VACATURE FUNCTIONEEL APPLICATIEBEHEERDER Algemene beschrijving Dichterbij ondersteunt in het stroomgebied van de Maas zon 5.

5.000 mensen met een verstandelijke beperking, hun ouders en verwanten (www.dichterbij.nl). Om dit mogelijk te maken is een goede informatievoorziening cruciaal. Hierbij vormt de primaire zorgapplicatie het hart van de clintregistratie, -administratie en zorgverlening. Als Functioneel Applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor de continuteit, het optimaal functioneren en ontwikkelen van dit informatiesysteem binnen de gehele organisatie. Hierbij vormen de behoeften en wensen van de clinten, die ondersteuning vragen bij Dichterbij, steevast het centrale uitgangspunt. Durf jij deze uitdaging aan? Taken en verantwoordelijkheden De volgende onderdelen behoren tot je takenpakket:

behoeftemanagement: onderkennen van informatiebehoeften en vertalen naar functionaliteiten gericht op het optimaal benutten van de applicatie(s); analyse van hoofdoorzaken van incidenten, om herhaling van verstoringen te voorkomen; rapporteren van potentile problemen

functionaliteitenbeheer: (laten) opstellen functionele requirements voor het informatiesysteem; (laten) opstellen acceptatie-testplan en uitvoeren/aansturen acceptatietest; (laten) opstellen handleidingen en procesbeschrijvingen; (laten) opstellen implementatieplan voor het invoeren en vrijgeven van gewijzigde informatievoorziening; specialistische ondersteuning in projecten

wijzigingenbeheer: beheren, administreren en prioriteren van wijzigingsverzoeken en vaststellen van impact op bedrijfsprocessen/systemen/organisatie gebruiksbeheer: verlenen van gebruikersondersteuning; afhandelen van incidenten; opzetten en toewijzen van verzoeken m.b.t. management/stuurinformatie; feeling houden met de gebruikersorganisatie. Als primair systeem gebruikt Dichterbij momenteel Cura Electronisch Clintendossier van Unit4. Jij gaat de contractrelatie met deze leverancier op operationeel niveau beheren en bewaken. Je hebt nadrukkelijk de potentie om van hieruit door te groeien tot regisseur van de vernieuwingsen beheersprocessen t.a.v. de primaire (zorg)informatievoorzieningen binnen Dichterbij. De informatievoorziening in de gehandicaptenzorg zal steeds verder clintvolgend ingericht worden de komende jaren. Dit vraagt dat je een brede kijk op de totale zorgketen kunt ontwikkelen en buiten bestaande kaders kunt denken. Je wordt leveringsverantwoordelijke op dit informatiegebied richting de gebruikersorganisatie. Als functioneel beheerder ben je dan eigenaar van de totale levenscyclus en beheer je de leveranciersrelatie op tactisch niveau. Kun jij hierin meegroeien? Wij vragen Je beschikt over de volgende vaardigheden en ervaring:

algemeen: minimaal HBO- werk- en denkniveau, bij voorkeur opgeleid op het gebied van informatiekunde en/of technologie vakkennis: sterk in methodische informatieanalyse; kennis van rapportagetooling en analyse; ervaring met het testen van informatiesystemen; affiniteit met project- en contractmanagement is een pr; kennis van Cura ECD of verwante systemen is een pr bedrijfskennis: kennis van bedrijfsprocessen in de zorg (specifiek de gehandicaptenzorg) is een pr, het snel eigen kunnen maken van deze kennis en inleven in de gebruikersorganisatie is een must persoonlijke eigenschappen: o je bent een bewezen professional: je bijt je vast in vraagstukken om naar een eindresultaat toe tot werken en komt je afspraken na o je bent zelfstartend en neemt initiatief: proactief is je natuurlijke houding! o je bent oplossings- en servicegericht en in staat tot een goede uitvraag van verschillende belangen je wordt gezien als autoriteit waar functionaliteitenbeheer in goede handen is en die het overzicht bewaart

o o

je werkt gestructureerd en beheerst, hebt een scherp oog voor risicos en kansen

je communiceert en rapporteert zowel schriftelijk als mondeling tijdig, duidelijk en to the point o je bent stressbestendig en hebt geen 9-tot-5 mentaliteit o je hebt de ambitie om uit te groeien tot procesregisseur en aan het stuur te staan van de primaire (zorg)informatievoorziening binnen Dichterbij. Wij bieden Dichterbij is een dynamische organisatie die met ambitie en een vernieuwende strategie de uitdagingen in de zorgmarkt tegemoet treedt. Als werkgever handelt Dichterbij vanuit de visie dat je alleen het beste van jezelf kunt geven als je het beste van jezelf kunt worden. Binnen de afdeling (je rapporteert aan de Manager ICT en Applicatiebeheer) zijn er volop mogelijkheden om je professioneel en persoonlijk te ontplooien en samen met je collegas vorm te geven aan de toekomstige informatievoorziening van Dichterbij. Wij bieden:

een dienstverband op basis van 36 uur per week voor de duur van 1 jaar met bij goed functioneren- uitzicht op continuering een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden een uitdagende werkomgeving met als standplaats Malden (per medio 2013 wordt dat Gennep). Heb je interesse in deze functie, dan kun per mail reageren naar Marco Arts (m.arts4@dichterbij.nl) onder vermelding van Vacature Functioneel Applicatiebeheerder. Graag zie we je curriculum vitae en motivatiebrief tegemoet.