‫‪ -3‬المجموعة الدفترية‪:‬‬

‫تمثل المجموعة الدفترية األدوات التي يعتمد عليها النظام المحاسبي في تخزين البيانات وتبويبها وتحليلها‬
‫وتشغيلها والوصول إلى معلومات أولية منها‪.‬‬
‫ومن أهم المجموعات الدفترية المجموعات التالية من الدفاتر‪:‬‬
‫‪ .1‬مجموعة دفاتر اليومية‪ :‬وهي الدفاتر التي يتم فيها تسجيل البيانات تبعًا لتسلسل تواريخ حدوثها ويتم‬
‫التسجيل في هذه الدفاتر من خالل القيود اليومية التي تتم من خالل تطبيق طريقة القيد المزدوج‪ ،‬ويمكن‬
‫توضيح جوانب دفتر اليومية كما يلي ‪:‬‬
‫المدين ‪ -‬الدائن‪ -‬البيان ‪ -‬رقم القيد‪ -‬التاريخ‪ .‬وهناك أنواع مختلفة للقيود اليومية وهم‪ :‬القيد البسيط ‪ -‬القيد‬
‫المركب‪ .‬والشكل التقليدي لدفتر اليومية يكون على النحو التالي‪:‬‬

‫التاريخ‬ ‫رقم القيد‬ ‫البيان‬ ‫مبالغ دائنة‬ ‫مبالغ مدينة‬

‫‪ .2‬مجموعة دفاتر األستاذ‪ :‬وهي الدفاتر التي يتم فيها تبويب البيانات في مجموعات متجانسة عن طريق‬
‫ترحيل القيود اليومية السابقة تسجيلها في دفاتر اليومية إلى الحسابات المختصة التي تم فتحها في هذه‬
‫الدفاتر‪ .‬ويأخذ دفتر األستاذ شكل حرف ‪ T‬يسجل للحساب المعامالت المدينة والمعامالت الدائنة ويتم‬
‫ترصيد الصافي في النهاية الذي بدوره يرحل الي ميزان المراجعة وعمل التسويات واعداد القوائم المالية‬
‫بعد إقفال الحسابات الخاصة بااليرادات والمصروفات‪ .‬ويأخذ دفتر األستاذ الشكل التالي‪:‬‬

‫حـ‪................................... /‬‬
‫دائن‬ ‫مدين‬
‫رقم قيد‬ ‫رقم قيد‬
‫التاريخ‬ ‫بيان‬ ‫المبلغ‬ ‫التاريخ‬ ‫بيان‬ ‫المبلغ‬
‫اليومية‬ ‫اليومية‬

‫وتنقسم الدفاتر الي عامة ومساعدة؛ فلتعدد الحسابات الشخصية مثل العمالء والموردين فإنه يتم استخدام دفاتر‬
‫مساعدة مثل دفتر أستاذ العمالء المساعد ودفتر أستاذ الموردين المساعد وذلك لتوضيح حركة ورصيد كل من‬
‫حساب العميل أو المورد‪.‬‬
‫ً‬
‫ومن أشهر طرق التعامل مع الدفاتر المساعدة طريقتين وهما؛ الطريقة الفرنسية‪ ،‬والطريقة األمريكية‪ .‬ووفقا للطريقة‬
‫الفرنسية يتم استخدام عدد من اليوميات المساعدة‪ ،‬كل يومية يسجل أو يثبت أو يقيد فيها بالتفصيل نوع معين من‬
‫العمليات المتشابهة المتكرر حدوثها بإنتظام مثل عمليات البيع وعمليات الشراء وعمليات الصرف النقدي واالستالم‬
‫النقدي‪ .‬وفي نهاية كل شهر يتم إثبات مجاميع هذه اليوميات بقيود مركزية في اليومية العامة‪ .‬واألمثلة على ذلك‪:‬‬
‫‪ -‬دفاتر يومية للعمليات اآلجلة‪ :‬مثل يومية المبيعات‪ ،‬يومية المشتريات‪ ،‬يومية أ‪ .‬ق ‪ ،‬يومية أ‪ .‬د ‪ ،‬يومية‬
‫مردودات المبيعات ‪ ،‬يومية مردودات المشتريات‪.‬‬
‫‪ -‬دفاتر يومية للعمليات النقدية‪ :‬مثل يومية الصندوق‪ ،‬ويومية البنك‪.‬‬
‫‪ -‬عمليات مالية ال يتكرر حدوثها بانتظام‪ :‬وهذه تقيد مباشرة في دفتر اليومية العامة مثل قيد تكوين رأس المال‪ ،‬قيد‬
‫االفتتاح السنة المالية‪ ،‬شراء األصول أو بيعها على الحساب‪ ،‬عمليات تصحيح األخطاء‪ ،‬رفض األوراق التجارية‪،‬‬

