M. 1999. Interlanguage Refusal: A Cross Cultural Study of Japanese English.
Berlin: Mouton de Gruyter.
Lee, H., Lee, B. & Chun, H. C. 2018. Refusal speech act response: Differences between South Koreans
and north Korean refugees in inducing speech acts and directness. GEMA Online® Journal of
Language Studies 18(2):
Moafian, F., Yazdi, N. & Sarani, A. 2019. The refusal of request speech act in Persian, English, and
Balouchi languages: A cross-cultural and cross-linguistic study. International Review of
Applied Linguistics in Language Teaching 1: 1-31.
Moaveni, H. T. 2014. A Study of Refusal Strategies by American and International Students at an
American University. Master ThesisMinnesota State University, Mankato, United State of
America.
Ren, W. & Wooldfield, H. 2016. Chinese females' date refusals in reality TV shows: Expressing
involvement or independence? Discourse, Context and Media 13(0): 89–97.
Siebold, K. & Busch, H. 2015. (No) need for clarity -- Facework in Spanish and German refusals.
Journal of Pragmatics 75: 53-68.
Stavant, A. & Shafran, R. W. 2017. The pragmatics of requests and refusals in multilingual settings.
International Journal of Multilingualism: 1-20.
Su, Y. 2020. Yes or no: Ostensible versus genuine refusals in Mandarin invitational and offering
discourse. Journal of Pragmatics 162: 1-16.
Tuncer, H. & Burcu, T. 2019. Refusal strategies of Turkish pre-service teachers of English: A focus on
gender and status of the interlocutor. Journal of Language and Linguistic Studies 15(1): 1-9.
Wang, Q. 2019. A Comparative Study of Gender Differences in Refusal Strategies from English Majors.
Theory and Practice in Language Studies 9(8): 1040-2591.
Wijayanto, A. 2019. Refusals in Javanese and English: A Comparative Study of Saying'No'in Two
Different Cultures. Online Submission (50): 1-23.
136
UNDERSTANDING ATTITUDES ON P. KNOWLESI MALARIA

PREVENTION BEHAVIOUR AMONG HIGH-RISK COMMUNITY IN
PENINSULAR MALAYSIA: A QUALITATIVE STUDY
Hazwani Damanhuri1, Emma Mirza Wati Mohamad2, Arina Anis Azlan3

1
hazwanidamanhuri@gmail.com
2
3
arina@ukm.edu.my
ABSTRACT – P. knowlesi is zoonotic malaria and it is the most common cause of severe malaria in Malaysia.
In 2016, the total of malaria cases in Malaysia is 69% were from P. knowlesi infection. Johor, Pahang and Kelantan
are the top three states with the highest P. knowlesi malaria cases in Peninsular Malaysia in 2018. As it is a
zoonotic disease, humans play an essential role to avoid getting infected and at the same time minimizing the
spread of infection. Thus, this study explores the prevention behaviours practiced by the high-risk communities
as well as to understand their attitude beliefs about the idea of doing the prevention behaviours. Integrated
Behaviour Model is used as a framework for this study. By using qualitative methods, we identified 17 informants
and conducted a structured in-depth interviews with people categorized as members of at-risk community to get
their perceptions on the prevention behaviours practiced and the factors that influenced them to engage in such
prevention behaviours. The result shows these five prevention behaviours; using a bed net while sleeping, use of
prophylaxes, use of mosquito repellent, use of mosquito coil, and wearing long sleeves clothing and pants when
going out after 7 p.m. are commonly used among them. It is considered effective and efficient to prevent them
from a mosquito bite hence to avoid them from the infection.
Keywords: P. Knowlesi Malaria; Attitude; Qualitative; Integrated Behaviour Model; Peninsular Malaysia
1. INTRODUCTION
Malaria is a life-threatening infectious disease that is spread to humans due to parasites carried by
mosquitoes. To date, malaria has been a major cause of public health problems worldwide despite the
ongoing efforts and actions of the authorities to control the spread of this infection. P. knowlesi is one
of the five types of malaria that can infect humans and cause disease. It has high potential and risk
leading to death (Cox-Singh et al., 2008). There are 753 million people in 10 countries in the WHO
Western Pacific Region currently at risk of malaria infection (WHO, 2019a). Malaysia, which is part of
the region, is in the pre-elimination process and continues to progress towards elimination, recorded
zero cases of human indigenous malaria in 2018 (WHO, 2018), two years ahead of goal elimination in
2020 (WHO, 2019b). Although Malaysia has had a great success in controlling human malaria (Ruhani
Yusof et al. 2014), resurgence of parasite P. knowlesi malaria remains a major public health problem
in particular in the states of Sabah and Sarawak, the island of Borneo (Singh, B et al. 2004; Lee, K.-S
2009; as well as the central interior regions Peninsular Malaysia (i.e. the shared borders of Perak,
Pahang and Kelantan, which have a predominantly aboriginal population) (Putaporntip & Jongwutiwes
2013; Vythilingam et al. 2008; Cox-Singh et al. 2008). Drawing on in-depth interviews with people
among at-risk communities, this article aims to identify the prevention behaviours practiced by high-
risk community, to understand the attitudes toward prevention behaviours they practice and to explore
137
the interpersonal and social context surrounding high risk community that influenced them to engage
in such prevention behaviour.
2. INTEGRATED BEHAVIOR MODEL
Figure 1. Integrated Behavior Model Framework
A conceptual framework that can account for different health behaviours in different populations is the
integrative model of behavioural prediction (Fishbein 2000, 2008) or known as Integrated Behavior
Model. Based on the framework, there are three constructs as determinants of behavioural intention;
attitude toward performing the behaviour, social norm associated with the behaviour and self-efficacy
or perceived control with regard to the behaviour. For this paper, we focus on questions of experiential
and instrumental attitude which are:
Table 1. Attitudes in Integrated Behaviour Model

Constructs Dimension Questions
Experiential i) How do you feel about the idea of
(feeling about the prevention behaviour?
idea of doing the ii) What do you like about prevention
prevention behaviour?
Attitude behaviour)
Instrumental i) What are the advantages of you doing
(benefits or impacts prevention behaviour?
of doing the ii) What are the disadvantages that might
prevention result from doing prevention behaviour?
behaviour)
We ask the informants about 14 prevention behaviours which are related to P. knowlesi malaria and we
ask them which of the prevention behaviours that they feel positively to use and the most beneficial for
them.
In-depth interviews were conducted with people categorized as members of at-risk community in
Kelantan (Gua Musang), Pahang (Kuala Lipis), and Johor (Kota Tinggi). 11 informants had a history
of P. knowlesi malaria infection. In general, the community comprises three groups which are
indigenous people, military and local villagers. They were categorized as at-risk due to their higher
exposure to P. knowlesi through their place of residence, work or activities in and near the forest. The
interviews audio-recorded transcribed verbatim and the analysis was done using Atlas.ti 8. The
transcripts were coded using a deductive approach based on the construct in Integrated Behavior Model.
138
4. RESULTS
In-depth interviews were conducted with 3 male informants and 2 female informants in Johor, 6 male
informants in Kelantan, 3 male informants and 3 female informants in Pahang. The informants were
between 22 and 80 years. The findings describe that informants are more likely and prefer to use bed
nets during sleep, aerosol spray and mosquito coil to prevent them from mosquito bites which in turn is
believed to prevent them from being infected with P. knowlesi malaria. The bed net that were described
as Insecticide Treated Nets (ITN) were given by the Health District officer mostly to indigenous group
in Kelantan while local villagers in Pahang describe the bed net as non-treated that were bought from
the local markets. They also mentioned wearing long-sleeves clothing to prevent mosquito bites but
complained about the heat during the day. Interestingly, lighting a bonfire was usually seen as a way of
preventing mosquito bites among local people. All the military informants use prophylaxes to protect
themselves in the forest. However, taking prophylaxes is mandatory and there are side effects such as
vomit and dizzy after taking them. They also mentioned they had difficulty sleeping at night, having
mosquito bites if they don’t use other precautions such as using aerosol spray and mosquito coil.
5. DISCUSSION AND CONCLUSION
The findings show from the 14 prevention behaviours they were asked about, there are five favourably
use; wearing long sleeves and long pants when leaving the house after 7 p.m., using a bed net while
sleeping, use of prophylaxes, use of mosquito coil, and mosquito repellent. These five prevention
behaviours are common among them and it is efficient to avoid them from mosquito bite despite of the
barriers they face. The findings offer insight into practices and attitudes that put community at-risk of
malaria infection. These are essential considerations for the design of prevention and control strategies
for at-risk community. Research on this topic and the tailoring of intervention is crucial because these
top three states form a priority population for the elimination of malaria in Peninsular Malaysia. The
results underline how people at-risk community getting the P. knowlesi infection by three factors; work,
residing and hobbies where they work in a forest like military group, their hobbies are fishing and
hunting in a forest like aboriginal group and their surrounding are near the forest like local group.
ACKNOWLEDGEMENT
This research is a grant under Ministry of Higher Education (LRGS/2018/UM-UKM/TD/05).
REFERENCES
Cox-Singh, J., Davis, T.M.E., Lee, K.-S., Shamsul, S.S.G., Matusop, A., Ratnam, S., Rahman, H.A.,
Conway, D.J., & Singh, B. 2008. Plasmodium knowlesi Malaria in Humans Is Widely
Distributed and Potentially Life Threatening. Clinical Infectious Diseases 46(2): 165–171.
https://doi.org/10.1086/524888.
Fishbein, M. 2000. The role of theory in HIV prevention. AIDS Care 12(3): 273–278.
https://doi.org/10.1080/09540120050042918.
Fishbein, M. 2008. A Reasoned Action Approach to Health Promotion. Medical Decision Making
28(6): 834–844. https://doi.org/10.1177/0272989x08326092.
Imwong, M., Madmanee, W., Suwannasin, K., Kunasol, C., Peto, T.J., Tripura, R., von Seidlein, L.,
Nguon, C., Davoeung, C., Day, N.P.J., Dondorp, A.M., & White, N.J. 2018. Asymptomatic
Natural Human Infections with the Simian Malaria Parasites Plasmodium cynomolgi and
Plasmodium knowlesi. The Journal of Infectious Diseases 219(5): 695–702.
https://doi.org/10.1093/infdis/jiy519.
Lee, K.-S., Cox-Singh, J., Brooke, G., Matusop, A., & Singh, B. 2009. Plasmodium knowlesi from
archival blood films: Further evidence that human infections are widely distributed and not
newly emergent in Malaysian Borneo. International Journal for Parasitology 39(10): 1125–
1128. https://doi.org/10.1016/j.ijpara.2009.03.003.
139
Putaporntip, C., Thongaree, S., & Jongwutiwes, S. 2013. Differential sequence diversity at merozoite
surface protein-1 locus of Plasmodium knowlesi from humans and macaques in Thailand.
Infection, Genetics and Evolution 18: 213–219. https://doi.org/10.1016/j.meegid.2013.05.019.
Singh, B., Sung, L.K., Matusop, A., Radhakrishnan, A., Shamsul, S.S.G., Cox-Singh, J., Thomas, A.,
& Conway, D.J. 2004. A large focus of naturally acquired Plasmodium knowlesi infections in
human beings. The Lancet 363(9414): 1017-1024. https://doi.org/10.1016/s0140-
6736(04)15836-4.
Vythilingam, I., Noor Azian, Y.M., Huat, T., Jiram, A., Yusri, Y.M., Azahari, A.H., Nor Parina, I.,
Noor Rain, A., & Lokman Hakim, S. 2008. Plasmodium knowlesi in humans, macaques and
mosquitoes in peninsular Malaysia. Parasites & Vectors 1(1): 26. https://doi.org/10.1186/1756-
3305-1-26
WHO. 2018. World Malaria Report. Geneva: World Health Organization.
WHO. 2019a. World Malaria Report. Geneva: World Health Organization.
WHO. 2019b. The E-2020 Initiative of 21 Malaria Eliminating Countries 2019 Progress Report.
Geneva: World Health Organization.
Yusof, R., Lau, Y., Mahmud, R., Fong, M., Jelip, J., Ngian, H., Mustakim, S., Mat Hussin, H., Marzuki,
N., & Mohd Ali, M. 2014. High proportion of knowlesi malaria in recent malaria cases in
Malaysia. Malaria Journal 13(1): 168. https://doi.org/10.1186/1475-2875-13-168.
140
Human Development & Well Being
A REVIEW ON URBAN ECOSYSTEM SERVICES IN DEVELOPED

AND DEVELOPING COUNTRIES USING BIBLIOMETRIC ANALYSIS
Nur Shazwanie Rosehan1, Azlan Abas2, Kadaruddin Aiyub3, Azilan Mohd Khairan4
1
nurshazwanierosehan88@gmail.com
2
azlanabas@ukm.edu.my
3
kada@ukm.edu.my
4
AGA Group Sdn. Bhd
ABSTRACT – The Millennium Ecosystem Assessment (MEA) defines ecosystem services as the advantages
people obtain from the ecosystem and it’s surrounding for maintaining human well-being including in the urban
areas. So, the aim of this paper to overview the relevant and current scientific contributions of urban ecosystem
services between the years 2010 to 2020 through the Bibliometric analysis in developed and developing
countries. The searches encompassed 641 document results from the Web of Sciences database and the
extracted data were processed using VOSviewer software. Then, based on the top 35 countries conducting
research related to urban ecosystem services, 26 countries are consisting of developed countries and a total of 9
are developing countries. The developed countries with the most studies based on urban ecosystem services
consist of European countries such as Belgium, Germany and Sweden. While the developing countries consist
of countries such as Argentina, Mexico and Columbia. Based on the result, Germany ranks the highest in the
context of countries parameters (109 total link strength), followed by the USA (108 total link strength) and
Netherlands (88 total link strength). Point of view, there were none and a limited number of studies especially in
ASEAN countries such as Malaysia, Thailand and the Philippines. Besides, the top authors based on total link
strength are reported such as Gomez-Baggethun, E. with the highest total link strength of 34 and higher rank of
citations (1,240 citations), compared to other authors, then followed by Garcia-Ilorente, M. (27). Finally, the
outcomes of this study can encourage the researchers to conduct more study on urban ecosystem services,
especially in developing countries to fill the research gap which guided by internal needs of Sustainable
Development Goals and to make sure the countries keep habitable, liveable and sustainable ecosystem.
Keywords: Urban; Ecosystem Services; Bibliometric Analysis; Sustainable Development Goals; Environmental
Management
1. INTRODUCTION
The Millennium Ecosystem Assessment (MEA) (2005) defines ecosystem services as the advantages
people obtain from the ecosystem and its surrounding. Besides, ecosystem services are the operation
in produces many resources by the environment and become important to understand the role of
nature for maintaining human well-being including in the urban areas. Point of view, urban ecosystem
services are either directly services produced by ecological structures within urban areas or peri-urban
regions (McGranahan et al. 2005; Gutman 2007; Jansson 2013). However, the relationships may
create many challenges and impacts especially negative consequences from the transition and also
human well-being towards sustainability.
Many researchers have completed their studies on urban ecosystem services such as Colavitti et al.
(2020); Tavares et al. (2019); Richards and Thompson (2018). To develop more sustainable and
liveable cities especially in developed and developing countries, the approaches should not be ignored
141
in improving, maintaining and generating urban ecosystem services especially based on Sustainable
Development Goals. Based on the Policy of Australian College for Emergency Medicine (2018),
developing countries refer to some indicators such as the country’s gross domestic product (GDP) per
capita and it’s Human Development Index (HDI). The developing countries according to the
International Monetary Fund (2018) such as Algeria, Mexico, Maldives and Sudan. While the
developed countries have generally more advanced post-industrial economies, such as Norway,
Ireland, Germany and Sweden.
In this paper, the bibliometric analysis was used as the main methodology. Bibliometric analysis is the
trial to quantitatively assess in point the academic quality of publications by statistical methods such
as visible distributions and citation rates. In addition, it is a tool that can identify trends statistically
based on analysis of related publications. Therefore, the purpose of this paper is mainly to identify the
quantity and quality in terms of the number of publications and contributions of urban ecosystem
services that were published between 2010 to 2020. Thus, the research also presents the networks and
relationships between the contributions in mapping technique based on various types of analysis and
counting methods such as visible authorship pattern and country-wise distribution. This research was
conducted through a review on bibliometric analysis using VOSviewer software version 1.6.15 and
extracted data from the Web of Science database.
2. METHODOLOGY
This bibliometric analysis on urban ecosystem services was used the secondary data from the Web of
Science database to produce the best analysis for the research. Then, the methods was applied in the
search through the use of search combination TOPIC: (urban) AND TOPIC: (ecosystem) AND
TOPIC: (services) AND TOPIC: (valuation) respectively. The searches encompassed 658 documents
results that limit to 2010-2020 including articles, conference papers, review, book chapters and books,
then encompassed 641 documents results that limit to only English language and this sample selection
was undertaken in around November 2020. Thus, the contribution and limitation of this paper will be
identified the quantity and quality in terms of number of publications and their networks or
relationships in mapping technique. In addition, this quantitative analysis was using VOSviewer
software (version 1.6.15) that is widely used as a tool to illustrate and present the relations between
the extracted data contributions from the Web of Science database.
The co-authorship analysis of countries showed 75 results from the years 2010 to 2020. Then, the
researchers were using a threshold of a minimum of 5 documents published per country, thus, 35
countries were selected. Point of view, the developed and developing countries based on total link
strength are shown in Table 1 and the co-authorship network map of countries publishing on UES also
shown in Figure 1. Based on the result, the top 5 countries are among the developed countries, where
Germany ranks the highest in the context of countries parameters (109 total link strength), compared
to the other countries, followed by the USA (108 total link strength and the highest citations 3985),
then Netherlands (88 total links strength), England (83 total links strength) and Denmark (68 total
links strength). While, among the developing countries, there are countries such as Scotland (53 total
links strength), Brazil (20 total links strength) and Argentina (14 total links strength). Point of view,
there were limited and none number of studies especially in ASEAN countries such as Malaysia,
Thailand and the Philippines. In this case, the study, for example in Malaysia needs to be conducted
on a large scale because Malaysia has its uniqueness, especially in urban ecosystem services. Besides,
Malaysia today ranked 29th largest in the world and third largest in Southeast Asia besides a newly
industrialized market economy (Shay-Wei & Han-Hwa 2016).
142
Table 1. Developed and Developing Countries publishing on UES (rank based on total link strength)
Total Link
Rank ID Country Documents Citations
Strength
1 Developed Germany 64 1947 109
2 Developed USA 145 3985 108
3 Developed Netherlands 48 1475 88
4 Developed England 48 1886 83
5 Developed Denmark 15 1006 68
6 Developed Spain 44 2596 66
Peoples R
7 Developing 151 2372 65
China
8 Developed Sweden 28 1300 62
9 Developed Italy 38 848 55
10 Developing Scotland 18 1129 53
11 Developed Australia 45 1320 52
12 Developed France 25 521 52
13 Developed Norway 11 489 41
14 Developed Finland 16 688 33
15 Developed Belgium 15 289 25
16 Developed Poland 22 581 25
17 Developing South Africa 19 595 25
18 Developed Canada 21 248 22
19 Developed Switzerland 14 556 22
20 Developed Portugal 11 182 21
21 Developing Brazil 13 92 20
22 Developed Slovenia 5 71 15
23 Developing Argentina 6 134 14
24 Developed Austria 5 300 12
25 Developing Indonesia 5 48 9
26 Developed New Zealand 9 230 9
27 Developed Singapore 10 154 9
28 Developing India 16 85 7
29 Developing Colombia 6 86 6
30 Developed South Korea 12 51 4
31 Developing Mexico 7 184 3
32 Developed Greece 7 19 2
33 Developed Israel 10 125 2
34 Developed Japan 11 36 2
35 Developed Taiwan 5 94 1
143
Figure 1. Co-authorship network map of countries publishing on UES
The co-authorship analysis of authors resulted in 2,292 authors from years 2010 to 2020. By applying
the default settings of VOSviewer software version 1.6.15, the researchers were take out documents
that co-author’s number greater than 25. Then, using a limit of a minimum of 3 articles that published
by each author, there were 63 authors being selected and the results shows in Table 2 and Figure 2.
Point of view, the top five authors based on total link strength are reported as shown in Table 2 such
as Gomez-Baggethun, E. with the highest total link strength 34 and higher rank of citations (1,240
citations), compared to other authors, then followed by Garcia-Ilorente, M. and Martin-Lopez, B. with
link strength 27 respectively then Montes, C (23 total link strength) and Andersson (22 total link
strength).
Table 2 Top 5 authors publishing on UES (rank based on total link strength)
Ranks Author Total Link Citations Documents
Strength
1 Gomez-Baggethun, 34 1240 8
E.
2 Garcia-Ilorente, M. 27 568 7
3 Martin-Lopez, B. 27 596 6
4 Montes, C. 23 517 5
5 Andersson, E. 22 135 5
Figure 2. Co-authorship network map of authors publishing on UES
144
4. CONCLUSION
Overall, all the countries including developed and developing countries should play an important roles
and continuous efforts to make sure the countries keep sustainable and more liveable with the right
policies and guideline like can fit in Sustainable Development Goals.
REFERENCES
Australian College for Emergency Medicine. 2018. Policy on Defining ‘Developing Country’.
Colavitti, A. M., Floris, A., & Serra, S. 2020. Urban Standards and Ecosystem Services: The
Evolution of the Services Planning in Italy from Theory to Practice. Sustainability 12: 2434.
Gutman, P. 2007. Ecosystem services: foundations for a new rural–urban compact. Ecol. Econ. 62(3–
4), 383–387. http://dx.doi.org/10.1016/j.ecolecon.2007.02.027.
Jansson, Å. 2013. Reaching for a sustainable, resilient urban future using the lens of ecosystem
services. Ecol. Econ. 86, 285–291. http://dx.doi.org/10.1016/j. ecolecon.2012.06.013.
McGranahan, G., Marcotullio, P., Bai, X., Balk, D., Braga, T., Douglas, I., Zlotnik, H. 2005. Urban
Systems. In: Hassan, R., Scholes, R., Ash, N. (eds.). Ecosystems and Human Well-being:
Current State and Trends. Oxford University Press, Oxford, pp. 795–825.
Millennium Ecosystem Assessment (MEA). 2005. Ecosystems and Human Wellbeing: Synthesis
Report. Island Press: Washington, DC.
Richards, D. R., & Thompson, B. S. 2019. Urban ecosystems: A new frontier for payments for
ecosystem services. People and Nature (1), 249–261. DOI: 10.1002/pan3.20
Shay-Wei, C., Han-Hwa, G. 2016. A Proposed Urban Environmental Sustainability Indicators
Framework: The Case of Malaysia. WSEAS Transactions on Business and Economics.
Tavares, P. A., Beltrão, N., Guimarães, U. S., Teodoro, A., & Gonçalves, P. 2019. Urban Ecosystem
Services Quantification throughNRemote Sensing Approach: A Systematic Review.
Environments 6(51). doi:10.3390/environments6050051.
145
A SYSTEMATIC REVIEW ON THE IMPACT OF BRAIN HQ’S SPEED

OF PROCESSING TRAINING AMONG HEALTHY ELDERLIES
Annette Shamala Arokiaraj1, Rozainee Khairudin2, Wan Shahrazad Wan Sulaiman3

1
2
rozaineekhai@ukm.edu.my
3
shara@ukm.edu.my
ABSTRACT – As the world around us evolves into one with an aging population, it is essential to consider
various strategies to reduce challenges encountered by older adults. Cognitive declination can be encumbered
through computerized cognitive interventions that employ frameworks of neuroplasticity to improve specific
cognitive abilities. The speed of processing Brain HQ training by Posit Science Corporation has been frequently
utilized for research purposes but its sole clinical validation of literature has yet to be reviewed. Therefore, the
aim of this systematic review is to identify the benefits this training program confers to various cognitive
abilities and everyday functions in addition to summarizing the similarities and differences across intervention
characteristics. A search on a shared database of computerized cognitive training based research containing
relevant studies from this program, PubMed and Google Scholar revealed a final list of 23 studies that were
analyzed. Information obtained were segregated by benefits conferred to near transfer cognitive dimensions of
processing speed and attentional domains, far transfers to other cognitive abilities and everyday functioning
variables as well as intervention characteristics such as training exposure, adherence and implementation.
Overall, most studies possessed low risk of bias and were of good quality. Small to large effect sizes were noted
in near transfers to trained cognitive abilities while small to moderate effects sizes were observed in far transfers
to untrained cognitive abilities and everyday functioning variables. Sufficient exposures at a laboratory, of four
exercises and above, over a duration of 60 minutes or more per session and a total of more than 25 hours of
training produces better effectiveness of the training program itself. Despite the presence of other biases in each
individual research, current evidence supports the notion that Brain HQ is a clinically meaningful cognitive
intervention that can promote healthy aging among older adults.
Key words: Computerized Cognitive Training; Posit Science; Brain HQ; Speed of Processing; Older Adults.
1. INTRODUCTION AND OBJECTIVES
The aging population worldwide is currently on the rise. World Population Prospects: the 2019
Revision revealed information that in 2019, every one in 11 people (9%) would be over the age of 65.
An overall decline in quality of life on each elderly individual is bound to take place as the aging
population increases, creating unique problems, unforeseen challenges and demands on the
individual’s themselves from a physical, emotional and cognitive perspective as well as on health care
and social services systems (Jobe et al., 2001; Mafauzy, 2000). It is a rare occasion that older adults
would escape the great range of aging declination processes. These processes would not only
compromise an individual’s capacity to complete everyday tasks efficiently, but also reduce their
ability to learn other cognitive processes and increase their risk of losing independence, as cognition
plays a vital role in our day to day functioning, which includes managing ourselves, activities and
finances (Acevedo & Loewenstein, 2007; Simpson et al., 2012; Zelinski et al., 2014). Circumstances
such as the above have left an essential need to identify efficient and effective cognitive training
interventions for older adults to delay the aging process and enable older adults to cope better during
146
this phase of life (ten Brinke et al., 2017; Sharpe et al., 2014; Smith et al., 2009; Wolinsky et al.,
2011). Much information has been made available to reduce age related functional declines (Castells-
Sánchez et al., 2019). However, few studies have been conducted to validate if improving cognitive
functions would lead to either short-or-long term effects on an individual in terms of improving their
ability to function and live independently (Ball et al., 2002). Computerized cognitive training (CCT)
is used to enhance cognition or cognitive skills of individuals who utilized the strategy. CCTs are
cognitive interventions on an individual electronic platform, such as a computer, laptop or tablet that
requires a physical response (i.e a button press). It is a performance based approach that promotes
ease of use, great accessibility and is certainly cost effective in this digital era we live in. A CCT
program such as Brain HQ has been developed for a similar purpose, to help to delay the cognitive
decline process (Blackwood et al., 2016; Fitzgerald, 2017; ten Brinke et al., 2017). Brain HQ by Posit
Science Corporation (San Francisco, California, USA) is an interactive brain training program that
was developed by a team of top neuroscientists. It includes various exercises targeted to improve
cognitive abilities such as attention, auditory processing, navigation, memory, speed of processing,
people skills, visual processing and a few others (Posit Science, 2020). The most utilized training is
the SOP training program which was an adaptation from Ball and Roenker’s visual SOP training in
2007. All tasks were maintained and modified to be self-administrative and user friendly, gaming
elements were added to improve user engagement and increase compliance (Wolinsky et al., 2011).
The aim of the SOP training is to improve the sensory search speed of an individual, be it visual,
auditory or both, and their ability to perform one or more attentional tasks quickly. Using an
electronic platform, participants are trained by gradually reducing the stimulus duration on
information processing tasks as it becomes more challenging. Most speed of processing training
begins with the introduction of the simplest tasks which then increases in complexity to fully
developed this cognitive ability in the individual. Interventions such as CCTs are designed to extend
independence and dignity of older adults (Ball et al., 2002; Edwards et al., 2002; Jobe et al., 2001). As
mentioned previously, a random search outcome on the worldwide web would reveal a great deal of
brain training interventions to improve its functionality. Posit Science’s Brain HQ program has the
highest level of empirical evidence with regards to the effectiveness of the exercises involved in
improving a range of cognitive abilities (Posit Science, 2020). To the knowledge of the researcher,
there has been no systematic review that solely focusses on analysing the training provided
specifically by the Posit Science Corporation only, confirming novelty of this review. Therefore, the
aim of this systematic review was to examine researches that have utilized specifically the SOP
training developed by Posit Science to provide a thorough analysis of the particular program. The
objectives that would be addressed in this review are to identify benefits of the SOP training conferred
to processing speed and attentional cognitive domains, to summarize similarities and differences
across exposure, adherence and implementation of the SOP cognitive intervention according to their
outcomes and to identify how many studies included transfers of the SOP training and which of these
have conferred benefits to cognitive abilities and everyday functions.
This systematic review was conducted in a series of five steps identified by Sood et al. (2019).
Guidelines provided by the Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analysis
(PRISMA) were used to ensure high quality and consistency of the review itself (PRISMA Group,
2020; Sood et al., 2019). Identifying the Research Question. The three research questions that
would be addressed in this systematic review are: 1. Is Posit Science’s speed of processing training
more effective than other strategies and controls in improving processing speed and/or attentional
cognitive domains? 2. How does exposure, adherence and implementation of Posit Science’s speed of
processing training affect its effectiveness on improving this cognitive ability? 3. Does Posit
Science’s speed of processing training impact transfers to other cognitive abilities and everyday
functions? Identifying Relevant Studies. The search process for this study was carried out beginning
18th March 2020 and completed on 3 rd June 2020. Three sources of information were used to gather
data for this research, namely, a shared database of studies involving CCTs, PubMed and Google
Scholar. The PICO framework was used to determine the eligibility criteria of research that would be
147
included in this systematic review; P (Population) – Healthy older adults; I (Intervention) – Speed of
processing training by Posit Science; C (Comparison) – Experimental vs. control groups; and O
(Outcome) - Processing speed, attention, other cognitive abilities and everyday functions. Screening
and Study Selection. Inclusion criteria of this study were: (a) usage of Posit Science’s SOP training
as part of the research; (b) participants aged 55 and above; (c) inclusion of human subjects only; (d)
healthy participants (as defined in the previous section); (e) peer reviewed reports of clinical trials
evaluating the effects of Posit Science’s SOP CCT on formal outcome measures or specific cognitive
domains; (f) a research with reported posttest results (not a protocol paper); (g) includes a control
group of some sort (i.e active – educational training/non-cognitive training or passive – wait-list/no
contact); and (h) if several manuscripts using data from the Advanced Cognitive Training for
Independent and Vital Elderly (ACTIVE) trial came up in the search results, they were all included
for full evaluation (Ball et al., 2002; Rebok et al., 2014; Willis et al., 2006). Exclusion criteria of this
research were: (a) no results from other CCT’s in the SOP dimension were analyzed or used as
comparisons; (b) studies of populations other than healthy older adults, such as those that include
participants with impairments, ailments, mental health issues or deficits in initial baseline
measurements; (c) conference papers; (d) review abstracts; (e) other review articles; and (f) studies
without cognition and everyday functioning related variables as measures. Charting and Extraction
of Data. Reviewer independently screened articles by title and abstracts along with the relevant
websites to identify eligible articles. Full text records were also viewed for further screening prior to
deciding inclusion of an article in this review. Most articles obtained from the shared database
provided by the Posit Science employee included full text articles. Non-full text articles that were
deemed relevant through title and abstract screening were searched via Google Scholar as a first step.
In situations where these manuscripts could not be obtained, specific requests were channeled to the
principal investigator of each study. Some manuscripts have been received while other are pending
receipt. In articles containing information on both the pilot and main study, only results of the latter
were utilized for the purpose of this review. Extracted data were charted on Microsoft Word using the
template in the study synthesis section. Risk of Bias in Individual Studies. Once the final selection
of studies to be included in this review was completed, the author assessed risk of bias of each
individual study using the Cochrane’s Risk of Bias Tool. Study synthesis. The data was extracted
onto a template.
3. RESULTS
Refer to Figure 1 for the Prisma Flow Diagram displaying the flow of studies in this systematic
review.
Figure 1. Prisma Flow Diagram Diplaying Flow of Studies in the Systematic Review
Analysis of Risk of Bias in Individual Studies. 15 studies were categorized as good quality studies
by AHRQ standards as each reported low risk of bias across all seven domains. Five studies were
148
classified as fair quality as most of the domains were low risk, but two domains were classified as
unclear. Three studies were classified as poor quality. The findings from this review yield important
implications for research on healthy older adults. Overall Results. Analysis revealed that
experimental groups (groups that were provided with the SOP training) had larger improvements
across most cognitive domains and everyday function variables examined than control groups at all
levels of transfer except for one research by Jones et al. (2013). Retention ranged from 44.0 - 98.7%
of the sample across all studies used in this review, resulting in a rather moderately high adherence
rate. In terms of duration, a time span of either 60 minutes or 60 to 75 minutes per session provided
the best results in terms of significant improvements in scores across processing speed with effect
sizes ranging from moderate to high. The higher the amount of total training hours, the better the
improvement on both speed of processing and attention measures with larger effect sizes as well.
Nevertheless, this could be segregated into total hours of training spread across many continuous
sessions or fewer initial training paired with booster trainings to improve performance and effect sizes
in these variables. A total number of 4 exercises and above should be used in the SOP training to this
cognitive ability. Although lab based training was more frequently used by researchers in these
studies, home-based training also resulted in equal performances across the processing speed, with
most studies across both implementation venues displaying improvements ranging between a
moderate to large effect sizes. Upon completing the training, an overall view showed that moderate to
large effect sizes were noted in outcome measures of processing speed in most studies. However, the
same is not true for the attentional domains as very few transfers occurred from the SOP training
occurred to this domain itself, and among studies that reported some transfer effects, only small to
moderate effects were reported. Far transfers to a few cognitive dimensions of memory and everyday
functioning of driving, everyday speed and everyday problems were noted, but only at a small to
moderate impact level.
4. DISCUSSION
Effect of SOP training on processing speed. Similar findings reported in Lampit et al. (2014),
Sprague et al. (2019), Edwards et al. (2018). Larger effect sizes in this cognitive dimension could be
due to the higher the number of participants in a study. Effect of SOP training on attentional
domains and memory. Similar findings reported in Lampit et al. (2014) with regards to attention.
Contrasting discovery by Sprague et al. (2019) found no consistent transfer in measures discovered.
No significant effect but medium variations on the memory related variables were reported by
Edwards et al. (2018). It is reported in Simons et al. (2006) that generalization effect of CCTs limited.
SOP related training may include elements that primarily improve attention as mentioned by Edwards
et al. (2013) and O’Brien et al. (2013) and Edwards et al. (2018). Effect of SOP training on
everyday functioning. Similar findings reported in Edwards et al. (2018). SOP plays a vital role in
ability to perform everyday functions in older adults ((Ball & Vance, 2007; Vance et al, 2010).
Transfer effects of SOP training to performance on everyday functions has its benefits (Edwards et al.,
2018). Strengths and Limitations of Studies Included in this Review. The strength of this review is
most studies in this research have a low risk of bias. The limitation lies in the idea that maintaining
the notion that participants are regarded as “healthy” throughout research time frame was rather
challenging. Limitations and Recommendations at an Outcome Level. Despite the displayed
evidence, there are three limitations that exist in this systematic review. The first limitation targets
inconsistencies across outcome measures. In future reviews, it is recommended that all selected
articles include a similar outcome measure (with minimal variability) in assessing performance on
each variable. Secondly, large variability across training techniques and implementations made it
challenging to determine the best dosage for highly effective studies. It is recommended that each
individual research article should include clear specification and details of interventions implemented,
possibly following a standardized and specific guideline, to ensure no visible gaps or doubts in this
element. Lastly, there is a possibility that a few studies that were eligible to be selected for this review
were not analyzed due to the inability to obtain full-text documents either through database search or
from the independent researchers and incomplete articles (such as missing a particular section of the
article). It is recommended in future studies, that these researches are included as part of the review
149
process, given the possibility of discovering all articles that meet the inclusion and exclusion criteria
of this review. Implication of Study. The implication of this review is recognizing the Brain HQ’s
SOP training as a clinically meaningful CCT.
5. CONCLUSION
The Brain HQ’s SOP training program has been utilized widely in research, making it the most
researched training program owned by Posit Science. However, statistically objective reviews
concerning the effectiveness of this particular CCT is yet lacking. It is recommended that future
systematic reviews, with a sole focus on the Brain HQ SOP training, include a meta-analysis
component to further ascertain the effects of this training on cognitive constructs of speed of
processing, attention, other cognitive abilities and everyday functioning variables as it increases the
generalizability of each individual study. Highlighted in its efficacy, Brain HQ’s SOP training easily
overshadows other sister training programs targeted at improving various cognitive abilities. As noted
from the findings in this review, effectiveness of the SOP training program on improving cognitive
abilities in the attentional dimensions of healthy older adults are not as immense. Therefore, future
studies should consider including Brain HQ’s attention related training to measure its effect on
attentional domains instead, given that a higher possibility of effect transference from a well-designed
specifically targeted intervention may occur, ultimately creating greater opportunity to enhance this
cognitive ability in healthy older adults. A comparison between the impact of SOP training versus
attention training on attentional domains could be made as well to provide further clarity on the
effectiveness of each respective intervention whilst enhancing the overall functionality of the Brain
HQ program itself. Theoretically, this systematic review has further contributed to the ideas
underlying aging and brain plasticity. CCTs have the capacity to enhance brain functioning as
individuals age, furthermore if they are in good health. Every research discussed in this study shows
concrete empirical evidence in the ability of a specifically well-designed CCT to progressively
improve cognitive functioning of healthy older adults, some to a great extent. This discovery has
further ascertained the neuroplasticity of the aging brain in its ability to assimilate and adapt to new
knowledge being transmitted via CCTs that enables improved functioning and greater quality of life
in the elderly.
ACKNOWLEDGEMENT
The authors thank the Malaysian Ministry of Education for the Long Term Research Grant Scheme on
the project entitled Successful ageing: Evidence-based interventions to delay ageing-related decline.
REFERENCES
Acevedo, A. & Loewenstein, D.A. 2007. Nonpharmacological Cognitive Interventions in Aging and
Dementia. Journal of Geriatric Psychiatry and Neurology, 20(4), 239–249.
https://doi.org/10.1177/0891988707308808
Ball, K., Berch, D.B., Helmers, K.F., Jobe, J.B., Leveck, M.D., Marsiske, M., Morris, J.N., Rebok,
G.W., Smith, D.M., Tennstedt, S.L., Unverzagt, F.W., Willis, S. L. & for the ACTIVE Study
Group. 2002. Effects of Cognitive Training Interventions with Older Adults. JAMA, 288(18),
2271. https://doi.org/10.1001/jama.288.18.2271
Ball, K.K. & Vance. D.E. 2007. Everyday life applications and rehabilitation of processing speed
deficits: aging as a model for clinical populations. In J. H. DeLuca, J. & Kalmar (Ed.),
Information processing speed in clinical populations (pp. 243–263). New York: Taylor &
Francis.
Blackwood, J., Shubert, T., Fogarty, K. & Chase, C. 2016. The Impact of a Home-Based
Computerized Cognitive Training Intervention on Fall Risk Measure Performance in
150
Community Dwelling Older Adults, A Pilot Study. The Journal of Nutrition, Health & Aging,
20(2), 138–145. https://doi.org/10.1007/s12603-015-0598-5
Castells-Sánchez, A., Roig-Coll, F., Lamonja-Vicente, N., Altés-Magret, M., Torán-Monserrat, P.,
Via, M., García-Molina, A., Tormos, J. M., Heras, A., Alzamora, M.T., Forés, R., Pera, G.,
Dacosta-Aguayo, R., Soriano-Raya, J.J., Cáceres, C., Montero-Alía, P., Montero-Alía, J.J.,
Jimenez-Gonzalez, M.M., Hernández-Pérez, M., … Mataró, M. 2019. Effects and
Mechanisms of Cognitive, Aerobic Exercise, and Combined Training on Cognition, Health,
and Brain Outcomes in Physically Inactive Older Adults: The Projecte Moviment Protocol.
Frontiers in Aging Neuroscience, 11. https://doi.org/10.3389/fnagi.2019.00216
Edwards, J.D., Wadley, V.G., Myers, R.S., Roenker, D.L., Cissell, G.M. & Ball, K.K. 2002. Transfer
of a Speed of Processing Intervention to Near and Far Cognitive Functions. Gerontology,
48(5), 329–340. https://doi.org/10.1159/000065259
Edwards, J.D., Ruva, C.L., O’Brien, J.L., Haley, C.B. & Lister, J.J. 2013. An Examination of
Mediators of the Transfer of Cognitive Speed of Processing Training to Everyday Functional
Performance. Psychology and Aging, 28(2), 314–321. https://doi.org/10.1037/a0030474
Edwards, J.D., Fausto, B.A., Tetlow, A.M., Corona, R.T. & Valdés, E.G. 2018. Systematic Review
and Meta-Analyses of Useful Field of View Cognitive Training. Neuroscience &
Biobehavioral Reviews, 84, 72–91. https://doi.org/10.1016/j.neubiorev.2017.11.004
Fitzgerald, S. 2017. Is successful brain training fake news? Neurologists parse out the messaging for
patients. Neurology Today.
https://journals.lww.com/neurotodayonline/Fulltext/2017/04060/Is_Successful_Brain_Trainin
g_Fake_News__.6.aspx
Jobe, J.B., Smith, D.M., Ball, K., Tennstedt, S.L., Marsiske, M., Willis, S.L., Rebok, G.W., Morris,
J.N., Helmers, K.F., Leveck, M.D. & Kleinman, K. 2001. ACTIVE: A Cognitive Intervention
Trial to Promote Independence in Older Adults. Controlled Clinical Trials, 22(4), 453–479.
https://doi.org/10.1016/S0197-2456(01)00139-8
Jones, R.N., Marsiske, M., Ball, K., Rebok, G., Willis, S.L., Morris, J.N., & Tennstedt, S.L. 2013. The
ACTIVE Cognitive Training Interventions and Trajectories of Performance Among Older
Adults. Journal of Aging and Health, 25(8_suppl), 186S-208S.
https://doi.org/10.1177/0898264312461938
Lampit, A., Hallock, H. & Valenzuela, M. 2014. Computerized Cognitive Training in Cognitively
Healthy Older Adults: A Systematic Review and Meta-Analysis of Effect Modifiers. PLoS
Medicine, 11(11), e1001756. https://doi.org/10.1371/journal.pmed.1001756
Mafauzy, M. 2000. The problems and challenges of the aging population of Malaysia. The Malaysian
Journal of Medical Sciences, 7(1), 1-3. PMID: 22844207
O’Brien, J.L., Edwards, J.D., Maxfield, N.D., Peronto, C.L., Williams, V.A. & Lister, J.J. 2013.
Cognitive Training and Selective Attention in the Aging Brain: An Electrophysiological
Study. Clinical Neurophysiology, 124(11), 2198–2208.
https://doi.org/10.1016/j.clinph.2013.05.012
Posit Science. (2020, June 3). Brain HQ. https://www.brainhq.com/
PRISMA GROUP. (2020, May 28). PRISMA transparent reporting of systematic reviews and meta-
analyses. http://www.prisma-statement.org/
Rebok, G.W., Ball, K., Guey, L.T., Jones, R.N., Kim, H.-Y., King, J.W., Marsiske, M., Morris, J.N.,
Tennstedt, S.L., Unverzagt, F.W. & Willis, S.L. 2014. Ten-Year Effects of the Advanced
Cognitive Training for Independent and Vital Elderly Cognitive Training Trial on Cognition
and Everyday Functioning in Older Adults. Journal of the American Geriatrics Society, 62(1),
16–24. https://doi.org/10.1111/jgs.12607
Sharpe, C., Holup, A.A., Hansen, K.E. & Edwards, J.D. 2014. Does Self-Efficacy Affect
Responsiveness to Cognitive Speed of Processing Training? Journal of Aging and Health,
26(5), 786–806. https://doi.org/10.1177/0898264314531615
Simons, D.J., Boot, W.R., Charness, N., Gathercole, S.E., Chabris, C.F., Hambrick, D.Z. & Stine-
Morrow, E.A.L. 2016. Do “Brain-Training” Programs Work? Psychological Science in the
Public Interest, 17(3), 103–186. https://doi.org/10.1177/1529100616661983
151
Simpson, T., Camfield, D., Pipingas, A., Macpherson, H., & Stough, C. (2012). Improved Processing
Speed: Online Computer-based Cognitive Training in Older Adults. Educational
Gerontology, 38(7), 445–458. https://doi.org/10.1080/03601277.2011.559858
Smith, G.E., Housen, P., Yaffe, K., Ruff, R., Kennison, R F., Mahncke, H.W. & Zelinski, E.M. 2009.
A Cognitive Training Program Based on Principles of Brain Plasticity: Results from the
Improvement in Memory with Plasticity-based Adaptive Cognitive Training (IMPACT)
Study. Journal of the American Geriatrics Society, 57(4), 594–603.
https://doi.org/10.1111/j.1532-5415.2008.02167.x
Sood, P., Kletzel, S.L., Krishnan, S., Devos, H., Negm, A., Hoffecker, L., Machtinger, J., Hu, X. &
Heyn, P.C. 2019. Nonimmersive Brain Gaming for Older Adults with Cognitive Impairment:
A Scoping Review. The Gerontologist, 59(6), e764–e781.
https://doi.org/10.1093/geront/gny164
Sprague, B.N., Freed, S.A., Webb, C.E., Phillips, C.B., Hyun, J., & Ross, L.A. 2019. The Impact of
Behavioral Interventions on Cognitive Function in Healthy Older Adults: A Systematic
Review. Ageing Research Reviews, 52, 32–52. https://doi.org/10.1016/j.arr.2019.04.002
Brinke, L.F., Davis, J.C., Barha, C.K., & Liu-Ambrose, T. 2017. Effects of Computerized Cognitive
Training on Neuroimaging Outcomes in Older Adults: A Systematic Review. BMC
Geriatrics, 17(1), 139. https://doi.org/10.1186/s12877-017-0529-x
Vance, D.E., Heaton, K., Fazeli, P.L., & Ackerman, M.L. 2010. Aging, Speed of Processing Training,
and Everyday Functioning: Implications for Practice and Research. Activities, Adaptation &
Aging, 34(4), 276–291. https://doi.org/10.1080/01924788.2010.523867
Willis, S.L., Tennstedt, S.L., Marsiske, M., Ball, K., Elias, J., Koepke, K.M., Morris, J.N., Rebok,
G.W., Unverzagt, F.W., Stoddard, A.M., & Wright, E. 2006. ACTIVE Study Group for the
Long-term Effects of Cognitive Training on Everyday Functional Outcomes in Older Adults.
JAMA, 296(23), 2805. https://doi.org/10.1001/jama.296.23.2805
Wolinsky, F.D., Vander Weg, M.W., Howren, M.B., Jones, M.P., Martin, R., Luger, T.M., Duff, K.,
& Dotson, M.M. 2011. Interim Analyses from a Randomised Controlled Trial to Improve
Visual Processing Speed in Older Adults: The Iowa Healthy and Active Minds Study. BMJ
Open, 1(2), e000225–e000225. https://doi.org/10.1136/bmjopen-2011-000225
Zelinski, E.M., Peters, K.D., Hindin, S., Petway, K.T., & Kennison, R.F. 2014. Evaluating the
Relationship Between Change in Performance on Training Tasks and on Untrained
Outcomes. Frontiers in Human Neuroscience, 8. https://doi.org/10.3389/fnhum.2014.00617
152
AMALAN PEMBELIAN TANPA TUNAI DALAM KALANGAN

MASYARAKAT AWAM SEMASA TEMPOH PERINTAH KAWALAN
PERGERAKAN (PKP) COVID-19
Azlina Zainal Abidin 1, Nur Hafizah Yusoff2

1
2
nur_hafizah@ukm.edu.my
ABSTRAK – Krisis pandemik Covid-19 mewujudkan satu fenomena global dalam masyarakat dunia hari ini.
Pandemik ini memberi implikasi dalam kehidupan manusia daripada aspek ekonomi, politik dan sosial. Isu
kesihatan global ini memberi kebimbangan dalam diri masyarakat awam dalam melaksanakan urusan pembelian
barangan dan perkhidmatan menggunakan wang tunai. Hal ini disebabkan wang tunai merupakan agen paling
mudah bagi penyebaran virus Covid-19 melalui sentuhan. Amalan pembelian tanpa tunai dalam masyarakat
awam di Malaysia merupakan salah satu inisiatif yang selamat semasa tempoh Perintah Kawalan Pergerakan
(PKP) bagi mendapatkan barangan dan perkhidmatan. Perubahan amalan pembelian ini membawa penciptaan
norma baharu dalam memastikan penularan pandemik ini dapat dikekang di peringkat awal. Kajian ini
menggunakan kaedah kuantitatif manakala pensampelan yang digunakan pula adalah pensampelan rawak selesa.
Analisis data pula menggunakan teknik deskriptif untuk menentukan hasil kajian berdasarkan kekerapan,
peratusan, purata dan sisihan piawai. Hasil kajian mendapati sebanyak 94.0% responden mengakui telah
menggunakan kaedah pembelian tanpa tunai semasa tempoh Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) Covid-19.
Pelaksanaan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) menjadikan masyarakat awam lebih peka dengan amalan
pembelian tanpa tunai disebabkan faktor jaminan keselamatan, mudah, kesihatan, masa dan kos. Secara
keseluruhannya, amalan pembelian tanpa tunai juga menggalakkan masyarakat ke arah masyarakat tanpa tunai
dan pendigitalan pada masa hadapan. Walaupun pelbagai cabaran yang dihadapi oleh responden dalam
pembelian tanpa tunai namun amalan pembelian tanpa tunai tidak dapat dinafikan kepentingannya dan sangat
relevan semasa Perintah Kawalan Pergerakan Covid-19. Kajian ini masih di peringkat analisis dan diharapkan
rumusan isu kajian dapat membantu pihak yang berkaitan dalam usaha penambahbaikan amalan pembelian
tanpa tunai dalam kalangan masyarakat hari ini.
Kata Kunci: Pembelian Tanpa Tunai; Covid-19; Masyarakat Awam; Perintah Kawalan Pergerakan (PKP);
Pandemik; Norma Baharu
1. PENGENALAN
Penularan wabak Covid-19 telah mewujudkan kebimbangan dan kerisauan dalam diri masyarakat
awam untuk menjalankan urusan pembelian menggunakan wang tunai sedia ada disebabkan faktor
sentuhan yang menjadi punca penularan wabak ini. Amalan pembelian tanpa tunai merupakan salah
satu inisiatif yang selamat semasa tempoh Perintah Kawalan Pergerakan Covid-19 bagi mendapatkan
barangan serta perkhidmatan. Penggunaan wang digital secara tidak langsung dapat memusnahkan
rantaian virus yang terdapat pada wang kertas dan syiling. Pertubuhan Kesihatan Sedunia (2020),
menyarankan supaya mencuci tangan setelah mengendalikan wang tunai. Hal ini disebabkan wang
tunai mempunyai risiko yang lebih tinggi bagi penghantaran virus dari satu perumah (host) atau
perumah yang lain.
Menurut Karen Webster (2020), pengguna di Amerika Syarikat turut merancang pembelian tanpa
tunai lebih awal dengan menggunakan perkhidmatan penghantaran pesanan makanan dan pembelian
153
barangan runcit ketika musim Covid-19 berbanding musim yang lain sebelum ini. Laporan daripada
BERNAMA (2020) turut melaporkan bahawa sindrom pembelian panik (panic buying) oleh pengguna
Malaysia berikutan fobia terhadap wabak Covid-19 serta Perintah Kawalan Pergerakan selama 14 hari
menyebabkan perkhidmatan barangan dalam talian semakin meningkat.
Kajian oleh S. Yuvaraj & Sheila Eveline (2018) mendapati pembelian tanpa tunai memberi kebaikan
disebabkan faktor lebih selamat, mudah, mendapat tawaran diskaun, mata ganjaran dan masyarakat
tidak perlu membawa wang tunai semasa membeli belah. Oleh itu, pembelian tanpa tunai dapat
mengurangkan risiko jenayah rompakan. Teori Modeniti Giddens pula melihat amalan pembelian
tanpa tunai dalam kajian ini dapat menerangkan aspek modenisasi serta memberi manfaat dalam
kehidupan masyarakat hari ini yang lebih berisiko khususnya semasa penularan pandemik Covid-19
di seluruh dunia.
Justeru itu, kajian ini dilakukan untuk mengkaji amalan pembelian tanpa tunai dalam kalangan
masyarakat awam semasa tempoh Perintah Kawalan Pergerakan Covid-19. Tujuan kedua adalah
untuk mengenal pasti jenis kemudahan tanpa tunai yang digunakan dan jenis pembelian dilaksanakan
dalam kalangan masyarakat awam. Selain itu, kajian ini juga bagi mengklasifikasikan faktor-faktor
yang mendorong amalan pembelian tanpa tunai masyarakat awam semasa tempoh Perintah Kawalan
Pergerakan Covid-19. Kajian ini turut meneliti manfaat diterima oleh masyarakat awam dan
menganalisis cabaran yang dihadapi dalam amalan pembelian tanpa tunai semasa tempoh Perintah
Kawalan Pergerakan Covid-19.
2. METODOLOGI
Kaedah pengumpulan data bagi kajian ini dilakukan dengan menggunakan kaedah kuantitatif yang
menggunakan teknik survei melalui maya menerusi Google Form yang telah disediakan dan
diedarkan menerusi aplikasi media sosial Facebook dan WhatsApp bagi membatasi pengedaran
borang soal selidik kepada responden secara manual dalam tempoh Perintah Kawalan Pergerakan
yang masih berlanjutan. Borang soal selidik bagi kajian ini mempunyai tujuh bahagian iaitu Bahagian
A merangkumi sosiodemografi, Bahagian B merangkumi amalan pembelian, Bahagian C merangkumi
faktor mempengaruhi, Bahagian D menyentuh manfaat, Bahagian E menyentuh cabaran dan Bahagian
F menyentuh cadangan responden. Bahagian C, D dan E diukur menggunakan skala likert yang
menggunakan empat skala untuk pilihan responden. Dalam kajian ini, pengkaji memilih populasi
kajian merujuk kepada masyarakat awam yang terdiri daripada warganegara Malaysia yang sedang
menghadapi keadaan pandemik Covid-19 dan mengikuti Perintah Kawalan Pergerakan (PKP).
Sejumlah 400 orang masyarakat awam yang berusia 18 tahun ke atas yang terdiri daripada golongan
pengguna bagi barangan dan perkhidmatan di Malaysia dijadikan sebagai sampel kajian yang dipilih
di setiap negeri dan Wilayah Persekutuan. Pemilihan sampel berdasarkan penentuan saiz sampel
Krejcie dan Morgan (1970).
3.1. Sosiodemografi
Dapatan kajian bagi sosiodemografi responden dalam kajian ini merangkumi aspek-aspek seperti
umur, jantina, etnik, negeri, status perkahwinan, status pekerjaan dan pendapatan bulanan. Jumlah
responden dalam kajian ini adalah sebanyak 400 responden yang terdiri daripada masyarakat awam
berumur 18 tahun ke atas di seluruh Malaysia. Jumlah responden lelaki adalah sebanyak 150 orang
manakala jumlah responden perempuan adalah sebanyak 250 orang. Seterusnya taburan umur
responden dalam kajian ini daripada umur 20 tahun sehingga 50 tahun. Kebanyakan responden
berumur 31 tahun hingga 40 tahun dan responden yang paling sedikit adalah responden berumur 20
tahun. Taburan responden sosiodemografi responden dibentangkan dalam Jadual 1.
154
Jadual 1. Sosiodemografi
Pemboleh ubah Kategori Kekerapan Peratus
Etnik Melayu 340 76.0

Cina 35 8.8
India 30 7.5
Bumiputera Sabah 18 4.5
Bumiputera Sarawak 12 3.0
Lain-lain 1 0.3
Negeri Semenanjung Malaysia 278 69.5

Sabah 19 4.8
Sarawak 15 3.8
Wilayah Persekutuan 88 22.0
Status perkahwinan Bujang 113 28.2

Berkahwin 280 70.0
Bercerai 4 1.0
Lain-lain 3 0.8
Status pekerjaan Tidak bekerja 10 2.5

Bekerja sektor awam 208 52.0
Bekerja sektor swasta 85 21.3
Berniaga 51 12.8
Pelajar 39 9.8
Pesara 7 1.8
Pendapatan bulanan RM 1,500 ke bawah 40 10.0

RM1,5001 hingga RM 2,500 92 23.0
RM2,5001 hingga RM 5,000 157 39.3
RM 5,000 ke atas 111 27.8
3.2. Amalan Pembelian Tanpa Tunai
Respons yang diberikan oleh responden mengenai amalan pembelian tunai semasa tempoh Perintah
Pergerakan Kawalan Covid-19 adalah sebanyak 94.0% responden mengakui telah menggunakan
kaedah pembelian tanpa tunai manakala responden selebihnya tidak mengamalkan pembelian tanpa
tunai.
Jadual 2. Amalan Pembelian Tanpa Tunai
Amalan Pembelian Tanpa Tunai Ya Tidak
Bilangan Peratus Bilangan Peratus

Sebelum Tempoh Perintah Kawalan 372 93.0 28 7.0
Pergerakan Covid-19
Semasa Tempoh Perintah Kawalan 376 94.0 24 6.0
Pergerakan Covid-19
Jadual 2 menunjukkan kebanyakan responden telah mengamalkan pembelian tanpa tunai sebelum
155
tempoh Perintah Kawalan Pergerakan Covid-19 iaitu sebanyak 93.0 %. Amalan pembelian tanpa tunai
responden mengalami peningkatan sebanyak 0.1 peratus semasa tempoh Perintah Pergerakan
Kawalan disebabkan faktor mengehadkan batasan pergerakan untuk terus berada di rumah bagi
mengekang penularan virus Covid-19.
3.3. Jenis dan Kemudahan Pembelian Tanpa Tunai
Jadual 3. Analisis Jenis dan Kemudahan Pembelian Tanpa Tunai

Jenis Pembelian Jenis Kemudahan Tanpa Tunai
Kad debit Kad kredit Aplikasi E-wallet Perbankan Lain-
pembelian Internet lain
f (%) f (%) f (%) f (%) f (%) f (%)
1. Bahan makanan 191 28 81 16 49 35
basah (48.0) (7.0) (20.3) (4.0) (12.3) (8.8)
2. Bahan makanan 225 10 83 12 48 22

kering (56.3) (2.5) (20.8) (3.0) (12.0) (5.5)
3. Makanan siap masak 104 9 183 15 65 24

(26.0) (2.3) (45.8) (3.8) (16.3) (6.0)
4. Makanan segera 97 7 198 17 64 17

(24.3) (1.8) (49.5) (4.3) (16.0) (4.3)
5. Produk kesihatan 83 11 170 37 87 12

(20.8) (2.8) (42.5) (9.3) (21.8) (3.0)
6. Produk bayi 132 6 64 24 17 157

(33.0) (1.5) (16.0) (6.0) (4.3) (39.3)
7. Kelengkapan rumah 71 11 86 14 198 20

(17.8) (2.8) (21.5) (3.5) (49.6) (5.0)
8. Pakaian 89 17 88 21 173 12
(22.3) (4.3) (22.1) (5.3) (43.3) (3.0)
9. Bahan pendidikan 91 10 74 19 185 21
(22.8) (2.5) (18.6) (4.8) (46.3) (5.3)
10. Barangan elektrik & 82 12 81 14 194 17

elektronik (20.5) (3.0) (20.3) (3.5) (48.6) (4.3)
11. Barangan 82 18 56 12 213 19

telekomunikasi (20.5) (4.5) (14.0) (3.0) (53.3) (4.8)
12. Barangan dan 77 11 64 11 216 21

senaman (19.3) (2.8) (16.1) (2.8) (54.1) (5.3)
Jadual 3 menunjukkan jenis dan kemudahan pembelian tanpa tunai oleh responden semasa tempoh
Perintah Kawalan Pergerakan Covid-19. Kebanyakan responden menggunakan kad debit, perbankan
Internet dan aplikasi pembelian yang dimuat naik daripada telefon pintar bagi pembelian semasa
156
tempoh Perintah Kawalan Pergerakan Covid-19. Manakala minoriti responden menggunakan kad
kredit dan lain-lain. Responden juga turut memilih kemudahan pembelian seperti e-wallet untuk
pembelian barangan.
3.4. Faktor Mempengaruhi, Cabaran dan Manfaat Amalan Pembelian Tanpa Tunai
Faktor mempengaruhi, cabaran dan manfaat amalan pembelian tanpa tunai adalah soalan Bahagian C,
D dan E di dalam borang soal selidik. Soalan dalam bahagian ini berbentuk likert scale yang
mempunyai pilihan jawapan daripada skala 1 = Sangat Tidak Setuju, 2 = Tidak Setuju, 3 = Setuju dan
4 = Sangat Setuju.
Jadual 4. Faktor Mempengaruhi Amalan Pembelian Tanpa Tunai

Kenyataan Sangat Setuju Tidak Setuju Sangat Purata
Setuju (%) (%) Tidak
(%) Setuju
(%)
Medium berkesan 57.5 35.3 6.8 0.5 3.5
Kaedah terkini 65.0 32.8 1.3 1.0 3.6

Mematuhi PKP 64.3 30.8 3.8 1.3 3.6
Masyarakat tanpa tunai 64.5 31.0 3.5 1.0 3.6
Mengurangkan pergerakan 68.8 28.5 1.3 1.5 3.7
Pengalaman baharu 24.3 32.0 39.3 4.5 2.8
Mudah mendapatkan barangan 55.8 32.5 8.3 3.5 3.4

Mengurangkan risiko jangkitan 68.8 27.8 2.8 0.8 3.7
Menjimatkan masa dan kos 63.2 31.5 3.3 2.0 3.6
Selesa dan mudah 59.3 33.0 6.5 1.3 3.5
Kebiasaan 54.8 32.8 10.0 2.5 3.4
Kerajaan sediakan Internet 34.0 42.8 20.8 2.5 3.1
Pengiklanan 39.8 40.5 17.3 2.5 3.2
Maklum balas dan testimoni 41.0 41.0 15.3 2.8 3.2
Aktiviti masa lapang 46.5 38.0 13.5 2.0 3.3
Jadual 5. Manfaat Amalan Pembelian Tanpa Tunai

(%) Setuju
(%)
Kurangkan risiko jangkitan 64.5 29.3 4.0 2.3 3.6
Menawarkan diskaun 42.5 39.5 17.3 0.8 3.2

Mata ganjaran 29.5 44.8 23.5 2.3 3.0
Penghantaran percuma 21.3 40.5 34.0 4.3 2.8
157
Tawaran hadiah percuma 11.8 27.0 54.2 7.2 2.4
Menjimatkan perbelanjaan 39.8 29.0 24.3 7.0 3.0
Tiada beban kos penghantaran 16.8 25.3 50.2 7.8 2.5

Kekangan masa 46.5 36.0 13.3 4.3 3.2
Pembatalan pembelian tidak merugikan 19.0 41.3 36.8 3.0 2.8
Jaminan tempoh penghantaran 34.3 43.3 18.8 3.8 3.1
Dipantau oleh badan kerajaan dan agensi 21.3 41.3 33.0 4.5 2.8
berkaitan
Dilindungi oleh insurans dan hak 15.5 36.0 44.3 4.3 2.6
pengguna
Jadual 6. Cabaran Amalan Pembelian Tanpa Tunai

(%) Setuju
(%)
Penipuan/scammer 57.8 31.8 7.8 2.8 3.5
Barangan rosak 54.0 38.8 5.8 1.5 3.5

Harga barangan mahal 53.5 30.3 14.2 2.0 3.4
Barang lambat sampai 62.7 31.0 5.3 1.0 3.6
Kurang mahir aplikasi 15.8 23.0 47.3 14.0 2.4
Tidak memenuhi kriteria 30.3 37.5 26.5 5.8 2.9
Tiada jaminan pulangan wang 25.3 35.0 35.0 4.8 2.8

Kos penghantaran mahal 35.0 36.0 25.0 4.0 3.0
Sukar berinteraksi 37.8 35.0 23.0 4.3 3.1
Barangan sukar diperoleh 45.0 33.0 19.0 3.0 3.2
Kedai runcit tiada kaedah pembayaran 49.5 35.5 12.8 2.3 3.3
tanpa tunai
Kemudahan Internet disediakan tidak 16.8 26.8 48.3 8.3 2.5
dapat menampung urusan pembelian
tanpa tunai
Berdasarkan analisis kajian antara faktor yang tinggi mempengaruhi amalan pembelian tanpa tunai
responden adalah faktor mengurangkan pergerakan, mengurangkan risiko jangkitan,menggalakkan ke
arah masyarakat tanpa tunai, kaedah terkini,mematuhi PKP dan menjimatkan masa serta kos.
Seterusnya faktor lain yang mendorong amalan pembelian tanpa tunai responden adalah medium
berkesan, mudah mendapatkan barangan, selesa, kebiasaan,maklum balas serta testimoni.
Hasil kajian menunjukkan majoriti responden bersetuju dengan manfaat yang diperoleh dalam amalan
pembelian tanpa tunai semasa Perintah Kawalan Pergerakan Covid-19. Responden bersetuju manfaat
tertinggi yang diperoleh adalah mengurangkan risiko jangkitan, tawaran diskaun yang diperoleh dan
kekangan masa bagi mendapatkan barangan semasa tempoh Perintah Kawalan Pergerakan Covid-19.
Namun begitu, terdapat 12 cabaran yang dihadapi responden dalam memperkasakan dan
menggunakan kaedah pembelian tanpa tunai khususnya semasa tempoh PKP yang berlangsung
158
selama 3 bulan. Antara cabaran yang terbesar dalam amalan pembelian tanpa tunai semasa tempoh
Perintah Kawalan Pergerakan Covid-19 adalah barangan lambat sampai, penipuan/scammer dan
barangan rosak. Walau bagaimanapun, responden secara dasarnya bersetuju pembelian tanpa tunai
adalah alternatif yang selamat bagi menghalang penularan peningkatan pandemik ini.
4. KESIMPULAN
Secara kesimpulannya pelaksanaan Perintah Kawalan Pergerakan menjadikan masyarakat awam lebih
peka dengan amalan pembelian tanpa tunai disebabkan faktor jaminan keselamatan, mudah,
kesihatan, masa dan kos. Selain itu, pelaksanaan norma baharu yang disarankan oleh kerajaan dalam
memutuskan rangkaian pandemik Covid-19 menyebabkan masyarakat mengambil keputusan yang
bijak memilih pembelian tanpa tunai. Amalan pembelian tanpa tunai juga menggalakkan masyarakat
ke arah masyarakat tanpa tunai dan pendigitalan pada masa hadapan. Walaupun pelbagai cabaran
yang dihadapi oleh responden dalam pembelian tanpa tunai namun amalan pembelian tanpa tunai
tidak dapat dinafikan kepentingannya dan sangat relevan semasa Perintah Kawalan Pergerakan Covid-
19.Di samping itu, kajian ini masih di peringkat analisis dan diharapkan rumusan isu kajian dapat
membantu pihak yang berkaitan dalam usaha penambahbaikan amalan pembelian tanpa tunai dalam
kalangan masyarakat hari ini.
RUJUKAN
Bernama. 2020. Covid-19:Pembelian “Online” Melonjak. [Online]. Available at:

http://www.hmetro.com.my/mutakhir. [Accessed 22 March 2020]
J.P. Morgan. 2020.Covid-19 Update Add Malaysia To The Asia Infection Curve. Asia Pacific Equity
Research. 23 March.
Karen Webster , 2020. What 2k Consumer Told PYMNTS About How Covid-19 Change Their Daily
Lives. [Online] Available.at: http://www.pymnts.com/coronavirus/2020/consumer-spending-
Behaviour-covid19-study/[Accessed 15 March 2020]
World Health Organisation, 2020. [Online] Available at:
https://www.who.int/emergencies/diseases/novel coronavirus-2019. [Accessed 2 March 2020]
Yuvaraj, S. & Sheila Eveline, N. 2018. Consumers’ Perception Towards Cashless Transactions and
Information Security In The Digital Economy. International Journal of Mechanical
Engineering and Technology (IJMET) 9(7): 89–96.
159
CIRI KUNJUNGAN PENGUNJUNG YANG MEMBERIKAN

PENGALAMAN REKREASI DI WILAYAH EKONOMI PANTAI
TIMUR (ECER)
Siti Kasmera Ariffin 1, Habibah Ahmad2, Hamzah Jusoh3

1
2
ha@ukm.edu.my
3
hj@ukm.edu.my
ABSTRAK –
Cirian kunjungan pelancong ke destinasi pilihan merupakan elemen penting dan harus dititikberatkan
bagi memastikan pengembangan ilmu, sosial, budaya dan ekonomi. Cirian kunjungan merupakan
aspek yang penting bagi meningkatkan jumlah kedatangan pelancong, malah ia dapat dijadikan
sebagai kayu pengukur kepada pelaksanaan pembangunan di taman alam semula jadi tersebut. Kajian
cirian kunjungan ini dibincangkan kerana pelancong domestik dan antarabangsa mempunyai dua
pilihan sama ada untuk memilih taman awam atau taman swasta. Pemilihan taman awam atau taman
swasta adalah dipengaruhi oleh tujuan lawatan, keunikan sesuatu tempat, perkhidmatan yang
disediakan, aspek kebersihan, perkhidmatan layanan dan makan serta kos yang akan dibelanjakan.
Pelancong belia yang berumur 15.43 tahun adalah paling ramai yang mengunjungi taman alam semula
jadi ini. Mereka sering mencari masa yang terluang iaitu pada cuti umum untuk melibatkan diri
dengan aktiviti rekreasi serta mempunyai motivasi bagi merehatkan minda, melawat rakan dan
saudara-mara, eksplorasi budaya, meningkatkan pengetahuan semasa serta meningkatkan keyakinan
diri menerusi pengembaraan pelancongan. Peringkat umur pelancong belia dikategorikan individu 15
hingga 34 tahun sebagai pelancong muda atau ‘young tourist’,
Taman awam menunjukkan kedatangan paling ramai daripada pelancong domestik yang terdiri
daripada kumpulan-kumpulan besar seperti sekolah, universiti, kolej dan kumpulan eksekutif. Taman
awam ini menyediakan pelbagai kemudahan penginapan, sewaan, perkhidmatan bas dan bot serta
perkhidmatan makanan. Usaha yang dilakukan oleh pihak penyedia taman adalah untuk memastikan
peningkatan bilangan pelancong domestik dan antarabangsa dari tahun ke tahun. Kebanyakan
pelancong telah melakukan kunjungan ulangan setela mereka berpuas hati dengan perkhidmatan,
layanan serta tarikan yang ada di taman alam semula jadi tersebut.
Tujuan makalah ini memfokuskan kepada cirian kunjungan pelancong domestik dan antarabangsa di
taman alam semula jadi berdasarkan Recreation Opportunity Spectrum (ROS). Parameter ROS seperti
aktiviti promosi, kemudahan, layanan, pengangkutan, perkhidmatan makanan dan penginapan
merupakan pengaruh penting untuk menarik minat pelancong datang ke destinasi pilihan.
Perkhidmatan makanan, cara pengangkutan, makanan dan minuman (Kim dan Jogaratnam 2003) serta
cenderahati (Swanson dan Horridge 2006) merupakan aspek yang diberi keutamaan untuk melancong.
Selain itu, aspek lain yang dikaji ialah apa yang mendorong serta corak perjalanan mereka untuk
sampai ke destinasi pelancongan ini (Jafar dan Badaruddin, 2011). Faktor manusia (corak perjalanan)
dan fizikal (geomorfologi destinasi) mempunyai pengaruh untuk mengubah corak pergerakan mereka
160
(Lau dan McKercher 2006). Kunjungan pelancong dapat memberi pengalaman yang unik dan
keupayaan pelancong berubah ke arah yang lebih baik.
Responden kajian terdiri daripada 740 orang di mana 520 orang daripada pelancong domestik dan 220
orang daripada pelancong antarabangsa. Kajian lapangan dengan menggunakan borang soal selidik
telah dijalankan di beberapa tempat menarik di taman alam semula jadi yang merangkumi sektor
pelancongan, penginapan, aktiviti yang ditawarkan, kemudahanan, rekreasi dan layananperkhidmatan.
Sehubungan itu, kajian rintis telah bermula pada 23 Ogos 2013 dan diikuti pada 28 Ogos 2015, 30
Ogos 2015, 31 Ogos 2015, 01 September 2015 dan berakhir pada 06 September 2015. Seramai 30
responden telah dipilih secara rawak dan penggunaan borang soal selidik telah dijalankan secara
bersemuka di antara pengkaji dengan responden. Jumlah pemilihan responden untuk kajian rintis ini
adalah mencukupi untuk melihat kebolehlaksanaan atau kemunasabahan sesuatu kajian yang bakal
dilaksanakan. Bilangan subjek yang digunakan dalam kajian rintis (kira-kira 30 responden) sudah
mencukupi dan biasanya kurang daripada kajian sebenar (Piaw 2006).
Hasil kajian menggunakan analisis statistik deskriptif min dan korelasi dijalankan menunjukkan
pengunjung lelaki lebih berminat terhadap aktiviti rekreasi (aktif) berbanding pengunjung perempuan
untuk memberi pengalaman rekreasi secara terus dari aspek kognitif, afektif dan psikomotor.
Pengalaman berekreasi ini dapat membina sikap positif sama ada berbentuk riadah (aktif) atau santai
(pasif). Selain iutu, pelancong domestik memilih untuk berkunjung pada cuti umum kerana pada masa
ini mereka dapat berkumpul beramai-ramai bersama keluarga. Pada cuti umum ini, pengunjung dapat
melakukan aktiviti bersama-sama di samping dapat mengeratkan hubungan silaturahim sesama
mereka. Pada cuti umum ini juga, pelajar-pelajar dari universiti awam dan swasta berminat untuk
melakukan aktiviti atau program di taman awam ini. Mereka di beri pendedahan tentang ekosistem
hutan dan sekaligus dapat membina keyakinan diri apabila mereka menyertai aktiviti lasak. Pelancong
domestik memilih untuk mengunjungi taman pada cuti umum kerana pada masa ini mereka dapat
berkumpul beramai-ramai bersama keluarga. Pada cuti umum ini, pengunjung dapat melakukan
aktiviti bersama-sama di samping dapat mengeratkan hubungan silaturahim sesama mereka. Pada cuti
umum ini juga, pelajar-pelajar dari universiti awam dan swasta berminat untuk melakukan aktiviti
atau program di taman awam ini. Mereka di beri pendedahan tentang ekosistem hutan dan sekaligus
dapat membina keyakinan diri apabila mereka menyertai aktiviti lasak. Taman awam menunjukkan
peranan yang komited untuk mengiklankan keunikan serta aktiviti yang dirancang dan dilaksanakan
oleh mereka. Jabatan Perhilitan di taman awam membuat hubungan yang baik dengan Konservasi
Biodiversiti untuk mempromosikan kawasan perlindungan melalui pengumpulan pelbagai maklumat
spesies hidupan liar dan tumbuhkan yang terdapat di situ. Taman awam menunjukkan peranan yang
komited untuk mengiklankan keunikan serta aktiviti yang dirancang dan dilaksanakan oleh mereka.
Jabatan Perhilitan di taman awam membuat hubungan yang baik dengan Konservasi Biodiversiti
untuk mempromosikan kawasan perlindungan melalui pengumpulan pelbagai maklumat spesies
hidupan liar dan tumbuhkan yang terdapat di situ. Pengusaha taman awam komited memberikan
perkhidmatan yang terbaik kepada pengunjung pada setiap masa. Mereka menggunakan pendekatan
pembangunan perkhidmatan taman berteraskan kepada pembangunan lestari serta berkonsepkan
ekopelancongan dan pendidikan. Penglibatan penduduk tempatan dalam memberikan perkhidmatan
dapat mengeratkan hubungan sosial di antara kaum, keluarga dan rakan serta memberi peluang
kepada penduduk setempat untuk meningkatkan tahap ekonomi mereka melalui jualan makanan,
minuman dan hasil pertanian.
Implikasinya, ciri-ciri kunjungan pengunjung ke taman alam semula jadi harus dikembangkan dengan
lebih pesat lagi agar ianya dapat memberi pelbagai pengalaman rekreasi yang lebih bermakna.
Pengalaman di tapak ekopelancongan dapat membangkitkan tindak balas emosi yang kuat. Terdapat
tujuh peringkat pengalaman pelancong iaitu pelancong mempunyai maklumatnya tersendiri terhadap
tempat yang akan dilawatinya, pelancong telah mempunyai imej tersendiri berdasarkan imej yang
telah dibuat dan pelancong akan membuat keputusan untuk pergi ke tempat tersebut. Kemudian,
pelancong akan menentukan saluran yang dipilih untuk pergi melancong sama ada melalui agensi
pelancongan ataupun pergi sendiri. Seterusnya, pelancong pergi melancong ke tempat tersebut dan
161
mendapat pengalaman sendiri dan akan pulang. Akhirnya, pelancong akan mendapat imej yang
sebenarnya setelah merasai pengalaman sebenar. Selain itu, dalam memberi pengalaman kepada
pelawat atau pelancong, ia sebenarnya telah memberikan pelawat atau pelancong berasa unik dan
relevan dengan apa yang mereka lawati. Tarikan kebudayaan di taman turut mempersembahkan
hiburan di samping pendidikan berbanding dengan persembahan berkonsepkan pendidikan. Beliau
mencadangkan penggunaan pameran multimedia, persembahan dan ciri-ciri seni bina yang luar biasa
yang boleh menarik pelancong sambil berhibur di samping mendidik pelancong yang berada di taman
tersebut
162
DASAR PENGURUSAN SISA PEPEJAL NEGARA DAN

PENGLIBATAN MASYARAKAT TERHADAP KITAR SEMULA
Nurul Ain Syazwani Muhamad Sahlan1, Muhamad Nadzri Mohamed Noor 2

1
ainwanisahlan@gmail.com
2
nadzri@ukm.edu.my
ABSTRAK – Pengurusan lestari sisa pepejal amat penting kerana jika ia tidak diuruskan dengan baik dan
sistematik akan mendatangkan kesan kepada masyarakat dan alam sekitar. Dasar Pengurusan Sisa Pepejal
(DPSPN) telah menggariskan kitar semula sebagai salah satu teras utama dalam mengurus sisa pepejal selari
dengan pelaksanaan Matlamat Pembangunan Lestari (Sustainable Development Goals- SDGs) yang
menggariskan 17 matlamat dan 169 sasaran yang ingin dicapai menjelang tahun 2030. Namun begitu, kejayaan
utama pendekatan kitar semula bergantung kepada penyertaan dan sokongan masyarakat terhadap program
tersebut kerana masyarakat merupakan individu yang menghasilkan sisa berkenaan. Justeru, kajian ini
melibatkan tiga faktor iaitu pengetahuan, kesedaran dan sikap terhadap amalan kitar semula di Malaysia. Kajian
ini dilakukan dengan menggunakan kaedah kualitatif dengan mengambil pendekatan kajian kepustakaan. Hasil
sorotan kajian yang dilakukan boleh dikatakan bahawa telah banyak penulisan, lontaran idea dan perbincangan
berkenaan perkara ini dibuat oleh para sarjana, ahli akademik dan juga pihak kerajaan. Pelbagai pendekatan
yang telah diambil oleh kerajaan antaranya kempen di media massa dan elektronik, penyediaan tong-tong kitar
semula di beberapa kawasan perumahan, pusat membeli-belah, pengedaran pamflet, poster serta papan iklan dan
penguatkuasaan undang-undang serta peraturan melalui akta dan dasar negara. Hasil kajian mendapati
pengetahuan, kesedaran dan sikap masyarakat Malaysia terhadap kitar semula amat tinggi namun penglibatan
masyarakat amat rendah dan masih jauh daripada sasaran yang ditetapkan oleh pihak kerajaan. Dalam masa
yang sama, sehingga artikel ini dibuat, masih kurang kajian yang meneliti secara khusus mengenai pengurusan
sisa pepejal yang dihasilkan oleh isi rumah berbanding sisa pepejal yang dihasilkan oleh sektor perindustrian,
swasta dan pertanian, terutamanya melibatkan peranan pihak berkuasa tempatan (PBT) yang menjadi penggerak
kepada penglibatan masyarakat dan kejayaan kitar semula di Malaysia.
Kata Kunci: Pengurusan Sisa Pepejal; Dasar Pengurusan Sisa Pepejal (DPSPN); Kitar Semula; Pihak Berkuasa
Tempatan (PBT); Penyertaan Masyarakat
1. PENGENALAN
Dasar Pengurusan Sisa Pepejal Negara (DPSPN) merupakan satu dasar kerajaan yang telah diluluskan
oleh Jemaah Menteri pada 13 September 2006. Matlamat utama dasar ini ialah mewujudkan sistem
pengurusan sisa pepejal yang menyeluruh, bersepadu, kos efektif, mampan dan diterima masyarakat,
mementingkan pemeliharaan alam sekitar, pemilihan teknologi yang mampu bayar dan menjamin
kesihatan awam dan melaksanakan pengurusan sisa pepejal berdasarkan waste management hierarchy
yang memberi keutamaan kepada pengurangan melalui reduce, reuse, recycle (3R) rawatan
perantaraan dan pelupusan akhir.
Pelaksanaan DPSPN di kebanyakan negara termasuk Malaysia bukanlah satu tugas yang mudah
kerana ketidakberkesanan pelaksanaannya akan membawa kepada halangan besar terhadap
pembangunan sosial, daya hidup alam sekitar dan kestabilan ekonomi (Marshall & Farahbakhsh
2013). Muhamad Azahar & Seow (2014) menyatakan empat faktor kegagalan pelaksanaan dasar
pengurusan sisa pepejal di Malaysia ialah (i) tadbir urus yang lemah dan tidak berkesan (ii)
163
kekurangan komitmen dalam kalangan pihak berkepentingan, (iii) pengabaian dimensi sosial dan (iv)
pemantauan dan penguatkuasaan yang kurang berkesan. Oleh itu, pelaksanaan pengurusan sisa
pepejal yang berkesan amat penting bagi mencapai pembangunan mampan. Persidangan global yang
pertama mengenai alam sekitar dan deklarasi pertama yang secara nyata mengiktiraf hak untuk
persekitaran yang sihat telah diadakan Stockholm pada tahun 1972. Persidangan Stockholm diadakan
berdasarkan keprihatinan masyarakat terhadap persekitaran antarabangsa bagi mewujudkan
persekitaran yang baik, sihat dan selamat sebagai tempat tinggal untuk manusia. Sehubungan itu,
persidangan ini telah membincangkan isu utama yang mempengaruhi kesejahteraan manusia dan
pembangunan ekonomi di seluruh dunia (Willetts 1996). Lanjutan daripada itu, berdasarkan kepada
Prinsip 22 dalam Local Agenda (LA21) yang diadakan di Rio Janeiro pada tahun 1992, masyarakat
iaitu rakyat memainkan peranan penting dalam pengurusan alam sekitar dan pembangunan negara
bersama-sama dengan pihak kerajaan. Menurut LA21, masyarakat bersama dengan kerajaan termasuk
badan bukan kerajaan perlu berkongsi tanggungjawab, merancang, mengurus, melaksana dan
memantau alam sekitar bagi mencapai pembangunan lestari (Hassan 2012).
Konsep pembangunan lestari ini merupakan satu usaha oleh sekumpulan manusia untuk menjaga dan
mengekalkan kesejahteraan persekitaran supaya berada dalam keadaan yang baik seterusnya mampu
untuk memenuhi keperluan hidup. Dalam masa yang sama, konsep pembangunan lestari ini menuntut
kepada keseimbangan ekonomi, sosial dan penjagaan alam sekitar bagi mendapatkan kehidupan yang
berkualiti. Oleh itu, komuniti lestari perlu dibentuk berdasarkan kepada prinsip-prinsip kelestarian
iaitu keseimbangan antara ekonomi, sosial dan alam sekitar dalam usaha untuk mencapai kepada
pembangunan lestari ini (Siti Khatijah & Christopher Perumal 2016).
Sehubungan itu, bermula 1 Januari 2016, negara-negara dunia telah mengadaptasi Matlamat
Pembangunan Lestari (Sustainable Development Goals- SDGs) yang menggariskan 17 matlamat dan
169 sasaran yang ingin dicapai menjelang tahun 2030. SDG ini merupakan kesinambungan daripada
Matlamat Pembangunan Millennium (Development Goals- MDGs) yang telah berakhir pada tahun
2015 yang lalu (Rospidah Ghazali, Lee Jing & Ahmad Aldrie Amir 2016). SDG atau Agenda Global
ini dikenali sebagai agenda tindakan yang mengandungi enam dimensi utama matlamat pembangunan
lestari iaitu Manusia, Planet, Kemakmuran, Kerjasama dan Maruah atau Jati diri (Shaharudin Idrus
2016).
Pihak berkuasa tempatan (PBT) di kebanyakan bandar di negara membangun merupakan pihak yang
bertanggungjawab dalam memastikan pembangunan lestari ini berjaya dilaksanakan atau sebaliknya
termasuklah dalam pengurusan sisa pepejal. Kenyataan ini selari dengan tugas dan peranan PBT
secara amnya yang meliputi aspek alam sekitar, orang awam, sosial dan pembangunan (Abdul Rashid
Salleh & Dzurizah Ibrahim 2018). Oleh yang demikian, pengurusan lestari sisa pepejal amat penting
kerana jika ia tidak diuruskan dengan sistematik akan mendatangkan impak kepada masyarakat dan
alam sekitar. Kenyataan ini bertepatan dengan pelaksanaan SDG bagi matlamat keenam: memastikan
adanya air dan kemudahan sanitasi, yang diurus secara lestari untuk semua; matlamat kesebelas:
menjadikan bandar dan penempatan manusia inklusif, selamat, berdaya tahan dan mampan serta
matlamat kedua belas: memastikan corak penggunaan dan pengeluaran yang mampan (Rospidah
Ghazali et al. 2016).
Berdasarkan kepada model SDG dan DPSPN, kitar semula dilihat sebagai salah satu pendekatan yang
berkesan bagi mengurangkan bilangan sisa pepejal yang ingin dilupuskan ke tapak pelupusan (Pichtel,
2005; Hasnah, Nur Dyah Fatikhah Ekowati, Sanep Ahmad, N. Lydon & AR Ahmad 2012). Oleh itu,
Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan (KPKT) telah melancarkan program kitar semula
pada tahun 1993. Antara pendekatan yang telah diambil oleh KPKT bersama-sama PBT ialah kempen
di media massa dan elektronik, penyediaan tong-tong kitar semula di beberapa kawasan perumahan,
pusat membeli-belah, pengedaran pamflet, poster serta papan iklan dan penguatkuasaan undang-
undang serta peraturan melalui akta dan dasar negara (Agamuthu & Fauziah 2011).
164
Isu utama yang dihadapi oleh kerajaan ialah berkaitan dengan masalah sampah kerana kerajaan
terpaksa mengeluarkan belanja yang sangat tinggi bagi memungut dan melupuskan sampah. Faktor
utama yang menjadi masalah bagi menguruskan sisa pepejal ialah kos yang sangat tinggi bermula
daripada kutipan, pengumpulan, sehingga ke bayaran pengangkutan sampah ke pusat pelupusan
sampah lalu menyebabkan keadaan di tapak pelupusan mulai sesak (Nurul Huda Yazit @ Yajit,
Kamisah Osman & Norlena Salamuddin, 2017). Keadaan menjadi lebih teruk apabila berlaku
kepincangan dan wujudnya pelbagai masalah dalam sistem pengurusan di samping kekurangan tenaga
kerja (Hasnah et al. 2012; Zaini 2005).
Selain itu, jumlah sampah terkumpul semakin banyak berpunca daripada kelewatan dan kegagalan
mematuhi jadual pemungutan yang dirancang. Hal ini menyebabkan pelbagai jenis penyakit merebak
dan menjejaskan kesihatan manusia kerana mendiami persekitaran fizikal yang kotor (Hasnah Ali et.
al. 2012). Sementara itu, penduduk menganggap pengurusan sisa pepejal ini sebagai tanggungjawab
pihak berkuasa tempatan semata-mata yang menyebabkan penduduk ‘lepas tangan’ untuk
menguruskan sisa pepejal yang dijana dan tidak mengamalkan amalan 3R dalam kehidupan seharian
(Siti Khadijah Zamhari & Noraziah Ali 2014). Amalan kitar semula amat mudah dan senang untuk
dilakukan oleh masyarakat. Bagi penghuni rumah, kitar semula adalah salah satu cara yang paling
mudah untuk mengurangkan impak mereka terhadap persekitaran (Friends of the Earth 2015). Selain
itu, amalan kitar semula ini tidak melibatkan kos yang tinggi untuk dilakukan di rumah malah kosnya
sangat murah kerana menggunakan semula bahan terpakai (Fahzy Abdul-Rahman 2014). Namun
begitu, masyarakat dilihat masih kurang melibatkan diri dengan mengamalkan kitar semula dalam
kehidupan seharian.
Aspek perundangan dan penguatkuasaan perundangan alam sekitar yang lemah turut dikaitkan apabila
membincangkan mengenai isu peningkatan pencemaran alam sekitar. Usaha perlindungan alam
sekitar dan penambahbaikannya adalah kurang ditonjolkan atau tidak dibuat dengan sebaiknya.
Perkara ini termasuklah dari sudut dasar dan perundangan perlindungan alam sekitar. Masalah ini
menjadi lebih serius apabila penguatkuasaan perundangan alam sekitar yang lemah atau dilihat tidak
bersungguh-sungguh dengan alasan pembangunan ekonomi negara adalah lebih penting atau perlu
diutamakan daripada perlindungan alam sekitar (Adnan & Demiyah 2020).
Dalam masa yang sama, pelaksanaan DPSPN dilihat masih goyah dan tidak berjalan seperti yang
dirancang. Tambahan pula, kebanyakan dasar sisa pepejal yang digubal di negara-negara membangun
hanya menumpukan pada dimensi teknikal, sementara dimensi sosial diabaikan (Muhamad Azahar
Abas & Seow 2014). Kekurangan komitmen dalam kalangan pihak berkepentingan seperti orang
awam juga menjadi punca kegagalan pelaksanaan dasar walaupun pelbagai inisiatif telah dilaksanakan
oleh pihak kerajaan dan PBT sendiri dalam menguruskan sisa pepejal seterusnya menggalakkan
masyarakat mengamalkan kitar semula. Rentetan daripada masalah-masalah yang berlaku, maka
timbul persoalan mengenai penglibatan masyarakat dalam kitar semula. Hal ini disebabkan oleh dasar
yang dibangunkan oleh kerajaan tidak mampu untuk menggalakkan masyarakat mengamalkan kitar
semula dan menjalani kehidupan yang lestari dalam kehidupan seharian selaras dengan matlamat
pelaksanaan SDG.
Kajian ini secara teorinya merupakan kajian yang bersifat kualitatif, iaitu kajian yang cenderung
kepada kaedah pengumpulan data melalui pemerhatian ataupun penganalisisan kandungan dokumen.
Pengumpulan data kajian melalui kajian kepustakaan di mana rujukan dibuat kepada sumber primer
dan sekunder melibatkan buku, jurnal, artikel, kertas persidangan /seminar, kertas penyelidikan, tesis,
keratan akhbar, carian di Internet dan seumpamanya sama ada dalam Bahasa Melayu dan Bahasa
Inggeris.
3. PERBINCANGAN DAN HASIL KAJIAN
165
BIL. PENULIS HASIL KAJIAN

1. Pengetahuan tentang kitar semula 1. Majoriti responden di Kuala Pilah,
mempengaruhi amalan kitar semula. Jelebu dan Jempol mempunyai tahap
pengetahuan yang tinggi mengenai kitar semula
Zaini, Sofia & Mohd Fauzi (2017); Seow namun penglibatan masyarakat terhadap kitar
Ta Wee & Indera Syahrul (2010); Nurul semula rendah.
Huda et. al (2017) 2. 16% responden mengetahui tentang
kitar semula dan daripada jumlah tersebut hanya
19 orang responden sahaja yang terlibat dengan
amalan kitar semula.
2. Sikap tentang alam sekitar 1. Sikap responden terhadap aktiviti kitar
mempengaruhi amalan kitar semula. semula masih berada pada tahap sederhana
sementara hasil dapatan kajian bagi konstruk
Nurul Huda et. al (2017); Meneses (2015) amalan didapati masih pada tahap yang rendah.
2. Sikap kitar semula dan kesedaran
kepada kepentingan ekologi adalah tinggi
namun tahap penyertaan terhadap program kitar
semula masih rendah.
3. Kesedaran tentang kitar semula 1. Tahap kesedaran responden terhadap
mempengaruhi amalan kitar semula. kitar semula adalah tinggi tetapi tahap
penglibatan responden terhadap kitar semula
Muhamad Azahar Abas et. al (2014); adalah sederhana.
Nurul Huda et. al (2017); Norpishah 2. Sikap responden terhadap aktiviti kitar
Ahmad, Rosnani Ahmad & Rozimah semula berada pada tahap yang tinggi tetapi
Tahir (2017) hasil dapatan kajian bagi konstruk amalan
didapati masih pada tahap yang rendah.
4. Amalan kitar semula 1. Masyarakat malas untuk asingkan
sampah walaupun terdapat tong kitar semula
Haryati, Sharifah Meryam & Ta Wee disediakan di kawasan perumahan.
Seow (2012); Noor, Ibrahim & Mohd 2. Masih terdapat rakyat Malaysia yang
Yusri (2017) menganggap mengasingkan sisa pepejal adalah
beban meskipun kerajaan telah meletakkan tong
sampah di merata-rata tempat.
Jadual 1. Analisis Sorotan Kajian oleh Penulis
BIL. SUMBER KENYATAAN

1. Nor Azizah Mokhtar (Berita Harian, Kesedaran terhadap kitar semula dalam
2016) kalangan Malaysia masih kurang memuaskan
walaupun masyarakat sedar akan
kepentingannya dalam kehidupan seharian.
2. Kalidevi Mogan Kumarappa (News Kelebihan mengamalkan 3R mampu
Straits Times, 2018) mengurangkan pencemaran alam sekitar.
Namun begitu, amalan 3R di Malaysia masih
pada peringkat sederhana apabila masih ada
dalam kalangan masyarakat yang tidak
menggunakan semula barangan kitar semula.
3. Badrul Kamal Zakaria (News Straits Amalan membudayakan pengasingan sisa dan
Times, 2019) kitar semula dalam kalangan rakyat masih
rendah menyebabkan lebih banyak sisa buangan
pepejal dihasilkan setiap hari di Malaysia.
166
Jadual 2. Analisis Sorotan Kajian daripada Surat Khabar
4. CADANGAN DAN KESIMPULAN
Penulisan dan perbincangan oleh sarjana mengenai amalan kitar semula dan masyarakat secara
keseluruhannya dilihat sebagai kaedah yang berkesan untuk mengurangkan kuantiti sisa pepejal yang
dilupuskan di kawasan pelupusan sampah. Rata-rata masyarakat mengakui kelebihan mengamalkan
kitar semula ini lebih memudahkan serta menjimatkan kos di samping dapat memulihara alam sekitar.
Justeru, sewajarnya untuk kajian yang mendatang dicadangkan diberikan perhatian kepada isu-isu lain
dalam pengurusan sisa pepejal seperti aspek pelaksanaan, pentadbiran dan penguatkuasaan.
Berdasarkan kajian yang dijalankan didapati tahap sikap dan amalan 3R komuniti masih lagi
sederhana. Oleh itu, pihak kerajaan perlu lebih kerap mengadakan kempen-kempen kesedaran
berkaitan pemuliharaan alam sekitar, kebaikan dan kepentingan melakukan kitar semula untuk
melahirkan rakyat yang lebih prihatin terhadap alam sekitar melalui media massa seperti televisyen,
surat khabar, majalah dan radio serta media sosial.
Seterusnya, kerajaan melalui pihak sekolah boleh memupuk semangat kitar semula dengan
mewujudkan silibus kitar semula dan ko-kurikulum kitar semula. Selain itu, pihak pendidik dalam
bidang pendidikan perlu memainkan peranan penting dalam memberikan galakan kepada pelajar dan
masyarakat supaya mengamalkan 3R. Kerajaan dan sekolah perlu mengadakan lebih banyak program
bagi menarik perhatian semua pihak untuk menyertai aktiviti menjaga alam sekitar.
Pengurusan Sisa Pepejal di Malaysia yang diamalkan didapati kurang berkesan dan tidak membawa
kepada pengurusan sisa pepejal yang lestari. Satu pendekatan yang betul untuk mencapai keberhasilan
dalam pengurusan sisa pepejal perlu dipertingkatkan dan diperluaskan kepada seluruh warganegara.
Oleh itu, kerajaan bertanggungjawab dalam memupuk kesedaran, pengetahuan dan sikap terhadap
kepentingan lestari pengurusan sisa pepejal. Peranan pihak pemerintah dalam menyokong program 3R
yang telah diamalkan oleh segelintir masyarakat akan menggalakkan masyarakat lebih bermotivasi
dan bersemangat untuk mengamalkannya. Justeru, komuniti setempat disarankan untuk melibatkan
diri dalam usaha untuk melestarikan pengurusan sisa pepejal seperti seminar, kempen, ceramah,
dialog dan saluran-saluran lain. Hal ini kerana penglibatan masyarakat merupakan salah satu strategi
utama untuk mencapai status pengurusan sisa pepejal yang cekap dan mantap ke arah pembangunan
lestari dan menikmati kualiti hidup yang lebih bermakna.
RUJUKAN
Abdul Rashid Salleh & Dzurizah Ibrahim. 2018. Cabaran Pengurusan Organisasi dan Amalan
Perhubungan Awam yang Berkesan: Satu Rumusan. Dalam Pengurusan Awam dan Pihak
Berkuasa Tempatan. Kota Kinabalu: Universiti Malaysia Sabah.
Adnan, M. H., & Demiyah, D. 2020. Perspektif Pengguna Sabah Terhadap Tahap Alam Sekitar.
Jurnal Kinabalu 23, 87-114.
Agamuthu, P. & Fauziah Shahul Hamid. 2011. Challenges and Issue in Moving towards Sustainable
Landfilling in a Transitory Country-Malaysia. Waste Management and Research 29, 13-19.
Badrul Kamal Zakaria. 2019. Ada Pengetahuan Kitar Semula tapi Kurang Diamalkan - Bee Yin.
News Straits Times, 3 Februari.
Fahzy Abdul-Rahman. 2014. Reduce, Reuse, Recycle: Alternatives for Waste Management. Extension
Family Resource Management Specialist: New Mexico State University.
Friends of the Earth. 2015. Briefing: Recycling, Why it’s important and how to do it. Dicapai pada
2019, 20 April daripada
https://friendsoftheearth.uk/sites/default/files/downloads/recycling.pdf
167
Haryati Shafii, Sharifah Meryam Shareh Musa & Ta Wee Seow. 2012. Isu-isu Alam Sekitar dan
Kelestarian. Johor: Penerbit UTHM, Universiti Tun Hussein Onn Malaysia.
Hasnah Ali, Nur Dyah Fatikhah Ekowati, Sanep Ahmad, N. Lydon & AR Ahmad. 2012. Tingkahlaku
Isi Rumah dan Pengurusan Sisa Pepejal Kawasan Perumahan di Jakarta, Indonesia. Malaysian
Journal of Society and Space 8, 184-184.
Hassan Bin Yaakob. 2012. Penyertaan Awam: Kejayaan dan Kegagalannya dalam Perancangan
Pembangunan. Jurnal Pengurusan Awam 2, 67-84.
Kalidevi Mogan Kumarappa. 2018. Kitar Semula demi Alam. News Straits Times, 4 September.
Marshall, R. E., & Farahbakhsh, K. 2013. System Approaches to Integrated Solid Waste Management
in Developing Countries. Waste Management 33, 988-1003.
Meneses, G.D. 2015. Recycling as an Object of Study for Behavioural Sciences. Adv Recycling Waste
Manag 1, 1-3.
Muhamad Azahar Abas & Norizan Md Nor. 2014. Penglibatan Komuniti Kampus di Universiti
terhadap Sistem Kitar Semula Satu Aliran. Jurnal Personalia Pelajar 17, 83-95.
Muhamad Azahar Abas & Seow Ta Wee. 2014. The Issues of Policy Implementation on Solid Waste
Management in Malaysia. International Journal of Conceptions on Management and Social
Sciences 2, 2357-2787.
Noor. H. Cheku, Ibrahim Mamat, Mohd Yusri Ibrahim. 2017. Faktor Penentu Amalan Kitar Semula
Generasi Y di Terengganu. Sains Humanika 9, 9-15.
Nor Azizah Mokhtar. 2016. Malaysia Masih Ketinggalan dalam Amalan Kitar Semula. Berita Harian,
25 Oktober.
Norpishah Ahmad, Rosnani Ahmad & Rozimah Tahir. 2017. Kitar Semula Sisa Pepejal di Politeknik
Sultan Salahuddin Abdul Aziz Shah. Advanced Journal of Technical and Vocational
Education 1, 161-167.
Nurul Huda Yazit @ Yajit, Kamisah Osman & Norlena Salamuddin. 2017. Tahap Pengetahuan,
Amalan, Sikap dan Kesedaran Pelajar Melalui Aktiviti Kitar Semula [3R] Batang Kayu
Aiskrim. E-Proceeding of the 5th Global Summit on Education GSE 2017.
Pichtel, J. 2005. Waste Management Practices: Municipal, Hazardous, and Industrial. United States
of America (USA): RC Press.
Rospidah Ghazali, Lee Jing & Ahmad Aldrie Amir. 2016. Salam Lestari, No. 36. Bangi: LESTARI
Universiti Kebangsaan Malaysia.
Seow Ta Wee & Indra Syahrul Mat Radzuan. 2010. Sikap Masyarakat terhadap Program Kitar
Semula: Kajian Kes di Daerah Batu Pahat, Johor. Journal of Techno-Social 2, 75-86.
Shaharudin Idrus. 2016. Malaysia komited laksana Agenda Global 2030. Dicapai pada 2019, 19 April
daripada https://www.bharian.com.my/node/133259.
Siti Khatijah Zamhari & Christopher Perumal. 2016. Cabaran dan Strategi ke Arah Pembentukan
Komuniti Lestari. Malaysia Journal of Society and Space 12,10-24.
Siti Khatijah Zamhari & Noraziah Ali. 2014. Komuniti Bandar dan Pengurusan Sisa Pepejal: Kajian
Kes di Bandaraya Kuching. Malaysian Journal of Society and Space 10, 126-137.
Willetts, P. 1996. From Stockholm to Rio and Beyond: The Impact of the Environmental Movement
on The United Nations Consultative Arrangements for NGOs. Review of International Studies
22, 57-80.
Zaini Sakawi, Sofia Ayup & Mohd Fauzi Sukimi. 2017. Pengetahuan Komuniti dan Amalan
Pengurusan Sisa Pepejal di Negeri Sembilan. Malaysian Journal of Society and Space 13,
126-137.
Zaini Sakawi. 2005. Pengurusan Sisa Pepejal di Mukim Ampang Jaya oleh Alam Flora Sendirian
Berhad, Selangor. Dalam Junaenah, et al. (Pnyt). Masyarakat, Perubahan dan Pembangunan.
Bangi: Penerbit UKM.
Zaini Sakawi. 2011. Municipal Solid Waste Management in Malaysia: Solution for Sustainable Waste
Management. Journal of Applied Sciences in Environemetal Sanitation 6, 29-38.
168
DEMOKRASI DAN PENDEMOKRASIAN SERTA KEMUNCULAN

POLITIK PLURALIS DALAM MENGUGAT ELITISME: KAJIAN KES
TERHADAP BARISAN NASIONAL (BN)
Izairuddin Isnin1, Muhamad Nadzri Mohamed Noor 2

1
izairuddinizai@yahoo.com
2
nadzri@ukm.edu.my
ABSTRAK – Amalan parti politik di dalam pemerintahan dan kekuasaan sesebuah negara di dunia adalah
memperlihatkan bahawa teori-konseptual demokrasi, pendemokrasian , elit politik dan politik pluralis begitu
signifikan. Berbekalkan rujukan revolusi demokrasi, pendemokrasian, komponen elitisme dan pluralisme,
sumber ini telah melakarkan kepentingan dengan melihat kelompok elit Barisan Nasional bertahan selama enam
dekad, pertembungan dua kelompok iaitu elit lebih ketara dan plural bermula pada tahun 1998 dan perubahan
kuasa politik pada hari ini. Oleh sebab itu kajian ini berobjektifkan untuk menelusuri teori demokrasi dan
pendemokrasian di dunia dan amalan demokrasi dan proses pendemokrasian di Malaysia serta meneroka konsep
elit politik, politik pluralis dan juga pluralisme dari sudut sarjana. Berdasarkan reka bentuk yang disediakan oleh
pengkaji mengenai gambaran ketahanan dan perubahan rejim pemerintahan maka kajian kepustakaan dipilih
terlibat di dalam mencari jawapan sebenar di dalam membincangkan amalan demokrasi , proses
pendemokrasian dan amalan elit politik serta politik pluralis terhadap rejim di dunia serta jawapan-jawapan
sebenar mengenai jatuh bangun arena korpus politik di Malaysia. Kajian ini dijangka dapat membuktikan
amalan demokrasi mengalami jatuh bangun kesan daripada proses pendemokrasian serta amalan elit politik
dalam pertembungan bersama politik pluralis yang semakin terpancar mengikut peredaran dunia.. Kajian ini
secara ekstensif memposisikan pluralistik sebagai kompas yang begitu berharga di dalam kerangka perubahan
rejim pemerintahan di dunia dan juga Parti Barisan Nasional (BN) di Malaysia.
Kata Kunci: Ketahanan Rejim; Pendemokrasian; Demokrasi; Elit; Demokrasi Elit; Demokrasi Pluralis
1. PENGENALAN
Kekalahan parti Barisan Nasional (BN) pada 9 Mei 2018 telah menamatkan dominasi parti itu selama
enam dekad di mana wujudnya pemerintahan one-party dominant system yang bersifat “electoral
authoritarianism” (Schedler 2006). Kini, masih belum ada sebuah parti yang mencengkam
pemerintahan begitu lama yang berasaskan demokrasi. Barisan Nasional (BN) yang dahulunya Parti
Perikatan bersimbolkan “Cap Kapal” dan “Dacing” pada logo parti masing-masing itu mengambil
tempat sebagai salah sebuah parti politik yang berkuasa melebihi setengah abad di dalam sesebuah
negara di dunia. Penguasaan rejim Barisan Nasional (BN) dalam pemerintahan selama 44 tahun dan
selama 61 tahun sebelumnya oleh Parti Perikatan, antara parti politik yang paling lama di dunia
menguasai sesebuah rejim menimbulkan persoalan menarik untuk dikaji dan diselusuri. Barisan
Nasional (BN) adalah antara rejim yang paling lama mempertahankan corak demokrasinya seperti
demokrasi ala-Malaysia (Chandra Muzaffar 1986), quasi-democracy (Zakaria Ahmad 1989), semi-
democracy (Case 1993), statist-democracy (Jesudason 1995) neither democratic nor authoritarian
(Crouch 1995) soft authoritarian (Means 1996), pseudo-democracy (Case 2011) dan semi-
authoritarian (Takiyuddin 2018).
169
Parti Barisan Nasional (BN) ditubuhkan pada tahun 1974 merupakan sebuah parti yang masih
berkuasa setelah melalui sembilan pilihan raya dan mengekalkan keharmonian dalam kalangan
masyarakat walaupun wujud dalam sistem demokrasi (Jesudason 1996). Dominasi rejim ini dalam
kancah politik Malaysia selama ini berkait rapat dengan amalan politik berteraskan permuafakatan,
perkauman, pecah dan perintah, pengawalan dan pembangunan (Badrul Azmier 2008). Ini dilunakkan
dengan kebijaksanaan rejim Barisan Nasional menggarap dasar dan polisi menerusi politik elit-elit
kaum yang berkuasa serta pengekalan amalan feudal yang konstruktif oleh rejim Barisan Nasional
(BN) dengan licin dalam ekonomi, budaya dan sosiopolitik kaum yang mewakili parti itu sehingga
berjaya mengekalkan kuasanya selama enam dekad.
Oleh itu, kajian ini, pendemokrasian juga akan disentuh dari sudut faham sarjana serta sudut faham
pendemokrasian itu sendiri. Kajian ini akan membincangkan konsep elit politik, elit dan politik
pluralis serta istilah yang berkaitan termasuk pluralisme. Daripada pandangan pengkaji, politik elit
daripada pandangan pengkaji terletak antara kategori satu dan dua iaitu kajian politik permuafakatan
dan kelas. Ini berikutan wujud elemen “Elite Bargain” dalam kedua-dua model ini. Namun kajian
politik Malaysia dari sudut model pluralis adalah terlalu terhad, ini berikutan sifat praktis politik
Malaysia banyak tertumpu dan berpaksi di persekitaran elit namun perkembangan politik Malaysia
pada jangka masa antara PRU 2004 hingga menjelang PRU 2008 dan seterusnya telah menunjukkan
perubahan amalan yang lebih pluralistik. Ini kerana pada tempoh itu menyaksikan banyak aktiviti
yang mencabar kuasa elit politik yang semakin rancak. Untuk model ini, ia kurang sesuai untuk
diletakkan di mana-mana sorotan kajian lepas , sebaliknya akan menjadi satu kategori bahan di dalam
korpus politik di Malaysia.
2. OBJEKTIF
1. Menelusuri teori demokrasi, pendemokrasian di dunia dan amalan demokrasi dan proses
pendemokrasian di Malaysia.
2. Meneroka konsep elit politik, politik pluralis dan juga pluralisme dari sudut sarjana.
Kajian ini adalah secara kaedah kualitatif. Williams (2007) menyatakan bahawa kajian kualitatif
merupakan suatu pendekatan yang menyeluruh bagi memperoleh penemuan kajian dan prosedur
penyelidikan yang menghasilkan data gambaran yang boleh di amati (Lexy 2007). Kajian ini adalah
kajian kepustakaan, antara sumber yang dipilih ialah seperti buku-buku ilmiah dan akademik, buku
separa akademik, jurnal, artikel, dan selain itu majalah dan laman sesawang serta akhbar juga turut
dijadikan sumber rujukan. Kunjungan terhadap beberapa perpustakaan utama juga dilakukan bagi
mendapatkan carian informasi yang berkaitan dengan kajian ini.
4. KAJIAN LEPAS
4.1. Demokrasi dan Pendemokrasian Dunia dan Malaysia
Huntington (1993), terdapat tiga fasa. Fasa pertama (1828-1926) memperlihatkan kegagalan
demokrasi untuk menyumbang kepada kesejahteraan kehidupan negara tersebut. Fasa kedua (1943-
1962) di mana kejayaan Amerika dan sekutu semasa Perang Dunia Ke-2 menghidupkan kembali
demokrasi sebagai sistem kehidupan bernegara. Fasa ketiga (The Third Wave of Democratization)
bermula sekitar 1970, menyaksikan 30 negara di Amerika Latin, Eropah Timur dan Asia telah
bertukar corak pemerintahan daripada autoritarian kepada negara demokrasi seperti Argentina, Sri
Lanka, India dan Malaysia. Fukuyama (1992) dalam karya The End of History and The Last Man
melihat demokrasi barat sebagai model terbaik bagi sistem politik dengan tidak melihat secara
mendalam daripada dimensi sejarah penjajahan dan kesan kapitalisme barat yang meresap melalui
170
demokrasi ini. Horowitz (2000) melihat konflik etnik bukan sahaja melibatkan soal persaingan
kekuasaan malah ia bermula dengan dominasi ekonomi dan akhirnya mengundang prejudis.
Rejim Barisan Nasional antara negara yang paling lama mempertahankan corak demokrasinya seperti
demokrasi ala-Malaysia (Chandra Muzaffar 1986), quasi-democracy (Zakaria Ahmad 1989),
demokrasi menurut acuan sendiri (Saliha 1991), semi-democracy (Case 1993), double edged
democracy (Khoo Boo Teik 1995), statist-democracy (Jesudason 1995) neither democratic nor
authoritarian (Crouch 1995) soft authoritarian (Means 1996), pseudo-democracy (Case 2011). Khoo
(2003) berpendapat bahawa Nilai Asia merupakan satu konsep yang mengutamakan kestabilan sebuah
pemerintahan lebih daripada kepelbagaian politik. Dasar ke Nilai Asia ini mengutamakan kepimpinan
kerajaan yang bersifat autoriti bagi mengekalkan kemakmuran ekonomi. Kebanyakan negara Asia
Tenggara mempunyai trajektori pembangunan politik yang amat jauh berbeza antara satu sama lain
(Fukuyama 2014). Indonesia contohnya tidak pernah muncul sebagai sebuah negara pada abad ke-19
dan mempunyai kerapuhan etnik yang hampir sama seperti Nigeria. Singapura dan Malaysia
merupakan ciptaan langsung (direct creation) daripada penjajahan British. Acuan demokrasi seperti
sistem raja berperlembagaan dan demokrasi berparlimen tidak membentuk sepenuhnya demokrasi
liberal seperti hujahan Fukuyama tetapi lebih mirip kepada demokrasi separa atau demokrasi
autoritarian. (Case 2009; Zakaria 1997; Milne & Mauzy 1999). Malah Levitsky dan Way (2002) turut
berhujah bahawa Malaysia bukan sebuah negara demokrasi kerana sering mencabuli prinsip-prinsip
demokrasi. Takiyuddin (2018) menganggap pelaksanaan semi-autoritarian menjadi tunjang dalam
pemerintahan. Sebelumnya, sistem politik Tanah Melayu banyak dipengaruhi oleh corak sosiobudaya
masyarakat Melayu yang feudal menerusi autonomi dan kuasa yang dinyahpusatkan antara Sultan dan
pembesar (Gullick 1972).
4.2 Faktor-faktor Pendemokrasian
Menurut Ghazali et al. (2019), sejak pemikiran Socrates era Greek-Yunani sehingga sekarang ideologi
demokrasi telah berkembang selari dengan perkembangan konsep seperti negara bangsa, keadilan
sosial, general will, kontrak sosial, modenisasi, kapitalisme, hak rakyat awam dan penyertaan rakyat.
Wujud hubungan yang kukuh antara demokrasi dan masyarakat mencakupi kehidupan bermasyarakat
dan bernegara. Maka, demokrasi dapat dijelaskan sebagai sebuah negara yang kewujudannya
bersumberkan rakyat atau masyarakat terbanyak. Ini selari dengan perkembangan idealisme
demokrasi, hak masyarakat terbanyak dalam sistem tersebut sering dijadikan sebagai kayu ukur sistem
politik demokrasi atau sebaliknya. Menurut Mujibu et al. (2010) mengatakan demokrasi jelas
dihambat dengan masalah perkauman dan ia berkait rapat dengan kartel elit-elit kaum masing-
masing-masing menerusi permuafakatan dan perkongsian kuasa. Gabungan faktor permuafakatan,
perkauman, pecah perintah, pengawalan dan pembangunan merupakan asas kekuatan Barisan
Nasional (BN) mendominasi politik Malaysia.
Mauzy (1993) menyatakan bahawa elemen-elemen kawalan yang diperkenalkan selepas 1969 dan
dikuatkan lagi ketika 1980-an dalam politik Tun Dr. Mahathir telah menyebabkan penurunan elemen
permuafakatan, malah ia menguatkan amalan paksaan (coercion) serta autoritarian hingga
mengukuhkan hegemoni politik UMNO dalam Barisan Nasional (BN). Kawalan ini mencetuskan
mekanisme terhadap pengurusan konflik secara permuafakatan paksaan (coercive consociotionalism).
Walaupun elemen-elemen permuafakatan masih wujud seperti perkongsian kuasa antara elit
pemerintah, rundingan dan sebagainya namun permuafakatan itu dianggap sebagai formaliti sahaja
kerana secara realitinya, UMNO bertindak secara hegemoni dalam permuafakatan serta menguatkan
pengaruh dan kekuatannya termasuk memperkenalkan undang-undang dan dasar yang menyebelahi
kaum Melayu. Lijphart, Milne dan Mauzy (1999), melabelkan situasi permuafakatan di Malaysia ini
sebagai ‘permuafakatan paksaan’ kerana setiap kelompok itu sudah tidak lagi terlibat dalam proses
tawar menawar yang seimbang tetapi bersifat berat sebelah disebabkan hegemoni UMNO.
Permuafakatan itu juga dianggap sebagai ‘sekadar adanya’ kerana lebih baik ia wujud daripada tiada.
171
Mauzy melabelkan ini sebagai suatu ‘hegemoni kumpulan kebal yang pragmatik’ yang menyifatkan
situasi ini sebagai ‘tidak juga demokrasi mahupun permuafakatan.
Di Malaysia umpamanya, proses pendemokrasian muncul apabila krisis kewangan yang muncul pada
1997 melanda ekonomi Asia Tenggara. Isu krisis mata wang dan kegawatan ekonomi yang berlaku di
Malaysia pada tahun 1997 serta pemecatan Anwar Ibrahim pada tahun 1998 ketika itu memberikan
ruang penyatuan masyarakat politik dan masyarakat sivil di jalanan dengan laungan “Reformasi” dan
terwujudnya parti baru iaitu Parti Keadilan Rakyat (PKR). Ini adalah buat pertama kalinya kerjasama
masyarakat politik dan masyarakat sivil menonjolkan protes kepada pemerintah iaitu Barisan Nasional
(BN). Himpunan kesedaran dan usaha masyarakat ini yang menyebabkan kepudaran dan penolakan
mereka terhadap Barisan Nasional (BN) dan menjunamkan suara mereka di dalam PRU 1999 (Weiss
2001, 2003; Gomez 2004).
4.3. Elitisme dan Kelas di Malaysia
Jamaie (2003) menyatakan pola kepimpinan politik Melayu khususnya UMNO adalah merupakan
sistem politik yang sangat stabil dan ianya bergantung kepada keupayaan pemimpin yang mempunyai
autoriti untuk melaksana tanggungjawab di dalam menangani sebarang konflik. Penggunaan kerangka
konseptual kepimpinan politik, kajian ini mendapati wujud dinamisme pola kepimpinan antara
keempat-empat Presiden UMNO yang juga merangkap sebagai Perdana Menteri. Haikal (2011) dalam
kajiannya mengenai pemikiran Niccolo Machiavelli atas etika dan kekuasaan dalam rencah politik.
Situasi sosial dan politik yang belum stabil menuntut seseorang pemimpin untuk melakukan berbagai-
bagai upaya untuk mengekalkan kekuasaan, tambahan pula kekuasaan tanpa kestabilan hanya akan
mengundang kepada keadaan yang tidak menentu bagi sesebuah negara. Nilai dan etika yang paling
tinggi adalah negara yang bijak yang disebut virtue, stabil dan tindakan yang dilakukan oleh
pemimpin adalah untuk melindungi sesebuah negara yang ditadbir sehingga dia membenarkan
tindakan kejam seseorang pemimpin semasa pemerintahan dan berusaha untuk tidak dibenci. Wade
(2014) berhujah bahawa paradigma politik perkauman yang dibentuk melalui kerangka “pecah dan
perintah” oleh kolonial dan ia memberi kesan sehingga ke hari ini. Maka konsep politik
permuafakatan dibentuk ketika Malaya ingin mencapai kemerdekaan daripada kuasa jajahan British
yang membentuk struktur landskap politik berasaskan kaum di Malaysia hasil konsensus tiga parti
utama iaitu UMNO, MCA dan MIC. Jesudason (1996), berhujah terdapat percanggahan idea tentang
demokrasi yang diamalkan oleh rejim Barisan Nasional (BN) di mana ia dianggap statik dan wujud
pelbagai kawalan rakyat tidak menikmati kebebasan yang penuh daripada penghayatan Akta Hasutan,
ISA dan akta-akta yang lain yang bersifat kawalan. Crouch (1996:82-84) menjelaskan tentang
beberapa akta yang bersifat kawalan di Malaysia. Akta Hasutan yang pada awalnya dilaksanakan
sebagai menjaga kesejahteraan pelbagai kaum dan menghalang daripada kelakuan atau tindakan yang
dikira sebagai mewujudkan perasaan tidak setia kepada raja-raja atau pemerintah. Namun, akta ini
terarah kepada menjaga kepentingan politik parti pemerintah.
4.4. Pluralisme di Malaysia
Bachrach dan Baratz (1977) yang menolak kuasa berpolitik hanya untuk golongan elit dan
memecahkan kumpulan politik kepada dua bentuk iaitu kumpulan elitis dan pluralis. Golongan elitis
adalah pihak pemerintah yang berkuasa dalam membuat dasar-dasar atau polisi kerajaan manakala
golongan pluralis memegang kuasa dengan memperjuangkan isu-isu yang berkaitan dengan rakyat
dan masyarakat. Pendekatan ini boleh digunakan bagi memahami perkaitan politik Barisan Nasional
(BN) yang didominasi oleh UMNO mengekalkan dominasi dan pengaruh elitis dengan parti gabungan
yang ada di dalam Barisan Nasional (BN). Mazlan Ali et al. (2012) telah menyentuh mengenai
perkembangan politik selama tiga dekad yang mengatakan bahawa PRU 1969 menjadi titik penentu
pada perubahan landskap politik di Kuala Lumpur di mana memotivasikan pemerintah politik untuk
melakukan perubahan dengan menyusun semula ekonomi dan masyarakat melalui Dasar Ekonomi
Baru (DEB) pada sekitar 1971. Dasar ini juga dilihat membawa kepada perubahan kepada landskap
172
politik Kuala Lumpur kesan daripada cetusan pluralisme. Majid (2010), pluralisme merupakan satu
episod daripada elemen demokrasi. Ia dapat difahami sebagai bentuk keterlibatan aktif keragaman dan
perbezaan dengan berobjektif membangun peradaban bersama untuk mencapai tujuan sosial yang
lebih tinggi iaitu kebersamaan dalam membangunkan peradaban. Flathman (2005), salah satu nilai
pluralistik politik ialah mengekal dan mencipta persaingan dan konflik di mana dengan sendirinya
mengekal daripada keadaan dominasi dan hegemoni. Karppinen (2007), pluralisme ini adalah satu
cabang yang melihat kepada sesuatu perkara yang pelbagai kepada satu aspek dan kepelbagaian itu
juga hendaklah lebih seragam sifatnya.
Berdasarkan sorotan karya dalam topik ini, pengkaji memerhatikan terdapat tiga kumpulan kajian
yang relevan iaitu demokrasi dan pendemokrasian dunia, perkembangan demokrasi dan
pendemokrasian di Malaysia dan, Malaysia dalam konteks elit, kelas dan pluralisme.
5. PERBINCANGAN
5.1. Demokrasi
Demokrasi tidak lahir dengan sendirinya, tetapi muncul melalui proses pemikiran, polemik dan
perdebatan yang panjang. Demokrasi merupakan satu hamparan yang luas tidak hanya mencakupi
sistem politik malah ia mencakupi sistem ekonomi, sistem sosial dan kemanusiaan. Grugel (2002),
demokrasi adalah bentuk pemerintahan yang mana hak untuk membuat keputusan politik digunakan
secara langsung oleh setiap warga negara melalui sistem pemerintahan majoriti dan merupakan satu
bentuk pemerintahan yang penting dan sebagai pegangan sebahagian besar negara di dunia. Rakyat
dibenarkan untuk menyertai proses menggubal undang-undang dan memiliki hak yang setara dalam
pengambilan keputusan dan dapat mengubah kehidupan. Demokrasi dapat dimaknakan sebagai
pemerintahan yang dilakukan oleh rakyat dan untuk rakyat (Huntington 1991). Parenti (2002)
berhujah demokrasi merupakan kebebasan untuk didengar dan bebas daripada penindasan aspek sosial
dan ekonomi yang menggambarkan hak dan keadilan. Demokrasi bermaksud kuasa oleh rakyat yang
punyai autoriti untuk menentukan pemerintahan berdasarkan majoriti (Mohd Faisal Syam 2004; Ober
2008). Demokrasi secara umumnya ialah satu corak pemerintahan atau sistem politik yang berasaskan
kepentingan rakyat. Demokrasi yang diamalkan di sesebuah negara di dunia bukan sahaja
memberikan pengertian istilah malah mengandungi nilai, penghayatan teori, amalan yang berbeza-
beza daripada segi perspektif, dimensi dan corak.
5.2. Menelusuri Istilah Demokrasi oleh Sarjana
Schattschneider (1960), demokrasi adalah sistem politik yang mempunyai persaingan yang sengit di
mana terdapat persaingan pemimpin dan organisasi-organisasi dalam menerapkan kebijaksanaan
daripada masyarakat sehingga masyarakat itu turut mengambil bahagian dalam proses pengambilan
keputusan. Przeworski (1986), demokrasi adalah bentuk institusi konflik yang terus menerus dan tidak
ada kepastian serta sistem yang memungkinkan parti politik itu tewas dalam pemilihan. Demokrasi
juga adalah sesuatu pertandingan yang diaturkan oleh badan tertentu dalam sistem tertentu serta
mempunyai pihak yang menang dan kalah. Schmitter dan Karl (1991) mendapati perbezaan tahap
demokrasi melibatkan pelaksanaan komponen- komponen seperti persetujuan bersama, kesamarataan
akses, pemerintah yang responsif, pemerintahan oleh majoriti, kedaulatan parlimen, kerajaan oleh
parti, kemajmukan dalam pemerintahan, sistem persekutuan mahupun berpresiden, dan peranan
penimbal. March dan Olsen (1995) demokrasi juga sebagai budaya, keyakinan, dan etos yang
dikembangkan melalui interpretasi dan praktiknya kepada kerajaan dalam membentuk demokrasi
moden.
Dahl (1998), demokrasi mempunyai elemen akauntabiliti pemerintahan terhadap rakyatnya iaitu
kebebasan membentuk dan bergabung dalam organisasi, hak memilih dalam pilihan raya dan institusi
awam, kebebasan bersuara, persaingan dalam kalangan pemimpin, pilihan raya bebas dan telus,
173
kebebasan media dan adanya beberapa organisasi yang menjamin kepentingan dasar awam agar
terpelihara. Golub (2000) menyatakan demokrasi juga melibatkan urusan tadbir urus secara penuh
tanggungjawab, akauntabiliti dan efektif. Proses demokrasi yang panjang dan sejarahnya telah
melahirkan pelbagai corak dan kaedah demokrasi. Di dalam sesebuah negara, daripada demokrasi
langsung kepada demokrasi liberal menunjukkan perkembangan demokrasi yang dinamik dan berbeza
mengikut konteks dan nilai yang digunakan. Shaw (2013), demokrasi adalah pemilihan pengganti
pihak yang tidak kompeten di mana banyak persetujuan dan persepakatan yang diselewengkan.
Meskipun telah dimaknakan gambaran mengenai demokrasi namun gambaran yang kelam dapat
diperoleh hasil daripada sorotan yang dibuat. Ini adalah dimungkinkan demokrasi sebenarnya telah
menempuh usia yang sangat tua namun demikian penghayatan dengan lebih mendalam membantu
bagi memahami kekusutan bagi menilai adakah sesebuah negara itu demokrasi atau hanya sebagai
panggilan sahaja.
5.3. Menelusuri Pengelasan Demokrasi Di Dunia
Setelah pengkaji menelusuri secara umum mengenai demokrasi termasuk penelusuran demokrasi
daripada pandangan sarjana sains politik secara ringkas, pengkaji akan membawa penelusuran kajian
dari sudut pandang pengelasan atau jenis-jenis demokrasi yang diamalkan di sesebuah negara di dunia
supaya dapat dibezakan melalui komponen dan elemen yang ada dalam amalan berdemokrasi di
sesebuah negara. Di dapati berlaku ketidaktetapan di dalam mendefinisikan dan perdebatan mengenai
demokrasi oleh sarjana-sarjana pengkajian mengenai demokrasi sebelumnya.
Dalam pembacaan seterusnya pengkaji akan menyentuh pendekatan demokrasi daripada segi
pendekatan analogi di dalam menelusuri jenis-jenis demokrasi seperti mana yang dihujahkan oleh
David dan Steven (1998). Menurut beliau, terdapat jenis-jenis demokrasi yang kini berkembang di
dunia sehingga ia menjadi 550 jenis mengikut aras analogi pengukuran dan pengelasan. Walau
bagaimanapun menurut hujahan David dan Steven (1998), terdapat empat pengelasan jenis demokrasi
iaitu daripada rejim autoritarian sehingga rejim demokrasi penuh. Analogi yang dihujahkan ialah
bermula dari rejim autoritarian, demokrasi elektoral, demokrasi liberal dan demokrasi penuh.
Berdasarkan pengelasan demokrasi ini terdapat sarjana demokrasi juga membina model ilustrasi
pengukuran demokrasi seperti mana yang dihujahkan oleh Andreas (1998) di dalam Journal of
Democracy yang bertajuk “ What Is Democratic Consolidation” iaitu:
Demokrasi Penuh
Demokrasi Liberal
Demokrasi Elektoral
Rejim Autoritarian
Outhoritarian
Rajah 1. Aras Demokrasi
Sumber: Adaptasi dari Andreas Schedler (1998)
Model ilustrasi yang disorotkan, tidak hairanlah pengkaji mendapati mengapa ada banyak subjenis
demokrasi yang berkembang sejak demokrasi kuno hingga ke hari ini seperti demokrasi terpimpin,
demokrasi liberal, semi-demokrasi, pseudo-demokrasi, demokrasi elektoral, demokrasi terbatas,
demokrasi konsolidasi.
5.4. Penerokaan Pendemokrasian oleh Sarjana
174
Bagi menelusuri pendemokrasian, pengkaji, mengapa pendemokrasian berlaku dan bagaimana ia

berlaku. Penerokaan pendemokrasian bermula pada aras yang lebih sederhana bagi memaknakan
pendemokrasian. Huntington (1995), anjakan pendemokrasian berlaku dan mensyaratkan 3 perkara
iaitu: (1) berakhirnya sebuah rejim autokrasi, (2) terbina rejim pemerintahan yang demokratik dan (3)
konsolidasi rejim demokratik . Pada kebiasaannya golongan elit-elit politik menjatuhkan sesebuah
rejim autoritarian serta melakukan perubahan di dalam merencanakan pemerintahan dengan pasukan
politik yang lebih demokratik. Perencanaan golongan elit-elit politik itu bertindak bersesuaian dengan
persepsi mereka mengenai kepentingan, nilai dan visi mereka. Uhlin (1998), pendemokrasian adalah
proses perubahan rejim bukan demokratik kepada sebuah rejim yang lebih demokratik pada masa
yang tertentu. Oleh yang demikian, demokrasi berbeza dengan pendemokrasian. Demokrasi menjurus
kepada karakter politik yang menjalankan agenda yang terdapat dalam demokrasi itu sendiri seperti
kebebasan berorganisasi, kebebasan media, bebas memberi pandangan, pilihan raya yang bebas,
Manakala pendemokrasian merupakan sebuah proses peralihan daripada sistem yang tidak demokratik
kepada rejim yang lebih demokratik dan terbuka.
Setelah menelusuri pengertian daripada dimensi pendemokrasian, penerokaan kajian diteruskan
dengan menelusuri serba ringkas mengenai mengapa dan bagaimana pendemokrasian boleh berlaku di
dalam sesebuah rejim. Menurut Stepan (1989), terdapat peranan utama yang membolehkan
pendemokrasian berlaku di dalam sesebuah pemerintahan iaitu: (1) Proses pendemokrasian dicetuskan
oleh rejim yang memerintah, (2) Kekuatan parti pembangkang yang berperanan di dalam mengakhiri
sesebuah rejim autoritarian, dan (3) penaklukan. Beliau berhujah dan menegaskan bahawa
pendemokrasian yang dicetuskan sendiri oleh rejim yang memerintah merupakan satu manifestasi
daripada adanya kesedaran untuk melakukan perubahan politik ke arah yang lebih demokratik.
Terdapat tiga proses yang dilakukan oleh rejim itu sendiri dalam pendemokrasian iaitu tentera sebagai
pemerintah, tentera sebagai institusi dan masyarakat sivil dalam transformasi demokrasi.
Ghali (1996) membuktikan pendemokrasian merupakan proses pembukaan penglibatan yang lebih
kepada masyarakat serta mengurangkan ciri-ciri pemerintahan kuku besi. Dalam proses
pendemokrasian, prinsip penting demokrasi mula disemai dalam kalangan rakyat dan juga pemimpin.
Secara ringkas, pendemokrasian merupakan alat untuk mencapai demokrasi. Ia juga dapat difahami
sebagai satu proses yang melunaskan prinsip-prinsip demokrasi dalam sesebuah negara yang terdiri
daripada hak untuk berpolitik, hak kesaksamaan, pilihan raya yang adil dan pematuhan undang-
undang.. Pendemokrasian juga ialah satu proses pembukaan yang membawa kepada penglibatan
masyarakat serta ke arah kepudaran pemerintahan kuku besi. Ini adalah jelas seperti yang dinyatakan
(Ghali 1996: 1) iaitu:
...democratization is a process which leads to more open, more participatory, less authoritarian
society. Democracy is a system of goverment which embodies, in a variety of institutions and
mechanisms, the ideal of political power based on the will of the people. (Ghali 1996)
Selain itu Miroff et al. (2010) menjelaskan bahawa pendemokrasian adalah proses membuat
keputusan dan sejauh mana keputusan tersebut menjamin hak semua orang dan adil. Kebanyakan
sarjana Barat telah melihat demokrasi secara liberal kepada hak asasi manusia. Pengkaji melihat
bahawa konsolidasi demokrasi tidak ditekankan agar ia lebih diselusuri daripada segi bentuk dan
cabaran bagi sesebuah negara. Malah idea demokrasi liberal ini dijadikan sebagai pengukuran dan
perbandingan kepada negara-negara membangun dan bekas penjajahan.
Oleh yang demikian, di kebanyakan negara di dunia, menyaksikan keghairahan ke arah

pendemokrasian yang menuntut supaya model dan pendekatan baru diaplikasikan dalam cabaran
menjalankan demokrasi di negara-negara yang pluralistik. Ini memberi peluang kepada masyarakat
majmuk menyesuaikan amalan politik mereka dengan konsep-konsep yang popular seperti
pendemokrasian, kebebasan dan tadbir urus yang baik seperti dibahaskan Huntington (1991). Ia juga
merupakan alat untuk mencapai demokrasi dan sebagai proses yang melunaskan prinsip-prinsip
demokrasi dalam sebuah sistem politik negara. Pendemokrasian juga merupakan adaptasi model
demokrasi dalam sistem pemerintahan secara beransur-ansur sehingga membentuk sebuah negara
175
yang lebih matang iaitu daripada autoritarian, semi-demokratik atau semi-autoritarian kepada sistem
politik pemerintahan demokratik. Pendemokrasian ini tidak semestinya sama di setiap negara. Ini
merupakan keperluan sesebuah negara dalam perubahan politik walaupun tidak semua yang berjaya
melakukannya. Terdapat juga sesebuah rejim yang kembali semula kepada sebuah kerajaan yang tidak
demokratik kerana dikuasai semula oleh rejim tentera di mana rejim tentera mengambil alih kuasa
pemerintahan seperti mana yang berlaku di Pakistan dalam Asia serta rejim di benua Afrika yang
berjuang demi pendemokrasian tetapi dalam waktu yang sama perebutan kuasa kembali kepada rejim
tentera seperti mana yang dihujahkan oleh Ayesha (2001).
5.5. Menelusuri Sudut Faham Teori Pendemokrasian
Pendemokrasian dan demokrasi merupakan dua istilah yang tidak boleh dipisahkan antara satu sama
lain. Pendemokrasian pada pandangan pengkaji merujuk kepada proses, aktiviti, pengisian,
penambahbaikan kepada demokrasi itu sendiri terhadap sesebuah negara yang mengamalkannya.
Menurut Moller dan Skaaning (2013) Seseorang boleh menentukan demokrasi melalui minimalist
democracy yang di pelopori oleh Joseph A. Schumpeter atau dengan tahap yang lebih tinggi iaitu
liberal democracy ang dipelopori oleh Guillermo O’Donnell. Menurut Moller dan Skaaning (2013)
pengertian demokrasi melalui minimalist democracy adalah seperti:
The democratic method is that institutional arrangement for arriving at political decisions in which
individuals acquire the power to decide by means of a competitive struggle for the people’s vote.
(Møller & Skaaning 2013:31).
Teorell (2011) pendemokrasian adalah satu bentuk perubahan rejim di mana proses perubahan
tersebut ke arah sebuah negara yang lebih demokratik. Pendemokrasian juga merupakan alat untuk
mencapai demokrasi serta proses melunaskan prinsip-prinsip demokrasi. Menurut Moller dan
Skaaning (2013) pengkaji terkemudian, berdasarkan definisi yang dibahaskan sebelumnya oleh
kedua-dua sarjana tersebut yang mengatakan bahawa definisi Teorell (2010) seperti yang dibahaskan
tadi adalah berkait rapat dengan pemahaman Huntington (1991) tentang gambaran pendemokrasian.
Pengkaji mendapati proses yang berlaku tidak semua pengkaji mempersetujui secara bersama dalam
aspek teori. Konflik ini seperti dikenal pasti sebagai masalah “struktur-agensi” seperti mana yang
dihujahkan Moller dan Skaaning (2013). Menurut beliau lagi, kebanyakan sarjana yang mengkaji
mengenai demokrasi dan pendemokrasian ini boleh sepakat bahawa terdapat dua arah teori yang
dominan iaitu teori yang menekankan pandangan teori struktur dan pandangan yang menumpukan
perhatian kepada teori agensi. Berdasarkan hujahan berikut, kebanyakan teori yang diperbincangkan
oleh sarjana tidak hanya mempunyai unsur struktur atau elemen agensi di dalamnya tetapi gabungan
kedua-duanya atau dengan satu teori yang mendominasi dalam penghujahan itu.
5.6. Konsep Elit Politik
Dalam pengertian umum, elit merujuk kepada sekumpulan orang yang wujud dalam masyarakat dan
berkedudukan yang tinggi. Dalam pengertian khusus, elit adalah sekelompok orang yang terkemuka
di dalam bidang-bidang yang tertentu serta golongan minoriti yang memegang kekuasaan. Keller
(1995), elit merupakan individu di dalam sebuah kelompok masyarakat yang memiliki pengaruh dan
peranan yang kuat. Elit adalah individu-individu yang efektif dan bertanggungjawab yang fokus
kepada pelaksanaan, kegiatan, kepentingan dan perhatian kepada orang lain seperti mana yang
diistilahkan oleh Bottomore (2006).
Elit politik yang muncul di dalam bidang sosiologi adalah untuk membezakan satu komuniti dengan
komuniti yang lain. Pengkaji secara sederhana memaknakan elit adalah individu di dalam sebuah
masyarakat yang paling berbakat seperti elit organisasi, elit agama, elit pakar, elit organisasi dan lain-
lain. Pengkaji juga mengamati bahawa daripada segi perspektif sosiologi, elit lebih menjurus kepada
176
elit politik. Kajian mengenai elit telah banyak dijalankan oleh sarjana dan tokoh sejak perkembangan
pemerintahan dunia. Menurut Lasswell dan Lerner (1952 ) iaitu:
Government is always government by the few, whether in the name of the few, the one or the many.
(Lasswell & Lerner 1952 )
Elit dalam konteks ilmu politik menunjukkan sekelompok kecil orang yang memiliki kekuasaan,
sebaliknya massa adalah elemen terbesar yang tidak memiliki kekuasaan. Demokrasi adalah
pemerintahan oleh banyak orang, tetapi dalam praktiknya demokrasi bergantung kepada sekelompok
kecil orang dalam menjalankannya, inilah yang disebut dengan Ironi Demokrasi. Dalam demokrasi,
pembahagian masyarakat ke dalam elit dan massa bersifat universal. Elit, tidak dibentuk atau
dilahirkan oleh sosialisme atau kapitalisme, sistem represif atau demokratik, agrikultur atau industri,
tetapi semua masyarakat memerlukan elit.
Pandangan awal yang dikemukakan oleh sarjana klasik seperti Pareto, Mosca dan Michel. Pengkaji
akan menelusuri rujukan mengenai perbahasan elit dan elit politik berdasarkan rujukan dan hujah oleh
Bottomore (1996). Sarjana tersebut telah meneroka perbahasan mengenai hujahan elit dan elit politik
yang akan diterangkan kepada pembaca sebagai menelusuri penghujahan pelopor klasik. Menurut
Bottomore (1996), penghujahan Vilfredo Pareto (1848-1923) istilah elit untuk menjelaskan bahawa
ketidaksetaraan kualiti individu di dalam setiap ruang lingkup kehidupan sosial. Setiap masyarakat
diperintah oleh sekelompok kecil individu yang mempunyai kualiti yang diperlukan bagi kehidupan
mereka pada kekuasaan politik dan sosial yang menyeluruh. Elit adalah merupakan individu-individu
yang berjaya menjawat jawatan tinggi dalam kalangan masyarakat. Elit dibahagikan kepada dua kelas
iaitu kelas pertama: elit yang memerintah (governing elite) bermaksud individu-individu secara
langsung atau tidak langsung memeainkan peranan yang besar dalam pemerintahan. Kedua iaitu elit
yang tidak memerintah (non-governing elite). Kelas yang kedua ialah lapisan rendah (non-elite) Maka
dapat dirumuskan bahawa masyarakat mempunyai dua lapisan iaitu lapisan rendah dan lapisan tinggi
yang terpisah kepada dua iaitu elit yang memerintah dan elit yang tidak diperintah.
Menurut Bottomore (1996), penghujahan Gaetano Mosca (1858-1941) mengatakan elit secara
kebiasaannya muncul kepada dua kelas di dalam sesebuah masyarakat. Dua kelas itu adalah kelas
yang berkuasa dan kelas yang dikuasai. Kelas yang menguasai jumlahnya lebih sedikit, melaksanakan
semua fungsi politik, memonopoli kekuasaan, dan menikmati keistimewaan. Manakala kelas yang
dikuasai jumlahnya lebih banyak, diperintah, dan dikendalikan oleh kelas yang memerintah dengan
cara yang berlandaskan peraturan pemerintahan dan kejam. Perwatakan individu elit dapat dibezakan
melalui gaya komunikasi untuk memimpin dan melaksanakan kawalan politik. Penegasan pengkaji
mengenai perbahasan dan hujahan kedua-dua sarjana ini bahawa kajian berpusatkan kepada elit dalam
maksud kelompok individu yang secara langsung menggunakan jawatan dan pengaruh dalam
kekuatan politik yang sangat kuat bagi mempengaruhi golongan yang diperintah. Penghujahan yang
diberikan secara umum bahawa setiap masyarakat mesti mempunyai individu yang minoriti atau
kelompok kecil yang menguasai kelompok masyarakat yang lain.
Kesimpulannya pengkaji, mendefinisikan elit sebagai kelas penguasa yang secara efektif memonopoli
kedudukan-kedudukan penting di dalam masyarakat. Ini dikuatkan oleh Robert Michel (1962) yang
memperkenalkan teori yang dikenali sebagai “hukum kuku besi oligarki” menegaskan bahawa di
dalam sesebuah organisasi, penguasaan segelintir ke atas yang ramai adalah tidak dapat dielakkan.
Sebaliknya, Lasswell (1952) berpendapat bahawa elit sebenarnya bersifat pluralistik. Personaliti
tersebar, pemimpin silih berganti pada setiap tahap fungsi dalam proses pembuatan keputusan, dan
peranannya pun boleh naik turun tergantung keadaan. Bagi Lasswell (1952), situasi itu yang lebih
penting, dalam situasi peranan elit tidak terlalu menonjol dan status elit boleh ada kepada siapa saja
yang mempunyai peranan penting. Pandangan yang lebih luas dikemukakan oleh Dwaine Marvick.
Menurut beliau ada dua tradisi akademik tentang elit. Pertama, dalam tradisi yang lebih tua, elit
diperlukan sebagai individu khusus yang menjalankan misi historis, memenuhi keperluan mendesak,
melahirkan bakat-bakat unggul, atau menampilkan kualiti tersendiri. Elit dipandang sebagai kelompok
177
pencipta tahanan yang kemudian dianuti oleh semua pihak. Kedua, dalam tradisi yang lebih baru, elit
dilihat sebagai kelompok, baik kelompok yang menghimpun yang menghimpun para pemerintahan
atau penguasa di berbagai-bagai sektor dan tempat. Pengertian elit dipadankan dengan pemimpin,
pembuat keputusan, atau pihak berpengaruh yang selalu menjadi personaliti rujukan dan ikutan.
Lipset dan Solari dalam Scoorl (1982) elit adalah mereka yang menempatkan posisi di dalam
masyarakat di puncak struktur-struktur sosial yang terpenting iaitu posisi tinggi di dalam ekonomi
pemerintahan, ketenteraan, politik, agama, pendidikan dan lain-lain. Field dan Higley dalam Kuper
(2000) secara sederhana menyatakan bahawa elit adalah orang-orang yang memiliki posisi strategik,
yang secara awam dipandang sebagai sebuah kelompok. Merekalah yang membuat kebijakan umum,
yang satu sama lain melakukan koordinasi untuk menonjolkan peranannya. Dengan rumusan
pemahaman yang sederhana oleh pengkaji, makalah penghujahan yang dibahaskan oleh sarjana-
sarjana yang disoroti menunjukkan bahawa elit mempunyai kedudukan yang tinggi dan memerintah
kepada masyarakat yang lebih ramai bilangannya, mempunyai daya pengaruh yang tinggi terhadap
bawahannya, individu yang membuat keputusan politik di dalam institusi politik dan sebagai simbol
pemimpin kepada ahli-ahlinya. Merujuk kepada ulasan pengkaji, sarjana yang membahaskan
mengenai elit dan elit politik masih tidak menyentuh dan mampu mengancam teori yang berkaitan
dengan demokrasi. Mereka hanya menyentuh dan membahaskan kerangka konsep dan pelbagai
ideologi. Maka ini jelaslah pelbagai perbahasan yang membawa maksud yang hampir serupa iaitu elit
sebagai kelas penguasa yang secara efektif memonopoli kedudukan-kedudukan penting di dalam
masyarakat
5.7. Konsep Politik Pluralis
Pada perspektif ini pengkaji menggambarkan amalan elit politik di dalam mempertahankan sesebuah
kekuasaan seakan dicabar dengan kelompok politik plural yang kian terpancar dalam pertumbuhan
demokrasi yang lebih baik. Pengenalan istilah akan dibahaskan termasuk istilah daripada sarjana yang
berkenaan dan penerokaan bagaimana politik plural dibentuk dalam proses pendemokrasian di dalam
sesebuah negara.
Pluralisme adalah satu fahaman atau teori yang menganggap bahawa realiti itu terdiri dari banyak
komponen. Dalam pengertian seperti ini ada sesuatu yang mendasar daripada pluralisme iaitu “
ketulusan hati ” pada diri setiap manusia untuk menerima keanekaragaman yang ada. Berdasarkan
Kamus Teologi pluralisme mempunyai tiga pengertian. Pertama, pengertian kegerejaan: (i) sebutan
untuk orang yang memegang lebih dari satu jabatan atau organisasi kegerejaan: (ii) memegang dua
jabatan atau lebih secara bersamaan, baik bersifat kegerejaan atau bukan kegerejaan. Kedua,
pengertian falsafah: bererti sistem pemikiran yang mengakui adanya landasan pemikiran yang
mendasar yang lebih dari satu. Ketiga, pengertian sosiopolitik: adalah satu sistem yang mengakui
koeksistensi keragaman kelompok, baik yang bercorak aspek perbezaan yang sangat karekteristik di
antara kelompok-kelompok tersebut. Ketiga-tiga pengertian dapat digarap dalam satu makna iaitu
keyakinan di satu waktu dengan tetap terpeliharanya perbezaan-perbezaan dan identiti masing-
masing. Pluralisme melindungi kesetaraan dan menumbuhkan rasa persaudaraan di antara manusia
sebagai individu mahu pun kelompok. Pluralisme juga menuntut upaya untuk memahami pihak lain
dan kerjasama mencapai kebaikan bersama ia juga boleh diterjemahkan sebagai semua manusia dapat
menikmati hak dan kewajipannya setara dengan manusia lain. Kelompok minoriti dapat berperanan
dalam suatu masyarakat sama seperti peranan kelompok majoriti. Istilah demokrasi pluralis sebagai
“pemerintahan orang yang banyak” dan hal tersebut ditafsirkan sebagai pemerintah yang beroperasi
atas dasar kepentingan-kepentingan setiap warga.
Berdasarkan istilah, pengkaji telah mengambil pengertian yang sederhana di dalam memaknakan
pluralisme. Pluralisme merupakan pemahaman yang bersedia menerima perbezaan yang wujud di
antara manusia dengan manusia yang lain. Pengkaji melihat pelbagai variasi mengenai istilah
pluralisme yang dihujahkan oleh pengkaji terdahulu yang meliputi aspek agama, falsafah dan
178
sosiopolitik. Dalam kajian ini, pengkaji lebih fokus meneroka proses perubahan amalan demokrasi
dan proses pendemokrasian daripada amalan elit politik hingga ia bertukar kepada amalan politik
yang lebih baik daripada tahap rejim autoritarian kepada demokrasi yang lebih baik iaitu demokrasi
liberal.
5.8. Istilah Pluralisme dari Pandangan Sarjana
Pluralisme telah pun banyak dibincangkan melalui 3 perspektif iaitu daripada aspek falsafah, agama
dan sosiologi. Menurut Moeliono (1991), pluralisme adalah banyak atau tidak satu seperti aneka
budaya di dalam masyarakat. Ini bermakna memberikan penghormatan terhadap golongan lain yang
mempunyai budaya yang berbeza dari dirinya. Nilai penghormatan itu dijelmakan dalam bentuk sikap
yang saling menghormati dan menghargai yang merupakan tiang seri dalam pembentukan pluralisme.
Pengertian pluralisme juga adalah pandangan falsafah yang menggambarkan semua prinsip atau
keyakinan peribadi dan bersedia menerima perbezaan kepelbagaian yang lain termasuk dari segi
dimensi agama, budaya dan juga politik seperti yang dibahaskan oleh Collins dan Farrugia (1996).
Santrock (2003), pluralisme adalah penerimaan setiap individu yang berpandangan bahawa perbezaan
budaya harus sentiasa dipertahankan dan dihargai.
Pengertian perspektif dan sudut pandangan sarjana yang disoroti menunjukkan bahawa terdapat
pelbagai istilah daripada pelbagai sudut iaitu agama, falsafah dan sosial. Perspektif agama adalah satu
bidang yang sering dibahaskan dan dikembangkan melalui istilah pluralisme ini. Namun daripada
dimensi pengkaji, pluralisme itu dilihat daripada istilah sosiologi. politik plural bagi menimbulkan
pancaran elemen dalam kajian iaitu berlaku kepelbagaian yang wujud di dalam mematangkan
demokrasi melalui proses pendemokrasian yang wujud pelbagai elemen dalam politik plural itu
sendiri. Kepelbagaian dalam politik plural itu sebenarnya dapat memecahkan tembok besar elit politik
namun dengan hujahan oleh sarjana merupakan satu cabaran kepada elit politik di dalam sesebuah
negara. Pluralisme dapat difahami oleh pengkaji di mana elemen toleransi perlu dipupuk oleh
kelompok elit politik di dalam mewarnai pendemokrasian kepada yang lebih baik. Toleransi adalah
sandaran pengkaji kerana perbahasan sarjana banyak membincangkan mengenai perbezaan,
kepelbagaian dan kelainan dalam semua hal termasuk budaya, bahasa, agama, ras, etnik dan lain-lain.
6. KESIMPULAN
Demokrasi sesebuah negara bekas jajahan dan campuran sistem tradisional serta konservatif ini tidak
sesuai dibandingkan dengan model demokrasi barat kerana latar belakang dan ciri-ciri yang jauh
berbeza. Kini berdasarkan demokrasi di Malaysia yang semakin matang walaupun bergerak secara
perlahan kini pluralisme memainkan peranannya sebagai satu episod dalam demokrasi di Malaysia.
Kajian ini mengisi lompangan yang kurang disentuh dengan memfokuskan kepada demokrasi Barisan
Nasional (BN), elemen elitisme yang lebih ketara oleh rejim Barisan Nasional dan elemen pluralistik
di dalam yang penentuan ketahanan dan perubahan rejim di Malaysia. Hujahan awal bahawa proses
pendemokrasian telah mewujudkan satu sistem politik Malaysia baru dan secara tidak langsung telah
melemahkan rejim Barisan Nasional (BN) yang lebih bersifat elitis. Walaupun rejim Barisan Nasional
(BN) bertindak sepenuhnya dengan mendominasi selama enam dekad namun tidak mampu untuk
menggugat angin perubahan yang diidamkan oleh majoriti rakyat yang lebih pluralistik. Justeru
pengkaji melihat amalan pluralisme dalam politik mencetuskan satu fenomena baru. Kini masyarakat
Malaysia terutama generasi muda melihat pendekatan pluralisme lama yang digunakan adalah tidak
lagi sesuai dan lapuk. Malah mereka menuntut cara dan pendekatan baru dalam melaksanakan konsep
pluralisme tersebut. Pengkaji melihat wujud satu fenomena baru di dalam landskap politik di
Malaysia daripada pemerintahan elit yang lebih ketara iaitu Barisan Nasional (BN) telah diberi
persaingan oleh Parti Keadilan Rakyat (PKR) yang lebih pluralis di dalam memperjuangkan rakyat
pelbagai kaum. Maka perjuangan untuk keadilan dan kesamarataan masyarakat pelbagai kaum mula
179
menyusup dalam perjuangan generasi pada ketika itu. Pengkaji melihat daripada aspek amalan
elitisme dalam kalangan Barisan Nasional (BN) kini diberi satu tentangan oleh kelompok politik
pluralis yang bercambah melalui Parti Keadilan Rakyat (PKR). Maka perlulah satu kajian yang lebih
empirikal dan mendalam di dalam memerihalkan fenomena pertembungan kelompok elit Barisan
Nasional (BN) dengan satu corak politik yang baru yang dipanggil politik pluralis di dalam arena
jatuh bangun Barisan Nasional dalam pemerintahannya terutama semenjak tahun 1998 hingga
kejatuhan kekuasaan Barisan Nasional (BN) pada PRU-14.
BIBLIOGRAFI
Ayesha, S. 2001. Pakistan’s Arms Procurement and Military Build-up, 1979-1999. In Search of a
Policy. Palgrave Press March.
Bachrach, P., & Baratz, M. 1977. Power and Poverty: Theory and Practice, London: Oxford
University Press.
Badrul Azmier Mohamed@Bakar. 2008. Lima Puluh Tahun Dominasi Barisan Nasional dalam
Politik Malaysia: Suatu Analisis. Dlm. Worran Hj. Kabul, Shireen Haron, Mat Zin Mat Kib
dan Abdul Kadir Rosline. Prosiding Seminar Politik Malaysia Landskap Politik Malaysia
Pasca Pilihan Raya Ke-12. Shah Alam: UPENA.
Barisan Nasional coalition set to win another term. 9 April 2018,
http://country.eiu.com/article.aspx?articleid=386598022&Country=Malaysia&topic=Politic
[Diakses pada 29 Ogos 2020].
Bottomore, T. 1996. Elite dan Masyarakat. Jakarta: Akbar Tanjung Institute.
Case, W. 1993. Semi-Democracy in Malaysia: Withstanding the Pressure for Regime Change. Pasific
Affair 66(1).
Crouch, H. 1996. Goverment and Society in Malaysia. St. Leonard, NSW: Allen & Unwin.
Field & Higley. 2000. Dlm. Adam Kuper & Jessica Kuper. Ensiklopedia Ilmu-Ilmu Sosial. Jakarta:
Raja Grafindo Persada.
Furnivall, J. S. 1948, Colonial Policy and Practice. London: Cambridge University Press.
Gerald O’Collins & Edward G. Farrugia. 1996, Kamus Teologi. Yogyakarta: Kanisius, 257-258.
Ghali, B.B. 1996. Agenda for Democratization. New York: United Nation Publication.
Golub, S. J. 2000. Democracy as Development: A Case for Civil Society Assistance in Asia. Dlm.
Ottaway, M. & Carothers, T. Funding Virtue, hlm. 135-158. Washington DC: Carnegie
Endowment for International Peace.
Golub, S.J. 2000. Democracy as Development: A Case for Civil Society Assistance in Asia. Dlm.
Ottaway, M. & Carothers, T. Funding Virtue, hlm. 135-158. Washington DC: Carnegie
Endowment for International Peace.
Grugel, J. 2002. Democratization: A Critical Introduction. London: Palgrave Mamilian.
Gullick, J.M. 1972. Sistem Politik Bumiputera Tanah Melayu Barat. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa
dan Pustaka.
Gunitsky, S. 2017. Aftershocks: Great Power and Domestic Reform in the Twentieth, Princeton:
Princeton University Press.
Haikal Mujahid.2011 (Etika Dan Kekuasaan): Pemikiran Niccolo Machiavelli Atas Etika Dan
Kekuasaan Dalam Ranah Politik. Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah, Jakarta,
Indonesia (UIN).
Huntington, S.P. 1995. Gelombang Demokrasi Ketiga. Terjemahan. Asril Marjohan. Jakarta: Pustaka
Utama Grafiti.
Huntington. S.P. 1991. The Third Wave: Democratization in The Late Twentienth Century. University
of Oklahoma Press.
Jamaie Haji Hamil. 2003. Kepimpinan Politik: Pola Kepimpinan Politik UMNO. Jurnal Akademika
62 (Januari) 200.7: 17-39.
Jesudason, J. V. 1996. ‘Statist Democracy and the Limit to Civil Society in Malaysia’, Journal of
Commonwealth and Comparative Politics, 33(3): 335-356
Khoo Boo Teik, 1995. Paradoxes of Mahathir. An Intellectual Biography of Mahathir Mohamad.
180
Oxford University Press,

