‫اﻟﻣﺣﺎﺿرة اﻟﺧﺎﻣﺳﺔ‬

‫‪L’ADAPTATION‬‬ ‫اﻟﺗﻛﯾف ﻓﻲ اﻻﺗﺻﺎل‬

‫ﻣﻔﺎﻫﯾم اﻟﻣﺣﺎﺿرة‬
‫ﻧواﯾﺎ اﻻﺗﺻﺎل ‪ : intentions de communication‬ﻻ ﯾﺗﻛﻠم اﻹﻧﺳﺎن ﻷﺟل اﻟﻛﻼم‪ ،‬ﺑل ﻟﺗﺣﻘﯾق ﺷﻲء آﺧر ﻏﯾر‬
‫اﻟﻛﻼم ﻧﻔﺳﻪ‪ .‬ﻣﻧذ أن ﻧﺷر ‪ John Austin‬ﻛﺗﺎﺑﻪ "‪ ،"How to do things whith words‬اﻫﺗﻣت "اﻟﻠﺳﺎﻧﯾﺎت اﻟﺗﻔﺎﻋﻠﯾﺔ"‬
‫ﺑﺣﺻر اﻟدواﻓﻊ اﻟﺣﻘﯾﻘﯾﺔ ﻻﺳﺗﻌﻣﺎل اﻟﻠﻐﺔ أو ‪" :‬ﻓﻌل اﻟﻛﻼم"‪ ،‬وﺗﻣﺧﺿت اﻟدراﺳﺔ ﻋن "وظﺎﺋف اﻟﻠﻐﺔ" ﻓﻲ اﻟﻣﺳﺗوى‬
‫اﻟﺟﻣﻌﻲ‪ ،‬و"أﻓﻌﺎل اﻟﻛﻼم" ﻓﻲ ﻣﺳﺗوى ﺳﻠوك اﻟﻔرد‪.‬‬
‫أﻓﻌﺎل اﻟﻠﻐﺔ ‪ : actes de langage‬إذا ﻛﺎن اﻟﻛﻼم ﻻ ﯾﻧﺣﺻر ﻓﻲ إﻧﺗﺎج "ﺷﻛل"‪" :‬ﺻورة ﺻوﺗﯾﺔ ﺳﻣﻌﯾﺔ" ‪،locutoire‬‬
‫و ﺗﻌداﻩ إﻟﻰ إﺣداث "ﺣرﻛﺔ ﺗﺄﺛﯾر" ‪ ،illocutoire‬ﺗﻧﺗﺞ ﻋﻧﻬﺎ "ﺣرﻛﺔ أﺛر" ‪ ،perlocutoire‬ﻛﺎن اﻻﺗﺻﺎل ﺻﯾرورة‬
‫ﻋﻣﻠﯾﺎت ﺗﺣدث داﺧل ﺳﯾل ﺗﻠك اﻟﺣرﻛﺔ‪.‬‬
‫ﯾﻌﺑر اﻟﻣﻔﻬوم ﻋن ﻛﯾﻔﯾﺎت اﻟﻛﻼم اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن أن ﯾﻣﺗﻠﻛﻬﺎ ﻓرد‪ ،‬وأن ﯾﺳﺗﻌﻣﻠﻬﺎ‬
‫أﻧﻣﺎط اﻟﻠﻐﺔ ‪ّ : registre de la langue‬‬
‫ﻓﻲ ﻣﺧﺗﻠف وﺿﻌﯾﺎت اﻟﺗﺧﺎطب‪ .‬اﻟﻔرد اﻟﻣﺎﻫر ﻟﻐوﯾﺎ واﺗﺻﺎﻟﯾﺎ ﺳﯾﺧﺗﻠف ﻧﻣط ﻟﻐﺗﻪ ﻓﯾﻣﺎ إذا ﻛﺎن ﯾﺧﺎطب ﺷﺧﺻﺎ ﯾﻌرﻓﻪ‬
‫ﻋﺎﻣّﯾﺎ‪ ،‬أو ﻓﯾﻣﺎ إذا ﻛﺎﻧت وﺿﻌﯾﺔ اﻟﺗﺧﺎطب ﻣﻬﻧﯾﺔ ﻣﺛﻼ أو ﻋﺎﺋﻠﯾﺔ‪.‬‬
‫أو ﺷﺧﺻﺎ ﻏرﯾﺑﺎ‪ ،‬ﻛﺑﯾر اﻟﺳن أو طﻔﻼ‪ ،‬ﻣﺛﻘﻔﺎ أو ّ‬
‫اﻟﻔرد ﻏﯾر اﻟﻣﺎﻫر ﻟﻐوﯾﺎ واﺗﺻﺎﻟﯾﺎ ﺳﯾﻧﺣو ﻧﻔس اﻟﻣﻧﺣﻰ اﻟﺗﺧﺎطﺑﻲ ﻓﻲ ﻣﺧﺗﻠف اﻟوﺿﻌﯾﺎت و ﻣﻊ ﻣﺧﺗﻠف اﻟﻣﺧﺎطﺑﯾن‪.‬‬
‫ﯾدﺧل ﺿﻣن أﻧﻣﺎط اﻟﻠﻐﺔ ‪ :‬ﻧوع اﻟﻣﻔردات اﻟﻣﺳﺗﻌﻣﻠﺔ‪ ،‬ﺗرﻛﯾب اﻟﺟﻣل‪ ،‬ﻧﻐم اﻟﺻوت‪ ،‬وﺿﻌﯾﺎت اﻟﺟﺳم‪ ،‬اﻟﻣﺳﺎﻓﺔ ﻣن‬
‫اﻟﻣﺧﺎطب‪ ،‬إﯾﻣﺎءات اﻟوﺟﻪ‪ ،‬ﻣوﺿوع اﻟﺗﺧﺎطب وﻏﯾرﻫﺎ‬