‫‪70‬‬
‫إعدام الديون‪ ،‬عمليات تسوية الحسابات وإقفالها‪ .‬ومن الممكن تسجيل العمليات غير المتكررة في يومية خاصة‬
‫تسمى يومية التسويات‪.‬‬
‫المجموعة‬
‫الدفترية‬

‫دفاتر األستاذ‬ ‫دفاتر اليومية‬

‫يوميات‬
‫أستاذ مساعد‬ ‫أستاذ عام‬ ‫يومية عامة‬
‫مساعدة‬

‫استاذ مساعد‬ ‫أستاذ مساعد‬ ‫أستاذ مساعد‬ ‫يومية‬ ‫يومية‬ ‫يومية مبيعات‬
‫مخزون سلعي‬ ‫موردين‬ ‫عمالء‬ ‫مقبوضات‬ ‫مدفوعات‬ ‫آجلة‬

‫هذا وينبغي اإلشارة إلى أن اختيار مجموعة الدفاتر المساعدة ‪ ،‬سواء كانت دفاتر يومية أو دفاتر أستاذ‪ ،‬يكون‬
‫على أساس عدد الحسابات‪ ،‬فعلى سبيل المثال يمكن تخصيص دفتر يومية للمبيعات اآلجلة ودفتر أستاذ مساعد‬
‫صغيرا فيمكن تسجيل العمليات الخاصة بهم في الدفاتر الرئيسية‪.‬‬
‫ً‬ ‫كبيرا‪ ،‬أما إذا كان‬
‫للعمالء‪ ،‬إذا كان عدد العمالء ً‬
‫كما ينبغي أيضًا تحديد العالقة بين الدفاتر الرئيسية والدفاتر المساعدة‪ ،‬بحيث يتم ترحيل العمليات التي تم تسجيلها‬
‫في الدفاتر المساعدة بشكل إجمالي في الدفاتر الرئيسية‪ .‬أم االكتفاء فقط بتسجيلها في الدفاتر المساعدة دون‬
‫ترحيلها مرة أخرى إجماليًا وهنا تعامل الدفاتر المساعدة على انها دفاتر رئيسية‪.‬‬

‫مثال‬
‫تشتري الشركة احتياجاتها من ثالث موردين وتسدد لهم بشيكات مسحوبة على حساب الشركة الجاري بالبنك‪.‬‬
‫وتتعامل مع عدد غير محدود من العمالء من خالل البيع النقدي لهم‪ .‬وتتعامل الشركة مع مجموعة مختلفة من‬
‫السلع تخزن في أربع مخازن لدي الشركة‪.‬‬

‫المطلوب‪ :‬بصفتك محاسب مالي لدي الشركة طلب منك اقتراح المجموعة الدفترية المناسبة للشركة‪ ،‬وتبرير‬
‫سبب اختيار كل مجموعة من الحسابات‪.‬‬

‫الحل‬
‫سبب االستخدام‬ ‫الدفتر‬
‫حيث يوجد عدد كبير من المبيعات النقدية اليومية‪.‬‬ ‫دفتر يومية المبيعات‬
‫لتسجيل الحركة اليومية لألصناف الوارد والمنصرفة حيث يتم‬
‫دفتر يومية المخزون السلعي‬
‫التعامل مع مجموعات مختلفة من السلع‪.‬‬

‫لتوضيح تعامالت العمالء التفصيلية‬ ‫أستاذ مساعد عمالء‬

‫لتوضيح حركة االصناف التفصيلية‬ ‫أستاذ مساعد مخزون سلعي‬

‫لتسجيل باقي التعامالت اليومية للشركة التفصيلية باالضافة الي‬

‫اليومية العامة‬
‫تسجيل المبيعات والمخزون السلعي بشكل اجمالي‬
‫يتضمن حساب لكل البنود الواردة في دليل الحسابات باإلضافة‬
‫األستاذ العام‬
‫إلى حساب إجمالي المبيعات وحساب اجمالي للمخزون السلعي‪.‬‬

‫‪71‬‬
 ‫‪ -4‬التقارير‪:‬‬
‫التقارير هي نقطة االتصال بين النظام المحاسبي واألطراف المختلفة التي تعتمد على المعلومات التي ينتجها‬
‫النظام‪ .‬من خالل عرض ملخص ودقيق للمعلومات المتعلقة بأداء المنشأة خالل فترات زمنية معينة‪.‬‬

‫أنواع التقارير‬
‫يمكن تصنيف التقارير من خالل عدة زوايا‪:‬‬
‫‪ -1‬من حيث مستخدمي التقارير‪ :‬تقارير داخلية وتقارير خارجية‪.‬‬

