Download as pdf or txt
Download as pdf or txt
You are on page 1of 17

Mediacja w szkole

Kurs dla uczniów mediatorów

1
uczniowie /17

Mediacja OH

w szkole OH
OH

Na NO3 + H2O

Projekt współfinansowany ze środków Narodowego Programu Zdrowia na lata 2016-2020 przekazanych przez Ministerstwo Edukacji Narodowej. Wszystkie materiały dostępne na stronie udostępnione są na
licencji Creative Commons - Uznanie Autorstwa - Na tych samych zasadach 4.0
Mediacja w szkole
Kurs dla uczniów mediatorów

2
Spis treści /17

→ Metody rozwiązywania konfliktów


→ Mediacje definicja
→ Rodzaje mediacji w szkole
→ Etapy procesu mediacji
→ Zasady Mediacji
→ Korzyści dla stron

Projekt współfinansowany ze środków Narodowego Programu Zdrowia na lata 2016-2020 przekazanych przez Ministerstwo Edukacji Narodowej. Wszystkie materiały dostępne na stronie udostępnione są na
licencji Creative Commons - Uznanie Autorstwa - Na tych samych zasadach 4.0
Mediacja w szkole

Metody rozwiązywania konfliktów


Kurs dla uczniów mediatorów

3
/17

Negocjacje

Bezpośrednie rozmowy stron, których celem jest osiągnięcie porozumienia.


Jest to wspólne poszukiwanie rozwiązań, które byłyby do przyjęcia dla
wszystkich zainteresowanych stron. Porozumienie zostaje zawarte, gdy
uczestnicy rozmów w pełni akceptują wypracowane porozumienie.

Strony uczestniczące w rozmowach mają kontrolę zarówno nad przebiegiem


negocjacji jak również podejmują ostateczne decyzje w sposobie rozwiązania
sporu.

Projekt współfinansowany ze środków Narodowego Programu Zdrowia na lata 2016-2020 przekazanych przez Ministerstwo Edukacji Narodowej. Wszystkie materiały dostępne na stronie udostępnione są na
licencji Creative Commons - Uznanie Autorstwa - Na tych samych zasadach 4.0
Mediacja w szkole

Metody rozwiązywania konfliktów


Kurs dla uczniów mediatorów

4
/17

FACYLITACJE

Bezpośrednie rozmowy stron uczestniczących w sporze, których celem jest


osiągnięcie porozumienia przy zastosowaniu procedury facylitacji.

Procedura ta najczęściej stosowana jest w sytuacji, gdy w rozmowach bierze


udział wiele stron. Strony chcą ze sobą negocjować, ale występuje złożoność
problemów i trudno jest im ustalić i/lub przestrzegać procedur, które wspierają
proces rozmów.

Facylitator jest osobą bezstronną i koordynuje działania uczestników oraz


sprawuje kontrolę nad procedurą rozmów.

Strony uczestniczące w konflikcie decydują czego mają dotyczyć rozmowy jak


również podejmują ostateczne decyzje o sposobie jego rozwiązania.
Projekt współfinansowany ze środków Narodowego Programu Zdrowia na lata 2016-2020 przekazanych przez Ministerstwo Edukacji Narodowej. Wszystkie materiały dostępne na stronie udostępnione są na
licencji Creative Commons - Uznanie Autorstwa - Na tych samych zasadach 4.0
Mediacja w szkole

Metody rozwiązywania konfliktów


Kurs dla uczniów mediatorów

5
/17

MEDIACJE

Procedura ta jest odmianą negocjacji „wzbogaconą” o mediatora czyli


bezstronną, akceptowaną przez strony trzecią osobą wspomagającą proces
rozwiązywania konfliktu.

Mediator ustala procedurę, koordynuje działania uczestników, sprawuje


kontrolę nad procesem rozmów, chroni przed eskalacją konfliktu, pomaga
zrozumieć problem, dokonuje analizy konsekwencji przyjętych zobowiązań -
pomaga stronom w osiągnięciu porozumienia.

Strony uczestniczące w rozmowach decydują o wyborze rozwiązania oraz


o treści zawartego porozumienia.