‫ﻣﻘدﻣﺔ ‪:‬‬
‫ﻻ ﯾﺗﻔﺎﻋل اﻷﻓراد ﻓﻲ اﻟﺣﻘﯾﻘﺔ ﻣﻊ ظﺎﻫر ﻣﺎ ﯾﻘوﻟون‪ .‬اﻟظﺎﻫر أو ﻣﺎ ﯾﺳﻣﻰ اﻟﻘول ‪ ،locutoire‬ﻣدﺧل ﻟﻠﺗﺑﺎدل‬
‫ﻣن ﺣﯾث ﻫو وﺳﯾﻠﺗﻪ‪ ،‬واﻟﺗﻔﺎﻋل ﯾﺣدث ﻓﻲ ﺣﻘﯾﻘﺗﻪ ﺑﯾن ﻣﻛوﻧﺎت وﺿﻌﯾﺔ اﻻﺗﺻﺎل‪ :‬اﻷﺷﺧﺎص اﻟﻣﺗﻔﺎﻋﻠﯾن‪،‬‬
‫ﺻﻔﺎﺗﻬم‪ ،‬ﻧواﯾﺎﻫم‪ ،‬اﻟﺳﯾﺎق اﻟﻌﻼﺋﻘﻲ اﻟذي ﯾﺣﻛﻣﻬم‪ ،‬زﻣن اﻟﺗﺑﺎدل‪ ،‬ﻣﻛﺎﻧﻪ وﺷروطﻬﻣﺎ اﻟﻔﯾزﯾﺎﺋﯾﺔ‪ ،‬وﻣوﺿوع اﻟﺗﺑﺎدل‬
‫وﺗطوراﺗﻪ ﺧﻼل اﻟﺗﺑﺎدل‪ .‬ﯾﺗﻔﺎﻋل اﻷﻓراد إ ًذا ﻣﻊ ﺑﺎطن ﻣﺎ ﯾﻘﺻدون وﻻﺣق ﻣﺎ ﯾﻧوون ﺗﺣﻘﯾﻘﻪ ﻣن أﻗواﻟﻬم‬
‫‪ ،illocutoire‬وﻣﻊ ﺗﺄﺛﯾر ﺑﻌﺿﻬم ﻋﻠﻰ ﺑﻌض أﺛﻧﺎء اﻟﺗﺣﺎدث ‪ ،perlocutoire‬و ﺑﺎﻗﻲ ﻣﻛوﻧﺎت اﻟوﺿﻌﯾﺔ‪.‬‬