‫‪ -2‬من حيث عالقة البيانات التي تحتويها التقارير بالزمن‪ :‬تقارير تاريخية وتقارير مستقبلية‪.‬‬

‫‪ -3‬من حيث الشكل‪ :‬تقارير مكتوبة تقارير شفهية وتقارير مرئية‪.‬‬

‫‪ -4‬من حيث دورية التقارير‪ :‬تقارير يومية‪ ،‬تقارير أسبوعية‪ ،‬تقارير شهرية‪ ،‬تقارير ربع‬
‫سنوية‪ ،‬تقارير نصف سنوية‪ ،‬تقارير سنوية‪ ،‬تقارير تطلب عند الحاجة‪.‬‬

‫‪ -5‬من حيث نوعية المعلومات التي تحتويها التقارير‪ :‬تقارير إنتاجية‪ ،‬تقارير تسويقية‪ ،‬تقارير‬
‫مالية وتقارير إدارية‪.‬‬

‫خاصة‪.‬‬ ‫‪ -6‬من حيث الهدف من التقارير‪ :‬تقارير تخطيط‪ ،‬تقارير أداء‪ ،‬تقارير‬

‫القوائم المالية كأحد أبرز مقومات نظام المعلومات المحاسب‬

‫القوائم المالية هي مجموعة من التقارير التي تُقدم معلومات عن المركز المالي وأداء الشركة خالل فترة‬
‫زمنية محددة‪ .‬تُستخدم هذه التقارير من قبل المستثمرين والدائنين واإلدارة العليا لفهم أداء الشركة واتخاذ‬
‫قرارات مستنيرة حول االستثمار أو اإلقراض أو إدارة الشركة‪ .‬ومن أشهر القوائم المالية‪:‬‬

‫‪ -1‬الميزانية العمومية ‪ ( Balance Sheet‬قائمة المركز المالي)‪:‬‬

‫هي قائمة يتم اعدادها في لحظة زمنية معينة بهدف تحديد المركز المالي المنشأة (اي تحديد ما للمنشأة من اصول وما عليها‬
‫من التزامات وحقوق ملكية)‪ .‬وتأخذ الشكل التالي كميزانية عمومية‪:‬‬

‫‪72‬‬
 ‫الميزانية العمومية في ‪...........‬‬
‫حقوق الملكية‬ ‫االصول الثابتة‬
‫رأس المال‬ ‫××‬ ‫االراضي‬ ‫××‬
‫االرباح المحتجزة‬ ‫××‬ ‫المباني‬ ‫××‬
‫المسحوبات (تطرح)‬ ‫(××)‬ ‫السيارات‬ ‫××‬
‫صافي ربح العام‬ ‫××‬ ‫اآلالت‬ ‫××‬
‫او‬ ‫االثاث‬ ‫××‬
‫صافي خسارة العام‬ ‫(××)‬ ‫االصول المتداولة‬
‫االلتزامات قصيرة االجل (االلتزامات المتداولة)‬ ‫النقدية بالخزينة‬ ‫××‬
‫الدائنين (الموردين)‬ ‫××‬ ‫النقدية بالبنك‬ ‫××‬
‫اوراق الدفع‬ ‫××‬ ‫استثمارات قصيرة االجل (اوراق مالية)‬ ‫××‬
‫قروض قصيرة االجل‬ ‫××‬ ‫العمالء (المدينون)‬ ‫××‬
‫المصروفات المستحقة‬ ‫××‬ ‫اوراق قبض‬ ‫××‬
‫االيرادات المقدمة‬ ‫××‬ ‫المخزون‬ ‫××‬
‫المصروفات المقدمة‬ ‫××‬
‫االلتزامات طويلة االجل‬ ‫االيرادات المستحقة‬ ‫××‬
‫قروض طويلة االجل‬ ‫××‬ ‫االصول غير الملموسة‬
‫سندات طويلة االجل‬ ‫××‬ ‫شهرة المحل‬ ‫××‬
‫اوراق دفع طويلة االجل‬ ‫××‬ ‫حق االختراع‬ ‫××‬
‫العالمة التجارية‬ ‫××‬
‫اجمالي االلتزامات وحقوق الملكية‬ ‫××‬ ‫اجمالي االصول‬ ‫××‬
‫‪ -2‬قائمة الدخل ‪:Income Statement‬‬
‫هي قائمة يتم اعدادها عن فترة زمنية معينة بهدف تحديد نتيجة اعمال المنشأة من ربح او خسارة خالل هذه‬
‫الفترة‪ .‬ويمكن ان تسمي حساب االرباح والخسائر او الحساب الختامي‪ .‬وتأخذ قائمة الدخل الشكل التالي‪:‬‬
‫ايراد االعالن‬ ‫××‬ ‫مصروف االجور والرواتب‬ ‫××‬
‫ايراد االيجار‬ ‫××‬ ‫مصروف االيجار‬ ‫××‬
‫ايراد العمولة‬ ‫××‬ ‫مصروف التليفون‬ ‫××‬
‫ايراد االوراق المالية‬ ‫××‬ ‫مصروف المياه واالنارة‬ ‫××‬
‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬
‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬
‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬

‫صافي خسارة (متمم)‬ ‫××‬ ‫صافي ربح (متمم)‬ ‫××‬

‫××‬ ‫××‬

‫‪73‬‬
 ‫‪ -3‬قائمة التدفقات النقدية ‪:Cash Flows Statement‬‬
‫تشرح هذه القائمة بالتفصيل حجم التدفقات النقدية الداخلة للشركة والخارجة منها‪ ،‬مقدمة بذلك تصورا ً واضح المعالم‬
‫لسالمة النشاط المالي للشركة‪ .‬وتفصل قائمة التدفق النقدي في مصادر النقد وما شابهها وسبل إنفاقها على بنود التشغيل‬
‫واالستثمار والتمويل‪ .‬هذا إضافة لما تورده القائمة من موازن ٍة بين الموجودات النقدية وشبه النقدية منذ بداية السنة وحتى‬
‫نهايتها‪.‬‬

‫األنشطة التشغيلية‪:‬‬
‫حسابات العمالء‬ ‫××‬
‫المخزون‬ ‫(××)‬
‫الموردين‬ ‫(××)‬
‫‪.‬‬
‫صافي التدفقات النقدية من األنشطة التشغيلية‬ ‫×××‬
‫األنشطة االستثمارية‪:‬‬
‫آالت‬ ‫(××)‬
‫مباني‬ ‫(××)‬
‫‪.‬‬
‫صافي التدفقات النقدية من األنشطة االستثمارية‬ ‫×××‬
‫األنشطة التمويلية‪:‬‬
‫قرض‬ ‫××‬
‫فوائد مدينة‬ ‫(××)‬
‫فوائد دائنة‬ ‫××‬
‫رأس مال‬ ‫××‬
‫‪.‬‬
‫صافي التدفقات النقدية من األنشطة التمويلية‬ ‫×××‬
‫التدفقات النقدية خالل الفترة‬ ‫××××‬
‫‪ +‬التدفقات النقدية بداية الفترة‬ ‫××‬
‫التدفقات النقدية آخر الفترة‬ ‫×××××‬

‫إنتهي الفصل الثالث‬

‫‪74‬‬
 ‫الفصل الرابع‪ :‬نظم تخطيط موارد المؤسسة ‪ ERP‬مع‬
‫التطبيق على البرامج الجاهزة‬
‫في اآلونة األخيرة شاع تداول مصطلح الـ ‪ ERP System‬للتعبير عن األدوات التكنولوجية المستخدمة في‬
‫إدارة الشركات بشكل مدمج‪ ،‬فإن كنت تسأل ما هو ‪ ERP System‬؟ ببساطة هو برنامج يحتوي عادة على‬
‫عدة وحدات مدمجة تشمل إدارة موارد المؤسسة على أصعدة مختلفة‪.‬‬
‫أهمية أنظمة الـ‪: ERP‬‬
‫▪ دقة المعلومات المالية والمعلومات المتعلقة بسير عملك بشكل كبير‪ ،‬والتقليل من األخطاء الناتجة‬
‫عن األدوات األكثر بدائية كاألوراق وبرامج اإلكسيل‪.‬‬

‫سرعة عملياتك‪ ،‬ولحظية موافاتكم بالتفاصيل التي تحتاج لها‪ ،‬مما يدعم سرعة اتخاذ القرارات‪.‬‬ ‫▪‬

‫تخصيص المميزات تب ًعا الحتياجاتك‪ ،‬والمرونة الداعمة إلعادة البرمجة والتغيير لجعل برنامج‬ ‫▪‬
‫‪ERP‬مناسب تما ًما لدورة عملك‪.‬‬

‫مواكبة التطورات التكنولوجية‪ ،‬واالستعداد لها‪ ،‬فالجيل التالي من تقنيات الذكاء االصطناعي‬ ‫▪‬
‫وإنترنت األشياء والبلوك تشين في مجال الشركات وعالم األعمال يحتاج قاعدة من التعامالت‬
‫اآللية وتخزين سحابي للبيانات‪ ،‬وهو ما يوفره نظام الـ‪ERP.‬‬