Lasswell, Harold & Daniel Lerner. 1952. The Comparative Study of Elite. California: Stanford
University Press.
Lerner, D. 1958. The Passing of Traditional Society. New York: The Free Press.
http://psycnet.apa.org> record. [Diakses pada 5 Januari 2020].
Lipset, Solari dalam J.W. Scoorl. 1982. Modenisasi, Penghantar Sosiologi Pembangunan Negara-
Negara Sedang Berkembang. Jakarta:Gramedia, hlm 128.
March, J.P. Olsen. 1995. Democratic Governance: New York Free Press.
Mauzy, D.K. 1993: Malay Political Hegemony and Coercive Consociationalism. Dlm. McGarry J.&
O’Leary B. The Politics of Ethnic Conflict Regulation. London: Routledge.
Mazlan Ali, Zulkanain Abdul Rahman & Amer Saifude Ghazali. 2012. Perkembangan Politik Kuala
Lumpur, 1969-1999. Dlm. Demokrasi dan Pilihan Raya, Jurnal Pusat Kajian Demokrasi dan
Pilihan Raya Universiti Malaya (UMCEDEL) Januari-Jun.
Michels, R. 1962. Political Party: A sociological study of the oligarchical tendencies of modern
democracy. New York: The free Press
Miroff, B., Seidelman, R., Swanstrom, T., & Luca, D.T. 2010. The Democratic debate: American
politic in an age of change (5th ed). United States: wadsworth Cengage Learning.
Moeliono, Anton M., (eds.). 1991. Kamus Besar Bahasa Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka.
Mohd Faisal Syam Abdol Hazis. 2004. Demokrasi Digital di Malaysia. Dlm. Mohd Faisal Syam
Abdol Hazis, Ahmad Nizar Yaakub & Ahi Sarok. Perkembangan Politik-Ekonomi di
Malaysia dan Asia Timur, hlm. 1-19. Kota Samarahan: Universiti Malaysia Sarawak.
Muhamad Takiyuddin Ismail. 2018. Bantuan Demokrasi di Malaysia: Melewati Pertukaran Rejim .
Mujibu, A. Zaliha & Badrul. 2010. “Perubahan generasi dan perkembangan demokrasi di Malaysia
pasca pilihan raya umum ke-12”. Pembentangan Seminar Nasional Resilience (SNAR 2010)
Political Management and Policies in Malaysia
Parenti, M. 2002. Democracy for the fews. United States: Thomson Learning.
Samuel P. Huntington. 1997. Gelombang Demokratisasi Ketiga. Jakarta: Grafitti, 1997.
Santrock, J.W. 2003. Psychology. USA: McGraw-Hill Education, 430-435; Robert S. Feidman,
Essentials of Understanding Psychology, Fifth Edition, (USA: McGraw Hill Higher
Education, 254-255.
Schattschneider, E.E. 1960. The Semisovereign People. New York: Holt, Rinehart and Winton.
Schedler, Andreas. 2006. The Logic of Electoral Authoritarianism, in: Andreas Schedler (ed.),
Electoral Authoritarianism: The Dynamics of Un-free Competition, Boulder: Lynne Rienner,
1–23.
Schmitter, P.C. & Karl, T.L. 1991. What Democracy Is… and Is Not. Journal of Democracy, Vol. 2,
No. 3: 75-88.
Stepan, A. 1989. Democratizing Brazil: Problems of Transition and Consolidation. New York:
Oxford University Press.
Uhlin, A. 1998. Oposisi Berserak: Arus Deras Demokratisasi Gelombang Ketiga di Indonesia.
Terjemahan Rofik Suhud. Penerbit Mizan. Bandung.
Wade, G. 2014. The Origins and Evolution of Ethnocracy in Malaysia. The Asia-Pacific Journal. Vol
7, No 7. Article ID 3259
181
FAKTOR-FAKTOR PENCAPAIAN WANITA DALAM BIDANG

KORPORAT
Farah Arina Wahi Anuar 1, Sarmila Md Sum2

1
faraharina93@gmail.com
2
sarmila.mdsum@ukm.edu.my
ABSTRAK – Wanita dalam bidang korporat berperanan penting dalam proses pembangunan sosioekonomi di
seluruh dunia. Namun begitu, penyertaan mereka masih berada pada tahap yang rendah. Kajian ini bertujuan
untuk meneroka faktor-faktor pencapaian wanita dalam bidang korporat menggunakan kaedah literatur
sistematik PRISMA. Hasil kajian menunjukkan pencapaian wanita dipengaruhi oleh faktor keseimbangan hidup,
kemahiran sosial dan persekitaran organisasi.
Kata Kunci: Korporat; Pencapaian; Wanita.
1. PENDAHULUAN
Wanita berperanan penting dalam proses pembangunan sosioekonomi di seluruh dunia terutamanya
diperingkat atasan kerana mampu memberikan impak kesejahteraan dalam aspek kebajikan wanita,
kanak-kanak dan keluarga (Abena, 2017). Yucnary-et. al (2020) menyatakan kekurangan penyertaan
wanita di peringkat atasan akan menyebabkan kekurangan perspektif feminin dalam kepelbagaian
masalah. Malaysia telah mengiktiraf penyertaan wanita dengan menyasarkan penyertaan sekurang-
kurangnya 30 % wanita di peringkat pembuat keputusan. Namun begitu, penyertaan wanita dalam
pelbagai sektor di peringkat atasan masih berada pada tahap yang rendah (Constantin, 2020 &
Junaimah, 2018). Laporan Kementerian Pembangunan Wanita & Keluarga (2020) menunjukan
penyertaan wanita di sektor korporat sebagai ahli lembaga pengarah di Syarikat Menteri Kewangan
Diperbadankan adalah 11%, ahli lembaga pengarah syarikat yang berdaftar dengan Suruhanjaya
Syarikat Malaysia (SSM) adalah 18.6% dan ahli lembaga di Sektor Perbankan adalah 14.2%
berbanding sasaran kerajaan 30%. Pelaksanaan Pelan Pembangunan sejak tahun 2009 masih gagal
mencapai objektif yang disasarkan. Kajian menunjukkan terdapat faktor yang menghalang kemajuan
wanita di Malaysia seperti sindrom “dwi bebanan” iaitu ketidakseimbangan tugasan kerjaya dan
rumahtangga, cabaran bias gender dan kekurangan bimbingan dalam kerjaya (Mike 2019, Emilia et.
Al 2020, Mariella et. al 2020 & Kwee et. Al 2019). Kajian terdahulu banyak menunjukkan pelbagai
halangan wanita kerjaya untuk keperingkat atasan tetapi masih kurang kajian yang mengkaji faktor
pencapaian wanita bagi mencapai kedudukan dalam bidang korporat (Constantin & Katja 2020).
Pencapaian wanita kini perlu difahami secara proses top-down (Nina, 2020) bagi menyumbang
dapatan yang signifikan untuk membina strategi kejayaan (Irma et. al, 2011). Oleh itu, kajian ini
bertujuan untuk meneroka faktor-faktor yang menyumbang kepada pencapaian wanita dalam bidang
korporat.
Kajian menggunakan kaedah literatur sistematik PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic
Reviews and Meta-Analyses) bagi mengintegrasikan kajian-kajian terdahulu secara kritis (Roy &
Mark 1997) yang berfungsi meneliti kajian secara telus, konsisten dan mempunyai piawai yang tinggi
(Angela Harden et al. 2018).
182
2.1. Sumber dan Penilaian Artikel
Kajian diperoleh daripada dua pangkalan data jurnal utama iaitu Scopus dan Web of Science (WoS)
berjumlah 574 artikel (214 artikel melalui Scopus & 360 artikel di WoS). Sebanyak 4 artikel yang
bertindan menjadikan 570 artikel diperoleh. Proses saringan kriteria hanya menfokuskan artikel
penyelidikan penuh di peringkat akhir sahaja. Oleh itu, artikel daripada bab dalam buku,
seminar,ulasan dan prosiding akan disisihkan. Selain itu, sumber artikel adalah menggunakan bahasa
Inggeris sahaja yang berkaitan bidang ekonomi, sains sosial, perniagaan dan pengurusan bagi tahun
2016 hingga tahun 2020 sahaja. Setelah proses saringan daripada 570 artikel, penulis telah
mengecualikan 480 artikel dan menjadikan hanya 90 artikel yang dipilih. Proses kelayakan adalah
hanya memilih kajian yang mengfokuskan kejayaan wanita dalam mencapai posisi pengurusan atasan
dalam bidang korporat sahaja. Kajan telah menyisihkan 77 artikel. Oleh itu hanya 13 artikel sahaja
yang menjurus kepada perbincangan yang akan dianalisis.
Rajah 1: Carta Aliran PRISMA
Dapatan daripada artikel yang diperolehi menunjukkan terdapat tiga faktor yang mempengaruhi
pencapaian wanita di peringkat korporat iaitu keseimbangan hidup, kemahiran sosial dan persekitaran
organisasi.
Jadual 1: Hasil Kajian
No. Penulis Pendekatan Keseimbangan Kemahiran Persekitaran

hidup sosial Organisasi
1 Marjorie & Jepsen (2019) Kualitatif √
2 Parameswar (2018) Kualitatif √
3 Nasima (2018) Kualitatif √ √
4 Yonghong et al (2020) Kuantitatif √
5 Katherina (2018) Kualitatif √ √
183
6 Sumita & Upasna (2017) Kualitatif √

7 Yonjoo et al (2016) Kualitatif √
8 Silvia & Claire (2019) Kualitatif √
9 Naima (2016) Kualitatif √
10 Jouharah (2020) Kualitatif √
11 Sivapalan et al (2020) Kuantitatif √ √
12 Andrea et al (2017) Kuantitatif √
13 Ingrid Biese & Marta (2019) Kuantitatif √
3.1 Keseimbangan Hidup
Marjori & Denise (2019) menunjukkan kerjasama ahli keluarga mempengaruhi kemampuan wanita
untuk mengimbangkan peranan tugas di rumah dan pencapaian kerjaya. Hal ini menyebabkan wanita
mampu mengurus hubungan sosial dengan lebih baik (Parameswar 2018) seterusnya mempengaruhi
pencapaian wanita dalam bidang korporat.
3.2 Kemahiran Sosial
Kemahiran menggunakan Bahasa Inggeris dan mempunyai penampilan yang professional adalah
faktor yang meningkatkan keyakinan wanita untuk berkomunikasi dengan semua peringkat organisasi
(Nasima 2018 & Sumita 2017). Selain itu, penglibatan wanita dalam tanggungjawab sosial korporat
dapat memberi motivasi untuk mereka lebih berjaya dan meningkatkan prestasi kerja (Sivapalan et al.
2020 & Yonghong et al. 2020). Seterusnya, kemampuan untuk menguruskan psikologi membantu
wanita untuk menangani cabaran dalam organisasi (Andrea et al. 2017).
3.3 Persekitaran Organisasi
Persekitaran organisasi seperti saluran kenaikan pangkat tanpa dikriminasi gender, fasiliti tempat
kerja, sokongan kerajaan, sokongan organisasi, sokongan rakan sekerja wanita, hubungan modal
sosial dan bimbingan kerjaya telah mempengaruhi pencapaian wanita dalam bidang korporat (Ingrid
& Marta 2019, Jouharah 2020, Katherina 2018, Naima 2016, Silvia & Claire 2019, Yonjoo et al.
2016).
4.0 KESIMPULAN
Penyertaan wanita dalam bidang korporat bukan sahaja bagi memenuhi kuota tetapi mengambil kira
aspek kelayakan dan kepercayaan majikan kerana kemampuan mereka dalam meningkatkan
sumbangan kepada ekonomi negara (Valeria et al 2020). Hal ini kerana, penyertaan wanita dalam
sektor korporat sebagai ahli lembaga pengarah mampu memberi impak positif kepada prestasi
syarikat (Marcus et al, 2016). Oleh itu, perbincangan berterusan perlu dilanjutkan kerana dasar wanita
di Malaysia belum dapat membantu meningkatkan pencapaian wanita (Azizan & Kartini, 2018). Oleh
itu, faktor-faktor yang menyumbang kepada kejayaan wanita dalam bidang korporat penting untuk
membangunkan dasar dan strategi yang lebih berkesan untuk wanita di Malaysia.
RUJUKAN
Marcus Noland,Tyler Moran & Barbara Kotschwar. (2016). Is Gender Diversity Proftable? Evidence
from a Global Survey.
Yucnary-Daitiana Torres-Torres, Marcos Román-González & Juan-Carlos Pérez-González. (2020).
Unplugged Teaching Activities to Promote Computational Thinking Skills in Primary and
Adults from a Gender Perspective. 1932-8540 .
Abena Yeboah Abraham, F. N. (2017). Female labour force participation: Evidence from Ghana .
International Journal of Social Economics, 1490-1505.
184
Angela Harden, James Thomas,Margaret Cargo & Janet Harris. (2018). Cochrane Qualitative and
Implementation Methods Group guidance series—paper 5: methods for integrating
qualitative and implementation evidence within intervention effectiveness reviews.
Azizan Zainuddin & Kartini Khalid. (2018). Konsep Mengarusperdanakan Gender: Kajian Wanita
dalam Pekerjaan Di Malaysia. Journal of Administrative Science.
Constantin Schoen & Katja Rost. (2020). What really works? Evaluating the effectiveness of
organizational practices to increase the managerial diversity of women and minorities.
European Management Journa.
Emilia Lopez-I nesta, Carmen Botella, Senior Member, Silvia Rueda, Anabel Forte & Paula Marzal.
(2020). Towards breaking the gender gap in Science, Technology, Engineering and
Mathematics. Carleton University.
Irma Yazreen Md Yusoﬀ,Zora Abu Kassim & Nagarani Seenivasa. (2011). Perceived Barriers for
Women's Career Progression and its impact towards Job Performance in Multinational
Companies in Malaysia. ymposium on Business, Engineering and Industrial Applications,
363-367.
Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga & Masyarakat. (2018). Laporan Statistik. Malaysia:
Jabatan Kebajikan Masyarakat.
Mariella Berra & Giulia Maria Cavaleto. (2020). Overcoming the STEM Gender Gap: from School to
Work. Italian Journal Of Sociology Of Education.
Mike Thelwall. (2019). Mid-career feld switches reduce gender disparities in academic publishing.
Scientometrics. Retrieved from https://doi.org/10.1007/s11192-020-03445-1
Nina Weimann Sandig. (2020). Malaysia and Its Transition Process Towards More Gender Equality at
the Labor Market: Result from A Qualitative Study. Malaysian Journal of Social Sciences
and Humanities, 7-22.
Roy F. Baumeister & Mark R. Leary. (1997). Writing narrative literature reviews. Duke University.
Valeria Maggian, Natalia Montinari & Antonio Nicol. (2020). Do quotas help women to climb the
career ladder? A laboratory experiment. European Economic Review.
Andrea Perez-Rivases, Miquel Torregrosa, Carme Viladrich & Susana Pallares. 2017. Women
Occupying Management Positions in Top-Level Sport Organizations : A Self-Determination
Perspective 33: 102–113.
Ingrid Biese & Marta Choroszewicz. 2019. Opting out : professional women develop reflexive agency
38(6): 619–633.
Junaimah Jauhar & Vincci Lau. (2018). The ‘Glass Ceiling’ and Women’s Career Advancement to
Top Management: The Moderating Effect of Social Support. Global Business and Management
Research: An International Journal, 163-178.
Johanne Grosvold, Bruce Rayton & Stephen Brammer. 2015. Women on Corporate Boards : A
Comparative Institutional Analysis
Jouharah M. Abalkhail. 2020. Women managing women : hierarchical relationships and career impact
25(4): 389–413.
Katherina Kuschel. 2018. administrative sciences Opening the “ Black Box ”. Factors Affecting
Women ’ s Journey to Top Management Positions : A Framework Applied to Chile (2012)
Marjorie Spooner O’Neill & Denise Jepsen. 2019. Women ’ s desire for the kaleidoscope of
authenticity , balance and challenge : A multi ‐ method study of female health workers ’ careers
(July 2018): 1–21.
Naima Bibi. 2016. Role of Gender Diversity in Organizational Effectiveness and its Implications 6:
80–85.
Nasima M.H. Carrim. 2018. Behind the Mask : Hybrid Identity Work of Indian Women Managers in
Corporate South Africa 1–23.
Parameswar Nayak. 2018. Effectiveness of women in managerial roles in corporate sector in India :
perceptions of their manager colleagues 9(4): 9–10.
Silvia Ines Monserrat & Claire A Simmers. 2019. Human and social capital as in fl uencers on women
’ s careers and mobility (2006)
Sivapalan Selvadurai, Bahiyah Abdul Hamid, Geraldine K. L. Chan, Mazni Yahya & Sook Fuan g
Foo. 2020. International Journal of Advanced and Applied Sciences Women ’ s entry into the
185
corporate community at the board level 7(3): 55–63.

Sumita Datta & Upasna A. Agarwal. 2017. Factors effecting career advancement of Indian women
managers Factors effecting career advancement of Indian women managers
Yonghong Liu, Lijun Lei & E. Holly Buttner. 2020. Establishing the boundary conditions for female
board directors ’ influence on firm performance through CSR. Journal of Business Research
121(August): 112–120. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.08.026.
Yonjoo Cho, Jiwon ParK, Soo Jeoung Han, Boreum Ju, Jieun You, Ahreum Ju, Chan Kyun Park, Hye
Young Park & A. 2016. European Journal of Training and Development
186
FAMILY VACATION EXPERIENCE AS A CATALYST FOR

DEVELOPMENT OF CHILDREN WITH AUTISM
Fauzunnasirah Fazil1᾿3, Habibah Ahmad1*, Hamzah Jusoh1 & Susheel Kaur Dhillon Joginder Singh2
1
Centre for Research in Development, Social and Environment (SEEDS), National University of Malaysia,
Selangor, Malaysia.
2
Faculty of Health Sciences, National University of Malaysia, Kuala Lumpur, Malaysia.
3
Faculty of Hotel and Tourism Management, MARA University of Technology, Malaysia.
*Correspondence e-mail: ha@ukm.edu.my
ABSTRACT – The family unit is not only vital for society formation, but also to the tourism industry. The
family group represents a large percentage of the tourist market, and the proportion is expected to keep
expanding. At the same time, there is a growing number of families with autism born annually which indirectly
will change the character of the family unit needs and wants in the tourism demand especially regarding family
vacation activity and experience. The vacation experience of the family group with children on autism might
underline priorities somewhat different from the regular family. Thus, the study aims to investigate the themes
that surround family vacation experience and to theoretically include the perspective of the family with a child
on autism into the framework. The study also analyses the benefits of taking a family vacation to the
development of children on autism. The reviews of past empirical studies from the secondary sources on a
family vacation, and the result of the course divided into two parts. The first part describes the research
dimensions of the study of family vacation experience among families with children on autism. The second part
of the result illustrates the suggestion model to study the family vacation experience as the catalyst to the
growth of the children on autism. Hopefully, this the study could enrich the concept of a family vacation from a
different point of view by looking at the group of family with other characteristics. The study also is seen can
address the needs for social inclusion research in ensuring human development and welfare is guaranteed.
Keywords: Tourism; family vacation; experience; autism; children.
1. INTRODUCTION
According to Centres for Disease Control and Prevention (CDC), the United States, the estimated
prevalence of eight-year-old children with autism increased in 2016 with one in 54 (ADDM 2020)
compared to one in 59 in 2014 and one in 69 in 2012 (Baio et al. 2018; Christensen et al. 2018). The
phenomenon of increment in numbers of autism born contributes to the shifts in family characteristics
which indirectly impact the vacation demands.
The family group is among the important market that will shape the future of world tourism
(Schänzel & Yeoman 2015). There is a vast amount of studies have discussed the involvement of
children to comprehend the concept of family vacation. Still, very few mentioned the inclusion of the
children on autism. The perspective of family vacation experience with the children on autism is
academically under-researched (Freund et al. 2019). Thus, this study could enrich the knowledge that
surrounds autism-tourism studies for future research interest.
2. METHODOLOGY
This study retrieved secondary data in searching for significant results. In understanding the themes
surrounds the inclusion of children in family vacation studies, past literature were reviewed but
limited to the scope of young children aged 18-year-old and below. Thi sstudy also analysed the
previous studies on the inclusion of the children on autism in the family vacations to examine the
intervention of this group of tourists in family vacation concept.
The researcher discussed the findings of this study in two phases. The first phase of this study
quantitatively summarises the dimensions discussed in empirical studies of family vacation
187
experience specifically with the children on autism. Meanwhile, the second phase of this study
presenting a framework to describe the association between dimensions of family vacation with the
children on autism experience. The researcher also observed the benefits in the development of the
child.
3. FINDINGS AND DISCUSSION

3.1 Dimensions of the family vacation experience
The participation in recreational activities improves the life quality of individuals on autism,
especially in the emotional and physical development (Sarol & Çimen 2015). However, taking the
children on autism is quite challenging, yet it is beneficial to let them be in and see the real world
(Sedgley et al. 2017). Table 1 shows the dimension of family vacation consumptions and the benefits
of a family vacation to the development of the children on autism.
Table 1. Dimensions of a family vacation with children on autism studies.

Source
Lussenhop et al. (2016)
Mactavish et al. (2007)

Neo & Flaherty (2018)
Fletcher et al. (2018)
Sedgley et al. (2017)

Freund et al. (2019)
Potvin et al. (2013)

Langa et al. (2013)
Solish et al. (2010)

Little et al. (2014)
Walton (2019)
Hamed (2013)
Clancy (1970)
Amet (2013)
Deng (2017)
Family Transportation * * * *
vacation Accommodation * * * *
consumption Food and beverage * * * *
Activity * * * * * * * * * * * *
Benefits in Fun and relax * * * * *
child on Social interaction * * * * * *
autism Learning * * * * * * *
opportunity
3.2 Theoretical perspective
Family vacation
Vacation experience with child on autism
Family vacation Vacation benefits in child

consumption: on autism:
 Transportation  Fun and relax

 Accommodation  Social interaction
 Food and beverage  Learning opportunity
 Activity
Family vacation as development catalyst for the children on
autism
Figure 1. Proposed framework to study the benefits of family vacation to the children on autism.
4. CONCLUSION AND SUGGESTIONS
This study reviews past empirical studies on family tourism experience with children on autism to
underline the significant dimensions. The results are then navigating the research directions in
understanding the relevancy of the families to take their children on autism to vacation despite having
potential challenges of out-of-home and break-from-routine awaits them.
188
Future research is needed to verify the significance and the contribution of family vacation
experience to the development of the children on autism. In the current situation of Covid-19
pandemic, it would be fruitful to include the perspective of risk in the vacation experience among
families with children on autism in future studies.
ACKNOWLEDGEMENT
This study was funded by the grant of ‘Geran Penyelidikan Khas Top Down UKM: Wabak Covid-19’
number GPK-C19-2020-014. This study also was supported by Ministry of Education Malaysia and
MARA University of Technology, Malaysia under Skim Latihan Bumiputera (SLAB) 2019
scholarship programme.
REFERENCES
ADDM. 2020. Community Report on Autism 2020. Autism and Developmental Disabilities
Monitoring (ADDM) Network. https://www.cdc.gov/ncbddd/autism/addm-community-
report/index.html.
Amet, L. 2013. Holiday, What Holiday? Vacation Experiences of Children with Autism and Their
Families. Autism-Open Access 03(03).
Baio, J., Wiggins, L., Christensen, D.L., Maenner, M.J., Daniels, J., Warren, Z., Kurzius-Spencer, M.,
Walter, Z., Cordelia, R.R., Tiffany, W., Maureen, S.D., Pamela, I., Loizos, N., Marshalyn, Y.-
A., Li-Ching, L., Rebecca, H., Maya, L., Fitzgerald, R.T., Amy, H., Sydney, P., John, N.C.,
Alison, V., Josephine, S., Jennifer, H.-L., Braun, K.V.N. & Nicole, F.D. 2018. Morbidity and
Mortality Weekly Report 67(6): 1–23. http://dx.doi.org/10.15585/mmwr.ss6706a1.
Christensen, D.L., Braun, K.V.N., Baio, J., Bilder, D., Charles, J., John, N., Daniels, J., Durkin, M.S.,
Fitzgerald, R.T., Kurzius-spencer, M., Pettygrove, S., Robinson, C., Schulz, E., Wells, C. &
Wingate, M.S. 2018. Morbidity and Mortality Weekly Report (MMWR) Surveillance 65(13):
1–23.
Clancy, H. 1970. A group family holiday: An innovation in the therapeutic management of the
autistic child. The Slow Learning Child 17(3): 149–162.
Deng, L. 2017. Equity of Access to Cultural Heritage: Museum Experience as a Facilitator of
Learning and Socialization in Children with Autism. Curator: The Museum Journal 60(4): 411–
426.
Fletcher, T.S., Blake, A.B. & Shelffo, K.E. 2018. Can Sensory Gallery Guides for Children with
Sensory Processing Challenges Improve Their Museum Experience? Journal of Museum
Education 43(1): 66–77.
Freund, D., Cerdan Chiscano, M., Hernandez-Maskivker, G., Guix, M., Iñesta, A. & Castelló, M.
2019. Enhancing the hospitality customer experience of families with children on the autism
spectrum disorder. International Journal of Tourism Research 21(5): 606–614.
Habibah, A., Hamzah, J., Er, A.C., Buang, A. & Selvadurai, S. 2015. Appraisal of family-friendly
tourism in Malaysia. Tourismos 10(1): 37–62.
Hamed, H.M. 2013. Tourism and Autism: An Initiative Study for how Travel Companies can Plan
Tourism Trips for Autistic People. American Journal of Tourism Management 2(1): 1–14.
http://journal.sapub.org/tourism.
Kay Smith, M. & Diekmann, A. 2017. Tourism and wellbeing. Annals of Tourism Research 66: 1–13.
http://dx.doi.org/10.1016/j.annals.2017.05.006.
Langa, L.A., Monaco, P., Subramaniam, M., Jaeger, P.T., Shanahan, K. & Ziebarth, B. 2013.
Improving the Museum Experiences of Children with Autism Spectrum Disorders and Their
Families: An Exploratory Examination of Their Motivations and Needs and Using Web-based
Resources to Meet Them. Curator: The Museum Journal 56(3): 323–335.
Little, L.M., Sideris, J., Ausderau, K. & Grace, T.B. 2014. Activity Participation Among Children
With Autism Spectrum Disorder. The American Journal of Occupational Therapy 68(2): 177–
185.
Lussenhop, A., Mesiti, L.A., Cohn, E.S., Orsmond, G.I., Goss, J., Reich, C., Osipow, A., Pirri, K. &
Lindgren-Streicher, A. 2016. Social participation of families with children with autism
spectrum disorder in a science museum. Museums and Social Issues 11(2): 122–137.
http://dx.doi.org/10.1080/15596893.2016.1214806.
189
Mactavish, J.B., MacKay, K.J., Iwasaki, Y. & Betteridge, D. 2007. Family caregivers of individuals
with intellectual disability: Perspectives on life quality and the role of vacations. Journal of
Leisure Research 39(1): 127–155.
McPartland, J.C., Law, K. & Dawson, G. 2016. Autism Spectrum Disorder. Encyclopedia of Mental
Health: Second Edition 1(4): 124–130.
Neo, W.X. & Flaherty, G.T. 2018. Autism Spectrum Disorder and International Travel. International
Journal of Travel Medicine and Global Health 7(1): 1–3.
Potvin, M.C., Snider, L., Prelock, P., Kehayia, E. & Wood-Dauphinee, S. 2013. Recreational
participation of children with high functioning autism. Journal of Autism and Developmental
Disorders 43(2): 445–457.
Sarol, H. & Çimen, Z. 2015. The effects of adapted recreational physical activity on the life quality of
individuals with autism. Anthropologist 21(3): 522–527.
Schänzel, H.A. & Lynch, P.A. 2016. Family perspectives on social hospitality dimensions while on
holiday. Tourist Studies 16(2): 133–150.
Schänzel, H.A. & Yeoman, I. 2015. Trends in family tourism. Journal of Tourism Futures 1(2): 141–
147.
Sedgley, D., Pritchard, A., Morgan, N. & Hanna, P. 2017. Tourism and autism: Journeys of mixed
emotions. Annals of Tourism Research 66: 14–25.
http://dx.doi.org/10.1016/j.annals.2017.05.009.
Solish, A., Perry, A. & Minnes, P. 2010. Participation of children with and without disabilities in
social, recreational and leisure activities. Journal of Applied Research in Intellectual Disabilities
23(3): 226–236.
Walton, K.M. 2019. Leisure time and family functioning in families living with autism spectrum
disorder. Autism 23(6): 1384–1397.
190
HUBUNGAN FAKTOR PENENTU EKOLOGI SOSIAL TERHADAP

PENGLIBATAN KOMUNITI DALAM PROGRAM PERTANIAN
KEBUN BANDAR
Zaidi Tajuddin1, Sarmila Md Sum2, Rosmiza Mohd Zainol3

1
2
3
miza@ukm.edu.my
ABSTRAK – Isu kenaikan harga barang makanan serta keselamatan makanan di bandar menjadi kemelut
kepada golongan miskin bandar. Program Pertanian Kebun Bandar (PPKB) menjadi intervensi pihak kerajaan
ke arah menjamin keselamatan makanan serta mengurangkan perbelanjaan terhadap bahan makanan di kalangan
komuniti tersebut. Kegiatan PPKB diperkenalkan di kawasan Perumahan Awam Kos Rendah (PAKR) sebagai
strategi meningkatkan kesejahteraan komuniti di kawasan tersebut. Walaupun terdapatnya sokongan kepada
pembangunan kegiatan PPKB, namun penglibatan menyeluruh dari komuniti dalam kegiatan PPKB masih
rendah. Kajian ini dijalankan bagi mengukur tahap penglibatan komuniti dalam kegiatan PPKB, serta menilai
hubungan faktor penentu ekologi sosial iaitu motivasi kendiri, jejak langkah keluarga, kesepaduan organisasi
komuniti, perkongsian maklumat, ketersediaan prasarana dan sokongan kerajaan terhadap penglibatan komuniti
dalam kegiatan PPKB. Sepuluh kawasan PAKR di Kuala Lumpur yang melaksanakan kegiatan PPKB menerusi
program Agenda Tempatan 21 (LA21) serta program kebun komuniti menjadi kawasan kajian. Strategi
penyelidikan kuantitatif dengan kaedah tinjauan telah dilakukan. Seramai 189 penduduk PAKR yang terlibat
dalam kegiatan PPKB telah dipilih sebagai responden melalui prosedur persampelan bertujuan. Analisis
deskriptif dan inferensi digunakan bagi menganalisis data kajian. Dapatan kajian menunjukkan tahap
penglibatan responden dalam pelaksanaan kegiatan PPKB adalah tinggi berbanding penglibatan mereka dalam
membuat keputusan, pengagihan manfaat serta penilaian kegiatan tersebut. Dapatan kajian mendapati lima
faktor penentu ekologi sosial mempunyai hubungan positif yang signifikan (P<0.01) terhadap penglibatan
responden dalam kegiatan tersebut. Kesimpulannya, kajian ini menggambarkan faktor penentu ekologi sosial
mempunyai hubungan kepada penglibatan komuniti dalam kegiatan PPKB. Perlunya inisiatif yang sesuai bagi
menggalakkan penglibatan komuniti terutama dalam membuat keputusan, pengagihan manfaat serta penilaian
kegiatan PPKB. Penglibatan berterusan dalam kalangan komuniti setempat penting kepada kegiatan PPKB
khususnya dalam memberi impak kesejahteraan hidup komuniti setempat.
Kata kunci: Pertanian Bandar; Penglibatan Komuniti; Projek Perumahan Awam Kos Rendah; Keselamatan
Makanan; Komuniti Miskin Bandar.
1. PENGENALAN
Kegiatan Program pertanian kebun bandar mula menjadi fenomena kepada penduduk bandar di
kawasan negara membangun. Hal ini berikut kenaikan mendadak isu keselamatan makanan serta
peningkatan harga barangan makanan di bandar hingga menjadi kemelut yang berterusan kepada
penduduknya terutama kepada golongan miskin bandar (Buenemann 2017; Haliza 2018; Rafiqah &
Aziz 2015). Di Malaysia, kegiatan PPKB dijadikan program inisiatif kerajaan sebagai strategi kepada
meningkatkan keselamatan makanan di negara ini, di samping membantu golongan miskin bandar
dalam penjimatan perbelanjaan makanan isi rumah (Tiraieyari et al. 2019). Namun begitu, kajian
lepas menunjukkan bahawa kegiatan PPKB di Malaysia masih kurang mendapat penglibatan dari
191
komuniti setempat (Aniza 2018; Chamhuri et al. 2016; Norul Hafizah, Mohd Ramzi & Izawati 2017).
Trend tersebut menjadikan Malaysia antara negara membangun yang mempunyai jumlah peratusan
penglibatan komuniti bandar dalam kegiatan PPKB terendah (Zezza & Tasciotti 2010). Selain itu,
kajian lepas juga mengaitkan faktor ekologi sosial iaitu motivasi kendiri, jejak langkah keluarga,
kesepaduan organisasi komuniti, perkongsian maklumat, ketersediaan prasarana dan sokongan
kerajaan menjadi penentu kepada penglibatan komuniti dalam sesebuah program intervensi (Azhar &
Kalsom 2013; Curran-Cournane et al. 2016; Ida Naziera et al. 2017; Rezai et al. 2014; Waweru 2015).
Sehubungan itu, kajian ini meneroka penglibatan komuniti dalam kegiatan PPKB. Objektif kajian
adalah untuk mengukur tahap penglibatan komuniti dalam kegiatan PPKB, serta menilai hubungan
faktor penentu ekologi sosial iaitu motivasi kendiri, jejak langkah keluarga, kesepaduan organisasi
komuniti, perkongsian maklumat, ketersediaan prasarana dan sokongan kerajaan terhadap penglibatan
komuniti tersebut dalam kegiatan PPKB.
2. KAEDAH KAJIAN
Kajian ini dilaksanakan menggunakan strategi penyelidikan kuantitatif menerusi kaedah tinjauan.
Kajian ini dijalankan di Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur dan sepuluh kawasan PAKR yang
melaksanakan kegiatan PPKB menerusi program Agenda Tempatan 21 (LA21) serta program kebun
bandar dipilih sebagai kawasan kajian. Menerusi prosedur persampelan bertujuan, seramai 189
penduduk PAKR yang terlibat dalam kegiatan PPKB dijadikan responden kajian. Borang soal selidik
sebagai instrumen kajian digunakan bagi mendapatkan maklumat serta pengumpulan data berkaitan
kajian ini. Dalam kajian ini, analisis deskriptif dan inferensi digunakan bagi menjawab objektif kajian.
Tahap penglibatan komuniti dalam kegiatan PPKB dianalisis secara diskriptif menggunakan nilai min,
sisihan piawai dan kekerapan. Manakala hubungan faktor penentu ekologi sosial terhadap penglibatan
komuniti dalam kegiatan PPKB dianalisis secara inferensi menerusi ujian kolerasi Pearson. Jadual 1
menunjukkan nilai purata min yang digunakan dalam dapatan analisis deskriptif.
Jadual 1. Nilai purata min terhadap tahap pemboleh ubah yang dikaji
Nilai purata min Tahap pemboleh ubah yang dikaji
4.5 – 5.0 Sangat tinggi
3.5 – 4.49 Tinggi
2.5 – 3.49 Sederhana
1.5 – 2.49 Rendah
1.0 – 1.49 Sangat rendah
Sumber: Renato 2016
3.1. Tahap Penglibatan Komuniti dalam Kegiatan PPKB
Terdapat lima indikator yang mengukur kepada tahap penglibatan komuniti dalam kegiatan PPKB
merangkumi empat proses penglibatan iaitu penglibatan dalam membuat keputusan, pelaksanaan,
pengagihan manfaat (menerima dan berkongsi manfaat), serta penilaian kegiatan PPKB. Berdasarkan
Rajah 1, penemuan kajian mendapati setiap indikator tahap penglibatan komuniti dalam kegiatan
PPKB adalah tinggi berikutan nilai min menunjukkan julat antara 3.84 hingga 4.47. Penyataan
penglibatan komuniti dalam aktiviti menanam dan menguruskan tanaman yang menjadi indikator
kepada tahap penglibatan komuniti dalam proses pelaksanaan kegiatan PPKB menunjukkan nilai min
tertinggi iaitu 4.47. Dalam pada itu, penyataan penglibatan komuniti dalam menerima manfaat
kegiatan PPKB menerusi penerimaan input pertanian dari agensi yang menjadi indikator kepada tahap
penglibatan komuniti dalam pengagihan manfaat kegiatan PPKB menunjukkan nilai min kedua
tertinggi iaitu 4.17. Begitu juga dengan penyataan penglibatan komuniti dalam berkongsi manfaat
kegiatan PPKB menerusi perkongsian kemahiran komuniti dengan komuniti setempat yang menjadi
indikator kepada tahap penglibatan komuniti dalam pengagihan manfaat menunjukkan nilai min
ketiga tertinggi iaitu 4.16. Di samping itu, penyataan komuniti dalam membuat keputusan
192
penganjuran kegiatan PPKB yang menjadi indikator kepada tahap penglibatan komuniti dalam
membuat keputusan kegiatan PPKB menunjukkan nilai min ke empat tertinggi iaitu 4.14. Manakala
penyataan komuniti memberi cadangan penambahbaikan yang perlu dilakukan ketika pertemuan
dengan agensi yang menjadi indikator kepada tahap penglibatan komuniti dalam membuat penilaian
kegiatan PPKB menunjukkan nilai min terendah iaitu 3.84. Dapatan kajian menunjukkan komuniti
melibatkan diri dalam kesemua proses penglibatan membuat keputusan, pelaksanaan, pengagihan
manfaat serta penilaian kegiatan PPKB. Namun demikian, komuniti lebih terlibat dalam proses
pelaksanaan kegiatan PPKB berbanding dengan penglibatan mereka dalam proses membuat
keputusan, pengagihan manfaat, serta membuat penilaian. Selari dengan Azhar & Kalsom (2013)
bahawa walaupun tidak semua ahli komuniti akan melibatkan diri dalam proses penglibatan, namun
masih memberi sokongan dan kerjasama kepada ahli komuniti lain yang terlibat.
Rajah 1. Nilai min tahap penglibatan responden dalam kegiatan PPKB di kawasan PAKR
3.2. Hubungan Faktor Penentu Ekologi Sosial terhadap Penglibatan Komuniti dalam
Kegiatan PPKB
Berdasarkan Jadual 2, hasil analisa menunjukkan hubungan antara faktor penentu ekologi sosial
merangkumi motivasi kendiri, jejak langkah keluarga, kesepaduan organisasi komuniti, perkongsian
maklumat, ketersediaan prasarana serta sokongan kerajaan terhadap penglibatan komuniti dalam
kegiatan PPKB pada aras signifikan p<0.01. Dapatan kajian menunjukkan faktor kesepaduan
organisasi komuniti mempunyai hubungan yang kuat dan signifikan dengan nilai korelasi, r=.550 iaitu
nilai tertinggi berbanding nilai korelasi faktor penentu ekologi sosial yang lain. Begitu juga dengan
faktor motivasi kendiri yang turut mempunyai hubungan yang kuat dan signifikan terhadap
penglibatan komuniti dalam kegiatan PPKB dengan nilai kolerasi r= .504. Kedua-dua faktor tersebut
menjadi penyumbang terpenting terhadap penglibatan komuniti dalam kegiatan PPKB. Dapatan kajian
juga mendapati faktor perkongsian maklumat serta faktor sokongan kerajaan mempunyai hubungan
yang sederhana dan signifikan dengan nilai korelasi masing-masing iaitu nilai korelasi faktor
perkongsian maklumat r=.477, manakala nilai korelasi faktor sokongan kerajaan ialah r=.421. Kedua-
dua faktor tersebut turut menyumbang terhadap penglibatan komuniti dalam kegiataan PPKB
meskipun hubungan kedua-dua faktor tersebut adalah sederhana. Dalam pada itu, dapatan kajian turut
mendapati faktor ketersediaan prasarana mempunyai hubungan yang lemah tetapi signifikan terhadap
penglibatan komuniti dalam kegiatan PPKB dengan nilai r= .276. Penglibatan komuniti dalam
kegiatan PPKB tetap berlaku meskipun prasarana untuk kegiatan tersebut disediakan atau tidak
disediakan. Seterusnya, dapatan kajian menunjukkan faktor jejak langkah keluarga mempunyai
hubungan yang paling lemah dan tidak signifikan terhadap penglibatan komuniti dalam kegiatan
PPKB dengan nilai r=.083, p>1. Hal ini menunjukkan faktor tersebut tidak menyumbang kepada
penglibatan komuniti dalam kegiatan PPKB. Penemuan bercanggah dengan Curran-Cournane et al.
193
(2016) bahawa jejak langkah keluarga membawa kepada penglibatan individu dalam bidang usaha
yang sama seperti yang diusahakan oleh keluarga sebelum ini. Sehubungan dengan itu, hanya lima
faktor ekologi sosial yang mempunyai hubungan serta menyumbang kepada trend penglibatan
komuniti dalam kegiatan PPKB. Maka perlunya strategi bagi meningkatkan kekuatan hubungan
kelima-lima faktor tersebut ke arah penglibatan komuniti secara berterusan dalam kegiatan PPKB.
Jadual 2. Nilai korelasi hubungan antara faktor penentu ekologi sosial terhadap penglibatan komuniti dalam
kegiatan PPKB
Penglibatan Komuniti
Faktor
dalam PPKB
Korelasi Pearson .504**
Motivasi Kendiri
Sig. (2-hujung) .000
Korelasi Pearson .083
Jejak Langkah Keluarga
Kesepaduan Organisasi Komuniti
Perkongsian Maklumat
Ketersediaan Prasarana
Sokongan Kerajaan
**. Signifikan pada aras keertian 0.01 (2-hujung)
Korelasi: 0.01 – 0.20 = Kolerasi Sangat Lemah; 0.21 – 0.30 = Korelasi Lemah; 0.31 – 0.50 = Korelasi
Sederhana; 0.51 – 0.80 = Korelasi Kuat ; 0.81 – 1.00 = Korelasi Sangat Kuat
4. KESIMPULAN
Kesimpulannya, kajian ini telah menggambarkan tahap penglibatan komuniti dalam kegiatan PPKB
serta hubungan faktor penentu ekologi sosial terhadap penglibatan komuniti dalam kegiatan tersebut.
Perlunya inisiatif yang sesuai daripada pihak kerajaan dan pihak berkepentingan bagi menggalakkan
penglibatan komuniti secara menyeluruh terutama dalam proses membuat keputusan, pengagihan
manfaat serta penilaian kegiatan PPKB. Faktor-faktor yang mempunyai hubungan terhadap
penglibatan komuniti dalam kegiatan PPKB juga perlu diperkukuhkan bagi memastikan penglibatan
komuniti secara berterusan. Penglibatan berterusan dalam kalangan komuniti setempat penting kepada
kegiatan PPKB khususnya dalam memberi impak kesejahteraan hidup komuniti setempat.
RUJUKAN
Aniza, Z. 2018. Jimat belanja, badan sihat. Harian Metro. Kuala Lumpur.
Azhar, A.G. & Kalsom, K. 2013. Memahami penglibatan komuniti dalam pembangunan pelancongan
lestari: 7.
Buenemann, R.J. 2017. Establishing Sustainable Community Garden Interventions with Aid from
Health Promotion Organizations. Illinois State University.:
Chamhuri, S., Ahmed, F., Bashawir, A. & Mia, Md.S. 2016. Urbanization and urban poverty in
Malaysia: Consequences and vulnerability. Journal of Applied Sciences 16(4): 154–160.
Curran-Cournane, F., Cain, T., Greenhalgh, S. & Samarsinghe, O. 2016. Attitudes of a farming
community towards urban growth and rural fragmentation—an Auckland case study. Land
Use Policy 58: 241–250.
Haliza, A.R. 2018. Amalan dan kepentingan pertanian bandar di Malaysiahlm. 67–74.
Ida Naziera, N., Terano, R., Zainal Abidin, M. & Juwaidah, S. 2017. Factors affecting urban dwellers
to practice urban agriculture. International Journal of Advanced Research 5(7): 1580–1587.
Norul Hafizah, Y., Mohd Ramzi, M.H. & Izawati, T. 2017. Roles of community towards urban
farming activities. PLANNING MALAYSIA JOURNAL 15(1).
194
Rafiqah, M. & Aziz, A.M. 2015. Kepentingan pertanian bandar dan cabaran yang dihadapi oleh petani
bandar di Malaysia. International Journal of Environment, Society and Space 3(1): 44–56.
Renato, D. 2016. Organizing Practicum Scheme of Mabalacat City College Through On-the-job
Training Monitoring and Assessment System. Institute of Computing Studies, Mabalacat City
College.:
Rezai, G., Mad Nasir, S., Zainal Abidin, M. & Juwaidah, S. 2014. Factor influencing public
participation in urban agriculture in Malaysia. Malay 256: 40.
Tiraieyari, N., Karami, R., Ricard, R. & Badsar, M. 2019. Influences on the implementation of
community urban agriculture: Insights from agricultural professionals. Sustainability 11(5):
1422.
Waweru, R. 2015. Factors which promote community participation in the community driven
development approach. International Journal of Humanities & Social Science Studies
(IJHSSS) 1(5): 13–18.
Zezza, A. & Tasciotti, L. 2010. Urban agriculture, poverty, and food security: Empirical evidence
from a sample of developing countries. Food Policy 35(4): 265–273.
195
KAJIAN RINTIS PENGARUH MEDIASI PENGASUHAN DAN GAYA

KEIBUBAPAAN TERHADAP PENGASUHAN DIGITAL KE ATAS
PERKEMBANGAN KANAK-KANAK
Dayangku Egawaty Awang Yusof1, Chang Peng Kee2, Mohd Azul Mohamad Salleh 3, Rachel Chan Suet Kay4
1
1
dayangkuegawaty@gmail.com
2
chang@ukm.edu.my
3
azul@ukm.edu.my
4
rachelchansuetkay@ukm.edu.my
ABSTRAK – Kajian rintis adalah mempunyai hubung kait dengan kesahan dan kebolehpercayaan instrumen.
Berdasarkan kajian ini, pengaruh mediasi pengasuhan dan gaya keibubapaan terhadap pengasuhan digital ke
atas perkembangan kanak-kanak telah dilaksanakan kajian rintis bagi menentukan dan mengesahkan instrumen
yang telah dibina. Instrumen ini adalah terdiri daripada memastikan soal selidik yang telah dibina oleh
penyelidik bagi memastikan bertepatan dengan objektif yang telah ditetapkan. Kajian rintis ini dilaksanakan
berdasarkan prosedur yang telah ditetapkan dan memenuhi standard pengesahan instrumen menerusi tiga
peringkat iaitu, pembentukan, penstrukturan dan pengesahan. Bagi peringkat pertama iaitu pembentukan soalan
dilaksanakan menerusi penghasilan konstruk bagi setiap item. Peringkat kedua, semua item ini melalui ujian
rintis bagi menentukan kesahan dan kebolehpercayaan soalan. Peringkat yang terakhir iaitu pengesahan setiap
item adalah berdasarkan Cronbach’s alpha yang dilaksanakan. Bagi dapatan keseluruhan telah menunjukkan
proses kajian rintis telah dilaksanakan mengikut metodologi yang ditetapkan dan memastikan hasil yang baik.
Ini menunjukkan tahap kajian yang dijalankan telah dapat membentuk kesahan dan kebolehpercayaan yang
tinggi bagi instrumen kajian dan boleh diteruskan pada kajian yang sebenar.
Kata Kunci: Mediasi Pengasuhan; Kesahan; Kebolehpercayaan; Pengasuhan Digital; Kanak-kanak
1. PENGENALAN
Tidak dapat dinafikan bahawa sebahagian besar daripada kepintaran atau kebijaksanaan seorang anak
menggunakan peranti digital dengan baik berhubung kait dengan mediasi pengasuhan. Mediasi
pengasuhan ialah amalan pengasuhan ibu bapa terhadap kanak-kanak yang menggunakan peranti
digital. Pada zaman kini, dunia digital sedikit sebanyak telah mengubah landskap kehidupan sesebuah
keluarga. Ibu bapa sering menggunakan peranti digital untuk mencari maklumat, menerima informasi,
berinteraksi, dan berhubungan dengan anak mereka. Disebabkan itu, peranti digital ini perlu difikirkan
semula penggunaan bagi memastikan ia digunakan cara yang betul terutamanya kepada ibu bapa dan
anak. Hal ini bagi memastikan penggunaannya tidak disalahgunakan kerana media digital juga boleh
menjadi cara yang berguna untuk menyediakan pendidikan kepada ibu bapa dalam mempengaruhi
pengasuhan digital terhadap perkembangan anak mereka.
Pengasuhan digital bermaksud ibu bapa yang mengasuh anak dengan memberikan peranti digital
(Arindya 2020). Dalam pengasuhan digital, ibu bapalah yang mencorakkan amalan pengasuhan digital
196
kepada anak mereka. Ini kerana seseorang anak lebih mudah terpengaruh dengan cara atau amalan
yang diberikan oleh ibu bapa. Perkara ini disokong oleh Bujizen & Valkenburg (2005) yang
mengatakan bahawa ibu bapa mempengaruhi kelakuan anak dari saat mereka dilahirkan. Ibu bapa
memberikan pengasuhan digital agar dapat menyalurkan maklumat dan manfaat kepada anak seperti
pendidikan media. Selain itu, ia juga memudahkan ibu bapa melaksanakan tugasan harian di rumah
tanpa diganggu oleh anak. Namun begitu, dalam pengasuhan digital ini juga, ibu bapa perlu
memberikan batasan yang jelas kepada anak mereka mengenai perkara yang boleh dan tidak boleh
dilakukan ketika menggunakan peranti digital (Yulia 2015). Ini kerana mediasi pengasuhan yang betul
terhadap pengasuhan digital akan memberikan kesan yang positif terhadap perkembangan kanak-
kanak seperti dapat meningkatkan kemahiran kognitif dan komunikasi. Objektif utama kajian ini ialah
memahami bagaimana amalan mediasi pengasuhan ibu bapa terhadap pengasuhan digital ke atas
perkembangan kanak-kanak seawal usia enam bulan sehingga lima tahun. Sehubungan itu, pengkaji
telah menjalankan kajian rintis terhadap penyelidikan ini.
Kajian rintis telah dijalankan adalah bertujuan mendapatkan pengesahan kepada tahap
kebolehpercayaan soal selidik yang dijalankan supaya hasil dapatan adalah sah dan boleh dipercayai
(Merriam 2009). Kebolehpercayaan merujuk kepada konsistensi atau kestabilan data yang diperoleh
melalui pengumpulan data yang dijalankan (Noraini 2010). Selain itu, kebolehpercayaan kajian juga
bergantung kepada konstruk dan kandungan item dalam soal selidik tersebut. Manakala, kesahan pula
merujuk kepada penilai yang dibuat terhadap kesesuaian dalam terjemahan dan tindakan yang
dilakukan terhadap skor-skor ujian (Ramlee Ismail, Jamal@Nordin & Hariri 2011).
2. SOROTAN LITERATUR
Dalam kajian ini, pengkaji telah menggunakan teori mediasi pengasuhan. Teori ini diaplikasikan
terhadap media baharu oleh Livingstone dan Helspher (2008). Teori mediasi pengasuhan
mengetengahkan kepentingan komunikasi interpersonal antara ibu bapa dan anak melalui penggunaan
peranti digital. Selain itu, ia juga mengetengahkan kepentingan interaksi ibu bapa dan anak dalam
penggunaan media supaya kesan negatif media terhadap perkembangan kesihatan fizikal, psikologi
dan emosi anak dapat dikurangkan. Dalam kajian ini pengkaji menggunakan empat faktor dalam teori
mediasi pengasuhan iaitu mediasi aktif, mediasi sekatan, penggunaan bersama dan membimbing.
Selain itu, pengkaji juga telah menggunakan faktor-faktor lain untuk kajian ini. Antara faktor lain
tersebut ialah di bawah aspek gaya keibubapaan, kawalan teknikal dan dampingan.
Mengikut peredaran zaman mediasi pengasuhan kini telah di pengaruhi dengan teknologi komunikasi
baharu iaitu penggunaan peranti digital (Baran & Davis 2014). Pengkaji cenderung dan prihatin
terutamanya kesan negatif media terhadap pemprosesan maklumat dan pembangunan kognitif
terhadap perkembangan kanak-kanak. Oleh itu, secara umumnya ibu bapa tidak menghiraukan cara
atau amalan mereka menggunakan media sebagai tujuan kekeluargaan dan pembangunan yang positif
terhadap perkembangan kanak-kanak. Ibu bapa selalu tidak memberikan perhatian yang sewajarnya
terhadap tekanan sosial kanak-kanak melalui amalan ibu bapa terhadap pengasuhan digital (Yang &
Schaniger 2010).
3. METODOLOGI DAN PERBINCANGAN
Kajian rintis ini dijalankan menggunakan kajian kuantitatif. Kajian kuantitatif adalah bertujuan untuk
mengesahkan dapatan daripada instrumen yang telah disahkan kebolehpercayaannya. Instrumen yang
mempunyai nilai kebolehpercayaan juga mampu dipertikaikan dan tidak relevan sekiranya ia
mengukur sesuatu yang lain daripada apa yang terdapat dalam fikiran (Treadwell 2011).
Pelaksanaan kajian rintis ini bertujuan untuk menguji kelengkapan rangka sampel, memastikan setiap
atribut soalan agar mudah difahami tanpa sebarang kekeliruan, memastikan susun atur borang soal
selidik yang baik, menguji kod-kod jawapan yang diberikan lengkap dan eksekutif. Sebelum itu,
197
pengkaji telah mendapatkan pandangan pakar mengikut bidang kepakaran untuk menyemak, bagi
memastikan keseluruhan item yang digunakan pada kajian lapangan adalah item yang menepati
kehendak permasalahan yang sebenar. Proses kajian rintis telah mengambil masa lapan bulan yang
membabitkan pengesahan pakar, penentuan instrumen, ujian pra rintis, ujian rintis, analisis data kajian
rintis dan pengesahan data bagi kajian lapangan.
Kajian rintis ini telah dijalankan di Taska & Tadika Al Fateh Sinar Genius, Putrajaya, Wilayah
Persekutuan Kuala Lumpur. Kajian ini menggunakan pensampelan kebarangkalian di mana sampel
dipilih secara bertujuan. Pengkaji memilih jenis reka bentuk pensampelan bertujuan (Purposive
sampling) ini kerana ia merujuk kepada prosedur pensampelan di mana sekumpulan subjek yang
mempunyai ciri-ciri tertentu dipilih sebagai responden kajian. Oleh yang demikian, penyelidikan ini
menggunakan pensampelan bertujuan yang mana populasi ini adalah fokus kepada keluarga iaitu ibu
bapa yang mempunyai anak berusia enam bulan sehingga lima tahun. Sehubungan dengan itu, untuk
kajian rintis ini telah mendapatkan seramai 38 responden yang menjawab soal selidik.
Dalam kajian ini, pengkaji telah memilih untuk menggunakan kaedah pemungutan data secara skala
jawapan jenis Likert lima mata sebagai skala jawapan responden terhadap semua pernyataan yang
telah digunakan dalam instrumen kajian ini. Dalam instrumen kajian ini, responden diminta untuk
memilih dengan menandakan jawapan mengikut skala yang ditetapkan iaitu daripada nombor 1
hingga 5 berdasarkan keterangan bagi nombor tersebut iaitu (1) Sangat Tidak Setuju, (2) Tidak
Setuju, (3) Agak Setuju, (4) Setuju, (5) Sangat Setuju (Chua 2014).
Sehubungan dengan itu, kajian ini menggunakan satu set soal selidik yang mengandungi enam
bahagian iaitu A, B, C, D, E dan F. Bahagian A merangkumi ciri-ciri demografi subjek, umur, status,
bangsa, tahap pendidikan, pekerjaan, pendapatan, tempat tinggal dan bilangan anak responden.
Bahagian B pula mengukur Pola Penggunaan Internet Keluarga Anda di Rumah, Bahagian C
mengukur Mediasi Pengasuhan, Bahagian D mengukur Gaya Keibubapaan, Bahagian E mengukur
Kawalan Teknikal dan akhir sekali Bahagian F mengukur Dampingan.
Seterusnya, proses analisis data menggunakan ujian agar setiap item yang digunakan mempunyai
tahap kesahan dan kebolehpercayaan yang tinggi. Dalam kajian ini, pengkaji telah menggunakan
pekali kebolehpercayaan Cronbach’s Alpha bagi mengukur tahap kepercayaan item-item dalam soal
selidik.
3.1. Dapatan Kajian
Dalam kajian ini, pengkaji telah menggunakan pekali kebolehpercayaan item-item dalam soal selidik.
Pekali kebolehpercayaan yang lebih daripada 0.6 hingga 0.9 sering digunakan dan ia menunjukkan
soalan yang telah direka bentuk oleh pengkaji mempunyai tahap kebolehpercayaan dan kesahan yang
tinggi (Mohd. Majid Konting 2009).
Jadual 1 menunjukkan nilai kebolehpercayaan yang telah dianalisis hasil daripada kajian rintis yang
dijalankan. Nilai kebolehpercayaan mendapati nilai Cronbach’s Alpha mediasi aktif (0.948), mediasi
sekatan (0.926), penggunaan bersama (0.773), membimbing (0.881), autoritarian (0.825), autoritatif
(0.908), permisif (0.803), kawalan teknikal had masa (0.850), kawalan teknikal penapisan kandungan
(0.954), kawalan teknikal memantau (0.932) dan dampingan (0.942). Hasil nilai dapatan kajian ini
adalah seperti dalam Jadual 1.
Jadual 1. Nilai Cronbach’s Alpha

Item Cronbach’s Alpha
Mediasi Aktif 0.948
Mediasi Sekatan 0.926
Penggunaan Bersama 0. 773
198
Membimbing 0. 881
Autoritarian 0.825
Autoritatif 0.908
Permisif 0.803
Kawalan Teknikal Had Masa 0.850
Kawalan Teknikal Penapisan Kandungan 0.954
Kawalan Teknikal Memantau 0.923
Dampingan 0.942
Hasil daripada kajian rintis ini menunjukkan item bagi soal selidik ini mempunyai tahap
kebolehpercayaan yang tinggi dan sesuai digunakan dalam kajian yang ingin dijalankan.
4. KESIMPULAN
Kajian rintis ini adalah permulaan pendedahan sebenar kepada penyelidik untuk meneruskan
peringkat kajian yang sebenar. Proses yang menetapkan beberapa kriteria yang perlu dipatuhi bagi
memastikan dapatan yang dilaksanakan menepati prinsip kesahan dan kebolehpercayaan yang tinggi
dan baik. Bagi kajian ini, pelaksanaan kajian rintis telah menghasilkan dapatan berbentuk instrumen
yang dapat memastikan pengukuran bagaimana amalan mediasi pengasuhan dan gaya keibubapaan
terhadap pengasuhan digital ke atas perkembangan kanak-kanak dapat dilaksanakan. Sehubungan itu,
instrumen ini boleh digunakan bagi kajian lapangan yang sebenar.
RUJUKAN
Arindya Yulia Fitri Rodhiya. 2020. What We Talk Ab0ut When We Talk About: “Digital Parenting”.
Psikobuletin: Buletin Ilmiah Psikologi 1(1):29-37.
Baran, S.J. & Davis, D.K. 2014. Mass Communication Theory: Foundations, Ferment, and Future.
Edisi ke-7. USA: Cengage Learning.
Bujizen, M. & Valkenburg, P.M. 2005. Parental mediation of undesired advertising effect. Journal of
Broadcasting & Electronic Media 49(2): 153-165.
Chua, Y.P. 2014. Kaedah dan Statistik Penyelidikan. Kuala Lumpur: Mc Graw Hill.
Livingstone, S. & Helsper, E.J. 2008. Parental mediation of children’s Internet use. Journal of
Broadcasting & Electronic Media 52(4): 581–599.
Merriam, S.B (2009). Qualitative Research: A Guide to Design and Implementation. Edisi ke-3. San
Fransisco: CA: Jossey Bass.
Mohd Majid Konting. 2009. Kaedah Penyelidikan Pendidikan. Edisi ke-8. Kuala Lumpur: Dewan
Bahasa dan Pustaka.
Noraini Idris. 2010. Penyelidikan dalam Pendidikan. Kuala Lumpur: Mc Graw Hill.
Ramlee Ismail, Jamal@Nordin Yunus & Hariri Kamis. 2011. Analisis Data dan Penaksiran dengan
Menggunakan SPSS. Kuala Lumpur: Titisan Ilham.
Treadwell, D. 2011. Introducing Communication Research: Path of Inquiry. United States of
America: Sage Publication.
Yang, Z. & Schaninger, C. 2010. The impact of parenting strategies on smoking behavior: The role of
child self-esteem trajectory. Journey of Public Policy & Marketing 29(2): 232-247.
Yulia Palupi. 2015. Digital Parenting sebagai wahana terapi untuk menyeimbangkan dunia digital
dengan dunia nyata bagi anak. Seminar Nasional Universitas PGRI Yogyakarta.
199
KEPERLUAN KAJIAN SOSIO TERHADAP PENCEMARAN BAU DARI

KILANG KELAPA SAWIT
Nadzmi Tarmizi1, Zaini Sakawi2

1
nadzmitarmizi96@gmail.com
2
zaini@ukm.edu.my
ABSTRAK – Pencemaran bau merupakan salah satu masalah kualiti udara yang boleh memberi impak kacau-
ganggu kepada penduduk. Kacau-ganggu yang berlaku secara langsung memberi kesan ketidakselesaan dan
masalah kesihatan ke atas penduduk sekitar. Umumnya, penyelidikan ini bertujuan mengkaji keperluan kajian
sosio bagi mengenal pasti kesahihan aduan pencemaran bau dari kilang kelapa sawit yang dilaporkan kepada
jabatan alam sekitar. Secara spesifik, objektif utama adalah untuk mengenal pasti tahap intensiti pencemaran
bau yang berlaku. Lokasi kajian ini melibatkan beberapa buah kawasan perumahan yang dipilih dalam
lingkungan 3 kilometer dari kilang Ngo Chew Hong Oils & Fats di Semenyih, Selangor. Data dikumpulkan
menggunakan kaedah soal selidik. Sejumlah 50 responden yang dipilih secara rawak berdasarkan sampel yang
cadangkan oleh Sakaran (2003). Dapatan kajian menunjukkan intensiti pencemaran bau yang berlaku di
kawasan kajian adalah di tahap yang sederhana (14 %), sementara 86 peratus responden tidak terkesan dengan
pencemaran yang berlaku. Dapatan kajian juga mendapati impak pencemaran bau daripada operasi kilang tidak
memberi kesan ketara kepada penduduk. Didapati dua pertiga daripada analisis menunjukkan pencemaran bau
tidak memberi kesan ketara ke atas aktiviti harian, kesihatan dan sosio-ekonomi dalam kalangan responden.
Dapatan ini jelas menunjukkan operasi sesuatu kilang di kawasan kediaman perlu dibuat pemantauan berterusan
oleh pihak berkuasa khususnya Jabatan Alam Sekitar dan aduan yang diterima perlu dikaji lebih terperinci.
Selain itu, pihak pemaju juga perlu melantik seorang pegawai persekitaran bagi membantu memantau operasi
kilang dan pencemaran bau.
Kata Kunci: Pencemaran Bau; Alam Sekitar; Intensiti Bau; Survey; Pengurusan Persekitaran
1. PENGENALAN
Kira-kira 1082 kes aduan mengenai pencemaran bau yang diterima oleh Jabatan Alam Sekitar
Malaysia pada tahun 2006 (M. N. Othman et al. 2008) dan angka kes aduan dilihat meningkat dari
tahun ke tahun. Zaini Sakawi et al. (2011) menyatakan bahawa bau merupakan unsur alam sekitar
yang mengandungi komponen sebatian organik dan bukan organik serta mempunyai ciri atau kualiti
yang mampu dikesan. Kajian yang dilakukan oleh Zaini (2012) yang menyatakan bahawa penerimaan
bau adalah berbeza bergantung kepada individu itu sendiri dan juga tempat. Manakala menurut
Moncrieff (1996), golongan kanak-kanak merupakan golongan yang lebih cenderung untuk toleransi
dengan sesuatu aroma bau berbanding orang dewasa. Witherspoon dan Barnes (2009) yang mendapati
keterdedahan individu terhadap penyebaran pencemaran bau mampu membezakan tindak balas
terhadap bau tersebut. Perbezaan yang berlaku adalah terdiri dari sudut umur, jantina, dan tempoh
keterdedahan terhadap bau itu sendiri. Daripada aspek serakan pencemaran bau, terdapat beberapa
faktor yang mempengaruhi perbezaan serakan pencemaran bau yang berlaku. Menurut Smith dan
Watts (1994) dan Smith (1995), tempoh keterdedahan suhu, arah tiupan angin dan kelajuan angin
merupakan sebahagian daripada faktor yang mempengaruhi konsentrasi bau. Oleh itu, kajian ini
adalah bagi melihat kesahihan aduan yang diterima dari jabatan alam sekitar terhadap pencemaran bau
dengan cara menyebarkan soal selidik secara rawak di kawasan kajian.
200
2. KAWASAN/BAHAN DAN KAEDAH KAJIAN
Kajian dijalankan di daerah Semenyih yang menumpukan kepada kilang pemprosesan kelapa sawit,
Ngo Chew Hong Oils & Fats. Skop kawasan kajian adalah sejauh 3 kilometer radius dari tapak kilang.
Mengikut kaedah pemilihan jumlah responden yang diperkenalkan oleh Sekaran, kajian telah memilih
seramai 50 responden yang terlibat.
Rajah 1. Kedudukan Kilang Ngo Chew Hong Oils & Fats dan Kawasan Perumahan yang Terlibat
Sumber: Diubahsuai daripada Google Earth 29 April 2019
Data responden dan dianalisis secara berkomputer dengan menggunakan perisian Statistical Package
for Sosial Science (SPSS) versi 25. Analisis cross-step data dibincangkan secara deskriptif bagi
mengenal pasti dan memahami persepsi responden ke atas ciri, intensiti, tempoh bau berlangsung, dan
impaknya.
3.1 Profil Responden
11Sebanyak 68 peratus responden yang berjantina lelaki dan 32 peratus berjantina perempuan.
Kawasan kajian yang telah dibahagikan kepada 3 mengikut jarak kilometer dari kawasan kilang. Jarak
1 Kilometer sebanyak 20 peratus responden telah dipilih dan masing-masing 40 peratus jumlah
responden bagi kilometer 2 dan 3. Kajian mendapati sebanyak 4 peratus responden telah menetap
lebih dari 41 tahun. Manakala responden majoritinya tela menetap di kawasan kajian dalam
lingkungan tempoh 21 hingga 30 tahun. Rajah 2 menunjukkan demografi responden.
201
Lapisan 1: Jantina
Lapisan 2: Peratus Responden Berdasarkan Jarak
Lapisan 3: Tempoh Menetap
Rajah 2. Demografi Responden
3.2. Dapatan Kajian
Kajian mendapati bahawa kacau-ganggu yang berlaku dari kilang hanya di kawasan 1 KM radius
sahaja. Walau bagaimanapun, tahap kekuatan bau yang dirasai adalah lemah dan sederhana. Ia adalah
kerana faktor jarak rumah dengan kilang adalah sangat dekat. Selain itu, separuh daripada responden
dalam radius 1 Km adalah tidak terkesan dengan pencemaran bau yang berlaku dan begitu juga
dengan pada jarak radius 2 km dan 3 km di mana 100 peratus adalah tidak terkesan. Daripada aspek
kesihatan, hanya 10 peratus daripada responden dalam radius 1 km terkesan akibat umur yang lebih
dari 50 tahun. Aspek ekonomi menunjukkan tiada responden yang mengalami kesan ekonomi
terhadap pencemaran bau yang berlaku. Jadual 1 menunjukkan peratusan impak pencemaran terhadap
responden.
Jadual 1. Impak Pencemaran Bau Terhadap Responden
1km 2km 3km

Kacau-gangu 50 % 0% 0%
Tidak Terkesan 50 % 100 % 100 %
Impak Kesihatan 10 % 0% 0%
Impak Ekonomi 0% 0% 0%
4. KESIMPULAN
Secara umumnya, masalah pencemaran bau yang berlaku hasil daripada operasi kilang Ngo Chew
Hong Oils & Fats adalah terbukti mendatangkan intensiti kepada penduduk kawasan sekitar. Namun
berdasarkan dapatan kajian, pencemaran bau yang berlaku hanya menjejaskan kawasan perumahan
pada jarak 1 kilometer radius sahaja Walau bagaimanapun, tidak keseluruhan penduduk Kampung
Rinching Hulu yang terjejas, hanya sebilangan penduduk sahaja yang merasai impak pencemaran bau
202
ke atas kehidupan harian mereka. Tambahan pula, tahap penerimaan intensiti pencemaran bau yang
berlaku di kawasan Kampung Rinching Hulu dari kilang juga adalah di tahap bau yang sederhana
dalam kekerapan yang sangat rendah. Oleh itu, jabatan alam sekitar perlu mengkaji aduan yang
diterima terlebih dahulu sebelum tindakan diambil bagi mengelakkan kesilapan tindakan. Kajian juga
boleh dilakukan dengan pengambilan sampel responden atau dengan menggunakan alatan bagi
mendapatkan konsentrasi bau yang berlaku.
RUJUKAN
Gunther Schauberger, Martin Piringer. 2015. Odour impact criteria to avoid annoyance. Austrian
Contributions to Veterinary Epidemiology. Vol. 8, 35-42
Smith, R.J., Dalton, P.A. and DeBruyn, J. 1999. Assessment and reduction of the odour
impact of piggeries. Pig Research and Development Corporation, Canberra
Australia.
Smith. R.J. and Watts, P.J. 1994. Determination of odour emission rates from cattle
feedlots: Part 2, evaluation of two wind tunnels of different size. Journal of
Agricultural Engineering Research, 58(4), pp.231-240
St Croix Sensory, Inc. 2005, A Review of The Science and Technology of Odor Measurement. Air
Quality Bureau of the lowa Department of Natural Resources. 51 pages.
Zaini Sakawi, Luqman Ismail, Mohd Rozaimi, Noor Khafazilah Abdullah, Syarifah Mastura S.A &
Othman Jaafar. 2012. Persepsi Komuniti Terhadap Masalah Bau Dari Tapak Perlupusan
Terbuka Krubong, Melaka. Malaysia Journal Of Society and Space 8 (9): 60-67
Zaini Sakawi, Sharifah Mastura S A, Othman Jaafar, Mastura Mahmud. 2011
Community perception of odour pollution from landfills. Malaysia Journal of
Society and Space. 7 issue 3 (18-23).
Zaini Sakawi, Sharifah Mastura S.A., Othman Jaafar, Mastura Mahmud. 2011
Community perception of odour pollution from landfills. Malaysia Journal of
Society and Space. 7 issue 3 (18-23).
Zaini Sakawi, Syarifah Mastura S.A & Othman Jaafar, Mastura Mahmud, Luqman Ismail & Mohd
Rozaimi Ariffin. 2012. Persepsi Penerima Sensitif ke atas Pencemaran Bau Dari Tapak
Perlupusan Secara Terbuka. Journal of Social Science and Humanities. 7(1): 284-293
203
KEPINCANGAN ETIKA DAN INTEGRITI PENJAWAT AWAM
Muhammad Zulhusni Syahmi Zakaria1

1
ABSTRAK – Pihak berkuasa kawalan sempadan memainkan peranan penting dalam memastikan kegiatan
penyeludupan atau aktiviti lain yang menyalahi undang-undang di sempadan darat negara terkawal. Agensi
kerajaan seperti Imigresen bertanggungjawab menjalankan tugas mengeluarkan pasport dan dokumen
perjalanan, mengeluarkan visa, pas dan permit, mengawal selia pergerakan keluar masuk di pintu-pintu
masuk yang diwartakan serta memberi perkhidmatan sokongan yang berkualiti dan efisien kepada pelanggan
jabatan untuk memantapkan lagi pengurusan organisasi serta meningkatkan mutu perkhidmatan imigresen bagi
memenuhi aspirasi rakyat dan negara. Ini menunjukkan jabatan ini memainkan peranan penting dalam
memastikan jabatan ini melaksanakan tugas mereka dengan baik kepada negara. Meskipun begitu, masih
wujud kes-kes salah laku yang dilakukan oleh anggota Imigresen yang melibatkan masalah etika dan integriti
dalam kalangan mereka. Hal ini akan membantutkan usaha aspirasi pihak jabatan Imigresen dalam
mewujudkan sebuah badan berintegriti dan disegani. Terdapat pelbagai kemungkinan yang menjadi
penyebab isu ini wujud dalam organisasi ini.
Kata Kunci: Imigresen; Etika; Integriti; Pengurusan Organisasi
1. PENDAHULUAN
Isu etika kerja dan integriti bukan sahaja melibatkan perkhidmatan awam di Malaysia malah ia
adalah fenomena sejagat organisasi yang amat sukar dibanteras secara menyeluruh tetapi boleh
dikurangkan melalui pembersihan sikap dalam menentang segala bentuk permasalahan disiplin dan
moral kesan daripada wujudnya pengaruh mekanisme luar dan dalaman di tempat kerja yang
mungkin bertindak sebagai kuasa timbal balik (Boda & Zsolnai 2016).
2. PERNYATAAN MASALAH
Meskipun pihak jabatan Imigresen mengatakan mereka telah melaksanakan tugas mereka dengan
baik, persoalan yang timbul adalah aktiviti yang menyalahi undang-undang tetap berlaku dalam
kalangan anggota jabatan Imigresen. Sebagai contoh, saban tahun terpampang di dada akhbar
menunjukkan wujudnya masalah etika dan masalah integriti dalam kalangan pegawai Imigresen
dalam menjalankan tugas sehingga berlakunya salah laku dalam kalangan pegawai mereka.
Antaranya kes pendatang tanpa izin bolos di sempadan pintu masuk negara, pegawai imigresen
terlibat dengan rasuah, masalah etika semasa bertugas dan ketidaktelusan dalam menjalankan
amanah yang diberikan (Harian Metro 2016 & 2017).
Selain itu, isu integriti penjawat awam jabatan imigresen telah mendapat perhatian serius dua kali
berturut-turut daripada dua jabatan penguatkuasaan yang berbeza iaitu Suruhanjaya Pencegahan
Rasuah Malaysia (SPRM) dan Suruhanjaya Integriti Agensi Penguatkuasaan (EAIC) pada tahun
2015 dan 2016. Pada tahun 2015, SPRM telah membangkitkan masalah integriti dan kekurangan
nilai murni sebagai punca utama salah laku rasuah di kalangan pegawai-pegawai imigresen (Ilah
Hafiz 2015) dan EAIC telah menegur jabatan imigresen antara jabatan yang paling tinggi
dipersoalkan dan dikritik oleh orang ramai kerana tidak mempunyai pelan integriti yang mantap
agar bertindak segera menangani isu integriti anggota bagi mengelakkan hilangnya keyakinan
rakyat terhadap mutu perkhidmatan imigresen (Anon, 2016). Jelasnya, terdapat pelbagai faktor
204
yang mendorong timbulnya isu kepincangan moral ini dalam kalangan penjawat awam terutamanya
organisasi Imigresen di Malaysia.
3. ULASAN PERPUSTAKAAN
3.1. Definisi Etika
Wilcox dan Cameron (2012) menjelaskan bahawa terdapat perbezaan antara ‘etika’ dan ‘nilai’
kerana ramai terkeliru dengan kedua-dua konsep ini. Wilcox dan Cameron yang memetik
daripada dua sumber yang berbeza iaitu dari Pusat Markula untuk Etika Gunaan, Universiti Santa
Clara mentakrifkan ‘etika’ sebagai “Etika merujuk kepada piawaian tingkah laku yang
menunjukkan bagaimana seseorang harus bertingkah laku berdasarkan kewajipan moral dan kebaikan
yang meningkat daripada prinsip-prinsip benar dan salah” sedangkan ‘nilai’ menurut Profesor
Shannon Bowen adalah “Seorang penjawat perhubungan awam profesional yang beretika harus
mempunyai nilai-nilai seperti kejujuran, keterbukaan, kesetiaan, pemikiran adil, hormat, integriti,
dan komunikasi yang jelas” (hlm. 66).
3.2. Definisi Integriti
Konsep integriti telah dibincangkan secara meluas dalam beberapa bidang pengajian etika, tingkah
laku organisasi, teori kepimpinan, dan sumber manusia (Trevinyo-Rodriguez 2007). Ia boleh
disimpulkan bahawa integriti terdiri daripada sifat watak dan tindakan yang selari. Trevinyo-
Rodriguez (2007) memberikan definisi integriti sebagai jambatan antara sifat (psikologi peribadi)
dan kelakuan atau tingkah laku (etika).
4. TANGGUNGJAWAB DAN KEPINCANGAN
Pelbagai kes mengenai salah laku seperti rasuah telah timbul hingga menyebabkan hal ini menjadi
budaya yang biasa dalam perkhidmatan awam (Escaleras, Lin dan Register 2009).
Masalah ini adalah juga disebabkan kelemahan cara pelaksanaan membudayakan etika yang telah
dijalankan. Menurut Roslan dan Nik Rosnah (2008), mereka telah mengenal pasti tanggungjawab
yang telah dilaksanakan oleh pengurus-pengurus perkhidmatan awam berkaitan etika dan
mendapati:
1. Pengurus di peringkat bahagian, unit dan cawangan tidak memainkan peranan yang sewajarnya
dalam mempromosi kepentingan etika dan integriti perkhidmatan awam, kesan negatif
percanggahan kepentingan ke atas organisasi, kerajaan dan negara serta keperluan mempraktikkan
nilai-nilai murni dan pematuhan terhadap peraturan dan undang-undang dalam pelaksanaan tugas dan
tanggungjawab kepada anggota organisasi.
2. Ideologi atau falsafah pengurusan atasan agensi tidak didokumenkan dan tidak juga disebarkan
kepada kakitangan secara sistematik sehinggakan kakitangan mereka tidak sedar atau tidak tahu
apakah piawaian atau penanda aras yang boleh dijadikan ukuran dalam pelaksanaan tugas dan
tanggungjawab yang diamanahkan.
3. Konsep kepimpinan melalui teladan tidak dipraktikkan sepenuhnya seperti mana yang diuar-
uarkan oleh pengurusan atasan kepada semua kakitangan.
4. Pengurus atau pemimpin juga kurang berkomunikasi dengan pengurus yang lain berkenaan
perancangan dan strategi yang boleh digunakan untuk mengukuhkan prestasi pelaksanaan
pendidikan etika.
5. Pengurus-pengurus juga kurang berkomunikasi dengan subordinat berkenaan isu- isu yang
berkaitan dengan etika dan integriti dalam perkhidmatan awam seperti kepentingan etika, moral dan
integriti, keperluan mempraktikkan nilai-nilai murni dan pematuhan terhadap undang-undang
dalam pelaksanaan tanggungjawab yang diamanahkan.
205
6. Walaupun ceramah berkenaan nilai-nilai murni dianjurkan oleh pihak agensi terbabit, namun ia
tidak dilaksanakan secara berstruktur. Penganjuran ceramah mengenai perkara ini bergantung kepada
inisiatif pegawai, sokongan ketua jabatan, kaedah mempromosi ceramah yang akan diadakan dan
kesesuaian masa pihak penceramah. Elemen ini mampu mempengaruhi pelaksanaan program
ceramah yang dianjurkan oleh pihak agensi.
5. KESIMPULAN
Banyak kajian percaya bahawa, integriti di kalangan pegawai sektor awam, khususnya di kalangan
pegawai imigresen diperlukan bagi memberikan perkhidmatan yang baik kepada orang ramai dan
mengelakkan mereka daripada melanggar Kod Etika jabatan yang sedia ada. Ini kerana, elemen
integriti dan etika menerangkan elemen tingkah laku pekerja dan kejayaan yang melibatkan urusan
yang adil, kejujuran dan kebolehpercayaan di tempat kerja (Mehrabian, 2000).
RUJUKAN
Anon. 2016. EAIC tegur masalah integriti tiga agensi penguatkuasaan. Utusan Online, 7
September 2016.
Boda, Z. & Zsolnai, L. 2016. The failure of business ethics. Society and Business Review 11(1): 93-
104.
Escaleras, M., Lin, S., Register, C. (2009). Freedom of information acts and public sector corruption.
Public Choice, 145(3-4), 435–460.
Ilah Hafiz Ibrahim. 2015. Kurang integriti punca utama. Utusan Online, 7 Februari 2015.
Mehrabian A (2000) Beyond IQ: Broad-Based Measurement of Individual Success Potential or ‘
Intelligence’. Genetic, Social & General Psychology Monographs 1 2 6 (2), p133, 107p.
Pegawai Imigresen Bawa Masuk 10,000 Warga Asing. (2016). Diakses pada 10 November 2020
daripada: http://www.utusan.com.my/berita/jenayah/28-pegawai- imigresen-bawa-masuk-
10-000-warga-asing-1.364044
Pegawai Imigresen Dikenakan Tindakan. (2016). Diakses pada 10 November 2020 daripada:
https://www.bharian.com.my/node/223887
Pegawai Imigresen Kena Tahan. (2017). Diakseskan pada 10 Disember 2017 daripada:
https://www.hmetro.com.my/utama/2017/12/293056/pegawai-imigresen-kena-
tahan#cxrecs_s
Roslan, M. & Nik Rosnah, W. A. 2008. Pendidikan Etika, Moral dan Integriti dalam Organisasi
Sektor Awam di Malaysia. Jurnal Pengurusan Awam, Jilid 7, Bil 1, Jun 2008.
Trevinyo-rodriguez, R.N. 2007. Integrity: A system theory classification. Journal of Management
History 13(1): 74-93.
Wilcox, D.L. & Cameron, G.T. 2012. Public Relations: Strategies and Tactics. Edisi ke-10.
Boston: Allyn & Bacon.
206
KERANGKA KONSEPTUAL PEMBANGUNAN U-CITY KE ARAH

MAMPAN-MAPAN
Seng Boon Lim1, Jalaluddin Abdul Malek2

1
lims@ukm.edu.my
2
Jbam@ukm.edu.my
ABSTRAK – Pembangunan bandar yang berteraskan kecanggihan teknologi seperti U-City (ubiquitous city)
adalah semakin menjadi hala tuju penyelesaian masalah bandar di dunia dan di Malaysia. Dalam era pasca-
moden, pembanguan U-City juga dipengaruhi di bawah arus global yang menekankan pembangunan mampan/
lestari (sustainable development) yang berasaskan ilmu kolonial dan “one size fits all”. Kritikan dikesankan
arah pembangunan U-City adalah sekadar terikut-ikut dengan idea mampan sehingga meminggirkan idea mapan
(established) yang bersumberkan kearifan lokal nusantara dan ilmu Islam. Maka, kajian ini bertujuan
membandingkan kedua-dua sifat mampan dan mapan, justeru mencadangkan suatu kerangka konseptual
pembangunan U-City berasaskan sintesis mampan dan mapan. Kajian ini menerapkan kaedah integrative review
dan analisis tematik pada literatur yang terkumpul. Penemuan kajian menunjukkan perbezaan antara
pembangunan mampan dan mapan dalam U-City dapat dikupaskan dari segi tema motif, sumber ilmu, hakikat
ilmu, nilai axiologi dan metode pembangunan. Sumbangan utama kajian ini adalah terbentuknya suatu kerangka
konseptual yang menyintesiskan kedua-dua konsep mampan dan mapan dalam pembangunan dan perancangan
bandar berteknologi pada masa hadapan.
Kata kunci: Bandar masa hadapan; bandar ubiquitous; pembangunan lestari; pembangunan mapan;
perancangan bandar
1. PENGENALAN
Terdapat banyak jenama/konsep bandar yang berteraskan teknologi telah dikembangkan dan
diterapkan dalam perancangan dan pembangunan bandar. Antaranya, science city (atau taman sains,
taman teknologi, teknopolis), wired city, computable city, city of bits, cyber city, intelligent city, smart
city, sentient city, real-time city, dan ubiquitous city (Castells & Hall 1994; Kitchin et al. 2015; Lim
2005; Zheng et al. 2020). Persamaan antara konsep-konsep tersebut adalah mempelopori impak
teknologi dan transformasi kepada suatu instrumen idaman yang lebih berautonomi, berkapasiti dan
berkuasa (Reuter 2020).
Khasnya pada U-City (Ubiquitous city/ ubiq city), konsep ini berteraskan idea pengkomputeran
ubiquitous yang mengidamkan interaksi manusia dapat dilakukan tanpa batasan ruang dan masa
(Anttiroiko 2013). Istilah Inggeris “ubiquitous” berasal daripada bahasa Latin “ubique” yang
bermaksud “wujud di mana jua” (exist everywhere) (International Telecommunication Union (ITU)
2005). Pada tahun 1988, Mark Weiser daripada Xerox’s Palo Alto Research Center telah
mengemukakan istilah baru “ubiquitous computing” (Anttiroiko 2013). Weiser (1991) berpendapat
gelombang pertama dalam dunia pengkomputeran adalah berasaskan “mainframes” (mulai era
perindustrian 1940-an), dan diikuti oleh gelombang “personal computing” (mulai era moden 1960-
an). Gelombang ketiga yang dijangkakan adalah paradigma “ubiquitous computing” (mulai era pasca
moden 1990-an) yang membayangkan era baru di mana teknologi akan terserap sepenuhnya dalam
alam kehidupan harian kita (Rajah 1).
207
Rajah 1. Tiga gelombang dunia pengkomputeran

Sumber: Ley (2007)
Pembangunan U-City berkembang atas polisi kerajaan Jepun dan Korea Selatan dalam
membangunkan negara mereka berasaskan idea ubiquitous computing (Gil-Castineira et al. 2011; Lee
et al. 2008). Pembangunan U-City dalam era pasca moden menghadapi banyak cabaran dari segi
keseimbangan pertumbuhan ekonomi, ketidak-kawalan teknologi, keterangkuman sosial dan
kelestarian alam. Impak daripada pembangunan era moden tersebut telah menyebabkan cetusan idea
utama pembangunan mampan atau lestari (yang bersumberkan ilmu kolonial, dan bercitakan omni-
lestari atau sustainable) dan idea sampingan pembangunan mapan (yang bersumberkan kearifan lokal
nusantara, ilmu Islam, dan bercitakan sempurna) (Jalaluddin & Mohd Asruladlyi 2013). Namun, sifat
kedua-dua idea mampan dan mapan adalah bertindih, kabur dan sukar dibezakan. Maka, persoalan
yang ditimbulkan dalam artikel ini ialah, apakah perbezaan yang wujud antara kedua-dua idea
mampan dan mapan, dan bagaimana untuk menggabungkan idea-idea tersebut dalam arus
pembangunan masa hadapan U-City? Dengan berpandukan persoalan tersebut, objektif kajian adalah
untuk mengkaji perbezaan atau persamaan antara idea mampan dan mapan justeru membentuk
kerangka konseptual dalam pembangunan U-City.
2. SOROTAN LITERATUR
Sumber pembangunan bandar di Malaysia berasaskan modenisasi yang mempunyai tujuan untuk
kesejahteraan, adil dan seimbang dalam kehidupan rakyat. Sebab itu aspek ekonomi, pembangunan
fizikal dan teknologi sangat diberi keutamaan sehingga aspek pembangunan jasmani, rohani,
pemikiran dan amalan penduduk kurang diberi perhatian. Pembangunan Felda merupakan contoh
terbaik model pembangunan modenisasi luar bandar yang jarang ada dalam mana-mana negara di
dunia ini. Setelah menyedari kelemahan pendekatan modenisasi pada awal tahun 1980-an, pendekatan
pembangunan mampan atau lestari (sustainable) telah diperkenalkan oleh ilmu kolonial yang
membawa maksud mengekalkan pencapaian dan prestasi yang baik dengan tidak merosakkan sumber
alam serta warisan untuk generasi yang akan datang. Aspek utama yang diberi penekanan ialah
menjaga dan memulihara alam sekitar supaya tidak terancam oleh kemajuan pembangunan
modenisasi (Jalaluddin & Mohd Asruladlyi 2014).
Motif pembangunan mampan ialah untuk cita lestari iaitu berdaya maju, mewah dan bertahan lama.
Isu pembangunan mampan sering diperdebatkan sejak konsep ini diperkenalkan pada tahun 1987
dalam Laporan Bruntland. Pembangunan mampan memberi implikasi berbeza terhadap asas
perancangan negara dalam semua aspek PEDSITELE (iaitu politik dan pentadbiran, ekonomi,
demografi, sosio-budaya, infrastruktur, teknologi dan inovasi, pendidikan, perundangan dan alam
sekitar). Pembangunan mampan telah memberi makna perlu wujudnya keseimbangan dari segi
ekonomi, alam sekitar dan sosial serta budaya masyarakat. Namun persoalannya, adakah wujud
keseimbangan yang dimaksudkan itu atau yang kita cari selama ini tidak tercapai? Persoalan ini perlu
dijawab dalam ruang lingkup pandangan dunia, bidang keilmuan dan melihat juga amalan yang telah
dilakukan selama ini. Rentak dan irama pembangunan mampan telah berubah sejak Sidang Kemuncak
Bumi Rio de Jeneiro pada 1992. Semua negara diberi amaran tentang perlunya manusia menjaga dan
208
memulihara alam sekitar sewaktu giat mengejar kemajuan modenisasi. Walaupun begitu, konsep
pembangunan mampan itu sukar untuk ditakrif, difahami dan lebih-lebih lagi digunakan dalam semua
aspek pembangunan negara.
Terdapat juga kritikan terhadap konsep pembangunan mampan di mana konsep asalnya hanya
tertumpu mengenai penyelesaian isu alam sekitar. Misalnya, Shaharir (2014) melalui epistemologi
Melayu Islam mendapati pembangunan mampan lebih luas cakupan bidang ilmunya yang berbentuk
multidisiplin, iaitu merangkumi pelbagai bidang disiplin kajian. Beliau mendefinisikan
‘keterlestarian’ atau ‘kebolehlestarian’ sebagai kebolehan bertahan selama-lamanya, dan boleh tetap
tidak berubah seperti asalnya. Manakala, kamus etimologi Inggeris pula merujuk sustain, yang berasal
daripada bahasa Latin iaitu sustinere yang bermaksud bertahan lama, sementara sustainable bermakna
tertanggung/ bearable (pada abad ke-16), tertahan/ defensible (abad ke-18), wujudnya sustainable
growth yang seterusnya berkembang menjadi sustainability pada tahun 1970-an, dan sustainable
development goal (SDGs) pada tahun 2010-an.
Menurut Shaharir (2014) lagi istilah keterlestarian (mampan) bermakna pemakaian sumber kehidupan
dengan cermat, berhemat, dan terbaik. Oleh itu bagi melaksanakan penggunaan sumber kehidupan
yang terbaik maka memerlukan kefahaman kepada pelbagai bidang atau multidisiplin ilmu, antaranya
berkaitan dengan sikap, tingkah laku manusia, adab, etika, moral, falsafah, ekologi, dan sebagainya.
Shaharir mengkritik idea pengoptimuman bukanlah cara yang terbaik untuk menjelaskan
keterlestarian kerana pengoptimuman tidak berdasarkan keputusan yang rasional, intuisi dan
kebijaksanaan sepenuhnya. Beliau mengkritik pendekatan pengoptimuman kerana konsep ini hanya
sesuai untuk kapitalis, dan bukan ummah. Shaharir mencadangkan konsep pengoptimuman perlu
diganti dengan konsep wusto atau teori pengwustodan di dalam keterlestarian, yang mengambil kira
perspektif agama. Konsep wusto ini mempunyai makna yang luas, yang boleh diterjemahkan di dalam
banyak istilah, yang menunjukkan kesederhanaan, keseimbangan, adil, terbaik di dalam penggunaan
sumber kehidupan bagi tujuan mencapai keterlestarian.
Cadangan untuk meredakan kemelut dan persoalan pembangunan mampan seperti mana bahasan
Shaharir (2014) dan yang lainnya ialah mencari hala tuju pembangunan yang paling tepat dan
berasaskan kebenaran. Adalah dibahaskan, imaginasi pembangunan yang paling tepat dan menuju
kebenaran untuk dijadikan landasan pembangunan U-City ialah konsep pembangunan mapan
(Jalaluddin & Mohd Asruladlyi 2013). Pembangunan mapan membawa maksud pembangunan yang
menghasilkan pengukuhan, stabil atau mantap (established) dalam semua aspek PEDSITELE (Al-
Farabi 1998; Al-Muqaddasi 2001) dengan berpandukan kearifan lokal. Motif pembangunan mapan
ialah cita sempurna (Syed Hussein Alatas 2000) dan merujuk kepada right to development (Sengupta
et al. 2005; United Nations (UN) 2010).
3. METODOLOGI
Kajian ini menggunakan kaedah integrative review (Snyder 2019). Menurut Toraco (2005),
integrative review bertujuan menerajui, mengkritik, dan menyintesis literatur supaya menimbulkan
suatu kerangka teoretikal dan perspektif. Dalam kajian ini, kaedah tersebut adalah sesuai dalam
membentuk kerangka konseptual bagi pembangunan U-City berasaskan gabungan kritik dan sintesis
pada kedua-dua ilmu mampan dan mapan.
3.1. Pengumpulan Data
Dokumen yang dikaji meliputi buku, artikel jurnal, artikel prosiding, dan sumber ilmiah atas talian
yang berkaitan. Google Scholars dipilihkan sebagai pangkalan pencarian data. Perisian komputer
Atlas.ti dan Mendeley digunakan sebagai alatan pengumpulan data dan analisis. Kata kunci carian
sumber maklumat berasaskan istilah seperti, bandar U-City, ubiquitous city, sustainable development,
pembangunan mampan, dan mapan. Data yang dikumpul kemudiannya dianalisiskan melalui analisis
tematik.
209
3.2. Analisis Tematik
Dalam analisis tematik (Fereday & Muir-Cochrane 2006), dua domain dibentuk melalui persoalan
kajian, iaitu pembangunan mampan dan mapan. Kemudian, petikan teks (quote) dilakukan pada teks
literatur dengan ciptaan kod-kod asas yang bersesuaian. Kod-kod tersebut akan disusun demi
membentuk tema-tema yang bermakna. Dalam kajian ini, lima tema telah terbentuk, iaitu tema motif
pembangunan, sumber ilmu pengetahuan, hakikat ilmu, nilai axiologi dan metode pembangunan.
Tema-tema yang terbentuk adalah ke arah membentuk kerangka konseptual mampan dan mapan
dalam pembangunan U-City.
4. PENEMUAN
Hala tuju pembangunan mampan dan pembangunan mapan U-City sebenarnya mempunyai kaitan
antara hubungan makro-mikro (global-lokal). Motif pembangunan mampan U-City lebih kepada cita
omni-lestari (Dale 2001), manakala motif pembangunan mapan U-City disokong oleh cita sempurna
(Syed Hussein Alatas 2000). Namun begitu apa yang berlaku secara realiti masih terdapat perbezaan
antara pembangunan mampan dengan pembangunan mapan di mana sumber ilmu pembangunan
mampan lebih bersumber kepada ilmu kolonial yang bersifat sekular, material, dan one-size-fits-all
(mereplikakan model tertentu kepada konteks yang berbeza atas konsep leveraging). Sedangkan
sumber ilmu pembangunan mapan mengambil kira dan kearifan lokal bersumberkan pandangan Islam
tanpa menolak nilai-nilai baik sumber ilmu yang lain. Nilai baik sumber ilmu lain yang dimaksudkan
termasuk penekanan keseimbangan antara sosial, alam dan ekonomi, serta right to development. Dari
segi hakikat ilmu, pembangunan mampan menjaga sumber dan warisan supaya dapat diwarisi secara
berterusan oleh generasi yang akan datang, manakala pembangunan mapan menjaga semua aspek
pembangunan supaya memberi faedah hubungan antara manusia dengan Penciptanya, manusia
dengan manusia yang lain serta manusia dengan persekitarannya yang tidak terbatas kepada
perubahan zaman, waktu dan tempat.
Dari segi nilai axiologi, pembangunan mampan dinilai dalam aspek etika dan estetika yang bersandar
kepada hujah material, manakala pembangunan mapan dinilai kepada iman (hati) yang gabungan
antara material dan non-material, bersifat tulus dan menyeluruh dalam semua aspek pembangunan
PEDSITELE. Manakala, dari segi metode, pembangunan mampan lebih condong kepada metode
sinergi iaitu saling berkaitan antara sektor tetapi masih ada ruang yang luas untuk anasir tertentu
mencabar pembangunan mampan, sedangkan pembangunan mapan condong kepada metode simbiosis
yang bersifat melekat dan sederap (tidak boleh dipisahkan lagi) dalam pelbagai sektor pembangunan
sehingga menutup ruang-ruang ancaman pembangunan. Pemahaman antara kedua-dua pembangunan
mampan dan mapan dalam U-City dirumuskan dalam Jadual 1.
Jadual 1. Tema pembangunan mampan dan mapan dalam U-City

Tema Pembangunan Mampan Pembangunan Mapan
Motif Cita omni-lestari (Dale 2001) Cita sempurna (Syed Hussein Alatas 2000).
Sumber Ilmu Bersumber kepada ilmu kolonial Mengambil kira kearifan lokal, bersumberkan ilmu Islam
Pengetahuan yang bersifat sekular, material, dan dan tanpa menolak nilai-nilai baik sumber ilmu yang
one-size-fits-all. lain.
Hakikat Menjaga sumber dan warisan Menjaga semua aspek pembangunan supaya memberi
Ilmu supaya dapat diwarisi secara faedah hubungan antara manusia dengan Penciptanya,
berterusan oleh generasi yang akan manusia dengan manusia, dan manusia dengan
datang. persekitarannya yang tidak terbatas kepada perubahan
zaman, waktu dan tempat.
Nilai Dinilai dalam aspek etika dan Dinilai kepada iman (hati) yang menggabungkan antara
Axiologi estetika yang bersandar kepada material dan non-material, bersifat tulus dan menyeluruh
hujah material. dalam semua aspek pembangunan PEDSITELE.
Metode Metode sinergi, saling Metode simbiosis yang bersifat melekat dan sederap
berhubungan antara sektor tetapi dalam pelbagai sektor pembangunan sehingga menutup
210
Tema Pembangunan Mampan Pembangunan Mapan

masih ada ruang untuk anasir ruang-ruang ancaman pembangunan.
tertentu mencabarnya.
Sumber: Pengkaji
5. PERBINCANGAN
Daripada penemuan kajian di atas, pengkaji cuba membentuk suatu kerangka konseptual yang
menyintesiskan konsep mampan dan mapan dalam pembangunan U-City. Hubungan pembangunan
mampan dengan pembangunan mapan secara imaginasi dalam pembangunan U-City boleh dikelaskan
dalam empat kluster, iaitu Kluster Merosot, Kluster Bersegmen, Kluster Tertutup, dan Kluster
Mampan-Mapan (Sejahtera). Rajah 2 menunjukkan kerangka kluster tersebut dengan berpandukan
paksi tegak sebagai Pembangunan Mampan-Tidak Mampan, dan paksi mendatar sebagai
Pembangunan Mapan-Tidak Mapan.
Pembangunan
Mampan
2) Kluster Bersegmen 4) Kluster Mampan-Mapan
-Teknologi bersegmen, -Teknologi fleksibel, keseimbangan

dan alam, inklusif sosial, dan ekonomi,
serta
-Mengejar
kemakmuran tanpa -Ilmu agama, iman/kerohanian dan
Pembangunan perancangan holistik. kearifan lokal diutamakan Pembangunan
dengan
pertimbangan daripada ilmu
Tidak Mapan 1) Kulster Merosot 3) Kluster Tertutup Mapan
-Teknologi merosot, -Teknologi kurang berkembang,
kemajuan lemah, dan kemajuan rendah, dan
-Mungkin memasuki -Mengagungkan budaya

zaman gelap/ kota tempatan serta menolak ilmu
kolonial.
Pembangunan
Tidak Mampan
Rajah 2. Kerangka model pembangunan mampan dan mapan dalam U-City
Sumber: Pengkaji
Yang pertama, ‘tiada pembangunan mampan dan tiada pembangunan mapan’ dibayangkan dalam
Kluster Merosot. Fenomena ini berlaku disebabkan tiada perancangan, pelaksanaan dan pemantauan
yang menyeluruh dalam arus urbanisasi terhadap sesuatu pembangunan sehingga hilang arah hala
tuju, terjerumus dalam kebencian dan peperangan, jenayah, pengangguran, kerosakan dan kelemahan
banyak berlaku serta melahirkan kemajuan bandar yang lemah. Hakikatnya teknologi merosot,
pembangunan U-City mungkin memasuki zaman gelap (dark age) atau kota nekropolis (Wijoyo
2005). Pada masa kini, contoh bandar yang berada dalam Kluster Merosot ini termasuk negara dalam
perang dan berisiko di benua Asia, Afrika dan Amerika Selatan. Antaranya ialah bandar Palmyra, di
negara Syria benua Asia Barat, wilayah Jammu dan Kashmir di negara India, bandar Bamako di
negara Mali benua Afrika, bandar Caracas di Venezuela benua Amerika, dan bandar-bandar lain di
negara Afghanistan, Yemen, dan Iraq (untuk senarai negara dalam perang dan berisiko, sila rujuk
pada ERVpojistovna 2019).
Dalam kluster kedua iaitu Kluster Bersegmen, keadaan bandar yang ‘ada pembangunan mampan
tetapi tiada pembangunan mapan’ diukirkan. Keadaan ini berlaku berleluasa kepada bandar di negara
sedang membangun kerana ada yang masih tercangkum dalam arus kolonialisasi, masih muda dari
segi perancangan, pelaksanaan dan pemantauan pembangunan nasionalisme. Tanpa pertimbangan
211
elemen mapan dan perancangan holistik, bandar/negara yang berada dalam fenomena ini sering
terikut-ikut globalisasi Barat, menerapkan teknologi bersegmen atau mono-dimensi dalam mengejar
kemakmuran ekonomi sehingga melupakan kepentingan menjaga keseimbangan alam sekitar
tempatan dan hak masyarakat tersendiri. Walau bagaimanapun, sesuatu bandar/negara yang berada
dalam keadaan sedemikian adalah masih berpeluang untuk maju ke hadapan jika memperbaiki
kelemahan yang ada. Kebanyakan bandar dan negara membangun di Asia Tenggara seperti bandar
Kuala Lumpur di Malaysia, Manila di Filipina, dan Jakarta di Indonesia adalah contoh-contoh
bandar/negara yang berada dalam kluster ini.
Kluster Tertutup merupakan kategori kluster ketiga dengan ‘ada pembangunan mapan tetapi tiada
pembangunan mampan’. Bandar/negara yang berada dalam keadaan ini menunjukkan budaya dan
pembangunan kearifan lokal terlalu ditekankan sehingga melahirkan budaya tertutup dan melawan
ilmu kolonial yang kuat. Keagungan pada budaya tersendiri telah merusuk dalam minda rakyat dan
segala perubahan yang mungkin bermanfaat kepadanya ditolak tanpa pertimbangan teliti. Dengan
berpandukan sumber lokal yang terhad dan kesempitan erti ‘saling-berkait’ pembangunan sama ada di
peringkat pemimpin politik, agensi kerajaan, pihak swasta, pihak NGO, mahupun pihak awam,
teknologi bandar/negara dalam kluster ini berkembang pada kadar kemajuan yang rendah. Dalam
keadaan ini aktiviti input, proses, output, outcome dan impak perlu memainkan peranan supaya hasil
pembangunan tidak lagi berlaku pertentangan antara motif pembangunan mampan dengan motif
pembangunan mapan (Jalaluddin & Mohd Asruladlyi 2013). Contoh bandar dalam kluster ketiga ini
adalah seperti bandar Pyongyang negara Korea Utara.
Keempat dan terakhir ialah Kluster Mampan-Mapan dengan idaman ‘wujud kesinambungan antara
kedua-dua pembangunan mampan dan mapan’. Bandar/negara yang berada dalam kluster ini
menyedari teknologi solusionisme bukan penyelesaiannya tetapi teknologi yang fleksibel, iaitu
berpandukan kepada masalah lokal dan disesuaikan sama ada dengan teknologi canggih dan mahal
ataupun teknologi lokal dan ekonomi (Kummitha 2019). Tambahan lagi, kluster bersifat
sejahtera/bahagia ini menekankan keseimbangan alam, inklusif sosial, dan pertumbuhan ekonomi.
Aspek iman/kerohanian manusia diutamakan dan kearifan lokal seperti keupayaan penduduk
dipertingkatkan dari semasa ke semasa. Konsep-konsep Islam seperti wusto, tamkin, dan islah
diterapkan beransur-ansur dengan pertimbangan ilmu lain seperti right to development. Teras
pembangunan mapan seperti mantap, kekal, tegap, tepat dan stabil dikembangkan bersesuaian dengan
budaya dan keupayaan penduduk. Corak pentadbir mengamalkan bawah-ke-atas di mana ruang
penglibatan dan kuasa rakyat yang tinggi diberi kepada awam untuk bersama-sama menyumbang
dalam pembangunan. Pentadbir dalam kluster ini memahami pembangunan manusia saling-berkait
rapat dengan penjagaan alam kerana alam fizikal seperti tanah, udara, air, hidupan dalam laut dan
dalam hutan merupakan asas pelanjutan nyawa dan generasi manusia di bumi ini.
Justeru, aktiviti mengejar kepincangan ekonomi adalah dijalankan dengan langkah cermat demi
mengelakkan ketamakan manusia yang keterlaluan dan kemusnahan sumber bumi secara mendadak
pada suatu masa nanti. Pada iman/kerohanian penduduk, kebahagiaan/sejahtera adalah suatu ukuran
dalam hati dan ia bergantung pada kepuasan terhadap keselamatan diri dan keluarga, keselesaan
perkhidmatan awam dan kesihatan badan, tetapi kurang pada ukuran kepincangan ekonomi seperti
akses lalu lintas yang tinggi, pendapatan tinggi dan kemewahan hidup yang lain (Ballas 2013; Koetse
2017). Bandar/negara yang berada dalam Kluster Mampan-Mapan ini mudah mencapai objektif
pembangunan kerana dapat menegakkan keadilan serta kebenaran, dan dapat mengurangkan
kelemahan dan ancaman (Jalaluddin 2014). Contoh bandar berada dalam kluster ini adalah
kebanyakannya bandar di benua Eropah seperti bandar Berlin, Zurich, Copenhagen, Amsterdam, dan
Luxembourg (Akande et al. 2019). Di Asia, bandar Lhasa di Tibet China, negara Bhutan, dan negara
Singapura (IMD 2019) juga sering diakui sebagai bandar sejahtera, mampan dan pintar di mata dunia.
Bandar/negara yang beragama Islam seperti Qatar, Abu Dhabi dan Dubai juga berusaha ke arah
mapan-mampan akan tetapi masih banyak ruang perlu dipertingkatkan antaranya dari segi footprint
ekologi, penglibatan pemegang taruh dan inklusif sosial dalam arus pembangunan bandar
berteknologi ini (de Jong et al. 2019).
212
6. KESIMPULAN
Kesimpulannya, kajian ini membincangkan pembentukan kerangka konseptual pembangunan U-City

daripada sintesis pembangunan mampan dan mapan. Gabungan kedua-dua konsep mampan dan
mapan dalam hala tuju pembangunan bandar teknologi seperti U-City adalah penting untuk
menyedarkan pihak pemimpin dan pentadbir kerajaan bahawa naratif one-size-fits-all dalam
pembangunan mampan sememangnya kurang sesuai dan integrasi ilmu konteks lokal adalah
penyelesaian yang lebih matang untuk pembangunan dan perancangan bandar. Negara Malaysia yang
kini berada di Kluster Bersegmen (mampan-tapi tidak mapan) adalah berpotensi untuk mengorak
langkah ke arah cita sempurna iaitu Kluster Mampan-Mapan dengan syarat lebih yakin pada kearifan
ilmu lokal bersumberkan Islam dan mengambil kira nilai baik sumber ilmu lain. Limitasi kajian ini
tertakluk kepada integrative review yang mungkin bias mengikut tafsiran kualitatif pengkaji. Maka,
kajian lanjutan disyorkan untuk mengaplikasikan kerangka yang terbentuk dalam kajian kes negara
yang berbeza. Bukti kuantitatif adalah penting untuk menilai dan membaiki kerangka konseptual
tersebut.
MAKLUMAN
Kajian ini tidak menerima apa-apa sokongan geran penyelidikan daripada mana-mana pihak.
RUJUKAN
Akande, A., Cabral, P., Gomes, P. & Casteleyn, S. 2019. The Lisbon ranking for smart sustainable
cities in Europe. Sustainable Cities and Society 44: 475–487.
Al-Farabi, A. N. 1998. On the Perfect State (terj.). Chicago: Kazi Publications.
Al-Muqaddasi. 2001. The Best Divisions for Knowledge of the Regions (terj.). Reading, UK: Garnet
Publishing.
Anttiroiko, A.-V. 2013. U-cities reshaping our future: Reflections on ubiquitous infrastructure as an
enabler of smart urban development. AI & Society 28(4): 491–507.
Ballas, D. 2013. What makes a “happy city”? Cities 32: S39–S50.
Castells, M. & Hall, P. 1994. Technopoles of the World: The Making of Twenty-First-Century
Industrial Complexes. London: Routledge.
Dale, A. 2001. At the Edge: Sustainable Development for the 21st Century. Vancouver: UBC Press.
de Jong, M., Hoppe, T. & Noori, N. 2019. City branding, sustainable urban development and the
rentier state. How do Qatar, Abu Dhabi and Dubai present phemselves in the age of post oil and
global warming? Energies 12(1657). doi:10.3390/en12091657
ERVpojistovna. 2019. Updated list of war and risk areas.
https://www.ervpojistovna.cz/en/WarList_EN.pdf [14 May 2020].
Fereday, J. & Muir-Cochrane, E. 2006. Demonstrating rigor using thematic analysis: A hybrid
approach of inductive and deductive coding and theme development. International Journal of
Qualitative Methods 5(1): 80–92. doi:10.1177/160940690600500107
Gil-Castineira, F., Costa-Montenegro, E., Gonzalez-Castano, F. J., Lopez-Bravo, C., Ojala, T. &
Bose, R. 2011. Experiences inside the Ubiquitous Oulu Smart City. Computer 44(6): 48–55.
IMD. 2019. Singapore tops new ‘citizen-centric’ global smart city index.
https://www.imd.org/news/updates/singapore-tops-new-citizen-centric-global-smart-city-index/
[1 November 2019].
International Telecommunication Union (ITU). 2005. Ubiquitous Network Societies: The case of
Japan. Geneva: International Telecommunication Union.
Jalaluddin, A. M. 2014. Intelektual pembangunan: Antara yang menyumbang dan mendendang.
Geografia 10(1): 147–159.
Jalaluddin, A. M. & Mohd Asruladlyi, I. 2013. Pembangunan Ubiquitous City (U-City), falsafah
omnitopia dan cabaran di Malaysia. Prosiding Simposium Kebudayaan Indonesia-Malaysia XIII.
Jalaluddin, A. M. & Mohd Asruladlyi, I. 2014. Dualisme masyarakat bandar pengetahuan era k-
213
ekonomi. e-Bangi 9(2): 024–047. doi:10.4324/9781315853178

Kitchin, R., Lauriault, T. P. & McArdle, G. 2015. Knowing and governing cities through urban
indicators, city benchmarking and real-time dashboards. Regional Studies, Regional Science
2(1): 6–28. doi:10.1080/21681376.2014.983149
Koetse, M. 2017. Unexpected? Lhasa is China’s “happiest city” of the year (again).
https://www.whatsonweibo.com/unexpected-lhasa-chinas-happiest-city-year/ [14 May 2020].
Kummitha, R. K. R. 2019. What do our cities need to become inclusive smart cities? Economic &
Political Weekly (April).
Lee, S. H., Han, J. H., Leem, Y. T. Y. T. & Yigitcanlar, T. 2008. Towards ubiquitous city: Concept,
planning, and experiences in the Republic of Korea. Knowledge-Based Urban Development :
Planning and Applications in the Information Era, hlm. 148–169. Hershey, PA: IGI Global.
doi:10.4018/978-1-59904-720-1.ch009
Ley, D. 2007. Ubiquitous Computing. Emerging Technologies for Learning Volume 2, hlm. 64–79.
Coventry, UK: British Educational Communications and Technology Agency (Becta).
Lim, S. B. 2005. A comparative study of technology firms in Tsukuba Science City, Japan and Kulim
Hi-Tech Park, Malaysia. MSc. thesis, Univerisiti Teknologi Malaysia.
Reuter, T. K. 2020. Smart city visions and human rights: Do they go together? Carr Center
Discussion Paper Series No. 006. Harvard: Harvard Kennedy School.
Sengupta, A., Negi, A. & Basu, M. (Eds.). 2005. Reflections on the Right to Development. New
Delhi: Sage.
Shaharir, M. Z. 2014. Sains matematik dalam acuan Bahasa Melayu dan Islam. Batu Cave, Selangor:
PTS Akademia.
Snyder, H. 2019. Literature review as a research methodology: An overview and guidelines. Journal
of Business Research 104: 333–339. doi:10.1016/j.jbusres.2019.07.039
Syed Hussein Alatas. 2000. Cita Sempurna Warisan Sejarah. Bangi: Penerbit Universiti Kebangsaan
Malaysia.
Torraco, R. J. 2005. Writing Integrative Literature Reviews: Guidelines and Examples. Human
Resource Development Review 4(3): 356–367. doi:10.1177/1534484305278283
United Nations (UN). 2010. The Right to Development at a glance.
https://www.un.org/en/events/righttodevelopment/pdf/rtd_at_a_glance.pdf [14 May 2020].
Weiser, M. 1991. The computer for the 21st century. Scientific American 265(3): 94–104.
Wijoyo, S. 2005. Kotak-katik Kota Nekropolita. Surabaya: Airlangga University Press.
Zheng, C., Yuan, J., Zhu, L., Zhang, Y. & Shao, Q. 2020. From digital to sustainable: A scientometric
review of smart city literature between 1990 and 2019. Journal of Cleaner Production 258:
120689. doi:10.1016/j.jclepro.2020.120689
214
KERANGKA KONSEPTUAL PERSPEKTIF MAMPU MILIK DALAM

KALANGAN BAKAL PEMBELI RUMAH
Suhana Ismail1, Azima Abdul Manaf2, Mohd Yusof Hussain2

Fakulti Senibina, Perancangan dan Ukur,
Universiti Teknologi MARA,
40450 Shah Alam, Selangor MALAYSIA1
Fakulti Sains Sosial dan Kemanusiaan,

Universiti Kebangsaan Malaysia, 43600 Bangi, Selangor MALAYSIA2
Correspondence: Suhana Ismail (email: suhanaismail@uitm.edu.my)
ABSTRAK – Perumahan merupakan keperluan asas kepada manusia di mana kerajaan menyasarkan agar
semua rakyat berkemampuan dalam pemilikan perumahan sendiri. Saban tahun, kerajaan bertanggungjawab
menggubal dasar perumahan yang lebih mampan dan inklusif agar memastikan penyediaan rumah kediaman
yang mencukupi, berkualiti dan mampu dimiliki bagi memenuhi keperluan penduduk yang semakin bertambah.
Namun sehingga kini, isu dalam pemilikan rumah mampu milik masih menjadi masalah utama rakyat dan
negara. Selain daripada masalah harga rumah yang tinggi, faktor pendapatan dan perbelanjaan isi rumah
mempengaruhi tahap mampu milik seseorang dalam memiliki rumah serta pembuatan keputusan dalam pilihan
perumahan. Namun, kajian-kajian yang lepas lebih banyak memberi fokus kepada permasalahan dalam
perletakan harga rumah yang tinggi. Bagi mengkaji permasalahan ini, suatu kajian perlu dilihat dengan skop
yang lebih meluas dari sudut permintaan di kalangan bakal pembeli rumah itu sendiri dalam menakrifkan
mampu milik perumahan. Artikel ini bertujuan memaparkan sorotan literatur yang dikumpul bagi membentuk
kerangka konseptual bagi mengkaji perspektif mampu milik di kalangan bakal pembeli rumah dengan merujuk
kepada dua faktor utama iaitu faktor intrinsik dan faktor ekstrinsik. Bagi faktor intrinsik, melibatkan faktor yang
mempengaruhi penakrifan mampu milik dalam pemilikan perumahan iaitu faktor pendapatan dan perbelanjaan
serta merujuk atribut-atribut yang lain dalam kedua-dua pembolehubah tersebut. Manakala, faktor ekstrinsik
yang diolah daripada Teori Keperluan Maslow pula melibatkan faktor pilihan perumahan iaitu keperluan
fisiologi, keperluan keselamatan, keperluan sosial, keperluan penghargaan dan keperluan pencapaian hasrat diri.
Pilihan perumahan mempunyai hubungan yang signifikan dalam membuat keputusan sebelum pembelian rumah
pertama mengikut tahap mampu milik mereka. Kajian ini adalah penting bagi memastikan setiap bakal pembeli
rumah menakrifkan tahap mampu milik selaras dengan pilihan perumahan yang dipilih agar kesejahteraan
rakyat terjamin di masa akan datang.
Kata Kunci: Perumahan, Mampu Milik, Pilihan Perumahan.
1. PENGENALAN
Setiap keluarga memiliki cara hidup, keperluan dan belanjawan berbeza termasuk mengimpikan
sebuah kediaman sendiri, baik besar mahupun kecil. Namun, kemampuan memilikinya bergantung
kepada pendapatan seisi rumah, jika berkemampuan pastinya mereka layak memiliki rumah idaman
yang menjadi hakmilik mereka sendiri. Keputusan untuk membeli rumah adalah satu pelaburan
jangka panjang yang besar faedahnya. Namun, kenaikan harga rumah yang semakin hari semakin
tinggi, turut memberi kesan kepada pembelian rumah khususnya bagi bandar-bandar utama di
Malaysia (NAPIC, 2019).
1
Pensyarah di Universiti Teknologi MARA. Email: suhanaismail@uitm.edu.my.
2
Pensyarah Kanan / Profesor Madya di Universiti Kebangsaan Malaysia. Email: azima@ukm.edu.my, hmyusoff@ukm.edu.my.
215
Permasalahan rumah mampu milik perlu dilihat dalam pelbagai aspek iaitu tahap mampu milik
penduduk terutama di kawasan bandar (Bujang, 2010). Ini kerana, tahap kemampuan pembeli rumah
terutamanya di kawasan bandar adalah lebih mencabar jika dibandingkan dengan penduduk kawasan
luar bandar disebabkan oleh kos sara hidup bandar yang lebih tinggi.
Di Malaysia, masalah perumahan adalah lebih kepada masalah pemilikan perumahan oleh golongan
berpendapatan rendah (Farah H., 2014). Sehingga kini, masih ramai pihak yang belum memiliki
rumah disebabkan faktor ketidakmampuan dengan harga rumah yang melambung tinggi. Menurut
data statistik yang dikeluarkan oleh Kementerian Kesejahteraan Bandar, Perumahan dan Kerajaan
Tempatan pada tahun 2016, 30 peratus daripada 31.7 juta iaitu bersamaan 9.51 juta orang rakyat
Malaysia tidak memiliki rumah sendiri dan kebanyakannya terdiri daripada mereka yang menyewa,
menetap di kuarters kerajaan dan golongan muda yang baru bekerja.
Terdapat beberapa kriteria pemilikan rumah oleh pembeli bagi perumahan mampu milik yang perlu
dilihat dan diteliti iaitu pendapatan isi rumah, perbelanjaan isi rumah, bayaran bulanan isi rumah, jenis
pekerjaan, tahap pendidikan dan bilangan isi rumah/anak (Norizan, 2016). Jika pendapatan seseorang
adalah mencukupi untuk menampung pembayaran bagi sebuah rumah dan perbelanjaan lain, maka
orang itu boleh dikatakan mempunyai kemampuan pemilikan perumahan (Norazmawati, 2007). Oleh
itu, bakal pembeli rumah perlu peka untuk menentukan tahap kemampuan pembelian rumah masing-
masing supaya kemampuan bakal pembeli tersebut bukan sahaja diukur dari sudut kemampuan
pembayaran balik perumahan, malah pilihan perumahan yang dibuat adalah bersesuaian dengan tahap
pendapatan dan perbelanjaan isi rumah tersebut.
Objektif kajian ini ingin mengkaji dari segi definisi atau takrifan mampu milik oleh individu atau
keluarga yang masih belum memiliki rumah. Kajian ini turut merungkaikan definisi mampu milik
daripada perspektif bakal pembeli rumah untuk melihat dengan lebih mendalam dari segi faktor
intrinsik (dalaman) yang perlu diambil kira dari sudut kemampuan pemilikan rumah (seperti faktor
umur, pendapatan isi rumah, perbelanjaan isi rumah, jenis pekerjaan, tahap pendidikan, bilangan isi
rumah, isi rumah yang bekerja, tabungan isi rumah dan hutang isi rumah) dan faktor ekstrinsik
(luaran) dengan merujuk kepada keperluan asas oleh Maslow yang mana menjurus kepada sudut
pilihan keperluan perumahan (seperti keperluan fisiologi, keselamatan, sosial dan penerimaan,
penghargaan dan pencapaian hasrat diri).
Metodologi kajian ini mengandungi lima aspek bermula daripada i) Reka Bentuk Kajian, ii)
Pemilihan Lokasi Kajian, iii) Pemilihan Populasi dan Sampel, iv) Teknik Pengumpulan Data dan v)
Teknik Penganalisian Data sebagaimana yang dirangka pada Rajah 1.0 di bawah.
216
METODOLOGI KAJIAN
(i) (ii) (iii) (iv) (v)

