扭曲類語式：

1. 猜臆式
說話者以為知道另一個人的內心看法或感受，而其實只是主觀地猜
臆。猜臆式很容易辨認，因為說話的內容明顯地只有另一個人才能決
定。例：男士對女士說：「你這件衣服很難看﹗」這是男士主觀的判
斷，他自己可以決定。如果他說： 「你一定後悔買了這件衣服﹗」這便
是猜臆式，因為男士不能決定女士有否後悔，這完全只有那位女士才可
以決定。

例：「他不喜歡你送的禮物」 化解：「你是怎麼知道的？」
例：「他不同意這個意見」 化解：「何以見得呢？」
例：「他想追求我嘛﹗」 化解：「什麼事使你有這個感覺？」

2. 因果式
因果式涉及「責任」上的問題。說話者認為一件事情的出現導致另
外一件事情的產生。其實二者之間可能絕無關係，或者第二件事情根本
不會發生。因果式往往由於以下文字的存在而顯露出來：因為、所以、
故此、於是、使到、令到等。有時亦不需要這類的連接詞，句子的意思
本身已很明顯。例如：「他沒有來，你這次輸定了！」「沒有他的幫
助，我怎會成功？」
在輔導中，有兩類情況的受導者常有因果式在其說話中出現：(1)覺
得自己無力處理自己人生里的事情，常受別人和環境的因素所控制。
例：「這種天氣使我無心工作。」「他的說話使我生氣。」(2)覺得自己
應該為別人的情緒負責，以為自己可以控制別人的人生。例：「我常常
使他失望。」「因為我沒有遷就她，所以她不快樂。」在「互相依靠」
類的輔導需要里，因為自己的人生界限意識不夠清晰，往往要別人做自
己的情緒保母，同時也以為必須做別人的情緒保母。兩人之間因而產生
的無力感、壓迫感、羞愧和悔懊，使到兩人越陷越深，難以自拔。

例：「我遲到都是因為你啦﹗」 化解：「是我的什麼令到你遲到
呢？」
「這種天氣使我無心工作。」 「兩件事之間怎麼會有關係呢？」
「 因為我沒有遷就她， 「你如何不遷就她使她不快樂？」
所以她不快樂。」

「但是」、「可是」往往也產生因果式的效果。
例：「我很想幫你，但是我太累了。」
 化解：「怎麼你的疲倦使你不能幫助我呢？」

「你是能夠成功的，可是你太不聽話了。」
化解：「怎樣不聽話會使我不能成功呢？」

3.相等式
句子中有兩個意思，說話者認為它們是相等的。往往其中一個是可
見的行為，而另一個則是不可見的感覺或意義，(從理解層次的角度看，
前者是環境/行為，而後者是能力或信念、價值觀，而硬要把它們定為相
等。例：「你今天沒有給我電話，定是你不再愛我了﹗」)相等式往往有
這些字出現：就是、等如、即是、是……就，或者乾脆不用連接詞。

例如：「不贊成就是反對﹗」
化解：「怎麼‘不贊成’與‘反對’是一樣呢？」
「不贊成除了反對，還有那些意思？」

「我倒的酒你不喝，就是不給我面子。」
化解：「怎樣‘不喝你的酒’就是‘不給你面子呢？’」 「不渴你的
酒，還會有其它意思的可能，對嗎？」

「你這麼長時間都不打電話給我，不記得我啦﹗」
化解：「如何只有打電話給你才能證明我記得你呢？」
「有沒有人沒有打電話給你，同時仍記得你呢？」

4. 假設式
句子意思的成立性決定於一個沒有說出的假設基礎上。假設式的說
話透露說話者的一些信念(關於人生、世界、自己、別人、神等)。故此聆
聽假設式的說話會讓我們知道說話者的人生觀。化解的方法是找出那沒
有說出的假設。

例：「為什麼你不吃這碟燒雞？」 化解：「什麼使你認為我不吃
它？」

「為什麼你不好好照顧我？」 「什麼使你認為我應該照顧你？」
「什麼使你認為我不是在好好照
顧你？」
「不會又再騙我吧？」 「什麼使你覺得我過去騙過
你？」 「什麼使你覺
得我這次騙你？」

很多假設式的說話往往用「為什麼」三字開始，這些都是埋怨的說
話。
其實假設式經常出現，尤其是商業廣告裡面都有很多，例如：
「請挑選你最喜歡的款式。」 假設：「裡面有你喜歡的款式。」
「全城最平，請快申請。」 假設：「最平是你所追求的。」
「沒有雜費，你大可安心享用。」 假設：「你只擔心雜費一項。」

