Professional Documents
Culture Documents
BÀI KT2 - NGUYỄN THỊ HOÀI THU - 68 - 23D220035
BÀI KT2 - NGUYỄN THỊ HOÀI THU - 68 - 23D220035
BÀI KT2 - NGUYỄN THỊ HOÀI THU - 68 - 23D220035
Đặc điểm khách hàng mục tiêu của TH TRUE MILK theo nhân khẩu
học:
1. Độ tuổi:
- Từ 2 – 14 tuổi: Đây là độ tuổi vàng, rất cần thiết bổ sung dinh dưỡng từ sữa
cho các em để tăng trưởng chiều cao và hấp thucác dưỡng chất một cách tốt
nhất. Vì đang ở độ tuổi thụ hưởng nên thường người ra quyết định mua hàng là
các bậc phụ huynh:cha mẹ, ông bà,…
- Từ 6 – 16 tuổi: Các em thiếu nhi thường rất thích uống sữa bởi hương vị thơm
và béo. Ở tuổi đang lớn cơ thể cần DHA, canxi và vitamin D giúp xương chắc
khỏe hỗ trợ các em hoạt động tốt trong quá trình học tập và vui chơi. Vì tuổi
còn nhỏ nên thường người ra quyết định mua hàng là các bậc phụ huynh: cha
mẹ,ông bà.…
- Từ 18 – 28 tuổi: Ở độ tuổi trưởng thành, người tiêu dùng thường quan tâm
đến sức khỏe, hạn chế việc cung cấp thêm đường gây thừa cân cho cơ thể nên
họ có xu hướng chọn sữa nguyên chất hay ít đường, không đường. Đây là
thương hiệu sữa duy nhất ở nước ta hiện tại mang đến sữa tươi sạch thanh trùng
cho khách hàng.
- Từ 30 tuổi trở lên: Tệp khách hàng ở độ tuổi này thường đã tự chủ tài chính
nên họ muốn mua sản phẩm sữa cung cấp đầy đủdưỡng chất để giúp cơ thể dẻo
dai, nhanh nhẹn, giúp tăng sức đề kháng
2. Giới tính: Sản phẩm hướng đến cả nam và nữ khách hàng.
3. Vòng đời gia đình: Khách hàng mục tiêu có thể là gia đình có trẻ em hoặc
nhóm người sống chung trong cùng một gia đình. Sản phẩm này có thể đáp
ứng nhu cầu dinh dưỡng cho cả trẻ em và người lớn trong gia đình.
4. Sở thích ăn uống: Sữa Cacao Lúa Mạch TH True Chocomalt Mistori có thể
hấp dẫn đối tượng khách hàng quan tâm đến các sản phẩm sữa giàu dinh
dưỡng và hương vị cacao. Đặc biệt, những người quan tâm đến chế độ ăn
uống lành mạnh và sữa không đường cũng có thể là khách hàng tiềm năng
Đặc điểm khách hàng mục tiêu của TH TRUE MILK theo tâm lý:
1. Khách hàng có sở thích ẩm thực: Sữa cacao lúa mạch CHOCOMALT
MISTORI hướng đến những người yêu thích hương vị cacao và lúa mạch.
Đặc điểm này hấp dẫn những người có sở thích ẩm thực đa dạng và muốn
thưởng thức một loại sữa cung cấp chất dinh dưỡng từ lúa mạch.
2. Khách hàng quan tâm đến sức khỏe: Sản phẩm này có thể hấp dẫn những
người quan tâm đến chế độ ăn uống lành mạnh và muốn tìm kiếm sự bổ
sung dinh dưỡng. Lúa mạch là một nguồn giàu chất xơ, vitamin và khoáng
chất, và sữa cacao có thể cung cấp canxi và các dưỡng chất khác.
3. Khách hàng quan tâm đến phong cách sống: Khách hàng mục tiêu có thể là
những người có lối sống bận rộn và đang tìm kiếm một sản phẩm tiện lợi
và dễ dàng sử dụng. Sữa cacao lúa mạch CHOCOMALT MISTORI có thể
được uống trực tiếp hoặc được sử dụng để pha chế đồ uống, phù hợp với
những người muốn thưởng thức một cốc sữa cacao nhanh chóng.
4. Khách hàng quan tâm đến giá trị dinh dưỡng: Sản phẩm này có thể hấp dẫn
những người quan tâm đến giá trị dinh dưỡng. Sữa cacao lúa mạch
CHOCOMALT MISTORI có thể cung cấp nhiều dưỡng chất hơn so với
sữa cacao thông thường. Vì vậy, những người tìm kiếm một sản phẩm giàu
dinh dưỡng có thể là một phần của đối tượng khách hàng mục tiêu.