‫وﻓَ ْﻬ ُم أي اﺗﺻﺎل ﯾﺗوﻗف ﻋﻠﻰ إﺟﻼء اﻟﺑﺎطن ﻣﻧﻪ‪ ،‬ﻛﻣﺎ أن اﻟﻣﺗﺻل اﻟﻔﺎﻋل ) اﻟﻣﺎﻫر اﺗﺻﺎﻟﯾﺎ( ﻫو اﻟذي ﯾﺗﻛﯾف ﻣﻊ‬
‫ﺑﺎطن ﻣن ﯾﺗﻔﺎﻋل ﻣﻌﻬم‪ ،‬وﻣﻊ ﻣﻛوﻧﺎت وﺿﻌﯾﺔ اﻻﺗﺻﺎل )اﻟزﻣﺎن‪ ،‬اﻟﻣﻛﺎن‪ ،‬اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ‪ ،‬اﻟﻣوﺿوع‪ ،(...‬وﯾﺧﺗﻠف اﻷﻓراد‬
‫ﻓﻲ ﺗﻠك اﻟﻣﻬﺎرة ‪ :‬ﻣﻧذ اﻟﺷﺧص اﻟﻛﺎرﯾزﻣﻲ اﻟﻣؤﺛر‪ ،‬إﻟﻰ اﻟﺷﺧص اﻟﺿﻌﯾف أو اﻟﻣﺿطرب‪ ،‬ﻟﻛل ﻗدرات اﺗﺻﺎﻟﯾﺔ‬
‫ﻛﻔﯾﻠﺔ ﺑﺎن ﺗُﻛﺷف‪ ،‬ﺗوﺻف و ﺗُدرس‪.‬‬

‫ﺗﻛﯾـف ‪:‬‬
‫ﻣﻛوﻧﺎت وﺿﻌﯾﺔ اﻻﺗﺻﺎل اﻟﺗﻲ ﻫﻲ ﻣﻧﺎط ّ‬
‫‪ .1‬اﻟﺳﯾﺎق اﻟظرﻓﻲ اﻟﻣرﺟﻌﻲ ‪: contexte circonstanciel référentiel‬‬
‫ﯾﺿم ﻫذا اﻟﻧوع ﻣﻌطﯾﺎت اﻟﻌﺎﻟم اﻟﺧﺎرﺟﻲ اﻟﺣﻘﯾﻘﯾﺔ ﻛﺎﻟﻣﻛﺎن واﻟزﻣﺎن‪ ،‬اﻟﺳﯾﺎق اﻟﻔﯾزﯾﺎﺋﻲ‪ ،‬اﻷﺷﯾﺎء اﻟﺣﺎﺿرة أو اﻟﻐﺎﺋﺑﺔ‬
‫وﻛذا ﻫوﯾﺔ اﻟﻣﺗﺣﺎدﺛﯾن‪.‬‬
‫‪2/1‬‬
 ‫‪ .2‬اﻟﺳﯾﺎق اﻟوﺿﻌﯾﺎﺗﻲ ‪: contexte situationnel‬‬
‫ﯾﺿم اﻹطﺎر اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ واﻟﺛﻘﺎﻓﻲ اﻟﻣﺗﻌﺎرف‪ ،‬اﻟذي ﯾﻔرض أﻧﻣﺎطﺎ ﻟﻐوﯾﺔ‪ .‬ﻣن أﻣﺛﻠﺗﻪ ﻟﻘﺎء اﺣﺗﻔﺎﻟﻲ‪ ،‬ﻣﻛﺎﻟﻣﺔ ﻫﺎﺗﻔﯾﺔ‪،‬‬
‫دردﺷﺔ ﺑﯾن اﻷﺻدﻗﺎء‪ ،‬ﻣﺑﺎدﻟﺔ ﺗﺟﺎرﯾﺔ‪ ،‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﻣﻬﻧﯾﺔ‪ ،‬ﺷﻌﯾرة دﯾﻧﯾﺔ اﻟﺦ‪(.‬‬