‫أتمتة الكثير من المهام المملة‪ ،‬مما يوفر الوقت الكثير‪ ،‬ويعطي الموظفين مساحة إبداعية كبيرة‪.‬‬ ‫▪‬

‫تقليل المصروفات والتحكم فيها‪ ،‬فالعائد على االستثمار ‪ ROI‬يعد ً‬

‫كبيرا جدًا عند مقارنة ما يوفره‬ ‫▪‬
‫نظام تخطيط موارد المؤسسة ‪ ERP‬بثمن شراؤه‪.‬‬

‫توضيح نتائج البيانات المدخلة للنظام‪ ،‬وتحليلها‪ ،‬وعرضها في شكل تقارير‪.‬‬ ‫▪‬

‫تسهيل الحسابات‪ ،‬ومساعدة المحاسبين على إحكام العمليات المالية‪.‬‬ ‫▪‬

‫االرتقاء بمستوى وكفاءة الموظفين لديك‪ ،‬وتدريبهم على التعامل مع تقنيات عالية المستوى‪.‬‬ ‫▪‬

‫ضمان حماية البيانات من خالل تقنيات التشفير المقدمة من النظام ومن خالل الحفاظ على سرية‬ ‫▪‬
‫البيانات في مكان واحد يتم تحديد صالحيات كل شخص وما يظهر له من هذه البيانات‪.‬‬

‫التفاعل مع العمالء بشكل أفضل‪ ،‬وربطهم مباشرة بنظام تخطيط موارد المؤسسة الذي يعمل عليه‬ ‫▪‬
‫موظفيك‪ ،‬وذلك نتيجة لتكامل برامج عملك كلها في واجهة واحدة لنظام الـ‪ERP.‬‬

‫‪75‬‬
 ‫تاريخ تطور أنظمة ‪ERP‬‬
‫ظهرت تطبيقات األعمال الحاسوبية في مجال المحاسبة والماليات في الستينيات باستخدام أجهزة‬ ‫▪‬
‫الكمبيوتر المركزية‪ .‬وكانت هذه التطبيقات الرائدة أسرع وأكثر دقة من العمليات اليدوية – ولكنها‬
‫كانت باهظة التكلفة ومحدودة في الوظائف وكانت ال تزال بطيئة‪ .‬وسرعان ما أدت هذه التطبيقات‬
‫إلى تطوير حلول مستقلة مخصصة مثل معالجة أوامر المبيعات وتخطيط متطلبات التصنيع‬
‫‪(MRP).‬‬

‫وفي منتصف الثمانينيات‪ ،‬احتدت المنافسة في قطاع التصنيع وكانت هناك حاجة إلى أدوات جديدة‪.‬‬ ‫▪‬
‫وقام برنامج ‪ MRP II‬الجديد بدمج المحاسبة والماليات‪ ،‬والمبيعات‪ ،‬والشراء‪ ،‬والمخزون‪،‬‬
‫وتخطيط التصنيع وجدولته – مما أدى إلى توفر نظام متكامل لدى المصنِّع‪.‬‬

‫وبالقرب من نهاية التسعينيات‪ ،‬تم طرح برامج ‪ ERP.‬وأدت برامج ‪ ERP‬إلى تحول في قطاع‬ ‫▪‬
‫التكنولوجيا من خالل خدمة مجموعة أوسع من الصناعات ومن خالل الجمع بين ‪MRP II‬‬
‫والموارد البشرية ومحاسبة المشروعات وإعداد تقارير المستخدم النهائي‪.‬‬

‫وفي فترة زمنية وجيزة من القرن الحادي والعشرين‪ ،‬أدت سرعات اإلنترنت المتزايدة وأدوات‬ ‫▪‬
‫التطوير الجديدة إلى إحداث ثورة في مجموعات تطبيقات ‪ ERP‬مرة أخرى‪ .‬فقد مهد طرح‬
‫البرامج المستنِّدة إلى المستعرض الطريق أمام برامج ‪ ERP‬على الشبكة السحابية‪ ،‬وهو ما يمثل‬
‫تقد ًما هائالً أدى إلى توسيع نطاق حلول ‪ ERP‬ووظائفها على ح ٍد سواء‪.‬‬

‫اليوم ‪ -‬في عصر التحول الرقمي ‪ -‬تستفيد أنظمة ‪ ERP‬الحديثة بشكل متزايد من التقنيات الذكية‬ ‫▪‬
‫الجديدة مثل الذكاء االصطناعي وتدريب اآللة وأتمتة العمليات اآللية )‪ (RPA‬وإنترنت األشياء‬
‫ومعالجة اللغات الطبيعية )‪ (NLP‬وقواعد بيانات الذاكرة الضمنية‪ .‬فهي توفر للشركات القدرة‬
‫على تشغيل عمليات أكثر كفاءة‪ ،‬واالستفادة من أحدث الرؤى من كل من البيانات اإلجرائية‬
‫تغييرا غير مسبوق‪.‬‬
‫ً‬ ‫والبيانات غير المنظمة‪ ،‬وفي النهاية تظل قادرة على المنافسة في وقت يشهد‬

