Professional Documents
Culture Documents
Silibus - Kejurujualan
Silibus - Kejurujualan
MALAYSIA
ISO/JHEA/PU05-02
BORANG RANCANGAN PENGAJARAN
Bab 2
Evolusi model kejurujualan dan pemasaran Minggu 3: Kuliah bersama nota tambahan.
No. Edisi: 01
No. Semakan: 01
Tarikh Kuat Kuasa: 25 Nov 2016
a) Konsep pemasaran dan model jualan baru Tutorial
b) Evolusi jualan konsultatif
c) Evolusi jualan strategik
d) Evolusi perkongsian
e) Penciptaan nilai
Bab 4 Minggu 6 :
Gaya komunikasi: Kunci kejurujualan Kuliah
a) Pengenalan kepada Jualan Adaptif perbincangan ringkasan kajian ringkas.
b) Model gaya komunikasi
c) Mengurangkan kecenderungan gaya komunikasi Minggu 7 : Perbincangan mengikut kumpulan
d) Mencapai fleksibiliti melalui gaya menegak tentang tugasan
Kumpulan.
Bab 5 Minggu 8 :
Etika: Asas bagi hubungan dalam penjualan Kuliah
a) Membuat keputusan secara beretika Kerja dalam kumpulan
b) Pembangunan karakter
c) Faktor-faktor yang mempengaruhi etika jurujual
d) Kod etika peribadi yang menambah nilai Minggu 9 : Kuliah mengikut bab dan nota
e) Isu etika dan undang-undang dalam perniagaan modul.
antarabangsa
Bab 7 Minggu 11 :
Proses pembelian dan tingkah laku pembeli Kuliah mengikut bab dan nota modul.
a) Membangunkan strategi pelanggan Tutorial
b) Pengguna berbanding pembeli perniagaan
c) Mencapai penjajaran dengan proses pembelian pelanggan
d) Memahami proses belian
e) Memahami tingkah laku pembeli
Bab 8 Minggu 12 : Kuliah mengikut bab dan nota
Membangun dan mensyaratkan asas prospek modul.
a) Prospeksi - pengenalan
b) Prospeksi memerlukan perancangan
c) Sumber prospek
d) Mempunyai kelayakan prospek
No. Edisi: 01
No. Semakan: 01
Tarikh Kuat Kuasa: 25 Nov 2016
e) Mengumpul dan menganjurkan maklumat prospek
f) Menguruskan asas prospek
Bab 9 Minggu 13 :
Menentukan keperluan pelanggan dengan strategi Kuliah
persoalan konsultatif Perbentangan kerja kumpulan
a) Proses jualan perundingan menambah nilai
b) Empat bahagian memerlukan model kepuasan Minggu 14 :
c) Mencipta nilai dengan keperluan dicovery Revision
d) Tindak balas pelanggan
e) Memilih penyelesaian yang mencipta nilai
f) Perancangan dan pelaksanaan
- - - -
DISEDIAKAN; DISEMAKAN;
______________________________ ______________________________
No. Edisi: 01
No. Semakan: 01
Tarikh Kuat Kuasa: 25 Nov 2016
Tandatangan& Cop Tandatangan& Cop
DISAHKAN:
DEKAN
--------------------------------------------------------------
Tandatangan& Cop
No. Edisi: 01
No. Semakan: 01
Tarikh Kuat Kuasa: 25 Nov 2016