‫‪ .3‬اﻟﯾﺳﺎق اﻟﺗﻔﺎﻋﻠﻲ ‪: contexte interactionnel‬‬

‫ﯾﺗﺄﻟف ﻣن ﺗﺗﺎﻟﻲ أﻓﻌﺎل اﻟﻠﻐﺔ ﺧﻼل اﻟﺗﻔﺎﻋل وﺗﺄﺛﯾرﻫﺎ ﻓﻲ ﺑﻌﺿﻬﺎ اﻟﺑﻌض ‪ :‬اﻟطﻠب ﯾﺛﯾر اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ أو رﻓض‪ ،‬اﻟﺳؤال‬
‫ﯾﻧﺟر ﻋﻧﻪ‪.‬‬
‫ﯾﺛﯾر إﺟﺎﺑﺔ أو ﺳؤال‪ ،‬و ﻫﻛذا ﻛل ﻓﻌل ﻟﻐوي ﯾﺗطﻠب ﻣن ﻛل ﻣﺗﺑﺎدل ﻓﻌﻼ ﻟﻐوﯾﺎ ّ‬
‫‪ .4‬اﻟﺳﯾﺎق اﻻﻓﺗراﺿﻲ اﻟﻣﺳﺑق ‪: contexte présuppositionnel‬‬
‫اﻻﻓﺗراض اﻟﻣﺳﺑق ‪ présupposé‬ﻫو ﻣﺎ ﻧﻔﺗرﺿﻪ ﻣﺳﺑﻘﺎ دون أن ﻧﻌﻠﻧﻪ‪ ،‬ﺣول ﺷﺧص‪ ،‬ﻣوﻗف‪ ،‬رأي‪ ،‬وﺿﻌﯾﺔ‪ ،‬ﻗﺑل‬
‫اﻟﺗﺣﻘق ﻣﻧﻪ‪ ،‬ﺗﻌدﯾﻠﻪ أو ﺗﺛﺑﯾﺗﻪ‪ .‬ﯾﺗﻛون اﻟﺳﯾﺎق اﻻﻓﺗراﺿﻲ اﻟﻣﺳﺑق ﻣن ‪ ،‬اﻟﻧواﯾﺎ‪ ،‬اﻻﻧﺗظﺎرات و اﻟﺗوﻗﻌﺎت‪،‬‬
‫اﻻﻋﺗﻘﺎدات واﻟﻘﯾم‪ ،‬اﻟﺗﻲ ﯾﺣﻣﻠﻬﺎ اﻟﻣﺗﺑﺎدﻟون ﺣول ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﺑﺎدل‪ .‬ﻛل ﻫذﻩ اﻷﻓﻛﺎر اﻟﻣﺳﺑﻘﺔ اﻟﻣوﺟودة ﻟدى اﻟﻣﺗﺑﺎدﻟﯾن‬
‫ﺳﺗوﺟﻪ ﺗﺑﺎدﻻﺗﻬم ﻣﻊ ﻛوﻧﻬﺎ ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺗﻌدﯾل ﻋﻠﻰ ﻣر ﻣراﺣل اﻟﺗﺑﺎدل‪.‬‬