REKA PEMILIHAN PEMILIHAN TEKNIK TEKNIK
BENTUK LOKASI KAJIAN POPULASI & PENGUMPULAN PENGANALISAAN
(i)KAJIAN SAMPEL DATA DATA
Pendekatan Bandar utama Kaedah 1) Primer 1) Aplikasi

Positivisme negeri persampelan  Borang Soal Perisian SPSS
 Kuantitat Selangor. bukan Selidik  Analisis
if  Shah Alam kebarangkalia  Temubual deskriptif
 Subang Jaya n– Secara Tidak  Frekuensi,
 Petaling Persampelan Langsung peratus, min,
Jaya bertujuan. 2) Sekunder mod, sisihan
 Analisis piawai.
Perpustakaa  Pekali
n Korelasi
2) Aplikasi SEM-
AMOS
Rajah 1.0 Metodologi Kajian
3. KEPUTUSAN DAN PERBINCANGAN
Melalui sorotan literatur kajian ini, konsep mampu milik dalam pemilikan perumahan dibangunkan
dalam bidang perumahan mampu milik. Kewujudan konsep mampu milik dalam pemilikan
perumahan ini merangkami faktor-faktor intrinsik dan ekstrinsik yang mempengaruhi ke atas
kemampuan perumahan bagi setiap bakal pembeli rumah. Faktor intrinsik yang mempengaruhi
mampu milik dalam pemilikan perumahan ialah pendapatan isi rumah dan perbelanjaan isi rumah.
Melalui faktor-faktor tersebut, pendekatan takrifan mampu milik mempunyai hubungkait dengan
pilihan perumahan. Faktor ekstrinsik bagi pilihan perumahan yang diolah daripada Teori Keperluan
Maslow merujuk kepada faktor-faktor keperluan seperti fisiologi, keperluan keselamatan, keperluan
sosial, keperluan penghargaan dan keperluan hasrat diri.
Ini menunjukkan, kedua-dua faktor ini saling melengkapi bagi menentukan sama ada seseorang itu
mampu milik untuk memiliki pilihan perumahan yang diinginkan serta berpotensi untuk memberikan
penawaran yang baik dalam memenuhi permintaan bakal pembeli rumah dalam sesebuah pasaran
perumahan.
Berikut Jadual 2.0 dan Jadual 3.0 menjelaskan komponen-komponen yang dikenalpasti dalam faktor-
faktor intrinsik dan faktor-faktor ekstrinsik untuk membangunkan model mampu milik dalam
pemilikan perumahan dalam kajian ini.
217
Faktor Komponen Faktor Komponen

Intrinsik Intrinsik
Pendapatan 1) Umur Keperluan untuk
Fisiologi perumahan yang selesa,
- Had umur pinjaman harga rumah mampu
perumahan milik, lokasi yang sesuai,
2) Jenis Pekerjaan ruang yang mencukupi
dan tiada kecacatan
- Pekerjaan tetap / tidak fizikal.
tetap Keperluan Keperluan untuk
3) Tahap Pendidikan Keselamatan persekitaran yang selamat
dan bebas
- SPM/Diploma/Ijazah daripada jenayah.
dan lain-lain Keperluan Keperluan untuk menjadi
Perbelanjaan 1) Bilangan Isi Rumah Sosial sebahagian daripada
masyarakat dan hubungan
- Bilangan isi rumah yang yang baik sesama jiran.
bekerja Keperluan Keperluan untuk lokasi
Penghargaan perumahan yang
- Bilangan anak berprestij.
2) Tabungan Isi Rumah Keperluan Keperluan untuk
Hasrat Diri merekabentuk,
- Membuat simpanan
membangunkan dan
3) Hutang Isi Rumah membina rumah
mengikut citarasa
- Pinjaman
peribadi.
- Bayaran Utiliti
Jadual 2.0 Komponen dalam faktor intrinsik
- Perbelanjaan Harian Isi Jadual 3.0 Komponen dalam faktor ekstrinsik
Rumah, dan lain-lain.
4) Gaya Hidup
Dalam kajian ini, konsep mampu milik dalam
pemilikan perumahan dibangunkan melalui
- Perbelanjaan tambahan
perspektif bakal pembeli rumah bagi menilai
seperti hiburan, barangan
mampu milik mereka berdasarkan faktor intrinsik
berjenama dan lain-lain.
yang merujuk kepada pendapatan dan
perbelanjaan isi rumah serta pilihan perumahan yang ingin dimiliki. Perspektif oleh bakal pembeli
rumah ini dilihat bersesuaian ke arah membangunkan konsep mampu milik perumahan dengan tepat
dan relevan sejajar bagi mengatasi isu perumahan yang tidak mampu dimiliki oleh golongan sasaran.
Hasil daripada pendekatan kendalian ini, tujuan kajian iaitu mengenalpasti perspektif mampu milik
dan seterusnya membangunkan model mampu milik dalam pemilikan perumahan dapat dicapai. Rajah
4.0 menunjukkan kerangka konseptual digunakan dalam kajian ini.
218
Definisi Mampu Milik
Faktor Yang Mempengaruhi Mampu Milik Dalam

Intrinsik
Pemilikan Perumahan
Bakal
Pemb
Pendekatan Pilihan Perumahan eli
Ekstrinsik Ruma
h
Keperluan Keperluan Keperluan Sosial Keperluan Pencapaian

Fisiologi Keselamatan Penghargaan Hasrat Diri
Komponen: Komponen: Komponen: Komponen: Komponen:

 Perumahan  Persekitaran  Bertindak aktif  Lokasi yang  Merekabentu
selesa yang selamat dalam aktiviti strategik. k dan
 Lokasi yang  Bebas jenayah masyarakat  Berdekatan membina
sesuai  Kawalan atau dengan pusat rumah idaman
 Ruang yang keselamatan penduduk. bandar. mengikut
mencukupi yang baik.  Kejiranan  Kemudahsam citarasa
 Tiada yang baik. paian yang sendiri.
kecacatan baik.
fizikal.
Pihak Pemaju
Perumahan Awam /
Swasta
Hasil / Output
Konsep Mampu Milik dalam Pemilikan Perumahan
Rajah 4.0 Kerangka Konseptual Mampu Milik Dalam Pemilikan Perumahan
4. KESIMPULAN
Takrifan mampu milik dianggap sebagai satu konsep dalam pemilikan perumahan yang ditujukan
kepada semua peringkat pendapatan. Mampu milik ini juga perlu dirujuk dengan pilihan perumahan
agar bersesuaian dengan tahap mampu milik mereka. Justeru, dalam membangunkan model
mampu milik dalam pemilikan perumahan, pendekatan pilihan perumahan digunakan untuk
mengenalpasti faktor-faktor yang boleh menjadi penghubung di antara faktor mampu milik dengan
pilihan perumahan yang dibuat. Justeru, faktor intrinsik dan faktor ekstrinsik perlu dikaji dari segi
saling hubungan di antara komponen-komponen tersebut.
5. PENGHARGAAN
Penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada semua jabatan, organisasi dan individu yang telah
menyumbang dalam kajian ini.
6. RUJUKAN
Bujang, A. A. et. al. (2010). The Relationship Between Demographic Factors and Housing
Affordability. Malaysian Journal of Real Estate, 5(1), 49 – 58.
219
Coolen, H. and J. H. (2001). “Values as Determinants of Preferences for Housing Attributes.” Journal
of Housing and the Built Environment (Kluwer Academic Publishers, 16, 285–306.
Farah Hana, (2014). Mengkaji Sejauh Mana Tahap Kemampuan Perumahan Di Kalangan Generasi Y.
Universiti Teknologi Malaysia.
Hassan Jasdy. (2004). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pembelian Rumah Kediaman Dari
Perspektif Pembeli. Kajian Kes: Rumah Teres Satu Tingkat di Tampoi. Universiti Teknologi
Malaysia.
J.Norhaslinda. (2009). The most significant characteristics in demographic factors and it’s
relationship in detemining affordable house. Universiti Teknologi Malaysia.
NAPIC (2019), Laporan Pasaran Harta, Pusat Maklumat Harta Tanah Negara.
Norazmawati.M.S (2007) Kemampuan Pemilikan Rumah Kos Rendah Di Kuala Lumpur, Universiti
Sains Malaysia.
Norizan.R (2016). Kemampuan Memiliki Rumah: Satu Analisa dari Sudut Sosio-Ekonomi Isi Rumah.
Malaysian Journal of Social Sciences and Humanities (MJSSH)Volume 1, Issue 1.
Pheng, L. Y. (2005). Kajian Terhadap Profil Pembeli Dan Faktor-Faktor Mikro Dalam Penentuan
Pembelian Rumah Teres Dua Tingkat Di Bandar Laguna Merbok. Universiti Teknologi
Malaysia.
Quan dan Hill. (2008). Measuring Housing Affordability: Looking Beyond The Median. The
University of New South Wales.
Salbi, S. (2002). Kajian Terhadap Faktor-Faktor Pemilihan dan Tahap Kemampuan Membeli Rumah
oleh Penduduk Setinggan (Kajian Kes: Larkin, Majidee dan Pandan). Universiti Teknologi
Malaysia.
Syuzairin, S. (2010). Kajian kemampuan pemilikan rumah kos rendah. Universiti Teknologi
Malaysia.
Wu, F. (2010). Housing Environment Preference Of Young Consumers In Guangzhou, China: Using
The Analytic Hierarchy Process. Property Management, 28(3), 174–192. Retrieved from
http://www.emeraldinsight.com/10.1108/02637471011051318
Zilfirhani Zulkifli. (2008). Housing Affordability: A Study On Household Expenditure Ratio On The
Income For The Lower Income Groups. Universiti Teknologi Malaysia.
220
KESEJAHTERAAN SOSIOEKONOMI KOMUNITI NELAYAN DI

MERSING, JOHOR
Nur Najmin Naja1, Azlina Abdullah 2

1
najminnaja@gmail.com
2
azlina_ab@ukm.edu.my
ABSTRAK – Kertas ini membincangkan mengenai tahap kesejahteraan sosioekonomi komuniti nelayan di
Endau, Mersing. Tahap kesejahteraan ini dilihat dari pelbagai dimensi yang penyelidik temui dalam pembacaan
kajian lepas. Penulisan kertas ini bertujuan untuk mendapatkan dimensi yang jelas dalam pemahaman komuniti
nelayan mengenai kesejahteraan sosioekonomi. Apakah ia berkait rapat dengan status kewangan atau tidak?
Oleh itu, hasil kajian telah mendapati kesejahteraan sosioekonomi komuniti nelayan bergantung kepada tahap
kepuasan bekerja dan rasa minat yang meninggi dalam apa yang dilakukan. Aspek kesejahteraan yang diambil
kira ialah apa yang individu miliki, apa yang individu boleh lakukan dengan apa yang mereka miliki dan apa
yang individu berjaya lakukan dengan apa yang mereka miliki. Kertas ini akan membantu memberi informasi
lebih mendalam mengenai keperluan komuniti nelayan dalam mencapai kesejahteraan sosioekonomi.
Kata Kunci: Kesejahteraan; Sosioekonomi; Komuniti Nelayan
1. PENGENALAN
Terdapat pelbagai aktiviti pembangunan sosioekonomi yang dijalankan dalam negara termasuklah di
kawasan kampung atau pinggir bandar. Aktiviti ini mampu membuka peluang pekerjaan kepada
masyarakat tempatan serta menambahkan sumber pendapatan negara yang sedia ada. Walau
bagaimanapun, isu jurang ekonomi dalam pendapatan isi rumah masih berlaku. Dalam konteks
pembangunan sosioekonomi pinggir bandar, sektor perikanan menjadi tumpuan kerajaan.
Kepentingan sektor ini sebagai sumber makanan dan potensinya dalam menyediakan peluang
pekerjaan terutama melalui perikanan marin dan penternakan akuakultur menjadikannya sebagai
fokus utama kerajaan. Meskipun begitu, kesejahteraan sosioekonomi komuniti nelayan di Endau tidak
ditentukan oleh tumpuan kerajaan semata-mata.
Kesejahteraan boleh dikenal pasti melalui tahap pelbagai komponen seperti kesihatan, kebahagiaan
dan kemakmuran, keselamatan, hubungan sosial yang baik, kebebasan dan pilihan, daya tahan, dan
juga kepintaran pengetahuan dan pembelajaran (Holt et al. 2016). Sistem ekologi sosial yang berkesan
mengekalkan kesejahteraan manusia lebih bersedia untuk menyesuaikan diri dan berubah sebagai
tindak balas kepada perubahan. Para saintis sosial telah lama mengkaji struktur sosial, budaya
masyarakat serta bagaimana ia berkaitan dengan persekitaran fizikal. Mcgregor et al. (2007) dan
Coulthard (2012) menegaskan bahawa ‘pendekatan kesejahteraan’ dapat menyumbang kepada
matlamat kelestarian atau kemapanan. Dalam konteks kesejahteraan nelayan, terdapat dua pendekatan
dalam menilai tahap kesejahteraan iaitu daripada aspek pengalaman sosial yang dialami individu
dalam mengejar kesejahteraan dan tingkah laku nelayan dan keluarganya dalam usaha mencari
kesejahteraan berasaskan nilai sosial dan makna yang menjadikan nelayan sebagai pekerjaan.
Kesejahteraan dianggap sebagai hasil yang dapat diukur oleh individu, dan kesejahteraan merupakan
proses yakni apa yang dilakukan individu, dan pilihan yang dibuat dalam usaha mencapai
kesejahteraan.
221
Meningkatkan kesejahteraan rakyat merupakan salah satu daripada enam teras strategik Rancangan
Malaysia Ke-11 (2016-2020) iaitu kerajaan sentiasa melaksanakan pendekatan pembangunan yang
seimbang dengan memberikan penekanan kepada pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan rakyat
daripada aspek taraf dan kualiti hidup yang memenuhi keperluan sosioekonomi, fizikal dan psikologi
individu. Kesejahteraan adalah penting bagi meningkatkan produktiviti dan mobiliti sosial serta
mengukuhkan kesepaduan sosial dan perpaduan nasional. Sungguhpun pembangunan dan pemodenan
Malaysia telah membawa perubahan besar kepada masyarakat, namun masih terdapat sebilangan
masyarakat yang masih miskin, kekal terlibat aktif dalam aktiviti pertanian seperti nelayan, dan
berada di luar bandar. Nelayan berperanan penting menyumbang kepada industri makanan dan
Keluaran Dalam Negara Kasar (KDNK). Sektor pertanian termasuk sektor perikanan boleh menjadi
sektor produktif, memberi pendapatan lumayan dan melahirkan golongan usahawan tani serta bersifat
profesional.
Inglehart (1997) mengemukakan pendapat bahawa sekiranya lebih besar pendapatan sesuatu negara
yang ditunjukkan melalui pendapatan per kapita, seterusnya akan cenderung untuk meningkatkan
kesejahteraan negara tersebut. Campbell (1981) dalam hujahnya mengkritik mengenai pendapat
kesejahteraan sosial dengan mengatakan bahawa syarat-syarat kesejahteraan memiliki nilai adalah
lebih berbanding dengan kepuasan kecukupan material sahaja. Pendapatan dan ukuran dalam
kepuasan material merupakan hal penting tetapi tidak cukup untuk menjadi indikator kesejahteraan
sosial.
2. METODE KAJIAN
Kajian ini akan menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menjalankan survei ke atas komuniti
nelayan bagi menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kesejahteraan sosioekonomi nelayan
berpandukan pengaruh pemilikan tiga modal iaitu modal budaya, modal ekonomi dan modal sosial.
Kesemua elemen sosioekonomi dan juga modal ini sangat penting dalam analisis reproduksi sosial
nelayan, seterusnya untuk pembinaan model reproduksi sosial dan kesejahteraan nelayan. Pemilihan
lokasi kajian adalah di Endau, Johor kerana kajian-kajian lepas tentang nelayan masih belum
meneroka komuniti nelayan di kawasan ini yang tradisinya menjalankan aktiviti ekonomi pertanian
dan nelayan, tetapi kini telah mengalami perubahan dengan teras ekonomi barunya berasaskan
pelancongan. Malah, Endau telah menjadi pelabuhan utama perikanan di Pantai Johor Timur apabila
kebanyakan nelayan dari Mersing telah berhijrah ke mukim Endau sehinggakan wujudnya Endau-
Johor dan Endau-Pahang yang kedudukannya bersebelahan di sempadan Johor dan Pahang. Selain itu,
hasil perikanan digunakan di seluruh Johor dan juga dieksport ke Singapura. Namun disebabkan
sesetengah nelayan walaupun aktivitinya nelayan di Endau-Johor, tempat tinggal mereka adalah di
Endau- Rompin Pahang. Oleh sebab objektif kajian ini turut melihat aktiviti penangkapan ikan
nelayan dan aktiviti kehidupan harian mereka, maka kedua-dua kawasan ini turut dijejaki pengkaji.
3. DAPATAN KAJIAN
Secara umumnya, boleh diterima bahawa pembangunan sosioekonomi sesuatu masyarakat melalui
peningkatan per kapita, kuasa membeli, peningkatan dalam kepenggunaan, penyediaan prasarana
yang baik, peningkatan dalam pendidikan, teknologi dan sains, ekonomi dan perdagangan disertai
pengurangan jurang kemiskinan dapat meningkatkan kesejahteraan sosial masyarakat dan negara.
Aktiviti ekonomi berlaku adalah akibat daripada tindakan manusia. Aktiviti ini akhirnya memberi
faedah untuk meningkatkan kesejahteraan manusia. Terdapat kajian yang meneliti dan berhujah
bahawa keupayaan ekonomi berupaya merubah indikator dalam penelitian perubahan kesejahteraan
sosial. Antara yang menyokong pendapat ini adalah Hamid dan Ahmad (1992). Mereka berhujah
bahawa perubahan kesejahteraan ekonomi adalah perubahan yang relatif daripada kemampuan untuk
memenuhi keperluan fizikal hidup dengan prasarana sebagai pemangkinnya.
222
Pada tahun 2020, Malaysia berhasrat untuk menjadi sebuah negara maju dalam pelbagai dimensi.
Hasrat ini bukan hanya untuk menjadi negara berpendapatan tinggi tetapi juga membina masyarakat
sejahtera dan inklusif yang berlandaskan etika dan moral serta bersatu padu. Kerajaan dilihat sentiasa
mengambil pendekatan pembangunan seimbang yang memberikan penekanan kepada pertumbuhan
ekonomi dan kesejahteraan rakyat. Dalam tempoh Rancangan Malaysia Kesepuluh (RMK-10), 2011-
2015, kerajaan telah membuat pelaburan yang besar untuk meningkatkan kesejahteraan rakyat.
Penambahbaikan dalam sektor penjagaan kesihatan telah meningkatkan akses kepada perkhidmatan
penjagaan kesihatan, meningkatkan jangka hayat, dan mengurangkan kadar kematian bayi dan ibu.
Program perumahan telah meningkatkan kemampuan isi rumah berpendapatan rendah dan sederhana
untuk memiliki rumah. Di samping itu, garis panduan yang berkaitan juga diwujudkan untuk
menyediakan persekitaran kehidupan yang lebih kondusif. Kadar jenayah telah berkurang melebihi
20% dengan pelaksanaan langkah-langkah seperti omnipresence di kawasan sering berlaku jenayah
dan penyertaan masyarakat yang lebih meluas dalam aktiviti kawalan kawasan kejiranan secara
sukarela. Program interaksi sosial melibatkan agensi kerajaan, badan bukan kerajaan (NGO) dan
masyarakat telah meningkat dengan ketara, mewujudkan perkongsian pengalaman dan nilai yang
memupuk kesepaduan sosial serta memperkukuh perpaduan nasional. Penglibatan rakyat Malaysia
dalam aktiviti sukan telah meningkat daripada 32% pada tahun 2011 kepada 40.8% pada tahun 2014.
Peningkatan ini mencerminkan semakin ramai rakyat menghargai faedah sosioekonomi daripada
sukan, iaitu bukan sahaja menyokong amalan gaya hidup sihat, malah memperkukuh perpaduan
nasional.
4. KESIMPULAN
Secara keseluruhannya, kesejahteraan sosioekonomi komuniti nelayan tidaklah memfokuskan kepada

tahap kewangan atau pendapatan individu. Kesejahteraan sosioekonomi boleh juga dicapai meskipun
dengan hanya bekerja sebagai nelayan dan tidak memperoleh pendapatan yang tinggi. Kesejahteraan
tersebut dicapai dengan tahap kepuasan bekerja dan menggunakan sepenuhnya apa yang mereka
miliki walaupun perkara tersebut tidak mempunyai nilai yang tinggi.
PERAKUAN
FRGS/1/2019/SS06/UKM/02/6
RUJUKAN
Courtland L. Smith. 2010. Measuring Subjective and Objective Well-Being: Analyses from Five
Marine Commercial Fisheries. Human Organization 69(2).
Klara Malinakova. 2016. The Spiritual Well-Being Scale: Psychometric Evaluation of the Shortened
Version in Czech Adolescents. J Religious Health. 56: 697-705.
Nireka Weeratunge. 2014. Small-scale ﬁsheries Through the Wellbeing Lens. Fish and Fisheries. Vol
15, 255–279
Sarah Coulthard. 2015. Exploring Wellbeing in Fishing Communities. Developing a Social Wellbeing
Approach for Sustainable Fisheries in South Asia ‘WellFish’.
Sorna Khakzad. 2016. The Role of Fishing Material Culture in Communities’ Sense of Place as An
Added-Value in Management of Coastal Areas. Journal of Marine and Island Cultures.
Tracy Van Holt. 2016. A Social Well-Being in Fisheries Tool (SWIFT) to Help Improve Fisheries
Performance. Sustainability 8: 667.
223
KESELAMATAN PEMILIKAN TANAH DAN ISU KESEJAHTERAAN
Kiky Kirina Abdillah1, Azima Abd. Manaf2, Abd. Hair Awang3

1
Universiti Malaysia Sarawak
kikykirina@gmail.com
2
azima@ukm.edu.my
3
hair@ukm.edu.my
ABSTRAK – Kesejahteraan isi rumah di negara sedang membangun sering kali dilihat dalam konteks
kerangka pemunyaan tanah. Namun penggunaan petunjuk ekonomi sebagai alat pengukuran kesejahteraan hidup
dilihat kurang tepat kerana kesejahteraan adalah satu konsep yang subjektif dan kontekstual. Kajian ini
bertujuan untuk memahami keselamatan pemilikan tanah dan kaitannya dengan isu kesejahteraan. Data-data
kepustakaan berkaitan kajian dianalisis dengan menggunakan kaedah analisis kandungan. Hasil analisis
mendapati, penekanan terhadap faktor pemunyaan tanah mendatangkan pelbagai kesan negatif kepada aspek
sosioekonomi masyarakat. Di samping itu, kesejahteraan juga dapat dicapai tanpa perlu melalui kerangka
pemunyaan sebaliknya menerusi kerangka keselamatan pemilikan tanah. Penelitian ke atas keselamatan
pemilikan tanah dan kaitannya dengan isu kesejahteraan memberi tumpuan kepada dua aspek utama iaitu
keupayaan isi rumah mengolah aset bagi menghadapi kemudahterancaman dan perwujudan sense of home. Hasil
daripada penelitian dalam konteks konseptual ini kemudiannya digunakan bagi membentuk kerangka model
kajian.
Kata Kunci: Keselamatan Pemilikan Tanah; Kemudahterancaman; Sense of Home; Home-Making;

Kesejahteraan
1. PENGENALAN
Sehingga kini, konsep kesejahteraan hidup isi rumah di bandar masih lagi dilihat dalam kerangka
pemunyaan tanah (Sanga 2017; Monkkonen 2016; Bank Dunia 2015; Molina 2014). Meskipun
berlaku perubahan dasar di peringkat antarabangsa yang mula menerima hakikat bahawa pemberian
dokumen hak milik mempunyai limitasi dan memberi kesan negatif terhadap aspek sosioekonomi
masyarakat, namun asakan globalisasi neoliberal menyebabkan kebanyakan negara sedang
membangun masih memberi sokongan terhadap kerangka pemunyaan tanah dalam dasar
pembangunan (Payne & Durand-Lasserve 2012). Kebanyakan kajian yang membuat penelitian ke atas
kesejahteraan isi rumah menggunakan kerangka pemunyaan tanah mengukur kesejahteraan dari sudut
ekonomi iaitu melalui pemilikan aset (Ferreira & Avila 2018; Nguyen 2018; Hawley et al. 2017;
Monkkonen 2016; Bank Dunia 2015; Molina 2014; Galiani & Schargrodsky 2010). Pengukuran
sebegini dilihat kurang tepat kerana kesejahteraan hidup adalah satu konsep yang bersifat subjektif
dan kontekstual (Sen 1987, 1999; Haq 1995). Dalam kajian ini, konsep kesejahteraan hidup ditakrif
menggunakan pendekatan pembangunan manusia yang dianjurkan oleh Amartya Sen (1987, 1999)
dan Mahbub Ul-Haq (1995). Kesejahteraan hidup dianalisis menggunakan pendekatan keselamatan
pemilikan tanah dengan memberi tumpuan terhadap dua aspek utama iaitu kemudahterancaman dan
sense of home.
224
2. KAJIAN LITERATUR
Bagi memahami keselamatan pemilikan tanah dan kaitannya dengan isu kesejahteraan, beberapa
konteks konseptual penting akan dihuraikan. Antaranya merangkumi keselamatan pemilikan tanah,
kemudahterancaman dan sense of home. Penelitian dalam konteks konseptual ini kemudiannya
digunakan bagi membentuk kerangka model kajian.
2.1.Kesejahteraan Hidup
Konsep kesejahteraan hidup merupakan satu proses dinamik yang memberikan nilai kepada manusia
tentang bagaimana kehidupan mereka berkembang sama ada bertambah baik atau sebaliknya (Azizah
Abdul Rahman et al. 2013). Menurut Renwick (2006), kesejahteraan hidup adalah sesuatu perkara
yang menyebabkan seseorang itu berasa seronok, bahagia dan merasakan hidupnya bermakna. Dalam
kajian ini, kesejahteraan dianalisis menggunakan pendekatan pembangunan manusia (Sen 1987, 1999;
Haq 1995). Pendekatan ini memfokuskan kepada aspek pemerkasaan dengan cara memperluaskan
pilihan individu untuk meneruskan kehidupan yang dikehendaki dan melepaskan individu dari
belenggu ‘keupayaan yang terhalang’. Dalam konteks kajian ini, pemerkasaan dilihat daripada segi
keupayaan isi rumah mengolah aset perumahan bagi menghadapi kemudahterancaman ekonomi,
menjalani proses home-making secara bermakna dan membuat pilihan berhubung jenis pemilikan
tanah yang dirasakan sesuai dengan keperluan sebenar.
Konsep kesejahteraan hidup menurut pendekatan pembangunan manusia melihat peranan individu
sebagai agensi dalam pembangunan. Namun kesejahteraan hidup tidak hanya bergantung kepada
faktor agensi semata-mata. Ia adalah satu proses yang lahir hasil daripada interaksi agensi di peringkat
mikro dengan struktur di peringkat makro (Abdul Rahman Embong 2003). Struktur di peringkat
makro terdiri daripada kerangka institusi yang berfungsi mengoptimumkan pembinaan keupayaan
manusia. Dalam konteks kajian ini, ia merujuk kepada dasar, polisi dan syarat pemilikan tanah yang
telah ditetapkan oleh pihak kerajaan.
2.2. Keselamatan Pemilikan Tanah
Keselamatan pemilikan tanah merujuk kepada “hak individu atau sesuatu kumpulan untuk
mendapatkan perlindungan daripada pihak berkuasa terhadap sebarang bentuk tindakan pengusiran”
(Payne & Durand-Lasserve 2012:8). Ini termasuk “pemindahan secara kekal atau sementara yang
bertentangan dengan kehendak individu, isi rumah dan/atau komuniti dari rumah dan/atau tanah yang
diduduki tanpa peruntukan atau akses kepada undang-undang yang sesuai serta perlindungan lain
yang diiktiraf di peringkat antarabangsa” (COHRE 2003 dalam Durand-Lasserve & Selod 2009:6).
Keselamatan pemilikan tanah bersifat psikologikal dan fakta (Kadouf 2011). Daripada segi fakta,
keselamatan pemilikan tanah merujuk kepada persetujuan di antara individu atau kumpulan terhadap
segala aspek melibatkan tanah atau kediaman yang diurus tadbir dan dikawal oleh satu bentuk
kerangka undang-undang (statutori atau adat). Daripada segi psikologikal pula, Razzaz (1993)
menyatakan bahawa keselamatan pemilikan tanah tidak semestinya tertakluk kepada konstruk
undang-undang tetapi lebih dipengaruhi oleh persepsi individu terhadap risiko keterdedahan kepada
tindakan pengusiran oleh pihak berkuasa atau pihak ketiga. Terdapat dua isu utama yang sering
diperdebatkan dalam konteks keselamatan pemilikan tanah iaitu keupayaan individu atau isi rumah
mengolah aset bagi menghadapi situasi kemudahterancaman dan perwujudan sense of home.
2.3. Kemudahterancaman
Kemudahterancaman ditakrifkan sebagai “satu bentuk persepsi berkaitan keterdedahan kepada

bahaya, ketidakupayaan untuk mengawal keadaan bahaya tersebut serta ketidakupayaan daripada segi
225
kapasiti bagi menghalang kesan langsung atau tidak langsung yang timbul akibat perubahan negatif
yang berlaku” (Cops & Pleysier 2011:59). Dalam konteks kajian ini, tumpuan diberikan terhadap
aspek kemudahterancaman ekonomi. Kemudahterancaman ekonomi merujuk kepada sebarang bentuk
perubahan pada persekitaran ekonomi yang menggugat kesejahteraan hidup isi rumah. Ia merangkumi
isu seperti peningkatan harga tanah, kediaman, sewa, perubahan bentuk aktiviti ekonomi serta
peningkatan kos sara hidup masyarakat setempat. Penelitian terhadap isu kemudahterancaman bukan
sahaja melibatkan aspek pengenalpastian jenis ancaman tetapi juga kemampuan menangani atau
tindak balas responsif individu dalam mengeksploitasi peluang bagi mengeluarkan diri daripada
situasi kemudahterancaman tersebut (Moser 1998). Proses tindak balas ini memerlukan individu
untuk merancang strategi-strategi tertentu. Antara strategi yang boleh diadaptasikan adalah strategi
pengolahan aset sama ada aset fizikal, kewangan, sosial, manusia atau aset semula jadi. Dalam
konteks kajian ini, ia melibatkan pengolahan aset fizikal iaitu perumahan (tanah dan rumah).
2.4. Sense of Home
Sense of home merujuk kepada perasaan selesa, lega dan sejahtera yang dirasai oleh seseorang
individu dengan menjadikan kediaman dan kawasan sekitarnya sebagai tempat yang mampu
membekalkan individu dengan rasa keterjaminan dan rasa selamat (Hiscock et al. 2001; Saunders
1990; Dovey 1985). Ia dimanifestasikan dalam pelbagai bentuk tingkahlaku home-making seperti
menambahbaikkan keadaan fizikal kediaman, melakukan dekorasi dan membina hubungan sosial
dengan individu lain yang menetap di petempatan yang sama. Tindakan ini adalah cerminan
kesejahteraan hidup yang wujud hasil daripada keupayaan individu menjalani proses home-making
yang bermakna. Home-making adalah satu proses yang melibatkan aktiviti penciptaan dan pengurusan
ruang. Ruang tersebut memainkan fungsi sebagai tempat pelabuhan seseorang individu dan membantu
individu tersebut membina orientasinya terhadap dunia luar (Tuan 1975). Ia menyusun atur hubungan
sosial individu menerusi proses interaksi dengan ruang, objek, masyarakat dan pelbagai peristiwa
yang berlaku di sekitarnya. Perwujudan sense of home adalah objektif utama dalam proses home-
making.
3. PERBINCANGAN
Berdasarkan analisis kajian lepas, didapati faktor pemunyaan tanah mula diberi penekanan setelah
aliran neoliberal mula mengambil alih dasar pembangunan dunia sekitar tahun 1980an. Menerusi
pendekatan neoliberal, pemunyaan tanah dilihat sebagai faktor penting bagi membolehkan isi rumah
terlibat secara inklusif ke dalam sistem ekonomi formal dan mengaut lebih banyak faedah daripada
aktiviti pasaran (Bank Dunia 1993; de Soto 2000). Namun program formalisasi petempatan dan
pemberian dokumen hak milik tanah secara besar-besaran telah mendatangkan pelbagai kesan negatif
kepada aspek sosioekonomi masyarakat khususnya di negara sedang membangun. Antaranya seperti
menyukarkan akses kepada tanah dalam kalangan golongan berpendapatan rendah (Narain 2009),
pemindahan penduduk asal akibat tindakan pengambilalihan tanah oleh golongan kapitalis hartanah
(Sitko & Jayne 2014), menjejaskan jaringan sosial dan hubungan komuniti (Von Benda-Beckmann
2003; Bromley 2008) serta memburukkan situasi ketidaksamaan gender (Varley 2007).
Berikutan hal tersebut, institusi pembangunan seperti Bank Dunia telah menukar dasar pemilikan
tanah agar bersifat lebih pragmatik dengan memberi fokus terhadap pencapaian kesejahteraan
berdasarkan keperluan masyarakat tempatan. Justeru, muncul pelbagai kaedah alternatif bagi
menggantikan kaedah pemberian dokumen hak milik dalam memperuntukkan jaminan keselamatan
pemilikan tanah kepada isi rumah. Antaranya seperti pengenalan semula kaedah pemberian lesen
pendudukan sementara (LPS) seperti yang diamalkan di Malaysia, Afrika Selatan, Australia dan
Sweden (Payne & Durand-Lasserve 2012). Pemberian LPS memfokuskan kepada aspek keselamatan
pemilikan tanah dan memperuntukkan lebih fleksibiliti kepada isi rumah menggunakan tanah tanpa
perlu melalui kerangka pemunyaan yang rumit, memakan masa dan menelan kos yang tinggi (Adler
1999). Namun, pendekatan tersebut tidak mampu bertahan lama. Ini kerana, asakan globalisasi
226
neoliberalisme yang terlalu deras menyebabkan kesejahteraan isi rumah masih lagi dilihat dalam
kerangka pemunyaan di mana pemunyaan ke atas aset perumahan dinilai lebih unggul berbanding
ketiadaan hak pemunyaan (Sanga 2017; Monkkonen 2016; Bank Dunia 2015; Molina 2014). Ini
berlaku disebabkan kesejahteraan hidup masih lagi diukur dari sudut ekonomi iaitu melalui pemilikan
aset (Ferreira & Avila 2018; Nguyen 2018; Hawley et al. 2017; Monkkonen 2016; Bank Dunia 2015;
Molina 2014; Galiani & Schargrodsky 2010).
Penekanan terhadap kesejahteraan dengan menggunakan kerangka pemunyaan tanah dilihat

bermasalah terutama dalam konteks masyarakat di negara sedang membangun. Ini kerana, sistem
pemilikan tanah yang diamalkan bersifat ‘continuum’. Dalam sesetengah keadaan, terdapat lebih
daripada satu bentuk sistem pemilikan yang diperakui undang-undang dan diguna pakai dalam
masyarakat (Payne 2001; Durand-Lasserve & Selod 2009; van Gelder 2010). Justeru pendekatan yang
lebih pragmatik adalah dengan menggunakan pendekatan keselamatan pemilikan tanah (Payne &
Durand-Lasserve 2012). Penelitian ke atas isu kesejahteraan dengan menggunakan pendekatan
keselamatan pemilikan tanah dianalisis dalam dua aspek iaitu kemudahterancaman dan perwujudan
sense of home.
Kemudahterancaman sangat berkait rapat dengan aspek pemilikan aset (Moser 1998). Namun,
berbeza dengan pendekatan ekonomi yang hanya memfokuskan kepada aspek pemilikan aset,
pendekatan pembangunan manusia memberi penekanan terhadap aspek keupayaan isi rumah untuk
mengolah aset secara produktif dan bermakna. Dalam konteks ini, Moser bersetuju dengan de Soto
(2000) yang melihat ketidakupayaan isi rumah menggunakan tanah secara produktif menyebabkan
pemilikan tanah terlihat seumpama ‘modal mati’. Keupayaan isi rumah mengolah aset bukan sahaja
mengurangkan kesan negatif kemudahterancaman ekonomi tetapi juga berfungsi sebagai penampan
dalam melindungi isi rumah dari terjerumus ke dalam situasi ketidaksejahteraan yang lebih buruk.
Dalam kajian ini, keupayaan isi rumah mengolah aset dianalisis dengan menggunakan Kerangka
Kemudahterancaman Aset yang dibangunkan oleh Moser (1998). Kerangka tersebut mencadangkan
dua strategi pengolahan aset iaitu ‘nesting’ dan home-based enterprise.
Kajian Jiminez (1984), de Soto (2000) Lanjouw dan Levy (2002) serta Deineger (2003) yang meneliti
proses perumahan isi rumah berpendapatan rendah menyatakan bahawa, tanpa hak pemunyaan ke atas
tanah, sukar bagi isi rumah untuk merasa selamat dan mempunyai insentif melakukan proses home-
making. Sebagai kesan, sense of home sukar untuk diwujudkan dan seterusnya menyumbang kepada
keadaan ketidaksejahteraan. Namun, dakwaan ini disangkal oleh beberapa kajian lain. Dengan
menggunakan konteks keselamatan pemilikan tanah, keupayaan isi rumah menjalani proses home-
making secara bermakna boleh berlaku tanpa perlu melalui kerangka pemunyaan tanah (Patel 2013;
Reerink & van Gelder 2010; Dayaratne & Kellet 2008). Sense of home juga wujud apabila isi rumah
mempunyai keupayaan membuat pilihan berhubung jenis pemilikan tanah yang dirasakan sesuai
dengan sumber dan keperluan sebenar (Angel et al. 2006; Daley & Hobley 2005). Ini berlaku kerana,
home-making adalah proses interaksi di antara individu dengan persekitarannya dan bersifat timbal-
balik (Werner et al. 1985). Interaksi ini membolehkan individu menyesuaikan diri dan beradaptasi
apabila berhadapan dengan kekurangan daripada segi sumber dan pilihan (Azhan & Abdullah 2012).
Keupayaan beradaptasi dalam proses home-making mendorong kepada perwujudan sense of home.
Perwujudan sense of home pula seterusnya menyumbang kepada kesejahteraan isi rumah. Dalam
kajian ini, sense of home dianalisis dengan menggunakan Pendekatan Transactional oleh Werner et al.
(1985). Ia memberi tumpuan kepada tiga mekanisme tingkahlaku home-making iaitu appropriation,
attachment dan identity. Penelitian ke atas ketiga-tiga mekanisme tersebut melibatkan proses interaksi
individu dengan kedua-dua komponen perumahan iaitu fizikal dan sosial.
227
Rajah 1. Kerangka konseptual keselamatan pemilikan tanah dan isu kesejahteraan
Keselamatan pemilikan
tanah
 Perundangan
 Persepsi
Kemudahterancaman Sense of home
Kerangka
Kemudahterancaman Pendekatan
Aset Transactional
  Appropriation
 Nesting  Attachment
 Home-based  Identity
enterprise
Struktur
 Dasar/polisi
 Syarat pemilikan
tanah
Agensi
 Keupayaan mengolah aset

 Keupayaan menjalani proses
home-making secara bermakna
 Membuat pilihan berhubung
jenis pemilikan tanah
Kesejahteraan
Berdasarkan penelitian terhadap isu dan konsep-konsep utama dalam kajian, satu kerangka konseptual
kajian telah dibentuk. Dalam kerangka konseptual ini, kesejahteraan isi rumah dilihat dengan
menggunakan pendekatan keselamatan pemilikan tanah. Ini kerana, isi rumah di kawasan kajian
terdiri daripada pemegang lesen pendudukan sementara (LPS). Penelitian ke atas keselamatan
pemilikan tanah memberi fokus terhadap dua aspek iaitu kemudahterancaman dan perwujudan sense
of home.
228
Kemudahterancaman melibatkan aspek ekonomi merangkumi isu-isu seperti peningkatan harga tanah,
kediaman,sewa, perubahan bentuk aktiviti ekonomi dan peningkatan kos sara hidup yang memberi
kesan negatif kepada isi rumah. Justeru, bagi menghadapi situasi kemudahterancaman tersebut, isi
rumah perlu mengadaptasi strategi pengolahan aset iaitu aset perumahan. Dalam kajian ini, strategi
pengolahan aset tersebut dianalisis dengan menggunakan Kerangka Kemudahterancaman Aset yang
dibangunkan oleh Moser (1998). Menurut kerangka ini, terdapat dua jenis strategi yang boleh
diadaptasi isi rumah iaitu ‘nesting’ dan home-based enterprise.
Seterusnya, keselamatan pemilikan tanah turut dilihat dalam aspek perwujudan sense of home. Sense
of home dianalisis dengan menggunakan Pendekatan Transactional yang dibangunkan oleh Werner et
al. (1985). Menurut pendekatan ini, home-making adalah proses interaksi di antara individu dengan
persekitaran (fizikal dan sosial) dan bersifat timbal-balik. Ia dimanifestasikan menerusi tiga
mekanisme tingkahlaku home-making iaitu appropriation, attachment dan identity.
Penelitian terhadap aspek kesejahteraan hidup dengan menggunakan pendekatan pembangunan

manusia memberi penekanan terhadap peranan yang dimainkan oleh struktur dan agensi.
Pemerkasaan yang menjadi teras kesejahteraan adalah proses yang terhasil daripada interaksi di antara
agensi di peringkat mikro dengan struktur di peringkat makro. Dalam kajian ini, struktur merujuk
dasar, polisi dan syarat pemilikan tanah manakala agensi pula merujuk kepada isi rumah. Justeru,
keupayaan isi rumah mengolah aset, menjalani proses home-making dan membuat keputusan
berhubung jenis pemilikan tanah adalah bergantung kepada dasar, polisi dan syarat pemilikan tanah
yang telah ditetapkan oleh pihak berkuasa. Kewujudan dasar, polisi dan syarat pemilikan tanah yang
kondusif akan meningkatkan aspek keupayaan isi rumah dan seterusnya menyumbang kepada
kesejahteraan hidup.
4. KESIMPULAN
Sebagai rumusan, faktor pemunyaan tanah memberi faedah dalam penambahbaikan kesejahteraan
hidup terutama dalam kalangan isi rumah berpendapatan rendah. Namun, kecenderungan segelintir
penggubal polisi, pentadbir dan pengkaji akademik dalam melihat faktor pemunyaan tanah sebagai
faktor penentu kesejahteraan isi rumah harus diteliti semula. Ini kerana, penggunaan petunjuk
ekonomi sebagai satu-satunya alat pengukuran kesejahteraan hidup dilihat kurang tepat kerana
kesejahteraan adalah satu konsep yang bersifat subjektif dan kontekstual (Sen 1987, 1999; Haq 1995).
Oleh yang demikian, kefahaman tentang konsep kesejahteraan memerlukan pendekatan bersifat
kemanusiaan dengan mengambil kira faktor-faktor psikososial dan diungkap daripada perspektif isi
rumah. Ia penting bagi membolehkan sebarang bentuk dasar, polisi atau program yang dirangka sesuai
dengan matlamat pembangunan yang berfokuskan kepada pencapaian kesejahteraan hidup
masyarakat.
PENGHARGAAN
Kajian ini ditaja oleh Kementerian Pengajian Tinggi Malaysia di bawah program Skim Latihan
Akademik Bumiputera (SLAB) dan Universiti Malaysia Sarawak (UNIMAS).
RUJUKAN
Abdul Rahman Embong. 2003. Pembangunan dan Kesejahteraan: Agenda Kemanusiaan Abad Ke-21.
Bangi: Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia.
Adler, G. 1999. Ownership is not a priority among the urban poor. Habitat Debate 5(3): 24-26.
Angel, S., Brown, E., Dimitrova, D., Ehrenberg, D., Heyes, J., Kusek, P., Marchesi, G., Orozco, V.,
Smith, L. & Ernesto, V. 2006. Secure tenure in Latin America and the Carribean:
regularization of informal urban settlements in Peru, Mexico and Brazil. Woodrow Wilson
School of Public and International Affair. Princeton University, New Jersey.
229
Azhan Abdul Aziz & Abdullah Sani Ahmad. 2012. Home making in low-cost housing area. Procedia-
Social and Behavioral Sciences 49: 268-281.
Azizah Abdul Rahman, Mohd Shaaladin & Wan Abdul Aziz. 2013. Analisis kesejahteraan hidup
nelayan pesisir. Jurnal Kemanusiaan 8: 58-77.
Cops, D. & Pleysier, S. 2011. “Doing Gender” in fear of crime: The impact of gender identity on
reported levels of fear in crime in adolescent and young adults. British Journal of
Criminology 51(1): 58-74.
Daley, E. & Hobley, M. 2005. Land: changing contexts, changing relationships, changing rights.
Paper for Urban-Rural Change Team, DFID.
Dayaratne, R. & Kellet, P. 2008. Housing and home-making in low-income urban settlements: Sri
Lanka and Colombia. Journal of Housing and Built Environment 23: 53-70.
de Soto, H. 2000. The Mystery of the Capital: Why Capitalism Triumphs in the West and Fails
Everywhere Else. New York: Basic Books.
Deineger, K. 2003. Land policies for growth and poverty reduction. Washington: Oxford University
Press.
Durand-Lasserve, A. & Selod, H. 2007. The formalization of urban land tenure in developing
countries. Dlm. Lall, S.V., Freire, M., Yuen, B., Rajack, R. & Helluin, J. (pynt). Urban Land
Markets: Improving Land Management for Successful Urbanization. hlm. 101-132.
Dordrecht: Springer.
Ferreira, F.P.M & Avila, P. C. 2018. Who has secure land tenure in the urban areas of Brazil?
Evidence from the state of Minas Gerais. Land Use Policy 75: 494-504.
Galiani, S. & Schargrodsky, E. 2010. Property rights for the poor. Effects of land titling. Journal of
Public Economics 94: 700-729.
Hawley, Z., Miranda, J.J. & Sawyer, W. C. 2017. Land values, property rights and home ownership:
Implications for property taxation in Peru. Regional Science and Urban Economics. doi:
10.1016/j.regsciurbeco.2017.12.007.
Hiscock, R., Kearns, A., Macintyre, S. & Ellaway, A. 2001. Ontological security and psycho-social
benefits from the home: Evidence on issues of tenure. Housing, Theory and Society 18: 50-66.
Jiminez, E. 1984. Tenure security and urban squatting. The Review of Economics and Statistics 66(4):
556-567.
Kadouf, H. A. 2011. Land administration and the right of access to land: an analysis of the concept of
temporary occupational license under Malaysian land law. Malayan Law Journal 3: lxxx-ci.
Lanjouw, J.O. & Levy, P.I. 2002. Untitled: A study of formal and informal property rights in urban
Ecuador. The Economic Journal 112: 986-1019.
Molina, O. 2014. Loss of plot formality through unregistered transactions: evidence from a natural
experiment in Peru. Lincoln Institute of Land Policy Working Paper Code: WP14OM1.
Monkkonen P. 2016. Where do property rights matter more? Explaining the variation in demand for
property titles across cities in Mexico. World Development 88: 67-78.
Moser, C. 1998. The asset vulnerability framework: reassessing urban poverty reduction strategies.
Journal of World Development 26(1): 1-19.
Narain, V. 2009. Growing city, shrinking hinterland: land acquisition, transition and conflict in peri-
urban Gurgaon, India. Environment and Urbanization 21(2):501-512.
Nguyen, T.A. 2018. Tenure security and housing investment. A study of Bangladeshi poor
settlements. Master Thesis. Clemson University of South Carolina.
Patel, K. 2013. The value of secure tenure: Ethnographic accounts on how tenure security is
understood and realized by residents of low income settlements in Durban, South Africa.
Urban Forum 24: 269-287.
Payne, G. & Durand-Lasserve, A. 2012. Holding on: security of tenure: types, policies, practices and
challenges. Research paper prepared for an expert group meeting on Security of Tenure
convened by the UN Special Rapporteur on Adequate Housing.
http://www.ohchr.org/Documents/Issues/Housing/SecureTenure/Payne-Durand-Lasserve-
BackgroundPaper-JAN2013.pdf. [15 November 2019].
Razzaz, O.M. 1993. Examining property rights and investment in informal settlements: The case of
Jordan. Land Economics 69(4): 341-355.
230
Reerink, G. & van-Gelder, J-L. 2010. Land titling, perceived tenure security and housing
consolidation in the kampongs of Bandung, Indonesia. Habitat International 34: 75-85.
Renwick, R. 2006. The quality of life model. http://www.utoronto.ca/qol/concepts.htm [13 Mac
2020].
Sanga, S.A. 2017. The value of formal titles to land in residential property transactions: Evidence
from Kinondoni Municipality in Tanzania. International Journal of Housing Market and
Analysis. https://doi.org/10.1108/IJHMA-04-2017-0033.
Saunders, P. 1990. A Nation of Home Owners. 1st ed. London: Unwin Hyman.
Sen, A. 1987. Commodities and Capabilities. Oxford: Oxford University Press.
Sen, A. 1999. Development as Freedom. New York: Anchor Books.
Sitko, N.J & Jayne, T.S. 2014. Structural transformation or elite capture? The growth of “emergent”
farmers in Zambia. Food Policy 48:194-202.
Tuan, Y.F. 1975. Place: an experiential perspective. Geographical Review 65(2): 151-165.
Ul-Haq, M. 1995. Reflections on Human Development: How the Focus of Development Economics
Shifted from National Income Accounting to People-Centered Policies. New York: Oxford
University Press.
Varley, A. 2007. Gender and property formalization: conventional and alternative approaches.
Journal of World Development 35 (10): 1739-1753.
Von Benda-Beckmann, F. 2003. Mysteries of capital or mystification of legal property? European
Journal of Anthropology 41: 187-191.
World Bank. 1993. Housing enabling markets to work. A World Bank Policy Paper. Washington DC.
http://documents.worldbank.org/curated/en/1993/04/1561159/housing-enabling-markets-work
[5 May 2020].
World Bank. 2015. Doing business: Going beyond efficiency.
http://www.doingbusiness.org/reports/global-reports/doing-business-2015 [25 September
2019]
231
MEMAHAMI TINGKAH LAKU BELIA TERHADAP ADAPTASI

PERUBAHAN IKLIM
Rabeah Adawiyah Baharudin, Zaini Sakawi, Azlan Abas, Jalaluddin Abdul Malek
Pusat Kajian Pembangunan, Sosial dan Persekitaran,
Fakulti Sains Sosial dan Kemanusiaan,
Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM)
Email: p97539@siswa.ukm.edu.my
ABSTRAK – Perubahan iklim menjadi pendebatan hangat dalam kalangan ilmuan dan saintis yang mengkaji
kesannya terhadap alam persekitaran. Terdapat pelbagai kajian yang menunjukkan pembuktian bahawa
perubahan iklim yang ekstrem berpunca daripada aktiviti antropogenik. Oleh itu, International Panel of Climate
Change (IPCC) telah menyenaraikan langkah mitigasi dan adaptasi dalam menangani isu perubahan iklim.
Antaranya adalah melibatkan setiap individu untuk beradaptasi dengan perubahan iklim. Justeru itu, kajian ini
bertujuan untuk mengkaji apakah kesedaran, pengetahuan, persepsi risiko, dan kewajipan moral terhadap
perubahan iklim dan pengaruh yang signifikan terhadap sikap dan tingkah laku. Analisis alpha Cronbach
digunakan untuk menilai kebolehpercayaan soal selidik yang dibina serta analisis deskriptif untuk analisis
peratus. Penyelidikan ini juga menguji pengaruh antara pemboleh ubah yang digunakan. Hasil kajian mendapati
bahawa kesedaran, persepsi risiko dan kewajipan moral terhadap perubahan iklim secara positif mempengaruhi
pembentukan sikap terhadap perubahan iklim. Hasil kajian juga mendapati konstruk sikap moral secara
signifikan menjadi pembolehubah penengah (mediating) antara kesedaran, persepsi risiko dan kewajipan moral
terhadap tingkah laku. Selain itu, artikel ini juga menemukan hubungan kewajipan moral secara positif
mempengaruhi tingkah laku adaptasi belia terhadap perubahan iklim. Hasil analisis potensi adaptasi terhadap
perubahan iklim yang mampu dicapai menunjukkan rata-rata belia bersetuju untuk lebih banyak menggunakan
kenderaan awam, mengamalkan kitar semula dan membuat penjimatan penggunaan elektrik. Artikel ini telah
membuktikan hubungan signifikan antara pembolehubah yang digunakan oleh pengkaji lalu untuk menunjukkan
tindakan adaptasi individu terhadap perubahan iklim. Hasil kajian ini menawarkan kepada pengkaji dalam
bidang berkaitan dan pembuat keputusan untuk merumuskan dasar dan strategi perubahan iklim yang releven di
Malaysia.
Kata Kunci: tingkah laku, belia, adaptasi; perubahan iklim.
1. PENGENALAN
Terdapat bukti saintifik yang menunjukkan kepada manusia sebagai penyumbang perubahan iklim
dunia yang signifikan, kegagalan manusia untuk belajar bagaimana melakukan tindakan mitigasi dan
adaptasi akan membawa kerosakan yang teruk dan berpotensi tidak dapat diperbaiki pada sesama
manusia dan sifatnya di masa depan (IPCC 2007; Chen 2016). Perubahan iklim antropogenik
memberi kesan buruk kepada manusia melalui hubungannya dengan sistem semula jadi yang berubah
dengan cepat (Ghanian et al 2020). Masalah persekitaran seperti perubahan iklim, pencemaran dan
pemanasan global terutamanya adalah disebabkan oleh tingkah laku masyarakat dan manusia (Octav-
ionut 2015). Walau bagaimanapun, terdapat kajian terhad yang memfokuskan pada tingkah laku
persekitaran awam seperti sikap terhadap perubahan iklim (ATT), norma subjektif (SN), dan kawalan
tingkah laku yang dirasakan (PBC) (Mehedi et al 2015). Untuk menyelesaikan masalah persekitaran
ini, serangkaian tindakan mesti diambil oleh masyarakat dan individu, kerana ia mempengaruhi setiap
dari kita, secara langsung atau tidak langsung (Octav-ionut 2015). Menurut Suhana, Fazliyanna dan
Abd. Hair 2018, menyatakan bahawa belia sebahagian besarnya mempengaruhi keupayaan dan
kesediaan masyarakat untuk mengambil tindakan terhadap perubahan iklim, mengurangkan pelepasan
gas rumah hijau (GHG) dan menyesuikan diri dengan realiti iklim yang berbeza. Justeru itu, kajian ini
bertujuan untuk mengkaji apakah kesedaran, pengetahuan, persepsi risiko, dan kewajipan moral belia
terhadap perubahan iklim dan pengaruh yang signifikan terhadap sikap dan tingkah laku. Oleh hal
232
yang demikian, kajian ini merujuk kepada model yang dibangunkan oleh dua penyelidikan iaitu
Mehedi et al. 2015 dan Chen 2016 untuk menguji tingkah laku belia terhadap perubahan iklim.
Rajah 1. Kerangka Kajian Tingkahlaku Belia terhadap Perubahan Iklim
2. KAEDAH KAJIAN
Kajian ini menggunakan data ujian pilot dan tinjauan soal selidik telah dilakukan terhadap 30 orang
belia di daerah Hulu Langat, Selangor pada Januari 2020. Sampel kajian adalah terdiri daripada
meraka yang berumur 15 hingga 40 tahun mengikut definisi umur belia di Malaysia. Soal selidik
untuk kajian ini telah diadaptasi daripada kajian Chen 2016 dan Mehedi et al 2015. Empat item pada
soal selidik bertujuan untuk mengkaji pengetahuan, kesedaran dan tingkah laku adaptasi belia
terhadap perubahan iklim, manakala persepsi risiko mempunyai tujuh item, diikuti sikap dengan tiga
item dan kewajipan moral mempunyai dua item. Disamping itu, kajian ini turut mengkaji tahap belia
terhadap potensi adaptasi yang boleh dilakukan terhadap perubahan iklim. Kajian ini menggunakan
skala likert. Belia diminta untuk menyatakan tahap persetujuan mereka untuk setiap soalan iaitu skor
1 mewakili persetujuan sangat tidak setuju (STS), 2 = tidak setuju (TS), 3 = tidak pasti (TP), 4 =
setuju (S), dan 5 = sangat setuju (SS).
2.1 Analisis Kajian
Penemuan yang dikemukakan dalam artikel ini dianalisis menggunakan analisis statistik deskriptif
yang dibantu oleh perisian komputer Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) versi 23 dan
hasilnya ditunjukkan dalam peratusan. Kajian ini juga mengukur kebolehpercayaan soal selidik
dengan menggunakan presedur alpha Cronbach yang diasaskan kepada model konsisten dalaman.
Penyelidikan ini juga menguji pengaruh antara pemboleh ubah yang digunakan. Oleh itu, alat analisis
yang digunakan dalam pengujian pengaruh tersebut adalah dengan menggunakan analisis Structural
Equation Modelling (SEM) persamaan struktur dengan bantuan perisan SmartPLS.
3.1 Tahap Pengetahuan, Kesedaran dan Potensi Adaptasi Belia terhadap Perubahan Iklim
Jadual 1. Pengetahuan Belia terhadap Perubahan Iklim

Item TP (%) S (%) SS (%)
Saya tahu Perubahan iklim berlaku di Malaysia 10 46.7 43.3
Saya merasakan corak hujan tidak dapat diramal lagi. 43.3 36.7 20
Saya merasakan suhu bumi semakin meningka. 10 33.3 56.7
Peningkatan aktiviti penghasilan gas rumah hijau menyebabkan perubahan 30 43.3 26.7
iklim.
233
Jadual 2. Kesedaran Belia terhadap Perubahan Iklim

Item TP (%) S (%) SS (%)
Saya sedar Perubahan iklim itu berlaku. 30 70
Saya sedar Perubahan Iklim memberi kesan kepada kehidupan manusia 3.3 26.7 70
Saya sedar bahawa perubahan iklim mungkin menjejaskan persekitaran 23.3 76.7
semula jadi di Malaysia.
Saya sedar bahawa perubahan iklim adalah masalah yang serius. 16.7 83.3
Jadual 3. Potensi Adaptasi Belia terhadap Perubahan Iklim

Item STS (%) TS (%) TP (%) S (%) SS (%)
Membeli kereta dengan saiz enjin yang lebih kecil. 6.7 40 26.7 26.7
Menukarkan kereta yang lebih cekap bahan api. 3.3 23.3 43.3 30
Membuat kitar semula. 3.3 6.7 26.7 63.3
Banyak menggunakan pengangkutan awam. 3.3 33.3 63.3
Saya berkupayaan mematikan alatan di plug apabila 36.7 63.3
tidak digunakan.
Banyak mengurangkan jumlah sampah yang dihasilkan. 3.3 23.3 26.7 56.7
Banyak menggunakan semula botol dan bekas yang 20 26.7 53.3
telah digunakan.
Mengunakan produk kitar semula. 3.3 36.7 60
3.2 Analisis faktor pengesahan (CFA)
Jadual 4. Kesahan analisis faktor bagi semua konstruk

Item Kebolehpercayaan
Pengetahuan 0.687
Kesedaran 0.717
Sikap 0.457
Persepsi Risiko 0.747
Kewajipan Moral 0.941
Tingkah laku 0.712
Menurut Sujianto (2007), terdapat lima tingkatan alpha iaitu (1) 0.00-0.20 = kurang boleh dipercayai,
(2) 0.21-0.40 = agak boleh dipercayai, (3) 0.41-0.60=cukup boleh dipercayai, (4) 0.61-0.80 = boleh
dipercayai, (5) 0.81-1.00 = sangat boleh dipercyai. Justeru itu, keseluruhan konstruk kajian adalah
boleh dipercayai kerana melebihi 0.41, dan nilai tertinggi adalah konstruk kewajipan moral iaitu
0.941.
3.3 Ujian pemodelan persamaan struktur (SEM)
234
Rajah 2. Pemodelan permasaan struktur tingkahlaku belia terhadap adaptasi perubahan iklim
Seperti yang ditunjukkan dalam rajah 2, R square untuk dua pemboleh ubah bersandar (endogen) adalah tingkah
laku = 0.661 dan sikap = 0833, yang menunjukkan bahawa peratusan besar varians dalam faktor-faktor
bergantung dijelaskan oleh faktor bebas (eksogen).
Jadual 5. Hipotesis Path Coefficient

Hipotesis Path Coefficient (β) P-value (sig) Kenyataan
Pengatahuan  Sikap -0.017 0.891 Tidak Menyokong
Kesedaran  Sikap 0.385 0.003 Sokong
Persepsi Risiko  Sikap 0.292 0.022 Sokong
Kewajipan moral  0.607 0.000 Sokong
Sikap
Kewajipan Moral  0.560 0.013 Sokong
Tingkah laku
Sikap  Tingkahlaku 0.316 0.089 Tidak Menyokong
Jadual 5, menunjukkan semua hipotesis disokong dalam SEM berdasarkan tahap signifikan (p =
<0.001) kecuali hipotesis satu dan enam. Model SEM menunjukkan bahawa tiga faktor, seperti
kesedaran tentang perubahan iklim (β = 0.385), persepsi risiko tentang perubahan iklim (β = 0.292)
dan kewajipan moral terhadap perubahan iklim (β = 0.607), mempunyai pengaruh positif dan
signifikan terhadap sikap terhadap perubahan iklim. Hasil SEM juga menunjukkan bahawa sikap dan
kewajipan moral terhadap perubahan iklim mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap
tingkah laku adaptasi perubahan iklim iaitu masing-masing (β = 0.316) dan (0.560).
4. KESIMPULAN
Keseluruhan konstruk yang diuji menunjukkan hubungan yang positif dan signifikan terhadap
pembentukan tingkahlaku adaptasi perubahan iklim. Namun, terdapat konstruk yang diuji tidak
menunjukkan hubungan yang signifikan sebagaimana dapatan kajian lepas, iaitu pengetahuan tidak
mempengaruhi sikap belia terhadap perubahan iklim. Namun demikian, kajian ini adalah hasil
daripada tinjauan pilot dan bukan tinjauan sebenar yang tidak menunjukkan hasil sebenar untuk
mewakili suara belia di Malaysia.
RUJUKAN
Ajzen, I., 1991. The theory of planned behavior: some unresolved issues. Organ. Behav. Hum. Decis.
Process. 50, 179e211.
235
Arbuckle, J. G. J., Morton L. W., and Hobbs, J. 2015. Understanding Farmer Perspectives on Climate
Change Adaptation and Mitigation: The Roles of Trust in Sources of Climate Information,
Climate Change Beliefs, and Perceived Risk. Environment and Behavior 2015, Vol. 47(2) 205
–234. DOI: 10.1177/001391651350383
Boylan, C. 2008. Exploring elementary students’ understanding of energy and climate change.
International Electronic Journal of Elementary Education Vol.1, Issue 1, October 2008.
Chen, M. 2016. Extending the theory of planned behavior model to explain people ’ s energy savings
and carbon reduction behavioral intentions to mitigate climate change in Taiwan e moral
obligation matters. Journal of Cleaner Production, 112, 1746–1753.
https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2015.07.043
Ghanian, M., M. Ghoochani, O., Dehghanpour, M., Taqipour, M., Taheri, F., & Cotton, M. 2020.
Understanding farmers’ climate adaptation intention in Iran: A protection-motivation extended
model. Land Use Policy, 94 (May 2019), 104553.
https://doi.org/10.1016/j.landusepol.2020.104553
Intergovernmental Panel on Climate Change. 2007. Climate change 2007: impacts, adaptation and
vulnerability. In: Parry, M., Canziani, O.F., Palutikof, J.P., van der Linden, P.J., Handson, C.E.
(Eds.), Contribution ofWorking Group II to the Fourth Assessment Report of the
Intergovernmental Panel on Climate Change. Cam- bridge University Press, Cambridge, U.K
Li, S., Juhász-Horváth, L., Harrison, P. A., Pintér, L., & Rounsevell, M. D. A. (2017). Relating
farmer’s perceptions of climate change risk to adaptation behaviour in Hungary. Journal of
Environmental Management, 185, 21–30. https://doi.org/10.1016/j.jenvman.2016.10.051
Mehedi, M., Al-amin, A. Q., Junsheng, H., Ahmed, F., Rohani, S., Akhtar, R., & Banna, H. 2015.
Climate change issue and theory of planned behaviour : relationship by empirical evidence.
Journal of Cleaner Production, 1–11. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2015.11.080
Octav-ionut, M. 2015. Applying the Theory of Planned Behavior in Predicting Pro- environmental
Behaviour : The Case of Energy November. ŒCONOMICA.
Suhana S., Tuan Fazliyanna T. K., dan Abd. Hair A. 2018. Pengetahuan dan sokongan belia terhadap
dasar kerajaan mengenai perubahan iklim. Malaysian Journal of Society and Space 14 (1):
130-141.
Sujianto, A. 2007. Aplikasi Statistik dengan SPSS untuk pemula, Jakarta: Prestasi Pustaka.
Zalina M. D., Norazizi M. & Norzaida. 2015. Public knowledge of climate change: Malaysia’s
perspective. The 2nd International Conference on Human Capital and Knowledge
Management.
236
MENEROKA STRUKTUR SOSIAL KANAK-KANAK TERLIBAT

DALAM JENAYAH KECURIAN: BERPANDUKAN PERSPEKTIF
INTERVENSI KERJA SOSIAL
Ramesh S.1* Norulhuda S. 2 Nazirah H. 3 Rahim K. 4
1Pelajar PhD, Pusat Kajian Psikologi dan Kesejahteraan Manusia, Fakulti Sains Sosial dan
Kemanusiaan, Universiti Kebangsaan Malaysia
2,3,4Pensyarah, Pusat Kajian Psikologi dan Kesejahteraan Manusia, Fakulti Sains Sosial dan
Kemanusiaan, Universiti Kebangsaan Malaysia
*Corresponding author E-mail: [p102434.siswa.ukm.edu.my]
ABSTRAK – Jenayah kanak-kanak telah menjadi satu permasalahan sosial global yang sangat serius
dan sering mendapat liputan yang meluas di media-media antarabangsa dan tempatan. Kadar jenayah
melibatkan kanak-kanak lebih drastik meningkat berbanding jenayah yang dilakukan oleh orang dewasa.
Statistik menunjukkan gejala ini perlu diberi perhatian yang sewajarnya serta menuntut kepada pencarian
mengapa keadaan ini berlaku serta intervensi kerja sosial yang tepat bagi membendung keadaan ini
memandangkan kanak-kanak yang terlibat dengan jenayah ini gagal memenuhi tugas dan tanggungjawab yang
diharapkan oleh masyarakat. Pelbagai program dan intervensi telah dijalankan oleh pihak kerajaan dan pihak
swasta bagi menangani permasalahan ini. Oleh itu, kajian ini bertujuan untuk mendalami pengalaman kanak-
kanak yang disabit kesalahan mencuri sebagai sampel kajian untuk meninjau faktor yang menjadi
penyebab mengapa jenayah ini berlaku. Kajian ini adalah kajian kualitatif berbentuk fenomenologi.
Seramai 23 kanak-kanak akan ditemubual secara mendalam dan hasil temubual akan dianalisis menggunakan
perisian Nvivo. Kesimpulannya, hasil kajian ini dapat mengenalpasti strategi intervensi yang berkesan dan
masyarakat umum boleh menyedari tentang peranan mereka sebagai pekerja sosial, ibubapa, guru dan
sebagai orang dewasa yang lebih bertanggungjawab dan prihatin. Hasil kajian ini juga akan menyediakan
platform kepada penyelidikan lanjut dalam bidang jenayah kanak-kanak di masa hadapan.
Keywords: Struktur Sosial, Kanak-Kanak, Mencuri, Kerja Sosial
PENGENALAN
Malaysia sedang mengorak langkah menjadi sebuah negara maju menjelang 2020.
Seiring dengan pembangunan dan kemajuan tersebut, muncul pelbagai persoalan dalam
masyarakat yang menuntut para sarjana, pemikir dan pembuat dasar untuk mencari
jalan penyelesaian yang bijak lagi berkesan. Peningkatan kejadian jenayah dan pelbagai
bentuk gejala sosial lain seperti pembunuhan, rompakan, rogol, keganasan rumah
tangga, penagihan dadah, ragut, seks di luar nikah, dan pornografi internet telah
menimbulkan kebimbangan dalam kalangan anggota masyarakat, pelancong dan
pelabur asing terhadap tahap keselamatan yang sedia ada.
Banyak kajian yang dijalankan berkaitan remaja, juvana dan delinkuen tentang gejala sosial
yang menunjukkan kepelbagaian tema yang agak menarik dan penting. Antaranya ialah
sokongan sosial delinkuen (Mahalingam 2020), kemiskinan (Manshor 2020; Siti Hajar 2019),
237
kefungsian keluarga (Annita 2019), kanak-kanak luar kawal (Sharifah 2019), tingkahlaku
risiko jenayah (Mohammad 2018), Internet (Hamdan 2018), dadah (Zarina 2017;Annita
2014), emosi (Gaik 2016), tingkahlaku anti sosial (Siti Hajar 2016), tingkahlaku delinkuen
(Ezza 2014) dan masalah Psiakiatri (Aida 2014). Namun, tiada satu kajian yang menekankan
tentang struktur sosial kanak- kanak yang terlibat dengan jenayah kecurian walaupun statistik
saban tahun menunjukkan angka- angka ini terus meningkat.
Jenayah di kalangan kanak-kanak bukan sahaja merupakan perlakuan dan perbuatan yang
menyalahi undang-undang negara, malah ia merupakan perlakuan yang mengancam
keselamatan awam, menimbulkan rasa ketakutan dalam kalangan masyarakat dan
memberikan kesan negatif yang mendalam kepada mangsa dan pelaku jenayah serta orang
di sekeliling mereka (Abdullah 2015). Walaupun perlakuan jenayah kebiasaannya sering
menjadi simbol yang dikaitkan dengan orang dewasa, namun golongan kanak-kanak juga
tidak terkecuali dalam penglibatan mereka sebagai pelaku jenayah. Jenayah yang dilakukan
oleh mereka tidak hanya terhad kepada jenayah kecil-kecilan, malah hari demi hari, jenayah
yang dilakukan dilihat semakin serius, agresif dan ekstrem (Lakhani 2020). Tambahan lagi,
modus operandi yang diguna pakai oleh mereka adalah lebih licik dan kompleks dan
beberapa insiden jenayah di Malaysia mula membuktikan bahawa kanak-kanak mula
bekerjasama dengan penjenayah dewasa dalam membentuk sindiket jenayah
(Siti Nurkhairina 2019). Ini dapat dibuktikan dengan laporan di media-media massa yang
menunjukkan golongan kanak-kanak terlibat dalam perlakuan jenayah seperti pembunuhan,
penjualan dan pengedaran dadah, pembuangan anak, dan penderaan serta jenayah-jenayah
lain seperti jenayah siber dan komersial.
JENAYAH KECURIAN DI MALAYSIA
Salah satu perlakuan jenayah yang sudah lama bersarang di negara kita dan kurang diberi
perhatian oleh semua pengkaji ialah jenayah kecurian di kalangan kanak-kanak. Jenayah ini
dikategorikan dibawah jenayah harta benda dimana ia mewakili 68.2% daripada jumlah
jenayah dikalangan kanak-kanak manakala jenayah kekerasan pula mewakili 31.8% (PDRM
2017). Jenayah ini sangat biasa dan popular dimana kita sering dengar dan membaca di surat
khabar tetapi tidak menyedari bahawa ia adalah jenayah yang mempunyai hubungan dengan
segala jenayah kekerasan seperti bunuh, rogol, samun dan mencederakan orang serta sangat
bahaya (Chen 2020).
Statistik daripada Polis Diraja Malaysia, Jabatan Penjara Malaysia dan Jabatan Kebajikan
Masyarakat menunjukkan bahawa jenayah kecurian dikalangan kanak-kanak sudah lama dan
sudah mencapai satu peringkat yang sangat serius. Pada tahun 2017, jenayah curi motor
paling banyak iaitu sebanyak 2,855 kes. Diikuti jenayah curi 1755 kes. Jenayah pecah rumah
dan curi pula sebanyak 1028 kes, jenayah curi kereta 133 kes, jenayah curi ragut 51 kes dan
jenayah curi jentera berat merekodkan kes paling rendah iaitu 19 kes. Jumlah keseluruhan
kes kanak-kanak yang terlibat dengan jenayah kecurian pada tahun 2017 ialah 5841 kes
(PDRM 2017). Trend dan corak jenayah ini semakin kompleks dan amat membimbangkan.
Malah jenayah yang dilakukan oleh kanak-kanak ini bukan sahaja membahayakan diri
mereka sendiri tetapi turut mengancam orang lain di sekelilingnya (Ezza 2017).
238
FAKTOR-FAKTOR KELUARGA, RAKAN SEBAYA DAN KEJIRANAN YANG

MENYUMBANGKAN KEPADA TINGKAHLAKU MENCURI DIKALANGAN
KANAK- KANAK.
Kajian ini akan meneroka Teori Struktur Sosial dalam konteks jenayah yang
menjelaskan bahawa tingkah laku jenayah berlaku akibat daripada tekanan sosial dan
kelemahan struktur sosial tersebut (Brown 2007; Conklin 2007). Keadaan ini boleh dirujuk
dengan keadaan persekitaran perumahan yang tidak menjamin struktur sosial yang berkesan
seperti hubungan kejiranan yang lemah (Oriana Binik 2019), hubungan kekeluargaan
yang tidak rapat dan sempurna (Nasir Rohany 2017). Peluang mendapat kemahiran dalam
perkerjaan, matlamat hidup, gangguan emosi dan sejarah penglibatan keluarga dalam
jenayah. Oleh itu, golongan kanak- kanak ini akan lebih mudah terdedah dengan jenayah
apabila mengambil jalan mudah untuk menyelesaikan masalah mereka gagal mengawal
emosi mereka (Samsiah 2019).
Kajian lepas menunjukkan persekitaran keluarga, rakan sebaya serta kejiranan mempunyai
kesannya terhadap tingkahlaku jenayah kanak-kanak terdapat hubungan yang signifikan
antara ciri-ciri tingkahlaku ibu bapa dengan tingkahlaku delinkuen kanak-kanak seperti
yang telah dibuktikan oleh Asaduzzaman, M. (2020). Selain itu, hasil analisis ini
menunjukkan tahap kasih sayang keluarga didapati tidak mempunyai hubungan yang
signifikan dengan tingkahlaku delikuen kanak-kanak.
Kajian Abdullah (2019) terhadap hubungan personaliti, kemahiran sosial, kebimbangan dan
rakan sebaya dengan tingkahlaku delinkuen di kalangan pelajar universiti. Seramai 201
responden telah dijadikan sampel mewakili populasi. Keputusan kajian menunjukkan
terdapat hubungan secara signifikan di antara pemboleh ubah personaliti, kemahiran sosial
dan hubungan rakan sebaya dengan tingkahlaku delinkuen. Pembolehubah kebimbangan
menunjukkan tidak wujud hubungan dengan tingkahlaku delinkuen, manakala faktor tahap
pencapaian akademik menunjukkan tidak wujud hubungan dengan pengaruh tingkah laku
delinkuen.
Masalah kesalahan jenayah dan tingkahlaku delinkuen ini sering kali meningkat dari tahun ke
tahun dan faktor yang menyumbang kepada masalah tersebut daripada terus meningkat
adalah berpunca keciciran dalam pelajaran, tiada kawalan dan perhatian daripada ibubapa
terhadap pergaulan anak-anak mereka serta pengabaian daripada keluarga Abu Bakar (2016)
Kanak-kanak dari keluarga yang bermasalah ini kebiasanya tidak mendapat perhatian yang
sepenuhnya dari ibu bapa mereka. Sikap yang ditonjolkan oleh mereka hanya untuk
mendapatkan perhatian daripada ibu bapa dan sekaligus menyebabkan mereka terlibat dengan
gejala ini delinkuen. Jika ibu bapa menunjukkan masalah yang dihadapi dihadapan anak-anak
mereka seperti bergaduh antara ibu dan bapa atau bapanya memukul ibunya
secara terbuka, menyebabkan mereka mudah meniru perlakuan tersebut. Mereka juga
mungkin akan berasa kecewa hidup dalam suasana keluarga yang bermasalah tidak
seperti rakan-rakan yang lain menyebabkan mereka bertindak agresif dan seterusnya
melakukan tingkah laku delinkuen yang serius.
239
KESIMPULAN
Sesungguhnya jenayah kecurian di kalangan kanak-kanak menuntut kos yang sangat

tinggi kerana semua ahli ahli keluarga dan komuniti merasa tempias bebanan psikologi,
ekonomi dan social. Kanak-kanak mengalami emosi dan pengalaman yang menakutkan
apabila ditangkap polis, disoal siasat oleh polis dan pegawai akhlak, ditahan dilokap
atau tempat tahanan sementara, dibicarakan di mahkamah dan apabila didapati bersalah
akan dijatuhkan perintah sama ada dimasukkan ke institusi pemulihan atau Sekolah Henry
Gurney. Begitu juga dengan keperluan kewangan yang merangkumi kos perkhidmatan polis,
mahkamah, program pemulihan, institusi pemulihan dan seumpama dengannya. Kos juga
semakin bertambah apabila mengambil kira keselamatan dan kesejahteraan mangsa, harta
awam dan harta persendirian yang dirosakkan atau dicuri oleh kanak-kanak ini.
RUJUKAN
Abd Hamid, S. R., Ismail, K., Saad, S., Ibrahim, M. B. & Mansur, N. 2015. Are the Malaysian
adolescents’ behavior at-stake? Mediterranean Journal of Social Sciences 6(2S5): 328–346.
doi:10.5901/mjss.2015.v6n2s5p328
Abd Rahman Shah, H., Abdul Shukor, S., Mohamad Ali, N., Abdul Ghafar, A., Mohammad Ahmad,
N., Yusof, N. & Atira Musa, N. 2018. Child Delinquency on the Internet. International
Journal of Engineering & Technology 7(3.30): 320. doi:10.14419/ijet.v7i3.30.18270
Abd Rahman Shah, H., Abdul Shukor, S., Mohamad Ali, N., Abdul Ghafar, A., Mohammad Ahmad,
N., Yusof, N. & Atira Musa, N. 2018. Child Delinquency on the Internet. International
Journal of Engineering & Technology 7(3.30): 320. doi:10.14419/ijet.v7i3.30.18270
Abd Rahman, R. & Ramli, R. 2013. Average concept of crossover operator in real coded genetic
algorithm. International Proceedings of Economics Development and Research 63(15): 73–
77. doi:10.7763/IPEDR
Abdullah, H., Ortega, A., Ahmad, N. & Ghazali, S. 2015. Aggressive and delinquent behavior among
high risk youth in Malaysia. Asian Social Science 11(16): 62–73. doi:10.5539/ass.v11n16p62
Abdullah, M. 2016. Exposure to Television Crime Shows and Crime Learning Behaviours of
Adolescents: A Case of Pakistani Juvenile Delinquents 143–148.
doi:10.15405/epsbs.2016.08.21
Abdullah, N. H. 2019. a Profile of Adolescents ’ At Risk of Crime Risk Behavior in a Profile of
Adolesc Ents ’ At Risk of Cri Me Risk (July).
Abu Bakar, S. H., Wahab, H. A. & Rezaul Islam, M. 2016. Parental attachment for at-risk children’s
antisocial behaviour: A case of Malaysia. Child Care in Practice 22(2): 148–165.
doi:10.1080/13575279.2015.1074541
Abu Bakar, S. H., Wahab, H. A. & Rezaul Islam, M. 2016. Parental attachment for at-risk children’s
antisocial behaviour: A case of Malaysia. Child Care in Practice 22(2): 148–165.
doi:10.1080/13575279.2015.1074541
Adolescents in Juvenile Detention and Correctional Facilities. Journal of the American Academy of
Child and Adolescent Psychiatry. doi:10.1016/j.jaac.2020.01.015
Ahmad, A., Awal, N. A. M. & Samuri, M. A. A. 2016. International discourse on child participation
in family justice. Asian Social Science 12(1): 96–102. doi:10.5539/ass.v12n1p96
Aida, S. A., Aili, H. H., Manveen, K. S., Salwina, W. I. W., Subash, K. P., Ng, C. G. & Muhsin, A. Z.
M. 2014. Prevalence of psychiatric disorders among juvenile offenders in Malaysian prisons
and association with socio-demographic and personal factors. International Journal of
Prisoner Health 10(2): 132–143. doi:10.1108/IJPH-06-2013-0029
Aida, S. A., Aili, H. H., Manveen, K. S., Salwina, W. I. W., Subash, K. P., Ng, C. G. & Muhsin, A. Z.
M. 2014. Prevalence of psychiatric disorders among juvenile offenders in Malaysian prisons
240
and association with socio-demographic and personal factors. International Journal of

Prisoner Health 10(2): 132–143. doi:10.1108/IJPH-06-2013-0029
Ali, K. 2012. Title Constructing juvenile delinquency : An analysis of news media coverage and
government response to youth crime in Malaysia By Kamsiah Ali M . A ( Hons ), B . A (
Sociology ) Thesis submitted in accordance with the requirements for the degree of Docto
(March).
Amin, M., Rahim, M. & Ms, G. A. 2014. A Trend Analysis of Violent Crimes in Malaysia. Health
and the Environmental Journal 5(2): 41–56.
Amir, A., Masron, T. & Ibrahim, H. 2010. An analysis of the underground economy in Malaysia.
University Sains Malaysia (2002): 1–11. Retrieved from
http://www.internationalconference.com.my/proceeding/icber2010_proceeding/PAPER_101
Andrews, P. L. 2018. Children in conflict with the law : Is there a basis for a rights-based argument
for diversion in Malaysia ? (June).
Annita Mohd Hedzir, , Dr. Muslihah Hasbullah & Dr. Sa’odah Ahmad Faculty of Human Ecology,
University Putra Malaysia Serdang, Selangor, M. E. edu. m. 2019. Relationship between
family functioning, parenting behaviour, self- efficacy, and gender on risky behaviours
amongst adolescents in kuala lumpur, malaysia 7: 1–10.
Asaduzzaman, M. (2020). A Study On Juvenile Delinquency In Bangladesh: Issues And Challenges.
Ashraf, M. U., Ahmad, M. A. H. B. & bin Talib, M. A. 2019. The Role of Parenting and Peer Pressure
in the Development of Juvenile Delinquent Behaviour among Higher Secondary School
Children in Punjab, Pakistan: A Proposed Framework. International Journal of Innovation,
Creativity and Change 7(5): 93–111.
Azman, A. 2013. Crime Victims Support System and Restorative Justice: Possible Implementation in
Malaysia. Journal of Arts and Humanities 1(2): 18–26. doi:10.18533/journal.v1i2.115
AzyyAti, M. N., FArizA, M. S. & Salasiah Hanin, H. 2013. Ciri-ciri Remaja Berisiko : Kajian
Literatur Risk Teens Features : A Literature Review. Islamiyyat 35(1): 111–119.
Jenayah, S. & Indeks, A. J. 2019. SIARAN AKHBAR 2017(November): 2016–2018. Zainol, I. N. H.,
Azman, A., Yusof, M. M., Bahrin, F. K. & Shaed, M. M. 2018. The Needs Deficit of Pre-
Release Juvenile Offenders to be Re-Integrated into the Educational System. International
Journal of Asian Social Science 8(8): 614–621. doi:10.18488/journal.1.2018.88.614.621
241
MENYINGKAP ISU-ISU BERKAITAN PEMERKASAAN BELIA

MELALUI PENELITIAN KAJIAN-KAJIAN LEPAS
Yuza Haiqal Mohd Yunus1, Nur Hafizah Yusoff2

1
yuzahaiqal96@gmail.com
2
nur_hafizah@ukm.edu.my
1. PENGENALAN
Golongan belia merupakan antara golongan yang sering diberi perhatian oleh kerajaan khususnya.
Berdasarkan statistik dari Jabatan Perangkaan Malaysia, jumlah belia pada tahun 2018 adalah seramai
15.1 juta iaitu 46.6 peratus daripada keseluruhan penduduk Malaysia. Angka tersebut dianggarkan
akan bertambah menjelang tahun 2030 dan belia akan menjadi golongan majoriti pada negara. Selain
itu, Rang Undang-Undang (RUU) Pertubuhan Belia dan Pembangunan Belia (Pindaan) 2019
bertujuan menurunkan had umur dalam takrif belia daripada 40 tahun kepada 30 tahun, telah
diluluskan Dewan Negara dan akan berkuatkuasa pada tahun 2021. Perkara ini akan menyaksikan
bahawa belia akan menjadi pemegang taruh dalam menentukan masa depan negara serta mencorakkan
kepimpinan Malaysia. Pindaan RUU yang dilakukan juga tidak lain bertujuan untuk memperkasakan
belia dalam mengangkat suara belia ke tahap nasional dalam membentuk halatuju negara.
Pemerkasaan belia bukan topik yang baru dibincangkan di dalam kehidupan mahupun dalam dunia
akademik. Pemerkasaan sering digunakan oleh pelbagai pihak terutama daripada pihak yang
berautoriti. Dari aspek akademik, konsep pemerkasaan telah digunakan secara meluas dalam sains
sosial di pelbagai bidang, seperti psikologi masyarakat, pengurusan, teori politik, pekerjaan sosial,
pendidikan, kajian wanita dan sosiologi (Lincoln et al., 2002). Umumnya, Pemerkasaan adalah proses
tindakan sosial yang dapat terjadi pada beberapa tahap atau peringkat seperti individu, keluarga,
organisasi dan masyarakat. Ahli teori dan penyelidik dari pelbagai disiplin telah meneliti dan
menganalisis pemerkassan dan mengaitkannya dengan kesihatan, kesejahteraan, dan persekitaran
individu dan kolektif (Freire, 1970; Jones, 1993; Pinderhughes, 1995; Rappaport, 1987; Wallerstein,
1992; Zimmerman, 1988).
Antara istilah popular yang sering digunakan oleh para sarjana dalam memberikan definisi
pemerkasaan adalah merujuk kepada individu, kumpulan atau komuniti yang berusaha untuk
memperoleh kawalan dan kuasa dalam kehidupan seharian mereka. Pemerkasaan juga dikaitkan
dengan perubahan atau transformasi yang berlaku terhadap seseorang, masyarakat atau komuniti dan
proses di mana dalam sesuatu situasi terjadi kekurangan kuasa serta kawalan yang menjadikan mereka
“disempowerment” dan memerlukan mereka mencapai pemerkasaan (Xavier Úcar Martínez et al.,
2016).
Dari segi model,polisi dan program pula, terdapat empat teoritikal model yang sering digunakan oleh
para sarjana dalam menjelaskan pemerkasaan belia (Jennings et al., 2008). The Adolescent
Empowerment Cycle, model tersebut berdasarkan teori psikologikal yang membawa konsep
penyertaan, pengukuhan nilai positif dan pengiktirafan dari golongan dewasa dalam perkembangan
positif belia. The Youth Development And Empowerment Model, teori yang menekankan tentang
kawalan sosial, sosialisasi dan jangkaan sosial terhadap penglibatan belia dalam program komuniti.
242
The Transactional Association Model, hubungan positif antara golongan belia dan dewasa dalam
mewujudkan satu persekitaran mudah antara dua golongan tersebut. The Empowerment Education
Model, mempunyai sesi pendengaran, dialog, refleksi kritial dan refleksi tindakan. Kesemua model
tersebut dikaitkan dengan komuniti,organisasi dan kekuatan dari segi politik,individu serta
keberkesanan secara kolektif.
Oleh itu, bagi memastikan pemerkasaan belia seiring dengan perkembangan dunia semasa, satu kajian
literatur akan dilakukan untuk melihat kajian tentang pemerkasaan belia. Kajian literatur ini penting
kerana ingin mengenalpasti jurang kajian serta situasi semasa bagi memastikan pemerkasaan belia
terus diperbaharui mengikuti peredaran zaman.
2. METODOLOGI
Data yang diperolehi merupakan data sekunder. Data dikutip melalui pangkalan data jurnal Scopus.
Carian artikel dilakukan dengan memasukkan kata kunci atau ‘search string’ yang dibina serta kata
sinonim. Artikel yang tersenarai dari pangkalan data akan melalui proses ‘screening’. Proses tersebut
akan menapis dalam memastikan artikel tersebut menepati beberapa ciri-ciri yang kehendaki sahaja
seperti tahun penerbitan lima tahun terkini, mempunyai kuartile atau berindek, Bahasa Ingeris atau
Melayu, bentuk dokumen artikel dan artikel yang boleh diakses. Seterusnya, pengkaji akan memilih
hanya beberapa artikel yang sesuai dari pelbagai bidang untuk melihat hasil penemuan sesebuah
kajian.
Jumlah dapatan kajian adalah sebanyak 19 artikel. Dapatan kajian akan membahagikan kepada tiga
bahagian yang memfokuskan kepada sains sosial, kesihatan serta polisi. Hasil dapatan kajian
mendapati terdapat beberapa tema yang sering disentuh oleh para sarjana seperti model, program,
media, perkongsian dan kesihatan.
Jadual 1. Kajian Literatur

PENGARANG SAINS SOSIAL KESIHATAN POLISI
M P ME PER K M P ME PER K M P ME PER K
Tara Batista et al.
(2018)
David T. Lardier
et al.
(2019)
Siu-ming To et al.
(2020)
E. Sakellari,C et
al.
(2019)
Sally A.M et al.
(2017)
Shepherd Zeldin
et al.
(2017)
Susan Torres-
Harding et al.
(2018)
Ikedinachi K.
243
Ogamba
(2018)
Bethany Devenish
et al.
(2020)
Adriana Aldana et
al.
(2020)
Tara Batista and
Allen Johnson
(2017)
Marijke Naezer et
al.
(2017)
Simonsen et al.
(2018)
Marc A.
Zimmerman et al.
(2017)
Carlos Allende
González et al.
(2020)
Parissa J. Ballard
et al. (2019)
Alicia Blum-Ross
(2017)
Claire E. Willis et
al. (2017)
Steven Eric
Krauss et al.
(2020)
M= Model P=Program ME=Media PER=Perkongsian K=Kesihatan
Jadual satu menunjukkan taburan kajian literatur mengikut fokus yang ditentukan oleh para sarjana.
Mengaplikasikan model atau teori merupakan sesuatu asas yang penting dalam bidang sains sosial.
Hal ini kerana, model atau teori dapat membantu dalam melihat proses dan hasil pemerkasaan
terhadap belia. Selain itu, perkongsian atau ‘partnership’ juga antara konsep yang sering digunakan
dalam mengkaji pemerkasaan belia. Perkongsian ini merujuk kepada hubungan antara belia dan
dewasa. Dalam usaha memperkasakan belia, hubungan golongan dewasa dan belia yang positif perlu
diwujudkan agar proses sosialisasi berlaku dengan lancar dan akhirnya membawa kepada
pemerkasaan belia melalui perkongsian antara dua golongan tersebut.
Walau bagaimanapun, hasil carian yang dilakukan berkenaan dengan pemerkasaan belia, pengkaji
mendapati bahawa masih terdapat kelompangan dari segi kajian pemerkasan belia terutama dalam
aspek kesukanan. Namun, terdapat beberapa kajian yang menyentuh isu sukan seperti pemerkasaan
jurulatih sukan tetapi kurang menyentuh tentang pemerkasaan pemain tersebut. Jika dikaitkan dengan
trend semasa, e-sukan telah mendapat peminat yang sangat ramai di Malaysia dan seluruh dunia.
Menurut Kementerian Belia dan Sukan (KBS), dianggarkan jumlah peminat e-sukan bertambah
kepada 19.9 juta pada tahun 2019. Angka tersebut mewakili kira-kira 60.7 peratus penduduk Malaysia
pada tahun 2019, 79 peratus daripada angka tersebut, dari golongan belia. E-sukan menurut Warr
(2014), secara umunya e-sukan merupakan satu bentuk sukan di mana aspek-aspek utama sukan ini
244
menggunakan sistem elektronik dan melibatkan manusia: “a form of sports where the primary aspects
of the sport are facilitated by electronic systems; the input of players and teams as well as the output
of the eSports system are mediated by human-computer interfaces”.
E-sukan dilihat mempunyai peminat yang tersendiri, anggaran sekitar 9.5juta penonton e-sukan di
Asia Tenggara dan majoriti adalah dari golongan belia. Walaupun e-sukan sudah wujud sudah lama
namun sehingga kini tiada kajian tentang pemerkasaan belia melalui e-sukan dilakukan di Malaysia
dan sangat kurang di luar negara. Peri pentingnya pemerkasaan ini dilakukan adalah untuk
menggalakkan pembabitan aktif golongan belia dalam e-sukan. Selain itu, pemerkasaan belia dalam e-
sukan penting dalam memastikan kelangsungan industri e-sukan terus berlaku dan melahirkan belia
yang diperkasa melalui e-sukan. Oleh itu, artikel pemerkasaan belia yang menyentuh isu sukan
khususnya tentang e-sukan perlu dilakukan dan diperbanyakkan lagi oleh para sarjana di Malaysia
khususnya dan luar negara.
4. KESIMPULAN
Secara kesimpulannya, walaupun kajian pemerkasaan belia sudah banyak dilakukan namun masih
terdapat pelbagai kelompongan dari pelbagai sudut isu yang belum disentuh. Pemerkasaan belia
dilihat terus menjadi konsep yang sering digunakan oleh para sarjana saban tahun. Oleh hal yang
demikian, pemerkasaan belia juga seharusnya dilihat dari persepktif yang berbeza dan mengikuti
perkembangan semasa bagi memastikan kajian pemerkasaan belia dapat dilakukan dalam konteks
belia zaman kini. Jika dilihat isu semasa terkini, Pandemik Covid-19 melanda seluruh dunia dan
sektor sukan terpaksa diberhentikan seketika atas arahan kerajaan. Namun, hanya e-sukan yang terus
berjalan secara atas talian walaupun ketika negara ‘lockdown’ dan penyertaan dari golongan belia
sangat memberangsangkan. Begitu juga dengan pertandingan e-sukan di peringkat global terus yang
tidak terjejas akibat Covid-19. Hal ini membuktikan bahawa industri e-sukan mampu disesuaikan
dengan keadaan semasa serta penyertaan e-sukan diwakili majoritinya dari golongan belia. Oleh itu,
diharapkan kajian sebenar kelak dapat dilakukan agar dapat melihat pemerkasaan belia melalui e-
sukan dan membantu industri e-sukan negara serta menyumbang ilmu baru terhadap sains sosial serta
dunia akademik.
RUJUKAN
Alicia Blum-Ross. 2016. Voice, empowerment and youth-produced films about ‘gangs’. Learning,
Media and Technology, Vol. 42, No. 1, 54–73
Bethany Devenish, Merrilyn Hooley, Mark Stokes & David Mellor. 2020. Pathways to Armenian
Youth Empowerment in Low Socioeconomic Communities: Indirect Effects of Parenting and
Moderating Effects of Gender. Youth & Society 52(6).
Brittany Gannon et al. 2020. A Mobile Sexual Health App on Empowerment, Education, and
Prevention for Young Adult Men (MyPEEPS Mobile): Acceptability and Usability Evaluation.
JMIR Form Res 2020;4(4):17901
Carlos Allende González-Velázquez et al. 2020. Watching Black Panther with racially diverse youth:
relationships between film viewing, ethnicity, ethnic identity, empowerment, and wellbeing.
Review of Communication, 20:3, 250-259
Claire E. Willis et al. 2017. ‘It’s important that we learn too’: Empowering parents to facilitate
participation in physical activity for children and youth with disabilities. Scandinavian
Journal of Occupational Therapy.
David T. Lardier, Pauline Garcia-Reid, Robert J. Reid. 2019. The Examination of Cognitive
Empowerment Dimensions on Intrapersonal Psychological Empowerment, Psychological
Sense of Community, and Ethnic Identity Among Urban Youth of Color. The Urban
Review.51:768–788.
E. Sakellari et al. 2019. Validation of the Youth Efficacy/Empowerment Scale – Mental Health Finnish
version. Psychiatriki 30 (3).
245
Fred M. Ssewamala et al. 2019. Suubi+Adherence study protocol: A family economic empowerment
intervention addressing HIV treatment adherence for perinatally infected adolescents.
Contemporary Clinical Trials Communications 16.
Freire, P. (1970). The pedagogy of the oppressed. New York: Seabury Press.
Hennink, M., Kiiti, N., Pillinger, M., & Jayakaran, R. 2012. Defining empowerment: Perspectives
from international development organisations. Development in Practice, 22, 202–215.
Ikedinachi K. Ogamba.2018. Millennials empowerment: youth entrepreneurship for sustainable
development. World Journal of Entrepreneurship, Management and Sustainable Development
Vol. 15 No. 3, pp. 267-278.
Jennings, L. B., Parra-Medina, D. M., Hilfinger Messias, D. K., & McLoughlin, K. 2008. Toward a
critical social theory of youth empowerment. Journal of Community Practice, 14, 31–55.
Jones, P. S., & Meleis, A. I. 1993. Health is empowerment. Advances in Nursing Sci-ence,15(3), 1-14.
Lincoln, ND, Travers, C, Ackers, P, Wilkinson, A. 2002. The Meaning Of Empowerment: The
Interdisciplinary Etymology Of A New Management Concept. International Journal of
Management Reviews.
Marijke Naezer, Els Rommes & Willy Jansen. 2017. Empowerment through sex education?
Rethinking paradoxical policies. Sex Education, VOL. 17, NO. 6, 712–728.
Melinda J. Ickes, et al. 2020. Tobacco-Free Ambassador Partnership: Empowering Youth Advocates
in Appalachian Communities. Health Promotion Practice January Vol. 21, 198S–109S.
Parissa J. Ballarda, Alison K Cohen & Catherine d.P. Duarte. 2019. Can a school-based civic
empowerment intervention support adolescent health?. Preventive Medicine Reports 16.
Pinderhughes, E. 1995. Empowering diverse populations: Family practices in the21st century.
Families in Society,76(3), 131-140.
Rappaport, J. 1987. Terms of empowerment/exemplars of prevention: Toward a the-ory for community
psychology. American Journal of Community Psychology,15(2), 121-148.
Sally A.M. Fenton et al. 2016. Empowering youth sport environments: Implications for daily
moderate-to-vigorous physical activity and adiposity. Journal of sport and health science 6
423-433.
Sofia Lundmark & Ann-Carita Evaldsson. 2017. Click-guides and panic buttons: Designed
possibilities for youth agency and user empowerment in online youth counselling services
Childhood. Vol. 24(2) 260–278.
Steven Eric Krauss et al. 2020. Malaysian youth associations as places for empowerment and
engagement. Children and Youth Services Review 112.
Susan Torres-Harding. 2018. Children as agents of social and community change: Enhancing youth
empowerment through participation in a school-based social activism project. Education,
Citizenship and Social Justice, Vol. 13(1) 3–18.
Tara Batista, Allen Johnson Rollins, Baach Friedmann. 2018. The Effects of Youth Empowerment
Programs on the Psychological Empowerment of Young People Aging Out of Foster Care.
Journal of the Society for Social Work and Research, Volume 9, Number 4.
Wallerstein, N. 1992. Powerlessness, empowerment, and health: Implications forhealth promotion
programs. American Journal of Health Promotion,6(3), 197-205
Xavier Úcar Martínez et al. 2016. Exploring the conceptualization and research of empowerment in
the field of youth. International Journal of Adolescence and Youth, 2017 VOL. 22, NO. 4,
405–418.
Zimmerman et al. 2017. Youth Empowerment Solutions: Evaluation of an After-School Program to
Engage Middle School Students in Community Change. Health Education & Behavior 2018,
Vol. 45(1) 20–31.
Zimmerman, M. A., & Rappaport, J. 1988. Citizen participation, perceived control,and psychological
empowerment. American Journal of Community Psychology,16(5), 725-750
246
PELANCONGAN ACARA DI PUTRAJAYA DALAM MENARIK

KEDATANGAN PENGUNJUNG
Nur Atiqah Kamarus Zaman1, Habibah Ahmad2, Er Ah Choy3, Rosniza Azni Che Rose4
1
ieqa.gemini@gmail.com
2
ha@ukm.edu.my
3
eveer@ukm.edu.my
4
aznie@ukm.edu.my
ABSTRAK – Pelancongan acara menjadi sub pelancongan yang popular masa kini dan memberi pulangan
modal yang besar dalam meningkatkan ekonomi sesebuah destinasi. Acara telah menjadi aspek penting dalam
menarik perhatian pengunjug ke sesebuah destinasi. Tujuan artikel ini adalah untuk menilai pelancongan acara
yang dianjurkan di Pusat Pentadbiran Putrajaya dalam menarik kedatangan pengunjung. Satu analisis kandungan
terhadap acara-acara yang dianjurkan mengikut peringkat dan kategori telah diilakukan. Hasil dapatan
mendapati terdapat tiga peringkat acara yang sering dianjurkan di Putrajaya iaitu peringkat tempatan,
kebangsaan dan antarabangsa dalam menarik kedatangan pengunjung dari pelbagai segemen. Acara di peringkat
antarabangsa dan kebangsaan sering mendapat sambutan pengujung berbanding acara peringkat tempatan.
Namun, jumlah penganjuran acara di peringkat tempatan lebih banyak berbanding acara di peringkat
kebangsaan dan antarabangsa. Kepelbagaian peringkat dan kategori acara yang dianjurkan ini telah memberi
sumbangan terhadap kemeriahan dan kerancakan aktiviti pelancongan di Putrajaya. Justeru, pihak Perbadanan
Putrajaya perlu meningkatkan promosi pelancongan acara secara meluas di setiap peringkat acara agar terus
mendapat sambutan dalam kalangan pengunjung pada masa akan datang.
Kata kunci: Acara, pelancongan acara, pengunjung, pusat pentadbiran.
1. PENGENALAN
Pelancongan acara semakin popular dalam pembangunan pelancongan sesebuah destinasi. Hal ini
kerana, pelancongan acara dapat menarik kedatangan pelancong, meningkatkan pelaburan,
meningkatkan imej dan mengembangkan ekonomi destinasi (Getz, 2016; Jose Manuel Hernandez-
Mogollon & Jose Antonio Folgado-Fernandez 2014; Robyn Stokes 2007; Roche 1994) Malah,
menurut (Getz, 2016; 2008; 1997), penganjuran acara memberikan impak positif untuk jangka masa
panjang kepada sesebuah negara dan komuniti daripada segi pembangunan pelancongan, penghargaan
kepada sesebuah komuniti dan peningkatan kepada taraf hidup penduduk. Pelancongan acara
merupakan satu perancangan, pembangunan dan pemasaran yang sistematik untuk menarik
pengunjung ke sesebuah destinasi (Getz, 2016; Qirici, 2011; Allen, O’toole, et. al., 2001).
Pelancongan acara terdiri daripada pelbagai jenis peringkat, tema, masa dan segmen pengunjungnya.
Sub sektor pelancongan acara ini juga terdiri daripada aktiviti ekopelancongan, sukan, kesihatan,
pertanian, kesenian dan kebudayaan.
Dalam konteks pusat pentadbiran, Putrajaya telah berjaya menjadi pilihan utama dalam penganjuran
acara di peringkat antarabangsa dan kebangsaan. Lantaran itu, bagi merancakkan sektor pelancongan
247
Putrajaya, penganjuran pelbagai acara adalah penting dalam memenuhi keperluan sosioekonomi,
rekreasi dan rohaniah penduduk, warga kerja dan pelawatnya (Draf Rancangan Struktur Putrajaya
2020). Kepelbagaian acara dan aktiviti pelancongan telah berjaya meningkatkan imej Putrajaya
dengan “menghidupkan” kembali Putrajaya yang mana sebelum ini sering dikenali sebagai “bandar
mati” terutama selepas waktu bekerja (Habibah, et al., 2012; Nur Amirah, 2013). Statistik
menunjukkan Putrajaya telah berjaya menarik 8.99 juta pengunjung pada tahun 2016. Di mana,
sebahagian besar pengunjung Putrajaya terdiri daripada 69% pengunjung acara iaitu 6.18 juta
pengunjung berbanding pelancong dan pelawat. Kedatangan pengunjung ini diperoleh menerusi
penganjuran pelbagai acara di peringkat skala kecil dan besar (Perbadanan Putrajaya, 2016). Acara-
acara tahunan Putrajaya seperti Floria Diraja Putrajaya, Fiesta Belon Udara Panas dan Festival Light
and Motion Putrajaya (Lampu) masing-masing mempunyai tarikan tersendiri dan berjaya menarik
kunjungan pengunjung dari dalam dan luar negara. Kedatangan pengunjung ke Putrajaya bukan sahaja
dapat memperkenalkan pusat pentadbiran negara ini di mata dunia tetapi juga dapat menambahkan
pendapatan negara. Malah, acara-acara yang dianjurkan juga telah memberikan manfaat positif dan
berjaya memberi kemeriahan dan kemakmuran kepada penduduk.
Justeru, dengan mengetahui kepelbagaian acara yang dianjurkan, promosi yang agresif perlu
dilakukan dalam menarik kedatangan pengunjung sama ada di peringkat tempatan, kebangsaan
mahupun antarabangsa. Sambutan daripada kalangan pengunjung ini akan dapat membantu Putrajaya
untuk memenuhi kehendak dan permintaan sebenar pengunjung daripada pelbagai segmen pasaran
yang berbeza. Secara tidak langsung industri pelancongan Putrajaya akan terus kekal berkembang
dengan adanya kunjungan pengunjung dari pelbagai segmen yang berterusan pada masa akan datang.
Oleh itu, artikel ini bertujuan untuk mengkaji kepelbagaian peringkat dan kategori acara pelancongan
yang ditawarkan di Putrajaya dalam menarik kedatangan pengunjung
Kaedah analisis kandungan terhadap Draf Rancangan Struktur Putrajaya 2025, Laporan Tahunan
Perbadanan Putrajaya 2016 dan 2015, serta laman sesawang Perbadanan Putrajaya telah dilakukan.
Data kajian ini telah dikumpulkan, diolah dan dianalisis menggunakan kaedah statistik deskriptif bagi
melihat kekerapan dan peratusan peringkat acara yang dianjurkan dan sambutannya di kalangan
pengunjung.
3.1. Peringkat dan Jumlah Penganjuran Acara di Putrajaya Pada Tahun 2012 Hingga
2016
Penganjuran acara menjadi penyumbang utama kedatangan pengunjung ke Putrajaya. Kajian

mendapati pada tahun 2016, Putrajaya telah mencatatkan sebanyak 217 penganjuran acara dari
pelbagai peringkat iaitu dari pelbagai agensi kerajaan dan swasta. Sebanyak 33 acara peringkat
antarabangsa, 45 acara peringkat kebangsaan dan 139 acara peringkat Putrajaya telah direkodkan.
Sebaliknya, terdapat penurunan jumlah acara pada tahun 2015 iaitu sebanyak 196 berbanding tahun
2014 sebanyak 226 acara. Walau bagaimanapun, terdapat peningkatan penganjuran acara bagi
peringkat antarabangsa dan peringkat kebangsaan pada tahun 2016 ini yang menunjukkan Putrajaya
menjadi lokasi standard penganjuran acara yang berkualiti dalam menarik kunjungan pengunjung.
Penganjuran pelbagai acara di pelbagai peringkat adalah bertujuan untuk mencapai sasaran kunjungan
pelancong di Putrajaya. Justeru itu, tanpa penganjuran acara yang menarik setiap tahun, Putrajaya
akan hambar dan hanya dikunjungi untuk tujuan bekerja dan menguruskan hal-hal yang berkaitan
kerajaan sahaja.
Jadual 1. Peringkat dan Jumlah Penganjuran Acara di Putrajaya pada tahun 2012-2016
248
Peringkat Acara 2012 2013 2014 2015 2016

Peringkat Antarabangsa 13 6 18 21 33
Peringkat Kebangsaan 34 10 26 37 45
Peringkat Putrajaya 262 229 182 138 139
Jumlah 309 245 226 196 217
Sumber: Perbadanan Putrajaya (2016)
3.2 Kategori Pelancongan Acara yang Dianjurkan di Putrajaya
Acara dan program-program yang dianjurkan di Putrajaya telah berjaya ‘menghidupkan’ kembali
Putrajaya daripada imejnya sebagai bandar ‘mati’ dan tidak meriah terutama pada waktu malam
selepas waktu bekerja. Acara-acara yang dianjurkan di Putrajaya telah dibahagikan kepada 5 kategori
iaitu Festival dan Acara Besar, Sukan dan Rekreasi, Komuniti, Pendidikan/ Sosial/Keagamaan dan
Kesenian/ Kebudayaan. Acara bagi kategori Komuniti mencatatkan jumlah yang paling tinggi pada
tahun 2014 iaitu sebanyak 80 acara, diikuti Festival dan Acara Besar, Sukan & Rekreasi,
Kebajikan/keagamaan/sosial dan Kesenian/kebudayaan. Walau bagaimanapun, berlaku pengurangan
penganjuran acara pada tahun 2015, namun acara Sukan dan Rekreasi banyak dianjurkan iaitu 97
acara berbanding acara Festival dan Acara Besar iaitu 18 acara sahaja. Bagi memperkemaskan lagi
acara dan program tahunan dijalankan di Putrajaya, Perbadanan Putrajaya telah mewujudkan sistem
baharu iaitu penganjuran acara dan program sepanjang tahun mengikut kalendar acara yang telah
ditetapkan.
Jadual 2. Kategori Pelancongan Acara Yang Dianjurkan di Putrajaya bagi tahun 2014-2015
Kategori Acara 2014 2015
Festival dan Acara Berskala Besar 77 18
Sukan dan Rekreasi 53 97
Komuniti 80 66
Kebajikan/Keagamaan/Sosial 11 14
Kesenian/ Kebudayaaan 5 1
Jumlah 226 196
Sumber: Perbadanan Putrajaya (2015)
3.3. Statistik Kedatangan Pengujung di Putrajaya Bagi Tahun 2012-2016
Kepelbagaian kategori dan peringkat acara yang dianjurkan di Putrajaya telah berjaya menarik
kunjungan pelbagai pengunjung dari dalam dan luar negara. Statistik menunjukkan jumlah
pengunjung di Putrajaya pada tahun 2016 seramai 8,991,937 juta orang berbanding 7,528,776 juta
orang pada tahun 2015 dan 7,358,789 juta orang pada tahun 2014. Berlaku peningkatan pengunjung di
Putrajaya berbanding tahun-tahun sebelumnya. Di mana ia telah berjaya melepasi sasaran 8 juta orang
pengunjung pada tahun tersebut.
Ternyata, peningkatan pengunjung di Putrajaya majoritinya 69% telah disumbangkan melalui

penganjuran acara di Putrajaya iaitu sebanyak 6,182,030 juta orang pengunjung acara berbanding
27% iaitu 2,476,419 juta orang pelawat dan 4% iaitu 333,488 ribu orang pelancong. Data pengunjung
acara di Putrajaya ini diperoleh daripada penganjuran acara di peringkat skala besar dan kecil
(Laporan Tahunan Perbadanan Putrajaya 2016). Oleh itu, banyak perubahan telah dilakukan dan
pelbagai acara telah giat dijalankan bagi menarik kedatangan pengunjung di Putrajaya setiap tahun.
Jadual 3. Statistik jumlah pengunjung Putrajaya bagi tahun 2012 – 2017

2012 2013 2014 2015 2016
Pengunjung 5,187,238 6,590,060 7,358,789 7,528,776 8,991,937
(juta)
Sumber: Perbadanan Putrajaya 2016
249
4. KESIMPULAN
Pelancongan acara telah memberi manfaat ke Putrajaya dalam menarik kedatangan pengunjung dari
dalam dan luar negara. Kehadiran pengunjung terhadap acara pelancongan di Putrajaya telah berjaya
menyemarakkan dan melonjakkan industri pelancongan negara. Justeru, semua pihak harus
berganding bahu dalam menaik taraf dan mempromosikan acara-acara di Putrajaya secara agresif bagi
menarik dan memenuhi permintaan segmen pengunjung yang pelbagai. Malah, promosi yang meluas
di peringkat tempatan, kebangsaan, dan antarabangsa akan dapat memastikan pelancongan acara
Putrajaya pada masa akan datang terus kekal maju dan menjadi destinasi pelancongan unggul.
Namun, pandemik COVID-19 yang sedang melanda negara telah memberi tempias yang besar
terhadap penganjuran acara pelancongan di Putrajaya. Keadaan ini secara tidak langsung telah
menyebabkan pengurangan penganjuran acara yang menjejaskan kunjungan pelancongan ke
Putrajaya.
PENGHARGAAN
Penulis mengambil kesempatan ini mengucapkan jutaan terima kasih kepada Universiti Kebangsaan
Malaysia kerana membiayai yuran persidangan Seminar Penyelidikan Siswazah (POGRES 2020) ini
‘Geran Penyelidikan Khas Top Down UKM: Wabak Covid-19’ (GPK-C19-2020-014).
RUJUKAN
Getz, D. 2007. Event tourism: Definition, evolution, and research. Tourism Management Oxford:
Butterworth-Heinemann Elsevier 29: 403–428.
Getz, D. 2011. Event Studies Theory, Research and Policy for Planned Events, 5th edition. Oxford:
Butterworth-Heinemann Elsevier.
Getz, D, Page S.J. 2016. Progress and prospects for event tourism research. Tourism Management
52,593-631.
Nur Atiqah Kamarus Zaman, Habibah Ahmad, Hamzah, Er Ah Choy, Nur Amirah Kamarus Zaman,
Rosniza Azni Che Rose. 2016. GEOGRAFIA Malaysia Journal of Society and Space. 12 (13):
89-106.
Nur Atiqah KZ, Habibah A, Nur Amirah KZ, Hamzah J , Zaini S, Er AC, Amriah B. 2014. Tahap
Penglibatan Penduduk Dalam Pembangunan Pelancongan Putrajaya. GEOGRAFIA Malaysia
Journal of Society and Space.. 10 (8): 114-123.
Perbadanan Putrajaya. Draf Rancangan Struktur: Putrajaya 2025.
Perbadanan Putrajaya. Laporan Tahunan Putrajaya 2015.
Perbadanan Putrajaya. Laporan Tahunan Putrajaya 2016.
Perbadanan Putrajaya. Portal Rasmi Perbadanan Putrajaya.
Qirici, E. 2011. Events as a Source of Competitive Advantage for Destinations. University Fan S.
Noli, Korca, Albania.
250
PEMBANGUNAN PANTAI PELANCONGAN MESRA KELUARGA:

IMPAKNYA TERHADAP AKTIVITI KELUARGA DAN
PERSEKITARAN DI PANTAI PORT DICKSON
Nurul Fadhliah M. Din 1, Habibah Ahmad2, Hamzah Jusoh3, Kadaruddin Aiyub4

1
ha@ukm.edu.my
2
ha@ukm.edu.my
3
hj@ukm.edu.my
4
kada@ukm.edu.my
Abstrak – Pelancongan berasaskan alam semula jadi merupakan salah satu produk pelancongan yang semakin
mendapat tempat dalam kalangan pelancong keluarga di Malaysia. Penawaran produk pelancongan merupakan
aset penting dalam melengkapkan sesebuah destinasi pelancongan. Dalam perkembangan dan pembangunan
sektor pelancongan di Malaysia ini, peningkatan jumlah pelancong juga turut memberi kesan ke atas corak
kunjungan dan aktiviti pelancong dalam pada masa yang sama turut berlakunya peningkatan permintaan
terhadap perkhidmatan-perkhidmatan yang berkaitan seperti pemakanan, pengangkutan, rekreasi, kemudahan,
penginapan, persekitaran dan sebagainya. Kajian ini bertujuan untuk meneliti saling hubungan pembangunan
pantai pelancongan dan aktiviti pengunjung serta persekitaran di Port Dickson. Didapati pembangunan pantai
pelancongan mesra keluarga telah memberi kesan ke atas corak kunjungan, aktiviti serta persekitaran di pantai
Port Dickson.
Kata Kunci: Aktiviti; Pantai Pelancongan; Pelancong Keluarga; Port Dickson
1. PENDAHULUAN
Pembangunan pelancongan zon pinggir pantai bukanlah merupakan sesuatu yang baru. Trend
percutian di pinggir pantai dan masa bersantai bermula apabila menghirup udara laut menjadi suatu
fesyen di penghujung kurun ke-18 dan awal kurun ke-19 terutamanya di pinggir pantai negara-negara
Eropah. Aktiviti berasaskan pantai ini terus berkembang hingga ke negara-negara maju termasuklah
pantai di sekitar Lautan Antlantik, Amerika Syarikat dan sesetengah negara membangun. Pelancongan
pantai turut dikenal pasti sebagai salah satu daripada empat jenis pelancongan utama di dunia (United
Nations 1995). Industri pelancongan ini adalah antara agenda pembangunan yang diberikan
penekanan oleh dunia, termasuklah Malaysia, kerana sumbangannya kepada ekonomi negara dan
tempatan (Redzuan Othman & Norlida 2010). Sehubungan dengan itu, penglibatan Malaysia dalam
industri pelancongan pantai ini juga tidak terkecuali. Ia semakin memuncak apabila pantai dijadikan
sebagai destinasi utama percutian bagi pelancong keluarga.
251
Salah satu tempat yang telah menjadi legenda di Malaysia ialah Pantai Port Dickson yang terletak di
Negeri Sembilan. Tarikan pantai tersebut semakin memuncak apabila Port Dickson pernah dilabelkan
sebagai sebuah pantai mesra pelancong dan destinasi bandar pelancongan popular oleh Majlis
Perbandaran Port Dickson pada tahun 2002 (Azlan et al. 2012). Sejak itu, kawasan tadbir majlis telah
dibangunkan berdasarkan misi membangunkan Port Dickson sebagai sebuah destinasi percutian yang
berkonsepkan mesra pelancong dengan produk kegiatan pelancongan dan aktiviti riadah tepi pantai,
menyediakan kemudahan asas dan awam serta memperindah persisiran pantai. Walaupun pantainya
dikatakan sebagai sebuah tempat peranginan dan perkelahan terkenal, namun daya tarikan untuk para
pelancong berkunjung ke Port Dickson telah dipengaruhi oleh pelbagai faktor bukan sumber semula
jadi. Antaranya faktor kemudahan penginapan (hotel dan resort) yang menarik, pengangkutan dan
perhubungan, gerai-gerai jualan, pesta dan keramaian yang dianjurkan, kemudahan rekreasi, sukan air
dan sebagainya. Dalam konteks wajah Port Dickson sebagai ‘Bandar Pelancongan’, makalah ini cuba
meneliti impak industri pelancongan ke atas kualiti persisiran pantai Port Dickson melalui corak
kunjungan dan aktiviti pelancong keluarga sepanjang mereka berada di pantai Port Dickson.
2. TUJUAN KAJIAN
Tujuan makalah ini adalah:

1. Mengenal pasti ciri pelancong dan aktiviti pelancong keluarga yang mengunjungi pantai Port
Dickson.
2. Menganalisis kesan pembangunan industri pelancongan pantai ke atas kualiti persisiran pantai
Port Dickson
3. METODOLOGI
Kajian ini menggunakan kaedah kuantitatif bagi mengenal pasti cirian pelancong keluarga. Kajian
berbentuk kuantitatif ini menggunakan pendekatan Teknik Pensampelan Secara Kebetulan
(convenience sampling) yang melibatkan 350 pelancong keluarga. Set soalan mengandungi 5
bahagian. Bahagian pertama mengenai demografi pelancong keluarga, kedua pola kunjungan
keluarga, ketiga pola aktiviti keluarga, keempat penilaian terhadap pantai Port Dickson sama ada dari
segi alam semula jadi dan buatan manusia dan kelima adalah cadangan. Data dianalisis dan diproses
melibatkan analisis deskriptif (frekuensi dan peratusan). Pemprosesan data dilaksanakan dengan
menggunakan sistem perisian Statistical Packages for Social Sciences (SPSS) version 23.0. Hasil
kajian rintis pula menggunakan analisis Cronbach Alpha bagi semua konstruk adalah berada di tahap
kebolehpercayaan yang tinggi iaitu di antara 0.857 hingga 0.925.
4. KAWASAN KAJIAN
Pemilihan kes kawasan kajian telah dilaksanakan di tiga zon pantai yang berbeza yang terdapat di Port
Dickson iaitu Pantai Teluk Kemang, Pantai Cahaya dan Pantai Tanjung Biru. Ketiga-tiga pantai
tersebut merupakan antara pantai yang sering menjadi tumpuan pelancong terutamanya pelancong
keluarga.
5. HASIL KAJIAN
252
Terdapat 3 bentuk pelancong keluarga yang dikenal pasti dalam percutian pantai ini iaitu terdiri
daripada keluarga asas penuh (suami isteri dan anak-anak) 84.6% (296 keluarga), keluarga luasan
13.1% (46 keluarga) dan keluarga asas separa penuh 2.3% (8 keluarga). Separuh daripada kunjungan
adalah daripada kalangan keluarga pertengahan iaitu tempoh perkahwinan dari 5 hingga 20 tahun
87.1% (305 keluarga). Keluarga yang mempunyai anak-anak lebih banyak terlibat dalam aktiviti
percutian jenis pantai ini. Majoriti adalah dari keluarga yang mempunyai anak berumur dari 17 tahun
dan ke bawah iaitu dengan nilai sebanyak 73.4% (257 keluarga). Majoriti pelancong adalah daripada
kalangan pelancong keluarga Melayu 92.6% (324 keluarga) yang berasal dari keluarga bandar 75.7%
(265 keluarga). Mereka adalah terdiri daripada yang bekerja dalam sektor kerajaan sebanyak 37.7%
(132 keluarga) iaitu dengan nilai pendapatan Rm3001 ke atas dengan nilai sebanyak 40.57% (142
keluarga).
Jadual 1. Profil pelancong keluarga

Komponen Kategori Bilangan Peratus
Jenis keluarga datang bercuti Keluarga asas separa penuh 8 2.3
Keluarga asas penuh 296 84.6
Keluarga luasan saudara mara/ipar/adik-beradik 46 13.1
Keluarga mengikut tempoh Keluarga muda I (>5) 10 2.9

perkahwinan
Keluarga pertengahan (5-20) 305 87.1
Keluarga matang (<20) 35 10.0
Keluarga mengikut umur anak Keluarga anak >10 tahun 22 6.3

Keluarga anak >17 tahun 257 73.4
Keluarga anak remaja/belia 25 7.1
Keluarga anak dewasa/berkahwin 46 13.1
Bangsa Melayu 324 92.6

Cina 26 7.4
India 0 0
Penempatan Keluarga bandar 265 75.7

Keluarga luar bandar 85 24.3
Sektor pekerjaan Kerajaan 132 37.7

Swasta 89 25.4
Persendirian 96 27.4
Tidak bekerja 33 9.4
Pendapatan RM1000 ke bawah 16 4.57

RM1000-RM2000 51 14.57
RM1000-RM3000 141 40.29
RM3001 ke atas 142 40.57
N=350, 100 peratus
5.1. Aktiviti Kunjungan Keluarga ke Port Dickson
Hasil menunjukkan bahawa tujuan untuk berehat dan menikmati keindahan alam mencatat pilihan
yang paling tinggi berbanding dengan tujuan yang lain. Ia menggambarkan harapan para pelancong ke
atas keadaan alam semula jadi persisiran pantai Port Dickson yang mempunyai ciri-ciri estetik dan
sebuah pantai yang berpanorama seperti yang diwarwarkan oleh MPPD (2002). Sehubungan dengan
itu, tarikan utama yang membuat pelancong keluarga lebih memilih pantai Port Dickson sebagai
pantai percutian mereka adalah kerana alam semula jadi pantai tersebut iaitu sebanyak 60.3% (211
keluarga) berbanding dengan daya tarikan buatan manusia.
253
Jadual 2. Aktiviti kunjungan keluarga ke Port Dickson

Matlamat utama Berehat 199 56.9
Menikmati keindahan alam 188 53.7
Kekeluargaan 142 40.6
Lain-lain 100 28.6
Daya tarikan Port Dickson Alam semula jadi 211 60.3
Buatan manusia 139 39.7
Pengangkutan Persendirian 342 97.7
Kenderaan awam/sewa 8 2.3
Tempoh tinggal Bermalam 105 30.0
Balik hari 245 70.0
Kekerapan ke pantai Pertama kali 27 7.7
2-5 kali 162 46.3
Lebih 5 kali 161 46.0
Majoriti keluarga ke Port Dickson datang dengan kenderaan sendiri seperti kereta atau van dengan
nilai sebanyak 97.7% (342 keluarga). Rata-rata keluarga yang datang ke Port Dickson adalah secara
balik hari 70.0% (245 keluarga). Ini kerana, kebanyakan daripada mereka adalah tinggal berdekatan
dengan pantai pelancongan. Antaranya keluarga yang berasal dari Kuala Lumpur, Selangor, Melaka
dan Negeri Sembilan sendiri. Kebanyakan daripada mereka berkunjung secara kebetulan, iaitu datang
dari tempat kenduri dan singgah sebentar untuk menikmati udara pantai Port Dickson. Malah ada juga
datang ke Port Dickson semata-mata untuk mencuba makanan atau minuman di tempat-tempat viral
(sosial media). Sehubungan dengan itu, jelas menunjukkan bahawa kekerapan kunjungan keluarga ke
Port Dickson adalah lebih tinggi iaitu lebih daripada 2 kali 46.3% (162 keluarga) dan 5 kali 46.0%
(161 keluarga).
5.2. Pilihan dan Aktiviti Keluarga Sepanjang di Port Dickson
Bagi aktiviti riadah, berehat mencatat nilai pilihan keluarga yang paling tinggi di mana ia
menunjukkan mereka mendapat kerehatan dengan menikmati suasana pantai yang damai dan
menenangkan. Namun begitu, dalam pada masa yang sama pilihan aktiviti mandi manda tidak jauh
bezanya diikuti dengan aktiviti berkelah, sukan air, membeli belah dan membina istana pasir.
Kesemua aktiviti yang dinyatakan jelas menunjukkan penglibatan keseluruhan ahli keluarga.
Jadual 3. Pilihan dan aktiviti keluarga sepanjang di Port Dickson

Aktiviti Mandi manda 158 45.1
Membina istana pasir 108 30.9
Sukan air 114 32.6
Membeli belah 112 32.0
Berkelah 142 40.6
Berehat 199 56.9
Tempat makan Restoren 22 6.3
Gerai makan 110 31.4
Restoren segera 17 4.9
Tempat penginapan 9 2.6
Bangku/meja 74 21.1
Alas tikar di pasir 118 33.7
Penginapan Hotel 83 23.7
Resort 9 2.6
Homestay 11 3.1
Chalet 2 0.6
254
Setiap pelancong yang mengunjungi pantai Port Dickson tidak sah jika tidak terlibat dalam aktiviti
makan minum. Terdapat pelbagai jenis kemudahan tempat makan yang disediakan di sepanjang dan
sekitar pantai Port Dickson. Hasil menunjukkan, majoriti keluarga yang datang mereka lebih senang
memilih tempat makan secara beralaskan tikar di atas pasir pantai di bawah-bawah pokok yang
rendang sambil menikmati suasana dan udara yang segar di pantai dengan nilai sebanyak 33.7% (118
keluarga). Bagi pelancong keluarga yang bermalam, pilihan penginapan jenis hotel adalah paling
tinggi iaitu sebanyak 23.7% (83 keluarga) berbanding jenis penginapan yang lain. Ini kerana,
kemudahan penginapan hotel banyak disediakan di sekitar pantai, selain menawarkan harga yang
mesra keluarga.
5.3. Persepsi Pelancong Keluarga Tentang Persekitaran Pantai Port Dickson
Persepsi keluarga terhadap beberapa perkara yang berkaitan dengan kualiti yang ditawarkan di sekitar
pantai pelancongan adalah testimoni tentang pantai Port Dickson. Sebanyak 5 skala dikenal pasti.
Skala daripada sangat memuaskan, memuaskan, sederhana, kurang memuaskan dan tidak memuaskan
adalah penilaian secara subjektif responden (pelancong keluarga) berdasarkan kepada apa yang
mereka lihat dan alami sepanjang mereka bercuti / berada di pantai tersebut. Jadual 4 memperlihatkan
persepsi mereka tentang fizikal atau alam sekitar pantai Port Dickson.
Jadual 4. Persepsi pelancong keluarga tentang persekitaran pantai Port Dickson

Sangat Kurang Tidak
Komponen Memuaskan Sederhana Min
memuaskan memuaskan memuaskan
Fizikal
a. Pantai landai & 0.0% 30.0% (105) 52.9% (185) 17.1% (60) 0.0% 3.87
tiada hakisan
b. Air laut bersih, 20.3% (71) 52.6% (184) 24.9% (87) 2.3% (8) 0.0% 3.91
ombak selamat &
warna memukau
c. Persekitaran 0.0% 39.1% (137) 44.6% (156) 16.3% (57) 0.0% 3.77
dipenuhi tumbuhan
hijau
d. Lokasi mudah 20.0% (70) 43.4% (152) 36.0% (126) 0.6% (2) 0.0% 3.83
dikunjungi
e. Pasir pantai bersih 0.0% 26.3% (92) 50.3% (176) 23.4% (82) 0.0% 3.97
dan bebas benda
tajam
Kemudahan
a. Rekreasi awam 6.9% (24) 43.4% (152) 42.9% (150) 2.9% (10) 4.0% (14) 3.46
selamat
b. Kemudahan awam 5.7% (20) 25.1% (88) 29.7% (104) 24.0% (84) 15.4% (54) 2.82
selesa
c. Peralatan dan 8.0% (28) 45.7% (160) 35.4% (124) 6.6% (23) 4.3% (15) 3.47
kemudahan aktiviti
mencukupi
d. Petunjuk arah dan 6.9% (24) 38.6% (135) 42.0% (147) 4.0% (14) 8.6% (30) 3.31
informasi yang jelas
e. Gerai/restoran 25.4% (89) 57.7% (202) 15.1% (53) 1.4% (5) 0.3% (1) 4.07
bersih
f. Gerai/restoran 21.1% (74) 50.6% (177) 26.0% (91) 1.7% (6) 0.6% (2) 3.90
menawarkan harga
berpatutan
Keselamatan
a. Adanya pegawai 3.7% (13) 21.1% (74) 37.7% (132) 25.1% (88) 12.3% (43) 2.79
pantai bertugas
b. Bilangan cctv di 6.3% (22) 20.9% (73) 32.0% (112) 30.6% (107) 10.3% (36) 2.82
255
sekitar kawasan
pantai
c. Pantai bebas benda 6.9% (24) 41.1% (144) 29.7% (104) 12.6% (44) 9.7% (34) 3.23
asing
d. Laluan pejalan kaki 9.7% (34) 30.0% (105) 32.0% (122) 18.3% (64) 10.0% (35) 3.11
selamat & mesra
pengguna
e. Bendera amaran 6.9% (24) 29.1% (102) 31.1% (109) 22.0% (77) 10.9% (38) 2.99
f. Papan tanda jelas 7.7% (27) 29.1% (102) 39.4% (138) 20.9% (73) 2.9% (10) 3.18
Ruang
a. Menawarkan ruang 11.4% (40) 48.6% (170) 26.3% (92) 12.9% (45) 0.9% (3) 3.57
selamat dan selesa
untuk aktiviti
berkelah
b. Dapat menampung 9.7% (34) 59.1% (207) 20.6% (72) 10.6% (37) 0.0% 3.68
pengunjung yang
ramai
c. Kedudukan pantai 10.0% (35) 57.4% (201) 22.6% (79) 1.1% (4) 8.9% (31) 3.59
dekat dengan pusat
awam
d. Kawasan dibahagi 12.3% (43) 52.9% (185) 31.1% (109) 2.0% (7) 1.7% (6) 3.72
kepada beberapa
ruang untuk
menjalankan aktiviti
6. PERBINCANGAN
Hasil perbincangan mendapati pantai pelancongan Port Dickson semakin berkembang selepas
menjadikan destinasi ini sebagai sebuah produk pelancongan. Jika dahulu pantai Port Dickson hanya
dikenali kerana pantainya, namun selepas pembangunan dan dinaiktarafkan oleh pihak
berkepentingan, kunjungan pelancong semakin meningkat saban hari menerusi pertambahan
pelancong di pantai Port Dickson. Perkembangan pelancongan ini bukan sahaja daripada golongan
pelancong keluarga sahaja akan tetapi pelancong tidak berkeluarga juga mengambil peluang untuk
melancong ke pantai Port Dickson atas tarikan dan tujuan tertentu. Faktor utama yang mendukung
pilihan pelancong keluarga melancong ke pantai Port Dickson adalah alam sekitar / persekitaran
pantai Port Dickson. Selain daripada penyediaan kemudahan-kemudahan yang mesra keluarga yang
tidak terdapat di mana-mana pantai pelancongan yang lain. Pembangunan ini juga memberi kesan ke
atas kekerapan kunjungan pelancong ke pantai Port Dickson. Ini terbukti dengan hasil menunjukkan
aktiviti kunjungan ulangan lebih daripada 2 kali berlaku daripada pelancong keluarga yang sama.
7. KESIMPULAN
Port Dickson yang menjadikan destinasi pelancongan popular adalah hasil memajukan Bandar Port
Dickson sendiri yang tidak jauh kedudukannya dari persisiran pantai yang menjadi nadi industri
pelancongannya. Kemajuan dalam menyediakan kemudahan pelancong telah memudahkan dan
merangsang kedatangan pelancong yang digandingkan dengan tarikan pantainya.
RUJUKAN
Anuar ANA, Habibah A., Hamzah J. & Hussain M.Y. (2012). The essential elemen underlying
formation of tourist friendly destination concept. Journal of Management and Sustainability
2(1): 106-114.
256
Habibah Ahmad. (2002) Peranan percutian famili ke arah pembentukan keluarga bahagia.
Jamaluddin Md. Jahi. (2000). Pembangunan di zon pinggir pantai: Menangani konflik dan
kemerosotan kualiti persekitaran.
Jamaluddin Md. Jahi. (2009). Pembangunan pelancongan dan impaknya terhadap persekitaran fizikal
pinggir pantai. Malaysian Journal of Environmental Management 10(2), 71-88.
Mohd Azlan A., Noraziah Ali, Rosniza Aznie C.R.,Mohd Fuad M.J. & Azahan Awang. (2012).
Industri pelancongan dan alam sekitar di Port Dickson: Menyorot titik keseimbangan antara
permintaan dan penawaran. Malaysian Journal of Society and Space 8(7), 135-146.
MPPD. (2002). Port Dickson – perbandaran pelancongan terunggul di Malaysia. Keluaran Khas
Sambutan Perayaan Pengisytiharan Majlis Perbandaran Port Dickson 02-02-02.
Prosiding SKIM 8 ‘Pembangunan Manusia di Indonesia dan Malaysia’. 8-10 Oktober. UKM, Bangi.
Redzuan Othman & Norlida Hanim M.S. (2010). Hubungan pembangunan industri pelancongan dan
pertumbuhan ekonomi di beberapa Negara ASEAN utama. IJMS 17(1), 171-188.
United Nations. (1995). Guidelines on environmentally sound development of coastal tourism. New
York: United Nations.
257
PENDEKATAN DIDIK HIBUR DALAM PENDIDIKAN MURID SEMAQ