Projekt współfinansowany ze środków Narodowego Programu Zdrowia na lata 2016-2020 przekazanych przez Ministerstwo Edukacji Narodowej. Wszystkie materiały dostępne na stronie udostępnione są na
licencji Creative Commons - Uznanie Autorstwa - Na tych samych zasadach 4.0
Mediacja w szkole

Metody rozwiązywania konfliktów


Kurs dla uczniów mediatorów

6
/17

ARBITRAŻ

Ta forma rozwiązywania konfliktów jest mniej formalna niż postępowanie sądowe.


Procedura ta najczęściej stosowana jest w sytuacji, gdy uczestnicy konfliktu nie „czują
się na siłach” podjąć rozmowy lub też zablokowana jest wzajemna komunikacja a
istniejące pomiędzy nimi różnice wydają się być nie do pogodzenia.

Strony dobrowolnie wybierają niezależnego bezstronnego arbitra, którego zadaniem


jest podjęcie decyzji dotyczącej sposobu rozwiązania konfliktu za zainteresowaxne
strony. Osoba prowadząca próbuje zazwyczaj – po wysłuchaniu stron - zaproponować
rozwiązanie, które uwzględniałyby (gdy jest to możliwe) różne punkty widzenia,. Jeśli
nie ma takiej możliwości samodzielnie podejmuje decyzję. Decyzja podjęta przez
arbitra jest wiążąca dla obu stron. Arbiter zachowuje pełną kontrolę nad procedurą
pracy i sposobem rozstrzygnięcia sporu. Uczestnicy sporu mają realny wpływ na
wybór osoby arbitra.
Projekt współfinansowany ze środków Narodowego Programu Zdrowia na lata 2016-2020 przekazanych przez Ministerstwo Edukacji Narodowej. Wszystkie materiały dostępne na stronie udostępnione są na
licencji Creative Commons - Uznanie Autorstwa - Na tych samych zasadach 4.0
Mediacja w szkole

Metody rozwiązywania konfliktów


Kurs dla uczniów mediatorów

7
/17

SĄD

W pełni zinstytucjonalizowana forma rozwiązywania konfliktu. Jest to procedura


całkowicie publiczna, w której strony zwykle wynajmują prawników. Mają oni
reprezentować ich interesy przed sądem. Ich zadaniem jest zinterpretowanie
problemu zgodnie z literą prawa, lecz na korzyść strony, którą reprezentują. Sędzia
rozstrzyga spór na podstawie przedstawionych faktów. Decyzja uzyskana drogą
sądową jest definitywna.

Strony będące w konflikcie mają realny wpływ jedynie na ewentualny wybór


adwokatów.

Projekt współfinansowany ze środków Narodowego Programu Zdrowia na lata 2016-2020 przekazanych przez Ministerstwo Edukacji Narodowej. Wszystkie materiały dostępne na stronie udostępnione są na
licencji Creative Commons - Uznanie Autorstwa - Na tych samych zasadach 4.0
Mediacja w szkole

Mediacje
Kurs dla uczniów mediatorów

8
/17

Mediacja, to forma sprawiedliwości naprawczej, która koncentruje się


na naprawieniu i odbudowaniu relacji między stronami.
Ma służyć naprawie tego wszystkiego, co da się naprawić w najbardziej
korzystnym stopniu dla obu stron.

Sprawiedliwość naprawcza - przywraca ład społeczny poprzez


naprawienie krzywdy/szkody oraz zadośćuczynienie dla osoby
pokrzywdzonej.

Projekt współfinansowany ze środków Narodowego Programu Zdrowia na lata 2016-2020 przekazanych przez Ministerstwo Edukacji Narodowej. Wszystkie materiały dostępne na stronie udostępnione są na
licencji Creative Commons - Uznanie Autorstwa - Na tych samych zasadach 4.0
Mediacja w szkole

Mediacje
Kurs dla uczniów mediatorów

9
/17

Mediacja w szkole - jest dobrowolnym, poufnym procesem, którego celem


jest porozumienie osób będących w konflikcie, osiągane przy pomocy
bezstronnego i neutralnego mediatora, wspierającego strony w znalezieniu
zadawalającego i akceptowanego rozwiązania.