‫اﻟﺗﻛﯾف ﻣﻊ اﻟﻣﺣﺎور ‪: adaptation à l’interlocuteur‬‬

‫ﻟﻛل ﻣﺣﺎور ﺻﻔﺎت ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻪ‪ ،‬ﯾﻘوم اﻟﻣﺗﺣﺎورون ﺑﺗﻛﯾﯾف ﺗﺑﺎدﻻﺗﻬم وﻓﻘﺎ ﻟﻬذﻩ اﻟﺻﻔﺎت‪:‬‬
‫‪ ‬اﻟﺳن‪ :‬ﻛﺑﯾر‪ ،‬ﺻﻐﯾر‪ ،‬واﻟﻘواﻋد اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ﺗﺧﺗﻠف ﺑﺎﺧﺗﻼف اﻟﺳن ‪ :‬أﻧت‪ /‬أﻧﺗم‪...‬‬
‫‪ ‬اﻟﺟﻧس‪ :‬واﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻔﺎﻋﻠﻲ ﯾﺧﺗﻠف ﺣﺳب ﻛون اﻟﻣﺗﻛﻠم ﯾﺣﺎور رﺟﻼ أم اﻣرأة‪ ،‬ﻣﺛﺎل ‪ :‬ﻣﺟﺎل اﻻﻫﺗﻣﺎﻣﺎت‪،‬‬
‫‪ ‬اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‪ :‬اﻟﺗﻲ ﺗﻔرض ُﺳﻠّﻣﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ‪،‬‬
‫‪ ‬ﻣﻌﺎرف اﻟﺷﺧص‪ :‬ﺛﻘﺎﻓﺗﻪ‪ ،‬ﻣﻌﻠوﻣﺎﺗﻪ‪ ،‬اﻋﺗﻘﺎداﺗﻪ‪ ،‬و اﻓﺗراﺿﺎﺗﻪ‪،‬‬
‫‪ ‬اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﻧﻔﺳﯾﺔ‪ :‬اﻟﻣزاج‪ ،‬اﻻﻧﻔﻌﺎﻻت‪ ،‬اﻟﺟﺎﻫزﯾﺔ ‪ : disponibilité‬ﻣدى اﺳﺗﻌدادﻩ أو ﻻ ﻟﻠﺗﺑﺎدل‪،‬‬
‫‪ ‬درﺟﺔ اﻟﻘراﺑﺔ‪ familiarité :‬ﻣن اﻟﺷﺧص اﻟﻣﺣﺎور‪ :‬ﺷﺧص ﺣﻣﯾم ‪ /‬ﺷﺧص ﺑﻌﯾد‪،‬‬
‫‪ ‬اﻻﺗﺟﺎﻩ اﻟﻌﺎطﻔﻲ ﺗﺟﺎﻩ اﻟﻣﺣﺎور‪ ،disposition affective :‬ﻣودة ‪ ،sympathie‬ﻧﻔور ‪.antipathie‬‬
‫‪ ‬اﻟﻣﻌﺎرف اﻟﻣﺷﺗرﻛﺔ ‪ :‬ﻧﻔس اﻟﺧﺑرات‪ ،‬ﻧﻔس اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋن وﺿﻌﯾﺔ اﻟﺗواﺻل ‪ :‬ﻟﻘﺎء ﺑﯾن أرطوﻓوﻧﯾﯾن‪ ،‬ﺑﯾن‬
‫رﯾﺎﺿﯾﯾن‪ ،‬ﺑﯾن ﺷﻌراء‪...‬‬

‫ﯾﻘوم اﻟﻣﺗﺣﺎورون ﺑﺗﻛﯾﯾف ﺗﺑﺎدﻻﺗﻬم وﻓﻘﺎ ﻟﻬذﻩ اﻟﺻﻔﺎت‪ .‬و ﻫﻧﺎك أﯾﺿﺎ ﺷروط أﺧرى ﺗؤﺛر ﻓﻲ اﻟﺗﺑﺎدل ﻣﻧﻬﺎ اﻟﺗﻛﻠم‬
‫ﺑﻧﻔس اﻟﻠﻐﺔ‪/‬اﻟﻠﻐﺎت‪ ،‬ﺿﻣﺎن وﺻول اﻟرﺳﺎﻟﺔ ‪ :‬ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻘرب اﻟﻣﻛﺎﻧﻲ‪ ،‬اﻻﻧﺗﺑﺎﻩ و اﻻﺳﺗﻣﺎع‪ ،‬ﺳﻼﻣﺔ اﻟﺣواس اﻟﺦ‬

‫‪2/2‬‬