BERI DI SK SUNGAI BERUA, HULU TERENGGANU
Nik Nur Azizah Nik Halman 1, Ramle Abdullah2, Mohamad Hafis Amat Simin 3
1
Universiti Sultan Zainal Abidin
niknurazizah4488@gmail.com
2
Akademi Seni Budaya dan Warisan Kebangsaan
ramle@aswara.edu.my
3
Universiti Sultan Zainal Abidin
mohamadhafis@unisza.edu.my
ABSTRAK – Masalah keciciran pendidikan dalam kalangan murid-murid Orang Asli telah berlaku sejak
sekian lama. Fenomena ini terjadi disebabkan oleh beberapa faktor seperti masalah sikap dan personaliti murid-
murid Orang Asli yang agak berbeza dengan masyarakat arus perdana. Maka, pendekatan didik hibur telah
dijadikan sebagai satu mekanisme dalam memperkasa minat murid Orang Asli. Sehubungan dengan itu, kajian
ini dijalankan untuk mengenal pasti cara penggunaan dan penambahbaikan yang boleh diambil dalam
melaksanakan didik hibur di Sekolah Kebangsaan Sungai Berua yang merupakan salah sebuah sekolah Orang
Asli di negeri Terengganu. Kajian ini dilakukan melalui satu kerja lapangan yang mengambil masa selama enam
bulan bermula April 2018 sehingga Oktober 2018. Kajian ini menggunakan kaedah kualitatif etnografi. Semasa
menjalankan kerja lapangan, data telah dikumpulkan melalui pemerhatian, pemerhatian ikut serta dan temu bual.
Melalui teknik pemerhatian dan pemerhatian ikut serta, pengkaji telah berpeluang untuk menyertai sesi
Pengajaran dan Pembelajaran (PdP) dalam kelas bersama murid-murid Orang Asli bagi mendapatkan maklumat
mengenai personaliti, sikap, gaya pembelajaran dan masalah murid-murid Orang Asli. Bagi teknik temu bual
pula, pengkaji telah memilih enam orang guru, enam orang penduduk kampung (ibu bapa) dan tiga orang murid
Orang Asli sebagai informan secara pensampelan bertujuan. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan
perisian QSR NVivo 8 yang melibatkan proses transkrip, organisasi data, pelaziman (membiasakan diri dengan
data), koding dan tema. Hasil kajian ini mendapati dua metode didik hibur yang sering diaplikasikan di sekolah
tersebut ialah didik hibur secara permainan serta nyanyian dan muzik Antara cadangan penambahbaikan yang
boleh diambil dalam pelaksanaan didik hibur ialah penyediaan modul didik hibur yang lebih interaktif. Didik
hibur merupakan satu transformasi dalam PdP yang dapat memberikan kegembiraan dan keseronokan kepada
murid-murid. Oleh itu, semua pihak harus memberikan kerjasama dalam menjayakan pendekatan didik hibur
bagi murid-murid Orang Asli.
Kata Kunci: Didik Hibur; Semaq Beri; SK Sungai Berua; Hulu Terengganu
1. PENGENALAN
Di Malaysia, masyarakat Orang Asli sebagai kaum peribumi pada umumnya masih tertinggal dalam
arus pembangunan lantaran mereka tinggal di kawasan pedalaman yang terasing dari kawasan moden.
Mereka agak ketinggalan dalam mendapatkan perkhidmatan yang sempurna khususnya dalam bidang
pendidikan (Mohd Hasril & Norasmah 2010). Golongan Orang Asli dewasa juga mempunyai
tanggapan negatif tentang pendidikan. Mereka berpendapat bahawa tiada faedah untuk menghantar
anak-anak ke sekolah kerana ia hanyalah tempat untuk bermain dan makan (Mohamad Johdi et al.,
2009). Terdapat juga golongan Orang Asli dewasa yang berpandangan sinis terhadap peranan kuasa
pendidikan yang mampu mengubah mobiliti sosial mereka serta keberatan dalam menerima kenyataan
bahawa pendidikan mampu meningkatkan taraf kehidupan mereka (Hasan Mat Nor, 1998). Oleh hal
yang demikian, sehingga hari ini kita masih dapat lihat taraf pendidikan masyarakat Orang Asli masih
berada pada tahap yang amat rendah termasuk di negeri Terengganu.
258
Pelbagai usaha telah dilakukan oleh pihak kerajaan agar masyarakat Orang Asli mendapat peluang-
peluang dalam pendidikan (Norwaliza et al. 2016). Namun begitu masih terdapat sebilangan
masyarakat minoriti yang masih tercicir dalam bidang pendidikan berbanding dengan kaum lain
(Mazdi et al. 2014). Menurut Mohd Fauzi & Nor Aini (2009), masyarakat Orang Asli masih
terpinggir dalam pendidikan walaupun terdapat segelintir daripada mereka menunjukkan minat untuk
belajar. Fenomena ini berlaku kerana kaedah penyampaian yang hanya berbentuk satu hala dan tidak
berpusatkan murid telah menghalang mereka untuk mengembangkan prestasi pendidikan dengan cara,
teknik serta gaya pembelajaran yang tersendiri (Ramlah 2002).
Pada hari ini, masyarakat Orang Asli di Kampung Sungai Berua juga masih terus dibelenggu oleh
masalah keciciran yang serius dalam pendidikan. Anak-anak mereka masih belum mencapai tahap
yang membanggakan dan mentaliti mereka masih berada pada takuk lama (Abdul Razaq & Zalizan
2009). Masyarakat arus perdana sudah bergerak maju ke hadapan dan meneroka perkara-perkara baru
dalam pendidikan. Namun begitu, masyarakat Orang Asli Sungai Berua masih lagi terbeban dengan
masalah keciciran pendidikan yang tidak berkesudahan. Menurut Doris et al. (2012), dan Mazdi
(2014), masyarakat Orang Asli yang tinggal di kawasan pedalaman mengalami keciciran yang lebih
tinggi dalam setiap tahap pendidikan bermula daripada peringkat prasekolah hinggalah ke peringkat
yang lebih tinggi. Masalah keciciran pendidikan ini juga telah menyebabkan masyarakat Orang Asli
turut ketinggalan daripada segi ekonomi, politik mahupun sosial (Wan Afizi et al. 2014). Pelbagai
masalah dihadapi dalam memajukan sistem pendidikan mereka (Mazdi et al. 2014).
Di SK Sungai Berua, pencapaian akademik dalam kalangan murid Orang Asli juga masih rendah.
Sebagai contoh, pencapaian mereka dalam UPSR masih berada pada tahap yang amat
membimbangkan. Pada tahun 2015 dan 2016, tiada calon yang berjaya memperoleh gred A dan B
dalam mana-mana mata pelajaran. Keputusan UPSR pada tahun 2017 dilihat lebih kritikal apabila
tiada calon yang mampu memperoleh gred A, B dan C dalam mana-mana mata pelajaran.
Rajah 1. Keputusan UPSR SK Sungai Berua
Sumber: Pejabat Pentadbiran SK Sungai Berua (2018)
Walau bagaimanapun, kelemahan ini dapat diatasi dengan melakukan transformasi dalam sistem
pendidikan murid-murid Orang Asli iaitu dengan memperkenalkan satu sistem pendidikan yang
berpusatkan murid. Oleh itu, proses pembelajaran akan menjadi lebih menyeronokkan dan berkesan.
Antara pendekatan yang dilihat berpotensi untuk merangsang minat murid-murid Orang Asli terhadap
pendidikan adalah didik hibur. Pelaksanaan pendekatan didik hibur dalam amalan PdP di dalam bilik
darjah dapat menyuburkan daya kognitif dan kemahiran sosial murid-murid (Mohd Razak & Masitah
2005). Justeru, kajian ini dijalankan untuk membuat satu dokumentasi tentang penggunaan didik hibur
di SK Sungai Berua.
2. METODOLOGI PENYELIDIKAN
2.1 Pemerhatian dan Pemerhatian Ikut Serta
259
Kaedah pemerhatian ikut serta digunakan dalam kajian ini dengan cara pengkaji melibatkan diri
dalam proses PdP bersama murid-murid dan guru-guru di SK Sungai Berua sebanyak 40 kali. Selain
itu, pengkaji turut menyertai aktiviti didik hibur bersama Orang Asli menggunakan kaedah didik hibur
nyanyian dan permainan. Terdapat pelbagai manfaat yang boleh dilihat hasil daripada penggunaan
kaedah ini. Sebagai contoh, pengkaji dapat menjaga keaslian data yang diperoleh daripada guru-guru
dan murid-murid. Menerusi penggunaan kaedah ini, pengkaji akan dapat melihat dengan lebih jelas
bagaimana penggunaan didik hibur mampu menarik minat murid-murid untuk menyertai aktiviti PdP
di SK Sungai Berua.
2.2 Temu Bual
Antara langkah yang diambil oleh pengkaji sebelum melakukan sesi temu bual, pengkaji cuba
mengenal pasti informan yang bersesuaian dengan kajian ini dan dapat menyalurkan informasi
mengenai tajuk kajian. Oleh itu, pengkaji telah menggunakan teknik pensampelan bertujuan dalam
memilih informan. Hasilnya, pengkaji telah memilih seramai 15 orang informan bagi kajian ini.
Informan tersebut terdiri daripada enam orang guru, enam orang penduduk kampung (ibu bapa) dan
tiga orang murid Orang Asli. Pada peringkat awalan kajian, pengkaji menjalankan temu bual secara
umum kerana pada ketika itu pengkaji masih dalam proses untuk memperkenalkan diri serta masih
mencari informan yang dapat memberikan informasi yang bertepatan dengan kehendak tajuk kajian.
Hal ini demikian kerana, personaliti dan sikap masyarakat Orang Asli yang sangat pemalu dan sukar
untuk berkomunikasi dengan individu yang baru dikenalinya.
3. DAPATAN KAJIAN
3.1 Didik Hibur Permainan
Didik hibur secara permainan sering digunakan oleh guru-guru di SK Sungai Berua dalam usaha
untuk membantu meningkatkan literasi dan numerasi dalam kalangan murid-murid. Didik hibur
secara permainan dianggap sangat berkesan untuk mengembangkan lagi setiap aktiviti yang telah
dicadangkan dalam modul-modul yang telah disediakan oleh KPM. Didik hibur secara permainan
mendatangkan keseronokan ketika sesi PdP bersama guru kerana murid-murid dapat belajar dan pada
masa yang sama, mereka dapat berhibur. Didik hibur secara permainan juga diyakini dapat
mencetuskan minat murid-murid Orang Asli dalam pendidikan di samping membantu mereka untuk
fokus lebih lama dalam kelas.
Rajah 3. Aktiviti Bermain Belon sambil Mengira
3.2 Didik Hibur Nyanyian dan Muzik
Di SK Sungai Berua, terdapat guru yang menggunakan teknik didik hibur dalam bentuk nyanyian
untuk membantu meningkatkan minat murid-murid bagi mengikuti sesi PdP dalam kelas. Mereka
membawa pelbagai alat bantu mengajar seperti radio, kaset dan alat muzik untuk menarik perhatian
260
murid-murid bagi menguasai sesebuah silibus pelajaran dengan cara yang santai lagi menghiburkan.
Guru-guru mendapati bahawa murid-murid amat menyukai pendekatan PdP sebegini dan mereka
cenderung untuk melibatkan diri dalam aktiviti didik hibur yang dilakukan oleh guru-guru mereka.
3.3 CADANGAN PENAMBAHBAIKAN
3.3.1 Penyediaan Modul Didik Hibur yang Lebih Interaktif
Didik hibur adalah satu proses PdP yang bersifat santai dan menyeronokkan. Walau bagaimanapun,
kekurangan modul didik hibur yang sesuai, padat, dan kreatif menjadi cabaran dalam aktiviti didik
hibur yang telah dilaksanakan di SK Sungai Berua. Hal ini adalah kerana, modul yang sedia ada
didapati kurang bersesuaian dengan tahap pendidikan murid-murid Orang Asli yang masih berada
pada tahap yang rendah. Selain itu, modul didik hibur sangat terbatas penggunaannya dan lazimnya
lebih tertumpu kepada subjek BM sahaja. Cara penyampaian yang berkesan disertai dengan modul
didik hibur yang bersesuaian mampu menjadi satu cara untuk menarik minat murid-murid Orang Asli
bagi melibatkan diri dalam proses PdP bersama guru-guru.
4. KESIMPULAN
Didik hibur dilihat sebagai sebuah pendekatan yang telah berjaya menarik minat murid-murid Orang
Asli untuk melibatkan diri mereka dalam proses PdP di SK Sungai Berua. Elemen hiburan yang
terkandung dalam aktiviti didik hibur dapat membantu murid-murid untuk kekal fokus lebih lama di
dalam kelas. Walaupun terdapat modul-modul pendidikan yang telah disediakan oleh pihak KPM,
tetapi guru-guru haruslah mengembangkan lagi aktiviti dan silibus dalam modul menggunakan
kreativiti mereka tersendiri. Sebagai contoh, guru boleh membuat inovasi terhadap lagu kanak-kanak
atau lagu rakyat yang biasa didengar oleh murid-murid Orang Asli dengan cara mengubah liriknya
kepada sukatan yang ingin diajar mengikut kesesuaian Apabila seseorang murid memberikan respons
positif dan kerjasama yang tinggi, maka mereka akan dapat berkomunikasi dengan baik dan hal ini
akan lebih membantu dalam meningkatkan pemahaman dan ingatan mereka terhadap pelajaran yang
diajar.
PENGHARGAAN
Penyelidikan ini telah disempurnakan dengan bantuan kewangan daripada Kementerian Pengajian
Tinggi Malaysia menerusi Geran Penyelidikan Fundamental (FRGS/1/2017/SS109/UNISZA/01/1)
‘Membentuk Model Pemerkasaan P1endidikan Masyarakat Orang Asli di Malaysia’.
RUJUKAN
Mazdi, M., Jabil, M., & Rosmiza, M.Z. 2014. Mengupas Keciciran Pelajar Orang Asli Malaysia:
Suatu Tinjauan ke dalam Isu Aksesibiliti Sekolah. Malaysian Journal of Society and Space,
10(2), 189–198.
Mohd Hasril Amiruddin, & Norasmah Othman. 2010. Meninjau Keperluan Pendidikan
Keusahawanan Berdasarkan kepada Perspektif Belia Orang Asli di Selatan Malaysia. 2nd
World Congress on Teacher Education for TVET, 99–116.
Mohamad Johdi, S., Norul Khairiah, I., Nur Awanis, A.A., Nurul Huda, Y., & Siti Aisyah, H. 2009.
Kajian Terhadap Kesedaran Pendidikan di Kalangan Masyarakat Orang Asli. “Persidangan
Kebangsaan Pendidikan Luar Bandar 2009”, 3 – 5 Februari 2009, Hotel Baverly, Kota
Kinabalu, Sabah. Anjuran: Sekolah Pembangunan Dan Pendidikan Sosial, UMS Sabah., 3–5.
Mohamad Johdi Bin Salleh, & Abdul Razak Ahmad. 2009. Kesedaran Pendidikan dalam Kalangan
Masyarakat Orang Asli. Masyarakat Orang Asli: Perspektif Pendidikan Dan Sosiobudaya.,
47–58.
Norwaliza Abdul Wahab, Abdul Razaq Ahmad, Zalizan Mohd Jelas, Norshariani Abd Rahman, Lilia
Halim. 2014. The Role and Perspectives of Administrators in the Schools of Orang Asli
261
Students: A Case Study in the State of Pahang. International Proceedings of Economics

Development and Research 78, 27.
262
PENDEKATAN TEORI PILIHAN RASIONAL: ANALISIS TERHADAP

PENOLAKAN PERKHIDMATAN SOKONGAN KERAJAAN DALAM
KALANGAN USAHAWAN DI KUALA TERENGGANU
Mohd Hadri Mohd Rifin1, Novel Lyndon 2, Azlina Abdullah3

1
mhadri.mrifin@gmail.com
2
novel@ukm.edu.my
3
ABSTRAK – Bantuan dari kerajaan melalui pelbagai agensi memainkan peranan penting kepada usahawan.
Bermula daripada peringkat perancangan sehingga peringkat mengekalkan perniagaan dalam pasaran. Bantuan
dari kerajaan mampu mengembangkan perniagaan usahawan sekali gus dapat mengembangkan ekonomi
Malaysia. Pelbagai usaha yang dilakukan oleh pihak kerajaan dalam membantu usahawan dalam menguruskan
perniagaan agar mampu kekal berada dalam pasaran dengan persekitaran yang mencabar pada masa kini.
Objektif kajian ini adalah untuk membincangkan faktor penghalang usahawan dari menerima bantuan yang
disediakan oleh kerajaan. Kajian mendalam telah dijalankan untuk mengenal pasti dan menganalisis faktor
penolakan bantuan daripada pihak kerajaan, dan menilai keputusan yang dibuat hasil dari sudut pilihan rasional
daripada usahawan Melayu. Artikel ini membincangkan penemuan kajian tentang faktor penolakan tersebut dan
juga penilaian terhadap keputusan yang dibuat menggunakan pendekatan teori pilihan rasional. Kajian ini
menggunakan strategi penyelidikan fenomenologi kerana ia memberi tumpuan kepada pengalaman hidup
seseorang. Data dikumpulkan melalui temu bual mendalam dengan 20 orang usahawan Melayu di Kuala
Terengganu dengan menggunakan kaedah pensampelan purposive snowball. Usahawan Melayu yang layak
untuk menjadi informan dalam kajian ini sekurang-kurangnya mengupah seorang pekerja dengan hasil
perolehan pendapatan tahunan minimum RM300,000. Hasil kajian mendapati bahawa usahawan Melayu di
Kuala Terengganu dilihat lebih rasional dalam membuat keputusan. Penilaian untung rugi sentiasa menjadi
keutamaan kepada usahawan dengan membuat keputusan. Program yang dinilai tidak memberikan keuntungan
tidak menarik minat usahawan untuk menyertainya. Analisis menunjukkan bahawa enam faktor penolakan
bantuan kerajaan dalam kalangan usahawan Melayu. Pertama keinginan usahawan melakukan perniagaan
dengan modal sendiri kerana ingin mengelak daripada sebarang risiko seperti berhutang. Kedua, inti pati
program keusahawanan yang tidak bersesuaian dengan jenis perniagaan. Ketiga, usahawan perlu mengeluarkan
belanja yang besar untuk menyertai program dari kerajaan. Keempat, tiada kepakaran dan kurangnya ilmu
pengetahuan dari agensi kerajaan dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh usahawan. Kelima, polisi
atau dasar kerajaan yang tidak memberi manfaat pada perniagaan usahawan. Keenam, kesukaran mendapatkan
bantuan dan kesulitan berurusan dengan pihak agensi kerajaan.
Kata Kunci: Usahawan Melayu; Sokongan Kerajaan; Teori Pilihan Rasional; Perusahaan Kecil dan Sederhana
1. PENGENALAN
Bidang keusahawanan merupakan satu komponen penting dan langkah yang strategik bagi Malaysia
mencapai status negara maju dan makmur pada tahun 2030. Pertumbuhan ekonomi yang mampan
boleh digalakkan melalui sebuah negara keusahawanan yang inovatif dan kreatif, serta melalui
ekonomi baharu dan ekonomi digital (SMEinfo 2020). Kerajaan telah memberi tumpuan kepada
bidang keusahawanan melalui Dasar Ekonomi Baru (1971-1990), Dasar Pembangunan Negara (1990-
263
2000), Dasar Wawasan Negara (2001-2010) dan Model Ekonomi Baru (2011-2020). Keusahawanan
juga telah dikenal pasti sebagai salah satu bidang keutamaan nasional di bawah Rancangan Malaysia
Kesebelas (RMKe-11). Sehingga kini terdapat 17 kementerian dan lebih 60 agensi yang terlibat dalam
membantu usahawan menjalankan perniagaan (SME Corp. 2020). Menurut laporan SME Integrated
Action Plan (SMEIPA) 2019, terdapat 153 program pembangunan keusahawanan yang dilaksanakan
oleh pelbagai kementerian dan agensi yang melibatkan peruntukan berjumlah RM13.7 bilion dengan
637,808 penerima manfaat (SMEinfo 2020).
Daripada dapatan kajian yang dijalankan oleh Nor Hakimin Yusoff & Anwar Zainol (2014)
menunjukkan bahawa usahawan Melayu tidak menggunakan sepenuhnya bantuan yang disediakan
oleh kerajaan. Justeru daripada penemuan tersebut, maka kajian mendalam telah dijalankan untuk
mengenal pasti dan menganalisis faktor penolakan bantuan daripada pihak kerajaan, dan menilai
keputusan yang dibuat hasil dari sudut pilihan rasional daripada usahawan Melayu. Artikel ini
membincangkan penemuan kajian tentang faktor penolakan tersebut dan juga penilaian terhadap
keputusan yang dibuat menggunakan pendekatan teori pilihan rasional.
Kajian ini dilakukan pada pertengahan tahun 2018. Kajian ini adalah kajian kualitatif yang
menggunakan pendekatan fenomenologi untuk meneroka faktor penolakan perkhidmatan sokongan
kerajaan dalam kalangan usahawan di Kuala Terengganu. Temu bual mendalam dan pemerhatian
tidak turut serta telah dilakukan dengan melibatkan seramai 20 usahawan Melayu dengan
menggunakan kaedah pensampelan purposive snowball. Kaedah snowball membolehkan pengkaji
mendapatkan informan yang berpotensi dengan bantuan informan yang sedia ada dengan
memperkenalkan pengkaji kepada rakan perniagaan yang mereka kenali. Dalam masa yang sama,
kaedah ini membuka peluang kepada pengkaji untuk menyelidiki jaringan perniagaan usahawan
Melayu. Pengkaji telah menetapkan bahawa usahawan yang layak untuk menjadi informan dalam
kajian ini sekurang-kurangnya mengupah seorang pekerja dengan hasil perolehan pendapatan tahunan
minimum RM300,000. Saiz syarikat yang berbeza dan jenis perniagaan yang tidak menumpu pada
bidang perniagaan tertentu tidak menimbulkan persoalan kerana kajian ini ingin meneliti sistem sosial
dan keusahawanan. Perbezaan ini memberi satu kelebihan untuk meneliti sistem pengurusan dalam
syarikat mikro, kecil dan sederhana. Jenis perniagaan yang berbeza membuka peluang pada penelitian
corak budaya yang menarik dalam sektor perniagaan yang berbeza. Kaedah temu bual mendalam
dengan menggunakan pita rakaman suara dilaksanakan kerana kaedah ini dapat merangsang satu
perbualan yang panjang dengan memberi peluang kepada informan untuk meluahkan pengalaman dan
pendapat mereka. Kesemua temu bual disalin semula dan diformatkan untuk dimasukkan ke dalam
pangkalan data Atlas.ti dan digunakan untuk membuat kategori dan indeks data. Kaedah ini juga
membolehkan pengkaji mengkategorikan tema-tema dengan rapi, sistematik dan membolehkan
pemprosesan dan analisis data dilakukan dengan teliti. Bagi menjaga maklumat peribadi informan,
nama informan digantikan dengan P (participant).
3.1. Tidak Berurusan dengan Kerajaan
Hasil kajian ini mendapati bahawa terdapat informan yang tidak menerima bantuan daripada pihak
kerajaan. Berikut adalah kenyataan informan tentang perkara tersebut:
Saya tidak mengambil bantuan kerajaan sebab ingin melakukan perniagaan dengan sendiri
dan modal sendiri. (P1)
Kenyataan informan P1 menjelaskan bahawa usahawan memilih untuk menjalankan perniagaan

dengan menggunakan modal sendiri tanpa mengharapkan bantuan daripada pihak kerajaan. Salah satu
264
faktor usahawan menolak untuk menerima bantuan pinjaman daripada pihak kerajaan (Agro Bank,
Bank Rakyat, Perbadanan Usahawan Nasional Berhad (PUNB), SME Bank dan Amanah Ikhtiar)
kerana tidak mahu berhutang. Kenyataan P1 selari dengan kenyataan P8 yang mana faktor penolakan
pinjaman dari agensi kerajaan adalah kerana ingin mengelak daripada sebarang risiko dan masalah
pada masa akan datang. Dapatan kajian ini menjelaskan bahawa usahawan Melayu cuba untuk
mengelak daripada sebarang risiko kerugian dengan menjalankan perniagaan dengan skala sederhana
dan masih mampu menghasilkan keuntungan. Ini selari dengan kenyataan Curran & Blackbarn (2000)
yang menyatakan bahawa usahawan yang menjalankan perniagaan tanpa mengharapkan sebarang
bantuan daripada pihak luar dapat menentukan hala tuju perniagaan milik mereka yang kebanyakan
daripada mereka menolak untuk mengembangkan perniagaan kerana bimbang tidak mampu
mengawal perniagaan mereka. Oleh yang demikian usahawan memilih untuk tidak mengembangkan
perniagaan dan menjalankan perniagaan dengan sederhana. Semakin berkembang perniagaan,
semakin tinggi risiko yang bakal dihadapi oleh usahawan.
Menurut informan dalam kajian ini, salah satu faktor penolakan program yang disediakan oleh pihak
kerajaan adalah pengisian aktiviti program yang tidak sesuai dengan jenis perniagaan dan sesetengah
program memerlukan informan mengeluarkan belanja yang besar. Berikut adalah kenyataan
Informan:
Saya tidak menyertai ekspo yang dikendalikan oleh Yayasan Pembangunan Usahawan (YPU)
sebab saya rasa tidak bermanfaat kerana saya hanya menjual barangan basah dan mentah.
Lagipun saya tidak ada masalah untuk memasarkan produk. Pelanggan sedia ada sudah
mencukupi dan kadang-kadang saya tidak mampu memenuhi permintaan pelanggan. (P10)
Kursus yang saya sertai tu untuk kursus asas sahaja. Sesetengah maklumat yang saya peroleh
dari agensi kerajaan tidak lengkap. Bahkan pegawai kerajaan pula datang jumpa saya untuk
tanya sesuatu perkara. Dia tanya pendapat saya untuk dia kongsi kepada orang lain pula. (P6)
Saya pernah ditawarkan untuk menyertai pameran di luar negara. Setelah berbincang dengan
kawan sebab kawan saya sudah menyertai pameran tersebut. Kawan saya tidak galakkan saya
untuk sertai program tersebut sebab banyak belanja. Paling kurang RM12 ribu. Pihak agensi
hanya bantu separuh daripada kos tersebut. Disebabkan saya kena ambil kira kos penginapan
termasuk pekerja, makan minum dan lain-lain, saya tidak menyertai program tersebut. (P11)
Informan P10 dan informan P6 bersependapat bahawa program yang dianjurkan oleh kerajaan tidak
memberikan manfaat dan tidak sesuai dengan jenis perniagaan mereka. Program yang disediakan oleh
pihak kerajaan adalah program asas sahaja. Ini menyebabkan informan tidak mendapat manfaat
tambahan sekiranya menyertai program yang dianjurkan oleh pihak kerajaan. Perkhidmatan sokongan
perniagaan yang ditawarkan oleh pihak kerajaan bukanlah yang mereka inginkan dan perlukan dalam
perniagaan mereka (Curran & Blackbarn 2000). Menurut kajian yang dilakukan oleh Shamsuddin et
al. (2017), pemilihan program keusahawanan dari kerajaan penting dalam mempengaruhi prestasi
perniagaan yang mana program tersebut haruslah dilaksanakan dengan baik dan memberikan impak
kepada perniagaan. Oleh yang demikian, informan dalam kajian ini memilih untuk tidak menyertai
program yang dianjurkan oleh pihak kerajaan kerana tiada manfaat dan ilmu tambahan yang boleh
digunakan dalam perniagaan mereka. Selain itu, sesetengah program yang dianjurkan oleh pihak
kerajaan memerlukan informan mengeluarkan belanja yang besar. Ini dapat dijelaskan melalui
kenyataan informan P11 yang mana pihak kerajaan hanya membayar separuh daripada jumlah kos
program tersebut. Hasil dapatan kajian ini selari dengan kajian yang dilakukan oleh (Curran &
Blackbarn 2000) yang menyatakan bahawa harga perkhidmatan sokongan yang ditawarkan oleh pihak
kerajaan terlalu tinggi. Ini menyukarkan informan untuk menyertai program yang dianjurkan oleh
pihak kerajaan kerana perlu mengambil kira kos yang perlu dibelanjakan.
265
3.2. Bermasalah dengan Agensi Kerajaan
Program yang dirancang untuk membantu usahawan di Malaysia dilihat berpotensi untuk mencapai
matlamatnya. Walau bagaimanapun, wujud ketirisan pada peringkat pelaksana antara agensi kerajaan
dengan usahawan menyebabkan matlamat sesuatu program tidak tercapai.
Tindakan atau keputusan yang dibuat dari agensi kerajaan tidak sesuai dengan kehendak
ternakan yang saya usahakan. Contoh untuk membasmi penyakit, Pejabat Veterinar
menggunakan cara yang tidak sesuai dengan keadaan sebenar dan hasilnya penyakit tidak
berkurang pun bila guna kaedah dari Pejabat Veterinar tersebut. Jadi saya guna kaedah saya
dan boleh kurangkan masalah ternakan berpenyakit tersebut. (P20)
Ayam ternakan saya mati 20 peratus. Saya atasi masalah ini dengan cara saya sendiri dan
tidak berhubung dengan Pejabat Veterinar. Kalau saya berhubung dengan pihak Pejabat
Veterinar, akan menimbulkan lebih banyak masalah apabila pihak mereka membuat
pemeriksaan lanjut. Saya dah lama bela ayam, dah tahu cara nak atasi ayam yang berpenyakit.
(P2)
Pihak kerajaan sekarang masih menggunakan teknik “top-down”. Masalah yang dihadapi oleh
para penternak termasuk saya masih tidak didengar oleh kerajaan. Kerajaan masih tidak dapat
mencari jalan penyelesaian terbaik untuk penternak macam saya. Kerajaan meminta para
penternak meningkatkan pengeluaran dan operasi. Tetapi setelah hasil banyak diperoleh
berlaku masalah lambakan produk menyebabkan penternak terpaksa menjual dengan harga
murah dan terpaksa menanggung kerugian kerana saya menghasilkan produk mentah dan
tidak tahan lama. Jadi saya rasa lebih baik saya mengeluarkan produk dalam skala yang
sederhana dan masih mendapat keuntungan yang maksimum. (P10)
Informan P20 dan P2 menghadapi masalah percanggahan pendapat dengan agensi kerajaan dalam
menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh kedua-dua informan. Situasi ini berlaku kerana tiada
kepakaran dan kurangnya ilmu pengetahuan dari agensi kerajaan dalam menyelesaikan masalah yang
dihadapi oleh informan. Menurut informan, sekiranya mereka berhubung dengan pihak agensi
kerajaan, masalah mereka akan bertambah setelah pihak kerajaan membuat pemeriksaan lanjut. Ini
menambahkan lagi beban yang terpaksa usahawan hadapi. Hasil kajian ini selari dengan kenyataan
Curran & Blackbarn (2000) yang mana kerajaan dilihat tidak memiliki pengalaman atau kemahiran
dalam membimbing usahawan bagaimana seharusnya menjalankan perniagaan. Masalah ini timbul
disebabkan oleh dasar atau polisi kerajaan yang dirangka tidak melibatkan penyertaan usahawan
dalam menyumbang idea dan menyuarakan masalah yang dihadapi oleh usahawan. Menurut Curran &
Blackbarn (2000) pihak kerajaan yang diwakili oleh parti politik dengan mudah merangka atau
mengubah dasar dan polisi ekonomi seperti cukai dan kadar faedah yang akhirnya memberikan kesan
yang buruk pada usahawan. Ini dapat dibuktikan melalui kenyataan informan P10 yang mana inisiatif
dan saranan kerajaan dalam membantu usahawan dilihat tidak mendatangkan manfaat kepada
usahawan malah menimbulkan pelbagai masalah yang terpaksa dihadapi oleh usahawan. Sehubungan
itu, informan dalam kajian ini bertindak secara rasional dengan tidak menyertai program yang
dianjurkan oleh pihak kerajaan dan tidak lagi berhubung dengan agensi kerajaan sekiranya mereka
menghadapi masalah dan menyelesaikan sendiri masalah yang dihadapi. Rasionalnya, tiada manfaat
yang boleh diharapkan dari agensi kerajaan.
Selain itu, informan dalam kajian ini turut menyatakan kesukaran untuk mendapatkan bantuan dan
timbulnya kesulitan bila berurusan dengan pihak kerajaan. Berikut adalah kenyataan informan:
Saya pernah minta bantuan geran dari Pejabat Pertanian tapi hingga sekarang tidak dapat apa-
apa jawapan. Saya meminta pegawai Pejabat Veterinar untuk membantu saya membuat kertas
266
kerja tetapi tetap tidak mendapat apa-apa khabar berita dari Pejabat Pertanian. Saya
mengharapkan pihak atasan memberitahu status permohonan saya dan apa yang patut saya
baiki. Tetapi masih tiada maklum balas. (P20)
Dahulu saya menerima tempahan dari agensi kerajaan dan bayaran menggunakan local order
(LO). Tetapi bayaran lambat (3 hingga 4 bulan), ini menyebabkan berlaku masalah modal dan
menyusahkan saya untuk meneruskan operasi pengeluaran produk sebab kekurangan wang.
Jadi saya tidak lagi menggunakan urus niaga menggunakan bayaran menggunakan LO dari
kerajaan. (P12)
Kenyataan informan P20 dan informan P12 menjelaskan tentang situasi yang berlaku kepada mereka
apabila berhubung dengan pihak agensi kerajaan. Kesukaran untuk mendapatkan bantuan dan
prosedur yang rumit membantut kerjasama antara informan dengan pihak agensi kerajaan. Hasil
kajian ini selari dengan kajian yang dilakukan oleh Hung et al. (2011) yang mana kebanyakan
program sokongan perniagaan yang disediakan oleh kerajaan tidak dimanfaatkan sepenuhnya
disebabkan oleh prosedur permohonan yang sukar, sumber yang terhad dan inti pati program yang
tidak sesuai dengan peringkat perniagaan. Dalam masa yang sama, hasil kajian mereka turut
menjelaskan bahawa jenis perkhidmatan yang paling kurang mendapat sambutan dalam kalangan
usahawan adalah bantuan pinjaman dari agensi kerajaan seperti SME Bank. Ini kerana prosedur
permohonan pinjaman yang panjang (2 bulan hingga 3 bulan) berbanding bank komersial (kurang dari
seminggu) telah menyebabkan usahawan lebih berminat untuk berurusan dengan bank komersial
(Hung et al. 2011). Masalah penyampaian yang lemah, kesukaran dalam mendapatkan perkhidmatan
bantuan dan masalah birokrasi dalam pentadbiran kerajaan (Curran J. 1987; Curran & Blackbarn
2000) menyukarkan usahawan meneruskan aktiviti perniagaan dan mengembangkan perniagaan. Oleh
yang demikian, informan bertindak secara rasional dengan memilih untuk tidak terlibat dengan agensi
kerajaan dalam menguruskan perniagaan mereka. Rasionalnya, informan dapat meneruskan aktiviti
perniagaan mengikut perancangan dan strategi perniagaan yang telah dirancang tanpa mengharapkan
kebergantungan kepada kerajaan dan dalam masa yang sama dapat mengelakkan risiko dari timbulnya
masalah lain yang melibatkan agensi kerajaan.
4. KESIMPULAN
Usahawan Melayu di Kuala Terengganu dilihat lebih rasional dalam membuat keputusan. Penilaian
untung rugi sentiasa menjadi keutamaan kepada usahawan dalam membuat keputusan termasuklah
penglibatan usahawan Melayu dalam program keusahawanan yang dianjurkan oleh pihak kerajaan.
Program yang dinilai tidak memberikan keuntungan tidak menarik minat usahawan untuk
menyertainya.
RUJUKAN
Curran, J. & Blackbarn, R. A. 2000. Panacea or white elephant? A critical examination of the
proposed new small business service and response to the DTI consultancy paper. Regional
Studies 34(2): 181–189. doi:10.1080/00343400050006096
Hung, D. K. M., Effendi, A. A., Talib, L. S. A. & Rani, N. A. A. 2011. A preliminary study of top
SMEs in Malaysia: Key success factor vs Government support program. Journal of Global
Business and Economics 2(1): 48–58. doi:10.1055/s-0032-1329178
Nor Hakimin Yusoff, M. & Anwar Zainol, F. 2014. The public business support services: Does it
really works? Asian Social Science 10(14): 106–113. doi:10.5539/ass.v10n14p106
Shamsuddin, J., Ismail, N. A., Sarkawi, M. N., Jaafar, A. R. & Rahim, N. F. A. 2017. Government
business support service (GBSS) and SMEs performance: Observations from Malaysian
manufacturing. International Journal of Economic Research 14(15): 61–71.
SMEinfo 2020. Dasar keusahawanan negara. Diakses pada 1 November 2020 dari
https://www.medac.gov.my/admin/files/med/image/portal/Dasar%20Keusahawanan%20Nasi
onal%20(DKN)%202030.pdf
267
268
PENGALAMAN SUKARELAWAN PENJAGAAN KESIHATAN DALAM

MEMENUHI KEPERLUAN, CABARAN DAN MOTIVASI MELALUI
AKTIVITI KESUKARELAWANAN
Rosmah Ahmad1, Noremy Md. Khir 2, Aizan Sofia Amin3

1
2
noremy@ukm.edu.my
3
aizansofia@ukm.edu.my
ABSTRAK – Artikel ini memberi penumpuan terhadap pengalaman sukarelawan penjagaan kesihatan.
Penelitian utama adalah dalam meneroka isu-isu keperluan, cabaran dan motivasi sukarelawan penjagaan
kesihatan. Penglibatan mereka ini dikatakan dapat mengurangkan jurang beban sosial dan menjadi pengerak
kepada kerja-kerja sosial di lapangan. Sukarelawan penjagaan kesihatan merupakan komponen utama sumber
manusia di agensi Kerajaan dan Badan Bukan Kerajaan (NGO) dalam menggerakkan misi-misi bantuan.
Sukarelawan penjagaan kesihatan sering dikatakan sebagai tulang belakang dalam melaksanakan bantuan
kemanusiaan terutamanya kepada NGO. Walaubagaimanapun, perkembangan terhadap aktiviti
kesukarelawananan penjagaan kesihatan di Malaysia masih lagi kurang diberi perhatian terutama dari aspek
hubungan kerja sosial dan kesan kepada masyarakat. Ianya mula dilihat secara jelas selepas tahun 2000
terutama menerusi aktiviti formal yang melibatkan bantuan kecemasan seperti kejadian banjir besar pada tahun
2014. Sukarelawan penjagaan kesihatan cenderung dan berpotensi untuk memberikan sokongan yang besar
kepada agensi dan organisasi. Penelitian pengalaman sukarelawan terhadap isu keperluan, cabaran dan motivasi
sukarelawan penjagaan kesihatan kurang serta skop kerja yang tidak meluas menyebabkan penyertaan dalam
aktiviti kesukarelawanan dianggap tidak mendatangkan faedah serta membazir masa dan wang ringgit.
Masalah yang berlaku disebalik penganjuran program-program kesukarelawanan juga adalah ketiadaan sifat
penghayatan menyeluruh dalam kalangan sukarelawan dan mereka masih kekurangan pengalaman, latihan dan
persediaan dalam memberi bantuan kepada golongan sasar. Sukarelawan penjagaan kesihatan adalah memberi
khidmat secara sukarela melalui kepakaran dan kemahiran mereka miliki kepada individu, keluarga, kumpulan
dan komuniti yang memerlukan. Keperluan sukarelawan penjagaan kesihatan yang dikenalpasti perlu dinilai
untuk melancarkan proses peyampaian bantuan. Hal ini kerana sukarelawan penjagaan kesihatan perlu melalui
pelbagai cabaran dalam menguruskan bantuan sama ada melalui pengoperasian, pengurusan serta latihan dan
kemahiran yang mereka ada. Manakala motivasi sukarelawan pula dapat memberi tindakbalas kepada
keberkesanan dalam menyalurkan bantuan yang berkualiti kepada golongan sasar. Aspek ini akan membantu
fizikal dan mental ahli sukarelawan untuk lebih positif serta yakin semasa khidmat bantuan disalurkan. Oleh
itu, dalam kertas konsep ini, penulis akan mengupas isu keperluan, cabaran dan motivasi secara mendalam agar
dapat meningkatkan kesiapsiagaan sukarelawan seterusnya keberkesananan mereka menyumbang bakti dan
tenaga sepanjang melalui pengalaman dalam aktiviti kesukarelawanan.
Katakunci: Pengalaman, Sukarelawan, Penjagaan Kesihatan, Keperluan, Cabaran, Motivasi
1. PENGENALAN
Sukarelawan penjagaan kesihatan mempunyai peranan yang lebih spesifik ketika di lapangan kerana
mereka mempunyai kepakaran atau kemahiran dalan bidang penjagaan kesihatan yang membolehkan
mereka memberi bantuan dalam bentuk yang diperlukan. Seperti yang dicadangkan oleh Penner
269
(2002) sukarelawan ditakrifkan sebagai tingkah laku jangka panjang, dirancang, prososial yang
memberi manfaat kepada orang yang tidak dikenali dan berlaku dalam suasana organisasi. Batson et
al. (2002) berpendapat kesukarelawanan pada masa kini menjadi suatu subjek yang semakin mendapat
perhatian disebabkan impak langsung terhadap kehidupan masyarakat. Sukarelawan penjagaan
kesihatan mempunyai peranan yang lebih spesifik ketika di lapangan kerana mereka adalah orang
yang mempunyai kepakaran atau kemahiran dalan bidang penjagaan kesihatan yang membolehkan
mereka memberi bantuan dalam bentuk yang diperlukan khususnya dalam memberikan rawatan
kesihatan dan sokongan psikososial secara profesional. Manakala Baum dan Lockstone (2007) pula
berpendapat aktiviti kesukarelawan memerlukan strategi dan agenda tertentu agar mereka dapat
menyerlahkan potensi diri, umpamanya melalui latihan, pendedahan dan sokongan supaya mereka
dapat memenuhi keperluan, menangani cabaran dan memotivasikan diri untuk menyumbang tenaga
secara sukarela kepada masyarakat dan negara. Kajian mendapati sukarelawan penjagaan kesihatan di
Malaysia masih kurang kerana aktiviti kesukarelawananan dilakukan oleh masyarakat dalam skop
yang tidak meluas seperti mana di negara-negara maju (Norazrine et. al 2017). Ramai sukarelawan
terpengaruh dengan pendapat bahawa penyertaan dalam kegiatan aktiviti sosial tidak mendatangkan
apa-apa faedah dan hanya membazirkan masa dan wang ringgit (Suzanah et al. 2014). Penyertaan
sukarelawan penjagaan kesihatan terhadap program kesukarelawanan kini masih lagi berada pada
tahap yang kurang memuaskan (Lee & Yahya 2006). Manakala masalah yang berlaku disebalik
penganjuran program- program kesukarelawanan ini pula disebabkan tiadanya sifat penghayatan
menyeluruh dalam kalangan sukarelawan (Azizan 2010; Ng 2001; Mohd Hairul 2013; Saifuddin
2001). Masih ramai komuniti sukarelawan penjagaan kesihatan didapati masih kurang dari segi
pengalaman, latihan dan persediaan dalam tindakbalas membantu golongan yang memerlukan
terutama kepada mangsa-mangsa bencana (Thormar et al. 2013). Walaubagaimanapun menurut
Suzanah et al. (2014) pembangunan keperibadian dan kebolehpasaran, sememangnya menjanjikan
pengalaman aktiviti yang baik, namun sukarelawan agak keberatan memainkan peranan untuk
memberi sumbangan yang lebih besar baik dalam aktiviti bersifat kemasyarakatan mahupun
kebajikan.
2. KAJIAN LITERATUR
Bagi memenuhi keperluan dalam aktiviti kesukarelawan, beberapa keperluan yang asas seperti
kemahiran dan komunikasi dapat membantu sukarelawan penjagaan kesihatan bergerak dengan lebih
proaktif dalam aktiviti kesukarelawan. Saifuddin Abdullah (2001) menyatakan penglibatan
sukarelawan dapat memberi peluang di kalangan belia bagi meningkatkan potensi diri melalui
kemahiran dalam berkomunikasi, membuat keputusan, kerja berpasukan, menyelesaikan masalah serta
membantu mengembangkan peluang kerjaya selain dapat menghindar serta membendung terjebak
dalam tingkah laku anti-sosial (Brewis, Hill & Stevens, 2010; Hill & Russell, 2009). Selain daripada
itu, keperluan fasiliti yang mencukupi adalah keutamaan untuk sukarelawan penjagaan kesihatan
terlibat dalam aktiviti kesukarelawanan. Setiap orang yang ingin menjadi sukarelawan mempunyai
matlamat mereka sendiri terutamanya keperluan fasiliti yang disediakan kerana ada sukarelawan
penjagaan kesihatan yang melibatkan diri dalam aktiviti kesukarelawanan mereka merupakan golongan
yang pernah dibantu suatu ketika dahulu (Syed Hussain et al. 2016). Dalam kajian yang dijalankan
oleh Thormar et al., (2013) sukarelawan memerlukan sokongan psikologi daripada organisasi, hal ini
kerana kekurangan sokongan psikologi menyebabkan faktor kemurungan akan wujud dalam kalangan
sukarelawan. Oleh itu, keperluan sokongan psikologi semasa proses bantuan bencana perlu dilakukan
untuk membantu mengurangkan tekanan kepada sukarelawan (Brooks et al., 2015). Seterusnya,
sukarelawan jururawat dalam kajian Sloand et al., (2012), melaporkan sekiranya mereka diberi lebih
banyak keperluan bekalan sumber bantuan yang berbentuk bantuan kemanusiaan, ubat-ubatan serta
bantuan peralatan perubatan yang lengkap, mereka mampu mengurangkan risiko kematian dan
masalah-masalah lain. Oleh itu, penyediaan latihan formal sumber bantuan dapat meningkatkan
keupayaan sukarelawan semasa berlakunya bencana (Merchant, Leigh, & Lurie, 2010).
270
Cabaran yang paling besar dihadapi oleh para sukarelawan ialah komitmen sama ada daripada diri
sendiri mahupun daripada rakan sukarelawan yang lain (Suanda et al. 2012). Ia dikenalpasti sering
dihadapi oleh sukarelawan penjagaan kesihatan apabila mereka terlibat dalam aktiviti
kesukarelawanan iaitu tanggujawab mereka dalam memberi komitmen untuk melaksanakan kerja-
kerja kesukarelawanan (Sharifi far et al. 2011). Terdapat alasan yang menyatakan untuk tidak terlibat
dengan aktiviti kesukarelawanan terutamanya tiada masa yang diperuntukan dan tidak diberi apa-apa
ganjaran. Menurut Azizan (1993), kebanyakan sukarelawan telah menyatakan kebimbangan mereka
mengenai kekurangan rakan sukarelawan. Manakala Terry (2005) dan Lee et al., (2007) menyatakan
senario sedemikian dan kajian terdahulu mengenal pasti bahawa masa, kewangan dan kekangan
mobiliti serta masalah infrastruktur dan sumber yang terhad menjadi cabaran utama untuk terlibat
dalam aktiviti kesukarelawanan. Cleave dan Doherty (2005) pula menyatakan bahawa faktor masa
dan penjadualan berkaitan kepada pertentangan konflik keluarga dan kerja mempengaruhi kedua-dua
sukarelawan yang aktif dan tidak aktif. Kedua-dua sukarelawan aktif dan sukarelawan tidak aktif
merujuk kepada masa kekangan sebagai penghalang dalam penyertaan aktiviti kesukarelawanan. Lee
et al. (2007) turut melaporkan bahawa orang yang bekerja sepenuh masa menunjukkan kebarangkalian
yang tinggi untuk tidak mengambil bahagian dalam aktiviti kesukarelawan. Fleksibiliti jadual kerja
adalah salah satu cabaran penting yang mempengaruhi keputusan sukarelawan penjagaan kesihatan
untuk menyertai aktiviti kesukarelawanan. Sukarelawan penjagaan kesihatan biasanya mempunyai
jadual kerja harian yang agak ketat berdasarkan kes-kes yang diterima di tempat kerja seperti kes-kes
yang memerlukan rawatan kecemasan dan ia membawa kepada kepuasan yang lebih rendah
(O'Driscoll et al., 1992). Kajian oleh Hager dan Brudney (2004) menunjukkan bahawa salah satu
cabaran dalam penglibatan sukarelawan adalah kekurangan dana untuk menyokong pentadbiran
sukarelawan. Barbara et al. (2011) juga menyatakan bahawa isu-isu dalam aktiviti kesukarelawanan
termasuk kekurangan sumber kewangan yang mencukupi untuk menyokong penglibatan sukarelawan.
Dalam menjalankan aktiviti sukarela, faktor motivasi merupakan unsur utama yang mendorong
individu untuk terlibat dengan lebih aktif. Clerkin, Paynter dan Taylor (2009) mendapati faktor-faktor
seperti gaji dan latar belakang keluarga, jantina, hubungan sosial dalam keluarga serta pengalaman
dan penglibatan persatuan di sekolah sebagai motivasi yang mendorong individu untuk terlibat dengan
aktiviti sukarela. Kajian mendapati sikap altruisme merupakan faktor yang memotivasikan
sukarelawan penjagaan kesihatan supaya terlibat dalam aktiviti sukarela (Zaliha & Ramlan 2012).
Kajian yang dijalankan oleh Wilson (2000) mendapati bahawa pihak penganjur perlu menyediakan
program dan aktiviti yang boleh merangsang sukarelawan penjagaan kesihatan untuk terlibat dengan
aktiviti kesukarelawanan berasaskan tiga aspek, iaitu rasa kekitaan, harga diri dan kesediaan diri.
Melalui kajian Khoo dan Engelhorn (2011) yang menyatakan apabila sukarelawan mempunyai minat
serta mengambil tahu isu-isu kemanusiaan, mereka akan cuba memberi sepenuh komitmen kepada
tanggungjawab terhadap peranan mereka. Ini di sokong melalui kajian Aisyah dan Tajul (2013), yang
menyatakan sangat penting dalam memahami aspek motivasi sukarelawan bagi memberi tumpuan
serta menarik minat mereka mengikuti aktiviti kesukarelawanan. Ini bersamaan juga dengan kajian
Sharififar et al. (2011) yang menyatakan tahap motivasi sukarelawan dapat membantu organisasi
dalam menentukan pengambilan sukarelawan yang berkualiti serta meningkatkan kualiti pada
sukarelawan yang sedia ada. Motivasi sememangnya penting bagi memupuk minat serta komitmen
sukarelawan dalam mengatur tindakbalas kepada pengambilan, tugasan, kursus serta latihan yang
diberi dan sebagainya (Chacon, Perez, Florez & Vecina, 2011). Deal dan Kennedy (1982)
menggambarkan budaya organisasi adalah kepercayaan dan nilai yang didukung oleh organisasi yang
dapat dilihat dari amalan harian yang dilakukan oleh warganya. Dalam konteks kesukarelawanan pula,
digambarkan sebagai aspek budaya organisasi yang dapat mempengaruhi keputusan seseorang untuk
menjadi sukarelawan. Keberkesanan budaya organisasi dapat dijadikan daya tarikan kepada
sukarelawan serta mengekalkan kesetiaan mereka untuk terus menyalurkan khidmat sukarela kerana
budaya organisasi dapat menghubungkan nilai-nilai kepercayaan dan kestabilan yang memantapkan
penglibatan organisasi dalam aktiviti kesukarelawanan.
3. KESIMPULAN
271
Sukarelawan penjagaan kesihatan memainkan peranan penting ketika menyalurkan misi bantuan.
Penyertaan mereka mempengaruhi matlamat dan perkhidmatan yang diberikan kepada golongan yang
memerlukan. Keperluan sukarelawan yang telah dinyatakan memerlukan penilaian dan keutamaan
kepada sukarelawan untuk meningkatkan kesediaan sukarelawan melibatkan diri dalam misi bantuan.
Manakala setiap cabaran sukarelawan perlu dikenalpasti dan diatasi sebagai langkah
menghasilkan
sukarelawan yang lebih bersedia, efektif dan berkualiti. Oleh itu, adalah penting motivasi sukarelawan
penjagaan kesihatan dikenalpasti bagi membantu meningkatkan sokongan psikologi serta menarik
minat lebih ramai sukarelawan di kalangan penjagaan kesihatan. Dengan ini, dapat meningkatkan
keberkesanan sepanjang proses bantuan disalurkan. Selain itu, pengkaji mengharapkan agar kajian
akan datang memberi penekanan kepada aspek budaya organisasi yang lebih mantap dan bantuan
yang berfokus yang menjadi rungutan dalam kalangan sukarelawan dari sudut kualiti persediaan dan
kemudahan fasiliti dan sumber yang disediakan.
RUJUKAN
Azizan Bahari. (1993). Lack of volunteer participation. http://

www.sukarelawanmalaysia.com/v1/artikel-tekspembentangan/32-kerja-sukarela-kurang-
mendapat sambutan.html. Magazine of Dewan Masyarakat.
Azizan Bahari. (2011). Belia dan Kesukarelawanan. [Versi Elektronik]. Di muat turun 11
November 2013 daripada http://www.sukarelawanmalaysia.com/v1/artikel-teks pembentangan
/ 122.
Barbara AJ, Kirton J, Birakurataki J, Merriman A (2011). A bridge to the hospice: the impact of a
community volunteer programme in Uganda. Palliat Med, 25, 706.
Batson, C. D., Ahmad, N., & Tsang, J. 2002. Four motives for community involvement. Journal
of Social Issues, 58, 429-445.
Baum T, Lockstone L 2007 Volunteers and mega sporting events: developing a research
framework. International Journal of Event Management Research 3(1), 29-41.
Brewis, G., Hill, M., Stevens, D. (2010). Valuing volunteer management skills. London, England:
Institute for Volunteering Research.
Brooks, S. K., Dunn, R., Sage, C. A. M., Amlot, R., Greenberg, N., & Rubin, G. J. (2015). Risk and
resilience factors affecting the psychological wellbeing of individuals deployed in
humanitarian
Browne J (1997). A framework for service employee scheduling. Ind Manage, 39, 1-2.
Cleave SL, Doherty A (2005). Understanding volunteer and non-volunteer constraints: a mixed-
method approach. Paper presented at the Eleventh Canadian Congress on Leisure Research.
Clerkin, R. M., Paynter, S. R. & Taylor, J. K. (2009). Public Service Motivation in
Undergraduate Giving and Volunteering Decisions. The American Review of Public
Administration, 39 (6), 675-698. 10.1177/0275074008327512.
Deal, T. E., & Kennedy, A. A. (1982). Corporate cultures: The rites and rituals of corporate
life. Reading, Mass: Addison-Wesley Pub. Co.
Hager MA, Brudney JL (2004). Volunteer Management Practices and Retention of Volunteers.
The Urban Institute
Khoo, S. & Engelhorn, R. 2011. Volunteer motivations at a National Special Olympics Event.
Adapted Physical Activity Quarterly 28: 27-39.
Lee S, Saito T, Takahashi M, Kai I (2007). Volunteer participation among older adults in Japan: An
analysis of the determinants of participation and reasons for non-participation. Archives
Kauthar Mohamad Kamaludin et al of Gerontol and Geriatrics, 47, 173-87
Lim, Lee Wee and Buntat, Yahya (2006) Penglibatan pelajar secara aktif dalam aktiviti kolej dan
kesan terhadap pencapaian akademik: Suatu kajian kes di Kolej Tuanku Canselor (KTC),
UTM Skudai. In: National Student Development Conference (NASDEC): 8-9.
Merchant, R. M., Leigh, J. E., & Lurie, N. (2010). Health care volunteers and disaster response: First,
be prepared. The New England Journal of Medicine, 362, 872-873.
doi:10.1056/NEJMp1001737.
272
Norazrine binti Abdul Tahar @Ariffin, Abdul Razaq bin Ahmad & Mohd Mahzan bin Awang
(2017). Dorongan Persekitaran Sosial Dalam Aktiviti Kesukarelawan Dalam Kalangan
Sukarelawan: Seminar Serantau 1008-1014.
O’ Driscoll MP, Ilgen DR, Hildreth K (1992). Time devoted to job and off-job activities,
interrole conflict and affective experiences. J Applied Psychol, 77, 272-9.
Penner, L. A. (2002). Dispositional and organizational influences on sustained volunteerism:
An interactionist perspective. Journal of Social Issues, 58(3), 447–467.
https://doi.org/10.1111/1540-4560.00270
Saifuddin Abdullah 2001 Gerakan kesukarelaan: menjana perubahan bermakna. Majlis Belia
Malaysia, Yayasan Salam Malaysia dan Akademi Belia, Kuala Lumpur.
Sharififar F, Jamalian Z, Nikbakhsh R, Ramezani ZN (2011) Influence of social factors and motives
on commitment of sport events volunteers. World Academy of Science, Engineering and
Technology 77, 1078-1082.
Sloand, E., Ho, G., Klimmek, R., Pho, A., & Kub, J. (2012). Nursing children after a disaster: A
qualitative study of nurse volunteers and children after the Haiti earthquake. Journal for
Specialists in Pediatric Nursing, 17, 242–253. doi:10.1111/j.1744-6155.2012.00338.x
Suanda, J., Hamzah, M. R., Bahari, A., Ku Daud, K. A., Hamzah, S. R., & Suandi, T. (2012).
Semangat kesukarelawan dalam kalangan mahasiswa melayu di IPTA: satu tinjauan ke arah
pembentukan pendidikan kesukarelawan. In Seminar Pendidikan Melayu Antarabangsa
(SePMA) 2012.
Suzanah Jumat, Andi Muhammad Yusuf B Andi Maddukelleng, Muhamad Roslan Omar, Anuar
Ahmad & Mohd Mahzan B. Awang. (2014). Penglibatan Pelajar Universiti Terhadap
Aktiviti Sosial Dalam Komuniti Pada Waktu Senggang: Kajian Perbandingan di Malaysia dan
China
Syed Hussain, T. P. R., & Yasin, L. (2016b). Belia dan program kesukarelawan di Malaysia: Satu kajian
empirikal. Malaysian Journal of Society and Space, 12(10), 183–194.
Terry BD (2005). Measuring the Net Benefits of Extension Volunteer Programs. The J
Volunteer Administration, 23.
Thormar, S. B., Gersons, B. P. R., Juen, B., Djakababa, M. N., Karlsson, T., & Olff, M.
(2013). Organizational factors and mental health in community volunteers. The role of
exposure, preparation, training, tasks assigned, and support. Anxiety, Stress, & Coping An
International Journal, 26(6), 624-642. doi:10.1080/10615806.2012.743021
Wilson, J. (2012). Volunteerism research: A review essay. Nonprofit and Voluntary Sector
Quarterly, 41, 176. doi:10.1177/0899764011434558.
Zaliha Hussin & Mohd Ramlan Mohd Arshad. (2012). Altruism as motivational factors toward
volunteerism among youth in Petaling Jaya, Selangor, Doi: 10.7763/IPEDR. 2012. V54. 46.
273
PENGIKLANAN TV PROGRAMATIK: MASA DEPAN PEMBELIAN

IKLAN TV?
Hamimda Agil1, Abdul Latiff Ahmad2, Arina Anis Azlan3

1
Universiti Teknologi MARA, Shah Alam
hamimda@uitm.edu.my
2
alba@ukm.edu.my
3
arina@ukm.edu.my
ABSTRAK – Kaedah pembelian iklan TV kini sedang dicabar oleh pendekatan programatik di mana ia
membuat keputusan di peringkat pelanggan (atau isi rumah atau peranti) yang dimaklumkan oleh pangkalan
data pelanggan dan meningkatkan pembelajaran mesin. Kertas konsep ini turut membincangkan mengenai
perubahan pada TV yang memungkinkan munculnya model programatik dan membincangkan tentang kerangka
kerja DAD yang dilihat dapat menentukan kejayaan pelaksanaan iklan TV programatik. Selain itu, turut
dibincangkan adalah implikasi praktikal yang mungkin berlaku kesan daripada pelaksanaan pendekatan
programatik iklan TV ini.
Kata Kunci: Iklan TV Programatik; Pendekatan Komputasi; Pendekatan Programatik
1. PENGENALAN
Televisyen kini sedang mengalami perkembangan teknologi yang luar biasa, yang membolehkan
pemasar menyalurkan mesej pengiklanan terus kepada individu tertentu di peringkat individu dan/atau
isi rumah. Kaedah tradisional untuk membeli iklan TV sedang dicabar oleh pendekatan programatik,
yang bermula dengan paparan digital dan pencarian, dan hanya sebahagian kecil peruntukan
pengiklanan disalurkan ke pengiklanan digital sebegini (Lee & Cho 2019). Daripada masa ke masa,
iklan digital berkembang dengan cepat dan pendekatan komputasi tersebar kerana lebih banyak
saluran media digital telah diperkenalkan (media sosial dan aplikasi mudah alih) (Cho & Lee 2018).
Kita kini mencapai titik perubahan di mana benteng terakhir pengiklanan tradisional – TV
(sebahagian besar peruntukan pengiklanan dilaburkan di TV) – adalah dengan bereksperimen dengan
pendekatan komputasi Fossen & Schweidel 2017). Tambahan pula, semakin banyak pengiklan
menerapkan pendekatan komputasi dalam paparan digital, iklan mudah alih, dan media sosial,
terdapat tekanan yang tinggi untuk TV menawarkan kelebihan yang sama kepada pengiklan
(Venkatadri 2020).
Terdapat dua pendekatan berbeza dan saling bersaing dalam pembelian/penjualan media pengiklanan.
Pendekatan massa dicirikan oleh syarikat media yang menjual khalayak massa melalui jualan yang
dipaksa kepada pengiklan yang memberitahu keputusan kebarangkalian sampel seperti data panel
Nielsen (Malthouse, Maslowska, & Franks 2018). Pendekatan pengiklanan komputasi ditandai dengan
pendedahan pembelian individual yang dimaklumkan oleh apa sahaja data yang ada mengenai peranti,
kuki, isi rumah, dan lain-lain. Selalunya penjualan media berlaku di pertukaran iklan secara nyata
melalui lelongan automatik, mesej mungkin diperibadikan, dan kadang kala tindak balas tingkah laku
274
terhadap pendedahan dapat dijejaki (contohnya, klik, penukaran) (Boerman, Kruikemeier, Borgesius
(2017). Ini biasanya dikenali sebagai pengiklanan programatik.
Pendekatan massa telah dominan selama beberapa dekad dan menjadi tumpuan pembeli dan penjual
iklan dan media, persatuan industri dan sarjana. Pendekatan komputasi juga mempunyai banyak
persamaan dengan pemasaran langsung dan pengurusan hubungan pelanggan (CRM), di mana ia
membuat keputusan di peringkat pelanggan (atau isi rumah atau peranti) yang dimaklumkan oleh
pangkalan data pelanggan dan meningkatkan pembelajaran mesin (Perlich et al. 2014) dan secara
langsung memerhatikan hasil seperti penukaran. Pengiklan masih dapat menyampaikan mesej kepada
khalayak massa tetapi mereka melakukannya dengan membuat pilihan individu mengenai siapa harus
iklan itu ditujukan, bila hendak disampaikan, dan apakah mesej iklan yang membawa hasil terbaik,
semuanya dalam masa nyata (Fulgoni & Lipsman 2017).
Kertas konsep ini cuba memahami bagaimana pendekatan komputasi dapat diaplikasikan di TV.
Mengaplikasikan pendekatan komputasi untuk iklan TV masih baru dan pemegang taruh harus
membuat keputusan sebelum ia diamalkan dengan lebih meluas. Bagi membantu memberi perspektif
kepada pembaca, Rajah 1 menyingkap sejarah pendekatan pengiklanan TV (Malthouse, Maslowska,
& Franks 2018).
Rajah 1. Sejarah dan Evolusi Televisyen
1.1. Kerangka Dad
Kerangka DAD telah diperkenalkan oleh Malthouse, Maslowska dan Franks (2018). DAD merujuk
kepada penyampaian (delivery), inventori pengiklanan (advertising inventory) dan data. Setiap tiga
pemboleh ubah ini mempunyai pengaruh yang mendalam terhadap bagaimana iklan TV dibeli dan
dijual. Kerangka ini dicadangkan bagi mensistemasikan peranan sumber data yang berbeza tersedia
untuk iklan TV programatik. Ini dapat membantu dalam memahami ekosistem data yang diperlukan
untuk mengekalkan pendekatan komputasi.
Televisyen telah menjadi tonggak media yang digunakan oleh pengguna selama beberapa dekad dan
pengiklanan televisyen juga telah menjadi inti pemasaran campuran. Setiap fasa dalam sejarah
televisyen mempunyai pengaruh besar terhadap iklan. Era baru pengiklanan TV komputasi (disebut
sebagai programatik) memerlukan ketiga-tiga elemen DAD untuk dioptimumkan dan bergerak
seiring. Teknologi penyampaian harus ditujukan kepada peringkat individu isi rumah dan/atau peranti
(Lambrecht & Tucker 2013). Inventori iklan mesti mudah didapati (berbanding hanya beberapa minit
iklan atau sisa-sisa inventori yang tidak terjual daripada model massa). Akhir sekali, data yang ada
mesti memberikan pandangan komprehensif bagi setiap khalayak program agar pemasar dapat
275
membuat keputusan yang tepat siapa yang hendak dibeli. Tambahan pula, perlu diadakan pelarasan
antara ketiga-tiga pemboleh ubah ini agar pendekatan programatik berfungsi.
1.2. Ekosistem Data
Data adalah inti pati bagi pendekatan komputasi. Semakin banyak data mengenai individu yang dapat
dicapai oleh model programatik, semakin baik penyasaran dan pemperibadian. Apabila data setiap
individu (atau isi rumah/peranti) tidak tersedia, hilang segala kelebihan programatik.
Artikel ini menghuraikan pemahaman terhadap pengiklanan programatik TV dan bagaimana untuk
mempertingkatkan hasil pengiklanan TV programatik dengan tujuan memberikan suatu wacana
tambahan dalam perkembangan pemikiran.
Kertas konsep ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan menerapkan kaedah penelitian
kepustakaan (library research). Penelitian berasaskan literatur merupakan bentuk penelitian yang
menggunakan literatur sebagai objek kajian. Pendekatan ini sangat sesuai kerana terdapat literatur
sekunder yang dapat menyokong penghasilan kertas konsep ini.
3. DISKUSI
Kertas konsep ini menyumbang kepada literatur pengiklanan dalam beberapa cara. Ia membincangkan
keadaan semasa dan masa depan iklan TV dan meneroka bagaimana untuk meningkatkan hasil
pengiklanan TV programatik. Ia turut membincangkan kerangka kerja DAD dan set data yang
digunakan dalam iklan TV programatik.
4. KESIMPULAN
Baik massa dan komputasi adalah bentuk iklan berbayar, di mana pengiklan membayar akses kepada
khalayak yang tertarik dengan mesej pengiklan. Pelaksanaan pengiklanan TV secara programatik
sepenuhnya perlu dipertimbangkan dengan sewajarnya kerana terdapat beberapa halangan dan
implikasi daripada segi praktikal.
RUJUKAN
Boerman, S.C., S. Kruikemeier, and F.J. Zuiderveen Borgesius. 2017. Online behavioral advertising:
A literature review and research agenda. Journal of Advertising 46.
Cho, C-H. & H. Lee. 2018. Digital marketing 4.0. Seoul: Green Pine Media. eMarketer 2018. US
programmatic TV ad spending, 2016–2020. https://www.emarketer.com/ Chart/US-
Programmatic-TV-Ad-Spending-2016-2020-billions-change-of-TV-ad- spending/223921.
Fossen, B.L. & D.A. Schweidel. 2017. Social TV: How social media activity interacts with TV
advertising. GfK Marketing Intelligence Review 9.
Fulgoni, G.M. & A. Lipsman. 2017. Measuring television in the programmatic age. Journal of
Advertising Research 57.
Lambrecht, A. & C. Tucker. 2013. When does retargeting work? Information specificity in online
advertising. Journal of Marketing Research 50.
Lee, H. & Cho, C.-H. 2019. Digital advertising: present and future prospects. International Journal of
Advertising.
Malthouse, E.C., Maslowska, E., & Franks, J.U. 2018. Understanding Programmatic TV Advertising.
International Journal of Advertising.
276
Mulhern, F. 2009. Integrated marketing communications: from media channels to digital connectivity.
Journal of Marketing Communication.
Perlich, C., B. Dalessandro, T. Raeder, O. Stitelman, & F. Provost. 2014. Machine learning for
targeted display advertising: Transfer learning in action. Machine Learning 95.
Smith, Daniel C. & C. Whan Park. 1992. The effect of brand extensions on market share and
advertising efficiency. Journal of Marketing Research 29.
Venkatadri, G. 2020. On the Privacy Implications of Targeted Advertising Platforms. Boston,
Massachusetts: Northeastern University.
277
PERANAN KELUARGA SEBAGAI AGEN KAWALAN SOSIAL TIDAK

FORMAL KEPADA BEKAS PELATIH PERINTAH KHIDMAT
MASYARAKAT: SATU KAJIAN AWAL
Nur Amalzaimah Awang, Azlina Abdullah
Program Antropologi dan Sosiologi, Pusat Kajian Pembangunan, Sosial dan Persekitaran, Fakulti Sains Sosial
dan Kemanusiaan, Universiti Kebangsaan Malaysia
Corresponding author: P102161@siswa.ukm.edu.my
ABSTRAK – Pelbagai isu yang melibatkan gejala sosial dalam kalangan remaja semakin kerap disiarkan atau
dipaparkan dalam media massa sama ada media cetak mahupun media elektronik. Isu seperti ponteng sekolah,
penyalah gunaan dadah, hubungan seks tanpa nikah, mat rempit dan gengsterisme sering kali dikaitkan dengan
remaja. Sistem hubungan kekeluargaan sedia ada dikatakan berupaya bertindak sebagai mekanisme kawalan
sosial informal bagi membanteras tingkah laku devian remaja. Kertas kerja ini membincangkan tentang peranan
keluarga sebagai agen kawalan sosial tidak formal kepada tingkah laku devian pesalah muda yang dijatuhi
hukuman Perintah Khidmat Masyarakat (PKM) di bawah Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia. Kajian yang
dijalankan menggunakan pendekatan kualitatif dengan kaedah pengumpulan data secara tinjauan, temu bual dan
pemerhatian tidak ikut serta. Kajian dijalankan ke atas 30 orang pelatih PKM dan juga ibu bapa mereka.
Daripada kajian awal yang dilakukan ke atas sumber sekunder yang diperoleh, didapati terdapat beberapa
perkaitan hubungan ibu bapa dengan pesalah muda dan persekitaran sosial. Subbudaya remaja, keadaan anomi
dan kegagalan hubungan kekeluargaan tersebut untuk bertindak sebagai mekanisme kawalan sosial informal,
menjadi punca remaja terlibat dengan pelbagai salah tingkah laku. Justeru itu, disarankan agar hubungan
kekeluargaan mampu berfungsi sebagai satu mekanisme kawalan sosial bagi menangani gejala sosial dalam
kalangan remaja.
Kata Kunci: Kawalan sosial, Pesalah muda, Keluarga, Tingkah laku devian, Perintah Khidmat; Masyarakat.
1. PENGENALAN
Kajian yang dijalankan adalah tentang peranan agen kawalan sosial tidak formal yang dimainkan oleh
keluarga terhadap pesalah muda yang dijatuhi hukuman Perintah Khidmat Masyarakat. Kawalan
sosial yang dlaksanakan diandaikan dapat menjadi pendukung kepada proses sosialisasi semula dan
seterusnya pembangunan potensi diri dan jati diri mereka yang sedang dalam proses menempatkan
diri kembali bersama-sama belia arus perdana. Permasalahan kajian ialah sejauh mana keluarga boleh
memainkan peranan sebagai agen kawalan sosial tidak formal kepada pelatih PKM, dan bagaimana
sosialisasi semula yang berlaku di rumah melalui aktiviti rutin harian dapat membangun potensi dan
jati diri bekas pelatih PKM.
Keluarga merupakan unit asas terpenting dalam masyarakat yang membekalkan sumber manusia
untuk pembangunan serta menjamin kesinambungan insan sebagai generasi akan datang. Ibu bapa dan
keluarga juga merupakan individu yang paling dekat dengan anak-anak yang mempengaruhi tingkah
laku anak supaya sesuai dengan norma kelompok dan komuniti. Objektif kajian adalah, (i) mengkaji
rutin kehidupan seharian bekas pelatih PKM dari aspek aktiviti ekonomi dan sosial (ii) mengenal pasti
potensi dan jati diri bekas pelatih PKM, dan (iii) menganalisis peranan keluarga sebagai agen kawalan
sosial tidak formal dalam menyokong kehidupan bekas pelatih PKM untuk kembali ke dalam
komuniti dan masyarakat arus perdana. Kajian yang dijalankan melibatkan 30 orang bekas pelatih
278
PKM dan 30 ahli keluarga mereka sama ada ibu, bapa atau penjaga dan adik beradik mereka. Kaedah
pengumpulan data kualitatif melibatkan perbincangan kumpulan berfokus (FGD), temu bual
mendalam dan pemerhatian tidak ikut serta. Analisis data adalah secara triangulasi dan berperanan
saling melengkapi antara satu sama lain dalam menjawab permasalahan kajian. Kesemua data
daripada FGD, temu bual mendalam dan pemerhatian dianalisis secara bertema dan naratif mengikut
objektif kajian. Jangkaan hasil kajian ialah membangunkan model kawalan sosial keluarga dalam
memperkukuh potensi dan jati diri remaja/belia yang pernah melakukan kesalahan, seterusnya
membantu belia mengharungi kehidupan dan cabaran semasa khususnya ekonomi dan sosial, serta
menikmati kehidupan bersama-sama dengan belia arus perdana.
2. METODE KAJIAN
Artikel ini ditulis berdasarkan kepada analisis data yang diperolehi daripada sumber sekunder. Data
dikutip melalui internet menggunakan enjin pencarian pangkalan seperti Google scholars,
Researchgate, Mendeley dan juga Erepositori UKM. Carian artikel dilakukan dengan memasukkan
kata kunci atau ‘search string’ yang dibina serta kata sinonim. Artikel yang tersenarai dari pangkalan
data akan melalui proses ‘screening’. Proses tersebut akan menapis dalam memastikan artikel tersebut
menepati beberapa ciri-ciri yang kehendaki sahaja seperti tahun penerbitan sepuluh tahun tahun
terkini, Bahasa Inggeris atau Melayu, bentuk dokumen artikel dan artikel yang boleh diakses.
Seterusnya, pengkaji memilih hanya beberapa artikel yang sesuai dari pelbagai bidang untuk melihat
hasil penemuan sesebuah kajian bersesuaian dengan kajian tentang keluarga sebagai agen kawalan
sosial tidak formal, potensi dan jati diri remaja, dan pemulihan remaja yang terlibat dengan tingkah
laku devian.
3. HASIL KAJIAN
Dapatan kajian yang diperoleh daripada kajian-kajian lepas tentang isu terpilih yang dikaji
dibahagikan mengikut tema atau konsep utama kajian.
3.1. Alternatif Hukuman Terhadap Pesalah Muda di Malaysia
Menurut Akta kanak-kanak 2001, kanak-kanak diistilahkan berumur dari mula kelahiran sehingga
bawah umur 18 tahun. Definisi untuk remaja pula dikategorikan berumur dari 12 hingga 25 tahun.
Mohammad Salleh Lebar (1996) menerangkan pada masa kini istilah remaja adalah untuk jangka
masa di antara 15-25 tahun, iaitu satu jangka masa yang dianggap begitu panjang. Zaman remaja juga
adalah zaman peralihan sementara yang dilalui oleh setiap individu daripada zaman kanak-kanak
kepada zaman dewasa Mahmood Nazar Mohamed .
3.2. Peranan Ibu Bapa, Penjaga dan Keluarga
Risiko ke arah pengulangan jenayah dan akan menjurus remaja ini ke penjara tinggi
sekiranya mereka tidak diterima dan dilayan dengan buruk oleh keluarga mereka (Sanei &
Mir-Khalili,
2015; Petrosino et al., 2009; Shapiro Schwartz, 2001). Ini menggambarkan bahawa ibu bapa
memainkan peranan dalam usaha remaja yang terlibat ini supaya tidak berlaku semula tingkahlaku
pelanggaran norma. Cara bagaimana hubungan anatara remaja ini dan ahli keluarga mereka sangat
mempengaruhi tingkahlaku pengulang laku dalam kalangan bekas pesalah muda ini. Ahli keluarga
adalah sumber sokongan psikososial dan dalam masa yang sama, sokongan kewangan kepada reamja
ini adalah penting penting dalam membantu bekas pesalah muda membina semula hidup mereka
(Cattell, 2001). Keluarga menjadi sumber emosi untuk bekas pesalah muda menghadapi hidup
(Agnew, 2005). Malah, hubungan baik antara bekas pesalah muda dengan keluarga mereka berfungsi
279
sebagai perisai untuk menghalang bekas pesalah muda daripada terlibat semula dengan aktiviti
jenayah (Maruna, 2001).
Ismail (2002) juga menyokong berkenaan peranan ibu bapa diketagorikan penting untuk menentukan
masa depan anak-anak mereka. Dalam penulisannya menyatakan ibu dan bapa mempunyai peranan
yang penting untuk membina individu yang mempuyai sahsiah yang baik dan seterusnya menjadi ahli
masyarakat yang berguna. Ibu dan bapa perlu memastikan hubungan mereka dan anak dalam keadaan
baik untuk memudahkan proses sosialisasi seperi mendidik.
Risiko kearah pengulangan jenayah dan akan menjurus remaja ini ke penjara tinggi sekiranya mereka
tidak diterima dan dilayan dengan buruk oleh keluarga mereka (Sanei & Mir- Khalili, 2015; Petrosino
et al., 2009; Shapiro Schwartz., 2001) Ini menggambarkan bahawa ibu bapa memainkan peranan
dalam usaha reamaja yang terlibat ini supaya tidak berlaku semula tingkahlaku pelanggaran norma.
Cara bagaimana hubungan antara reamaja ini dan ahli keluarga mereka sangat mempengaruhi
tingkahlaku pengulanglaku dalam kalangan bekas pesalah muda ini.
Dalam kajian Zakiyah Jamaludin dan Ismail Kiprawi (2004) yang melibatkan 80 orang remaja di
Pusat Khidmat Kebajikan Juvana, Alor Setar, Kedah mendapati bahawa terdapat hubungan yang
signifikan di antara ikatan dan kawalan ibubapa terhadap tingkah laku delinkuens remaja. Kajian ini
menunjukkan bahawa ibu bapa memainkan peranan penting dalam pembentukan tingkah laku anak-
anak. Nilai yang baik seperti hormat menghormati dan menyayangi ibu bapa, kemesraan dan kasih
sayang di antara satu sama lain serta mematuhi arahan dan nasihat ibu bapa adalah amalan yang
sepatutnya ditanam ke dalam diri anak-anak sejak dari kecil. Kawalan ibu bapa yang begitu ketat atau
terlalu longgar juga boleh menyebabkan anak terjerumus ke arah perlakuan negatif. Kesibukan ibu
bapa mungkin menyebabkan mereka tidak dapat memenuhi keinginan anak-anak untuk bersama,
bermesra dan berbincang tentang segala perkara. Keadaan ini mengakibatkan anak-anak memilih
jalan mudah untuk menghilangkan kerunsingan dan kebosanan yang seterusnya menyebabkan mereka
terperangkap dalam masalah yang lebih parah. Justeru itu, ibu bapa harus mempunyai kesedaran
untuk menjalankan tanggungjawab mereka dengan sebaik-baiknya dan memberi keutamaan kepada
perkembangan diri anak-anak.
Hubungan baik antara bekas pesalah muda dengan anggota keluarga mereka merupakan sumber
kawalan sosial yang mampu menghalang impuls bekas pesalah muda untuk mengulangi jenayah
(Laub & Sampson, 2003). Model kawalan sosial menganggap motivasi bekas pesalah muda untuk
menjadi pengulanglaku jenayah dihalang oleh hubungan sosial yang wujud antara mereka dengan
masyarakat, khusunya ikatan sosial positif wujud daripada keluarga mereka menyebakan perkara ini
dikawal dari terus menghampiri pelanggaran norma. Hubungan baik antara bekas pesalah muda
dengan keluarga adalah pelindung daripada pengaruh jenayah, khususnya ketika mereka memasuki
kehidupan bermasyarakat.Hubungan yang berkualiti di antara keluarga dengan bekas peslah muda
menyekat mereka untuk menjadi pengulanglaku jenayah.
Hindman dan Marrison (2012) telah melaksankan kajian yang bertujuan untuk melihat perbezaan
kemahiran keibubapaan di kalangan ibu bapa yang mempunyai anak-anak yang masih berada di
tadika dalam komuniti kelas sederhana dan kesannya ke atas kemahiran percakapan dan kemahiran
sosial kanak-kanak. Seramai 229 keluarga mengambil bahagian dalam kajian ini. Ibu bapa di minta
untuk melengkapkan data mengenai kemahiran keibubapaan yang biasa dilakukan di rumah,
manakala anak-anak menjawab soalan berkaitan dengan kemahiran yang dikaji. Tiga dimensi untuk
kemahiran keibubapaan di dlam kjian ini ialah, suasana pembelajaran di rumah, sokongan autonomi
dan disiplin, Dapatan kajian menunjukkan bahawa ibu bapa memberi sokongan, interaksiyang positif
dan suasana pembelajaran di rumah yang kondusif memberi kesan positif kepada literasi anak dan
kemahiran sosial yang lebih tinggi. Anak-anak yang mendapat sokongan dari segi pembelajaran di
rumah lebih berkeyakinandan lebih mudah untuk berinteraksi di luar. Kemahiran gaya keibubapaan
serta kemampuan melaksanakan fungsi sosialisasi ibu bapa dianggap sebagai modal sosial yang
penting bagi pembangunan manusia dan penyelesaian krisis sosial berkaitan dengannya. Ibu bapa
280
menjadi sumber pertama dalam proses pembentukan keperibadian dan pembelajaran anak-anak.
Fungsi moral dan sosial kanak-kanak dibentuk secara langsung oleh didikan dalam persekitaran
keluarga (Gadeyne et al. 2004). Keluarga merupakan teras rangkaian sosial (social networking) untuk
bekas pesalah muda berintergrasi ke dalam kehidupan bermasyarakat (Malik-Kane & Visher, 2008;
Braman, 2004; Farral, 2004; Shapiro & Schwartz, 2001).
3.3. Proses Pemulihan
Dalam kajian Siti Hajar (2009), terdapat 3 jenis intervensi yang dibincangkan iaitu remedi sosial,
pemulihan sosial dan pembangunan komuniti. Dalam kajian mereka berpendapat, Intervensi sosial
tersebut dijangka dapat menyumbang kepada kesejahteraan dan pembangunan ummah. Kajian mereka
membincangkan tentang individu atau kumpulan sosial yang mengalami penyisihan sosial sering kali
mengalami kecelaruan psikososial, tekanan perasaan yang kronik, kemusnahan nilai kendiri, hilang
tujuan hidup, ikatan keluarga yang bermasalah dan kehilangan kepercayaan terhadap fungsi institusi-
institusi sosial utama dalam masyarakat. Kesannya, komuniti tersisih yang tidak dibantu juga
terkeluar daripada kehidupan majoriti dan terlepas peluang sosial untuk memajukan diri yang
seterusnya mampu membiakkan pelbagai aktiviti anti sosial dan jenayah dalam sebuah masyarakat
serta mampu mengancam pertumbuhan ekonomi negara.
Perkataan remedi bermakna memberi rawatan, ‘penawar’ atau ‘ubat’ yang dapat mengurangkan kesan
sesuatu kesakitan atau penyakit. Abdul Hadi (2007) melihat remedi sosial sebagai serangkaian
tindakan ‘memperbaiki’ keadaan sosial yang mempunyai impak negatif ke atas kesejahteraan hidup
masyarakat. Prinsip utama remedi sosial adalah ‘ merawat’ dan ‘mengubati’ keadaan sosial yang
berisiko. Seandainya rawatan tersebut berupaya memberi penawar atau berjaya mengubati keadaan
sosial yang dirawat, ia boleh dilihat sebagai tindakan remedi yang baik.Mengikut persepektif remedi
sosial, perkara pertama yang perlu dilakukan apabila bekerja dengan golongan yang tersisih ini adalah
merawat dahulu masalah atau ‘penyakit’ yang mereka alami iaitu sebelum pemulihan sosial dan
pembangunan diri yang dilakukan. Melalui kajian Siti Hajar (2009), remedi berorientasikan sosial
berbeza daripada remedi berorientasi manusia. Remedi berorientasikan sosial adalah remidi yang
berasaskan ruang dan tempat. Ianya memfokuskan kepada faktor ruang dan lokasi geografi yang
berisiko (Brantingham & Bratingham 1981: Clarke 1992; Felson 1994; Sherman & Weisburd 1995;
Ward Thampson 2007). Fokus utama pemulihan sosial ini adalah mengubah persekitaran fizikal dan
pola rutin harian yang berisiko kepada persekitaran fizikal dan pola rutin arian yang selamat.
4. PERBINCANGAN
Kajian literatur yang dijalankan mendapati taburan kajian lepas mengikut fokus yang
ditentukan oleh para sarjana. Mengaplikasikan model atau teori merupakan sesuatu asas yang
penting dalam bidang sains sosial. Kajian Literatur yang diaplikasikan berdasarkan 3 tema
iaitu peranan ibubapa, keluarga dan penjaga, gaya hidup keibubapaan dan proses pemulihan.
Institusi kekeluargaan adalah sangat penting dalam mengekalkan perilaku baik bekas pesalah
muda selepas menjalani hukuman,. Bagi mewujudkan sosialisasi semula bekas pesalah muda
dengan keluarga, ibubapa harus membuang stigma negatif terhadap bekas pesalah muda
tersebut.
Kawalan sosial keluarga oleh ibubapa, penjaga dan keluarga adalah salah satu usaha
memberhentikan pesalah muda dari perlakuan jenayah dan juga merupakan satu konsep
penting di dalam proses pemulihan sosial bekas pesalah muda ke dalam masyarakat. Konsep
berkenaan penting untuk dikaji secara bersama di dalam sebarang usaha untuk mengenal pasti
punca yang membawa kepada pengulanglaku jenayah dan juga pemberhentian dari jenayah
dalam kalangan bekas pesalah muda ini. Teori sistem keluarga juga mewujudkan dalam
usaha keluarga untuk memberi fungsi ahli keluarga terhadap pesalah muda dalam memberi
281
penekanan supaya penolakan jenayah berulang dapat dipenuhi. Pembentukan hubungan sosial
dalam keluarga serta peranan keluarga dalam melakukan kawalan sosial ini dapat
menyumbang kepada satu iniasitif yang mampu membantu bekas pesalah muda menjalani
proses pemulihan sosial mereka dengan baik. Hubungan sosial bersama masyarakat dan rakan
sebaya juga mempunyai peranan masing-masing di mana keadaan dunia masa kini, terlalu
mudah mempengaruhi dan terpengaruh untuk menjadi manusia yang lebih sempurna atau
lebih teruk.
5. KESIMPULAN
Kesimpulannya, isu ini merupakan satu kajian kes intrinsik jenis eksploratori yang bertujuan
mendapatkan satu kefahaman tentang kawalan sosial yang dibawa oleh ibu bapa, penjaga dan
keluarga untuk membantu dalam usaha remaja iaitu bekas pesalah muda membuat perubahan
dalam diri mereka kearah tingkahlaku yang tidak melanggar norma atau pengulanglaku.
PENGHARGAAN
GUP-2019-057
RUJUKAN
Agnew, R. (2005). Why do criminals offend?Ageneral theory of crime and delinquency. New York:
Oxford University Press.
Akta Kanak-kanak (2001) Akta 611, Undang-Undang Malaysia, Buku Akta Mahkamah
Braman. D. (2004). Doing time on the outside: Incarceration and family life in Amerika. Ann Arbor,
MI, University og Michigan Press.
Cattel, V. (2001). Poor People, Poor Places and Poor Health: The Mediating role of Social Network
and Social Capital. Social Science and Medicines.
Dasar Kanak-Kanak Negara, kementerian Pembangunan Ernst, L. 1990. Value differences in families
of differing socioeconomik status: Implications for family ecudation. Family Perspectives,
24(4): 401-410.
Gadeyne, E., Ghaesquiere, P. & Onghena, P. 2004. Longitudinal relations between parenting and
child adjustment in young children. Journal of Clinical Child and Adolescent Psychology.
Hindman, A.H. & Marrison, F.J. 2012. Differential contribution of three parenting dimensions to
preschool literacy and social skills in a middle-income sample. Merill-Palmer Quarterly.
Ismail Ibrahim. 2002. Ibubapa penentu sahsiah anak-anak. Dalam. Siti Fatimah Abdul Rahman (pnyt).
Peranan Ibubapa dalam pembantukan sahsiah Anak-anak. Kuala Lumpur: Malaysian Institute
of Islamic Understanding (IKIM).
Laub, J & Sampson, R. (2003) Shared beginning, Divergent lives: Delinquent boys to age Cambridge,
MA: Harvard University Press.
Malik-Kane, K. & Visher, C. (2008). Health and prisoner re-entry: How physical mental, and
subtances and abuse condition shape the process of reintergration. Washington DC, The
Urban Institute.
Mohd Salleh Lebar (1996), kurikulum Pendidikan Malaysia, Kuala Lumpur.
Sanei, M & Mr-Khalili S. (2015). Factors Affecting Reciding and Return to Prison Male Prisoners in
the Prisons of the West og Guilan and Strategies for Prevention. Journal of Scientific and
Develepment, 2(2).
Shapiro,C.,& Schwartz, M. (2001) Coming Home: Building on family Connections. Corrections
Management Quarterly, 5, 52-61.
Siti Hajar Abu Bakar Ah. 2009. Intervensi sosial untuk komuniti tersisih di Malaysia. Dalam
Raihanah Abdullah (penyunting). Pembelaan Kumpulan Minoriti di Malaysia. Kuala Lumpur:
Perpustakaan Negara Malaysia.
282
Zakiyah Jamaludin & Ismail Kiprawi (2004), Ikatan dan kawalan sosial ibubapa Terhadap tingkah
laku delinkuens, Jabatan Kerja Sosial Fakulti Pemabangunan Sosial dan Manusia Universiti
Utara Malaysia.
283
PERANAN PEKERJA SOSIAL DALAM MEMBANTU GOLONGAN B40

YANG TERKESAN AKIBAT PANDEMIK COVID-19
Faisal Syafiq Azammuddin1, Noremy Md. Akhir 2, Norulhuda Sarnon @ Kusenin 3

1
2
noremy@ukm.edu.my
3
norul@ukm.edu.my
ABSTRAK – Artikel ini memberi penumpuan terhadap peranan pekerja sosial dan intervensi psikososial
kepada mangsa bencana COVID-19. Penelitian utama adalah mengkaji permasalahan, langkah-langkah, dan
kesan terhadap psikologi dan sosial yang dihadapi oleh golongan B40 sepanjang pelaksanaan Perintah Kawalan
Pergerakan (PKP). Pada masa kini, Malaysia telah menghadapi pelbagai cabaran dan halangan daripada bencana
seperti banjir dan tanah runtuh. Ia juga memberi kesan yang amat besar terhadap masyarakat tempatan
terutamanya di kawasan pendalaman. Penglibatan pekerja sosial juga telah diberi tugasan penting setelah
berlakunya bencana, antaranya adalah mediator, enabler, broker, educator, consulter, fasilitator, planner,
researcher, dan advocator. Pekerja sosial merupakan salah satu kerjaya yang memberi fokus terhadap kemahiran
dan kepakaran tertentu seperti kemahiran komunikasi yang akan melibatkan individu, keluarga dan komuniti
tempatan. Pekerja sosial juga melibatkan diri melalui pelbagai agensi-agensi kerajaan dan NGO di Malaysia.
Antaranya adalah Jabatan Kebajikan Malaysia dan MERCY Malaysia. Walau bagaimanapun, perkembangan
COVID-19 di Malaysia telah menunjukkan peningkatan yang amat drastik melalui tiga gelombang utama pada
tahun ini. Gelombang pertama bermula pada awal tahun 2020 pada Januari sehingga Mac. Manakala,
gelombang kedua pula bermula pada bulan Mac sehingga Jun 2020. Gelombang ketiga bermula pada Oktober
2020 sehingga kini. Namun, pihak kerajaan Malaysia telah melaksanakan beberapa tindakan untuk mengawal
dan memutuskan rantaian COVID-19, antaranya adalah Perintah Kawalan Pergerakan (PKP), Perintah Kawalan
Pergerakan Bersyarat (PKPB), Perintah Kawalan Pergerakan Diperketatkan (PKPD) dan Perintah Kawalan
Pergerakan Pemulihan (PKPP). Setelah berlakunya COVID-19, masyarakat setempat terutama daripada
golongan B40 terkesan daripada segi psikologi dan sosial seperti kemurungan, stres, trauma, kerisauan, dan
sebagainya. Pekerja sosial cenderung dan mempunyai potensi untuk memberi sokongan yang besar kepada
masyarakat B40 di Selangor, terutamanya masyarakat yang tinggal di Program Perumahan Rakyat (PPR) dan
rumah pangsapuri kos rendah. Namun, masalah psikososial yang mempengaruhi golongan B40 adalah
kegawatan ekonomi seperti perniagaan terjejas, kehilangan pekerjaan, berjauhan dari keluarga dan masalah
sosial seperti kurang bergaul dan interaksi dengan orang sekeliling. Melalui permasalahan yang telah berlaku,
pekerja sosial harus bersiap sedia untuk berkhidmat dan membantu golongan B40 terdiri daripada individu,
keluarga, kumpulan dan komuniti dalam melaksanakan intervensi psikososial bermula dari pra, semasa dan pasca
kejadian. Oleh itu, dalam kertas konsep ini juga, penulis akan menerangkan isu-isu intervensi psikososial seperti
cabaran, kesan dan langkah penyelesaian secara mendalam agar dapat meneroka intervensi psikososial dalam
kalangan penduduk B40 yang terkesan akibat pandemik COVID-19.
Kata Kunci: Psikososial; COVID-19; Kesihatan Mental; Pekerja Sosial; Kemurungan; Golongan B40
1. PENGENALAN
Pekerja sosial mempunyai peranan tertentu mengikuti kawasan dan lapangan tersendiri. Hal ini kerana
ia akan dipraktikkan kepada masyarakat tempatan ketika terdapat permasalahan sosial. Selain itu, Kerja
Sosial adalah satu profesion yang memfokuskan terhadap individu, keluarga, kumpulan dan
masyarakat untuk tujuan pembangunan kendiri. Tujuan utama kewujudan kerja sosial adalah
284
membantu individu tertentu melalui kebolehan, kepakaran dan kemahiran diberi untuk mengatasi
masalah seperti bencana, pengangguran kerja dan sebagainya (Canadian Association of Social
Worker, 2017). Pekerja sosial akan meneroka beberapa intervensi psikososial dalam kalangan
masyarakat setempat, antaranya adalah stres, kemurungan, kegelisahan, ketakutan, trauma, fobia dan
panik. Pekerja sosial juga akan dapat mengenal pasti tingkah laku dari beberapa kategori tertentu
seperti individu, keluarga dan komuniti. Namun, kewujudan COVID-19 telah memberi impak besar-
besaran di seluruh dunia terutama daripada segi aspek sosial. Malaysia merupakan salah satu negara
yang terjejas dengan jangkitan wabak COVID-19. Novel Coronovirus 2019 atau lebih dikenali
sebagai COVID-19 adalah salah satu penyakit baharu sahaja dikenal pasti oleh pakar perubatan.
COVID-19 juga boleh memberi jangkitan dengan mudah daripada individu kepada individu lain
melalui sentuhan dan pernafasan sahaja. Namun, terdapat juga beberapa gejala utama yang dapat
mengesan individu telah dijangkit oleh COVID-19, antaranya adalah demam, batuk, dan sukar
bernafas (KKM, 2020). Walau bagaimanapun, pekerja sosial harus mengambil tindakan untuk
mengawal keadaan COVID-19 terhadap masyarakat B40. Setelah pelaksanaan Perintah Kawalan
Pergerakan (PKP) dari kerajaan Malaysia, masyarakat B40 antara golongan yang terjejas ketika
pelaksanaan PKP. Antaranya adalah perniagaan terjejas, kehilangan pekerjaan dan berjauhan dari
keluarga.
2. KEPERLUAN ASAS PEKERJA SOSIAL
Selain itu, kemunculan pandemik COVID-19 pada tahun ini telah memberi impak yang sangat besar
terhadap golongan B40 daripada segi faktor ekonomi dan sosial. Nicola et al. (2020) menerangkan
bahawa kesan-kesan pandemik COVID-19 telah memberi fokus terhadap beberapa sektor utama yang
mengandungi penglibatan industri pembuatan bahan mentah seperti sektor pertanian dan petroleum,
manakala sektor kedua pula melibatkan industri pembuatan, dan akhir sekali sektor tertiary
memfokuskan tentang sektor pendidikan, kewangan, kesihatan farmaseutikal, hospitaliti pelancongan,
sukan dan sebagainya (Maria Nicola et al., 2020). Pandemik COVID-19 juga telah mendatangkan
kesan-kesan secara langsung dalam kalangan masyarakat Malaysia, antaranya adalah kawal
pergerakan dengan mengehadkan interaksi bersama orang sekeliling supaya dapat mengelak jangkitan
secara berleluasa. Seterusnya adalah berhubung rapat yang memberi erti untuk berhubung sesama
Allah dan manusia daripada segi pandangan Islam (Hin, 2020). Pada taklimat Persatuan Bangsa-bangsa
Bersatu (PBB), mereka telah menyatakan bahawa pihak PBB akan menekankan bahawa tekanan
mental terhadap COVID-19 akan diberi perhatian lebih. Hal ini kerana ia memberi kesa secara
psikologi terhadap masyarakat yang mengalami kehilangan atau berisiko kehilangan orang tersayang
(Berita Harian, 2020).
3. IMPAK INTERVENSI PSIKOSOSIAL PADA GOLONGAN B40
Untuk memahami dengan lebih lanjut tentang intervensi psikososial yang boleh disediakan oleh
pekerja sosial, terdapat beberapa keperluan asas yang harus dimiliki oleh pekerja sosial sendiri seperti
kemahiran dan komunikasi. Hal ini kerana pekerja sosial dapat memainkan peranan dan tugasan
masing-masing untuk bergerak secara lebih proaktif terhadap golongan B40. George et al. (2019)
berpendapat bahawa kanak-kanak akan mengalami salah satu ciri daripada psikososial, iaitu attention-
deficit/hyperactivity disorder (ADHD). Beliau juga menjelaskan bahawa rawatan psikososial terhadap
kanak-kanak dengan ADHD akan diberi latihan tertentu sahaja untuk melatih kanak-kanak daripada
segi pendidikan, kesihatan, dan kesihatan mental secara profesional. Namun cabaran untuk
melaksanakan latihan tersebut adalah daripada segi kekangan akses perkhidmatan pakar (DuPaul et
al., 2019). Menurut Bakar (2020), beliau menjelaskan bahawa pandemik COVID-19 di Malaysia
mengadakan persediaan secara holistik bagi mengawal situasi terkini dalam kalangan masyarakat.
Namun, terdapat juga pengaktifan semula sistem sokongan dalam pengurusan psikologi iaitu,
Psychological First Aid (PFA) dan kaunseling dalam talian (online) (Bakar & Ramli 2020). PFA
merupakan salah satu modul bagi membantu pelbagai kategori seperti kanak-kanak, remaja, dewasa
dan warga emas yang merupakan mangsa bencana. PFA akan memberi fokus kepada tahap kesihatan
285
mental mangsa yang akan menjejas amalan hidup mangsa sendiri. Oleh itu, PFA juga akan
disampaikan oleh pekerja sosial yang mempunyai kepakaran yang tinggi (KKM 2013).
4. PERANAN KERJA SOSIAL
Selain itu, pekerja sosial akan memainkan peranan penting dalam situasi intervensi psikososial ketika
kewujudan COVID-19 dan PKP di Malaysia. Menurut Ronald (2013), kerja sosial dikaitkan dengan
masalah sosial dan intervensi sosial individu, kelompok dan masyarakat. Kerja sosial juga diberi
maksud sebagai seseorang yang mempunyai praktis secara disiplin secara profesional (Ronald et al.,
2013). Kerja sosial juga mengandungi beberapa kepakaran tertentu yang boleh akses dalam
melaksanakan tugas sebagai pekerja sosial, antaranya adalah kesihatan mental komuniti, kemurungan,
kerja sosial ketenteraan, penderaan kanak- kanak, rumah kebajikan dan sebagainya. Dalam akses
kepakaran tertentu, pekerja sosial boleh melihat sejauh mana tahap kepakaran mereka sendiri dalam
melaksanakan suatu tugasan (Azusa Pacific University, 2013). Jabatan Kebajikan Malaysia (2010)
menjelaskan bahawa kerja sosial juga harus mengadakan keperluan kompetensi supaya untuk
mengadakan bidang profesion yang tersusun dan sistematik. Keperluan kompetensi kerja sosial di
Malaysia dilaksanakan dengan mengetahui perkembangan secara signifikan dalam perkhidmatan
kemanusiaan dan masalah sosial yang berlaku dalam kalangan masyarakat setempat (JKM, 2010).
Walau bagaimanapun, pelaksanaan intervensi psikososial harus diperhatikan melalui fasa-fasa pra,
semasa dan pasca kejadian. Melalui fasa-fasa pra-pelaksanaan, pekerja sosial harus menjalankan
beberapa tugasan penting dengan menyebarkan kesedaran atau awareness kepada golongan B40
mengenai COVID-19 sebagai langkah berjaga-jaga. Manakala, untuk fasa semasa pula, pekerja sosial
akan menyediakan beberapa perkhidmatan sokongan psikososial kepada golongan B40 ketika PKP,
antaranya adalah Talian Kasih dari Jabatan Kebajikan Malaysia (JKM) dan perkhidmatan dalam talian
PFA dari MERCY Malaysia. Menurut KKM (2013), pasca kejadian merupakan fasa terakhir dalam
pelaksanaan intervensi psikososial (KKM, 2013). Namun, intervensi ini juga akan dilaksanakan oleh
pekerja sosial sendiri dengan melakukan beberapa program penting seperti pendidikan dan karnival
kerjaya bagi komuniti yang terjejas. Dalam konteks kerja sosial pula, ia digambarkan sebagai
profesion yang terkenal dalam suatu organisasi dan menjadi penggerak dalam menangani intervensi
psikososial terhadap masyarakat terutamanya dari B40.
5. RUMUSAN
Kesimpulannya, pekerja sosial memainkan peranan penting ketika penyebaran wabak COVID-19.
Penglibatan mereka juga mempengaruhi objektif utama dan perkhidmatan yang diberikan kepada
masyarakat B40 di Selangor. Pekerja sosial juga telah menyatakan segala maklumat dan data melalui
penilaian psikososial bersama masyarakat setempat. Namun, kesediaan pekerja sosial akan diberi
kepentingan kerana ia memerlukan kemahiran dan kepakaran yang tinggi untuk menangani isu
psikososial dalam kalangan masyarakat B40 dengan lebih efektif dan sistematik. Selain itu, pekerja
sosial juga harus keberkesanan intervensi psikososial melalui pemerhatian dari pra, semasa dan pasca
kejadian. Melalui keberkesanan ini juga, pekerja sosial dapat mengenal pasti kekurangan yang harus
diperbaiki pada masa akan datang. Oleh itu, pengkaji juga mengharapkan agar kajian ini akan
memberi penekanan kepada aspek nilai dan budaya masyarakat tempatan yang lebih kukuh dan
menganjurkan beberapa program yang akan meningkatkan motivasi masyarakat B40 secara hands-on
pada masa akan datang.
PENGHARGAAN
Penulisan ini adalah sebahagian daripada Geran Galakan Penyelidik Muda (GGPM)
Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM): Kod Geran GGPM-2019-040.
RUJUKAN
Bakar, A.Y.A. & Ramli, S. (2020, Julai 1). Psychosocial support for healthcare frontliners during
286
COVID-19 pandemic in Malaysia. Retrieved from U.S. National Library of Medicine

National Institutes of Health: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC7328564/
George, J. DuPaul, Steven, W. Evans, Jennifer A. Mautone, Julie Sarno Owens & Thomas J. Power.
(2019). Future Directions for Psychosocial Interventions for Children and Adolescents with
ADHD. Journal of Clinical Child & Adolescent Psychology, 135.
Harian, B. (2020, Mei 14). COVID-19 cetus krisis kesihatan mental global - PBB. Retrieved from BH
Online: https://www.bharian.com.my/dunia/eropah/2020/05/688677/covid-19-cetus-krisis-
kesihatan-mental-global-pbb
Hin, P.D. (2020, Mei 18). Kesan COVID-19 kepada manusia dan alam. Retrieved from BERNAMA:
https://www.bernama.com/bm/tintaminda/news.php?id=1842582
Jabatan Kebajikan Malaysia. 2010. Piawaian Kompetensi Kebangsaan Praktis Kerja Sosial di
Malaysia. Putrajaya: Jabatan Kebajikan Malaysia (JKM).
Kementerian Kesihatan Malaysia. 2013. Manual on Mental Health and Psychosocial Response to
Disaster in Community. Putrajaya: Unit Kesihatan Mental, Kementerian Kesihatan Malaysia.
Kementerian Kesihatan Malaysia. 2020. Apakah itu COVID-19? Retrieved from Info Sihat,
Kementerian Kesihatan Malaysia:
https://www.infosihat.gov.my/index.php/multimedia/infografik/item/apakah-itu-novel-
coronavirus-covid-19
Maria Nicola, Zaid Alsafi, Catrin Sohrabi, Ahmed Kerwan, Ahmed Al-Jabir, Christos Iosifidis,
Maliha Agha & Riaz Agha. 2020. The socio-economic implications of the coronavirus
pandemic (COVID-19): A review. Retrieved from US National Library of Medicine National
Institutes of Health: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC7162753/
Ronald, Y., Malar, S. & Laavanya, P.V. 2013. Social Work: An Introductory Text Book. New Delhi:
Regal Publications.
University, A.P. 2013. What Does a Social Worker Do? California: Azusa Pacific University.
287
PERHUBUNGAN DI ANTARA AMALAN TADBIR URUS DAN TAHAP

KUALITI PERKHIDMATAN: KERTAS KONSEPTUAL
Norsyella Ahmad Tamizi1, Umi Hamidaton Mohd Soffian Lee2, Aimi Anuar3, Muhammad Hakimi Mohd
Shafiai4
1
norsyella@usm.my
2
Universiti Sains Islam Malaysia
umihamidaton@usim.edu.my
3
aimianuar@gmail.com
4
hakimi@ukm.edu.my
ABSTRAK – Perlaksanaan amalan tadbir urus merupakan salah satu elemen yang wajar diberi penekanan
dalam bidang pentadbiran dan pengurusan organisasi pada masa kini kerana keberkesanannya akan
mempengaruhi pelbagai aspek penting dalam perjalanan sesebuah organisasi. Setiap organisasi mempunyai visi
dan misi tertentu yang melibatkan peranan setiap ahli dalam organisasi. Amalan tadbir urus yang baik dan
berkesan akan mempengaruhi tahap kualiti perkhidmatan yang ditawarkan kepada pelanggan bagi memastikan
organisasi sentiasa berdaya saing untuk meningkatkan prestasi pekerja dan keupayaan organisasi dari semasa ke
semasa. Selain itu, penekanan tadbir urus organisasi bukan sahaja menumpukan kepada konsep konvensional
sahaja, malah konsep tadbir urus Islam juga turut diterapkan dalam kajian ini. Gabungan konsep tadbir urus
Barat dan Islam mampu membentuk sebuah organisasi yang berprestij dan berkualiti. Oleh itu, kualiti
perkhidmatan daripada pelanggan merupakan kayu pengukur bagi sesebuah kejayaan organisasi. Terdapat
pelbagai alternatif yang perlu dipandang serius bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan dalam sesebuah
organisasi. Antara elemen yang diberi penekanan dalam tadbir urus organisasi adalah kepimpinan, komunikasi
dan integriti di kalangan pekerja organisasi. Oleh itu, tadbir urus yang baik mampu memberi impak yang positif
terhadap kalangan pekerja mahupun pelanggan yang menerima perkhidmatan yang disalurkan. Tadbir urus
dalam organisasi yang bukan berteraskan keuntungan perlu berdaya saing seiring dengan tadbir urus korporat
agar perkhidmatan yang disalurkan mencapai tahap piawaian profesional sepertimana yang dikehendaki dalam
era kini. Oleh itu, kajian ini bertujuan untuk mengkaji hubungan antara amalan tadbir urus terhadap tahap kualiti
perkhidmatan dalam konteks organisasi zakat di negara ini. Kajian ini mengaplikasikan teori yang berdasarkan
kepada SERVQUAL bagi mengukur tahap kualiti perkhidmatan yang diterima di organisasi zakat. Responden
dalam kajian ini adalah terdiri daripada komuniti sekitar yang telah menerima perkhidmatan di organisasi
tersebut. Borang soal selidik akan diedarkan kepada responden bagi menjawab dan menilai tahap kualiti
perkhidmatan organisasi. Selain itu, perisian SmartPLS merupakan instrumen kajian yang digunakan untuk
melihat kesahan dan kebolehpercayaan terhadap maklum balas yang diterima daripada pelanggan. Dapatan
kajian ini dijangka dapat digunakan oleh pengamal organisasi untuk memahami dengan lebih mendalam tentang
peranan tadbir urus organisasi terhadap tahap kualiti yang ditawarkan kerana amalan tadbir urus yang baik dapat
memastikan kualiti perkhidmatan dapat dipertingkatkan sesebuah organisasi.
Kata Kekunci: Tadbir Urus; Kepimpinan; Komunikasi; Integriti dan Kualiti Perkhidmatan
1. PENGENALAN
Zakat merupakan tanggungjawab yang besar terhadap masyarakat Islam kerana ia merupakan salah
satu daripada rukun Islam yang wajib ditunaikan kerana melibatkan penyucian harta, diri dan
masyarakat (Hairunnizam et al. 2005; Qardhawi 2007). Dalam ajaran Islam sepertimana yang telah
288
difirmankan oleh Allah SAW dalam surah At- Taubah ayat ke-60 tentang lapan golongan yang berhak
menerima zakat seperti orang fakir, miskin, amil dan hamba. Oleh itu, institusi zakat telah ditubuhkan
bertujuan untuk memainkan peranan yang penting dalam memastikan amalan zakat dan agihan zakat
dapat dilaksanakan melalui amalan tadbir urus yang baik bagi memastikan keadilan ekonomi dan
sosial dapat dicapai melalui kualiti perkhidmatan yang ditawarkan (Md. Hairi et al. 2012).
Di Malaysia pentadbiran, pengurusan dan penyelarasan institusi zakat adalah di bawah

tanggungjawab Jabatan Wakaf, Zakat dan Haji (JAWHAR), Jabatan Perdana Menteri. Shahrina Ramli
(2018) menyatakan setiap negeri mentadbir urus sistem zakat berdasarkan prosedur-prosedur yang
telah ditetapkan oleh JAWHAR. Sistem zakat yang diurus dengan cekap mampu memberi impak yang
penting terhadap ekonomi negara (Azman Ab Rahman, Mohammad Haji Alias dan Syed Mohd Najib
Syed Omar, 2012). Malahan institusi zakat turut terdedah kepada penilaian umum masyarakat Islam
terutama melibatkan kualiti perkhidmatan yang ditawarkan. Tidak dapat dinafikan sejak dahulu lagi
terdapat beberapa isu dan kontroversi timbul daripada amalan tadbir urus organisasi zakat terutama
melibatkan kualiti perkhidmatan yang ditawarkan misalnya melibatkan kutipan dan agihan zakat. Di
samping itu, kajian-kajian yang telah dijalankan oleh Aidit (1989), Hairunnizam et al., (2009),
Patmawati (2008) dan Sanep et al. (2005) turut menekankan isu berkaitan mutu perkhidmatan
organisasi zakat. Ini menunjukkan bahawa tahap kualiti dan mutu perkhidmatan organisasi zakat perlu
ditambah baik dari semasa ke semasa melalui amalan tadbir urus yang berkesan. Sehubungan itu,
pembangunan pengurusan dan pentadbiran sistem zakat yang kukuh di Malaysia perlu ditadbir urus
dengan baik agar dana-dana tersebut tidak berlaku ketirisan dan proses kerja diuruskan dengan lebih
berintegriti. Malahan dengan adanya institusi zakat, organisasi ini mampu melahirkan modal insan
yang menjadi nadi penggerak kepada kemajuan ekonomi negara (Mohd Fauzi Hamad dan Mohd
Khairul Naim Che Nordin 2012). Selain itu, kepercayaan dan keyakinan orang ramai terhadap kualiti
perkhidmatan institusi zakat turut dipengaruhi oleh amalan tadbir urus institusi yang dikatakan tidak
cekap dan tidak efisien (Hairunnizam et al. 2014).
Fenomena dalam membentuk amalan tadbir urus yang baik ini bukanlah suatu perkara yang mudah
kerana sistem pengurusan perlu diuruskan dengan menggerakkan tenaga kerja untuk mencapai
kemajuan berdasarkan matlamat organisasi serta garis panduan yang disyariatkan oleh ajaran Islam
(Umi Hamidaton et al. 2018). Ia melibatkan penekanan terhadap konsep dan elemen tauhid
sepertimana yang digariskan dalam Al-Quran mengenai konsep Hablun minAllah (hubungan antara
manusia dengan Allah) dan Hablun minannas (hubungan manusia dengan manusia) sepertimana yang
telah diriwayatkan oleh Abu Dzar Jundub bin Junadah, Rasulullah SAW bersabda:
“Bertawakallah kepada Allah di mana pun engkau berada. Iringilah keburukan dengan
kebaikan nescaya kebaikan tersebutkan akan menghapuskan (keburukan). Dan pergaulilah
manusia dengan akhlak yang mulia” (Hadis Riwayat: At-Tirmidzi, dan dia berkata: Hadis
Hasan Shahih)
Dalam amalan tadbir urus organisasi kedua-dua hubungan tersebut memainkan peranan tertentu untuk
membentuk sahsiah dan budaya kerja yang lebih bertanggungjawab dan berintegriti kerana setiap
manusia mempunyai kelebihan yang tersendiri dan pemimpin merupakan role model serta contoh
teladan kepada ahli-ahli organisasi terutama golongan pekerja (Umi Hamidaton et al. 2019; Wan
Kamal Mujani 2017 dan Sakdiah 2016) Terdapat pelbagai definisi berbeza berkaitan tadbir urus.
Tadbir urus berasal daripada perkataan Yunani iaitu kubernáo merujuk kepada membimbing atau
mengemudi (Bhasin, 2005). Manakala, daripada istilah bahasa Arab, tadbir urus merujuk kepada
Sayasah Syri’iyyah melibatkan amalan memerintah, politik mengurus dan menyusun (Sharifah
Hayaati et al. 2008). Menurut World Bank (1991), tadbir urus didefinisikan sebagai penggunaan
kuasa dan sumber dalam sesebuah organisasi untuk terus berkembang. Walau bagaimanapun dalam
kajian ini tadbir urus merujuk kepada struktur kuasa dan amalan yang dipraktikkan untuk memimpin
dan memantau prestasi organisasi merangkumi tiga elemen utama iaitu amalan kepimpinan,
komunikasi dan integriti dengan tujuan untuk mempengaruhi kualiti perkhidmatan yang ditawarkan
melibatkan institusi zakat di Malaysia.
289
Menurut Kotter dan Scsinger (2008) elemen kepimpinan merupakan agen perubahan yang utama
dalam sesebuah organisasi. Malah dalam tadbir urus perlu menekankan elemen ini kerana ia mampu
menyumbang kepada kelestarian perlaksanaan strategi bagi mewujudkan perubahan dalam organisasi
(Norshidah 2011). Justeru itu, dalam tadbir urus di institusi zakat yang bukan berteraskan kepada
keuntungan, barisan kepimpinan perlu mempunyai keupayaan untuk melaksanakan strategi dalam
menangani sebarang perubahan dan kemajuan mengikut teknologi semasa agar seiring dengan
peningkatan prestasi tadbir urus korporat (Muz’azam et al. 2016). Manakala elemen komunikasi pula
tidak dapat dipisahkan dengan kepimpinan yang melibatkan penghantaran dan penyebaran maklumat
dalam sesebuah organisasi (Jacqueline Mayfield dan Milton Mayfield 2017). Komunikasi juga
berpotensi untuk meningkatkan pengalaman hidup malah boleh diadaptasikan dalam kehidupan
harian. Oleh itu, komunikasi dalam tadbir urus antara pekerja amat penting dalam memberi cadangan,
idea, penyelesaian masalah dan sebagainya yang berkaitan dengan organisasi (Morrison 2014). Secara
tidak langsung komunikasi turut memberi impak terhadap prestasi dan kualiti dalam mencapai visi
dan matlamat berdasarkan maklum balas daripada pekerja mahupun pelanggan (Jacqueline Mayfield
dan Milton Mayfield 2017). Menurut Megat Ayop dan Abd. Halim (2016) menyatakan dalam konteks
tadbir urus organisasi, integriti merangkumi secara keseluruhan sifat-sifat yang dimiliki oleh individu
berdasarkan kepada nilai-nilai murni termasuk aspek akauntabiliti. Integriti berasal daripada perkataan
Latin iaitu ‘integer’ yang membawa maksud menyeluruh, sempurna dan kesatuan yang teguh (Widang
& Fridlund 2003). Selain itu, integriti juga didefinisikan kepercayaan individu terhadap komitmen dan
kemampuan bagi memelihara moral diri daripada sebarang kompromi (Gross 2001). Justeru ketiga-
tiga elemen tersebut amat berhubung-kait antara satu sama lain bagi mewujudkan tadbir urus yang
lebih berkualiti. Hal ini mampu menerapkan nilai-nilai murni di kalangan pekerja bagi mengatasi
masalah dan kelemahan dalam pelbagai aspek seperti pengurusan kewangan, penyelewengan,
penyalahgunaan kuasa di dalam organisasi tersebut (Jamiah et al. 2004). Oleh itu, ketiga-tiga elemen
ini amat penting dalam tadbir urus bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan organisasi. Asubonteng
(1996) telah mendefinisikan bahawa kualiti perkhidmatan adalah merujuk kepada perbezaan antara
persepsi pelanggan dan persepsi perkhidmatan setelah mendapat hasil tersebut. Selain itu kualiti
perkhidmatan juga adalah satu dimensi kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan yang telah
disalurkan (Muhamad Faizal dan Mohd Rizal 2019).
Manakala dalam konteks amalan organisasi menurut perspektif Islam, amalan tadbir urus adalah
berdasarkan pendekatan kepada amalan amar makruf dan nahi mungkar untuk memastikan amalan
baik dipatuhi dan amalan yang tidak baik perlu dijauhi bagi memastikan pihak yang berkepentingan
diutamakan dengan sewajarnya terutama melibatkan institusi zakat. Amalan tadbir urus dalam
institusi zakat perlu dijalankan mengikut syariat Islam untuk mencapai rahmat dan reda Allah SWT
serta merupakan penggerak kemajuan dalam melaksanakan tanggungjawab dengan adil untuk
memastikan kebajikan sosial dan ekonomi umat Islam sentiasa dilindungi (Md. Hairi et al. 2012).
Tadbir urus yang baik dapat memberi jaminan kepada kekuatan dan pembangunan organisasi
termasuklah daripada segi sistem pengurusan, sistem pentadbiran dan penguasaan undang-undang
(Shahrina Ramli 2018). Amalan tadbir urus dalam institusi zakat perlu dikemas kini dari semasa ke
semasa dengan pengetahuan asas tentang elemen-elemen penting berkaitan amalan tadbir urus
(kepimpinan, komunikasi dan integriti) agar seiring dengan kualiti perkhidmatan yang ditawarkan.
Pada hari ini, terdapat beberapa kajian awal yang membincangkan tentang amalan tadbir urus dalam
skop organisasi korporat. Walau bagaimanapun, kajian yang melibatkan amalan tadbir urus dalam
konteks institusi zakat masih sedikit diketengahkan (Md Hairi et al. 2012). Beberapa pengkaji
terdahulu seperti Abd Halim et al. (2012), Norazlina & Abdul Rahim (2011a), dan Shawal & Hasan
(2007) turut mengkaji berkaitan tadbir urus organisasi zakat di Malaysia tetapi tidak memberi
tumpuan khusus berkaitan elemen-elemen penting dalam amalan tadbir urus yang dipercayai mampu
mempengaruhi tahap dan kualiti perkhidmatan yang ditawarkan.
Malah konteks tadbir urus zakat sentiasa dikemas kini dan diperbaharui dengan ilmu-ilmu baharu
berdasarkan kepada konsep dan praktikal yang bersesuaian dengan persekitaran semasa berteraskan
290
kepada tiga elemen utama iaitu kepimpinan, komunikasi dan integriti (Md Hairi, Kamil dan Ram Al
Jaffri, 2012). Elemen-elemen ini memberi kesan yang signifikan terhadap pencapaian organisasi
dalam mempengaruhi peningkatan kualiti perkhidmatan bagi memastikan kepuasan pelanggan dicapai
secara optimum. Justeru itu, penekanan yang diberikan terhadap pengaplikasian elemen-elemen
tersebut dalam sistem tadbir urus institusi zakat dijangka akan mengurangkan kadar rungutan dan
ketidakpuashatian terhadap perkhidmatan organisasi melibatkan kutipan dan agihan zakat yang
menyebabkan keyakinan masyarakat berkurangan untuk membayar zakat (Ahmad Hidayat dan
Saidatul 2014). Walaupun tadbir urus zakat banyak memberi peningkatan dalam aspek-aspek
infrastruktur, sistem penyampaian, modal insan dan ketelusan namun masih terdapat lagi isu-isu
berkaitan tadbir urus yang turut memberi impak terhadap kepuasan pelanggan. Peningkatan kualiti
perkhidmatan institusi zakat dapat dipengaruhi dengan peningkatan tahap kepuasan pelanggan
terhadap perkhidmatan yang telah diberikan kepada masyarakat awam (Dwi Aryani dan Febrina
Rosinta 2010). Selain itu, antara teori yang diguna pakai dalam kajian ini adalah teori SERVQUAL
yang telah diperkenalkan oleh Parasuraman, Zeithaml dan Berry pada tahun 1988, yang mempunyai
hasrat untuk mengetahui tahap kehendak dan kepuasan pelanggan. Malah peningkatan kualiti
perkhidmatan dapat dikenal pasti dengan melihat daripada persepsi pengguna terhadap perkhidmatan
yang telah diberikan (Azizah dan Rose Alinda 2000). Oleh itu, cadangan untuk mengukur tahap
kepuasan pelanggan adalah berpandukan kepada teori SERVQUAL yang terdiri daripada tahap
kebolehpercayaan, jaminan, responsif, empati dan sifat ketara.
Tujuan utama kajian ini dijalankan adalah untuk mengkaji hubungan antara amalan tadbir urus
organisasi dan tahap kualiti perkhidmatan melibatkan organisasi zakat di Malaysia. Seterusnya,
hipotesis-hipotesis yang akan diuji adalah seperti berikut:
H1: Kepimpinan mempunyai hubungan signifikan terhadap kualiti perkhidmatan
H2: Komunikasi mempunyai hubungan signifikan terhadap kualiti perkhidmatan
H3: Integriti mempunyai hubungan signifikan terhadap kualiti perkhidmatan
Dalam kajian ini pengkaji bercadang untuk menggunakan kaedah keratan rentas yang membenarkan
pengkaji menggunakan kajian literatur berdasarkan amalan tadbir urus dan borang soal selidik sebagai
prosedur utama dalam proses pengumpulan data kajian. Kajian ini akan melibatkan para pelanggan
yang menggunakan perkhidmatan yang ditawarkan oleh institusi zakat di Universiti Kebangsaan
Malaysia. Langkah awal dalam prosedur pengumpulan data akan melibatkan pembinaan borang soal
selidik berdasarkan kajian literatur pengkaji-pengkaji terdahulu. Kemudian, pengkaji akan
menjalankan sesi temu duga tidak berstruktur melibatkan beberapa orang pelanggan untuk memahami
tahap kualiti perkhidmatan melalui peranan amalan tadbir urus organisasi berkaitan. Sebelum borang
soal selidik diedarkan, kaedah terjemahan balik telah digunakan untuk menterjemah borang soal
selidik ke dalam bahasa Melayu dan bahasa Inggeris bagi memastikan kesahan dan kebolehpercayaan
dapatan kajian (Cresswell 2009; Sekaran dan Bougie 2010). Dalam kajian ini, hanya borang soal
selidik dalam bahasa Melayu sahaja yang diedarkan kerana para peserta berasa selesa untuk
menjawab dalam bahasa Melayu. Seterusnya, pakej SmartPLS versi 3.0 akan digunakan untuk proses
analisis data bagi menentukan kesahan dan kebolehpercayaan instrumen dan menguji hipotesis kajian
yang dicadangkan.
3. JANGKAAN HASIL KAJIAN
Hasil dapatan kajian ini dijangkakan akan memberi sumbangan kepada teori, kaedah penyelidikan
serta penambahbaikan kepada pengamal dalam organisasi terutama melibatkan pihak pengurusan
organisasi khususnya institusi zakat. Hasil dapatan yang diperoleh akan menjadi pemangkin kepada
pembentukan dan perkembangan organisasi bagi memastikan perkhidmatan yang diberikan memberi
impak kepuasan kepada pelanggan. Malahan, amalan tadbir urus yang berkesan melalui elemen
kepimpinan, komunikasi dan integriti mampu mendorong prestasi yang memberangsangkan. Merujuk
291
kepada kajian lepas sebanyak 50 Jabatan Sektor Awam seluruh Malaysia telah dikaji berdasarkan
kepada kualiti perkhidmatan yang menunjukkan tadbir urus berperanan penting terhadap kualiti
perkhidmatan sesebuah organisasi (Mohd Khalit 2006). Manakala berdasarkan kajian yang telah
dilaksanakan oleh Siti Zurina et al. (2019) terhadap 63 pusat tanggungjawab Badan-badan Berkanun
Persekutuan menyatakan tadbir urus signifikan terhadap perkhidmatan yang berkualiti. Justeru itu,
kajian ini dijangkakan akan memberi nilai tambah kepada teori apabila ia mengetengahkan peranan
amalan tadbir urus organisasi daripada aspek dan perspektif Islam berdasarkan sumber primer iaitu
Al-Quran, hadis Rasulullah SAW. Selain itu, ia turut melibatkan sumber-sumber sekunder
merangkumi kajian-kajian literatur terdahulu yang memfokuskan kepada amalan kepimpinan,
komunikasi dan integriti sebagai elemen asas amalan tadbir urus melibatkan organisasi. Amalan tadbir
urus ini mampu membentuk pengurusan organisasi lebih berintegriti dan akauntabiliti dalam
melaksanakan tanggungjawab seterusnya mampu mencapai tahap kepuasan pelanggan yang terbaik
berdasarkan kepada landasan dan syariat sepertimana digariskan oleh Islam. Menerusi sumbangan
metodologi penyelidikan pula, data kajian yang akan diperoleh adalah berdasarkan sumber sekunder
yang memberi kesahan dan kebolehpercayaan terhadap model tadbir urus. Sumbangan hasil kajian
kepada pengamal organisasi adalah model kajian dapat dijadikan panduan dan penunjuk arah bagi
penambahbaikan dan pembentukan budaya dan etika kerja yang lebih cemerlang serta persekitaran
kerja yang lebih harmoni.
4. KESIMPULAN
Bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan dan mencapai matlamat organisasi tersebut, pengkaji
mencadangkan sebuah model konseptual amalan tadbir urus dari skop literatur yang berpandukan
kepada Al-Quran dan hadis serta kajian empirikal seperti mana yang telah dijalankan oleh para
sarjana Islam dan Barat dalam kajian lepas. Model tadbir urus ini mampu membentuk sahsiah pekerja
serta meningkatkan motivasi pekerja agar dapat melaksanakan tugas dengan penuh integriti dan
bertanggungjawab, meningkatkan prestasi dan etika kerja serta membantu untuk meningkatkan
ekonomi Islam bersesuaian dengan syariat Islam melalui tahap kualiti perkhidmatan. Oleh itu, kajian
yang melibatkan elemen kepimpinan, komunikasi dan integriti merupakan mekanisme terbaik untuk
mengukur amalan tadbir urus sesebuah institusi sama ada melibatkan organisasi kerajaan mahupun
swasta. Memandangkan hubungan antara elemen tadbir urus terhadap kualiti perkhidmatan masih
kurang diberi perhatian oleh institusi zakat di Malaysia maka dalam kertas kerja ini satu rangka kerja
berkaitan amalan tadbir urus dalam institusi zakat telah dicadangkan. Penekanan yang diberikan akan
membantu institusi zakat menangani kekangan yang berlaku untuk memastikan kualiti perkhidmatan
yang ditawarkan diterima baik oleh masyarakat secara keseluruhannya terutama melibatkan keadilan
ekonomi dan sosial.
PENGHARGAAN
Kertas konseptual ini telah menjadi sebahagian hasil kajian yang melibatkan geran penyelidikan
tentang “Tahap Kefahaman Filantrofi Islam (Kedermawanan) Dalam Kalangan Masyarakat Untuk
Menghadapi Pasca Covid-19” (PPP1/COVID19_0120/FEM/05100/13120) dari USIM.
RUJUKAN
Al-Quran al- Karim

Abdul Halim, Mohamed Saladen, Rashidah, Rozman dan Siti Mariam (2012) Assessing Performance
of Nonprofit Organization: A Framework for Zakat Institutions. British Journal of Economics,
Finance and Management Sciences. August 2012, Vol. 5 (1)
Ahmad Hidayat dan Saidatul (2014) Pentadbiran Zakat Dan Kesedaran Masyarakat Islam Membayar
Zakat di Daerah Kota Belud Sabah. Sains Humanika, 2 (1): 125-134.
Aidit, G. (1989) Fenomenon pembayaran zakat melalui saluran tidak rasmi - Satu analisis empirikal.
Kuala Lumpur: Dewan Pustaka Islam.
292
Asubonteng, P., McCleary, K., & Swan, J. (1996) SERVQUAL revisited: a critical review of service
quality. Journal of Services Marketing, 10 (6): 62-81.
Azizah dan Rose Alinda (2000) SERVQUAL Dalam Penilaian Kualiti Servis Sistem Maklumat.
Proceedings of the National Conference on Managemenet Science/Opereations Research.
School of Mathematical Sciences, USM and MSORSM (2000)
Azman Ab Rahman, Mohammad Hj Alias dan Syed Mohd Najib (2012) Zakat Institution in Malaysia:
Problem and Issue. Gjat, June (2): 2232-0474.
Bhasin, M. L. (2005) Dharma in corporate governance: Transparency the biggest challenge in Asian
countries. EBS Review. (2): 99-109.
Creswell, J. W. (2009). Research Design: Qualitative, Quantitative and Mixed Methods Approaches.
Third Edition. California: Sage Publications.
Dwi Aryani dan Febrina Rosinta (2010) Pengaruh Kualintas Terhadap Layanan Kepuasan Pelanggan
Dalam Membentuk Loyalitas Pelanggan. Bisnis dan Birokrasi. Jurnal Administrasi dan
Organisasi, Mei- Agus: 114-126.
Gross S. (2001) On Integrity. Psychodynamic Counselling, 7 (2): 207.
Hairunnizam dan Sanep Ahmad (2014) Faktor Mempengaruhi Tahap Keyakinan Agihan Zakat:
Kajian Terhadap Masyarakat Islam di Selangor. Jurnal Ekonomi Malaysia, 48 (2): 2014 41-
50
Hairunnizam Wahid, Sanep Ahmad & Radiah Abdul Kader (2009) Pengagihan Zakat Oleh Institusi
Zakat di Malaysia: Mengapa Masyarakat Islam Tidak Berpuas Hati? Jurnal Syariah, 17 (1):
89-112.
Hairunnizam Wahid, Sanep Ahmad & Radiah Abdul Kader (2012) Melokalisasikan Urus Tadbir
Pengagihan Zakat: Peranan Institusi Masjid di Malaysia. Asian Journal of Accounting and
Governance, 3: 71-83.
Jacqueline Mayfield and Milton Mayfield (2017) Leadership Communication: Reflecting, Engaging
and Innovating. International Journal of Business Communication, 54 (1): 3–11
Jamiah Manap, Azimi Hamzah, Ezhar Tamam, Sidek Mohd. Noah, Amini Amir, Norizan Yahaya,
Halimah Alma Othman, Hanina Halimatus Saadiah Hamsatun (2007) Pemantapan Nilai
Integriti Individu sebagai Teras Pembangunan Staf Berkualiti. Universiti Putra Malaysia,
Serdang.
Kotter, J. P., & Schlesinger, L. A. (2008) Choosing strategies for change. Harvard Business Review.
130 – 139.
Md Hairi Md Hussain dan Ram Al Jaffri (2012). Ketelusan Dalam Tadbir Urus Institusi Zakat.
Prosiding Seminar Isu-Isu Kontemporari Zakat di Malaysia.
Megat Ayob dan Abd. Halim Ahmad (2017) Kepentingan Budaya Integriti Dan Etika Kerja Dalam
Organisasi Di Malaysia: Suatu Tinjauan Umum. Malaysia Journal of Society and Space. 12
(9): 138-149.
Mohd Fauzi Hamad dan Mohd Khairul Naim Che Nordin (2012) Tinjauan Pembangunan Modal Insan
Di Malaysia. Jurnal Al- Tamaddun Bil, 7 (1): 75-89
Mohd Khalit Othman (2006) Model Pengurusan Kualiti Bagi perkhidmatan Teknologi Maklumat:
Fokus Kepada Bahagian Perkhidmatan Pengguna Sektor Awam. IJMS, 14 (1): 145-162
Morrison, E. W. (2014) Employee voice and silence. Annual Review of Organizational Psychology
and Organizational Behavior, 1(1): 173-197
Mua’azam et al. (20160. Kepimpinan Strategi dan Hubungannya Dengan Kesediaan Perubahan
Warga Organisasi. Jurnal Kepimpinan Pendidikan, 3 (2).
Muhamad Faisal dan Mohd Rizal. 2019. Kualiti Perkhidmatan Menurut Perspektif Islam.
Norazlina dan Abdul Rahim (2011) A Framework To Analyse The Efficiency And Governance Of
Zakat Institutions. Journal of Islamic Accounting and Business Research. Vol. 2 No. 1, 2011
pp. 43-62
Norshidah Nordin (2011) The influence of emotional intelligence, leadership behaviour and
organizational commitment on organizational readiness for change in higher learning
institution. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 29: 129 – 138.
Patmawati, H. I. (2008) Pembangunan ekonomi melalui agihan zakat: Tinjauan empirikal. Jurnal
Syariah. 16 (2): 223-244.
293
Sakdiah (2016) Karakteristik Kepimpinan Dalam Islam (Kajian Historis Filosofis) Sifat Rasulullah.
Jurnal Al-Bayan / VOL. 22 NO. 33 JANUARI - JUNI 2016
Sanep, A., & Hairunnizam, W. (2005) Persepsi agihan zakat dan kesannya terhadap pembayaran zakat
melalui institusi formal. Jurnal Ekonomi Malaysia. 39: 53-69.
Sekaran, U.& Bougie, R. (2010). Research Methods For Business: A Skill Building Approach. New
York: John Wiley & Sons, Inc.
Shahrina Romli (2018) Kekangan Permasalahan Tadbir Urus Dalam Memantapkan Institusi Wakaf:
Sorotan Literatur. Journal of Law & Governance, 1 (1): 101-109
Sharifah Hayaati Syed Ismail al-Qudsy et. al. (2008) Efektif Governan Dan Perlaksanaan Dalam
Pentadbiran Islam. Shariah Journal, 16: 465-496
Siti Zurina Aziz et al. (2019) Tadbir Urus dan Peranan Amalan Perakaunan Pengurusan: Tinjauan dan
di Organisasi Pelancongan Negara. Asian Journal of Accounting and Governance, 11:25-38
Umi Hamidaton Mohd Soffian Lee et al. (2018) Relationship between Ethical Leadership Through
Leader’s Practices of Decision Making, Two-Way Communication, Reinforcement and
Ethical Climate. International Journal of Academic Research in Business and Social
Sciences. 9 (5): 761-772.
Umi Hamidaton Mohd Soffian Lee et al. (2019) The Influences of Ethical Leadership Through
Decision Making and Reinforcement Towards Employee Outcomes. Journal of Applied
Structural Equation Modeling. 3 (2): 40-51.
Wan Kamal Mujani dan Azyati Azhani. (2017) The Concept of Moderation Within the Context of
Leadership in Malaysia, 3 (1).
Widang I dan Fridlund B. (2003) Self-respect, Dignity and Confidence: Conceptions of Integrity
Among Male Patients. Journal of Advanced Nursing, 42 (1): 47.
294
PERUBAHAN STATUS SOSIOEKONOMI (SES) KOMUNITI

NELAYAN INTRA GENERASI DAN INTER GENERASI DI ENDAU,
JOHOR
Siti Fairuz Mohd Yusof,1 Azlina Abdullah,2 Nor Hayati Sa’at 3

Yew Wong Chin4, Abd Hair Awang5
1
sitifairuzyusof87@gmail.com
2
3
Universiti Malaysia Terengganu
4
vivienyew@ukm.edu.my
5
hair@ukm.edu.my
ABSTRAK – Status sosioekonomi (SES) lazimnya dikaitkan dengan jenis pekerjaan, pendapatan,
tabungan/simpanan, kesihatan dan pendidikan dalam kehidupan seseorang individu. Umumnya, komuniti
nelayan menggalakkan anak-anak mereka mewarisi pekerjaan mereka setelah mereka menamatkan
persekolahan, namun adakah situasi ini masih terjadi pada masa sekarang atau sebaliknya. Oleh yang demikian,
kajian ini ingin mengkaji SES komuniti nelayan. Objektif kajian ini adalah mengkaji Status Sosioekonomi
(SES) komuniti nelayan secara inter generasi dan intra generasi. Permasalahan kajian ini bagi komuniti nelayan,
status sosioekonomi (SES) juga merangkumi aspek pekerjaan, pendapatan, simpanan/ tabungan dan aset
mereka, Oleh hal yang demikian, artikel ini bertujuan mengkaji perubahan status sosioekonomi komuniti
nelayan dalam jangka masa 10-15 tahun dahulu dengan sekarang yang dianalisis berasaskan intra-generasi dan
inter generasi. Kajian ini menggunakan kaedah kualitatif semi ethnografi dengan menggunakan soalan temu
bual dan pemerhatian mendalam terhadap informan iaitu seramai 33 orang nelayan daripada 3 jenis zon/bot.
Oleh hal yang demikian kajian ini diharap dapat memberikan gambaran menyeluruh kepada pihak
berkepentingan dalam menjaga dan memelihara komuniti nelayan ini agar pekerjaan nelayan ini dipandang
tinggi seiring dengan kemajuan dan pembangunan negara.
Keywords: Komuniti nelayan; Inter generasi; Intra generasi; Perubahan status sosioekonomi (SES); Ethnografi
1. PENGENALAN
Nelayan adalah individu yang melakukan aktiviti daripada laut dan sungai bagi memenuhi keperluan
hidup dan menggunakan sumber yang ada sebagai punca pendapatan. Oleh yang demikian, dapat
dilihat di Malaysia sektor perikanan merupakan salah satu sektor penyumbang penting kepada
pembangunan negara dalam aspek pembangunan ekonomi. Data KDNK Malaysia (2018)
menunjukkan sektor pertanian merupakan sektor ke-3 terpenting dalam pembangunan negara yang
merangkumi sektor pertanian, penternakan dan sektor perikanan sebanyak 12.5 % (Jabatan
Perangkaan, 2018). Aktiviti perikanan adalah satu aktiviti penting dalam menyediakan keperluan dan
kecukupan kepada manusia dari segi bekalan makanan basah dan segar seperti ikan, udang, sotong
dan lain-lain. Makanan basah dan segar ini penting bagi sebagai sumber protein utama kepada
manusia. Oleh yang demikian, individu yang bertanggungjawab dan terpenting dalam membekalkan
sumber protein bagi keperluan negara adalah terdiri daripada nelayan.
295
Oleh yang demikian, National Human Development Report 2018-2030 turut memfokuskan agenda
utama adalah untuk membantu golongan nelayan ini. Bagi membolehkan status sosioekonomi (SES)
mereka terus meningkat. Kajian mengenai mobiliti sosial dalam kalangan nelayan ini adalah
sebahagian usaha/inclusion yang terdapat dalam 17 UN Sustainable Development Goal 2030 iaitu
matlamat pertama menangani kemiskinan. Oleh yang demikian, dalam memfokuskan agenda NHDR
(2018-2030) terhadap golongan nelayan ini maka artikel mengenai status sosioekonomi (SES) intra
dan inter generasi adalah perlu. Kajian ini merupakan sebuah kajian yang melihat sama ada nelayan
akan mewariskan pekerjaan mereka kepada generasi akan datang ataupun sebaliknya iaitu pekerjaan
nelayan semakin kurang ingin diceburi oleh generasi muda serta apakah faktor terjadinya hal
sedemikian.
Kajian mengenai komuniti nelayan di Malaysia telah banyak dibincangkan oleh pengkaji antaranya
kajian Rosemary (1990), Firth (1960 &1990), Wan Hashim (1980), Ishak (1990), Mohd. Raduan et.al
(1998 & 2007), Abdul Malik Ismail et.al (1996) dan Nor Hayati (2010) yang mengkaji mengenai
kemiskinan, kaedah penangkapan ikan/teknologi yang digunakan, penggunaan orang tengah,
persaingan dan kepupusan ikan dan mobiliti sosial nelayan. Tidak ketinggalan juga kajian di luar
negara seperti India, Bangladesh, Indonesia dan Eropah aspek yang disentuh mengenai nelayan adalah
berkaitan isu kemiskinan, orang tengah dan isu peralatan/teknologi yang digunakan. Isu mengenai
komuniti nelayan adalah isu yang dibincangkan secara menyeluruh di peringkat global, di mana
komuniti nelayan adalah penting bagi setiap negara, walaupun sumbangannya kecil bagi
pembangunan negara.
Kajian-kajian di atas sedikit sebanyak membuktikan bahawa pentingnya komuniti nelayan kepada
negara, oleh yang demikian artikel ini bertitik tolak mengenai perubahan sosioekonomi (SES)
komuniti nelayan secara inter generasi dan intra generasi bagi melihat adakah pekerjaan nelayan ini
akan dipelopori dan diwariskan kepada generasi yang akan datang atau sebaliknya serta apakah yang
menyebabkan golongan muda (generasi anak) tidak mengikut jejak atau mewarisi pekerjaan nelayan
ini. Oleh hal demikian, artikel ini adalah perlu untuk pembangunan komuniti nelayan pada masa akan
datang.
2. SOROTAN LITERATUR & KAJIAN LEPAS
Konsep Pengkaji
-Pembangunan Komuniti Ploch (1976), penglibatan aktif masyarakat setempat terhadap
program pembangunan
Hope (1980), penglibatan komuniti dalam pelbagai proses
Abdul Rahman (2007), menggerakkan pembangunan
sosioekonomi & membina kehidupan dalam komuniti
-Status Sosioekonomi Abdul Rahman et.al (2008), gabungan pemboleh ubah dalam
(SES) hidup
APA (2005, 2017 & 2018), kedudukan sosial atau kelas
individu dalam kumpulan
Hoff, Laursen, & Tardiff, 2002; Oakes & Rossi, 2003-
Instrumen yang memperlihatkan pelbagai dimensi
Bradley & Corwyn, 2002; Ensminger & Fothergill, 2003- 3
indikator utama dalam SES iaitu pendapatan, pendidikan dan
status pekerjaan
-Komuniti Nelayan -Wan Hashim (1980), nelayan dibezakan kepada 3 kategori
dan ditentukan berdasarkan hasil pendapatan
-Ishak (1990) & Jalihah et.al (2016), kategorikan nelayan
kepada 4 kategori (pemilik, nelayan kaya, nelayan sederhana
& nelayan miskin)
-Jabatan Perikanan (2002), orang yang mata pencariannya
296
adalah menangkap ikan

