PROVA ESCRITA M08- RA1

1.1 Xarxa comercial propia

1. Quina és una característica clau d'una xarxa comercial pròpia en modalitats de venda
directa?

a) Dependència d'intermediaris externs.

b) Control total sobre la distribució i venda de productes.

c) Reducció de la inversió en infraestructura.

2. Quin tipus de sistemes d'informació de mercats es fan servir comunament per gestionar
una xarxa comercial pròpia?

a) Sistemes de seguiment d'inventari.

b) Eines d'anàlisi de dades de vendes.

c) Programari de gestió de tercers exclusivament.

3. Què implica establir una xarxa comercial pròpia en termes de sistemes d'informació de
mercats?

a) Delegar la gestió de la xarxa a tercers.

b) Limitar l'accés a dades de vendes i anàlisis.

c) Utilitzar tecnologies per gestionar i optimitzar la xarxa de vendes.

4. Quin és un dels possibles desafiaments per establir una xarxa comercial pròpia?

a) Major flexibilitat en l'adaptació a les necessitats del mercat.

b) Dependència d'intermediaris externs.

c) Requereix una inversió significativa en infraestructura i recursos.

5. Quin és un avantatge principal de la venda directa mitjançant una xarxa comercial pròpia?

a) Major control sobre la marca i l'experiència del client

b) Major comunicació indirecta amb els consumidors.

c) Reducció del control sobre la marca i l'experiència del client.

1.2 Representant assalariat

1. Què caracteritza un representant assalariat en modalitats de venda directa?

a) Reben únicament comissions per les vendes.

b) Estan contractats per l'empresa i reben un salari base.

c) Són independents i no tenen relació laboral amb l'empresa.

2. Com es diferencia un representant assalariat d'un representant independent en venda

directa?

a) Els representants assalariats no reben capacitació de l'empresa.

b) Els representants independents no estan subjectes a polítiques i procediments de

l'empresa.

c) Els representants assalariats reben un salari base, mentre que els independents
no.

3. Qui supervisa directament les activitats d'un representant assalariat en venda directa?

a) Un intermediari extern contractat per l'empresa.

b) L'empresa que els ha contractat.

c) No reben supervisió directa.

4. Quin tipus de compensació solen rebre els representants assalariats a més del salari
base?

a) Bons per assolir objectius de vendes.

b) Únicament comissions per vendes.

c) No reben compensació addicional.

5. Quin tipus d'eines poden utilitzar els representants assalariats en venda directa per
gestionar les activitats?

a) Només eines proporcionades per l'empresa.

b) Només eines independents no relacionades amb l'empresa.

c) Eines proporcionades per l'empresa i les eines independents.

1.3 Agent Comissionista:

1. Què caracteritza a un agent comissionista en la venda directa?

a) Forma part de la plantilla de l'empresa

b) Organitza la seva pròpia gestió
c) Depèn directament dels resultats de l'empresa

2. Quin és un dels avantatges de tenir un agent comissionista en el mercat estranger?

a) Augment de les despeses fixades

b) Coneixement limitat del mercat
c) Coneixement ampli del mercat

3. Què significa que un agent comissionista no forma part de la plantilla de l'empresa?

a) No rep cap tipus de compensació

b) Depèn totalment dels resultats de l'empresa
c) És un intermediari independent

4. Quin és un dels inconvenients de tenir un agent comissionista?

a) Reducció de despeses fixades

b) Dependència dels resultats de l'agent
c) Garantia de clients permanents

5. Per què pot ser difícil trobar agents comissionistes en alguns països?

a) Alta disponibilitat d'agents locals

b) Baixa demanda de productes
c) Escassetat d'aquests agents en certes regions

1.4 Comerç Electrònic:

1. Quin és el principal canal de venda en el comerç electrònic?

a) Botigues físiques

b) Venda per catàleg

c) Plataformes en línia
2. Quin avantatge ofereix el comerç electrònic als clients?

a) Interacció personal amb venedors

b) Comoditat de comprar des de casa
c) Descomptes exclusius en botigues físiques

3. Què és l'element clau per l'èxit d'una plataforma de comerç electrònic?

a) Presència en esdeveniments locals

b) Diversificació de productes
c) Facilitar una experiència de compra en línia positiva

4. Com es pot millorar la visibilitat d'una empresa en línia en el comerç electrònic?

a) Reduir la presència en xarxes socials

b) Utilitzar tècniques SEO i màrqueting digital
c) Dependre únicament del màrqueting tradicional