‫‪76‬‬
 ‫ما أنواع ‪ ERP System‬؟‬

‫أنظمة مفتوحة المصدر‪:‬‬ ‫▪‬

‫بعض األنظمة مفتوحة المصدر تكون مجانية مع رسوم تخص خدمات التحديثات والدعم الفني‪ ،‬وبعضها‬
‫مدفوع‪ ،‬ولكن ما يميزها أن الكود البرمجي الخاص بها متاح‪ ،‬وهو ما يتيح لك إمكانية التطوير عليها وإضافة‬
‫الخصائص التي تحتاجها دون الرجوع إلى صاحب البرنامج األصلي‪.‬‬
‫أنظمة في مكان العمل‪:‬‬ ‫▪‬

‫هي أنظمة غير سحابية‪ ،‬يتم تركيبها في مكان عملك بالتعديالت والمتطلبات المناسبة لنشاطك‪ ،‬بعد تقديم‬
‫قائمة بمتطلباتك للشركة المسئولة عن تقديم الخدمة (مزودي الخدمة)‪ ،‬وتكون هذه األنظمة محدودة بأجهزة‬
‫الشركة التي ُر ِكبت ألجلها‪ ،‬وال تواجد شبكي سحابي لها عبر اإلنترنت‪ ،‬إال في حالة استخدام نظام مزدوج‬
‫يجمع بين أنظمة العمل في المكان واألنظمة المبنية على السحابة‪.‬‬

‫أنظمة مبنية على السحابة‪:‬‬ ‫▪‬

‫واألنظمة السحابية يقصد بها األنظمة المتصلة على االنترنت والتي يتاح الوصول لها من كافة األجهزة‪،‬‬
‫كثيرا األنظمة السحابية بنظام‬
‫دون احتياج لتهيئة أجهزة الشركة لها أو أي استعدادات من هذا القبيل‪ ،‬وترتبط ً‬
‫االشتراكات الشهري‪ ،‬حيث يتيح لك مزود الخدمة االستخدام مقابل فترة االشتراك‪ ،‬وينتهي تقديم الخدمة‬
‫بالتوقف عن دفع االشتراك‪.‬‬

‫‪77‬‬
 ‫مميزات نظام تخطيط موارد المؤسسة ‪ERP‬‬
‫مميزات نظام الـ ‪ ERP‬شديدة التنوع‪ ،‬ويمكن ذكرهم في عجالة في النقاط التالية‪:‬‬

‫التكامل مع األنظمة األخرى‪ ،‬والتكامل بين أقسام الشركة الواحدة‪ ،‬وتكامل قواعد البيانات‪.‬‬ ‫▪‬
‫الدقة‪ ،‬وتقليل األخطاء الناتجة عن التعامالت اليدوية‪.‬‬
‫السرعة‪ ،‬والقدرة على إنجاز العديد من المهام في وقت قصير‪.‬‬ ‫▪‬
‫األتمتة‪ ،‬والتخلص من عبء المهام الروتينية‪.‬‬ ‫▪‬

‫عيوب نظام تخطيط موارد المؤسسة ‪ERP‬‬

‫مع دفع التحول الرقمي لعجلة أنظمة الـ ‪ ERP‬لم يعد األمر رفاهية‪ ،‬وأصبح لزا ًما على الشركات السعي نحو‬
‫فهم العيوب‪ ،‬والمميزات لنظام ‪ ERP‬لتالفيها‪ ،‬ومن أبرز العيوب‪:‬‬

‫أحيانًا ما تكون التكلفة مرتفعة‪.‬‬ ‫▪‬

‫صعوبة استخدام نظام الـ ‪ ERP‬في حالة عدم تلقي التدريب الجيد‪ ،‬فالكثير من الموظفين عن تطبيقه‬ ‫▪‬
‫يتساءلون ما هو نظام‪ ERP System‬؟ لعدم معرفتهم به من األساس!‬
‫بعض أنظمة الـ ‪ ERP‬ال تعتمد على الحلول السحابية مما يجعل مشاركة المعلومات من أي مكان‬ ‫▪‬
‫مهمة صعبة‪.‬‬