-Subri (2007), nelayan dikategorikan kepada 3 kategori iaitu
perorangan, juragan dan nelayan buruh
Kajian Empirikal
- Komuniti nelayan Raymonth Firth (1940an;1960an), Ungku Aziz (1950an),
Ishak Shaari (1980an), Nor Hayati (2010)
- Status Sosioekonomi Gaurav Jyothi Kalita et.al, (2015); Vivik Parshar et.al (2016);
Shahdul Islam et.al (2017); Sanjeev Sharma et.al (2018), dan
Alok Kumar Paul et. al (2018).
Jonsson et.al (2009)
3. METODOLOGI
Kajian ini adalah kajian kualitatif semi ethnografi menggunakan seramai 33 orang informan daripada
664 orang nelayan yang didaftarkan di Persatuan Nelayan Kawasan Endau (PNK). Nelayan
dibahagikan kepada beberapa zon iaitu Zon A, Zon B, Zon C dan C2. Informan kajian ini bagi Zon A
adalah seramai 18 orang, Zon B 5 orang dan Zon C&C2 adalah seramai 10 orang. Zon-zon di laut
dapat dilihat seperti Rajah 1 di bawah:
Rajah 1. Jenis-Jenis Zon Laut
(Sumber: Jabatan Perikanan 2015)
Kajian in bertempat di daerah Mersing, mukim Endau. Kajian ini berbentuk kualitatif iaitu dengan
menggunakan pendekatan life history, temu bual dan pemerhatian secara mendalam. Kaedah
pemilihan informan adalah menggunakan kaedah Snow ball, dimana informan kajian dipilih secara
bertujuan dan seterusnya informan kedua diperkenalkan oleh informan pertama setelah menepati
kriteria barulah informan kedua dijadikan informan kajian. Terdapat 3 kriteria pemilihan informan
iaitu:-
i) Pekerjaan utama adalah nelayan dan ketua isi rumah (KIR) serta
mempunyai anak yang telah bekerja
ii) Nelayan mestilah warganegara Malaysia, berasal dari Mersing
jika tidak hendaklah tinggal menetap 10 tahun atau lebih di
Mersing, dan
iii) Merupakan nelayan daripada kelas tertentu seperti nelayan zon
A, B atau C
Bilangan saiz sampel dipilih adalah 5% daripada jumlah nelayan di kawasan Endau iaitu seramai 664
orang (33 orang) informan kajian. Data temu bual dianalisis menggunakan transkripsi berdasarkan
analisis tematik perubahan status sosio ekonomi nelayan. Ini dapat dilihat pada Rajah 2 ini:-
297
Rajah 2: Kerangka Analisis SES Nelayan
4. ANALISIS KAJIAN
4.1. Perubahan SES Intra Generasi
Perubahan Status Sosioekonomi (SES) intra generasi adalah merujuk kepada perubahan status
sosioekonomi informan yang berlaku dalam jangka hayat informan.
4.1.1 Aspek pendidikan secara formal dan informal
Dari segi pendidikan formal bolehlah dilihat pada Rajah 3. Dari segi pendidikan informal iaitu
pengalaman bekerja didapati bahawa informan kajian majoritinya mendapat pengetahuan dan
kemahiran nelayan serta laut daripada pengalaman bekerja bersama rakan-rakan nelayan, tekong bot
dan majikan.
Rajah 3: Tahap Pendidikan Informan
14
12
10 zon A
8
Zon B
6
4 Zon C &C2
2
0
Rendah Sederhana Tinggi
(Sumber: Hasil Temu bual Informan, 2019)
4.1.2 Aspek Pekerjaan
298
Manakala dari segi aspek pekerjaan informan pula dilihat daripada tahun 2000 dan tahun 2019.
Terdapat perubahan yang ketara dalam aspek pekerjaan mereka ini dapat dilihat pada Jadual 1.
Jadual 1: Kategori Pekerjaan Informan Dahulu (2000) dan Sekarang (2019)

(Sumber: Hasil temu bual Informan, 2019)
Tahun 2000 Tahun 2019
Kategori Nelayan Nelayan Bukan Jumlah Nelayan Nelayan Nelayan Jumlah
Bot pesisir Awak- Nelayan Informan (Pemilik Bot) (Awak- Tekong
awak Awak)
Bot A 2 13 3 18 18 0 0 18
Bot B 0 5 0 5 0 4 1 5
Bot C & C2 0 9 1 10 2 4 4 10
4.1.3 Pendapatan
Jadual 2: Tahap Pendapatan Informan Dahulu (2000) dan Sekarang (2019)

Bot Kategori Dahulu Sekarang
Nelayan (2000-an) (2019)
Bot A Bot Enjin luar Rendah Sederhana

Purata (RM 500-RM800) (RM 1,000-RM2,500)
Bot Enjin Dalam Rendah Sederhana
Purata (RM500-RM 1000) (RM1,500-RM 3,000)
Bot B Bot B Rendah Sederhana
Purata (RM500-1000) (RM 800-RM 2,000)
Bot C Bot C & C2 Sederhana Tinggi
Purata RM (2,000-RM (RM4,000-RM 10,000
4,000) dan ke atas)
(Sumber: Hasil temu bual informan, 2019)
4.1.4 Tabungan & Simpanan
Tabungan/simpanan adalah sesuatu yang disimpan oleh informan yang merangkumi 1/3 daripada
pendapatan yang digunakan ketika kecemasan ia boleh terbahagi dalam pelbagai bentuk seperti duit,
barang kemas dan saham/bon. Boleh lihat pada Rajah 4.
Rajah 4: Tabungan /Simpanan Informan Dahulu (2000) dan Sekarang (2019)

Tabungan/simpanan dahulu dan sekarang
Informan
Dahulu Sekarang
Separuh 20 (2000)
15
Menyimpan
sedikit 10
Tidak
Menyimpan 5
0
Bot Bot Bot Bot Bot Bot
A B C A B C
Separuh 1 0 0 1 0 0
Menyimpan sedikit 7 4 8 9 4 8
Tidak Menyimpan 10 1 2 8 1 2
299
4.1.5 Aset
Manakala dari segi aset pula, terdapat beberapa item yang telah ditetapkan dan ditanya kepada
informan merangkumi keperluan asas seperti rumah, kenderaan, telefon dan pemilikan bot dan adakah
ia dimiliki atau sebaliknya. Ini dapat dilihat pada Jadual 3.
Jadual 3: Pemilikan Aset Informan Dahulu (2000) dan Sekarang (2019)
Kategori Bot Aset Dahulu Sekarang
(2000-an) (2019)
-Rumah Sendiri 13 16
-Motosikal 17 18
A -Kereta 3 17
Jumlah =18 -Tanah 13 15
-Telefon Bimbit 3 18
-Bot 4 18
B -Rumah Sendiri 2 5
Jumlah=5 -Motosikal 3 5
-Kereta 2 3
-Tanah 2 3
-Telefon Bimbit 1 5
-Bot 0 0
C& C2 -Rumah Sendiri 4 10
Jumlah=10 -Motosikal 5 10
-Kereta 3 8
-Tanah 4 8
-Telefon Bimbit 1 10
-Bot 1 2
4.2 Perubahan Status Sosioekonomi (SES) Secara Inter Generasi

Perubahan Status sosioekonomi (SES) inter generasi ialah perubahan taraf sosial yang berlaku di
antara satu generasi dengan satu generasi yang lain seperti perubahan SES antara generasi ayah
dengan generasi anak (Nor Hayati, 2011). Dalam kajian ini, tiga generasi yang diambil kira iaitu
generasi bapa, generasi informan kajian dan generasi anak informan. Perubahan SES ini dilihat
daripada beberapa aspek seperti aspek pendidikan, pekerjaan, pendapatan, tabungan/simpanan dan
aset antara generasi.
4.2.1 Pendidikan
Jadual 4: Tahap Pendidikan 3 Generasi (Generasi Ayah, Informan dan Generasi Anak)
Bot A Bot B Bot C & C2
Tahap G.Ayah Informan G.Anak G.Ayah Informan G.Anak G.Ayah Informan G.Anak
Pendidikan
Rendah 18 12 1 5 4 0 10 5 1
Sederhana 0 6 12 0 1 5 0 5 6
Tinggi 0 0 5 0 0 0 0 0 3
Jumlah 18 5 10
(Sumber: Hasil temu bual informan dan generasi anak, 2019)
300
4.2.2 Pekerjaan
Jadual 5: Jenis Pekerjaan dan Sektor 3 Generasi
Bot Generasi Ayah Informan Generasi Anak
Nelayan Buruh Nelayan Pemilik Nelayan Sektor Sektor Sendiri Tidak
(Awak2) Bot & Awam Swasta Bekerja
Tekong
Bot A 15 3 0 18 5 4 5 2 2
Jumlah=18
Bot B 4 1 4 1 1 0 1 2 1
Jumlah=5
Bot 9 1 4 6 1 1 7 1 0
C & C2
Jumlah=10
4.2.3 Pendapatan
Jadual 6: Tahap Pendapatan 3 Generasi

Tahap G.Ayah Informan G.Anak
Pendapatan
Zon A Rendah Sederhana
Sederhana &
Tinggi
Zon B Rendah Sederhana Sederhana
Zon C Rendah Tinggi Sederhana &
Tinggi
4.2.4 Aset
Jadual 7: Aset 3 Generasi
Kategori Bot Aset Generasi Informan Generasi
Bapa Anak
-Rumah Sendiri 5 16 1
-Motosikal 3 18 15
A -Kereta 0 17 10
Jumlah =18 -Tanah 7 15 0
-Telefon Bimbit 0 18 18
-Bot 5 18 0
-Rumah Sendiri 2 5 0
B -Motosikal 1 5 3
Jumlah=5 -Kereta 0 3 3
-Tanah 2 3 0
-Bot 1 0 0
C& C2 -Rumah Sendiri 2 10 0
Jumlah=10 -Motosikal 0 10 10
-Kereta 0 8 4
-Tanah 3 8 0
-Bot 2 2 0
301
5. KESIMPULAN
Secara kesimpulannya, kajian ini dapat mengenal pasti faktor dominan yang mempengaruhi SES
komuniti nelayan intra dan inter generasi di Endau Johor. Oleh yang demikian dapat dilihat bahawa
SES antara intra generasi dan inter generasi mengalami peningkatan. Terdapat beberapa faktor
pencetus peningkatan ini antaranya ialah Pertama; penekanan aspek pendidikan dalam generasi anak
yang membawa perubahan dalam diri mereka, Kedua; sikap dan motivasi yang tinggi dalam diri
nelayan (informan) itu sendiri yang membawa perubahan mereka ke arah SES yang lebih baik
berbanding 15-20 tahun lepas, Ketiga; Aspek keagamaan ditekankan iaitu amalan perhubungan yang
baik antara manusia seperti komuniti, rakan sekerja dan persatuan serta amalan yang baik dengan
Allah yang membawa peningkatan SES dalam kehidupan nelayan, di mana sikap redha, sentiasa
bersyukur dan ingin berusaha dengan kuat adalah kayu pengukur kepada kejayaan peningkatan SES
intra dan inter generasi nelayan. Oleh yang demikian, perkataan miskin yang sinonim dengan
komuniti nelayan ini bolehlah diganti dengan sederhana serta dapat mencapai matlamat dan
mengakhiri kemiskinan dalam 17 matlamat Sustainable Development Goal (SDG).
PENGHARGAAN
Kertas kerja ini adalah sebahagian daripada penyelidikan di bawah dana Geran Fundamental
Research Grant Scheme (FRGS). Terima kasih diucapkan kepada Pusat Pengurusan Penyelidikan
Instrumentasi (CRIM-UKM).
RUJUKAN
Abdul Malik Ismail, Chamsuri Siwar, Basri Abdul Talib dan Nik Hashim Mustapa.1996. Kemiskinan
Nelayan di Kawasan Pembangunan Nelayan, Pantai Timur Semenanjung Malaysia. Dlm.
Kemiskinan dalam Arus Pembangunan Ekonomi Malaysia, eds. Chamsuri Siwar dan Nor Aini
Hj. Idris, 203-220. Bangi: Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia.
Abdul Rahman Embong. 2007. Pembangunan Negara dan Pembangunan Insan. Dlm. Pembangunan
Negara, Komuniti dan Insan Melampaui 2020. Bangi: Institut Kajian Malaysia dan
Antarabangsa.
_______________________. 2008. Negara-bangsa: Proses dan Perbahasan. Bangi: Penerbit
Alok Kumar Paul, Shapon Kumah Bashak, Muhamad Shahanul Islam & M. Afzal Hussain. 2018.
Comparative Socio-Economic Study with a Review of Fisherman Livelihood around
Tulsiganga River Joypurhat, Bangladesh. Research Article. International Journal of Fisheries
and Aquatic Studies. Vol 13(1): 29-38.
American Psychological Association (APA). (2018). Socioeconomic status. Retrieved from
http://www.apa.org/topics/socioeconomicstatus.
Bradley, R. H., & Corwyn, R. F. (2002). Socioeconomic Status and Child Development. Annual
Review of Psychology. 53, 371 – 399.
Chamsuri Siwar & Abdul Mutalib
Firth, R. 1966. Malay Fishermen: Their Peasant Economy. London: Routledge and Kegan Paul.
________. 1990. Nelayan Melayu: Ekonomi Tani Mereka. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan
Pustaka.
Gaurav Jyothi Kalita, Pradib Kurma Sarma, Priyanuz Goswami & Srusthidar Rout. 2015.
Socioeconomic Status of Fisherman and Different Fishing Gear Used in Beki, Barpeta
Assam. Journal Of Entomology and Zoology Studies. Vol 3 (1). 193-198.
Hoff, E., Laursen, B., & Tardif, T. 2002. Socioeconomic Status and Parenting. In M. H. Bornstein
(Ed.), Handbook of Parenting. NJ: Erlbaum. Vol. 2: 78.
Hope, K.R. 1980. Social Change and Rural Regional Community Development In United States.
Community Development Journal . 15(2):110-116.
302
Ishak Shari. 1990. Ekonomi Nelayan: Pengumpulan Modal, Perubahan Teknologi dan Pembezaan
Ekonomi. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.
Jalihah Md Shah. 2017. Keadaan Sosioekonomi Nelayan Bandar di Kg. Pulau Gaya, Kota Kinabalu
Sabah. International Journal of Society, Development and Environment in The Developing
World. Vol 1, Issue 2; 56-68.
Jabatan Perangkaan. 2018. Data Statistik Jumlah Nelayan di Malaysia.
Jabatan Perikanan Malaysia. 2017. Data Statistik Bilangan Nelayan di Malaysia.
Mohammad Raduan. 1998. Kampung Air Nelayan Tradisional di Muara Sungai Kapuas, Kalimantan
Barat, Indonesia: Satu Tinjauan. Jati, bil 4.
Nor Hayati Sa’at. 2010. Keluar Dari Lingkaran Kemiskinan: Mobiliti Sosial di Kalangan Komuniti
Pesisir Pantai, Kuala Terengganu. Sintok: Universiti Utara Malaysia.
Oakes, J. M., & Rossi, P. H. 2003. The Measurement of SES in Health Research: Current Practice and
Steps Toward a New Approach. Social Science and Medicine. 56, 769 – 784.
Ploch, L.A. 1976. Community Development in Action. Journal of Community Development Society.
7(11): 5-15.
Sanjeev Sharma, Rahul Kumar, Munish Kumar & Shubham Gupta. 2018. A Study on Socio economic
Status of Fisherman of Amerthi District, Uttar Pradesh, India. International Journal of
Fisheries and Aquatic Studies. Vol 6 (4);49-54.
Shahadul Islam, Md. Selim Redza, Roknuzzaman and Md. Abdur Razzaq Joader. 2016. Socio
Economic Status of Fisherman of The Padma River in Chapai Nawabganj Districts,
Bangladesh. International Journal of Fisheries and Aquatic Studies. Vol 5 (1); 101-104.
Subri. 2007. Ekonomi Kelautan. Raja Grafindo. Jakarta.
Ungku Aziz, A. (1956). The Causes of Poverty in Malay Agriculture, in: Problem of Malay Economy,
Lim T.B. (eds), Singapore: Donald Moore.
Vivik Parashar, Satish Kumar Bara, Dinesh Damde, Ankin Kumar & Vipin Vyas. 2016. Assesment of
Sosioeconomic Status of Fisherman Communities: a Case Study from a Selected Reach of
River Narmada, India. International Journal of Research in Fisheries and Aquaculture. Vol 6
(2);47-59.
Wan Hashim Wan Teh. (1980). Komuniti Nelayan di Pulau Pangkor: Beberapa Aspek Ekonomi dan
Sosial. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.
303
PRELIMINARY RELIABILITY OF THE MALAY VERSION OF THE

FAMILY ALMOST PERFECT SCALE (FAPS)
Nurul Izzati Nazir 1 & Nur Farhana Ardillah Aftar2

1
Universiti Malaysia Sabah
nurulizzatinazir@gmail.com
2
Universiti Malaysia Sabah
farhana@ums.edu.my
ABSTRACT – Family Almost Perfect Scale (FAPS) is one of the revised versions of the Almost Perfect
Scale. It consists of 17 items and it is used to assess the levels in which family or parents impose perfectionism
within their family. The questionnaire is designed to be completed by the adult-child, which therefore assesses
the adult-child’s perspective on their family’s practice of perfectionism. In this project, the FAPS was translated
into the Malay language so that it can be used for the Malaysian population. A total of 240 participants aged 18
years and over participated in this project by completing the questionnaire in a Google form. The instrument
consists of three subscales, which are Discrepancy, High Standards, and order. The Discrepancy subscale
measures the extent to which the individual perceives themselves as not meeting their family’s standards in
terms of achievement and performance. The High Standards subscale measures the extent to which the
individual perceives the family’s expectations as high standards for achievement and performance. Finally, the
Order subscale measures the individual’s perception of the family’s expectation and tendency for neatness and
orderliness. The FAPS utilizes a 7-point Likert Scale ranging from “Strongly disagree” indicated by a score of 1
to “Strongly disagree” as indicated by a score of 7. The results of the project suggest that the Malay translated
version of the questionnaire can be used for families in Malaysia as indicated by the high coefficient reliability.
Keywords: Perfectionism; Family; Scale; Parent; Malaysia
1. INTRODUCTION
The Family Almost Perfect Scale (FAPS) was newly developed by Wang (2010) based on the items
of the Almost Perfect Scale-Revised (APS-R).The three subscales of the FAPS are the Standard
Subscale, Order Subscale and Discrepancy Subscale. The scales are intended to measure an
individual’s perception on the extent their family or parents impose perfectionism in their parenting or
child rearing approach. Specifically, this instrument produces results of perfectionism based on three
categories, which are adaptive perfectionism, maladaptive perfectionism, and non-perfectionism
(Ortega, 2010). This project is a preliminary reliability study aimed at translating the FAPS to Malay
and assessing the reliability of the Malay-FAPS. As the FAPS assesses for the degree of perfectionism
practice or culture within a family, this measure allows researchers to then assess the effects of having
adaptive and maladaptive perfectionism within a family system. It is specifically valuable in studies
on families that emphasize family values or the collectivist culture, such as in Malaysia.
All questions were typed in a google form and the form was distributed via social media including
WhatsApp and Facebook. The Google form included information about the study and consent form
indicating their agreement to participate. Participants completed the demographic section before
answering the FAPS questionnaire. Demographic questions included various questions about the
participants’ background information such as age, gender, side of Malaysia they lived in, their mother
304
and father’s highest level of education, and the employment status of the respondent and both parents.
Following the demographic questions, the participants then answer the FAPS. The FAPS consist of 17
items, aimed to measure an individual’s perception on how they were affected by their family of
origin’s perfectionism. There were three subscales, Discrepancy (measures the individuals perceive
themselves as not meeting family’s standards for their achievement and performance), High Standards
(measuring perceived degree of high standards for achievement and performance expected by family)
and Order (measuring tendency for neatness and orderliness expected by family) (Mahdi
Khasmohammadi et al. 2010). Responses were in a 7-point Likert-scale and they were “Strongly
disagree” for 1, “Disagree” for 2, “Slightly disagree” for 3, “Neutral” for 4, “Slightly agree” for 5,
“Agree” for 6 and “Strongly agree” for 7. It was reported by Methikalam et al., (2005), as cited by
Mahdi Khasmohammadi et al. (2010), the Cronbach’s Alpha for each of the subscales were .85 (High
Standards), .82 (Order), and .95 (Discrepancy). This instrument is capable of measuring distinct
adaptive and maladaptive elements from a family perspective and therefore can be used for studies on
making comparison between the effects of adaptive and maladaptive perfectionistic families (Wang
2010).
This study involved a total of 240 participants aged 18 and above, with 46 male respondents and 194
female respondents. Data collected on age was divided into 4 different age groups; i. 18 to 21 years
old (n=66), ii. 22 to 25 years old (n=107), iii. 26 to 29 years old (n=14), and iv. 30 years old and
above (n=53). As for location, data collected indicated that the participants were either from East
Malaysia (n=145) or West Malaysia (n=95).
3.1. Reliability Test for Malay-Family Almost Perfect Scale Family (FAPS)
In determining the reliability test by using SPSS, the value of Cronbach Alpha acts as a crucial
reference to determine the reliability. Cronbach’s alpha is a statistical analysis used by researchers to
reveal that the tests and scales that have been constructed or adopted for research projects are fit or
compatible for the research purpose (Taber, 2016). Reliability focuses on the consistency of the
instrument to measure what it is intended to measure. The instrument’s reliability is closely associated
with validity and reliability of the instrument, but somehow does not depend on its validity. The most
reported acceptable value for alpha ranging from 0.70 to 0.95 (Tavakol & Dennick 2011). However,
according to Taber, (2016), a Cronbach Alpha of at least 0.70 is an acceptable level of self-
consistency.
Table 1. Cronbach’s Alpha reliability coefficient for the FAPS scale and subscale
Cronbach Alpha coefficient FAPS
Cronbach Alpha coefficient FAPS subscale
scale Total item
FamStandard .788 0.875
FamOrder .769
FamDiscrepancy .898
Based on the table above, the Cronbach’s alpha for total item of Family Almost Perfect Scale (FAPS)
is 0.875, which can be considered as high reliability because the Cronbach’s Alpha is greater than
0.70.
3.1.1. Item Analysis for Family Almost Perfect Scale (FAPS)
Table 2. Correlation analysis of total-item and level of reliability when item is deleted: Family
Almost Perfect Scale (Alpha = 0.875)
Corrected Item-Total Correlation Cronbach’s Alpha if Item Deleted
305
FAPS_1 .415 .872

FAPS_2 .448 .871
FAPS_4 .591 .864
FAPS_5 .390 .873
FAPS_6 .408 .872
FAPS_7 .631 .862
FAPS_8 .519 .868
FAPS_9 .674 .859
FAPS_11 .528 .867
FAPS_12 .485 .870
FAPS_13 .613 .863
FAPS_14 .470 .870
FAPS_15 .670 .860
FAPS_16 .607 .863
FAPS_17 .407 .872
Family Almost Perfect Scale was tested using a discrimination method. Therefore, the value of the
correlation needs to be greater than 0.3, as cited from Montshiwa and Moroke (2014), correlations
lower than 0.3 represent that the variable does not measure the same underlying constructs as the
other variable. Hence, the item needs to be revised or discarded because of poor correlation (Tavakol
& Dennick 2011). Therefore, based on results of item analysis, item 3 was deleted due to a correlation
coefficient of .281.
3.1.2. Item analysis according to subscale in Family Almost Perfect Scale (FAPS)
Family Standards
Table 3. Correlation analysis of total-item and level of reliability: Family Standard (Alpha = 0.788)
FAPS_1 .561 .750
FAPS_6 .629 .729
FAPS_12 .646 .725
FAPS_14 .526 .763
FAPS_17 .496 .775
The first subscale is Family Standards, which consists of 6 items. Items in this subscale are item 1,
item 6, item 12, item 10, item 14 and item 17. However, there is one item with a correlation value that
was less than 0.30, which is FAPS_10 (r=.270). Therefore, the item was deleted and the Cronbach
Alpha for the subscale increased to 0.788.
Family Order
Table 4. Correlation analysis of total-item and level of reliability: Family Order (Alpha = 0.769)
FAPS_2 .555 .724
FAPS_3 .557 .721
FAPS_5 .511 .750
FAPS_8 .671 .658
The second Subscale in FAPS is Family Order. There are only 4 items involved in this subscale. All
items had high coefficient. Hence, no item was deleted and all were retained. The Cronbach’s Alpha
for Family Order subscale was 0.769, and the items were item 2, item 3, item 5, and item 8.
306
Family Discrepancy
Table 5. Correlation analysis of total-item and level of reliability: Family Discrepancy (Alpha =
0.898)
FAPS_4 .705 .886
FAPS_7 .735 .881
FAPS_9 .772 .875
FAPS_16 .559 .900
FAPS_11 .578 .903
FAPS_13 .768 .876
FAPS_15 .811 .869
The third subscale in FAPS is Family Discrepancy. This subscale consists of 7 items and again, there
were no items that needed to be deleted. The Cronbach’s Alpha for this subscale is 0.898 and it
consists of item 4, item 7, item 9, item 11, item 13, item 15 and item 16.
3.2. Discussion
The present study examined the reliability of FAPS scale as administered in Malay on Malaysian
participants. Firstly, item analysis according to each subscale was run and the results indicate that all
of the subscales yielded high coefficient reliability, which is higher than 0.70. The Cronbach’s Alpha
value for Family Standard Subscale was .788, Family Order with .769 Cronbach’s Alpha Value while
for Family Standard was .898. This means that the translation of the questionnaire in Malay was
somewhat consistent with the original questionnaire, developed by the original author, Wang (2010).
Moreover, the results of this study support findings by Ortega (2010) where all of the subscales were
found to have high reliability in assessing family adaptive perfectionism, maladaptive perfectionism
and non-perfectionist.
4. CONCLUSION
As a conclusion, the finding of this study indicates that the translation of the original questionnaire
into Malay language could be used on the Malaysian population in research studies to identify
adaptive perfectionism, maladaptive perfectionism and non-perfectionism of families or parents in
Malaysia. For future studies, further studies can be conducted to establish the psychometric properties
of the Malay version of the FAPS on a more representative sample of the Malaysian population. This
is considering that Malaysia has a unique multicultural and multiracial
ACKNOWLEDGEMENT
We would like to sincerely thank the participants of this study.
REFERENCES
Mahdi Khasmohammadi, Sidek Mohd Noah, Rusnani Abdul Kadir, Maznah Baba, Kiomars farah
Bakhash, & Hossein Keshavarz. 2010. Manifestation of parental perfectionism on career
indecision. Procedia Social and Behavioural Sciences. Doi: 10.1016/j.sbspro.2010.07.261.
Montshiwa, V.T. & Moroke, N.D. 2014. Assessment of the Reliability and Validity of Student-
Lecturer Evaluation Questionnaire: A Case of North West University. Mediterranean Journal
of Social Sciences. doi:10.5901/mjss.2014.v5n14p352.
307
Ortega, N.E. 2010. Individual and Family Perfectionism and Its Relationship to Depression, Anxiety,
and Self-Esteem among Latino College Students. ProQuest Dissertations Publishing, 2010.
3574356. Retrieved from: https://www.proquest.com/ docview/1442475802.
Taber, K.S. 2016. The Use of Cronbach’s Alpha When Developing and Reporting Research
Instruments in Science Education. Res Sci Educ. doi: 10.1007/s11165-016-9602-2.
Tavakol, M. & Dennick, R. 2011. Making sense of Cronbach’s alpha. International Journal of
Medical Education. doi: 10.5116/ijme.4dfb.8dfd\.
Wang, K.T. 2010. The Family Almost Perfect Scale: Development, Psychometric Properties, and
Comparing Asian and European Americans. Asian American Journal of Psychology. Doi:
10.1037/a0020732.
308
SATU KAJIAN KES DI PUSAT BIMBINGAN ALTERNATIF, KAJANG:

KEPERLUAN DARI ASPEK PERLINDUNGAN DAN SOKONGAN
SOSIAL BAGI KANAK-KANAK PELARIAN ROHINGYA
Pavithra1, Noremy Md. Akhir2, Mohd Suhaimi Mohamad3

1
2
noremy@ukm.edu.my
3
msuhaimi@ukm.edu.my
ABSTRAK – Pelarian Rohingya merupakan golongan minoriti yang sering dianiaya dan ditindas akibat
konflik yang berlaku di negara Myanmar. Bagi melepaskan diri daripada penindasan tersebut, maka golongan
ini terpaksa melarikan diri dan mencari tempat pelindung yang selamat di negara-negara jiran seperti Malaysia,
Bangladesh, Arab Saudi, Pakistan, India, Thailand dan Indonesia. Di Malaysia, kebanyakan pelarian
menghadapi pelbagai cabaran daripada segi perlindungan, pendidikan dan isu-isu sosial yang lain. Golongan ini
menghadapi pelbagai ancaman daripada aspek perlindungan dan berisiko ditangkap, dipenjarakan, dihukum dan
dihantar pulang ke negara asal mereka. Pelarian yang paling berisiko tinggi adalah kanak-kanak, di mana kanak-
kanak pelarian Rohingya dianggap sebagai golongan yang tidak sah dan tidak mendapat mendapatkan
pendidikan secara formal mengikut arus perdana di Malaysia. Oleh itu, kajian ini akan memfokuskan
perbincangan kepada keperluan daripada aspek perlindungan serta sokongan sosial bagi kanak-kanak pelarian
Rohingya. Kajian ini akan menggunakan kaedah kajian kualitatif di mana kajian kes sebagai reka bentuk kajian.
Kaedah pengumpulan data yang akan digunakan adalah temu bual separa berstruktur. Anggaran antara 10
hingga 15 orang kanak-kanak pelarian Rohingya akan dipilih secara bertujuan sebagai informan bagi kajian ini.
Data akan dianalisis menggunakan teknik analisis tematik. Implikasi daripada kajian ini diharapkan dapat
memenuhi keperluan serta sokongan sosial daripada aspek perlindungan yang amat diperlukan oleh kanak-
kanak pelarian Rohingya bagi melindungi diri daripada sebarang ancaman serta memberi manfaat dalam
pembangunan diri.
Kata Kunci: Rohingya; Kanak-kanak Pelarian; Malaysia; Perlindungan; Sokongan Sosial
1. PENGENALAN
Tidak boleh dinafikan bahawa lebih daripada 79.5 juta orang di seluruh dunia dipaksa untuk
meninggalkan rumah mereka akibat daripada konflik yang berlaku di negara asal mereka di mana
hampir 26.0 juta orang adalah pelarian (UNHCR, 2020). Salah sebuah negara Asia yang mempunyai
jumlah pelarian tertinggi adalah dari negara Myanmar iaitu pelarian Rohingya (UNHCR, 2017).
Golongan pelarian Rohingya ini menetap di negeri Rakhine iaitu salah sebuah negeri termiskin di
Myanmar (Lee & Ware 2016). Akibat daripada konflik yang berlaku di negara Myanmar, golongan
pelarian Rohingya sering ditindas dan dibunuh. Hal ini menyebabkan golongan tersebut melarikan diri
dan mencari tempat pelindung yang selamat di negara-negara jiran seperti Malaysia, Bangladesh,
Arab Saudi, Pakistan, India, Thailand dan Indonesia.
Golongan pelarian Rohingya ini terpaksa menetap di Malaysia selama bertahun-tahun disebabkan
penganiayaan yang dihadapi oleh golongan tersebut di negara asal, Myanmar (Letchamanan, 2013;
Yesmin, 2016). Maka, Malaysia menjadi rumah sementara kepada pelarian Rohingya demi
309
melindungi diri daripada ancaman keselamatan dan penganiayaan (Shaw et al. 2019; Charis 2015).
Walaupun negara Malaysia tidak menandatangani Konvensyen Pelarian 1951, tetapi masih menerima
kemasukan pelarian kerana bersimpati dengan keadaan golongan tersebut.
Perkara yang amat membimbangkan adalah sebahagian besar populasi pelarian adalah kanak-kanak di
bawah umur 18 tahun (Halcon et al., 2004) di mana mencatatkan sebanyak 24,591 orang kanak-kanak
pelarian Rohingya pada bulan Ogos 2019 (UNHCR 2019). Menurut Majlis Eropah Strategi Hak
Kanak-kanak (2016-2021), kanak-kanak pelarian merupakan salah satu kumpulan yang paling
terdedah kepada risiko perlindungan di seluruh negara di mana golongan tersebut menghadapi
pelbagai rintangan dalam memperoleh keadilan, pendidikan serta perkhidmatan kesihatan. Kanak-
kanak pelarian Rohingya adalah sekumpulan pelarian yang terbesar di Malaysia. Fenomena
kebanjiran kanak-kanak pelarian Rohingya di Malaysia semakin kritikal dengan pertambahan
bilangan dari tahun ke tahun. Statistik yang dikeluarkan oleh UNHCR pada bulan Mei 2019
mencatatkan bilangan kanak-kanak pelarian Rohingya yang banyak iaitu sebanyak 23,347 orang.
Bilangan ini dilihat terus meningkat secara mendadak pada setiap bulan sehingga mencatatkan
peningkatan sebanyak 24,591 orang kanak-kanak pelarian Rohingya pada bulan Ogos 2019 (UNHCR
2019).
Menurut Artikel 19 yang terdapat dalam Konvensyen Pertubuhan Bangsa Bersatu mengenai Hak
Kanak-kanak (UNCRC) pada tahun 1989, setiap kanak-kanak mempunyai hak untuk melindungi diri
mereka daripada segala bentuk keganasan. Golongan kanak-kanak pelarian Rohingya bukan sahaja
sedang menghadapi penindasan dan ancaman yang serius di Myanmar bahkan juga berlaku di negara-
negara pelindung seperti Bangladesh, Arab Saudi, Pakistan, Malaysia, India, Thailand, dan Indonesia
(Tasdik Hassan 2018; Yeni 2009). Menurut Tan Pok Suan (2006), golongan kanak-kanak pelarian
Rohingya berhijrah ke Malaysia untuk mendapatkan kehidupan yang dirasakan lebih baik tetapi
sebaliknya yang berlaku.
Kajian Severijnen dan Steinbock (2018) menekankan bahawa isu perlindungan kanak-kanak pelarian
di seluruh dunia menjadi isu yang semakin membimbangkan. Tidak dinafikan bahawa kanak-kanak
pelarian Rohingya di Malaysia mengalami pengabaian secara berterusan dan serius dalam
memperoleh keperluan asas fizikal, emosi dan pembangunan daripada segi pendidikan, nutrisi,
kesihatan, tempat tinggal yang selamat dan perkembangan emosi (Norazira 2014).
Penjagaan kesihatan juga merupakan salah satu keperluan yang amat penting bagi seseorang kanak-
kanak pelarian untuk melindungi diri mereka daripada jangkitan penyakit. Malah bagi kanak-kanak
pelarian Rohingya tidak mendapat akses kepada ini dapat dibuktikan melalui hasil kajian Suhandani
(2017) di mana kanak-kanak pelarian Rohingya yang berumur 10 tahun hingga 16 tahun mengalami
masalah beban berganda malnutrisi (double burden of malnutrition). Didapati juga kanak-kanak
pelarian Rohingya menghadapi kesukaran dalam mendapatkan tempat tinggal yang selamat dan tetap
di Malaysia. Hal ini secara tidak langsung menyebabkan kanak-kanak pelarian Rohingya terpaksa
tinggal di surau, bawah jambatan, bahu jalan, tidur di tepi jalan dan tinggal secara beramai-ramai
dengan beberapa buah keluarga secara berkongsi di dalam satu rumah (Intan Suria Hamzah et al.
2016; Norazira 2014; Letchamanan 2013). Ini adalah satu bentuk gelandangan warga asing yang
terdapat di Malaysia. Hal ini jelas menunjukkan bahawa isu keperluan dalam kalangan kanak-kanak
pelarian Rohingya daripada aspek perlindungan adalah satu perkara yang perlu di beri perhatian yang
serius.
Di samping itu, golongan kanak-kanak pelarian Rohingya menghadapi kesukaran dalam mendapatkan
sokongan sosial bagi memenuhi keperluan daripada aspek perlindungan di negara asal mereka bahkan
juga di negara-negara pelindung. Hal ini jelas dibuktikan melalui kajian Shaw et al. (2019) di mana
golongan kanak-kanak pelarian Rohingya mengalami tahap tekanan yang tinggi dalam memenuhi
sokongan sosial seperti bantuan kewangan, program penyelesaian masalah serta sokongan daripada
segi emosi dan informasi. Manakala kajian Khan et al. (2019) menyatakan bahawa kanak-kanak
pelarian Rohingya terutamanya bagi golongan yang tidak mempunyai ibu bapa memerlukan sokongan
310
sosial yang mendesak seperti kaunseling, program pemantauan kesejahteraan dan penyediaan
penjagaan lain. Hal ini jelas menunjukkan bahawa sokongan sosial adalah satu perkara yang amat
penting kepada kanak-kanak pelarian Rohingya bagi memastikan golongan tersebut mendapat
perlindungan yang sewajarnya.
Didapati banyak kajian lepas telah memfokuskan kepada keganasan dan perlindungan daripada aspek
kehidupan, minda dan masa depan pelarian Rohingya (Hossain dan Purohit 2018; Guhathakurta
2017). Terdapat kajian yang memfokuskan kepada pelarian Rohingya secara umum tetapi kurang
perhatian diberikan khusus kepada kanak-kanak pelarian Rohingya. Di samping itu, kajian terdahulu
mendapati kebanyakan pengkaji tempatan lebih cenderung menjalankan kajian terhadap hak dan
perlindungan pelarian menurut undang-undang antarabangsa, undang-undang Islam dan undang-
undang Malaysia (Syahrin 2018; Mohd Nur Hidayat dan Ibnor 2017; Dina Imam 2014). Walau
bagaimanapun, masih kurang kajian yang dijalankan mengenai keperluan daripada aspek
perlindungan bagi kanak-kanak pelarian Rohingya di Malaysia. Oleh itu, kajian ini bertujuan untuk
mengisi kelompangan tersebut. Maka kajian kualitatif ini akan mendalami keperluan daripada aspek
perlindungan dan sokongan sosial bagi kanak-kanak pelarian Rohingya yang belajar di Pusat
Bimbingan Alternatif, Kajang.
Dalam kajian ini, penyelidik akan menggunakan kaedah kualitatif di mana kajian kes sebagai reka
bentuk kajian. Kajian kes yang dijalankan adalah untuk menghimpun data, memperoleh makna dan
pemahaman daripada sesuatu kes yang dikaji. Kajian ini akan dijalankan di Pusat Bimbingan
Alternatif yang terletak di Taman Kajang Utama, Kajang, Selangor. Pusat Bimbingan ini dinamakan
sebagai Rohingya Integrated School of Excellence (RISE), adalah pusat bimbingan pertama yang
pertama ditubuhkan di bawah Islamic Relief Malaysia (IRM). Di samping itu, penyelidik akan
menjalankan kajian ini dengan merujuk Creswell (2013) iaitu jumlah sampel kajian meliputi 10
hingga 15 informan. Jadi kajian ini akan dijalankan dengan melibatkan anggaran informan antara 10
hingga 15 kanak-kanak pelarian Rohingya sehingga mencapai tahap ketepuan data. Kajian ini akan
menggunakan kaedah temu bual separa berstruktur secara langsung dengan informan serta penyelidik
akan menggunakan kaedah triangulasi di mana penyelidik menggunakan lebih daripada satu sumber
data untuk mendapatkan perspektif yang lebih lengkap tentang isu yang hendak dikaji.
3. KESIMPULAN DAN CADANGAN
Malaysia masih kejauhan dalam menangani isu perlindungan kanak-kanak pelarian Rohingya.
Tambahan pula, kurang kajian yang memfokuskan kepada keperluan daripada aspek perlindungan dan
sokongan sosial bagi kanak-kanak pelarian Rohingya di Malaysia. Oleh itu, kajian ini diharap dapat
memberi manfaat kepada pelbagai pihak daripada peringkat mikro hingga ke makro dalam usaha
untuk memenuhi keperluan daripada aspek perlindungan dan sokongan sosial dalam kalangan kanak-
kanak pelarian Rohingya di Malaysia. Maka perhatian dan tindakan dari pelbagai pihak iaitu ibu bapa
dan ahli keluarga, pihak pengurus Pusat Bimbingan, masyarakat sekeliling serta badan-badan kerajaan
mahupun badan-badan bukan kerajaan perlu ditingkatkan dalam menangani isu perlindungan terutama
dalam menyediakan keperluan-keperluan serta sokongan sosial daripada aspek perlindungan. Hasil
kajian ini juga boleh dijadikan sebagai dokumen rujukan penting kepada pengkaji masa akan datang
untuk mengembangkan penyelidikan bagi menjana ilmu tentang keperluan perlindungan dan
sokongan sosial kanak-kanak pelarian Rohingya di Malaysia. Oleh sebab itu, satu kajian yang
mendalam perlu dijalankan terhadap golongan kanak-kanak pelarian Rohingya. Hal ini dapat
membantu pelbagai pihak dalam mencari pendekatan yang sesuai untuk meneroka keperluan daripada
aspek perlindungan dan sokongan sosial bagi kanak-kanak pelarian Rohingya supaya mereka dapat
menjalani kehidupan yang selamat dan sempurna sepanjang berada di Malaysia.
RUJUKAN
311
Charis. 2015. Exploring the Connection Between Immigration and Violent Crime Rates in U.S. Cities.
Dina Imam. 2014. Refugee Children Under The Malaysian Legal Framework. UUM Journal Of Legal
Studies: p. 118-148.
Guhathakurta. 2017. Understanding Violence, Strategising Protection Perspectives from Rohingya
Refugees in Bangladesh. Asian Journal of Social Science. DOI:
https://doi.org/10.1163/15685314-04506003
Halcon et al. 2004. Trauma and coping in Somali and Oromo refugee youth. Journal of Adolescent
Health, 35, 17-25.
Hossain dan Purohit 2018. Protecting Rohingya: Lives, Minds, and The Future. The Lancet
391(10120):533 DOI: 10.1016/S0140-6736(18)30209-5.
Khan et al. 2019. Displaced Rohingya children at high risk for mental health problems: Findings from
refugee camps within Bangladesh. Child Care Health Dev. 2019;45:28–35. https://doi.org/
10.1111/cch.12623
Lee dan Ware. 2016. Pathway to peaceful resolution in Myanmar’s Rakhine State. Forced Migration
Review.
Letchamanan. 2013. Myanmar’s Rohingya Refugees in Malaysia: Education and the Way Forward.
Journal of International and Comparative Education.
Mohd Nur Hidayat dan Ibnor. 2017. Hak Dan Perlindungan Pelarian MuslimFilipina Menurut Syariah
Dan Undang-Undang Malaysia: Kajian Di Negeri Sabah (Rights and Protection of Muslim
Philippines Refugees According to Islamic Law and Malaysian Law: A Study in Sabah).
Jurnal Hadhari: An International Journal. Vol 9, No 2 (2017)
Norazira. 2014. Cabaran-Cabaran Pelarian Rohingya Muslim: Kajian Kes di Pulau Pinang. Social
Sciences Postgraduate International Seminar (SSPIS).
Shaw et al. 2019. Emotional distress among Rohingya refugees in Malaysia. Intervention, Journal of
Mental Health and Psychosocial Support in Conflict Affected Areas.
Syahrin. 2018. The Rohingya Refugee Crisis: Legal Protection on International Law and Islamic Law.
Advances in Social Science, Education and Humanities Research.
https://doi.org/10.2991/icils-18.2018.18.
Tan Pok Suan. 2006. Kehidupan Rohingya di Malaysia: Perjuangan dalam Ketidakpastian Hidup.
Akademika 68 (Januari): 111-122.
Tasdik Hasan. 2018. Culture, Context and Mental Health of Rohingya Refugees: A Review For Staff
Mental Health And Psychosocial Support Programmes For Rohingya Refugees.
United Nations High Commissioner for Refugees. 2017. Mixed Movements in South-East Asia 2016.
UNHCR.
UNHCR. 2019. Statistics on registered Rohingyas with UNHCR @ April 30th 2019. Kuala Lumpur:
UNHCR Malaysia.
UNHCR. 2020. Refugee School Adoption Programme: Refugee Education in Malaysia.
www.unhcr.org/refugee-schooladoption- programme.html.
Yesmin. 2016. Policy towards Rohingya refugees: A comparative analysis of Bangladesh, Malaysia
and Thailand. Journal of the Asiatic Society Bangladesh(Humanities), 61(1), 71-100.
Yeni. 2009. Unwanted Anywhere. Irrawaddy 14(1):22-23.
312
SOCIAL FACTORS AND ALCOHOL CONSUMPTION: STATE OF

THE ART AND DIRECTION FOR FUTURE WORK
Rubiah Anak Ajan 1, Vivien Yew Wong Chin2, Abd Hair Awang3
1
2
vivienyew@ukm.edu.my
3
hair@ukm.edu.my
ABSTRACT – Alcohol consumption is increasing global and it is the reasons for large number of death. This
study reviews the literature to find the predictors and provide direction for future work. A review of 17 articles
was conducted. The findings showed that most of studies were conducted in Europe followed by US. There are
limited number of reviewed studies and the predictors are mainly related to socio-economic status, social
factors, social networking sites, and stress. More studies are needed to understand the predictors.
Keywords: Socio-economic status, Alcohol consumption, Social factors, Stress
1. INTRODUCTION
Alcohol consumption (AC) is one of the concern for public health authority, families, and countries. It
has several negative consequence on health, economy, and society. According to United Nation, AC
is responsible of 3.3 million death annually worldwide (Quiroga et al. 2018). The average of drinking
is increasing among adult and underage and it could increase more in this difficult time of stress
during COVID 19 and the lockdown of businesses and countries. Previous studies indicate that
individual who are emotionally instable or under stress are six time more likely to drink alcohol
(Stapinski et al. 2016).
Researchers believe that the socio-economic status (SES) is an essential predictor of higher AC. For
example, some studies found that the high SES is the reason for increased in AC (Collins 2016;
Juliana Gabrielle et al. 2016; Stapinski et al. 2016). On the other hand, some studies argued the
opposite. Those with low SES tend to drink more alcohol (Beard et al. 2019; Huckle et al. 2018).
There is contradiction in the literature regarding the role of SES and social factors and their effects on
AC. Accordingly, this study aims to review the literature and understand the predictors of AC from
social perspective.
This study is a quantitative and it conducts a literature review using available articles that are related
to the topic. Keywords such as social factors, alcohol consumption, SES and a combination of these
words were used to identify the related articles. As a result, a total of 59 articles were identified. After
filtering, the articles reduced to 17 related articles. The articles are analysed and important
313
information are extracted. The data of the articles are analysed using excel sheet to present the
findings.
3. SUMMARY OF REVIEWED STUDIES
The literature into AC can be divided into four main themes. The first theme related the AC to social
factors. For example, in Russia, the study of Murphy et al. (2012), AC was related to social factors.
The findings showed that males and smokers are more likely to consume alcohol. Ajan and Hanafiah
Juni (2016) in Malaysia found that social factors is responsible for several behaviour such as smoking
and AC. Robinson et al. (2016) in UK pointed out that the increase in social ingratiation will lead to
more AC. Similar findings in Sweden was derived from the study of Agahi et al. (2019) who found
that social interaction increases the AC. McCartney et al. (2016) found that the changes in income,
social, and demographic factors has affected the rate of death caused by AC. Social factor also were
the predictors of AC in the study of Mehanović et al. (2020) in Slovenia where the findings indicate
that parent AC, low monitoring, peer, belief, and refusal skills are important factors for AC.
The second theme is with the opinion that AC is more related to the SES. For instance, Sadler et al.
(2017) in UK found that SES gradient is a critical reasons for the AC. In the study of Stafström and
Agardh (2013) in Uganda, the finding showed that education of the head of house as well as gender
and religion, and family connection and relationship has important effect on AC. Collins (2016) in US
found that those with high SES tend to consume more alcohol. Similar findings were derived by
Juliana Gabrielle et al. (2016) in Brazil who found that high SES and male are more likely to drink,
and in the study of Stapinski et al. (2016) in UK who found that high income are more likely to drink
to increase self-confidence. Low income drink to adjust the mood and socio economic and
demographic has big role in drinking patterns. On the other hand, (Huckle et al. 2018) in a global
study found that lower SES lead to more alcohol consumption. Similarly, the findings of the study of
(Beard et al. 2019) in UK indicate that those in lower social grade drink more than those in upper one.
The third theme is the effect of social networking on the consumption. In the study of Geusens et al.
(2017) in Belgium, the findings showed that exposure but not self-sharing has impact on alcohol
consumption. Personality did not moderate the effect. In Spain, Quiroga et al. (2018) found that due to
social network, there is high AC among female. Lower intensity of the friendship and relationship
with peers as well as the structure of the class are important predictor of AC.
The fourth theme is related to the social stress and anxiety. In the study of Clay and Parker (2018) in
UK, the findings showed that group under stress showed more desire to drink alcohol. Goodman et al.
(2018) in US also found that high AC affect the relationship between social anxiety and quality of
everyday social interaction.
4. FINDINGS
The findings of the literature can be classified based on the approach of the study, location, predictors,
respondents, and data analysis tools. In the following sections, the findings are presented.
4.1 Location of the Studies
The findings showed that most of the studies were conducted in UK followed by US. Other countries
received little attention. Figure 1 shows the location of the studies.
314
Slovenia Uganda
6% 6%
Global
Russia
6% Sweden 6%
Spanish 6% US
6% 11%
Belgium Brazil
6% 6%
Malaysia
6%
UK
35%
Figure 1: Location of the Studies

4.2 Predictor of Alcohol Consumption
According to the reviewed studies, predictors of AC can be divided into four groups. The highest
percentage of the reviewed studies were about the impact of SES on AC followed by social factor,
social networking sites, and stress. Figure 2 shows the predictors of alcohol consumption.
Stress
Social networking site
Demographic
Socio-economic factors
Social factors
0 2 4 6 8 10 12
Figure 2: Predictors of Alcohol Consumption
4.3 Participant
Reviewed studies focused in general on students. Most of the studies collected data using students
population followed by general population where the focus on drinker. This is followed by adolescent
and elderly respectively. Figure 3 shows the participant in previous studies.
General
20%
Elderly
7%
Adolescents Student
13% 60%
Figure 3: Participant of the Studies
5. CONCLUSION AND FUTURE WORK
The finding of the literature indicates that the AC is affected by four main predictors that are related
to social factors, socio-economic status, social networking, and stress. There is a need for more
studies between SES and AC. Future research are recommended to examine the link between smoking
and AC. Future work are also recommended to examine the AC among developing countries. More
studies related to the stress in the time of COVID 19 are needed.
315
REFERENCES
Agahi, N., Dahlberg, L. & Lennartsson, C. 2019. Social integration and alcohol consumption among
older people : A four-year follow-up of a Swedish national sample. Drug and Alcohol
Dependence 196(January): 40–45. doi:10.1016/j.drugalcdep.2018.12.011
Ajan, R. & Hanafiah Juni, M. 2016. Socioeconomic Factors Associate with Smoking among Rural
Adult Population in Negeri Sembilan, Malaysia. International Journal of Public Health and
Clinical Sciences 3(3): 2289–7577.
Beard, E., Brown, J., West, R., Kaner, E., Meier, P. & Michie, S. 2019. Associations between socio-
economic factors and alcohol consumption: A population survey of adults in England. PLoS
ONE 14(2): 1–15. doi:10.1371/journal.pone.0209442
Clay, J. M. & Parker, M. O. 2018. The role of stress-reactivity, stress-recovery and risky decision-
making in psychosocial stress-induced alcohol consumption in social drinkers.
Psychopharmacology 235(11): 3243–3257. doi:10.1007/s00213-018-5027-0
Collins, S. E. 2016. Associations between socioeconomic factors and alcohol outcomes. Alcohol
Research: Current Reviews 38(1): 83–94.
Geusens, F., Vangeel, J., Vervoort, L., Loppevelde, W. Van & Beullens, K. 2017. Disposition-
Content Congruency in Adolescents’ Alcohol-Related Social Media (Self-) Effects: The Role
of the Five Factor Model. BMC Public Health 5(1): 1–8. Retrieved from
https://ejournal.poltektegal.ac.id/index.php/siklus/article/view/298%0Ahttp://repositorio.unan
.edu.ni/2986/1/5624.pdf%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.jana.2015.10.005%0Ahttp://www.bio
medcentral.com/1471-2458/12/58%0Ahttp://ovidsp.ovid.com/ovidweb.cgi?T=JS&P
Goodman, F. R., Stiksma, M. C. & Kashdan, T. B. 2018. Social Anxiety and the Quality of Everyday
Social Interactions: The Moderating Influence of Alcohol Consumption. Behavior Therapy
49(3): 373–387. doi:10.1016/j.beth.2017.10.002
Huckle, T., Romeo, J. S., Wall, M., Callinan, S., Holmes, J., Meier, P., Mackintosh, A. M., et al.
2018. Socio-economic disadvantage is associated with heavier drinking in high but not
middle-income countries participating in the International Alcohol Control Study. Drug and
Alcohol Review 37(March): S63–S71. doi:10.1111/dar.12810
Juliana Gabrielle, M. O., Kelly Oliva, J., Raquel Conceição, F., Efigênia Ferreira, E. F., Míriam
Pimenta, V. & Patrícia Maria, Z. 2016. Risco de dependência do álcool: Prevalência,
problemas relacionados e fatores socioeconômico. Ciencia e Saude Coletiva 21(1): 17–26.
doi:10.1590/1413-81232015211.00652015
McCartney, G., Bouttell, J., Craig, N., Craig, P., Graham, L., Lakha, F., Lewsey, J., et al. 2016.
Explaining trends in alcohol-related harms in Scotland, 1991-2011 (I): The role of incomes,
effects of socio-economic and political adversity and demographic change. Public Health
132: 13–23. doi:10.1016/j.puhe.2015.12.013
Mehanović, E., Košir, M., Talić, S., Jeriček Klanšček, H. & Vigna-Taglianti, F. 2020. Socio-
economic differences in factors associated with alcohol use among adolescents in Slovenia: a
cross-sectional study. International Journal of Public Health 65(8): 1345–1354.
doi:10.1007/s00038-020-01460-w
Murphy, A., Roberts, B., Stickley, A. & McKee, M. 2012. Social factors associated with alcohol
consumption in the former soviet union: A systematic review. Alcohol and Alcoholism 47(6):
711–718. doi:10.1093/alcalc/ags077
Quiroga, E., Pinto-Carral, A., García, I., Molina, A. J., Fernández-Villa, T. & Martín, V. 2018. The
influence of adolescents’ social networks on alcohol consumption: A descriptive study of
Spanish adolescents using social network analysis. International Journal of Environmental
Research and Public Health 15(9). doi:10.3390/ijerph15091795
Robinson, E., Oldham, M., Sharps, M., Cunliffe, A., Scott, J., Clark, E., Piercy, K., et al. 2016. Social
Imitation of Alcohol Consumption and Ingratiation Motives in Young Adults. Psychology of
Addictive Behaviors 30(4): 442–449. doi:10.1037/adb0000150
Sadler, S., Angus, C., Gavens, L., Gillespie, D., Holmes, J., Hamilton, J., Brennan, A., et al. 2017.
Understanding the alcohol harm paradox: an analysis of sex- and condition-specific hospital
316
admissions by socio-economic group for alcohol-associated conditions in England. Addiction

112(5): 808–817. doi:10.1111/add.13726
Stafström, M. & Agardh, A. 2013. Socio-economic determinants for alcohol consumption and heavy
episodic drinking in a Ugandan student population. The International Journal of Alcohol and
Drug Research 1(1). doi:10.7895/ijadr.v1i1.40
Stapinski, L. A., Edwards, A. C., Hickman, M., Araya, R., Teesson, M., Newton, N. C., Kendler, K.
S., et al. 2016. Drinking to Cope: a Latent Class Analysis of Coping Motives for Alcohol Use
in a Large Cohort of Adolescents. Prevention Science 17(5): 584–594. doi:10.1007/s11121-
016-0652-5
317
SOKONGAN PERNIAGAAN BAGI USAHAWAN BELIA KURANG

UPAYA FIZIKAL
Mohhairil Isaruddin1, Aizan Sofia Amin2, Nur Saadah Mohamad Aun3

1
hairil433@gmail.com
2
aizansofia@ukm.edu.my
3
n_saadah@ukm.edu.my
ABSTRAK – Menjana pendapatan amat sukar dalam arus pembangunan pada masa kini terutama bagi Orang
Kurang Upaya (OKU) khususnya belia kurang upaya fizikal. Kajian ini bertujuan untuk meneroka bentuk
sokongan perniagaan yang diperoleh oleh usahawan belia kurang upaya fizikal dalam melibatkan diri dengan
aktiviti keusahawanan. Reka bentuk kajian ini menggunakan pendekatan kualitatif sepenuhnya iaitu kajian kes
dengan menggunakan kaedah pengumpulan data temu bual secara mendalam. Temu bual bersama peserta kajian
telah dijalankan secara separa berstruktur dan pensampelan bertujuan telah digunakan. Data yang diperoleh telah
dianalisis secara tematik. Pensampelan kajian melibatkan lapan usahawan belia kurang upaya fizikal di Selangor.
Hasil kajian mendapati terdapat dua jenis sokongan iaitu bentuk sokongan ketara dan sokongan tidak ketara.
Sokongan bentuk ketara iaitu kewangan, kemahiran/pengetahuan dan material/peralatan. Manakala sokongan
tidak ketara iaitu keluarga/pasangan, rakan dan kaunselor/JKM/Pusat Rehabilitasi PERKESO. Implikasi kajian
ini dijangka dapat memberi input yang sesuai dalam merangka program penambahbaikan bentuk sokongan
perniagaan kepada usahawan belia OKU fizikal.
Kata Kunci: Usahawan Kurang Upaya Fizikal; Belia; Sokongan
1. PENGENALAN
Menurut Akta Orang Kurang Upaya 2008, OKU merupakan mereka yang mempunyai kekurangan
jangka panjang daripada segi fizikal, mental, intelektual atau deria yang apabila berinteraksi dengan
pelbagai halangan boleh menyekat penyertaan penuh mereka di dalam masyarakat. Menurut Portal
Jabatan Kebajikan Masyarakat (2019), statistik Orang Kurang Upaya yang berdaftar pada tahun 2019
adalah seramai 549,554 orang dan Selangor mencatat jumlah tertinggi iaitu seramai 81,334. Orang
Kurang Upaya (OKU) diperdebatkan mempunyai tahap sosioekonomi yang lebih rendah daripada
bukan OKU disebabkan oleh kekurangan akses kepada kesihatan, pengangkutan, pendidikan,
pekerjaan dan maklumat (Chan & Zoellick 2011). Oleh itu, satu kaedah untuk menjana pendapatan
melalui bidang aktiviti keusahawanan perlu diterapkan ke dalam diri OKU khususnya kepada belia
kurang upaya. Sesetengah penyelidik mencadangkan aktiviti keusahawanan sebagai jalan keluar
kepada masalah kemiskinan, diskriminasi, persaingan tinggi dan pekerjaan dalam kalangan Orang
Kurang Upaya (Harris Renko & Caldwell 2014; Pagan 2009).
Kajian ini menggunakan pendekatan kualitatif iaitu reka bentuk kajian kes. Seramai lapan orang
informan ditemu bual dalam kajian ini. Pensampelan yang digunakan adalah pensampelan bertujuan
iaitu teknik pensampelan istimewa/unik seperti pensampelan kriteria dan teknik pensampelan
berurutan iaitu pensampelan bola salji (snowball). Kaedah pengumpulan data pula menggunakan
318
kaedah temu bual mendalam (separa berstruktur). Kajian ini menggunakan analisis data secara
tematik.
3.1 Bentuk Sokongan yang Diterima Usahawan Belia Kurang Upaya Fizikal
Menurut Yong (2008), bentuk sokongan terdiri daripada dua iaitu sokongan berbentuk ketara
(tangible suport) dan sokongan berbentuk tidak ketara (intangible support). Secara keseluruhan,
bentuk sokongan yang diterima oleh usahawan belia kurang upaya fizikal terdiri daripada dua bentuk
iaitu sokongan bentuk ketara dan sokongan bentuk tidak ketara. Terdapat tiga sokongan bentuk ketara
iaitu kewangan, kemahiran atau pengetahuan (kursus latihan) dan material/peralatan/produk.
Manakala sokongan bentuk tidak ketara terdiri daripada tiga iaitu keluarga/pasangan, rakan dan
kaunselor.
3.2 Sokongan Ketara
i. Kewangan
Dalam kajian ini, hampir semua (6 daripada 8 orang) informan kajian ini menyatakan bahawa
mendapat sokongan kewangan daripada keluarga, kawan dan JKM. Sokongan yang menyeluruh serta
mampu memenuhi keperluan orang kurang upaya seperti kewangan, pendidikan dan kemahiran perlu
disediakan oleh institusi negara (Grech & Soldatic 2016). Menurut kajian Aizan, Ezarina dan Abdul
Rahman (2019), usahawan kurang upaya fizikal memerlukan sokongan daripada segi kewangan untuk
memulakan dan mengekalkan aktiviti keusahawanan tersebut.
Sebagai contoh, Aiman, untuk memulakan aktiviti keusahawanan sememangnya memerlukan modal
awalan dan mendapatkan modal daripada ayahnya. Hal ini disokong oleh Hazrulah yang menyatakan
bahawa untuk memulakan perniagaan ia memerlukan modal walaupun sedikit dan Hazrulah membuat
keputusan untuk membuat pinjaman kepada kawannya.
“...ayah saya ada bagi modal mula-mula nak start bisnes dulu...dia kata saya kalau malas
kerja di bawah orang, cuba belajar buat bisnes so dari situ dia bagi sikit modal dekat saya
untuk start belajar bisnes ni...”
(Aiman)
“...untuk permulaan tu memang ada modal saya pinjam daripada kawan-kawan la tapi tak
ada lah pinjam banyak-banyak kan sebab kita pun faham la dengan kawan-kawan pinjam
sikit-sikit pun dah okey..”
(Hazrulah)
Hal ini disokong oleh pernyataan yang dibuat oleh Liah yang menyatakan bahawa modal awal
diberikan oleh kakaknya. Informan Fairuzi juga menyatakan bahawa modal untuk memulakan aktiviti
keusahawanan perlu ada dan kakaknya membantu serba sedikit berkaitan dengan kewangan.
“...Modal ada juga sebab ada kakak yang macam boleh sokong daripada segi tu la. Sebab kita
tak berani nak buat loan apa semua kan. Baru-baru nak mula kecik-kecik tu so sokongan
modal ada la kakak-kakak yang memberi suntikan.”
(Liah)
“...modal awal tu boleh la di katakan kakak saya ada hulur sikit untuk beli bahan produk
masa tu, tapi tak banyak lah sebab masa tu kan baru nak cuba-cuba nak buat bisnes jual
bakery ni...”
319
(Fairuzi)
Berlainan pula dengan Sitia dan Zaimi, mereka berfikir untuk mendapatkan modal perlukan usaha
yang tinggi dan menyasarkan modal yang mampu menampung segala kos aktiviti keusahawanan.
Sitia meminta bantuan kewangan melalui Jabatan Kebajikan Masyarakat dengan membentangkan
kertas kerja yang ditulisnya. Manakala Zaimi pula membuat pinjaman melalui TEKUN untuk
memastikan kewangannya cukup untuk menjalankan aktiviti keusahawanan.
“...masa tu saya betul-betul susah saya berjumpa dengan pegawai JKM jadi pihak
JKM tengok saya punya kertas kerja dan bersetuju untuk bagi modal kat saya...”
(Sitia)
“...modal awalan untuk nak start bisnes ni memang sangat penting, jadi saya pernah buat
pinjaman dengan TEKUN untuk modal awal, sebab kita as OKU memang susah nak buat
loan tambah-tambah lagi bila buat pinjaman kat bank. Jadi saya cuba cari sebanyak
mungkin sumber agensi mana-mana yang boleh beri saya pinjaman untuk kembangkan bisnes
saya ni..”
(Zaimi)
ii. Kemahiran dan Pengetahuan (Kursus)
Dalam kajian ini, seramai enam daripada lapan informan menyatakan bahawa sokongan dari segi
kemahiran dan pengetahuan (kursus latihan) diterima daripada pelbagai pihak. Menurut Maziriri dan
Madinga (2016), keperluan kemahiran amat diperlukan oleh usahawan OKU kerana kebanyakan
daripada usahawan OKU memulakan aktiviti keusahawanan dengan kemahiran yang rendah
berbanding dengan usahawan bukan OKU.
Sokongan bentuk ketara seperti kemahiran dan pengetahuan (kursus latihan) amat diperlukan dalam
menjalankan aktiviti keusahawanan. Hal ini dinyatakan oleh Shusi bahawa kursus amat membantu
dirinya dalam menguruskan aktiviti keusahawanannya terutama daripada segi pengurusan kewangan.
Selain itu, Liah menyatakan bahawa dengan kursus latihan yang diikutinya dapat membantu daripada
segi pemasaran untuk memasarkan produknya.
“...Saya rasa program macam ni la bagus berkaitan dengan bisnes OKU. Program macam
usahawan ni banyak la bantu saya. Macam mereka ada cerita banyak topik terutama
berkaitan financial. Sebelum ni saya buat dalam buku saja. Saya memang ada failkan bukti
cuma simple-simple aje...”
(Shusi)
“...akak suka kalau ada pihak-pihak berkaitan dengan kebajikan OKU ni buat kursus
berkaitan dengan aktiviti keusahawanan, so dari situ akak banyak belajar berkaitan
marketing, financial pastu kita tahu macam mana nak orang kenal produk apa yang kita jual
kan, hah itulah yang best kalau pergi kursus ni he he...”
(Liah)
Selain itu, informan sangat memerlukan kursus latihan terutama yang berkaitan dengan aktiviti
keusahawanan OKU. Menurut Zaimi, kursus latihan yang sedia ada memerlukan kos pendaftaran
yang sangat tinggi dan ia menyukarkan untuk usahawan OKU untuk mengikutinya.
“...actually kan, saya selalu cari berkaitan dengan agensi-agensi yang buka kursus untuk
buat aktiviti keusahawanan ni, tapi semua bayaran agak mahal, jadi bila saya tahu yang
pihak ISM dan UKM ada buat kursus aktiviti keusahawanan OKU, saya terus join kursus ini
untuk dapat lagi ilmu so dapat juga serba sedikit untuk kembangkan bisnes saya”
(Zaimi)
320
Tambahan lagi, Aiman berpendapat untuk memulakan aktiviti keusahawanan sudah semestinya
memerlukan kursus latihan asas kerana kebanyakannya tidak mempunyai pengalaman untuk
memulakan aktiviti keusahawanan serta tidak tahu teknik yang betul. Hazrulah juga menyatakan untuk
memulakan aktiviti keusahawanan memerlukan kerajinan menimba ilmu kerana perjalanan aktiviti
keusahawanan amatlah berisiko sekiranya tidak ada perancangan yang sistematik.
“...macam kursus bisnes OKU dekat ISM ni kan, memang sangat-sangat membantu sebab
saya tak ada pengalaman dalam bisnes, lepas tu saya pula baru nak start bisnes so apa-apa
teknik bisnes tu memang orang kata tu zero la, kebanyakannya saya try and error aje...”
(Aiman)
“...kalau nak start bisnes ni kita kena rajin timba ilmu, kita kena tahu teknik yang betul so dari
situ kita boleh planning and tahu la matlamat bisnes kita tu sebab semua benda ni ada banyak
risiko kalau salah langkah habislah rugi, so kursus-kursus berkaitan bisnes ni sangat perlu
tambah-tambah untuk orang yang baru-baru nak kenal bisnes ni...”
(Hazrulah)
iii. Material/Peralatan
Dalam kajian ini, seramai empat daripada lapan informan menyatakan bahawa sokongan dari segi
material/peralatan/produk diterima daripada pelbagai pihak. Antara sistem sokongan yang diperlukan
oleh OKU fizikal adalah sokongan peralatan Norfatihah (2014). Menurut kajian Aizan, Ezarina dan
Abdul (2019), sokongan daripada segi material dan peralatan berkaitan dengan aktiviti keusahawanan
amat diperlukan oleh usahawan kurang upaya fizikal dalam memulakan aktiviti keusahawanan.
Memulakan aktiviti keusahawanan memerlukan perancangan yang sistematik termasuklah berkaitan

dengan proses pembuatan produk seperti material/peralatan/produk yang ingin dijual. Menurut
Hazrulah, semasa memulakan aktiviti keusahawanan peralatan yang digunakan seperti mesin menjahit
adalah melalui penyewaan yang dilakukan olehnya
“...saya dulu pernah sewa beberapa mesin jahit untuk start menjahit kain ikut pada tempahan
masa tu, untuk permulaan memang sakit sikit nak start bisnes sebab apa semua kita tak
prepare lagi, tapi ambil order pun dalam kuantiti yang sikit jela sebab yalah kita mana larat
nak buat banyak-banyak kan...”
(Hazrulah)
Berlainan pula dengan Fairuzi dan Shusi, bagi permulaan menjalankan aktiviti keusahawanan tersebut
mereka telah menggunakan mesin yang dimiliki oleh keluarga. Tempahan produk untuk proses
awalan aktiviti keusahawanan amatlah sedikit dan setelah itu aktiviti keusahawanan mereka mula
berkembang apabila orang sekitar kawasan tempat tinggal mengenali produk mereka.
“...saya mula start buat bakery ni semua mesin saya ambil dan guna semua memang dari
rumah, mesin yang mak saya beli dari situ kita buat slow-slow, masa tu pasaran kita tak ada
lagi yalah orang tak kenal lagi produk kita kan. So saya buat pun untuk bagi kawan-kawan
saudara mara test dulu produk saya buat tu...”
(Fairuzi)
“...awalnya dulu saya guna mesin buat moist cake ni daripada mak saya, so sebab mesin tu
memang ada tapi tak digunakan and saya guna tu as advantage saya la kan, lepas tu bila
tempahan dah makin banyak baru saya guna modal sendiri untuk tambah mesin peralatan lain
untuk cepatkan sikit proses nak buat kek tu...”
(Shusi)
321
Menurut Liah pula, proses mewujudkan produk kecantikan adalah melalui produk SIRIM yang
diambil dan dipasarkan olehnya. Setelah itu, produk tersebut akan di re-brand semula untuk ditukar
hak milik produk mengikut syarat yang ditetapkan oleh SIRIM.
“...untuk permulaan tu memang akak ambil produk daripada SIRIM, so SIRIM ni bagi produk
lipstik ni and kita jual kan, bila dah lama sikit baru SIRIM bagi akak re-brand balik produk
lipstik ni sebagai produk akak sendiri, so tu antara syarat SIRIM letak sebab nak tengok
permintaan produk tu macam mana kan, kalau tak ada permintaan produk susah juga kan
nak jual, so far Alhamdulillah produk ni dah makin orang kenal..”
(Liah)
3.3 Sokongan Tidak Ketara
i. Keluarga/Pasangan
Dalam kajian ini, seramai empat daripada lapan orang informan menyatakan bahawa sokongan diterima
oleh keluarga/pasangan. Menurut, Dhar dan Farzana (2017), faktor utama yang menyebabkan OKU
memulakan aktiviti keusahawanan adalah daripada keluarga kerana semangat dan motivasi dapat
dipupuk dengan serta merta. Antara penguat OKU adalah melalui sistem sokongan daripada keluarga
untuk berjaya dalam mencapai matlamat Norfatihah (2014).
Menurut Aiman, sokongan daripada keluarga amat penting, ayahnya sangat menyokong untuk Aiman
menjalankan aktiviti keusahawanan. Tambahannya lagi, sokongan daripada segi moral untuk
meningkatkan motivasi dalam diri turut dipupu k daripada ayahnya. Sitia juga berpendapat keluarga
banyak membantu daripada segi dalaman seperti membantu meningkatkan semangat dalam
menjalankan aktiviti keusahawanan.
“...selain itu ayah saya minta saya kerja dengan kawan dia belajar macam mana nak manage
bisnes...mostly ayah dan kawan-kawan antara yang banyak bagi sokongan daripada segi
sokongan modal dan sampai la sokongan moral bagi support apa semua tu...semestinya
sokongan tu datang daripada keluarga sendiri, macam saya ayah saya memang antara
tulang belakang saya la dalam nak memulakan bisnes ni, dia selalu bagi nasihat dekat saya
cuba cari pengalaman dalam bisnes ni and kadang-kadang tu ada bagi idea untuk tingkatkan
bisnes yang saya buat ni...”
(Aiman)
“...bagi saya sokongan daripada keluarga..ofkoslah daripada segi bagi kita semangat..saya
mula betul-betul dari zero...tak pernah terfikir untuk membuat urut-urut ni...”
(Sitia)
Selain itu, sokongan daripada keluarga dilihat bermula daripada permulaan menjalankan aktiviti
keusahawanan. Menurut Fairuzi, kakaknya banyak membantu sepanjang terlibat dengan aktiviti
keusahawanan sama ada dalam bentuk sokongan moral atau daripada segi operasi pembuatan produk.
Tambahan lagi, menurut Liah keluarga bukan sahaja membantu daripada segi dalaman, namun
keluarga juga membantu daripada segi operasi seperti promosi, pembalutan dan pengeposan.
“...sepanjang saya menjalankan perniagaan ni kebanyakan keluarga... sebab saya buat

perniagaan bakery ni pun dibantu oleh kakak saya jadi dia lah yang banyak bantu…”
(Fairuzi)
“...Uhh sokongan tu of course dari keluarga yang utama sebab mereka lah yang tukang ejen,
tukang jual yang promote mula-mula tu pada kawan-kawan semua tu. So sales majority
322
sepanjang tahun lepas tu orang kata mulut ke mulut daripada kakak-kakak dengan kawan-
kawan aje dulu. Dari situ kita build kita punya dulu lah. Selain daripada promoting, moral
support, tolong tenaga kerja, tukang balut, tukang bungkus, tukang pos...semua tu la ha ha
ha...”
(Liah)
ii. Rakan
Dalam kajian ini, seramai enam daripada lapan orang informan menyatakan bahawa rakan membantu
dalam memberikan sokongan menjalankan aktiviti keusahawanan. Menurut Azlina (2003), OKU
memerlukan sokongan daripada orang terdekat seperti keluarga dan rakan baik untuk memberikan
kekuatan dan semangat dalam menjalankan aktiviti kehidupan harian.
Menurut Hazrulah, rakan-rakan banyak membantu daripada segi promosi pada permulaan
menjalankan aktiviti keusahawanan. Hal ini disokong oleh Sitia yang menyatakan rakan-rakan
membantu daripada segi promosi ke dalam media sosial dan sekitar kejiranan. Tambahan lagi, Fairuzi
menyatakan selain memberi sokongan moral, rakan-rakan juga membantu daripada segi menjadi
pelanggan sekiranya ada majlis keramaian.
“...ohh salah satunya kawan-kawanlah sebab saya sendiri punya market dekat FB, Insta,
Twitter aaa... lepas tu aaa kawan-kawan lain lah...”
(Hazrulah)
“...kawan-kawan saya juga banyak bagi sokongan daripada segi dorang tolong promote
bisnes saya... promote kat ofis ke kawasan kejiranan ke group-group media sosial...”
(Sitia)
“...sokongan lain banyak daripada kawan-kawan lah yang bagi support daripada segi moral
ataupun kalau kawan ada event kawan akan order kat saya...”
(Fairuzi)
Menurut Shusi, rakan-rakan bukan sekadar membantu daripada segi promosi, namun mereka juga
membantu daripada segi berkongsi pengalaman menjalankan aktiviti keusahawanan. Liah juga
menyatakan rakan-rakan banyak membantunya dalam mengenal proses dalam menjalankan aktiviti
keusahawanan seperti pengeposan dan cara mengambil pesanan pelanggan. Menurut Aiman, rakan-
rakan juga membantu dalam berkongsi idea dan memberi galakan dalam menjalankan aktiviti
keusahawanan.
“...sebab kawan pun banyak support kan...kadang bantu kongsi pengalaman dalam
bisnes...kadang bantu dalam promosi. So, mereka post-post dari situ pun memang every week
memang ada order lah...”
(Shusi)
“...akak ada kawan-kawan akak yang dalam bisnes ni, akak kadang suka refer pada dorang,
contoh macam mana flow postage and ordering, macam mana nak marketing produk kita,
mostly dorang memang sangat membantu akak walau kadang-kadang akak rasa segan tanya
kat dorang tapi dorang okey aje nak tolong...”
(Liah)
“...kawan-kawan ada juga kadang-kadang lepak tu kan, sembang-sembang la pasal bisnes

pada dorang, dorang pun galakkan sebab zaman sekarang ni kalau nak maju memang kena
bisnes pun kalau kerja makan gaji memang susah sikit nak ada income besar...”
(Aiman)
323
iii. Kaunselor/JKM/Pusat Rehabilitasi PERKESO
Dalam kajian ini, seramai empat daripada lapan orang informan menyatakan pelbagai pihak seperti
kaunselor/JKM/Pusat Rehabilitasi PERKESO membantu dalam memberikan sokongan menjalankan
aktiviti keusahawanan. Menurut Norfatihah (2014), sistem sokongan yang diperlukan oleh OKU
antaranya adalah sokongan daripada institusi. Menurut Shamsinar (2002), usahawan OKU
memerlukan bantuan sokongan daripada pelbagai pihak untuk mencapai matlamat terutama daripada
segi emosi dan mental.
Menurut Fairuzi, permulaan untuk menjalankan aktiviti keusahawanan apabila terbaca “quote”
daripada seorang kaunselor. Dari situ Fairuzi merancang untuk mengubah kehidupannya dan keluar
dari zon selesa. Tambahan lagi, Liah juga menyatakan bahawa rakan-rakan yang berada dalam bidang
kaunseling banyak membantunya dalam mendapatkan motivasi dalam diri serta mencipta sesuatu
yang baru untuk kehidupan.
“Saya dulu masa mula-mula terdetik nak start bisnes ni bila saya ada terbaca satu statement
seorang kaunselor ni tapi saya tak ingat la tapi isinya berkaitan kita walau ada apa-apa
kekurangan kena selalu bersyukur and berusaha sehabis baik untuk berjaya dalam hidup,
lebih kurang macam tu la...”
(Fairuzi)
“...akak kan belajar dulu, so antara kawan-kawan akak ada yang background kaunselor, so
dari situ akak minta kata-kata motivasi semangat and dorang pun actually banyak bagi
galakan untuk buat something untuk keluar dari zon selesa and cuba la something new, so
akak decide dengan berbisnes ni...”
(Liah)
Selain itu, pihak seperti Jabatan Kebajikan Masyarakat juga turut memberikan sokongan dan galakan
kepada Sitia. Sitia menyatakan bahawa dirinya tidak pernah terfikir untuk terlibat dengan aktiviti
keusahawanan. Namun begitu, pihak JKM ingin Sitia mencari pendapatan sendiri dan berusaha untuk
berdikari. Selain itu, Shusi menyatakan bahawa semasa di pusat rehabilitasi pihak di sana banyak
memberikan sokongan daripada segi moral serta ke arah menjana pendapatan.
“...pernah dulu saya rasa down sebab kena buang kerja sebab kan company tutup, saya
buntu macam mana nak sara keluarga, jadi saya berjumpa dengan staf JKM masa tu ya lah
nak minta bantuan tapi masa tu tiba-tiba terbuka pasal bisnes dan kat situ memang saya
dapat semangat baru sebab staf tu memang sungguh-sungguh nak bantu saya, so saya buat
paperwork and minta modal dari JKM untuk start bisnes urutan tradisional ni...”
(Sitia)
“...masa saya duduk pusat rehab PERKESO Melaka, saya memang totally bedridden masa tu
memang blank down sebab tiba-tiba tak boleh nak gerak tak boleh nak berdikari, lepas tu
slow-slow saya recovery dan staf kat situ memang banyak bagi kata-kata semangat kebetulan
masa tu rehab PERKESO ada ajar cara bakery macam rutin harian la kan, so dari situ staf
banyak suruh saya buat bisnes kek bila dah keluar dari pusat rehab...”
(Shusi)
4. KESIMPULAN
Kesimpulannya, bentuk sokongan yang diterima oleh usahawan belia kurang upaya fizikal terdiri
daripada dua bentuk iaitu sokongan bentuk ketara dan sokongan bentuk tidak ketara. Terdapat tiga
sokongan bentuk ketara iaitu kewangan, kemahiran/ pengetahuan (kursus latihan) dan
324
material/ peralatan/ produk. Manakala sokongan bentuk tidak ketara terdiri daripada tiga iaitu
keluarga/pasangan, rakan dan kaunselor/JKM/Rehabilitasi PERKESO. Kajian ini dapat memberikan
impak kepada institusi kerajaan dan swasta dalam bidang berkaitan aktiviti keusahawanan dalam
menjamin kebajikan untuk usahawan belia kurang upaya fizikal.
RUJUKAN
Aizan, S. A., Ezarina, Z., & Abdul, R. A. B. 2019. Model Pemerkasaan Usahawan Wanita Kurang
Upaya Fizikal. Penyelidikan Dana Kursi Kepimpinan Wanita, Pusat Kepimpinan Wanita Tun
Fatimah Hashim.
Azlina, A. 2003. Hubungan sokongan sosial dengan kemurungan di kalangan remaja kurang upaya:
satu kajian kes di pusat latihan perindustrian dan pemulihan, Sungai Merab. Tesis Sarjana,
Chan, M. & Zoellick, R.B. 2011. Preface. In: WHO. World report on disability. Geneva: World Health
Organization.
Dhar, S. & Farzana, T. 2017. Entrepreneurs with disabilities in Bangladesh: an exploratory study on
their entrepreneurial motivation and challenges. European Journal of Business and
Management, 9(36): 103-114.
Grech, S. & Soldatic, K. 2016. Disability in the global south. Cham: Springer.
Harris, S. P., Renko, M. & Caldwell, K. 2014. Social entrepreneurship as an employment pathway for
people with disabilities: exploring political–economic and socio-cultural factors. Disability
& Society, 29(8), 1275–1290.
Maziriri, E.T. & Madinga, N.W. 2016. A qualitative study on the challenges faced by entrepreneurs
living with physical disabilities within the Sebokeng Township of South Africa.
International Journal of Research in Business Studies and Management International Journal
of Research In 3(5):1–13.
Norfatihah, S.A. & Ferlis, Hj. B., @ Bahari. 2014. Peranan integriti dalam sistem sokongan orang
kurang upaya fizikal. Seminar Kebangsaan 2014.
Pagán, R. 2009. Self-employment among people with disabilities: Evidence for Europe. Disability
and Society, 24(2): 217–229.
Portal Jabatan Kebajikan Masyarakat. 2019.
http://www.jkm.gov.my/jkm/index.php?r=portal/left&id=UnN2U3dtUHhacVN4aHNPbUlPay
t2QT09 [11 Disember 2019].
Shamsinar, A. R. 2002. Faktor-faktor yang mempengaruhi tahap keyakinan diri dalam
mempelajari mata pelajaran kemahiran pelatih di pusat pemulihan Cheras, Selangor Darul
Ehsan. Tesis Sarjana. Universiti Teknologi Malaysia.
Yong, T. 2008. Social support for eldery caregivers. International Journal of Business and
Management 3(8).
325
TAHAP AMALAN DAN KEMAHIRAN KELESTARIAN ALAM

SEKITAR BELIA MALAYSIA
Saiyidatina Balkhis Norkhaidi1, Hanifah Mahat2, Mohmadisa Hashim3, Yazid Saleh4,

Nasir Nayan 5
1,2,3,4,5
Geografi dan Alam Sekitar, Fakulti Sains Kemanusiaan, Universiti Pendidikan Sultan Idris,
35900 Tanjong Malim, Perak, Malaysia
E-mail: saiyidatinabalkhis@gmail.com
ABSTRACT – Kajian ini dilakukan untuk mengkaji tahap amalan dan kemahiran kelestarian alam sekitar
belia di Malaysia. Kajian kuantitatif ini melibatkan 1000 orang belia Malaysia yang dipilih mengikut lima zon
kawasan (Utara, Tengah, Selatan, Pantai Timur, Malaysia Timur). Teknik pensampelan rawak berstrata
digunakan dalam pemilihan sampel kajian yang melibatkan kategori jantina, umur dan lokasi. Instrumen kajian
adalah dengan menggunakan soal selidik yang melibatkan dua pemboleh ubah iaitu amalan dan kemahiran.
Analisis deskriptif digunakan dalam kajian ini bagi mewakili tahap, frekuensi dan peratus. Hasil dapatan analisis
deskriptif menunjukkan tahap pemboleh ubah amalan berada pada tahap tinggi begitu juga pemboleh ubah
kemahiran kecuali sub pemboleh ubah kreativiti yang berada pada tahap sederhana. Implikasi kajian ini diharap
dapat memberikan senario awal berkenaan amalan dan kemahiran dalam meningkatkan kesedaran kelestarian
alam sekitar dalam kalangan belia di Malaysia.
Kata kunci: amalan, kemahiran, tahap, alam sekitar, belia, Malaysia
1. PENGENALAN
Amalan dan kemahiran kelestarian alam sekitar hadir melalui kesedaran bersandarkan kepada
pendidikan, pengalaman dan amalan seseorang individu yang berteraskan kepada kelestarian
alam sekitar (Hanifah et al., 2018; Tan & Norzaini, 2011). Untuk menentukan amalan dan
kemahiran alam sekitar seseorang individu itu harus terlebih dahulu memahami pergerakan
environmentalism. Ideologi environmentalism adalah membangkitkan keperluan dan
tanggungjawab manusia untuk menghormati, melindungi, dan memelihara alam semula jadi
(Argrou, 2005). Maka dengan itu dapat dilihat bahawa mekanisme pengukuran aras amalan
dan kemahiran alam sekitar dalam kalangan masyarakat perlu dilaksanakan bagi menilai
tahap amalan dan kemahiran dari semasa ke semasa seterusnya usaha yang sewajarnya dapat
diteruskan. Justeru, abstrak ringkas ini akan membincangkan secara terkini mengenai tahap
amalan dan kemahiran kelestarian alam sekitar dalam kalangan belia Malaysia.
2. METODOLOGI
Kajian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui kaedah tinjauan manakala soal selidik
digunakan sebagai instrumen kajian.
2.1. Populasi dan Sampel Kajian
326
Kajian ini menetapkan jumlah sampel kajian seramai 1000 orang belia Malaysia daripada
populasi seramai 11,146,000 orang (Krejie & Morgan, 1970). Pemilihan sampel adalah
secara pensampelan rawak berstrata. Jadual 1 menunjukkan secara ringkas pemilihan sampel
mengikut zon.
Jadual 1. Pecahan Sampel Kajian

Bilangan
Lokasi Kawasan
(orang)
Zon Utara (Perlis, Pulau Pinang, Perak) 200
Zon Tengah (Selangor, Kuala Lumpur dan Putrajaya) 200
Zon Selatan (Negeri Sembilan, Melaka dan Johor) 200
Zon Pantai Timur (Pahang, Kelantan dan Terengganu) 200
Zon Malaysia Timur (Sarawak, Sabah dan Labuan) 200
Jumlah 1000
2.2. Instrumen Kajian
Instrumen kajian adalah melalui edaran soal selidik yang mengandungi dua bahagian iaitu
bahagian A yang melibatkan maklumat latar belakang responden manakala Bahagian B
adalah pemboleh ubah amalan dan Bahagian C adalah pemboleh ubah kemahiran kelestarian
alam sekitar. Pemilihan pemboleh ubah dan sub pemboleh ubah instrumen kajian ini telah
melalui proses analisis faktor penerokaan (EFA).
Jadual 2. Instrumen Kajian

Bahagian Bil Item Sumber Item
A Latar Belakang Responden (Jantina, 3 Dibina mengikut keperluan kajian
Umur, Lokasi)
B Amalan Kelestarian Alam Sekitar 35 Hanifah et al. (2017) dan National
C Kemahiran Kelestarian Alam Sekitar 21 Geography (2019)
2.3. Analisis Kebolehpercayaan Instrumen
Kebolehpercayaan instrumen kajian bermaksud ketekalan atau konsistensi sesuatu instrumen

untuk mengukur apa yang sepatutnya diukur (Chua, 2006; Gay & Airasian, 2003; Mohd
Majid, 2000). Kebolehpercayaan boleh diukur dengan beberapa cara, namun dalam kajian ini
pengukuran berdasarkan kebolehpercayaan ketekalan dalaman (internal consistency)
menggunakan Alpha Cronbach’s telah digunakan. Analisis dapatan kebolehpercayaan dalam
Jadual 3 menunjukkan nilai Alpha Cronbach yang baik iaitu melebihi 0.7 mengikut
klasifikasi yang ditetapkan oleh Babbie (1992).
Jadual 3. Kebolehpercayaan Soal Selidik
Pemboleh ubah Bilangan Alpha Sub pemboleh ubah Bilangan Alpha
Item Cronbach Item Cronbach
Amalan Kelestarian 35 .923 3R (Recycle, Reuse, Reduce) 7 .827
Alam Sekitar Pembelian Hijau 7 .858
Penjimatan Tenaga Elektrik 7 .714
Penjimatan Air 7 .744
Mod Perjalanan 7 .803
Kemahiran 21 .925 3R(Recycle, Reuse, Reduce) 7 .806
Kelestarian Alam Kreativiti 7 .920
Sekitar Pembelian Barangan Hijau 7 .893
2.4. Kaedah Analisis Data
327
Analisis deskriptif digunakan bagi tujuan menjelaskan atau meringkaskan maklumat sesuatu
populasi atau sampel. Melalui analisis deskriptif ia dapat menerangkan data atau maklumat
dengan cara meringkaskan beberapa set data atau maklumat dalam pelbagai medium seperti
jadual atau rajah. Untuk tujuan pengelasan tahap, penanda aras tahap oleh Landell (1997)
telah digunakan iaitu tahap rendah (skor min 1.00-2.33), tahap sederhana (skor min 2.34-
3.66) dan tahap tinggi (skor min 3.67-5.00).
3. HASIL DAN PERBINCANGAN KAJIAN
Latar Belakang Responden
Jadual 4 menunjukkan latar belakang responden yang terdiri daripada 1000 orang awam yang
merupakan golongan belia di Malaysia.
Jadual 4. Latar Belakang Responden

Latar Belakang Responden N %
Bandar 500 50.0
Lokasi Luar Bandar 500 50.0
Jumlah 1000 100
Lelaki 500 50.0

Jantina Perempuan 500 50.0
Jumlah 1000 100
20 - 29 tahun 500 50.0

Umur 30 - 39 tahun 500 50.0
Jumlah 1000 100
3.2. Tahap Amalan Kelestarian Alam Sekitar dalam Kalangan Belia di Malaysia
Jadual 5 memperlihatkan pemboleh ubah amalan kelestarian alam sekitar dalam kalangan
belia di Malaysia yang menunjukkan pemboleh ubah dan sub pemboleh ubah amalan adalah
pada tahap purata tinggi keseluruhannya.
Jadual 5. Tahap Amalan Kelestarian Alam Sekitar dalam Kalangan Belia di Malaysia
Pemboleh ubah Tahap Rendah Tahap Tahap Tinggi Min SP Tahap
Sederhana Purata
N % N % N %
Amalan Kelestarian 11 1.1 337 33.7 652 65.2 3.868 .544 Tinggi
Alam Sekitar
 3R 25 2.5 312 31.2 663 66.3 3.902 .701 Tinggi
 Pembelian 35 3.5 304 30.4 661 66.1 3.848 .719 Tinggi
Hijau
 Penjimatan 12 1.2 203 20.3 785 78.5 4.072 .600 Tinggi
Tenaga Elektrik
 Penjimatan 49 4.9 368 36.8 583 58.3 3.731 .719 Tinggi
Air
 Mod 37 3.7 364 36.4 599 59.9 3.787 .711 Tinggi
Perjalanan
3.3. Tahap Kemahiran Kelestarian Alam Sekitar dalam Kalangan Belia di Malaysia
328
Jadual 6 memperlihatkan pemboleh ubah kemahiran kelestarian alam sekitar dalam kalangan
belia di Malaysia yang menunjukkan pemboleh ubah dan sub pemboleh ubah kemahiran
adalah pada tahap purata tinggi keseluruhannya kecuali kemahiran kreativiti.
Jadual 6. Tahap Kemahiran Kelestarian Alam Sekitar dalam Kalangan Masyarakat di Malaysia
Pemboleh ubah Tahap Rendah Tahap Tahap Tinggi Min SP Tahap
Sederhana N % Purata
N % N % N %
Kemahiran 45 4.5 450 45.0 505 50.5 3.645 .725 Tinggi
Kelestarian Alam
Sekitar
 3R 29 2.9 273 27.3 698 69.8 3.933 .710 Tinggi
 Kreativiti 298 29.8 344 34.4 358 35.8 3.065 1.118 Sederhan
a
 Pembelian 46 4.6 256 25.6 698 69.8 3.936 .778 Tinggi
Barangan Hijau
4. KESIMPULAN
Kesimpulannya, diharap kajian ini dapat memberikan idea awal berkenaan tahap amalan dan
kemahiran belia dalam meningkatkan kesedaran kelestarian alam sekitar di Malaysia. Selain
itu, pelan tindakan berkenaan dengan aktiviti-aktiviti kelestarian ini dapat di rangka mengikut
keperluan berdasarkan dapatan tahap dalam kajian ini.
PENGHARGAAN
Penyelidikan ini telah dijalankan di bawah Skim Geran Penyelidikan Fundamental 2019-
0025-106-02 (FRGS/1/2018/SS07/UPSI/03/1) yang disediakan oleh Kementerian Pengajian
Tinggi Malaysia dan Universiti Pendidikan Sultan Idris.
RUJUKAN
Babbie, E. (2007). The practice of social research (10th. ed.). Belmont, California: Thomsom
Wadsworth.
Chua, Y. P. (2006). Kaedah dan statistik penyelidikan. Kuala Lumpur: Mc Graw-Hill.
Gay, L.R. & Airasian, P. (2003). Education research: competencies for analysis. (7th. ed.).
London: Merrill Publishing.
Hanifah, M., Nasir, N., Mohmadisa, H. & Yazid, S. (2017). Pembinaan sub pemboleh ubah
kesedaran pendidikan pembangunan lestari peringkat sekolah menengah. (Laporan
Penyelidikan FRGS). Universiti Pendidikan Sultan Idris. (Tidak diterbitkan)
Hanifah, M., Nasir, N., Mohmadisa, H., Yazid, S. & Saiyidatina Balkhis, N. (2018). Mapping
of student sustainable development education knowledge in Malaysia Using
Geographical Information System (GIS). World Journal of Education, 8(1), 27-36.
Krejcie, R. V. & Morgan, D. W. (1970). Determining sample saiz for research activities.
Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607–610.
Mohd Majid, K. (2000). Kaedah penyelidikan pendidikan (5th. ed.). Kuala Lumpur: Dewan
Bahasa dan Pustaka.
National Geography. (2019). Geographic Skills Index.
https://www.nationalgeographic.org/geographic-skills/
329
Tan, P. S. & Norzaini, A. (2011). Hubungan antara komitmen terhadap alam sekitar dengan
tingkah laku mesra alam sekitar dalam kalangan pelajar Universiti. Jurnal Personalia
Pelajar, 14, 11-22.
330
THE HOME IS STILL WHERE THE HEART IS: REAFFIRMING THE

SENSE OF PLACE IN STUDENTS STAYING AT HOME DURING
COVID-19
Mohd Fadhli Shah Khaidzir 1, Nadhirah Khaidzir2

1
cali.khaidzir@gmail.com
2
Universiti Sains Malaysia
diyakhdzr@gmail.com
ABSTRACT – The year 2020 has been a dreadful and chaotic year with the spreading of the pandemic
CoViD-19 worldwide. In Malaysia, the implementation of Modified Conditional Movement Control Order
(MCMCO) by the Government until early December 2020, has resulted in travelling and movements to be
limited and in some cases, restricted for many Malaysians in the country. For university students in all tertiary
institutions in Malaysia, the online distance learning (ODL) was implemented as the new norm of learning, ever
since the first MCO was implemented in mid of March 2020. Thus, with over nine months of staying at home,
students have been juggling between being a student and fulfilling their responsibility while staying at home.
Having said that, their perception towards the definition of home may have shifted due to the current scenario
happening. Thus, this article investigates the reaffirming of the sense of place in university students while being
at home during the pandemic CoViD-19. Without any certainty of when the pandemic ends and the
implementation of a new lifestyle, the sense of being at home may have impacted the students’ way of defining
their home environment in terms of the attachment, identity, and dependency. A set of 7 Likert scale
questionnaire on sense of place was randomly distributed to university students in Malaysia. Findings indicated
that despite the current pandemic scenario happening, students maintain a strong relationship and affirmative
towards home as a meaningful place for them. Despite the on-going challenges of the new norm, the
establishment of a strong meaningful and emotional foundation of the home is firmly rooted in the students’
sense.
Keywords: CoViD-19; MCMCO; ODL; Sense of Place; Students
1. INTRODUCTION
The CoViD-19 was first reported as a case in Wuhan, China, during the end of 2019 before the World
Health Organization (WHO) declared it to be a global pandemic as the number of affected cases
where increasing daily as it were seen to spread across countries around the world. Most of the
countries implemented lockdown which gave orders for their citizens to stay at home, while some
international and domestic boarders of the countries were closed down The MCO is currently being
implemented in Malaysia during the third wave of the pandemic. At this stage, the MCO status is
known as Modified Conditional Movement Control Order (MCMCO) which ends early December
2020. These series of movement control orders have indeed impacted and taking its effects on the
freedom of travelling and going to places by limiting the parameters and destinations. For university
students in all tertiary institutions across the country, the online distant learning (ODL) has been
implemented as the new norm of learning, since the first MCO started in mid of March 2020. Thus,
with over nine months of staying at home, students have been juggling between being a student and
fulfilling their responsibility while being at home. Having said that, their perception towards the
definition and attachment of home may have shifted with the current scenario happening.
331
The sense of place is a concept that relates to the emotional bonding between an individual with a
spatial surrounding. Jorgensen & Stedman (2001) defines sense of place as the meaning attached to a
spatial setting by a person or group. This relationship that exists between the two may influence their
way of perceiving their environment based on the way they think and behave. This is echoed in H.
Hashem et al. (2013) that the sense of place is a factor that converts the space into a place with special
behaviour and emotional characteristics for individuals. In order for the sense of place to be felt,
Jorgenson & Stedman revealed three sub-concepts that are associated closely in the relationship
between an individual and the place: place identity, place attachment and place dependence. Place
identity focuses more on the establishment of self which involves the individual’s personal way of
perceiving the physical environment. The place attachment highlights more on the positive bond and
emotional impacts of an individual towards their environment. Riley (1992) uses the term place
attachment to regard it as an affective relationship between individuals and the landscape that moves
beyond perception, preference, or judgment. Lastly the place dependence looks at the functionality
and effectiveness of a place in providing the individual’s objectives and goals among other
alternatives of spatial environment. Since the dependence is mostly hinged on specific behavioural
goals, thus the outcome or strength of dependence in a place, may vary between individuals, and can
be either positive or negative association. Thus, it is argued that the relationship towards the place
may form in either positive or negative bonding based on the nature of the immediate surroundings.
This study proposes that the immediate surrounding, which is the current setting of a place determines
the form of attachment with the individuals.
This study adopted Jorgensen and Stedman’s (2001) questionnaire to measure the sense of place in
university students at home during the pandemic. According to Boerebach (2012) when analysing the
sense of place on an individual, the affective, cognitive, and behavioural nature should be covered to
measure their relationship to the place. It should be noted that, the original questionnaire by Jorgensen
and Stedman used ‘lake property’ as their focus of study but since this paper investigates the sense of
place in university students staying at home during the pandemic the term has been changed
accordingly. Therefore, for every word stated as ‘lake property’ in the questions, was changed to the
word ‘home’. The questionnaire maintained the original 7-point Likert scale ranging from ‘strongly
disagree’ to ‘strongly agree’ and consists of demographic and sense of place items. The 12 items that
are divided into 3 subsets with each having 4 items to be answered by the participants. The subsets
cover the three aspects of sense of place: place attachment, place identity, and place dependence. The
questionnaire was randomly distributed to university students via social media platforms to reach
them, effectively and efficiently. All participants who voluntarily participated were informed about
the privacy and confidentiality and gave their consent A total of 83 questionnaires were returned and
recorded but only 57 participants were selected for this study based on those who answered their
current place as home, in the demographic section of the questionnaire and also due to time constrain.
3.1. Demographic
36 female students and 21 male students were selected as part of this study. Based on their answers,
all respondents are currently at their own home, during his pandemic thus, were affected with the stay
at home MCMCO implementation. The youngest participants in the survey was 19 years old and the
oldest was 24 years old (20±1 year). Majority of the respondent were Malay, followed by Chinese and
Indian and others. The participants came from variety background and faculties, namely: Engineering,
Islamic Studies, Science, Economics, Business, Malay Studies, Education and mostly from Arts and
Social Sciences.
3.2. Sense of Place in University Students
332
Majority of the participants (26%) responded they strongly agreed that home makes them feel happy.
And only 22.8% agreed that home makes them feel relaxed. More than half participants (n=30) agreed
and strongly agreed that their home is one of their favourite places to go. This shows that they still
feel they belong to their home even during pandemic. 33.3% will miss home when it does no longer
exist. Hence, this shows the establishment of an attachment towards the home. 15 participants agreed
that their home is the reflection of the type of person they are. 10.5% participants strongly disagreed
that home says little about them and 28.1% reported feeling neutral and 10.5% strongly agree about it.
Majority of the participants (33.3%) strongly agree that they can really be themselves when they are at
home compare to other places. 26.3% reported that their home is a reflection of them. Only 5.3%
strongly disagree on that. 15 participants (26.3%) strongly agree that their home meet their needs
better than any other places. However, 16 participants (28.1%) reported neutral. The distribution of
answers varies due to individuals’ own goal and objective in fulfilling their needs of place. 16
participants strongly agreed that home is the best place for doing the things that they enjoy. 15
participants strongly agree that home is a good place to do things they most like to do and another 15
participants reported neutral. However only 2 participants (3.5%) reported strongly disagreed that
there are better places to be instead of home. 33 participants recorded somewhat agree, agree, and
strongly agreed. Figure 1 shows a histogram on the result of this item.
25
20
15
Frequency
10
0
Strongly Somewhat Disagree Neutral Agree Somewhat Strongly Agree
Disagree Disagree Agree
Figure 1. Students’ response towards ‘There are better places to be instead of home”
3.3. Discussion
Based on the findings of the questionnaire, majority of the participants showed strong attachment to
their homes as the place brings positive impact such as through the emotions of relax, enjoy and the
feeling of missing the place once it is gone. However, there are still a few of them that suggested that
there are other places that are deemed to be better than home of which they look forward to going to.
This case indicates the reality or perceptions between each individual to their definition of place as a
need of functionality and needs, of which liaise with previous study that the outcome may vary
between individuals due to the differences of specific behavioural goals and emotional meanings.
Thus, the attachment found in the students indicate that the sense of the place carries a meaningful
interpretation to them. In terms of place identity, participants regard home to be a familiar and
comfortable environment where they can be themselves and how the place reflects their self. This is
supported by Jorgen & Stedman (2001) which identify a place that an individual is attached the most
333
to be where a wide variety of experiences are constructed. However, it is interesting to know that most
of the university students do not agree that the place is used to represent them. This shows how the
place is not a permanent context that can represent someone as the meaning and representational
image may change over the course of time and situation. Home as a place dependence is mostly seen
as a positive thing for the university students during the pandemic situation by showing strong and
positive reliance towards the home environment as they are able to do the things that they enjoy.
However, when asked about other alternative place to replace home and whether the place meets their
need, the participants’ answers indicate that there are other places that they would want to be at and
that meet their needs in certain aspects. This shows that the current environment of home, according
to each student differs with some participants having more privilege than others in terms of facilities
and resources. Besides that, despite showing strong attachment and dependence towards the place as
part of their identity, university students are still contemplating about leaving the home to venture and
discover new places that offers new meaning and insights to them. This can be understood that the
eagerness of leaving home exists because of the pandemic and having been at home for a long period
of time. Jorgen & Stedman (2001) explain this case by stating how place dependence focuses how
well a setting serves goal achievement. Another aspect that should also be highlighted in this study
that may affect the findings is the fact that different study courses in university which include
different methods of learning, and level of stress and motivations may be among the several other
reasons that affect the individual’s way of perceiving their home surroundings. In short, people
establish connection with their place based on their social bonds, feeling and emotions.
4. CONCLUSION
In summary, a strong establishment of meaningful and emotional bonding of individual with a place
ensure a long lasting and affirmative sense rooted in an individual’s sense of perception. A stronger
sense of place rooted in an individual will display a more personal attachment, vivid identity, and
strong dependence between the two. Therefore, future studies should focus on how the sense of place
bring positive or negative impacts towards the mind and behaviour of an individual to maximize
physical and cognitive benefits in having a sense of place.
REFERENCES
Boerebach, .J. 2012. Sense of Place: Attachment to, Identity with and Dependence of Shopping
Locations. Architecture and Urbanism. Eindhoven University of Technology
Hashemnezhad, H., Heidari, A., Mohammad Hoseini, P. 2013. Sense of Place and Place Attachment.
International Journal of Architecture and Urban Development 3(1): 5-12.
Jorgensen, B.S. & Stedman, R.C. 2001. Sense of place as an attitude: lakeshore owners’ attitudes
towards their properties. Journal of Environmental Psychology 21: 233-248.
Riley, R.B. 1992. Attachment to the ordinary landscape. In I. Altman & S. M. Low, (eds.). Place
Attachment. NY: Plenum Press: 13-35.
Stedman R.C. 2003. Sense of place and forest science: towards a program of quantitative research.
Forest Science 49(6): 1-8.
334
TINGKAH LAKU KEWANGAN GENERASI MILENIAL:

KERANGKA KONSEP
Nur Muzdalifah Zulkarnain1, Zaimah, R.2

1
nurmuzdalifahz@gmail.com
2
zaimahr@ukm.edu.my
1. PENGENALAN
Generasi milenial adalah generasi yang lahir pada era Internet booming di mana aktiviti harian
mereka banyak menggunakan teknologi komunikasi ringkas dan mudah seperti e-mel, SMS, instant
messaging dan media sosial seperti Facebook dan Twitter (Dwiyun et al. 2017). Mereka memiliki
karakter yang berbeza daripada generasi-generasi sebelumnya. Dengan memiliki ciri yang sangat
mudah terpengaruh dengan perkembangan teknologi, membuatkan generasi ini sangat cepat dalam
mengakses pelbagai informasi yang ada melalui sosial media. Generasi milenial merupakan generasi
yang lahir pada tahun 1980 hingga 1997 (Kaifi et al. 2012). Mengikut anggaran tahun lahir tersebut,
golongan milenial ini adalah pada usia 23 tahun hingga 40 tahun pada tahun ini.
Generasi Milenial Malaysia tidak hanya sebagai segmen terbesar penduduk negara ini, mereka juga
mewakili segmen pengguna terbesar dan mereka akan menguasai tenaga buruh negara selepas
persaraan daripada Generasi Boomers (Koon & Nurazrin 2015). Dalam keadaan ekonomi yang kian
mencabar seperti peningkatan kos sara hidup dan pendapatan isi rumah yang tidak stabil, generasi
milenial kebanyakannya kini terdedah kepada masalah dan tekanan kewangan. Mengikut statistik
yang dikeluarkan oleh Jabatan Insolvensi Negara Malaysia pada tahun 2019, seramai 12,051 ribu
penduduk Malaysia didaftarkan kes kebankrapan dengan 7,231 ribu terdiri daripada golongan milenial
yang di bawah usia 44 tahun. Peratusan tertinggi kebankrapan ini berlaku disebabkan pinjaman
peribadi, sewa beli kenderaan dan pinjaman perniagaan yang telah dibuat.
Lain dari itu, sejak pandemik COVID-19 (Coronavirus Disease 2019) yang menimpa seluruh dunia
termasuk Malaysia telah menjejaskan ekonomi Malaysia. Penutupan operasi bagi sebahagian besar
perniagaan semasa Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) yang dilaksanakan oleh kerajaan dilanjutkan
sehingga April 2020 telah memberi kesan kepada kehilangan pekerjaan dan menyebabkan pencari
kerja merasakan sukar untuk mendapatkan pekerjaan (Jabatan Perangkaan Malaysia 2020). Hal ini
sekali gus melonjakkan kadar pengangguran negara kepada 5.0 peratus. Oleh sebab milenial
mencatatkan peratusan penduduk bekerja yang tinggi dan mencatatkan penurunan tenaga buruh
sebanyak 0.6 peratus pada suku tahun pertama 2020, pengetahuan dan tingkah laku kewangan
menjadi perhatian bagi mengekalkan kesejahteraan hidup mereka.
Tahap literasi kewangan yang rendah turut mendorong kepada masalah kewangan dalam golongan ini.
Menurut Lewis M. dan Linda S.K. (2009), banyak pembuat dasar percaya bahawa kesan membuat
keputusan yang buruk kerana tidak mempunyai pengetahuan kewangan dapat diatasi melalui
pendidikan kewangan yang diamanahkan. Beberapa penyelidik melaporkan keputusan kewangan
yang buruk menjejaskan produktiviti di tempat kerja. Oleh hal sedemikian, kepentingan pengurusan
kewangan kini telah didedahkan kepada pelajar-pelajar di universiti bagi mengelakkan masalah
kewangan ini berlaku pada masa akan datang. Walaupun begitu, pelajar masih tidak mengamalkan
335
sepenuhnya konsep pengurusan kewangan dalam kehidupan seharian (Nor Syahidah & Norasmah
2017).
Di samping itu, seminar-seminar kewangan seperti seminar persaraan yang dilaksanakan di tempat
kerja mempunyai kesan kekayaan yang positif, terutamanya kepada mereka yang kurang kekayaan
dan kurang pendidikan (Lewis M. dan Linda S.K. 2009). Walaupun tingkah laku kewangan
nampaknya dipengaruhi secara positif oleh literasi kewangan, kesan dari pelbagai bentuk pendidikan
kewangan terhadap tingkah laku kewangan kurang pasti. Hal ini kerana pendidikan yang diberikan di
universiti hanyalah pada tempoh yang singkat dan mereka dalam tempoh berpendapatan rendah dan
mereka belum membentuk corak tingkah laku orang dewasa yang sebenar. Menurut Salbiah et al.
(2018), pelajar menentukan corak perbelanjaan mereka. Corak perbelanjaan ini mempengaruhi
amalan pengurusan kewangan individu. Keluarga dan rakan-rakan turut mempengaruhi pengurusan
kewangan individu tersebut.
Maka dengan itu, pengurusan kewangan adalah perkara pertama yang perlu dititikberatkan dalam
kehidupan setiap individu. Menurut Garman & Forgue (2006), pengurusan kewangan peribadi
dianggap penting dalam mencapai kejayaan kewangan seseorang, ia melibatkan perbelanjaan,
penyimpanan, perlindungan dan pelaburan sumber kewangan mereka. Selain itu, pengurusan
kewangan juga merupakan satu seni dan sains yang diaplikasikan organisasi dan individu dengan
menggunakan teori ekonomi dan objektif perakaunan (Salbiah et al. 2018).
Seterusnya, Garman & Forgue juga menyatakan objektif kewangan yang dikejarkan oleh setiap
individu boleh dibahagikan kepada lima kumpulan iaitu memaksimumkan kekayaan, mempraktikkan
penggunaan yang cekap, untuk mencari kepuasan hidup, untuk mencapai keselamatan kewangan dan
mengumpul kekayaan untuk persaraan serta harta pusaka untuk pewaris. Justeru, dalam meneliti
pengurusan kewangan individu ini, pengetahuan kewangan adalah salah satu elemen yang membantu
individu menguruskan kewangan dengan lebih efektif.
Namun, sikap dan tingkah laku yang menjadi pendorong kepada sesuatu tindakan perlu dilihat dengan
lebih mendalam. Tambahan lagi, gaya hidup masyarakat khususnya generasi milenial, baik dalam
bentuk nilai-nilai, perilaku, hingga hobi seperti muzik dan sukan sangat sukar untuk dibendung.
Selain daripada faktor ekonomi, tahap literasi kewangan dan sikap, faktor lain juga memainkan
peranan penting dalam pengurusan kewangan generasi milenial. Maka kajian ini akan mengenal pasti
faktor-faktor yang mempengaruhi tingkah laku kewangan generasi milenial dengan teori tingkah laku
terancang akan diterapkan dalam kajian ini.
2. TINGKAH LAKU KEWANGAN GENERASI MILENIAL
Tingkah laku kewangan memainkan peranan penting dalam mempengaruhi kesejahteraan individu
dalam rumah tangga, masyarakat, negara dan dunia. Tingkah laku kewangan merujuk kepada urusan
anggaran dan simpanan berkaitan dengan kesejahteraan kewangan dan kepuasan hidup (Michael G. &
Zynep C. 2011; Mohamad Fazli et al. 2018). Dalam kajian Michael G. & Zynep C. (2011), tingkah
laku kewangan yang positif mempunyai kaitan dengan kesejahteraan kewangan kecuali untuk bajet
atau penganggaran. Hasil kajiannya menunjukkan bahawa untuk menjadi sihat dalam kewangan,
pelajar perlu menunjukkan tingkah laku yang diingini dengan pengurusan tunai dan kredit, simpanan
dan lain-lain.
Kajian Nuraini et al. (2013) ini menyatakan selain faktor literasi kewangan dan amalan pengurusan
kewangan yang mendorong kepada keberhutangan milenial, tindakan atau tingkah laku individu yang
terlalu mengikut tuntutan kehendak yang tidak terhad mendorong kepada masalah dalam perancangan
kewangan. Generasi milenial terperangkap dalam gaya hidup digital yang menyumbang kepada beban
kewangan mereka (Institut Kewangan Asia dlm Chen-Chen Yong et al. 2018). Menukar corak
pengguna dan akses mudah ke kemudahan hutang peribadi menyebabkan milenial berakhir dengan
336
muflis kerana kehilangan kawalan ke atas kewangan mereka. Tambahan lagi, generasi milenial
mempunyai stereotaip untuk membeli sekarang, membayar kemudian dan biasanya tidak cukup
menyimpan untuk membuat perbezaan sama ada mengurangkan hutang atau membayar keadaan kos
yang tinggi pada masa akan datang (Bailey et al. 2014).
Bailey juga mengatakan generasi milenial tidak bersedia dan lemah dalam membuat pembayaran bil
pada masa yang tepat, penggunaan kad kredit, mengeluarkan tunai daripada simpanan persaraan, dan
menyimpan hutang kad kredit melebihi 10,000 USD. Membayar bil lewat biasanya digolongkan
sebagai tingkah laku kewangan yang buruk dan mencerminkan kemahiran pengurusan aliran tunai
yang lemah (Willis 2008). Milenial mengalami kuasa penuh ekonomi yang buruk, tetapi masih belum
mengubah tabiat mereka untuk mewujudkan kestabilan.
Tingkah laku kewangan yang positif seperti berusaha mengurangkan pinjaman peribadi, mematuhi
belanjawan, mengurangkan perbelanjaan hidup, merancang kewangan, membuat simpanan persaraan,
membuat dan meningkatkan simpanan, mampu mengurangkan tekanan kewangan dan mengamalkan
bayaran utiliti tepat pada masa memberi kesan langsung kepada kesejahteraan kewangan (Zaimah et
al. 2012). Dalam kajiannya mendapati purata tingkah laku kewangan guru di Bandar Baru Bangi
adalah sederhana dalam hal pembayaran utiliti dan ansuran bulanan. Kebanyakan mereka kurang
berpengetahuan menguruskan, merancang dan meneliti pola tingkah laku atas sebab tekanan
kewangan akibat desakan dan komitmen kewangan yang tinggi.
Menurut Normaizatul et al. (2016), tingkah laku pengguna milenial menjadi kebimbangan utama
dalam bidang pengurusan kewangan. Kumpulan individu ini melibatkan pengambilan keputusan
kewangan yang lebih kompleks dan sedang dalam proses mewujudkan amalan pengurusan kewangan
untuk menyesuaikan diri dengan budaya pengguna, kemudahan hutang dan kredit. Seterusnya,
menurut Joonas Hirvonen (2018) menyatakan bahawa kawalan diri mempunyai hubungan positif yang
signifikan dengan tingkah laku kewangan. Seseorang yang mempunyai kawalan kendiri yang lebih
tinggi cenderung untuk menjimatkan wang, berpegang kepada bajet atau anggaran perbelanjaan dan
tingkah lakunya membantu dalam membina kekayaan dan bersedia untuk masa depan. Walau
bagaimanapun, dalam kajian beliau, tiada hubungan signifikan antara literasi kewangan dan tingkah
laku kewangan ditemui.
3. TEORI TINGKAH LAKU TERANCANG (TPB)
Dalam kajian ini teori tingkah laku terancang (TPB) digunakan bagi mengkaji pengurusan kewangan
generasi milenial. Di mana faktor sikap, norma subjektif, pengaruh sosialisasi, pengetahuan
kewangan, tingkah laku kewangan dan kawalan tingkah laku generasi milenial mempengaruhi
pengurusan kewangan mereka. Teori tingkah laku yang dirancang membuahkan tiga niat konseptual
penentu (Ajzen 1991). Tiga niat konseptual penentu ini adalah sikap terhadap tingkah laku, faktor
sosial yang disebut sebagai norma subjektif dan tahap kawalan tingkah laku yang dilihat (Rajah 1).
Faktor utama dalam teori ini adalah niat individu untuk melakukan tingkah laku yang diberikan.
Menurut Noor Raudhiah et al. (2018), TPB menjelaskan bahawa niat untuk melakukan sesuatu
perilaku adalah berdasarkan kecenderungan individu untuk melakukan suatu perilaku secara langsung.
Secara umumnya, semakin kuat niat untuk terlibat dalam melakukan tingkah laku, semakin besar
kemungkinan tingkah laku tersebut berlaku (Ajzen 1991). Walau bagaimanapun, niat tingkah laku
tersebut boleh menemukan ekspresi dalam tingkah laku hanya jika tingkah laku yang ingin
dilaksanakan di bawah kawalan kemahuan sendiri iaitu jika seseorang individu itu boleh memutuskan
untuk melakukan atau tidak melakukan tingkah laku tersebut.
337
Sikap Terhadap
Tingkah Laku
Norma Niat Tingkah Laku

Subjektif
Kawalan
Tingkah Laku
Teranggap
Rajah 1. Teori Tingkah Laku Terancang Ajzen 1991.
3.1 Sikap Terhadap Tingkah Laku
Sikap terhadap tingkah laku merujuk kepada penilaian seseorang bahawa melaksanakan sesuatu
tindakan itu adalah baik atau buruk. Ia dimaksudkan dengan penilaian positif atau negatif individu
dalam melaksanakan tindakan (Ajzen 1991). Sikap dibangunkan secara munasabah daripada
kepercayaan yang dipegang oleh individu pada objek sikap. Secara generalnya, mereka membentuk
kepercayaan tentang objek dengan mengaitkannya dengan atribut tertentu iaitu objek, ciri-ciri atau
peristiwa. Dalam perkara sikap terhadap tingkah laku ini, setiap kepercayaan menghubungkan tingkah
laku dengan hasil tertentu. Sejak atribut yang dikaitkan dengan tingkah laku telah dinilai secara positif
dan negatif, secara automatiknya dan pada masa yang sama memperoleh sikap terhadap tingkah laku.
Maka dengan itu, tingkah laku yang dipercayai individu mempunyai kesan yang sangat diinginkan
dan sikap yang tidak menguntungkan terhadap tingkah laku dikaitkan dengan kesan paling tidak
diingini (Ajzen 1991).
Secara umum, semakin individu memiliki penilaian bahawa suatu perilaku akan menghasilkan kesan
positif maka individu akan cenderung bersikap favourable terhadap perilaku tersebut dan sebaliknya,
semakin individu memiliki penilaian bahawa suatu perilaku akan menghasilkan kesan yang negatif
maka individu akan cenderung bersikap unfavourable terhadap perilaku tersebut (Ajzen 2005 dlm.
Noor Raudhiah et al. 2018). Menurut Sukirman et al. (2019) sikap sangat berpengaruh terhadap niat
seseorang untuk bertindak. Dalam kajiannya mendapati sikap baik yang dimiliki oleh pekerja
berkadar langsung dengan niat baik mereka dan kajiannya membuktikan sikap mempunyai pengaruh
terhadap pemberitahuan maklumat berkaitan penipuan dalam sesebuah organisasi.
3.2 Norma Subjektif
Faktor sosial atau norma subjektif merujuk kepada tekanan sosial yang dirasakan untuk melaksanakan
atau tidak melaksanakan tingkah laku (Ajzen 1991). Ia tekanan sosial yang boleh datang secara
interpersonal seperti daripada ibu bapa, guru, rakan atau secara luaran seperti media massa, NGO dan
agensi kerajaan (Maizatul Haizan 2009). Menurut Ajzen (2006) dlm. Noor Raudhiah et al. (2018),
pada beberapa perilaku, rujukan sosial dianggap penting seperti rujukan sosial iaitu golongan orang
tua, pasangan yang berkahwin, sahabat, rakan kerja dan rujukan lain yang berhubungan dengan suatu
338
perilaku. Tambahan lagi, kekuatan sosial mempengaruhi motivasi untuk mencapai tahap diingini
sebagai salah satu perkara yang mempengaruhi nilai norma subjektif tentang sesuatu perilaku (Noor
Raudhiah et al. 2018).
Dalam kajian Sheela et al. (2016), menyatakan pengaruh norma ibu bapa mempunyai hubungan yang
signifikan dengan pengurusan kewangan. Walaupun literasi kewangan dikaitkan dengan pengalaman
kewangan kerana ia melibatkan pengetahuan kewangan, namun penglibatan sosial ini diharapkan
memberi impak yang besar terhadap si pelaku. Dalam hal kewangan, peranan norma subjektif ini
adalah penting untuk memastikan mereka diajar pada setiap tahap kehidupan mengenai pentingnya
mengoptimumkan kekayaan sehingga mereka dapat mencapai kebebasan kewangan di akhir hayat
mereka.
Menurut Koon Foo Yu dan Nurazrin (2015), generasi milenial Malaysia mempunyai tekanan
kewangan disebabkan oleh kos kehidupan di bandar yang tinggi, perempuan, berkahwin dan tidak
berpendidikan atau mempunyai pendapatan yang rendah. Faktor demografi mempengaruhi individu
dalam perbelanjaan, tabiat menyimpan dan pengurusan kewangan mereka. Oleh itu, dalam norma
subjektif ini, faktor demografi juga boleh digunakan bagi melihat faktor yang mempengaruhi
pengurusan kewangan mereka seperti di Rajah 1.
3.3 Kawalan Tingkah Laku
Kawalan tingkah laku memainkan peranan penting dalam teori ini. Kawalan tingkah laku yang
dirasakan merujuk kepada persepsi individu terhadap kemudahan atau kesukaran untuk melakukan
tingkah laku dan dianggap sebagai pengalaman masa lalu serta halangan dan halangan yang
dijangkakan seperti kewangan, masa, kebolehan dan kerjasama orang lain (Ajzen 1991; Maizatul
Haizan 2009).
Tingkah laku individu sangat dipengaruhi oleh keyakinan diri mereka terhadap keupayaan untuk
melaksanakannya iaitu melalui kawalan tingkah laku yang dianggap. Kepercayaan keberkesanan diri
dapat mempengaruhi pilihan aktiviti, persediaan untuk aktiviti, usaha yang dibelanjakan atau
dikeluarkan selama aktiviti berjalan, serta pola pemikiran dan reaksi emosional. Secara ringkasnya,
teori tingkah laku terancang akan membina kepercayaan diri yang berkesan atau kawalan tingkah laku
teranggap, dalam kerangka hubungan yang lebih umum antara kepercayaan, sikap, niat dan tingkah
laku (Ajzen 1991).
Secara umumnya, semakin baik sikap dan norma subjektif yang berkaitan dengan tingkah laku, dan
lebih banyak kawalan kelakuan dapat dilakukan (Ajzen 1991). Hal ini kemudian dapat mendorong
tujuan individu untuk melakukan tingkah laku yang dipertimbangkan. Faktor utama dalam teori
tingkah laku yang dirancang adalah keinginan individu untuk melakukan tingkah laku yang diberikan.
3.4 Model Konseptual Kajian
Kerangka konseptual ini terdiri daripada tiga pemboleh ubah tidak bersandar dan satu pemboleh ubah
bersandar. Pemboleh ubah tidak bersandar ini merupakan faktor-faktor yang mempengaruhi tingkah
laku kewangan generasi milenial iaitu pengetahuan kewangan/literasi kewangan, sikap terhadap wang
dan sosialisasi kewangan (Rajah 2). Manakala tingkah laku kewangan yang merupakan pemboleh
ubah bersandar dibentuk daripada pengetahuan kewangan, sikap terhadap wang dan sosialisasi
kewangan. Oleh itu, kajian ini akan mengenal pasti hubungan antara sosialisasi ibu bapa dengan
norma subjektif generasi milenial. Mengenal pasti hubungan antara pengetahuan kewangan dengan
tahu kawal kelakuan generasi milenial. Menganalisis pengaruh sosialisasi, sikap terhadap wang,
pengetahuan kewangan, tingkah laku kewangan, sikap, norma subjektif dan tahu kawal kelakuan
generasi milenial dengan pengurusan kewangan.
339
Pengetahuan
kewangan/Literasi Kewangan
Tingkah Laku Kewangan

Sikap terhadap wang
Generasi Milenial
Sosialisasi kewangan
Rajah 2. Kerangka Konseptual Kajian
5. KESIMPULAN
Tingkah laku kewangan sememangnya memainkan peranan penting dalam memperoleh kesejahteraan
kewangan. Tingkah laku kewangan ini dipengaruhi oleh pengetahuan kewangan individu, sikap
terhadap wang mereka dan juga pengaruh agen-agen sosialisasi yang terlibat. Mengikut teori tingkah
laku terancang, semakin baik sikap dan norma mahu pun budaya yang diterima oleh individu, mereka
akan terdorong melaksanakan tingkah laku yang dipertimbangkan. Maka, pengkaji mengharapkan
kerangka konseptual ini dapat menjawab objektif kajian.
PENGHARGAAN
Penghargaan kepada geran FRGS/1/2019/SS08/UKM/02/1 atas pembiayaan penyelidikan dan

penerbitan ini.
RUJUKAN
Ajzen, I. 1991. The theory of planned behavior. Organizational behavior and human decision
processes. 50, 179-211.
Bailey, S.R. 2014. Bridging Generation Y: A commentary on the financial development of young
adults in the new millennium.
https://digitalcommons.wou.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1013&context=honors_theses.
11 September 2019.
Chen-Chen Yong, Siew-Yong Yew & Chu-Kok Wee. 2018. Financial knowledge, attitude and
behaviour of young working adults in malaysia. Institutions and Economies 10(4):21- 48.
Dwiyun Evi Yolanda, Isti Mulyani & M. Januar Ibnu Adham. 2017. Pengaruh generasi muda
millenial terhadap karakter interaksi sosial di masyarakat.
https://www.academia.edu/35489302/pengaruh_generasi_muda_millenial_terhadap_karakter
_interaksi
Garman, E. T. & Forgue, R. E. 2006. Personal Finance. 8th Edition. New York: Houghton Mifflin
Company.
Joonas Hirvonen. 2018. Financial behaviour and well-being of young adults; effect of self-control and
optimism. Master Thesis, Jyväskylä School of Business and Economics, University of
Jyväskylä.
https://www.researchgate.net/publication/331162390_Financial_behavior_and_well-
being_of_young_adults_effects_of_self-control_and_optimism
340
Kaifi, B. A., Nafei, W. A., Khanfar, N. M., & Kaifi, M. M. 2012. A multi-generational workforce:
managing and understanding millennials. International Journal of Business & Management,
7(24), 88-93.
Koon Foo Yu & Nurazrin Jupri. 2015. Factors that lead to financial distress of generation Y in
Malaysia. International Journal of Accounting & Business Management, 3(2).
Lewis M. & Linda S. K. 2009. The impact of financial literacy education on subsequent financial
behaviour. Journal of Financial Counseling and Planning. 2(1):15-24.
Maizatul Haizan Mahbob. 2009. Penggunaan model pemecahan teori tingkah laku terancang dalam
melihat penerimaan e-servis kerajaan di kalangan rakyat: kajian kes di lembah klang.
https://www.academia.edu/715995/PENGGUNAAN_MODEL_PEMECAHAN_TEORI_TIN
GKAH_LAKU_TERANCANG_DALAM_MELIHAT_PENERIMAAN_E-
SERVIS_KERAJAAAN_DI_KALANGAN_
Malaysia. 2020. Malaysian Department of Insolvency. Statistik Kebankrapan 2019.
http://www.mdi.gov.my/images/documents/Statistics/Bankrupcy/StatistikKebankrapandisemb
er2019.pdf. 19 Mac 2020.
Michael G. & Zeynep C. 2011. Financial behaviours and financial well-being of college students:
Evidence from a national survey. Journal of Family and Economic Issues. 32: 699-714.
Mohd Fazli Sabri, Jariah Masud, Laily Paim, Mohd. Amim Othman & Nurkhalila Nordin. 2007.
Kajian keteguhan kewangan di kalangan belia.
https://www.iyres.gov.my/jdownloads/Penyelidikan/kajian-keteguhan-kewangan-di-kalangan-
belia.pdf
Noor Raudhiah Abu Bakar, Siti Hawa Radin Eksan & Farah Shahwahid. 2018. Penggunaan teori
tingkah laku terancang dalam pematuhan Halal dalam kalangan pengusaha trak makanan.
Proceedings of The 6th International Seminar on Entrepreneurship and Business (ISEB). 693-
396.
Nor Syahidah & Norasmah. 2017. Kualiti pendidikan pengurusan kewangan dengan tahap literasi
kewangan. Journal of Global Business and Social Entrepreneurship.
http://gbse.com.my/v1no1jan17/Paper-17-BM-.pdf
Normaizatul Akma Saidi, Nurul Ayuni Khairuddin, Nurul Azlina Abu Samat, Nurul Azween A
Rahman & Nurul Fadzlina Abdul Jalil. 2016. Determinants of financial problems among
adults. International Journal of Accounting, Finance and Business.
https://www.researchgate.net/publication/322209973_DETERMINANTS_OF_FINANCIAL_
PROBLEMS_AMONG_ADULTS
Nuraini Abdullah, Mohamad Fazli, Husniyah Abdul Rahim, Mohd. Amim Othman, Afida Mastura
Muhammad Arif & Nurul Farhana Zakaria. 2013. Pengurusan kewangan dalam kalangan
pekerja muda. Jurnal Pengguna Malaysia. 16-18. http://macfea.com.my/wp-
content/uploads/2018/11/Artikel-2-JPM-Jilid-21-Dis-2013.pdf
Salbiah Nur Shahrul Azmi, Suzana Ab. Rahman, Suhailah Ibrahim, Nurulhayah Muhammad dan
Maryam Mohd Esa. 2018. Amalan pengurusan kewangan mahasiswa. Jurnal Inovasi
Perniagaan. 3(2): 9-23.
Sheela Devi D. Sundarasen, Muhammad Sabbir Rahman, Noor Shahaliza Othman & Jennifer, D.
2016. Impact of financial literacy, financial socialization agents, and parental norms on
money management. Journal of Business Studies Quarterly. 8(1).
Sukirman, Retnoningrum Hidayah, Dhini Suryandari, Ima Nur Khayati, Fakhrudin, Haryono dan Heri
Yanto. 2019. Attitude, subjective norm and whistleblowing intention on higher education. The
Journal of Social Sciences Research. 5(11):1555-1561. https://arpgweb.com/pdf-
files/jssr5(11)1555-1561.pdf
Willis, L. E. 2008. Evidence and ideology in accessing the effectiveness of financial literacy
education. San Diego L. Rev., 46,415.
Zaimah Ramli, Sarmila, Azima, Suhana, Lyndon, Mohd Yusof & S Selvadurai. 2012. tingkah laku
kewangan guru di Bandar Baru Bangi, Selangor, Malaysia. Malaysia Journal of Society and
Space 8 issue 6 (42 - 48).
341
UNDERSTANDING SMALLHOLDERS BEHAVIOUR TOWARDS

PRODUCING CERTIFIED AND SUSTAINABLE PALM OIL
Norhana Abdul Majid1, Zaimah Ramli2. Abd Hair Awang3, Sarmila Md. Sum4
1
2
zaimahr@ukm.edu.my
3
hair@ukm.edu.my
4
ABSTRACT – The Malaysian palm oil industry has adopted sustainability certification schemes as an
approach to improve the sustainable development and production of palm oil as well as good agricultural
practices. Malaysian Sustainable Palm Oil (MSPO) was launched in 2013 and enforced as mandatory starting 1
January 2020. The oil palm growers particularly independent smallholders are facing the uphill task to obtain
the MSPO certification within the required time frame. The challenges face by the smallholders are lack of
knowledge, skills and fund to fulfil the requirements of the certification. Taking this into consideration,
Malaysian government has provided funding and training to assist independent smallholders to obtain MSPO.
However, the uptake of MSPO by independent smallholders is still low and smallholder may not apply for
MSPO once the funding is no longer available. Understand smallholder’s motivation in complying with MSPO
by examining the smallholder’s behaviour intention may provide an avenue to improve the participation and
implementation of MSPO by the smallholders. Desk research was undertaken on various literatures that use
Theory of Planned Behaviour (TPB) or extended TPB theory as the main research framework. This paper
review one of TPB construct with is attitude. Result from previous researches indicated the importance of
attitude as the determinant of intention which showed a significantly positive relationship between attitude and
intention. Studies also indicates the attitude as the important among the three TPB constructs and including
other constructs to the existing TPB construct can provide better understanding on the theory and smallholder’s
behaviour.
Keywords: Theory of Planned Behaviour; Sustainability; Palm Oil; Smallholders; Behaviour
1. INTRODUCTION
In recent years, issues on sustainability has become mainstream agenda both on the political,
economic, social and environmental platform. The debate on climate change and sustainability
continues to pressure the producers to produce products that is sustainable and reduce the impact on
the environment. Malaysia as the second largest producers of palm oil face the challenges in
balancing the needs of socio-economic development vis-a-vis its commitment in achieving the
Sustainable Development Goals (SDGS) and climate change commitments.
The development of the palm oil industry continues to face various concerns and accusations of
deforestation, peat destruction, biodiversity loss and exploitation (Ching et al. 2019). Malaysia
continues to take proactive initiatives to elevate the palm oil industry by addressing various issues of
concern and standards imposed by the stakeholders. Malaysian government and the palm oil industry
have embarked into sustainable certification scheme as an approach to show its commitments towards
342
sustainable development and production. The establishment of Roundtable on Sustainable Palm Oil
(RSPO) in 2004 has become the stepping stone for the palm oil producing countries such as Malaysia
and Indonesia to work towards producing certified and sustainable palm oil (RSPO n.d.). The main
fundamental of sustainable development which consist of environmental protection, social
responsibility and economic practices have become the fundamentals embedded in various
certification standards all over the world (DeFries et al. 2017). The most currently used palm oil
certification standards in Malaysia are Malaysian Sustainable Palm Oil (MSPO), RSPO and
International Sustainability and Carbon Certification (ISCC).
Malaysia has launched Malaysian Sustainable Palm (MSPO) in 2013 and its implementation is made
mandatory by 31 December 2019 (Parhiban Kannan et al. 2020). The involvement of all growers from
big plantation to smallholders are important to comply with the mandatory requirement and uphold
the agenda for Malaysia to produce sustainable and certified palm oil. In order to be certified, the
stakeholders within the supply chain must comply with the standards set by certification. These
standards contain principles, criteria and indicators generally aim at sustainable production with the
intention to mitigate the negative social and environmental impacts, introduction of a traceability
system, good agricultural practices, improved natural resource management and environmental
responsibility and compliance with existing regulations (Dankers & Liu 2003; Hutabarat et al. 2018).
However, specific and stringent certification requirements coupled with smallholders’ lack of skills,
knowledge and fund would be a challenge for smallholder to acquire sustainable certification (Brandi
et al. 2015; Hidayat et al. 2015; Hutabarat et al. 2018).
Malaysia recognized the challenges that the smallholders faces in the process of obtaining MSPO.
Towards this end, the government has provided funding and training for the independent smallholders
to obtain MSPO (Parhiban Kannan et al. 2020). Under the mandatory implementation, non-
compliance by oil palm growers including the smallholders will be subjected to compound and license
revocation if they fail to obtain the MSPO certification within the required time period. The
certification mechanism will require an annual auditing for the stakeholders to obtain and maintain the
certification and this would result in high cost to the smallholders (Brandi et al. 2015; Yusof Basiron
& Foong-Kheong 2016). Despite the financial and institutional assistance, the uptake of MSPO
among independent smallholders is still low at 30.66% (MPOCC n.d.). The approach would provide a
short-term solution for the independent smallholders to obtain the MSPO without any long-term
sustainability mechanism once the incentives are exhausted. Alternatively, one approach that can be
considered would be to understand smallholder’s motivation that compel them to comply with MSPO
implementation is through examining the individual’s behaviour intention (Ajzen 1991) and Theory
of Planned Behaviour is one theory highly used on determining behaviour.
Desk research was conducted from secondary sources including publications, book by authors and
article in journals and e-journals websites. The literature reviewed includes various literatures that
identify Theory of Planned Behaviour or extended TPB as the main research framework.
Theory of Planned Behaviour (TPB) by Ajzen is one of the commonly used theory in explaining
behaviour (Rose et al. 2018). This theory has been widely applied in various field to understand and
predict the behaviour of individual. TPB proposes that individual behaviour can be predicted by the
individual’s intention to perform that behaviour. This paper focus on one of TPB construct with is
attitude.
343
3.1. Theory of Planned Behaviour
TPB consists of three main constructs affecting individual intention to perform certain behaviour
which is individual attitudes towards a given behaviour, subjective norms or perceptions by close
peers and perceived control behaviour which relate to ease or difficulty in carrying out behaviour
(Ajzen 1991). In other words, individual will perform certain behaviour if attitude, subjective norms
and perceived behavioural control are positive in relation to the behaviour (Kim et al. 2014).
3.2. Attitude and Behavioural Intention
According to TPB, people's evaluations toward behaviour are determined by their accessible beliefs
about the behaviour, where a belief is defined as the subjective probability that the behaviour will
produce a certain outcome (Ajzen 1991). Attitudes towards a behaviour represent an individual’s
favourable or unfavourable evaluation of performing a particular behaviour (Ajzen 1991). Research
on smallholders’ attitude has been considered as one of the determinant variables of intention in
various fields such as adoption of agricultural technology (Adnan et al. 2018; Ashari et al. 2018),
adopting of sustainable practices (Menozzi et al. 2015; Yaghoubi Farani et al. 2019), organic farming
(Issa & Hamm 2017; Yanakittkul & Aungvaravong 2020) and palm oil (Chin et al. 2016, 2019).
Result from previous researches indicated the importance of attitude as the determinant of intention
which showed a significantly positive relationship between attitude and intention. (Menozzi et al.
2015; Rezaei et al. 2018; Terano et al. 2015). Zeweld et al. (2017) indicates that farmers who have
positive attitude possesses greater intention towards adopting minimum tillage and row planting.
Farmers that have a positive attitude toward on-farm food safety (OFFS) practices obviously have a
more mentally readiness to engage in OFFS (Rezaei et al. 2018).
Although studies have indicated that positive attitude increase the likelihood for farmers to adopt
behaviour, this does not necessarily translate into actual behaviour. In this case, the paddy farmer’s
intention to adopt sustainable agriculture practices is being enhanced by the positive attitudes and
knowledge about sustainable agriculture although the farmers has not practices sustainable agriculture
(Terano et al. 2015). Similarly, increase or favourable attitudes and intention towards organic farming
can be seen after intervention from third party such as governmental institutions, NGOs and
international development agencies in terms of knowledge sharing and promotional activities (Issa &
Hamm 2017; Zeweld et al. 2017).
4. CONCLUSION
Overall, the initial review has indicated that attitude construct in TPB would be an important variable
within TPB that explained individual’s intention to undertake certain behaviour. Additional constructs
can be included to the existing TPB construct to evaluate the robustness of this theory in
understanding human intention and behaviour. This theory can be considered as part of theoretical
framework in the author’s research on palm oil smallholders’ compliance on MSPO.
ACKNOWLEDGEMENT
Appreciation goes to the MPOB-UKM-2020-008 Grant for funding the research and publication of
this article.
REFERENCES
Adnan, N., Nordin, S. M. & Ali, M. 2018. A solution for the sunset industry: Adoption of Green
344
Fertiliser Technology amongst Malaysian paddy farmers. Land Use Policy 79(July): 575–584.
doi:10.1016/j.landusepol.2018.08.033
Ajzen, I. 1991a. The theory of planned behaviour. Organizational Behaviour and Human Decision
Processes 50(2): 179–211. doi:10.1016/0749-5978(91)90020-T
Ajzen, I. 1991b. The theory of planned behaviour. Organizational Behaviour and Human Decision
Processes 50(2): 179–211. doi:10.1016/0749-5978(91)90020-T
Ashari, Sharifuddin, J., Mohammed, Z. & Terano, R. 2018. Paddy farmer’s perception and factors
influencing attitude and intention on adoption of organic rice farming. International Food
Research Journal 25(December): S135–S145.
Brandi, C., Cabani, T., Hosang, C., Schirmbeck, S., Westermann, L. & Wiese, H. 2015. Sustainability
Standards for Palm Oil: Challenges for Smallholder Certification Under the RSPO. Journal of
Environment and Development 24(3): 292–314. doi:10.1177/1070496515593775
Chin, H. C., Choong, W. W., Alwi, S. R. W. & Mohammed, A. H. 2016. Using Theory of Planned
Behaviour to explore oil palm smallholder planters’ intention to supply oil palm residues.
Journal of Cleaner Production 126: 428–439. doi:10.1016/j.jclepro.2016.03.042
Chin, H. C., Choong, W. W., Wan Alwi, S. R. & Mohammed, A. H. 2019. A PLS-MGA analysis of
farming characteristics on the intentions of smallholder oil palm planters to collect palm
residues for biofuel production. Biomass and Bioenergy 120(December 2018): 404–416.
doi:10.1016/j.biombioe.2018.11.012
Ching, J. Y. L., Yaman, I. C., Khoon, K. L., Hong, C. K. & Melayong, G. 2019. A case study into the
sustainability journey and biodiversity conservation projects in Sarawak by Sarawak oil palms
Berhad. Journal of Oil Palm Research 31(3): 489–495. doi:10.21894/jopr.2019.0036
Dankers, C. (FAO) & Liu, P. (FAO). 2003. The WTO and environmental and social standards,
certification and labelling in agriculture. Policy (2): 24.
DeFries, R. S., Fanzo, J., Mondal, P., Remans, R. & Wood, S. A. 2017. Is voluntary certification of
tropical agricultural commodities achieving sustainability goals for small-scale producers? A
review of the evidence. Environmental Research Letters 12(3). doi:10.1088/1748-
9326/aa625e
Hidayat, N. K., Glasbergen, P. & Offermans, A. 2015. Sustainability certification and palm oil
smallholders’ livelihood: A Comparison between Scheme Smallholders and Independent
Smallholders in Indonesia. International Food and Agribusiness Management Review 18(3):
25–48. doi:10.22004/ag.econ.208400
Hutabarat, S., Slingerland, M., Rietberg, P. & Dries, L. 2018. Costs and benefits of certification of
independent oil palm smallholders in Indonesia. International Food and Agribusiness
Management Review. doi:10.22434/IFAMR2016.0162
Issa, I. & Hamm, U. 2017. Adoption of organic farming as an opportunity for Syrian farmers of fresh
fruit and vegetables: An application of the theory of planned behaviour and structural
equation modelling. Sustainability (Switzerland) 9(11): 1–22. doi:10.3390/su9112024
Kim, S. H., Yang, K. H. & Park, S. 2014. An integrative behavioural model of information security
policy compliance. Scientific World Journal 2014. doi:10.1155/2014/463870
Menozzi, D., Fioravanzi, M. & Donati, M. 2015. Farmer’s motivation to adopt sustainable agricultural
practices. Bio-based and Applied Economics 4(2): 125–147. doi:10.13128/BAE-14776
MPOCC. (n.d.). MSPO Trace. https://mspotrace.org.my/ [21 November 2020].
Parhiban Kannan, Nur Hanani Mansor, Nazira Khabibor Rahman, Tan Say Peng & Siti Marian
Mazlan. 2020. A review on Malaysian sustainable palm oil certification process among
independent oil palm smallholders. Journal of Oil Palm Research.
Rezaei, R., Mianaji, S. & Ganjloo, A. 2018. Factors affecting farmers’ intention to engage in on-farm
food safety practices in Iran: Extending the theory of planned behaviour. Journal of Rural
Studies 60(September 2017): 152–166. doi:10.1016/j.jrurstud.2018.04.005
Rose, D. C., Keating, C. & Morris, C. 2018. Understand how to influence farmers’ decision-making
behaviour 2–44. Retrieved from
https://projectblue.blob.core.windows.net/media/Default/Imported Publication
Docs/FarmersDecisionMaking_2018_09_18.pdf
RSPO. (n.d.). About | RSPO - Roundtable on Sustainable Palm Oil. https://rspo.org/about#history-
345
and-milestone [21 November 2020].

