43.

Co to jest rynek, segment rynku i jakie są kryteria segmentacji na rynku dóbr

konsumpcyjnych? Podaj konkretne przykłady z polskiej praktyki. Jakie znaczenie ma
segmentacja dla zarządzania? Podaj przykłady. Czy istnieje rozbieżność między
zarządzaniem a marketingiem? Na czym koncentrują się zwykle menedżerowie a na
czym marketingowcy?
Rynek - zespół systemów, mechanizmów, instytucji, relacji, który umożliwia i reguluje
wymianę dóbr, kontaktów, informacji pomiędzy producentami, oraz konsumentami.
Istnieje wiele rodzajów rynków, które z pozoru różnią się między sobą jednak pełnią one tą samą
funkcję ekonomiczną.

Segmentacja rynku - Segmentacja rynku to proces podziału rynku według określonych kryteriów
na możliwie jednolite grupy nabywców tzw. segmenty rynkowe, wymagające zastosowania
odmiennych strategii marketingowych w celu oddziaływania na dokonywane przez nabywców
zakupy
1. Segmenctacja geogra czna - podział na jednostki geogra czne. Potrzeby konsumentów z
różnych regionów są różne,
Przykład: Dino Polska lokuje swoje sklepy w mniejszych miejscowościach i wsiach, gdzie ludzie
maja potrzebę posiadania większego sklepu

2. Segmentacja demogra czna - podział ze względu na czynniki demogra czne: wiek, płeć,
liczebność rodziny, dochody, zawód, wykształcenie, religię, rasy, czy narodowość. Nie warto
sprzedawać alkoholu muzułmanom, w przeciwieństwie do chrześcijańskich konsumentów. O
różnicach w preferencjach konsumenckich kobiet i mężczyzn nie trzeba wspominać.
Przykład: Reserved- podział produktów na płeć i wiek

3. Segmentacja ze względu na wiek i fazę cyklu życia - potrzeby klienta zmieniają się wraz z
wiekiem, bądź cyklem życia. Przykładem są tutaj producenci
Przykład: Bielenda- inne produkty kosmetyczne dla osób młodych, a inne dla dojrzałych

4. Segmentacja według cech psychogra cznych - o podziale decydują takie czynniki jak klasa
społeczna, styl życia, osobowość.
Przykład: idk

5. Segmentacja behawioralna- pozwala określić pewne typy zachowań na stronie internetowej,

w sklepie online lub aplikacji.
Przykład: CCC-segmentacja na stałych klientów i klientów jednorazowych

Segmentacja dla zarządzania: Segmentacja to proces, który ma na celu podział konsumentów

na grupy o określonych cechach i zachowaniach. Poprawnie przeprowadzona segmentacja
pozwala podejmować lepsze decyzje biznesowe i jeszcze efektywniej docierać z ofertą do
odbiorców.

Marketing to działania mające na celu wynajdowanie, pobudzanie i zaspokajanie potrzeb

konsumentów. Widoczne jest więc, że zarządzanie jest pojęciem o wiele szerszym, a
marketing jest jedynie częścią zarządzania.
Marketingowiec ma za zadanie określić segment
rynku dla danego produktu, oszacować jego przewidywany popyt, przygotować odpowiednią
cenę i promocje, oraz zapewnić informacje o produkcie wraz z kampanią reklamową.
Oczywiście marketingowiec musi spełnić te zadania w efektywny sposób, co powołuje
koncepcje zarządzania.
Menadżer z kolei zajmuje się planowaniem, organizowaniem, decydowaniem, motywowaniem,
oraz kontrolowaniem (wg. klasycznego podziału H. Fayola).
Planowanie na przyszłość, efektywne organizowanie, w celu wykonania planów i
optymalizacji, przy zachowaniu odpowiedzialnej kontroli i odpowiedniego motywowania to
zadania menadżera.
fi
fi
fi
fi
fi
A więc marketing to dziedzina zarządzania mająca na celu ewaluowanie i
ocenianie potrzeb konsumentów. Marketing dotyczy konsumentów wprost, podczas gdy
zarządzanie nie koniecznie wymaga interakcji z klientem. Działania marketingowe są
planowane przez menadżerów, a ich wykonanie jest przez nich monitorowane.