Đặc điểm khách hàng mục tiêu của TH TRUE MILK theo địa dư
1. Thành phố lớn và khu vực đô thị: Sản phẩm này có thể hướng đến khách
hàng sống trong các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM và các khu vực
đô thị phát triển khác trên khắp Việt Nam. Đây là nơi có mật độ dân số cao
và tiềm năng tiêu thụ sản phẩm cao hơn.
2. Khu vực trường học: Khách hàng mục tiêu có thể là học sinh, sinh viên và
phụ huynh, đặc biệt là những người có nhu cầu tăng cường năng lượng và
dinh dưỡng trong thực phẩm hàng ngày.
3. Khu vực làm việc: Công ty có thể nhắm đến nhân viên văn phòng và những
người làm việc trong môi trường công sở, những người muốn có một sản
phẩm tiện lợi để thưởng thức trong giờ làm việc hoặc giải lao.
4. Khu vực tiêu dùng sữa giàu dinh dưỡng: Đối tượng khách hàng mục tiêu có
thể là những người quan tâm đến sức khỏe và dinh dưỡng, đặc biệt là
những người ưa thích sữa giàu chất xơ và lúa mạch.
5. Kênh phân phối: Công ty TH True Milk có thể tập trung vào việc phân
phối sản phẩm này qua các kênh bán lẻ như siêu thị, cửa hàng tiện lợi và
trực tuyến để tiếp cận khách hàng mục tiêu.
II. ĐẶC ĐIỂM THỊ TRƯỜNG
Sữa Cacao Lúa Mạch TH True Chocomalt Mistori là một sản phẩm của công ty
TH True Milk. Do đó, công ty TH True Milk chính là nhà sản xuất của sản
phẩm này. Công ty TH True Milk có sở trường trong sản xuất sữa và thực
phẩm chất lượng cao, và sản phẩm Sữa Cacao Lúa Mạch TH True Chocomalt
Mistori là một trong những sản phẩm đáng chú ý trong danh mục của công ty.
Thị trường sữa tại Việt Nam hiện nay đang có xu hướng tăng trưởng ổn định.
Dân số đông đúc và tăng trưởng kinh tế nhanh chóng đã tạo ra nhu cầu ngày
càng cao về sữa và các sản phẩm liên quan. Đối với sản phẩm “Sữa cacao lúa
mạch CHOCOMALT MISTORI”, một số nhu cầu khách hàng đang hướng
đến:
Nhu cầu dinh dưỡng và sức khỏe: Người tiêu dùng tại Việt Nam ngày càng
quan tâm đến dinh dưỡng và sức khỏe cá nhân. Sản phẩm "Sữa Cacao Lúa
Mạch TH True Chocomalt Mistori" của TH True Milk có thể hấp dẫn
khách hàng vì chứa lúa mạch giàu chất xơ và cacao giàu chất chống oxy
hóa, đồng thời cung cấp các dưỡng chất quan trọng như canxi và vitamin.
Nhu cầu tiêu dùng mới: Người tiêu dùng Việt Nam đang có tầm nhìn mới
về sữa và các sản phẩm liên quan. Họ đánh giá cao chất lượng, nguồn gốc
tự nhiên và công nghệ sản xuất hiện đại. TH True Milk có thể tận dụng
điều này để quảng bá sản phẩm của mình như một lựa chọn sữa chất lượng
cao.
Nhu cầu hướng tới sữa hữu cơ và sữa tự nhiên: Xu hướng sử dụng sữa hữu
cơ và sữa tự nhiên đang gia tăng tại Việt Nam. Khách hàng đang tìm kiếm
các sản phẩm không chất bảo quản và không hợp chất hóa học. TH True
Milk có thể tận dụng sự quan tâm này để tiếp cận thị trường và tăng cường
vị thế của sản phẩm sữa của mình.
III. ĐẶC ĐIỂM ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
1. Vinamilk: Vinamilk là một trong những công ty sữa hàng đầu tại Việt Nam
và có sự hiện diện mạnh mẽ trên thị trường. Họ có một loạt sản phẩm sữa
cacao và sữa lúa mạch khác nhau, cạnh tranh trực tiếp với sản phẩm của
TH True Milk.
2. Milo: Milo là một thương hiệu sữa cacao nổi tiếng và được ưa chuộng tại
Việt Nam. Họ cung cấp sản phẩm sữa cacao với công thức giàu dinh dưỡng
và hương vị đặc trưng. Milo có sự hiện diện mạnh mẽ trên thị trường và là
một đối thủ lớn cho sản phẩm "Sữa Cacao Lúa Mạch TH True Chocomalt
Mistori".