Terano, R., Mohamed, Z., Shamsudin, M. N. & Latif, I. A. 2015. Factors influencing intention to
adopt sustainable agriculture practices among paddy farmers in Kada, Malaysia. Asian
Journal of Agricultural Research 9(5): 268–275. doi:10.3923/ajar.2015.268.275
Yaghoubi Farani, A., Mohammadi, Y. & Ghahremani, F. 2019. Modeling farmers’ responsible
environmental attitude and behaviour: a case from Iran. Environmental Science and Pollution
Research 26(27): 28146–28161. doi:10.1007/s11356-019-06040-x
Yanakittkul, P. & Aungvaravong, C. 2020. A model of farmer’s intentions towards organic farming:
A case study on rice farming in Thailand. Heliyon 6(1): e03039.
doi:10.1016/j.heliyon.2019.e03039
Yusof Basiron & Foong-Kheong, Y. 2016. THE BURDEN OF RSPO CERTIFICATION COSTS ON
MALAYSIAN PALM OIL INDUSTRY AND NATIONAL ECONOMY Yusof Basiron *,
Foong-Kheong Yew. Journal of Oil Palm, Environment & Health 19–27.
doi:10.5366/jope.2016.02
Zeweld, W., Van Huylenbroeck, G., Tesfay, G. & Speelman, S. 2017. Smallholder farmers’
behavioural intentions towards sustainable agricultural practices. Journal of Environmental
Management 187: 71–81. doi:10.1016/j.jenvman.2016.11.014
346
IMEJ DESTINASI PELANCONGAN: PERBANDINGAN IMEJ

SEBELUM DAN SELEPAS KUNJUNGAN KE PUTRAJAYA
Nur Amirah Kamarus Zaman1, Habibah Ahmad2, Er Ah Choy3, Hamzah Jusoh 4

1
iera.idora@gmail.com
2
ha@ukm.edu.my
3
eveer@ukm.edu.my
4
hj@ukm.edu.my
ABSTRAK – Imej destinasi merupakan salah satu aspek penting dalam menentukan kejayaan industri
pelancongan sesebuah negara. Persepsi pelancong sebelum dan selepas kunjungan memainkan peranan penting
dalam membentuk imej keseluruhan destinasi. Objektif kajian ini adalah untuk mengkaji perbezaan atribut imej
destinasi pilihan pelancong sebelum dan selepas kunjungan di Pusat Pentadbiran Putrajaya. Perbezaan ini dinilai
berdasarkan analisis ujian t bagi imej sebelum dan selepas kunjungan pelancong yang berkunjung di Putrajaya.
Kajian ini melibatkan 380 orang pelancong yang terdiri daripada 280 pelancong domestik dan 100 pelancong
antarabangsa melalui edaran soal selidik di sekitar Putrajaya. Hasil kajian menunjukkan bahawa terdapat
perbezaan yang signifikan antara imej sebelum dengan selepas kunjungan ke Putrajaya. Sebelum kunjungan,
pelancong mempunyai imej negatif terhadap Putrajaya, namun persepsi ini telah berubah selepas kunjungan
dilakukan. Malah, kebanyakan atribut selepas kunjungan memperoleh imej yang positif. Oleh itu, maklumat ini
akan dapat digunakan oleh pihak berkepentingan dalam meningkatkan pemasaran pelancongan Putrajaya dan
mencadangkan imej baru pada masa akan datang.
Kata Kunci: Imej Destinasi; Pelancong; Pusat Pentadbiran; Sebelum Kunjungan; Selepas Kunjungan
1. PENGENALAN
Pelancongan telah menjadi kegiatan penting di kebanyakan pusat pentadbiran dunia. Kebanyakan
pusat pentadbiran mempunyai tarikan pelancongan yang sama dengan sedikit perbezaan bagi tujuan
menarik pelancong dan menjana pendapatan negara. Rentetan itu, pusat pentadbiran negara juga
dihujahkan perlu membentuk persekitaran pelancongan yang unggul selain daripada menonjolkan
fungsi simbolik politik, menjana ekonomi vibrant dan mempertingkatkan jalinan sosial (Hall 2002).
Pengalaman di negara-negara maju, pusat pentadbiran negara seperti Canberra (Australia),
Washington D.C (Amerika Syarikat), Ottawa (Kanada) dan Brasilia (Brazil) telah menjadi destinasi
pelancongan popular yang berjaya menarik kedatangan pelancong dari dalam dan luar negara
(Habibah Ahmad et al. 2013; Nur Amirah et al. 2014). Hal ini kerana, apabila pusat pentadbiran
sering menjadi tumpuan pelancong, pembentukan imej destinasi mampu menonjolkan produk
pelancongan yang ditawarkan. Pengalaman di negara-negara maju tersebut menunjukkan bahawa imej
yang positif dengan penyediaan produk pelancongan yang unik serta memenuhi piawaian
antarabangsa mampu menjamin pusat pentadbiran negara tersebut menjadi sebuah destinasi
pelancongan.
347
Dalam konteks Malaysia, Putrajaya merupakan sebuah pusat pentadbiran yang mendukung fungsi
pelancongan sebagai pemangkin kepada pembangunan keseluruhan destinasi ini. Kini Putrajaya
menjadi destinasi yang semakin popular dan sering menjadi tumpuan pelbagai pihak kerana keunikan
reka bentuk bangunan, keindahan landskap, tarikan produk, serta penganjuran acara-acara di
peringkat kebangsaan dan antarabangsa. Rentetan itu, Putrajaya tidak terkecuali untuk menjadi salah
sebuah destinasi pelancongan yang berupaya menjana pelbagai kesan ekonomi, sosial dan
persekitaran yang terus menguasai imej destinasi ini. Berdasarkan Rancangan Struktur Putrajaya
2025, Putrajaya diharapkan menjadi sebuah bandar pentadbiran yang bertenaga dan ceria, dan
pelancongan adalah salah satu sektor penting dalam meningkatkan imej Putrajaya. Statistik terkini
menunjukkan Putrajaya telah berjaya merekodkan peningkatan kedatangan pelancong seramai 8.99
juta orang pada tahun 2016 berbanding 7.53 juta orang pada tahun 2015 (Laporan Tahunan
Perbadanan Putrajaya 2016).
Imej sebelum kunjungan dengan imej semasa kunjungan ke Putrajaya amat penting dalam
memastikan Putrajaya menjadi destinasi pelancongan yang unggul di mata dunia. Hal ini kerana, imej
sebelum kunjungan yang digambarkan oleh pelancong perlu seiring dan selari dalam memastikan
imejnya terus kekal tinggi selepas kunjungan. Apabila mereka mendapati imejnya adalah positif maka
secara tidak langsung mereka akan kembali semula ke Putrajaya dan mencadangkannya kepada rakan
atau keluarga untuk berkunjung ke sini dan begitu juga sebaliknya. Sehubungan itu, Putrajaya perlu
mengenal pasti pandangan pelancong sebelum dan selepas kunjungan terhadap imej keseluruhan
destinasi yang membawa kepuasan dan kesetiaan mereka. Oleh itu, makalah ini bertujuan menilai
jurang imej destinasi sebelum dan selepas kunjungan pelancong di Pusat Pentadbiran Putrajaya.
2. ULASAN KARYA
2.1. Imej Destinasi
Kajian mengenai imej destinasi pelancongan telah mendapat perhatian sarjana di pelbagai peringkat
bidang sama ada hanya melibatkan sesebuah destinasi atau antara destinasi (Pearce 1989; Baloglu &
Brinberg 1997; Baloglu & Mccleary 1999; Bigne, Sanchez & 2001; Konecnik 2002; Pike 2002). Imej
membawa pelbagai makna sama ada ia suatu persepsi, gambaran, ataupun apa sahaja yang bermain di
minda seseorang individu (Agrawal 2007; Badaruddin & Nikmatul 2007; Echtner & Ritchie 2003;
Law 2002; Baloglu & Brinberg 1997; Fakeye & Crompton 1991; Gartner 1993; Kotler, Haider &
Rein 1993). Daripada perspektif pelancongan, Baloglu & Brinberg (1997) mendefinisikan imej
sebagai suatu idea, kepercayaan dan pandangan seseorang terhadap sesuatu produk ataupun sesebuah
destinasi. Menurut Echtner dan Ritchie(1993) imej destinasi merupakan pembentukan daripada
keseluruhan gambaran mental atau imaginasi pengunjung terhadap destinasi tersebut. Hunt (1975)
pula menyatakan imej destinasi adalah tanggapan seseorang mengenai destinasi yang mereka belum
kunjungi. Tasci dan Gartner (2007) juga menjelaskan bahawa imej adalah konstruk mental yang
dibangunkan oleh pelancong berdasarkan tanggapan atau maklumat mereka terhadap destinasi. Oleh
itu, imej boleh didefinisikan sebagai sejumlah kepercayaan atau keyakinan dan pengaruh seseorang
pelancong mengenai sesebuah destinasi. Setiap pengunjung akan memberi gambaran yang berbeza-
beza walaupun produk dan destinasi yang mereka kunjungi adalah sama. Dalam usaha untuk memberi
manfaat kepada destinasi, imej yang terbentuk perlu tersendiri, menarik, mudah, dipercayai dan harus
berdasarkan realiti (Kotler & Gertner 2004).
2.2. Imej destinasi sebelum dan selepas kunjungan
Imej sebelum dan selepas kunjungan telah digunakan oleh para sarjana untuk memahami jangkaan
dan pengalaman pelancong dari suatu destinasi. Menurut Gartner (1993) dan Echtner & Ritchie
(2003). Imej destinasi sebagai asas dalam pembuatan keputusan dan pilihan destinasi, adalah
mustahak untuk memahami jangkaan dan pengalaman pelancong mengenai destinasi tersebut Imej
destinasi sebelum kunjungan merujuk kepada jangkaan pelancong iaitu apa yang diharapkan oleh
348
pelancong sebelum berkunjung ke sesuatu destinasi berdasarkan maklumat yang berbeza. Manakala,
imej selepas kunjungan merujuk kepada pengalaman pelancong iaitu konsekuensi yang dipegang oleh
pelancong setelah melakukan kunjungan ke destinasi tersebut. Justeru, jangkaan dan pengalaman
pelancong mempunyai hubungan dalam menentukan imej destinasi. Menariknya, kajian yang
membandingkan imej destinasi sebelum dan selepas kunjungan telah menemui variasi imej destinasi
(Jani & Nguni 2016; Lim et al. 2013; Jani & Hwang 2011; Wang & Davidson 2010; Yilmaz et al.
2009). Yilmaz et al. (2009), antara yang pertama menerangkan perbezaan antara imej destinasi
sebelum dan selepas kunjungan. Mereka mendapati perbezaan imej destinasi antara pelancong yang
tiba dan berlepas untuk menggambarkan imej sebelum dan selepas kunjungan. Wang dan Davidson
(2010) mencatat peningkatan yang signifikan antara persepsi pelancong sebelum dan selepas
kunjungan terhadap pelancong China ke Australia. Jani dan Hwang (2011) pula meneliti perbezaan
imej sebelum dan selepas kunjungan ke Pulau Zanzibar, Afrika dan mendapati sebelum kunjungan
mempunyai imej yang lebih positif berbanding selepas kunjungan. Oleh itu, imej sebelum dan selepas
kunjungan perlu dikaji untuk memastikan kepuasan mereka terhadap perkhidmatan yang ditawarkan.
Kajian ini dijalankan di sekitar kawasan tumpuan pelancong di pusat pentadbiran Putrajaya iaitu
Dataran Putrajaya, Alamanda, Jambatan-jambatan, Taman-taman, PICC, Monumen Alaf Baru dan
Tasik Putrajaya. Seramai 380 orang pelancong yang terdiri daripada 280 pelancong domestik dan 100
pelancong antarabangsa telah terlibat dengan kajian ini melalui edaran soal selidik. Analisis dan
perbincangan hasil kajian ini menggunakan analisis deskriptif dan ujian t untuk menguji perbezaan
imej destinasi pilihan pelancong sebelum dan selepas kunjungan di Putrajaya.
4. HASIL KAJIAN
4.1. Perbandingan Imej Sebelum dan Selepas Kunjungan dalam Kalangan Pelancongan
Domestik dan Antarabangsa
Imej sebelum kunjungan dengan imej selepas kunjungan ke Putrajaya amat penting dalam
memastikan Putrajaya menjadi destinasi pelancongan yang unggul di mata dunia. Imej sebelum
kunjungan yang digambarkan oleh pelancong perlu seiring dan selari dalam memastikan imejnya
terus kekal tinggi selepas kunjungan.
Jadual 1. Perbandingan imej sebelum dan selepas kunjungan dalam kalangan pelancongan domestik
Sebelum Selepas
Aspek Min Sisiha Min Sisiha Perbezaa t Sig.
n n n Min
Piawai Piawai
Sumber semula jadi 1.81 0.98 4.04 1.06 2.23 -25.92 0.00
1
Produk pelancongan 1.86 0.79 4.01 0.64 2.15 -35.25 0.00
1
Persekitaran bandar 2.06 0.62 4.14 0.54 2.08 -42.57 0.00
1
Kemudahan dan perkhidmatan 2.05 0.62 4.18 0.59 2.13 -41.59 0.00
pelancongan 1
Persekitaran ekonomi 1.84 0.69 4.17 0.70 2.33 -39.86 0.00
1
Persekitaran politik 1.96 0.76 4.07 0.89 2.11 -30.38 0.00
1
Persekitaran sosial 2.01 0.60 3.96 0.86 1.95 -30.95 0.00
1
349
Promosi media 2.08 0.83 4.10 0.77 2.02 -29.80 0.00

1
n = 280 Pelancong Domestik (100%)
Sumber: Kajian Lapangan (2016)
Dalam kalangan pelancong domestik terdapat perbezaan yang signifikan bagi kesemua aspek imej
destinasi sebelum dan selepas kunjungan di Putrajaya. Semua aspek selepas kunjungan dinilai lebih
tinggi berbanding sebelum kunjungan dengan nilai min tertinggi 4.18±0.59 (kemudahan dan
perkhidmatan pelancongan) dan terendah 3.96±0.86 (persekitaran sosial) secara statistik. Malah aspek
imej persekitaran sosial (t=-30.95, P=0.001), promosi media (t=-29.8, P=0.001) dan persekitaran
bandar (t=-42.57, P=0.001) sebelum dan selepas mengunjungi Putrajaya adalah dinilai sangat berbeza
oleh pelancong domestik.
Jadual 2. Perbandingan imej sebelum dan selepas kunjungan menggunakan dalam kalangan
pelancong antarabangsa
Sebelum Selepas
Aspek Min Sisiha Min Sisiha Perbezaa t Sig.
n n n Min
Piawai Piawai
Sumber semula jadi 3.90 0.96 3.99 1.10 0.09 -0.63 0.52
6
Produk pelancongan 2.71 0.59 3.96 0.78 1.25 -12.75 0.00
1
Persekitaran bandar 2.03 0.73 3.95 0.86 1.92 -16.95 0.00
1
Kemudahan dan perkhidmatan 2.02 0.76 3.95 0.90 1.93 -16.48 0.00
pelancongan 1
Persekitaran ekonomi 2.02 0.74 3.94 0.82 1.92 -17.26 0.00
1
Persekitaran politik 2.03 0.76 3.94 0.82 1.91 -16.95 0.00
1
Persekitaran sosial 2.00 0.78 3.88 0.89 1.88 -15.96 0.00
1
Promosi media 2.02 0.80 3.91 1.27 1.89 -12.51 0.00
1
n = 100 Pelancong Antarabangsa (100%)
Sumber: Kajian Lapangan (2016)
Manakala, dalam kalangan pelancong antarabangsa terdapat perbezaan yang signifikan bagi kesemua
aspek imej destinasi sebelum dan selepas kunjungan kecuali imej sumber semula jadi (t=-0.63,
P>0.001). Walau bagaimanapun, kesemua aspek dinilai lebih tinggi berbanding sebelum kunjungan
dengan nilai min tertinggi 3.99±1.10 (sumber semula jadi) dan terendah 3.88±0.89 (persekitaran
sosial) secara statistik.
Oleh itu, pihak berkepentingan haruslah mengambil kira atribut-atribut ini agar imej pelancongan
Putrajaya sebelum dan selepas kunjungan pelancong terus kekal selari dalam minda mereka. Dengan
ini, secara tidak langsung akan memberikan kepuasan dan kesetiaan pelancong terhadap Putrajaya.
5. KESIMPULAN
Imej merupakan gambaran minda seseorang terhadap sesebuah destinasi. Secara umumnya Putrajaya
mempunyai potensi yang cerah untuk dimajukan sebagai sebuah destinasi pelancongan. Status sebagai
pusat pentadbiran negara dikenal pasti sebagai keistimewaan yang dimiliki oleh Putrajaya untuk
dijadikan imejnya sebagai sebuah destinasi pelancongan berteraskan pelancongan bandar.
Kebanyakan pelancong domestik dan antarabangsa yang berkunjung ke Putrajaya mempunyai imej
350
sebelum kunjungan yang rendah dan meninggalkan bandar ini dengan imej selepas kunjungan yang
lebih tinggi. Hasil kajian ini dilihat dapat memberi manfaat bagi pihak berkepentingan dalam
merancang strategi pemasaran pelancongan yang dapat memuaskan kehendak pelancong terhadap
perkhidmatan yang ditawarkan. Namun, bagi memutuskan rantaian Covid-19 yang sedang melanda
negara dan dunia, Putrajaya turut menerima impak kemerosotan kunjungan pelancong dari dalam luar
negara. Justeru itu, promosi yang lebih baik dan meluas pada masa akan datang perlu dilakukan dalam
menarik kedatangan pelancong ke Putrajaya.
PENGHARGAAN
Penulis mengambil kesempatan ini mengucapkan jutaan terima kasih kepada Universiti Kebangsaan
Malaysia kerana membiayai yuran persidangan Seminar Penyelidikan Siswazah (POGRES 2020) ini
‘Geran Penyelidikan Khas Top Down UKM: Wabak Covid-19’ (GPK-C19-2020-014).
RUJUKAN
Baloglu, S. & McCleary, K. W. (1999). U.S. international pleasure travellers’ image of four.
Habibah A., Hamzah J., Nur Amirah K. Z., Nur Atiqah K. Z., Er A. C., Buang A., Mushrifah I., & Sri
Winarni S. 2012. Imej pelancongan Pusat Pentadbiran Negara berdasarkan perspektif
pelancong: Kes Putrajaya. Akademika: Journal of Southeast Asia Social Sceiences and
Humanities, 82(3), 109-122.
Hall, C. M. 2002. Tourism in Capital Cities. Tourism: An International Interdisciplinary Journal,
50(3), 235-248.
Hall, P. 1993. The changing role of capital cities: six types of capital city. Dlm. Capital Cities/
Jani D & Nguni, W. 2016. Pre-trip vs. post-trip destination image variations: A case of inbound
tourists to Tanzania. Original scientific paper 64(1), 27-40.
Les Capitales: Perspectives Internationales/International Perspectives, disunting oleh Taylor, J.,
Lengelle, J. G. & Andrew, C. Ottawa: Universiti Carleton.
Nur Amirah K. Z. Habibah A., Nur Atiqah K. Z., Hamzah J., Zaini S., Er A. C., Amriah B. 2014. Imej
pelancongan Putrajaya dalam media sosial: Perspektif pengguna Tripadvisor. Geografia:
Malaysian Journal of Society and Space, 10(8), 55-64.
Perbadanan Putrajaya [Cited 01 Apr 2016]. Available from: www.perbadananputrajaya.com
Perbadanan Putrajaya. 2011. Draf Rancangan Struktur: Putrajaya 2025.
Perbadanan Putrajaya. 2016. Laporan Tahunan Perbadanan Putrajaya 2016.
Ritchie, B. & Peirce, S. 2007. National capital tourism: marketing, planning and development issues.
Sustainable Tourism CRC.
Tasci, A. D. A., Gartner, W. C. & Cavusgil, S. T. 2007. Conceptualization and operationalization of
destination image. Journal of Hospitality and Tourism Research, 31(2), 194-223.
Wang, Y. & Davidson, M. C. G. 2010. Pre- and post-trip perceptions: an insight into Chinese package
holiday market in Australia. Journal of Vacation Marketing, 16(2), 111-123.
Yilmaz, Y., Yilmaz, Y., Icigen, E.T., Ekin, Y. & Utku, B.D. 2009. Destination image: a comparative
study on pre and post trip image variations. Journal of Hospitality Marketing and
Management, 18, 461-479.
351
National Heritage & Civilisation
ADAT DAN RITUAL DALAM ADAT KEMATIAN MASYARAKAT

BAJAU SAMA
Nordiana Mosum1, Mohd Yuszaidy Mohd Yusoff2

1
2
yuszaidy@ukm.edu.my
ABSTRAK – Penyelidikan ini menumpukan pemerhatian terhadap adat dan ritual kematian masyarakat Bajau
Sama. Masyarakat Bajau masih mengamalkan adat dan ritual dalam kehidupan seharian mereka sehingga pada
peringkat kematian terutamanya dalam kelompok masyarakat Bajau Sama, Kampung Taun Gusi Padang, Kota
Belud, Sabah. Justeru, penyelidikan ini bertujuan untuk menjelaskan masyarakat Bajau yang mendiami pesisir
pantai Barat, Sabah. Kemudiannya, mengenal pasti adat dalam ritual kematian masyarakat Bajau yang masih
diamalkan. Seterusnya, menganalisis perubahan adat dalam ritual kematian yang dilaksanakan. Metodologi
penyelidikan ini menggunakan pendekatan etnografi yang amat sesuai kerana terdapat kajian lapangan yang
terdiri daripada pemerhatian dan ikut serta dalam kegiatan masyarakat itu. Waktu yang sama menggunakan
kaedah temu bual secara berfokus dan berkumpulan dalam mengutip data-data yang sesuai dengan penyelidikan
ini. Bagi menyokong kajian lapangan, kajian di perpustakaan turut dilakukan dengan meneliti bahan-bahan
bercetak seperti buku, jurnal dan kajian ilmiah yang berkaitan dengan penyelidikan yang sedang dijalankan.
Bahan-bahan yang dikutip dan dikumpulkan melalui kedua-dua kaedah ini akan dianalisis dengan menggunakan
teknik analisis kandungan teks, wacana dan bacaan rapi untuk memperoleh data-data yang berguna.
Penyelidikan ini menggunakan pendekatan konsep adat sebagai garis panduan dalam perbincangan. Lain
daripada itu, kerangka penyelidikan ini memanfaatkan gagasan teori perubahan sosial dipelopori oleh Wilbert E.
Moore. Hasil dapatan mendapati masyarakat Bajau Sama sangat menyanjung tinggi adat dan ritual yang telah
dipraktikkan, adat bagi masyarakat Bajau adalah harga diri, identiti dan maruah mereka yang sangat tinggi
nilainya. Adat dan ritual terus menjadi amalan yang sebati dalam rutin kehidupan mereka yang sangat
memainkan peranan penting. Sehinggakan dalam upacara kematian itu sendiri, adat dan ritual masih hidup.
Adapun perubahan yang dilakukan adalah bertujuan untuk memudahkan dan berlandaskan panduan agama
Islam yang mutakhir. Dengan itu, penyelidikan ini diharap dapat menambahkan lagi ilmu pengetahuan
mengenai kehidupan masyarakat Bajau Sama, Sabah.
Kata Kunci: Adat; Ritual; Kematian; Bajau Sama; Konsep Adat; Teori Perubahan Sosial
1. PENGENALAN
Etnik Bajau merupakan kelompok kedua terbesar di Sabah selepas suku kaum Kadazan-Dusun.
Masyarakat Bajau dikelaskan kepada dua pecahan kumpulan iaitu Bajau Pantai Timur dan Bajau
Pantai Barat yang dikenali sebagai Bajau Sama. Bajau Pantai Timur merujuk kepada masyarakat
Bajau yang mendiami pesisir pantai timur di kawasan sekitar daerah Kudat, Sandakan, Lahad Datu,
Kunak, Tawau dan Semporna manakala masyarakat Bajau Pantai Barat bertempat di kawasan sekitar
daerah Putatan, Tuaran, Papar dan Kota Belud (Saidatul Nornis Mahali, 2012:2). Penyelidikan ini
menjurus kepada masyarakat Bajau Sama yang berada di pantai barat. Daripada konteks sosial pula,
masyarakat Bajau Sama adalah beragama Islam walaupun segelintir daripadanya iaitu Bajau laut atau
Pala’u yang masih tidak mempunyai sebarang pegangan agama. Menurut Md. Saffie Abd. Rahim,
Sabihah Osman dan Ramzah Dambul (2012), Bajau laut atau Pala’u di Pantai Timur Sabah tidak
mempunyai agama (ateis), bukan Islam dan rendah taraf. Adat istiadat dalam kehidupan masyarakat
Bajau Sama yang dicorakkan berubah mengikut peredaran zaman. Secara umumnya, masyarakat
Bajau Sama mengamalkan adat yang diadatkan di mana adat berkenaan telah dipersetujui dan
diamalkan oleh anggota masyarakat sehingga ia menjadi sebagai undang-undang masyarakat. Adat ini
352
berkuasa dan ditaati namun akan berubah mengikut keadaan tertentu. Pada peringkat kanak-kanak
lagi, mereka telah diberikan pendekatan mengenai kepentingan dan fungsi adat-adat tertentu. Bahkan,
sehingga ke peringkat kematian masyarakat Bajau Sama mempunyai tatacara yang perlu dilaksanakan
mengikut kelas keturunan mereka. Amalan ini dilaksanakan sesuai mengikut adat dan kebiasaan yang
mereka warisi daripada keluarga menerusi sistem kelas dan keturunan masing-masing iaitu Kedatuan,
Warisan Datu, Syeikh dan rakyat biasa.
2. OBJEKTIF KAJIAN
Berdasarkan kecenderungan inilah objektif kajian yang berikut dapat digariskan dan diperincikan:
1) Menjelaskan masyarakat Bajau yang mendiami pesisir pantai barat, Sabah.
2) Mengenal pasti adat dalam ritual kematian masyarakat Bajau Sama yang masih diamalkan.
3) Menganalisis perubahan adat dalam ritual kematian yang dilaksanakan.
Penyelidikan ini menggunakan kaedah reka bentuk kajian kualitatif dan bukannya kuantitatif. Hal ini
demikian kerana, penyelidikan yang dijalankan tidak melibatkan sebarang unsur pengiraan sebaliknya
bertujuan untuk menjelaskan dan mentafsirkan maklumat yang dikumpulkan.
4. KAJIAN LAPANGAN
Penyelidikan ini ditumpukan di Kampung Taun Gusi Padang khususnya di Daerah Kota Belud, Sabah
yang menjadi kawasan kajian dan diduduki majoriti oleh etnik Bajau Sama dan merupakan pengamal.
Rumah- rumah utama yang akan dilawati antaranya termasuklah rumah informan dan rumah-rumah
bidan (orang- orang tua Bajau Sama), yang merupakan pengamal dan orang rujukan dan arif dalam
bidang berkenaan. Kajian lapangan juga tidak hanya berfokus pada kampung halaman pengamal dan
ritual ke atasnya, penyelidikan turut dijalankan di tapak perkuburan seperti di tapak perkuburan Islam
kampung Taun Gusi Padang. Semasa kajian lapangan dijalankan, pendokumentasian dibuat
menggunakan kaedah rakaman, foto dan merekodkan.
4.1. Temu Bual
Temu bual juga dilakukan untuk mendapatkan data-data primer dan sekunder masyarakat yang dikaji.
Temu bual dijalankan secara tidak formal, agar memudahkan kefahaman pengkaji dan kebebasan
informan dalam memberikan pandangan. Menurut Cheu Hock Tong (1991), pengkaji menggunakan
teknik ini sebagai melengkapi pengetahuan yang diperoleh menerusi pemerhatian ikut sertanya.
Dalam masa yang sama, pengkaji berusaha untuk menjejaki dan menemu bual tokoh-tokoh akademik
yang berasal dari Sabah dan mengkaji kebudayaan etnik Bajau Sama seperti Saidatul Nornis Hj.
Mahali dan beberapa tokoh atau pengamal tertentu. Di kalangan orang-orang lama atau orang-orang
pakar yang dijadikan rujukan yang telah dan akan ditemu bual termasuklah, Ketua Kampung Taun
Gusi Padang, Encik Ahmad Karim bin Tasan, Ketua Kampung Jawi-jawi, Encik Jaldin bin Terugan
dan Ketua Anak Negeri, Mukim Pirasan, Puan Rosneh@Rosnani Bidin serta Ketua Anak Negeri
kawasan Taun Gusi, Encik Mad Kashim @ Mohd Kassim bin Mustafah.
4.2. Pemerhatian Ikut Serta
Pemerhatian ikut serta dianggap penting kerana pengkaji bukan sahaja mengambil bahagian secara
langsung dalam aktiviti masyarakat yang dikaji, ia juga membantu dalam hubungan dua hala antara
pengkaji dengan komuniti yang disasarkan. Keadaan ini membolehkan dalam usaha pengkaji
memahami serta mempelajari ritual ini secara lebih efektif.
353
4.3. Kajian Perpustakaan
Kajian perpustakaan dijalankan dengan cara memperoleh data-data primer kajian berdasarkan bahan-
bahan bertulis daripada penyelidikan di perpustakaan (Library Research). Bahan-bahan akademik ini
diperoleh merangkumi di pelbagai perpustakaan seperti Perpustakaan Tun Sri Lanang dan Institut
Tamadun dan Alam Melayu (ATMA) Universiti Kebangsaan Malaysia di Bangi, Selangor,
Perpustakaan Lingkungan Kedua (UKM), Perpustakaan Utama UM, Perpustakaan Peringatan Za’ba
UM, Perpustakaan Negara Malaysia, Perpustakaan Cawangan Negeri Sabah di Kota Kinabalu, Sabah
serta Arkib Kota Kinabalu, Sabah. Bahan- bahan akademik itu berbentuk buku-buku, latihan ilmiah,
jurnal-jurnal, artikel, makalah dan tesis tentang pelbagai cabang ilmu dan maklumat yang diperlukan
oleh penyelidikan ini.
Penulisan dalam pelbagai sumber seperti buku, tesis dan artikel banyak yang membincangkan
mengenai Orang Bajau Sama di Sabah. Misalnya, oleh (Yap Beng Liang 1993; Izmanira Ismail 2003;
Gusni bin Saat 2005; Md. Saffie Abd. Rahim, Sabihah Osman dan Ramzah Dambul 2012; Mohd
Sarim Hj. Mustajab 2004; Jurah Uli 2003; Halina Sendera Mohd. Yakin 2007; Dewi binti Mohd.
Salleh 2003; Saidatul Nornis Hj. Mahali dan Budi Anto Mohd. Tamring 2011, Rosle bin Saidi@ Rosli
2003 dan Zurimah binti Laja Besar 2003). Penulisan ini banyak menyentuh pelbagai aspek yang
berkaitan dengan etnik Bajau yang merangkumi dari sudut pandang budaya seperti rutin harian,
amalan dan kepercayaan serta ritual-ritual tertentu. Walaupun kajian terhadap etnik Bajau telah
banyak dikaji sebelumnya, namun kebanyakannya lebih cenderung membincangkan amalan dan
kepercayaan etnik Bajau dalam rutin harian mereka. Sementara, penulisan yang lainnya pula lebih
membincangkan mengenai asal usul siapa itu etnik Bajau atau kronologi sejarah di daerah Kota Belud
khususnya (Izmanira Ismail 2003; Gusni bin Saat 2005; Mohd Sarim Hj. Mustajab 2004; Saidatul
Nornis Haji Mahali 2011). Justeru, pengkaji melihat terdapat adanya jurang ilmu yang membicarakan
mengenai adat dan ritual kematian secara rinci dalam kelompok Bajau Sama iaitu Kampung Taun
Gusi Padang, Sabah yang masih mempraktikkan budaya berkenaan. Adapun kajian lebih melihat adat
dan tradisi kematian tetapi tidak pincang menyentuh perubahan adat yang menjurus kepada
berlakunya perubahan sosial yang jelas kelihatan. Oleh itu, penyelidikan ini dijalankan bagi mengupas
identiti etnik Bajau Sama di pesisir pantai barat, Kampung Taun Gusi Padang, Kota Belud dan
berfokuskan kepada adat ritual kematian yang mereka amalkan.
Adat dan ritual dalam adat kematian masyarakat Bajau Sama, menerusi pengalaman dan kajian
lapangan yang telah dijalankan, didapati terdapat beberapa adat dan ritual masih lagi diamalkan.
Contohnya, adat perasapan sebelum upacara pengebumian antara yang dominan disaksikan dalam
pengurusan jenazah. Encik Jaldin bin Terugan (2020), adat perasapan menggunakan kemenyan dalam
ritual kematian Bajau Sama, masih lagi diamalkan. Menurut Imam Aukasa (2016) penggunaan
terhadap perasapan menggunakan ‘kemenyan’ dianggap rahmat dan pengantara dalam bacaan mantera
atau doa- doa sepanjang ritual itu dijalankan. Perasapan merupakan nama lain bagi kegiatan
membakar kemenyan, kerana darinya bau-bauan dan asap pada kemenyan dapat dihasilkan. Jika
diamati, amalan perasapan ini bukanlah sesuatu yang baharu namun telah bertapak dengan kukuh
dalam kebudayaan masyarakat Bajau. Amalan ini meliputi dalam ritual majlis doa kesyukuran,
akikah, berkhatan sehinggalah ke dalam soal kematian. Dengan itu, pengkaji berusaha untuk
mengupas lebih lanjut bentuk-bentuk adat dan ritual kematian yang masih diamalkan oleh orang-
orang Bajau Sama, Taun Gusi Padang, Kota Belud ekoran daripada peredaran zaman yang menuntut
kepada pembaharuan berpandukan agama Islam yang mutakhir.
Perubahan adat dalam masyarakat Bajau Sama terjadi seiring dengan perubahan sosial dalam
kalangan struktur sosial atau keturunan yang menjadi dasar kepada pelaksanaan adat tradisi tersebut.
Masyarakat Bajau Sama boleh dikelaskan kepada empat pecahan keturunan, iaitu Kedatuan, Warisan
354
Datu, Syeikh dan rakyat biasa. Perubahan dalam struktur sosial misalnya yang jelas dapat dilihat
dalam peranan dan fungsi keturunan tersebut. Sebagai contohnya, golongan Kedatuan sering kali
mengetuai sistem pentadbiran kerana diangkat sebagai keturunan yang hebat dan unggul apabila
berada di barisan yang paling atas dalam susun lapis masyarakat Bajau Sama. Namun, hari ini
persamaan taraf diberikan kepada semua lapisan sosial dan pangkat diberikan berdasarkan kelayakan
dalam pelantikan berkenaan. Bersesuaian dengan gagasan Wilbert E. Moore (1986) dalam teori
perubahan sosial menghuraikan tentang kronologi perubahan sosial itu berlaku seiring dengan fitrah
kelahiran manusia iaitu bermula pada individu, pembentukan kelompok atau masyarakat sehinggalah
terbentuknya sesebuah organisasi yang menjadi pemimpin dalam kalangan mereka. Lantaran itu,
keadaan ini ditekankan oleh beberapa galakan atau faktor tolakan yang menjurus kepada berlakunya
perubahan. Antaranya termasuklah penyesuaian dengan persekitaran, akulturasi, masalah order atau
arahan, revolusi sosial atau tekanan dan ketegangan ketidaksamaan. Kesemua perubahan ini ada
digambarkan dalam adat dan ritual kematian masyarakat Bajau Sama. Bermula daripada proses
sebelum, semasa dan selepas pengebumian. Bagaimana beberapa amalan telah mengalami perubahan
adat selaras dengan kemajuan dan revolusi dalam pelbagai aspek di daerah itu sendiri. Worldview
mereka telah diperkukuhkan dengan inti pati ilmu yang lebih rencam.
6. PENUTUP
Ringkasnya, adat dan tradisi masyarakat Bajau Sama wajar dikekalkan selaras dengan sifatnya yang
menjadi simbol atau lambang kepada identiti etnik atau masyarakat Bajau Sama khususnya. Di
dalamnya juga terkandung akan nilai-nilai murni yang boleh diambil sebagai panduan dan norma
masyarakat yang perlu dicontohi. Jika diamati, pengurusan jenazah sudah pasti memerlukan biaya
yang banyak. Sedikit sebanyak adat dan kepercayaan masyarakat ini mampu mengurangkan bebanan
keluarga si mati. Hal ini demikian kerana amalan seperti magjaga-jaga dan bakai-bakaian
menggalakkan sikap tolak ansur dan kerjasama semasa masyarakat untuk turut terlibat dan melupakan
nilai kewangan. Nilai persaudaraan disanjung tinggi dan dianggap sebagai tanggungjawab sejagat.
Terbukti apabila masyarakat turut serta, membantu dan bersama-sama memastikan pengurusan
jenazah dipermudahkan. Masyarakat ini masih berpegang teguh dengan adat yang diadatkan apabila
terdapat beberapa amalan masih diamalkan sehingga ke hari ini. Namun perlaksanaan adat dalam
kalangan masyarakat Bajau mengalami perubahan disebabkan oleh faktor-faktor peredaran zaman,
masa dan arus pemodenan yang menuntut manusia untuk bersama-sama maju seiring dengan
kemajuan itu. Usaha dalam pendokumentasian terhadap penyelidikan ini dianggap salah satu alternatif
agar adat dan ritual kematian masyarakat Bajau Sama dapat dijadikan rujukan pada masa yang akan
datang.
RUJUKAN
Cheu Hock Tong. 1986. Perubahan Sosial. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.
Cheu Hock Tong. 1991. Pemerhatian ikut serta sebagai satu teknik kajian luar. Jurnal Antropologi dan
Sosiologi 19: 49-66.
Dewi binti Mohd Salleh. 2003. Pantang Larang Perkahwinan Suku Kaum Bajau: Kajian Kes di
Daerah Kunak. Sekolah Pengajian Seni, Universiti Malaysia Sabah.
Encik Jaldin bin Terugan. Temu bual. Ketua Kampung Jawi-Jawi, Kota Belud. Sabah.
Halina Sendera Mohd. Yakin. 2007. Identiti Budaya Etnik Palau’ di Semporna, Sabah: Konservasi,
Adaptasi dan Transformasi Budaya. Kota Kinabalu: Universiti Malaysia Sabah.
Imam Aukasa bin Hasan, 55 tahun. Temu bual. Imam di Daerah Kunak. Kampung Sungai Atas,
Kunak Sabah.
Izmanira Ismail. 2003. Adat Tradisi Kematian Bagi Suku Kaum Bajau (Sama) Taun Gusi Kota Belud
Sabah. Sekolah Pengajian Seni. Sarjanamuda Pengajian Seni. Universiti Malaysia Sabah.
Md. Saffie Abd. Rahim, Sabihah Osman & Razmah Dambul (pngr.). 2012. Bajau Pantai Timur.
Kuala Lumpur: Institut Terjemahan dan Buku Malaysia Berhad.
355
Mohd Sarim Hj. Mustajab. 2004. Warisan Budaya Sabah: Etnisiti dan Masyarakat. Pusat Penataran
Ilmu dan Bahasa: Universiti Malaysia Sabah.
Rosle bin Saidi@ Rosli. 2003. Adat Kematian Masyarakat Bajau Kampung Bolong, Tuaran, Sabah.
Universiti Malaya: Akademi Pengajian Melayu.
Saidatul Nornis Hj. Mahali dan Budi Anto Mohd. Tamring. 2011. Pluraliti dalam Kearifan Lokal di
Sabah. Universiti Malaysia Sabah.
Saidatul Nornis Hj. Mahali. 2012. Bajau Pantai Barat. Institut Terjemahan & Buku Malaysia.
Universiti Malaysia Sabah.
Yap Beng Liang. 1993. Orang Bajau Pulau Omadal: Aspek-aspek Budaya. Kuala Lumpur: Dewan
Bahasa dan Pustaka.
Zurimah binti Laja Besar. 2003. Orang Bajau Laut: Kepercayaan dan Amalan Warisan. Universiti
Malaya: Akademi Pengajian Melayu, Jabatan Sosiobudaya.
356
DASAR KESIHATAN BRITISH TERHADAP PENDUDUK TANAH

MELAYU PADA ZAMAN DARURAT 1948-1960
Masitah Nasir1, Zubaidah VP Hamzah2

1
emamasitah@gmail.com
2
zvph@ukm.edu.my
ABSTRAK – Aspek kesihatan adalah salah satu kriteria penting dalam pembangunan sesebuah masyarakat.
Darurat merupakan peristiwa yang banyak meninggalkan kesan buruk kepada penduduk Tanah Melayu. Ketika
zaman Darurat 1948-1960 British sentiasa memastikan kesihatan penduduk Tanah Melayu terjaga akibat
daripada keadaan yang tegang kerana berlakunya ancaman komunis. Kajian ini membincangkan mengenai
dasar-dasar kesihatan iaitu dasar pencegahan dan dasar perkhidmatan kesihatan yang disediakan oleh British
sepanjang zaman Darurat. Selain itu, kajian ini juga membincangkan keberkesanan dasar-dasar kesihatan yang
dilakukan oleh British terhadap penduduk Tanah Melayu. Metodologi kajian ini menggunakan pendekatan
sejarah dengan merujuk sumber dokumen sebagai sumber pertama seperti Fail Setiausaha Kerajaan Terengganu,
240/1949, Fail Setiausaha Kerajaan Negeri Selangor, SEL. Sec. 2104/1950, Fail Jabatan Perkhidmatan Awam,
Bahagian Pendaftaran, No Fail F.E.O. 3607/PT.3, Recruitment 1956, Medical Department, Doctors From India,
Hong Kong And Philippines, Fail Jabatan Perubatan dan Kesihatan Pahang, No Fail 12/48, Allowance to
Nursing Doing Night Duty, 1948, Fail Hospital Bahagia Ulu Kinta, Perak, C.M.H. NO 353/56, Treatment For
Malaria dan pelbagai lagi. Hasil kajian mendapati bahawa usaha-usaha yang dilakukan British adalah membawa
keberkesanan dalam memastikan kesihatan penduduk Tanah Melayu berada dalam keadaan yang baik walaupun
Tanah Melayu diancam komunis pada ketika itu..Penurunan ketara pesakit malaria tidak kira bangsa dan jantina
dan umur semakin berkurangan berbanding jumlah pesakit pada awal zaman Darurat sehingga berakhirnya
zaman Darurat. Pengurangan kematian akibat penyakit batuk kering dari tahun 1948 awal sehingga 1960
menunjukkan usaha yang dilakukan oleh pihak British berkesan dalam mengekang daripada penyakit ini
tersebar.
Kata Kunci: Darurat; Dasar Kesihatan; Penyakit; Pencegahan; Perkhidmatan
1. PENGENALAN
Pada 18 Jun 1948, Sir Edward Gent yang merupakan Pesuruhjaya Tinggi British di Persekutuan
Tanah Melayu dengan rasminya mengisytiharkan Darurat di seluruh Tanah Melayu. Pengisytiharan
ini adalah sebagai tindak balas pemerintah terhadap kempen subversif dan keganasan yang dicetuskan
oleh pihak komunis, khususnya Parti Komunis Malaya (PKM).1 Kemuncak pengisytiharan darurat ini
disebabkan berlakunya peristiwa pembunuhan tiga orang Eropah di Sungai Siput, Perak.
Pemberontakan PKM pada ketika itu dilakukan untuk merampas kuasa dan menyebabkan berlakunya
kekecohan yang melanda menyebabkan Darurat diisytiharkan.
Semasa zaman Darurat, penduduk hidup dalam keadaan ketakutan akibat rampasan harta benda
dirampas oleh komunis. Mereka hidup dalam serba kekurangan daripada segi tempat tinggal dan juga
pemakanan mereka. Hal ini menyebabkan kesihatan penduduk Tanah Melayu bukanlah berada dalam
1
Osman Mamat, Darurat Di Terengganu 1948-1960: Beberapa Aspek Ekonomi Dan Sosial, Dewan
Bahasa dan Pustaka, Kuala Lumpur, 1981. Hlm. 1.
357
keadaan yang memuaskan. Kehidupan penduduk di luar bandar lebih terdedah kepada ancaman
komunis berbanding mereka yang tinggal di bandar. Hal ini kerana penduduk luar bandar tinggal di
kampung-kampung yang jauh dari bandar dan memudahkan komunis meneruskan operasi mereka
yang tinggal berdekatan iaitu di dalam hutan.
Pada Jun 1950, kerajaan British di Tanah Melayu memperkenalkan ‘Rancangan Briggs’ dalam usaha
menyekat pengganas komunis daripada mendapat bekalan makanan, ubat-ubatan, penyokong,
maklumat dan menyebar luas fahaman komunisme. 2 Rancangan tersebut diilhamkan oleh bekas
Komander Divisyen Ke-14 di Myanmar, Sir Harold Briggs yang kemudiannya dilantik sebagai
Pengarah Operasi menentang komunis di Tanah Melayu. Dalam rancangan itu, penduduk yang tinggal
di pinggir-pinggir hutan dan dianggap sebagai punca kekuatan kepada Parti Komunis Malaya (PKM)
telah dipindahkan ke kampung-kampung baru. Kampung-kampung baru ini dipagari kawat berduri
dan dikawal oleh pasukan keselamatan. Sebarang pergerakan keluar masuk individu, makanan dan
ubat-ubatan di kampung berkenaan turut dikawal selia dengan rapi.3
British meningkatkan usaha memberikan perkhidmatan kesihatan yang baik terhadap penduduk. Hal
ini bagi memastikan ubat-ubatan dan makanan tidak jatuh ke tangan komunis. Selain itu tindakan ini
juga bertujuan untuk memujuk dan mengambil hati orang Melayu terutamanya untuk tidak
bekerjasama dengan komunis. Tahun 1951 menandakan perubahan revolusioner di kawasan luar
bandar. Banyak rumah kecil yang dirobohkan dan akhirnya berkumpul ke kampung-kampung
penempatan yang dilindungi kerajaan.
Penyakit utama yang sering dihidapi oleh penduduk Tanah Melayu ialah demam malaria. Fenomena
penyakit malaria menjadi penyakit utama yang menular pada zaman Darurat.. Penyakit malaria
didapati sering menjangkiti penduduk di kawasan luar bandar misalnya populasi yang tinggal di
kawasan estet dan lombong berbanding di kawasan bandar.4 Pada tahun 1949, tujuh daripada sebelas
buah negeri di Tanah Melayu menunjukkan peningkatan pesakit malaria yang dimasukkan ke
hospital. 5 Pada tahun 1953 pula, terdapat tiga buah negeri Tanah Melayu yang mencatatkan
pendaftaran penyakit malaria yang tinggi iaitu Perak, Pahang dan Selangor. 6
Penyakit kedua terbanyak yang dihidapi oleh penduduk selepas malaria ialah tuberkulosis atau batuk
kering. Penyakit ini berpunca daripada sejenis bakteria Tuberkulosis Bacillus yang menyerang
manusia melalui saluran pernafasan dan juga saluran pemakanan. Jangkitan melalui saluran
pernafasan dirumuskan sebagai cara jangkitan utama dalam kes batuk kering.. Titisan air liur boleh
mengandungi sehingga 40,000 kuman tuberkulosis yang menjangkiti manusia melalui saluran hidung
atau mulut.7
Pada awal zaman Darurat, kes penyakit batuk kering dicatatkan sebanyak 547 kes kematian di negeri
Selangor sahaja. Pada tahun 1953, seluruh Tanah Melayu mencatatkan sebanyak 5,847 kes pesakit
batuk kering dimasukkan ke hospital kerajaan dan 968 kes adalah kes kematian yang berlaku pada
tahun yang sama. Hal ini menjelaskan bahawa peningkatan pesakit batuk kering kerana berbanding
tahun sebelumnya iaitu 1952 terdapat 5,492 kes dan 1,326 kes kematian. Sehubungan dengan itu,
kempen vaksin BCG (Bacillus Calmette-Guenn) dimulakan oleh British pada tahun 1951 di
Persekutuan Tanah Melayu. Suntikan vaksin ini dilakukan kepada kanak-kanak dan bayi yang baru
2
Fail Setiausaha Kerajaan Terengganu, 240/1949, Medical Research and Health Department, Annual
Report for 1948.
3
Ibid,
4
Nursyafiza Zahari, Sejarah Kesihatan Semasa Darurat Di Tanah Melayu 1948 Hingga 1960, Latihan
Ilmiah, Fakulti Sastera dan Sains Sosial, Universiti Malaya, Kuala Lumpur, 2014, hlm. 83.
5
Federation of Malaya Annual Report of the Medical Department for the Year 1953, Kuala Lumpur,
Printed at the Government Press, 1955, hlm. 8.
6
Ibid.,
7
Ibid, hlm.101.
358
dilahirkan. Penumpuan kepada golongan ini adalah kerana mereka tidak mempunyai sistem imun
yang tinggi dan lebih mudah dijangkiti penyakit.
Kerajaan British menjalankan dasar pencegahan penyakit dengan memberikan ubat Anti Malaria
mepacrine dan chloroquine. Pemberian ubat anti malaria ini diteruskan pada zaman Darurat dengan
pemberian dari rumah ke rumah mengikut peringkat. Pegawai-pegawai kesihatan pergi dari rumah ke
rumah untuk memberikan paludrine untuk digunakan sekiranya digigit oleh nyamuk berjangkit yang
membawa virus malaria. Selain itu, pihak kerajaan juga mengambil inisiatif lain untuk membanteras
malaria. Semburan anti malaria yang menggunakan Dichloro Diphenyl Trichloro (DDT) dilakukan
untuk mengurangkan kes penyakit malaria.
Pemberian suntikan Bacille Calmette Gue’rim (B.C.G.) juga diberikan kepada penduduk untuk
mengurangkan risiko penyakit berjangkit yang lain. Kanak-kanak menjadi sasaran utama suntikan
BCG ini kerana mereka mempunyai sistem imun yang rendah dan terdedah kepada jangkitan
penyakit.
Selain itu, British juga menaiktarafkan perkhidmatan di hospital estet. Dalam tempoh Darurat,
pelbagai keganasan yang berlaku di sekitar Tanah Melayu. Pengganas komunis menyerang orang
awam, pasukan polis dan askar dan memusnahkan harta benda awam dan kerajaan, termasuk
perladangan getah dan perlombongan timah.. Akibat serangan-serangan yang dilakukan oleh komunis,
hospital estet menjadi tumpuan penduduk untuk mendapatkan rawatan akibat kecederaan kerana
diserang komunis. Hospital bukan sahaja menjadi tempat untuk mendapatkan rawatan untuk penyakit
berjangkit malah menjadi tempat rawatan penduduk yang cedera akibat daripada diserang komunis.
Selain itu, perkhidmatan ini diteruskan lagi dengan pengambilan doktor dari luar negara. Kekurangan
doktor pada zaman Darurat ini sangat merunsingkan kerajaan. Hal ini kerana pesakit yang ingin
mendapatkan rawatan semakin bertambah seiring dengan penambahan perkhidmatan. Namun
kekurangan doktor telah menyebabkan perkhidmatan ini tidak dapat dilaksanakan dengan baik.
Zaman Darurat juga banyak mengakibatkan pertumpahan darah dan mendatangkan kecederaan
kepada orang awam.
Kekurangan doktor pakar telah menyebabkan kerajaan mula membuka peluang untuk membawa
doktor dari luar negara bagi berkhidmat di Tanah Melayu. Dasar perkhidmatan kesihatan British
diteruskan lagi dengan pengambilan doktor dari India, Filipina dan Hong Kong. Dasar ini mula
diperkenalkan pada tahun 1956 dengan kerjasama British di Tanah Melayu dan kerajaan British di
India dan kerajaan dari Filipina dan Hong Kong. Kerajaan India mula bersetuju dengan cadangan
British untuk mengambil doktor dari India untuk dibawa berkhidmat di Tanah Melayu.
Setiap dasar-dasar yang dijalankan oleh kerajaan mempunyai implikasi berdasarkan aktiviti yang telah
dilakukan. Penurunan ketara pesakit malaria tidak kira bangsa dan jantina serta umur dapat dilihat
pada tahun 1953 iaitu dengan penurunan sebanyak 9,011 kes. 8 Penurunan demi penurunan kes
kemudian berlaku setiap tahun sehinggalah pada tahun 1957 menunjukkan sedikit peningkatan namun
jumlah pesakit menurun selepas daripada itu. 9
Kematian pesakit malaria berjaya dikurangkan sama ada di hospital kerajaan mahupun hospital estet.
Walaupun terdapat sedikit peningkatan kematian pada tahun 1951 di hospital kerajaan namun jumlah
tersebut mengalami penurunan semula pada tahun-tahun berikutnya. Kemasukan pesakit malaria ke
hospital estet pada tahun 1948 adalah sebanyak 6,541 dan pada tahun 1957 telah berlaku penurunan
8
Federation Of Malaya Report Of The Medical Department 1948-1959, Kuala Lumpur: Printed at the
Government Press.
9
Ibid.
359
iaitu sebanyak 1,557 kes sahaja.10 Walaupun kemasukan pesakit di hospital estet tidaklah sebanyak
jumlah pesakit ke hospital kerajaan namun pengurangan kematian di hospital estet menunjukkan
kemudahan yang terdapat di hospital estet mampu memberikan perkhidmatan cemerlang dengan
pengurangan kematian yang dilihat konsisten menurun dari tahun ke tahun kecuali pada tahun 1951
yang sedikit meningkat sebanyak 17 kes berbanding dengan tahun 1950.
Hal membuktikan usaha-usaha pencegahan yang dilakukan seperti pemberian ubat anti malaria dan
semburan DDT memberikan kesan positif dalam mengurangkan penularan malaria. Pengurangan
pesakit yang mendapatkan rawatan ke hospital-hospital yang disediakan oleh kerajaan membuktikan
kejayaan usaha-usaha yang dilakukan oleh kerajaan.
Berdasarkan rekod awal tahun Darurat sehingga sebelum menjelang tahun kemerdekaan Tanah
Melayu menunjukkan bilangan pesakit tuberkulosis yang turun naik tetapi kadar kematian jelas
terdapat penurunan yang ketara. Pada awal berlakunya zaman darurat kematian akibat penyakit
tuberkulosis adalah sebanyak 3,515 kes dan pada tahun 1957 kematian pesakit berkurang menjadi 842
sahaja.11 Hal ini menunjukkan jumlah pesakit tuberkulosis yang semakin pulih dengan adanya
rawatan dan khusus di pusat-pusat kesihatan.12 Suntikan vaksin BCG juga yang merupakan langkah
pencegahan yang diambil oleh pihak kerajaan membuahkan hasil apabila penurunan pesakit
tuberkulosis.
Penyelidikan ini mempunyai kaedah kualitatif dan menggunakan perpustakaan dan sumber arkib
sebagai sumber rujukan. Untuk menganalisis lebih lanjut penulisan ini makalah kajian ini
menggunakan sumber utama seperti Fail Setiausaha Kerajaan Terengganu, 240/1949, Medical
Research and Health Department, Federation of Malaya Annual Report of the Medical Department for
the Year 1953, Fail Setiausaha Kerajaan Negeri Selangor, SEL. Sec. 2104/1950, Annual Report Of
Medical And Health Department For The Year 1949, Fail Jabatan Perkhidmatan Awam, Bahagian
Pendaftaran, No Fail F.E.O. 3607/PT.3, Recruitment 1956, Medical Department, Doctors From India,
Hong Kong And Philippines, Fail Jabatan Perubatan dan Kesihatan Pahang, No Fail 12/48, Allowance
to Nursing Doing Night Duty, 1948, Annual Report of The Social and Economic Progress of Perak
for the Year 1948, Kuala Lumpur: Printed at the Government Press, 1949, Fail Hospital Bahagia Ulu
Kinta, Perak, C.M.H. NO 353/56, Treatment For Malaria dan pelbagai lagi.
3. HASIL KAJIAN
Hasil kajian menunjukkan secara keseluruhannya, dasar-dasar kesihatan kerajaan British terhadap
penduduk Tanah Melayu pada zaman Darurat 1949 sehingga 1960 telah berjaya mencorakkan satu
usaha dalam menyediakan kemudahan kesihatan serta perubatan di Tanah Melayu. Bermula dengan
usaha-usaha pencegahan penyakit-penyakit berjangkit kemudian disusuli dengan perkhidmatan
kesihatan yang menjalankan keperluan-keperluan perubatan yang kondusif. Walaupun darurat
diisytiharkan disebabkan masalah yang berpunca daripada komunis namun telah berjaya membentuk
tahap kesihatan yang melalui proses perkembangan yang meningkat dari tahun ke tahun. Ancaman
daripada pihak komunis menjadi pemangkin kepada pihak kerajaan khususnya Jabatan Perubatan
untuk menyediakan khidmat kesihatan yang lebih efektif dan proaktif. Oleh itu, kajian ini
membuktikan bahawa kesihatan dan perubatan semasa tempoh Darurat mengalami proses
peningkatan walaupun berhadapan dengan ancaman komunis. Jabatan Perubatan berjaya membentuk
satu aspek kesihatan dan perubatan yang utuh dan kuat bagi keperluan penduduk Tanah Melayu.
10
Federation of Malaya Annual Report Malaria Advisory Board for the Year 1947- 1957, Kuala
Lumpur: Printed At the Government Press, 1958.
11
Federation of Malaya Annual Report for the Year 1948 hingga 1956.
12
Nursyafiza Zahari, Sejarah Kesihatan Semasa Darurat Di Tanah Melayu 1948 Hingga 1960, Latihan
Ilmiah, Fakulti Sastera dan Sains Sosial, Universiti Malaya, Kuala Lumpur, 2014, hlm, 88.
360
4. KESIMPULAN
Makalah ini secara ringkasnya membincangkan mengenai usaha-usaha yang dilakukan oleh British
dalam memberikan perkhidmatan yang cemerlang dalam aspek kesihatan di Tanah Melayu semasa
zaman Darurat. Pelbagai langkah dilakukan bagi memastikan penyakit berjangkit yang berbahaya
dapat dibendung dengan jayanya walaupun negara berdepan dengan ancaman komunis yang
mengancam nyawa. Kejayaan ini menunjukkan British sangat efisien dapat menjalankan tugas
sebagai pemerintah yang bukan sahaja memberikan tumpuan dalam membanteras komunis dalam
zaman Darurat malah juga memberikan tumpuan kepada aspek kesihatan penduduk Tanah Melayu.
PENGHARGAAN
Setinggi-tinggi penghargaan diucapkan kepada pegawai Arkib Negara Malaysia yang sentiasa
membantu dalam penyediaan bahan makalah ini. Seterusnya ialah pegawai Perpustakaan Tun Sri
Lanang yang sedia membantu dalam menyediakan perkhidmatan terbaik dan memudahkan
penyempurnaan makalah ini.
RUJUKAN
Ahmad Kamal Ariffin Mohd Ros,1998. “Kawalan Kesihatan Awam Di Bandar Kuala Lumpur 1890-
1914,” Malaysia Dari Segi Sejarah, Bil. 26.
Annual Report of The Social and Economic Progress of Perak for the Year 1948, Kuala Lumpur:
Printed at the Government Press, 1949
Fail British Adviser’s Office, Selangor, No Fail B.A. 89/1951, Medical Services- Resettement Areas.
Fail British Adviser’s Office, Selangor, No Fail B.A. 89/1951, Medical Services- Resettement Areas.
Fail Hospital Bahagia Ulu Kinta, Perak, C.M.H. NO 353/56, Treatment For Malaria.
Fail Jabatan Perkhidmatan Awam, Bahagian Pendaftaran, No Fail F.E.O. 3607/PT.3, Recruitment
1956, Medical Department, Doctors From India, Hong Kong And Philippines.
Fail Jabatan Perkihidmatan Awam, Bahagian Pendaftaran, No Fail F.E.O 360/ PT.1, Recruitment
1956- Medical Department: Doctors From India Terms of Service.
Fail Jabatan Perubatan dan Kesihatan Pahang, No Fail 12/48, Allowance to Nursing Doing Night
Duty, 1948.
Fail Kementerian Dalam Negeri, No Fail DEFENCE 401/53, Medical And Health Services In
Kampongs And New Villages.
Fail Kementerian Dalam Negeri, No Fail DEFENCE 401/53, Medical And Health Services In
Kampongs And New Villages.
Fail Setiausaha Kerajaan Negeri Selangor, SEL. Sec. 2104/1950, Annual Report Of Medical And
Health Department For The Year 1949.
Fail Setiausaha Kerajaan Negeri Selangor, SEL. Sec. 819/1950, Report Of Dr. A. Morland On
Tuberkulosis In Malaya.
Fail Setiausaha Kerajaan Terengganu, 240/1949, Medical Research and Health Department, Annual
Report for 1948.
Federation of Malaya Annual Report for the Year 1948 hingga 1956.
Federation of Malaya Annual Report Malaria Advisory Board For The Year 1947- 1957, Kuala
Lumpur: Printed At The Government Press, 1958.
Federation of Malaya Annual Report of the Medical Department for the Year 1953, Kuala Lumpur,
Federation of Malaya Annual Report of the Medical Department for the Year 1949, Kuala Lumpur:
Ho Hui Ling, 2010. Pemberontakan Komunis Di Tanah Melayu, Penerbit Universiti Malaya, Kuala
Lumpur.
361
Ho Hui Ling. 2006. The Rubber and Tin Industries in Malaya During The Emergency, 1948- 1960,
Primary Commodities, Enterprises, Labor, and The Asian City in History 19th IAHA
Conference, Hotel Intercontinental Manila, Philippines, November 22 to 25.
James P. Ongkili, 1984. Darurat Dan British, 1948-1960: Satu Penilaian dalam Darurat 1948-1960,
Muzium Angkatan Tentera: Kuala Lumpur.
Lee J. Peter. 2012. Kesihatan Kanak-kanak Sekolah Di Seberang Perai dan Pulau Pinang, 1920-1957,
Malaysia Dari Segi Sejarah, Vol. 40.
Malay Mail, Kuala Lumpur, 19 Mac 1956.
Mohd. Reduan Haji Asli. 1993. Pemberontakan Bersenjata Komunis Di Malaysia, Dewan Bahasa dan
Pustaka, Kuala Lumpur.
Nursyafiza Zahari. 2014. Sejarah Kesihatan Semasa Darurat Di Tanah Melayu 1948 Hingga 1960,
Latihan Ilmiah, Fakulti Sastera dan Sains Sosial, Universiti Malaya,Kuala Lumpur.
Osman Mamat. 1981. Darurat Di Terengganu 1948-1960: Beberapa Aspek Ekonomi Dan Sosial,
Dewan Bahasa dan Pustaka, Kuala Lumpur,
Siri Pengkisahan Sejarah. 1992. Darurat 1948-1960, Sesi 1-18 Nov 1992, Anjuran Arkib Negara
Malaysia, Kuala Lumpur.
362
EKSPANSI WATAK DALAM LUKA NERING DARI PERSPEKTIF

INTERTEKSTUALITI
Amir Zakiy Hamzah1 & Che Abdullah Che Ya2

1
2
cheabd@ukm.edu.my
ABSTRAK – Luka Nering adalah sebuah novel fiksyen sejarah Kesultanan Melayu Perak karya Malim
Ghozali PK. Novel ini diterbitkan oleh Dewan Bahasa dan Pustaka pada tahun 2014 dan tercalon untuk
Anugerah Sastera Antarabangsa IMPAC Dublin 2016. Novel ini bertolak daripada peristiwa Perjanjian Pangkor
1874 yang menyebabkan campur tangan British dalam sistem pemerintahan. Luka Nering terhasil melalui
penggabungan antara teks dalaman dan teks luaran. Objektif utama kajian ini adalah untuk menganalisis makna
baru yang dikemukakan dalam Luka Nering berdasarkan prinsip dalam teori intertekstualiti yang digunakan.
Sehubungan itu, artikel ini bertujuan menjawab permasalahan, bagaimana penerapan unsur sejarah dalam Luka
Nering dikemukakan untuk tafsiran makna baru?Data artikel kajian ini berasaskan kaedah kualitatif. Analisis
kandungan diaplikasikan sebagai instrumen untuk menganalisis bahan kajian dalam artikel jurnal, buku dan
kertas kerja. Kajian ini menggunakan teori intertekstualiti yang diasaskan oleh Julia Kristeva sebagai kerangka
analisis. Dapatan kajian menemukan bahawa prinsip ekspansi telah dikembangkan melalui watak utama dalam
Perjanjian Pangkor 1874 iaitu Sultan Abdullah dan J.W.W. Birch. Watak Sultan Abdullah telah ditafsirkan
kembali dengan watak TC manakala watak J.W.W. Birch kepada watak Osborne. Watak tersebut telah melalui
satu proses pemaknaan baru yang dipaparkan oleh pengarang dalam usaha untuk menolak fakta sejarah yang
dinyatakan oleh pihak kolonial British. Meskipun watak sedemikian tidak wujud dalam termeterainya perjanjian
akan tetapi peristiwa yang berlaku kepada kedua-dua watak tersebut menyerupai watak yang disepakati ketika
Perjanjian Pangkor 1874 dipersetujui. Melalui prinsip ekspansi ini dikemukakan bahawa watak sejarah itu telah
difiksyenkan kepada sudut pandang tempatan bercorak baru.
Kata kunci: Ekspansi; Intertekstualiti; Luka Nering; Malim Ghozali PK; Makna baru; Perjanjian Pangkor 1874
1. PENGENALAN
Luka Nering dihasilkan oleh Malim Ghozali PK, diterbitkan oleh Dewan Bahasa dan Pustaka pada
tahun 2014. Novel ini bertolak daripada peristiwa sejarah politik Kesultanan Melayu Perak yang
mencetus konflik dalaman istana dan membawa pula kepada Perjanjian Pangkor 1874. Luka Nering
mengisahkan tentang perjuangan seorang anak raja bernama Tengku Cik@TC yang menzahirkan rasa
tidak puas hatinya terhadap isi kandungan Perjanjian Pangkor 1874. Pengarang telah mewujudkan
watak TC untuk menolak sejarah yang selama ini dikarang oleh pihak kolonial British. Luka Nering
ditulis bukan semata-mata berdasarkan suara protes pengarang akan tetapi disusurgalurkan dengan
fakta yang sudah ditulis oleh pengarang sebelumnya. Perspektif ini jelas menunjukkan bahawa Luka
Nering terhasil daripada kemasukan teks luar yang menjadi asas penghasilannya. Kecenderungan
hubungan ini dikaitkan dengan intertekstualiti iaitu fenomena kewujudan teks dalam sesebuah teks
atau dialog antara teks (Mawar Safei 2010: 11). Berlakunya peralihan daripada hipoteks (teks asal)
kepada hiperteks (teks terkini) membuktikan kecenderungan pengarang dalam menerapkan elemen
persejarahan ke dalam novelnya. Oleh itu, teks yang memperlihatkan berlakunya ekspansi watak
dalam Luka Nering adalah buku Cempaka Sari Sejarah Kesultanan Negeri Perak (1986) yang
dikarang oleh M.A. Fawzi Basri.
363
Objektif kajian ini adalah untuk menganalisis makna baru yang dikemukakan dalam Luka Nering
berdasarkan prinsip dalam teori intertekstualiti yang digunakan. Kajian terkini daripada Noor Fatin
Alia ‘Md Khalid’ dan Halis Azhan Mohd. Hanafiah merakamkan kertas kerja seminar yang bertajuk
Institusi Sosial dalam novel Luka Nering pada tahun 2019. Kerangka kajian yang digunakan adalah
berpandukan teori pengkaedahan Melayu yang digagaskan oleh Hashim Awang. Pengkaedahan yang
diterapkan adalah alamiah dan keagamaan. Pengkaedahan tersebut digunakan untuk menganalisis
hubungan antara unsur-unsur dunia Melayu dan dinamika institusi sosial yang terdapat dalam Luka
Nering. Dapatan kajian juga mendapati bahawa institusi sosial yang ditemukan dalam dunia Melayu
ialah keluarga dan masyarakat setempat. Kekeluargaan melibatkan nasab keturunan Kerabat Diraja
Perak dan sistem pewarisan takhta menimbulkan pergolakan dalam istana yang dialami oleh watak
TC. Institusi kemasyarakatan pula digambarkan melalui watak TC yang akrab dengan alam semula
jadi dan tidak membezakan darjatnya dengan kelompok masyarakat marhaen. Walaupun subjek kajian
yang dipilih oleh penulis adalah sama berkaitan Luka Nering, namun penerapan teori dan analisisnya
berbeza.
Reka bentuk kajian kualitatif diaplikasikan dengan analisis kandungan sebagai instrumen utama bagi
meneliti bahan-bahan rujukan. Kerangka analisis bagi menjawab persoalan kajian artikel ini adalah
teori intertekstualiti yang dikemukakan oleh Julia Kristeva. Analisis kandungan dilaksanakan terhadap
bahan-bahan rujukan seperti buku, artikel jurnal dan kertas kerja.
Prinsip ekspansi akan disusurgalurkan terhadap watak utamanya melalui inspirasi buku Cempaka Sari
Sejarah Kesultanan Negeri Perak.
3.1 Ekspansi dan Pemaknaan
Ekspansi ialah perluasan atau pengembangan terhadap sesuatu teks (Mana Sikana 2008: 120). Proses
perluasan dan pengembangan ini dilakukan apabila ilham timbul ekoran daripada bacaan asas
(hipoteks). Secara umumnya, cerita yang dihasilkan dalam teks baru menjadi lebih panjang dan lebih
rumit kerana berlakunya proses penambahan. Proses ekspansi ini melibatkan elemen pengembangan
yang dilakukan oleh pengarang seperti menambahbanyakkan watak dan latar peristiwa yang dilalui
sendiri oleh pengarang atau melalui pembacaan ke dalam karyanya sama ada secara sedar atau tidak.
Perkara ini telah diteliti melalui fasal keenam yang memperlihatkan tindakan Sir Andrew Clarke yang
ingin menempatkan seorang residen sebagai penasihat kepada Sultan Abdullah. Pihak istana bersetuju
menerima seorang pegawai residen British yang mana nasihatnya dalam semua hal mesti diminta dan
dijalankan kecuali yang menyentuh agama dan adat istiadat Melayu (Oong Hak Ching 1996: 87).
Oleh itu, pengarang bertindak menterjemahkan watak raja iaitu Raja Muda Abdullah kepada watak
TC untuk pembikinan makna baru sebagai hiperteks dalam Luka Nering. Watak TC diklasifikasikan
sebagai watak imaginasi yang direka. Krisis Perjanjian Pangkor 1874 yang mengisahkan perebutan
jawatan dua orang raja telah diubah persejarahannya mengikut fahaman baru. Pembikinan makna baru
dalam kajian ini ditemui apabila berlaku kekosongan jawatan Raja Dihilir. Krisis politik akibat
kemangkatan Raja Dihilir telah mencetuskan polemik yang besar dalam urusan pentadbiran di negeri
Perak.
Perbandingan antara kedua-dua hierarki warisan takhta dalam sistem Raja di negeri Perak yang sahih
dan di dalam Luka Nering diperlihatkan melalui Rajah 1:
364
Rajah 1. Perbandingan Hierarki Warisan Takhta di Negeri Perak dalam Cempaka Sari Sejarah
Kesultanan Negeri Perak dan Luka Nering
Cempaka Sari Sejarah Kesultanan Negeri Luka Nering (Hiperteks)
Perak (Hipoteks)
Sultan (Sultan Ali) - mangkat Sultan (Tuanku Imran)
Raja Muda (Raja Abdullah) Raja Muda (tidak dinyatakan nama)
Raja Bendahara (Raja Ismail) Raja Bendahara (tidak dinyatakan nama)
Raja Dihilir (Raja Yusof) Raja Dihilir (tidak dinyatakan nama) - mangkat
Raja Kecil Besar Raja Kecil Besar (Tengku Cik@TC)
Raja Kecil Muda Raja Kecil Muda (Ku Robat)
Melalui perbandingan dalam gambar rajah berkenaan, pengarang telah memindahkan latar peristiwa
yang sama dalam buku Cempaka Sari Sejarah Kesultanan Negeri Perak ke dalam Luka Nering. Isu
mengenai penggiliran takhta kerajaan menjadi satu perkara yang mencetuskan kepada terjadinya
penjajahan yang dilakukan oleh pihak kolonial British. Perebutan takhta secara nyata berlaku semasa
pemilihan Sultan Perak ke-25 setelah kemangkatan Sultan Ali. Raja Muda Abdullah yang berada di
tangga kedua selayaknya akan ditabalkan sebagai sultan yang baru akan tetapi kedudukannya telah
dilangkaui oleh Raja Bendahara Ismail. Situasi sedemikian yang telah mengakibatkan Raja Muda
Abdullah berasa tidak berpuas hati lalu meminta bantuan pihak British untuk mendapatkan kembali
hak kekuasaannya.
Oleh yang demikian, isu mengenai penggiliran takhta tersebut telah dipindahkan ke dalam teks Luka
Nering namun diubah penceritaannya kepada sudut yang baru. Pengarang menjelaskan bahawa adalah
sesuatu yang mustahil untuk mengubah sejarah yang telah sedia ada diterima umum namun sejarah
tersebut boleh ditafsirkan kembali melalui penyelidikan yang dijalankan. Sejarah tidak boleh diubah
namun yang dapat dinilai dan dirombak ialah penceritaan dan pengisahan sejarah (Ahmad Murad
Merican 2015: 24). Isu melangkau giliran melibatkan jawatan sultan melibatkan Raja Muda dan Raja
Bendahara telah diubah pengarang melalui krisis perebutan jawatan Raja Dihilir. Melalui perubahan
jawatan ini jelas menunjukkan bahawa pengarang menulis persejarahannya sendiri namun tetap
mengambil inspirasi daripada peristiwa asal yang berlaku. Raja Dihilir melalui hierarki warisan takhta
Kesultanan Negeri Perak merupakan jawatan raja kelima. Justeru, pengarang telah menukar isu
melangkaui giliran daripada jawatan sultan berdasarkan situasi sebenar kepada penggiliran jawatan
Raja Dihilir ke dalam Luka Nering. Situasinya sama akan tetapi perebutan jawatannya adalah berbeza.
Peristiwa ini yang telah dikembangkan oleh pengarang menerusi penceritaannya terkait melalui watak
TC.
Selain melibatkan pengembangan watak TC, pengarang turut mengembangkan satu lagi watak iaitu
Osborne yang diberi tafsiran melalui watak sebenar residen British, J.W.W. Birch. Watak J.W.W Birch
selaku penasihat kepada Sultan Abdullah dalam Perjanjian Pangkor 1874 telah diterjemahkan kepada
watak Osborne. Osborne bertindak sebagai seorang pegawai yang bertanggungjawab untuk membantu
TC dalam urusan pentadbiran. TC diperihalkan memegang watak sebagai ADO manakala Osborne
sebagai DO. Jawatan dan kuasa yang dimiliki Osborne digambarkan oleh pengarang lebih tinggi
berbanding TC. Sungguhpun begitu, TC tidak sama pendapat dan kerap bertelagah dengan Osborne
dalam beberapa urusan. Peristiwa sedemikian semestinya mengingatkan khalayak terhadap perilaku
Sultan Abdullah dalam sejarah Perak yang turut tidak sependapat dengan J.W.W. Birch. Hal ini
merupakan ambilan fakta sejarah oleh pengarang melalui fasal keenam dalam Perjanjian Pangkor
1874 dengan kemunculan residen di Perak.
365
Pengarang menukilkan bahawa kekuasaan yang dimiliki oleh Osborne selaku seorang rakyat British
lebih daripada kekuasaan yang diperoleh TC. Kekuasaan ini yang cuba diperihalkan kembali oleh
Malim Ghozali PK bahawa pemilikan kuasa sedemikian menjadi maksud asal British meletakkan
J.W.W. Birch sebagai residen. Walaupun sultan sebagai penaung utama dalam sistem pemerintahan
masyarakat Melayu, akan tetapi jawatan sultan pada ketika itu tidak sekadar boneka dan orang
suruhan British semata. Kenyataan ini menjadi tafsiran kepada pendirian British yang diketuai oleh
J.W.W. Birch pada ketika mentafsirkan makna penasihat bahawa kekuasaan yang mereka mahukan
adalah lebih daripada kuasa Sultan Abdullah. Dalam istilah dan pemahaman bahasa Melayu, nasihat
tidak semestinya dipatuhi tetapi Sir Andrew Clarke memberi konotasi berbeza iaitu nasihat mestilah
dipatuhi (Ishak Saat 2012: 36). Oleh yang demikian, dalam Luka Nering, Osborne telah menggunakan
kekuasaannya secara zalim sehingga menafikan hak TC serta penduduk di Kampung Seberang.
Penceritaannya tidak ubah persis sikap J.W.W. Birch dalam sejarah Perak yang bertindak menzalimi
hak orang Melayu pada waktu tersebut.
4.0 KESIMPULAN
Konklusinya, ekspansi watak dalam Luka Nering sememangnya telah difiksyenkan daripada watak
Sultan Abdullah dan J.W.W. Birch kepada watak TC dan Osborne. Meskipun, Malim Ghozali PK
tidak boleh mengubah penulisan sejarah akan tetapi dengan mengarang suatu bentuk teks persejarahan
baru diyakini mampu membuka mata khalayak untuk memperbetulkan kembali fakta sejarah ke
landasan yang tepat.
RUJUKAN
Ahmad Murad Merican. 2015. Batu Uban Sejarah Awal Pulau Pinang. Kuala Lumpur: Dewan
Bahasa dan Pustaka.
Ishak Saat. 2012. Politik & Masyarakat Melayu Perak. Batu Pahat: Penerbit UTHM.
M.A. Fawzi Basri. 2016. Cempaka Sari Sejarah Kesultanan Negeri Perak. Kuantan: Geroda Merah
Press.
Mana Sikana. 2008. Teori Sastera Kontemporari. Bangi: Penerbit Pustaka Karya.
Mawar Safei. 2010. Novel Intertekstual Melayu. Bangi: Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia.
Noor Fatin Alia’ Md Khalid’ & Halis Azhan Mohd Hanafiah. 2019. Institusi Sosial Dalam
Novel Luka Nering. Kertas kerja Seminar Antarabangsa Susastera, Bahasa dan
Budaya Nusantara (SUTERA 2019). Anjuran Pusat Penyelidikan Langkawi Universiti
Kebangsaan Malaysia, Kedah, 1-2 Ogos.
Oong Hak Ching. 1996. Penggubalan Dasar British Terhadap Tanah Melayu Semasa Perang Dunia
Kedua. Jurnal Jebat. 24: 85-100.
366
MATRIK BINA-TEMPAT PELANCONGAN BAGI KELESTARIAN

TAPAK WARISAN DUNIA MELAKA, MALAYSIA BERDASARKAN
PESPEKTIF KOMUNITI-PELANCONG
Mohamad Kazar Razali1, Habibah Ahmad2, Er Ah Choy3, Hamzah Jusoh4

1
Universiti Kebangsaan Malaysia / Politeknik Sultan Idris Shah
kazarukm@gmail.com
2
ha@ukm.edu.my
3
eveer@ukm.edu.my
4
hj@ukm.edu.my
ABSTRAK – Tapak warisan dunia menawarkan pengalaman warisan kepada pelancong dan komuniti.
Pengekalan status merupakan cabaran pengurusan destinasi walaupun pada masa kini industri pelancongan
terjejas akibat pandemik Covid-19 di Malaysia dan antarabangsa. Hal ini dapat dilakukan dengan mengujudkan
interaksi komuniti-pelancong yang positif. Penglibatan bersama amat penting dalam menjayakan agenda
kelestarian pada setiap destinasi. Hal ini turut menjadi syarat utama bagi destinasi tapak warisan dunia kerana
penglibatan semua pihak adalah secara berterusan dalam mengekalkan status yang diperoleh. Walau
bagaimanapun perancangan pembangunan destinasi pelancongan secara konvensional dibangunkan melalui
pendekatan atas-bawah di mana faktor keperluan para pelancong diutamakan berbanding komuniti yang
menghuni pada destinasi pelancongan. Oleh sebab itu berlaku konflik yang menjejaskan interaksi di antara
komuniti dan pelancong akibat tiada penglibatan bersama dan memberi kesan kepada pengiktirafan yang
diperoleh. Hal ini akan menyebabkan berlaku pengalaman yang tidak selari dengan status tapak warisan dunia
yang diperoleh. Justeru proses bina-tempat pelancongan merupakan satu langkah dalam melibatkan komuniti
dan pelancong dalam menjadikan sesuatu destinasi yang lestari. Objektif kajian ini adalah membina matriks
kelestarian bina-tempat pelancongan di Tapak Warisan Dunia, Melaka. Kajian ini menggunakan pendekatan
kaedah kuantitatif dengan mengedarkan borang soal selidik bagi tujuan mengumpul data daripada responden di
Tapak Warisan Dunia Bandaraya Melaka. Keseluruhan responden adalah 820 responden komuniti dan
pelancong telah terlibat dalam kajian ini melalui pensampelan mudah rawak yang terdiri komuniti dan
pelancong. Matriks dibina berdasarkan dapatan analisis statistik deskriptif telah digunakan dalam kajian ini.
Hasil kajian menunjukkan pencapaian skor min yang tinggi bagi pelancong berbanding komuniti dengan
dimensi Interaksi 5.01 mencatatkan skor min paling tinggi. Kesimpulan melalui proses bina-tempat penglibatan
bersama komuniti dan pelancong diperlukan dalam mengekalkan kelestarian pada destinasi pelancongan. Hal ini
memberi implikasi kepada keperluan mengujudkan mengukur kelestarian menerusi kaedah matriks bina-tempat
pelancong.
Kata Kunci: Matriks; Kelestarian; Komuniti; Pelancong; Covid-19
1. PENGENALAN
Destinasi pelancongan merupakan tempat berlaku interaksi di antara komuniti dengan pelancong yang
datang untuk melawat. Setiap destinasi wujud melalui proses bina-tempat melalui perancangan
pembangunan sesebuah kerajaan dan dilaksanakan oleh pihak kerajaan, swasta ataupun inisiatif
komuniti. Walau bagaimanapun, perkembangan pelancongan lestari telah menjadikan pelancong
367
menyumbang kepada bina-tempat destinasi pelancongan. Hal ini membuktikan perancangan tersebut
pihak kerajaan menjadi pemain utama dalam bina-tempat destinasi bagi perkembangan sektor
pelancongan Malaysia ( Mosbah & Khuja 2014; Azizan 2010).
Pengenalan awal konsep bina-tempat dalam bidang perancangan bandar bermula sekitar tahun 1960an
oleh perancang bandar iaitu Jane Jacobs and William H. Whyte di Amerika Syarikat. Bina-tempat
merupakan satu proses pembinaan tempat yang memanfaatkan aset, inspirasi, dan potensi komuniti
setempat, dan ia menghasilkan penciptaan ruang awam yang berkualiti yang menyumbang kepada
kesihatan, kebahagiaan dan kesejahteraan manusia (Project for Public Spaces Inc, 2009).
Perkembangan bina-tempat yang terus relevan ini telah menjadikan idea bina-tempat turut mengalami
adaptasi dalam bidang selain perancangan seperti geografi, ekonomi, polisi awam, sains politik,
sosiologi, psikologi, undang-undang, seni bina, sains pembinaan, teknologi dan pemasaran (Sofield,
Guia & Specht 2017).
Komuniti terdiri yang tinggal sesuatu destinasi manakala pelancong terdiri daripada pelancong
tempatan dan pelancong antarabangsa. Bagi destinasi tapak warisan dunia, tuan rumah terutamanya
komuniti merupakan pihak yang memainkan peranan penting dalam mengurus tadbir destinasi
(Rasoolimanesh & Mastura Jaafar 2017). Terdapat dua jenis interaksi di antara tuan rumah dengan
para pelancong iaitu sama ada transaksi komersial atau fenomena sosial (Causevic & Lynch 2009).
Interaksi komuniti-pelancong yang positif adalah penting bagi mencapai kelestarian destinasi
pelancongan tetapi jarang dibincangkan berbanding kajian lepas yang berkaitan interaksi komuniti-
pelancong membincangkan peranan komuniti-pelancong.
Dengan menggunakan pendekatan teori sistem pelancongan dapat membantu dalam meneroka
bagaimana interaksi di antara tuan rumah dan pelancong berlaku dan penting dalam membantu
pengkaji memahami persepsi tuan rumah terhadap pelancongan manakala bagi para pelancong
pengalaman semasa melancong (Bimonte & Punzo 2016). Melalui kajian lepas membuktikan
interaksi komuniti-pelancong telah mengujudkan perbezaan perspektif berkaitan destinasi (Tasci &
Severt 2017). Objektif kajian ini adalah membina matriks kelestarian bina-tempat pelancongan di
Tapak warisan dunia, Melaka.
2. KAEDAH KAJIAN
Kajian ini memilih pendekatan kuantitatif dengan menggunakan borang soal selidik. Dua set borang
soal selidik telah dibangunkan bagi mendapatkan sampel data sebanyak 410 komuniti dan 410
pelancong. Penilaian min digunakan untuk mengukur darjah persetujuan responden pada setiap min
dengan melihat setiap min bagi setiap pemboleh ubah (Muhammad Faiz Saumi & Izzal Asnira
Zolkepli 2017). Pengiraan skala interpretasi dibuat, nilai skala likert terbesar 7 ditolak nilai skala
likert terkecil 1, hasil dibahagikan kepada tiga kategori skala dengan setiap kategori jurang adalah 2.
3. DAPATAN KAJIAN & PERBINCANGAN
3.1. Profil Responden
Responden yang terdiri komuniti dan pelancong. Bagi komuniti responden terdiri 54.4 peratus lelaki
(223 orang) dan 45.6 peratus (187 orang) adalah perempuan. Manakala pelancong terdiri 56.6 peratus
(232 lelaki) 43.4 peratus perempuan. Majoriti umur responden komuniti adalah 29-38 tahun 27.6
peratus (113 orang) dan minoriti adalah 18 - 28 tahun 14.9 peratus (61 orang). Berdasarkan hasil
deskriptif umur pula, bagi pelancong kategori umur 39 tahun-48 tahun mencatatkan paling tinggi
dengan 55.6 peratus (80 orang) manakala kategori umur 18 tahun-28 tahun paling rendah iaitu 0.7
peratus. (3 orang). Bagi tahap pendidikan responden komuniti yang terlibat menunjukkan peringkat
sekolah menengah paling tinggi iaitu 49.5 peratus (203 orang) manakala paling rendah peringkat
sekolah rendah iaitu 2 peratus (8 orang). Berbanding pelancong tahap pendidikan. Ijazah mencatatkan
368
paling tinggi bagi pelancong 55.6 Manakala peratusan rendah adalah bagi tahap pendidikan sekolah
rendah mencatatkan 0.7 peratus (3 orang).
3.2 Pembinaan Matriks Bina-Tempat Pelancongan
Matriks bina-tempat pelancongan menunjukkan proses dan kesan bina-tempat pelancongan di TWD
Melaka. Penggunaan matriks dipraktikkan dalam memenuhi kehendak dan permintaan pasaran pada
destinasi pelancongan(Gardiner & Scott 2018). Skor min melebihi nilai 4.0 yang memberi interpretasi
yang tinggi bagi setiap komponen pemboleh ubah(Saumi & Zolkepli 2017). Bagi pemboleh ubah tak
bersandar merupakan proses bina-tempat yang terdiri bermula interaksi, karakter, keterikatan dan
pengalaman tempat manakala pemboleh ubah bersandar adalah faedah. Tambahan melalui matriks
turut memberi interpretasi kepada faedah yang diperoleh kesan daripada proses bina-tempat
pelancongan yang berlaku pada destinasi. Proses bina-tempat dimulakan dengan interaksi di antara
komuniti iaitu komuniti dengan tetamu iaitu pelancong.
Petunjuk: 4.01 hingga 7.00 – Tinggi; 2.01 hingga 4.00 – Sederhana; 1.00 hingga 2.00 – Rendah
Rajah 3. Matriks Bina-tempat Pelancongan Tapak Warisan Dunia Melaka
Keseluruhan komuniti memberi nilai skor min melebihi 5.00 bagi setiap komponen bina-tempat yang
terdiri interaksi tempat, karakter tempat, keterikatan tempat, dan pengalaman tempat. Hal ini
menunjukkan komuniti bersetuju dengan keempat-empat komponen dalam proses bina-tempat
pelancongan di TWD Bandaraya Melaka. Keseluruhan skor min paling tinggi dicatatkan interaksi
tempat 5.01 bagi dan yang paling rendah dicatatkan oleh karakter tempat iaitu 4.38. Komuniti di
TWD Melaka bukan hanya terdiri individu yang dilahirkan dan dibesarkan di Melaka tetapi golongan
yang telah bermastautin kerana menjalankan pekerjaan dan perniagaan. Manakala pelancong turut
memberi nilai skor min melebihi 4.50 bagi setiap komponen bina-tempat yang terdiri interaksi tempat,
karakter tempat, keterikatan tempat, dan pengalaman tempat. Hal ini menunjukkan pelancong
bersetuju dengan keempat-empat komponen dalam proses bina-tempat pelancongan di TWD
Bandaraya Melaka. Keseluruhan skor min paling tinggi dicatatkan interaksi tempat iaitu 5.01 dan
yang paling rendah dicatatkan oleh karakter tempat iaitu 4.66. Kehadiran pelancongan di TWD terdiri
pelancong domestik dan antarabangsa. Selain itu, persaingan kompetitif dalam menarik pelancong
antarabangsa menjadikan pelbagai strategi perlu dirancang dan dilaksanakan.(Antonio et al.
369
2020).Tanpa pengabaian pelancong domestik, kerajaan Malaysia turut memberi penekanan kepada
pasaran pelancongan dalam negeri menerusi Pelan Transformasi Pelancongan Malaysia (Liu et al.
2018). Kesan proses bina-tempat adalah faedah yang diperoleh melalui proses terhadap komuniti dan
pelancong. Menerusi matriks bina-tempat, skor min bagi faedah yang dicatatkan oleh komuniti 4.59
kurang daripada pelancong iaitu skor min 4.79. Tambahan faedah tempat merangkumi daripada
ekonomi,sosial dan persekitaran(Wu et al. 2019). Destinasi pelancongan TWD telah memberi kesan
yang positif kepada komuniti hasil kehadiran pelancong.
4. KESIMPULAN
Keperluan dalam mengekalkan status TWD adalah berterusan walaupun keadaan semasa dunia
dilanda pandemik Covid-19. Justeru pembinaan matriks bina-tempat pelancongan, telah menunjukkan
tahap interpretasi kelestarian pada destinasi TWD Melaka. Penghasilan matriks ini menekan kepada
pemboleh ubah yang terdiri daripada interaksi tempat, karakter tempat, keterikatan tempat,
pengalaman tempat dan faedah tempat. Proses bina-tempat pelancongan bukan sahaja penting bagi
kehadiran pelancong tetapi sebagai kaedah pengukuran lestari dalam mengekalkan kelestarian
destinasi. Akhir sekali menerusi matriks ini dapat diaplikasikan pada destinasi TWD di tempat lain di
Malaysia.
PENGHARGAAN
Penghargaan kepada Universiti Kebangsaan Malaysia kerana membiayai kajian ini di bawah Geran
Penyelidikan Khas Top Down UKM: Wabak Covid-19-GPK-C19-2020-014.
RUJUKAN
Antonio, J., Fernández, S., Serdeira, P., María, J., Martín, M., Antonio, J. & Martín, R. 2020.
Determinants of tourism destination competitiveness in the countries most visited by
international tourists : Proposal of a synthetic index. Tourism Management Perspectives 33.
Azizan Marzuki. 2010. Tourism Development in Malaysia. A Review On Federal Government
Policies. Theoretical and Empirical Researches in Urban Management 8(17): 85–97.
Bimonte, S. & Punzo, L. F. 2016. Tourist development and host–guest interaction: An economic
exchange theory. Annals of Tourism Research 58: 128–139.
Causevic, S. & Lynch, P. A. 2009. Hospitality as a human phenomenon: host-guest relationships in a
post-conflict setting. Tourism and Hospitality Planning and Development 6(2): 121–132.
Gardiner, S. & Scott, N. 2018. Destination Innovation Matrix: A framework for new tourism
experience and market development. Journal of Destination Marketing & Management 10:
122–131.
Liu, Y., Li, Y. & Parkpian, P. 2018. Inbound tourism in Thailand : Market form and scale
differentiation in ASEAN source countries. Tourism Management 64: 22–36.
Mosbah, A. & Khuja, M. S. A. Al. 2014. A review of tourism development in malaysia. European
Journal of Business and Management 6(5): 1–9.
Project for Public Spaces Inc. 2019. What is Placemaking ? Project for Public Spaces. Retrived
https://www.pps.org/article/what-is-placemaking
Rasoolimah, S. M. & Mastura Jaafar. 2016. Community Participation toward Tourism Development
and Conservation Program in Rural World Heritage Sites. Dlm. Butowski (pnyt.). Tourism -
From Empirical Research Towards Practical Application, hlm. 1–14. intech.
Saumi, M. F. & Zolkepli, I. A. 2017. Kelestarian kualiti perkhidmatan ekopelancongan: Aplikasi
model analisa “gap” bagi memahami kepuasan pelancong zoo Malaysia. Jurnal Pengurusan
49
Sofield, T., Guia, J. & Specht, J. 2017. Organic ‘folkloric’ community driven place-making and
tourism. Tourism Management 61: 1–22.
Tasci, A. D. A. & Severt, D. 2017. A triple lens measurement of host–guest perceptions for
370
sustainable gaze in tourism. Journal of Sustainable Tourism 25(6): 711–731.

Wu, K., Zhu, Y., Chen, Q. & Tseng, M. 2019. Building sustainable tourism hierarchical framework :
Coordinated triple bottom line approach in linguistic preferences. Journal of Cleaner
Production 229: 157–168.
371
PENGUJIAN INDIKATOR PEMBANGUNAN BANDAR WARISAN

LESTARI DI MALAYSIA
Mohamad Khairul Anuar Ghazali1, Yazid Saleh2, Hanifah Mahat3

1
Universiti Pendidikan Sultan Idris
kaiy22khairul@gmail.com
2
yazid@fsk.upsi.edu.my
3
hanifah.mahat@fsk.upsi.edu.my
ABSTRAK – Artikel ini bertujuan untuk menguji indikator kelestarian bandar warisan di Malaysia. Data
kajian diperoleh daripada kajian rintis yang dilakukan di bandar Kajang melibatkan 100 orang responden yang
menjawab borang soal selidik. Analisis deskriptif digunakan untuk mendapatkan nilai min dan purata min bagi
setiap indikator untuk menentukan tahap kelestarian. Hasilnya indikator kesejahteraan ekonomi berada pada
tahap pertama dan kesejahteraan alam sekitar pada tahap terakhir. Implikasi daripada kajian ini akan menjadi
instrumen berguna dan rujukan kepada kajian pada masa hadapan berkaitan dengan pengukuran pembangunan
bandar warisan lestari di Malaysia.
Kata Kunci: Pembangunan Lestari; Indikator Kelestarian; Bandar Warisan; Malaysia
1. PENDAHULUAN
Keghairahan dalam usaha pembangunan bandar lestari telah menimbulkan kesedaran yang baharu
iaitu kepentingan terhadap sumber warisan budaya dalam arus pembangunan lestari. Konvensyen
Warisan Dunia 1972 telah membincangkan tentang keperluan pengekalan warisan budaya dalam
proses pembangunan bandar lestari terutama melibatkan kawasan bandar warisan (UNESCO 2011).
SDGs juga pada Target 11.4 dalam Matlamat Ke-11 menyebutkan bahawa keperluan setiap negara
untuk mengukuhkan usaha ke arah mengekalkan dan melindungi warisan budaya di dunia menjelang
tahun 2030. Ini bermakna dalam proses pembangunan bandar lestari perlu mengambil kira unsur
warisan budaya yang terdapat pada bandar tersebut dan tidak boleh dimusnahkan. Menurut Ban Ki
Moon (dalam Wiktor-Mach 2019) salah satu kegagalan dalam mencapai kelestarian bandar adalah
kerana mengabaikan sumber warisan budaya. Elemen warisan budaya yang terdapat pada sesebuah
kawasan sama ada tangible atau intangible perlu dijadikan sebagai indikator utama seiring dengan
indikator-indikator pembangunan bandar lestari yang lain.
Oleh itu, para sarjana telah membentuk pelbagai indikator dan pemboleh ubah untuk mengukur tahap
kelestarian bandar warisan. namun begitu, setiap indikator untuk pengukuran adalah berbeza-beza
mengikut kesesuaian setempat (Guzman, Pereira Roders, & Colenbrander 2017). Persoalannya,
apakah indikator yang sesuai untuk digunakan dalam pengukuran kelestarian bandar warisan di
Malaysia. Secara ringkasnya, artikel ini akan membincangkan apakah indikator yang sesuai untuk
digunakan dalam pembangunan bandar warisan lestari terutama di Malaysia.
372
2. INDIKATOR PEMBANGUNAN BANDAR WARISAN LESTARI
Laporan Bruntland 1987 telah memperkenalkan tiga indikator utama dalam pembangunan bandar
lestari iaitu ekonomi, sosial dan alam sekitar (Brundtland 1987). Indikator ini disokong oleh ramai
sarjana seperti Tang & Lee (2016); Schrippe & Ribeiro (2018); Louro et al. (2019); Suarez-Eiroa et
al. (2019); dan Pinheiro et al., (2020). Dengan mengekalkan tiga indikator utama ini, Appendino
(2017); Gravagnuolo & Girard (2017); Rodwell (2018); Wang & Gu (2020); dan Foster (2020)
membuat pertambahan satu lagi indikator iaitu warisan budaya menjadikan empat indikator utama.
Namun begitu, menurut Leus & Verhelst (2018) dan Wiktor-Mach (2019) satu lagi indikator perlu
ditambah iaitu indikator peranan komuniti dan governan menjadikan lima indikator utama dalam
pembangunan bandar warisan lestari. Penambahan indikator kelima adalah berdasarkan kepentingan
yang dibawakan dalam HCM dan Agenda 21. Tuntasnya, terdapat lima indikator dalam penentuan
kejayaan pembangunan bandar warisan lestari iaitu ekonomi, sosial, alam sekitar, warisan budaya dan
peranan komuniti/governan. Maka, lima indikator ini akan diuji untuk melihat kesesuaian untuk
kajian bandar warisan di Malaysia.
3. METODOLOGI
Kajian ini merupakan kajian rintis untuk mengenal pasti kesesuaian indikator dan item dalam
pengukuran pembangunan bandar warisan lestari di Malaysia. Kaedah kajian yang digunakan adalah
kuantitatif menggunakan pendekatan kajian tinjauan. Jumlah sampel adalah sekadar untuk memenuhi
kehendak kajian rintis kerana menurut Chua (2006) jumlah sampel untuk kajian rintis sebanyak 30
orang sudah mencukupi namun dalam kajian rintis ini sebanyak 100 sampel digunakan. Kawasan
kajian pula ialah bandar Kajang. Pemilihan bandar Kajang adalah kerana ciri-ciri yang hampir sama
dimiliki dengan bandar-bandar warisan yang terkemuka di Malaysia menurut kepada laporan Kajian
Inventori Seni Bina Malaysia (Syed Zainol Abidin Idid 1992). Segala maklumat dan data adalah
diperoleh daripada borang soal selidik yang telah dibina sendiri oleh pengkaji berdasarkan kepada
rujukan kajian lepas. Borang soal selidik terbahagi kepada 6 bahagian seperti Jadual 1 dan setiap item
diberikan penilaian skala likert 1 hingga 5. Sebelum diedarkan, borang soal selidik telah melalui fasa
kesahan pakar dan kesahan muka untuk memastikan kualitinya. Setelah data diperoleh, analisis pekali
alpha dilakukan untuk mendapatkan nilai kebolehpercayaan setiap indikator. Nilai kebolehpercayaan
yang baik adalah antara 0.70 sehingga 0.90 (Mohamad, Sulaiman, Sern, & Salleh 2013) dan hasil
analisis pekali alpha daripada kajian ini adalah seperti dalam Jadual 3. Akhir sekali data dianalisis
dengan analisis deskriptif iaitu mendapatkan nilai min dan purata min untuk melihat indikator
manakah yang paling lestari di bandar Kajang.
Jadual 1. Pembahagian dalam borang soal selidik

Bahagian Indikator Sub Item
A Ekonomi (Kemakmuran Pertumbuhan Ekonomi A1-A10
Ekonomi) Aktiviti Perniagaan A11-A22
Mobiliti Manusia A23-A33
B Sosial (Kesejahteraan Sosial) Kemudahan Asas B1-B13
Keselamatan dan Ketenteraman B14-B21
Awam
Perhubungan dan Utiliti B22-B31
C Alam Sekitar (Kesejahteraan Kesihatan Persekitaran C1-C9
Alam Sekitar) Guna Tanah C10-C20
D Warisan Budaya) Warisan Ketara D1-D12
Warisan Tidak Ketara D13-D19
Pemeliharaan dan Pemuliharaan D20-D28
E Peranan Komuniti/Governan Pengurusan Persekitaran E1-E11
Pengurusan Pelancongan E12-E18
Pengurusan Risiko E19-E32
373
Penglibatan Komuniti E33-E42

F Profil Responden
Jadual 3. Nilai pekali alpha

Item Bil. Item Nilai Pekali Alpha Item dibuang Nilai Pekali
Alpha jika item
dibuang
Kesejahteraan Ekonomi 34 .883 Tiada .883
Kesejahteraan Sosial 31 .898 Tiada .898
Kesejahteraan Alam Sekitar 20 .745 Tiada .745
Warisan Budaya 28 .914 Tiada .914
Peranan Komuniti/Governan 42 .974 Tiada .974
Bahagian ini akan membincangkan tentang keputusan yang diperoleh daripada kajian rintis yang
dilakukan di bandar Kajang. Keputusan purata min menunjukkan tahap penilaian setiap indikator di
bandar Kajang. Berdasarkan kepada lima indikator utama yang diuji dalam pengukuran pembangunan
bandar warisan lestari di bandar Kajang, dapat dilihat bahawa indikator kemakmuran ekonomi berada
pada tangga yang paling atas (rujuk Jadual 4). Purata min yang ditunjukkan adalah sebanyak 3.608
meninggalkan indikator kesejahteraan sosial dengan purata min 3.426 dan diikuti oleh indikator
peranan komuniti/governan iaitu 3.401, warisan budaya dengan 3.309 dan kesejahteraan alam sekitar
hanya 2.813. Ini bermakna indikator ekonomi adalah paling lestari di Kajang dan indikator alam
sekitar adalah tidak lestari . Faktor ekonomi yang terdiri daripada pertumbuhan ekonomi, aktiviti
perniagaan dan mobiliti manusia semuanya berkait dengan peluang pekerjaan, sumber pendapatan dan
kuasa beli penduduk. Kajang merupakan sebuah bandar yang aktif dengan aktiviti ekonomi setempat.
Oleh itu, dapat disimpulkan bandar warisan yang lestari daripada segi ekonomi adalah bandar warisan
yang mampu menyediakan peluang ekonomi yang mencukupi kepada penduduk setempat di samping
pengekalan unsur warisan yang dimiliki seperti mana yang ditunjukkan oleh Kajang. Walaupun masih
banyak rumah kedai warisan yang terdapat dalam bandar tersebut namun masih boleh digunakan
sebagai pusat perniagaan harian.
Indikator yang kedua berada pada tangga kelestarian di bandar kajang ialah kesejahteraan sosial.
Pembangunan bandar yang mampan adalah bertujuan untuk membentuk masyarakat dan persekitaran
sosial yang sejahtera. Faktor ini merupakan inti pati utama yang dibahaskan dalam HCM iaitu
mewujudkan bandar yang sihat, selamat, inklusif dan berdaya huni kepada masyarakat. Kesejahteraan
sosial mesti merujuk kepada penyediaan kemudahan asas, keselamatan dan ketenteraman awam serta
perhubungan dan utiliti. Aspek-aspek ini disediakan dengan lengkap di sekitar bandar Kajang
menyebabkan penduduk setempat merasa selesa dan nyaman untuk menjalankan urusan seharian.
Bandar warisan yang telah lama dibina tidak seharusnya menolak kepada penyediaan kemudahan asas
mengikut keperluan semasa masyarakat tetapi tidak memusnahkan khazanah warisan. Sebagi contoh,
kawasan kaki lima rumah kedai warisan di sekitar bandar Kajang masih digunakan oleh penduduk
sebagai tempat berjalan kaki dan menunggu pengangkutan awam.
Seterusnya, indikator yang berada di tangga ketiga ialah indikator peranan komuniti dan governan.
Menurut Agenda 21, pihak berkuasa perlu memainkan peranan yang utama dalam mengerakkan
kemajuan bandar(United Nation Sustainable Development 1992). Pihak berkuasa perlu memainkan
peranan utama dalam proses pengurusan dan pentadbiran dasar serta polisi. Penduduk Kajang
berpendapat pihak berkuasa memainkan peranan yang agak baik dalam pentadbiran dan pengurusan
seperti pengurusan persekitaran (3.555), pengurusan pelancongan atau warisan (3.530), pengurusan
risiko (3.449). Pengurusan yang sistematik sangat penting untuk menjaga nilai warisan budaya di
kawasan bandar supaya tidak pupus (Colavitti 2018).
374
Penglibatan komuniti dalam meneruskan kelangsungan warisan budaya setempat sangat penting.
Warisan budaya tidak boleh berdiri teguh tanpa sokongan daripada pihak kerajaan melalui polisi dan
komuniti melalui penyertaan. Polisi kerajaan yang pro kepada proses pemeliharaan dan pemuliharaan
warisan sangat membantu dalam usaha pembangunan bandar warisan lestari. Selain itu juga, warisan
budaya yang masih wujud perlu sentiasa dihargai, diguna, dan dijaga oleh komuniti setempat.
Warisan budaya adalah sesuatu unsur yang sangat sensitif dan eksklusif kerana nilai estetikanya yang
menjadi khazanah dan identiti sesebuah komuniti (Wiktor-Mach, 2019). Namun begitu, di Kajang
menunjukkan bahawa komuniti dan pentadbir kutang peka terhadap warisan budaya terdapat di
kawasan tersebut. Hal ini dibuktikan dengan nilai purata min untuk indikator warisan budaya hanya
3.309 sahaja yang berada pada tangga keempat. Semua pihak perlu memainkan peranan yang lebih
agresif seperti menyebarkan kesedaran untuk menaikkan semangat komuniti setempat menghargai
dan mengamalkan warisan budaya.
Akhir sekali, dalam pembangunan bandar warisan lestari juga tidak boleh dilupakan tentang
kesejahteraan alam sekitar. Peranan alam sekitar sangat penting dalam usaha pemeliharaan dan
pemuliharaan warisan budaya. Namun di Kajang sering berlaku banjir kilat yang turut melibatkan
bangunan-bangunan warisan. Cuaca ekstrem seperti banjir kilat akan merosakkan struktur bangunan
yang terdapat di kawasan tersebut. Hal ini kerana, struktur bangunan warisan adalah sensitif kerana
talah berusia dan usang (Wiktor-Mach, 2019). Oleh itu, kawalan terhadap cuaca, suhu, pencemaran
dan kesihatan persekitaran fizikal perlu diambil kira dalam proses pembangunan bandar warisan
lestari.
Kajian ini jelas menunjukkan bahawa, lima indikator ini boleh digunakan secara bersama dalam satu
soal selidik untuk mengukur tahap kelestarian bandar warisan. Ini membuktikan bahawa teori
kelestarian bandar warisan Appendino (2017) boleh diaplikasikan di bandar-bandar warisan di
Malaysia kerana boleh menghasilkan turutan yang jelas berdasarkan nilai purata min daripada paling
lestari kepada tidak lestari.
Jadual 4. Dapatan Kajian

Item Min Purata Min Ranking
Kemakmuran Ekonomi
Pertumbuhan Ekonomi 3.317 3.608 1
Aktiviti Perniagaan 3.784
Mobiliti Manusia 3.723
Kesejahteraan Sosial
Kemudahan Asas 3.582 3.426 2
Keselamatan Awam 3.068
Perhubungan/Utiliti 3.628
Kesejahteraan Alam Sekitar
Kesihatan Persekitaran 2.785 2.813 5
Guna Tanah 2.840
Warisan Budaya
Budaya Ketara 3.326 3.309 4
Budaya Tidak Ketara 3.180
Pemeliharaan dan Pemuliharaan 3.421
Peranan Komuniti/Governan
Pengurusan Persekitaran 3.555 3.401 3
Pengurusan Pelancongan 3.530
Pengurusan Risiko 3.449
Penglibatan Komuniti 3.071
5. KESIMPULAN
375
Berdasarkan kajian empirikal, tiga indikator adalah paling penting dalam pengukuran bandar lestari
namun terdapat perdebatan untuk pembangunan bandar warisan lestari. Dua lagi indikator ditambah
untuk pengukuran pembangunan bandar warisan lestari iaitu menjadikan keseluruhannya lima
(kesejahteraan ekonomi, kesejahteraan sosial, kesejahteraan alam sekitar, warisan budaya dan peranan
komuniti/governan). Lima indikator ini digunakan sebagai pengujian untuk melihat kesesuaian di
Malaysia. Hasil menunjukkan kesejahteraan ekonomi berada pada tangga paling lestari di bandar
Kajang. Oleh itu, dengan pengujian indikator ini dapat dijadikan sebagai titik mula dan panduan untuk
kajian seterusnya dalam pengukuran pembangunan bandar warisan lestari. Set soal selidik sebenar
boleh dibentuk hasil daripada kajian ini.
RUJUKAN
Appendino, F. 2017. Balancing Heritage Conservation and Sustainable Development–The Case of

Bordeaux. World Multidisciplinary Civil Engineering-Architecture-Urban Planning
Symposium- WMCAUS 2017, Jun 2017. https://doi.org/:10.1088/1757-899X/245/6/062002
Brundtland, G. H. 1987. Report of the World Commission on Environment and Development: Our
Common Future. Retrieved from
https://sustainabledevelopment.un.org/content/documents/5987our-common-future.pdf
Chua, Y. P. 2006. Kaedah dan statistik penyelidikan: kaedah penyelidikan (1st ed.). Kuala Lumpur:
McGraw-Hill (Malaysia).
Colavitti, A. M. 2018. Urban Heritage Management: Planning With History. Cagliari, Italy: Springer
International Publishing.
Foster, G. 2020. Circular economy strategies for adaptive reuse of cultural heritage buildings to
reduce environmental impacts. Resources, Conservation & Recycling, 152.
Gravagnuolo, A., & Girard, L. F. 2017. Multicriteria tools for the implementation of historic urban
landscape. Quality Innovation Prosperity, 21(1).
Guzman, P. C., Pereira Roders, A. R., & Colenbrander, B. J. F. 2017. Measuring links between
cultural heritage management and sustainable urban development: An overview of global
monitoring tools. Cities, 60, 192–201.
https://doi.org/http://dx.doi.org/10.1016/j.cities.2016.09.005
Leus, M., & Verhelst, W. 2018. Sustainability assessment of urban heritage sites. Buildings, 8(107).
https://doi.org/doi:10.3390/buildings8080107
Louro, A., Costa, N. M., & Costa, E. M. 2019. Sustainable urban mobility policies as a path to healthy
cities-The case study of LMA, Portugal. Sustainable, 11(10).
https://doi.org/https://doi.org/10.3390/su11102929
Mohamad, M. M., Sulaiman, N. L., Sern, L. C., & Salleh, K. M. 2013. Measuring the validity and
reliability of research instruments. Procedia-Social and Behavioral Sciences Vol. 204 No. 8,
64–171.
Pinheiro, C., Rozema, L., & Ferreira, A. M. 2020. Sustainable human environment: Mouraria, local
color and sense of place of a historical lisbon neighbourhood. AHFE International
Conference on Social and Occupational Ergonomics, 2019, 135–140. Washington D.C,
United States: Springer Link.
Rodwell, D. 2018. The historic urban landscape and the Geography of urban heritage. The Historic
Environment: Policy & Practice, 9(3-4), 180–206. https://doi.org/DOI:
10.1080/17567505.2018.1517140
Sauve, S., Bernard, S., & Sloan, P. 2016. Environmental sciences, sustainable development and
circular economy: alternative concepts for trans-discplinary research. Environment
Development, 17, 48–56.
Schrippe, P., & Ribeiro, J. L. D. 2018. Preponderant criteria for the definition of corporate
sustainability based on Brazilian sustainable companies. Journal of Cleaner Production.
Suarez-Eiroa, B., Fernandez, E., Mendez-Martinez, G., & Soto-Onate, D. 2019. Operational principle
of circular economy for sustainable development: linking theory and practice. Journal of
Cleaner Production, 214, 952–961.
Syed Zainol Abidin Idid. 1992. Pemuliharaan warisan rupa bandar. Kuala Lumpur: Perpustakaan
376
Negara Malaysia.
Tang, H.T., & Lee, Y.M. 2016. The making of sustainable urban development: a synthesis
framework. Sustainability, 8(492): 1–28.
UNESCO. 2011. Preparing world heritage nomination (2nd ed). Paris: UNESCO.
United Nation Sustainable Development. (1992). Agenda 21. Rio De Jenerio, Brazil.
Wang, S., & Gu, K. 2020. Pingyao: The historic urban landscape and planning for heritage-led urban
changes. Cities, 97. https://doi.org/10.1016/j.cities.2019.102489
Wiktor-Mach, D. 2019. Cultural heritage and development: UNESCO’s new paradigm in a changing
geopolitical context. Third World Quarterly, 1593–1612.
https://doi.org/https://doi.org/10.1080/01436597.2019.1604131
377
PENGURUSAN IDENTITI DI TAPAK PEMBINAAN DALAM SITUASI

LINTAS BUDAYA
Suhaniya Kalaisilven 1, Azlina Abdullah2, Muhamad Azry Khoiry3

1
suhajun@gmail.com
2
3
azrykhoiry@ukm.edu.my
ABSTRAK – Masalah kelewatan projek pembinaan memberi kesan negatif kepada pembangunan ekonomi
Malaysia. Pengurusan, hubungan interpersonal dan teknologi, hanya difokuskan sebagai faktor kelewatan tetapi
masalah antara budaya atau silang budaya, dan kurang diberi penekanan di sektor pembinaan. Masalah lintas
budaya melibatkan bukan sahaja melibatkan pekerja asing, tetapi juga pekerja tempatan yang berlainan budaya.
Kertas kerja ini membincangkan pengurusan identiti dalam komunikasi lintas budaya di tapak pembinaan.
Kajian yang dijalankan menggunakan pendekatan kualitatif dan pengumpulan data secara temu bual mendalam.
Sampel kajian melibatkan tujuh informan, termasuk pengurus tapak pembinaan. Hasil kajian menunjukkan
bahawa tiga strategi terpenting dalam strategi pengurusan identiti adalah komunikasi, hubungan dan tolak ansur.
Berdasarkan teori pengurusan identiti, kajian mendapati bahawa tahap pengurusan identiti mempengaruhi proses
penyesuaian pekerja dari pelbagai budaya dalam persekitaran silang budaya. Penyelidikan ini membantu
memahami silang budaya, yang merupakan faktor penting dalam mengatasi masalah kelewatan projek, kerana
bidang pembinaan mempunyai tenaga kerja dari latar belakang budaya yang berbeza. Tambahan lagi,
penyelidikan ini dapat memberikan rujukan kepada pihak pengurusan di tapak pembinaan untuk mengurangkan
jurang antara budaya antara pekerja, sehingga dapat mempromosikan proses pembinaan.
Kata kunci: Lintas budaya; Pengurusan Identiti; Pengurusan; komunikasi: Sosiologi
1. PENGENALAN
Isu kelewatan projek pembinaan menyumbang kepada kegagalan projek pembinaan. Faktor-faktor
kewangan, pemantauan dan kawalan, reka bentuk, kesediaan bahan mentah, perancangan dan
perjadualan dinyatakan sebagai faktor kelewatan projek pembinaan yang utama dalam kajian lepas
oleh Al-Emad et al., 2017; Khair et al., 2018; Apolot et al., 2011; Le-Hoai et al., 2008; Marzouk & El-
Rasas, 2014; Le-Hoai et al., 2008; Marzouk & El-Rasas, 2014, Assaf & Al-Hejji, 2006; Durdyev et
al., 2016, Al-Emad et al., 2017; Sambasivan & Soon, 2007). Tetapi faktor budaya kurang difokuskan
dalam mengkaji langkah mengatasi isu kelewatan di tapak binaan. Budaya penting difokuskan di
projek pembinaan antarabangsa kerana terdapat penglibatan pekerja pelbagai budaya (Kivrak & Ross,
2015). Sektor pembinaan Malaysia melibatkan pekerja daripada negara lain seperti Indonesia,
Thailand, Vietnam, Sri Lanka, Nepal, Bangladesh, yang memenuhi kekosongan kerja 3D (Dirty,
Dangerous and Demanding), (Kementerian Dalam Negeri, 2017). Isu lintas budaya juga melibatkan
pekerja tempatan yang berlainan budaya yang berkongsi objektif syarikat. Pemikiran yang sama
dalam mencapai objektif projek pembinaan perlu melalui proses pengurusan identiti yang dibahagikan
kepada beberapa fasa penting. Koordinasi dalam sebuah pasukan lintas budaya dibina jika wujud
pengurusan yang positif, saksama dan bebas daripada sebarang pengaruh budaya. Kajian Ochieng et
al. (2013) menyatakan pihak pengurusan projek perlu tahu cara mengekspresikan dan menggunakan
idea pengurusan mereka secara selektif, dengan menentukan gaya kepimpinan sesuai untuk
378
menguruskan pasukan berbilang budaya dan mempunyai pemahaman terhadap perbezaan budaya.
Melalui kajian Cross-cultural impression management (CCIM), pekerja asing sebagai golongan
minoriti berupaya menggunakan CCIM dalam mengurangkan jurang perbezaan budaya mereka
dengan budaya tempatan seterusnya membentuk status yang dapat meningkatkan pengaruh serta daya
saingan dalam organisasi (Ward & Ravlin, 2017). Komunikasi juga penting dalam konteks lintas
budaya iaitu gaya komunikasi dan konflik yang selaras dengan budaya Korea telah menunjukkan
tahap kepuasan tinggi iaitu kefasihan berbahasa Korea memberi kesan positif ke atas proses interaksi
dan perlaksanaan kerja (Froese et al., 2012). Ini membuktikan perbezaan konflik dan gaya komunikasi
menyebabkan salah faham yang mempengaruhi ketidakpuasan pekerja asing dan menyebabkan
mereka meninggalkan organisasi berkenaan. Oleh itu, teori pengurusan identiti digunakan penyelidik
untuk meneroka pengurusan identiti yang disyorkan dalam mengurus pekerja pelbagai budaya. Teori
pengurusan identiti (IMT) mencadangkan individu mengurus identiti mereka di tahap perhubungan
yang berbeza. Teori ini mencadangkan tiga fasa kitaran iaitu fasa percubaan (Trial), Enmeshment dan
perundingan semula (renegotiation). Fokus utama kajian mengenal pasti strategi yang digunakan
dalam pengurusan identiti di tapak pembinaan.
2. METODE KAJIAN
Kajian ini dilakukan dengan menggunakan kaedah pengumpulan data kualitatif. Kumpulkan data
kualitatif melalui temu bual separa berstruktur untuk mendapatkan hasil kajian mendalam. Kaedah
pensampelan tujuan digunakan untuk memilih sampel. Informan kajian ialah pihak pengurusan
syarikat pembinaan. Pihak pengurusan yang memenuhi kriteria yang ditetapkan oleh penyelidik
dipilih untuk temubual mendalam. Penyelidikan ini tertumpu pada projek pembinaan di sekitar
Wilayah Persekutuan dan Selangor. Temu ramah 7 pakar kejuruteraan awam yang terdiri daripada
pengurus projek, penyelia tapak, jurutera awam, pengurus pembinaan dan subkontraktor. Sebilangan
besar informan mempunyai pengalaman lebih dari 20 tahun dalam industri pembinaan domestik dan
antarabangsa. Informan dipilih berdasarkan kriteria yang digariskan, iaitu i) terlibat dalam pengurusan
tapak pembinaan, ii) terlibat dalam projek pembinaan di sekitar Wilayah Persekutuan dan Selangor,
dan iii) mempunyai pengalaman lebih dari satu tahun dalam pembinaan. Temu bual juga melibatkan
enam syarikat pembinaan dengan pengalaman luas dalam industri pembinaan Malaysia. Penyelidik
telah menganalisis dapatan kajian dan membina tema yang sesuai berdasarkan ciri-ciri yang
ditentukan oleh penyelidik. Kajian ini membincangkan tiga tema utama dalam penulisan, iaitu
komunikasi, hubungan dan tolak ansur.
3. HASIL DAN PERBINCANGAN KAJIAN
Daripada hasil temu bual mendalam dengan kesemua informan, dapatan kajian menunjukkan
informan menegaskan bahawa isu antara budaya tidak menjadi suatu masalah yang sangat sulit untuk
diuruskan kerana mereka sering merujuk pada perhubungan yang profesional. Sungguhpun demikian,
mereka tidak dapat menafikan secara terus bahawa antara budaya juga memberi kesan yang
mendalam kepada mereka sebagai pihak pengurusan yang mengurus pekerja bawahan yang berbilang
kaum, bangsa dan negara. Malah bersetuju bahawa mereka perlu mempunyai kesedaran antara budaya
semasa berurusan dengan rakan sekerja yang mempunyai latar belakang budaya yang berbeza.
Namun, strategi pengurusan identiti yang diamalkan oleh pihak pengurusan dalam mengurus jurang
lintas budaya pekerja melalui komunikasi, hubungan dan tolak ansur membantu dalam menguruskan
jurang perbezaan budaya antara mereka. Strategi pengurusan identiti diaplikasikan oleh pengurusan
untuk mengatasi isu lintas budaya di tapak binaan. Terdapat tiga strategi pengurusan Identiti iaitu
komunikasi, hubungan & tolak ansur digunakan untuk mengurus isu lintas budaya. Komunikasi yang
baik dapat membina pemahaman dan kepuasan di kalangan individu berbilang budaya. Komunikasi
silang budaya dengan penduduk tempatan mempengaruhi peranan dan kesihatan mental orang asing
Y. Y. Kim dan McKay-Semmler (2013). Terdapat pekerja asing mahir bahasa Melayu dan digunakan
sebagai bahasa pertuturan rasmi di Malaysia yang membolehkan proses komunikasi dengan pekerja
asing dan pihak pengurusan yang juga rakyat tempatan tidak menjadi masalah. Namun, terdapat juga
379
pekerja asing tidak fasih berbahasa dan memahami bahasa Melayu atau Inggeris. Maka, ini
menyebabkab pihak pengurusan melantik seorang individu dalam kalangan pekerja asing yang fasih
berbahasa untuk menyampaikan arahan dan informasi binaan. Kaedah bukan verbal juga digunakan
untuk berkomunikasi dengan pekerja asing seperti menggunakan isyarat tangan atau badan agar
arahan dapat disampaikan dengan jelas. Malah, lukisan pelan projek pembinaan juga memainkan
peranan penting yang membolehkan pengurus menjelaskan sesuatu berkaitan projek kepada semua
pekerja bukan sahaja untuk pekerja asing yang tidak fasih berbahasa supaya mengelakkan salah faham
mengenai pelan pembinaan. Hubungan antara dua individu berbeza budaya penting dalam pengurusan
identiti di persekitaran lintas budaya. Untuk mewujudkan persekitaran pekerjaan yang bebas masalah
peribadi boleh dilakukan dengan membina hubungan baik tanpa fokus pada perbezaan budaya sesama
pekerja. Hatanaka & Tanaka (2016), bersetuju hubungan yang sihat antara pekerja asing dengan
pekerja tempatan mengurangkan stress budaya dalam diri pekerja. Pekerja perlu menerima perspektif
baru berdasarkan negara yang mereka kerja. Penglibatan aktiviti bersama dan hubungan baik dengan
pekerja akan membantu mengurangkan masalah tekanan budaya dan menyelesaikan masalah lintas
budaya. Hubungan luar pekerjaan seperti persahabatan selepas waktu kerja juga penting untuk
mengurangkan jurang perbezaan budaya pekerja. Walaupun, aktiviti selepas kerja Bersama pekerja
ada jarang kerana permintaan kerja tetapi aktiviti tahunan syarikat seperti majlis makan malam
membantu mereka bergaul semua pekerja yang membantu mereka membina hubungan persahabatan
tanpa mengira perbezaan identity budaya. Tolak ansur dalam budaya dan agama mengurangkan
jurang antara budaya antara pekerja yang berlainan latar belakang budaya, ini menyebabkan sentimen
budaya dan agama tidak menjadi masalah di tapak binaan. Semasa perayaan keagamaan seperti bulan
Ramadhan biasanya pengurusan menggunakan alternatif lain yang tidak menjejaskan produktiviti
pekerja disamping pekerja masih boleh mengikut tuntutan agama masing-masing. Di samping itu,
budaya kerja yang berbeza juga dapat menyebabkan peningkatan jurang antara budaya Kontraktor
dari China sering mempersoalkan proses kerja pembinaan yang berbeza dengan budaya kerja
pembinaan di negara mereka sendiri. Pihak pengurusan juga bertolak ansur dengan budaya kerja
pekerja asing yang gagal menerima budaya kerja tempatan. Ini biasa meliputi kaedah projek
pembinaan dan amalan pengurusan yang diamalkan oleh syarikat pembinaan luar negara ketika
terlibat dalam projek pembinaan antarabangsa.
4. KESIMPULAN
Dalam industri pembinaan yang melibatkan pekerja berbilang budaya, pengurusan identiti silang
budaya perlu dititikberatkan kerana masalah lintas budaya boleh mempengaruhi pekerja yang terus
mengamalkan budaya asal, yang mungkin tidak sesuai untuk persekitaran yang berbeza. Dalam
mengatasi masalah lintas budaya, tiga strategi pengurusan identiti lintas budaya, iaitu komunikasi,
hubungan dan tolak ansur budaya sangat penting. Dari perspektif teori pengurusan identiti, dapat
dilihat dengan teliti bahawa pekerja dari setiap latar belakang budaya pasti akan melalui tahap
pengurusan identiti ini kerana mereka perlu menyesuaikan diri dengan budaya tempatan untuk
berkongsi tujuan kerja dalam menjayakan projek pembinaan. Penyelidikan ini membantu memahami
lintas budaya sebagai faktor penting kerana pembinaan melibatkan tenaga pekerja dari pelbagai latar
budaya. Oleh itu, kajian ini dapat menjadi rujukan kepada pihak pengurusan tapak pembinaan untuk
mengurangkan jurang budaya antara pekerja dan sekaligus, dapat mengatasi isu kelewatan projek
pembinaan.
PENGHARGAAN
Kertas kerja dan kajian yang dijalankan merupakan sebahagian daripada geran penyelidikan
FRGS/1/2017/SS03/UKM/03/1. Sekalung penghargaan diucapkan kepada Kementerian Pengajian
Tinggi yang memberikan dana penyelidikan di bawah Skim Geran Penyelidikan Fundamental.
RUJUKAN
380
Al-Emad, N., Abdul Rahman, I., Nagapan, S., & Gamil, Y. 2017. Ranking of Delay Factors for
Makkah’s Construction Industry. MATEC Web of Conferences, 103, 03001.
https://doi.org/10.1051/matecconf/201710303001
Apolot, R., Alinaitwe, H., & Tindiwensi, D. 2011. An Investigation into the Causes of Delay and Cost
Overrun in Uganda’s Public Sector Construction Projects. Second International Conference
…, 18(2), 305–312. http://mak.ac.ug/documents/Makfiles/aet2011/Apolot.pdf
Assaf, S. A., & Al-Hejji, S. 2006. Causes of delay in large construction projects. International Journal
of Project Management, 24(4), 349–357. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2005.11.010.
Durdyev, S., Omarov, M., & Ismail, S. 2016. Causes of delay in residential construction projects in
Cambodia. Cogent Engineering, 4(1), 1–12. https://doi.org/10.1080/23311916.2017.1291117.
Froese, F. J., Peltokorpi, V., & Ko, K. A. 2012. The influence of intercultural communication on
cross-cultural adjustment and work attitudes: Foreign workers in South Korea. International
Journal of Intercultural Relations, 36(3), 331–342.
https://doi.org/10.1016/j.ijintrel.2011.09.005.
Hatanaka, K. & Tanaka, T. 2016. Cross-Cultural Factors That Influence Adjustments of Foreign Care
Workers in Japan: Towards a Three-Layered Structural Model. LIFEL: International Journal
of Health and Life-Sciences 2(3): 1–17.
Kementerian Dalam Negeri. 2017. Maklumat Perkhidmatan.
http://www.moha.gov.my/index.php/ms/bahagian-pa-maklumat-perkhidmatan.
Khair, K., Mohamed, Z., Mohammad, R., Farouk, H., & Ahmed, M. E. 2018. A Management
Framework to Reduce Delays in Road Construction Projects in Sudan. Arabian Journal for
Science and Engineering, 43(4), 1925–1940. https://doi.org/10.1007/s13369-017-2806-6.
Kim, Y. Y. & McKay-Semmler, K. 2013. Social engagement and cross-cultural adaptation: An
examination of direct- and mediated interpersonal communication activities of educated non-
natives in the United States. International Journal of Intercultural Relations 37(1): 99–112.
doi: 10.1016/j.ijintrel.2012.04.015
Kivrak, S., & Ross, A. 2015. IMPACTS OF CULTURAL DIFFERENCES ON. January 2009.
Koushki, P. A., Al-Rashid, K., & Kartam, N. 2005. Delays and cost increases in the
construction of private residential projects in Kuwait. Construction Management and
Economics, 23(3), 285–294. https://doi.org/10.1080/0144619042000326710
Le-Hoai, L., Lee, Y. D., & Lee, J. Y. 2008. Delay and cost overruns in Vietnam large construction
projects: A comparison with other selected countries. KSCE Journal of Civil Engineering,
12(6), 367–377. https://doi.org/10.1007/s12205-008-0367-7
Marzouk, M. M., & El-Rasas, T. I. 2014. Analyzing delay causes in egyptian construction projects.
Journal of Advanced Research, 5(1), 49–55. https://doi.org/10.1016/j.jare.2012.11.005
Ochieng, E. G., Price, A. D. F., Ruan, X., Egbu, C. O., & Moore, D. 2013. The effect of cross‐cultural
uncertainty and complexity within multicultural construction teams. Engineering,
Construction and Architectural Management, 20(3), 307–324.
https://doi.org/10.1108/09699981311324023
Sambasivan, M., & Soon, Y. W. 2007. Causes and effects of delays in Malaysian construction
industry. International Journal of Project Management, 25(5), 517–526.
https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2006.11.007
Ward, A. K., & Ravlin, E. C. 2017. Building influence as an outsider: A theoretical approach to cross-
cultural impression management. Human Resource Management Review, 27(3), 491–506.
https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2016.12.013
381
REFORMASI PENDIDIKAN KHAS DI MALAYSIA 1920-AN HINGGA

2000-AN
Nur Azura Roslan 1, Zubaidah VP Hamzah2

1
azurarosl789@gmail.com
2
zvph@ukm.edu.my
ABSTRAK – Perkembangan Pendidikan Khas di Malaysia telah bermula sekitar tahun 1920-an. Pendidikan
khas ini telah bermula apabila Misi Anglican mendirikan rumah dan Sekolah St. Nicholas bagi orang kurang
upaya penglihatan di Melaka pada tahun 1926. Kajian ini bertujuan untuk meneliti sejarah perkembangan
pendidikan khas di Malaysia sejak tahun 1920-an hingga 2000-an. Selain itu, kajian ini juga membincangkan
tentang reformasi dalam pendidikan khas apabila berlakunya campur tangan daripada pihak kerajaan pada tahun
1948. Metodologi kajian ini menggunakan pendekatan sejarah dengan merujuk sumber primer seperti Laporan
Jawatankuasa Kabinet Mengkaji Pelaksanaan Dasar-dasar Pelajaran 1979, Report On Education In The
Federated Malay States, Undang-undang Malaysia: Akta Pendidikan 1996 (Akta 550), Akta Pendidikan 1996
dan Peraturan-peraturan Terpilih, Berita Pendidikan Khas Kementerian Pelajaran Malaysia, Maklumat
Pendidikan Khas, Buletin Pendidikan Khas, Education Department No. ED/KFB/1 dan lain-lain. Hasil kajian
membuktikan bahawa sepanjang perkembangan pendidikan khas di Malaysia ini telah berlakunya reformasi dari
pelbagai aspek pendidikan khas ini apabila pihak kerajaan mula memberi penekanan terhadap golongan
berkeperluan khas dengan wujudnya dasar-dasar dan akta-akta baru yang memberi peluang sama rata dalam
pendidikan.
Kata Kunci: Pendidikan Khas; Dasar Pendidikan Khas; Reformasi
1. PENGENALAN.
Pendidikan Khas di Malaysia telah bermula sebelum merdeka lagi apabila lahirnya kesedaran tentang
keperluan pendidikan untuk murid-murid kurang upaya. Kesedaran ini bermula sejak tahun 1920-an
dan diselaraskan dengan moto ‘pendidikan untuk semua’ yang telah diperkenalkan oleh kerajaan.
Menerusi moto tersebut, murid-murid yang kurang upaya ini juga telah dianggap sebagai aset yang
boleh menyumbang kepada pembangunan negara. Di Malaysia, pendidikan khas terletak di bawah
tanggungjawab lima kementerian iaitu Kementerian Kesihatan, Kementerian Pembangunan, Wanita,
Keluarga dan Masyarakat, Kementerian Pelajaran Malaysia, Kementerian Pengajian Tinggi dan
Kementerian Sumber Malaysia. Selain itu, terdapat juga badan-badan bukan kerajaan (NGO) yang
turut memainkan peranan penting dalam usaha untuk memperkembangkan pendidikan khas di
Malaysia. Antaranya ialah persatuan bagi Orang Buta Malaysia (MAB), Persatuan Kebangsaan
Autisme Malaysia (NASOM), persatuan-persatuan kurang upaya dan sebagainya. 13
Di Malaysia, Pendidikan Khas telah berkembang di bawah kelolaan Jabatan Pendidikan Khas
Kementerian Pelajaran Malaysia yang telah ditubuhkan semenjak Oktober pada tahun 1995.
Penubuhan ini selaras dengan penstrukturan semula Kementerian Pelajaran Malaysia. Jabatan ini
umumnya bertanggungjawab dalam hal ehwal profesional bagi semua program pendidikan khas yang
13
Mohd Zuri Ghani dan Aznan Che Ahmad, Pengantar Pendidikan Khas, Penerbit Universiti Sains
Malaysia, Pulau Pinang, 2011. Hlm. 1.
382
dilaksanakan termasuk program integrasi dan program inklusif. 14 Pendidikan khas dalam konteks
Kementerian Pelajaran Malaysia adalah dilaksanakan melalui sekolah khas untuk murid-murid yang
mempunyai masalah penglihatan dan juga pendengaran. Manakala program pendidikan khas integrasi
pula telah disediakan untuk murid-murid berkeperluan khas bermasalah pembelajaran, pendengaran
dan juga penglihatan. Program ini telah diwujudkan di sekolah harian biasa yang meliputi sekolah
rendah dan juga menengah teknik atau vokasional yang menggunakan pendekatan pengajaran dan
pembelajaran secara pengasingan dan separa inklusif.15
Perkhidmatan dan kemudahan pendidikan khas terhadap golongan berkeperluan khas seperti yang
telah dinyatakan adalah tertakluk kepada Akta Pendidikan 1996, peraturan-peraturan Pendidikan
(Pendidikan Khas 1997 Bahagian II 3(2). Menerusi akta ini telah menjelaskan bahawa seseorang
murid dengan keperluan khas adalah boleh dididik jika murid tersebut mampu untuk mengurus
dirinya sendiri tanpa bergantung kepada orang lain. Seseorang murid yang berkeperluan khas itu juga
perlu mendapatkan pengesahan daripada panel yang terdiri daripada pegawai perubatan, pegawai
Kementerian Pelajaran dan juga pegawai dari Jabatan Kebajikan Masyarakat mengikut program
pendidikan kebangsaan layak untuk menghadiri program pendidikan khas. 16
Berdasarkan Akta Pendidikan 1996, Peraturan-peraturan Pendidikan (Pendidikan Khas 2013)

bahagian 3, ‘Pendidikan Khas’ membawa maksud pendidikan bagi murid yang berkeperluan
pendidikan khas di suatu sekolah khas atau di sekolah yang melaksanakan Program Pendidikan Khas
Integrasi (PPKI) atau Program Pendidikan Inklusif (PPI) pada peringkat prasekolah, pendidikan
rendah, pendidikan menengah, atau pendidikan lepas menengah. 17 Menurut Penyataan Dasar
Pendidikan Khas, Pendidikan Khas diwujudkan untuk mengoptimumkan potensi murid dan
memenuhi keperluan khas pendidikan MBK yang telah dikenal pasti sebagai kurang upaya
penglihatan, kurang upaya pendengaran, kurang upaya pertuturan, kurang upaya fizikal dan kurang
upaya pelbagai di peringkat prasekolah, rendah dan menengah. 18
Pendidikan Khas juga ditakrifkan sebagai satu bidang profesion yang berkaitan dengan kaedah, teknik
dan penyelidikan yang tersendiri. Kesemua ini menumpukan ke arah pengurusan dan pembelajaran
yang baik bagi menilai dan mematuhi kehendak-kehendak khas. Daripada segi praktiknya. Pendidikan
Khas juga boleh dikatakan sebagai pendidikan secara individu dengan kaedah-kaedah pengurusan
yang bersistematik daripada segi susunan fizikal, alatan-alatan khas dan kaedah pengajaran khas.
Kesemua intervensi-intervensi yang dibuat ini semata-mata untuk menolong kanak-kanak khas untuk
mencapai kepuasan diri daripada segi akademik dan vokasional bagi membolehkan mereka berdikari.
Menurut terjemahan Culatta (1999), pendidikan khas ialah pengajaran yang bercorak individu, direka
bagi memenuhi keperluan-keperluan pendidikan yang berkaitan dengan murid-murid kurang upaya.
Pendidikan khas menyediakan peluang-peluang pembelajaran yang tidak disediakan dalam kurikulum
ataupun perkhidmatan sekolah-sekolah biasa.19Menurut Gearhart dan Weishahn (1980), pendidikan
khas juga boleh ditakrifkan sebagai subsistem dalam sistem pendidikan, yang bertanggungjawab
mengadakan peruntukkan kemudahan dan keistimewaan bagi membantu kanak-kanak dan belia yang
bersifat luar biasa.20 Manakala menurut Chua Tee Tee dan Koh Boh Boon (1992), pendidikan khas
merujuk pada pendidikan bagi kanak-kanak luar biasa, iaitu kanak-kanak yang daripada segi intelek,
14
Kementerian Pendidikan Malaysia, Bahagian Pendidikan Khas, 2004.
15
Mohd Rizal bin Mohd Sais dan Mualilimah bt Arshad, Masalah Guru Pendidikan Khas Program
Integrasi Dalam Pengajaran dan Pembelajaran Kemahiran Hidup di Sekolah Menengah, Daerah Kota Tinggi,
Johor, Fakulti Pendidikan, Universiti Teknologi Malaysia, hlm. 1.
16
Kementerian Pendidikan Malaysia, Bahagian Pendidikan Khas, 2004
17
Bahagian Pendidikan Khas, Program Pendidikan Khas Integrasi, Kementerian Pendidikan Malaysia,
Putrajaya, 2015. Hlm 1.
18
Kementerian Pelajaran Malaysia, Berita Pendidikan Khas, Bil.1 November 1986.
19
K.A Razhiyah, Menjadi Guru Pendidikan Khas, PTS publishing House, Selangor, 2008. Hlm. 23.
20
Gearheart, B.R., & Weishahn, M.W, The Handicapped Child in the Regular Classroom, (2nd ed.),
S.t. Louis, Mosby, 1980.
383
fizikal, sosial atau emosinya tidak mencapai pertumbuhan dan penyuburan biasa hinggakan mereka
tidak mendapat faedah sepenuhnya daripada rancangan sekolah biasa.21
Dalam konteks Malaysia, definisi Kanak-kanak dengan Keperluan Pendidikan Khas adalah
menekankan kepada kebolehan, kefungsian, kemahiran, perkembangan, penguasaan dan pencapaian
kanak-kanak tersebut dalam kemahiran-kemahiran pengembangan (development skill). Pendekatan
baru menolak pendekatan tradisi yang menekankan kecacatan dan ketidakbolehan (medical defict
model). Penguasaan dan pencapaian dalam kemahiran-kemahiran tersebut berdasarkan kepada
peringkat-peringkat kebolehan seseorang murid dan pelajar dengan keperluan pendidikan khas seperti
kebolehan kognitif, perkembangan tingkah laku sosial atau perkembangan kemahiran sosial,
penguasaan bahasa lisan atau pertuturan, penguasaan membaca, kemahiran matematik, kemahiran
pertumbuhan asas manusia, kemahiran berdikari, kemahiran keusahawanan, kebolehan penglihatan
dan kebolehan pendengaran.22
Kesimpulannya, pendidikan khas boleh didefinisikan sebagai kaedah-kaedah yang telah dibentuk
secara khusus untuk memenuhi keperluan kanak-kanak yang mengalami pelbagai kekurangan atau
kecacatan. Selain itu, pendidikan khas juga merangkumi aspek-aspek pengajaran dan pembelajaran,
latihan jasmani dan juga pendidikan yang berteraskan rumah, hospital dan institusi. Malahan
kurikulum yang diguna pakai juga telah diubah dengan tujuan untuk memenuhi keperluan-keperluan
khas bagi murid-murid yang mengalami pelbagai masalah ketidakupayaan. 23
Penyelidikan ini secara keseluruhannya menggunakan metode penulisan bersifat kualitatif iaitu
penggunaan sumber-sumber primer. Penggunaan sumber-sumber primer seperti dokumen, laporan
tahunan pelajaran, warta kerajaan, surat khabar dan sebagainya. Penelitian bagi sumber primer ini
dilakukan di Arkib Negara Malaysia Kuala Lumpur dan juga di Bahagian Pendidikan Khas,
Kementerian Pendidikan Malaysia di Putrajaya. Antara dokumen yang digunakan dalam kajian ini
ialah Laporan Jawatankuasa Kabinet Mengkaji Pelaksanaan Dasar-dasar Pelajaran 1979, Report On
Education In The Federated Malay States, Undang-undang Malaysia: Akta Pendidikan 1996 (Akta
550), Akta Pendidikan 1996 dan Peraturan-peraturan Terpilih, Berita Pendidikan Khas Kementerian
Pelajaran Malaysia, Maklumat Pendidikan Khas, Buletin Pendidikan Khas, Laporan Suruhanjaya
Diraja Mengenai Perkhidmatan Guru di Malaysia Barat, Education Department No. ED/KFB/1,
Memorandum: Pendidikan Kanak-kanak Bermasalah Pelajaran, Minit mesyuarat: Mesyuarat
Pendidikan Khas 4/179 dan banyak lagi.
3. HASIL KAJIAN
Secara keseluruhannya, dasar-dasar pendidikan yang telah diperkenalkan oleh kerajaan terhadap
golongan berkeperluan khas telah menjadi titik tolak berlakunya reformasi terhadap sistem pendidikan
khas di Malaysia. Dasar-dasar tersebut telah berjaya menjadi asas dalam usaha kerajaan menyediakan
pelbagai kemudahan dan perkhidmatan pendidikan yang sewajarnya kepada golongan berkeperluan
khas ini. Bermula dengan usaha kerajaan pada tahun 1948 yang telah menggalas semua
tanggungjawab menyediakan pendidikan dan perkhidmatan terhadap golongan berkeperluan khas
dengan menubuhkan sekolah-sekolah khas, kurikulum khas serta kemudahan dan perkhidmatan yang
khusus untuk mereka. Contohnya, Pendidikan Khas melalui Akta Pendidikan 1996 telah diberi
penekanan terhadap keperluan-keperluannya. Dalam menjalankan kuasa yang telah diberikan oleh
Seksyen 41 Akta Pendidikan 1996, Menteri Pendidikan telah membuat peraturan-peraturan yang
21
Chua Tee & Koh Boh Boon, Pendidikan Khas Dan Pemulihan. Kuala Lumpur. Dewan Bahasa dan
Pustaka, 1992. Hlm. 1.
22
Bahagian Pendidikan Khas, Program Pendidikan Khas Integrasi, Kementerian Pendidikan Malaysia,
Putrajaya, 2015. Hlm 3.
23
Ibid. hlm. 6.
384
dikenali sebagai Peraturan-peraturan Pendidikan (Pendidikan Khas) 1997 dan mestilah dimulakan
keperluan Pendidikan Khas ini melalui Akta Pendidikan 1996. Menerusi akta ini, Menteri Pendidikan
hendaklah mengadakan pendidikan khas di sekolah khas yang ditubuhkan di bawah perenggan 34(1)
(b) atau di mana-mana sekolah rendah atau menengah yang difikirkan oleh Menteri suai manfaat.
Oleh itu, kajian ini membuktikan bahawa kerajaan telah mula cakna terhadap golongan berkeperluan
khas ini dan memberi kesan perubahan yang amat positif terhadap sistem pendidikan khas.
4. KESIMPULAN
Artikel ini secara ringkasnya telah mengemukakan reformasi dan perkembangan pendidikan khas di
Malaysia. Selepas Malaysia mencapai kemerdekaan pada tanggal 31 Ogos 1957, secara tidak
langsung sistem pendidikan negara telah mengalami reformasi dan perkembangan yang sangat pesat
serta disulami dengan pelbagai isu dan cabaran.24 Perkembangan pendidikan turut dirasai dalam
konteks pendidikan khas. Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM) telah mengamalkan prinsip
Pendemokrasian Pendidikan dalam merancang pendidikan untuk semua golongan kanak-kanak.
Semua kanak-kanak tanpa mengira kaum, latar belakang, status ekonomi dan kecacatan mempunyai
untuk mendapat akses kepada pendidikan termasuklah kanak-kanak yang kurang bernasib baik iaitu
kanak-kanak kurang upaya.
PENGHARGAAN
Sekalung penghargaan diucapkan kepada semua pegawai dari Jabatan Pendidikan Khas, Kementerian
Pendidikan Malaysia, Putrajaya dan juga pegawai daripada Arkib Negara Malaysia yang tidak lekang
untuk terus membantu dalam menyediakan bahan-bahan dalam kajian ini. Tidak lupa juga kepada
pegawai-pegawai dari Perpustakaan Tun Sri Lanang dan Perpustakaan Bahagian Pendidikan di
Kementerian Pendidikan Malaysia, Putrajaya yang sudi membantu dalam usaha menyempurnakan
kajian ini.
RUJUKAN
1996. Keperluan Penubuhan Sekolah Menengah Vokasional Khas (Cacat Penglihatan) di Malaysia,
Fakulti Pendidikan Universiti Kebangsaan Malaysia, Kementerian Pendidikan Malaysia.
Abdul Rahman Idris, Hussein Haji Ahmad Sufean Hussin, Simin Ghavifekr dan Mohammed Sani
Ibrahim. 2014. Analisis Strategik Dasar Pendidikan. Universiti Malaya.
Azizah Sulaiman. 1995. Sumbangan Organisasi Bukan Kerajaan (NGO) Terhadap Pendidikan Khas
Cacat Pendengaran. Maktab Perguruan Ilmu Khas, Jalan Tenteram Bandar Tun Razak, Kuala
Lumpur.
D.D Chelliah. 1940. A History of The Educational Policy of The Straits Settlements with
Recommendations For a New System Based on Vernaculars. University of London.
Ikhsan Othman dan Norila Md. Salleh. 2005. Kurikulum dan Pengajaran Sekolah Rendah: Aspek-
aspek yang Berkaitan. Perak: Quantom Books.
Jamila K.A Mohamed. 2005. Pendidikan Khas untuk Kanak-kanak Istimewa. PTS Profesional
Publishing Sdn. Bhd. Pahang Darul Makmur.
Kementerian Pendidikan Malaysia. 2004. Sukatan Pelajaran Pendidikan Khas Bermasalah
Pembelajaran Sekolah Rendah dan Menengah. Kuala Lumpur: t.pt.
Loh Fook Seng, Philip. 1969. The Malay States 1877-1895: Political Change and Social Policy.
London: Oxford Universiti Press..
Malaysia. 1996. Akta Pendidikan 1996, Peraturan-peraturan Pendidikan (Pendidikan Khas) (Akta
550). Warta Kerajaan.
24
Ibrahim Saad, Perubahan Pendidikan di Malaysia Satu Cabaran, Dewan Bahasa dan Pustaka,
Kementerian Pendidikan Malaysia, Kuala Lumpur, 1990. Hlm. 3.
385
Malaysia. 2002. Draf Akta Orang Cacat 2002. Warta Kerajaan.

