Aerts Frits

1BOUW3

Toelichting bewijsstuk
OLR X – OLR 13– communicatie en feedback – feedback geven, mondelinge
onderdeel Y communicatie

SITUATIE Nadat we het BOP bouwintroductie hadden afgerond, moesten we een

retrospectieve doen en elkaar beoordelen. We moesten de feedback
voorbereiden en deze mondeling in de groep komen verantwoorden tegen
elke persoon.

TAAK De taak was om vanuit het samenwerkingsverband elkaar te beoordelen en

elkaars goede en mindere dingen te vertellen. Dit door gedurende heel het
semester elkaars gedrag en werk na te kijken en waar nodig al bij te sturen.
Op het einde werden de punten dan gestaafd met bijhorende commentaar
dat we zelf gemaakt hadden.

ACTIE 1. Als eerst had ik goed opgelet tijdens het samenwerkingsverband.

Hierdoor wist ik al goed wat ik van feedback kon geven aan alle
teamleden individueel.

2. Door goed op te letten tijdens de lessen kregen we meer duiding hoe

we een goede feedback moesten opzetten. Wat heel belangrijk is bij
het geven van feedback is dat je geen eigenschappen opnoemt die
deze persoon niet kan veranderen.

3. Met behulp van deze inzichten kon ik starten met het geven van
correcte feedback. De feedback probeerde ik zo op te stellen dat er
telkens goede dingen waren en telkens ook werkpunten waren, we
zitten ten slotte in het eerste jaar dus iedereen heeft werkpunten.

4. Na het geven van de feedback hebben we met ons team en

teamcoach nog samengezeten en hebben we kunnen bepalen hoe we
deze feedback gingen verwerken en hoe we deze aandachtspunten
gingen verbeteren.

RESULTAAT Het resultaat was dat ik na mijn gekregen feedback teamleider zou worden.
Ik had als feedback gekregen dat ik een functie met meer
verantwoordelijkheid zou moeten nemen want dat zou me goed staan. Ik
heb dit dan ook gedaan.

REFLECTIE De manier waarop we dan met het resultaat zijn omgegaan was goed want
bij de volgende retrospectieve kreeg ik ook een goede feedback. De andere
teamleden hadden ook goed omgegaan met de feedback en hadden hun
aspecten ook verbeterd.

communicatie en feedback – feedback geven, mondelinge communicatie – Aerts Frits Pagina 1 van 1