5. Quin és el factor clau per guanyar la confiança dels clients en el comerç electrònic?

a) Realitzar promocions massives

b) Ofereixre detalls personals dels clients
c) Proporcionar una seguretat i privadesa adequades en les transaccions en línia

1.5 Sucursal o despatx de venda a l’estranger

1. Quina es la diferencia entre una sucursal i un despatx de venda a l’estranger?

a)La sucursal és un establiment que fa operacions administratives, logístiques o

financeres i, en canvi, el despatx porta a terme activitats de prospecció.
b)La sucursal porta a terme activitats de prospecció i, en canvi, el despatx és un establiment
que fa operacions administratives, logístiques o financeres.
c)No existeix cap diferència entre els dos.

2. Quin és el principal avantatge de la sucursal o despatx de venda a l’estranger?

a)Requereix d’una inversió mínima.

b)La possibilitat de conèixer i controlar el mercat estranger.
c)Posada en comú del saber fer (Know-How).

3. Les sucursals i els despatxos de venda a l’estranger pertanyen a la següent

modalitat de venda:

a)Venda directa.
b)Venda indirecta.
c)Venda a través d’intermediaris.

4. Què és una sucursal?

a)Una empresa que té personalitat jurídica pròpia i és independent de l’empresa mare a

l’estranger.
b)Companyia on el nombre d'empleats està per sota d'uns límits establerts generalment a
nivell estatal.
c) Una extensió de l’empresa mare sense personalitat jurídica a l’estranger.

5. Quina es la desavantatge principal d’una sucursal?

6.
a)Requereix d’una inversió Important i que pot ocasionar situació de risc.
b)No es poden establir relacions substancials amb els clients.
c) No es té una comunicació clara i ferma amb la empresa matriu

1.6 Filial a l’estranger

1.Quina de les següents afirmacions descriu millor una filial a l'estranger?

a) És una entitat comercial que opera només al país d'origen de l'empresa matriu.
b) És una entitat legal que és propietat total o parcial d'una empresa matriu situada en un
altre país.
c) És una sucursal temporal establerta per una empresa matriu per realitzar operacions de
curt termini a l'estranger.

2.Quina de les següents opcions és una raó comuna per la qual una empresa matriu
establiria una filial a l'estranger?

a) Per accedir a nous mercats i expandir les seves operacions globals.

b) Per competir directament amb l’empresa principal en el mercat nacional
c) Per evitar impostos i regulacions locals

3.Quina de les següents opcions descriu millor una diferència clau entre una sucursal i una
filial a l'estranger?

a) Una sucursal està subjecta a regulacions locals i fiscals específiques del país
amfitrió, mentre que una filial pot estar exempta d'algunes d'aquestes regulacions.
 b) Una sucursal opera com una entitat legal independent, mentres que la filial está
controlada completament per l’empresa matriu.
c) Una sucursal s’estableix per realitzar operacions a llarg termini a l’estranger, mentres
que la filial s’utilitza per operacions específiques o temporals.

4.Quin dels següents factors és un element crucial que les empreses consideren al establir
una filial a l'estranger?

a) La capacitat de la filial per operar de manera independent sense la influència de

l'empresa matriu.
b) La disponibilitat de mà d'obra local altament qualificada i a preus competitius per així
disposar de millors oportunitats de creixement.
c) L'exempció total d'impostos tant per a l'empresa matriu com per a la filial en el país
amfitrió.

5.Quin és un desafiament comú que enfronten les filials a l'estranger en operar en un nou
mercat?
a) Adaptar-se a les regulacions i normatives locals.
b) Mantenir la independència total de l'empresa matriu.
c) Assegurar la protecció total de la propietat intel·lectual de l'empresa matriu.

2.1

1.En una Joint Venture, què es comparteix entre les empreses associades?

a) Riscos de capital i beneficis

b) Només els beneficis

c) Només els riscos

d) No es comparteix res

2. Quina és una de les avantatges de formar una Joint Venture?

a) Accedir a mercats difícils

b) Compartir el know-how o saber fer

c) Tenir un coneixement profund del mercat

d) Totes les anteriors

3. Un inconvenient de la Joint Venture és:

a) Diferències culturals entre les empreses

b) Comptar amb un major capital

c) Augmentar els beneficis

d) Millorar el know-how

4. Què aporta cada empresa associada en una Joint Venture?

a) Capital únicament

b) El seu valor afegit

c) Mà d'obra

d) Tecnologia

5. En formar una Joint Venture, a què s'ha d'adaptar?

a) Als beneficis

b) A la reglamentació local

c) Al capital aportat

d) A la competència

2.2

2.3 Encavallament o “piggy back”

1. Quin és un avantatge de l'encaixament o "piggy back"?

a. Inversió alta i menor risc.

b. Control directe de les vendes.
c. Sistema logístic per implementar.
d. Contacte directe amb els clients.