Malaysia. 2002. Surat Pekeliling Ikhtisas bil. 16/2002. Warta Kerajaan.
Malaysia. 2007. Rang Undang-undang Orang Kurang Upaya 2007. Warta Kerajaan D.R. 52/2007.
Mohd Zuri Ghani dan Aznan Che Ahmad. 2011. Pengantar Pendidikan Khas. Universiti Sains
Malaysia Pulau Pinang.
Mohd Zuri Ghani. 2014. Pendidikan Kanak-kanak Berkeperluan Khas. Universiti Pendidikan Idris.
Tanjong Malim. Perak.
Mohd. Salleh Lebar. 1996. Perkembangan dan Haluan: Kurikulum Pendidikan Malaysia. Kuala
Lumpur: Berita Publishing Sdn. Bhd.
Mook Soon Sang. 2000. Pendidikan di Malaysia, Edisi Ke-7. Kuala Lumpur: Kumpulan Budiman
Sdn Bhd.
Sufean Hussin. 1993. Pendidikan di Malaysia: Sejarah, Sistem dan Falsafah. Kuala Lumpur: Dewan
Bahasa dan Pustaka.
Yasmin Hussain. 2013. Terapi Dalam Pendidikan Khas. Pekan Ilmu Publications Sdn. Bhd.
Zalizan Mohd Jelas. 2009. Pendidikan Inklusif dan pelajar berkeperluan Khas. Universiti
Kebangsaan Malaysia. Bangi.
386
REPRESENTASI IMEJ PELANCONGAN BANDAR DIRAJA KUALA

KANGSAR DARI PERSPEKTIF ‘TANGIBLE’ DAN ‘INTANGIBLE’
Zurina Ahmad Saidi1, Habibah Ahmad2, Hamzah Jusoh3

1
yuszaidy@ukm.edu.my
2
ha@ukm.edu.my
3
hj@ukm.edu.my
ABSTRAK – Representasi imej pelancongan merupakan aspek penting dalam memberi gambaran kepada
pelancong. Representasi ini memberi makna dan simbolik terhadap nilai-nilai Bandar Diraja. Imej-imej ini
dikenal pasti melalui sifat tangible dan intangible Bandar Diraja Kuala Kangsar sebagai tumpuan kunjungan
pelancong. Kedua-dua sifat ini boleh digambarkan sebagai perkara, benda dan material yang diwarisi daripada
masa dahulu mahupun sekarang. Ia boleh dikembangkan sebagai satu bentuk pelancongan Diraja. Pelancongan
Diraja merupakan bentuk pelancongan yang baharu di Malaysia. Kelebihan dan keunikan produk-produk
tangible dan intangible institusi Diraja ini masih kurang diberi penekanan dan dibangunkan seiring dengan
produk pelancongan yang lain. Kajian ini penting untuk menonjolkan sisi lain imej Diraja untuk menarik lebih
banyak pelancong berkunjung ke Kuala Kangsar. Oleh itu, kajian ini bertujuan untuk mengenal pasti imej-imej
yang merepresentasi Kuala Kangsar sebagai satu destinasi pelancongan Bandar Diraja. Artikel ini melaporkan
penemuan imej- imej yang menjadi penentu kunjungan ke Bandar Diraja Kuala Kangsar iaitu Istana
Iskandariah, Masjid Ubudiah Bukit Chandan Kuala Kangsar, Jambatan Victoria, Kolej Melayu Kuala Kangsar
(MCKK) dan Makam-Makam Diraja dengan menggunakan data sekunder daripada website. Hasil kajian
mendapati representasi imej merupakan elemen tarikan secara langsung kepada kunjungan pelancong ke Bandar
Diraja Kuala Kangsar. Ini membuktikan bahawa institusi beraja masih relevan, unik dan menjadi destinasi
pilihan kepada pelancong yang gemarkan pelancongan berasaskan warisan.
Kata Kunci: Imej Pelancongan; Pelancongan Diraja; tangible; intangible; Kuala Kangsar
387
RITUAL DAN ADAT KEMATIAN MASYARAKAT MELANAU,

SARAWAK
Mohammad Husri Morni1, Mohd Yuszaidy Mohd Yusoff2

1
husri@jkkn.gov.my
2
yuszaidy@ukm.edu.my
ABSTRAK – Masyarakat Melanau mempunyai persamaan kebudayaan dan amalan adat resam dengan
masyarakat Melayu di Sarawak. Hubungan budaya, sosial, ekonomi dan politik yang rapat antara kedua-dua
etnik ini telah mewujudkan persaudaraan dan perpaduan kukuh dalam kalangan mereka. Namun begitu, kaum
Melanau mempunyai adat istiadat mereka sendiri iaitu dalam upacara ritual dan adat kematian. Kajian ini
dijalankan dengan mengkaji tentang adat kematian masyarakat Melanau Mukah. Dalam kajian ini, kebudayaan
masyarakat Melanau, Mukah akan disentuh untuk diterokai dan dikaji keunikan adat kematian. Menurut
pandangan ahli-ahli antropologi kebudayaan adalah keseluruhan sistem gagasan, tindakan dan hasil karya yang
dipelajari oleh manusia dalam rangka kehidupan mereka. Kajian ini juga untuk melihat mengenai masyarakat
Melanau yang masih mempraktikkan upacara ritual dan adat dalam urusan kematian. Justeru kajian ini adalah
bagi mengenal pasti tentang upacara tradisi kematian yang masih diamalkan oleh masyarakat Melanau di
Mukah. Bagi kajian ini, adat kematian akan dikaji dengan dua aspek iaitu adat kematian dahulu dan adat
kematian sekarang. Terdapat beberapa upacara ritual dan adat perlu dilalui dalam upacara itu. Penyelidikan
kajian ini menggunakan kaedah kajian etnografi yang berasaskan kepada kajian lapangan dan kajian
perpustakaan. Instrumen kajian ini menggunakan teknik temu bual berfokus dan pemerhatian. Pemilihan
informan untuk temu bual berfokus berdasarkan kepada individu yang mempunyai pengaruh dan autoriti dalam
kalangan masyarakat mereka. Kajian ini menggunakan pendekatan analisis naratif deskriptif kandungan. Begitu
juga, kajian ini disokong dengan data-data yang diperoleh daripada kajian perpustakaan berupa data sekunder.
Hasil penemuan mendapati upacara ritual dan adat kematian tidak dapat dipisahkan dalam masyarakat Melanau
yang berkaitan kepercayaan warisan yang sebati. Hasil kajian menunjukkan hubungan masyarakat Melanau
tradisional dengan ritual dan adat kematian amat sukar dihapuskan dan dipisahkan daripada masyarakat
Melanau walau telah menganut agama Islam. Sumbangan kajian dapat memberi penambahan kepada kosa ilmu
pengetahuan dalam bidang sosiobudaya dan paling penting dapat menguatkan dan memperkukuhkan perpaduan
serta persaudaraan dalam kalangan masyarakat Melanau.
Kata Kunci: Adat; Kematian; Masyarakat Melanau; Ritual; Sarawak
1. PENGENALAN
Masyarakat Melanau adalah merupakan salah satu etnik yang terdapat di negeri Sarawak. Daripada
segi sejarah dan asal usul, orang Melanau dikaitkan dengan orang Kajang (Clayre dalam Morris
1978). Jackson mengatakan bahawa orang Melanau merupakan orang perantaraan di antara orang
Melayu dan penduduk di pedalaman (Jeniri Amir 1988) dan MacDonald mengatakan orang Melanau
membentuk hubungan di antara kaum primitif di hulu sungai dan penduduk yang lebih moden di
persisiran Sarawak (MacDonald 1958). Morris melaporkan bahawa nama Melanau diberikan oleh
orang Melayu Brunei pada masa dahulu dan nama itu tercatat pada peta Sarawak pada tahun 1959.
Daripada segi geografi, pengelompokan orang Melanau sudah jelas iaitu sekumpulan penduduk yang
mendiami kawasan pantai dari Delta Sungai Rajang hingga ke Bintulu di Utara (Morris 1978).
388
Sistem kepercayaan merupakan tunggak yang menentukan pandangan hidup dan tindak-tanduk
masyarakat Melanau. Sistem kepercayaan ini mempengaruhi cara mereka berfikir, bertindak balas
dengan alam, kejadian dan persekitaran. Animisme merupakan satu kepercayaan yang terdapat dalam
kalangan masyarakat Melanau sebelum kedatangan agama Islam ke Nusantara. Mereka mempercayai
kewujudan kuasa ghaib dan kuasa luar biasa. Kepercayaan ini telah menjadi satu ciri bagi masyarakat
Melanau. Dalam kalangan masyarakat Melanau ada yang beragama Islam, Kristian dan pagan. Secara
umumnya masyarakat Melanau mempunyai persamaan dengan masyarakat Melayu baik daripada segi
budaya dan adat resam. Namun begitu masyarakat Melanau tetap mempunyai budaya dan adat resam
mereka yang tersendiri. Dalam kehidupan seharian, mereka mempunyai kepercayaan tertentu terhadap
perbuatan dan tingkah laku terhadap alam, asal usul kejadian manusia, cara perubatan dan juga majlis
keramaian. Kepercayaan ini termasuklah mengenai petua, pantang larang, adat, peraturan dan
kebiasaan masyarakat.
Adat resam dan budaya melambangkan identiti sesebuah bangsa, etnik dan suku kaum Walaupun
manusia memiliki anutan dan agama, warisan sosial ini tetap dipindahkan secara turun temurun
daripada generasi nenek moyang. Pengajaran dan didikan sosial ini meliputi setiap anggota
masyarakat, pada setiap peringkat kehidupan, daripada kelahiran hingga kematian. Antara adat yang
terkenal adalah berkaitan kematian. Adat ini dipraktikkan oleh sesuatu masyarakat mengikut
kepercayaan oleh pengamal budaya mereka masing-masing mengikut kepercayaan, agama, adat resam
dan fungsi. Adat dan upacara ini merangkumi pengurusan jenazah, proses pengebumian, dan majlis-
majlis yang diadakan selepas pengebumian. Menerusi kajian ini yang memfokuskan dalam aspek adat
kematian masyarakat Melanau Mukah, berikut merumuskan beberapa nilai yang didukung oleh
masyarakat etnik itu sendiri yang turut melambangkan identiti budaya mereka. Antaranya nilai-nilai
peribadi dan sosial dan ekonomi, nilai-nilai kepercayaan mistik dan kuasa-kuasa supernatural.
Upacara kematian merupakan satu fenomena sosial yang dianggap kompleks disebabkan terlibat
dalam pelbagai aspek.
Penyelidikan kajian ini menggunakan kaedah kajian etnografi yang berasaskan kepada kajian
lapangan dan kajian perpustakaan. Instrumen kajian ini menggunakan teknik temu bual berfokus dan
pemerhatian. Pemilihan informan untuk temu bual berfokus berdasarkan kepada individu yang
mempunyai pengaruh dan autoriti dalam masyarakat Melanau di Sarawak seperti warga emas, ketua
kampung, ketua dan ahli Persatuan Melanau, dan seumpamanya. Kajian ini menggunakan pendekatan
analisis naratif deskriptif kandungan. Begitu juga, kajian ini disokong dengan data-data yang
diperoleh daripada kajian perpustakaan berupa data sekunder. Pengkaji telah menjalankan beberapa
sesi temu bual sepanjang Februari 2020 hingga April 2020 bersama 8 orang informan. Pelbagai soalan
dikemukakan kepada informan untuk mendapatkan data-data tentang adat dan upacara, khususnya
berkenaan adat kematian yang diamalkan dalam kalangan masyarakat Melanau.
Bagi kajian ini, adat kematian akan dikaji dengan dua aspek iaitu adat kematian dahulu dan adat
kematian sekarang. Terdapat beberapa upacara ritual dan adat perlu dilalui dalam upacara kematian
masyarakat Melanau.
3.1. Adat Kematian Dahulu
Kajian ini diteruskan dengan mengkaji adat kematian masyarakat Melanau, Sarawak dengan lebih
terperinci. Menurut Yasir Abdul Rahman (1987), upacara kematian dan pengebumian mengikut adat
kematian masyarakat Melanau Mukah secara umumnya memakan belanja yang banyak. Mengikut
masyarakat Melanau terutamanya di Mukah roh orang mati mestilah dibantu dalam perjalanannya ke
akhirat (likow matai) dengan mengadakan majlis berkabung dan sebagainya. Menurut Yasir Abdul
389
Rahman (1987), likow matai bermaksud tentang maksud orang mati. Bukan itu sahaja, upacara
tersebut haruslah diadakan secara besar-besaran sebagai tanda kasih sayang dan penghormatan
keluarga dan sanak saudara terhadap si mati itu.
Masyarakat Melanau pada zaman lampau, waktu pengebumian dan selepasnya merupakan waktu
yang sangat penting bagi menunjukkan kekayaan dan kekuasaan masing-masing. Jika dilihat pada
zaman kerajaan dahulu, jenazah raja-raja dan pihak bangsawan Melanau akan diletakkan dalam
jerrunei iaitu tiang-tiang pengebumian. Menurut Persatuan Melanau Kuching, 2010 (Internet),
upacara pengebumian ini dilakukan pada beratus-ratus tahun dahulu dalam zaman animisme iaitu
golongan yang menggunakan jerrunei ini dikenali sebagai aristokrat.
Menurut Persatuan Melanau Kuching (2010), Jerrunei ini diperbuat daripada pokok kayu yang
dikenali Belian yang besar dan cukup matang. Jerrunei yang dipasang mestilah mempunyai ukiran
yang ringkas atau biasa dan ada juga ukiran yang bercorak rumit. Segala ukiran yang rumit memakan
tempoh yang panjang iaitu tujuh tahun untuk disiapkan. Pada kebiasaannya, ukiran di luar tiang
jerrunei diukir indah dengan bermotifkan binatang seperti naga, harimau, ular, tikus dan sebagainya
tertakluk kepada status pemiliknya. Di samping itu, ketinggian jerrunei melambangkan kedudukan
dan darjat pemiliknya. Bukan itu sahaja, ada juga jerrunei yang diukir dengan bermotifkan alam flora
dan buah-buahan seperti nenas dan sebagainya. Biasanya ketinggian jerrunei ialah dari 12 meter ke-
15 meter.
Jerrunei berfungsi sebagai tempat penyimpanan mayat raja atau bangsawan melalui satu lubang besar
yang akan digali. Mengikut legenda, terdapat seorang hamba perempuan dan seorang hamba lelaki
akan dikorbankan bersama mayat tersebut dan ditinggalkan sehingga mati kebuluran. Tujuan perkara
ini berlaku kerana hamba perempuan tersebut digunakan untuk melayan raja sebagaimana yang
dialaminya semasa hidup, manakala roh hamba lelaki pula ditugaskan sebagai pengawal, pelayan dan
tukang dayung untuk roh raja atau bangsawan ke dalam perjalanan ke likow matai. Jerrunei adalah
kebanggaan mereka sebagai manifestasi tentang kedaulatan, ketinggian darjat, pengaruh dan kekayaan
sewaktu hidupnya. Masyarakat Melanau biasa pun turut bangga kerana itulah imej dan keperibadian
kaum yang melambang ketamadunan mereka waktu itu. Apabila golongan aristokrat meninggal dunia
maka pelbagai persiapan rancak akan diselenggarakan oleh para penduduk di kampung tersebut. Bagi
masyarakat Melanau mukah, kekeluargaan dan amalan sosial amat dititikberatkan. Tambahan pula,
sikap mentaati Raja dan pemimpin tidak dapat dinafikan. Itulah budi pekerti kaum Melanau yang
ditonjolkan ketika zaman itu. Sebelum proses jerrunei itu didirikan mengikut adat istiadat kebesaran
diadakan, lagu tradisional turut didendangkan untuk diperdengarkan kepada para tetamu. Seterusnya,
lubang akan digali untuk jerrunei yang berukuran dalam 10 meter tinggi dan 4 meter lebar lilitannya.
Maka seterusnya ketua adat akan memulakan acara untuk menegakkan jerrunei itu. Sebelum proses
tersebut itu, seorang hamba abdi akan dihunjamkan ke dalam lubang secara hidup-hidup di mana
tempat tiang itu dipacak. Kepercayaan dan pegangan adat yang kuat mengatasi segalanya. Hal ini
demikian, masyarakat Melanau ketika itu mempercayai bahawa roh si mati sejahtera sampai ke alam
lain dan tidak akan mengganggu mereka yang masih hidup. Mayat aristokrat Melanau yang sudah
mati selama tiga hari turut diletak sama di dalam lubang khas itu bersama dengan alat kelengkapan
dan barang bernilai sebagai bekalnya di alam lain nanti. Di samping itu, bagi sesiapa daripada
golongan aristokrat yang mati lebih awal sebelum siapnya jerrunei maka mayatnya akan disimpan
sehingga tinggal rangka tulang sahaja lalu disimpan ke dalam tempayan atau bekas yang besar.
Selepas itu, tempayan yang diisi rangka dan tulang tersebut dimasukkan ke dalam lubang.
Proses mendirikan jerrunei ini juga sama dengan proses menjunamkan seorang abdi ke dalam lubang
di mana tempat yang dipacakkan jerrunei tersebut. Selain seorang abdi dijunamkan ke dalam lubang,
akan dipilih lagi seorang abdi untuk menemani si mati. Kebiasaannya abdi yang dipilih itu, adalah
pilihan si mati tersebut sewaktu hidupnya untuk teman bergurau apabila si mati berada di alam lain
nanti iaitu dunia si mati. Proses kematian si abdi ini berbeza iaitu diikat dan diletak di ruang atas
jerrunei dan dibiarkan mati dalam kehausan dan kelaparan. Pemilik jerrunei itu bukan hanya untuk
390
kalangan aristokrat kaum lelaki bahkan isteri dan anak-anak mereka juga mengguna jerrunei sebagai
perkuburan. Maka roh-roh si abdilah akan memainkan peranan yang sangat penting untuk
menentukan kelancaran hidup roh golongan aristokrat di alam mati nanti. Hamba abdi akan diikat
pada tiang Jerrunei atau ada lubang khas di puncak jerrunei sebagai satu pengorbanan. Biasanya
jerrunei akan dipacak berdekatan dengan sungai sebab hamba abdi yang dikorbankan akan berasa
kehausan dan memohon belas kasihan serta simpati kepada mereka yang berkayuh di sungai si abdi
merayu agar kuiskan pengayuh itu dengan deras hingga titik-titik air dapat menghilang kehausan
sebelum beliau menemui ajal di sana.(maklumat diperoleh daripada Dr. Jeniri Amir 2009).
Berdasarkan kepada kajian penggunaan jerrunei atau “keliding” bagi kaum Melanau, “kelirieng” bagi
kaum Kayan dan Kajang dan “lijeng” bagi kaum Berawan mempunyai fungsi yang sama iaitu untuk
perkuburan golongan aristokrat masing-masing. Kesemua suku kaum tersebut mengamalkan sistem
Beraja dan masyarakatnya mempunyai tingkatan rasa hormat dan taat setia tidak berbelah bagi kepada
raja dan pemimpin mereka. Kesemua kaum di atas percaya adanya hidup yang kekal sesudah mati dan
tidak akan mati-mati lagi. Mereka juga mempercayai bahawa golongan aristokrat akan membawa
kedudukan yang sama apabila berada di alam lain nanti. Jika kita melihat daripada segi kedudukan
geografinya kaum-kaum yang masih mempercayai sistem ini mendiami kawasan tengah Borneo.
Namun begitu, penggunaan jerrunei ini telah dihapuskan apabila fahaman dan pengajaran agama
mula bertapak di Mukah sama ada agama Islam atau Kristian. Amalan pengurusan kematian mengikut
adat jerrunei tidak lagi diguna pakai dan kali terakhir dibuat jerrunei pada tahun 1880 di Belaga dan
orang Melanau di Mukah. Orang Melanau ketika itu mengamalkan sikap tertutup kepada masyarakat
luar (closed door attitude). Mereka mula sedar bahawa membunuh manusia walaupun sebagai bahan
korban adalah suatu penyeksaan dan dosa yang besar. Di Mukah masih terdapat kesan daripada
sejarah jerrunei yang terus berdiri teguh di kawasan Kampung Tellian Tengah, Mukah. Ada di
antaranya sudah haus dimamah usia kerana terdedah pada hujan dan terik matahari.
Menurut Yasir Abdul Rahman (1987), upacara tersebut tidak terhenti begitu sahaja, dalam tempoh
tertentu, di bahagian tengah jerrunie itu akan dibuka dan tulang-tulang dimasukkan ke dalam
tempayan khas yang diletakkan di bahagian atas jerrunei. Namun begitu, adat ini tidak lagi diamalkan
oleh masyarakat Melanau Mukah pada masa kini. Tiada dokumen yang dapat menerangkan mengenai
adat ini secara terperinci. Adat ini kian pupus akibat penaklukan Raja Brooke.
3.2. Adat Kematian Sekarang
Kembali ke zaman sekarang, seseorang yang meninggal dunia mayatnya akan diuruskan seperti
dimandikan oleh a-bei patai yang bermaksud keluarga yang terdekat. Setelah mayatnya. Proses
pengurusan pengebumian perlu dilakukan secara teratur dengan konsep adat. Menurut buku Melanau
mukah satu kajian budaya, mayat tersebut dimandikan oleh keluarga yang terdekat dan mestilah
mandikan seluruh badan mayat tersebut menggunakan pinggan lama sebagai gayung. Satu tempat
khas disediakan untuk meletakkan mayat yang diperbuat daripada papan dan dahan rumbia. Tempat
khas ini dinamakan sebagai pakat. Di empat penjuru pakat itu diletakkan galah-galah daripada dahan
rumbia supaya sehelai kelambu dapat digantung sebagai pelindung mayat. Pakat ini dilapiskan dengan
tikar beban (bembam) manakala di atasnya kain selimut yang disusun dengan beberapa kain sarung
dan baju mendiang yang dipakainya sebelum itu. Pakaian lain akan disusun atas mayat tersebut
diletakkan dua helai kain lagi atas bahagian dada. Satu set teko, cawan, pinggan, mangkuk disediakan
kerana dianggap perlu baginya di likow matai. Setelah mayat dimandikan, kedua-dua ibu jari kaki
mayat akan diikat dan badannya pula diikat dengan secarik kain. Seterusnya, kepala mayat akan
ditudung dengan sehelai kain putih yang akan melalui bawah dagu. Mayat tersebut akan disimpan
dalam rumah selama tiga hari dan pengebumian akan dilakukan pada petang di antara jam dua petang
hingga empat petang.
Pada hari pengebumian, kaum keluarga terutama pihak perempuan akan berkumpul dekat pakat untuk
meratapi dengan nyaring sebagaimana dikehendaki daripada segi sosial. Tilam yang biasanya
digunakan oleh mendiang akan diletakkan ke dalam keranda kemudian barulah mayat tersebut
391
diturunkan. Dua helai kain lagi yang berada di bahagian dada akan diambil. Sehelai untuk disimpan
manakala sehelai lagi akan diletakkan di atas keranda. Rombongan membawa keranda akan
diturunkan dari rumah. Namun begitu, sekumpulan orang yang membawa bendera tanda pangkat
didahului jika perlu. Pakat dan kelambu akan dibuang tepi jalan. Apabila sampai di kubur, keranda
dan ikatan pada mayat akan dibuka. Selepas itu, keranda tersebut akan ditutup. Barang-barang milik
mendiang akan ditinggalkan di atas kubur. Lilin atau api kecil akan dinyalakan pada tiap-tiap petang
selama tiga hari untuk menerangkan perjalanan roh si mati ke likow matai. Selama tempoh tiga hari,
ahli keluarga dilarang keras untuk berjalan keluar dari rumah. Selama tempoh tujuh hari, keluarga
tidak dibenarkan mengunjungi rumah orang lain. Selama tempoh itu juga, ramai kawan dan sanak
saudara akan mengunjungi rumah keluarga si mati yang merupakan institusi sosial yang sangat
penting. Kunjungan ini dinamakan sebagai peligin. Pelawat-pelawat yang datang tidur di rumah ahli
keluarga pada malam yang pertama mesti tidur di tempat yang sama untuk tiga malam yang berturut-
turut. Semasa peligin ramai datang berkunjung sehingga malam akhir, mereka mengadakan permainan
tradisional seperti tataw (teki-teki) bagi menghiburkan hati ahli keluarga yang sedih dan pilu.
Upacara yang dinamakan puyup dan platow akan diadakan untuk menghubungi dan memberi
hantaran kepada roh orang yang mati. Upacara ini dijalankan untuk menentukan kebahagiaan roh si
mati di likow matai. Upacara puyup melibatkan permainan bersabung ayam bagi bertujuan
meningkatkan kedudukan orang mati di likow matai. Kebiasaannya upacara ini akan dijalankan pada
pagi hari yang ketujuh. Ia dimulakan dengan upacara pasei iaitu hidangan air yang dicampurkan
dengan buah payang dan jamuan kuih muih tradisional seperti jejala, bua-ulu, bingka dan lain-lain
lagi. Selepas itu, sabung ayam akan dilangsungkan dalam rumah dan darah ayam daripada
pertarungan akan disapu pada tiang tengah dalam rumah. Selepas itu, satu rombongan akan turun ke
kubur dengan kuih muih untuk diberi kepada orang mati dan diletakkan di tepi kubur. Rombongan
yang menguruskan upacara ini perlu pulang ke rumah dan dikehendaki mandi dalam sungai.
Selepas itu, jamuan akan dihidangkan kepada mereka yang datang menghadiri upacara puyup. Dalam
jamuan ini mereka akan menyembelih seekor sapi atau kerbau. Tidak lupa juga jamuan ini akan
diikuti dengan acara bersabung ayam. Pada pukul tiga petang, adat menului buliang akan dijalankan
iaitu buliang-buliang digunakan untuk memuatkan persembahan seperti kuih muih, duit dan
sebagainya untuk diberi kepada orang yang mengambil bahagian tadi. Selepas upacara untuk
mengambil semula kain lagi yang digantungkan menandakan selesai adat tersebut. Upacara tidak
terhenti begitu sahaja. Upacara platow akan dijalankan pada waktu malam ketujuh. Upacara ini
bertujuan memastikan hadiah-hadiah diterima oleh orang mati dan kerana tujuan-tujuan lain. Upacara
ini akan dijalankan oleh a-platow iaitu seseorang yang boleh masuk ke alam khayal dan dapat
menemui roh si mati itu. Barang-barang sebagai hadiah ialah kuih- muih, rokok dan juga kain lagi.
Tikar dan kemenyan yang dinyalakan. A-platow akan menggigil dan akan terlentang ke atas tikar
sebanyak tiga kali sebelum dimasuki ke dalam alam khayal atau likow matai. A-platow akan
berjumpa dengan roh dan bercerita dengan roh si mati. Sesudah upacara ini dijalankan, hantaran atau
hadiah tadi akan diberikan kepada roh si mati. A-platow akan memulakan perjalanan pulang ke dunia.
A-platow akan memberi tentang perkara yang diberitahu oleh si mati kepada keluarganya untuk
menyenangkan hati mereka. Ganjaran akan diberi kepada a-platow iaitu seekor ayam, sebilah pisau,
lembing dan duit. Maka, segala adat kematian masyarakat Melanau mukah sudah dijalankan.
4. KESIMPULAN
Berdasarkan keterangan di atas dapat diringkaskan bahawa masyarakat Melanau Mukah mempunyai
adat kepercayaan tersendiri termasuk kepercayaan terhadap alam dan juga cara keramaian.
Masyarakat ini juga mempunyai keistimewaan yang tertentu dan menarik untuk dikaji secara
mendalam. Melalui kajian yang dijalankan pengkaji dapat mengetahui kewujudan dan keunikan
budaya masyarakat Melanau di Mukah. Budaya dan adat masyarakat Melanau di Mukah sangat unik
dan kompleks untuk difahami dan dikaji. Jika dilihat pada masyarakat Melanau di Mukah ketika
zaman dulu, status dan kedudukan sangat penting sehingga dapat dilihat dalam adat kematian mereka.
392
Namun begitu, melalui kajian ini kita dapat melihat adat kematian zaman kini mempunyai
pencampuran unsur adat atau agama lain seperti Islam dan Kristian yang sangat ketara. Secara
umumnya, adat kematian pada masa kini lebih sempurna tanpa ada pengorbanan hamba abdi.
Dapat disimpulkan bahawa tradisi budaya Melanau dalam upacara kematian perlu dikekalkan serta
didokumentasikan kerana ia merupakan tradisi warisan nenek moyang mereka sejak zaman berzaman.
Ia perlu dikekalkan kerana ia akan menjadi lambang dan identiti masyarakat Melanau. Kelestarian
adat dan budaya dalam masyarakat Melanau penting bagi menjana tradisi kebudayaan etnik tersebut
agar ia terus kekal sehingga pada masa akan datang.
RUJUKAN
Aloysius J. Dris. 1997. An Overview: The Cultural Future Of The Melanau Community. The Sarawak
Museum Journal. Vol. XLVII. Special Issue No.5. Part II. Malay and Melanau Cultural
Heritage Seminars II, 1993. Kuching: The Museum.
Amran Abdullah & Hamidah Husain. 1993. Adat Resam: Siri Mengenal Sarawak. Kuching: Pisma.
Dzulfawati Haji Hassan. 2006. Upacara Kematian Melanau Likow di Sarawak. Kota Samarahan:
Universiti Malaysia Sarawak.
Hang Tuah Merawin. 2000. Ethical Values of Sarawak’s Ethnic Group: Pandangan Dunia Melanau
Tradisional. Kuching: Lembaga Amanah Kebajikan Kaum Melanau Sarawak.
Jeniri Amir & Awang Azman Awang Pawi. 2001. Kaul: Suatu Interpretasi Sosiobudaya. Kuching:
Massa Kasturi Management.
Jeniri Amir, Rosline Sandal & Rudi Affendi Khalik. 2007. The Sarawakian Series Culture &
Heritage. Dakan: The Diminishing Medium of Melanau Tradisional Healing. Kuching:
Pustaka Negeri Sarawak.
Jeniri Amir. 1988. Komuniti Melanau. Dlm. Zainal Abidin Zulcifly (pngr.). Adat Resam Penduduk
Sarawak. Jawatankuasa Kecil Publisiti dan Filem, Perayaan ulang Tahun Ke-25 Sarawak
Merdeka dalam Malaysia. Kuching: See Hua Daily News.
Jeniri Amir. 1989. Adat Resam Kaum Melanau. The Sarawak Museum Journal.Vol. XL. Special Issue
No.4. Part II.
MacDonald, Malcolm. 1958. Borneo People. London.
McElroy, A.N. & Townsend, P.K. 1979. Medical anthropology: An ecological perspective. Duxbury.
McKay, D.A. 1971. “Food, Illness and Folk Medicine: Insight From Ulu Terengganu, West Malaysia”
In Ecology of Food and Nutrition. (pp. 67-72). Northern Ireland: Gordon and Breach Science
Publishers.
Morris, H.S., 1978. The Coastal Melanau. Dlm. King, Victor T. (ed.). Essays on Borneo Societies.
Oxford: Oxford University Press.
Pillsbury, B. 1978. „Doing the month‟: Confinement and convalescence of Chinese women after
childbirth. Social Science and Medicine. Vol. 12. (pp11-22). Great Britain: Pergamon Press.
Saiee Driss. 1996. Wawasan Melanau. Wajah Dan Identiti Melanau. Kuching: Lembaga Amanah
Kebajikan Kaum Melanau dan Persatuan Melanau Sarawak.
Tengku Intan Zarina Tengku Puji. 2014. Analisa Terhadap Adat Dan Keistimewaan Masyarakat
Melanau di Sarawak, Seminar Antarabangsa Dakwah & Etnik.
Yasir Abdul Rahman. 1987. Melanau Mukah: Satu Kajian Budaya. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa
dan Pustaka.
Zaini Oje@Ozea. 1997. Bahasa Melanau Dalam Konteks Perubahan Budaya. The Sarawak Museum
Journal. Vol. XLVII. Special Issue No.5. Part II. Malay and Melanau Cultural Heritage
Seminars II, 1993. Kuching: The Museum.
Zaini Ozea. 1989. Bahasa Melanau: Suatu Tanggapan Awal. The Sarawak Museum Journal. Vol. XL.
Special Issue No.4. Part II. Disember 1989. Kuching: The Museum.
393
TUMBUK KALANG: LAGU RAKYAT NEGERI SEMBILAN YANG

HILANG
Nor Atikah Azmi1, Zubir Idris2, Ab. Samad Kechot3

1
atikahazmi85@yahoo.com
2
zidris@ukm.edu.my
3
asksam@ukm.edu.my
ABSTRAK – Negeri Sembilan Darul Khusus merupakan salah satu negeri di Malaysia yang kaya dengan
kesenian dan kebudayaan. Kesenian dan kebudayaannya telah sedia maklum menerima pengaruh dan asimilasi
budaya kesan daripada migrasi masyarakat Minangkabau yang berhijrah pada awal abad ke-12. Lantaran
daripada itu, kebanyakan daripada kesenian yang ada di Negeri Sembilan mempunyai hubung kaitnya dengan
kesenian di Minangkabau. Tumbuk Kalang antara kesenian rakyat yang pernah wujud suatu ketika dahulu
seiring dengan taburan penanaman sawah padi di Negeri Sembilan terutamanya di daerah Kuala Pilah dan
Jelebu. Tumbuk Kalang merupakan kesenian rakyat yang berfungsi sebagai lagu kerja. Namun kewujudannya
sebagai salah satu lagu rakyat mulai hilang seiring dengan penutupan tanah-tanah sawah yang kemudiannya
dibangunkan untuk tujuan pembangunan pada awal abad ke-19. Tumbuk Kalang tergolong dalam jenis lagu
rakyat yang berfungsi sebagai ‘lagu kerja’ amat berkait dengan aktiviti ekonomi seperti pertanian, menangkap
ikan, berburu dan sebagainya. Fungsi utamanya ialah untuk meminta restu dan menghindar bencana daripada
Tuhan, dewa-dewa dan makhluk halus. Oleh yang demikian, selain daripada memperkenalkan kesenian ini
secara deskriptif, kajian ini juga berusaha untuk merekodkan dan mendokumentasikan lirik-lirik lagu dalam
kesenian Tumbuk Kalang yang masih dapat dijejaki. Usaha mendokumentasikan lirik-lirik lagu dalam kesenian
Tumbuk Kalang menggunakan format penulisan laporan dokumentasi kesusasteraan rakyat oleh Alan Dundes
(1965). Jumlah lagu yang berjaya didokumentasikan ialah sebanyak 8 buah lagu daripada 45 buah lagu (37
daripadanya hilang/tiada rekod). Banyak faktor yang menyumbang kepada kehilangan lagu-lagu ini. Antaranya
sikap generasi muda yang tidak menghargai malah langsung tidak mahu mengenali kesenian rakyat ini. Hal ini
turut ditambah dengan proses modenisasi dan kemasukan unsur-unsur budaya luar yang menyajikan berbagai-
bagai pilihan untuk berhibur seperti televisyen, permainan komputer, lagu-lagu terkini dan antarabangsa yang
lebih memberikan keseronokan. Kehilangan lagu-lagu ini juga ada kaitannya dengan status ahli-ahlinya yang
terdiri daripada ‘artis-artis rakyat’ yang berstatus ‘senior citizen’ yang kurang popular jika dibandingkan dengan
artis-artis pop pada masa sekarang..
Kata Kunci: Lagu Rakyat; Tumbuk Kalang; Kelestarian Budaya; Format Penulisan Laporan Dokumentasi
Kesusasteraan Rakyat Alan Dundes 1965; Modenisasi.
1. PENGENALAN
Lagu rakyat terhasil atau dicipta secara spontan oleh golongan masyarakat yang kebiasaannya tinggal
di desa atau di kampung-kampung. Lagu rakyat diperturunkan daripada satu generasi kepada satu
generasi secara turun-temurun dalam bentuk lisan. Irama dan rentak lagunya pula sangat unik kerana
mempunyai kaitan langsung dengan suasana budaya dan alam setempat. Lazimnya, lagu rakyat ini
dinyanyikan dengan iringan alat-alat muzik tradisional dengan diiringi gerak tari yang mengandungi
makna tertentu. Lagu rakyat merupakan hasil kreatif masyarakat yang dinyanyikan oleh ahli
masyarakat tradisional yang rata-ratanya bukan sekadar untuk berhibur tetapi lebih daripada itu adalah
untuk mendidik masyarakatnya. Kewujudan lagu rakyat ini seiring dengan penghasilan cerita-cerita
394
rakyat yang dituturkan oleh penglipur lara dahulu kala. Rangkap-rangkap lagunya adalah daripada
baris-baris pantun dan syair yang dinyanyikan mengikut irama dan melodi yang mengasyikkan. Jelas
tergambar daripada pembinaan rangkap-rangkap lagu tersebut mengenai ketinggian budi dan peribadi
masyarakat Melayu yang disampaikan secara tersurat dan tersirat. Hal ini menyerlahkan satu
gambaran nilai sosial, nilai moral, dan fungsi adat dalam kehidupan bermasyarakat sekali gus
menonjolkan falsafah bangsa Melayu yang ada kaitannya dengan metafizik, epistemologi, etika, logik,
dan estetika (Zaitul Azma Zainon & Ahmad Fuad Mat Hassan 2011).
Lagu rakyat dicipta kerana pelbagai fungsi dan sebab. Lagu rakyat merupakan cerminan kehidupan
masyarakatnya atau dengan lain perkataan, sebagai alat untuk pengucapan perasaan seni
masyarakatnya, berdasarkan peristiwa yang berlaku dalam kehidupan seharian mereka. Menerusi lagu
rakyat ini, terungkap pemikiran, falsafah, budaya, nilai, dan sikap masyarakat yang melahirkannya.
Sebagai contoh, lagu Bujang Jauh, Tumbuk Kalang Bongai dan Tiga Beranak, lahir daripada kesenian
Tumbuk Kalang yang berperanan dalam memberikan lambang dan pembinaan identiti dan jati diri
masyarakat Melayu di Negeri Sembilan. Begitu juga dengan lagu-lagu seperti Dikir Barat, Ulik
Mayang, dan Main Puteri yang melambangkan masyarakat Melayu di Negeri Kelantan dan
Terengganu. Tidak dinafikan penglahiran lagu-lagu rakyat ini rata-ratanya memenuhi sebahagian
besar fungsi hiburan rakyatnya. Walaupun berfungsi sebagai medium hiburan utama ketika itu, namun
tetap membawa wadah penyampaian pengajaran yang perlu ditafsirkan dengan kritis oleh masyarakat
pendukungnya.
Lagu rakyat adalah sebahagian daripada muzik sinkretik yang membawa pengertian penyatuan,
persenyawaan atau persebatian (Nik Mustapha Nik Mohd Salleh 1995). Lagu rakyat terhasil dan
dicipta oleh golongan marhaen sebagai satu wadah penyampaian yang mengandungi seribu satu mesej
yang tinggi nilai pemikiran dan falsafahnya. Selain berfungsi sebagai hiburan, lagu rakyat juga
mendidik masyarakatnya dalam mengenali identiti sendiri sebagai masyarakat Melayu yang penuh
dengan tertib dan adatnya yang tersendiri dalam menjalani kehidupan. Hal ini merupakan tindakan
linguistik yang kompleks serta memerlukan pengamatan terhadap norma-norma masyarakat dan
kesantunan budayanya (Ariana Johari & Indirawati Zahid 2018).
Lagu rakyat dalam masyarakat tradisional rata-ratanya memainkan peranan yang penting. Hal ini
kerana aktiviti kehidupan yang mereka jalani seharian memerlukan upacara-upacara yang
memperlihatkan penglibatan muzik di dalamnya dan juga kerjasama serta koordinasi ahli-ahli
masyarakatnya. Hal ini sepertimana yang diperkatakan oleh Merriam seperti berikut:
“Not all music is thus performed, of course, but every society has occasians signalled by
music which drans its members together and remainds of their unity.” (Merriam 1914)
Dalam konteks ini, dapatlah dikatakan bahawa kebanyakan masyarakat mempunyai suatu bentuk
kesenian yang mempunyai suatu identiti yang sebati dalam sanubari pada sesetengah ahli dalam
masyarakat tersebut malah mampu mengingatkan ahli-ahlinya tentang asal usul dan konsep jati diri.
Sehubungan itu, dapatlah dikatakan bahawa kebanyakan lagu rakyat merupakan salah satu aspek
kawalan budaya dan strategi seni untuk memelihara budaya Melayu yakni merujuk kepada khalayak
yang melahirkannya. Dengan demikian, lagu rakyat menjadi salah satu wadah penampungan atau
kaedah bagi penyatupaduan bangsa menerusi seni berbudaya. Lagu rakyat bukan sahaja dilihat
sebagai dendangan pada kala senggang malah merupakan dendangan lagu tradisi yang tepat dan segar
dalam suasana kemesraan berkumpulan (Rahmah Bujang 2006).
2. PENGERTIAN DAN ASAL USUL KESENIAN TUMBUK KALANG
Tumbuk Kalang merupakan salah satu kesenian tradisi masyarakat Negeri Sembilan. Kesenian ini
wujud berabad-abad lampau iaitu sejak masyarakat Melayu mengusahakan dan melakukan
395
penanaman padi. Sebagai masyarakat tani, penanaman padi diusahakan di semua daerah Negeri
Sembilan terutama di kawasan pedalaman seperti di Kuala Pilah, Batu Kikir, dan Jelebu. Bagi
masyarakat pesawah padi di Negeri Sembilan, musim berpesta bagi mereka ialah ketika musim
menuai padi. Pada masa ini anggota masyarakat bergembira kerana mendapat hasil daripada titik
peluh yang telah dicurahkan di bendang. Kebiasaannya, setiap kali musim menuai menjelang tiba,
masyarakat pendukung akan mengadakan temasya mengemping padi yang dimeriahkan dengan
kesenian Tumbuk Kalang. Terdapat beberapa kesenian yang lain yang turut dilakukan mengiringi
pesta menuai seperti mana penyataan di bawah:
“Musim menuai padi disambut dengan rasa gembira dan kesyukuran. Anak-anak muda
menghiburkan hati mereka dengan meniup salung dan pada waktu malamnya mereka bertemu
pula di temasya mengemping padi dan menumbuk kalang. Dalam kehidupan rumah tangga,
mereka dikurniakan anak. Yang lelakinya dihantar mengaji Quran dan apabila tiba ketikanya
anak tersebut pula dikhatankan. Majlis berkhatan dijalankan cara tradisi. Anak yang hendak
dikhatankan itu dimuliakan. Anak-anak diarak dengan dikir rebana dari rumah guru mengaji.
Untuk kenduri itu pula dimeriahkan pula dengan tarian randai dan paluan caklempong yang
mengiringi tarian lilin. Kanak-kanak telah dikhatankan, kenduri telah selesai tapi penat lelah
bekerja masih belum hilang lagi. Kerana itu, bongai atau rentak kuda diadakan di mana di
dalamnya diperlihatkan keindahan gabungan antara keaslian dan berpantun dalam irama lagu
yang merdu dan menarik.25
Persembahan Tumbuk Kalang diadakan oleh masyarakat pesawah padi sekali setiap tahun. Kesenian
ini biasanya diadakan pada waktu malam iaitu selepas waktu Isyak dan tamat apabila pemain-
pemainnya bersurai. Walau bagaimanapun, ada kalanya kesenian ini diteruskan hingga menjelangnya
pagi atau tamat sebelum waktu Subuh. Kesenian ini diadakan dari satu rumah ke satu rumah dan
memakan masa beberapa malam lamanya. Kesenian Tumbuk Kalang tidak memerlukan tempat yang
khas seperti pentas, dewan dan sebagainya. Kesenian Tumbuk Kalang boleh dimainkan di tengah
halaman rumah atau kawasan yang lapang atau diadakan di rumah induk 26 bagi sesebuah keluarga.
Kaum keluarga, anak-anak buah, sanak keluarga dan anggota perut27 akan berkumpul untuk
melibatkan diri dalam temasya mengemping dan bermain Tumbuk Kalang.
Kewujudan nama Tumbuk Kalang berdasarkan kepada alat lesung itu sendiri. Lesung diletakkan
secara melintang atau dikalangkan semasa dimainkan. Malah ada juga nama ini dikaitkan dengan
nama tempat iaitu Kelang28 (dahulunya sebahagian daripada Negeri Sembilan) dan juga dikaitkan
dengan kesan perasaan seorang yang bernama Samaraja yang tidak dapat tidur akibat matanya
‘terkolang-kolang’.29
Menurut Mohd Said Gantang (dalam Ismail Abdul Hadi, 1996), kesenian Tumbuk Kalang bermula
daripada proses mengemping padi yang dijalankan apabila tiba musim menuai padi. Emping akan
ditumbuk menggunakan lesung, sama ada lesung tangan atau lesung induk. Kemudian bersesuaian
25
Dipetik dari sinopsis atur cara persembahan ‘Malam Muzik Tradisional Negeri Sembilan’ anjuran bersama
PERKESAPP dan Persatuan Sejarah Malaysia, cawangan Negeri Sembilan, Paroi, Seremban, 20 Ogos 1976.
26
Induk bermaksud adik beradik perempuan kepada emak ego atau emak sanak ibu.
27
Perut bermaksud unit kekeluargaan di mana anggota perut mengaku dan percaya bahawa mereka berasal
daripada moyang yang sama. Ia juga merupakan kelompok kekeluargaan pecahan kepada suku. Ketua perut
dipanggil Buapak (ibu bapa) dan bergelar Tuk seperti Tuk Juan. Perut merupakan unit eksogami iaitu orang
seperut dilarang berkahwin sesama sendiri; jika dilakukan juga perbuatan itu dikatakan sebagai sumbang
sewaris.
28
Kelang ialah sebuah luak yang dahulunya menjadi milik mutlak Negeri Sembilan, tetapi tahun 1780 Bugis
telah mengambil alih Kelang. Pada masa kini Kelang merupakan salah sebuah daerah di bawah kerajaan
Selangor Darul Ehsan, dan ejaannya ditukar ke Klang.
29
Kolang-kolang ialah istilah atau ungkapan daerah Negeri Sembilan yang membawa maksud kedudukan
kedua-dua mata memandang pada suatu arah dengan tidak berkelip-kelip dalam keadaan tubuh badan yang tidak
bergerak. Keadaan ini menggambarkan seseorang individu yang terkesima dan terpesona dek sesuatu perkara.
396
dengan tumbukan emping itu, sebuah lesung khas direka khusus untuknya. Bunyi yang terhasil
daripada tumbukan tersebut amat nyaring hingga kedengaran daripada jauh. Bunyi tersebut terhasil
disebabkan bahagian bawah lesung itu diletakkan alas. Alas itu diletakkan secara melintang atau
dikalangkan. Lama kelamaan lesung yang digunakan untuk menumbuk emping itu dipanggil lesung
Tumbuk Kalang dan akhirnya dikenali dengan nama Tumbuk Kalang sahaja, meninggalkan perkataan
lesung (Mohd Said Gantang dalam Ismail Abdul Hadi 1996).
Menurut Haji Husain Abdul Rashid (dalam Ismail Abdul Hadi 1996), Tumbuk Kalang berasal dari
Indonesia khususnya dari Minangkabau, Sumatera Barat. Perkara ini berdasarkan hubungan awal
Negeri Sembilan dengan Minangkabau. Menurut beliau, banyak perkara dari Minangkabau diasaskan
di Negeri Sembilan, terutama kesenian dan kebudayaannya, tidak terkecuali kesenian Tumbuk
Kalang. Perkataan ‘kolang’ atau kalang itu sekadar untuk menyedapkan sebutannya sahaja.
Pandangan Haji Husain ini turut dipersetujui oleh Puan Minah Mohamad (dalam Ismail Abdul Hadi
1996) yang menyatakan bahawa Tumbuk Kalang sememangnya berasal dan dimiliki oleh orang
Minangkabau. Kesenian ini telah lama dibawa masuk oleh migrasi Minangkabau yang berhijrah ke
Negeri Sembilan dan ia menjadi salah satu kesenian utama di Lenggeng pada hari ini.
Menurut Dato’ Haji Mohd Sharif Hasan (dalam Ismail Abdul Hadi, 1996), kebudayaan di Negeri
Sembilan termasuklah keseniannya sememangnya berasal dari Minangkabau. Kesenian ini dibawa
sewaktu penghijrahan orang Minangkabau ke Negeri Sembilan suatu masa dahulu. Sesuai dengan
sifat perantau yang meninggalkan kampung halaman, kerinduan itu sedikit sebanyak dapat diredakan
dengan bermain muzik yang serasi sama seperti di kampung halaman. Hal ini turut disepakati oleh
Haji Asli Mohd Amin (dalam Ismail Abdul Hadi 1996) yang menyatakan bahawa Minangkabau
merupakan negeri yang kaya dengan kebudayaan dan kesenian. Hubungan kekeluargaan yang wujud
dengan Negeri Sembilan memang tidak dapat disangkal lagi, malah asal usul pelantikan dan
pemilihan Yang Dipertuan Besar Negeri Sembilan juga dibuat dan datangnya dari Minangkabau.
Maka kesenian bukanlah sesuatu perkara yang tertinggal dan janggal jika dikatakan berasal daripada
Minangkabau termasuklah kesenian Tumbuk Kalang.
Namun ada juga pendapat yang menyangkal dakwaan tentang hubung kaitnya kesenian Tumbuk
Kalang di Negeri Sembilan yang dikatakan berasal daripada Minangkabau. Menurut Haji Muhamd
Tainu (dalam Ismail Abdul Hadi, 1996), kesenian Tumbuk Kalang merupakan kesenian asli
masyarakat Negeri Sembilan sepertimana yang ditegaskan juga oleh Dato Singah Pasat. Mereka
menyatakan bahawa Tumbuk Kalang sememangnya sudah wujud sebelum kedatangan dan
penghijrahan orang Minangkabau ke Negeri Sembilan suatu masa dahulu. Kesenian ini dimainkan
oleh masyarakat penanam padi terutama di kampung-kampung.
Menurut Haji Mizan Mastor (dalam Ismail Abdul Hadi 1996), sebagai masyarakat tani yang
mengusahakan penanaman padi, lesung memainkan peranan. Tidak hairan mereka mencipta
permainan dengan menggunakan lesung untuk berhibur hati semasa menunggu tanaman padi
mendatangkan hasil. Dalam konteks ini, kesenian Tumbuk Kalang itu sememangnya dipunyai
masyarakat petani di Negeri Sembilan terutama kawasan yang luas mengerjakannya.
Inon Shaharuddin (1982) berpendapat, kesenian tradisional Tumbuk Kalang tidak menemukan suatu
tarikh yang khusus tentang kemunculannya. Informan-informan menyarankan bahawa Tumbuk
Kalang merupakan suatu genre permainan muzik tradisional ciptaan tempatan yang telah wujud sejak
beberapa generasi.
R. Ade Daud Sule (dalam Ismail Abdul Hadi 1996) menyatakan bahawa penggunaan lesung untuk
menumbuk padi dan aktiviti mengemping sememangnya digunakan oleh pesawah-pesawah padi di
Indonesia. Kegiatan pertanian terutamanya perusahaan sawah padi amat popular di Indonesia. Padi di
Indonesia ada diusahakan di bukit-bukit mahupun bendang di tanah yang landai. Padi ditanam kerana
keperluan khusus dan makanan ruji bagi penduduk Indonesia. Namun belum pernah dijumpai
sebarang bentuk lesung yang dijadikan instrumen muzik bagi mengiringi aktiviti pertanian yang
397
dijalankan. Alat muzik yang boleh dikatakan hampir sama dengan penggunaan lesung mungkin
berkisar dengan kesenian Talempong30 yang sememangnya wujud di Minangkabau.
Yazid Burhan (dalam Ismail Abdul Hadi 1996) menjelaskan tiada penggunaan lesung yang dijadikan
alat permainan muzik tradisional khususnya di Padang mahupun di seluruh Sumatera Barat. Lesung
untuk menumbuk emping dan padi sememangnya ada, kerana itulah punca kegiatan pertanian di
Sumatera, namun ia hanya dijadikan alat dalam proses mengemping padi bukan sebagai salah satu
bentuk alat muzik. Hal ini turut disokong oleh budayawan Minang iaitu Encik Erman Makmur (dalam
Ismail Abdul Hadi 1996) yang mengatakan tidak ditemukan penggunaan lesung di Sumatera sebagai
salah satu daripada alat muzik dalam apa-apa bentuk persembahan tradisi. Penggunaan lesung hanya
digunakan dengan imej menumbuk padi secara bersuka-suka apabila tiba musim menuai.
Menurut Surya Hilmi (dalam Ismail Abdul Hadi 1996), belum ditemukan alat muzik tradisional
dengan menggunakan lesung di merata tempat di Sumatera Barat. Masyarakat desa khususnya
menggunakan lesung untuk menumbuk padi dan emping. Mereka menumbuk menggunakan dua cara.
Jika berdiri, menggunakan alu yang panjang, jika duduk alunya pendek. Tingkah bunyi yang
kedengaran hanya seperti tumbukan kecil sahaja, jauh sekali diiramakan. Sememangnya permainan
tradisi yang berasaskan lesung tidak ada di Minangkabau sejak dahulu hingga sekarang. Hal ini turut
dipersetujui oleh Syamsir Alam (dalam Ismail Abdul Hadi 1996) yang menyatakan di bahagian
kampung-kampung di daerah Sumatera Selatan khususnya di Palembang, tidak ditemukan
penggunaan lesung yang dijadikan sebahagian daripada alat muzik tradisional. Penggunaan lesung
sekadar berfungsi untuk urusan ekonomi masyarakat desa, iaitu kegunaannya sebagai alat untuk
menumbuk padi apabila tiba musim menumbuk emping. Tidak ada praktik muzik yang menggunakan
lesung sebagai alat muzik di sini.
Menurut Ediruslan Pe Amanriza (dalam Ismail Abdul Hadi 1996), di daerah Pekan Baru, Riau, belum
ada kewujudan lesung dijadikan sebagai alat muzik seperti yang terdapat di Negeri Sembilan. Lesung
di Riau khusus digunakan untuk menumbuk padi dan ada ketikanya diketam untuk menumbuk
emping. Penggunaan lesung dan antan sememangnya mengeluarkan bunyi yang menarik jika
digunakan, namun di kedaerahan ini belum ada yang menjadikannya sebagai satu alat dan kesenian
muzik.
Kesimpulannya, rata-rata budayawan dari daerah Sumatera Barat tidak bersetuju dan menafikan
penggunaan lesung yang dijadikan sebagai alat muzik untuk menghasilkan irama yang dilagukan. Hal
ini secara tidak langsung memberikan pencerahan dalam membuktikan bahawa asal permainan tradisi
ini dicipta dan dipunyai oleh masyarakat Negeri Sembilan yang diperoleh secara spontan apabila
proses menumbuk padi dan mengemping berlaku (Ismail Abdul Hadi 1996).
3. LAGU-LAGU DALAM KESENIAN TUMBUK KALANG
Seperti mana yang telah diperjelaskan sebelum ini, lagu-lagu yang dinyanyikan dalam kesenian
Tumbuk Kalang rata-ratanya lagu-lagu yang berkait rapat dengan aktiviti mengemping padi. Aktiviti
ini merupakan sebahagian daripada pekerjaan masyarakat pesawah di Negeri Sembilan pada abad ke-
30
Talempong atau dikenali sebagai Caklempong di Malaysia ialah sebuah alat muzik tradisional suku
Minangkabau. Bentuknya hampir sama dengan Bonang (gamelan Jawa). Ia diperbuat daripada gangsa dan
menggunakan teknik acuan. Perkataan caklempong digunakan untuk menerangkan jenis esembelnya (peralatan,
kumpulan pemain muzik atau irama muzik daripada pelbagai alat muzik yang disatukan). Talempong mula
berkembang dalam kalangan masyarakat Melayu berketurunan Minangkabau di Negeri Sembilan yang berasal
dari Minangkabau, Sumatera Barat, Indonesia. Kini penggunaan alat muzik caklempong semakin dimahirkan
oleh pelbagai lapisan masyarakat terutama golongan muda kerana giat diajari di sekolah-sekolah dan di institut
pengajian tinggi sebagai salah satu kokurikulum dalam subjek Pendidikan Muzik.
398
15.31 Dalam konteks ini, hiburan merupakan elemen yang diterapkan untuk menjadikan sesuatu
pekerjaan itu menyeronokkan di samping dapat melupakan keringat tenaga yang diperah sepanjang
hari semasa proses penanaman padi berlangsung. Hasil daripada kreativiti masyarakat pesawah ini
yang menjadikan penggunaan alat-alatan pekerjaan sebagai medium yang dapat dijelmakan sebagai
alat muzik amat mengagumkan. Hal ini dibuktikan dengan wujudnya kesenian Tumbuk Kalang yang
disepakati oleh kebanyakan budayawan dan penduduk tempatan bahawa ia dipunyai dan dicipta oleh
masyarakat pesawah di Negeri Sembilan (Ibrahim Shah, 1990).
Lagu-lagu dalam kesenian Tumbuk Kalang dilahirkan secara spontan mengikut selera para pemainnya
ketika mana asyik dan khusyuk berhibur. Kebanyakan notasi lagunya spontan mengikut tema dan
situasi yang berlaku ketika persembahan berlangsung. Persembahan Tumbuk Kalang hanya
menggunakan sebuah lesung emping dan beberapa batang antan serta seruling. Dalam kesenian ini,
seorang daripada peserta akan meniup seruling manakala tiga atau empat peserta yang lain akan
menumbuk bahagian badan lesung dengan antan. Tumbukan ‘melalu’ merupakan tumbukan pertama
yang dicetuskan oleh peserta dengan mengetuk antan secara satu demi satu ketukan di hujung
permukaan lesung, manakala ketukan ‘meningkah’ akan disertai kemudian oleh pemain yang lain
(tiga hingga empat orang) dengan mengetuk antan di permukaan lesung yang bertentangan, kemudian
tumbukan ‘membapak’ akan dibuat oleh seorang pemain di bahagian kiri atau kanan badan lesung
yang sama. Tumbukan ini adalah untuk menambah corak irama tumbukan antara yang pertama dan
kedua. Kombinasi tumbukan ini akan menghasilkan suatu rentak irama yang lebih harmoni sifatnya.
Antara pantun yang digunakan sebagai pembuka persembahan kesenian Tumbuk Kalang ialah seperti
berikut:
Ayam didik di muka pintu,

Pisang embun di bawah rumah;
Ayuhai adik bukalah pintu,
Abang berembun di bawah rumah.
Ayam didik di muka pintu,

Ibunya bertelur di pangkal dedap;
Macam mana adik nak buka pintu,
Ibu dan ayah belum lelap.
(Ismail Abdul Hadi 1996)
Lagu-lagu dalam kesenian Tumbuk Kalang dipercayai mempunyai 45 buah lagu. Menurut Encik
Mohd Said Gantang (dalam Ismail Abdul Hadi 1996), ketua kumpulan Tumbuk Kalang FELDA Pasir
Besar, lagu-lagu dalam Tumbuk Kalang menggambarkan kehidupan masyarakat kampung pada masa
dahulu khususnya daripada segi sosial dan ekonomi masyarakat tersebut serta sesuatu peristiwa yang
berlaku dalam masyarakat. Contohnya lagu Kolang-kolang, dan Angguk-angguk adalah berdasarkan
kepada cerita yang terjadi kepada seorang isteri yang telah ditinggalkan oleh suaminya, manakala lagu
Tiga Beranak menceritakan tentang keharmonian sebuah keluarga yang mengerjakan pekerjaan sawah
padi dengan jayanya. Selain daripada aspek sosial dan ekonomi, lagu-lagu dalam kesenian Tumbuk
Kalang ini juga banyak mengisahkan perihal percintaan golongan muda-mudi pada masa dahulu dan
perihal mengenai jodoh. Hal ini dapat dilihat dalam notasi lagu Timang Kak Janda. Dalam
persembahan Tumbuk Kalang, setiap kumpulan mempersembahkan lagu-lagu yang berbeza-beza
mengikut selera dan kesesuaian lagu mengikut keadaan ketika persembahan diadakan. Lazimnya,
persembahan Tumbuk Kalang akan dipersembahkan oleh golongan muda-mudi kerana ia merupakan
31
Tradisi penanaman padi basah yang unggul terdapat di Semenanjung Tanah Melayu sejak abad ke-15 lagi
adalah sistem sawah orang-orang Minangkabau. Mereka telah membuka sawah di lembah-lembah pedalaman
dan kawasan dataran di Negeri Sembilan dan beberapa kawasan di negeri Melaka. Untuk mendapatkan bekalan
air yang bertujuan untuk mengairi sawah, teknik-teknik yang digunakan oleh orang Minangkabau amat
menakjubkan (Mohammed bin Halib, 1990).
399
suatu cara untuk mereka berkenalan dan bersua muka antara satu sama lain. Berikut merupakan 45
judul lagu dalam kesenian Tumbuk Kalang yang pernah dipersembahkan. 32
Bil Tajuk Lagu Hilang Direkodkan

1 Salung √
2 Tumbuk Emping √
3 Beberau Seberang Jelai √
4 Beraja Di Mata √
5 Bujang Jauh √
6 Cak Kulu √
7 Cincang Pelupuh √
8 Cincang Rebung √
9 Dua Beradik √
10 Dua Beranak √
11 Gedombak √
12 Goga Bacang √
13 Hujan Panas di Tengah Hari √
14 Intai-intai √
15 Janda Berhias √
16 Janda lari √
17 Kak Endon √
18 Kambing Berlaga √
19 Kang Kap √
20 Petang-petang Kancing Pintu √
21 Keket √
22 Kudo Berontak √
23 Kolang Kotang Angguk-angguk √
24 Merantau di Hujung Jungka √
25 Patah Lambong √
26 Pelanduk Hujung Tanjung √
27 Pong Along-along √
28 Raja Beradu √
29 Rantau Pinggiran √
30 Ratip Jalan √
31 Salung Anak Rentak Kudo √
32 Siamang Tegerau √
33 Sinya (Si Dia) √
34 Tak Tun √
35 Tampi Padi √
36 Tebing Gurut (Runtuh) √
37 Tari Inai √
38 Tiga Beranak √
32
Tidak semua daripada judul-judul lagu ini mempunyai notasi muzik sama ada hilang atau tidak direkodkan
dalam bentuk tulisan. Diperoleh daripada catatan Encik Said bin Gantang PJK, Ketua Kumpulan Tumbuk
Kalang FELDA Kampung Pasir Besar, Gemas, Negeri Sembilan (dlm Ismail Abdul Hadi, 1996).
400
39 Timang Kak Janda √

40 Timun Jawa √
41 Titian Permatang √
42 Tumbuk Kalang Miku √
Jadual 1. Lagu-lagu dalam Kesenian Tumbuk Kalang Yang Dapat Dikesan Dari Tahun 1996
sehingga 2019

43 Tupai Menegur (Tupai Bergelut) √
44 Turun Naik √
45 Tumbuk Kalang Bongai √
4. PENDOKUMENTASIAN KESUSASTERAAN RAKYAT
Pendokumentasian merupakan suatu usaha dan proses sistematik dalam melakukan pengumpulan,
pencarian, penyelidikan dan penyediaan dokumen untuk mendapatkan keterangan, pengetahuan dan
bukti bertulis untuk tujuan sebaran kepada khalayak pembaca. Menurut Kamus Dewan Edisi Keempat
(2005), pendokumentasian membawa maksud suatu usaha atau kegiatan atau proses tentang
keterangan dan bukti (surat khabar, buku, cerita rakyat, sastera Iban dan sebagainya) sesebuah hasil
dokumentasi yang terkumpul. The New Ensklopedia Britinnica (2007) menyatakan bahawa
pendokumentasian merupakan penyusunan bibliografi dengan menggunakan alat-alat seperti indeks,
inti sari dan esei.
Pendokumentasian merupakan suatu perkara yang amat penting dilakukan demi memelihara dan
memulihara bahan-bahan warisan, tidak mengira bentuk sama ada yang berkaitan manusia dan
budayanya ataupun berkaitan warisan alam tabii. Warisan bukan sekadar suatu rekod masa silam.
Warisan boleh didefinisikan dalam pelbagai cara bergantung kepada konteks dan perspektif. Menurut
Howard dalam Sulistyo Basuki (1992), istilah warisan mempunyai hubungan dan kaitan yang jelas
dengan konsep mewarisi sesuatu yang mempunyai nilai khazanah secara turun-temurun. Kini warisan
semakin menjadi satu bahagian penting dalam menentukan identiti sesebuah masyarakat atau kawasan
kerana pendokumentasian warisan merangkumi usaha melindungi sesuatu yang dianggap penting dan
signifikan dalam budaya dan sejarah sesebuah masyarakat. Secara umum, pendokumentasian warisan
merangkumi usaha melindungi sesuatu yang dianggap penting dan signifikan dalam budaya dan
sejarah sesebuah masyarakat. Istilah ‘warisan’ meliputi pelbagai elemen yang tangible dan intangible
seperti folklore, adat dan bahasa.
Ketika masyarakat kini sedang menghadapi kecairan dan ketipisan jati diri, bangsa dan etnik kesan
daripada globalisasi, pemuliharaan dan pendokumentasian warisan dirasakan amat perlu dan sangat
penting diusahakan. Pendokumentasian bahan-bahan warisan yang tergolong dalam ruang lingkup
kesusasteraan rakyat seperti cerita-cerita binatang, cerita-cerita nasihat, cerita-cerita lipur lara pantun,
seloka, nyanyian rakyat dan sebagainya perlu diusahakan dengan serius untuk memastikan khazanah
yang sarat dengan elemen budaya yang tidak ternilai harganya dapat dikekalkan untuk keperluan
generasi masa depan. Pendokumentasian bahan-bahan kesusasteraan ini bukanlah suatu aktiviti yang
hanya menyimpan kisah dan artifak masa lampau, tetapi juga khazanah masa depan yang menjadi asas
kepada jati diri sesuatu bangsa dan negara (Rahimah Abdul Aziz, 2012) Ironisnya, dalam keadaan
dunia tanpa sempadan hari ini, bahan kesusasteraan rakyat semakin pupus dan mengecil, tambahan
lagi pendukung dan pewarisnya semakin berkurangan. Oleh yang demikian, usaha
mendokumentasikan bahan-bahan kesusasteraan ini perlu dan penting untuk dilakukan untuk
mengelakkan bahan-bahan ini semakin ‘hilang’ ditelan peredaran zaman.
401
Sebelum melakukan pendokumentasian, pengkaji hendaklah melakukan persiapan awal kerana bentuk
kerja yang ingin dilakukan bukanlah berkaitan dengan bahan yang tidak bertuan, yang dapat diperoleh
begitu sahaja. Walaupun bahan kesusasteraan rakyat merupakan hak bersama, namun ada yang
menyimpannya, sama ada sebagai penutur/penyebar/pewaris bahan tersebut. Ada kalanya bahan
kesusasteraan tersebut berada di daerah yang sukar didapati. Kaedah pendokumentasian kesusasteraan
rakyat hendaklah disusun dan ditulis dengan kemas mengikut spesifikasi tertentu seperti yang telah
ditetapkan mengikut kaedah yang dipilih oleh pengkaji/pengumpul kesusasteraan rakyat. Perlu
diingatkan. setiap hasil dokumentasi yang direkodkan, pengkaji/pengumpul tidak boleh sewenang-
wenangnya meminda atau mencampuradukkan hasil pengumpulan bahan dokumentasi dengan elemen
interpretasi yakni meminda apa-apa sahaja yang telah dipertuturkan oleh pihak informan mengikut
penilaian peribadi, walaupun dalam pengamatan dan pemikiran pengkaji merasakan fakta atau
penurunan bahan dokumentasi tersebut tidak relevan atau tidak logik. Pengkaji/pengumpul bahan
kesusasteraan rakyat juga perlu memastikan dan mempunyai tanggungjawab untuk tidak membuang
atau meninggalkan apa-apa motif (unsur) dalam bahan kesusasteraan rakyat tersebut kerana setiap
motif itulah yang menjadikan bahan tersebut sebagai hasil kesusasteraan yang berbeza sifatnya.
5. FUNGSI KESENIAN TUMBUK KALANG
Muzik memainkan peranan yang penting dalam sebahagian besar aktiviti dan perlakuan manusia
dalam kehidupan mereka seharian. Dalam kebanyakan masyarakat, muzik mewarnakan sebahagian
besar aktiviti hidup yang mereka jalankan. Dalam konteks ini, penggunaan alatan seperti lesung dan
antan yang dijadikan alat muzik dalam kesenian Tumbuk Kalang jelas memperlihatkan fungsinya
sebagai pencetus hiburan dalam masyarakat pesawah padi. Hal ini menurut pandangan ahli
antropologi, ia tergolong dalam skema bahagian kebudayaan material yang terbahagi kepada
teknologi dan ekonomi. Dalam konteks ini, ia membawa maksud kegunaan muzik sebagai lagu-lagu
kerja (work songs) dan lagu-lagu untuk memuja semangat tanaman (Herskovits, Melville J. 1936).
Hal ini turut dipersetujui oleh informan-informan yang ditemu bual, yang mengatakan fungsi utama
kesenian Tumbuk Kalang pada masa lalu ialah sebagai alat hiburan khususnya kepada masyarakat
pesawah padi. Kesenian ini merupakan hiburan tunggal yang ada ketika itu kerana masih belum
menerima kemodenan seperti mana yang dikecap anak-anak muda pada hari ini khususnya dari sudut
penggunaan alatan muzik yang lebih moden seperti dram, gitar, piano, violin dan sebagainya.
Kesenian Tumbuk Kalang juga berfungsi sebagai ‘tanda’ bermulanya musim menuai. Kesenian ini
boleh dikatakan sebagai simbolik kepada bermulanya pesta temasya yang ditunggu-tunggu oleh
masyarakat khalayaknya. Dengan mendengar tumbukan antan yang bergema menandakan setiap
anggota masyarakat petani perlu melakukan persiapan untuk menghadiri upacara temasya yang
berlangsung sehingga ke awal pagi. Hal inilah yang membawa kepada keharmonian dalam sesebuah
komuniti yang digabung jalinkan menerusi kesenian Tumbuk Kalang.
Seterusnya, kesenian Tumbuk Kalang pada masa lalu digunakan sebagai penyeri dalam sesuatu majlis
seperti majlis berkhatan, perkahwinan dan sambutan tetamu kehormat. Seperti yang dijelaskan
sebelum ini, kesenian tradisional umumnya berfungsi dalam aktiviti kemasyarakatan yang lebih
menumpukan aspek hiburan. Maka dalam konteks penyeri majlis, kesenian Tumbuk Kalang ini
dijadikan medium halwa telinga dalam meraikan dan memeriahkan sesebuah majlis kerana pada masa
lalu konsep hiburan itu amat terhad dan ia tidaklah seperti pilihan hiburan yang ada pada masa kini.
Selain itu, kesenian Tumbuk Kalang dapat melahirkan nilai perpaduan dalam kalangan anggota
masyarakat petani/kampung seperti kata perbilangan adat berikut:
Seikat seperti sirih

Serumpun seperti serai
Seciap seperti ayam
Sedencing seperti ayam
Malu tak boleh diagih
402
Suku tak boleh dianjak

Melompat sama patah
Menyerudup sama bongkok
Jalan sedondon
Selenggang seayun
(Nordin Selat 1982:3)
Selain itu, kesenian Tumbuk kalang ini berfungsi dalam menyatukan perasaan golongan pemuda dan
pemudi yang ingin berkasih. Masyarakat dahulu terutamanya masyarakat kampung amat menjaga
nilai ketertiban dalam setiap pergaulan harian apatah lagi jika ia melibatkan pergaulan antara lelaki
dengan perempuan. Menyatakan dan menzahirkan kasih sayang secara terang-terangan bukanlah
sikap dan etika yang dipakai oleh masyarakat Melayu dahulu, kaum perempuannya lebih dijaga dan
dilindungi. Hal ini dikhuatiri berlaku sesuatu yang boleh memalukan ahli keluarga. Oleh yang
demikian kesenian Tumbuk Kalang dijadikan medium perantara untuk meluahkan rasa hati yang
terpendam untuk saling memiliki antara teruna dan dara. Kias ibarat yang dijalinkan dalam lirik lagu
menyatakan hasrat hati yang terpendam sesama mereka, membuktikan nilai kesopanan dan akhlak
yang terpuji yang diamalkan oleh masyarakat pendukung.
Kesenian Tumbuk Kalang juga berfungsi sebagai alat komunikasi yang menjaga hubungan dalam
masyarakat pendukung sama ada untuk sindiran, teguran, kritikan atau menyampaikan nasihat, yang
lebih ‘selamat’ dalam menjaga sesebuah hubungan kekeluargaan mahupun di luar kekeluargaan.
6. KESIMPULAN
Lagu rakyat ialah warisan yang diwarisi sejak zaman berzaman. Lagu rakyat ditinggalkan tidak
bernama oleh nenek moyang dahulu, bertujuan untuk dijadikan panduan dan pedoman dalam
kehidupan agar pengalaman dan kesilapan yang berlaku tidak lagi diulangi oleh generasi yang akan
datang. Kesenian Tumbuk Kalang merupakan warisan budaya Negeri Sembilan yang terbukti mampu
memberikan 1001 manfaat kepada masyarakat amnya, Negeri Sembilan khasnya, terutamanya dalam
aspek kelestarian budayanya. Namun pada hari ini, kesenian Tumbuk Kalang tidak lagi dapat
didengari mahupun dijejaki. Kesenian ini telah lama lenyap dengan ditandai oleh kewujudan industri-
industri perkilangan yang menggantikan sebahagian besar perusahaan sawah padi yang pada suatu
masa dahulu merupakan antara aktiviti utama masyarakat di Negeri Sembilan, khasnya di daerah
Kuala Pilah dan Jelebu. Kewujudan industri-industri yang lebih komersil ini ibarat ‘pembunuh’
kesenian rakyat terutamanya yang berfungsi sebagai ‘lagu kerja’. Hal ini merupakan satu kerugian
kepada khazanah sastera lisan negara amnya, Negeri Sembilan khasnya kerana tidak mampu
melestarikan kewujudannya sebagai salah satu medium pelestarian budaya yang bernilai untuk tatapan
generasi kini dan akan datang. ‘Kehilangan’ tradisi rakyat ini juga sedikit sebanyak ditandai dengan
tiadanya minat generasi muda dahulu untuk meneruskan dan mewarisinya daripada khalayak
terdahulu menyebabkan kelestariannya hilang begitu sahaja. Kesenian yang suatu masa dahulu
mempunyai kepopularannya yang tersendiri, kini telah hilang ditelan peredaran zaman.
RUJUKAN
Ariana Johari dan Indirawati Zahid. 2016. Manifestasi kesantunan Melayu dalam ujaran memberi dan
meminta nasihat. GEMA Online™ Journal Language Studies, 16 (2).
Bascom, William. 1973. The Forms of Folklore: Prose Narrative. Indiana University Press.
Dundes, Alan. 1965. The Study of Folklore. Colorado: University Press of Colorado.
Halimah Hassan. 1980. Beberapa kelakuan dalam menilai keindahan Melayu: tumpuan khas kepada
ukiran kayu, tenunan songket seta anyaman pandan dan mengkuang. Tesis Master. Jabatan
Sastera, Universiti Kebangsaan Malaysia.
Herskovits, Melville J. 1936. Surinam Folklore. Illinois: Northwestern University Archives.
Ibrahim Shah. 1990. Tumbuk Kalang. Kuala Lumpur: United Selangor Press Sdn Bhd.
403
Inon Shahruddin A. Rahman. 1994. Kesenian sebagai pemupuk perpaduan rakyat Negeri Sembilan.
Kertas kerja Adat Merentas Zaman. Anjuran Jawatankuasa Penyelidikan Budaya Negeri
Sembilan dan Kerajaan Negeri Sembilan Darul Khusus. Seremban, 7-9 Oktober.
Ismail Abdul Hadi. 1996. Tumbuk Kalang: muzik tradisional Negeri Sembilan. Tesis Master. Jabatan
Sastera, Universiti Kebangsaan Malaysia.
Kamus Dewan Edisi Keempat. 2005. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.
Kogen, Homen. 2007. The New Ensklopedia Britinnica. Chicago Press: Amerika Syarikat.
Merriam, A.P. 1914. The Anthropology of Music. Northwestern University Press.
Mohammed Halib. 1990. Kincir dan empangan: nota mengenai penanaman padi sawah dan
pengawalan air di kalangan masyarakat Melayu pra-kolonial Negeri Sembilan. Dlm. Norazit
Selat (pnyt.). Negeri Sembilan Dahulu dan Sekarang. hlm. 235-241. Kuala Lumpur:
Persatuan Muzium Malaysia.
Nik Mustapha Nik Mohd Salleh. 1995. Alat Muzik Tradisional Dalam Masyarakat Melayu di
Malaysia. Kuala Lumpur: Kementerian Kebudayaan, Kesenian dan Pelancongan.
Nordin Selat. 1982. Sistem Adat Perpatih. Kuala Lumpur: Utusan Publications & Distributors Sdn
Bhd.
Rahimah Abdul Aziz. 2012. Pemuliharaan Warisan: Pendokumentasian Kajian. Bangi: Universiti
Kebangsaan Malaysia.
Sulistyo Basuki. 1992. Teknik dan Jasa Dokumentasi. Jakarta: Granedia Pustaka Utama.
Tuan Ismail Tuan Soh. 1982. Etnomuzikologi Melayu. Institut Bahasa, Kesusasteraan dan
Kebudayaan Melayu: Universiti Kebangsaan Malaysia.
Zaitul Azma Zainon Hamzah dan Ahmad Fuad Mat Hassan. 2011. Bahasa dan pemikiran Melayu
dalam peribahasa Melayu. GEMA Online™ Journal of Language Studies, 11(3).
404
Global
A SYSTEMATIC REVIEW ON COMMUNITY FOREST

MANAGEMENT IN SOUTHEAST ASIA: CURRENT PRACTICES AND
IMPACTS ON BIODIVERSITY CONSERVATION AND LIVELIHOOD
QUALITIY OF LOCAL COMMUNITIES
Mohammad Wahyu Diansyah1, Azlan Abas2

1
whydnsyh@gmail.com
2
azlanabas@ukm.edu.my
ABSTRACT – The failure of centralized forest management in conserving forests and their biodiversity has
made a decentralized forest management approach such as Community Forest Management (CFM) more
preferable in many parts of the world for the past several decades. In Southeast Asia, however, the
implementation of CFM is relatively new. The main aim of this systematic review is to portray the current
studies of CFM practices in Southeast Asia pertaining to the impacts on biodiversity conservation and livelihood
quality of local communities. The data for this systematic review were taken from the online databases of
“ScienceDirect”, “Web of Science”, and “Scopus” within the 2000-2020 timeframe. The results indicate that
research studies on CFM and its impacts on biodiversity and local livelihoods is steadily increasing in Southeast
Asia in terms of number, yet there seems to be a lack of general terminology throughout the region.
Furthermore, the two thematic foci of biodiversity conservation and local livelihoods within the CFM
framework are in fact closely related. This study suggests that knowledge exchange is made possible through
CFM, which will empower local communities and increase their awareness regarding western conservational
values compatible with their traditional knowledge and their needs for subsistence.
Keywords: biodiversity; community forest management; community well-being; forest ecosystem; local
knowledge.
1. INTRODUCTION
Many countries have nationalized ownership and management of their forestland in the past,
expecting to have more control over their natural resources (Hoskins 2007). However, such
centralized management of forests has in fact led to the progressive conversion of forestland under
economic and demographic pressures that results in deforestation and severe forest degradation
(Arnold 2001). The mismanagement of forests will not only threaten the forest and its biodiversity,
but in the grand scheme of things will also threaten the lives of human beings, especially local
communities living in close proximity to forests who are in fact most dependent upon the forests.
A decentralized forest management approach with the involvement of local communities through
community forest management (CFM) has been identified as a win-win option for reducing
deforestation and improving the welfare of local communities (Santika et al. 2017). The term CFM
has been prominent since the 1970s, pioneered by developing countries like India and Nepal where
the governments had acknowledged the failure of centralized forest management (Arnold 2001). The
effectiveness of CFM in dealing with deforestation and improving local livelihoods has been evident
in numerous studies, but it is important to note that forest areas around the world and their drivers of
deforestation differ significantly from one setting to another. Hence, it might not be possible to draw
generalized conclusions that such management practice would bear the same results across different
geographical and socio-political conditions.
405
In regard to such diverse outcomes, this systematic review intends to explore the dynamics of CFM
studies in Southeast Asia and highlight the trends and patterns pertaining to the impacts on
biodiversity conservation and livelihood quality of local communities. By identifying the trends and
patterns, knowledge gaps in the studies of CFM particularly in the context of Southeast Asia and the
impacts on biodiversity conservation and local livelihoods are expected to be pointed out. While
doing so, this review also explores and discusses the possible factors hindering the implementation of
CFM in the region.
This study was primarily based on the review of literature on CFM in Southeast Asian countries. The
question raised in this review was “How are the current practices of CFM in Southeast Asia in terms
of thematic focus impacts on biodiversity conservation and local livelihoods?”
To answer the review question, peer-reviewed articles were searched in the online databases of
“ScienceDirect”, “Web of Science” and “Scopus”. Specified key terms were selected, and
expert/advanced search functions were utilized along with Boolean operators to come up with the
following search string: ("community forestry" OR "community-based forestry" OR "community
forest management" OR "community-based forest management") AND ("biodiversity" OR
"awareness" OR "forest cover" OR "deforestation" OR "livelihood"). The search string was set to
search for titles, abstracts and key words. Inclusion criteria were circumscribed to English language
research-based articles, published within the 2000-2020 time frame in the context of Southeast Asian
countries. Articles considered irrelevant with the subject of interest, as well as duplicate articles, were
scrupulously excluded. After sifting thoroughly and eliminating irrelevant and duplicate, a total of 22
articles were finally selected. The detailed information of the selected articles is then compiled in a
chronological order in a separate excel sheet for ease of analysis. It has also been ensured that no
similar systematic literature review to that of this one has been conducted before.
3.1. Growth of research on CFM in Southeast Asia related to biodiversity conservation

or local livelihoods
This review found that research on CFM in Southeast Asia pertaining to biodiversity conservation or
local livelihoods is increasing in terms of number, as shown in Figure 1 represented by the dashed
lines. There is a dramatic increase in publications in the years of 2018 and 2019 compared to those in
the previous years. Such findings indicate that studies on CFM concerning biodiversity conservation
and local livelihoods in Southeast Asia are lacking in the first decades of this millennia, which is quite
reasonable as CFM is considered to be a “recent invention” in the region.
406
Figure 1. Trend of scientific publications on CFM related to biodiversity conservation and local
livelihoods in Southeast Asia
3.2. Geographical distribution of CFM studies in Southeast Asia
The evolutionary dynamics of the reviewed articles in terms of its geographical distribution exhibit a
tendency of CFM studies to be concentrated in certain countries. The data reveal that Indonesia
dominates the research studies, comprising a total of 45% from the overall studies reviewed, followed
by Thailand with 18% from overall studies. In Myanmar, there are only three studies. The rest of the
reviewed studies comprise very little significance with only one study in each country for Vietnam,
the Philippines and Cambodia. Moreover, there was a study in Malaysia that points out the
community’s dependency towards forest resources in Sarawak, but was eliminated as it had not in fact
implemented CFM.
3.3 Thematic Focus of the Selected Publications
Current trends of research studies indicate that CFM in Southeast Asia has overall been able to
conserve forests and improve local communities’ livelihoods. The implementation of CFM has
demonstrated its success in reducing deforestation (Chankrajang 2019; Ota et al. 2020; Putraditama et
al. 2019; Santika et al. 2017); hence the attempt to conserve the forest and its biodiversity can be
assumed to be achieved as well. Indeed, the forests’ biodiversity in turn provides the basis for local
communities’ livelihoods, where the diverse benefits from the forest are the key for their subsistence
(Allendorf et al. 2018; Bridhikitti and Khadka 2019; Feurer et al. 2018; Wulandari et al. 2018).
4. DISCUSSION
The result of analysing the 22 articles indicate that the trend of research on CFM and its impacts on
biodiversity conservation and local livelihoods in Southeast Asia is steadily increasing, implying that
such forest management scheme is getting preferred in the region. Albeit such an increase, a common
terminology is still lacking. The different terminologies regarding CFM in the reviewed publications
suggest that CFM is perceived differently across Southeast Asian scholars and practitioners, which
can consequently impede the development of knowledge.
From the reviewed articles, it can also be understood that conserving the forests through CFM is not
in fact a matter of trade-off between the environment and the local’s livelihood, because the two are
closely related. A degraded forest would provide less, which means that better forest conditions would
enhance locals’ livelihood from the forest. However, local people would care less if they had no rights
and ownership over forests. Secure land rights and ownership over forests and clear demarcation of
forestland under CFM will thus provide incentives for local communities to better manage land
(Suyanto et al. 2004).
407
5. CONCLUSION
The increase of CFM studies in Southeast Asia indicate that its practice is also increasingly preferred.
The challenge forward lies on how it can be developed as a means to protect forests and their rich
biodiversity, as well as to empower local forest-dependent communities. Forests and people are
diverse across the region, and our understanding of CFM depends on the studies on it. Hence, the use
of clear and general terminology regarding the use, management, and conservation of forests by
communities will most likely make the development of CFM in the region less challenging to grasp,
as scholars and practitioners would be able to collaborate across national boundaries and fields of
expertise to focus on one specific forest management practice with minimum ambiguity.
CFM is expected to be able to conserve the forest while at the same time empower local communities.
Apparently, it is not a trade-off between the environment and the local communities’ interests. The
forests’ productivity are in fact consonant to the forests’ state of biodiversity. And local communities’
knowledge on how the forest’s biodiversity can contribute to their livelihood quality will enable them
to maximize the forest’s potential through conservation, and ensure its sustainability. Knowledge
exchange is expected to be made possible through CFM, which will empower local communities and
increase their awareness regarding western conservational values that is compatible with their
traditional knowledge and their needs for subsistence.
ACKNOWLEDGEMENT
Mohammad Wahyu Diansyah is currently doing his thesis for the master’s degree in Environmental
Management at Universiti Kebangsaan Malaysia under the supervision of Dr. Azlan Abas.
REFERENCES
Allendorf, T.D., Swe, K.K., Aung, M., & Thorsen, A. 2018. Community use and perceptions of a
biodiversity corridor in Myanmar's threatened southern forests. Global Ecology and
Conservation 15: 1-12.
Arnold, J.E.M. 2001. Forests and People: 25 Years of Community Forestry. Food and Agriculture
Organization of the United Nations.
Boedhihartono, A.K. 2017. Can Community Forests Be Compatible With Biodiversity Conservation
in Indonesia? Land 6(21), 1-17. https://doi:10.3390/land6010021
Bridhikitti, A., & Khadka, B. 2019. Assessing factors to successful management for small-scale
community forest under threat of urban growth: in a case of Ban Na Kham Noi community
forest, Mukdahan, Thailand. Journal of Sustainable Forestry, 1-17.
https://doi.org/10.1080/10549811.2019.1631184
Chankrajang, T. 2019. State-community property-rights sharing in forests and its contribution to
environmental outcomes: Evidence from Thailand's community forestry. Journal of
Development Economics 138, 261-273. https://doi.org/10.1016/j.jdeveco.2019.01.010
Feurer, M., Gritten, D., & Than, M.M. 2018. Community Forestry for Livelihoods: Benefiting from
Myanmar’s Mangroves. Forests 9(150), 1-15. https://doi.org/10.3390/f9030150
Hoskins, M.W. 2007. Foreword. In E.L. Webb and G.P. Shivakoti (Eds.). Decentralization, Forests
and Rural Communities: Policy Outcomes in South and Southeast Asia (pp. 14-16). SAGE
Publications.
Lévêque, C. & Mounolou, J. 2003. Biodiversity. Wiley.
Ota, T., Lonn, P., and Mizoue, N. 2020. A country scale analysis revealed effective forest policy
affecting forest cover changes in Cambodia. Land Use Policy 95, 1-8.
https://doi.org/10.1016/j.landusepol.2020.104597
408
Putraditama, A., Kim, Y.S., & Meador, A.J.S. 2019. Community forest management and forest cover
change in Lampung, Indonesia. Forest Policy and Economics 106, 1-10.
https://doi.org/10.1016/j.forpol.2019.101976
Sager, J.C. 1994. Terminology: Custodian of knowledge and means of knowledge transfer.
Terminology 1(1), 7–15. https://doi.org/10.1075/term.1.1.03sag
Santika, T., Meijaard, E., Budiharta, S., Law, E.A., Kusworo, A., Hutabarat, J.A., Indrawan, T.P.,
Struebig, M., Raharjo, S., Huda, I., Sulhani, Ekaputri, A.D., Trison, S., Stigner, M., &
Wilson, K.A. 2017. Community forest management in Indonesia: Avoided deforestation in
the context of anthropogenic and climate complexities. Global Environmental Change 46, 60-
71. https://doi.org/10.1016/j.gloenvcha.2017.08.002
Shiva, V., Anderson, P., Schücking, H., Gray, A., Lohmann, N., & Cooper, D. 1991. Biodiversity:
Social & Ecological Perspectives. World Rainforest Movement.
Suyanto, S., Permana, R.P., Khususiyah, N., & Joshi, L. 2004. Land tenure, agroforestry adoption,
and reduction of fire hazard in a forest zone: A case study from Lampung, Sumatra,
Indonesia. Agroforestry System 65(1), 1-11. https://doi.org/10.1007/s11258-004-1413-2
Wulandari, C., Bintoro, A., Rusita, Santoso, T., Duryat, Kaskoyo, H., Erwin, & Budiono, P. 2018.
Community forestry adoption based on multipurpose tree species diversity towards to
sustainable forest management in ICEF of University of Lampung, Indonesia. Biodiversitas
19(3), 1102-1109. https://doi.org/10.13057/biodiv/d190344.
409
AN INVESTIGATION INTO THE FEATURES OF ARABIC TOURISM

MATERIALS PROMOTING NATURE
Wafa Talal Yousef1, Mohammed Zain Sulaiman 2, Intan Safinaz Zainuddin3

1
2
zain@ukm.edu.my
3
intansz@ukm.edu.my
ABSTRACT – Arabic tourism market plays a significant role in the world tourism sector. Nevertheless, albeit
significant to the tourism industry, Arab tourism texts intended for Arab audiences are poor and more
importantly have not been investigated and are taken for granted. Therefore, this study investigates the cultural
and linguistic features of Arabic tourism materials promoting nature. This study adopts the qualitative
descriptive approach for collecting and analyzing the data of the study. It also employs the Cultural-Conceptual
Translation model of Sulaiman and Wilson (2019), (henceforth CCT) model, as the analytical framework
which is culturally based on a number of cultural dimensions of Hofstede et al. (2010) and Hall (1959/1990) and
is linguistically based on the linguistic techniques of Dann (1996). Then, the analyzed texts are compared to the
cultural and linguistic features of its English parallel tourism materials, which are already established, so as to
deduce the specific discourse features of the Arabic texts. The data analysis reveals that the Arabic Tourism
Promotional Materials (henceforth TPMs) which promote natural sites mainly focus on the family’s fun and
happiness. The findings of the study also show that the notion of enjoyment used in the Arabic TPMs represent
two essential cultural dimensions of Arab societies: collectivism and restraint. Besides, the results demonstrate
that the Uncertainty Avoidance dimension is another cultural dimension in the Arabic TPMs. Moreover,
emphasizing the destination rather than the reader is accomplished in the Arabic TPMs through one of the
following strategies; firstly, to objectify the discourse and secondly, to subjectify the discourse. Additionally, it
is revealed that the authenticity discourse is employed in Arabic TPMs to promote nature-based tourism; such
authenticity is established in Arabic TPMs through the texts using keywords which describe the characteristics
of the promoted destinations. The findings of the study contribute to making better tourism texts which might
attract more Arab tourists.
Keywords: Cultural Features; Linguistic Features; Tourism; Arabic Tourism Materials; Nature
1. INTRODUCTION
Tourism is one of the largest and fastest growing sectors of global service. It has grown to a great
extent over the past century. This rapid growth requires focusing the efforts on promotional materials
related to attracting more potential visitors. In order to promote the same product successfully to
different target audiences, it has to be presented in an adequate and convincing linguistic way based
on the features of the tourism discourse of the different languages (Maci 2010). To make sure that
such a campaign will reach potential consumers across the globe, tourism promotional materials are
translated into different languages. However, translating tourism promotional material is not an easy
task since the process of translation is not merely a linguistic task but rather involves cross-cultural
intricacies and subtitles. Besides, the translator must not only be familiar with the linguistic features
of both source and target languages but also s/he must be aware of their cultural contexts (Agorni
2012). Tourists, around the world, come from different cultural and linguistic backgrounds. They rely
410
on a variety of sources like the Internet, newspapers, magazines, brochures and guidebooks to decide
or buy a holiday package or search for a destination (al-Fahad 2012). This requires the tourism
companies to address the consumers with the right language (Kelly 2012).
Based on the annual report of the Tourism World Organization (2019), Arabic-speaking tourists
represent 4 % of the tourism global market in 2018. They usually encounter language and cultural
barriers while browsing the internet trying to know different and new destinations worldwide. To
communicate with the Arabic-speaking audience as a part of the global market, the need for
translation comes to the scene as it is the most important tool in promoting tourism to Arabic-
speaking tourists. Moreover, it helps in persuading them to buy a holiday package in the promoted
destinations. Sulaiman (2016: 5) contends that “Translation presents itself as one of the most practical
means of communication to persuade a new audience in a different language and cultural context and
convert them into actual clients”.
In this case, the translators of tourism promotional materials from English into Arabic, as in other
languages, face a number of challenges and barriers which stem from the translators’ lack of
knowledge of the features of Arabic tourist texts. In tourism promotion, tourism discourse plays an
important role in shaping the image of a destination (Salim 2015). Therefore, the concern of this study
is to lay down the basic principles of the Arabic tourism discourse, specifically, the Nature Tourism
Discourse.
Tourism can be classified based on several standards. According to Sulaiman (2013), it can be
classified in terms of distance, location, type of activity and style or approach. Based on Salim (2018),
Nature tourism can be defined as the sort of tourism linked to the natural world's travel and
enjoyment, its seasonal cycles and activities. This includes ecotourism, adventure tourism, extractive
tourism, wildlife tourism and nature retreats which focus on experiences directly linked to natural
attractions. Based on this definition, adventure tourism materials are under the nature group as
activities promoted are mainly related directly with nature themes: Sun, Sea and sand. Texts related to
this group are analyzed to identify the linguistic and cultural features of Arabic discourse promoting
Nature and shaping the image of a destination in the mind of the Arab audience.
Despite the importance of the Arabic-speaking market to the tourism industry, very limited studies,
have investigated the discourse features of Arabic tourism promotional materials. Since English
discourse features have been already established before, this study is an attempt to describe the main
cultural and linguistic Arabic tourism discourse features. It aims to achieve the following objectives:
1. To identify the cultural features of Arabic tourism materials promoting nature.
2. To analyze the linguistic features of Arabic tourism materials promoting nature.
2. PROBLEM STATEMENT
However, despite the importance of the Arabic-speaking market to the tourism industry, as with other
translated tourist texts, Arab tourism texts intended for Arab audiences are also poor since most of
them are direct translations of other languages, in our case from the English language, without taking
into account the cultural and linguistic differences between the source language and the target
language. Since the Arabic language, like other languages, it should have a well-defined tourism
discourse that reflects its cultural and linguistic features and meets the needs and desires of its
audience and contributes to producing translations that have the same effect as those authentically
written in the Arabic language.
No specialized studies were conducted on the cultural and linguistic features of Arabic tourism
materials that promote nature touristic attractions though many studies were conducted to examine the
411
cultural and linguistic features of English tourism materials on nature? This study is an attempt to
identify the cultural and linguistic features of Arabic tourism material promoting nature by comparing
the analyzed Arabic texts with their English parallel ones. It is believed that studying the features of
the Arabic tourist discourse will contribute to the formulation of more appropriate tourism texts which
could assist in attracting more Arab readers. Furthermore, these features help in the process of
translating texts from English, as the international language of commerce, into Arabic, producing
translated texts that are closer to texts authentically written in Arabic.
3. METHODOLOGY
This section presents the methodology of the study; the study design, sampling, and data collection.
3.1 Research Design
To identify the cultural features of Arabic tourism materials promoting Nature, the study adopts the
qualitative descriptive method based on parallel text analysis (Arabic and English tourism texts) under
the (CCT) model which is an analytical framework that focuses on the target text (TT) in order to
understand the intended function of the (TT) and the socio-cultural context in which it would operate.
To analyze the Arabic texts, as parallel texts, under the (CCT) model this study adopts a number of
cultural and linguistic criteria;
i) The cultural dimensions of Hofstede et al. (2010); Individualism vs. Collectivism, Indulgence
vs. Restraint, Uncertainty Avoidance. Hall (1959/1990); The Dimension of communication.
ii) linguistically based on the linguistic techniques of Dann (1996); Ego-Targeting, keying,
Comparing, Contrasting, Poetic Devices and Humor.
Then, the analyzed texts are compared to the cultural and linguistic features of its English parallel
tourism materials, which are already established, to deduce the specific discourse features of the
Arabic texts.
3.2 Sampling and Data Collection
For the purpose of this study, the following websites are chosen; Qatar's promotional website
(www.visitqatar.qa), Dubai's promotional website (www.visitdubai.com), Oman's promotional
website (www.omantourism.gov.om) and Kuwait's promotional website (www.visit-kuwait.com). On
the other hand, the English tourism websites are selected as representatives of English tourism
materials that promote nature: the official tourism website of Britain (www.visitbritain.com),
Australia (www.australia.com), Ireland (www.ireland.com) and New Zealand
(www.newzealand.com). The analyzed texts in this study are chosen and downloaded from the
selected English and Arabic websites. Arabic texts are authentically written in Arabic for Arab
audience and English texts are also authentically written in English for Anglophone audience. The
chosen texts are all used to promote the Nature in both Arabic and English languages.
4. RESULTS OF THE STUDY
This section provides the findings of the study which are obtained through comparing the parallel
texts (i.e. Arabic and English discourses). It presents the identified dimensions of Arabic TPMs as
well as the cultural and linguistic features of
4.1. Cultural Features of Arabic TPMs
In accordance with the cultural values of Arab societies, which are mostly collective values, and the
Arab conception of tourism as a family activity rather than an individual activity, natural tourism is
412
usually promoted as a family activity like most other forms of tourism. In the most part, Collectivistic
elements emerge in both visual and verbal components of TPMs. Thus, what has been brought to the
fore in Arabic TPMs that promote natural sites is family fun and happiness. Beaches, in particular, are
promoted as the place where Arabic families can spend a holiday full of fun and happiness.
The notion of enjoyment employed in the Arabic TPMs reflects two main cultural dimensions of Arab
societies: collectivism and restraint. In other words, societies with a culture of constraint, such as
Arab societies, suppress and regulate the fulfilment of needs by social expectations and religious
teachings (Harb 2016). Natural sites are described by the texts as ideal places for family meetings and
restricted activities. Tourists are invited to practice leisure activities within the restrictions of the
customs, traditions and religion, most of which are simple and allow them to enjoy nature and various
tourist activities. These activities are mostly carried out by groups (families). It is obvious that the
concept of hedonism promoted is based on the ideology of collectivism that dominates Arab societies.
In other words, the naturescapes are promoted as a space of collectivism and restraint in the first
place.
To create the ideal image of activities related to adventure, in nature, in the mind of the Arab readers,
the texts adopt different degrees of activities; activities which suit the beginners and professionals.
The parallel texts remind readers who may not have the requisite sporting skills that the destination is
still appropriate for them to try out activities which may be new to them. It is observed that relaxation
rather than action is emphasized. The adventure discourse is designed in such a manner that adventure
tourism becomes a comfortable activity rather than a challenging one consistent with the
requirements, expectations and preferences of Arabic tourists. This leads to another cultural
dimension that appears in Arabic TPMs, which is the Uncertainty Avoidance dimension. Based on
Hofstede et al. (2010), Arabs show a moderate degree on the scale of the Uncertainty Avoidance
dimension. As they prefer pre-planned tours, well-organized and non-risky activities. This makes
them concerned about their children's facilities and activities offered by the destination, as well as the
facilities and activities for the whole family. For all these reasons, Arabic TPMs are mainly family-
oriented and aim to clarify the characteristics and facilities given to families and children so that
parents feel reassured. This prompts them, based on the services offered by this destination, to choose
the appropriate destination for them and for their children. In relation to tourism activities, it can be
concluded that Arabs show a somewhat high score on a scale of Uncertainty Avoidance. The next
section highlights the linguistic techniques employed in the Arabic tourism materials.
4.2. Linguistic Features of TPMs
This section highlights the linguistic techniques used in the Arabic tourism materials. In fact, the data
analysis shows that many linguistic techniques are used in the Arab tourism materials for certain aims.
For instance, to promote nature-based tourism, the authentic discourse is adopted to be the main
strategy followed in Arabic TPMs. Arabic TPMs, in general, view naturescapes as places of authentic
and unique beauty created by God. The authentic theme in Arabic TPMs is boosted through the texts
using keywords such as; ‫( تقليدي‬traditional), ‫( قديم‬old), ‫( ابتعد عن الصخب‬stay away from clamor), ‫التراث‬
‫( القديم‬old heritage), ‫( المتأصل الجذور‬deeply rooted), ‫( التاريخ األصيل‬authentic history), and ‫( عبق التاريخ‬the
fragrant of history). The texts imply that the beauty of the natural attractions stems from the fact that
naturescapes are authentically natural: the beauty of these naturescapes lies in their authenticity and
uniqueness as it is created by God (Allah) the almighty.
Moreover, the data analysis reveals that emphasizing the destination rather than the reader (Sulaiman
2013) is achieved in the Arabic TPMs by either of two strategies: i) to objectify the discourse or ii) to
subjectify the discourse. The focus is on what the destination has to offer but not on what the tourist
should do. In other words, the reader plays the role of a less active, more passive tourist who ‘expect
everything to be done to him and for him.
413
In addition, the passive voice is used to increase a sense of relaxation and reduce the level of action.
Using the passive voice avoids relating the activities directly to the reader. For example, the lexical
item ‫ يمكن‬which is equivalent to the English modal verb ‘can’ is used to show possibility and
opportunity but not compulsion. The use of ‫( يمكن‬can) does not create the intensity created by
imperative action verbs used to entice Anglophone readers. Furthermore, in order to emphasize
relaxation instead of energy and action, the parallel texts also focus on the end result of performing
the activities but not on the activities themselves so as to emphasize relaxation instead of energy and
action. The description of the pleasure and joy prevails over the physical activity required by the
promoted activities.
5. CONCLUSION
This study investigated the cultural features of Arabic tourism materials promoting nature. The data
analysis reveals that the Arabic TPMs which promote natural sites mainly focus on the family’s fun
and happiness. The findings of the study show that the notion of enjoyment used in the Arabic TPMs
represent two essential cultural dimensions of Arab societies: collectivism and restraint. Besides, the
results of the study demonstrate that the Uncertainty Avoidance dimension is another cultural
dimension in the Arabic TPMs. It is also revealed that Arabic TPMs are mainly family-oriented and
are intended to clarify the features and facilities given to families as well as children so that parents
feel reassured.
In terms of the linguistic features of TMPs, it is shown that emphasizing the destination rather than
the reader is accomplished in the Arabic TPMs through one of the following strategies i) to objectify
the discourse or ii) to subjectify the discourse. Additionally, the findings of the study reveal that the
authentic discourse is employed in Arabic TPMs to promote nature-based tourism. More specifically,
Arabic TPMs Arabic TPMs view naturescape as places of unique and authentic beauty created by
Allah. Such authenticity is established in Arabic TPMs through the texts using keywords which
describe such characteristics found in the promoted destinations. Besides, the passive voice is
employed as a linguistic technique to increase a sense of relaxation and reduce the level of action.
Utilizing the passive voice makes it possible to avoid relating the activities directly to the reader.
The study recommends that TMPs should be directed at Arabic families rather than the individual
tourists and that activities for Arab tourists should engage and suit all family members This study
recommends that the linguistic and cultural features should be investigated in different cultures,
languages and contexts in that each society has its own language and culture and thus different
features could be found in their TMPs.
REFERENCES
Agorni, M. (2012). Tourism communication: the translator's responsibility in the translation of

cultural difference. Pasos. Revista de turismo y patrimonio cultural, 10(4), 5-11.
Al-Fahad, S. K. (2012). Stylistic Analysis of Arabic and English Translated Tourist Brochures: A
Contrastive Study. Journal of Research Diyala humanity, (56), 554-578.
Dann, G. M. (1996). The language of tourism: a sociolinguistic perspective. Cab International.
Hall, E. T. (1959/1990). The Silent Language. New York: Doubleday.
Harb, C. (2016). The Arab region. Handbook of Arab American psychology, 3-18.
Hofstede, G., Hofstede, G. J., & Minkov, M. (2010). Cultures and organizations: Software of the
mind. New York: McGraw-Hill.
Kelly, N. (2012). Speak to Global Customers in their own Language. International Business. Harvard
Business Review, online. https://hbr. org/2012/08/speak-to-global-customers-in-t.
Maci, S. M. (2010). The language of tourism. CELSB.
414
Salim, M. A. M. (2015). Discourses of Tourism in the Offical Tourism Websites in Southeast Asia
(Doctoral dissertation, Universiti Teknologi Malaysia).
Salim, M. A. M., & Som, A. P. M. (2018). Shaping Tourist Destinations Through Language and
Visual Elements on Tourism Websites: A Tourism Discourse Perspective. International
Journal of Engineering & Technology, 7(4.34), 364-369.
Sulaiman, M. Z. (2013). Translating tourism: A cultural journey across conceptual spaces (PhD).
Monash University, Melbourne.
Sulaiman, M. Z. (2016). The misunderstood concept of translation in tourism promotion. Translation
& Interpreting, 8(1), 53-68.
Sulaiman, M. Z., & Wilson, R. (2019). Translation and Tourism. Springer Singapore.
The annual report of the Tourism World Organization (2019),
https://www.eunwto.org/doi/book/10.18111/9789284421152
World Tourism Organization. (2019). International Tourism Highlights, 2019 Edition.
415
BELIA MALAYSIA DAN AKTA KESELAMATAN DATA PERIBADI

SECARA DALAM TALIAN: PERBANDINGAN ANTARA NEGARA
KESATUAN EROPAH (EU), KANADA, BRAZIL, JEPUN, AUSTRALIA,
SINGAPURA & THAILAND
Shariffah Mamat1, Wan Amizah Wan Mahmud2, Arina Anis Azlan3

1
shariffah@iyres.gov.my
2
3
arina@ukm.edu.my
ABSTRAK – Artikel ini bertujuan mengkaji dan mengupas pelaksanaan akta perlindungan data peribadi yang
dikuatkuasakan di Malaysia memfokuskan kepada belia dan dibandingkan dengan beberapa buah negara terpilih
iaitu EU, Kanada, Brazil, Jepun, Australia, Singapura dan Thailand. Di Malaysia, Akta Perlindungan Data
Peribadi (Akta 709) telah diperkenalkan oleh Kementerian Komunikasi dan Multimedia Malaysia (KKMM)
pada tahun 2010. Akta 709 dikuatkuasakan pada 15 November 2013 setelah diwartakan oleh Parlimen Malaysia.
Akta perlindungan data peribadi diperkenalkan oleh pemerintah di seluruh negara bertujuan melindungi data
peribadi setiap warganegaranya daripada digunakan oleh pihak ketiga tanpa kebenaran pemilik data. Walaupun
begitu, pelaksanaan data peribadi di seluruh dunia mempunyai keunikannya yang tersendiri. Sehingga tahun
2019, terdapat lebih daripada 80 buah negara di seluruh dunia yang mempunyai undang-undang bagi melindungi
data peribadi warganegara mereka. Di Malaysia, prinsip perlindungan data peribadi adalah pengguna data tidak
boleh memproses data peribadi tanpa persetujuan subjek data yang merangkumi maklumat seperti nama,
nombor kad pengenalan, imej bergambar, tarikh lahir, nombor telefon, nombor pasport, alamat emel, alamat
rumah dan maklumat perubatan serta tidak memfokuskan hanya kepada golongan belia. Mutakhir ini,
penyesuaian terhadap Revolusi Industri 4.0 (IR 4.0) dunia tanpa sempadan memerlukan golongan belia peka
terhadap fenomena ini. Pengetahuan berkaitan kepentingan melindungi keselamatan data peribadi menjadi satu
keperluan dalam kalangan belia agar mereka tidak terdedah kepada ancaman siber. Fokus diberikan kepada belia
memandangkan mereka adalah aset negara yang mewakili 31 peratus daripada seluruh populasi rakyat yang
berjumlah 32.6 juta orang. Golongan belia berada dalam pasaran tenaga buruh dan mempunyai akses yang luas
menggunakan kemudahan secara dalam talian. Oleh yang demikian, kelompok umur ini perlu diberikan
penekanan bagi melindungi data peribadi mereka daripada disalahgunakan oleh pihak yang tidak
bertanggungjawab. Kesimpulannya, penemuan kajian ini dijangka menjadi input dan rujukan pihak pembuat
keputusan dan polisi berkaitan pembangunan belia di Malaysia secara lebih berfokus.
Kata kunci: Keselamatan data peribadi; akta; ancaman siber; dalam talian; pembangunan belia
1. PENGENALAN
Malaysia melalui Kementerian Komunikasi dan Multimedia Malaysia (KKMM) telah

memperkenalkan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) pada tahun 2010 dan
dikuatkuasakan pada 15 November 2013. Tujuan utama Akta 709 diperkenalkan dan dikuatkuasakan
adalah bagi mengawalselia pemprosesan data peribadi menerusi transaksi komersil agar dapat
melindungi data peribadi setiap warganegara Malaysia.
416
Revolusi Industri atau IR 4.0 secara tidak langsung menjadi pemangkin penggunaan teknologi yang
sangat pesat dan dinamik dalam kalangan rakyat di seluruh dunia. Malaysia dilaporkan sebagai negara
kesembilan di dunia paling aktif menggunakan internet dengan peningkatan sembilan peratus
berbanding tahun 2017. Negara Malaysia juga dilaporkan berada di tangga ke lima dunia daripada
segi penggunaan e-dagang terbanyak dengan 40 peratus penduduk mengadakan transaksi dalam talian
pada tahun 2018 (Global Digital Report 2018).
Berhadapan dengan desakan tuntutan keperluan hidup dalam tempoh Perintah Kawalan Pergerakan
(PKP) bermula 18 Mac 2020 kesan pandemik COVID-19 (MKN 2020), semua urusan dilaksanakan
secara dalam talian. Situasi ini menimbulkan keselamatan data peribadi semakin meruncing. Dalam
insiden kebocoran maklumat peribadi dalam kalangan pengguna aplikasi ZOOM di seluruh dunia,
tampil Ketua Pegawai Eksekutif (CEO) dan juga pengasas Zoom iaitu Eric S. Yuan di dalam blognya
pada 1 April 2020 mengakui isu keselamatan data peribadi pengguna Zoom dan berjanji menangani
isu ini dalam tempoh 90 hari (Paul Wagenseil 2020; Mike Moore 2020).
Memahami situasi ini golongan belia antara kelompok umur yang terkesan dan terjejas. Ironinya, bagi
menyesuaikan diri dengan persekitaran digital sebagai mata pencarian telah mendedahkan mereka
terhadap ancaman keselamatan data peribadi. Memandangkan golongan belia merupakan kelompok
terbesar di Malaysia iaitu mewakili 31% daripada seluruh populasi rakyat Malaysia yang berjumlah
32.6 juta orang (Jabatan Perangkaan Malaysia 2019), kelompok ini wajar diberikan penekanan bagi
memimpin mereka menggunakan kemudahan dalam talian dan dalam masa yang sama menghindari
mereka daripada terperangkap dalam ancaman siber.
2. OBJEKTIF KAJIAN
Objektif utama artikel ini adalah untuk membuat perbandingan pelaksanaan Akta 709 yang
dilaksanakan di Malaysia memfokuskan kepada belia dan dibandingkan dengan pelaksanaan oleh
negara-negara terpilih iaitu EU, Kanada, Brazil, Jepun, Australia, Singapura dan Thailand.
Berdasarkan perbandingan amalan dan pemakaian perlindungan data peribadi di seluruh dunia ini
wajar dijadikan contoh dan rujukan penambahbaikan pelaksanaan di Malaysia.
3. AKTA PERLINDUNGAN DATA PERIBADI 2010 (AKTA 709) DI MALAYSIA
KKMM melalui Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) membangunkan Akta 709 atau 'Personal
Data Protection Act' (PDPA) sebagai salah satu aspek perundangan siber yang diperakukan dalam
pelaksanaan inisitif Koridor Raya Multimedia (MSC). Ini bermakna, kerajaan menyediakan
kemudahan berkomunikasi menerusi jalur lebar dan dalam masa yang sama turut menjaga hak dan
keselamatan pengguna daripada pelbagai ancaman yang melibatkan perundangan. Kepentingan akta
ini diwujudkan adalah bagi mengelakkan dan mengurangkan risiko ketirisan data peribadi,
meningkatkan kecekapan dan tadbir urus data peribadi dan memastikan data peribadi dikendalikan
dengan berhemah serta berintegriti. Penguatkuasaan akta ini juga merupakan sebahagian matlamat
dasar ke-10 yang terkandung dalam Akta Komunikasi dan Multimedia 1998 (Akta 588) (KKMM
2010).
Secara amnya prinsip perlindungan data peribadi adalah pengguna data tidak boleh memproses data
peribadi tanpa persetujuan subjek data yang merangkumi maklumat seperti nama, nombor kad
pengenalan, imej bergambar, tarikh lahir, nombor telefon, nombor pasport, alamat emel, alamat
rumah dan maklumat perubatan (JPDP, KKMM 2010). Dalam konteks KKMM, definisi data peribadi
adalah apa-apa maklumat yang diproses (sebahagian atau keseluruhannya) dalam transaksi komersil
sama ada secara langsung atau tidak langsung berhubung dengan identiti individu yang boleh
menyebabkan individu tersebut dikenal pasti daripada maklumat itu atau padanan maklumat itu atau
maklumat dalam milikan pengguna data (Akta 709).
417
Walaubagaimana pun, penguatkuasaan Akta 709 yang dilaksanakan di Malaysia adalah terkecuali
bagi isu-isu yang melibatkan pencegahan/pengesanan jenayah, pentaksiran/pemungutan cukai/duti,
penangkapan/pendakwaan pesalah, statistik/penyelidikan, perintah/penghakiman mahkamah,
maklumat kesihatan fizikal/mental, fungsi-fungsi pengawalseliaan dan
kewartawanan/kesusasteraan/kesenian. Tambahan lagi, terdapat situasi yang tidak menggunapakai
akta ini apabila situasi melibatkan agensi pelaporan kredit, transaksi bukan komersil, hal ehwal
peribadi/keluarga/rumahtangga, kerajaan persekutuan dan kerajaan negeri dan data yang diproses di
luar Malaysia (JPDP, KKMM 2010). Kesimpulannya, pemakaian akta adalah tertakluk kepada
seluruh rakyat Malaysia tanpa memfokuskan kepada golongan belia.
4. PERLINDUNGAN DATA PERIBADI PERINGKAT DUNIA
Secara keseluruhannya, undang-undang mengenai keperluan dasar privasi penggunaan laman web
dimasukkan dalam undang-undang perlindungan sesebuah negara. Undang-undang ini mengawal dan
membataskan had maklumat rahsia seseorang individu yang boleh digunakan oleh pihak lain. Pada
masa kini undang-undang bagi melindungi data peribadi dibangunkan oleh lebih daripada 80 buah
negara (www.privacypolicies.com). Mark Zuckerberg (2019) pengasas dan merangkap Ketua
Pegawai Eksekutif 'Facebook' juga menggesa pihak penggubal dasar dan pembuat keputusan di
seluruh dunia agar melindungi data peribadi rakyat mereka ketika melayari internet.
4.1 'General Data Protection Regulation' (GDPR), Kesatuan Eropah (EU)
GDPR dipelopori oleh Kesatuan Eropah (EU) dan negara-negara di seluruh dunia menjadikan GDPR
sebagai rujukan bagi pembentukan peraturan perlindungan data peribadi di negara mereka. Antara 27
buah negara yang menganggotai EU iaitu 21 buah negara Republik dan enam buah negara beraja
adalah Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Republik Czech, Denmark, Estonia, Findland,
Perancis, Jerman, Yunani, Hungary, Ireland, Itali, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Belanda,
Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Sepanyol dan Sweden (www.prezi.com).
Parlimen EU telah meluluskan Peraturan EU 2016/679 pada April 2016 dengan mengambilkira proses
data peribadi dan kebebasan menggunakan data secara berulang adalah tertakluk kepada GDPR
(www.gdpr-info.eu). Secara keseluruhannya, GDPR menggunapakai tujuh prinsip peraturan utama
iaitu perundangan, adil dan telus; penggunaan terhad; pengurangan data; ketepatan; had penyimpanan;
integriti dan sulit (keselamatan) dan akauntibiliti (www.ico.org.uk).
Malaysia tidak terkecuali menjadikan GDPR sebagai rujukan dalam membangunkan PDPA.
Penambahbaikan undang-undang sedia ada GDPR EU telah mensyaratkan semua syarikat yang
menawarkan perniagaan kepada pengguna di EU tertakluk di bawah GDPR EU (Berita Harian 2019).
Mekanisme ini perlu dicontohi oleh Malaysia kerana menjadi tanggungjawab negara dalam
memastikan data peribadi rakyatnya tidak dimanipulasi oleh syarikat perniagaan yang mengaut
keuntungan di negara kita. Penambahbaikan undang-undang sedia ada selaras dengan GDPR EU
penting dilaksanakan bagi memastikan akta ini kekal relevan dalam arus dunia digital (Bernama
2019).
4.2 'Personal Information Protection and Electronic Document Act' (PIPEDA), Kanada
Kanada merupakan antara negara terkehadapan yang mempunyai polisi bagi melindungi data peribadi
iaitu seawal tahun 2000 yang dikenali sebagai PIPEDA. Prinsip Model Penjagaan PIPEDA adalah
akautabiliti, persetujuan dan had pengumpulan data. PIPEDA telah diterima di peringkat Suruhanjaya
Eropah dan menjadikan Kanada antara negara pertama menyedari keperluan bagi menambahbaik
sistem perundangan bagi memastikan kelancaran pemindahan data negara mereka dan negara EU
(www.priv.gc.ca). Secara prinsipnya PIPEDA menetapkan bahawa penggunaan data peribadi hanya
418
boleh digunakan bagi satu tujuan sahaja. Sekiranya data peribadi tersebut hendak digunakan bagi
tujuan lain maka perlu mendapat persetujuan semula. Individu tersebut mempunyai hak untuk
mengakses data peribadi mereka yang dikendalikan oleh sesuatu institusi atau organisasi dan menguji
ketepatan maklumat peribadi mereka (www.priv.gc.ca).
Di Malaysia pula, pengguna data berkewajiban untuk memberitahu individu mengenai tujuan
pengumpulan, penggunaan dan pendedahan data peribadi pada atau sebelum pengumpulan,
penggunaan atau pendedahan tersebut. Pengguna data mesti memberikan pilihan kepada individu
yang terlibat untuk tidak bersetuju dengan tujuan tersebut sebelum digunakan (Kandiah 2019).
4.3 'General Law of Personal Data Protection' (LGPD), Brazil
Brazil menggubal LGPD melalui undang-undang 13,709/2018. LGPD merupakan singkatan 'Lei
Geral de Protecao de Dados' dalam Bahasa Brazil. LGPD merupakan peraturan pertama yang
dibangunkan secara komprehensif bertujuan melindungi data peribadi rakyat Brazil. Sebahagian besar
peraturan yang terdapat dalam LGPD adalah selari dengan GDPR, EU. Peraturan yang terkandung
dalam LGPD adalah berkaitan dengan keperluan melindungi keselamatan dan pemprosesan data
peribadi serta pelbagai tanggungjawab sebagai penyedia perkhidmatan pengguna internet. Di Brazil,
LGPD terpakai dalam apa-apa proses pengumpulan data individu untuk perundangan, undang-undang
awam atau persendirian serta pemprosesan data yang berlokasi di negara Brazil. Walau bagaimana
pun, pemprosesan data yang terkandung dalam LGPD tidak terpakai bagi perkara seperti
pengumpulan data bagi tujuan bukan ekonomi, kewartawanan atau keperluan akademik; tujuan
keselamatan awam, keselamatan dan kedaulatan negara atau aktiviti penyiasatan dan pendakwaan
jenayah atau kes mahkamah; kewarganegaraan di luar Brazil dan perkongsian data menggunakan
agen atau pemindahan data dari negara lain (bukan negara asal) dengan syarat negara asal
menawarkan peringkat perlindungan data peribadi yang mencukupi yang ditetapkan dalam
perundangan Brazil (www.gdpr.eu).
Selari dengan di Malaysia yang menunjukkan percanggahan antara privasi dan keselamatan siber.
Prinsip ini menunjukkan sejauh mana toleransi pengawasan pihak kerajaan yang tidak menghalangi
akses ke atas data peribadi. Terutamanya kebenaran mengakses dan penggunaan pihak kerajaan dalam
aspek keselamatan nasional, menegakkan undang-undang dan memerangi keganasan (Kandiah 2019).
Pengecualian ini merupakan sebahagian daripada ciri-ciri keunikan dalam PDPA amalan Malaysia.
4.4 'Act on the Protection of Personal Information' (APPI), Jepun
Di negara Asia iaitu Jepun, APPI mula diperkenalkan pada tahun 2005 dan dipinda pada tahun 2016.
Kemudian, APPI dikuatkuasakan pada tahun 2017 bagi melindungi maklumat peribadi mengikut
peraturan kerajaan dan operator perniagaan di negara matahari terbit ini. APPI dikendalikan oleh
Suruhanjaya Perlindungan Maklumat Peribadi atau 'Personal Information Protection Commission'
(PPC) (www.ppc.gp.jp). APPI mendefinisikan maklumat peribadi termasuklah nama, tarikh lahir dan
semua yang dinyatakan kecuali menggunakan suara, pergerakan, lukisan atau kaedah elektromagnetik
yang digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu. Kerajaan pusat dan tempatan
bertanggungjawab melindungi pengurusan data peribadi termasuk dalam urusan perniagaan.
Sehubungan itu, kerajaan berperanan mengawal dan memantau penggunaan data peribadi bagi
memastikan maklumat peribadi rakyatnya diuruskan dengan cekap dan mendapat keyakinan serta
kepercayaan rakyat. Kerajaan Jepun telah mewujudkan suruhanjaya sebagai pihak ketiga yang
berkepentingan bagi memastikan piawaian antarabangsa dipatuhi. Pendekatan ini dilaksanakan oleh
kerajaan Jepun supaya keperluan perundangan dan pematuhan kendiri dapat dikuatkuasakan dengan
berkesan oleh sektor swasta. Sementara itu, di Malaysia PDPA dikendalikan oleh JPDP di bawah
KKMM.
4.5 'Australian Privacy Principle' (APP), Australia
419
Di Australia, peraturan perlindungan data peribadi terhadap rakyatnya adalah selari dengan amalan
GDPR. Walau bagaimana pun, terdapat sedikit perbezaan iaitu dalam konteks keseriusan tahap
bahaya, makluman pelanggaran dan tempoh masa, aplikasi saiz perniagaan dan keperluan pelaporan
(Nick Ismail 2018). Akta Kerahsiaan 1988 atau 'The Privacy Act' 1988 mengandungi 13 Prinsip
Kerahsiaan khas untuk warganegara Australia telah diperkenalkan bertujuan untuk mempromosikan
dan melindungi kerahsiaan individu dan mengawalselia kerajaan dan agensi. Di bawah Seksyen 6(1)
Akta Kerahsiaan 1988 menyatakan, maklumat peribadi dibaca bersama dengan garis panduan APP.
APP telah menjelaskan pemakaian maklumat peribadi merujuk maklumat bagi mengenal pasti
individu atau individu yang dikenalpasti secara saintifik dalam dua keadaan iaitu maklumat tepat atau
salah dan maklumat yang direkodkan dalam dokumen atau tidak direkodkan.
Lima jenis maklumat individu yang dinyatakan dalam APP iaitu maklumat sensitif termasuk bangsa,
pegangan politik, agama atau kepercayaan, jantina dan rekod jenayah; maklumat kesihatan (turut
termasuk dalam maklumat sensitif); maklumat kredit; maklumat rekod pekerjaan dan maklumat
nombor fail percukaian (www.oaic.gov.au). Selain itu, APP menetapkan 11 peraturan bagi berkongsi
maklumat peribadi selain daripada data sensitif sekalipun dalam kumpulan syarikat yang sama
(Morris 2019).
Sedikit berbeza definisi data sensitif yang diaplikasikan di Malaysia iaitu meliputi kesihatan fizikal
atau mental atau keadaan subjek data, pendapat politik, kepercayaan agama, pelakuan atau dakwaan
pelakuan atas kesalahan atau apa-apa data peribadi lain yang boleh ditentukan oleh menteri yang
bertanggungjawab untuk perlindungan data peribadi. Tambahan lagi, data peribadi sensitif hanya
boleh diproses dengan persetujuan eksplisit daripada subjek data dan dalam keadaan terhad yang
dinyatakan dalam PDPA (Kandiah 2019).
4.6 'Personal Data Protection Act' (PDPA), Singapura
Negara jiran Malaysia, Republik Singapura telah memperkenalkan PDPA pada tahun 2012. Di
Singapura personal data merujuk sama ada benar atau salah terhadap individu yang boleh dikenalpasti
daripada data serta maklumat lain di mana organisasi mempunyai atau mungkin mempunyai akses.
Ciri keunikan PDPA di Singapura antaranya adalah melindungi maklumat peribadi di peringkat
nasional dengan mendaftar di bawah program ‘Do Not Call’ (DNC). DNC membenarkan individu
mendaftarkan nombor telefon mereka agar tidak menerima pemasaran secara panggilan telefon
termasuk SMS, MMS dan faks. Objektif utama kewujudan PDPA di Singapura bertujuan mengekang
aktiviti data peribadi individu dikongsikan dengan pihak ketiga untuk pelbagai tujuan. Trend di
Singapura menunjukkan kesedaran terhadap kecanggihan teknologi mendedahkan mereka kepada
risiko data peribadi mereka diproses untuk kepentingan pihak yang tidak mereka senangi
(www.pdpc.gov.sg ). Penguatkuasaan data peribadi di Singapura juga bermatlamatkan untuk
mengukuhkan kepercayaan kuasa ekonomi bagi membolehkan Singapura muncul sebagai negara yang
kompetitif dan hub perniagaan bertaraf dunia (www.pdpc.gov.sg).
Sewajarnya Malaysia turut mengamalkan mekanisme DNC dengan mengambil kira perniagaan dan
pemasaran dalam talian semakin berkembang pesat seiring dengan Revolusi Industri 4.0. Ketika ini
PDPA di Malaysia hanya menetapkan jualan langsung atau 'direct selling' sebagai salah satu daripada
11 kelas pengguna data yang mesti mendaftar dengan JPDP. Di samping itu, PDPA Malaysia juga
memberi hak kepada pengguna untuk meminta secara bertulis agar jualan langsung menghentikan
atau tidak memproses data peribadi individu berkaitan. Kegagalan untuk menghentikan penggunaan
data peribadi bagi tujuan pemasaran langsung setelah subjek data membantah boleh dikenakan denda
hingga RM200,000.00, penjara hingga dua tahun atau kedua-duanya sekali (Kandiah 2019).
4.7 'Personal Data Protection Act' (PDPA), Thailand
420
Selain Singapura, negara komuniti ASEAN iaitu Thailand melaksanakan PDPA setelah mendapat
kelulusan 'Thai National Legislative Assembly' pada Februari 2019 dan menggazetkan tarikh efektif
bermula pada 28 Mei 2019. PDPA Thailand mengubah landskap perlindungan data peribadi di negara
itu secara menyeluruh tetapi belum diterjemahkan secara rasmi ke Bahasa Inggeris. Keunikan PDPA
Thailand adalah menetapkan syarat yang ketat bagi tujuan pengumpulan data peribadi atau data
sensitif termasuklah bangsa, pandangan politik, agama atau fahaman/kepercayaan, rekod jenayah,
keahlian dalam persatuan perdagangan, genetik, biometrik, rekod kesihatan serta orientasi jantina
pilihan. Pengumpulan data sensitif tanpa persetujuan pemilik data adalah dilarang melainkan bagi
tujuan tertentu seperti sewaktu kecemasan perubatan dan keperluan undang-undang.
Sekiranya organisasi tidak mematuhi syarat yang dibangunkan akan dikenakan kedua-dua tindakan
iaitu tindakan penalti sivil dan jenayah. Denda maksimum yang dikenakan bagi kesalahan mengikut
akta ini adalah sehingga Thailand Bath 5 milion atau $165,000 USD. Manakala bagi kes merentas
sempadan data pula tidak ditakrifkan secara tepat dan meningkatkan risiko pematuhan dengan
menetapkan pematuhan satu daripada tiga syarat. Antara adalah pemindahan data ke negara yang
mempunyai garis panduan yang diyakini dari segi pematuhan; Persetujuan dan kontrak antara pemilik
data dan institusi yang mengendalikan data (www.insideprivacy.com).
5. KESIMPULAN
Secara keseluruhannya, tiada satu negara yang memfokuskan kepada sesuatu kelompok umur tertentu
untuk diberikan penekanan tentang peri pentingnya pengetahuan dan kesedaran melindungi
keselamatan data peribadi mereka ketika menggunakan kemudahan digital. Sudah tiba saatnya,
pembuat dasar perlu menilai secara kritis kaedah pengawasan data peribadi agar tidak mengganggu
generasi muda untuk membina hubungan kepercayaan antara satu sama lain dan juga dengan orang
dewasa (Steeves & Regan 2014). Pandangan ini turut disokong oleh Montgomery (2015) yang
menyatakan bahawa prinsip perlindungan data peribadi harus mempertimbangkan keperluan dan daya
tahan golongan belia yang mempunyai sifat yang kompleks. Perancangan yang dilakukan kepada
mereka mesti seimbang daripada segi kemampuan mereka dalam menggunakan media kontemporari
dengan memastikan data peribadi mereka digunakan secara adil, tidak dimanipulasi dan tidak ditipu.
Selaras dengan amalan dan praktis PDPA di seluruh dunia yang mempunyai persamaan dan perbezaan
maka, ruang penambahbaikan merupakan usaha terbaik untuk dilaksanakan. Ini adalah kerana ketika
dunia berhadapan dengan teknologi digital tanpa sempadan, undang-undang merupakan mekanisme
terbaik untuk melindungi hak semua pihak yang berkepentingan.
PENGHARGAAN
Setinggi-tinggi penghargaan dirakamkan kepada Institut Penyelidikan Pembangunan Belia Malaysia