‫ما هي المجاالت التي يساعد فيها أنظمة تخطيط الموارد المؤسسية ‪ ERP‬؟‬
‫المجاالت التي يساعد فيها أنظمة تخطيط الموارد المؤسسية ‪ ERP‬تعني بطريقة أخرى المهام التي‬
‫تقوم بها برامج الـ ‪ ERP‬والمناحي التي تتم أتمتتها من قبل البرنامج ليسهل على نظام العمل‬
‫سريانه ‪.‬وتعد من أهم هذه المجاالت‪:‬‬
‫المشتريات‪:‬‬ ‫▪‬

‫إدارة المشتريات عالم وحده‪ ،‬عالم يفصل النجاح عن الفشل في دنيا األعمال‪ ،‬فإنك إن اخترت‬
‫المورد الصحيح والصفقة الصحيحة؛ استطعت اكتساب أفضل سعر وأحسن جودة وهي بمثابة‬
‫الميزة التنافسية األهم‪ ،‬ولكن إن لم تتميز بضاعتك عن المعروض‪ ،‬فأين لك التفوق عن غيرك من‬
‫التجار؟ وتختلف دورة المشتريات نتيجة الختالف طبيعة عملك وحجمه‪ ،‬لذلك ستلجأ دائ ًما‬
‫للتخصيص‪ ،‬للوصول لدورة المشتريات التي تناسبك‪.‬‬

‫المخزون‪:‬‬ ‫▪‬

‫كثيرا ممن سألوا عما هو نظام الـ ‪ ERP System‬كان الجزء الخاص بإدارة المخزون‬
‫ً‬ ‫ال بد أن‬
‫دافعهم لهذا العالم‪ ،‬حيث يعاني قطاع األعمال هول المشكالت نتيجة عجز المخزون ومشكالت‬
‫الجرد أو تكدس المنتجات فوق الحد المريح للمستودعات الخاصة بك‪ ،‬وهي من النقطة التي‬
‫يعالجها ويتابعها برنامج تخطيط الموارد المؤسسي ‪ ERP‬بصورة فائقة‪.‬‬

‫‪78‬‬
 ‫المبيعات‪:‬‬ ‫▪‬

‫تستعد معظم الدول العربية للتحول الرقمي‪ ،‬وتسعى لدمج المنظومة الضريبية ضمن هذا التحول‪،‬‬
‫وهو ما يتطلب إصدار الفواتير إلكترونيًا‪ ،‬بعيدًا عن السجالت والدفاتر الورقية المعتادة‪ ،‬وتعد أول‬
‫وأبسط وأهم خصائص برنامج تخطيط الموارد المؤسسية‪ ERP‬؛ إصدار الفواتير اإللكترونية‪،‬‬
‫ويشمل المحور التالي الكثير من الخصائص المرتبطة؛ كالتقسيط؛ وتخصيص العروض‪ ،‬وتمكين‬
‫العمالء من تحويل نقاط الوالء الناتجة عن المشتريات السابقة إلى خصومات على الفواتير‪.‬‬
‫نقاط البيع‪:‬‬ ‫▪‬

‫محالت التجزئة كالسوبر ماركت والصيدليات تحتاج لبرنامج نقاط البيع أو الكاشير‪ ،‬والذي يسجل‬
‫جلسات بيع للعاملين يتم فيها البيع وتسجيل النقود بصورة سريعة عن طريق الكشف بجهاز‬
‫الباركود عن المنتج وتسجيله تلقائيًا على إيصال دفع العميل‪.‬‬

‫إدارة الموارد البشرية‪:‬‬ ‫▪‬

‫هناك برامج مخصصة إلدارة الموارد البشرية؛ لشدة تشعب هذا المجال‪ ،‬حيث تستطيع تسجيل‬
‫موظفيك وعقودهم وتحديد مسئولياتهم ومرتباتهم والسماح لهم بطلب اإلجازات‪ ،‬كما يمكنك متابعة‬
‫الحضور اليومي وتطبيق الجزاءات‪ ،‬وغيرها من اللوائح المتبعة في كل شركة‪.‬‬
‫المتجر اإللكتروني‪e-commerce website:‬‬ ‫▪‬

‫ونظرا لكون مواقع التجارة‬

‫ً‬ ‫شاع أمر التجارة اإللكترونية حتى أصبحت لغة التجارة األولى‪،‬‬
‫اإللكترونية تُبنى على التفاعل بين المستهلك وموقعك‪ ،‬فال يتوقف األمر على التعامالت الداخلية‬
‫لشركتك‪ ،‬ولكن يرتبط بتقديم واجهة سهلة االستخدام من قبل زبائنك‪ ،‬بشكل يتكامل مع برامجك‬
‫الداخلية‪ ،‬فتجد متجرك اإللكتروني مرتبط بالمبيعات وبالمخزون والموردين‪ ،‬وهو ما يجعل‬
‫تجارتك أربح وأسهل‪.‬‬