3. Ovaltine: Ovaltine là một thương hiệu sữa cacao lúa mạch khác có sự cạnh
tranh tại thị trường Việt Nam. Họ cung cấp sản phẩm sữa cacao giàu dinh
dưỡng và thường được xem là một lựa chọn yêu thích của người tiêu dùng.
Ovaltine tạo ra sự cạnh tranh trực tiếp cho "Sữa Cacao Lúa Mạch TH True
Chocomalt Mistori" trong phân khúc sữa cacao và lúa mạch.
4. Vinasoy: Vinasoy là một công ty sữa đậu nành nổi tiếng tại Việt Nam. Mặc
dù không trực tiếp cạnh tranh với sản phẩm sữa cacao lúa mạch, nhưng họ
cung cấp các loại sữa đậu nành và các sản phẩm thực phẩm chức năng khác
có thể cạnh tranh với sữa TH True Milk trong phân khúc sữa thực vật và
sữa giàu dinh dưỡng.
IV. THỰC TRẠNG MARKETING-MIX CHO SẢN PHẨM SỮA CACAO
LÚA MẠCH TH TRUE CHOCOMALT MISTORI CỦA CÔNG TY
TH TRUE MILK
Mặc dù phải đối mặt với nhiều khó khăn và đối thủ cạnh tranh trong thị trường
sữa, TH True Milk với thương hiệu “Sữa sạch” đã dần đạt được những thành
công nhất định trong việc thu hút khách hàng lựa chọn sản phẩm mới "Sữa
Cacao Lúa Mạch TH True Chocomalt Mistori" của mình và tăng doanh thu
bán hàng.
Để đạt được thành công, TH True Milk đã đầu tư xây dựng và triển khai các
chiến lược Marketing-Mix của mình theo mô hình 4P một cách hiệu quả.
1. Chiến lược sản phẩm của TH True Milk – Product
"Sữa Cacao Lúa Mạch TH True Chocomalt Mistori" là một sản phẩm sữa
cacao kết hợp với lúa mạch, mang lại hương vị đặc biệt và giàu dinh dưỡng.
Sản phẩm có thể được cung cấp dưới dạng hộp carton hoặc chai nhựa, có các
thông tin về thành phần, giá trị dinh dưỡng và hướng dẫn sử dụng.
Đối với chiến lược Marketing của TH True Milk về sản phẩm (Product),
thương hiệu này đã sử dụng chiến lược đa dạng hóa sản phẩm và chú trọng vào
việc cải thiện chất lượng sản phẩm của mình.
Sản phẩm "Sữa Cacao Lúa Mạch TH True Chocomalt Mistori" phát triển trong
bối cảnh xã hội công nghiệp, thu nhập tăng cùng với việc hiểu biết hơn về lợi
ích của sữa khiến nhu cầu tiêu dùng sữa ngày càng tăng cao, trong khi môi
trường ngày càng trở nên ô nhiễm thì nhu cầu về một loại sữa sạch lại càng
thiết yếu, nên TH True Milk đáp ứng được điều đó. Sản phẩm rất tiện dụng,
khui hộp là có thể thưởng thức ngay, giải khát tốt và là thức uống bổ dưỡng
cung cấp vitamin A,D.
Về chất lượng sản phẩm, Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu
dùng, công ty đã không ngần ngại đầu tư dây chuyền công nghệ hiện đại. Sản
phẩm"Sữa Cacao Lúa Mạch TH True Chocomalt Mistori" được sản xuất ra với
công nghệ sản xuất hiện đại và vệ sinh nhất.
TH true MILK vô cùng tự hào được cấp chứng chỉ quốc tế ISO 22000:2005 về
vệ sinh an toàn thực phẩm của tổ chức BVQI cùng nhiều chứng nhận uy tín
khác về chất lượng và thương hiệu sản phẩm.
Đối với sản phẩm "Sữa Cacao Lúa Mạch TH True Chocomalt Mistori" của TH
True Milk, thương hiệu này đã sử dụng bao bì Tetra Pak công nghệ từ Thụy
Điển với công nghệ hiện đại, phù hợp với thói quen dung sữa hộp giấy của
người Việt Nam, kích cỡ hộp 180ml, trên bao bì thể hiện đầy đủ các thông tin
cũng như các biểu tượng, hình ảnh được thể hiện đơn giản, rõ ràng, nổi bật,
sáng tạo.