Mediacja - dobrowolny i poufny proces, w którym profesjonalnie przygotowani,


bezstronni mediatorzy, wspierają strony, za ich zgodą w rozwiązaniu konfliktu.

Mediacja - jest dla stron, szansą do przedstawienia i przedyskutowania


powodów konfliktu, wyrażenia swoich uczuć i emocji, a także uzyskania
odpowiedzi na pytania powstałe w związku ze zdarzeniem. Strony mają
możliwość wypracowania akceptowanego przez siebie rozwiązania i sposobu
naprawienia i/lub zadośćuczynienia krzywdzie/szkodzie powstałej w wyniku
konfliktu/ sporu.

Projekt współfinansowany ze środków Narodowego Programu Zdrowia na lata 2016-2020 przekazanych przez Ministerstwo Edukacji Narodowej. Wszystkie materiały dostępne na stronie udostępnione są na
licencji Creative Commons - Uznanie Autorstwa - Na tych samych zasadach 4.0
Mediacja w szkole

Rodzaje mediacji
Kurs dla uczniów mediatorów

10
/17

w szkole
pośrednie

bezpośrednie e-mediacja

Projekt współfinansowany ze środków Narodowego Programu Zdrowia na lata 2016-2020 przekazanych przez Ministerstwo Edukacji Narodowej. Wszystkie materiały dostępne na stronie udostępnione są na
licencji Creative Commons - Uznanie Autorstwa - Na tych samych zasadach 4.0
Mediacja w szkole

Rodzaje mediacji w szkole


Kurs dla uczniów mediatorów

11
/17

→ mediacje rówieśnicze – dobrowolne porozumiewanie się stron


(uczeń-uczeń ) będących w konflikcie w obecności bezstronnego,
akceptowanego i neutralnego mediatora ( ucznia, superwizowane przez
mediatora nauczyciela)

→ mediacje szkolne
uczeń – nauczyciel,
nauczyciel - nauczyciel,
nauczyciel-dyrekcja,
nauczyciel-rodzic

→ mediacje oświatowe
szkoła – samorządy,
szkoła-kuratorium,
szkoła – środowisko lokalne itp.
Projekt współfinansowany ze środków Narodowego Programu Zdrowia na lata 2016-2020 przekazanych przez Ministerstwo Edukacji Narodowej. Wszystkie materiały dostępne na stronie udostępnione są na
licencji Creative Commons - Uznanie Autorstwa - Na tych samych zasadach 4.0
Mediacja w szkole

Zasady Mediacji
Kurs dla uczniów mediatorów

12
/17

ZASADY MEDIACJI – są nienegocjowane i obowiązują uczestników konfliktu,


jeśli decydują się na udział w mediacji. Są zapisane w przepisach prawnych.

1. DOBROWOLNOŚĆ – strony przystępują do mediacji dobrowolnie


i w dobrej wierze. Mediator nie stosuje żadnych form nacisku, ani nie wywiera
żadnej presji na którąkolwiek ze stron.
→ Mediator informuje strony o możliwości rezygnacji z mediacji na każdym
etapie.

2. POUFNOŚĆ – wszelkie informacje dotyczące przeprowadzania rozmów


mediacyjnych ze stronami (również z każdą ze stron osobno) są poufne i nie
mogą być przekazywane żadnej instytucji, ani osobie prywatnej.
→ Zasada ta odnosi się również do sposobu postępowania z wszelkiego rodzaju
dokumentacją dotyczącą postępowania mediacyjnego.

Projekt współfinansowany ze środków Narodowego Programu Zdrowia na lata 2016-2020 przekazanych przez Ministerstwo Edukacji Narodowej. Wszystkie materiały dostępne na stronie udostępnione są na
licencji Creative Commons - Uznanie Autorstwa - Na tych samych zasadach 4.0
Mediacja w szkole

Zasady Mediacji
Kurs dla uczniów mediatorów

13
/17

3. BEZSTRONNOŚĆ – strony konfliktu mają równe prawa


i są traktowane jednakowo. Mediator nie podejmuje się prowadzenia
postępowania mediacyjnego, jeśli któraś ze stron jest/była z nim spokrewniona
lub pozostaje/pozostawała z nią w innych związkach lub zależnościach.

