Trung tâm tiếng Nhật giao tiếp chuyên sâu – Onigiri Kaiwa

第６課―お客さんをもてなす
場面１： 来社されたお客様を案内する
場面２： 資料／お茶出し～帰りの挨拶

I. 場面１－来社されたお客様を案内する

・スクリプト
野田 ： Onigirikaiwa の野田と申します。

いつもお世話になっております。

ヒエン ： こちらこそ、お世話になっております。

野田 ： 本日、午後 3 時に営業部課長の佐藤様とお約束をいただいております。

ヒエン ： Onigirikaiwa の野田様ですね。

お待ちいたしておりました。ご案内いたします。
野田 ： 恐れ入ります。
ヒエン ： 本日はお暑い中お越しいただきありがとうございます。

野田 ： 確かに最近暑いですね。こちらこそ貴重なお時間をいただきありがとうございます。

ヒエン ： いえいえ、とんでもございません。

それでは、こちらにおかけになってお待ちいただけますでしょうか。

まもなく佐藤が参ります。

・聴解問題
問題１：野田さんはどんな用事がありましたか？

１． ヒエンさんとの打ち合わせがあった
２． 営業のために会社を訪問する必要があった
３． 時間があったので取引先の会社に寄った

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・まとめ

優しい日本語 ビジネス日本語
営業部課長の佐藤様と
約束があります
待っていました
ありがとうございます。
暑いのに来てくれて
ありがとうございます。
大切な時間をくれて
少々お待ちください
もうすぐ佐藤がきます

・イントネーション
いつもお世話になっております。 最近暑いですね

午後 3 時に こちらこそ貴重なお時間をいただき

佐藤様とお約束をいただいております。 ありがとうございます。

お待ち致しておりました とんでもございません。

恐れ入ります ありがとうございます。

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・ロールプレイ
野田 ヒエン
Onigirikaiwa の野田と申します。
いつもお世話になっております。

こちらこそ、お世話になっております

本日、午後 3 時に営業部課長の佐藤様とお約束を
いただいております

Onigirikaiwa の野田様ですね。
お待ち致しておりました。ご案内いたします。

恐れ入ります

本日はお暑い中
お越しいただきありがとうございます

確かに最近暑いですね。こちらこそ貴重なお時間を
いただきありがとうございます

いえいえ、とんでもございません。
それでは、こちらにおかけになってお待ちいただけま
すでしょうか。
まもなく佐藤が参ります。

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II. 場面２： 資料／お茶出し～帰りの挨拶

・スクリプト
ヒエン ： 佐藤さん、Onigirikaiwa の野田さんがお越しになりました。

佐藤 ： ありがとう。

あ、でもちょっとこの仕事 5 分で片付けたいから、

その間にこの資料とお茶を出しおいてくれるかな？

ヒエン ： かしこまりました。

―――――――
ヒエン ： 失礼いたします。

資料とお茶をお持ちしました。

野田 ： ありがとうございます。

ヒエン ： まもなく佐藤が参りますので少々お持ちください。

野田 ： はい。

―――――――
佐藤 ： 野田さん！ お待たせして申し訳ありませんでした。それでは始めましょう。

野田 ： いえいえ、はい、はじめましょう。

―――――――
野田 ： 本日はお忙しい中ありがとうございました。

佐藤 ： いえいえ、今後ともよろしくお願いします。

ヒエン ： お気をつけてお帰りください。

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・聴解問題
問題１：ヒエンさんは何をお願いされましたか？

１． 佐藤さんにお茶を出すようにおお願いされた
２． 仕事が終わるまでの時間稼ぎをお願いされた
３． 野田さんを見送るようにお願いされた

・まとめ

優しい日本語 ビジネス日本語

Onigirikaiwa の野田さんが来ました

資料とお茶を持ってきました
気をつけて帰ってください

・イントネーション
お越しになりました。。

資料とお茶を持ちしました。

お待たせして申し訳ございませんでした。

本日は忙し中ありがとうございました。

今後ともよろしくお願いします。

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・ロールプレイ
ヒエン 佐藤
佐藤さん、
Onigirikaiwa の野田さんがお越しになりました

ありがとう。
あ、でもちょっとこの仕事 5 分で片付けたいから、
その間にこの資料とお茶を出しおいてくれるかな？

かしこまりました。
ヒエン 野田
失礼いたします。
資料とお茶をお持ちしました

ありがとうございます。

まもなく佐藤が参りますので少々お持ちください。

はい。
佐藤 野田
野田さん！
お待たせして申し訳ありませんでした、
それでは始めましょう

いえいえ、はい、はじめましょう
佐藤 野田
本日はお忙しい中ありがとうございました。

いえいえ、今後ともよろしくお願いします。

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