‫أوامر الشغل‪:‬‬ ‫▪‬

‫أوامر الشغل تتعلق بالعمليات التصنيعية واإلنتاجية‪ ،‬فهي أقرب ما يكون لتخطيط متطلبات اإلنتاج‬
‫(المشروع)‪ ، MRP‬وتعد الخصيصة التي بدأ على أساسها نظام تخطيط موارد المؤسسة‪، ERP‬‬
‫لذلك إن أردت فهم شرح‪ ، ERP system‬أفهم أوامر الشغل وأربط بين عملياتك التصنيعية‬
‫ودورة البيزنس لديك وبين طرق وأدوات اإلدارة األمثل‪.‬‬
‫الحسابات‪:‬‬ ‫▪‬

‫يظن البعض أن شرح برنامج ‪ ERP system‬عبارة عن مجموعة من المفاهيم المحاسبية تخص‬
‫إنشاء القيود وشجرة المحاسبة وسندات القبض والصرف بصورة إلكترونية! ورغم أنه نعم‪ ،‬ولكن‬
‫ليس هذا كل ما في األمر‪ .‬فنظام الـ ‪ ERP‬عبارة عن توثيق لكامل الدورة المحاسبية بصورة أبسط‬
‫كثيرا من الدفاتر الورقية المزدحمة‪ ،‬حيث ال يعثر على الكثير من أصحاب العمل من غير‬ ‫ً‬
‫المحاسبين عند فهم التقارير الناشئة عن نظام الـ‪ ، ERP‬لذلك اتخاذ القرار بالتحول الرقمي لبرنامج‬
‫‪ERP‬دائ ًما ما سيكون في صالح الجانب المالي والمحاسبي‪.‬‬

‫‪79‬‬
‫وسوف نتناول العديد من تلك المجاالت مع التطبيق العملي على بعض البرامج الجاهزة‬
‫للمساعدة في فهم الواقع العملي بشئ من التفصيل‪ .‬وسوف يكون تركيزنا علي بعض دورات‬
‫عمل المشروع بالتطبيق من خالل برامج جاهزة ومنها برنامج دفترة ‪ Daftra‬وبرنامج‬
‫كويك بوكس ‪ QuickBooks‬كما يلي‪:‬‬

‫برنامج دفترة ‪:Daftra‬‬

‫يعتبر برنامج دفترة برنامج ‪ ERP‬متكامل يعمل على مساعدتك في إدارة كل جوانب أعمالك بواجهة سهلة‬
‫االستخدام تدعم اللغة العربية‪ ،‬أصدر الفواتير وادارة المبيعات والمخزون والعمالء والموظفين‪ ،‬مع تطبيقات‬
‫إدارة شاملة وقابلة للتخصيص لتلبية احتياجات العمل‪ ،‬حيث يُم ِكنُ استخدامه في أي وقت ومن أي مكان‬
‫لكونه نظا ًما سحابيًا‪.‬‬
‫خطوات التسجيل في البرنامج‪:‬‬

‫‪ -‬تدخل من خالل اللينك التالي‪:‬‬

‫‪https://www.daftra.com/register?voucher=576311f6c59c6e513230‬‬

‫لتظهر لك الشاشة التالية‬

‫‪80‬‬
‫باستخدام هذا الرابط‪ ،‬يمكنك الحصول على قسيمة‪ 5‬بقيمة ‪ 55‬دوالر أمريكي ‪ 1705 -‬جنيهات مصرية‬
‫‪ -‬الستخدامها في ترقية حسابك على منصة دفترة‪ .‬هذه الخدمة المقدمة بالتعاون مع برنامج دفترة تمكّنك‬
‫من االستفادة من مجموعة متنوعة من الباقات لتعلم وتطوير مهاراتك في استخدام البرنامج‪.‬‬

‫وبعد إستكمال بيانات وإعدادات الدخول وإختيار المشروع والذي يجب أن يحدد بدقة ألنه بناء عليه‬
‫يتحدد تفاصيل الحسابات والخطوات المختلفة‪ ،‬وفي حالة عدم وجود المشروع المناسب لمجال عملك‬
‫يتم إختيار أخري‪:‬‬

‫وبعد االنتهاء تظهر لك شاشة رئيسية كما يلي‪:‬‬

‫‪ 5‬ال تستخدم تلك الباقات لبيانات فعلية ولكن لغرض التعلم والتدريب فقط‪ .‬وأتوجه بخالص الشكر والتقدير للقائمين علي برنامج دفترة للمساعدة‬
‫في توفير تلك الخدمة للطالب للتدريب والتعلم‪.‬‬

‫‪81‬‬