消解假設式說話的不同方法：
「什麼使你覺得/認為……？」
「何以見得？」
「是什麼使你認為……？」
「你如何知道……？」
「誰說……？」

5.虛泛詞式
說話者的句子中有一個名詞，但這個名詞代表的東西不能握在手
中，亦無法擲入桶中而發出聲音，這種名詞稱為虛泛詞，是口中滿是大
道理的人最常用的語言模式。其實，虛泛詞代表一些人生必須面對但住
往難以定義的抽象事物，背後是說話者的一些局限性的信念、價值觀和
規條，沒有經過深入和清晰的思考，但被認作為理所當然的，別人也支
持的。
測知一個名詞是否虛泛詞，除了上述的不能手握和擲地無聲之外，
尚可以試在該名詞前面加上「絕無」或「無窮」二字。若能，這個名詞
當是虛泛詞。虛泛詞能融合眾人對同一件事情的不同看法和期望，故此
最為政客所樂用。以下的一些虛泛詞例子使我們看到它們佔人生里的地
位如何重要，而我們對它們所知卻是如何的少(試說出你對每個詞的解
釋)：自由、道德、教育、安全、尊敬、人權、公平、紀律、愛情、情
緒、智能、友誼、和諧、婚姻、溝通、管理、行為……
虛泛詞事實上是把一個過程「虛泛化」——使它成為一個名詞，因
此，虛泛詞往往可以經由「名詞轉為動詞」的方式而清晰化：

例： 「我們缺乏溝通。」
化解：「你想我們怎樣溝通？」
答：「我想每天都有時間大家坐下談談。」
 「我的胃得了潰瘍。」
化解：「你怎樣使你的胃潰瘍的？」
答：「我每天工作十四小時，又食不定時。」
「自由最寶貴。」
化解：「你想怎樣自由地做什麼？」
答：「我想可以選自己喜歡做的工作，可以不擔心賺錢。」

有兩三類近年出現的虛泛詞被另外定類：
●單一價值詞
「科學認為……」
化解：「這個‘科學’，根據什麼標準和理論定出來的？」
或者「什麼是科學？」

「專家說……」
化解：「所謂‘專家’，包括的是什麼人，用什麼標準定的？」
或者：「那些專家？」

●虛假詞
「這使他成為一次不幸﹗」
化解：「用‘不幸’一詞代表一個人， 你指的是什麼事呢？」

「整個過程是一埸夢。」
化解：「你用‘夢’來形容這次經驗，是因為過程的什麼事？」

6.以偏概全式
說話者以一個經驗去認定所有類似情況都會同樣如此。這使到說話
者看不到事情有種種不同的可能性和機會，因而不能發展出解決或者突
破的思想和行為，這個式的說話表現出一份「絕對」的意思，以偏概全
式常有以下的文字出現：所有、永遠、永沒有、每一個，沒有一個、總
是、從來、向來、經常、完全、絕對、時時、日日、常常等。化解的方
法是找出例外，或者順其意而更誇大至可笑的程度。

例： 「他從來都不能好好地和我談談。」
化解：「從來？甚至在剛結婚的時候？」
「我在想既然他從來都不能好好和你談談，那你倆是怎樣相識、
戀愛、結婚的？」
例： 「你總沒有一次會做得好的。」
化解： 「在你的眼中，真的是從來沒有一次做得好？」
「照你這樣說，我未來的幾次也不會做得好的了，對嗎？」

例： 「沒有一個法官是好人﹗」
化解：「真的沒有？從來都沒有過好的法官出現？」
「所以現在關在監牢中的都是好人，而在社會上自由行動的都是
壞人了，你是不是這個意思？」

7.能力限制式
說話者內心對事情的合理性或者可能性有一些錯誤的信念，築起框
範去限制自己，在說話中表現出來。這些限制框範使到說話者看不清事
情可以有的解決或者突破，因而陷入思想困境之中。限制式有兩種：

●可能性
從以下的文字測知：可以、不可以、可能、不可能。「可能性」其
實有兩個意思：第一個是有或沒有一份能力，第二個是有能力，但選擇
運用或不運用這份能力。(英文中最具代表性的就是 Can 或 Cannot 二
字。)

例：「我不能這樣便放棄。」 化解：「放棄了會有什麼情況發生﹖」
例：「我不可以放鬆。」 化解：「什麼阻止你放鬆﹖」
例：「我不能叫自己靜下來。」 化解：「你怎麼令到自己不靜下來﹖」
例：「你不可以帶他走。」 化解：「我帶他走會有什麼情況出
現﹖」

「可能性」的限制或說話顯示說話者把自己放在不愜意的選擇框範
中，消解方法是幫助他注意框範之外的種種可能性。「我不能放鬆」是
把自己困在一個狹窄的框範中，框範之外就是放鬆。試想：他以前必須
經驗過放鬆，才能知道什麼是放鬆，他做了些什麼使自己繼續蹲在那個
小框範呢﹖

●需要性
從以下的文字測知：應該、不應該、必需、必需不。「需要性」是
表達一些規條的存在，這些規條往往限制了實現信念價值的最佳可能的
出現。「你應該……」之類的說話往往在指責別人，這是企圖給聆聽者製
造出犯罪感常用這類說話的人多是內心的自我價值不足，想控制別人。
這類人不滿意自己缺乏能力，故此容易產生不滿情緒及找機會埋怨別
人。