2. Quin és un inconvenient de l'encaixament o "piggy back"?

a. Control directe de les vendes.

b. Inversió baixa.
c. Implementació d'un nou sistema logístic.
d. Falta de contacte directe amb els clients.

3. Què significa "encaixament o 'piggy back'"?

a. Una tècnica de venda agressiva.

b. Aprofitar la xarxa de vendes d'una altra empresa ja establerta.
c. Implementar una nova xarxa de vendes.
d. Fer publicitat a través de les xarxes socials.

4. Quin és un avantatge de l'encaixament o "piggy back" relacionat amb la logística?

 a. Implementació d'un nou sistema logístic.
b. Inversió baixa.
c. Sistema logístic ja implementat.
d. Control directe de les vendes.

5. Quin és un aspecte negatiu de l'encaixament o "piggy back"?

a. Contacte directe amb els clients.

b. Implementació d'un nou sistema logístic.
c. Control directe de les vendes.
d. No es controlen directament les vendes ni hi ha contacte directe amb els
clients.

3.1 Franquícies
1. Quin d’aquest avantatge tenen les franquícies?
a. Control de les condicions de comercialització (preus, producte,
promocions...).
b. Baixos cànons del contracte.
c. Escàs control sobre la marca i els procediments de l'empresa matriu.
d. Totes son correctes.

2. Quins són els inconvenients de la modalitat de venda subcontractada de franquícia?

a. Desenvolupament lent en l'àmbit internacional.
b. Manca de control sobre les condicions de comercialització.
c. Necessitat d’adaptació a la reglamentació jurídica del país.
d. Totes son correctes.

3. La franquícia permet a una empresa:

a. Utilitzar la marca, els procediments i les noves tecnologies d’una empresa
matriu que normalment ja té un reconeixement.
b. Accedir a recursos financers il·limitats.
c. Utilitzar només el nom d’una marca reconeguda i ja establerta en la ment del
consumidor.
d. Totes son correctes.

4. Quin paper exerceix el franquiciador en el model de franquícia descrit?

a. Actua com un mer proveïdor de productes o serveis.
b. És responsable de gestionar i dirigir directament cada punt de venda.
c. Concedeix el dret d'explotar una marca i proporciona suport tècnic al
franquiciat.
d. Té un paper passiu i no intervé en les operacions del franquiciat.
 5. Quin tipus de relació existeix entre el franquiciador i el franquiciat en un sistema de
franquícia?
a. Relació de competència.
b. Relació de col·laboració.
c. Relació de subordinació.
d. Relació d'independència.
3.2
3.3

6. PREGUNTES AVALUACIÓ DE COL·LABORADORS

1.Quina d’aquesta informació es necessita per valorar la rentabilitat de treballar amb un

col·laborador?

a) Informació comercial

b) Informació financera

c) Ambdues són correctes

2. A què fan referència les segles IASB?

a) International Accounting System Board

b) International Administrative Standars Board

c) Internacional Accounting Standars Board

3. Què permet l’IASB?

a)Treballar amb informació transparent i comptable

b) Treballar amb informació administrativa i comparable

c) Treballar amb informació transparent i comparable

4. Què aporta a l’empresa el respecte pel medi ambient?

a) Prestigi

b) Exclusivitat

c) Valor afegit

5. Quin d’aquests és un element clau per escollir un col·laborador?

a) Facturació

b) Orientació promocional

c) Ambdós són correctes

6. A que característiques es refereix el terme col·laboradors ètics?

a) Drets humans, treball dels infants i respecte pel medi ambient

b) Drets humans, respecte per les persones i respecte per les normes

c) Cap és correcte

7. Què implica el comerç just?

a) Llibertat per fer qualsevol cosa en el comerç

b) Desenvolupament sostenible de les economíes més desfavorides

c) Prioritzar els països amb una economia estable