(IYRES), Kementerian Belia dan Sukan Malaysia (KBS); Kementerian Komunikasi dan Multimedia
Malaysia (KKMM), Pusat Kajian Media dan Komunikasi (MENTION), FSSK, UKM dan semua
pihak yang tidak dinyatakan secara satu persatu dalam usaha mencetuskan penyelidikan dan
menghasilkan artikel ini.
RUJUKAN
Akta Komunikasi dan Multimedia Malaysia. 1998. Kementerian Komunikasi dan Multimedia
Malaysia. Putrajaya.
Akta Perlindungan Data Peribadi (Akta 709). 2010. Kementerian Komunikasi dan Multimedia
Malaysia. Putrajaya.
421
Act on the Protection of Personal Information (APPI). 2005. Personal Information Protection
Commission Japan. Outline of the amended Personal Information Protection Act.
https://www.ppc.go.jp [28 Januari 2020].
Akta Kerahsiaan 1988. 2017. What is personal information? Australian Government. Officer of the
Australian Information Commissioner. http//:www.oaic.gov.au [27 Januari 2020].
Berita Harian Online. 2019. 3 Julai.
Bernama. 2019. 18 Mac.
Digital Report 2018. 2018. Digital in 2018: World's internet users pass the 4 Billion Mark.
https://wearesocial.com [16 Mei 2019].
Global GDPR privacy policy templete. 2019. http//:www.privacypolicies.com [27 Januari 2020].
GDPR privacy policy. 2019. https://www.privacypolicies.com/blog/privacy-law-by-country/ [28
Januari 2020].
General Data Protection Regulation. 2016. http//:www.gdpr-info.eu [27 Januari 2020].
Guide to the General Data Protection Regulation (GDPR). http//:www.ico.org.uk [28 Januari 2020]
Jabatan Perangkaan Malaysia. 2019. https//:www.dosm.gov.my [19 September 2020].
Jabatan Perlindungan Data Peribadi. Kementerian Komunikasi dan Multimedia Malaysia.
http://jpdp.kkmm.gov.my. [3 November 2019].
Kandiah. 2019. The privacy, data protection and cybersecurity law review: Malaysia. Law business
research ltd. London. Chapter 17 (6), 251-260.
Kesatuan Eropah (EU). http//:www.prezi.com [27 Januari 2020].
Lei Geral de Protecao (LGPD). 2018. GDPR vs LGPD. https://gdpr.eu/gdpr-vs-lgpd/ [27 Januari
2020].
Majlis Keselamatan Negara. 2020. Jabatan Perdana Menteri. Putrajaya.
Mark Zuckerberg. 2019. The Washington Post. Mark Zuckerberg: The Internet needs new rules. Let’s
start in these four areas. https://www.washingtonpost.com/opinions/mark-zuckerberg-the-
internet-needs-new-rules-lets-start-in-these-four-areas/2019/03/29/9e6f0504-521a-11e9-a3f7-
78b7525a8d5f_story.html [29 Mac 2019]
Morris. 2019. The privacy, data protection and cybersecurity law review: Australia. Law business
research ltd. London. Chapter 5 (6), 66-78.
Mike Moore (2020). Zoom apologies for major security vulnerabilities, promises fixes.
https://www.techradar.com/news/could-be-stealing-your-windows-password-hacking-your-
webcame. 6 April 2020.
Montgomery. 2015. Youth and surveillance in the Facebook era: Policy interventions and social
implications. Telecommunications Policy. http://dx.doi.org/10.1016/j.telpol.2014.12.006.
Nick Ismail. 2018. GDPR vs Australian data privacy regulations: 5 key differences.
http//:www.information-age.com [27 Januari 2020].
Office of the Privacy Commissioner of Canada. http//:www.priv.gc.ca [26 Januari 2020].
Paul Wagenseil (2020). Zoom privacy and security issues: Here’s everything that’s wrong.
Personal Data Protection Act (PDPA). 2012. Overview: What is personal data? Personal data
protection commission Singapore. https://www.pdpc.gov.sg/Legislation-and-
Guidelines/Personal-Data-Protection-Act-Overview [27 Januari 2020].
Personal Data Protection Act (PDPA). 2019. Thailand adopts personal data protections act.
http//:www.insideprivacy.com. [2 Februari 2019].
Steeves and Regan. 2014. Young people online and the social value of privacy. Journal of Information
Commnication and Ethics in Society. 12 (4), 298-313.
422
BRITISH AND FRENCH PERSPECTIVES OF COMMUNAL LIFE IN

19TH CENTURY MALAYA
Anne V. Vincent1, Shanthini Pillai2

1
2
spillai@ukm.edu.my
ABSTRACT – This presentation will compare the representation of communal lives in 19th century Malaya
as seen in Frank Swettenham’s journal published in 1875 and Jacques de Morgan’s Exploration in the Malay
Peninsula in 1884. The discussion will reveal ways in which the French Humanist perspective of the relativity of
diverse cultures counters and dismantles the British Divide and Rule hegemonic practices in terms of colonialist
perceptions of ethnic communities in nineteenth-century Malaya. It concludes that alternative insights into
communal engagement in nineteenth-century Malaya can be significantly provided by the French who operated
alongside the British during that era.
Keywords: British; French; Perspectives; 19th Century Malaya.
1. INTRODUCTION
What role do the English and French imperial powers play in 19th century Malaya? More specifically,
how do these empires represent the communal lives in the mentioned era? Especially, when it comes
to these opposing empirical powers set at one geographical area at the same time and space?
This paper makes use of rich analysis between Swettenham (British) and Morgan (French) to address
the questions regarding the interplay between these colonial figures’ encounters and engagements
with the natives (Malays and indigenous) and (that time) immigrants (Chinese and Indians) in late
19th century Perak. The encounters and/or engagements will be discussed accordingly from the point
of view of the colonial figures based on the natives' landscape, co-travelers, food, accommodation,
clothing, and socioeconomic practices.
Numerous studies have been conducted on Swettenham one of the British colonial administrators in
Malaya who was present in the late nineteenth century during the British-Malaya colonization period.
His book titled: Malay Sketches has been studied vastly rather than his earlier journal From Perak to
Slim, and down the Slim and Bernam Rivers. However, Morgan’s account of his explorations in the
Malay Peninsula, 1884 was recently translated and published in January 2020 does not have any
criticism to date.
This paper uses Michel de Montaigne’s essay ‘Of Cannibals’ (1580) as a French Humanist
perspective to evaluate Jacques de Morgan’s journal he had written about the Malay Peninsula in
1884. Montaigne’s essay ‘Of Cannibals’ had offered three ways in which I could assess the
Humanistic values in his first-hand account on nineteenth-century Malaya.
423
2.1 Montaigne’s ‘Of Cannibals’ (1580)
Montaigne’s ‘Of Cannibals’ (1580) essay, he had written about the corrupted ideologies of
Europe in the sixteenth century and has addressed it as “barbarianism”. Therefore, Montaigne
claims the Europeans to be more uncivilized in comparison to the man-eating Native
American community he had referred to in his essay.
There were three main points extracted from the essay which I had used and have found
relevant to this study. a) ‘How continuous men ought to be of taking things upon trust from
vulgar opinion, and that we are to judge by the eye of reason, and not from common report.’
(Montaigne 1580: 1) b) ‘people “never represent things to you simply as they are, but rather
as they appeared to them, or as they would have them appear to you’ (Montaigne 1580: 3) c)
‘I find that there is nothing barbarous and savage in this nation, by anything that I can gather,
expecting, that everyone gives the title of barbarism to everything that is not in use in his own
country’ (Montaigne 1580: 3).
With this implementation of theories in Morgan’s text. I establish that Morgan has many and most of
the Humanistic traits found apparent in his first-hand narrative during his visit to Malaya. The results
that were found in this analysis has given me a new perspective on how the French, even though a
powerful empire at that time, could possess such Humanism when encountered and/or engaged with
the natives. From this study, I affirm that Morgan’s philosophical stance which emphasized the value
and agency of the natives were rationally Humanistic.
By using these three points from Montaigne, I have managed to come up with seven different aspects
to study the humanistic encounters and/or engagements formed in Morgan’s personal account on
nineteenth-century Malaya. The list of aspects are as follows:
i. Native Landscape
ii. Native Language
iii. Native Co-travelers
iv. Native Food
v. Native Accommodations (Quarters)
vi. Native Clothing
vii. Native Socioeconomic practices
3.1 Findings
With this implementation of theories in Morgan’s text. I establish that Morgan has many and most of
the Humanistic traits found apparent in his first-hand narrative during his visit to Malaya. The results
that were found in this analysis has given me a new perspective on how the French, even though a
powerful empire at that time, could possess such Humanism when encountered and/or engaged with
the natives. From this study, I affirm that Morgan’s philosophical stance which emphasized the value
and agency of the natives were rationally Humanistic.
4. CONCLUSION
In a nutshell, I conclude that Jacques de Morgan indeed was a Humanistic individual who attempted
and successfully saw the Other as another individual. Morgan did not treat these natives he had
traveled with differently by exploiting and augmenting their differences. Morgan’s writing explains
424
his encounters and engagements with the natives were such when he had taken the initiative to display
thorough details about the events that had transpired was the highlight of humanism that was found
apparently congruent.
ACKNOWLEDGEMENT
We would like to take the opportunity to express our gratitude towards the National University of
Malaya (UKM) for sponsoring the research project that led to this presentation: Reassessing the
Colonial Divide and Rule Impact on Inter-Ethnic Relations in Nineteenth Century Malaya (research
grant code: GUP2019-056).
REFERENCES
Montaigne, M. 1603. Essays of Michel De Montaigne. (J, Florio Trans.). Salt Lake City, Utah:
Guttenberg Project. (Original work published in 1580)
Morgan, J., 2020. Jacques De Morgan's Explorations In The Malay Peninsula, 1884. (Jaunay, A.,
Lorre, C., Guerreiro, A. and Verney, A., Trans.) 1st ed. Kuala Lumpur: The Malaysian
Branch of the Royal Asiatic Society. (Original work published in 2003).
Said, E. 1978. Orientalism. New York: Pantheon Books.
Swettenham, F. 1880. FROM PÊRAK TO SLIM, AND DOWN THE SLIM AND BERNAM RIVERS.
Journal of the Straits Branch of the Royal Asiatic Society, (5), 51-68a. Retrieved November 27,
2020, from http://www.jstor.org/stable/41560645
425
INDUSTRI MEDIA TELEVISYEN PADA STESEN METRO TV DI

INDONESIA
Novi Erlita1, Dicky Andika2, Sophia Aunul3

1
2
3
ABSTRAK – Industri media televisyen, peranan media dalam komunikasi massa dan kehidupan sosial
mempunyai lima elemen utama, iaitu dunia sosial, industri media, pesanan dan / atau produk media, penonton /
penerbitan dan teknologi. Stesen TV METRO Stesen TV ini mempunyai konsep yang berbeza dengan stesen
televisyen yang lain, kerana selain daripada penyiaran 24 jam sehari, stesen TV ini hanya memfokuskan pada
siaran berita. METRO TV adalah stesen pertama di Indonesia yang menyiarkan berita dalam bahasa Mandarin:
Metro Xin Wen, dan juga satu-satunya stesen TV di Indonesia yang tidak menyiarkan sinetron. MetroTV
menyiarkan siaran bahasa Inggeris antarabangsa pertama di Indonesia, iaitu Indonesia Now yang dapat ditonton
dari seluruh dunia. Paradigma yang digunakan Postpositivist, dengan jenis penyelidikan kualitatif dengan proses
analisis data deskriptif. Metode yang digunakan adalah metode studi kasus dan lokasi penelitian dilakukan di
Jakarta-Indonesia. Jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif penyelidik dengan informan / sumber
untuk mendapatkan data berdasarkan analisis data dari keseluruhan elemen yang menjadi perhatian industri
media televisyen (komuniti pemimpin, sosiologis, akademik, pengamal, televisyen industri, komunikator).
Dengan demikian, akan ada dua kontribusi dari penelitian ini; 1) alat penelitian (wawancara mendalam 2) proses
komodifikasi, spatialisasi dan penstrukturan berlaku dalam pendekatan ekonomi politik media di konsep teori
Vincent Mosco. Kadar siaran TV METRO didasarkan pada orientasi keuntungan, walaupun dalam proses
komodifikasi, modal bertindak untuk memisahkan pengetahuan dari kemahiran dalam melaksanakan tugas.
Akhirnya, pekerja TV METRO bekerja dengan tujuan mendapatkan akses kepada modal. Wartawan atau
pekerja televisyen terasing dari produk jurnalistik atau siaran berita yang mereka hasilkan dalam siaran berita.
Kata Kunci: Industri Media Televisyen; Ekonomi; Politik; Media
1. PENGENALAN
Salah satu media komunikasi massa yang mempunyai pengaruh terbesar dalam pembentukan
pendapat umum adalah televisyen. Perspektif ekonomi politik melihat bahawa media tidak dapat
dipisahkan daripada kepentingan pemilik modal, negara atau kumpulan lain (Vincent Mosco:1998).
Media adalah alat penguasaan dan hegemoni masyarakat. Hal ini dikhuatiri bahawa kesan monopoli
terhadap pemilikan media dapat mengancam kebebasan akhbar dan pilihan bagi pengguna. Perspektif
sosiologi media meletakkan media sebagai alat dominasi yang dapat dimanfaatkan sepenuhnya oleh
pemilik modal, dan pihak berkuasa politik. Ini telah menimbulkan polemik, tanpa menyedarinya
dengan munculnya stesen TV swasta yang dikuasai oleh beberapa kalangan perniagaan, menjadikan
industri media televisyen selalu mengaut keuntungan tanpa memberikan pertunjukan nyata untuk
masyarakat yang layak untuk dimakan sebagai berita (Jhon Fiske 1987).
426
Media massa mempunyai tugas dan kewajiban yang sangat penting bagi masyarakat. Tugas utama
kewartawanan adalah menyampaikan kebenaran. Menyampaikan kebenaran bukanlah pekerjaan yang
mudah, kerana ada faktor yang menjadi halangan, misalnya bertembung dengan kepentingan pengurus
media. Keterbukaan maklumat yang disokong oleh perkembangan teknologi telah menjadikan
pengurus media bersaing untuk menyampaikan maklumat kepada orang ramai. Pengurusan media
tidak hanya membicarakan perjalanan media massa itu sendiri dari era konvensional ke media
interaktif masa kini, bagaimana media dapat menjalankan tugasnya. (DennisMcQuail: 2005)
Oleh itu, penyelidikan ini akhirnya menjelaskan apa dan bagaimana industri media televisyen di
Indonesia, bagaimana stesen TV METRO dapat menjalankan tugasnya seperti yang dijelaskan dalam
perspektif teori media, seperti apa produksi media dihasilkan, di konteks Ekonomi Politik Media
(Vincent Mosco:1998) dan bagaimana. bentuk tanggungjawab media sendiri kepada masyarakat
berhubung dengan pengeluaran yang mereka hasilkan kepada masyarakat. Adakah kandungan berita
itu merupakan suatu keperluan dengan berbagai-bagai kepentingan atau apakah itu fakta dan
kenyataan yang benar dan layak untuk dimakan sebagai keperluan untuk maklumat umum yang tepat,
seimbang dan berkadar Jika ya, apakah masa depan industri televisyen Indonesia untuk masa depan,
bagaimana pula dengan orang ramai sebagai penikmat media televisyen sebagai orang Indonesia yang
selalu setia menonton pelbagai rancangan. Inilah yang akan dikaji dan diteliti oleh penyelidik.
2.1. Kaedah Penyelidikan Kualitatif
Daripada tajuk penelitian Industri Media Televisi di Indonesia (Kajian Kes di Stesen TV METRO),
paradigma yang digunakan dalam penyelidikan ini adalah paradigma Postpositivis. Penyelidikan ini
menggunakan jenis kajian kualitatif dengan proses analisis data deskriptif (Denzin, N.K. & Lincoln:
2009). Metode yang digunakan adalah metode studi kasus dan lokasi penelitian dilakukan di Jakarta-
Indonesia. Elemen yang menjaga industri media televisyen (pemimpin masyarakat, sosiologi,
akademik, pengamal, televisyen industri, komunikator). Data utama yang digunakan dalam
pengumpulan data dalam kajian ini menggunakan wawancara mendalam dan kajian dokumentasi.
2.2. Teknik Pengumpulan dan Analisis Data
Komponen-komponen Desain Penelitian
Pertanyaan Proposisi
Penelitian Penelitian
Kaitan data terhadap proposisi

Unit Analisis
dan Kriteria /kategorisasi
Penyelidik berikut menerangkan subjek kajian yang akan dilakukan oleh penyelidik dalam wawancara
mendalam yang berkaitan dengan tajuk penyelidikan:
427
1. Yuliandre Darwis (Ketua Suruhanjaya Penyiaran Indonesia (KPI). dia adalah Ketua Suruhanjaya
Penyiaran Indonesia. Dan penting sebagai fasilitator antara pemerintah dan masyarakat dalam
mengatur penyiaran. di Indonesia.
2. Judriksawan sebagai Komisaris KPI, penyelidik memilihnya sebagai pemberi maklumat, kerana dia
memahami peraturan industri media televisyen di Indonesia.
3. Surya Paloh Sebagai pengasas Stasiun METRO TV
3. HASIL DAN ANALISIS KAJIAN
Penyelidikan ini menyajikan kontribusi yang diharapkan dari studi literature review dan penelitian
terdahulu yakni TV METRO menyajikan siaran berita 24 jam sehari, program pemerintah dan berita
terkini yang dikemas kini disosialisasikan dalam 3 bahasa, iaitu, bahasa Mandarin yang biasa disebut
METRO XIN WEN, siaran berita berbahasa Indonesia yang disebut METRO PAGI, METRO SIANG
dan METRO MALAM dan siaran berita. Bahasa Inggeris yang disebut Indonesia Now adalah
program berita mingguan MetroTV, dibaca dalam bahasa Inggeris dan disiarkan di pelbagai stesen
televisyen di seluruh dunia. Indonesia Now adalah siaran antarabangsa pertama dari Indonesia.
Sumber: http://www.spsindonesia.or.id. 29 Jun 2009

Daftar Stasiun Televisi di Indonesia
Dari gambar di atas, jelas bahawa dominasi pemilikan media oleh MNC, Lativi, yang kini menukar
namanya menjadi TVone sebelum bergabung dengan syarikat Bakrie, telah menurun. Ini dapat dilihat
daripada pengelompokan RCTI dan TV Global di bawah payung MNC (PT. Media Nusantara Citra).
Kumpulan kedua, di bawah payung PT. Bakrie Brothers (Bakrie Group), yang bertanggungjawab:
ANTV dan Lativi. Kumpulan ketiga, di bawah payung PT. Trans Corpora (Para Group), yang
bertanggungjawab: Trans TV dan Trans-7 (sebelumnya TV7). Penumpuan syarikat media juga telah
melahirkan kumpulan media, yang dapat menggunakan bahan berita yang sama untuk disebarkan ke
berbagai-bagai jenis media di bawah naungannya.
Modal dalam industri televisyen masih dapat diputar. Inilah yang telah dilakukan stesen TV METRO,
mengabaikan 2 sumber media, iaitu media televisyen, TV METRO dan Media Indonesia, iaitu media
cetak dalam satu pemilikan sehingga proses komodifikasi, spesialisasi dan penataan berlaku dalam
pendekatan ekonomi politik terhadap media dalam konsep teori Vincent Mosco. Kadar siaran TV
METRO didasarkan pada orientasi keuntungan, walaupun dalam proses komodifikasi, modal
bertindak untuk memisahkan pengetahuan daripada kemahiran pelaksanaan tugas. Akhirnya, pekerja
428
TV METRO berusaha untuk mencapai akses ke modal. Wartawan atau pekerja televisyen terasing
dari produk jurnalistik atau siaran berita yang mereka hasilkan dalam siaran berita.
Spatialisasi adalah proses untuk mengatasi kekangan ruang dan masa dalam mekanisme pengeluaran.
Dengan kata lain, ia melipat ruang dan masa untuk melakukan pengumpulan modal. Proses ini
dilakukan dengan dua cara, secara mendatar dan menegak. Spatialisasi mendatar muncul ketika
pemilik modal, Surya Paloh, menggabungkan pelbagai jenis media di bawah satu kawalan pemilikan.
Contohnya, pemilik media konvensional seperti surat khabar membeli televisyen dan media dalam
talian seperti yang dijelaskan di atas. Hubungan TV METRO dan Media Indonesia dan kehadiran
media cetak baru, iaitu Lampung POST, adalah bukti konkrit spatialisasi dalam arus modal.
Hingga kini di Indonesia, terdapat 11 stesen televisyen yang disiarkan secara nasional, selain dari
stesen yang disebutkan di atas terdapat Trans TV, Global TV, Lativi, Metro TV dan TV7. Sistem
televisyen di Indonesia telah berubah sepenuhnya. Sejak tahun 1991, semua stesen televisyen swasta
di Indonesia diizinkan untuk menyiarkan secara nasional melalui jaringan transmisi darat. Ketika pada
tahun 1999, lima stesen televisyen swasta dibenarkan lagi oleh pemerintah pasca Orde Baru, semua
stesen ini juga segera beroperasi dengan orientasi menjadi stesen televisyen nasional. Rejim pasca-
New Order tidak menghalang para usahawan untuk terlibat dalam perniagaan televisyen. Hingga
tahun 2002, ada lima stasiun televisi baru di Jakarta, iaitu Metro TV, Trans TV, Lativi, TV7, dan
Global, di Surabaya, Jawa Pos TV (JTV) muncul, di Riau ada TV Riau, dan di Bali ada TV Bali.
Hingga kini, terdapat 11 stesen televisyen yang bersiaran di seluruh negara.
4. KESIMPULAN
Studi sebelumnya melihat bila Media TV adalah pemanjangan kuasa, baik sosial, politik atau
ekonomi, dan yang mempunyai akses yang kuat untuk pembentukan wacana adalah pemenangnya.
Hubungan antara institusi media dan kuasa perlu diteliti dengan lebih mendalam mengenai
penguasaan media terhadap kekuasaan, pertama adalah dominasi negara terhadap media, bentuknya
adalah dalam bentuk kawalan terhadap pelantikan kakitangan, kawalan peredaran kewangan dan
kawalan kandungan berita. Perlu ada kawalan dan peraturan dari media itu sendiri daripada
pemerintah dan media televisyen. Media massa harus lebih seimbang dalam memberikan maklumat
yang benar-benar faktual dan benar dalam khabarnya.
METRO TV sebagai stesen media televisyen / media "baru" pada awalnya memiliki kekuatan
ekonomi politik, bukan hanya kerana pemilikannya dikuasai oleh golongan elit, tetapi sebagai entiti
ekonomi, ia memiliki posisi tawar-menawar yang dipertimbangkan, bukan hanya oleh pihak berkuasa
tetapi juga oleh industri. Dengan kata lain, kehadiran industri televisyen swasta di Indonesia muncul
dalam konteks kebijakan top-down lebih dari sekadar keperluan masyarakat atau masyarakat. Wacana
yang berkembang daripada pertumbuhan industri televisyen lebih kepada kepentingan ekonomi
politik dan juga kepentingan dan keperluan masyarakat.
RUJUKAN
Creswell, J.W. 2009. Research Design: Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif, dan Mixed. Yogyakarta:
Pustaka Pelajar.
Denzin, N.K. & Lincoln, Y.S. 2009. Handbook of Qualitative Research. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Fiske, J. 1987. Television Culture. London and New York: Routledge.
http://www.spsindonesia.or.id. 29 Juni 2009. Daftar Stasiun Televisi di Indonesia.
McQuail, D. 2005. Mass Communication Theory, fifth Edition. London: Sage Publications.
Mosco, Vincet. 1998.The Political Economy Of Communication. London: Sage Publication.
429
INVESTIGATING THE GREEN SPACE IN A DEVELOPING

COUNTRY CITY: THE CASE OF AL-MADINAH AL-MUNAWWARAH
IN SAUDI ARABIA
Nadiyah Aljohani1, Mokhtar Jaafar 2, Lam Kuok Choy3

1
Bisha University
2
m_jaafar@ukm.edu.my
3
lam@ukm.edu.my
ABSTRACT – This study investigated the green space in Al-Madinah Al-Munawwarah, Saudi Arabia. It
aimed to identify the challenges of designing a new green space area in Al-Madinah Al-Munawwarah. It also
identifies the most suitable green spaces for human development in Al-Madinah Al-Munawwarah. Moreover, it
aimed to investigate the extent of the usefulness of designing new green spaces to the residents of Al-Madinah
Al-Munawwarah. The study employed the qualitative approach for collecting and analyzing the data of the
study. The challenges encountered of designing green space are identified and ranked in this study based on
their percentage. The findings revealed that the most challenging one is the weakness of the budget allocated to
designing green spaces. In addition, the findings showed that the most suitable models for potential new green
spaces using GIS analysis for urban planning in Al-Madinah Al-Munawwarah are Quba, Al-Awali and Uhod,
respectively. Finally, the results of the study highlighted some benefits of designing green space, the most
important of which include the provision of seats and seating areas. The study provides useful implications
concerning green space in Al-Madinah Al-Munawwarah, Saudi Arabia.
Keywords: Green Space; Al-Madinah Al-Munawwarah; Urban Planning.
1. INTRODUCTION
Green space has been viewed as a combination of trees, bushes and green lands which develop the life
style of residents (Li & Yeung 2014). In integral urban planning, green space can mainly be found in
parks, playgrounds, gardens, and so forth. It is acknowledged that greeneries can considerably
improve the city environment as well as the livability of the uses of land. In particular, parks and open
spaces fulfil significant functions including a) the potential amelioration of microclimate b) the
absorption of pollutants and c) the reduction of noise levels including a substantial improvement of
the lifestyle of city-dwellers by allowing admixture with nature and promoting social interactions
(Neema & Ohgai 2013). Besides, Lam et al. (2005) argued that parks and open spaces in landscape
design and planning are vitally significant especially in densely populated cities around the world.
In fact, green space can be formed by many elements such as urban forests, public parks, allotment
gardens, cemeteries, green roofs, street trees and derelict lands among others. Such green units offer
several ecosystem services which have been considered as a significant concern in the strategies and
policies of urban planning (Elmqvist et al. 2015). Literature reveals that green spaces provide
ecosystem services such as water regulation, climate regulation by improving air quality and reducing
the heat island effect, pollution reduction, noise attenuation and food provisioning. Urban Green
430
Space (henceforth UGS) also provides recreational opportunities and promote cities’ cultural heritage
and identity, and can foster social interaction and integration. Moreover, recent research advances that
UGS can also bring economic benefits by promoting tourism and the local economy and increasing
job opportunities (Byrne & Sipe 2010). In this respect, Hillsdon et al. (2006) applauds that green
space also provides huge socioeconomic benefits such as restitution and attracts tourists to visit parks.
In this connection, Onder et al. (2011) argue that the annual revenues of the tourism sector might
increase due to the spread of green space.
Moreover, green space has a wide effect on human development as it can affect the people mental and
physical health and well-being (WHO 2016). Literature reveals that green space, flowers and trees
have their positive effects on humans. More importantly, it reduces the desert areas in cities (Al-
Ballaa et al. 2012). Besides, it decreases the negative effects of urbanization and improves the
physical and mental activities of people and employees as well (Barton & Pretty 2010). Therefore,
green space should be considered when planning new cities.
It is worth noting that when cities grow, changes in urban land cover and geometry/morphology/
architecture coupled with intensifying human activities leas to a modified thermal climate. In fact, Al-
Madinah Al-Munawwarah was not planned around a goal of ecological resilience; this includes less
early planning in terms of green spaces, parks, and other natural resources. Furthermore, Al-Madinah
Al-Munawwarah has been listed as one of the fastest-growing cities in Saudi Arabia, with new
industries and jobs being moved to the Al-Madinah Al-Munawwarah area. This urban growth appears
to be on a trajectory to continue, leading to an increased need to provide reasonable access to green
spaces for all residents.
The demand of green space has been recently increased in Al-Madinah Al-Munawwarah due to the
increase in the population destiny. More importantly, the current status of new cities in Al-Madinah
Al-Munawwarah is unplanned due to the destiny of the population. Although this city is characterized
by the availability of green areas since its establishment, this development of green space is not
enough for the residents. Moreover, informal settlements lead to the increase in the phenomenon of
environmental degradation in Al-Madinah Al-Munawwarah. Hence, the social problems might
increase in this city.
Therefore, Saudi cities in general and Al-Madinah Al-Munawwarah in particular currently require
particular attention in terms of the revival of urban natures since the presence of nature in a city based
on the extent of composition necessity and sufficient distribution is a requirement of sustainable
development. Due to the significance of green space, the concerned Saudi authorities should have
enough information about green spaces in their cities so as to avoid the desertification phenomenon.
Albeit significant, green space in Saudi Arabia has been investigated in a few studies. For example,
Al-Sharif (2002) attempted to study the urban change in Makkah Al Mukarramah. However,
according to the best knowledge of the researcher, there has been no study which investigated the
green space in Al-Madinah Al-Munawwarah. Therefore, this study aims to achieve the following
objectives:
1- To identify the challenges of designing a new green space area in Al-Madinah Al-
Munawwarah.
2- To describe the most suitable green spaces for human development in Al-Madinah Al-
Munawwarah.
3- To investigate the extent of the usefulness of designing new green spaces to the residents of
Al-Madinah Al-Munawwarah.
This study adopts the qualitative approach for collecting and analyzing the data of the study. This
431
approach helps the researcher to achieve the objectives of the study in terms of green space in Al-
Madinah Al-Munawwarah. It allows the researcher to collect qualitative data through interviews so as
to provide answers to some questions about the investigated phenomenon.
2.1. Population and Sampling of the Study
The population of the study is selected from Al-Madinah Al-Munawwarah regional municipality
under the Ministry of Municipal and Rural Affairs. The main justification for choosing Al-Madinah
Al-Munawwarah regional municipality is the decision for creating green space in Al-Madinah
regional municipality based on an agreement with the Ministry of Municipal and Rural Affairs. The
number of population of this study is 550 employees. However, only 15 employees, directors and
chief directors were interviewed as they work in Al-Madinah Al-Munawarah regional municipality
under the Ministry of Municipal and Rural Affairs. The reason why those 15 participants are
specifically selected is that they are the ones who are responsible for establishing new green space and
have also a plan to expand green spaces in other places in Al-Madinah Al-Munawwarah. The sample
of study is selected through the purposeful sampling technique.
2.2. Instrument
The data of the study were collected through interviews in which the participants are asked some
questions which help achieve the objectives of the study. It is generally accepted that the primary
advantage with interviews is the richness of description and in-depth information obtained from the
respondents (Creswell 2012). The interviews in this study consisted of (16) main questions.
2.3. Data Analysis
The qualitative data collected through interviews are qualitatively analyzed using thematic content
analysis. Such data were coded and then categorized into themes. Frequencies and percentages are
used to rank the identified themes so as to make it easy to draw conclusions.
This section provides the findings of the study based on the order of the objectives of the study.
3.1. Challenges of Designing New Green Space in Al-Madinah Al-Munawwarah
This section presents the challenges facing the design of a new green space in Al-Madinah Al-
Munawwarah. The data obtained from the interviews were reviewed, the frequency and percentages
were calculated, and then the challenges were ranked in a descending order from the highest to the
lowest percentages as revealed in the following table:
Table 1. Challenges of Designing a New Green Space in Al-Madinah Al-Munawwarah

No. Identified Themes Frequencies Percentages Rank
Weakness of the budget allocated to designing green
1 13 86.7% 1
spaces
Lack of engineering cadres in the field of urban
2 8 53.3% 4
planning
Lack of awareness of the foundations of designing and
3 7 46.7% 5
planning green spaces
The lack of engineering equipment specialized in
4 5 33.3% 6
designing green spaces
5 Lack of modern technology for designing green spaces 2 13.3% 8
6 Repetition and lack of diversification in designing 11 73.3% 2
432
No. Identified Themes Frequencies Percentages Rank

green spaces
Neglecting the maintenance of green spaces
7 10 66.7% 3
periodically
Neglecting the use of plants in the design of green
8 3 20.0% 7
spaces
Table 1 reveals the challenges of designing a new green space area in Al-Madinah Al-Munawwarah.
Such challenges are ranked in descending order based on their percentages. It is noticed that the most
prominent challenge facing the design of a new green space in Al-Medinah Al-Munawwarah is the
weakness of the budget allocated to designing green spaces. This result is consistent with that found
by White et al. (2013) in terms of challenges facing the design of green spaces in new cities.
3.2. The Most Suitable Model for Potential New Green Spaces
This section provides the most suitable model for potential new green spaces using GIS analysis for
urban planning in Al-Madinah Al-Munawwarah. The data obtained were reviewed and the
percentages calculated for the most appropriate model at the municipal levels and then the areas were
ranked in a descending order from the highest to the lowest percentage as shown in the following
table.
Table 2. Models of Green Spaces for Urban Planning in Al-Medinah Al-Munawwarah

Area (km2) suitable
Municipality Mean Rank
1972 1991 2000 2020 model
Quba 3.96 44.58 58.37 97.37 51.07 25.5% 1
Al -Awali 2.85 29.50 46.44 90.72 42.38 21.2% 2
Al-Haram 0.07 1.10 1.29 1.65 1.03 0.5% 7
Uhod 4.12 22.19 37.41 88.84 38.14 19.1% 3
Al -Uyun 7.55 20.81 27.08 39.74 23.80 11.9% 4
Al-Aqiq 1.57 6.49 21.03 58.99 22.02 11.0% 5
Al-Baidaa 1.57 6.49 21.03 58.99 21.63 10.8% 6
Total Area 20.12 131.17 212.65 436.30 200.06 100.0%
Yearly Growth Rate
-- 0.33 0.40 0.94 0.55
(%)
Yearly Grwoth Area
-- 6.50 8.44 20.57 11.84
(lm2)
Table 2 shows the area of green spaces models using GIS analysis for urban planning in Al-Madinah
Al-Munawwarah at the municipal level as well as their percentages. These municipalities are arranged
based on their areas and suitability for potential new green spaces using GIS analysis for urban
planning. It is noticed that the most suitable model for potential new green spaces using GIS analysis
for urban planning in Al-Madinah Al-Munawwarah are Quba, Al-Awali and Uhod, respectively. The
following map which is developed by the researcher shows the areas of green spaces in Al-Madinah.
433
3.3. Usefulness of New Green Spaces for the Residents of Al-Madinah Al-Munawwarah
This section discusses how the designed new green spaces are useful for the residents of Al-Madinah
Al-Munawwarah. The data obtained from the interviews were reviewed and the frequencies and
percentages were calculated. Then, the benefits of designing new green spaces for the residents were
ranked in a descending order from the highest to the lowest percentages as seen in the following table.
Table 3. The Benefits of Designing New Green Spaces for the Al-Madinah Residents
No. Identified Themes Frequencies Percentage Rank
1 Providing adequate and open areas 10 66.7% 3
2 Security and safety aspects in designing green spaces 5 33.3% 7
3 Designing good roads and paths 7 46.7% 5
4 Providing seats and places to sit 14 93.3% 1
5 Allocating places to provide public services 12 80.0% 2
6 Allocating places for practicing various sports 6 40.0% 6
7 Allocate places for entertainment 9 60.0% 4
8 Allocating places for holding celebrations 3 20.0% 8
Table 3 reveals the benefits of designing new green spaces for the residents of Al-Madinah Al-
Munawarah; such benefits were organized in descending order based on their percentages. It is shown
that the most prominent benefit of designing new green spaces for the residents of Al-Medinah Al-
Munwwarah is the provision of seats and seating areas.
4. CONCLUSION
This study investigated the green space in Al-Madinah Al-Munawwarah, Saudi Arabia, using
qualitative approach for data collection and analysis. It identified the challenges of designing a new
green space area in Al-Madinah Al-Munawwarah, described the most suitable green spaces for human
development in Al-Madinah Al-Munawwarah and finally discussed the extent of the usefulness of
designing new green spaces to the residents of Al-Madinah Al-Munawwarah.
REFERENCES
Al-Ballaa, H., Comber, A. & Smith, C. 2012). Distribution Pattern Analysis of Green space in Al-
Madinah Using GIS, GIS Research UK 20th annual Conference, 2, 11-13th April 2012,
Lancaster, pp 161-169.
434
Al-Sharif, M. 2002. Problem of Urban Change in Saudi Cities: National and Regional Scope,
Alexandria University Engineering Magazine, 41: 454 – 561.
Byrne J, Sipe N. 2010. Green and open space planning for urban consolidation—a review of the
literature and best practice. In: Urban research program.
Barton J, Pretty, J. 2010. What is the best dose of nature and green exercise for improving mental
health? A multi-study analysis. Environ Sci Technol, 44:3947–3955.
Creswell, J.W. 2012. Educational research: Planning, conducting and qualitative research (4th ed.).
Boston: Pearson Education.
Elmqvist, T., Fragkias, M., Goodness, J., Güneralp, B., Marcotullio, P.J., McDonald, R.I., Parnell S,
Schewenius, M, Sendstad, M, Seto, K.C. & Wilkinson, C. 2013. Urbanization, Biodiversity
and Ecosystem Services: Challenges Opportunities. Springer, Dordrecht.
Hillsdon, M., Panter, J., Foster, C. & Jones, A. 2006. The relationship between access and quality of
urban green space with population physical activity. Public Health, 120(12):1127–1132.
Lam, K.C., Ng, S.L., Hui, W.C. & Chan, P.K. 2005. Environ- mental quality of urban parks and open
spaces in Hong Kong. Environmental Monitoring and Assessment, 111(1): 55-73.
Li, W.C. & Yeung, K.K.A. 2014. A comprehensive study of green roof performance from
environmental perspective. International Journal of Sustainable Built Environment, 3(1):127–
134.Li, Z. 2014. Cauchy convergence topologies on the space of continuous functions.
Topology and Its Applications, 161(1):321–329.
Neema, M.N. & Ohgai, A. 2013. Multitype green-space modeling for urban planning using GA and
GIS. Environment and Planning B: Planning and Design, 40: 447-473.
Onder, A., Polat, T. & Sebahat, K. 2011. The evaluation of existing and proposed active green spaces
in Konya Selçuklu District, Turkey Serpil … African Journal of Agricultural Research, 6(3):
738-747,
White, M.P., Alcock, I., Wheeler, B.W. & Depledge, M.H. 2013. Would you be happier living in a
greener urban area? A fixed-effects analysis of panel data. Psychol Sci, 24:920–928.
435
ISU-ISU DALAM ADAPTASI ANTARABUDAYA PELARIAN

ROHINGYA DI MALAYSIA
Balqis Aini Mustafa1

1
balqisaini.mustafa@gmail.com
ABSTRAK – Krisis pelarian global merupakan salah satu isu yang membimbangkan dalam masyarakat moden
masa kini. Konvensyen Pelarian 1951 (Convention relating to the Status of Refugees 1951) mendefinisikan
‘pelarian’ sebagai seseorang yang tidak dapat atau tidak mahu kembali ke negara asalnya kerana kebimbangan
akan penganiayaan atas dasar bangsa, agama, kewarganegaraan, keahlian kumpulan sosial tertentu, atau
pendapat politik. Malaysia sebagai sebuah negara transit di rantau Asia Tenggara, menjadi tuan rumah kepada
lebih kurang 178,140 pelarian dan pencari suaka yang berdaftar dengan UNHCR Malaysia setakat Ogos 2020.
Majoriti pelarian di Malaysia berasal dari Myanmar (sekitar 85%), di mana lebih separuh daripada mereka
adalah etnik Rohingya. Walau bagaimanapun, Malaysia bukanlah negara parti kepada Konvensyen Pelarian
1951, mahupun Protokol 1967 (1967 Protocol), sekali gus tidak mempunyai rangka kerja perundangan atau
pentadbiran yang mengawal status dan hak pelarian di negara ini. Justeru, kertas kerja ini bertujuan untuk
memahami isu-isu utama dalam adaptasi antara budaya pelarian Rohingya di Malaysia. Dengan melakukan
tinjauan kajian-kajian lepas, pengkaji telah mengenal pasti beberapa tema berkaitan isu dalam adaptasi antara
budaya pelarian di Malaysia iaitu: i) pekerjaan, ii) penjagaan kesihatan, dan iii) pendidikan. Dalam aspek
pekerjaan, pelarian Rohingya di Malaysia menghadapi kesukaran untuk bekerja secara formal atau sah, di
samping dieksploitasi oleh majikan. Dalam aspek penjagaan kesihatan pula, pelarian Rohingya di Malaysia
terbeban dengan kos perubatan yang mahal, sama ada di fasiliti kesihatan kerajaan atau swasta. Manakala dalam
aspek pendidikan, oleh sebab kanak-kanak pelarian Rohingya di Malaysia tidak dapat menghadiri pendidikan
formal, mereka lazimnya mendapatkan pendidikan di sekolah komuniti atau pusat pembelajaran komuniti. Di
samping itu, wujud kebimbangan terhadap kanak-kanak pelarian Rohingya di mana mereka berisiko terlibat
dalam aktiviti yang tidak sepatutnya kerana kurang peluang untuk mendapatkan pendidikan. Isu-isu tersebut
menjadi sebahagian daripada cabaran dalam adaptasi pelarian Rohingya di Malaysia, sekali gus boleh
menyebabkan tekanan emosi – sekiranya berlarutan, memberi kesan kepada kesejahteraan mereka.
Kata Kunci: Adaptasi Antara Budaya; Pelarian Rohingya; Pekerjaan; Penjagaan Kesihatan; Pendidikan
1. PENGENALAN
Adaptasi antara budaya secara asasnya merujuk kepada penyesuaian individu dalam persekitaran
asing. Kim Young Yun (2001: 45) menyatakan bahawa adaptasi antara budaya mendatangkan cabaran
yang mendalam serta menyeluruh kepada orang asing sebaik sahaja mereka menyedari bahawa
kebanyakan daripada tanggapan dan alat kehidupan (life tools), seperti bahasa dan norma sosial yang
diambil mudah pada sebelumnya, tidak lagi relevan atau sesuai. Dalam erti kata yang lain, adaptasi
antara budaya mendatangkan cabaran buat individu yang bermigrasi ke tempat baharu. Sama seperti
populasi yang bermigrasi secara sukarela (e.g., pelajar antarabangsa, ekspatriat perniagaan), populasi
yang bermigrasi secara paksa (forced migration) seperti pelarian dan pencari suaka juga akan melalui
proses adaptasi, di mana mereka akan berhadapan pelbagai cabaran untuk menyesuaikan diri di
negara tuan rumah. Namun, populasi migrasi paksaan lazimnya lebih terdedah atau vulnerable atas
sebab-sebab seperti status sebagai pelarian, serta trauma akibat penganiayaan atau keganasan di
negara asal mereka.
Konvensyen Pelarian 1951 (Convention relating to the Status of Refugees 1951) mendefinisikan
‘pelarian’ sebagai seseorang yang tidak dapat atau tidak mahu kembali ke negara asalnya kerana
436
kebimbangan akan penganiayaan atas dasar bangsa, agama, kewarganegaraan, keahlian kumpulan
sosial tertentu, atau pendapat politik (UNHCR 2010). Setakat Ogos 2020, sejumlah lebih kurang
178,140 orang pelarian dan pencari suaka berdaftar dengan UNHCR Malaysia (UNHCR 2020).
Namun begitu, dianggarkan berpuluh ribu lagi tidak berdaftar, serta masih menunggu kelulusan
daripada UNHCR (Fishbein 2020). Perkara ini adalah disebabkan oleh proses pendaftaran yang rumit
dan memakan masa yang lama. Majoriti pelarian di Malaysia berasal dari Myanmar (sekitar 85%)
yang mana lebih separuh daripada mereka adalah etnik Rohingya. Kumpulan pelarian lain dari
Myanmar adalah seperti etnik Chin, Kachin, Karen, dan Mon, sementara 15% selebihnya berasal dari
Pakistan, Yemen, Somalia, Syria, Afghanistan, Sri Lanka, Iraq, Palestin, Sudan, Iran, dan Mesir.
Walaupun bilangan pelarian kian meningkat di Malaysia, Malaysia bukan negara parti kepada
Konvensyen Pelarian 1951 atau Protokol 1967 (1967 Protocol). Namun, kerajaan Malaysia
membenarkan UNHCR beroperasi di Malaysia atas dasar kemanusiaan (Nur Syazwani Muzafarkamal
& Ishtiaq Hossain 2019; Siti Munirah Yusoff, Mohd Afandi Salleh & Mohd Mahbubul Haque 2019).
Ketiadaan rangka kerja perundangan atau pentadbiran yang mengawal status dan hak pelarian di
negara ini juga merumitkan keadaan, di mana status pelarian tidak diiktiraf, serta hak-hak asas seperti
pekerjaan dan pendidikan dinafikan buat populasi ini. Wake (2016) menyatakan Malaysia bersikap
‘turning a blind eye to refugees’ kerana lebih ‘enggan’, dengan polisi yang ketat dalam mengurus
pelarian. Malaysia merujuk kepada Akta Imigresen 1959/1963 dan arahan Majlis Keselamatan Negara
(MKN) dalam mengawal pelarian. Walau bagaimanapun, Akta Imigresen 1959/1963 tidak
membezakan pelarian dengan pendatang asing tanpa izin (PATI). Selain itu, Arahan No. 23 Majlis
Keselamatan Negara merujuk kepada pelarian sebagai ‘PATI pemegang kad UNHCR’. Oleh itu,
kerajaan Malaysia tidak mengiktiraf status pelarian, dan menganggap pelarian di Malaysia sebagai
pendatang asing tanpa izin. Justeru, kertas kerja ini bertujuan untuk memahami isu-isu utama dalam
adaptasi antara budaya pelarian (khususnya etnik Rohingya) di Malaysia ekoran ketiadaan rangka
kerja perundangan dan polisi yang ketat dalam mengawal pelarian di Malaysia.
2. METODOLOGI
Kertas kerja ini merupakan kertas kerja konsep yang bertujuan untuk memahami isu-isu utama dalam
adaptasi antara budaya pelarian Rohingya di Malaysia. Oleh itu, hasil dan perbincangan adalah
berdasarkan data sekunder, seperti kajian-kajian lepas dan sumber yang relevan bagi memenuhi tujuan
utama kertas kerja ini. Kajian-kajian lepas yang dikumpulkan adalah makalah yang diterbitkan selepas
tahun 2015 sehingga 2020 bagi mendapatkan data yang terkini.
Hasil daripada tinjauan kajian-kajian lepas, pengkaji telah mengenal pasti beberapa tema berkaitan isu
dalam adaptasi antara budaya pelarian di Malaysia iaitu: i) pekerjaan, ii) penjagaan kesihatan, dan iii)
pendidikan.
3.1. Pekerjaan
Dalam aspek pekerjaan, pelarian Rohingya di Malaysia lazimnya menghadapi kesukaran untuk
mendapatkan pekerjaan kerana status mereka sebagai pelarian, serta kesukaran berkomunikasi
(Andika Abdul Wahab 2017; Divaghar Voothayakumar & Khadijah Alavi 2019). Justeru, mereka
melibatkan diri dalam sektor ekonomi tidak formal di Malaysia. Sebagai contoh, antara pekerjaan
yang dilakukan oleh pelarian Rohingya adalah seperti pembantu di pasar borong, restoran atau kedai
makan, bengkel, berkhidmat sebagai tukang cuci, dan pekerja komuniti atau guru. Di samping itu,
terdapat juga yang mencari jalan lain seperti bekerja sendiri (self-employed) dengan melakukan
pekerjaan seperti memotong rumput, mengumpul bahan kitar semula, sub kontraktor, ejen
pemindahan wang tidak rasmi, dan peniaga runcit (Andika Abdul Wahab 2017).
437
Selain itu, kajian lepas juga mendapati pelarian sering dieksploitasi (e.g., waktu bekerja yang panjang,
bayaran yang rendah, atau tidak dibayar langsung) (Andika Abdul Wahab 2017; Parthiban Muniandy
2020). Selain dieksploitasi, mereka juga berisiko untuk dikenakan tindakan undang-undang.
Contohnya, Andika Abdul Wahab (2017) menyatakan bahawa pelarian Rohingya yang bekerja secara
tidak formal di Malaysia boleh dikenakan pelbagai hukuman di bawah pelbagai undang-undang
domestik seperti Akta Imigresen 1959/1963, Akta Pekerjaan 1995 dan Akta Syarikat 1965. Walau
bagaimanapun, terdapat anggota penguat kuasa yang tidak mengendahkan laporan atau tidak
mengenakan tindakan apabila berjumpa dengan pelarian Rohingya yang bekerja secara haram, atau
menjalankan perniagaan mereka yang tidak sah. Namun, terdapat juga segelintir anggota penguat
kuasa yang mengambil kesempatan untuk memeras mereka. Parthiban Muniandy (2020) dalam
kajiannya menyatakan Pasar Borong Selayang merupakan ‘rumah’ bagi salah satu populasi terbesar
pelarian Rohingya di Kuala Lumpur, di mana dianggarkan seramai 20,000 orang Burma (majoritinya
etnik Rohingya), datang ke Selayang untuk bekerja. Komuniti di pasar tersebut juga ‘dijaga’ di bawah
perlindungan kongsi gelap yang dikendalikan oleh warganegara Burma.
3.2. Penjagaan Kesihatan
Dalam aspek penjagaan kesihatan pula, kajian lepas mengenal pasti bahawa pelarian Rohingya
menghadapi kesukaran untuk mengakses penjagaan kesihatan. Pelarian Rohingya lazimnya
mendapatkan rawatan di fasiliti kesihatan kerajaan dan swasta. Menurut Surat Pekeliling Ketua
Setiausaha Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) Bil. 1 Tahun 2017, pelarian yang berdaftar
dengan UNHCR akan mendapat diskaun sebanyak 50% (daripada kadar caj warga asing) untuk
rawatan kesihatan di mana-mana fasiliti kesihatan kerajaan. Namun, masih ramai pelarian Rohingya
yang merasakan bayaran untuk penjagaan kesihatan di hospital dan klinik kerajaan agak
membebankan. Bagi yang mendapatkan rawatan di klinik swasta pula, sungguhpun prosedur yang
mudah tanpa dokumen perjalanan yang sah diperlukan, mereka terbeban kerana kos rawatan kesihatan
yang lebih tinggi di fasiliti kesihatan swasta berbanding fasiliti kesihatan kerajaan (Andika Abdul
Wahab 2017). Selari dengan kajian oleh Divaghar Voothayakumar dan Khadijah Alavi (2019),
mereka mendapati kos perubatan dan pemeriksaan kesihatan yang mahal, sama ada di fasiliti
kesihatan kerajaan atau swasta menjadi beban kepada pelarian Myanmar (Rohingya dan Karen) di
Kuala Lumpur.
Chuah et al. (2018) dalam kajian mereka telah mengenal pasti keperluan kesihatan dan halangan
kepada akses penjagaan kesihatan dalam kalangan pelarian dan pencari suaka di Malaysia. Mereka
mendapati setibanya pencari suaka di Malaysia, mereka memerlukan akses kepada penjagaan
kesihatan dengan segera. Hal ini kerana mereka melalui perjalanan yang sukar atau terdedah kepada
penyakit lain ekoran akses yang terhad atau tiada akses kepada penjagaan kesihatan, dan keadaan
hidup yang miskin (poor living conditions). Selain itu, Chuah et al. (2018) juga mendapati beberapa
halangan kepada akses penjagaan kesihatan dalam kalangan pelarian dan pencari suaka di Malaysia.
Antara halangan yang ditemui adalah literasi kesihatan yang rendah, halangan bahasa, perbezaan
budaya dan diskriminasi, kekurangan dokumentasi sebagai pelarian/pencari suaka, serta kekangan
kewangan.
3.3. Pendidikan
Akhir sekali, dalam aspek pendidikan, oleh sebab kanak-kanak pelarian Rohingya tidak dapat
menghadiri pendidikan formal, mereka lazimnya mendapatkan pendidikan di sekolah komuniti atau
pusat pembelajaran komuniti yang dikendalikan oleh UNHCR dan pihak seperti NGO. Majoriti guru
di sekolah dan pusat pembelajaran berasal daripada komuniti pelarian sendiri, serta ada kalanya
disertai sukarelawan tempatan dan asing. Namun, guru sukarela jarang datang ke pusat pembelajaran
dan mengajar pelajar kerana masalah kewangan dan kekangan lain (Azlinariah Abdullah, Azharuddin
Mohamed Dali & Mohamad Rodzi Abd Razak 2018). Selain itu, sekolah dan pusat pembelajaran juga
438
lazimnya sempit, serta harus mengambil kira jumlah pelajar yang ramai dan pelbagai peringkat umur
(Kazi Fahmida Farzana, Siti Darwinda Mohamed Pero & Muhammad Fuad Othman 2020).
Di samping itu, terdapat juga kebimbangan terhadap kanak-kanak pelarian Rohingya di Malaysia
yang tidak mendapat pendidikan sepatutnya. Menurut Azlinariah Abdullah, Azharuddin Mohamed
Dali dan Mohamad Rodzi Abd Razak (2018), kanak-kanak pelarian Rohingya menjadi pengemis atau
berisiko terlibat dalam aktiviti yang tidak sepatutnya kerana kurangnya peluang pendidikan. Ada juga
di antara mereka yang terpaksa bekerja seperti di tapak pembinaan dan pengutip sampah. Sama seperti
kajian Kazi Fahmida Farzana, Siti Darwinda Mohamed Pero dan Muhammad Fuad Othman (2020)
yang mendapati ramai kanak-kanak pelarian Rohingya, terutamanya lelaki, berakhir sebagai buruh
kanak- kanak (child labour) untuk membantu menyara keluarga. Manakala bagi anak perempuan
pula, mereka sering melakukan kerja-kerja rumah, menjaga adik-adik, dan akhirnya berkahwin pada
usia yang muda. Ada kalanya ibu bapa pelarian lebih gemar anak-anak mereka bekerja dan
memperoleh pendapatan daripada bersekolah kerana pendidikan tinggi bukanlah pilihan untuk
mereka. Dalam sesetengah situasi, anak-anak lebih mengutamakan pekerjaan daripada pendidikan,
kerana harus menyara keluarga di Malaysia, dan juga keluarga yang tinggalkan di Myanmar (Kazi
Fahmida Farzana, Siti Darwinda Mohamed Pero & Muhammad Fuad Othman 2020).
4. KESIMPULAN
Isu-isu yang dihadapi oleh pelarian Rohingya merupakan sebahagian daripada cabaran dalam adaptasi
atau penyesuaian mereka di Malaysia. Terpaksa meninggalkan negara asal mereka, harapan yang
tinggal hanyalah untuk memulakan kehidupan baharu yang lebih baik di negara asing. Namun, ia
tidaklah semudah yang diharapkan. Kehidupan yang penuh dengan ketidakpastian serta berhadapan
pelbagai kekangan secara tidak langsung boleh menyebabkan tekanan emosi – sekiranya berlarutan,
memberi kesan kepada kesejahteraan mereka.
RUJUKAN
Andika Abdul Wahab. 2017. Rethinking Refugees as Economically Isolated: The Rohingyas
Participation in Informal Economy in Klang Valley, Malaysia. Journal of ASEAN Studies
5(1): 100-118.
Azlinariah Abdullah, Azharudin Mohamed Dali & Mohamad Rodzi Abd Razak. 2018. Surviving
Stateless Refugees: The Uncertain Future of Rohingya’s Children in Malaysia. Jebat:
Malaysian Journal of History, Politics & Strategic Studies 45(1): 177-195.
Chuah, F.L.H., Tan, S.T., Yeo, J. & Legido-Quigley, H. 2018. The Health Needs and Access Barriers
among Refugees and Asylum-seekers in Malaysia: A Qualitative Study. International Journal
for Equity in Health 17(120): 1-15.
Divaghar Voothayakumar & Khadijah Alavi. 2019. Meneroka Kesejahteraan Sosial Karen dan
Rohingya di Sekolah Pelarian Myanmar di Chow Kit. Asian People Journal 2(1): 1-11.
Fishbein, E. 2020. Fear and uncertainty for refugees in Malaysia as xenophobia escalates.
https://www.thenewhumanitarian.org/news/2020/05/25/Malaysia-coronavirus-refugees-
asylum-seekers-xenophobia [10 November 2020].
Kazi Fahmida Farzan, Siti Darwinda Mohamed Pero & Muhammad Fuad Othman. 2020. The
Dream’s Door: Educational Marginalization of Rohingya Children in Malaysia. South Asian
Journal of Business and Management Cases 1-10.
Kim Young Yun. 2001. Becoming Intercultural: An Integrative Theory of Communication and Cross-
cultural Adaptation. Thousand Oaks, CA: SAGE.
Malaysia. 2017. Surat Pekeliling Ketua Setiausaha Kementerian Kesihatan Malaysia Bil. 1 Tahun
2017.
Nur Syazwani Muzafarkamal & Ishtiaq Hossain. 2019. Malaysia’s Policy towards the Rohingya
Refugees. Journal of Islam In Asia 16(3): 436-453.
439
Parthiban Muniandy. 2020. From the Pasar to the Mamak Stall: Refugees and Migrants as Surplus
Ghost Labor in Malaysia’s Food Service Industry. Journal of Ethnic and Migration Studies
46(11): 2293-2308.
Siti Munirah Yusoff, Mohd Afandi Salleh & Mohd Mahbubul Haque. 2019. Malaysian Policy
towards Refugees and Asylum Seekers: A Case Study of Rohingya Refugees. International
Journal of Academic Research in Progressive Education and Development 8(3): 110-117.
UNHCR. 2010. Convention and Protocol Relating to the Status of Refugees.
https://www.unhcr.org/en- my/3b66c2aa10 [10 November 2020].
UNHCR. 2020. Figures at a Glance in Malaysia. https://www.unhcr.org/en-my/figures-at-a-glance-in-
malaysia.html [10 November 2020].
Wake, C. 2016. ‘Turning a Blind Eye’: The Policy Response to Rohingya Refugees in Malaysia.
https://www.odi.org/publications/10648-rohingya-refugees-unhcr-livelihood [10 November
2020].
440
NEURAL RESPONSES TO REWARD SENSITIVITY IN LOW-SES:

AN ERP STUDY
Hiran Perera-W.A.1, Rozainee Khairudin2, Khazriyati Salehuddin 3, Alexandre Schaefer 4

1
University Kebangsaan Malaysia
2
Monash University, Malaysia
ABSTRACT – Increasing evidence suggests that poverty is associated with reduced reward sensitivity, and
one possible explanation for this reduced sensitivity to rewards is the presence of depressive symptoms.
Depression is a widespread mental health condition that is more prevalent among the poor. It is often identified
that depressive symptoms are associated with reduced feedback negativity (FN), an ERP deflection indexed by
feedback indicating losses versus gains. The current study aims to extend these findings to a sample of 80 adults
from low- and high-income communities to examine (1) the association between SES with reward sensitive FN
ERP component, and (2) how the presence of depressive symptoms influences this association. ERP was
recorded using a high-density wireless electroencephalography (EEG) system while the participants performed a
reward probability task in which the feedback for gains and losses were presented. Consistent with previous
studies, high depressive symptoms were associated with reduced FN amplitudes across the sample. SES was
negatively associated with FN amplitudes and depressive symptoms, which indicates reduced reward sensitivity
among the low-SES individuals who are also mostly depressed. However, no association between SES and
reward sensitivity was observed when controlled for the effects of depression. When losses and reward
responses were examined independently, monetary rewards were associated with reduced FN amplitudes.
Consistent with previous studies, FN is an ideal biomarker for studying changes in reward sensitivity, and
depression that is prominent among the low-SES.
Keywords: Poverty; Reward Sensitivity; Depression; Feedback Negativity; ELP
1. INTRODUCTION
Monitoring feedback related to action outcomes plays a significant role in guiding goal-oriented
behaviours. One crucial component of the feedback-related action monitoring is the sensitivity to
rewards, which is the degree to which an individual’s behaviour is motivated by reward-relevant
stimuli (Ferdinand & Czernochowski 2018). However, reduced sensitivity to rewards may derive
from processing inconsistencies in the neurophysiological mechanisms that may stem from concerns
related to the prefrontal cortex development and/or dopamine activation systems (Frank & Claus
2006; Liu et al. 2011). Based on this theoretical notion, this study attempts to extend these findings to
participants from low socioeconomic status (SES) to see how SES is associated with sensitivity to
rewards. This is because evidence suggests that individuals from poverty and low-SES often have
worst outcomes in several domains such as reduced executive control (Ruberry et al. 2017); reduced
language acquisition (Noble et al. 2006); and increased risk of stress and depression (Heflin & Iceland
2009; Ridley & Patel 2020) compared to their more affluent peers. Furthermore, those who are from
poverty communities often experience poor nutrition and low cognitive stimulations during the early
developmental period, which can alter the development of cortical and subcortical systems such as the
amygdala, basal ganglia, thalamus, and hippocampus that subserve reward sensitivity (McLoyd 1998;
Nusslock & Miller 2016; Rosen et al. 2018). Apart from facilitating memory and attention, these
structures also play a crucial role in mediating threats and alter reward processing.
441
Moreover, a growing number of evidence suggests a strong negative correlation between poverty and
depression (Heflin & Iceland 2009; Ridley & Patel 2020), and negative affect, in particular
depression, can have a profound impact on cognitive processes. The feedback negativity (FN) ERP
component modulated from posterior mid-cingulate cortex and can be seen in mid-frontal electrode
sites (Miltner et al. 1997) is thought to signal the reward prediction error (i.e., when an outcome is
worse than expected or better than expected) which is widely used to assess feedback-related reward
prediction error (Holroyd et al. 2011; Potts et al. 2011), and overall evidence supports a blunting of
the FN in depression. Because low-SES is associated with greater depressive symptoms, this study
further predicted that reward sensitivity, as reflected by the FN difference, would be distinct when
controlled for depression.
2. METHODS
A total of 88 right-handed participants living in the urban area of Kuala Lumpur, Malaysia, from
various ses communities participated in this study. Data from 8 participants were excluded due to high
EEG artefacts (70 percent of EEG epoched data had peak-to-peak amplitude greater than 100µv).
Depressive symptoms of the participants were measured with a Malay translated version (mazlan &
ahmad 2014) of the CESD scale (radloff 1977). This self-reported scale has been widely used in
depression research and has been deemed appropriate to measure depressive symptoms among non-
clinical samples. Participants received a maximum of rm 60 upon successfully completing the study.
Upon arrival to the experimental location, participants were first given the informed consent form, a
financial background questionnaire, and a depression scale (CESD) followed by the preparation for
the eeg recording. Participant’s monthly income was gathered on a 9-point Likert-scale, which
provided a fine-grained breakdown of income at the low and high levels (e.g., 1 = rm1000 or less, 2 =
rm1001 – rm2000, 3 = RM2001 – RM3000, etc.).
The reward guessing task was administered using psychopy version 3.5 software. The task is a
variation of the widely popular Iowa gambling task (bechara et al. 2005). The task consisted of 160
trials which were presented in four blocks of 40 trials separated by intervals that lasted as long as the
participants chose. At the beginning of each trial, participants were presented with two numerical
options. They were instructed to choose one of the options via a keypress; “z” for the left option or
“m” for the right option. Feedback for gains and losses were presented at the end of each trial. Erp
recordings were acquired using cognionics hd-72 dry and mobile 32-channel wireless EEG headset.
Electrodes were arranged according to the 10/20 system, including fcz. Left and right mastoid
electrodes served as ground and reference, respectively. Raw data were analysed offline using eeglab
version 14.1.1b and erplab version 6.1.4 software in matlab.
A bivariate correlation between SES and CESD found a robust negative relationship between
variables (r = -.45, p < .001), which indicates that increased depressive symptoms are strongly
associated with low-ses. CESD score was not correlated with age (p > .05). Next, to identify whether
there is a difference in CESD scores between SES groups separately (low-ses and high-ses as the
grouping variables), an independent samples t-test was performed. Results found a significant
difference in CESD scores between low and high-ses groups, t (78) = 4.84, p < 0.05, 95% ci [5.57,
13.36], where low-ses had a high depression score compared to the high-ses participants. Means,
standard deviations, and ranges are reported in table 1.
Table 1. Depression Scores (CESD)
Measures Means SD Range
Low-Ses 25.88 8.25 35.00
High-Ses 16.41 9.23 33.00
442
Consistent with previous studies, the feedback-locked erps were more negative at fcz electrode site in
which monetary loss was associated with more negativity around 350 Ms compared to rewards. A
paired-samples t-test confirmed that monetary loss (m = 1.03 µv, SD = 2.72 µv) was associated with
greater erp negativity compared to monetary gains (m = 2.46 µv, SD = 2.87 µv) which was significant
(t (79) = -4.41, p < .001; Cohen’s d = .51) (fig. 1 left). Zero-order correlations found strong
associations between FN amplitudes and ses (r = -.23, p < .05; fig. 2 left), and FN amplitudes and
cads (r = .22, p < .05; fig. 2 right). Following this, additional partial correlation was performed to
determine the relationship between ses and participants neural responses to FN while controlling for
the effects of depressive symptoms. Ses did not correlate with fn, while controlling for cesd (r = -.15,
p > .05).
Figure 3. Feedback-locked ERPs averaged across SES. Scalp distribution of the

difference between loss and gain trials from 250 to 350 ms following feedback onset (left).
Socioeconomic status specific stimulus-locked event-related potentials to feedback
indicating monetary loss and gain, as well as the difference waveform for loss minus gains
trials (right).
Based on the Figure 2. SES and FN negative relationship (p < .05) (left), and Scatter plot of feedback
analysis, when negativity (FN: calculated as a difference score between loss and gain trials) and CESD depression
the effects of scores (p < .05) (right). (dFN = difference FN).
depression
were controlled, it appears to be that reward processing is driven by the affective state but not entirely
related to the SES status. This, however, is not entirely surprising given that a large body of existing
research suggest that poverty is associated with depression and depressive symptoms in adults (Heflin
& Iceland 2009; Tomarken et al. 2004), and even internalizing disorders, i.e., depression in children
(Letourneau et al. 2013; Lupien et al. 2001). Consistent with previous studies, it was noticeable that
participant's depressive symptoms (i.e., CESD scores) were associated with gains related to neural
responses but not related to losses. Consistent with our hypothesis, current results support the
443
association between SES and reduced reward sensitivity and contribute to the existing literature
suggesting that in the case of SES, reward sensitivity related FN magnitude is driven by the presence
of subclinical depressive symptoms.
1. CONCLUSION
To our knowledge, this study is the first attempt to identify neural responses to reward sensitivity in a
sample from low-SES and explore how the presence of depressive symptoms can influence feedback-
related reward processing. Consistent with previous studies, high depressive symptoms were
associated with the low-SES among which a blunted FN was prominent - indicating a less sensitivity
to rewards. However, this effect was not noticeable when controlled for the effects of depression,
which suggests that reduced reward processing in low-SES is affective state-dependent.
ACKNOWLEDGEMENT
This research received the approval from University Kebangsaan Malaysia (UKM) ethics committee
(UKM PPI/111/8/JEP-2018-339) and was funded by the IDEA UKM through the Dana Cabaran
Perdana grant (DCP-2017-014/1). This research presented here is part of a large SES related EEG
study, and only a part of our findings is presented here.
REFERENCES
Bechara, A. … Damasio, A.R. 2005. The Iowa Gambling Task and the somatic marker hypothesis:
Some questions and answers. Trends in Cognitive Sciences 9(4): 159–162.
Ferdinand, N.K. & Czernochowski, D. 2018. Motivational influences on performance monitoring and
cognitive control across the adult lifespan. Frontiers in Psychology 9(JUN).
Frank, M.J. & Claus, E.D. 2006. Anatomy of a decision: Striato-orbitofrontal interactions in
reinforcement learning, decision making, and reversal. Psychological Review 113(2): 300–
326.
Heflin, C.M. & Iceland, J. 2009. Poverty, material hardship, and depression. Social Science Quarterly
90(5): 1051–1071.
Holroyd, C.B. … Lee, S. 2011. Reward positivity elicited by predictive cues. NeuroReport Wolters
Kluwer Health NeuroReport 22(22).
Letourneau, N.L. … Young-Morris, C. 2013. Socioeconomic Status and Child Development: A Meta-
Analysis. Journal of Emotional and Behavioral Disorders 21(3): 211–224.
Liu, X. … Fan, J. 2011. Common and distinct networks underlying reward valence and processing
stages: A meta-analysis of functional neuroimaging studies. Neuroscience and Biobehavioral
Reviews 35(5): 1219–1236.
Lupien, S.J. … McEwen, B.S. 2001. Can poverty get under your skin? Basal cortisol levels and
cognitive function in children from low and high socioeconomic status. Development and
Psychopathology 13(3): 653–676.
Mazlan, N.H. & Ahmad, A. 2014. Validation of the Malay-Translated Version of the Center for
Epidemiological Study - Depression Scale (Ces-D). ASEAN Journal of Psychiatry 15(1): 54–
65.
McLoyd, V.C. 1998. Socioeconomic Disadvantage and Child Development. American Psychologist
53(2): 185–204.
Miltner, W.H.R. … Coles, M.G.H. 1997. Event-related brain potentials following incorrect feedback
in a time-estimation task: evidence for a “generic” neural system for error detection. Journal
of Cognitive Neuroscience 9(6): 788–798.
Noble, K.G. … McCandliss, B.D. 2006. Brain-behavior relationships in reading acquisition are
modulated by socioeconomic factors. Developmental Science 9(6): 642–654.
Nusslock, R. & Miller, G.E. 2016. Early-life adversity and physical and emotional health across the
lifespan: A neuroimmune network hypothesis. Biological Psychiatry 80(1): 23–32.
Potts, G.F. … Donchin, E. 2011. Neural response to action and reward prediction errors: Comparing
444
the error-related negativity to behavioral errors and the feedback-related negativity to reward
prediction violations. Psychophysiology 48(2): 218–28.
Radloff, L.S. 1977. The CES-D Scale. Applied Psychological Measurement 1(3): 385–401.
Ridley, M. & Patel, G.R.F.S. V. 2020. Poverty, Depression, and Anxiety: Causal Evidence and
Mechanisms.
Rosen, M.L. … McLaughlin, K.A. 2018. Socioeconomic disparities in academic achievement: A
multi-modal investigation of neural mechanisms in children and adolescents. NeuroImage
173: 298–310.
Ruberry, E.J. … Sommerville, J.A. 2017. Income, neural executive processes, and preschool
children’s executive control. Development and Psychopathology 29(1): 143–154.
Tomarken, A.J. … Simien, C. 2004. Resting frontal brain activity: linkages to maternal depression
and socioeconomic status among adolescents. Biological Psychology 67(1–2): 77–102.
445
PENDEKATAN PELANCONGAN WILAYAH DARI PERSPEKTIF

PEMEGANG TARUH DI ECER
Wan Suzita Wan Ibrahim1, Habibah Ahmad2, Hamzah Jusoh3

1
wan48637@yahoo.com
2
ha@ukm.edu.my
3
hj@ukm.edu.my
ABSTRAK – Pelancongan wilayah merupakan satu strategi pembangunan negara yang melibatkan ruang,
produk, perkhidmatan dan sumber pelancongan bagi meningkatkan mutu pelancongan di sesebuah wilayah. Di
Malaysia pelancongan wilayah telah dilaksanakan namun, sehingga kini tiada kajian secara terperinci tentang
pendekatan persamaan, pertentangan dan pengintegrasian dalam pembangunan wilayah. Para sarjana
berpandangan, pelancongan wilayah berupaya menjana pembangunan di Wilayah Ekonomi Pantai Timur
(ECER), namun, ia belum menyerlahkan kejayaan cemerlang ekoran pembangunan dilakukan di atas
kepentingan negeri masing-masing. Artikel ini bertujuan mengenal pasti orientasi pembangunan pelancongan
wilayah yang telah dilaksanakan oleh pemegang taruh dari tahun 2008 sehingga kini (2020) di koridor
pembangunan wilayah Malaysia iaitu Wilayah Ekonomi Pantai Timur (ECER). Data primer diperolehi melalui
survei ke atas 84 responden dalam kalangan pemegang taruh di Kelantan, Terengganu dan Pahang. Hasil kajian
ini menunjukkan bahawa pendekatan pemegang taruh dalam aspek pengintegrasian lebih diutamakan
berbanding pendekatan persamaan dan pertentangan dalam proses perancangan, pembangunan dan pelaksanaan
pembangunan pelancongan wilayah di ECER. Kajian ini turut memberikan implikasi polisi dan amalan kepada
pemegang taruh dalam usaha meningkatkan pembangunan wilayah dan mutu industri pelancongan negara.
Kata kunci: Pembangunan; Pelancongan Wilayah; Pihak Pemegang Taruh; ECER
446
PENGALAMAN NILAI BUDAYA SUNDA DALAM LAYANAN

AKTIVITI DI DESA WISATA CIBUNTU, JAWA BARAT
Kiki Rizki Makiya᾿1, Habibah Ahmad1*, Hamzah Jusoh 1 & Er Ah Choi1

1
Centre for Research in Development, Social and Environment (SEEDS), National University of Malaysia,
Selangor, Malaysia.
ABSTRAK – Penerapan nilai budaya merupakan ciri khas masyarakat tempatan yang menjadi salah satu daya
tarikan dalam sektor pelancongan desa wisata. Dalam kalangan Urang Sunda di Jawa Barat, pembangunan desa
wisata semakin berkembang, salah satunya adalah Desa Wisata Cibuntu. Sebagai desa wisata yang dikelola
Urang Sunda, pengalaman pelancong yang terbentuk melalui interaksi bersama tuan rumah, tidak terlepas
daripada penerapan nilai budaya itu sendiri. Berdasarkan hal itu, makalah ini bertujuan untuk menganalisis
pengalaman pelancong tentang lima nilai budaya Urang Sunda, iaitu cageur, bageur, bener, singer, pinter dalam
layanan aktiviti di Desa Wisata Cibuntu. Makalah ini menggunakan kaedah kuantitaif dengan menggunakan
analisis deskriptif. Hasil kajian menunjukkan bahawa pengalaman nilai singer adalah yang paling menyerlah
pada Urang Sunda dalam layanan aktiviti di Desa Wisata Cibuntu. Pengalaman ini membentuk pandangan
pelancong tentang Urang Sunda sebagai tuan rumah di Desa Wisata Cibuntu. Makalah ini turut menjelaskan
kepentingan penerapan nilai budaya tempatan di desa wisata sebagai salah satu aset dalam membangunkan
sektor pelancongan desa, dengan memberikan pengalaman budaya khas tempatan kepada pelancong..
Kata Kunci: Aktiviti; desa wisata; Jawa Barat; nilai budaya; urang Sunda.
1. PENGENALAN
Dalam pembanguan sektor pelancongan desa, nilai budaya menjadi salah satu aset utama di
kebanyakan negara yang sedang membangun, termasuk dalam kalangan Urang Sunda. Hofstede
(1991) mentakrifkan budaya sebagai fenomena kolektif kerana dalam satu budaya sekurang-
kurangnya memiliki nilai dan corak tingkah laku bersama dengan orang-orang yang hidup dalam
persekitaran sosial yang sama. Secara am-nya, definasi konsep nilai budaya adalah yang disusun
secara sosial dan diekspresikan dalam interaksi sosial (Tafiprios et al. 2015). Dalam konteks desa
wisata nilai budaya dapat tercermin dalam interkasi tuan rumah dan pelancong semasa program
dilaksanakan.
Perspektif pelancong terhadap penerapan nilai budaya oleh tuan rumah di desa wisata adalah penting
sebagai pengukur sama ada nilai-nilai yang diterapkan berjaya dirasai oleh pelancong atau tidak
sebagai pengalaman yang mereka peroleh. Bentuk pengalaman pelancong adalah berbeza pada
interaksi. Bagaimanapun, faktor pengalaman budaya menjadi salah satu motivasi kedatangan
pelancong di desa wisata (Haryanto 2013; Zakaria dan Supriharjo 2014; Keliwar & Nurcahyo 2015;
Pratama & Widjayanti 2016; Herawati et al. 2018). Kajian ini menunjukkan bahawa pelancong di
Desa Wisata Cibuntu dapat merasai pengalaman lima nilai Urang Sunda dalam interaksi mereka
dengan tuan rumah.
Suku Sunda merupakan suku di Indonesia dengan jumlah komuniti kedua terbesar setelah suku Jawa.
Dalam konteks pelancongan kini, penglibatan komuniti Sunda dalam sektor pelancongan semakin
meningkat, termasuk dalam membangunkan desa wisata. Sehingga 2019 sahaja, sudah lebih daripada
20 desa wisata yang dikendalikan oleh Urang Sunda. Lazimnya, setiap suku memiliki nilai-nilai
budaya yang menjadi panduang hidup dan cirian mereka sebagai komuniti suku tertentu, pun dalam
suku Sunda. Dalam banyak-banyak falsafah yang dipercayai oleh Urang Sunda, terdapat lima nilai
budaya Urang Sunda yang dikenali dengan sebutan Gapura Panca Waluya yang bermakna lima
gerbang kejayaan Urang Sunda yang terdiri daripada nilai cageur, bageur, bener, singer pinter. Dalam
447
kalangan Urang Sunda percaya bahawa mereka perlu mengamalkan lima nilai budaya ini untuk
mencapai kejayaan dalam kehidupan mereka (Eman Sulaeman 2010; Yayat Sudrayat 2014). Dalam
konteks pelancongan desa, nilai ini juga perlu diamalkan oleh Urang Sunda sebagai tuan rumah dalam
berinteraksi dengan pelancong, terutama dalam menyediakan layanan desa wisata. Secara am nya,
penawaran program desa wisata meliputi satu rangkaian program yang meliputi sambutan semasa
awal kedatangan, lawatan desa, aktiviti utama, makan minum dan penginapan.
Pengalaman pelancong yang baik merupakan salah satu faktor yang dapat memajukan sesebuah desa
wisata, kerana pengalaman pelancong ini merupakan kunci kepada pelancongan yang berjaya (Ellis &
Rossman 2008; Stamboulis & Skayannis 2003). Dalam kebanyakan desa wisata, keunikan budaya
tempatan merupakan salah satu daya tarikan yang ditawarkan oleh tuan rumah. Konsep desa wisata
adalah untuk memberikan pengalaman dan pembelajaran kepada pelancong tentang kehidupan
masyarakat tempatan, mengenali dan memahami budaya yang ada di desa wisata tersebut. Seiring
dengan semakin berkembangnya desa wisata di Jawa Barat, mereka semakin mengemas desa mereka
untuk menawarkan sesuatu keunikan yang menjadi ciri khas, salah satunya memberikan pengalaman
budaya.
2. METODOLOGI
Kajian ini menggunakan kaedah kuantitatif dengan menggunakkan instrument soal selidik yang diedar
kepada 350 responden pelancong yang datang dan menginap di Desa Wisata Cibuntu, Jawa Barat.
Lebih daripada separuh responden yang terlibat dalam kajian ini adalah lelaki iaitu sebanyak 60%
(210 orang), sementara responden perempuan sebanyak 40% (140 orang).
Responden pelancong kebanyakannya berusia dalam lingkungan 21-30 tahun iaitu sebanyak 48%
(168 orang). Sekitar 28% (98 orang) adalah pelancong yang beusia kurang daripada 20 tahun.
Sementara 14.3% (50 orang) responden pelancong berusia dalam lingkungan 31-40 tahun. Analisis
data deskriptif nilai min digunakan untuk mengkaji tahap pengalaman pelancong dalam lima layanan
desa wisata. Pembentukan item-item soal selidik dibangunkan berdasarkan definisi cageur, bageur,
bener, singer, pinter (Eman Sulaeman 2010; Yayat Sudrayat 2012) dan disesuaikan dengan gabungan
teori interaksi tuan rumah-pelancong (Smith 1989) dan teori nilai budaya (Hosftede 1991).
3. DAPATAN KAJIAN
Secara keseluruhan, pengalaman nilai singer adalah yang paling menonjol dengan perolehan nilai min
tertinggi, iaitu 3.88 seperti yang ditunjukkan dalam Rajah 1. Pengalaman ini dirasai pelancong
melalui sikap tuan rumah dalam memperkenalkan budaya Sunda, seperti ketika aktiviti dialog budaya,
persembahan tarian khas Sunda dan semasa aktiviti belajar alat muzik angklung. Selain itu,
kemampan tuan rumah dalam menjelaskan tentang aktiviti yang dijalankan, kemampuan bekerjasama
dan mengawal aktiviti, juga menunjukkan pengalaman nilai singer pada pelancong.
Rajah 1 Pengalaman Nilai Budaya Urang Sunda Dalam Layanan Aktiviti Secara Keseluruhan
448
4. KESIMPULAN
Makalah ini menunjukkan bahawa interaksi dalam aktiviti di Desa Wisata Cibuntu dapat memberikan
pengalaman nilai budaya lokal kepada pelancong. Secara keseluruhan, layanan aktiviti di Desa Wisata
Cibuntu memberikan pengalaman kelima nilai budaya Sunda melalui interaksi tuan rumah-pelancong.
Daripada kelima-lima nilai budaya Sunda, pengalaman nilai singer adalah yang paling dirasai oleh
pelancong. Pengalaman ini diperoleh pelancong melalui kemampuan tuan rumah menempatkan
dirinya sesuai dengan posisinya, sehingga selama aktiviti berlangsung, pelancong tidak merasa privasi
mereka terganggu, tetapi tetap mendapat layanan aktiviti yang baik. Selain itu, kemampuan tuan
rumah dalam mengendalikan masalah dalam setiap situasi semasa aktiviti berlangsung dan dapat
bersikap tenang selama mengendalikan aktiviti utama di desa wisata, termasuk pengalaman nilai
singer yang diperoleh pelancong.
Pandemic Covid-19 ini banyak memberi kesan kepada sektor pelancongan, termasuk desa wisata.
Secara keseluruhan, hasil kajian ini menunjukkan bahawa pengalaman pelancong diperoleh melalui
interaksi tuan rumah-pelancong. Namun, situasi Covid-19 mewajibkan setiap orang untuk menjaga
jarak. Situasi ini tentu memberi pengaruh terhadap kualiti layanan yang diberikan juga. Oleh sebab
itu, pengelola sektor pelancongan, terutama pengelola desa wisata, perlu memiliki inisiatif dalam
menghadapi situasi semasa pandemic Covid-19. Data terkini, Desa Wisata Cibuntu sudah menerima
kedatangan pelancong lagi (Khairally 2020). Tentunya dengan SOP Covid-19. Walaupun begitu,
kedatangan pelancong masih dibatasi hanya boleh berkunjung untuk melawat tempat tertentu sahaja
dan belum diperbolehkan untuk menginap di homestay (rumah penduduk). Hal ini tentu sahaja
memberi kesan pengalaman yang berbeza kepada pelancong, kerana pembatasan interaksi yang
terpaksa dilakukan. Bagaimanapun, tuan rumah mahupun pelancong, dituntut untuk melakukan
penyesuaian kelaziman baru.
PENGHARGAAN
The APC was funded by the grant of ‘Geran Penyelidikan Khas Top Down UKM: Wabak Covid-19’
number GPK-C19-2020-014. This research was supported by Ministry of Education Malaysia and
Universiti Teknologi MARA, Malaysia under scholarship scheme named Skim Latihan Bumiputera
(SLAB) 2019.
RUJUKAN
Ellis, G. D., & Rossman, J. R. (2008). Creating value for participants through experience staging:
Parks, recreation, and tourism in the experience industry. Journal of Park and Recreation
Administration 26 (4): 1–20.
Eman Sulaeman, 2010 dalam WartaWarga. Watak Budaya Sunda. Retrive from
http://wartawarga.gunadarma.ac.id/2010/02/watak-budaya-sunda/. (16-11-2014).Haryanto
2013;
Herawati, A. Purwaningsih, A. Handharko, Y.D. 2018. Promoting Village Tourism Through the
Development of Information Systems. Review of Integrative Business and Economics
Research 7 (1): 221-236Hofstede (1991)
Keliwar, S. Nurcahyo, A. 2015. Motivasi Dan Persepsi Pengunjung Terhadap Obyek Wisata Desa
Budaya Pampang Di Samarinda. Jurnal Manajemen Resort dan Leisure 12 (2):10-27.
Pratama, R., S., Widjajanti, W.W. 2016. Pattern Design Tourism Village in Borneo Border Area.
International Journal of Applied Engineering Research 11 (16): 8932-8939.
Stamboulis, Y., Skayannis, P. 2003. Innovation strategies and technology for experience-based
tourism. Tourism Management 24(1): 35–43.
449
Tafiprios, Kartini, D., Hilmiana, Sari, D. 2015. The Influence of Cultural Values, Tourist Motivation,
and Word Of Mouth towards the Destination Image and the Implications of Visit Intention
(Study on Tourist Destinations in Yogyakarta). International Journal of Management
Sciences and Business Research 5 (1):99-110.
Yayat Sudrayat. 2014. The Interpretation of Sundanese Educational Philosophy in Traditional
Idiomatic Expressions. International Journal for Educational Studies 6 (2): 119-128.
Zakaria F, Supriharjo R. 2014. Konsep Pengembangan Kawasan Desa Wisata di Desa Bandungan
Kecamatan Pakong Kabupaten Pamekasan. Jurnal Teknik Pomits 3 (2): 245-249.
450
PERANAN PENGUSAHA HOMESTAY DALAM PROGRAM

PENGALAMAN HOMESTAY DI NEGARA ANGGOTA ASEAN
Maisarah Mohd Rabu1, H Ahmad1, N M Tawil2

1
Fakulti Sains Sosial dan Kemanusiaan
maisarahmohdrabu@gmail.com
ha@ukm.edu.my
2
Fakulti Kejuruteraan dan Alam Bina
norngainy@ukm.edu.my
ABSTRAK – Program homestay merupakan salah satu program pelancongan yang berasaskan kepada
penglibatan komuniti dalam membangunkan komuniti luar bandar dan meningkatkan pendapatan dengan
berteraskan nilai sosioekonomi dan sosiobudaya. Di beberapa anggota ASEAN, sokongan terhadap program
homestay ini diterima oleh badan Kerajaan dan pengusaha homestay itu sendiri apabila lapan dari sepuluh
Kementerian Pelancongan Negara ASEAN telah menyertai Anugerah ASEAN Homestay Standard bermula dari
tahun 2016 sehingga kini. Bagi melibatkan lebih ramai penyertaan pengusaha homestay yang lain, beberapa
aspek perlu ditekankan selain daripada kriteria yang sedia ada dikira bagi penganugerahan ini. Selain daripada
penekanan terhadap keperluan di homestay, tahap kesediaan pengusaha dalam menerima pelancong dan aktiviti
bersama komuniti juga perlu di perlihatkan. Peranan pengusaha itu sendiri sebagai tuan rumah, penjana
pekerjaan, penjana ekonomi dan pengurus acara juga perlu ditekankan. Lokasi kajian ini telah dipilih oleh
Kementerian Pelancongan di setiap Negara ASEAN di mana setiap homestay yang terlibat telah mendapat
penganugerahan ASEAN Homestay Standard. Kajian ini menggunakan kaedah temu bual dan borang soal selidik
sebagai asas kepada kerangka peranan pengusaha Program Homestay. Kesimpulannya, pengusaha homestay
yang mempunyai semangat keusahawanan yang tinggi akan membawa kepada kelestarian program homestay
apabila peranan sebagai pengusaha itu lebih jelas dan difahami.
Kata kunci: homestay, kelestarian, pengusaha, komuniti, ASEAN
1. PENGENALAN
Homestay merupakan salah satu strategi pembangunan pelancongan desa di kebanyakan

negara sedang membangun, dan ini tidak terkecuali di negara ASEAN. Pembangunan
homestay di negara ASEAN juga menunjukkan bahawa kejayaan yang dikongsi bersama
demi memanfaatkan masyarakat negara anggota ASEAN. Kejayaan homestay daripada
perspektif komuniti diambil daripada pengalaman lapan buah homestay di negara ASEAN.
Homestay telah mengalami perubahan daripada hanya menjadi kegiatan sampingan
penduduk atau orang perseorangan kepada kegiatan di peringkat komuniti (Kalsom Kayat &
Nor Ashikin Mohd. Nor 2005). Dengan adanya komitmen penduduk kampung, homestay
telah menjadi satu medium pembangunan berasaskan komuniti. Ini menjadikan peranan
honestay dalam agenda pembangunan negara anggota ASEAN lebih terserlah. Homestay
sebagai sebuah perniagaan dan bidang keusahawanan dapat diceburi dengan mudah oleh
penduduk, menjadikan kebanyakan ahli komuniti sanggup memberi komitmen dan bersedia
untuk terlibat dalam aktiviti homestay (Johan Afendi Ibrahim dan Mohamad Zaki Ahmad
2009; Yong & Ramraini 2019). Walaupun begitu, beberapa penelitian tentang kejayaan dan
hambatan terhadap prestasi homestay turut menjadi fokus penelitian beberapa sarjana
tempatan. Kajian yang mengemukakan kejayaan homestay bermula daripada sifat kolektif
masyarakat desa dalam menjayakan homestay (Yahaya Iibrahim & Fauwaz Hasbullah 2008).
451
Manakala. kepimpinan dan juara tempatan juga menentukan prestasi homestay dan
kebanyakan sarjana menyetujui kepimpinan transformatif adalah yang terbaik bagi
merangsang semua ahli homestay untuk berjaya dalam perusahaan homestay (Syed Zamberi
Ahmad, Fauzia Jabeen & Mehmood Khan 2014).
2. KAEDAH PENYELIDIKAN
Penyelidikan ini meliputi lapan negara anggota ASEAN iaitu Laos, Kemboja, Brunei,
Vietnam, Indonesia, Thailand, Filipina dan Malaysia. Singapura dan Mynmar tidak termasuk
dalam penyelidikan ini kerana menurut daripada sumber Kementerian Pelancongan mereka,
tiada homestay yang didaftarkan di bawah Kementerian. Polisi Kementerian di Mynmar tidak
membenarkan homestay didaftarkan berikutan beberapa halangan yang di ambil kira di
negara tersebut. Pemilihan kawasan penyelidikan ini berdasarkan kepada faktor (1) cadangan
dari pihak kementerian di setiap negara bagi tujuan perbandingan di negara yang lain (2)
menerima anugerah Homestay ASEAN Standard dan (3) pelaksanaan program pengalaman
homestay di kawasan tersebut adalah lebih aktif dengan penglibatan bersama komuniti dan
mempunyai kedatangan pelancong dari pelbagai negara. Temubual berstruktur telah di
dijalankan kepada 40 pengusaha yang terlibat di 8 homestay seluruh ASEAN.
3. PERBINCANGAN
Sebagai prasyarat, semua pengusaha homestay perlu memiliki rumah yang juga berfungsi
sebagai daya tarikan unuk pelancong tinggal bersama tuan rumah untuk mereka menikmati
suasana kehidupan kampung dan keluarga. Bagi kebanyakan homestay di ASEAN, rumah
yang ditawarkan adalah rumah tradisional yang bersesuaian dengan latar budaya dan ethnik.
Salah satu simbol kejayaan mereka adalah apabila mendapat anugerah ASEAN Homestay
Standard. Kejayaan ini berikutan keterlibatan yang aktif dan aktiviti yang unik. Daripada
temuramah ke atas pengusaha semasa penyelidikan, jati diri dan kepimpinan adalah satu
keperluan kepada homestay. Bagi pengusaha, memiliki pemimpin yang mempunyai idea
terkehadapan dalam menawarkan produk mereka adalah penting. Sebagai satu produk yang
memerlukan tetamu tinggal di rumah dan di kampung mereka, kerjasama berpasukan juga
perlu diutamakan. Ini kerana, program homestay memerlukan pengusaha menawarkan
aktiviti yang dapat memberikan identiti kampung yang sebenar. Daripada pengalaman
homestay di negara anggota ASEAN, pengalaman di Thailand umpamanya, kehadiran tetamu
disambut oleh semua pengusaha homestay dan orang kampung. Selain itu, jati diri para
pengusaha Cambodia didapati amat tinggi kerana pengalaman berada di bawah pemerintahan
komunis, peperangan dan kemiskinan. Kepelbagaian punca penglibatan pengusaha homestay
di Negara ASEAN adalah berbeza di antara satu sama lain. Namun, perkara yang penting
452
adalah sumber ekonomi kepada penduduk kampung melalui aktiviti dan aset sedia ada.
Jadual 1 menunjukkan kepelbagaian latar belakang pengusaha homestay secara menyeluruh
di 8 Negara ASEAN. Beberapa Negara menunjukkan cabaran yang dihadapi adalah sama
iaitu Gelagat Pelancong di mana kebanyyakannya sukar untuk berkomunikasi bersama
pelanggan yang berlainan bahasa.
4. KESIMPULAN
ASEAN Homestay Standard telah memberikan satu semnagat baru kepada pengusaha
homestay di mana ianya telah menyatupadukan seluruh Negara ASEAN walaupun terdapat
pelbagai cabaran dan rintangan yang perlu dihadapi. Mereka yang telah mendapat anugerah
ini berpeluang mendapat pelanocng di peringkat negara asean bukan sahaja pelancong
tempatan. Jatidiri pengusaha merupakan faktor utama yang menentukan kejayaan sesebuah
homestay. Oleh hal demikian, peranan pengusaha amat penting dalam melestarikan Program
Pengalaman Homestay.
RUJUKAN
Johan Afendi Ibrahim dan Mohamad Zaki Ahmad. (2009) Program Homestay Pemangkin
Pertumbuhan Ekonomi Luar Bandar, Kajian Kes: Negeri-negeri Utara Semenanjung
Malaysia, Prosiding PERKEM IV, Jilid 2, 227-242
Kalsom Kayat & Nor Ashikin Mohd. Nor. (2005). Penglibatan Ahli Komuniti dalam Program
Pembangunan Komuniti: Program Homestay di Kedah. Akademika 67 (Julai), 75-100.
Syed Zamberi Ahmad, Fauzia Jabeen & Mehmood Khan (2014). Entrepreneurs Choice
Business Venture: Motivations for Choosing Homestay Accomodation Business in
Peninsular Malaysia. International Journal of Hospitality Management 36. 31– 40.
Yahaya Ibrahim & Fauwaz Hasbullah. (2008). Program Pelancongan Homestay dan Komuniti Desa.
Dlm. Yahaya Ibrahim, Sulong Mohamad & Habibah Ahmad. (pnyt). Pelancongan Malaysia
Isu Pembangunan, Budaya, Komuniti dan Persempatan, hlm. 171-184. Sintok: Penerbit
Universiti Utara Malaysia.
Yong, K. and Ramraini, A H. (2019), A Conceptual Framework Of Community Participation
And Entrepreneurial Success Towards The Homestay Business In Sabah, Malaysia.
Academy of Entrepreneurship Journal. 25 (1). 1-6.
453
SELF DISCLOSURE OF EX-COVID-19 PATIENTS IN INDONESIA
Sofia Aunul1, Novi Erlita2, Dicky Andika3

1
2
3
ABSTRACT – Covid-19 patients not only fight with the virus but also with the stigma for they fear out of
social rejection and isolation from the community. People infected with covid-19 especially in Indonesia have a
challenge in self-disclosing the information about covid-19 infection. This study will describe how ex covid-19
patients self-disclosed their condition. People always decide what types information they will proceed to
disclose considering the situation and the risks that may follow. This self-disclosure process will affect
relationships; therefore, people must determine when, where, and how the self-disclosure occurs. There are
some reasons people deciding whether or not they disclose information such as self-focused, other-focused,
interpersonal, and situational reasons. This research uses qualitative approach which conducted interviews in
obtaining data. Interviewing is an important process in qualitative research which is used to obtain information
related to facts, feelings, and desires of informants in order to achieve the research objectives. Self-disclosure
process assists the informants (ex covid-19 patients) to survive from the virus as the self-disclosing allow them
obtain some supports and they could inform and educate their community to always implement health protocols
and maintain mental health as well as physical health.
Keywords: self-disclosure; covid-19
1. INTRODUCTION
The covid-19 pandemic has been changing the way people interact. Especially how people must
maintain either physical and social distance in order to prevent the virus. As stated from official
website of Indonesian government prevention body for covid-19, Indonesia has more than 50,000
active case with increasing cases more than 3,000 daily.
In Indonesia, stigma associated with covid-19 often caused confusion, anxiety and fear in the
community as Stigma can undermine social cohesion and encourage the possibility of social isolation
groups, who can contribute to situations that make it more likely, not prevent, spread of the virus. This
can lead to more severe health problems and difficulties controlling disease outbreaks.
The Indonesian government, through the Ministry of Health, revealed that the stigma and negative
stereotypes given by individuals or groups of people to health workers or COVID-19 patients
contributed to the high death rate due to the corona virus. Therefore, the government invites all
elements of society to fight stigma by not discriminating and isolating health workers and people
exposed to COVID-19 when they have to self-isolate at home. Because, this stigmatization has a huge
impact on the immunity of a person exposed to COVID-19 and will affect the healing process for
COVID-19 patients.
454
Covid-19 patients not only fight with the virus but also with the stigma for they fear out of social
rejection and isolation from the community (Theresia, 2020). People infected with covid-19 especially
in Indonesia have a challenge in self-disclosing the information about covid-19 infection. This study
will describe how ex covid-19 patients self-disclosed their condition.
People always decide what types information they will proceed to disclose considering the situation
and the risks that may follow. This self-disclosure process will affect relationships; therefore, people
must determine when, where, and how the self-disclosure occurs. There are some reasons people
deciding whether or not they disclose information such as self-focused, other-focused, interpersonal,
and situational reasons (Green, Derlega, & Mathews, 2006).
Self-focused reasons for disclosure include having a sense of relief or catharsis, clarifying or
correcting information, or seeking support. Self-focused reasons for not disclosing include fear of
rejection and loss of privacy. Other-focused reasons for disclosure include a sense of responsibility to
inform or educate. Other-focused reasons for not disclosing include feeling like the other person will
not protect the information. Interpersonal reasons for disclosure involve desires to maintain a trusting
and intimate relationship. Interpersonal reasons for not disclosing include fear of losing the
relationship or deeming the information irrelevant to the particular relationship. The last one is
situational reasons may be the other person being available, directly asking a question, or being
directly involved in or affected by the information being disclosed. Situational reasons for not
disclosing include the person being unavailable, a lack of time to fully discuss the information, or the
lack of a suitable (i.e., quiet, private) place to talk.
Derlega, et.al. in 2016 conducting study about motivation and disease disclosure and used self-
disclosure process as mentioned above. Meanwhile, Nabity-Grover, et al in 2020 conducted a study
about how people used social media for self-disclosure during the pandemic. Another study of self-
disclosure in 2020 was conducted by Chikmah found that adolescent with mental illness tends to
reveal their problem with their close friends before telling their parents and those who are not working
facing personal risks in self-disclosing while those who are working facing professional risks.
This research uses qualitative approach which conducted interviews in obtaining data. Interviewing is
an important process in qualitative research which is used to obtain information related to facts,
feelings, and desires of informants in order to achieve the research objectives (Rosaliza, 2015). There
were five main informants (F, FF, ED, RAAA, P) who fit the category i.e. ex covid-19 patients and
two informants who are colleague (YT) and family of the informant (NA) as this was conducted to
obtain data validation using triangulation in qualitative research (Sugiyono, 2017)
Self-disclosure is a communication process whether the individuals involved disclose/reveal

information about themselves. Derlega, et al (2016) applied self-disclosure process of self-focused,
other-focused, interpersonal, and situational reasons. Informants as patients struggled for covid-19 for
it is new disease and they feel fear especially if it is linked to other people.
Table 1. Self-disclosure Process

Category Definition Examples
self-focused having a sense of relief or “ I directly inform my family” (P)
catharsis,
455
clarifying or correcting “ I tell my colleagues soon as I received the

information, or swab test hoping that my close contact fully
aware about it” (RAAA)
seeking support. “ I told my boss and he said that I had to rest

to get fully recovered” (ED)
“ I called my parent asking their prayers” (FF)
“Neigbors really showed their emphaty by

giving us some food and offering some helps”
(F)
Other-focused a sense of responsibility to “ I inform the office about my condition so

inform or educate. that they can handle the project I am working”
(F)
Other-focused reasons for not
disclosing include feeling like “ I told my husband right away but It took two
the other person will not days to tell the whole family (in-laws) because
protect the information. I am afraid it will cause discomfort” (FF)
Interpersonal Interpersonal reasons for not “ I told my situation to a colleague who is

reasons disclosing include fear of close to me personally and I want her to know
losing the relationship or about me” (P) this statement was confirmed
deeming the information “She told me about her situation openly so
irrelevant to the particular that we are not worried” (YT)
relationship
.
Situational reasons the other person being “Since the swab test conducted at the office, I
available or not available, think my boss will find out about my situation
directly asking and that’s why I told him directly” (FF)
a question, or being directly
involved in or affected by the “ I know the situation is tough but I managed
information being disclosed. my surrounding well informed. I do it through
social media” (RAAA)
Source: Interview
All of the informants felt shocked, fearful and anxious because covid-19 is new disease that not many
people around them experience the same and the way they struggled through this disease was self-
disclosure or disease disclosure (Derlega, 2016). Disclosing their condition to family, colleagues and
even neighbors was relief to them and they had supports in return.
4. CONCLUSION
Self-disclosure process assists the informants (ex covid-19 patients) to survive from the virus as the
self-disclosing allow them obtain some supports and they could inform and educate their community
to always implement health protocols and maintain mental health as well as physical health.
REFERENCES
456
Anon. 2020. Kemenkes: Stigma Berkontribusi Terhadap Tingginya Angka Kematian COVID-19.
Komite Penanganan Covid-19 dan Pemulihan Ekonomi Nasional.
https://covid19.go.id/p/berita/kemenkes-stigma-berkontribusi-terhadap-tingginya-angka-
kematian-covid-19 10 November 2020
Anon. 2020. Komite Penanganan Covid-19 dan Pemulihan Ekonomi Nasional.
https://covid19.go.id/p/berita/analisis-data-covid-19-indonesia-update-08-november-2020 10
November 2020
Chikmah, M. 2020. Pengungkapan Diri (Self Disclosure) Oleh Remaja Dengan Masalah Kesehatan
Mental. (under-graduate thesis, Universitas Airlangga, Indonesia)
Cozby, P. C. 1973. Self-disclosure: A literature review. Psychological Bulletin, 79(2), 73–91.
https://doi.org/10.1037/h0033950
Derlega, V. J., Metts, S., Petronio, S., & Marguli. S.T. 1993. Self-Disclosure. Newbury Park, CA:
Sage.
Derlega, V.J., Maduro, R.S., Janda, L.H., Chen, I.A., & Goodman III, B.M. 2016. What motivates
individuals with sickle cell disease to talk with others about their illness? Reasons for and
against sickle cell disease disclosure. Journal of Health Psychology. DOI:
10.1177/1359105316649786
Nabity-Grovera, T., Cheungb, C. M.K. , Thatcher, J. B. 2020. Inside out and outside in: How the
COVID-19 pandemic affects self-disclosure on social media. International Journal of
Information Management. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102188
Rosaliza, M. 2015. Wawancara sebuah interaksi komunikasi dalam penelitian kualitatif. Jurnal Ilmu
Budaya, 11(2). https://media.neliti.com/media/publications/100164-ID-wawancara-sebuah-
interaksi-komunikasi-da.pdf
Sandra, T. 2020. Meski ditolak warga, para petugas kesehatan tetap rawat pasien corona. News
Bernas. 3 April. https://bernasnews.com/meski-ditolak-warga-para-petugas-kesehatan-tetap-
rawat-pasien-corona/ 10 November 2020
Self-Disclosure and Interpersonal Communication.
https://open.lib.umn.edu/communication/chapter/6-4-self-disclosure-and-interpersonal-
communication/
Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung:Alfabeta, CV
457
SYSTEMATIC REVIEW ON THE INTERDEPENDENCY OF

COUNTRY TO THEIR BORDER DEVELOPMENT
Shafiq Ardani Rasidi1, Azlan Abas1, Azahan Awang1

1
Social, Environment and Development Sustainable research Center, Faculty of Social Science,
National University of Malaysia
Correspondence: Shafiq Ardani Rasidi (email: p105687@siswa.ukm.edu.my)
ABSTRACT – The Cold War, environmental pollution, the oil crisis and the end of the East-West
confrontation have made us aware of the existence of each other in a community of the world. A border is a
dividing mark or boundary mark between one area and another. All countries in the world are separated by their
borders, land, maritime and air. Therefore, this systematic review will discuss how the interdependence between
countries relates to the development of border cities. This review found a total of 62 relevant articles to meet the
study criteria. The following databases were searched and screened such as “Scopus” and “Web of Science”.
Three key themes influencing the discussion on security/politics, economy, and socio-cultural were identified.
In conclusion, the relationship between the two countries on the border has created a concept of dependence
which will determine the economic growth around the area.
Keywords: Border, development, interdependence.
1. INTRODUCTION
Border is a dividing mark or boundary mark between one area and another. Which means all countries
in the world are separated by their own borders, land, maritime and air (Rahamah, 2012). Border
regions attract the attention of political leaders for reasons of sovereignty, defence, conflicts or the
potential for conflicts. More recently, the potential for economic development also focuses attention
on many border regions (Wu, 1997). The international border also demands control over cross-border
physical movement and requires immigration documents. In addition, the border has become an
important area of community gathering as well as a bilateral zone of cooperation and access to various
activities. With these boundaries also, the people living in the border area become more connected as
they have similarities in terms of race, language and culture (Mohd Yusof Abdullah et al, 2016). In all
of these cases, the borders have a special impact on the development process, sometimes in
unexpected ways. National boundries still evoke plenty of passion and the regions that form the
boundaries are usually under special scrutiny. Nevertheless, geo-political and ideological changes
have facilitated widespread commercial, industrial and urban development in many of the regions. At
the ties, it seems developments have emerged in spite of the boundaries. As we head into 2020, the
issue of Covid-19 pandemics worldwide has led to movement control order or lockdown being
implemented almost worldwide. This movement restriction is intended to break the Covid-19 virus
transmission chain among the human population. (M. U. G. Kraemer et. al, 2020). Due to this
movement restriction, all foreign movements such as canceling all outbound and inbound flights,
including international border closure. Striking from the closure of the border, all activities that are
the norm of living around the border are affected. Within business and social sciences, over the
decades, border concept has gained resonance in several disciplines. While over the years ‘critical
theory of borders-(re)thinking borders, processes of bordering, re-bordering and de-bordering’- has
made astounding advancement (Horvat, 2013), there is still eveident scarcity of border-focused
research. Some event the world has witnessesd in the last few decades such as the collapse of Soviet
458
Union, the integration of Uropean countries, the USA-Mexico border debates and the massive global
migration flows have brought the border to the heart of the current global discourse (Alvares, 1995:
Heyman, 1994: Sadowski-Smith, 2008: Schimanski & Wolfe, 2007: Vila, 2003).
The SLR is a scientific approach to identify to address particular research questions in a way planning
to minimise bias. The systematic review for, and analysis of, relevant studies about are more
straightforward than conventional narrative literature reviews; and is more likely to result in a broader
range of articles that permits for the mapping of specific trends or theoretical direction as well as the
capacity to identify the gaps and area of uncertainty. Be that as it may, in a SLR the method is
expressly expressed, permitting others to assess the author’s assumtions, strategies, prove, and
conclusions. This research about was guided by a number of best practice models, taking after five
particular steps: problem definition and scope; formulation of the search string; literature review;
results and analysis; and discussion and conclusion. To answer the review question, the author uses
the method suggested by Pullin & Steward (2006). According Fazey (2004) the question should be
practice or policy relevant and should therefore be generated by, or atleast in collaboration with,
relevant decision makers (or organization) from whom the question is real.
2.1 Formulation of search string
Potential articles relating to the subjects of border, development, interdependence were identified
through a preparatory scan of existing databases based on these keywords. The resultant papers were
used to set up keywords and associated terms commonly employed within the literature, grouped as
shown in Table 1.
Table 1. Keywords and associated terms

Keywords Associated Terms
Border Border, border crossing, border governance, border walls, border cooperation,
border trade, international law, international relation, territory
Development Economic development, social development, economic structure
Interdependence Interdependence, dependence, independence, globalization,
Given the huge number of articles coming about from each of the search, further inclusion and
exclusion criteria were developed. The research was restricted to peer-reviewed articles in electronic
databases. Articles were moreover constrained to those within the English language. Books, book
sections, theses, reviews and grey literature were excluded from the results.
It is acknowledged that limiting to English articles in peer-reviewed journals in electronic databases

exposes this SLR to the chance of languange and publication inclination. To counter this potential
inclination, it was decided as to include as broad a variety of articles as conceivable in terms of
theories, methods, and city or territorial regional area during the sorting process in the literature
search.
In order to address the main research objective, key concepts and theories that appeared in the
reviewed literature were identified and grouped by year of publication and by the number of articles
they appeared in. Three key themes influencing the discussion on security/politics, economy, and
socio-cultural were identified, these and their characteristics are shown in Table 2.
459
Table 2. Key themes and their characteristic revealed in the SLR

Theme Articles Containing Theme
Political – Security 17
Economy 23
Socio-Cultural 22
Multi-dicipline 4
3.1 Security and Policy
Border control is part of the policy of migration control and has to do with the security and security
aspects of a country. Any weakness that exists at the national border will result in a variety of cross-
border crimes including migrant smuggling, drug and violence activities. Today, smuggling activities
of migrants have grown exponentially in the context of cross-border crime (Shelly, 2014). There are
some major issues that can be attributed to the new security issues that are increasingly gaining
attention in international relations. "Many non-traditional security issues have long been their
concerns with emphasis on freedom from want, similar to UNDP's definition of human security".
Non-traditional security covers many aspects including economic development and social
development and its effects. Economic development for example led to the emergence of new security
issues including “environmental degradation, resource depletion, and looming food, water and
energy scarcity. These security threats, along with ethnic problems may well generate mass
migration, mosly illegal ”. According to Hovart (2013), over time, the 'critical theory of borders', the
process of borders, redefinition, and removal of borders has increased dramatically, but there is still a
lack of research in the focus of this discussion. The world has seen the past few decades, the collapse
of the Soviet Union, the unification of European countries, the US-Mexico debate and the massive
global migration that have brought this topic of discussion to the current discourse (Alvaréz, 1995;
Heyman, 1994; Sadowski-Smith, 2008; Schimanski & Wolfe, 2007; Vila, 2003). Kurki (2014) has
given the view that border issues have been endless discussions. Of course, border controls and
perceptions of security have changed dramatically since the events of 9/11. Since the start of the US
election campaign in 2016, the debate over the border has drawn a lot of criticism and support. The
campaign seemed to put drugs and crime sneaking in through the United States-Mexico border.
3.2 Economy
Business and trade activities in the border areas are nothing new. Border doors are often a gateway to
some merchants who take advantage of the availability of neighboring country goods that are not
usually available in the local market and are cheaper than similar locally made goods. The importation
of declared merchandise is not a problem but rather if the entry is illegal or smuggled, on the grounds
that it does not want to pay taxes, then it becomes a problem for the country. Cross-border trading is
not a simple, easy-to-understand issue. Schoenberger dan Turner (2008) studied how cross-border
trade networks practiced by ethnic minority and ethnic Kinh people in the highlands of northwestern
Vietnam with people in southwestern China. The results show that through these trade activities,
border access is a complex issue among different components of society, not only in terms of state
policy but also the inter-ethnic relations in seizing economic opportunities. In addition, borders, trade,
migration, geopolitics have become part of the field of international relations. Borders determine the
level of contact between countries that share borders. Economic integration, threats to peace and
security, focus on human rights and the environment all talk about the complexities of international
relations today. (Kelley & Simmons, 2015).
3.3 Socio-Cultural
460
Simmons, Beth A (2019) in her study stated that borders today receive new pressures as a result of
increased population mobility (border), interdependent economies, and threats from non-
governmental parties. Problems plaguing international borders do not just involve marking and
demarcating areas. Therefore, this problem requires the cooperation of the government in addressing
the issue of community mobility and interdependence. In addition, borders, trade, migration,
geopolitics have become part of the international relations sciences. Borders determine the level of
relations between countries that share borders. Economic integration, the threat to peace and security,
the focus on human rights and the environment all discuss the complexities of international relations
today. (Kelley & Simmons, 2015). A study conducted by Mohd Yusof Abdullah et al (2016) stated
that community relations at the border have long been established before the formation of modern
borders between the two countries. Prior to that, the relationship was due to blood relations and
eventually developed into social relations through trade activities. On the Sarawak-West Kalimantan
border, the communities of these two countries are also formed through marriage. This is considered
to be the norm and at the same time reinforces their relationships with each other. Scott (2015) in his
study also argues that international politics is essentially how one country influences the policies of
other countries that can contribute to their national security. The security and sovereignty of the
nation depends on economic, social, political and transnational processes. As interdependence grows,
there is a strong reason why a country should be more careful in addressing their own security issues.
Thus, social pressure has become a tool in building international relations today.
4. CONCLUSION
In conclusion, the relationship between the two countries on the border has created a concept of
dependence which will determine the economic growth around the area. The development waste is
enjoyed by the residents living near the border as well as improving their socio-economic status.
However, communities living within the geo-political boundaries between these countries are often
overlooked by those in charge due to their position located far beyond the borders of the country.
Therefore, remedial measures need to be taken to ensure that development developments in this area
are also given special attention. Using a systematic literature review, this article found three key
concepts and speculations in a representative sample of the academic literature that might shape the
point of view worldview. It is recognized by the authour that the test sample size and search selection
criteria may have limited the review. Be that as it may, to counter this a wide extend of articles have
been analysed to cover the theories, methods and regional area. Future reviews maybe can include
policy or technical documents used by goverments in the field as well as focusing on the other themes
and conceptualisation in border development.
REFERENCES
Rahamah (2012) Kesejehteraan bersama melalui hubungan dagangan dan sosial di sempadan
Kalimantan Barat dan Serikin, Sarawak. Malaysia Journal of Society and Space 8. Issue8
(91-95)
Mohd Yusof Abdullah, Suhana Saad, Junaenah Sulehan, Noor Rahamah Abu Bakar, Abd. Hair
Awang & Ong Puay Liu. 2016. Memahami Kesepaduan Sosial di Sempadan menerusi Lensa
Komunikasi. Malaysia Journal of Communication, Jilid 32(1) 2016:455-467
M. U. G. Kraemer et al., Science 10.1126/science.abb4218 (2020).
Schoenberger, L. &Turner, S. (2008). Negotiating Remote Borderland Access: Small-Scale Trade on
the Vietnam-China Border. Development and Change, 39(4), pp. 667-696.
Kelley, J. G.,& Simmons, B. A. (2015). Politics by Number: Indicator as social pressure in
international relations. American Journal of Political Science, 59 (1), 55-70.
Scott, J. W. (2015). Bordering, border politics and cross-border cooperation in Europe. In F. Celata &
R. Coletti (Eds.), Neighbourhood policy and the construction of European external borders.
Switzerland: Springer International Publishing.
461
Abdullah, M. Y., Saad, S., Sulehan, J., Abu bakar, N. R., Awang, A. H., & Liu, O. P. (2016).
Understanding social cohesion at the border through communication lens. [Memahami
kesepaduan sosial di sempadan menerusi lensa komunikasi] Jurnal Komunikasi: Malaysian
Journal of Communication, 32(1), 455.
462
WEBSITE PROMOTIONAL MESSAGES IN MEDICAL TOURISM IN

MALAYSIA AND SINGAPORE FROM THE INTERCULTURAL
PERSPECTIVE
Wan Fatimah Solihah Wan Abdul Halim1, Intan Safinaz Zainudin2, Nor Fariza Mohd Nor3
1
wfsolihah@gmail.com
2
intanz@ukm.edu.my
3
fariza@ukm.edu.my
ABSTRACT – The coronavirus disease of 2019 (COVID-19) has severely affected medical tourism industry,
causing the affected countries to review the online promotional message strategy to restore the confidence
among international medical tourists to travel for treatment again. One important aspect of online promotion
which needs attention is cultural variability. However, not much attention has been given in examining the
extent of the differences in website’s promotional messages based on cultural grounds. This study therefore
aimed to analyse the way Malaysia and Singapore’s hospital websites use image and language to convey
promotional messages in promoting medical tourism to their prospective international medical tourists from the
point of view of intercultural communication. This study adopted Halliday and Matthiesen (2004) for language
analysis and Kress and van Leeuween (2006) for images. The results were then discussed using Hall’s (2000)
cultural dimension of context dependency. The findings revealed that only the hospital website from Singapore
(GLN) was found to be generally consistent with Hall’s culture classification while Malaysia (PCMC) website
seemed to be more typical of low-context cultures, revealing that it was not totally consistent with Hall’s culture
classification in which Asian countries are predominantly identified as high-context cultures. The inconsistency
could be interpreted as indicating the influence of socio-political changes and globalisation on language, culture
and medical tourism.
Keywords: Multimodal Analysis; Systemic Functional Linguistics (SFL); Cultural Context Dimension; Online
Promotional Discourse; Medical Tourism; comparative study
1. INTRODUCTION
The global market of medical tourism is projected to experience a drastic downfall in the year 2020
because of the coronavirus disease of 2019 (COVID-19) (Research Dive, 2020). Many leading
medical tourism destinations are severely affected by COVID-19 especially those in the Southeast
Asian countries including Malaysia and Singapore which are known as among the most popular
medical tourism destinations in the Southeast Asian markets (Lianto, Suprapto & Mel, 2020). In
combating the decline in revenue from the medical industry sector, Malaysia and Singapore have
actively promoted their medical tourism through website. Online promotion via websites not only
includes text, but also collections of images, multimedia, interactive elements, animated graphics, and
audio (Würtz, 2006). Such an intricacy specifies that the creation and construction of interesting and
resourceful webpages are challenging. Further complicating the task is the fact that websites are
constructed and presented in diverse cultural backgrounds due to the culture-sensitive nature in their
design, content, layout, and multimodal communicative acts (Stoian, 2015).
463
Nonetheless, in spite of the cultural significance having been considered in the publicity outline of
such websites, inadequate studies have been undertaken on medical tourism promotional discourse
from the viewpoint of culture. The vast number of studies paid more attention to the USA, which is
representative of western cultures (Ahmed, Mouratidis & Preston, 2008), while Chinese and Japanese
cultures are majorly emphasised as Asian cultures (Salleh, 2005; Ahmed, Mouratidis & Preston,
2008). Therefore, as a response to the dearth of studies in the area, this study focused on the cultures
that have very little coverage in past studies or have not been studied extensively on the medical
tourism websites available in Malaysia and Singapore. This study analysed how intercultural
communication styles are reflected in the Malaysian and Singaporean hospitals’ websites in
promoting medical tourism to their prospective international medical tourists. The objectives of this
study were twofold; the first was to analyse and compare the similarities and differences that appear
between the way private hospital websites construct their webpages using language and visuals to
promote medical tourism, and the second was to examine whether the identified choices can be
accounted for from the point of view of cultural difference.
2. METHODOLOGY
Two private hospital websites from two countries namely Malaysia and Singapore were chosen for
the illustration of the Systemic Functional Theory, for comparative analyses purpose. The websites
were derived from Medical Travel Quality Alliance’s (2019) list of the top ten hospitals of 2019 for
medical tourists. Both selected websites were viewed in January 2020. The private hospitals included
in the study are Prince Court Medical Centre (henceforth PCMC) from Malaysia and Gleneagles
Hospital (henceforth GLN) from Singapore. Both websites were presented in English, as it represents
the lingua franca of medical tourism and as such, assures the international distribution of the
promotional message. Three webpages were chosen for each hospital website. The analysis of each
website starts with the multimodal analysis; Halliday & Matthiessen (2004) was chosen to analyse the
linguistic mode while while Kress and Van Leeuwen’s (2006) framework was employed for the
analysis of the visual mode. Then, the focus shifted to the way the two modes were combined to
create a meaningful multimodal act conveyed as an informative and persuasive message. The results
were then discussed using Hall’s (2000) cultural dimension of context dependency.
3. RESULTS
Malaysia’s PCMC website appeared to have presented details in a neutral and calculated style, as
shown by minimal conciliation and modality, or the absence of negation. The textual structure
compensated this to some extent by focalising the readers’ concentration on specific characteristics or
points concerning the hospital. The landmarks were illustrated by pictures, which were complemented
by texts. The pictures provided a more objective impression than the texts, as shown by their medium
shot and the presence of people. Viewers would see only a portion of the landmarks shown by the
pictures, which could entice potential medical tourists to travel and discover the locations for
themselves. From the compositional viewpoint, the multimodal acts were prearranged horizontally;
the texts were planned on the left as the purposive information, while the pictures were positioned on
the right as new information. Even if the pictures were surrounded by the texts, they would still be
emphasised with greater significance than the texts, due to the border-framed and made noticeable by
colour effects on a white background. This could specify that pictures were more conspicuous than
texts, which should draw users’ initial attention. Nevertheless, the multimodal acts were mostly
verbal; hence, they overshadowed the webpage, whereas the visual looked as if to focus on significant
characteristics (Anthonissen, 2003). Generally, the multimodal communicative acts primarily
informed and subsequently demonstrated things to see, neglecting persuasive argumentation in the
background. The repeated layout in every webpage/print screen seemed to complement the uniformity
of the hospital’s or copywriters’ objective, i.e. to strengthen conveyed messages (Stoian, 2015).
464
Singapore’s hospital website preserved an identical layout on the webpages examined. It largely
publicised visuals, particularly the video presentation and the 360 virtual video, which attracted
visitors to the hospital. In addition, the uneven texts arrangement supplemented particulars which
were missing from the close and incomplete images. The website designers should ponder on the
items to be presented to the potential visitors (Wu, 2018); hence, so long as visitors could experience
the online promotion virtually, they could visualise and decide whether or not visiting the destination
is possible. Accordingly, this would enable potential visitors to take on an optimistic opinion when
making travel plans. The multimodal act mirrored promotional designs, namely the picture, as the
guaranteed product while the text was considered as the actual product. The visual attracted the senses
and appeared to be impressive on its own, given its size and placement. The visual subjectivity, in
turn, was compensated by the text, which provided diverse information pertaining to the services
being offered by the hospital. Therefore, the images gave the impression of indirect persuasion
through meanings that attracted the senses, while the texts supplied factual information.
Relating the identified multimodal features above using Hall’s (2000) cultural dimension of context
dependency, the Malaysian hospital’s website used medium long and transparent page to present
PCMC and to make information easy to access, suggesting a direct and explicit message which is a
feature encountered in low-context cultures (Hall 1976). The webpage also contained framed elements
such as the title and the image, and salient ones such as the title, subtitle, the logo and the medical
staff’s image. These indicate the focalisation of information which is common in low-context cultures
(Șerbănescu 2007). Overall, the message appeared to be transmitted mainly textually by explicit
verbal code, which is the practice that is typical of low-context cultures (Hall 1976).
Meanwhile, the Singapore’s hospital website that is the Gleneagles Hospital website contained
interactive visuals in which a virtual video of the hospital room occupied the entire screen and
presented most of the information with a short text following it. This indicates a focalisation of
information that is typical of low-context cultures (Șerbănescu 2007). The text was rather short and
constructed with mainly simple clauses, transmitting an unelaborated message which is typical of
high-context cultures (Șerbănescu 2007). The message was developed by mainly continuous
unmarked themes which reflects organisation that is preferred by low-context cultures (Șerbănescu
2007). All things considered, the message appeared to be transmitted firstly visually and then verbally
and textually, a practice usually encountered in high-context cultures (Șerbănescu 2007). Table 4
summarises the contextual features found in the webpages analysed from the hospital websites of both
countries.
Table 4. Summary of cultural perspective of PCMC (Malaysia) and GLN (Singapore) websites
CONTEXTUAL FEATURE MALAYSIA SINGAPORE
Low Context Elaborated code systems /
Direct & explicit message /
Highly structured message /
Focalisation of information /
Linear organisation
High Context Restricted code systems /
Unelaborated message /
Shared experience & knowledge /
Emphasis on feelings /
Non-linear organisation / /
4. CONCLUSION
The summary of the contextual features presented in Table 4 indicates that PCMC webpages contain
features mainly encountered in low-context cultures such as elaborated code systems, direct, explicit
465
and highly structured message and focalised information. On the other hand, the GLN webpages
contain contextual features that are mainly typical of high-context cultures such as visual preference,
restricted code systems, unstructured and non-linear message, shared experiences and knowledge, and
emphasis on perceptions. At the same time, both webpages contain some contextual features that are
more characteristic of the other type of culture, thus deviating from the typical choices; this is
especially so in the PCMC webpages. The PCMC webpages are also built around shared experience,
with emphasis on feelings and nonlinear organisation. In contrast, the GLN webpages contain features
of linear and focalised information and elaborated code systems. Overall, the GLN webpages are
partly consistent with the culture classification of high-context culture. It has been emphasised that
quite often, that high-context communication is more cultured and enables more multidimensional
processing of information. Nevertheless, Usunier & Roulin (2010) asserted that high-context
communication style can be unfavourable to the suitable design of websites, causing them to become
vague, dull, and less communicative. The PCMC webpages, on the other hand, are not totally
consistent with the culture classification as it seemed to have transformed to low-context culture.
These inconsistencies can be rationalised through the cultural fluctuations and impacts from
globalisation, and the domestic reshuffling of politics, economy, and society in Malaysia and
Singapore. They also point to the inclination of cultural patterns to be influenced by the medium of
communication (the Internet) and the context of communication (types of promotion). The results
from the study focus on the necessity to comprehend multimodality and interculturality in promoting
tourism online, specifically in producing an image or a brand to guarantee that a successful
international promotion can be achieved by a particular country. The findings demonstrated that
Systemic Functional Linguistics provides a beneficial means from both the theoretical and practical
viewpoints, which can also be applicable in other aspects, such as for creating promotional messages,
online marketing campaigns, medical tourism discourse and its strategies, and intercultural
communication.
REFERENCES
Ahmed, T., Mouratidis, H., & Preston, D. (2008). Website design and localisation: A comparison of
Malaysia and Britain. International Journal of Cyber Society and Education, 1(1), 3-16.
Anthonissen, C. (2003). Interaction between visual and verbal communication: changing patterns in
the printed media. In Critical Discourse Analysis (pp. 297-311). Palgrave Macmillan,
London.
Hall, E. T. (1976). Beyond culture. Garden city. NY: Anchor.
Hall, E. T. (2000). Context and meaning. Intercultural communication: A reader, 9, 34-43.
Halliday, M. A. K & Matthiesen, C.(2004). An Introduction to Functional Grammar (3rd edition).
Great Britain: Edward Arnold (Publishers) Ltd.
Kress, G. van Leeuwen.(2006). Reading images: The grammar of visual design, 156.
Lianto, M., Suprapto, W., & Mel, M. (2020). The Analysis Factor of Medical Tourism in Singapore
(Doctoral dissertation, Published by# 65533EDP Sciences).
Medical Travel Quality Alliance's. (2019). The world's best hospitals for medical tourists. Retrieved
August 30, 2020 from http://www.mtqua.org/top-10-worlds-best-hospitals-formedical-
tourists-new/.
Research Dive (2020). Impact Analysis of Covid-19 on Medical Tourism Market. Retrieved October
20, 2020 from https://www.researchdive.com/covid-19-insights/248/global-medical-tourism-
market
Salleh, L. M. (2005, October). High/low context communication: The Malaysian Malay style. In
Proceedings of the 2005 Association for Business Communication Annual Convention (pp. 1-
11). Irvine, CA: Association for Business Communication.
Şerbănescu, A. (2007). Cum gândesc şi cum vorbesc ceilalţi: prin labirintul culturilor. Polirom.
466
Stoian, C. E. (2015). The discourse of tourism and national heritage: A contrastive study from a
cultural perspective. Cambridge Scholars Publishing.
Usunier, J. C., & Roulin, N. (2010). The influence of high-and low-context communication styles on
the design, content, and language of business-to-business web sites. The Journal of Business
Communication (1973), 47(2), 189-227.
Wu, G. (2018). Official websites as a tourism marketing medium: A contrastive analysis from the
perspective of appraisal theory. Journal of Destination Marketing & Management, 10, 164-
171.
Würtz, E. (2006). Intercultural communication on web sites: A cross-cultural analysis of web sites
from high-context cultures and low-context cultures. Journal of computer-mediated
communication, 11(1), 274-299.
467

POGRES 2020 - Prosiding Penuh

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

POGRES 2020 - Prosiding Penuh

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

PENYUNTING

Muammar Ghaddafi Hanafiah, Intan Safinaz Zainudin,

All Rights Reserved.

Copyright © Faculty of Social Sciences and Humanities 2020

Foreword by the Dean, Faculty of Social Sciences and Humanities, UKM ix

A Language and Communication

C National Heritage and Civilization

Assalamualaikum and Greetings,

PROF. DR. HAZITA AZMAN

Assalamualaikum and Greetings,

PROF. MADYA DR. ROZAINEE KHAIRUDDIN

Assalamualaikum w.b.t. and pleasant day to all,

DR. AZLAN ABAS

Abstracts & Working Papers

Multimedia & Publicity

THE NEW NORMAL: CHALLENGES TO POSTGRADUATE

PROF. EMERITUS DR. SAMSUDIN A. RAHIM

KELAZIMAN BARU DALAM WILAYAH SAINS SOSIAL DAN

PROF. MADYA DR. MAWAR SAFEI

AN ANALYSIS OF SEMANTIC ERRORS COMMITTED BY NON-

Abdalmonem S. Taher Rajab1, Saadiyah Darus2, Ashinida Aladdin3

Keywords: Semantic Error; Lexical, Collocational; Lexicogrammatical; L2 Acquisition; Culture.

3. RESULTS AND DISCUSSION

Table 1. Semantic Errors in the written essays

a. Assumed synonymy 123 10.4%

b. Wrong forms 45 3.8%

ANALISIS TAHAP KESEDARAN USAHAWAN PKS TERHADAP

Kata kunci: e-dagang; tahap kesedaran; usahawan; PKS; kelaziman baharu

3. DAPATAN KAJIAN & PERBINCANGAN

Jadual 1. Tahap kesedaran usahawan PKS mengenai manfaat e-dagang.

Bil. Item Min Sisihan Piawai

Purata Keseluruhan 7.85 0.909

Jadual 2. Tahap kesedaran usahawan PKS terhadap kegunaan e-dagang

Bil. Item Min Sisihan Piawai

Purata Keseluruhan 7.89 0.883

Jadual 3. Sumber pengetahuan mengenai e-dagang

Bil. Item Min Sisihan Piawai

Purata Keseluruhan 7.95 0.859

CONSUMER’S PRESUPPOSITION ON EXPLICIT AND IMPLICIT

Nur Widad Roslan1

Keywords: Critical Discourse Analysis; Presupposition; Television Advertisement; Milk Formula

3. RESULTS AND DISCUSSION

3.1. Consumers Are Aware of Explicit Information in Milk Formula Television

3.2. Consumers Need to Be More Aware of Implicit Information in Milk Formula

DIMENSI DINAMIK KREDIBILITI SUMBER DALAM PROGRAM

Mohd Razif Zakaria1, Normah Mustaffa2, Emma Mirza Wati Mohamad3

Kata Kunci: Kredibiliti; Sumber; Dinamik; Doktor Muda;Kebolehpercayaan

2.1. Objektif Kajian

Jadual 2. Dapatan skor min bagi keseluruhan kriteria dan nilai

4. PERBINCANGAN DAN KESIMPULAN

Eisend, M. 2006. Source credibility dimension in marketing communication-a generalized solution.

IDENTIFYING DEPRESSIVE SYMPTOMS ON SOCIAL MEDIA

2.2.1. Qualitative Sampling

2.2.2. Quantitative Sampling

2.3. Data Collection

2.3.1 Qualitative Data

2.3.2 Quantitative Data

3. RESULTS AND DISCUSSION

IMPLIKASI PENGALAMAN ADAPTASI BUDAYA PEMBANTU

Faridah Saad1, Abdul Latiff Ahmad2

Jadual 1. Senarai Informan

5. DAPATAN KAJIAN DAN PERBINCANGAN

5.1. Perubahan Pemakanan

5.2. Perubahan Bahasa

Intrinsic Information 1 .693 .528 .562 .489 .519 .485 .646**