4. NEUTRALNOŚĆ – mediator pozostaje neutralny wobec przedmiotu sporu.


Nie narzuca stronom własnych rozwiązań nawet, gdy według niego byłyby one
najkorzystniejsze dla stron lub dla rozwiązania konfliktu.
→ Mediator jest obrońcą rzetelnej procedury, a nie konkretnego porozumienia
[Ch. Moore]

Projekt współfinansowany ze środków Narodowego Programu Zdrowia na lata 2016-2020 przekazanych przez Ministerstwo Edukacji Narodowej. Wszystkie materiały dostępne na stronie udostępnione są na
licencji Creative Commons - Uznanie Autorstwa - Na tych samych zasadach 4.0
Mediacja w szkole

Etapy procesu mediacji


Kurs dla uczniów mediatorów

14
/17

Etap 1: zgłoszenie sprawy do mediacji

Etap 2: spotkania wstępne z każdą stroną

Etap 3: sesje wspólne/posiedzenia mediacyjne

Etap 4: finalizacja mediacji, uporządkowanie dokumentacji

Projekt współfinansowany ze środków Narodowego Programu Zdrowia na lata 2016-2020 przekazanych przez Ministerstwo Edukacji Narodowej. Wszystkie materiały dostępne na stronie udostępnione są na
licencji Creative Commons - Uznanie Autorstwa - Na tych samych zasadach 4.0
Mediacja w szkole

Korzyści dla stron


Kurs dla uczniów mediatorów

15
/17

Korzyści dla poszkodowanego

Sama podejmuje decyzję, w jaki sposób krzywda, której doznała może zostać
naprawiona i jakiego zadośćuczynienia potrzebuje.

Projekt współfinansowany ze środków Narodowego Programu Zdrowia na lata 2016-2020 przekazanych przez Ministerstwo Edukacji Narodowej. Wszystkie materiały dostępne na stronie udostępnione są na
licencji Creative Commons - Uznanie Autorstwa - Na tych samych zasadach 4.0
Mediacja w szkole

Korzyści dla stron


Kurs dla uczniów mediatorów

16
/17

Korzyści dla sprawcy

Nie czeka na wymierzenie kary, którą najczęściej uzna za


„niesprawiedliwość”, tylko przy wsparciu mediatora szuka sposobu,
aby zadośćuczynić lub naprawić krzywdę.

Projekt współfinansowany ze środków Narodowego Programu Zdrowia na lata 2016-2020 przekazanych przez Ministerstwo Edukacji Narodowej. Wszystkie materiały dostępne na stronie udostępnione są na
licencji Creative Commons - Uznanie Autorstwa - Na tych samych zasadach 4.0
Mediacja w szkole

Korzyści dla stron


Kurs dla uczniów mediatorów

17
/17

Mediacja jest procedurą umożliwiającą obu stronom konfliktu:

→ bezpośredni wpływ na rozwiązanie konfliktu,


→ podejmowanie decyzji o zadośćuczynieniu, rekompensacie, ustaleniu reguł
współżycia,
→ zamianę walki na działania zmierzające do rozwiązania wspólnego problemu,
→odreagowanie emocji, zmniejszenie lęku,
→przyjęcie odpowiedzialności za własne czyny,
→uniknięcie zaangażowania „niechcianych” przez strony osób trzecich,
→rozpoczęcie wszystkiego od nowa,
→zapobieganie stygmatyzacji
→wyrażanie potrzeb

Projekt współfinansowany ze środków Narodowego Programu Zdrowia na lata 2016-2020 przekazanych przez Ministerstwo Edukacji Narodowej. Wszystkie materiały dostępne na stronie udostępnione są na
licencji Creative Commons - Uznanie Autorstwa - Na tych samych zasadach 4.0

You might also like