化解方法與上面的一樣：
例：「你必需保持沈默。」
化解：「不保持沈默會有什麼情況出現﹖」

例：「我一定要看電視才能睡覺。」
化解：「你怎樣令到自己睡覺前總想看電視﹖」

例：「他應該先問問我才做。」
化解：「不先問你才做會有什麼好處﹖」

8.價值判斷式
句子明顯地顯示出一個價值的判斷，但沒有說出這個判斷的來源。
找出判斷的來源，我們才能質疑說話的真實性。

例：「男子漢不應哭！」 化解：「誰說男子漢不應哭的﹖」
例：「這是很笨的行為！」 化解：「誰說的﹖」「誰定的標準﹖」
例：「謙虛只會招來欺負！」 化解：「由誰來決定﹖」「憑什麼這樣
說﹖」

中國的文化里有不少的「不知出處，但總錯不了」的詞句，強把一
些泛定價值抖出來，使到聽者不知如何招架，都屬價值判斷式。

例：「亂世出英雄。」
「忠忠直直，終須乞食。」(廣東俗語)
「無事獻殷勤，非奸即盜。」

9.名詞不明確式
一句之中的主詞、受詞或形容詞(包括了名詞或代名詞，除了「虛泛
詞」)不夠清晰。這個式包括以下的不同性質。

●主詞不明確
「他們想我死！」 化解：「誰想你死﹖」
「誰都會這樣想啦！」 化解：「你說的 ‘誰’指什麼人﹖」
「這生意有得做！」 化解：「你指的是什麼生意﹖」

●受詞不明確
「不要吃太多水果。」 化解：「你指的是那些水果﹖」
「快點找個人來！」 化解：「快點找個什麼人來﹖」
「找份工作吧！」 化解：「找份怎樣的工作﹖」

●身份詞不明確
「他是一個庸人！」 化解：「你說的‘庸人’指什麼意思﹖」
「我是和平使者！」 化解：「你有些什麼能顯出‘和平使者’的身份﹖」
「他是一個勝利者！」 化解：「他的什麼使他成為一個<勝利者>﹖」

●定義不明確
「她找到了一個好丈夫！」 化解：「他怎樣的行為使他被稱為‘好丈
夫’﹖」
「你不能做和事佬！」 化解：「‘和事老’需要做些什麼是他所不
能 勝任的﹖」

●形容詞不明確
「那正是一個不太方便的時刻！」 化解：「對誰不太方便﹖」
「某些人會說好！」 化解：「你的‘某些’是指誰﹖」
「這會吸引一些聰明人來！」 化解：「那些人有一份怎樣的‘聰
明’？」

10.動詞不明確式
這個模式指的是一句之中的動詞所描述的行為不夠清晰。日常生活
中很多習以為常的動詞其實含意很虛泛，例如：傷害、處理、關心、照
顧、交待等，往往因為人與人之間對同一個動詞的理解不同而引起問
題。
中文的語法容許一句之中沒有動詞，往往副詞包含了動詞的作用，
例如：「你很自私。」
中國人生活詞彙中充滿不清晰的動詞和副詞，以下是一些特別流行
的例子：

普通話：擺平、調動(情緒)、抹黑、強出頭、見(不得)光、很帥。
廣東話：搞掂、執生、屈、去「補」、去「Wet」、好「Yeah」、好激、
好老土。
●動詞不明確
「他傷害了我的自尊心！」 化解：「他怎樣傷害了你的自尊心﹖」
「這件事很難處理！」 化解：「這件事怎樣難處理﹖」
「他們應該交待一下！」 化解：「他們應該怎樣交待呢﹖」

●副詞不明確
「他很自私！」 化解：「怎樣做使你覺得他很自私﹖」
「他不夠積極！」 化解: 「他怎樣不夠積極呢﹖」
「這件衣服難看死了！」 化解:「這件衣服什麼地方難看死呢﹖」

11. 簡單刪減式
句子的意思不完全，好像有一部份被刪去了。找出刪減了的部份，
往往也就是解決的途徑。

例: 「我不明白！」 化解: 「你不明白什麼﹖」

例: 「我很不甘心！」 化解: 「你不甘心什麼﹖」
例: 「我怕！」 化解: 「你怕什麼﹖」

運用下切的說話技巧，我們可以追問到問題的核心。

例: 「他不好！」 化解: 「他什麼不好﹖」

「他對我不好！」 「他什麼事對你不好﹖」
「他在家裡對我不好！」 「他在家裡怎樣對你不好﹖」
「他在家裡大聲呼喝我！」

12.比較刪減式
句子的意思明顯地指出有一個衡量的標準，但說話者沒有把這個標
準說出來。常見的字有好、壞、多、少、差之類的形容詞，和它們的比
較詞，例如「好」、 「更好」、 「最好」； 「差」、 「更差」、
「最差」等。

例: 「我表現得很差！」 化解: 「與什麼比較﹖」

例: 「不做更好！」 化解: 「與什麼比較﹖」
例: 「X 牌洗衣粉最耐用！」 化解: 「與什麼比較﹖」